Cоциальная служба помощи бездомным людям. Инструкция: как помочь бездомному человеку

16.06.2019

Благотворительный фонд «Нужна помощь» и портал «Такие Дела» объявили 27 марта Днем бездомного человека. Time Out против равнодушия и черствости. Поэтому мы попросили специалистов, работающих с бездомными, объяснить, как любой желающий может помочь тем, кому повезло в жизни меньше.

Бездомные люди сталкиваются со множеством трудностей: у них нет питьевой воды и еды, в том числе горячей, которая помогает не замерзнуть. Нет одежды по погоде, медицинской помощи, негде постирать одежду и помыться. Кроме того, у бездомных людей никогда нет ощущения безопасности: они часто становятся жертвами насилия, всегда испытывают тревогу.

В России, если вы бездомный, вам будет очень трудно восставновить утерянные документы и получить пенсию. К тому же, если нет прописки или регистрации (то есть человек может даже жить где-то, но быть де-юре бездомным), очень сложно получить доступ к любым социальным услугам: легально трудоустроиться, получить медицинскую помощь и так далее.

Всех этих людей можно вернуть к полноценной социальной жизни, вытащить «с улицы». Но для этого нужна помощь не только профильных служб. Time Out попросил PR-директора фонда «Нужна помощь» Кристину Покрытан и координатора проектов благотворительной организации «Ночлежка» Викторию Рыжкову дать 7 советов, как каждый может помочь.

Я встретил бездомного человека. У меня совсем мало времени, но я неравнодушен и хочу помочь. Что я могу сделать?

Если вы видите, что человеку не нужна экстренная помощь, то бросаться ему на помощь не нужно. Просто постарайтесь не избегать человека взглядом, улыбнитесь ему. Самое лучшее — купить воды, еды и дать адрес места, где можно получить помощь. Если у вас есть время и готовность, отведите человека к этому месту или хотя бы купите билет в метро.

Какую одежду надо отдавать?

В первую очередь она должна быть функциональной, чистой, не порванной и по погоде. Если это куртка — то с рабочими пуговицами и молниями, если обувь — то с шнурками и застежками. Бездомным всегда нужны носки, шарфы, шапки, рукавицы, нижнее белье, одеяла и старые пальто. Зимой основная проблема — обморожение, летом — перегрев.

Какая нужна еда?

Которую не нужно готовить. Подойдут хлебобулочные изделия, консервы (если их не надо открывать ножом), сыр, колбаса, фрукты, но самое главное — питьевая вода.

Сколько бездомных в России

В России нет дома у 4,5 млн человек.

По статистике «Ночлежки»: 36% бездомных остались без дома из-за семейных обстоятельств и конфликтов с родными, 22% потеряли жилье после переезда в другой город, 17% стали жертвами мошенничества с недвижимостью, 10% вышли из мест заключения, но им некуда было идти.

Чего нельзя делать никогда?

Нельзя давать деньги — но не потому, что человек заведомый алкоголик или наркоман. Бездомные пребывают в очень уязвимом психоэмоциональном состоянии, не знают, что с ними случится и где они окажутся завтра, не понимают, что делать. Велик риск, что они совершат неправильный выбор и купят алкоголь на ваши деньги, а не, скажем, еду или теплую одежду. Помимо прочего, алкоголь чаще всего как раз и провоцирует обморожения, из-за которого люди умирают на улице. Он не согревает, а лишь притупляет чувство холода.

Лежит человек (спит, пьяный), надо ли его будить?

Прежде всего, необходимо понять, действительно пьян человек или нет. Вы можете принять за пьяного человека того, у кого в этот момент происходит инсульт или инфаркт. Нечеткая дикция и нарушенная координация могут быть признаками не только опьянения, но и проблем со здоровьем. Если вам кажется, что человеку нужна медпомощь, то пройти мимо нельзя.

Человек спит в метро (или в подъезде). Мне неприятен его запах и внешний вид. Что делать?

В метро, если человек вас не слишком смущае, лучше оставить его в покое; там хотя бы тепло. Так же как и в подъезде. Бездомные ночуют в подвалах, на лестничных клетках и на чердаках не от большого желания, а от безысходности — это один из немногих способов не замерзнуть и провести время там, где хотя бы есть крыша над головой.

В какие фонды или организации мне обращаться, если я хочу помочь?

Вполне можно довериться рекомендациям Google на поисковый запрос «как помочь бездомному человеку в моем городе». В Москве с бездомными работают фонд «Милосердие» и их проект , волонтерское движение , благотворительная организация , а также Центр социальной адаптации «Люблино», который работает круглосуточно и имеет свою мобильно-патрульную службу.

В Санкт-Петербурге это фонд . Кроме того есть определенные государственные программы и учреждения социальной помощи, куда можно обратиться. Их тоже легко найти в интернете. Если необходима медицинская помощь, то резонно вызвать скорую помощь. В полицию обращаться стоит только в крайнем случае.

