Как связаться со службой поддержки «Бетсити» (горячая линия и e-mail)? Как работать с линией БК Betcity? ✔ Линия онлайн и список доступных вам событий.

29.06.2020

Главный сайт букмекера можно найти по адресу betcity.ru. кроме этого, есть еще несколько официальных площадок конторы. Многие игроки, делающие ставки в режиме онлайн, отмечают ненавязчивый дизайн сайта – виртуальная площадка выполнена в бело-голубых тонах. Благодаря этому беттора ничего не отвлекает, и он может полностью сосредоточится на игровом процессе.

Бетсити одна из немногих букмекерских контор, предлагающих посетителям доступ в гостевом режиме. То есть, сначала пользователь может полностью познакомится с сайтом, его функционалом и изучить особенности игрового процесса, а потом уже принимать решение о регистрации.

Букмекер привлекает новых игроков щедрыми бонусами за регистрацию. Так, каждый новичок обязательно получает 10 000 виртуальных рублей, которые он может потратить на ставки. Такой подарок начинающие бетторы могут использовать для получения первых игровых навыков, а профессионалы – для тестирования собственной стратегии успеха.

Клиентам букмекерской конторы доступны мобильное и клиентское приложения. Кроме того, сделать ставку можно даже не заходя на сайт. Таким образом, ставочный процесс отнимает минимум времени и трафика.

Еще одна особенность сайта «Betcity» - спортивные события не сортируются по датам вручную, для настройки данной опции необходимо дополнительно установить фильтрацию.

Преимущества

Чтобы понять, в чем секрет популярности букмекерской конторы Бетсити, стоит выделить ее основные достоинства. К плюсам можно отнести:

  • широкая линия ставок;
  • хорошая роспись;
  • удобный интерфейс;
  • наличие версий для всех мобильных устройств;
  • опция «гостевой режим»;
  • щедрый бонус за регистрацию;
  • высокие игровые коэффициенты;
  • линия обновляется каждые 11-12 часов;
  • несколько вариантов пополнения счета и вывода средств.

Одним из основных направлений деятельности букмекера является тотализатор. И здесь Бетсити отличается от большинства конкурентов, ведь в купоне вместо стандартных 15 матчей представлено всего 14. Такая небольшая разница существенно повышает шансы беттора одержать победу и приумножить собственные деньги.

Недостатки

Букмекер требует от своих игроков строгого соблюдения правил игры. Малейшее нарушение может стать причиной блокировки. Кроме того, на сайте действуют не до конца понятные для игроков ограничения на ставки. Исходя из этого, можно выделить основные минусы БК Бетсити:

  • игроку может быть отказано в ставке. При этом букмекер не удосуживается объяснить причину отказа;
  • могут быть установлены лимиты на максимальную ставку. И снова-таки, без объяснения причин;
  • не исключена блокировка аккаунта при нарушении правил или подозрении на мошенничество.
  • По большому счету данные недостатки являются стандартными для большинства букмекерских компаний. Таким образом они «борются» с успешными бетторами.

BetCity - один из старейших российских букмекеров, основанный в 2003 году. Товарный знак принадлежит ростовскому ООО «Фортуна», которое представлено широкой сетью наземных пунктов приемов ставок, включающей в себя порядка 150 ППС. С недавних пор компания вошла в состав Первой СРО букмекеров и запустила сайт для приема интерактивных ставок — betcity.ru

При регистрации в этой букмекерской конторе можно получить приветственный фрибет, подробнее о нем можно прочитать

Регистрация и идентифицикация в ЦУПИС

Отдельной идентификации на сайте ЦУПИС в БетСити сейчас не требуется, идентификация пройденная в ППС будет автоматически считаться пройденной и для этой организации. Если у Вас уже пройдена идентификация в Первом ЦУПИС, то в поле «Номер мобильного телефона» при регистрации на сайте необходимо внести номер, который привязан к учетной записи Первого ЦУПИС.

Подробно про регистрацию в Бетсити мы написали .

Технологичность сайта

Сайт приятного дизайна с простой навигацией. Среди особенностей - есть возможность заключить ВИП-ставку на сумму превышающую лимит в линии, но принять ее или нет - решает сам букмекер.

