Интернет - такая же насущная потребность на мобильном устройстве, как и на ПК. Режимы сети бывают разные - от практически не используемой 2G до 5G, разработки которой только ведутся. Мобильный интернет можно как настроить, так и отключить несколькими способами: всё зависит от возможностей вашего гаджета и настроек самой сети.
Чем отличается мобильный интернет в сетях разных поколений
Многие устанавливают автоматический режим сети (2G/3G/4G) и свободно разъезжают по городам и регионам как ни в чём не бывало. Однако различия по скорости есть.
На практике 2G-интернет стал уже настолько медленным, что им пользуются «с голодухи», когда покрытия 3G/4G нет, а работать всё-таки надо. Сегодня 2G - это почти нулевая скорость из-за перегруженности абонентами. Пакетные данные GPRS/EDGE не имеют приоритета над услугами, для которых применяется голосовой канал GSM (звонки, SMS, команды USSD типа *100# и другие сервисы). Сеть 2G многие держат включённой лишь потому, что она меньше «ест» заряд батарейки. Если вам безразличен расход энергии аккумулятора, смело включайте 3G или 4G принудительно. По-хорошему стандарты GSM/2G пора бы уже закрыть - толку от них не больше, чем от 3G, а радиоресурс расходуется менее эффективно. Запас скорости базовой станции GSM/EDGE составляет лишь не более 10 Мбит/с, которая делится между абонентами (на долю каждого из них приходится не более 200 кбит/с).
3G, в отличие от 2G, обеспечивает реальную скорость от сотен килобит до единиц мегабит на одно устройство - с безлимитным трафиком на тарифе решаются практически все потребности современного пользователя. Сеть 3G есть во всех городах страны и во многих населённых пунктах. Данные передаются постоянно, вне зависимости от звонков и SMS. Запас производительности одного сектора «вышки» составляет до 42 Мбит/с (эта скорость делится между абонентами). Более высокоскоростные в 3G-технологии (84, 168 и 336 Мбит/с на приём и до 72 Мбит/с на передачу) разработаны - но их массовое введение было отменено во многих странах из-за стремительного роста популярности 4G. «МТС», «Билайн» и «МегаФон» имеют очень хорошее покрытие 3G по всей России в городах и посёлках. Активно строит 3G-сеть «Теле2», который в числе последних получил 3G-лицензии. Сеть уже есть во многих местах регионов, где присутствует этот оператор.
А вот покрытие сетей 4G есть не везде. Разработки сервиса VoLTE (передача IP-голоса по сетям LTE) - по сути, аналог IP-телефонии в широкополосных проводных сетях, - это и по сей день одни обещания от операторов, зато 4G-сеть работает ещё быстрее 3G - до 20 Мбит/с точно получите, а с такой скоростью в сети решаемы любые задачи. Пропускная способность одной «вышки» 4G составляет 75–300 Мбит/с - но абоненту достаётся куда меньшая скорость: здесь всё то же деление между устройствами. Лучшее покрытие 4G в России сегодня имеют сотовые провайдеры «МТС» и «Билайн». Далее стоят «МегаФон» и Yota - а самую пока малочисленную зону 4G имеет «Теле2».
На сайте YOTA голубым отмечен 3G, синим - 4G, ярко-синим - планируемое покрытие 4G
Разработки 5G уже ведутся, и тесты операторы связи проводят - в т. ч. и в России. Сеть реально обеспечит до 100 Мбит/с на абонента (запас производительности одной базовой станции составит от единиц гигабит в секунду), что позволит абоненту отказаться от услуг городских провайдеров или использовать последнее на объектах, где по регламенту использование любых беспроводных сетей запрещено. Первые коммерческие сети 5G появятся не раньше 2020 г.
Как настроить сотовый интернет на устройствах с Android
Необходимо пройти ряд процедур, чтобы интернет на устройстве Android заработал.
Подключение или проверка статуса услуги
Перед подключением интернета на смартфоне прежде всего убедитесь, что на SIM-карте активна услуга доступа к сетям пакетного обмена данных. Раньше эта услуга называлась «GPRS-Интернет», потом появилось её дальнейшее продолжение - «3G-Интернет», затем она стала попросту именоваться как «Мобильный Интернет». Для её подключения могут быть использованы блиц-команды USSD (например, у «Билайн» это команда *110*181#).
Операторы не требуют чего-то особенного для доступа в Сеть через 4G, поэтому инструкция для 3G и 4G почти едина.
Настройки гаджета для работы с интернетом
Для настройки сотового интернета сделайте следующее:
- Войдите в настройки мобильных данных через команду «Настройки» - «Ещё» - «Мобильные данные».
Выберите нужную функцию для настройки параметров сотовых сетей - Если вы живёте недалеко от границы, убедитесь, что выключен роуминг данных.
- Настройте предпочтительные сети. Этот шаг может пригодиться, например, если вы пользуетесь интернетом от «Теле2» и вскоре поедете в регион, где в России его нет (интернет от «Теле2», согласно последним нововведениям в области тарифов этой сети, работает по «домашним ценам» в «Билайн» по всей России). Во многих других случаях этот шаг можно пропустить.
Первыми в списке должны быть сети, в которых действуют домашние расценки на трафик в роуминге - Выберите технологию 3G или 4G. Это зависит от того, какие из них поддерживает ваш смартфон или планшет.
Пример выбора технологии на планшете Archos 70b Xenon Color без 4G - Настройте точку входа (APN), перейдя в соответствующий пункт. Обычно сотовый провайдер присылает настройки APN и при замене SIM-карты происходит автоматическая загрузка настроек и переключение на нужные настройки APN.
Выберите APN именно для доступа в интернет - Если автопрописки APN не произошло, выберите любую из имеющихся (или создайте новый профиль APN) и пропишите в нём ваши настройки, рекомендуемые оператором.
