Вы допустили несколько серьезных ошибок, выполняя важные проекты. Вы понимаете, что стали основным кандидатом на увольнение. Эксперты дают шесть советов, как восстановить деловую репутацию и оставить за собой место в компании.
Для того чтобы в короткие сроки навести порядок в делах, вы должны разобраться, с чем именно не справляетесь. Когда это станет ясно, задайте себе вопрос: почему так происходит? Вероятнее всего, причина провалов либо одна и та же, либо, если причин несколько, они общие для всех проблем. Соответственно, устранив их, вы можете вернуться в нормальный рабочий ритм.
Возможно, из-за переработок вы стали слишком уставать и по этой причине начали отвлекаться от текущей работы. Добавьте к этому неумение организовать собственное время, неспособность сосредоточиться на решении конкретной задачи и действия по шаблону, и вы поймете, почему за короткое время сорвали выполнение нескольких проектов.
1. Пойдите на мировую
Во-первых, пресеките любые конфликты с коллегами. Даже если вам кажется, что своими действиями сослуживцы только все портят, не кричите и не доказывайте с пеной у рта свою правоту. Избегайте неконструктивных споров и уж тем более ругани. Если хотите покритиковать сослуживца, лучше сделайте это в форме мягкого совета. И не будьте навязчивы. Так вы улучшите свою репутацию среди коллег, и останется доказать свою нужность лишь руководителю.
2. Не пытайтесь доказать, что вы не верблюд
Самое худшее, что можно сделать, - это начать кампанию под лозунгом «Я не такой». В это никто не поверит, поскольку сложившиеся стереотипы плохо поддаются коррекции. Что вам действительно нужно делать, так это исправить то, что еще можно, чтобы сохранить свое место.
Лучшая стратегия: «У меня - такого, какой я есть, - множество сильных сторон». Слишком много разговариваете с коллегами на рабочем месте? Значит, вы контактны и можете легко выстраивать взаимоотношения с клиентами, в том числе с потенциальными. Попросите дать вам небольшой испытательный срок - неделю-две, чтобы продемонстрировать, как вы можете быть полезны компании.
3. Говорите с боссом
Спасти от потери работы может беседа с непосредственным руководителем. В этой ситуации уместен открытый диалог. Расскажите о своих планах по повышению собственного профессионального уровня, спросите руководителя, каких знаний и умений, на его взгляд, вам не хватает, чтобы взяться за более важные и сложные проекты. Убедите начальника дать вам еще один шанс.
4. Используйте оставшееся время
Проблема в том, что процесс восстановления репутации не быстр. Потребуется достаточно много времени, чтобы люди изменили свое мнение о вас и свое отношение к вам. А у вас времени как раз нет. Разработайте с помощью руководителя программу повышения эффективности, ежедневный план работ и определите срок, по окончании которого будет проведена оценка. Если вы точно знаете, каких именно знаний вам не хватает, можете пройти обучение, скорее всего, за свой счет, потому что в кризис компании не оплачивают учебу даже самых перспективных сотрудников, что уж говорить об отстающих. Иногда помочь с решением рабочих задач могут коллеги, но это разовая мера, так как делать работу за другого постоянно не будет никто.
5. Станьте ответственным лицом
После того как вы убедили начальника в том, что вы еще ого-го, возьмите на себя ответственность за реализацию небольшого, но важного для организации проекта. Главный критерий задания - возможность быстро показать результат. Когда работа будет успешно реализована, расскажите об успехе коллегам и покажите, как это сможет помочь им в работе.
6. Ищите способы улучшения работы
Возьмите в привычку раз в неделю улучшать вашу работу в чем-то одном, и результат не заставит себя ждать. Дайте слово, что начнете приходить вовремя, выполнять задачи в срок, делать на пять результативных звонков больше и так далее. В компаниях наблюдается дефицит специалистов, которые могут делать, а не просто говорить. Поэтому, даже если сокращают вашу штатную единицу, для вас всегда найдется место в соседнем отделе или департаменте.
Доброго времени суток. С вами маг Азал. Сегодня решил затронуть тему, которая мало известна и совсем не освещена с точки зрения магии. Речь идет о том, как изменить свою репутацию в частности и свою жизнь вообще в лучшую сторону с помощью опытного и сильного мага. Данная тема очень актуальна для тех людей, которые считают, что все потеряно и уже ничто и никто не может им помочь. Для остальных же – просто интересная информация о том, что может маг.