Широта линии, коэффициенты и лимиты ставок

Ставки в БетСити начинаются с суммы в 10 рублей, максимальный лимит для каждого из событий определяется индивидуально.

Основное преимущество линии БК BetCity - это широчайшая и всеобъемлющая роспись, соревноваться с которой могут считанные единицы конкурентов. Но не всегда именно на события из росписи существуют высокие лимиты, смоллмаркеты — они везде смоллмаркеты. Касаемо самой линии — она достаточно глубокая и представлена всеми видами спорта. Касаемо маржи букмекера - здесь определенности нет, ставка варьируется от 2-3% до 9-10% в зависимости от соревнования. И еще один момент - БетСити, пожалуй, лидер по жалобам, касающимся порезки счетов, не слишком БК приветствует успешных игроков.

Пополнить счет можно разными способами: карты Visa, Mastercard, МИР, электронные кошельки Visa Qiwi Wallet, Webmoney, «Яндекс.Деньги», Moneta.ru; через счет мобильного МТС, «Билайн», «Мегафон» и Tele2 , а также в салонах «Евросеть». Минимальная сумма - 10 рублей, комиссия берется только с мобильных платежей.

Выплаты со счета возможны на карту или вышеуказанные электронные кошельки, минимальная сумма - 100 рублей, максимум свой для каждой системы.

Букмекерская компания Бетсити имеет официальные страницы в социальных сетях. Как и подобает современному и прогрессирующему букмекеру, он поддерживает связь с клиентами, прислушивается к их мнению и вовремя информирует о важных нововведениях. «Betcity» есть ВКонтакте, но кроме этого, имеет и аккаунт в Инстаграме.

Чтобы случайно не попасть на не настоящие страницы, переходите по ссылкам с официального сайта Бетсити. Мошенников не мало, поэтому не поленитесь на главной странице сайта отыскать значки социальных сетей. Они располагаются с правой стороны: вверху, если вы не авторизированны на портале, и под корзиной, если вошли в личный кабинет.

Если впишите в поиск ВК по группам «Бетсити» или «Betcity», то выйдет около сотни запросов. Естественно, потеряться в таком количестве фейков и не найти официальное сообщество компании легко. Вот как выглядит настоящая группа Бетсити во ВКонтакте:


Однако подделать дизайн на самом деле легко, да и подписчиков можно накрутить без проблем. Так что, проверяйте адрес сообщества. Он должен быть таким – betcity_official.

Польза от группы БК «Бетсити» во ВКонтакте

На страницах сообщества публикуются актуальные и достоверные новости компании. Подпишитесь, чтобы узнавать их первыми. Также букмекер анонсирует популярные спортивные события, которые интересны огромному количеству игроков, указывая котировки на основные исходы.


Любители ставок могут найти и результаты интересных поединков. Нередко можно отыскать посты с успешными пари клиентов «Бетсити», после прочтения которых, начинаешь завидовать и мечтать о подобном. Без развлекательного контента тоже никуда. Иногда нужно отвлечься, расслабиться и просто посмеяться над забавным постом.

Самое важное и приятное, это конечно розыгрыши, конкурсы и акции, которые регулярно проводятся для участников сообщества.


Основное достоинство подобных конкурсов в том, что бетторы ничем не рискуют. Они делают прогноз и если угадали, получают приятный бонус от «Бетсити». Не нужно заключать пари и ставить на кон реальные деньги – достаточно зарегистрироваться в БК , подписаться на группу, оставить комментарий и сделать репост записи.

Публикации в Instagram Бетсити дублируются.


Кроме перечисленных преимуществ, в сообществах можно находить единомышленников, делиться опытом, обсуждать ставки и стратегии. Это бесценно, поэтому группа букмекерской конторы «Бетсити» в соцсети «ВКонтакте», действительно полезна.

BetCity - одна из самых опытных и старых букмекерских контор в России. Официально годом основания компании считается 2003, так что к настоящему моменту БК работает уже 15 лет. Это внушительный срок для рынка беттинга и единицы букмекеров могут похвастаться тем же. Хотя даже за такой отрезок времени букмекерская BetCity не сумела выбиться в лидеры или заработать безупречную репутацию среди игроков.