Выбираемый параметр APN доступен для редактирования - Главное - убедитесь, что на вашем устройстве вообще разрешено использование сотовых данных. Дайте команду «Настройки» - «Передача данных», перейдите на вкладку «Оператор» (пусть это будет Beeline) и убедитесь в том, что включены сотовые данные.
Если вы не включите самый верхний ползунок - доступа в интернет не будет - Если ваш тариф не полностью безлимитный, вы можете установить лимит трафика, при приближении к которому система Android уведомит вас сообщением в самой верхней строке экрана. По исчерпании лимита устройство само приостановит доступ в сеть - согласно расписанию, на которое был настроен планировщик трафика Android.
- Если ваш гаджет поддерживает две SIM-карты, не забудьте задать приоритет той SIM-карты на передачу данных, на которой активен безлимит. Даже если в устройстве нет других SIM-карт, система Android даст вам подтвердить даже эту единственную вставленную SIM-карту.
В окошке выбора SIM-карты для интернета указывается количество и номера установленных SIM-карт
Обилие параметров (серверы по умолчанию, номер порта, имя и пароль для входа на сервер APN, настройки прокси и т. д.) на практически любом гаджете - на базе Android, iOS, Blackberry, Symbian и Windows, - даётся на случай, если вдруг какой-либо из операторов завтра поменяет свои настройки и будет требовать ввод всех этих параметров или некоторых из них. Сегодня российские операторы работают практически без настроек - либо требуют указания только сервера APN.
Настройки APN для разных операторов
Ручной ввод адресов APN может помочь, если по каким-то причинам автоустановка нужной APN не прошла.
Таблица: точки входа APN для разных операторов
Доступ в интернет без настроек
Большинство операторов используют доступ без настроек: даже если у вас неверные или неполные настройки соединения, выйти в сеть вы уже сможете, не опасаясь, что ваш тариф не будет действовать. Когда-то было крайне важно прописать верные настройки именно для услуги «Доступ в Интернет», а не для WAP. Но, поскольку WAP как услуга практически умерла, доступ к ресурсам сети может быть и на ненастроенном гаджете. Тем не менее, операторы присылают своим абонентам настройки APN для интернета и для MMS - от MMS они не спешат отказаться, да и стоимость MMS-сообщений в последние годы сильно снизилась. Пользователю остаётся лишь проверить, выбрана ли точка входа именно для услуги Internet. В ряде случаев выбор APN Internet происходит автоматически по команде от самого оператора.
Находясь в зоне действия 3G/4G, гаджет автоматически переключится на соответствующую сеть - 3G или 4G, если выбран автоматический режим сети. Обе технологии достаточно хороши для скоростного мобильного интернета.
Видео: настройка интернета на устройстве с Android
Как отключить доступ в интернет на Android
Отключение интернета производится двумя путями:
- через оператора - блокирование услуги доступа в Сеть на SIM-карте (так, это можно сделать с «личного кабинета» на сайте оператора или позвонив в абонентскую службу с другого устройства);
- программно - непосредственно на самом устройстве.
Помимо отключения в уже знакомом подменю передачи данных ползунка «Мобильные данные», применяются и другие способы. Каждый из них может быть использован отдельно от других - при этом результат гарантирован: передача данных станет невозможна.
Отключение интернета в меню настроек
Самый простой способ выключения интернета на Android - отключение передачи данных. Сделать это можно, сдвинув вниз шторку уведомлений и кликнув по значку своей SIM-карты, а затем передвинув ползунок в неактивное положение.
Нажмите на значок своей сети, чтобы перейти в режим управления передачей данных Также можно попасть в меню управления мобильным интернетом через «Настройки».
Видео: как отключить интернет на телефоне
Работа устройства в авиарежиме
В режиме полёта можно включить Wi-Fi или Bluetooth и продолжать пользоваться интернетом с других устройств - режим сотовой сети не включится и сотовый интернет по-прежнему не будет доступен, пока вы не отмените «самолётный» режим.
Управление пакетными данными с помощью лимита трафика
Опустить планку лимита общего трафика можно и ниже величины, до которой дошло его потребление гаджетом, в уже знакомом подменю мобильных данных. Интернет на устройстве сразу же приостановится.
Если опустить планку лимита ниже трафика, доступ к мобильному интернету ичезнет Запрет пакетных данных с инженерного меню Android
В случае запрета доступа к интернету с помощью инженерного меню блокируется связь в стандартах всех сетей, поддерживаемых в вашей стране. Это не позволит гаджету найти вообще какие-либо сети - не суть, 2G, 3G или 4G. Это самый изощрённый метод для искушённых пользователей Android.
- Вызовите инженерное меню Android набором команды *#*#3646633#*#* с помощью наборной панели приложения «Телефон».
Как только введёте последний символ команды *#*#3646633#*#* - откроется инженерное меню - Дайте команду Telephony - Band Mode.
Для отключения передачи данных можно выключить диапазоны частот в данной стране - Зайдите в меню для одной из SIM-карт.
В пункте Band Mode выберите из списка одну из SIM-карт, если у вас их несколько - Отметьте по одному диапазону 2G, 3G и 4G, которые не поддерживаются в вашей стране, нажмите клавишу Set и закройте инженерное меню.
Включите диапазоны других стран, например, США - После перезапуска гаджет не сможет найти ни одну из доступных сетей. Для возврата в нормальный режим работы с сотовыми сетями зайдите снова в это же инженерное подменю и включите ранее работавшие диапазоны частот 2G/3G/4G.
Чтобы другой человек не воспользовался интернетом с вашей SIM-карты, настройте родительский контроль в Android. Эта мера не относится к отключению доступа в интернет через абонентскую службу оператора. Также можно настроить родительский контроль через «Настройки» - «Пользователи» - «Добавить пользователя».