Сегодня мы будем говорить о том, какого рода помощь бездомным людям (лицам бомж) оказывается в Москве и городах Московской области, представим организации и волонтерские команды, которые этим занимаются.

Начнем со статистики. По оценкам Московского Департамента труда и соцзащиты в российской столице на 2015 год было около 11 тысяч бездомных. Официально. Прибавим тех, кого не посчитали, и получится численность небольшого провинциального городка. Много. Но говорят, что численность лиц бомж снижается. Будем верить статистике из Департамента.

Как организована бесплатная помощь бездомным, бомжам в Москве:

Городская программы "Социальный патруль".

Программа «Социальный патруль», которая была запущена несколько лет назад, нашла отклик в сердцах очень многих людей, не равнодушных к нуждающимся. Сотрудники соцзащиты на 30 машинах и 5 автобусах развозят по местам скопления бездомных еду, теплую одежду, оказывают медицинскую помощь. Уже открыто 2 центра социальной помощи и адаптации бездомных. Хорошее начинание.

Для тех, кто нуждается в помощи соцзащиты, оставляем ссылку на страницу сайта Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы , где можно найти информацию о порядке признания бездомных граждан нуждающимися в получении социального обслуживания.

Служба помощи бездомным людям «Милосердие».

Больше десяти лет работой с лиц БОМЖ ведет православная служба помощи «Милосердие». У этой команды 3 основные направления, в которых они двигаются:

- профилактическая работа на вокзалах города.

В Москве для людей, потерявших дом или приезжих, попавших в тяжелые жизненные обстоятельства, существует услуга: социальные гостиницы, где им окажут первую медицинскую помощь, укроют от холодов и даже кое-где помогут реабилитироваться в жизни

Столичный Департамент социальной защиты населения утверждает, что приюты Москвы готовы принять всех желающих не замерзнуть зимой)) Всегда найдется лишняя койка или хотя бы матрас. Причем, при некоторых заведениях работают волонтеры, которые помогают людям восстановить документы или найти работу. Ночлежки Москвы на сегодня могут принять, в среднем, до 1600 гостей на постой. Одно, конечно, не очень приятно для случайного посетителя: зимой в дома приюта обязаны принимать и подвыпивших граждан, в то время, как летом их категорически не пускали. Что поделаешь, холода.

Адреса социальных гостиниц:

Социальная гостиница Москвы:
ЦСА ЛЮБЛИНО юго восточный адм окр 109651 ул. Иловайская,2 от метро текстильщики до ст Перерва Сергей Вельгельмович директор Рагильханова Валентина Борисовна зам дир 3573611 Зам по АХЧ Кузьмина Татьяна Викторовна 3564111

Социальная гостиница Москвы:
Филимонки на базе психо неврологич диспансера №5 Директор Лопаткина Наталья Владимировна 4366469 Зам дир Елена Леонидовна 4366201 Ленинский район п/ о Валуево пос. Филимонки М юго-западная авт 611до совхоз Московский. Далее авт 420 до пос. Филимонки

Социальная гостиница Москвы:
Западн Админ Округ 30 человек Ул. Матросова,4 Директор-Ануфриев Борис Трофимович 4391696 Зам. По АХЧ- Кондратьев Вячеслав Сергеевич 4391684 Деж администратор 4397869 Проезд:ст.метро "Юго-западная", далее авт.№66 до ост. Платформа "Востряково" или авт.№720 до ост."ДСК-3". С Киевского вокзала э/поездом до платформы "Востряково".

Социальная гостиница Москвы:
ДНП Сев Зап Адм Окр упр соц защиты 30чел Директор Максимов Генад Генад. 8499 1917590 3-й Силикатный проезд, д.4, стр.1. Директор-Максимов Геннадий Геннадьевич, зам. Директора Юрий Васильевич. Проезд от ст М. Полежаевская" авт.№48,271,800 до ост."МЖК Атом" Силикатный проезд №4 стр 1

Социальная гостиница Москвы:
Социальный приют для бездомных на юго западе ЮЗАО ул. Голубинская, д.32,к.2 Директор-Грачёв Николай Николаевич 4234055 гл. вр Тамара Ивановна 427 9570 Проезд от М. Ясенево, авт.№ 781,769 до ост.Новоясеневский проспект дом1 стр 3 117463

Социальная гостиница Москвы:
ДНП "Косино-Ухтомский" ВАО ул. Михельсона,д6 Директор-Осютин Дмитрий Николаевич 7005235 Проезд от ст. М. Выхино, переход на платформу "Выхино" и далее автоб 722или 747 до ост детский сад Ул. Михельсона 6