Бывают ситуации, когда человека, попросту говоря, затравливают, загоняют в угол, пытаются целенаправленно изжить его с работы или даже из жизни. Это ситуации, когда кто-то кому-то «объявил войну», когда один другого считает своим врагом и делает все возможное и порой невозможное, чтобы мешать ему жить нормально. Когда один хочет отравить существование другого вследствие ненависти, мести или просто потому что человек мешает ему в осуществлении своих планов на жизнь.
Надо сказать, что о таких ситуациях каждый из вас хотя бы слышал или знаком по фильмам. Поэтому я уверен, что все понимают, о какого рода ситуациях и методах их разрешения идет сегодня речь. Прежде, чем разбирать, как избавиться от плохой репутации, рассмотрим причины, по которым чаще всего репутация человека намеренно оказывается испорченной.
Каковы причины подобного?
Не назову абсолютно всех причин, по которым чаще всего человек задумывается о том, как восстановить репутацию. Но приведу наиболее частые и характерные случаи:
- борьба за своего партнера со своими соперниками или соперницами – часто это борьба с любовниками или любовницами своих супругов, а также напротив – с «мешающими» женами или мужьями своих избранников. Или же это отношения вне брака, когда в них присутствует конкуренция. В любом случае это жизненные ситуации, когда кому-то нужен именно этот человек, и своему конкуренту они будут строить любого рода козни, лишь бы выбор избранника пал именно на них
- также актуален вопрос мести из разряда «как насолить бывшему», когда после любовных отношений остались масса обид и нерешенных взаимных претензий
- еще порой бывает так, что родителям категорически не нравится избранник или избранница своего взрослого ребенка. Уважать выбор своего ребенка и принимать то, что каждый свою жизнь строит сам, они не научились. Напротив, они считают, что ребенок просто обязан быть послушным и не важно, сколько лет этому ребенку. Поэтому часто от таких родителей в ход идут все доступные методы изжить своего «будущего нежелательного родственника» или же уже законного супруга своего чада. Ему ставятся «задачки со звездочкой», которые решить человек оказывается порой не в состоянии, плюс повышенные требования по всем фронтам. Итог планируется один: не справился – прощай. Редко кому удается сохранять спокойствие и удачно выстраивать свои отношения в таких условиях
- Далее. Когда человек просто очень сильно не нравится, бесит, раздражает по каким-то своим личным причинам. Здесь разного рода причины – оскорбил, чем-то сильно задел, сплетничает, ведет себя неподобающим образом или другое. Здесь ненависть среди соседей, сослуживцев, бывших друзей и вообще могут быть разного рода ситуации
- Бывают ситуации, когда человек сам себе портит свою репутацию. Такое происходит вследствие неразумного поведения, необдуманных, неправильных шагов и действий самого человека. Понимая «задним числом», что натворил, он после этого задается вопросом «как вернуть прежнюю репутацию». К примеру, девушка на корпоративе, перебрав с алкоголем, закрутила роман с одним из сотрудников. Наутро она понимает, что все это было ошибкой, но встает вопрос, как исправить свою репутацию девушке на работе. Хорошо, когда коллектив настроен добродушно и понимающе. Но порой за такие ошибки приходится расплачиваться весьма серьезными последствиями, особенно когда есть в этом коллективе кто-то, кто только и ждет, пока ты споткнешься. Также важным фактором является, конечно, и то, насколько важна для тебя твоя репутация в данном коллективе.
Итак, как мы видим, причин подрывать репутацию и жизнь другому человеку может набраться целый вагон и маленькая тележка. В статье мы не будем брать к рассмотрению случаи, когда человек сам себе портит репутацию. Это не значит, что маг не занимается восстановлением самостоятельно испорченной репутации – нет. Маг возьмется за такую работу и выполнит ее достойно (говорю здесь только за себя, за других отвечать не берусь =)). Причем, это не только случаи восстановления репутации девушке на работе, но и целая масса других жизненных ситуаций, когда человек сам себе делает «подножки» в разных сферах своей жизни и далеко не только с помощью алкоголя.
В этой статье я говорю о тех случаях, когда у человека есть недоброжелатели, желающие испортить ему жизнь и репутацию. Почему так, спросите вы. Потому что именно такие случаи оказываются на практике более тяжелыми и часто не поддаются самостоятельной корректировке. Прервите чтение этой статьи для того, чтобы прочесть «как испортить человеку жизнь и репутацию с помощью магии », а затем вернитесь и дочитайте здесь, как снимаются такие магические влияния.
