Здравствуйте, друзья! Сказать друг другу все, не говоря ни слова… Разве это возможно? Оказывается, наши взгляды и жесты могут быть гораздо красноречивее любых фраз. С их помощью можно выразить хорошее отношение, продемонстрировать свою заинтересованность, желание быть вместе и даже .
А как быть, если вы не понимаете, как правильно истолковать те знаки, которые посылает вам собеседник? Может быть именно сейчас вам отчаянно сигнализируют о нежных чувствах, а вы не придаете этому значения, и продолжаете, как ни в чем ни бывало, обсуждать последние новости. А может быть и наоборот. Вам клянутся в вечной любви и самых искренних и чистых намерениях, но при этом невербально транслируют о том, что вы вызываете не больше интереса, чем прошлогодний снег.
Чтобы не пропустить важное сообщение, стоит больше узнать о том, что же собой представляет невербальное общение между мужчиной и женщиной. Освоив его азы, вы не только безошибочно прочтете адресованное вам послание, но и сможете выразить свои чувства при помощи жестов, поз и мимики. А поможет вам в этом мировой бестселлер “Язык жестов в любви ”, созданный замечательными авторами Алланом и Барбарой Пиз.
Почему мужчины и женщины не всегда понимают друг друга?
Вы когда-нибудь задумывались о том, почему вербальное общение мужчин и женщин так сильно отличается? “ Она все время трещит без умолку” — ворчит мужчина. “Он никогда не слушает то, что я ему говорю” — жалуется женщина. И такая картина — не редкость даже для пар, которые уже давно вместе. А что уж говорить о тех, кто только присматривается друг к другу, размышляя о том, как правильно сделать первый шаг…
Часто, желая одного и того же, мужчина и женщина говорят об этом так, что не понимают друг друга. Почему так получается? На самом деле разгадка таится в особенностях психологии. Представители различных полов по-разному преподносят информацию и точно так же по-разному трактуют услышанное.
Женщины значительно больше нуждаются в общении, чем мужественная часть человечества. В среднем, девушка разговаривает в полтора раза больше, причем для нее важен сам процесс — это своеобразное и негатива. Темой для разговора может служить что угодно: события сегодняшнего дня, новое платье, фото в Инстаграме, выложенное подругой. Кроме того, женщины часто принимают решения, размышляя вслух и проговаривая различные варианты. Именно эти особенности стали причиной устойчивого стереотипа о женской болтливости.
А как же ведут себя мужчины? Если парень работает в коллективе или в силу профессии общается с клиентами, этого взаимодействия ему более чем достаточно, чтобы удовлетворить свою потребность в коммуникации. После трудного дня он скорее предпочтет молчать и слушать, чем активно принимать участие в разговоре.
В отличие от прекрасных дам, мужчины практически никогда не вступают в дискуссию исключительно ради самого процесса. У них всегда есть конкретная цель — получить важную информацию или же донести ее до собеседника. Как только цель достигнута, мужчина больше не видит смысла в дальнейшем обсуждении темы. Также редкий мужчина станет озвучивать свой мыслительный процесс. Он скорее предпочтет хорошенько все обдумать и взвесить, и только потом объявить о своем решении.
Согласитесь, различий в особенностях мужской и женской коммуникации более чем достаточно. Добавьте сюда , порой присущую представителям обоих полов, недосказанность или неверное толкование слов собеседника — причин быть непонятым более чем достаточно.
Поэтому во время разговора внимательно наблюдайте за позой, жестами, интонацией и мимикой собеседника. Они подскажут вам, что именно он пытается сейчас выразить, и помогут избежать неловких моментов и двусмысленного понимания тонких намеков.
Невербальные сигналы, которые мы используем наиболее часто
Диапазон невербальных сигналов влюбленного взрослого довольно широк. Условно их можно разделить на три группы:
- взгляды
- позы и жесты
- прикосновения
Рассмотрим каждую группу детальнее.
Эти глаза напротив
Желаете понять, действительно ли вы понравились мужчине, или у него к вам исключительно приятельское расположение? Для этого просто посмотрите ему в глаза.
Если вы ему интересны и он планирует переходить к решительным действиям, он будет смотреть прямо на вас, причем взгляд скользит сверху вниз. При этом глаза его полностью распахнуты, а зрачки немного расширены.
Когда же мужчина вам симпатизирует, но пока не готов открыто проявлять это, он будет смотреть украдкой, поспешно отводя глаза, если вы заметите его взгляд.
А как быть, если глаза бегают по сторонам и парень предпочитает смотреть куда угодно, лишь бы не встретиться с вами взглядом? Если разговаривая с вами, он поминутно глядит в телефон, на часы, в окно или изучает узоры на обоях, это свидетельствует о .
Спокойный, слегка расфокусированный взгляд, как будто глядящий сквозь вас, говорит о том, что он откровенно заскучал в вашем обществе. Если собеседник дорог для вас, постарайтесь измените тему беседы или тактику поведения.
Женщины для выражения скрытой симпатии используют такие же сигналы, но при этом могут вести и более тонкую игру. Так, например, девушка, уже искушенная в вопросах флирта, может буквально приворожить мужчину одним только взглядом.
Для этого достаточно внимательно и слегка томно смотреть прямо на него, а когда он заметит это, мгновенно отвести взгляд, словно смущаясь. После этого нужно сделать контрольный выстрел: несколько коротких быстрых взглядов, в которых явно читаются улыбка и лукавство — и мужчина обязательно подойдет к вам, чтобы познакомиться и завязать разговор.
Выберите позу поудобнее…
А если без шуток, то позы и жесты, которые, как вам кажется, совершенно произвольны, на самом деле имеют большое значение и весьма красноречиво свидетельствуют об отношении собеседника к вашей персоне. И вы также явно демонстрируете ему свое расположение или безразличие, даже если сами не замечаете этого.
Вы когда-нибудь наблюдали за брачными играми представителей животного мира? Если да, то наверняка помните, как самец старается показать себя во всей красе, едва понравившаяся самка оказывается в поле зрения. Люди ведут себя точно также, разумеется, с поправкой на интеллект и морально-этические нормы общества.
В обществе понравившейся девушки любой мужчина невольно приосанивается: подтягивает живот, выпячивает грудь, расправляет плечи. Кроме того, парень начинает проявлять внезапную озабоченность внешним видом: приглаживает волосы, поправляет узел галстука и брючный ремень, стряхивает невидимые пылинки с одежды. Одним словом, старается произвести наилучшее впечатление.
Не уверены, для вас ли предназначены все эти манипуляции? Посмотрите на его ступни. Неважно, лицом или боком расположен к вам мужчина — если вы ему нравитесь, он подсознательно направляет носки в вашу сторону.
Женщины, кроме всего прочего, стараются сесть так, чтобы была возможность закинуть ногу на ногу и продемонстрировать точеные колени и изящный изгиб бедра. Но не ошибитесь: если при этом девушка скрещивает руки и смотрит не на вас, а мимо, то это явный признак того, что вы ей безразличны и меньше всего она хочет общаться с вами.
После того, как первый контакт установлен, начинается второй этап, во время которого потенциальные партнеры всячески демонстрируют друг другу свою благосклонность. И здесь в ход идут не только позы и жесты, но и другие сигналы, направленные на завоевание собеседника.
- Минимальная дистанция. Обычно мы не допускаем посторонних в свое и пресекаем попытки чужаков приблизиться ближе чем на полметра. Если же собеседник старается стать или сесть поближе к вам — это явный признак того, что вы ему интересны и он всячески старается выделиться и привлечь к себе внимание.
- Тембр голоса и громкость. Во время беседы с понравившимся человеком вы невольно начинаете разговаривать громче обычного. При этом тембр голоса тоже меняется — в нем появляются глубокие вибрирующие нотки. Также собеседники начинают часто смеяться, даже если шутки не самые искрометные.
- Красивая поза. Это один из основных признаков, что ваш собеседник готов к флирту. Девушки стараются принять изящную позу, позволяющую продемонстрировать все достоинства фигуры в наиболее выгодном ракурсе. Кроме того, они всячески стараются привлечь внимание к запястьям: поглаживают руку, поправляют часы или браслет. Мужчины же принимают либо позу киногероя — слегка расставляют ноги и располагают руки в районе пояса, либо же небрежно откидываются на спинку кресла, демонстрируя расслабленность и уверенность в себе.
Позвольте к вам прикоснуться
На первых этапах собеседники только обмениваются взглядами и выражают свой интерес при помощи жестов и поз. Если же кастинг пройден успешно и объект желаний дает понять, что он также не против продолжить знакомство, устанавливается тактильный контакт. Конечно, это не означает, что к вам тут же бросятся, чтобы задушить в объятиях — все начинается с легких, едва заметных прикосновений.
