В общении люди достигают того уровня влияния, к которому стремятся.
Выразить себя
Большинство стремится выразить себя. Это нужно для облегчения души и для… ну так сказали: «Выражай себя и… черт его знает зачем это надо, но видимо надо». Это самый низкий уровень влияния.
Выразить мысль
Чуть меньше людей дорастает до «выразить мысль». Это выше уровень влияния, чем выразить себя – не хватит просто, чтобы тебя поняли, надо очистить сказанное от лишних эмоций и своей истории, которую слушатель с тобой не разделяет. Надо чтобы «чисто» поняли и увидели применение вне твоего контекста.
Умение “выразить мысль” – это уровень влияния «достаточный», чтобы влиять на людей в ослабленном состоянии и самому жить с репутацией умного человека.
Повлиять на человека
Апогей мастерства общения – влиять на людей. Здесь надо не мысль выразить, а передать глубокую веру и сделать это так, «чтоб взяли».
Как влиять на людей
Коротко так: чтобы повлиять, надо проникнуть глубоко в сознание человека и ты не можешь зайти «глубоко», общаясь от своего «мелко».
Как общаться от «глубоко»
Надо осознанно знать во что ты веришь. Не пытаться выразить или отыскать в себе, а осознанно знать.
Как узнать во что веришь
Осознанно знать свои убеждения ты можешь только когда заложил в глубину себя решение и протестировал его под прессом реальности. Это важное условие – вера должна быть:
1. от решения
2. и должна быть «закаленной» в трудностях, иначе она будет слабой и не способной к влиянию.
Первый шаг
Чтобы осознанно знать во что ты веришь и начать «закаливать» свою веру, нужно начать жить от решения, а не от течения.
В итоге
В итоге ты прибудешь к состоянию – тебе очень редко приходится говорить во что ты веришь вслух, чтобы повлиять на людей. Когда убеждения уже были выражены через действия, повторяться словами становится неуместно.
«Просто так» ничего не происходит — не возникают эмоции, не рождаются чувства и симпатии. Стало грустно или радостно, понравилось или не понравилось — все эмоции проходят через подсознание. Вы не замечаете большей части того, что в нем откладывается, и в результате думаете, что все чувства «случайны».
Теперь представьте, что вы знаете, как заложить мысль или чувство в подсознание другого человека. Перед вами — огромные возможности, надо только потренироваться.
Встроенные команды — ловушки речи
Встроенное сообщение — это часть фразы, которая выделяется интонацией или жестом. Человек может не обратить на неё внимания, но она уже пробралась в подсознание и засела там.
Как это работает : вы говорите своему нервному другу: «У меня был знакомый, который даже во время обыска вел себя спокойно и уверенно ». Часть фразы, выделенную курсивом, вы произносите с другой интонацией. Человек, который слушает вас, думает о вашем знакомом или обыске, а в это время встроенная команда «спокойно и уверенно» приказывает ему вести себя именно так.
Еще пример : вам нужно создать доброжелательную атмосферу в компании, сделать так, чтобы люди чувствовали себя расслабленно и комфортно. Вы начинаете рассказывать любую историю, выделяя интонацией такие слова, как «приятный», «расслабленный», «счастье». История может быть о вашей любимой кошке, новом фильме или приключениях на прошлых выходных. Люди улавливают положительные слова и автоматически применяют их к себе, как команду расслабиться и быть счастливым. В результате атмосфера станет более веселой и непринужденной.
Правила скрытого влияния
Помните, самое главное в скрытых командах — это два уровня восприятия. Не совмещайте их по смыслу, а то ваша команда будет влиять только на сознание.
Фраза: «Давайте сейчас расслабимся и повеселимся» не даст сильного эффекта. Люди поймут ваш призыв, он не проникнет в их подсознание, и вы будете видеть все те же унылые лица. А если рассказать любую историю со скрытыми командами: « В прошлую пятницу мы отлично расслабилис ь в баре на N улице, и веселье только начиналось», настроение в компании начнет постепенно улучшаться.