Как же восстановить свою прежнюю репутацию?
Существует множество ситуаций, когда требуется пятновыводитель для репутации, которые обусловлены магическим воздействием. Я бы даже сказал, что бОльшая часть полностью разрушенных репутаций – это последствия проведенной магической работы. Такие ситуации не всегда, но очень часто сопровождаются колдовством. Возможно, моя статистика неверна, а обусловлена лишь тем, с чем лично мне приходится иметь дело. 
Но разбитые судьбы, покалеченные жизни и люди, потерявшие больше, чем все, мне встречаются не в единичных случаях. Меня находят и те, которым до меня не смог никто помочь, и мы вместе шаг за шагом работаем над восстановлением жизни и репутации данного человека. Иногда такие восстановления занимают и несколько лет – это те случаи, где другие мастера разводили руками и предрекали скорую смерть. Нет, ребят, они живы! И все у них не так плохо, а будет и еще лучше, если дальше будут прислушиваться к моим рекомендациям.
Часто в таких ситуациях жертва подозревает, что такая судьба не ее и что все это наведенное. Человек пытается чиститься самостоятельно или бегает по различным бабулькам, которые снимают порчу, выкатывают, отливают, вычитывают его. Но. Ситуация не разрешается, она лишь будто «зависает» на время, цикл разрушений приостанавливается. Все вокруг перестает «лететь прямиком в обрыв», но и не начинает восстанавливаться. И, через небольшой промежуток времени, через коротенькую «передышку», продолжает дальше упорно ухудшаться.
Естественно, чем дальше, тем хуже. Помогать такие бабульки могут пытаться лишь на начальной или недалеко зашедшей второй стадии такого процесса. Но чем дальше, тем проблемы серьезнее, и они накатываются в виде «снежной лавины», а «передышки» после очередных чисток все короче и короче, пока совсем не переходят в часы на спокойный сон. После пробуждения – опять возвращается весь прежний кошмар.
Как долго может затягиваться такая борьба? На такой период времени, пока человек борется за себя, пока не желает сдаваться. Если же человек сдался, принял такую свою «судьбу», согласился со своей участью – все, человек потерян. К неминуемому финишу он придет гораздо быстрее запланированного. Пока он желает жить и имеет силы для борьбы за себя – он жив, даже если уже, простите, «ходит под себя». Да, мастерски сделанное магическое воздействие оставляет минимальные шансы и возможности для выживания, но! Тот, кто ищет эти возможности, тот всегда найдет.
Конечно, без помощи мага-защитника участь такого человека не завидна – он лишь способен оттягивать неминуемый конец, но не вылезти из этого болота. Как бы он ни сопротивлялся, трясина будет неминуемо его затягивать.
Если же его ситуация имеет естественный ход, и за ней стоят не маги, а сговор людей и их намеренные действия, то шансов у такого человека гораздо больше. Данные ситуации, без магического вмешательства со стороны ваших врагов, вполне реально решать самостоятельно. Важно собраться с силами и составить правильную стратегию борьбы за себя и за свое право на нормальную жизнь.
Проблемы необходимо решать, когда они еще только назревают!
Это важно понять, поэтому повторю — не откладывайте решений на завтра, не оставляйте ситуации на самотек, боритесь за себя и за то, что ваше. Если у вас есть враги, и они используют против вас магические приемы борьбы, то схема развития ваших проблем будет приблизительно следующая.
На начальном этапе, когда магические влияния только начнут входить в силу, вы начнете получать «оплеухи» по разным сферам вашей жизни:
- У вас начнутся скандалы в семье, даже если их не было до этого. Скандалы будут на пустом месте и «из ниоткуда», но частота их будет нарастать. Отношения будут довольно стремительно разваливаться, даже если до этого все у вас было хорошо.
- Отношения с друзьями и коллегами также начнут портиться и давать трещины.
- Ваше финансовое положение будет не таким стабильным, как до этого. Вдруг вас лишат премии или у вас из-под носа уйдет хорошая сделка, которая практически была у вас в руках. Сначала одна, потом другая и третья.
