Дурная репутация. Как восстановить свою репутацию на работе

Никто из нас не идеален, любой человек иногда совершает ошибки. В этом нет ничего плохого, но бывают и другие ситуации. Некоторые ошибаются очень часто, этим они портят свою репутацию. Потерять хорошие отзывы о себе легко, а вот вернуть их очень сложно.

Плохой уровень репутации портит отношения даже с самыми близкими людьми, не говоря уже о простых знакомых. Если же дело дошло до коллективного общения на работе, то это уже критическая ситуация. Обычно таким людям грозит увольнение или понижение.

Почему так важно вернуть положительный образ фирмы в интернете

После определения людей, которые были влиятельными и непредвзятыми, компания сосредоточилась на удовлетворении своих потребностей, а отношение общественности к ней улучшилось. В ходе опроса были определены ключевые сегменты, нацеленные на повышение репутации компании.

Они также ошибаются в компаниях за то, что они не делились достаточной информацией о важнейших бизнес-проблемах - для производителей, скажем, содержание их продуктов, их производственных процессов и их обработка производственных работников. Транспарентность в таких вопросах имеет решающее значение. Иногда это подчеркивает несоответствие между ожиданиями потребителей и производительностью компании и, следовательно, требует действий. В других случаях прозрачность может убедить ключевые заинтересованные стороны в том, что компания движется в правильном направлении.

Репутация – очень хрупкий актив

Хорошая репутация нуждается в надёжной защите. Она влияет на успех человека в карьерном росте и его самооценку. Каждый из нас хочет добиться максимального уважения со стороны окружающих, став для них ценным человеком. Если об этом лишь мечтать, то вряд ли результат порадует, нужно действовать.

Это была стратегия высокого риска, так как всегда можно сделать разные статистические выводы из тех же данных. Такие действия не должны выполняться только в ответ на репутационные проблемы; в другое время они помогают создавать добрую волю, которая может обеспечить некоторую степень защиты от будущих плохих новостей. Иногда действия, ориентированные на репутацию, могут даже иметь прямое влияние на продажи. Программа не только создала позитивную прессу и помогла позиционировать компанию как экологического лидера, но также увеличила движение пешеходов в магазинах.

Множество лет нужно на постройку положительной репутации, а разрушить её можно за мгновение. Пару-тройку ошибок вам простят практически всегда, но регулярно закрывать глаза на них никто не будет. Есть 3 черты, создающих репутацию человека, это поведение, характер и восприятие других людей.

Первые два можно не объяснять, а вот с третьим пунктом нужно разобраться подробнее. Большинству людей очень сложно посмотреть на себя со стороны. Кажется, что ничего плохого вы не делали, но люди продолжают обижаться на вас и ссориться.

Привлечение широкой группы влиятельных лиц

Например, использование существующей поддержки на низовом уровне - через блоги, наклейки с бампером и интерактивные веб-сайты - это один из методов. Другое дело, что люди с высоким статусом укрепляют ключевые стратегические сообщения. Сеть позитивных отношений с надежными третьими сторонами также может помочь компании выйти из своей истории, когда кризисы ударят.

Одна из компаний беспокоилась о том, что она считала опасной неточностью своего изображения в прессе, ориентированной на лидеров общественного мнения, с краткими фактами, чтобы развеять недоразумения и дал регуляторам научный документ, в котором излагаются возможные негативные последствия предлагаемых правил. Широкая коммуникационная программа, описывающая недавние и предстоящие изменения в деловой практике компании, была выпущена широкой общественности. Такой подход был эффективен, но возможны еще более тонкие формы воздействия: влияние на конкретных блоггеров, использование блогов в сети, чтобы начать общение с потребителями, и довести ученых до советов по исследованиям.

Вторая вещь, на которую вы не сможете повлиять – слухи. Человек может общаться со всеми идеальным образом, но всегда найдётся тот, кто унизит его за спиной перед другими людьми. Такие случаи тоже изрядно портят репутацию.

Не лгите себе

Отучайте себя от защитных реакций и стремлений обвинить человека в том, чего он не делал. Оценивайте всё происходящее трезвым и спокойным взглядом, не слушая эмоции. Задайте себе несколько вопросов:

Все чаще двусторонний диалог имеет решающее значение. Кампания не только воплощает новый уровень открытости в отношении проблем отрасли, но также предлагает общественности присоединиться к разговору на веб-сайте с помощью модерируемой доски обсуждений и интерактивных инструментов, предоставляющих информацию об экономии энергии. Тактика влияния на репутацию.

В этом более сложном мире стратегии влияния ни один вид подхода, скорее всего, не будет достаточным для решения быстрых ситуаций. Компании должны вместо этого инициировать междисциплинарные межфункциональные усилия, которые могут быстро выявлять репутационные проблемы и реагировать на производство в более широкой стратегии, операциях и коммуникациях.

Что я сделал и не сделал?

Действительно ли я не виноват во многих ситуациях или просто защищаюсь?

Почему люди плохо реагируют на ваше поведение?

Никакую проблему не решить без знания причины. То же самое и с восстановлением репутации. К примеру, если окружающие считают вас лжецом, то постарайтесь понять, что толкает вас к таким поступкам. Поговорите об этом с лучшим другом. Да, может это и не совсем приятная беседа, но эффект от неё действительно хороший. Этим вы дадите людям понять, что хотите измениться. Некоторые даже захотят вам помочь. Следует сказать всем следующее:

Принципы завоевания репутации

Это может показаться большой огневой мощью, но в сегодняшнем климате с репутационными проблемами, угрожающими как акционерам, так и способностью компании достигать более широких целей, эта степень высокого уровня внимания и интеграции необходима. Существует много неправильных представлений об управлении онлайн-репутацией. Некоторые считают, что это просто мониторинг в социальных сетях, в то время как другие считают, что это связано с общественными отношениями, а третьи буквально понятия не имеют, как это может повлиять на бизнес и продажи.

Извините.

Я признаю свои ошибки.

Постарайтесь объяснить, почему вы решили так поступить.

Не скрывайте ничего, будьте максимально раскрытым.

Восстановление

Вам требуется вложить все силы в устранение ущерба от события, которое испортило вам репутацию. В этом мог быть виноват абсолютно другой человек, но думать об этом не стоит, люди уже сделали вывод. Поработать придётся очень хорошо, но не отчаивайтесь.