Чёткая интонация
Меняйте интонацию только на той фразе, которую надо выделить. Все остальные слова, обрамляющие ваши скрытые команды, должны звучать обычно, иначе эффект размывается. Можно даже применять небольшие паузы перед скрытой командой и после неё.
Внимание к словам
Со скрытыми командами надо быть предельно внимательным и осторожным. Опасайтесь негативных скрытых команд, они могут не только создать плохое настроение у человека, но и обеспечить вам антипатию с его стороны.
Потренируйтесь на окружении — расскажите пару историй и посмотрите, как изменится настроение друга или сотрудника.
Только не ждите чудес — если у друга ушла жена и забрала половину мебели, ваша история с командой «расслабление и радость» вряд ли сделает его безумно счастливым.
Ко мне очень часто обращаются с просьбами повлиять на другого человека: на мужа, чтобы перестал пить, на сына, чтобы взялся за учебу, на дочь, чтобы не гуляла в сомнительных компаниях, и даже на парня, чтобы как следует влюбился. В этой статье я хочу дать небольшой обзор методов влияния и их реальных возможностей. Сразу оговоримся - речь пойдет о психологических методах. Ведь есть множество способов повлиять, таких как шантаж, угроза, подкуп, применение специальных препаратов, и т. д., но здесь подобные вещи мы обсуждать не будем. Вместо этого подумаем о спокойных и мирных путях решения вопроса.
Влияние гипнозом
Уже много лет я , поэтому периодически меня просят оказать влияние именно гипнозом. Представляют себе это так: приводят, например, ко мне сына, который целыми днями играется в интернете, и которому из-за этого просто некогда учиться, а я должен провести сеанс гипноза, после чего оболтус вдруг остынет к играм и воспылает страстью к математике. На практике все несколько иначе. Гипноз это измененное состояние сознания, имеющее одновременно признаки сна и бодрствования. Войти в него может любой человек, следуя инструкциям гипнотизера. Обратите внимание: человек входит в состояние гипноза сам, гипнотизер только помогает ему в этом! Поэтому любой может отказаться от входа в гипнотический транс, и в таком случае ничего нельзя будет сделать. Причем для отказа совершенно необязательно заявлять об этом вслух, достаточно просто не хотеть быть загипнотизированным.
Пойдем дальше. На практике гипноз применяется как средство для повышения личной эффективности, то есть позволяет научиться что-то делать лучше, чем раньше. Но никогда и не при каких обстоятельствах гипноз не может повлиять на убеждения человека. При помощи гипноза можно научиться более эффективно играть в интернете. Или бросить играть, но только если очень хочется бросить. Если же бросать не хочется, а поступает внушение бросить, загипнотизированный моментально выходит из транса. Таким образом, под гипнозом можно внушить только то, в правильности чего человек внутренне уверен, и никак иначе. Подытоживая сказанное, сделаем вывод: загипнотизировать можно только тогда, когда человек искренне хочет быть загипнотизированным, а внушение начнет работать только в том случае, если оно созвучно с убеждениями человека.
Влияние убеждением
Часто я слышу и такое: "поговорите с мужем, чтобы он перестал пить, он и сам знает, что это плохо, и нуждается в помощи". Но сразу возникает ряд вопросов. Во-первых, если сам знает, то почему продолжает пить? Во-вторых, если нуждается в помощи, то почему сам за ней не обратился? Есть психологи, которые соглашаются "поговорить" с таким мужем, тем самым успокоить жену и положить деньги в карман. Обычно беседа происходит по стандартной схеме: покорный и виноватый муж приходит с женой к психологу, внимательно его слушает, со всем соглашается, и идет домой продолжать пить. Что же получается, психология не работает? Еще как работает! И утверждает - убедить можно только того, кто хочет, чтобы его убедили. Чтобы повлиять на человека убеждением, он должен прежде всего разочароваться в своих собственных убеждениях. Разочароваться настолько, что появится личное (а не по настоянию родственников) желание пойти к психологу. И желание настолько сильное, что он действительно пойдет. Вот тогда действительно есть шанс его в чем-то убедить. Кстати, еще не факт, что это удастся. Даже для того, чтобы убедить желающего быть убежденным, требуется немалый профессионализм. Не надо считать всех доверчивыми и глупыми. Чтобы поверили, нужно предложить что-то по-настоящему ценное, меняющее жизнь к лучшему, и предложить в понятной и приятной форме, не вызывающей внутреннего отторжения.