Это начальная стадия затравливания. Вы в силах решить личные проблемы, но в спину «вдруг» ударит вас ваш партнер по бизнесу. Вы бросаетесь решать там, откладывая семью на потом, но получаете очередной удар с третьей стороны. Вы не знаете, за что браться, вы не успеваете «перекрывать течи» на вашей лодке. Поддержка близких на этом этапе у вас чисто формальная, а ваше психическое напряжение очень и очень высокое.
Проходит немного времени, и что мы видим дальше? Дальше приблизительно так:
- Проблемы продолжают сыпаться с завидной регулярностью, как из рога изобилия. А вы лезете из кожи вон, лишь бы залатать «ваш тонущий корабль». Часто люди для себя выбирают «максимально приоритетные направления», где разворачивают «основной фронт защиты». Вот эти направления держатся дольше остальных. Остальные на этой стадии уже полностью разрушены. Если вы бежали за работой и финансами, то у вас еще хватает на «хлеб насущный». Но ваша семья уже на грани развода, жена с вами не разговаривает, ваш ребенок вас в чем-то обвиняет, а ваша мама уже призналась вам, что она вырастила бестолочь.
- Если вы бежали за семьей, то значит, что вы уже остались без работы и врят ли можете найти себе другую или хотя бы похожую. Даже если нашли работу дворником или грузчиком, то вы скоро надорвете себе что-нибудь и не сможете работать здесь дальше. И будьте готовы к тому, вам при увольнении не выплатят вашу зарплату и не оплатят вам лечение.
- Ваше тело устало. Устало от постоянных недомоганий непонятного происхождения. Врачи разводят руками и направляют к другому специалисту, масса анализов и денег, но нет четкого диагноза, подтверждающего ваше недомогание. Вы устали от нервного перенапряжения, от того, что все от вас отворачиваются и будто специально каждый прикладывает руку к тому, чтобы вы сдались.
- Вы понимаете, что по большому счету вы никому в этой жизни не нужны. Вы чувствуете ваше одиночество каждой клеточкой своего тела.
- Вы уже давно ходите пешком – ваша машина сломалась или разбита, а денег на ее реабилитацию нет.
- В глазах ваших друзей и коллег по бывшей работе вы – полный неудачник, ваша деловая и личная репутация полностью разбита и потеряна. О вас не хотят даже вспоминать.
После всех тщетных попыток наладить свою жизнь вы обессилены. Если у вас до сих пор нет психиатрического диагноза, который безуспешно лечат, и вы не покончили жизнь самоубийством и не погибли от несчастного случая, то… Вы понимаете, что все ушло словно песок сквозь ваши пальцы, и вы не смогли ничего удержать. Вам кажется все происходящее вокруг кошмарным сном, от которого вы страстно желаете очнуться. Вы лежите, глаза в потолок, вы реально не можете встать, вам тяжело даже пошевелиться. Хорошо, если вас кто-то еще кормит – ваша мама, жена или дочь, но и этот человек понимает, что вы протянете недолго, и относится он к вам соответствующе. Бывает, что и не кормит уже никто…
Чем можно помочь?
Если взяться за ситуацию на начальном этапе не бабушке и не самостоятельно, то толковый маг поможет вам вернуть все то, что вы успели потерять. Ситуация будет переломлена и развернута в вашу пользу. Негатив будет счищен и выставлена мощная защита от врагов. Вы восстановитесь полностью и в итоге ничего не потеряете из важных для вас сфер своей жизни.
Если браться за ситуацию, когда многое уже потеряно – семья, работа, репутация и другое, то… времени на восстановление уйдет гораздо больше, чем в первом случае. Возможно также, что не все удастся вернуть. К примеру, ваша жена уже вышла замуж и живет неплохо, а на вашем рабочем месте давно работает другой сотрудник, и всем все подходит… Кроме вас. Маг не сможет вернуть вам то и то при таких обстоятельствах – вы упустили время. Маг сможет компенсировать вам не меньше и не хуже того, что у вас было. В результате вы сможете создать новую семью и получить новую должность. То есть маг может открыть для вас новую дорогу, но по прежней в прежнюю колею вы уже не сможете войти. Вы пойдете в рост, но другой дорогой с другими возможностями.
На заключительном этапе чаще всего помочь нереально. Бывают исключения, но лишь как исключения из общих правил, увы.