Видео: настройка родительского режима в Android
Очистка профиля APN на устройстве
Удаление настроек APN из гаджета не поможет, если на SIM-карте активен доступ в сеть без настроек. При вставке другой SIM-карты или «перетыкании» этой же SIM оператор пришлёт вам на устройство свои настройки APN - и автоматически выберет точку входа APN Internet. Это сделано для удобства - чтобы пользователь сразу же мог воспользоваться мобильным интернетом. Поэтому удаление APN не имеет смысла. Воспользуйтесь другими способами ограничить или выключить интернет на устройстве.
Что делать, если не работает мобильный интернет на устройстве
Причин того, что мобильный интернет не работает на Android-устройстве, достаточно много - как на стороне абонента, так и на стороне оператора. Также проблемы могут быть вызваны неполадками в самом устройстве.
Причины неполадок на стороне абонента
Мобильный интернет может не работать из-за некоторых:
В последнем случае перепроверьте настройки Android согласно вышеприведённым инструкциям или выполните сброс устройства с помощью скрытой кнопки Reset, предварительно скопировав важные данные и вытащив из гаджета карту памяти (если она есть).
Видео: что делать, если не работает мобильный интернет
Системные причины неполадок с сетью на Android
Система Android также таит в себе некоторые проблемы, которые могут помешать доступу в сеть.
Проблемы с файлами Android
Системные файлы драйверов и библиотек, ответственных за «прошивку модема» (работу сотовых радиомодулей гаджета) могут быть удалены пользователем в следующих случаях:
- неосторожные действия с процедурой Root («кривое» Root-приложение);
- поспешные действия со сторонними файл-менеджерами;
- неадекватная работа пользователя с файлами папки /system/.
Результат - непредсказуемое поведение планшета в, казалось бы, штатных условиях. Так, возможна ситуация, когда даже при ручном поиске сетей отображаются не все сети (или нет ни одной), хотя их покрытие заявлено операторами и подтверждено другими смартфонами и планшетами - необязательно с Android, - в той же точке на карте, где вы находитесь.
Вирусы в Android и непроверенные программы
Возможна установка не проверенных сервисом Google Play приложений, занёсших вредоносное расширение (вирус, спамер, отправщик SMS на короткие номера и т. д.). При вирусной атаке в Android происходит сбой жизненно важных для работы Android системных процессов и служб.
При активном пункте «Разрешить установку приложений из неизвестных источников» велика вероятность подцепить вирус с незащищенного сайта Ошибки совместимости Android с устройством
«Кастомная» версия Android рабочая, но встроенный сотовый модем работает нестабильно или отказывается запуститься (несовместимая прошивка модема). Если установлена иная версия ядра или прошивки Android, устройство не только не выйдет в интернет, но и вообще не запустится. Может потребоваться помощь сервис-центра.
Причины неполадок с сетью на стороне оператора
Сотовый провайдер, как и всякая сеть передачи данных, может также подкинуть любой из «сюрпризов» своим абонентам:
- нет покрытия 3G/4G в данной местности (например, горный массив, районы Крайнего Севера);
- перегружена сеть 3G/4G (обилие абонентов, пик активности, опережение оператором рынка безлимитного трафика);
- частый автоперезапуск базовой станции из-за перегрузки и зависаний (защита современных БС от перегрузки трафиком);
- неполадки с «транспортной» сетью - нарушен оптический кабель БС или магистраль при неаккуратных работах вблизи неё;
- повторный дозапуск, вынужденное тестирование («прогон») сети на вашем участке;
- резкое снижение уровня сигнала 3G/4G из-за отключения электричества;
- выгорание оконечных блоков БС в результате ударов молнии при непогоде в «вышку» (редко, но возможно, даже при имеющейся защите от грозы);
- частая перезагрузка, снижение скорости БС из-за помех, создаваемых грозой;
- модернизация на БС или участке транспортной сети: замена оборудования и другие плановые работы, проводимые специалистами компании-оператора.
Конкретные случаи неработоспособности интернета на Android
Более конкретных причин неработоспособного интернета на Android-устройствах более чем достаточно. Для примера взяты самые распространённые.
Передача данных не включается
Хотя операционная система Android следит за активностью SIM-карт и исправно «прописывает» с них все функции - звонки, SMS и MMS, настройки интернета, - в своих основных настройках, возможны случаи, когда передача данных не включается. Причины могут быть следующие:
- вы назначили не ту из SIM-карт (если их две и более в устройстве), на которой всё готово для выхода в интернет;
- наличие только одной из SIM-карт в устройстве;
- сбой или ошибка в версии Android;
- сломанное гнездо SIM-карты при её неосторожном извлечении (теперь выбранная SIM-карта не активна);
- ваше мобильное устройство «залочено» под одного оператора - SIM-карты других операторов отказываются работать с мобильными данными.
Сделайте следующее (на выбор, в зависимости от ситуации):
Видео: не включается передача данных на Android
Сотовые данные включаются, но не работают
Если настройки интернета включаются, но не работают, опять же, причина может крыться как на стороне оператора (неполадки сети или перегрузка на вашем участке сети), так и на стороне абонента (не проплачен вовремя безлимит и т. д.).
В этом случае индикация передачи данных - маркеры G, E, 3G, (D/M)H(+), 4G(+)/LTE в верхней части, - присутствует, а трафик не идёт. Исходящие запросы уходят - входящие же данные не поступают, нет ответа от вызываемого сервера. Браузер при заходе на любой сайт сообщает, что невозможно открыть сайт, а клиенты соцсетей и прочие программы пишут: нет интернета. Часто сотовые данные не проходят из-за очень слабого сигнала. Измените ваше местоположение.