Влияние манипуляцией
Существует множество методов манипуляции, от самых грубых и агрессивных до мягких и почти незаметных, которых и манипуляцией назвать сложно. К первым относятся, например, методы с нагнетанием ситуации, когда жертву буквально вынуждают принять решение за короткое время, тем самым не давая ей возможности обдумать все варианты. Ко вторым можно отнести похвалу, которая располагает жертву к манипулятору, или мелкий подарок, который вызовет желание сделать что-то в ответ. Примером мягкой, но довольно циничной манипуляции является... просьба! Действительно, когда не совсем посторонний человек просит что-то сделать, мы часто попадаем в неприятную ситуацию - и отказаться неудобно, и попросить компенсировать потраченное время тоже неудобно.
Но все виды манипуляции объединяет одно общее свойство: манипулятор получает желаемое либо совершенно безвозмездно, либо заплатив цену, несоизмеримо меньшую реальной. А это в большинстве случаев значит, что жертва остается в проигрыше. Исключением могут явится случаи, когда манипулятор искренне заботится о жертве, подталкивая ее при помощи манипуляции к совершению выгодного для нее же поступка. Но такое бывает крайне редко. Почти всегда жертва в итоге остается обманутой. Поэтому произвести манипуляцию один раз оказывается делом не таким уже и сложным, но вот постоянно манипулировать можно только очень глупым человеком, который не умеет (или не хочет) посчитать, во что ему обходятся подобные упражнения. Так что даже если не рассматривать этический аспект, манипуляция все равно остается методом, к которому можно прибегнуть разово, но никак не на постоянной основе.
Самый лучший метод влияния
Умные люди твердо знают: если нужно сделать что-то важное, не стоит просить знакомых или заставлять кого-то сделать работу насилием, шантажом или обманом. Потому что результат может оказаться совсем не таким, как ожидалось. Надежнее всего обратиться к профессионалам и заплатить им. А еще такой способ в итоге часто оказывается еще и самым дешевым. Эта истина полностью справедлива и в психологии. Почему-то многим кажется, что психология это такая область, где можно бесконечно добиваться своего в одностороннем порядке, за счет разных хитростей, гипнозов и манипуляций. Разумеется, это не так. Если хотите действительно сильно и надежно повлиять на человека, попробуйте выяснить, что ему хочется, в чем его потребность. А потом удовлетворите эту потребность. Результат не заставит себя ждать. Может быть вам захотят отплатить той же монетой и выполнят ваши пожелания, а может быть захочется получать еще и еще, и человек будет постепенно и незаметно для себя подстраиваться под вас.
Люди очень невнимательны друг к другу, часто бывают грубы и нетактичны, не говоря уже о том, что не желают подстраиваться под других и понимать их. Если ваш муж пьет, не спешите вести его к гипнотизеру, а вместо этого подумайте, что в вашей семье не так. И если ребенок что-то ищет в дворовых компаниях, то может быть он просто не находит этого дома? Не все, конечно, так просто. Иногда чтобы разобраться необходима работа с психологом. Но в любом случае надо понимать: насиловать кого-то гипнозом или дурачить манипуляцией это далеко не самые эффективные пути влияния. Человек должен получить то, что хочет, только после этого можно начинать серьезный разговор.
Как повлиять на психику человека?
Человеческая психика – это одна из тайн внутреннего мира людей. Психика – это «коктейль», состоящий из различных психических явлений и психических процессов. Хотите знать конкретно о том, что входит в этот коктейль? Эмоции, ощущения, воображение, память…. Дальше – можно не перечислять: вы, очень скоро, и сами все поймете.