Первые касания обычно выглядят так, словно это произошло абсолютно непреднамеренно. Собеседник, словно увлекшись разговором, невзначай прикасается к вам локтем, плечом или коленом. Если это не вызывает негативной реакции, следующие прикосновения будут более смелыми. Когда вы позволяете прикасаться к вашей руке, поправлять вам волосы или одежду, тем самым даете понять собеседнику, что не против установить с ним более близкий контакт.
Порой у понравившегося вам человека не достает смелости первому прикоснуться к вам. Вы поймете, что ему очень хочется дотронуться до вас, когда заметите, что во время разговора он бессознательно поглаживает свою руку или же какой-то предмет, лежащий рядом.
Если вы и сами не прочь перевести ваше общение на следующий уровень, проявите инициативу и прикоснитесь кончиками пальцев к руке собеседника. Это можно сделать во время разговора, как бы желая подчеркнуть важность мысли, или же передавая ему какой-либо предмет.
Теперь вы знаете, как много можно сказать о своих чувствах и намерениях, используя только лишь язык тела. Конечно, потребуется немного практики, прежде чем вы научитесь безошибочно считывать невербальные послания. Зато потом любой собеседник будет для вас открытой книгой. Напишите в комментариях, приходилось ли вам предугадывать чьи-то намерения, исходя из невербальных сигналов?
Невербальное общение, вопреки всем нашим стараниям, выдаёт наши секреты. Девушки пользуются этим и думают, что знают о мужчинах всё. А как добраться до них самих? Как завоевать понравившуюся девушку?
Ответ перед глазами. Важно не что, а как. Всё равно, что ты говоришь, имеет значение, как ты это говоришь. Девушки чувствуют мужскую неуверенность, и в большинстве случаев из-за неё последует отказ. Будь естественным, наблюдай, и девушка сама подскажет как и в каком направлении двигаться.
1. Присмотрись к девушке, которая тебе понравилась и попробуй сделать выводы: какое настроение у неё может быть, уставшая или бодрая, чем занимается и т.д. Чем больше ты отыщешь информации, тем легче тебе будет общаться и находить темы для разговора.
Обычно девушка очаровывает внешностью, но это не значит, что она будет хороша в общении. Важно присматриваться к её движениям, чтобы нечаянно не разочароваться. Если манеры, жесты, поведение девушки похожи на твои, тогда ваши интересы совпадут с наибольшей вероятностью. Язык жестов при невербальном общении, в отличие от слов и внешности, никогда не врёт.
2. Посмотри на неё: если она заметит твой взгляд и отведёт глаза, значит, она увидела в тебе мужчину и поступила по-женски. Если она снова, украдкой поднимет на тебя взгляд – ты ей нравишься. А в таком случае – чего ждать? Можешь смело идти знакомиться, иначе в тот момент, когда ты наберёшься храбрости, чтобы подойти, она встанет и уйдёт.
3. Чтобы получить симпатию – улыбайся, когда подходишь к девушке. Когда говоришь – смотри на неё, а не в сторону, тиначе выдашь свою неуверенность. Флиртуй – женщины любят флирт.
Невербальное общение с девушкой: Научись видеть заинтересованность:
— часто смотрит тебе в глаза;
— поправляет прическу, какой-либо элемент одежды или сумочку;
— поворачивается всем корпусом к тебе;
— улыбается тебе;
— внимательно слушает;
— она немного напряжена.
Девушка не хочет знакомиться:
Отворачивается от тебя;
Часто смотрит в другую сторону;
Постоянно зевает.
Я уже не говорю о таких откровенных жестах, как намеренно не отвечает, встает и уходит.
Ты должен говорить естественно, а главное – уверенно.
4. Не забывай о расстоянии, на котором следует встать, чтобы не напугать её. Девушки не терпят вторжения в их личную зону, без их согласия. Личная зона девушек – овал: сбоку к ним можно подойти ближе, чем сзади или спереди.
5. Если она потеплела к тебе, можно начать вторгаться в личную зону. Пододвинься к ней, старайся чаще к ней прикасаться, чтобы она воспринимала тебя не как «подружку», а как мужчину. Не забывай следить за реакцией и корректировать своё поведение.
6. Если у тебя мало времени, то заканчивай общение в тот момент, когда она сильно тобой заинтересованна, тогда она захочет увидеть тебя снова.
Признаки симпатии девушки к тебе при невербальном общении
- Хорошо, если девушка отображает твою позу и изменения в позе (подстройка/ведение). [Кстати, даже если она учит НЛП, то все равно она не будет подстраиваться к тем, кто ей не интересен, а?]
- В твоем присутствии кожа лица или открытых участков тела у нее краснеет
- При тебе девушка начинает нервничать или делать глупые ошибки, ронять вещи, оговариваться и т.п. Особенно когда вы еще не очень хорошо знакомы.
- Следи за расстоянием между вами при общении. Если она стоит возле тебя ближе, чем другие девушки при разговоре, это может говорить о том, что ей хочется постоять возле тебя. На вечеринке или дискотеке она может случайно появиться около тебя, потом снова оказаться около тебя, когда ты переходишь в другое место. «Случайно» тебя задевает, «случайно» касается, смотрит в твоем направлении (т.е. на тебя).
- Ладится ли разговор или она отвечает односложно? Парадокс здесь состоит в том, что девушка может имитировать равнодушие, если ты ей очень понравился. При разговоре если ты нравишься девушке, она может или смотреть тебе в рот, «словно ты пророчества глаголишь» или, наоборот, преувеличенно возражать (BZ). Смотри на невербальные реакции. Более показательны реакции организма, которые тяжело контролировать (блеск глаз, расширение зрачков, покраснение кожи, эрекция сосков).
При общении не повредит давать себе ответы ещё и на такие вопросы:
- Касается ли она тебя?
- Положительно ли она реагирует на твои прикосновения?
- Смеется ли девушка над твоими шутками? Кстати, повышение настроения в твоём присутствии – хороший знак.
- Есть ли динамика? Есть ли нарастание интенсивности признаков или увеличение их числа? «Самые распространненые ошибки — это потеря процесса — к примеру девушка с блестящими глазами, стоящими сосками, улыбкой и кучей сексуальной невербалики — ты рядом и делаешь вывод что ПОРА, а ведь она сидела так и до твоего появления и будет сидеть так и после твоего ухода, потому как совсем недавно у нее был горячий парень и она до сих пор еще вся там ….»
В «Secrets of Sexual Body Language» писалось, что должны быть хотя бы 4 признака сразу и направлены они должны быть на тебя. Возможны варианты, когда люди флиртуют со всеми, кроме объекта своего интереса. Смотри внимательно на все в комплексе.
Невербальное общение: детали
Принципы – это хорошо, однако в деталях – вся соль. Итак, разберем нашу симпатизирующую девушку по частям.
Невербальное общение: Губы
- Лицо расслаблено, широко улыбается, показывая зубы [если у нее некрасивые зубы, этого может и не быть]
- Прикусывает губу или облизывает губы (некоторые облизывают одну губу, другие проводят языком по обеим губам).
- Показывает язык или касается языком передних зубов.
- Кусает ногти [может быть просто привычкой, посмотри, как она себя ведет с другими]
- Слегка выпячивает губы (они набухают при возбуждении).
- Когда курит, выдыхает дым в твоем направлении
- Страстно отвечает на твои поцелуи (OL)
Невербальное общение: Глаза
- Чем чаще смотрит тебе в глаза, тем лучше. Чем дольше удерживает взгляд, тем лучше.
- С интересом смотрит тебе в глаза, зрачки расширены [расширение зрачков может быть и в темноте – можно сравнить со своими, посмотрев в зеркало; ещё зрачки расширяются при употреблении некоторых наркотиков] . Сначала присмотрись к диаметру зрачков людей при обычном общении при разном освещении. В баре, на улице вечером. Так ты себе составишь представление о нормальном диаметре зрачков в разных условиях освещения. Со временем это будет на автомате.
Небольшое замечание о диаметре зрачков. Мне этот признак понравился. Его видно легко (кроме людей, у которых очень темные радужки, например негров и индийцев). Он отображает состояние организма, так же как и покраснение кожи, то есть его тяжелее подделать, чем позы, интонации и так далее.
