Вы год за годом сидите на своем рабочем месте, тщательно выполняя свои профессиональные обязанности. И вот на горизонте замаячило долгожданное повышение - ушёл ваш начальник, нет сомнений, что на его место назначат именно вас. Кого же еще? Ведь вы знаете все тонкости работы, старательны, преданы. Но на это место почему-то взяли человека «с улицы», или ещё хуже недавнего новичка. Почему?
Булгаковское «никогда ничего не проси, сами придут, сами все дадут» («Мастер и Маргарита») в построении карьеры не допустимо. Дело в том, что вы ни разу не подошли с вопросом о повышении к начальнику. Босс находится в полной уверенности, что занимаемое вами место, вас вполне устраивает. Вовремя поговорив о ещё намечающемся повышении, вы решили бы этот вопрос раз и навсегда.
Поэтому четко определите свои требования и донесите их до руководства.
Неправильная речь и жестикуляция
Ваши пассивность и смущение вызывают лишь общее недоверие и жалость. Разве такие чувства должен вызывать человек, претендующий на что-либо? Неуверенного человека выдают дрожащий от волнения голос, опущенные плечи, плохая осанка, виноватые улыбки, обилие извинений, вводных слов и вступлений.
Откажитесь при общении от «осторожных» речевых конструкции «я попытаюсь это сделать», «не могли бы вы...», «мне показалось», «я не совсем понял», «может быть», и «как бы».
Попробуйте более «сильные» фразы. Например, вместо «я не понял задание», лучше сказать - «мне нужно уточнить некоторые моменты». Из таких «мелочей» и создается ваш профессиональный имидж.
Перед разговором с начальником определите главную мысль. Если начальству потребуются детали, вас о них спросят. Во время разговора продолжайте давить на невербальное общение - поза максимально открытая, взгляд прямой, высказывания однозначные и краткие.
Демонстрация эмоций
Вы эмоциональны, и это отлично в общении, но вряд ли пойдет на пользу карьере. Ваши сдержанность и объективность показывают, что вы принимаете взвешенные логичные решения в любой, даже критической ситуации.
Лучший способ скрыть свою эмоциональную уязвимость - это свести к минимуму личные разговоры. Не воспринимайте критику и замечания начальства и сослуживцев как оскорбление, у всех бывают проблемы, ПМС, плохое настроение.
Не всякая работа идёт вам на пользу
Неквалифицированный труд отнимает ваше «золотое» время. Всегда беритесь только за ту работу, которая повышает вашу квалификацию и добавляет вам баллы в лице начальства. Не позволяйте коллегам садиться себе на шею. Копировать часами документы или быть «мальчиком на побегушках», не достойно человека с высшим образованием.
Быть или не быть
Все мы разные, с разными представлениями об успехе. Выбирая дорогу карьеры, учтите: нельзя нравиться всем, даже оставаясь годами на одной должности. Вы не «червонец, чтобы всем нравиться». Всегда будут люди, кому вы неприятны. При строительстве карьеры, вы всегда будете для кого-то «пронырой», «стервой», «ловкачом», «подлизой», «пройдохой». Но не для всех!
Алексей Витвицкий
Я работаю в большой авторитетной компании с хорошей зарплатой,
благоустроенными рабочими местами, у меня мощный компьютер, просторный,
чистый, удобный кабинет с ремонтом и т.п., т.е. увольняться и уходить
куда-то это как-то не правильно, другой нормальной работы в нашем
городе почти нет. Т.е. вакансий много, но по моим специальностям
вакансии с маленькой зарплатой, плохими коллективами, условиями труда и
т.п... Или надо полностью переквалифицироваться, освоить новую
специальность, например уйти в информационные технологии по разработке
сайтов или игр, там тоже неплохо, но нужны знания и опыт которые даже
за пару лет не получишь.
Я работаю простым инженером больше шести лет. Работаю за троих. Когда
на работе неожиданно сократили отдел в котором я работал, меня директор
перевел в другой. С условием что я буду выполнять работу прошлого
отдела и еще работу нового отдела, иначе до свидания и на улицу. Т.к. я
один кормилец в семье, у меня двое детей, жена домохозяйка, квартира
была куплена, естественно сложились так обстоятельства что пришлось
согласиться, чтоб не остаться совсем без работы и денег.
С самого начала (все эти шесть лет) я здесь работаю еще и по
совместительству, еще по одной должности. Всего получается за троих.