Часто меняются маркеры G/E/H/3G в строке уведомления Android
Если часто меняются маркеры G/E/H/3G, то нормальное явление. Для начала следует разобраться, что это такое.
Символ 3G - это среда передачи данных 3G в режиме покоя гаджета (данные не используются). Маркер 3G - это WCDMA/UMTS-сеть как таковая: доступная низкоуровневая скорость, с которой начиналось третье поколение мобильной связи - 384 кбит/с (на приём и на передачу по отдельности).
H (HSPA), H+ (HSPA+), DH+ (DC-HSPA+), MH+ (MC-HSPA+) - это ступени развития высокоскоростного обмена данными на базе 3G/UMTS. Это многомегабитные технологии (3,6–336 Мбит/с, в зависимости от оснащённости базовых станций 3G), благодаря которым и обеспечивается комфортная работа в Сети посредством мобильных данных.
G (GPRS) и E (EDGE) - это этапы внедрения и развития пакетной передачи данных в устаревших сотовых сетях GSM/2G. GPRS поддерживает скорость до 115,2 кбит/с, а EDGE - до 236,8 кбит/с на одно устройство.
Маркер в правом верхнем углу в строке уведомлений показывает тип интернет-соединения В сетях 4G маркер «4G» может меняться на «4G+» (LTE-Advanced). Возможен вариант с заменой LTE на LTE-A (или LTE+) - на самых последних моделях смартфонов и планшетов и в веб-интерфейсе модемов и роутеров. Речь идёт о скоростях 75–10 и 150–300 Мбит/с соответственно.
Теперь можно ответить на вопрос, почему эти буквы меняются. Всякий раз, когда абонент задействует передачу данных, базовая станция предоставляет ему максимально возможную технологическую скорость, которую она поддерживает - несмотря на колебания реальной (итоговой) скорости. Так что, если у вас 3G сменилось на H+, считайте это хорошим знаком: ваш мобильный интернет «летает»!
Видео: как сделать H+ постоянным, без E
Как не допустить проблем в будущем
- Чтобы не допустить подобных проблем в будущем, тщательно время от времени проверяйте состояние вашего тарифа на лишние подписки и услуги, иногда навязываемые оператором - не допустите внепланового списания средств и блокировки номера. Оплачивайте ваш безлимит вовремя.
- Время от времени просматривайте карту покрытия 3G/4G тех мест, куда вы часто ездите. В случае несоответствий обращайтесь к вашему оператору. Хороший признак, если покрытие сетей где-то улучшено. Полезно также следить за ходом его работ над качеством интернета и его сетей, но необязательно.
- Соблюдайте осторожность при действиях над системными файлами и папками Android. Не пользуйтесь приложениями из сомнительных источников. Не устанавливайте приложения, блокирующие или ограничивающие передачу данных. В случае ошибок выполните сброс или перепрошивку гаджета.
- Не «перетыкайте» SIM-карты по каждому малейшему поводу - после нескольких сотен переставлений SIM-карта может сломаться, ибо это очень хрупкий элемент. Замену SIM чаще всего производят при появлении более «вкусных» условий у другого оператора (очередная скидка, акция, новый тариф).
В современном мире сотовый интернет предоставляется оператором автоматически. Если при установке новой SIM-карты интернет не был настроен автоматически, в любом случае, есть масса способов для его включения - ручной ввод адресов APN, настройка через «Мобильные данные» и так далее. Отключить интернет можно как через те же «Настройки», так и через авиарежим или родительский контроль.
Уже сильно развиты, и коммуникатор можно использовать как модем 3G. Многие пользователи знают о том, что можно заменить медленный интернет на устройстве на более скоростной. Естественно, ранее такой возможности не было, но потребности пользователей постепенно росли, и соответственно, появилась на свет новая технология подключения у сотовых операторов. На замену медленному интернету GPRS пришел EDGE, и в настоящее время он является стандартом. На самом деле интернет значительно расширил возможности для пользователей, так как вместе с нововведением повысилась Сегодня мы решили поговорить о том, как включить 3G на «Андроид», ведь многие обладатели устройств даже не подозревают о том, что это возможно. Однако желание получить высокую скорость интернета есть всегда.
Новый стандарт
На сегодняшний день практически все новые мобильные устройства имеют возможность использования сетей третьего поколения, это может происходить как в режиме интернет соединений, так и для звонков. Если вы интересуетесь вопросом о том, как включить 3G, тогда сейчас мы вам расскажем.
Зеленый робот
Если вы являетесь обладателем мобильного устройства, которое работает на платформе Android, тогда наверняка в нем есть опция 3G. Когда пожелаете выйти в интернет при помощи этого подключения впервые, скорее всего, перед вами появится сообщение о том, что функция неактивна или настроена неправильно. Не паникуйте, так как перед тем как получить доступ к интернету на своем устройстве, вам потребуется его настроить. Соответственно, у вас возникает вопрос о том, как подключить 3G на «Андроид».
Выбор оператора
Для того чтобы произвести настройки на своем мобильном устройстве, сначала потребуется проверить, есть ли у вас в тарифе интернет трафик. Сделать это вы сможете в соответствующих разделах в зависимости от оператора, которого вы используете. Если у вас не предоставлен интернет, тогда мы рекомендуем вам его подключить, ведь если пользоваться сетью без активного пакета, тогда вы можете потратить кругленькую сумму. Когда вы перешли на новый тариф с включенными в него данными, но на вашем мобильном устройстве по-прежнему отказывается открываться доступ, тогда следует узнать, как включить 3G на «Андроид». Делается это очень просто.