Социальная гостиница Москвы:
Южное - Станислав Александрович 89026859555 Елена Ивановна Дорожкина 9585451 Канатчиковский проезд дом 7 Метро Ленинский проспект послед вагон выход на улицу Вавилова

Социальная гостиница Москвы:
ДОМ МИЛОСЕРДИЯ ТЕРЕЗЫ Парковая 3-я ул. 44а, м. Измайловская

Оценка: 0 Натвлья 2019-04-02 Добрый день всем! За регистрацию в Москве готова последить за домом, хозяйством, детками(опыт есть), собакой(был питбуль), сама бывш.москвичка, россиянка, обманутый дольщик. Русская, 38 лет. Жить есть где, но могу с проживанием, надо оформиться на работу официально! Здоровья и удачи ВСЕМ, Наталья! 89164770166 Оценка: 0 Наталья 2019-04-02 Милые, добрые люди, отзовитесь! Ищу друзей и помощи, кто чем сможет! Бывшая москвичка, лишилась единственного жилья, все деньги вложила в долгострой. Нужна регистрация для работы. Очень одиноко, не отчаиваюсь! 89164770166 СПАСиБОГ! Оценка: 0 Наталья 2018-10-23 Ищу брата Агеева Евгенея Вячеславовтчя 86г.р.есть мой номер 89647034991 Оценка: 0 Наталья 2018-10-23 Разыскиваю: брата Агеева Евгения Вячеславовичя май 1986года.р. последнее его место прибывания приют в марьино-люблино!если хоть самая малая информация имеется прозьба обращаться по номеру 89647034991.Наталья Вячеславовна. Оценка: 0 Мащенко Наталья 2018-10-19 Пожалуйста помогите найти дядю Заяц Сергея Александровича 22.03.1966 г. р. он потерял документы, гражданин Украины последняя информация, что он находился в приюте для бездомных.Согласно информации у него ампутированы пальцы ног. Прошу найти. Оценка: 0 Николай 2018-09-17 Добрый день! Ищу человека, желательно мужчину. Для проживания на территории СНТ около Переславля Залесского. Теплая бытовка с отоплением, теплая кухня (пристройка), газ, электричество, Выделен надел земли под картошку и грядки. Есть собака добрая, в вольере. Зарплата 15 тыс в месяц. Нужен адекватный, непьющий. В обязанности будет входить открытие шлагбаума для членов СНТ (пропускная система), следить за прилегающей к КПП территорией и содержать мусорный контейнер в чистоте (сороки разбрасывают). Звонить 89099700101 Николай. Оценка: 0 Семён 2018-09-08 просим вас помочь нам за ради бога найти родственника Мамлиева Равиля Рифатовича 1958г.р. Он поступал после операции ампутированы обе стопы нам дала номер телефона 8 499 357 10 66 Елена Вишневая из армии спасения этот номер не отвечает якобы он к вам приезжает на коляске пожалуйста помогите его найти он без места проживания и занятий уроженец г.Ташкента Республика Узбекистан Оценка: 0 Карина 2018-07-31 Я ищу Зашейко Александра рожденного 1983 года 11 октября, если кто нибудь обладает какой либо информацией о его местонахождение, прошу отзовитесь. Оценка: 0 роман 2018-01-08 ИЩЮ, брата ШИБАНОВА СЕРГЕЯ СЕРГЕЕВИЧА,КЛИЧКА(SS.И МУФЛОН)ЕСЛЕ ЕСТЬ У ВАС ТАКОЙ,ВОТ МОЙ НОМЕР +79850500273, РОМАН СЕРГЕЕВИЧ ШИБАНОВ Оценка: 0 Виктор 2017-12-22 Меня зовут Виктор, 52 года, инвалид 2 гр. по общим заболеваниям. За регистрацию и проживание могу оказывать посильную помощь в хозяйстве, умею готовить, водительское удостоверение кат.В (стаж 20 лет) диплом школы частных охранников. Телефон: 89295503901 Оценка: 0 Ольга 2017-12-13 Здравствуйте, ищу родного дядю Чиж Григорий 1970 г.р.из РБ Оценка: 5 Владимир 2017-09-18 Ищем пропавшего дедушку! Брыкин Владимир Сергеевич, 03.01.1937 года рождения. Ушёл из дома 11.09.2017 в г Москва и до сих пор не вернулся. Просим всех, кто знает что-то о его местонахождении, сообщить на почту. Приметы: седые волосы, средний рост, седые волосы, на левой руке широкое кольцо. Оценка: 5 Максим Ш 2017-06-14 Здравствуйте. Ищу человека" Исмаил Заде Валерий. Должен быть поступить из ПБ№5 (село Троикое Антропово). Вместе там были. Без гражданства. Мог уехать к родственникам, но мог вернуться так как делает документы. Оценка: 0 Юрий 2017-01-06 Разыскиваю сына Смирнов Сергей Юрьевич 1983 года рождения.С 7 октября 2016 года ущёл из дома и с тех пор его местоположение неизвестно.Он пьёт.Проживает в районе Южное Бутово.Были травмы головы,мог потерять память. 89036244849 89636641038 Оценка: 5 татьяна 2016-12-28 За помощь по хозяйству возьму в дом к себе мужчину 30-50 лет. Накормлю, одену Оценка: 0 Анна 2016-07-28 Я ищу Косенков Александр Сергеевич 34 года инвалид 1 группы(по сердцу).мой номер 89039751179..знаю что он бывал в приюте люблино,прошу помогите!он потерял документы и телефон. Оценка: 0 Дарья 2016-05-19 Ищу Журавлева Владимира 22.10.1974г.р. Ушел из дома 11 мая 2016г и пропал. Район Тушино, ул. Свободы, 24. Запойный. Без документов и телефона. Оценка: 0 Наталия 2016-03-24 Подскажите пожалуйста как можно помочь человеку или куда можно обратиться. Человек без определенного места жительства. из детского дома. возраст за 20 лет. Потерял документы. Оценка: 5 Алена 2015-12-15 Здравствуйте, ищу отца, Овчинникова Евгения Юрьевича 12.09.1960г.р, инвалид, ушел из дома и не вернулся, помогите пожалуйста, может он в центре адаптации? Оценка: 0 Мария 2015-12-12 Ищю сестру. Кузнецову Марину Валерьевну. 20.041980 г.р. Последний раз ее видели в районе Совхозной улицы. На bp заправке. Может обратиться в приют за помощью. Оценка: 0 Марьяна 2015-12-02 Разыскиваю маму Гилмиярову Насиму Маратовну 1965 г.р. 1 июня последний раз была в приюте на Люблино.Тел.:89642481333. Оценка: 0 татьяна 2015-10-04 ищу Илларионова Эдуарда Германовича.Мне сказали что он находится в Люблино в реабилитационном центре.информация нужна срочно. завтра буду в москве Оценка: 0 Гульнара 2015-04-18 Разыскиваю сына Назиманова Руслана Ринатовича 1990 года рождения.С 19 декабря прошлого года не появляется дома, был у сестры 10 апреля, сестра не пустила в дом.Он сказал что в приюте в Люблино находится.Мой телефон 8-903-126-16-43.Если кто видел или слышал о нем, помогите найти.Нам негде жить. Оценка: 0 Константин 2014-12-05 Есть такой человек. 8 915 230 1550 Оценка: 0 игорь 2014-02-02 нужен хороший добрый человек не алкоголик большой дом тепло уют добрые люди собаки ужастно ласковые ищем ЧЕЛОВЕКА!!! Оценка: 5 Бауэр Виктория 2012-07-03 благодарю за помощь.