Бывает, что девушка изображает, что ты ей нравишься, чтобы что-то с тебя поиметь. У меня такое было. Изображается большая симпатия, она тебя касается, стоит близко, а зрачки совсем обычные, не расширены ни капли. Покраснения кожи нет. Непорядок;-)
Есть только проблемы с достоверностью этого признака: девушки иногда закапывают в глаза атропин, чтобы расширить зрачки. Беладонна, из которой его получали, так и называется в переводе: «красивая женщина». Настойку беладонны закапывали в глаза еще очень давно. Еще зрачки могут расширяться при применении некоторых наркотиков, например, кокаина.
Что я заметил из своего опыта. Диаметр зрачков зависит от темы. Иногда видишь, как он обычный, когда ты говоришь с девушкой на серьезные темы, о работе или учебе, но увеличивается, как только разговор переходить на нерабочие темы (пока еще без пошлых анекдотов). Иногда девушка говорит с одним парнем, у нее зрачки нормальные, а когда заговаривает с другим, тут же расширяются.
Еще один интересный момент. Когда ты хочешь выяснить, какой у девушки диаметр зрачков в норме, ты смотришь ей прямо в зрачки, правда? Такой взгляд сам по себе можно расценить как признак симпатии с твоей стороны, так что своей калибровкой девушки можно запустить ее интерес. Но нам, в общем, это и надо, ведь так?
- Глаза блестят. Чем ярче – тем лучше.
- Преувеличенно поднимает, а потом опускает брови, иногда это сочетается с улыбкой и взглядом тебе в глаза.
- Подмигивает при разговоре или с расстояния
- При разговоре мигает чаще, чем обычно, ресницы трепещут
- Смотpит сначала в глаза, а потом оценивающе начиная с ног, выше, и снова в глаза. (IK)
Невербальные способы общения: Волосы
- Поправляет прическу.
- Крутит волосы вокруг пальца, когда смотрит на тебя.
- Стряхивает волосы назад движением головы (Пиз: даже при короткой прическе)
Невербальные способы общения: Одежда
- Если через одежду видно соски, они начинают торчать (признак возбуждения).
- Приподнимает край юбки, чтобы показать ногу
- Поправляет одежду. (понравиться хочет:-)
- Носит красные туфли.
Невербальные способы общения: Когда сидит или стоит
- Движется в такт музыке, глядя на тебя
- Начинает сидеть очень ровно, расправив плечи.
- В шумных помещениях наклоняется к тебе, чтобы лучше расслышать то, что ты говоришь
- Сама предлагает переменить место, пройти куда-то в менее шумную обстановку или соглашается на твое предложение (нет, я еще не о «к тебе или ко мне?»:-))
- Если ты в клубе/баре/на дискотеке говоришь «сейчас отойду на пару минут и вернусь», то вернувшись, застаешь ее на том же месте или она возвращается туда же, завидев тебя.
- Сидит, расставив ноги [зависит от воспитания]
- Потирает ногу об ногу (угадай, что еще там трется;-)
- Трет ногой об ножку стола
- Закидывает ногу на ногу, чтобы показать бедро.
- Если закидывает ногу на ногу, носок показывает в твоем направлении или раскачивается к тебе – от тебя.
- Если сидите рядом (в кино, например) – касается тебя плечом
- Следи за расстоянием между вами. Если она наклоняет корпус к тебе – хорошо, от тебя – не очень. Хотя у тебя может быть запах изо рта, например. Поэтому, если запах есть, для чистоты эксперимента не повредит сходить к стоматологу, проверить зубы и дёсны и к ЛОРу – проверить гланды.
- Она не отклоняется, когда ты протягиваешь руку, чтобы взять что-то за ней (ей комфортно возле тебя).
- Если стоит в компании, носок выставленной ноги указывает на тебя (Пиз).»Направление носка туфли очень важно, причем если оба носка смотрят на тебя то это еще лучше! (Она часто не видит своих ног, поэтому сигнал достаточно подсознательный и слабо контролируемый)… Очень важно — это обращать внимание на Динамику то-есть изменения! Если уж брать носки туфель то в данном случае — достаточно некоторого пусть и минимального поворота в твою сторону каждый раз когда ты пытаешся привлечь ее внимание — чем она реагирует больше, тем лучше….»
Еще один момент с ногами, который я замечал довольно часто. Неопорная нога может быть повернута внутренней частью ступни к тебе так, что опорная и неопорная ноги стоят под прямым углом друг к другу, образуя как бы букву Т. Описать это сложнее, чем показать, стань сам так и увидишь. Здесь получается, что девушка поворачивает к тебе внутреннюю поверхность бедра неопорной ноги. Поворачивается так, чтобы показать фигуру в наиболее выгодном ракурсе, особенно на танцполе
Невербальное поведение девушки. При ходьбе
- Касается тебя плечом (намекает, чтоб ты ее взял за руку)
- Когда полyчилось что ты идёшь (или сидишь) сзади — пеpиодически смотpит как бы в стоpонy, а на самом деле пытается кpаешком глаза поймать тебя.
Невербальное поведение девушки. Руки
- В разговоре показывает ладони при жестикуляции
- Поглаживает себя: потирает кисти вверх-вниз, потирает щеку или подбородок. Плохо, если щиплет себя.
- Сидит, касаясь рукой груди
- При разговоре ставит одну руку ладонью кверху на ладонь другой
- Играет с какими-либо предметами (ключами, украшениями), поглаживает бокал.
- Касается твоей руки, плеча, бедра, колена, спины (если ты не начал первый;)
- Когда ты проходишь мимо, делает вид, что смотрит на часы
- Если руки и тело неподвижны, это хорошо (она чувствует себя комфортно). Хуже, если барабанит пальцами [но она может и нервничать, смотри и на другие признаки].
- Когда берет у тебя что-то, касается своими пальцами твоих.
- Если пожимает тебе руку, задерживает твою руку в своей чуть дольше. Ты, кстати, тоже можешь применять этот прием.
Невербальное поведение девушки. Речь
- Повышает или понижает голос вслед за тобой (подстройка)
- Ускоряет или замедляет речь вслед за тобой (то же самое)
- Смеется в унисон с тобой
- Смеется твоим глупым шуткам (у нее повышается настроение в твоем присутствии)
- Смех грудной, низкий
- Делает тебе комплименты
- В толпе или компании говорит только с тобой и сосредотачивает внимание на тебе
Иногда бывает так. Через какое-то время после того, как ты девушке понравился, она пытается тебе показать, мол, не с тобой одним общаюсь, мне и другие нравятся. Тогда она на твоих глазах любезничает с другими парнями, смеется, и т.п. Какая цель здесь, не знаю, проверить твои чувства, вызвать ревность или еще что-то еще.
Здесь очень бывает интересно наблюдать, как она вроде заигрывает с другим, а носки ОБЕИХ ног смотрят в это время на тебя или корпус повернут в твою сторону. Невербальным общением руководит правое полушарие, оно и выдает все эти признаки.
Невербальное общение - это неречевая форма общения, включающая в себя жесты, мимику, позы, визуальный контакт, тембр голоса, прикосновения и передающая образное и эмоциональное содержание.
Язык невербальных компонентов общения
Невербальный язык - вид общения когда не используются слова: мимика, жесты, интонации - важнейшая часть общения. Временами с помощью этих средств можно сказать гораздо больше, чем с помощью слов. Австралийский специалист по «языку телодвижений» А. Пиз утверждает, что с помощью слов передается 7% информации, звуковых средств (включая тон голоса, интонацию и т. п.) - 38%, мимики, жестов, позы (невербальное общение)- 55%. Иными словами можно сказать, что важно не что говориться, а как это говорится.Её составляют: тон голоса, тембр, высота, скорость, интонация и другие различные характеристики невербалики, песня, ваш внешний вид, ваша одежда, ваша поза, выражение вашего лица, ваша улыбка или ее отсутствие, ваш взгляд, ваши движения, танцы, ваша походка, глубина и скорость вашего дыхания, ваши жесты во время беседы, кивки и мотания головой, направление рук и ног, аплодисменты, прикосновения во время беседы, рукопожатия и объятия, поведение.
Невербальные средства общения
Первое - это необходимо показывать заинтересованность в предстоящей вам беседе, вашу готовность к сотрудничеству, вашу открытость новым идеям и предложениям. При общении следует обращать внимание на позу, взгляд, жесты - так как это есть самые явные приемы невербального общения. Ваше поведение должно быть естественным, не напряженным, не должно заставлять вашего собеседника напрягаться и ждать подвоха.При общении с собеседником не следует принимать позу, показывающую вашу закрытость к общению и агрессивность: это насупленные брови, широко расставленные на столе локти, сжатые в кулаки или сцепленные вместе пальцы, перекрещенные ноги и руки. Не надевайте очки с затемненными стеклами, особенно при первом знакомстве, если в этом нет острой необходимости - яркое солнце, сильный ветер, так как, не видя глаз партнера по общению, ваш собеседник может чувствовать себя неловко, так как значительная доля информации оказывается для него закрытой, и человек начинает непроизвольно напрягаться. В результате всего этого может быть нарушена атмосфера прямого общения.