Что еще могу сказать по этому поводу
Понимаю, что и так слишком длинной вышла статья, но еще позволю себе несколько слов о такого рода помощи, как восстановить испорченную репутацию. Не всегда, потеряв свою репутацию, человек может перечеркнуть всю свою предыдущую жизнь и пойти другой дорогой.К примеру, работает он художником, и строителем идти не хочет и вообще ничего больше не умеет и не желает уметь. Круг художников довольно узок, все знают друг друга, а значит, надо восстановить его репутацию среди коллег.
Так часто бывает среди людей публичных профессий (певцы, актеры, журналисты) или профессий власти (судьи, прокуроры, депутаты, чиновники). У таких круг общения – это люди своего же уровня. Здесь, теряя свою репутацию, человек теряет свой уровень жизни и возможность жить на своем уровне жизни. Таким людям приходится больше цепляться за свою репутацию, иначе они потеряют свой уровень, свою нишу. При этом чем выше поднимается человек по социальной лестнице, тем уже круг общения у него, тем уже круг людей его же уровня. С одной стороны — необходимо больше финансовых резервов, больше вложений, чтобы удержаться на плаву. С другой стороны — больше козней и разного рода подножек за место под солнцем, больше и масштабнее подлости от окружающих его людей.
На этом заканчиваю. Напомню о возможности подписаться на обновления сайта, возможности задать вопросы в комментариях к статье, а также о возможности восстановить репутацию, наладить жизнь с моей помощью. Благодарю за внимание и желаю вам изменять свою жизнь только в лучшую сторону. С уважением маг Азал, автор статей и хозяин сайта «
Профессиональную репутацию тяжело завоевать, но легко испортить. Но что же следует делать, если ваш авторитет оказался под угрозой, и нужно ли делать вообще? искал способы, как сотруднику восстановить репутацию, не стать изгоем в коллективе или кандидатом на увольнение.
Понятие
Профессиональная репутация — это общее мнение работодателя, коллег и других людей о квалификационных и личностных качествах специалиста, которые он проявляет при выполнении вверенных ему обязанностей.
Конечно, все мы стремимся заработать положительную репутацию. Для этого нужно быть профессионалом своего дела, качественно работать, самосовершенствоваться, развивать умения и навыки, быть вежливым, иметь экспертное мнение.
И если у человека безупречная репутация, то она работает на него. Специалист становится конкурентоспособным на рынке труда, его авторитетной точке зрения доверяют, карьера идет в гору, зарплата растет. Но лишиться этих благ очень просто.
Как потерять репутацию:
- неоднократно допускать ошибки, которые связаны с профессиональной деятельностью (сорвать переговоры с важным клиентом или сроки сдачи проекта, привести неправильные данные в отчете);
- вести себя неподобающе в коллективе (врать, сплетничать, флиртовать);
- выставлять на всеобщее обозрение непозволительные моменты личной жизни в социальных сетях;
- не следить за своим внешним видом и проч.
Как восстановить репутацию
Но раз уж они случились, не стоит уходить от ответственности или поспешно увольняться. Лучше взять себя в руки и попытаться вернуть репутацию.
Универсального рецепта, как это сделать, к сожалению, не существует. Все зависит от сферы, в которой был допущен промах, и его масштабов. Поэтому в каждом отдельном случае следует действовать по-разному. Но есть несколько классических приемов, помогающих провинившемуся реабилитироваться в глазах сослуживцев и руководства.
1. Проанализируйте ситуацию
Не пытайтесь исправлять ошибки, пока вы не избавились от негатива и не простили самого себя. Не стоит терзаться угрызениями совести и заострять внимание на том, что уже произошло. Лучше подумать, как ликвидировать недоразумение и его последствия. Для начала разложите ситуацию по полочкам, оцените, почему случилась та или иная оплошность, что вы можете с этим сделать.
2. Признайте ошибку
Покажите окружающим способность отвечать за свои поступки, озвучьте итоги, к которым вы пришли во время самостоятельного «разбора полетов». Не оправдывайтесь и не перекладывайте ответственность на других. Признайтесь, что совершили ошибку, и поговорите с человеком, который пострадал от ваших действий. Предложите несколько вариантов выхода из ситуации, пообещайте, что такого больше не произойдет.
3. Повысьте ответственность
Будьте готовы к повышенному вниманию к вашей персоне. Отныне ваши поведение и поступки должны быть безупречны. От вас непременно ждут действий. Так что действуйте, но тщательно обдумывайте каждый шаг. , возьмитесь за выполнение важного задания, предложите методы улучшения рабочего процесса. И, конечно же, доводите начатое до завершения.