Процесс настройки
На рабочем столе мобильного устройства вам необходимо найти раздел с настройками, именно там мы и будем подключать интернет. Естественно, все зависит от вашей версии прошивки в девайсе, но это меню вы сможете отыскать. Для того чтобы включить 3G на «Андроид», вам потребуется в настройках открыть соответствующий раздел, который отвечает за в большинстве случаев этот пункт наделен значком Wi-Fi. Когда вам удалось перейти к указанной функции, следует указать настройки APN, в большинстве случаев этот раздел может быть спрятан под надписью «дополнительно» или «еще». Теперь вам потребуется произвести ввод точки доступа. Делать это нужно, отталкиваясь от оператора мобильной связи, которого используете. Если вы регулярно обращаетесь к услугам двух компаний, к примеру в тех случаях, если ваше устройство поддерживает две сим-карты, тогда, соответственно, потребуется произвести настройки для каждого из номеров. Впрочем, подключаясь к интернету, вы сами можете выбирать один из них. Перед тем как вы перейдете к параметрам точки доступа, вам обязательно необходимо поставить галочку напротив настроек, таким образом, вы разрешите своему мобильному устройству передавать данные при помощи мобильной сети. После проведения этих действий вам потребуется включить функцию 3G на своем мобильном устройстве. Но предварительно нужно заполнить все требующиеся пункты в разделе APN. Если вам не известно, что там необходимо указывать, тогда вы можете обратиться к своему мобильному оператору. Как мы писали ранее, у каждого свои настройки. Вы не знаете, как включить 3G на «Андроид»? Тогда всю необходимую информацию сможете найти у мобильного оператора. Имя, которое вы будете указывать в новом профиле, может быть совершенно любым, так как эти данные не отправляются в сеть и служат для быстрого и удобного подключения к желаемой точке доступа.
Как включить 3G на «Андроид»: заключение
Можете создать несколько профилей для каждой сим-карты, тут уже все будет зависеть только от ваших предпочтений. После того как вы настроили сеть и желаете выйти в интернет, необходимо включить 3G. Следует сказать еще об одном факте, поскольку в материале мы сосредоточились на работе со смартфонами. Современные планшетные компьютеры под управлением «Андроид» также позволяют выходить в интернет по Wi-Fi и 3G. В данном случае настройка происходит по инструкции, аналогичной той, что была нами рассмотренная на примере мобильных телефонов. Следует также отметить, что современные планшетные компьютеры способны автоматически производить активацию мобильного интернета.
Внезапно перестал работать интернет на телефоне? Причин работает, может быть множество, каждая из которых требует отдельного рассмотрения и решения.
Есть ряд причин почему не работает интернет на телефоне, которые являются банальными и случаются, зачастую, из-за простой невнимательности.
Однако бывают и такие, с которыми разобраться труднее, они требуют более длительного и сложного решения.
Мы собрали самые частые проблемы с неработающим интернетом.
Банальные проблемы
Читайте также: Настройка интернета МТС: Все возможные варианты
К таким причинам относится ряд проблем, которые решаются самыми простыми методам.
Проверка данных пунктов является первоочередной в случае отсутствия доступа к сети.
- Первой, а также наиболее распространенной причиной, почему отсутствует мобильный интернет на телефоне, является отрицательный баланс. Иногда, мобильные операторы, снимают средства без ведома пользователя. Также причиной может быть обычная забывчивость. В любом случае при отсутствии интернета стоит проверить средства на счету. Способы проверки, обычно, отличаются в зависимости от мобильного оператора.
- Отсутствие сети также может являться причиной отсутствия интернета. В таком случае достаточно проверить индикатор сети. Решением данной проблемы может быть только перемещение в пространстве. Поскольку причиной данного явления является конкретное местоположение пользователя. В зависимости от расстояния вышек связи, сеть в различных местах может варьироваться от отличной до полного её отсутствия. Это напрямую влияет на работу мобильного интернета. То есть если сеть низкая, то и работа интернета будет медленной. Иногда причина может крыться в самом устройстве. В случае если сеть всегда достаточно низкая (даже если пользователь находится возле вышки), значит стоит отнести телефон в ремонт.
- Не включена «передача данных». В современных гаджетах мобильный интернет не работает сам по себе. Он потребляет определенное количество энергии телефона. Для того чтоб расход батарее была придумана функция, которая позволяет отключить . Поэтому стоит найти данный пункт в настройках и поставить на нем галочку или переключить тумблер (в зависимости от модели).
- Регистрация сети не произошла. Такое явление возможно после отсутствия сети. Как говорилось выше достаточно изменить место дислокации. Однако бывает такое, что пользователь пришел туда где сеть должна работать отлично, однако она всё ещё отключена. Решение этой проблемы является перезагрузка телефона. Зачастую данная проблема характерна именно для сетей 3G.
Иногда предыдущие пункты являются неактуальными, и тогда приходится искать более весомую причину отсутствия сети.
Сбились настройки доступа
Читайте также:
Это не редкость для современных гаджетов. Поэтому стоит проверить в настройках связанные с точкой доступа к сети (APN).
Обычно найти в настройках этот пункт не трудно, однако его месторасположения может изменяться в зависимости от модели телефона.
Существует 2 способа решения данной проблемы:
- Запрос настроек у оператора сети. Не все пользователи знают о том, как исправить данную неполадку. Поэтому можно обратиться к сотовому оператору, который не только подскажет всё по пунктам, а также вышлет автоматические настройки, их достаточно будет загрузить.
- Настройка вручную. Более сложный вариант и подходит он не всем, так как многие пользователи даже не знают где найти пункт настроек (не говоря о том, чтоб их исправить). Обычно выполнить такую настройку всё же придется при помощи оператора. Случается, что автоматическая настройка сети для определенной модели телефона невозможна. В таких случаях, опять-таки, нужно позвонить оператору сотовой связи и выяснить пункты для настройки сети вручную. Обычно оператор по пунктам расскажет куда заходить, что нажимать и вписывать в поля. После этого следует нажать кнопку «сохранить». Проблема решена!