Компании любого размера могут извлечь выгоду из четкого описания своих основных концепций. Всего несколько лет назад интернет был совсем другим. Компании не привлекали клиентов, а просто продавали пассивной аудитории; люди не могли выразить свой голос мощным способом, и общий коммуникационный ландшафт был очень «сверху вниз».

Ситуация радикально изменилась. Сегодня веб-сайты больше не являются статичными брошюрами. Пользовательский контент является обязательным. И регулярные взаимодействия в социальных сетях имеют жизненно важное значение для любого успеха в бизнесе. Независимо от размера вашего бизнеса, они говорят о вас.

Поставьте перед собой цель. Напишите на бумажке, какого отношения к себе вы хотите со стороны всех окружающих и каждый день перечитывайте это. Каждый человек из ваших знакомых и родственников должен видеть своими глазами, как вы меняетесь в лучшую сторону. Все эти перемены должны сочетаться с вашими жизненными приоритетами, иначе ничего не получится. Поменяться может и выйдет, но через некоторое время вы вернётесь к прежнему поведению, ведь новое окажется не комфортным.

Одна из последних бизнес-заповедей - «быть прозрачной». Кажется, это выгодно для компаний, которые используют этот новый режим общения со своей аудиторией. Что означает «прозрачность»?

• Разрешение сотрудникам публично говорить о продуктах и ​​услугах.
• Создание канала связи «1 к 1».
• Просить обратной связи.
• Не скрывать критику и публично обращаться к ней.

Большинство малых и средних компаний не вкладывают много средств в общение, и они борются с этой концепцией. В результате их усилия обычно являются неправильными или противоречивыми.

Вы должны верить в себя так, как это не делает никто. Плохая репутация сильно подавляет человека, а значит нужно запасаться силой духа. Замените все плохие мысли и поступки хорошими.

Отправьте всё в прошлое

Нельзя возвращаться к своей ошибке, когда хотите загладить вину. Пообещайте себе никогда не повторять такого, тогда выйдет измениться навсегда. Без хорошей репутации не получится стать успешным в семейной жизни или карьере, поэтому дорожите ею.

На пути к восстановлению утраченной репутации вас ждёт множество негатива и препятствий, но оно того стоит, это факт! Старайтесь быть максимально устойчивым к стрессу и эмоциям, тогда вернуть репутацию будет намного проще. Удачной вам работы над собой!

Доброго времени суток. С вами маг Азал. Сегодня решил затронуть тему, которая мало известна и совсем не освещена с точки зрения магии. Речь идет о том, как изменить свою репутацию в частности и свою жизнь вообще в лучшую сторону с помощью опытного и сильного мага. Данная тема очень актуальна для тех людей, которые считают, что все потеряно и уже ничто и никто не может им помочь. Для остальных же – просто интересная информация о том, что может маг.

Хорошее управление онлайн-репутацией - это не только реакция на то, что люди говорят о вас, своем бренде или ваших продуктах и ​​услугах, но и о том, реагировать вообще и если да, когда. Иногда реакция не нужна, и иногда реакция, которая слишком поздняя, ​​может стоить вам миллионов.

Проактивный подход к этому вопросу состоит в том, чтобы регулярно отслеживать вашу общественную репутацию, а не только когда вы узнаете о конкретном событии, с которым нужно иметь дело. Волшебные инструменты, изобретенные для решения этой проблемы, подпадают под название «мониторинг социальных сетей».

Бывают ситуации, когда человека, попросту говоря, затравливают, загоняют в угол, пытаются целенаправленно изжить его с работы или даже из жизни. Это ситуации, когда кто-то кому-то «объявил войну», когда один другого считает своим врагом и делает все возможное и порой невозможное, чтобы мешать ему жить нормально. Когда один хочет отравить существование другого вследствие ненависти, мести или просто потому что человек мешает ему в осуществлении своих планов на жизнь.

Проще говоря, мониторинг в социальных сетях позволяет компаниям собирать публичный онлайн-контент, обрабатывать его и видеть, говорят ли что-то негативное или позитивное, влияющее на их репутацию. В сценарии управления онлайн-репутацией существует два типа негативного контента, о которых компании должны знать. Один из них представлен жалобами на социальные сети. Их нужно решать должным образом, но если у вашей компании не возникнут серьезные проблемы, они не создают реальной проблемы для вашего бизнеса.

Они очень мощные, потому что, в отличие от контента социальной сети, они играют важную роль в результатах поисковых систем. Отрицательные отзывы: сайты обзора позволяют пользователям высказывать свое мнение о вашем бренде. Отрицательный контент может повлиять на ваши продажи, и для устранения критики на сайте может быть недостаточно. Некоторые люди выходят за рамки простых негативных отзывов и создают специальные сайты с их мнениями, некоторые из которых содержат незаконный контент. Так называемые «сайты ненависти» иногда обращаются к компаниям и общественным деятелям с оскорблениями и ложной информацией. Ненавистные сайты. . В статье 19 Всеобщей декларации прав человека говорится, что.

Надо сказать, что о таких ситуациях каждый из вас хотя бы слышал или знаком по фильмам. Поэтому я уверен, что все понимают, о какого рода ситуациях и методах их разрешения идет сегодня речь. Прежде, чем разбирать, как избавиться от плохой репутации, рассмотрим причины, по которым чаще всего репутация человека намеренно оказывается испорченной.

Каждый человек имеет право на свободу убеждений и их свободное выражение; это право включает свободу беспрепятственно придерживаться своих мнений и искать, получать и распространять информацию и идеи через любые средства массовой информации и независимо от границ.

Очевидно, что каждый человек имеет право выразить свое мнение о вашем бренде. Однако есть определенные границы, которые необходимо соблюдать. Некоторое отрицательное содержание онлайн на самом деле является незаконным.

• Он использует дискредитирующий язык.
• Он сообщает о ложной информации.
• Он направлен на повреждение репутации компании.

Как вы реагируете на все это? Как вы защищаете себя или свою компанию от такого рода незаконного поведения? В зависимости от объема проблемы можно использовать несколько путей для восстановления вашей онлайн-репутации.

Каковы причины подобного?