Основными невербальными средствами общения являются жесты. Жесты-символы, жесты-иллюстраторы, жесты-регуляторы, жесты адапторы.
Жесты-символы - очень ограничены рамками той или иной культуры или местности, и являются самыми простыми приемами невербального общения.
Жесты-иллюстраторы - используются для пояснения сказанного (например указание рукой), также являются простыми приемами невербального общения.
Жесты-регуляторы - играют важную роль в начале и конце беседы. Один из таких жестов-регуляторов - рукопожатие. Это традиционная и древнейшая форма приветствия. Эти жесты являются более сложными приемами невербального общения.
Жесты - адапторы - сопровождают наши чувства и эмоции. Они напоминают детские реакции и проявляются в ситуациях стресса, волнения, становятся первыми признаками переживаний - нервное перебирание одежды, постукивание ногой, ручкой и т.д.
Итак, помогут рассказать о своем собеседнике мимика, позы и жесты и язык его тела.
Мимика
Чаще всего основным объектом исследования выступает лицо человека. Изучение основных мимических состояний, таких как радость, гнев, страх, отвращение, удивление, страдание, выработало единицу анализа лицевого выражения - мимический признак. Совокупность таких признаков образует структуру различных лицевых экспрессий. Рассмотрим наиболее типичные эмоциональные состояния.Первые и нередко главные впечатления о человеке можно составить из наблюдения гримас его лица.
Наслаждение - возникает при смаковании вкусовых впечатлений. Наиболее ярко выраженной мимика бывает у тех людей, у которых развиты кинестетические способности восприятия.
Гримаса испытующая (губы вытянуты вперед, могут быть приоткрыты или неплотно закрыты) возникает при оценивании, экспертизе.
Протест (уголки рта чуть приподняты, рот может быть слегка приоткрыт) часто сопровождается широко открытыми глазами.
Удивление - рот открыт максимально. Если эта гримаса сопровождается широко открытыми глазами, бровями, поднятыми вверх, горизонтальными складками на лбу, она выражает высшую степень удивления — ошеломление.
Озабоченность (губы вытянуты в "трубочку") часто сопровождается оценивающим взглядом, уставленным в пустоту.
Открытый рот ("отвисшая" челюсть) означает не только удивление, но и неспособность в данный момент принять решение, неспособность к волевым усилиям. Эта гримаса может выражать и расслабление, пассивность.
Подчеркнуто закрытый рот (напряженный) свидетельствует о твердости характера, .часто об отсутствии желания продолжить разговор, об отрицании возможности компромисса.
Сжатый рот (часто побелевшие губы втянуты, полоска рта узкая) означает отказ, отрицание, упорство и даже жестокость, упрямство и досаду.
"Вытянутое" лицо возникает при расслаблении свисающих уголков губ. Такое расслабление говорит о разочаровании, грусти, тоске, нехватке оптимизма. Степень расслабленности, дополняемая тусклыми глазами, приоткрытым ртом, вертикальными складками на лбу говорит о глубине подобного эмоционального состояния, вплоть до страдания. Опущенные уголки губ при напряженном рте (замкнута щель между губами) характеризуют активно-негативную позицию, злость, пренебрежение, отвращение, досаду, насмешку, издевку.
Обычно эмоции ассоциируются с мимикой следующим образом:
. удивление - поднятые брови, широко открытые глаза, опущенные вниз кончики губ, приоткрытый рот;
. страх - приподнятые и сведенные над переносицей брови, широко открытые глаза, уголки губ опущены и несколько отведены назад, губы растянуты в стороны, рот может быть открыт;
. гнев - брови опущены вниз, морщины на лбу изогнуты, глаза прищурены, губы сомкнуты, зубы сжаты;
. отвращение - брови опущены, нос сморщен, нижняя губа выпячена или приподнята и сомкнута с верхней губой;
. печаль - брови сведены, глаза потухшие; часто уголки губ слегка опущены;
. счастье - глаза спокойные, уголки губ приподняты и обычно отведены назад.
Смотрите на левую половину лица
Художникам и фотографам давно известно, что лицо человека асимметрично, в результате чего левая и правая стороны нашего лица отражают эмоции по-разному. Недавние исследования объяснили это тем, что левая и правая стороны лица находятся под контролем различных полушарий мозга.
Левое полушарие контролирует речь и интеллектуальную деятельность, правое управляет эмоциями, воображением и сенсорной деятельностью. Связи управления перекрещиваются: работа левого полушария отражается на правой стороне лица и придает ей выражение, поддающееся большему контролю. Поэтому: все то, что человек старается продемонстрировать другим, отображается на правой половине его тела, а то, что он в реальности переживает - на левой.
Поскольку работа правого полушария мозга отражается на левой половине лица, то на этой стороне труднее скрыть чувства. Положительные эмоции отражаются более равномерно на обеих сторонах лица, отрицательные эмоции отчетливо выражены на левой стороне. Однако оба полушария мозга функционируют совместно, поэтому описанные различия касаются нюансов выражения.
Об искренности человеческой эмоции обычно говорит симметрия в отображении чувства на лице, тогда как чем сильнее фальшь, тем более разнятся мимикой правая и левая половины. Одним словом, если одна сторона лица искривляется сильнее, чем другая, то человек точно лжет.
Если лицо собеседника выражает определенное эмоциональное состояние - гнев, страх, радость - более десяти секунд, знайте: это фальшь. Искренние выражения сменяются молниеносно. Неподдельное удивление, например, длится не более секунды.Если в беседе человек чаще демонстрирует вам правую половину лица - он скрывает свои чувства или лжет.
Непроизвольные реакции
Эти реакции обычно плохо поддаются контролю (хотя различными приемами пытаются их маскировать) и потому весьма информативны. Отдельные из них выявляют при аппаратной диагностике обмана, осуществляемой приборами, известными под обобщающим названием "детектор лжи" (а также "полиграф").
Стандартное прочтение этих реакций таково:
. покраснение лица (иной раз пятнами) - стыд, гнев;
. побеление лица - страх, признак виновности;
. расширение зрачков - интерес, удовольствие, согласие, сильная боль;
. сужение зрачков - неудовольствие, отвергание;
. усиленные биения пульса на венах рук или артериях шеи (подергивание галстука на шее из-за активного сердцебиения...) - тревога, страх, стыд, обман;
. снижение частоты пульса - повышенное внимание;
. быстрое или поверхностное дыхание - внутреннее напряжение;
. короткое дыхание через нос - злость;
. нарушение дыхания, спазматические движения горла и рефлекторные сглатывания слюны - тревога, стыд, обман;
. пересыхание рта (сглатывание, облизывание губ, жажда...) - страх, обман;
. внезапное обнажение зубов - признак ярости, агрессивность;
. испарина, пот - гнев, смущение, нервозность, обман;
. дрожь (в пальцах рук и ног, мышцах лица...) - внутреннее напряжение, страх, обман;
. частое моргание - возбуждение, обман;
. урчание в животе - страх (не всегда, разумеется...);
. скрип зубами - сильнейшая нервозность, стресс, отсутствие возможности осуществить задуманное.
Подобные реакции обычно проще обнаружить у мужчин, нежели у женщин, которые к тому же лучше обманывают.
Жесты и позы
Можно выделить жесты и позы открытости, защиты, размышления и оценки, сомнения и неуверенности, несогласия, уверенности, свидетельствующие об окончании встречи или затяжке времени.Жесты открытости
Они свидетельствуют об искренности собеседника, его добродушном настроении и желании говорить откровенно. К этой группе знаков относятся жесты "раскрытые руки" и "расстегивание пиджака".
Раскрытые руки
Говорящий сделал жест рукой (или двумя) в сторону слушателя, при этом ладонь на мгновенье оказалась обращенной кверху. Этот жест особенно нагляден у детей: когда они гордятся своими достижениями, то открыто показывают свои руки. Когда же чувствуют свою вину, то прячут руки либо за спину, либо в карманы.
Жест "раскрытые руки" демонстрирует желание идти навстречу и установить контакт. Лучше всего начинать этот жест как бы из глубины, с уровня живота, направляя руки немного вверх в сторону собеседника. Он показывает "здесь ничего не спрятано" Такой жест выгодно подчеркивает фразы "Мы готовы к сотрудничеству с вами", "Вы можете доверять нам".