Работник я хороший, замечаний нет, мной довольны, делаю все в раньше
установленных сроков, качественно без ошибок. В отличие от других, за
которыми приходится работу часто переделывать, что очень бесит, когда
человек готовит документ и даже не читает какую х%, извините, ерунду
написал. Хоть нагрузка большая, но для того чтобы справляться, я
автоматизирую многие операции, пишу программы, макросы, готовлю
шаблоны, т.е. обычный работник будет делать отчет день, а я за полдня
напишу макрос, введу исходные данные и за пять сек сгенерируется такой
же отчет, в итоге полдня сэкономлено.
И вот все это время наблюдаю как другие растут, становятся начальниками
и т.п. По моему мнению, я не глупее их, тем более работал когда-то
после института в других организациях на должностях когда были у меня
подчиненные, справлялся. А тут мне со стороны директора одни обещания и
предложения, типа сделаю тебя начальником такого-то отдела, или в
другой раз другого отдела или целого цеха и т.д. А в результате
назначает других людей, а мне говорит извини, так получилось нечаянно.
А год назад вообще кинул, а я как наивный лох повелся. Говорит будь
ответственным за работу оборудования, пока никого нет, сдай экзамен,
оформим все это, а потом я сразу другого назначу, даже кандидат есть,
вот он. Я сдал экзамен, подписался под приказом что согласен, поработал
так месяц, подошел к директору, а он говорит тот человек не хочет, так
что давай ты будь ответственным, естественно без дополнительной оплаты
и с звездюлями в случае нарушения работы этого оборудования.
У меня два варианта объяснения моего невезения.
Либо это блатных продвигают на начальников, что мало вероятно, я
проверял, спрашивал, 99% что эти люди без связей.
Либо второй вариант, который мне кажется более логичным и правильным.
Меня руководству просто не выгодно куда-то переводить, т.к. я закрываю
солидный кусок работы, три, а практически четыре разных направления,
т.к. имею два высших образования и соответствующую квалификацию по ним.
И если куда-то меня перевести, то надо найти одного человека с такими
же образованиями, что вообще нереально, да и не согласится он на таких
условиях работать, либо брать вместо меня двух работников, а увеличение
численности персонала вышестоящая организация не согласует, наоборот у
нас постоянно сокращение идет.
Нажать на руководство типа повышайте, а то уволюсь не получится, в
одном отделе был недавно прецедент, работники так потребовали зарплату
увеличить, так их всех уволили, и пофигу что эту работу теперь никто не
делает, завал там полный, директор получает от верхов звездюлей
постоянно, и ничё, терпит, набрал студентов, потихоньку учатся, может
через год-два начнет отдел работать как прежде.
Так вот вопрос как выстроить отношения с директором, чтоб повыситься в
должности, может перестать так хорошо работать?
Почему некоторых, даже очень высокообразованных, грамотных, профессиональных, добросовестных и активных работников никогда не повышают в должности?
1. Человеческий фактор
Генеральный директор компании «Успешный менеджер» Владимир Волков: «Допустим, и руководитель, и его подчиненный являются наемными сотрудниками. Но между ними существует некий конфликт. И это может послужить причиной того, что хороший работник никогда не будет повышен».Генеральный директор кадрового агентства «Прайм-Персонал» Дмитрий Солодкий: «Одной из причин может быть то, что начальник просто лично не любит данного работника. Или если «теплое местечко» предназначено для «своих» людей, либо родственников - то есть «для более достойных».
Консультант по подбору персонала рекрутинговой компании AVICONN Маргарита Брагина: «Вряд ли стоит ожидать повышения, если сотрудник, на чье место вы претендуете, работает уже долгое время (скажем, лет десять), и высшее руководство этим сотрудником очень дорожит».
2. Неумение афишировать себя
Надо уметь показывать свои достижения. Человека, который усердно работает и сидит как мышка в норе, не повысят никогда. Того, кто хочет повышения, видно сразу - по его активности, смелости, по наличию своего мнения, по лидерским и коммуникативным качествам, даже по некоторой наглости, может быть.Менеджер по персоналу компании «БАНКО» Ксения Стависская: «Лишь показав свою результативность, вы получите благодарность в виде желаемого роста. Начальству нужны цифры. Предъявляйте показатели эффективности своего труда. Человек, который работает без отчетности перед руководством, не может надеяться на повышение. Причина тому одна - руководители попросту не имеют представления о вашей значимости».