Не назову абсолютно всех причин, по которым чаще всего человек задумывается о том, как восстановить репутацию. Но приведу наиболее частые и характерные случаи:

• борьба за своего партнера со своими соперниками или соперницами – часто это борьба с любовниками или любовницами своих супругов, а также напротив – с «мешающими» женами или мужьями своих избранников. Или же это отношения вне брака, когда в них присутствует конкуренция. В любом случае это жизненные ситуации, когда кому-то нужен именно этот человек, и своему конкуренту они будут строить любого рода козни, лишь бы выбор избранника пал именно на них
• также актуален вопрос мести из разряда «как насолить бывшему», когда после любовных отношений остались масса обид и нерешенных взаимных претензий
• еще порой бывает так, что родителям категорически не нравится избранник или избранница своего взрослого ребенка. Уважать выбор своего ребенка и принимать то, что каждый свою жизнь строит сам, они не научились. Напротив, они считают, что ребенок просто обязан быть послушным и не важно, сколько лет этому ребенку. Поэтому часто от таких родителей в ход идут все доступные методы изжить своего «будущего нежелательного родственника» или же уже законного супруга своего чада. Ему ставятся «задачки со звездочкой», которые решить человек оказывается порой не в состоянии, плюс повышенные требования по всем фронтам. Итог планируется один: не справился – прощай. Редко кому удается сохранять спокойствие и удачно выстраивать свои отношения в таких условиях

1. Далее. Когда человек просто очень сильно не нравится, бесит, раздражает по каким-то своим личным причинам. Здесь разного рода причины – оскорбил, чем-то сильно задел, сплетничает, ведет себя неподобающим образом или другое. Здесь ненависть среди соседей, сослуживцев, бывших друзей и вообще могут быть разного рода ситуации
2. Бывают ситуации, когда человек сам себе портит свою репутацию. Такое происходит вследствие неразумного поведения, необдуманных, неправильных шагов и действий самого человека. Понимая «задним числом», что натворил, он после этого задается вопросом «как вернуть прежнюю репутацию». К примеру, девушка на корпоративе, перебрав с алкоголем, закрутила роман с одним из сотрудников. Наутро она понимает, что все это было ошибкой, но встает вопрос, как исправить свою репутацию девушке на работе. Хорошо, когда коллектив настроен добродушно и понимающе. Но порой за такие ошибки приходится расплачиваться весьма серьезными последствиями, особенно когда есть в этом коллективе кто-то, кто только и ждет, пока ты споткнешься. Также важным фактором является, конечно, и то, насколько важна для тебя твоя репутация в данном коллективе.

Они сразу покажут несколько высокопоставленных веб-источников, рассказывающих о вас. Если они отображают ложную информацию, первое, что вам или вашей компании по управлению репутацией в Интернете должно быть сделано, - это разработать маркетинговую стратегию поиска, которая повышает рейтинг позитивного контента, принадлежащего вам или третьим лицам. Игра с поисковой системой слишком важна, чтобы ее можно было игнорировать, и это первый шаг в восстановлении вашего изображения. Этот обзор явно направлен на уничтожение вашей репутации, а не на обратную связь? Имеет ли он неправильный язык? Юридическая связь и скорость реакции позволят устранить негативный обзор. Онлайн-расследования. В случае серьезных нападений на имидж вашего бренда может потребоваться нанять квалифицированных онлайн-аналитиков для расследования непреодолимых угроз и злоумышленников посредством отслеживания электронной почты, перекрестной индексации данных и других методов сбора информации. Кибер-исследования - это окончательный путь, чтобы попасть на дно сложных дел по управлению репутацией. Отзыв удаления: спросил ли пользователь что-то ложное о вашей компании? . Называть его «онлайн-репутацией» на самом деле является излишним.

Итак, как мы видим, причин подрывать репутацию и жизнь другому человеку может набраться целый вагон и маленькая тележка. В статье мы не будем брать к рассмотрению случаи, когда человек сам себе портит репутацию. Это не значит, что маг не занимается восстановлением самостоятельно испорченной репутации – нет. Маг возьмется за такую работу и выполнит ее достойно (говорю здесь только за себя, за других отвечать не берусь =)). Причем, это не только случаи восстановления репутации девушке на работе, но и целая масса других жизненных ситуаций, когда человек сам себе делает «подножки» в разных сферах своей жизни и далеко не только с помощью алкоголя.

В этой статье я говорю о тех случаях, когда у человека есть недоброжелатели, желающие испортить ему жизнь и репутацию. Почему так, спросите вы. Потому что именно такие случаи оказываются на практике более тяжелыми и часто не поддаются самостоятельной корректировке. Прервите чтение этой статьи для того, чтобы прочесть «как испортить человеку жизнь и репутацию с помощью магии », а затем вернитесь и дочитайте здесь, как снимаются такие магические влияния.

Как же восстановить свою прежнюю репутацию?

Существует множество ситуаций, когда требуется пятновыводитель для репутации, которые обусловлены магическим воздействием. Я бы даже сказал, что бОльшая часть полностью разрушенных репутаций – это последствия проведенной магической работы. Такие ситуации не всегда, но очень часто сопровождаются колдовством. Возможно, моя статистика неверна, а обусловлена лишь тем, с чем лично мне приходится иметь дело. Но разбитые судьбы, покалеченные жизни и люди, потерявшие больше, чем все, мне встречаются не в единичных случаях. Меня находят и те, которым до меня не смог никто помочь, и мы вместе шаг за шагом работаем над восстановлением жизни и репутации данного человека. Иногда такие восстановления занимают и несколько лет – это те случаи, где другие мастера разводили руками и предрекали скорую смерть. Нет, ребят, они живы! И все у них не так плохо, а будет и еще лучше, если дальше будут прислушиваться к моим рекомендациям.

Часто в таких ситуациях жертва подозревает, что такая судьба не ее и что все это наведенное. Человек пытается чиститься самостоятельно или бегает по различным бабулькам, которые снимают порчу, выкатывают, отливают, вычитывают его. Но. Ситуация не разрешается, она лишь будто «зависает» на время, цикл разрушений приостанавливается. Все вокруг перестает «лететь прямиком в обрыв», но и не начинает восстанавливаться. И, через небольшой промежуток времени, через коротенькую «передышку», продолжает дальше упорно ухудшаться.

