Сто лет почте Санта-Клауса
Существуют ли на самом деле волшебные маленькие человечки, вопрос спорный. Но если в последний месяц года вы поедете в Южную Индиану, вопрос отпадет сам собой.
Не вообще в Индиану, а в симпатичный городок Санта-Клаус, и не вообще в Санта-Клаус, а конкретно на местную почту. Только не заплутайте - в городке две почты. Одна, хоть и с Дедом Морозом перед входом, но обычная, как и во всей стране. Вам надо другую, что в музее Санта-Клауса. Диктовать направление бесполезно - любой навигатор сойдет с ума.
Наводка такая - от отеля Санта-Клауса по проспекту Санта-Клауса мимо кемпинга Санта-Клаус и конфетного замка Санта-Клауса до деревни Санта-Клауса. На холме будет статуя Санта-Клауса. Справа будет старинная церквушка, прямо - музей Санта-Клауса с магазином сувениров на рождественскую тематику и, наконец, той самой почтой Санта-Клауса. Место работы эльфов - главных помощников Санта-Клауса в эти напряженные для него дни.
В городе Санта-Клаус такой культ личности, не снилось ни одному диктатору! Всё одного имени, лишь для приличия немного на рождественскую тематику. Озера Christmas, Holly и Noel, Frosty’s Fun Center, Rudolf Camping. Вообще-то изначально городок был просто Санта-Фе, и даже не городком, а деревней на полсотни жителей, пока в 1856 году там не появилась собственная почта.
По американским законам, Почтовая служба страны вроде крестного отца - как назовет “младенца”, так и будет. Жители деревни попросили окрестить свою почту Санта-Клаусом. Почтовая служба не возражала, так Санта-Фе стал Санта-Клаусом. Это было судьбоносным решением.
Правда, слава пришла не сразу. Зато сегодня оглушительная. Ни много, ни мало - законная столица Деда Мороза. Ввиду того, что в стране началась эпидемия рождественских названий, в 1928 году та же Почтовая служба США постановила - ни одно почтовое отделение не имеет права носить гордое имя Санта-Клаус. Естественно, кроме индианского Санта-Клауса. Единственный реальный конкурент лапландская Santa Claus Village.
В современном Санта-Клаусе есть что посмотреть. Главным образом, связанное с рождественской темой. Плохо это или хорошо, но Рождество здесь non-stop, круглый год. Для туристов, конечно, фан. Для жителей - сомневаюсь. Но, что хорошо для “Дженерал Моторс”... Деньги не пахнут. Апогей, естественно, приходится на декабрь месяц. Море удовольствия, главным образом, для детей.
Парады, замок сладостей, магазины сувениров, поездки в санях на оленях, обеды с настоящим Санта-Клаусом. Кстати, должность Санта-Клауса в городке выборная. Подходящую кандидатуру утверждает Горсовет, как правило, на несколько лет. Его задача - быть лицом города. В музее Санта-Клауса портретная галерея всех бывших Санта-Клаусов.
Городку на две с половиной тысячи населения надо отдать должное. Культ культом, но, кроме круглогодичного Рождества, есть и другие развлечения. Крупнейший в мире (как утверждают) аквапарк, туристические кемпинги, парк аттракционов, ферма бизонов. В окрестностях - огромный мемориал Авраама Линкольна. В этих местах прошли подростковые годы будущего президента.
Сохранилась ферма его родителей, здесь же могила матери. По оценке авторитетного Travel Channel, Санта-Клаус в этом году признан лучшим местом в США для проведения зимних праздников. Я был несколько раз в Санта-Клаусе (от моего города чуть больше часа езды) и полностью разделяю позицию телеканала.
Но, пожалуй, самая главная изюминка Санта-Клауса не все эти аттракционы, а почта в музее его имени. В этом году она отмечает несколько круглых дат. Ровно сто лет назад в городке родилась замечательная традиция - на Рождество отвечать на письма детей.
Ее инициатором был тогдашний почтмейстер Джемс Мартин. Одновременно он стал первым эльфом. Он сам сочинял письма и сам разносил детям заказанные ими подарки. Благо, было совсем нетрудно, все авторы жили по соседству.
Но постепенно география стала расширяться. Соседние города, штат Индиана, страна, а потом и весь мир. Количество писем пошло на сотни и тысячи. И хотя “рождественская почта” работала всего месяц в году, обходиться без помощников стало трудно. В 1974 году (вторая круглая дата) в Санта-Клаусе родилась новая общественная ассоциация - “Клуб эльфов Санта-Клауса”. И работает уже ровно сорок лет. Эльф №1 - президент клуба Пэт Коч. Должность ей досталась “по наследству” - ее отец, которого все звали “Санта-Джимми”, был основателем клуба эльфов. Муж Пэт - владелец деревни Санта-Клауса. В жаркие декабрьские дни в качестве эльфов Пэт помогают ее пять детей.