Более эмоциональным и теплым является жест, когда руки описывают траекторию от своего "сердца" к "сердцу" собеседнику. Этот жест подчеркивает взаимосвязь интересов, к примеру, продавца и клиента. Он может усилить воздействие таких фраз, как "Мы специально подготовили такой контракт в ваших интересах", "Наша забота, чтобы вы чувствовали себя комфортно"
Расстегивание пиджака
Люди открытые и дружески к вам расположенные часто расстегивают и даже снимают пиджак в вашем присутствии. Наблюдения показывают, что соглашение между собеседниками в расстегнутых пиджаках достигается чаще, чем между теми, кто оставался застегнутым. Тот, кто менял свое решение в благоприятную сторону, разжимал руки и автоматически расстегивал пиджак.
Когда становится ясно, что возможно соглашение или положительное решение обсуждаемого вопроса, а также в том случае, когда создается положительное впечатление от совместной работы, сидящие расстегивают пиджаки, распрямляют ноги и передвигаются на край стула ближе к столу, который отделяет их от сидящего напротив них собеседника.
Жесты подозрительности и скрытности
Свидетельствуют о недоверии, сомнении в вашей правоте, о желании что-то утаить, скрыть от вас. В этих случаях собеседник машинально потирает лоб, виски, подбородок, стремится прикрыть лицо руками. Но чаще всего он старается на вас не смотреть, отводя взгляд в сторону. Другой показатель скрытности - несогласованность жестов. Если враждебный или защищающийся человек улыбается, это означает, что он искусственной улыбкой пытается скрыть свою неискренность.
Жесты и позы защиты
Показывают, что собеседник чувствует опасность или угрозу. Наиболее распространенным жестом этой группы являются руки, скрещенные на груди. Руки могут занимать три характерных положения.
Простое скрещивание рук
Является универсальным жестом, обозначающим оборонительное или негативное состояние собеседника. В этом случае следует пересмотреть то, что вы делаете или говорите, Ибо собеседник начнет уходить от обсуждения.
Нужно также учесть и то, что этот жест влияет на поведение других. Если в группе из четырех или более человек один скрестил руки, то вскоре можно ждать, что и другие последует этому примеру. Правда, этот жест может означать просто спокойствие и уверенность, но это бывает когда атмосфера беседы не носит конфликтный характер. Если, кроме скрещенных на груди рук, собеседник еще сжимает пальцы в кулак-это говорит о его враждебности или наступательной позиции. В этом случае надо замедлить свою речь и движения, как бы предлагая собеседнику последовать вашему примеру, Если это не помогает, то постараться сменить тему разговора.
Кисти скрещенных рук обхватывают плечи
Иногда кисти рук впиваются в плечи или бицепсы так крепко, что пальцы становятся белыми. Это обозначает сдерживание негативной реакции собеседника на вашу позицию. Он готов ринуться в бой и с трудом сдерживает себя, чтобы не прервать вас.
Этот прием используется, когда собеседники полемизируют, стремясь во что бы то ни стало убедить другого в правильности своей позиции.
Поза скрещенных рук нередко сопровождается холодным, чуть прищуренным взглядом и искусственной улыбкой, Такое выражение лица говорит, что ваш собеседник "на пределе". И если не принять оперативных мер, снижающих напряженность, может произойти срыв.
Скрещенные на груди руки с вертикально выставленными большими пальцами рук
Этот жест передает двойной сигнал; первый - о негативном отношении (скрещенные руки), второй - чувство превосходства, выраженное большими пальцами рук. Собеседник, прибегающий к этому жесту, обычно поигрывает одним или обоими пальцами, а для положения стоя характерно покачивание на каблуках. Жест используется также для выражения насмешки или неуважительного отношения к человеку, на которого указывают большим пальцем как бы через плечо.
Жесты размышления и оценки
Отражают состояние задумчивости и стремление найти решение проблемы. Задумчивое выражение лица сопровождается жестом "рука у щеки", когда собеседник принимает позу "Мыслителя" Родена, опираясь рукой на щеку. Этот жест свидетельствует о том, что его что-то заинтересовало. Остается выяснить, что же побудило сосредоточиться на какой-то проблеме.
Пощипывание переносицы обычно с закрытыми глазами, говорит о глубокой сосредоточенности и напряженных размышлениях.
Когда собеседник занят процессом принятия решения, он почесывает подбородок. После того, как решение принято, почесывание прекращается. Этому жесту обычно соответствуют на лице слегка прищуренные глаза- он как бы что-то рассматривает вдали, ища там ответ на свой вопрос.
Когда собеседник подносит руку к лицу, опираясь подбородком на ладонь, а указательный палец вытягивает вдоль щеки (остальные пальцы - ниже рта), это является красноречивым свидетельством того, что он критически воспринимает ваши доводы.
Жесты сомнения и неуверенности
Чаще всего выражаются почесыванием указательным пальцем правой руки места под мочкой уха или же боковой части шеи. Потрагивание или легкое потирание носа - также знак сомнения. Когда вашему собеседнику трудно ответить на ваш вопрос, он часто указательным пальцем начинает трогать или потирать нос.
Правда, здесь следует сделать предостережение: иногда люди потирают нос, потому что он чешется. Однако те, кто чешет нос, обычно делают это энергично, а те, для кого это служит жестом, лишь слегка касаются.
Поза обиды
Собеседник приподнимает плечи и опускает голову ("набычивается"). Такая поза нередко сопровождается рисованием на листе бумаги (стрел, кругов и т.п.).
Следует переключить разговор на другую (лучше нейтральную) тему. Когда увидите, что собеседник успокоился, осторожно выясните причину его обиды.
Нежелание слушать, стремление закончить беседу
Если ваш собеседник опускает веки, то вы для него стали неинтересны, или просто надоели, или он чувствует свое превосходство над вами. Когда вы заметили такой взгляд у вашего собеседника, учтите, нужно что-то изменить, если вы заинтересованы в успешном завершении разговора.
Почесывание уха вызывается желанием собеседника отгородиться от слышимых слов. Другим вариантом прикосновения к уху является потирание ушной раковины, сверление в ухе кончиком пальца, потягивание мочки уха в попытке прикрыть ею слуховое отверстие. Этот жест говорит о том, что собеседник наслушался вдоволь и хочет, возможно, высказаться сам.
В случае, когда собеседник явно хочет быстрее закончить беседу, он заметно (и порой неосознанно) передвигается и разворачивается в сторону выходной двери, при этом и его ноги обращаются к выходу. Разворот его корпуса и положение ног говорят о том, что ему очень хочется уйти. Показателем такого желания является также жест, когда собеседник снимает очки и демонстративно откладывает их в сторону.
В этой ситуации надо чем-то заинтересовать собеседника или дать ему возможность уйти.
Затягивание времени
Одним из способов затянуть время для обдумывания решения служит кусание дужки очков, а также постоянное снимание и надевание очков, протирание линз.
Когда вы наблюдаете такой жест сразу же после того, как спросили человека о его решении, лучше всего будет помолчать в ожидании.
Если партнер вновь надевает очки, это означает, что он хочет еще раз "взглянуть" на факты.
Признаком желания сбить темп, является расхаживание. Многие собеседники прибегают к этому способу пытаясь "протянуть время", чтобы разрешить сложную проблему или принять трудное решение. Тех, кто расхаживает, отвлекать не следует. Это может нарушить ход их мыслей и помешать принятию решения.
Язык тела
Свидетельства лжиВо время разговора очень важно обнаружить жесты, сопровождающие ложь. Бессознательные жесты и телодвижения могут выдать обманщика с головой. Во время обмана наше подсознание выбрасывает нервную энергию, которая проявляется в жестах, противоречащих тому, что говорится.
Психологи утверждают, что вруна, как бы он ни старался скрыть свою ложь, все равно можно распознать, потому что его выдает отсутствие соответствия между микросигналами подсознания, проявившимися в жестах, и сказанными словами.
Жесты, связанные с приближением рук к лицу
Они должны насторожить: видимо, у вашего собеседника на уме что-то неприятное или нехорошее. Это может быть сомнение, неуверенность, мрачное предчувствие. Но чаще всего это некоторое преувеличение действительного факта или явная ложь. Начнем с того, какие жесты могут выдать собеседника, если он явно лжет.
Когда мы наблюдаем или слышим, как другие говорят неправду, или лжем сами, мы делаем попытку закрыть наш рот, глаза или уши руками. Защита рта рукой является одним из немногих откровенных жестов, явно свидетельствующих о лжи. Рука прикрывает рот и большой палец прижат к щеке, так как посылает сигнал сдерживать произносимые слова. Некоторые люди пытаются притворно покашливать, чтобы замаскировать этот жест.