Общая информация о БетСити

Контора BetCity зарегистрирована на ООО «Фортуна». Фирма расположена в городе Ростов-на-Дону и здесь же можно найти ее официальный офис. Владелец бизнесмен Сергей Самсоненко

Букмекерская компания BetCity является спонсором многих европейских и российских спортивных клубов. К ним относится: ЦСКА, Монако, Локомотив - Кубань, Вардар футбольный клуб, Вардар гандбольный - женский и мужской, бойцовский клуб Крепость.

На рынке РФ букмекер официально работает через Первый ЦУПИС, так что клиенты могут не переживать о легальности компании. Еще до обновления законодательства в 2016 году руководство БетСити перевело деятельность в правовое поле. Контора работает по лицензии №5 ФНС России, полученной в конце июня 2009 года. Подтверждение этому можно найти на www.betcity.ru.

Помимо лицензии №5 ФНС РФ букмекерская контора BetCity предлагает ознакомиться с прочей официальной документацией. Все желающие могут в электронном виде найти свидетельства о членстве в СРО №20 и СРО азартных игр в тотализаторах. Там же представлено подтверждение сотрудничества с ЦУПИС, правила приема онлайн-ставок и другие важные данные.

Сайт BetCity и его особенности

У БК простой сайт, который выполнен в спокойной бело-голубой гамме и не перегружен баннерами. Здесь понятно распределены разделы и подразделы, а также представлена вся необходимая информация по видам спорта и вариантам пари. При первом знакомстве сайт BetCity кажется перегруженным информацией, однако, это никак не тормозит работу веб-ресурса. Вкладки открываются быстро и мгновенно загружаются даже при медленном интернете.

Сейчас беттеры легко найдут портал букмекерской БетСити и смогут делать ставки онлайн без ограничений. Но не всегда все было так безоблачно. Одно время Роскомнадзор причислил сайт к числу непроверенных контор и российские клиенты не могли использовать веб-ресурс. Вот почему чуть ли не каждую неделю для работы клиентов создавались зеркала и менялись адреса сайта БетСити. К счастью, проблему быстро решили и ограничения убрали. В настоящий момент портал доступен по единственному правильному адресу betcity ru.

Мобильный BetCity и приложения

Для удобства игроков, которые всегда в движении и не хотят быть привязанными к компьютеру, компания адаптировала сайт и разработала собственное приложение для телефонов. В зависимости от предпочтений клиент может запустить мобильную версию БетСити на планшете или смартфоне. Она доступна по ссылке m.betcity.ru. Веб-ресурс отличается лаконичным интерфейсом, не перегружен широкой линией и позволяет использовать функционал основного сайта.

Если нет желания регулярно обновлять портал для мобильного, можно скачать приложение BetCity. Программа быстро работает и позволяет заключать пари даже вдали от дома. На выбор игроков доступна отдельная версия BetCity на Андроид и операционную систему iOS.

Коэффициенты в БК BetCity

Компания предлагает средние коэффициенты, что привлекает внимание многих беттеров. Клиенты могут делать онлайн ставки на спорт в BetCity на выгодных условиях и не переживать о заработке. По этому параметру контора считается одной из лучших, так что комьюнити БК постоянно растет. В зависимости от вида спорта коэффициенты варьируются. Например, для тенниса показатель стабилен и составляет 5-5,5%, для футбола цены маржи по малопопулярным странам колеблется в пределах 5-10%, а для ТОП-5 - 2,5-5,5%. Аналогичная ситуация с футболом в конторе БетСити наблюдается и для баскетбола или хоккея.

Линия и лайв БетСити

Конкурентным преимуществом компании является широкая роспись и количество событий. Линия BetCity по праву считается одной из лучших, а конкуренты не единожды были замечены в заимствовании некоторых матчей. Команда аналитиков детально прорабатывает роспись, выбирая не только популярные и стандартные для большинства БК события, но и дает возможность сыграть на редких и нестандартных рынках.

По спорту здесь все довольно обычно: футбол, баскетбол, бадминтон, бейсбол, хоккей, теннис, волейбол, водное поло, настольный теннис и т.д. Аналогичным образом обстоят дела у БетСити с лайф, только перечень видов спорта заметно меньше. Однако наличие незаезженных ставок или мероприятий делают линию привлекательной даже для искушенных беттеров. У BetCity live проигрывает более крупным БК, но это решили нивелировать с помощью выгодных коэффициентов.