Естественно, чем дальше, тем хуже. Помогать такие бабульки могут пытаться лишь на начальной или недалеко зашедшей второй стадии такого процесса. Но чем дальше, тем проблемы серьезнее, и они накатываются в виде «снежной лавины», а «передышки» после очередных чисток все короче и короче, пока совсем не переходят в часы на спокойный сон. После пробуждения – опять возвращается весь прежний кошмар.

Как долго может затягиваться такая борьба? На такой период времени, пока человек борется за себя, пока не желает сдаваться. Если же человек сдался, принял такую свою «судьбу», согласился со своей участью – все, человек потерян. К неминуемому финишу он придет гораздо быстрее запланированного. Пока он желает жить и имеет силы для борьбы за себя – он жив, даже если уже, простите, «ходит под себя». Да, мастерски сделанное магическое воздействие оставляет минимальные шансы и возможности для выживания, но! Тот, кто ищет эти возможности, тот всегда найдет.

Конечно, без помощи мага-защитника участь такого человека не завидна – он лишь способен оттягивать неминуемый конец, но не вылезти из этого болота. Как бы он ни сопротивлялся, трясина будет неминуемо его затягивать.

Если же его ситуация имеет естественный ход, и за ней стоят не маги, а сговор людей и их намеренные действия, то шансов у такого человека гораздо больше. Данные ситуации, без магического вмешательства со стороны ваших врагов, вполне реально решать самостоятельно. Важно собраться с силами и составить правильную стратегию борьбы за себя и за свое право на нормальную жизнь.

Проблемы необходимо решать, когда они еще только назревают!

Это важно понять, поэтому повторю - не откладывайте решений на завтра, не оставляйте ситуации на самотек, боритесь за себя и за то, что ваше. Если у вас есть враги, и они используют против вас магические приемы борьбы, то схема развития ваших проблем будет приблизительно следующая.

На начальном этапе, когда магические влияния только начнут входить в силу, вы начнете получать «оплеухи» по разным сферам вашей жизни:

• У вас начнутся скандалы в семье, даже если их не было до этого. Скандалы будут на пустом месте и «из ниоткуда», но частота их будет нарастать. Отношения будут довольно стремительно разваливаться, даже если до этого все у вас было хорошо.
• Отношения с друзьями и коллегами также начнут портиться и давать трещины.
• Ваше финансовое положение будет не таким стабильным, как до этого. Вдруг вас лишат премии или у вас из-под носа уйдет хорошая сделка, которая практически была у вас в руках. Сначала одна, потом другая и третья.

Это начальная стадия затравливания. Вы в силах решить личные проблемы, но в спину «вдруг» ударит вас ваш партнер по бизнесу. Вы бросаетесь решать там, откладывая семью на потом, но получаете очередной удар с третьей стороны. Вы не знаете, за что браться, вы не успеваете «перекрывать течи» на вашей лодке. Поддержка близких на этом этапе у вас чисто формальная, а ваше психическое напряжение очень и очень высокое.

Проходит немного времени, и что мы видим дальше? Дальше приблизительно так:

• Проблемы продолжают сыпаться с завидной регулярностью, как из рога изобилия. А вы лезете из кожи вон, лишь бы залатать «ваш тонущий корабль». Часто люди для себя выбирают «максимально приоритетные направления», где разворачивают «основной фронт защиты». Вот эти направления держатся дольше остальных. Остальные на этой стадии уже полностью разрушены. Если вы бежали за работой и финансами, то у вас еще хватает на «хлеб насущный». Но ваша семья уже на грани развода, жена с вами не разговаривает, ваш ребенок вас в чем-то обвиняет, а ваша мама уже призналась вам, что она вырастила бестолочь.
• Если вы бежали за семьей, то значит, что вы уже остались без работы и врят ли можете найти себе другую или хотя бы похожую. Даже если нашли работу дворником или грузчиком, то вы скоро надорвете себе что-нибудь и не сможете работать здесь дальше. И будьте готовы к тому, вам при увольнении не выплатят вашу зарплату и не оплатят вам лечение.
• Ваше тело устало. Устало от постоянных недомоганий непонятного происхождения. Врачи разводят руками и направляют к другому специалисту, масса анализов и денег, но нет четкого диагноза, подтверждающего ваше недомогание. Вы устали от нервного перенапряжения, от того, что все от вас отворачиваются и будто специально каждый прикладывает руку к тому, чтобы вы сдались.
• Вы понимаете, что по большому счету вы никому в этой жизни не нужны. Вы чувствуете ваше одиночество каждой клеточкой своего тела.
• Вы уже давно ходите пешком – ваша машина сломалась или разбита, а денег на ее реабилитацию нет.
• В глазах ваших друзей и коллег по бывшей работе вы – полный неудачник, ваша деловая и личная репутация полностью разбита и потеряна. О вас не хотят даже вспоминать.

После всех тщетных попыток наладить свою жизнь вы обессилены. Если у вас до сих пор нет психиатрического диагноза, который безуспешно лечат, и вы не покончили жизнь самоубийством и не погибли от несчастного случая, то… Вы понимаете, что все ушло словно песок сквозь ваши пальцы, и вы не смогли ничего удержать. Вам кажется все происходящее вокруг кошмарным сном, от которого вы страстно желаете очнуться. Вы лежите, глаза в потолок, вы реально не можете встать, вам тяжело даже пошевелиться. Хорошо, если вас кто-то еще кормит – ваша мама, жена или дочь, но и этот человек понимает, что вы протянете недолго, и относится он к вам соответствующе. Бывает, что и не кормит уже никто…

Чем можно помочь?

Если взяться за ситуацию на начальном этапе не бабушке и не самостоятельно, то толковый маг поможет вам вернуть все то, что вы успели потерять. Ситуация будет переломлена и развернута в вашу пользу. Негатив будет счищен и выставлена мощная защита от врагов. Вы восстановитесь полностью и в итоге ничего не потеряете из важных для вас сфер своей жизни.

Если браться за ситуацию, когда многое уже потеряно – семья, работа, репутация и другое, то… времени на восстановление уйдет гораздо больше, чем в первом случае. Возможно также, что не все удастся вернуть. К примеру, ваша жена уже вышла замуж и живет неплохо, а на вашем рабочем месте давно работает другой сотрудник, и всем все подходит… Кроме вас. Маг не сможет вернуть вам то и то при таких обстоятельствах – вы упустили время. Маг сможет компенсировать вам не меньше и не хуже того, что у вас было. В результате вы сможете создать новую семью и получить новую должность . То есть маг может открыть для вас новую дорогу, но по прежней в прежнюю колею вы уже не сможете войти. Вы пойдете в рост, но другой дорогой с другими возможностями.