Добавить комментарий:

1. "Ангар спасения" службы помощи «Милосердие»

Это низкопороговый центр помощи бездомным. Это каркасная палатка, при ней также действует мобильная душевая, а также пункт социального работника. Комнатная температура в ангаре поддерживается с помощью тепловых пушек.

Основная задача ангара – способствовать возвращению бездомных в общество. Социальный работник в палатке оказывает бездомным помощь в восстановлении документов, налаживании связей с родственниками, поиске временного приюта и работы, отправке домой. На территории ангара для бездомных круглосуточно доступен бесплатный телефон-автомат для звонков по России: с его помощью бездомные смогут связаться с родственниками или вести поиски работы.

Попасть в ангар может любой человек, оказавшийся в кризисной ситуации без крыши над головой, независимо от наличия документов и места регистрации.

«Ангар спасения» работает в дневное время. На ночь автобусы «Социального патруля» ежедневно перевозят из «Ангара» в московский Центр социальной адаптации тех подопечных, кто желает получить там ночлег.

Приоритетная задача «Ангара спасения» - помочь человеку вернуться в общество. В «Ангаре» бездомным помогают восстановить документы, наладить связи с родственниками и оплатить дорогу домой (больше 60% московских бездомных - приезжие из других регионов).

Каждый день в «Ангар спасения» обращаются за помощью до 80 человек, оказавшихся без крыши над головой. Всего, по различным данным, в Москве проживает от 13 до 50 тысяч бездомных людей.

«Ангар спасения» службы помощи «Милосердие» расположен по адресу: ул. Николоямская, во дворе д.55 (м. Таганская, Курская, Римская).

Режим работы «Ангара спасения»:
Понедельник-пятница: с 10.00 до 18.00
Суббота-воскресенье: с 10.00 до 15.00 (точное время окончания работы зависит от часа приезда «Социального патруля»).
Вещи и другие пожертвования можно привозить круглосуточно, предварительно позвонив дежурному по телефону: 89261580758.



Похожие статьи
 
Категории