Этот «коктейль» действует на человека по – разному. Все зависит от ситуации и случая. Очень часто, психику человека, используют в очень корыстных целях. Цели эти, в основном, направлены в «недоброе» русло. Иногда – наоборот.
Различные методы психологического влияния на людей
Рассмотрим все на примерах.
Что вы знаете про «эффект толпы »? Название говорит само за себя и понять, что это такое, можно даже без «углублений». Этот эффект можно наблюдать тогда, когда политические лидеры пытаются «переманить», на свою сторону, как можно больше людей. Именно благодаря такому эффекту, политики, часто, добиваются невероятных успехов в своей деятельности.
Гипноз
Его влияние на психику – безгранично. Его используют, например, в милиции, на допросе. Нельзя сказать, что постоянно, а вот в особых случаях, гипнотический сеанс – незаменим во всех смыслах. А теперь – про особый случай. К сожалению, в криминальном мире, происходят ужасно страшные вещи. Подчеркиваю: ужасно страшные. Потому что слово «нечеловеческие» - слишком мягкое, иногда. Вот, например, такой случай. Однажды, собрались, когортой, готы. Давайте, сначала, уясним, кто такие готы, если вы, вдруг, не в курсе.
Г оты – эта такая молодежная субкультура. Их внешний вид, порой, очень пугает: черные ногти, черные волосы, черная помада, косметика…. И бледная – бледная кожа. А их рюкзаки, в форме гроба…. Да, со стороны – устрашающе смотрится. Вы, наверняка, видели их. И я не стала исключением. Совсем недавно, кстати, мне удалось наблюдать за ними в очередной раз. На остановке, вечером, летом…. Вспоминаю эту готическую парочку: она – в длинном, черном плаще; он – с совершенно невероятной прической…. В общем, лучше – единственный раз увидеть «в живую», чем об этом прочесть. Я не буду говорить, хуже они или лучше представителей этой культуры. Сравнение не является «прерогативой» этой статьи. Хочу обратить внимание, ваших взглядов, на строчки, в которых я сообщу вам про готические обряды. Вернее, про один из них, который «отобьет» любое желание дальше что-то узнавать о них, и, тем более, становиться ими. Заинтригованы? Простите, не хотела вас заинтриговывать. Хотя…. В этом – вся соль, весь процесс «вовлечения» вас в прочтение информации. Возможно, вы уже, когда-то, читали то, что прочтете сейчас, так что, заранее, прошу прощения, если повторюсь.
Собрались готы, однажды, на вечеринке. Вроде, так все безобидно начиналось. Вроде, ничего не предвещало никакой беды. Все, и в самом деле, проходило так, как всегда проходит на готических «собраниях». Но тут, как «снег на голову», одна из девочек, нарушила одно из правил этой тусовки. Не буду говорить, какое именно правило было нарушено. Можете считать, что я дала клятву о «нераспространении готических тайн». В общем-то, это – неважно. Важно – следующее. За то, что девочка, которая посмела оступиться и нарушила правило, она была жестоко наказана. Ее просто съели. Не морально, не взглядами, а как обыкновенное блюдо…. Вижу ваши глаза. Я тоже плакала, как при просмотре мелодраматического сериала…. Но фильм – это одно, а реальная жизнь – совсем другое.
Естественно, этих жестоких готов, которых очень сложно назвать людьми, посадили, на много лет, в тюрьму. Но, для того, чтобы их наказать, и пришлось воспользоваться помощью гипноза. В другом случае – психика и готы отказывались (активно) признаваться в содеянном. Благодаря гипнозу, удалось сделать так, чтобы эти нелюди получили по заслугам. Конечно, самое страшное наказание для них – смертная казнь. Но, в то время, такая мера наказания, в России, была отменена.