На заключительном этапе чаще всего помочь нереально. Бывают исключения, но лишь как исключения из общих правил, увы.

Что еще могу сказать по этому поводу

Понимаю, что и так слишком длинной вышла статья, но еще позволю себе несколько слов о такого рода помощи, как восстановить испорченную репутацию. Не всегда, потеряв свою репутацию, человек может перечеркнуть всю свою предыдущую жизнь и пойти другой дорогой.К примеру, работает он художником, и строителем идти не хочет и вообще ничего больше не умеет и не желает уметь. Круг художников довольно узок, все знают друг друга, а значит, надо восстановить его репутацию среди коллег.

Так часто бывает среди людей публичных профессий (певцы, актеры, журналисты) или профессий власти (судьи, прокуроры, депутаты, чиновники). У таких круг общения – это люди своего же уровня. Здесь, теряя свою репутацию, человек теряет свой уровень жизни и возможность жить на своем уровне жизни. Таким людям приходится больше цепляться за свою репутацию, иначе они потеряют свой уровень, свою нишу. При этом чем выше поднимается человек по социальной лестнице, тем уже круг общения у него, тем уже круг людей его же уровня. С одной стороны - необходимо больше финансовых резервов, больше вложений, чтобы удержаться на плаву. С другой стороны - больше козней и разного рода подножек за место под солнцем, больше и масштабнее подлости от окружающих его людей.

На этом заканчиваю. Напомню о возможности подписаться на обновления сайта, возможности задать вопросы в комментариях к статье, а также о возможности восстановить репутацию, наладить жизнь с моей помощью. Благодарю за внимание и желаю вам изменять свою жизнь только в лучшую сторону. С уважением маг Азал, автор статей и хозяин сайта «

Американский автор и колумнист Гвен Моран пишет стати про бизнес для крупнейших журналов и сайтов США. Она является соавтором книги The Complete Idiot’s Guide to Business Plans и входит в ТОП-100 наиболее влиятельных бизнес-писателей 2012 года. После общения с консультантами, Гвен сумела описать пять базовых шагов для восстановления доверия партнеров и клиентов после того, как вы или ваш бизнес допустили крупную ошибку.

Итак, вы все-таки допустили ошибку. Теперь необходимо «отмыть» свою репутацию, чтобы люди вновь вам доверились.

Всем нам известно, что необходимо учиться на собственных ошибках. Но если вы промахнулись клавишей и отправили клиенту вместо 100 единиц товара 1100, или случайно разослали всему офису письмо, в котором находится весьма личная информация о вашем шефе, любые мудрые высказывания хочется засунуть куда подальше.

Однако если эта ошибка была совершена из лучших побуждений, или проступок, в котором не было ничего противозаконного или аморального, то все еще можно обратить себе в плюс. Следующие пять советов позволят вам спасти свою репутацию после того, как вы облажались.

Шаг первый: признайте ошибку

Не стоит пытаться уклониться от ответственности или «перевести стрелки» - вы сделаете только хуже. Лучше просто признайте, что ошиблись, и оцените последствия своей ошибки.

Суприя Десаи, CEO консалтинговой компании ASC Advisory, говорит, что люди хотят видеть ваше признание собственной ошибки. Они хотят увидеть искренне сожаление в ваших словах и взгляде.

Шаг второй: попросите прощения

Если ваша ошибка нанесла кому-то вред, этот кто-то захочет услышать ваши искренние извинения. Не сожалейте о том, что кто-то обиделся. Такие слова перекладывают вину за вашу ошибку на других. Конкретизируйте свое извинение, чтобы окружающие поняли, что вы полностью осознаете проблему. Если вы ненароком отправили всему отделу письмо, в котором вместе с другом подшучиваете над коллегами, то вам стоит извиняться не за то, что это письмо было отправлено, а за то, что вы были с ними нечестны.

Шаг третий: найдите выход из положения, пообщавшись с пострадавшими от вашей оплошности

После того, как вы прошли первые два шага, попытайтесь понять, как вы допустили ошибку и что сделать, чтобы это не повторилось в будущем, говорит Игбал Ашраф, CEO гавайской компании Mentors Guild. По его мнению, необходимо разговаривать с людьми, которые пострадали из-за вашей ошибки, и совместными усилиями попробовать найти выход из сложившейся ситуации.

К примеру, если заказ клиента выполнен неверно, следует принять меры для двойной проверки отгруженных заказов перед отправкой. А если в официальном отчете для инвесторов появилась орфографическая ошибка, проследите весь процесс создания отчета и попробуйте включить в команду составителей редактора. По словам Ашрафа, следует дать понять пострадавшим от вашей ошибки, что вы серьезно относитесь к происшествию и предпринимаете все возможные шаги для улучшения или исправления ситуации.

Шаг четвертый: прекратите самобичевание

Допущенные ошибки могут сильно пошатнуть вашу уверенность в себе и заставить погрузиться в самобичевание. Но ваши всхлипы и стенания по поводу вашей ошибки будут сильно раздражать окружающих уже после третьего повтора. Вы осознали свою ошибку. Извинились. Начали ее исправлять и сделали все, чтобы предотвратить подобное в будущем. Теперь пора двигаться дальше, говорит Ашраф, и смотреть в завтрашний день. Десаи добавляет, что постоянное самобичевание и извинения, могу сильно навредить вашей состоятельности как предпринимателя.

Шаг пятый: учитесь на ошибках и учите других

Если вы сумели дистанцироваться от своей ошибки, то кажется не такой страшной. Десаи советует использовать собственный опыт для того, чтобы научить других людей избегать подобных ошибок в их работе. Очень важно понять, что вы сделали не так, и извлечь правильные вывод из сложившейся ситуации. Если вы расскажете о своих выводах окружающим, то поможете им получить необходимые результаты, избежав подобной проблемы.