3. Работа в четких рамках
Управляющий партнер кадровой компании AVRIO Group Consulting Светлана Катаева: «Работодатели, как правило, не повышают того, кто готов работать лишь в рамках должностных инструкций, кто не хочет или не может сделать чуть больше, чем в среднем от него ожидается. Не повысят и того, кто заканчивает работу ровно в положенное время и не готов к задержкам и переработкам. Даже если это добросовестный и ответственный сотрудник, но он всегда уходит с работы вовремя (и это его принципиальная позиция), то повышение ему «не грозит». Руководящие позиции занимают люди, не боящиеся переработок и работы, шире своих должностных обязанностей».4. Отсутствие лидерских качеств и организаторских способностей
Это очень важные качества и способности. Ведь сотруднику, которого повысили, как правило, нередко приходится руководить другими.Дмитрий Солодкий: «Добросовестный труд - еще не повод для повышения работника в должности. Руководитель - это, прежде всего, администратор, это лидер, а не просто хороший, грамотный и предсказуемый исполнитель. Иногда того или иного работника просто «не видят» в компании».
5. Равнодушие к своей организации
Если руководство видит, что вы совершенно не заинтересованы в том, насколько хорошо идут дела в компании, если вам важно, чтобы вас лишний раз «не трогали», если вы интересуетесь только зарплатой, но не самой работой - то вам не на что рассчитывать.Маргарита Брагина: «Никогда не повысят такого сотрудника, который ничего для этого не сделал. Повышают тех, кто показал выдающиеся результаты, кто проявил значительную инициативу в работе, кто предложил полезные для организации идеи и претворил их в жизнь. Повышают лучших из лучших».
Проработав на одном месте какое-то время, человек начинает задумываться о том, как добиться повышения в должности. Конечно, эта возможность существует далеко не всегда: иногда в компании просто не предусмотрен карьерный рост с данной должности. Однако всегда можно просить хотя бы повышения заработной платы.
Добиться повышения по службе не всегда просто, однако это возможно. Основной способ - это разговор с начальством. Его и боятся большинство работников. Сделать так, чтобы этот разговор стал эффективным - главная задача у жаждущего повышения сотрудника.
Правильная должность
Главная предпосылка карьерного роста - это работа в компании, где есть куда расти. И если не по должности, то хотя бы где можно ожидать увеличения зарплаты. Если ни того, ни другого в данной компании не предвидится, то есть только один выход - сменить работу. Причем сменить либо сразу на более высокооплачиваемую и боле престижную, либо на работу в аналогичной должности с аналогичной зарплатой, но с перспективами роста.
Качественная работа
Другая важнейшая предпосылка - это качество вашей работы. То есть вы должны проанализировать ваше текущую и предшествующую деятельность. Были ли промахи, и насколько серьезные? Исправили ли вы их? В любом случае, даже если таковые были, постарайтесь сконцентрироваться сейчас на отличном выполнении своих обязанностей. Будьте пунктуальным работником, не опаздывайте. Уходить с работы лучше чуть позже окончания рабочего дня. Постарайтесь брать поменьше отгулов и больничных. Следите за сроками выполнения всех заданий и планов, при возможности попробуйте взять на себя какое-то новое, интересное и более ответственное задание (если уверены, что справитесь с ним хорошо). Однако о вашей хорошей работе должны знать те, кто принимает решение о повышении, иначе все старания будут впустую. Как вы это сделаете - зависит от вас. Может, стоит побольше разговаривать о проделанной работе, объяснять, иногда спрашивать о качестве выполненного задания.
У старательного выполнения обязанностей есть обратная сторона медали. Работая слишком хорошо, выкладываясь больше чем надо, вы можете тем самым показать начальству о незаменимости. В этой должности. Поэтому не переборщите: не стоит резко начинать задерживаться на работе допоздна и перевыполнять план. Просто делайте свою работу хорошо и в срок.
Постоянное развитие
Третья предпосылка - приобретение новых навыков. Если вы метите на конкретную должность, то выясните, какой квалификацией должен обладать человек на этой должности. Возможно, там требуется знание иностранного языка, а вам как раз этого не достает. Если же никакой дополнительной квалификации не требуется, все равно не гнушайтесь приобретением новых умений. Проходите полезные для работы семинары, курсы повышения квалификации и так далее. Дополнительное образование еще никогда не мешало карьерному росту.