Если такой жест используется собеседником в момент речи, это свидетельствует о том, что он говорит неправду. Однако, если он прикрывает рот рукой в тот момент, когда вы говорите, а он слушает, это значит, он понимает, что вы лжете.
Прикосновение к своему носу является утонченным, замаскированным вариантом предыдущего жеста. Он может выражаться в нескольких легких прикосновениях в ямочке под носом или быть выражен одним быстрым, почти незаметным прикосновениям к носу.
Объяснением этого жеста может быть то, что во время лжи появляются щекотливые позывы на нервных окончаниях носа и его очень хочется почесать.
Потирание века вызвано тем, что появляется желание скрыться от обмана или подозрения и избежать взгляда в глаза собеседнику, которому говорят неправду.
Мужчины обычно потирают веко очень энергично, а если ложь очень серьезная, то отводят взгляд в сторону или еще чаще - смотрят в пол.
Женщины очень деликатно проделывают это движение, проводя пальцем под глазом.
Ложь обычно вызывает зудящее ощущение в мышечных тканях не только лица, но и шеи. Поэтому некоторые собеседники оттягивают воротничок, когда лгут или подозревают, что их обман раскрыт.
Когда вы видите, что собеседник лжет, вы можете попросить его повторить или уточнить сказанное. Это заставит обманщика отказаться от продолжения своей хитрой игры.
Походка
Она, по словам Бальзака- "физиономия тела". Ее составляющими являются: ритм, динамика шага, амплитуда переноса тела при движении, масса тела. Эти показатели проявляются у разных людей по-разному. По походке можно судить о самочувствии человека, его характере, возрасте. Для овладения навыками "прочтения" походок укажем на их характерные виды и поясним, что каждая из них означает:
. озабоченный человек - ходит в позе "мыслителя", голова опущена, руки сцеплены за спиной;
. находящийся в угнетенном состоянии - руки в движении или находятся в карманах, ноги воломит и, как правило, смотрит под ноги;
. уверенный - ходит быстро, размахивая руками, имеет ясную цель и намерен ее реализовать;
. заносчивый - высоко поднятый подбородок, руки двигаются подчеркнуто энергично, ноги словно деревянные - "вышагивание лидера".
Для создания привлекательного внешнего облика наиболее предпочтительна походка уверенного человека. Создает впечатление уверенности и правильная осанка, к тому же хорошая осанка делает любого человека стройнее, Наоборот, плохая осанка производит впечатление расхлябанности, несобранности и неуверенности.
Чтобы создать о себе более благоприятное впечатление, осанка должна быть не одеревенелая, а легкая, пружинистая и всегда прямая. Голова при этом слегка приподнята, спина расправлена. Старайтесь всегда стоять и сидеть прямо.
Уверенность и самоуверенность
Уверенного в себе человека с чувством превосходства над другими выдает закладывание рук за спину с захватом запястья.
От этого жеста следует отличать жесты "руки за спиной в замок". Он говорит о том, что человек расстроен и пытается взять себя в руки. Чем более сердит человек, тем выше передвигается его рука по спине. Именно от этого жеста пошло выражение "взять себя в руки". Этот жест используется для того, чтобы скрыть свою нервозность и наблюдательный партнер наверняка поймет это.
Показателем самодовольства и высокомерия служит положение рук "домиком".
Жестом уверенных в себе людей с чувством превосходства над другими является и закладывание рук за голову. Этот жест характерен и для "всезнаек". Многие собеседники раздражаются, когда кто-нибудь демонстрирует его перед ними.
Существует несколько способов взаимодействия с собеседником, который использовал этот жест. Если вы хотите выяснить причину, по которой собеседник демонстрирует свое превосходство, наклонитесь вперед и скажите: "Я вижу, это вам известно. Не могли бы вы уточнить кое-что?" Затем откиньтесь на спинку стула и ждите ответа.
Другой способ заключается в том, чтобы заставить такого высокомерного собеседника сменить свою позу, что будет способствовать изменению его отношения. Нужно взять какой-нибудь документ, спросить: "Вы не видели это?", заставив его наклониться вперед.
Жесты несогласия
Собирание, общипывание несуществующих ворсинок с костюма является одним из таких жестов. Делал это, собеседник обычно сидит, отвернувшись от других, и смотрит в пол. Это наиболее типичный жест неодобрения. Когда собеседник постоянно обирает ворсинки с одежды, это является верным признаком того, что ему не нравится все, что здесь говорится. Даже если на словах он со всем согласен.
Жесты готовности
Они сигнализируют о желании закончить разговор. Проявляются подачей корпуса вперед, при этом руки лежат на коленях, или держатся за края стула. Если любой из этих жестов появляется во время разговора, следует брать инициативу в свои руки и первым предложить закончить беседу. Это позволит вам сохранить психологическое преимущество и управлять ситуацией.
Манера курить
Указывает, как собеседник относится к сложившимся обстоятельствам: положительно или отрицательно. Прежде всего, нужно обращать внимание на направление, в котором тот выпускает дым изо рта - вверх или вниз.
Положительно настроенный, уверенный в себе и довольный человек будет выпускать дым вверх постоянно.
Наоборот, негативно настроенный человек, со скрытыми или подозрительными мыслями, будет почти всегда направлять струю дыма вниз.
Выдувание струи вниз из уголков рта говорит о еще более негативном отношении и скрытности.
О том, настроен ли человек положительно или отрицательно, можно судить и по скорости выпускания дыма. Чем быстрее струя выпускается вверх, тем увереннее чувствует себя человек, чем стремительнее выдувается вниз, тем хуже настроен человек.
Наблюдения за жестами курящих в условиях купли-продажи показывают, что, если спросить курящего клиента о его решении, то те, кто принял положительное решение, выдыхают дым вверх, в то время как те, кто решил не покупать, направляют струю вниз.
Выдыхание дыма через ноздри есть признак высокомерного, уверенного в себе человека. Струя дыма в этом случае идет вниз только благодаря расположению ноздрей, и человек часто поднимает голову вверх, отчего выглядит еще более высокомерно. Если голова у человека наклонена вниз, когда он выдувает дым через нос, это значит, что он сердит.
Внимание! Попытка "прочесть" мошенников на презентации с помощью языка жестов затруднена следующими обстоятельствами:
. будучи загружаем потоком обрушившейся на него информации, клиент не в состоянии следить еще и за пантомимикой тех, кто "забалтывает" клиента;
. политиков и презентаторов учат языку жестов, и явные промахи они совершают редко.
Позы собеседника
Очень полезно следить за положением плеч, рук и головы собеседника, поскольку это дает важную информацию, позволяющую лучше его понимать. Эти детали гораздо лучше слов передают истинные мысли и настроения. Наиболее характерные позы мы сейчас расшифруем.
Как правило, человек поднимает плечи, когда он напряжен, и опускает, когда он расслаблен. Человек, намеревающийся сделать какое-то сообщение или доклад, может получить существенную информацию о настроении аудитории, наблюдая за положением плеч и голов слушателей. Чем более недружелюбна и напряжена аудитория, тем больше там поднятых плеч и опущенных уголков рта.
Поднятая голова и опущенные плечи могут означать открытость, интерес, настрой на успех, ощущение контроля над ситуацией.
Опущенная голова, поднятые плечи могут выражать замкнутость, чувство поражения, презрения, неудовлетворенность, страх, неуверенность.
Склоненная набок голова может свидетельствовать об интересе, любопытстве и, возможно, об ухаживании (флирте).
Очень выразительны позы, фиксирующие только положение тела, по которым также можно судить о внутреннем состоянии человека. Если человек говорит то, что думает, его тело посылает сигналы, которые мы называем однозначными. В таких случаях тело, как правило, держится прямо, без особых изгибов, и может быть описано прямой линией, соединяющей голову со ступнями. Когда же соответствие между мыслями и словами нарушается, тело начинает посылать двойные сигналы, и линия, повторяющая контур тела, становится ломаной.
Рукопожатие
По рукопожатию можно определить настрой партнера по отношению к вам.
Властное рукопожатие дает мало шансов на установление отношения равенства. Такое рукопожатие характеризуется тем, что протянутая для рукопожатия рука накрывает сверху руку партнера. Это жест главенствования типичен для многих преуспевающих и высокопоставленных людей.