Пэт затрудняется назвать точное число эльфов-помощников. Каждый год - разные цифры. Ни один из них не получает денежного вознаграждения, включая саму Пэт, все на общественных началах. Больше того, они еще платят членские взносы. Обязанности эльфов несложные, но важные. Отвечать на письма детей, правило - ни одно письмо без ответа. А их ежегодно бывает 10-15 тысяч, и цифры растут.
Притом на разных языках, приходится приглашать на помощь переводчиков. Кроме писем, эльфы участвуют в парадах, детских утренниках, обедах Санта-Клауса, разносят по домам местных детей рождественские подарки.
Следует отметить важную закономерность. Если раньше эльфами работали только местные жители, сейчас приезжают со всех концов страны.
Особая примета “рождественской почты” Санта-Клауса - именные почтовые штемпели. По традиции, их меняют каждый год и создают по эскизам учеников местной средней школы. Никакой дополнительной платы, заходи, бери штемпель в руки, и штампуй до мозоли на руке. Пустяк, но приятно, получить открытку от самого Санта-Клауса!
Если у вас есть желание и свободное время, на следующее Рождество приезжайте поработать эльфом в Санта-Клаус. Кроме заряда оптимизма, домой вы привезете еще новое имя. Самые популярные имена эльфов в Америке - Buddy, Elfie, Jingle, Snowflake, Chippy, Sparkle, Twinkle, Elvis, Peppermint и Nick. Выбор за вами.
До встречи в Санта-Клаусе! С Рождеством всех и Новым годом!
Многие люди уверены, что эльфы Санта-Клауса счастливы на своей работе. На самом деле принципы управления подчиненными, что применяет на практике любимый многими детьми сказочный персонаж, могут быть полезны любому начальнику. Давайте рассмотрим некоторые универсальные принципы для создания счастливых сотрудников на рабочем месте. Эти факторы сопряжены с правильной мотивацией, участием и положительной моралью персонала.
Если вы хотите создать рабочее место, куда каждый из подчиненных с радостью отправлялся бы по утрам, тогда присоединяйтесь к прочтению нашей статьи. Итак, рассмотрим модель управления на примере эльфов Санта-Клауса.
Их цель - это нечто большее, чем они сами
В мастерской Санта-Клауса на Северном полюсе люди сосредоточены на создании культуры работы. Этот род деятельности пропитан радостью и позитивом. Делать маленьких мальчиков и девочек счастливыми - это благая цель, сопряженная с большим аспектом, нежели собственное благополучие. Сотрудники, осознающие, что их деятельность выходит за рамки собственного маленького мирка, чувствуют удовлетворение от своей работы. Осознание того, что плоды твоей деятельности способны принести радость миллионам - это ли не истинное счастье?
Эльфы Санта-Клауса имеют такую мощную агентуру и применяют собственную систему сбора разведывательной информации. А как по-другому они узнают о том, что именно желают их клиенты? Чаще всего они собираются в торговых центрах и беседуют с людьми. Дополнением к собранной информации являются письма, посланные детьми. Однако применяют и другие способы, позволяющие им всегда оставаться со своими клиентами на связи.
Огромная клиентская база
Благодаря почтовой службе Санта-Клаус и его эльфы получают письма, читают их и отправляют клиентам ответы. Рабочая мастерская Санта-Клауса - это интегрированная организация, единственной целью которой является производство продуктов для нужд клиентов. Эльфы имеют так много клиентов, что не смогут удовлетворить запросы каждого при всем своем желании. С другой стороны, нескончаемый поток страждущих получить подарки никогда не оставит их без работы.
Безопасность
Перегруженные работой сотрудники всегда нуждаются в чувстве безопасности и защищенности. Безопасность условий труда - это еще один важный аспект в обеспечении счастья сотрудников. Чувство безопасности позволяет концентрировать всю свою энергию на созидании и поддержании счастливой рабочей среды.
Миссия и видение
Эльфы знают, что они должны доставить подарок в соответствии с запросом клиента. И они должны сделать все, чтобы эта доставка осуществилась, даже если разыграется снежная буря. Они ежедневно ведут работу, имея в своем сознании представление о своей четкой миссии. Эта привычка формируется задолго до рождественских праздников. Ведь отзывы клиентов формируют представление о собственной миссии на подсознательном уровне. 
Общая концепция
Эльфы руководствуются общей концепцией: принести радость мальчикам и девочкам в разных уголках планеты. Если вы думаете, что эта концепция простирается лишь на рождественский период, вы глубоко заблуждаетесь. Этот отрезок включает в себя весь год. Начиная с января, сотрудники, работающие в мастерской Санта-Клауса, строят свое видение следующих рождественских каникул. Весь год ощущение собственной значимости и желание угодить каждому клиенту держат сотрудников в тонусе.