Да, страшная тема, но – жизненная. Давайте – ка, о фильмах поговорим. Можно и о мультфильмах. Вспомнился, чего – то, японский мультик «Покемоны». Помните такой. Да – да, именно тот, в котором пробегает знаменитый Пикачу. Почему я пишу про «Покемонов»? Не подумайте, что я отношусь к числу поклонниц этого мультфильма. Но, именно с его помощью, я смогу вам показать еще один примерчик того, как можно влиять на психику.
Не буду «тянуть резину», предоставляя это право длинным сериалам, типа «Санта – Барбара». Скажу кратко: этот мультфильм «толкнул», на суицид, ни одного ребенка. История «помнит» случай, когда, маленький мальчик, лет пяти, посмотрев «Покемонов», выбросился из окна седьмого этажа. Спасти мальчика не удалось. Показ мультфильма прекратили. Однако малыша вернуть это не удалось.
Не нужно ненавидеть создателей «карманных монстров («Покемонов»). Они, создавая этот мультфильм, не ставили себе цели убивать людей. Все получилось совершенно неожиданно. Никто и предположить не мог, что такое вообще возможно.
К сожалению, этот «прием» перехватили другие люди. Они стали снимать фильмы, сюжет которых, запланировано, должен был разрушать психику людей. В основном, сюжеты фильма, повествуют о религиозных убеждениях, «навязывая» то, что та или иная вера – лучшая и единственная.
Какое сейчас время суток за окошком? Надеюсь, что – не ночь, так как, бьюсь об заклад, что вы уснете нескоро. Если, конечно, вы относитесь к восприимчивым или эмоциональным людям. Восприимчивые и эмоциональные люди, в большинстве своем, обычно, представительницы привлекательного пола. Мужчины тоже бывают «мягкими».
Берегите психику! Не позволяйте, с ней, проводить эксперименты!
Переключайтесь:
Невероятные факты
Перед началом стоит отметить, что ни один из нижеперечисленных способов не попадает под то, что можно назвать "темное искусство воздействия" на людей. Все, что может повредить человеку или задеть его достоинство здесь не приводится.
Это способы, с помощью которых можно завоевать друзей и влиять на людей, используя психологию, без того, чтобы заставлять кого-либо плохо себя чувствовать.
Психологические хитрости
10. Просите об услуге
Хитрость: просите кого-то об одолжении для вас (способ, известный как эффект Бенджамина Франклина).
Легенда гласит, что Бенджамин Франклин однажды хотел завоевать расположение человека, который не любил его. Он попросил этого человека одолжить ему редкую книгу, а когда получил ее, очень любезно поблагодарил его.
В результате человек, который не особо хотел даже разговаривать с Франклином, подружился с ним. По словам Франклина: "Тот, кто однажды сделал вам доброе дело, будет более расположен к тому, чтобы сделать для вас что-нибудь хорошее еще раз, чем тот, которому вы сами обязаны".
Ученые решили проверить эту теорию, и в итоге обнаружили, что те люди, которых исследователь просил о личном одолжении, были гораздо более благосклонны к специалисту по сравнению с другими группами людей.
Влияние на поведение человека
9. Метьте выше
Хитрость: всегда просите больше, чем вам изначально нужно, а затем опускайте планку.
Этот прием иногда называют "подход дверью в лицо". Вы обращаетесь к человеку с действительно слишком завышенным запросом, от которого он, скорее всего, откажется.
После этого вы возвращаетесь с просьбой "рангом ниже", а именно с тем, что вам на самом деле от этого человека нужно.
Этот трюк может показаться вам чем-то нелогичным, но идея заключается в том, что человек будет чувствовать себя плохо после того, как откажет вам. Однако, он объяснит это себе неразумностью просьбы.
Поэтому в следующий раз, когда вы к нему обратитесь со своей реальной потребностью, он будет чувствовать себя обязанным вам помочь.
Ученые после испытания на практике этого принципа, пришли к выводу, что он на самом деле работает, потому как человек, к которому сначала обращаются с очень "большой" просьбой, а затем возвращаются к нему же и просят о малом, чувствует, что помочь вам должен именно он.