4. Знайте меру
Вы должны быть инициативны, но в меру. Ваша активность может быть воспринята как способ умаслить общественность. Но вы же не этого добивались. Ведите себя спокойно, не проявляйте агрессии, покажите свою целеустремленность. Дайте понять окружающим, что вы заинтересованы в развитии компании, на которую работаете, а не в сугубо личном успехе. И главное — будьте искренни.
Уверен, что при разумном подходе можно решить любую проблему. Даже восстановить пошатнувшуюся репутацию. Только помните, чтобы вернуть себе честное имя, понадобится время, терпение, талант дипломата и знание психологии. Чтобы не пришлось так хлопотать, берегите свой авторитет и не теряйте его.
Будь ласка, увімкніть JavaScript
4 коментарі
Игорь Кукшин 13.12.2016, 16:28
насчет флиртовать надо убрать
иначе как тогда отношения босс-секретарь оценивать)
Победа Андрій 14.12.2016, 15:09
Насчет "непозволительных моментов личной жизни" - это вообще ретроградство, моралфагство, комплексы, зависть, дикость и еще не знаю как назвать. Когда уже наше общество станет достаточно цивилизованным, чтобы не совать свой нос в чужую жизнь?
Мария Калкатина 14.12.2016, 15:56
согласна. даже если человек не отличается избирательностью в отношениях либо же в сложные моменты делится с этим в соцсетях, это не делает его плохим специалистом. пора бы уже перестать руководству мониторить страницы сотрудников или не воспринимать эту информацию как "рабочую". репутация сотрудника может быть подмочена только если он налажал на работе. а пьяные выходки на корпоративе или матерные стишки в соцсетях остаются там же, где были воспроизведены.
Светлана Сахно 18.04.2018, 11:31
И не просто "совать свой нос в чужую жизнь", а еще и пытаться ее "исправить". Это обычно мерзопакостные руководители придумывают для "коллектива", чтобы с его помощью просто выжить сотрудника. Но если, кто-то "нацелился" на вашу должность, особенно, если указанный выше руководитель хочет назначить на вашу должность "своего" человека, то даже, если вы будете образцом для подражания (не пить, не курить, ну не знаю, что еще, как вариант: не фоткаться в каком-то виде в соц. сетях. не вступать в отношения "босс-секретарь/сотрудник", в общем будете "святым") вы все равно вынуждены будете уйти, они придумают как вас оскорбить
Честь, как говорится, нужно беречь смолоду, но что поделать, если вдруг случилось оступиться? Восстановить репутацию тяжелее, чем её подпортить. Однако усилия, затраченные на очищение запятнанной чести, не будут напрасными.
Женский сайт «Красивая и Успешная» сегодня познакомит своих читательницами с возможными способами восстановления испорченной репутации.
И на солнце бывают пятна, или Как принять свою ошибку
Первое, что нужно сделать для восстановления репутации, - перестать заниматься самоистязанием из-за совершённой ошибки. Право оступиться есть у каждого человека. И тот, кто признаёт это, автоматически получает право на исправление своей ошибки.
Вместо того, чтобы снова и снова прокручивать в памяти неприятный момент, нужно обратиться к советам психологов.
- Прежде, чем начать восстанавливать подпорченную репутацию, стоит проанализировать ситуацию. Наверняка в процессе пересмотра всего, что случилось, удастся найти множество обстоятельств, которые оправдывают допущенную ошибку. Например, порой человек, ругая себя за невежливость по отношению к другим, забывает, что его настроение в своё время было испорчено ещё более грубым поведением окружающих.
- После выяснения причин совершения промаха и реабилитации своего честного имени в своих собственных глазах, следует подумать о том, насколько серьёзным был тот самый промах. Люди склонны воспринимать свои проступки в несколько преувеличенном виде. Сайт сайт уверяет: порой на то, что кажется нам чем-то страшным и непоправимым, окружающие даже не обращают внимания. Для того, чтобы понять, как окружающие воспринимают то, что произошло, можно просто побеседовать с ними. Возможно, они смогут подсказать, как лучше всего реабилитироваться. А даже если никакой ценной информации из этой беседы получить не удастся, усилия будут не напрасными: в народ пойдёт слух о том, что вы раскаиваетесь и переживаете. Это уже станет проблеском на тёмном пятне вашей репутации.