БК BetCity вывод и пополнение счета

У конторы не так много способов, чтобы перевести выигрыш на свой счет. В букмекерской доступны переводы только на банковские карты, QIWI-кошелек, юанковские переводы, кошелек ЦУПИС и Яндекс деньги, что удобно не для всех игроков. Минимальная сумма для вывода - 100 рублей для электронного кошелька и 1000 рублей для карт.

При этом пополнить BetCity можно разнообразными способами. На выбор беттеров доступны: банковские карты, электронные кошельки, мобильная телефония и даже терминалы. Средства зачисляются мгновенно, а минимальная сумма ввода составляет 10о рублей.

Обратите внимание, что минимальная ставка в букмекерской составляет 10 рублей, а максимальная устанавливается администрацией. Часто в отзывах о BetCity клиенты жалуются на «порезанные» максимумы и невозможность делать ставки по-крупному.

Служба поддержки компания betcity

У букмекера адекватная поддержка и вопросы решаются сравнительно быстро. В некоторых случаях могут просить подтверждение документов или скриншоты из личного кабинета. Для быстрого решения вопросов лучше звонить на горячую линию BetCity по номеру 8-800-100-74-75. Звонки по телефону совершенно бесплатны. Для менее срочных случаев можно связаться с сотрудниками компании по электронной почте [email protected] или в онлайн чате на сайте. В письме легко прикрепить нужный документ, скриншот и можно пошагово объяснить возникшую спорную или сложную ситуацию.

Пункты приема ставок букмекерской конторы БетСити

Для удобства у компании есть сотниППС (пунктов приема ставок), где жители крупных городов с легкостью могут лично прийти в офис и сделать ставку онлайн, пополнить счет и т.д. Найти адреса БетСити можно на официальном сайте, в соответствующем подразделе. Для удобства беттеров они отсортированы в алфавитном порядке. Большая часть отделений расположена в Москве, Санкт-Петербурге и Ростове-на-Дону.

Кроме адресов BetCity рядом с каждым ППС указаны часы работы по местному времени. Перед тем как посетить пункт приема, обязательно проверьте часы его работы!

Как зарегистрироваться в букмекерской BetCity?

  1. На официальном сайте BetCity нажмите кнопку «Регистрация»;
  2. Заполните все поля регистрационной формы;
  3. Если у вас уже создана учетная запись в Первом ЦУПИС, то в поле «Номер телефона» достаточно его указать и аккаунты будут связаны между собой;
  4. А если регистрации в ЦУПИС нет, то нажмите на кнопку «Получить промокод». Сразу после этого на указанный при регистрации номер придет код и его нужно вставить в специальное поле;
  5. Ознакомьтесь с правилами БК;
  6. Поставьте галочку в окошке, чтобы подтвердить согласие на обработку данных;
  7. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Учетная запись в BetCity создана и личный счет сгенерирован. Теперь нужно пройти вторую фазу регистрации.

На указанный в первой форме email придет сообщение с вашим счетом, который придется использовать в дальнейшем для входа в аккаунт и при верификации в БетСити. Обратите внимание, что сгенерированный номер счета является одновременно и кодом активации. Его придется указать при второй фазе регистрации, вместе с фамилией, именем и отчеством, датой рождения, местом жительства и т.д. Обязательно проверяйте правильность данных и используйте настоящие ФИО, которые можно подтвердить с паспортом в ППС при верификации. В противном случае делать ставки онлайн через БК вы не сможете.

Теперь останется идентифицироваться в пункте приема ставок букмекера BetCity и ЦУПИС.

Как зарегистрироваться в ЦУПИС?

Можно сделать это непосредственно на сайте 1cupis.ru через кнопку «Зарегистрироваться» на главной странице. Для этого укажите номер телефона, псевдоним, электронную почту и сгенерируйте пароль. На указанный телефон придет SMS-сообщение с кодом, который нужно указать в появившемся поле. Затем нажмите «Подтвердить» и вас автоматически перекинет на новую страницу. Там будут предложены варианты идентификации в Первом ЦУПИС.

Затем завершите процедуру одним из удобных способов.

  • За 50 рублей в любом отделении Евросети;
  • На сайте букмекерской конторы.