В мае 2017 года к нам обратилась производственная компания, заинтересованная в управлении репутацией в интернете. На первом этапе, командой Зекслер был проведен аудит упоминаний по компании, который показал, что репутация работодателя находится в ужасном состоянии – вся поисковая выдача по запросу «бренд + отзыв о работодателе» наполнена негативами. Как впоследствии оказалось, именно этот факт и стал причиной, по которой заказчик обратился к нам.

Несмотря на то, что негативные отзывы от лица сотрудников были размещены в 2016 году, производитель почувствовал дефицит квалифицированных соискателей на вакантные должности.

Изначально представители заказчика пытались самостоятельно исправить ситуацию, однако их попытки размещать отзывы рекомендательного характера вызвали новую волну негатива. Так же ими были размещены карточки компании на отзывных ресурсах, но при размещении был допущен ряд ошибок, из-за которых созданные карточки не повлияли на поисковую выдачу по брендовым и репутационным запросам. В результате представители компании решили обратиться за помощью к нам.

Первое, что попросил заказчик – удалить негативы. Однако учитывая, что бюджет, отведенный на управление репутацией, был ограниченным, решили запустить положительную активность на сайтах отзывов и тематических форумах. Подготовили коммерческое предложение, заказчик его одобрил. После подписания договора запустили проект.

Через тернии к звездам или поиск истины

Прежде чем начать размещение активностей наша команда поставила перед собой цель детально изучить HR стратегию предприятия. Сразу оговоримся, при запуске подобных компаний нам важна каждая деталь, со специалистами, восстанавливающими репутацию надо быть честными как с врачом или адвокатом. Чем более точной информацией мы располагаем, тем результативнее будут действия, предпринятые нами.

Верхушкой айсберга было изучение штатного расписания предприятия, особенностей кадровой работы и условий труда. Но этим мы не ограничились. Заказчик заполнил бриф, касающийся HR философии компании, этого нам было недостаточно и мы стали докапываться до причины, по которой сотрудники негодовали в сети. Ведь каждый понимает, нет дыма без огня. Причина оказалась банальной - непорядочность менеджеров высшего звена. Источники проблем проработали в компании всего несколько месяцев, но дров наколоть успели. В результате нажили врагов для компании в лице уволенных ими сотрудников, плюс к этому, не смогли смириться с собственным увольнением. По отзывам было видно, что их авторы как уволенные сотрудники, так и не сложившиеся руководители. Таким образом, весь ссор был вынесен из избы на всеобщее обозрение в самых ярких красках, что и вылилось дефицитом квалифицированных соискателей на вакантные должности.

Разработка стратегии

После изучения печальной истории компании наши SERM менеджеры отказались от стратегии «медовых» отзывов, а подготовили тексты с реальным описанием ситуации: «Да, было, но прошло», что, в принципе, соответствовало действительности. Не могу сказать, что клиент сразу одобрил такой подход, но в результате мы пришли к общему знаменателю. После череды согласований, клиент дал «добро» на размещение активностей.

Разъяснение ситуации в рамках поисковой выдачи

На протяжении месяца мы плавно размещали активности на отзывных площадках. Важно, что под содержание каждой активности подбирался свой ресурс. На ресурсы со шквалом негативов выкладывались отзывы, разъясняющие ситуацию. Также из числа не вошедших в ТОП площадок без отзывов о работодателе были выбраны наиболее мощные сайты для размещения нейтральных отзывов с прицелом на то, что они уже в текущем месяце выйдут в ТОП. Что в результате и произошло, новые «чистые» площадки вытеснили сайты с негативами.

Ежедневно проводился глубокий мониторинг площадок по HR запросам компании. В результате был выявлен ряд площадок, на которых размещены карточки компании, однако, при их заполнении были допущены ошибки в реквизитах. Мы сообщили об этом клиенту. Его представители подтвердили, что это их компания, однако информация заполнена некорректно. SERM менеджерами был запущен процесс, по уточнению информации на выявленных страницах. После внесения правок, и эти сайты попали в ТОП выдачи.

Результаты 30 дневной работы

Всего за месяц выдача по интересующим нас запросам существенно изменилась:

• на 50% изменился состав сайтов, входящих в ТОП (5 сайтов с негативами, 5 «чистых» площадок с нейтральным отзывом о работодателе).
• на всех отзывных площадках, содержащих негативный посыл в адрес работодателя самый актуальный отзыв рекомендательного характера.
• все отзывы, нивелирующие негативы выглядят естественно (цель, ради которой мы отказались от идеальных рекомендаций, была достигнута);
• в 4 карточки компании были внесены правки, эти ресурсы находятся в пределах ТОП 20 поисковой выдачи.

Испорченную репутацию не так уж легко восстановить. Вот почему так важно иногда ее защищать. Бывает, что потеря репутации происходит не по вашей вине, а в других случаях это именно ваша ошибка. Вернуть назад доброе имя не всегда легко, но все же это можно сделать, если проявить терпение, решительность и настойчивость.

Шаги

Часть 1

Избавьтесь от плохой репутации

Смиритесь с тем, что окружающие могут не забыть вашего поступка. Они могут перестать заострять на этом внимание, но все равно помнить. Это не значит, что восстановить репутацию невозможно. Плохая репутация в долгосрочной перспективе всегда имеет временный характер. Через некоторое время людей перестает беспокоить то, что вы совершили в прошлом.

Поговорите о сложившейся ситуации с людьми. Будьте откровенны во время решения вопросов, связанных с восстановлением плохой репутации. Если вы ведете себя спокойно, уважительно и искренне обеспокоены, в таком случае окружающие, вероятно, пойдут вам на встречу. Не озвучивая проблему, вы позволяете воображению окружающих разгуляться, а также даете почву для свободного распространения слухов.

• Поговорите в первую очередь с человеком, который активно распространяет слухи о вашей плохой репутации.
• Спросите мнение ваших друзей по этому поводу.
• Старайтесь не оправдываться.

1. Найдите выгоду. Возможно, ваша плохая репутация является вашей скрытой суперсилой. Потратьте немного времени и подумайте над тем, как именно ваша плохая репутация может сыграть вам на руку, а также постарайтесь переосмыслить восприятие ситуации. Можно действовать развязно, проявляя, таким образом, свою сексуальность. Вы можете стать тяжелой артиллерией в команде, если окружающие считают, что вы слишком агрессивны в спорте.