Налаживание отношений
Четвертая важная составляющая продвижения по службе - хорошие отношения. К сожалению, ваши старания может никто не оценить, если вы не нравитесь людям. Не только начальству (хотя ему - в частности), но и другим сотрудникам. Если вы раньше никогда особо не задумывались о своем месте в коллективе и о построении хороших отношений с другими сотрудниками, то пора это сделать. Залог успеха - вежливость, хорошее настроение, улыбчивость, участие в жизни коллектива. Но помните: никаких сплетен.
На отношения с начальством могут повлиять ваши предложения по улучшению качества работы. При возможности покажите свою заинтересованность в развитии компании, и сделайте какие-нибудь полезные предложения. Например о том, как привлечь клиентов.
Правильный настрой
Допустим, вы уважаемый человек в коллективе, хорошо работаете, повысили свою квалификацию, и есть куда расти. Вроде бы, пора идти разговаривать с начальством. Но все равно страшно. Дело в психологическом настрое. Важно понимать, что вы не раб, который идет упрашивать своего владельца сделать поблажку. Вы - работник, а ваш труд - это ни что иное, как товар. И вы теперь должны обговорить с начальником новые условия, на которых вы готовы продавать этот товар компании. Если все предпосылки для карьерного роста есть, почему бы не повысить себе цену? И если вы трезво оцениваете ситуацию, то ничего страшного после разговора о повышении не произойдет. Любой компании нужны ценные кадры, поэтому велика вероятность, что вам хотя бы пообещают рассмотреть вашу просьбу, а не прогонят с позором.
Подготовка к разговору с начальством
Важно - когда, где и как просить повышения. Правильное время - залог успеха. Имеется в виду в первую очередь оценка того, какие времена сейчас у компании. Если время кризисное, компания в убытке, вряд ли вашу просьбу удовлетворят. Может, стоит немного потерпеть, пока положение фирмы не выровняется.
Но и конкретное время суток тоже важно. Неудачей может обернуться беседа в самом начале рабочего дня. Начальник может быть не в духе, так как не выспался, не позавтракал, а тут еще и срочные дела навалились с утра. Конец рабочего дня - тоже не лучший вариант для беседы о повышении. Начальник, возможно, уже слишком устал, или торопится куда-либо, и его мысли заняты совсем другим.
Пожалуй, идеальное время для разговора с начальством о повышении - после обеда. Как правило, самые важные дела делаются еще до обеда. И после обеда начальник будет более расслаблен, сыт и добр. Но на настроение начальства в целом лучше заранее обратить внимание. Подождите дня, когда оно явно будет в хорошем расположении духа.
Говоря о времени разговора, важно иметь в виду ваш предыдущий разговор о повышении, если таковой имел место. Если такой разговор состоялся менее, чем полгода назад, и вам было отказано - возможно, лучше повременить.
Где просить повышения? Ответ на этот вопрос почти очевиден. В кабинете у начальника, лучше всего - с глазу на глаз. И убедившись, что начальник собирается быть в своем кабинете длительное время, а не собирается скоро на важную встречу.
А теперь немного о том, как именно просить продвижения по службе. Самый плохой метод - загонять начальство в угол и в ультимативной форме что-то требовать, угрожая уходом. Самый вероятный исход такого разговора - не повышение, а увольнение.
Плохие аргументы:
- усталость от постоянных задержек на работе (для начальства это может только говорить о чисто вашем выборе или о неспособности выполнить работу в срок);
- давление на жалость (ваши маленькие дети, престарелые родители и кредиты вряд ли интересуют начальство);
- долгое время работы в компании (это ни о чем не говорит);
- проявление зависти (то есть сравнение с другими сотрудниками, которых повысили, в отличие от вас).
Еще хуже всего перечисленного - отсутствие аргументации. Разговор нужно строить логически, объясняя, почему вы заслуживаете повышения. И тогда с большой вероятностью вы добьетесь желаемого. Но даже если вы все делали для повышения, а вам отказали - не расстраивайтесь. Попросите начальника в мягкой форме об аргументации отказа. Возможно, это не вы плохой работник, а у компании такое время, что она не может сейчас кого-то повышать в должности или выплачивать зарплату больше. А если дело все-таки в вас, то обсудите с начальником, какие недочеты в работе вам надо устранить.
Видео
Предлагаем вам посмотреть полезные видео по теме статьи.
Вы упорно работали в надежде получить повышение, но босс отдал должность вашему сослуживцу. HR-специалисты объясняют скрытый смысл комментариев начальника.