Обратите внимание, что в ППС BetCity процедура верификации может быть совмещена с идентификацией в ЦУПИС. Это совершенно бесплатно и вам не придется самостоятельно со всем разбираться.

Как пройти верификацию?

Нет ничего проще, чем пройти верификацию в BK BetCity. Для этого достаточно запомнить или выписать номер личного счета, который вам присвоили в букмекерской конторе при регистрации. После этого найдите на официальном сайте адреса с ППС компании, найдите ближайший к вам пункт приема ставок букмекера и посетите его лично. Также не забудьте свой паспорт.

На месте скажите сотруднику, что вам необходимо пройти верификацию для БК БетСити. Кассир попросит предъявить удостоверение личности (паспорт) и номер счета. Как только данные будут проверены, можно пополнить счет и делать ставки онлайн. Обычно с процедурой проблем не возникает, она занимает не более 10-15 минут.

Заметному изменению поддалась служба поддержки компании. При возникновении вопросов и сложностей, клиенты могут воспользоваться телефонном горячей линии «Бетсити», написать на э-ящик или обратиться в лайв-чат.

Контакты находятся на портале букмекера во вкладке «Информация» в верхнем меню пункте «О компании».

Электронные почты для консультаций и ответов игроков: [email protected] и [email protected] .

Бесплатный номер телефона «Бетсити» – 8 800 100 74 75.

Юридический адрес – ООО «Фортуна», Россия 344037, г. Ростов-на-Дону, улица 20-я Линия 22.

Техническая поддержка «Бетсити»

Электронная почта. Самый медленный способ, поскольку время ответа достигает 1-2 дней, хотя бывают исключения. Сотрудники поддержки по email всегда в полном объеме отвечают на вопрос и решают проблему. Качество на высшем уровне.

Горячая линия. По телефону затруднения решаются быстро. Операторы вежливы и действительно хотят помочь. Из недостатков отметим невозможность передать файлы, когда это необходимо, поэтому приходится дожидаться сообщения на почту.

Live -чат. Выделяется оперативностью, но все зависит от количества пользователей онлайн и загруженности консультантов. Качество услуг не хуже других способов поддержки. Недостатком является необходимость авторизоваться и после начала диалога в новом окне указать номер игрового счета.

Интерфейс чата удобен. Когда собеседник появляется в чате, отображается соответствующее уведомление. Также когда консультант будет набирать текст, вы это заметите.


Обратиться за помощью к оператору онлайн в «Бетсити» можно, кликнув по баннеру «Техническая поддержка» с правой стороны (на главной странице сайта или под корзиной после входа в личный кабинет).


Горячая линия «Бетсити»

Компания занимает лидирующие позиции на легальном рынке. За огромное время работы, у букмекера сформировалась собственная аудитория. Контора делает все, чтобы придерживаться заданной планки, предлагая не только выгодные условия для ставок, но и качественный сервис.

Служба поддержки, особенно горячая линия – это лицо компании. Сотрудники предоставляют квалифицированные консультации. Операторы в течение 2-4 минут выходят на связь и работают круглосуточно и без выходных.

Телефон «Бетсити» доступен каждому, ведь он бесплатный. Бетторы без проблем связываются со специалистами и получают понятные ответы и помощь в решении проблем. Операторам можно ставить следующие вопросы:

  • расчет пари;
  • процедуры регистрации и верификации ;
  • финансовые операции: ввод, вывод, налогообложение;
  • блокировка счета.

На этом список не заканчивается. В целом, можно спрашивать все, что связанно с работой букмекерской конторы. Вопросы никак не ограничиваются. По телефону всегда решаются многие затруднения. Отличная поддержка пользователей улучшают репутацию букмекера.

Плюсы и минусы службы поддержки

Служба поддержки БК «Betcity» прилагает реальные усилия, чтобы оперативно помочь клиентам. Приоритетом компании является доступность связи – круглосуточно и без различных сбоев или проблем.

Преимущества:

  • быстрая реакция консультантов на запрос;
  • доброжелательность и компетентность;
  • желание помочь в решении образовавшейся проблемы;
  • разные каналы связи.

Единственным недостатком считается не всегда быстрый отклик по email. Это объясняется огромным количеством запросов, которые сотрудники физически не в силах моментально обработать.



Похожие статьи
 
Категории