Обычно устранения вышеперечисленных пунктов достаточно для решения проблемы. Однако бывает и такое, что причина кроется более глубоко.
В случае если вышеперечисленные пункты не помогли войти в сеть – стоит обратиться к специалистам. Иногда телефон требует более серьезных настроек, перепрошивки или даже определенной починки.
Иногда достаточно обратиться в сервисный центр обслуживающего оператора. Возможно там смогут найти причину и устранить её.
Для подключения скоростного мобильного интернета необходимо перейти на соответствующий тариф мобильного оператора.
И хотя в нынешнее время практически все из них предоставляют доступ к высоким скоростям, тем не менее старые тарифы такой возможностью не обладают.
Поэтому рекомендуется выбрать наиболее удобный и подходящий тариф, который предоставляет такие услуги и купить карточку, либо переподключиться при помощи оператора или же вписать определенные комбинации, можно также отправить СМС с кодом.
Однако стоит учитывать, что функции такого интернета возможны не на всех телефонах, а только на современных смартфонах.
И даже не все из них поддерживают функцию 4G. Поэтому подключая тариф с данной функцией, стоит убедиться поддерживается ли она гаджетом.
Тем не менее такие функции потребляют большое количество трафика, поэтому выбирая тариф нужно это учесть и отдавать предпочтение безлимитному доступу.
Но такая возможность присутствует не всегда. Поэтому при выходе из сети нужно отключать «передачу данных».
Не стоит забывать про банальные причины отсутствия интернета и проверять данную функцию при подключении к сети.
В случае если тариф не является безлимитным и пользователь не отключил «передачу данных», возможно списание денежных средств с счета если отведенное количество доступных Мб было исчерпано.
Поэтому стоит учесть этот момент при отсутствии доступа и проверять счет.
Скоростной режим
Читайте также: Домашний интернет Билайн: Личный кабинет и другие преимущества
Также возможно, что зона покрытия скоростного интернета не доступна в определенном регионе. В таком случае (на некоторых операторах мобильной связи) происходит автоматический переход к использованию 2G интернета.
Случается и такое, что доступ отсутствует. В таком случае необходимо связаться с оператором сети и выяснить в чем причина. Иногда достаточно перенастроить телефон.
А вот проблему покрытия решить невозможно, поэтому при подключении тарифа стоит внимательно изучать информацию на сайте по данному вопросу, чтоб потом не возникало трудностей.
Порой возможны трудности с доступом если пользователь сети находится в движении. Обычно на простую пешую ходьбу это не распространяется.
Актуальной проблема является в случае передвижения на транспорте, так как иногда телефон не успевает переключаться между вышками связи из-за чего происходят сбои в работе интернета.
В таком случае стоит либо снизить скорость передвижения, либо потерпеть со входом в интернет до остановки транспортного средства.
Отсутствие интернета возможно и в том случае, если отключена технология 3G.
Это пункт в настройках некоторых смартфонов , который отвечает за работу данной функции и отключается для экономии энергии или трафика. Поэтому в случае отсутствия подключения или низкой загрузки стоит проверить включен ли данный пункт.
Одной из распространенных проблем может оказаться SIM-карта , которая используется более 5 лет. Дело в том, что производство новых сим-карт происходит по улучшенным технологиям, позволяющим ускорить соединение.
В таком случае достаточно поменять сим-карту на новую, что исключит возможность данной проблемы.
Наиболее популярным доступом к интернету является подключение при помощи Wi-Fi .
Все современные телефоны имеют возможность такого бестроводного соединения.
К тому же такой доступ предоставляют и общественные заведения.
В нынешнее время можно беспрепятственно подключится к сети в случае наличия открытого соединения.
Однако и с Wi-Fi не редки различные неполадки.
3G-соединение - это наиболее часто встречающийся на сегодняшний день вид трансляции данных с помощью на базе ОС Андроид. И, если с использованием этого стандарта связи проблем не возникает, то правильная настройка иногда требует времени. В большинстве своём нужные настройки уже прошиты в телефоне для определённого регионального оператора, но нередки ситуации, когда обладатель этого аппарата вынужден вводить данные для каждой точки APN самостоятельно.
В большинстве случаев пользователям не нужно ничего настраивать
Что делать, если 3G не включается
Первым делом - проверить баланс SIM-карты. Затем удостовериться, что услуга «3G» подключена и входит в стоимость тарифа. Просто позвоните в колл-центр вашего оператора и выясните, действительно ли используемый тарифный план включает 3G услуги интернета.
Удостоверившись, что услуга 3G подключена, а на счету есть деньги, перейдите в меню «Настройки» на смартфоне. Далее выберите раздел «Передача данных». Затем нужно нажать кнопку «Мобильная сеть» и включить её, если она выключена. На разных моделях смартфонов с ОС Андроид наименования разделов в настройках могут несколько отличаться, но принцип одинаков и интуитивно понятен.
ВНИМАНИЕ. Помните, что 3G-интернет будет работать, только если включена трансляция данных с SIM-карты.
Настройка точки доступа (APN)
Выполнив предыдущие три шага, вы уже вплотную подошли к решению проблемы. Теперь осталось только настроить APN в соответствии с поставщиком услуг связи и включить её. Настройка прячется где-то в «Передаче данных», обычно скрывается под кнопками «Дополнительно» или «Ещё» на Андроиде.
Зайдя в меню, которое посвящено настройкам данных APN, выбираете «Новая точка доступа». Потребуется включить данные, из которых вы будете заполнять только «Точка доступа (APN)», «Имя пользователя» и «Пароль». Остальные поля можно оставить пустыми.