Эльфы знают, что их подарки не будут убраны детьми в шкаф сразу после Рождества. Миллионы мальчиков и девочек будут с радостью играть своими любимыми игрушками на протяжении долгого периода. А как иначе, если о таком подарке малыш мечтал весь год? И каждый раз, когда ребенок будет брать в руки игрушку, переданную от Санта-Клауса эльфом, он будет вспоминать незабываемые каникулы, праздник и с благодарностью вспомнит нашего героя.
Счастливые сотрудники знают о влиянии их работы на сослуживцев и клиентов
Эльфы знают, что приносят радость миллионам детей. Родители также благодарят сотрудников мастерской Санты. Все эти положительные заряды возвращаются к эльфам и еще больше увеличивают их силы и рвение. Поэтому нет ничего удивительного, что они встают по утрам из постели с улыбкой. Управляющий сотрудниками в мастерской Санта-Клауса приветлив и дружелюбен. Босс всегда доступен, общителен и не делает разграничений между собой и подчиненными. В мастерской всегда раздается непринужденный смех и шутки. У управляющего нет любимчиков, поэтому каждый из сотрудников обязательно будет услышанным. Целью босса также является достижение счастья как можно большего числа малышей. Поэтому он всецело доверяет своим подчиненным.
Льготы и поощрения
Ощущение радости и чувства удовлетворения от проделанной работы - это хорошо, но для полного счастья сотрудникам нужно нечто большее. С этой задачей справляются льготы и поощрения, вводимые на предприятии. Так, госпожа Клаус известна своим фирменным печеньем, которым регулярно угощает всех сотрудников в мастерской. Вы скажете, что это так мало. Но в данном конкретном случае каждый эльф осознает собственную значимость и незаменимость.
Радостные атрибуты
Эльфы много времени проводят с оленями и надевают сногсшибательные яркие костюмы. Стоит увидеть такого сказочного персонажа на улице, как на лицах детей и взрослых тут же появляется улыбка. Не сходит улыбка и с лица самих работников, ведь им приятно дарить окружающим положительные эмоции.
Возможность развивать навыки и делиться опытом
Также сотрудники мастерской Санта-Клауса имеют уникальную возможность совершенствовать собственные навыки и способности, внедрять в работу новые технологии, что заметно упрощает организацию труда. 
Эльфы всегда интересуются, не появилась ли в межсезонье какая-нибудь новая популярная игрушка, которую вскоре захотят увидеть у себя в руках многие дети. Чтобы грядущее Рождество прошло как можно успешней, эльфы не прочь обменяться опытом и наработками со своими коллегами.
Атмосфера на работе
Рабочая среда сотрудников мастерской пронизана доверием и уважением. Это чувствует и ценит каждый сотрудник. Босс лично ежедневно поощряет и благодарит сотрудников за проделанную работу. Этот аспект также важен. Если сотрудник, помимо прочтения благодарных писем от детей, будет похвален собственным начальником, он будет чрезвычайно счастлив. В рабочей среде, где существует обратная связь, позитив непрерывно циркулирует внутри коллектива. За позитивное внимание босса эльфам нет нужды конкурировать друг с другом, ведь они признают важность оценки труда каждого из коллег.
Аудиосказка Незнайка на луне произведение Носова Н. Н. Сказку можно слушать онлайн или скачать. Аудиокнига «Незнайка на луне» представлена в mp3 формате.
Аудиосказка Незнайка на луне, содержание:
Аудиосказка Незнайка на луне, которую вы включаете, чтобы слушать онлайн – это история, произошедшая пару лет спустя от описанных Носовым приключений в Солнечном городе.
За это время Знайка с Селедочкой и Фуксией посетил Луну, выпустил научную книгу и теперь намерился полететь туда самостоятельно. Он поделился своей мечтой с астрономом Стекляшкиным и другими коллегами.
Коротышки открыли закон невесомости и начали конструировать настоящий космический корабль, а в качестве дара для лунных жителей припасли семена гигантских растений.
Пончика с Незнайкой решили не брать с собой, но они услышали это и пробрались ночью в ракету, чтобы спрятаться и улететь со всеми. Однако все пошло поперек их ожиданий – они случайно нажали кнопку старта и одни устремились в космос.
Очутившись на луне, Незнайка через тоннель проник внутрь Луны, где буквально сразу был арестован. Потом он начал поиски денег, чтобы соорудить новый космический корабль и отправиться домой, устраивался на любую работу, вновь был арестован и теперь уже сослан на Дурацкий остров.
Между тем, Знайка построил еще одну ракету и незамедлительно умчался на поиски пропавших. Онлайн-аудиосказка закончилась счастливо – все друзья возвратились на Землю невредимыми!!!