«Он дольше у нас работает, это справедливо»
1. По-видимому, руководитель не слишком опытен или не нашел иных аргументов. В действительности использовать стаж работы в качестве главного, а тем более единственного аргумента совершенно нерационально, поскольку никак не стимулирует более эффективную работу.
2. Для руководителя признаком лояльности является стаж работы как в компании, так и вместе с данным руководителем. Несмотря на заслуги и потенциал, главным в карьере подчиненных такой руководитель видит именно длительность нахождения рядом, в своем ближнем круге.
3. Ответ приемлем в том случае, если в компании существует политика удерживания специалистов. И все же этот аргумент не должен являться единственным критерием для продвижения. Понятно, что человек может работать бездарно в течение десяти лет, а может за полгода проявить себя наилучшим образом. Лояльность и длительный срок работы могут добавлять 5–10% к основным качествам кандидата на повышение, но не более того.
«Вы прекрасно справляетесь на своем месте»
1. По-видимому, подчиненный действительно хорош на своем месте, но руководитель не увидел (по крайней мере пока) его в качестве достойного претендента на повышение. При должных интонациях такой ответ вполне может удовлетворить подчиненного.
2. У такого руководителя стоит поинтересоваться, что нужно сделать для карьеры? По каким критериям происходит назначение? Что вы можете сделать такого, чтобы продемонстрировать и свою лояльность, и карьерные достижения.
«В последнее время вы сильно сдали»
1. Необходимо уточнить, что именно имеет в виду руководитель. Возможно, вы были недостаточно инициативны последнее время или пропускали сроки сдачи отчетности или выполнения заданий. Возможно, не отследили изменение критериев оценки результата со стороны руководителя.
2. Это только половина ответа. Помимо такой оценки должны быть конкретные аргументы. Руководитель должен объяснить, какие ошибки были допущены. К тому же такое объяснение надо давать не после того, как человек был обойден в должности, а в процессе принятия решения. В данном случае сотрудник уже обижен, и велика вероятность того, что он вовсе перестанет стараться.
«В следующий раз повысим вас, не переживайте»
1. По-видимому, для повышения был выбран еще более достойный сотрудник. Но желательно не ограничиваться столь кратким ответом, а дать понять подчиненному, что его по-прежнему ценят и отмечают.
2. Это отговорка и способ отложить решение проблемы. Непонятно, когда будет следующий раз.
3. Надежда - это хороший мотиватор. За счет надежды человек может работать долго, но мотивация будет действовать только в том случае, если надежда будет оправданна. Ожидание не должно длиться год или полгода, максимум - два-три месяца. Также желательно обойтись без второй части ответа, поскольку фраза «Не переживайте» звучит как отговорка.
«А разве вас не устраивает ваша должность?»
1. Возможно, руководитель решил «сыграть в наивность», может быть, внутренне даже осознав свой просчет. Хороший начальник должен всегда знать, кто из подчиненных и насколько доволен своей работой и должностью и кто к чему стремится. Но эта ситуация создает и хорошие условия для исправления ситуации и подробной беседы с сотрудником о его карьерных устремлениях.
2. Отвечать вопросом на вопрос некорректно в любом случае. Сотрудник может по-разному воспринять такую форму ответа. Такой ответ может усилить обиду, поскольку в ответе можно услышать агрессию и нежелание общаться, даже если руководитель не вкладывал в послание этот смысл.
«Вы блестящий специалист, но я не вижу вас в роли руководителя»
1. Скорее всего, так оно и есть. Не всем суждено по складу характера быть начальниками и вести за собой людей. Но тон ответа неудовлетворителен. Вместо столь безапелляционного и демотивирующего ответа нужно было бы объяснить подчиненному, что он очень хорош и ценен как эксперт, что именно в этом направлении руководитель собирается его продвигать.
2. Стоит поинтересоваться, по каким критериям происходят назначения. Может быть, стоит продемонстрировать свои возможности в рамках проекта? Причем лучше всего предложить такой проект самому, а не ждать «доброй воли» руководителя.
3. Действительно, не все могут быть хорошими руководителями, но не стоит забывать, что начальниками не рождаются, а становятся. Лучше рассказать, каких качеств сотруднику не хватает и как над этим работать. Для развития лидерских качеств работнику можно поручить какие-то задания, связанные с управлением. Нужно не выносить человеку приговор, но констатировать существующие проблемы и подсказывать пути их решения.