- Если в результате этого проступка кто-то пострадал, необходимо принести этому человеку свои извинения и обязательно как-то компенсировать моральный и материальный ущерб.
Пожалуй, одним из самых сложных моментов в восстановлении репутации на работе или в обществе живущих рядом людей является как раз исправление допущенных ошибок. Об это стоит поговорить отдельно.
Работа над ошибками, или Как восстановить испорченную репутацию
Честь – одна из самых важных ценностей любого человека, но многие понимают её не совсем правильно. Нередко люди воспринимают свою репутацию как красивое покрывало, под которым можно спрятать слишком заметные изъяны. Поэтому они прилагают усилия не на то, чтобы быть честными и достойными доверия, а на то, чтобы таковыми казаться. Подобным личностям читать эту статью дальше не стоит.
А вот те, кто по-настоящему дорожит своим добрым именем, должны понимать, что восстановление профессиональной репутации, которая была испорчена по их вине, потребует, прежде всего, мужества.
Необходимо публично признать свою вину и . Сделать это нелегко, поэтому подобный шаг уже является очень значимой мерой исправления ошибок. Вслух объявить всем о своём несовершенстве способны лишь самые сильные. Если вы совершите этот шаг – вы уже сможете частично загладить свою вину.
При этом вовсе не нужно делать бравый вид и утверждать, что извинения даются легко. Вести себя нужно естественно, давая при этом понять окружающим, что неприятности, доставленные им, являются причиной вашего сильного огорчения.
Если в результате вашей ошибки кому-то был нанесён ущерб, необходимо оговорить с пострадавшим условия компенсации этого ущерба.
Для восстановления испорченной репутации стоит также продумать ряд мер, которые не позволят произошедшему повториться. Об этих мерах стоит объявить своим коллегам, клиентам, знакомым, соседям и другим людям, в глазах которых необходимо снова стать достойным человеком.
Профессиональную репутацию восстановить не так сложно, как может показаться, особенно, если совершённый промах был незначительным.
Стоит лишь девушке-бухгалтеру после ошибки в подсчётах начать усердно работать, не отвлекаясь на посторонние разговоры, как уже через месяц её репутация будет кристально чистой.
В то же время вернуть себе доброе имя после с танцами на стуле и жаркими объятиями со всеми представителями мужской половины офиса – задача посложнее. Но и её реально решить.
Как восстановить репутацию девушке
Чтобы после жаркой вечеринки до конца жизни не носить ярлыка распущенной и полусумасшедшей девицы, нужно постараться провести работу над ошибками в нескольких направлениях:
- Признаться участникам мероприятия в глубоком чувстве стыда, который мучает вас при воспоминаниях о происшедшем.
- Проявлять скромность и сдержанность в повседневном общении. Пусть окружающие видят, что вольность на вечеринке – не свойственная черта поведения. Замечено, что порой наиболее развязно на увеселительных мероприятиях ведут себя довольно скромные в обычной жизни люди. Вероятно, так происходит по причине, что им на протяжении долгого времени не удаётся расслабиться, поэтому в неформальной обстановке они просто теряют контроль.
- Обязательно посетить следующую корпоративную вечеринку и там контролировать каждый свой шаг, забыв о желании расслабиться. Для того, чтобы восстановить репутацию, важно попасть в те же обстоятельства ещё раз, но при этом вести себя совершенно по-другому.
После совершения ошибки многие люди чувствуют себя очень виноватыми и стараются обходить стороной людные места. Но психологи уверяют: так делать не нужно.
Наоборот, общение с людьми поможет быстрее понять, что идеалов не существует, что большинство ошибок можно исправить, что ошибка – это тоже ценный опыт. Поэтому не нужно замыкаться в себе и уж тем более ставить на себе крест.
Тщательно работайте над своими ошибками, восстанавливайте репутацию без ложных страхов – и эта работа будет вознаграждена. Помните: общество бывает намного более лояльным по отношению к оступившимся людям, чем они сами, за исключением, конечно, тех, кто дорожит не своей честью, а лишь её видимостью.
В мае 2017 года к нам обратилась производственная компания, заинтересованная в управлении репутацией в интернете. На первом этапе, командой Зекслер был проведен аудит упоминаний по компании, который показал, что репутация работодателя находится в ужасном состоянии – вся поисковая выдача по запросу «бренд + отзыв о работодателе» наполнена негативами. Как впоследствии оказалось, именно этот факт и стал причиной, по которой заказчик обратился к нам.