Влияние имени на человека
8. Называйте имена
Хитрость: используйте имя человека или называйте его должность в зависимости от ситуации.
Он подчеркивает, что имя человека на любом языке - это самое сладкое сочетание звуков для него. Карнеги говорит о том, что имя – это основная составляющая человеческой идентичности, поэтому, когда мы его слышим, то лишний раз получаем подтверждение своей значимости.
Именно поэтому мы чувствуем себя более положительно настроенным по отношению к человеку, который подтверждает нашу значимость в мире.
Однако, использование в речи должности или другой формы обращения также может иметь сильное воздействие. Идея состоит в том, что если ты ведешь себя, как определенный тип человека, то ты станешь этим человеком. Это несколько похоже на пророчество.
Чтобы использовать эту методику для влияния на других людей, вы можете обращаться к ним так, кем вам бы хотелось их видеть. В итоге они начнут думать о себе именно в этом ключе.
Это очень просто, если вы хотите сблизиться с определенным человеком, то чаще называйте его "друг", "товарищ". Или же ссылаясь на кого-то, у кого бы вы хотели работать, можете назвать его "боссом". Но имейте в виду, что порой вам это может выйти боком.
Влияние слов на человека
7. Льстите
Хитрость: лесть может привести вас туда, куда вам нужно.
Это может показаться очевидным на первый взгляд, но есть некоторые важные оговорки. Для начала стоит отметить, что если лесть не является искренней, то от нее, скорее всего, будет больше вреда, чем пользы.
Однако, ученые, изучавшие лесть и реакции людей на нее, выявили несколько очень важных вещей.
Проще говоря, люди всегда стараются поддерживать когнитивный баланс, стараясь организовывать свои мысли и чувства аналогичным образом.
Поэтому, если льстите человеку, самооценка которого высока, причем лесть искренняя, вы понравитесь ему больше, потому как лесть совпадет с тем, что он думает о себе.
Однако, если вы льстите тому, у кого самооценка страдает, то возможны негативные последствия. Вполне вероятно, что он станет к вам хуже относиться, потому что это не пересекается с тем, как он себя воспринимает.
Безусловно, это не означает, что человека с низкой самооценкой стоит унижать.
Способы влияния на людей
6. Отражайте поведение других людей
Хитрость: будьте зеркальным отображением поведения другого человека.
Зеркальное отражение поведения также известно как мимикрия, и это нечто, что определенному типу людей свойственно по их натуре.
Людей с этим навыком называют хамелеонами, потому как они пытаются слиться со своей окружающей средой путем копирования чужого поведения, манер и даже речи. Тем не менее, этот навык можно использовать вполне сознательно, и это отличный способ для того, чтобы понравиться.
Исследователи изучали мимикрию и обнаружили, что те, кого копировали, были очень благосклонно настроены по отношению к человеку, который их копировал.
Также специалисты пришли к еще одному, более интересному выводу. Они выявили, что люди, у которых есть подражатели, гораздо благосклоннее относились к людям в общем, даже к тем, кто не был вовлечен в исследование.
Вполне вероятно, что причина такой реакции кроется в следующем. Наличие человека, который зеркально отражает ваше поведение, подтверждает вашу значимость. Люди чувствуют большую уверенность в себе, таким образом, они счастливее и хорошо настроены по отношению к другим людям.
Психология влияния на людей
5. Пользуйтесь усталостью
Хитрость: просите об одолжении, когда видите, что человек устал.
Когда человек устает, он становится более восприимчивым к любой информации, будь то обычное высказывание о чем-то или просьба. Причина в том, что когда человек устает, это происходит не только на физическом уровне, его ментальный запас энергии также истощается.
Когда вы обращаетесь с просьбой к уставшему человеку, вероятнее всего, вы не получите определенного ответа сразу, а услышите: "я сделаю это завтра", потому как он не захочет принимать никаких решений на данный момент.