   Измените мнение окружающих. Иногда вам просто достаточно контролировать восприятие других людей. Возможно, они видят ситуацию в неправильном свете. Вы можете им в этом помочь.

   Говорите о неправдивых обвинениях. Иногда вам просто необходимо сказать о том, что слухи не соответствуют действительности. Если вы солгали о чем-то, то исправление ситуации может занять некоторое время. Будьте настойчивы, но не агрессивны, и постарайтесь рассказать свою версию случившегося как можно скорее. Попросите у других людей помощи в прояснении этой ситуации. Чем дольше существует ваша плохая репутация, тем труднее управлять ее последствиями.

   • Разберитесь с недопониманием.
   • Будьте красноречивы, борясь с ложью.

   Часть 2

   Заработайте хорошую репутацию

   1. Делайте добро. Добрые дела – это самый быстрый способ улучшить свою репутацию. Действуйте осторожно, ведь если вы совсем недавно совершили плохой поступок, то в глазах окружающих это может показаться отчаянным ходом или обычной гиперкомпенсацией. Такую ситуацию не исправить мгновенно. Вы должны последовательно совершать хорошие поступки, чтобы заработать себе хорошую репутацию, в противном случае это может показаться неискренним. Очень легко разрушить репутацию, но намного больше времени и сил занимает ее восстановление. Последовательность действий имеет большое значение для установления крепкой репутации.

      • Угостите ваших сотрудников кофе или предложите подменить их на время.
      • Предложите своим друзьям помощь, до того как они вас попросят о ней сами.
      • Измените на некоторое время свое поведение, если у вас появились подозрения, что что-то идет не так.

   2. Займитесь общественно полезной деятельностью. Существует огромное количество вариантов того, как можно провести свободное время с пользой для общества. Уход за пожилыми или людьми с ограниченными физическими способностями, общественные мероприятия и работа в церкви. Приюты для животных также нуждаются в помощи. Оказавшись на время в услужении у других, вы сможете улучшить вашу репутацию.

      • Если вы еще ученик школы, узнайте, какие общественные работы вам могут предложить. Многие государственные колледжи и школы предлагают различные варианты волонтерской деятельности для своих учеников.
      • Некоторые компании предлагают волонтерские программы, которые повышают квалификацию. Поговорите с вашим руководителем или начальником отдела, который может предоставить перечень вариантов.

   3. Используйте сложившуюся ситуацию, чтобы научиться чему-то новому. Будьте добры по отношению к другим людям с плохой репутацией. Вы сможете производить положительное впечатление, общаясь и вникая в ситуацию других людей с плохой репутацией исходя из своего опыта. Воспользуйтесь возможностью, чтобы разглядеть попавших в плохую ситуацию людей вокруг вас, которые могут нуждаться в вашем внимании.

      Впечатляйте окружающих. Выходите за рамки. Делайте что-нибудь необычное. Научитесь играть на музыкальном инструменте. Выиграйте стипендию или премию. Пробегите марафон. Совершая необычные поступки, можно улучшить мнение окружающих о себе. Уважение окружающих сократит время получения хорошей репутации.

      Часть 3

      Изменитесь кардинально

      1. Измените некоторые аспекты своей жизни. Внешние факторы, такие как круг друзей, привычки и место работы, могут быть неотъемлемой частью развития вашей репутации. Ядовитое окружение и общение с недоброжелательными люди может стать источником ваших проблем. Уделите некоторое время рассмотрению вопроса о том, необходимо ли вам вносить изменения в круг вашего общения и посещение тех мест, в которых вы обычно бываете.

         • Если вы заимели плохую репутацию среди друзей, то в таком случае, возможно, настало время изменить круг общения. Возможно, ваши друзья поддерживают слухи, которые заставляют других людей думать о вас плохо.
         • На работе недоброжелательно настроенный коллектив может поощрять необоснованные ожидания от человека. Рабочая обстановка, которая поощряет нездоровый баланс работы и личной жизни, может представить трудолюбивого человека совсем в ином свете. Оцените рабочую обстановку, возможно именно из-за нее страдает ваша репутация. После этого у вас может появиться желание сменить работу.

      2. Измените себя. Это может оказаться очень сложно. Внесите изменения, если вы посмотрите на себя глазами окружающих, и вам не понравится увиденное. Изменить себя очень трудно, ведь характер и определенные привычки развиваются на протяжении всей жизни. Однако, заметив изменения в вашем поведении, другие люди начнут обращать на вас внимание. Это изменит представление окружающих о вас, и может заставить изменить отношение к вам, как человеку.

         • Обратитесь за помощью к профессионалу, такому как терапевт или психиатр.
         • Найдите тренера по индивидуальному росту или духовного наставника, которые смогут помочь вам изменить себя изнутри.

      3. Избегайте поверхностных изменений. Такие изменения отличаются от глубинных. Неискреннего поведения очень сложно придерживаться постоянно. Люди чувствуют, когда вы ведете себя неискренне. Измениться на самом деле очень трудно, намного сложнее, чем просто делать вид.

      • Дайте себе время, чтобы загладить вину. Очень часто мы совершаем ошибки, а затем хотим немедленно их исправить. К сожалению так не бывает, поэтому лучше защищать свою репутацию постоянно, будучи при этом человеком с хорошим характером.
      • Помните, что очень сложно доказать обратное. Когда кто-то обвиняет вас в определенных поступках, очень сложно доказать обратное, разве что у вас есть свидетели (которые были с вами в момент, когда все произошло). Вместо попыток "доказывать или опровергать" сложившуюся ситуацию, просто заявите о своей невиновности и забудьте об этом случае. В будущем будьте очень осторожны, совершая какие-либо поступки. Так у людей, которые будут слышать о вас негативные отзывы, первой реакцией будет: "Это не похоже на Сергея. Должно было что-то случиться или есть веские причины для того, чтобы он так поступил".
      • Восстановленную репутацию необходимо защищать. Не позволяйте другим распространять о вас ложные слухи. Найдите первоисточник, вместо того, чтобы переубеждать услышавшего от кого-то эту историю человека. Ищите до тех пор, пока не поймете, кто именно распространяет подобные слухи. Учитесь противостоять этому человеку; эффективнее всего просто спросить, почему именно он это делает. "Что я сделал, чтобы заработать твою ненависть? Зачем ты говоришь обо мне такие вещи?" Как только вы выясните причину происходящего, у вас появится шанс положить этому конец.