Существует способ нейтрализации подобного приема: обхватить подаваемую руку сверху за запястье и встряхнуть ее. Тем самым показывается нежелание принять зависимое, подчиненное положение, Это, безусловно, момент психологической борьбы за выгодное распределение ролей, поэтому нужно быть готовым к возможной конфронтации. Так что приходится выбирать - или дать бой сразу, или попытаться переиграть желающего доминировать партнера в дальнейшем за счет лучшей подготовки в предмете обсуждения.
Существует более мягкий способ нейтрализации доминирующего рукопожатия: правая рука в момент рукопожатия принимает предлагаемое инициатором положение, но при этом левая рука кладется сверху на руку партнера. Этот жест одновременно и дружественный, и нейтрализующий позицию превосходства.
Равноправное или дружеское рукопожатие - рука движется вертикально.
Долгое рукопожатие - установка на захват лидерства. Побеждает тот, кто убирает руку последним.
Слабое, вялое рукопожатие характеризует человека, готового быть жертвой.
Если партнер быстро убирает руку, то он практичен или подозрителен.
Избегает рукопожатий - робок, замкнут, опасается конфуза.
"Мертвая" хватка - стремление к победам в любых ситуациях.
"Болтливость" левой руки
Жесты, выдающие неискренность, в значительной степени связаны с левой рукой. Это связано с тем, что правая рука, как более развитая (у большинства людей) более управляется сознанием и делает так, "как надо".
Левая же, менее развитая и управляемая правым полушарием мозга, делает то, что хочет подсознание, тем самым, выдавая тайные помыслы человека. Если собеседник жестикулирует левой рукой, то это должно насторожить вас: весьма вероятно, что он обманывает или занимает недружественную позицию.
Перечисляющий жест
Одним из жестов, который рекомендуют освоить продавцам, является "перечисляющий жест". Он хорош для наглядного перечисления достоинств товара. Вы говорите "Во-первых, он отлично стирается", - и загибаете один палец, "во-вторых, его можно стирать несчетное количество раз, и он таким же и останется", - и загибаете второй палец, "в-третьих, ваша жена просто будет счастлива, когда он появится в доме", - и загибаете третий палец. Этот прием можно продолжать и дальше - хорошо, если вы можете в пользу своего товара зажать все пальцы на обеих руках.
Но перебарщивать не стоит. Покупатель может потерять интерес уже на седьмом пальце. Иногда этот жест помогает работать с сомневающимся покупателем. На одной руке мы можем зажимать пальцы, считая "минусы" покупки, на другом - "плюсы" Как вы думаете, что должно перевесить?
Сексуальные жесты
Убедить лицо противоположного пола намного легче, если убеждающий привлекает именно как представитель своего пола. В этом случае слушателем нередко посылаются сигналы, свидетельствующие и о своем желании понравиться.
Поскольку это является чрезвычайно важным обстоятельством, необходимо эти сигналы уметь расшифровывать.
Сексуальные жесты у мужчин
У мужчин сигналами сексуального интереса являются:
. начинает прихорашиваться: приглаживает волосы, поправляет галстук, запонки, рубашку, одергивает воротничок, пиджак, смахивает несуществующую пылинку с плеча или перхоть;
. смотрит интимным взглядом (переводит его на грудь и ниже) и задерживает взгляд несколько дольше обычного;
. зрачки при взгляде на женщину расширяются;
. закладывает большие пальцы рук за ремень в области живота, чтобы акцентировать внимание на области своих гениталий;
. стоит, держа руки на бедрах, развернув тело к женщине, носок ступни направлен в ее сторону.
Сексуальные жесты у женщин
Уж если дело доходит до "соблазнения", то мужские уловки по сравнению с женскими напоминают успехи рыбака, стоящего по колено в воде и пытающегося поймать рыбу либо руками, либо колотя палкой по воде.
Посылаемых женщиной жестов и сигналов, на подсознательном уровне воспринимаемых как завлекающие, несравненно больше, чем мужских. Ими являются:
. прикосновение к волосам;
. поправление одежды;
. продолжительный взгляд и учащенный контакт глаз;
. расширение зрачков и румянец на щеках;
. встряхивание волосами;
. демонстрация гладкой нежной кожи своих запястий (например, во время курения держать сигарету на уровне шеи или плеч, обнажив запястье в сторону интересующего ее мужчину);
. покачивание бедрами (подчеркивающее прелести таза);
. взгляд искоса, украдкой;
. слегка приоткрытый рот, влажные губы;
. яркая губная помада, "рисунок" припухлых губ;
. покачивание туфелькой на пальцах ноги;
. переплетение ног, при котором они как бы выстраиваются на одной линии, направленной на объект интереса женщины;
. медленное закидывание ноги на ногу перед глазами мужчины и медленное возвращение ее в обратное положение;
. нежное поглаживание бедер рукой, часто при этом женщина говорит тихим низким голосом.
Существует такое наблюдение: если мужчина в компании дает прикурить женщине и она, как бы невзначай, легонько прикоснется своей к нему рукой или делает едва уловимое движение навстречу, то это, как правило, означает ее готовность к флирту или даже к роману.
Жесты агрессивности
Агрессивные и агрессивно-предупреждающие жесты нужно отслеживать особенно тщательно, ведь именно они предупреждают о том, что ситуация начинает выходить из-под контроля.
Итак, если ребро указательного пальца постукивает по столу, то это означает следующее: "Я тебя еще раз предупреждаю - потом пеняй на себя!" Если постукивает поверхность пальца, то это соответствует примерно такой реплике: "Что ты несешь?! Погоди, голубчик, погоди!"
"Я могу тебя ударить!" - эта более откровенная угроза вытекает из следующего жеста: указательный, средний и безымянный пальцы поглаживают или почесывают суставы кулака второй руки. Жест иллюстрирует готовность к физической агрессии.
Менее заметный, но более опасный жест агрессии - это почесывание или поглаживание подушечками пальцев ребра ладони. Он иллюстрирует готовность не просто бороться с соперником, но буквально стереть его в порошок. Руки при этом чаще всего подняты на уровень груди.
Если сцепленные на уровни груди пальцы собеседника резко выбрасываются вперед наподобие веера (ладонь при этом раскрывается вверх), это значит, что человек не ищет примирения, у него достаточно сил, чтобы отстаивать свою позицию. Через этот выпад в сторону противника происходит мощный выброс энергии, сконцентрированной на кончиках пальцев. Человек будто привлекает на помощь не только силу своих аргументов, но и энергетический потенциал тела.
Слабого можно запросто "сглазить" таким жестом. Человек почувствует недомогание, упадок воли и сил. Но благо, что этот жест встречается довольно редко в разговоре с глазу на глаз, чаще он появляется в споре одного человека с несколькими достойными соперниками.
Перст указующий или обвиняющий уместен, пожалуй, только на плакате "Ты записался добровольцем?". В реальном общении этот жест агрессии мешает нормальному открытому взаимодействию.
Если вы заметили, что ваш собеседник все чаще пользуется такими жестами, будьте настороже, постарайтесь сделать все, чтобы вернуть разговор в более спокойное русло. Смените тему, покажите свое дружелюбное настроение, откровенно выясните подлинную причину раздражения или, наконец, отложите беседу до лучших времен.
Заключительные правила:
. Не делайте скоропалительных выводов по одному единственному телодвижению собеседника.. Ждите, когда о состоянии его "скажут" и другие сигналы.
. Обращайте внимание прежде всего на так называемые "мелочи".
. Не подгоняйте наблюдение под уже сложившееся первое впечатление.
Вы замечали когда-нибудь, как ведет себя женщина, заинтересованная в мужчине? Она подает ему невербальные знаки, часто сама того не замечая. Слегка поправляет волосы, смеется, поднимая чуть выше, чем это требуется, и смотрит на него совершенно особенными глазами. Все это – элементы тонкой любовной игры. Люди могут говорить друг с другом о погоде или расписании поездов со станции Москва-товарная, но невербальное общение происходит, часто, даже помимо их воли. А раз подобное общение происходит непроизвольно, почему нельзя научиться ему и использовать в собственных целях?
Начнем с анализа мужчины. Следует , что мужские невербальные сигналы гораздо проще, чем женские, потому что мужчины придают языку жестов чуть меньшее значение. Им свойственно явное доминирование, они агрессивны и генетически не настроены на кропотливую расшифровку невербальных сигналов. Они действуют и получают результат. Поэтому жесты, свойственные мужчинам, легко уловимы. Если он начинает поправлять одежду или наводить на себя излишнюю привлекательность, делая соответствующие движения, это явный признак того, что женщина ему интересна. Такое движение, как фиксация рук на ремне, подсознательно является сексуальным сигналом. Мужчина словно показывает женщине, на что ей следует обратить внимание (особенно этот жест очевиден, если пальцы указывают на низ живота). Жест, аналогичный этому – руки в карманах брюк. Если мужчина в вашем присутствии делает что-либо подобное, можете не сомневаться, вы ему небезразличны.