На следующий день, скорее всего, человек на самом деле выполнит вашу просьбу, потому что на подсознательном уровне большинство людей стараются держать свое слово, поэтому мы следим, чтобы то, что мы говорим, совпадало с тем, что делаем.
Психологическое влияние на человека
4. Предлагайте то, от чего человек не сможет отказаться
Хитрость: начните разговор с того, от чего собеседник не сможет отказаться, и вы добьетесь того, что вам нужно.
Это обратная сторона подхода "дверью в лицо". Вместо того, чтобы начать разговор с просьбы, вы начинаете с чего-то незначительного. Как только человек согласится вам помочь в малом, или просто согласится на что-то, можно пускать в ход "тяжелую артиллерию".
Специалисты проверили эту теорию на маркетинговых подходах. Они начали с того, что просили людей о выражении поддержки в защиту тропических лесов и окружающей среды, что является очень простой просьбой.
Как только поддержка была получена, ученые выявили, что теперь людей гораздо легче убедить купить продукты, которые способствуют этой поддержке. Однако, не стоит начинать с одной просьбы и сразу же переходить на другую.
Психологи обнаружили, что гораздо эффективнее сделать перерыв в 1-2 дня.
Приемы влияния на людей
3. Сохраняйте спокойствие
Хитрость: не следует поправлять человека, когда он не прав.
В своей знаменитой книге Карнеги также подчеркивал, что не следует говорить людям об их неправоте. Это, как правило, ни к чему не приведет, а вы просто попадаете в немилость к этому человеку.
На самом деле есть способ показать несогласие, продолжая при этом вежливую беседу, не говоря никому о том, что он не прав, но поразив эго собеседника до глубины души.
Метод был изобретен Рэем Рэнсбергером (Ray Ransberger) и Маршаллом Фрицем (Marshall Fritz). Идея довольно проста: вместо того, чтобы спорить, выслушайте то, о чем говорит человек, а затем попытайтесь понять, что он чувствует и почему.
После этого вам следует объяснить человеку те моменты, которые вы с ним разделяете, и использовать это как отправную точку для разъяснения своей позиции. Это сделает его более благосклонным к вам, и он, вероятнее всего, прислушается к тому, что вы говорите, при этом, не потеряв своего лица.
Влияние людей друг на друга
2. Повторяйте слова своего собеседника
Хитрость: перефразируйте то, что говорит человек и повторяйте то, что он сказал.
Это один из самых изумительных способов влиять на других людей. Таким образом вы показываете своему собеседнику, что вы на самом деле его понимаете, улавливаете его чувства и ваша эмпатия искренняя.
То есть перефразируя слова своего собеседника, вы добьетесь его расположения очень легко. Это явление известно как рефлективное слушанье.
Исследования показали, что когда врачи пользуются этим приемом, люди больше раскрываются перед ними, и их "сотрудничество" получается более плодотворным.
Это легко использовать и в беседе с друзьями. Если вы будете слушать, что они говорят, а затем перефразировать сказанное, формируя вопрос для подтверждения, они будут чувствовать себя очень комфортно с вами.
У вас будет крепкая дружба, и они будут активнее прислушиваться к тому, что вы говорите, потому как вам удалось показать, что вы о них заботитесь.
Методы влияния на людей
1. Кивайте головой
Хитрость: немного кивайте головой во время разговора, особенно если хотите попросить о чем-то своего собеседника.
Ученые обнаружили, что когда человек кивает, слушая кого-то, он с большей вероятностью согласится со сказанным. Они также выявили, что если ваш собеседник кивает, то вы в большинстве случаев также будете кивать.
Это вполне объяснимо, потому что люди часто бессознательно имитируют поведение другого человека, особенно того, взаимодействие с которым принесет им пользу. Поэтому если вы хотите добавить веса к тому, что говорите, регулярно кивайте во время разговора.
Человеку, с которым вы говорите, будет трудно не кивать в ответ, и он начнет положительно относиться к преподносимой вами информации, даже не подозревая об этом.