Несмотря на то, что негативные отзывы от лица сотрудников были размещены в 2016 году, производитель почувствовал дефицит квалифицированных соискателей на вакантные должности.
Изначально представители заказчика пытались самостоятельно исправить ситуацию, однако их попытки размещать отзывы рекомендательного характера вызвали новую волну негатива. Так же ими были размещены карточки компании на отзывных ресурсах, но при размещении был допущен ряд ошибок, из-за которых созданные карточки не повлияли на поисковую выдачу по брендовым и репутационным запросам. В результате представители компании решили обратиться за помощью к нам.
Первое, что попросил заказчик – удалить негативы. Однако учитывая, что бюджет, отведенный на управление репутацией, был ограниченным, решили запустить положительную активность на сайтах отзывов и тематических форумах. Подготовили коммерческое предложение, заказчик его одобрил. После подписания договора запустили проект.
Через тернии к звездам или поиск истины
Прежде чем начать размещение активностей наша команда поставила перед собой цель детально изучить HR стратегию предприятия. Сразу оговоримся, при запуске подобных компаний нам важна каждая деталь, со специалистами, восстанавливающими репутацию надо быть честными как с врачом или адвокатом. Чем более точной информацией мы располагаем, тем результативнее будут действия, предпринятые нами.
Верхушкой айсберга было изучение штатного расписания предприятия, особенностей кадровой работы и условий труда. Но этим мы не ограничились. Заказчик заполнил бриф, касающийся HR философии компании, этого нам было недостаточно и мы стали докапываться до причины, по которой сотрудники негодовали в сети. Ведь каждый понимает, нет дыма без огня. Причина оказалась банальной - непорядочность менеджеров высшего звена. Источники проблем проработали в компании всего несколько месяцев, но дров наколоть успели. В результате нажили врагов для компании в лице уволенных ими сотрудников, плюс к этому, не смогли смириться с собственным увольнением. По отзывам было видно, что их авторы как уволенные сотрудники, так и не сложившиеся руководители. Таким образом, весь ссор был вынесен из избы на всеобщее обозрение в самых ярких красках, что и вылилось дефицитом квалифицированных соискателей на вакантные должности.
Разработка стратегии
После изучения печальной истории компании наши SERM менеджеры отказались от стратегии «медовых» отзывов, а подготовили тексты с реальным описанием ситуации: «Да, было, но прошло», что, в принципе, соответствовало действительности. Не могу сказать, что клиент сразу одобрил такой подход, но в результате мы пришли к общему знаменателю. После череды согласований, клиент дал «добро» на размещение активностей.
Разъяснение ситуации в рамках поисковой выдачи
На протяжении месяца мы плавно размещали активности на отзывных площадках. Важно, что под содержание каждой активности подбирался свой ресурс. На ресурсы со шквалом негативов выкладывались отзывы, разъясняющие ситуацию. Также из числа не вошедших в ТОП площадок без отзывов о работодателе были выбраны наиболее мощные сайты для размещения нейтральных отзывов с прицелом на то, что они уже в текущем месяце выйдут в ТОП. Что в результате и произошло, новые «чистые» площадки вытеснили сайты с негативами.
Ежедневно проводился глубокий мониторинг площадок по HR запросам компании. В результате был выявлен ряд площадок, на которых размещены карточки компании, однако, при их заполнении были допущены ошибки в реквизитах. Мы сообщили об этом клиенту. Его представители подтвердили, что это их компания, однако информация заполнена некорректно. SERM менеджерами был запущен процесс, по уточнению информации на выявленных страницах. После внесения правок, и эти сайты попали в ТОП выдачи.
Результаты 30 дневной работы
Всего за месяц выдача по интересующим нас запросам существенно изменилась:
- на 50% изменился состав сайтов, входящих в ТОП (5 сайтов с негативами, 5 «чистых» площадок с нейтральным отзывом о работодателе).
- на всех отзывных площадках, содержащих негативный посыл в адрес работодателя самый актуальный отзыв рекомендательного характера.
- все отзывы, нивелирующие негативы выглядят естественно (цель, ради которой мы отказались от идеальных рекомендаций, была достигнута);
- в 4 карточки компании были внесены правки, эти ресурсы находятся в пределах ТОП 20 поисковой выдачи.