Женщины используют гораздо более тонкие жесты для привлечения мужского внимания. Исторически сложилось так, что даме было необходимо разгадывать невербальные сигналы детей, диких животных и других людей, именно поэтому наш язык жестов гораздо богаче, и мы умеем им лучше . Так, например, если вы хотите показать, что собеседник вам интересен, старайтесь смотреть ему в глаза и быть и не стесняться. Легкий наклон вперед символизирует ваше желание приблизиться к мужчине, обязательно будет истолкован им положительно. А вот если вы скрещиваете руки или ноги, это говорит собеседнику о том, что вы волнуетесь и не хотите подпускать его к себе слишком близко, будьте осторожны с этим жестом.
Откровенно соблазнительные жесты – это прикосновения и все то, что касается движений губ, грудной кленки и ноздрей. Когда человек возбужден, его зрачки расширяются, дыхание становится учащенным, а слизистая пересыхает. Поэтому, чтобы вызвать соответствующее впечатление у мужчины, вы можете начать дышать чаще и слегка приоткрыть рот. Запомните, что все это должно быть незаметно и едва уловимо. Задыхающаяся женщина с широко открытым ртом вызовет у мужчины одно лишь недоумение.
Не стоит перегибать палку и запихивать все невербальные сигналы, какие вам только известны, в один короткий разговор за чашкой кофе. Каждому жесту и движению требуется соответствующее время и место, нужно пользоваться языком тела правильно. Если же вы сможете освоить эти нехитрые приемы, общение с противоположным полом станет для вас легким и понятным.
Во время общения с симпатичными людьми, мы всегда стараемся произвести на них приятное впечатление. Пускаем в ход все свое обаяние, включаем интеллект, не понимая, что совершаем грубый промах, когда недооцениваем силу невербальных средств коммуникации.
Однако все не так просто. Недостаточно освоить навыки невербального общения между мужчиной и женщиной, а потом идти в бой, покорять Эверест. Важно научиться владеть своим телом, подавать сигналы окружающим осознанно, а главное, правильно интерпретировать ответную реакцию.
Общие признаки симпатии у обоих полов
При встрече с противоположным полом, наше подсознание считывает информацию о человеке. Инстинктивно мы ловим взгляды друг друга, жесты и анализируем. Обратите внимание на беседующую пару: мужчина и женщина могут обсуждать что угодно – погоду, политику, но при этом вести мысленный диалог совсем иного плана.
Психологи «анатомировали» процесс невербального общения, разложив по полочкам каждый элемент движения. Оказывается, изучив эту технику, мы сможем регулировать отношения в желаемом направлении и добиваться расположения нужных людей. Например, используя приемы отзеркаливания, суть которых заключается в повторении жестов и поз собеседника, легче завоевать его симпатию.
Учитывая, что на формирование языка тела воздействуют различные факторы, в том числе и половая принадлежность, попробуем для начала выделить общие невербальные признаки симпатии между мужским и женским полом, которые воспринимаются однозначно.
- Все чувства отражаются в глазах человека. Например, если в ходе общения у визави наблюдаются расширенные зрачки, значит, он всерьез заинтригован. Предметом интереса может служить обсуждаемый вопрос, либо один из участников диалога (обычно это выясняется легко, стоит лишь поменять тему). Правда тут можно обмануться, поскольку на размер зрачков влияет уровень освещения. А вот наклон головы в сторону собеседника во время диалога говорит о неподдельном интересе к его персоне. Это открытое проявление того, что человек дружелюбно относиться и готов развивать отношения дальше.
- В том случае, когда корпус нашего тела подается вперед в разговоре, мы как бы демонстрируем свое желание приблизиться, незаметно приглашая в зону личного пространства. И наоборот, не допуская приближения к собеседнику ближе, чем на полметра, невольно отталкиваем его, показывая свое неприятие или недоверие.
- Если в ход пошли случайные прикосновения, можно сказать, что отношения приобретают интимный характер. Этот прием часто используется тогда, когда необходимо осторожно выяснить, взаимны ли чувства, намекнуть на желание близости.
- Если мужчина в беседе начинает трогать и облизывать губы, он пытается показать свое возбуждение. Но иногда ведет себя так в состоянии сильного волнения, никак не связанного с половым влечением. Женщины более осторожны в проявлении чувств, а потому реже применяют столь откровенные на стадии знакомства. Это связано с природной потребностью быть завоеванной.
- Чаще всего они прибегают к нейтральным приемам, могут позволить задерживающийся на собеседнике взгляд, когда хотят прощупать почву или обратить на себя внимание. Одного мимолетного взмаха ресниц в сторону жертвы порой бывает достаточно, чтобы , наконец, завязалось. Мужчины тоже могут использовать подобную тактику, но это редко действует и в некоторых случаях воспринимается негативно.
Невербальные знаки симпатии у мужчины
Большинство представительниц слабого пола боятся быть отвергнутыми (или просто ценят свое время?), потому пытаются определить истинное отношение своего избранника еще на первом свидании.
Психологи упрощают нашу жизнь, раскрывая секреты невербального общения, и помогая правильно оценивать поведение. Так, если мужчина жаждет внимания приглянувшейся дамы, он мгновенно приосанивается, выпрямляет спину, втягивает живот, расправляет плечи и выпячивает грудную клетку. Пытаясь вызвать ее восхищение, может использовать следующие приемы:
- сымитировать смахивание виртуальной пыли с пиджака;
- поправить воротник рубашки;
- ослабить узел галстука;
- пригладить волосы;
- принять уверенную позу.
При этом почти всегда его ступни направлены в сторону избранницы. Это происходит неосознанно и служит хорошим сигналом, поскольку ступни – самая незаметная и в то же время красноречивая часть тела, которую редко кто контролирует.
О многом могут рассказать мужские глаза. Если парень периодически взглядом скользит по фигуре девушки, то оценивает ее в качестве возможной любовницы. Попытка установить зрительный контакт – признак большой заинтересованности и первый шаг к отношениям.
Признаки невербальной симпатии могут меняться в зависимости от того, на каком этапе находятся отношения. Любые жесты в области гениталий расцениваются, как желание скорее сократить дистанцию, готовность к сближению и решительным действиям.
Например, поза, когда большие пальцы рук заложены за ремень, выглядит немного вызывающей и агрессивной, но на деле это жест, позволяющий подчеркнуть свою мужественность, это как минимум, а как максимум – выглядеть суперменом в глазах окружающих. Если руки полностью в карманах или там прячутся ладони (возможно, вспотевшие), то парень, вероятно, просто испытывает смущение и таким способом пытается замаскировать свою неуверенность.
Невербальные проявления симпатии у женщины
В присутствии привлекательных собеседников женщины тоже становятся участниками невербальной игры. Однако их поведение немного отличается в соответствии с гендерной ролью. Инстинктивно или осознанно может поправить юбку, макияж, встряхнуть волосами, подарить взгляд и мимолетную улыбку.
Психологи отмечают, что эти проявления мало о чем говорят, кроме как прирожденной потребности нравиться окружающим. Даже когда объект не рассматривается ею в качестве партнера, она может заигрывать с ним, стрелять глазками.
Если особа стеснительна или взволнована, у нее могут краснеть щеки, что тоже ошибочно воспринимается как знак повышенного интереса. Когда парень действительно нравится, девушка при малейшей возможности пытается украдкой рассмотреть его телосложение, томно взглянуть и проследить за реакцией. В беседе старается настроиться на один лад, смеется над каждой шуткой, даже неудачной, активно жестикулирует, а губы слегка приоткрываются.
Наиболее значимым признаком симпатии со стороны женщин все же является демонстрация открытого запястья. Фактически, расслабленные кисти рук означают, что ей хорошо с собеседником и у него есть удобный случай завести с нею отношения.
- Старайтесь отработать уверенную , не забывая про прямую спину и расправленные плечи. Это не только привлекает внимание противоположного пола, но и полезно для здоровья. Поэтому, стоим и сидим всегда красиво.
- При общении с приятным человеком контролируйте движения рук и ног, избегая скрещенных и замкнутых позиций, показывайте свою заинтересованность.
- Большинство людей привлекает естественное поведение, предполагающее отсутствие фальши и чрезмерной строгости, поэтому ведите себя непринужденно в их присутствии, позволяя искреннюю улыбку и задорный смех, если они уместны.
- В поисках романтических отношений, не стоит слишком увлекаться невербальной калибровкой – все хорошо в меру.