      Предупреждения

      • Вы не сможете абсолютно все делать правильно. Чтобы удовлетворить некоторых людей, извинений будет недостаточно. Вместо этого они будут строить из себя жертву и надевать на вас маску злодея. В таком случае нужно просто не обращать на них внимания.

Честь, как говорится, нужно беречь смолоду, но что поделать, если вдруг случилось оступиться? Восстановить репутацию тяжелее, чем её подпортить. Однако усилия, затраченные на очищение запятнанной чести, не будут напрасными.

Женский сайт «Красивая и Успешная» сегодня познакомит своих читательницами с возможными способами восстановления испорченной репутации.

И на солнце бывают пятна, или Как принять свою ошибку

Первое, что нужно сделать для восстановления репутации, - перестать заниматься самоистязанием из-за совершённой ошибки. Право оступиться есть у каждого человека. И тот, кто признаёт это, автоматически получает право на исправление своей ошибки.

Вместо того, чтобы снова и снова прокручивать в памяти неприятный момент, нужно обратиться к советам психологов.

1. Прежде, чем начать восстанавливать подпорченную репутацию, стоит проанализировать ситуацию. Наверняка в процессе пересмотра всего, что случилось, удастся найти множество обстоятельств, которые оправдывают допущенную ошибку. Например, порой человек, ругая себя за невежливость по отношению к другим, забывает, что его настроение в своё время было испорчено ещё более грубым поведением окружающих.
2. После выяснения причин совершения промаха и реабилитации своего честного имени в своих собственных глазах, следует подумать о том, насколько серьёзным был тот самый промах. Люди склонны воспринимать свои проступки в несколько преувеличенном виде. Сайт сайт уверяет: порой на то, что кажется нам чем-то страшным и непоправимым, окружающие даже не обращают внимания. Для того, чтобы понять, как окружающие воспринимают то, что произошло, можно просто побеседовать с ними. Возможно, они смогут подсказать, как лучше всего реабилитироваться. А даже если никакой ценной информации из этой беседы получить не удастся, усилия будут не напрасными: в народ пойдёт слух о том, что вы раскаиваетесь и переживаете. Это уже станет проблеском на тёмном пятне вашей репутации.
3. Если в результате этого проступка кто-то пострадал, необходимо принести этому человеку свои извинения и обязательно как-то компенсировать моральный и материальный ущерб.

Пожалуй, одним из самых сложных моментов в восстановлении репутации на работе или в обществе живущих рядом людей является как раз исправление допущенных ошибок. Об это стоит поговорить отдельно.

Работа над ошибками, или Как восстановить испорченную репутацию

Честь – одна из самых важных ценностей любого человека, но многие понимают её не совсем правильно. Нередко люди воспринимают свою репутацию как красивое покрывало, под которым можно спрятать слишком заметные изъяны. Поэтому они прилагают усилия не на то, чтобы быть честными и достойными доверия, а на то, чтобы таковыми казаться. Подобным личностям читать эту статью дальше не стоит.

А вот те, кто по-настоящему дорожит своим добрым именем, должны понимать, что восстановление профессиональной репутации, которая была испорчена по их вине, потребует, прежде всего, мужества.

Необходимо публично признать свою вину и . Сделать это нелегко, поэтому подобный шаг уже является очень значимой мерой исправления ошибок. Вслух объявить всем о своём несовершенстве способны лишь самые сильные. Если вы совершите этот шаг – вы уже сможете частично загладить свою вину.

При этом вовсе не нужно делать бравый вид и утверждать, что извинения даются легко. Вести себя нужно естественно, давая при этом понять окружающим, что неприятности, доставленные им, являются причиной вашего сильного огорчения.

Если в результате вашей ошибки кому-то был нанесён ущерб, необходимо оговорить с пострадавшим условия компенсации этого ущерба.

Для восстановления испорченной репутации стоит также продумать ряд мер, которые не позволят произошедшему повториться. Об этих мерах стоит объявить своим коллегам, клиентам, знакомым, соседям и другим людям, в глазах которых необходимо снова стать достойным человеком.

Профессиональную репутацию восстановить не так сложно, как может показаться, особенно, если совершённый промах был незначительным.

Стоит лишь девушке-бухгалтеру после ошибки в подсчётах начать усердно работать, не отвлекаясь на посторонние разговоры, как уже через месяц её репутация будет кристально чистой.

В то же время вернуть себе доброе имя после с танцами на стуле и жаркими объятиями со всеми представителями мужской половины офиса – задача посложнее. Но и её реально решить.

Как восстановить репутацию девушке

Чтобы после жаркой вечеринки до конца жизни не носить ярлыка распущенной и полусумасшедшей девицы, нужно постараться провести работу над ошибками в нескольких направлениях:

1. Признаться участникам мероприятия в глубоком чувстве стыда, который мучает вас при воспоминаниях о происшедшем.
2. Проявлять скромность и сдержанность в повседневном общении. Пусть окружающие видят, что вольность на вечеринке – не свойственная черта поведения. Замечено, что порой наиболее развязно на увеселительных мероприятиях ведут себя довольно скромные в обычной жизни люди. Вероятно, так происходит по причине, что им на протяжении долгого времени не удаётся расслабиться, поэтому в неформальной обстановке они просто теряют контроль.
3. Обязательно посетить следующую корпоративную вечеринку и там контролировать каждый свой шаг, забыв о желании расслабиться. Для того, чтобы восстановить репутацию, важно попасть в те же обстоятельства ещё раз, но при этом вести себя совершенно по-другому.

После совершения ошибки многие люди чувствуют себя очень виноватыми и стараются обходить стороной людные места. Но психологи уверяют: так делать не нужно.

Наоборот, общение с людьми поможет быстрее понять, что идеалов не существует, что большинство ошибок можно исправить, что ошибка – это тоже ценный опыт. Поэтому не нужно замыкаться в себе и уж тем более ставить на себе крест.

Тщательно работайте над своими ошибками, восстанавливайте репутацию без ложных страхов – и эта работа будет вознаграждена. Помните: общество бывает намного более лояльным по отношению к оступившимся людям, чем они сами, за исключением, конечно, тех, кто дорожит не своей честью, а лишь её видимостью.