- MTS: точка доступа - internet.mts.ru, имя пользователя - mts, пароль - mts;
- Megafon: точка доступа - megafon, имя пользователя - megafon, пароль - megafon;
- Beeline: точка доступа - internet.beeline.ru, имя пользователя - beeline, пароль - beeline;
- TELE2: точка доступа - internet.teleru, имя пользователя и пароль не вводить.
Теперь смартфон готов к веб-сёрфингу и загрузке файлов. Если настроить интернет 3G на Андроиде всё же не удалось, проверьте, является ли рабочей SIM-карта и правильно ли она «лежит» в смартфоне. Нередки случаи, когда проблемой подключения к сети оказывалась плохо установленная SIM-карта.
Если подключиться к интернету на Андроиде не удаётся, попробуйте посетить сайт своего мобильного оператора и там найти ответы на беспокоящие вопросы. Зачастую на таких сайтах уже есть раздел часто задаваемых вопросов, где вы сможете найти решение и для вашей конкретной ситуации.
Заключение
Не забывайте выключать «Передачу данных», когда не используете 3G. Этот совет полезен для всех ситуаций, если только у вас не безлимитный 3G-интернет. Андроид с подключённым к нему 3G очень любит обновлять установленные программы и скачивать новые, и это неизменно отражается на трафике. И в случае, если трафик на тарифе имеет свой лимит, этот постоянный поток обновлений и загружаемого софта может оставить вас без интернета до конца дня или же слегка поубавить баланс на счету.
На сегодняшний день можно смело утверждать, что сеть 3G на территории Российской Федерации состоялась. И пришла пора воспользоваться этим видом скоростной связи. А с 2015 года состоялась и сеть 4G, поэтому пора подумать и о ней тоже.
Первое, в чем нужно убедиться перед подключением 3G связи, что телефон поддерживает подобный вид соединения. Это не сложно сделать, поискав характеристики аппарата в инструкции. Можно найти эти сведения и в настройках телефона или на сайтах о мобилках, которых множество, но наиболее полный и честный GSM Arena, доступный по ссылке www.gsmarena.com. Так, например, в технических данных Alcatel OneTouch Pixi 3(4,5) говорится, что он поддерживает два вида SIM-карт:
- miniSIM – 3
- microSIM – 4G.
Если телефон поддерживает 3G, то переходите к следующему этапу. Он может осуществиться без вашего участия, если аппарат поддерживает автоматическую настройку параметров сети 3G. Некоторые девайсы не имеют такой функции, и их придётся настроить вручную самостоятельно. Вспомните, не блокировали ли вы функцию подключения мобильного устройства к сети по SIM-карте. Она должна быть активирована.
Чуть ниже мы видим типы сети. Многие не знают, что это означает. Перейдём к настройкам.
Типы мобильных сетей
Вот скрин со смартфона, по которому можно сориентироваться, как настроить сеть 3G на мобильном телефоне.
LTE
Long-Term Evolution является одним из стандартов беспроводной связи. Считается потомком GSM/EDGE и UMTS/HSPA, протокол передачи похожий, но скорость обмена информацией выше. Хотя чистый LTE преподносится операторами, как технология 4G, его спецификация не удовлетворяет этому условию и прописана консорциумом 3GPP, как промежуточная.
Диапазоны этой группы связи отличаются по странам, поэтому телефон должен быть многодиапазонным. А об этом можно судить лишь по косвенным данным сайта www.gsmarena.com. Однако причислять LTE к прошлому поколению тоже неправильно, потому что улучшения произошли значительные. На самом деле стандартам удовлетворяет спецификация LTE-A (advanced), и его называют True 4G, а обозначают через 4G+. Из информации www.gsmarena.com не совсем ясно, что именно поддерживает Alcatel OneTiuch. Таким образом, данные не могут быть названы исчерпывающими.
Пропускная способность увеличена за счёт снижения времени ожидания между пакетами, изменения способов обработки и нюансов модуляции радиосигнала. LTE работает на своей частоте, потому что полностью несовместим с предыдущими версиями беспроводной связи сотовых операторов. Реальная максимальная скорость загрузки составляет 326,4 Мбит/с, что почти втрое ниже, нежели у настоящего 4G. Uplink происходит вдвое медленнее.
Деление каналов (помимо кодового) происходит за счёт разнесения частот и по времени. Среди лидеров сотовой связи нового поколения наряду с Южной Кореей и Японией выступает Казахстан. РФ находится где-то в середине списка. Утешает лишь то, что Казахстан перегнал в этом плане Америку. На дальних расстояниях частота приёма снижается, и реальная скорость может составить 1 Мбит/с. В РФ по большей части применяются диапазоны 2600 МГц, 1800 МГц (самый распространённый, радиус действия до 6,8 км) и 800 МГц. Ряд полезных частот на территории нашей страны все ещё занят аналоговым телевещанием.
Для провайдеров LTE выгодна тем, что существуют постепенные алгоритмы апгрейда с UMTS. Но сотовый телефон никогда не даст максимальных показателей. Для этого нужна внешняя антенна. Тогда скорости могут стать по-настоящему значительными. А так LTE можно назвать твёрдым 3G. Все прочее – рекламные уловки.
LTE-A
Согласно правилам 3GPP этот протокол описывается спецификацией 10-й версии. LTE-A одним из немногих официально признан четвертым поколением сотовой связи. Улучшения достигаются чисто количественными методами. Не только расширяется полоса канала, но и появляется возможность занимать отдельные куски спектра, разбросанные по диапазону. В России LTE-A первым оккупировал Садовое Кольцо. Это произошло 25 февраля 2014 года. Сеть работала с максимальной скоростью 300 Мбит/с, но её в рекламных целях назвали 4G. Учитывая сказанное, нужно уточнить, поддерживает ли телефон LTE-A. Если ответ отрицательный, то кроме 3G интернета на аппарате ничего и быть не может.
UMTS
Один из самых распространённых стандартов 3G связи. Разработан с целью внедрения этого понятия в европейский обиход. Теоретический порог скорости составляет 42 Мбит/с при наличии HSPA+. В противном случае – вдвое меньше. Базируется на стандарте GSM. Использует кодовое разбиение на каналы. На практике средняя скорость составляет порядка третьей части Мбит/с.
GSM
Второе поколение мобильной связи. Включается в работу, когда пасуют прочие протоколы. В среднем по каналу проходит битрейт 9,6 кбит/с. Это просто нуль в сравнении с современными стандартами 3G. Одной из промежуточных технологий является GPRS, который часто называют 2,5G. Ко второму поколению относят:
- HSCSD.
К переходным между 2 и 3:
- GPRS.
- EDGE.
- CDMA2000.
Настройка телефона вручную
Итак, на телефонах преимущественно имеются протоколы лишь 3G семейства, с переходом на 2G, когда отказывает связь с более высоким битрейтом. Это означает, что выход в интернет всегда осуществляется по протоколам третьего поколения, если то позволяют условия. 4G иногда может вступать в игру, если поддерживается сотовым оператором. Например, на сайте МТС, согласно классификации, рекламируется промежуточное поколение спецификации 9, если только модераторы и оформители не допустили ошибки.
Параметры настроек разные и зависят от оператора мобильной связи, а метод установки у каждой модели аппарата свой. Поэтому чтобы узнать, как подключить 3G на телефоне, лучше обратиться непосредственно к оператору. Информацию о подключении можно найти по следующим линкам:
- МТС – http://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/settings/settings_phone/inet_settings/
- Билайн – http://moskva.beeline.ru/customers/help/mobile/mobilnyy-internet/nastroika-telefona/
- Мегафон – https://moscow.megafon.ru/help/faq/#nastroit-internet
Если невозможно зайти на информационный сайт мобильного оператора и переписать настройки сетевого доступа, то можно попробовать следующие данные:
- Имя: Beeline
- Имя пользователя: beeline
- APN: internet.beeline.ru
- Пароль: beeline
- Тип APN: default
- Протокол APN: IPv4
- Тип аутентификации: PAP
- Имя: MTS
- Имя пользователя: mts
- APN: internet.mts.ru
- Пароль: mts
- Протокол MMS: WAP 2.0
- МСС: 250
- MNC: 01
- Тип APN: default
- Имя: megafon
- Имя пользователя: gdata
- APN: internet
- Пароль: gdata
- Тип APN: default
- MCC: 250
- MNC: 02
Рассмотрим процедуру настройки пошагово на примере телефона Nokia Lumia 520
- Заходим в меню и выбираем пункт НАСТРОЙКИ.
- В НАСТРОЙКАХ находим ТОЧКА ДОСТУПА.
- Жмём + (добавить).
- В окне необходимо заполнить: имя, имя пользователя, APN, пароль.
Как только заработает доступ, автоматически подхватится и 3G. Продолжаем настраивать:
- Выходим в меню НАСТРОЙКИ.
- Жмём на пункт СОТОВАЯ СВЯЗЬ + SIM.
- Рычажок передачи данных устанавливаем в положение ВЫКЛ.
- Ниже, под надписью «самое быстрое соединение» устанавливаем режим 3G.
- Жмите на НАСТРОЙКИ SIM-КАРТЫ.
- В меню установите ПОИСК СЕТЕЙ.
- После нескольких секунд поиска выбирайте нужного оператора.
- Возвращайтесь назад и устанавливайте рычажок передачи данных в положение ВКЛ.
На дисплее должен появиться значок 3G соединения, это может быть: 3G, H+, H, треугольник. Отсутствие значка указывает на то, что в настройки закралась ошибка или вы вне зоны сети 3G. Можно попробовать перезагрузить мобилку.
Если вы используете аппарат с двумя SIM-карточками, то обратите внимание, что из двух карт в 3G будет работать только одна. Как правило, для карт с 3G предусмотрен первый слот. В некоторых телефонах возле слота указывается поддерживаемый тип связи.
Обычно при пропадании сигнала 3G девайс автоматически переключается в режим 2G и обратно. Но некоторых случаях телефоны это делают некорректно и могут не определить сеть вообще. В этом случае убедитесь, установлен ли у вас автоматический поиск сети. Если нет, то включите его.
Реальная скорость 3G
Скорость, которую поддерживает соединение 3G, достигает 42.2 Мбит/с при условии, что смартфон поддерживает стандарт HSDPA+. Если же телефон поддерживает только HSDPA, то скорость будет вдвое меньше – 22.1 Мбит/с. Реальная скорость обычно намного меньше.
Скорость подключения можно измерить сервисом Speedtest. Это приложение можно скачать для платформ iOS, Android, Windows Phone. Программа простая в управлении и имеет всего лишь одну кнопку «Пуск», расположенную под анимированным спидометром.
После измерения, результаты: скорость трафика и скорость соединения можно выслать по электронной почте, например, оператору сети. Во вкладке Results хранятся данные о предыдущих измерениях.
Следует заметить, что скорость может быть разной и зависит от региона, мощности сигнала и скорости передвижения. При скорости движения 100 км/ч скорость передачи и приёма данных падает в несколько раз.
Напоследок совет. Практические измерения показали, что смартфон в режиме 3G потребляет на 20-30% больше электроэнергии. Поэтому если вам нет нужды пользоваться связью 3G постоянно, то работайте в 2G (меню Настройки), а скоростной режим включается по мере необходимости. Если это, конечно, удобно. Очень просто техническая информация просматривается на примере 3G модема МТС, продававшегося несколько лет назад.
