Автомойка, по сути – вечный рынок, с постоянно растущим количеством потребителей этой услуги. Сейчас не часто встретишь автомобилиста с тряпочкой и ведерком, моющим свою машину. Проще заехать на автомойку, где за небольшую цену и машину вымоют и салон вычистят.
Автомоечный бизнес не такой простой, как кажется. Многие автомойки у нас работают нелегально. Если они начнут работать легально и платить налоги, то разорятся. Нормативы СЭС по открытию автомоек у нас достаточно жесткие. Например, нельзя в канализацию сливать использованную воду. Нелегальные мойки эти нормы конечно не соблюдают. Да и у легальных моек вся эта водоочистка на 90% муляж, так как при активной работе потребует значительных затрат. Поэтому многие владельцы предпочитают “договариваться” с проверяющими органами.
Сотрудники моек чаще всего приезжие из ближнего зарубежья. Работа на мойке не совсем полезна для здоровья и не престижна из-за небольшой заработной платы. Поэтому, не легко найти мойщиков, которые нормально выполняют свою работу, их следует обучать тонкостям бизнеса.
Следующей проблемой является постоянный ремонт помещения. Автомойка – это 100% влажность, поэтому грибок и плесень на стенах повсеместно присутствует. Регулярный ремонт помещения это следующая часть затрат, которые следует учитывать в данном бизнесе.
Но между тем, трудности существуют в любом бизнесе, поэтому сильно заострять свое внимание на них не стоит. И, если в вашей голове зародилась мысль открыть автомойку, то знайте, это хорошая идея. Для начала разберемся, какие бывают автомойки.
Автомойки различают по типам и по форме обслуживания. Типы автомоек – контактная, бесконтактная и комбинированная. По форме обслуживания - стационарная ручная автомойка (традиционная технология); мобильная; мойка с самообслуживанием (обеспечивает низкую цену услуг, минимум персонала); портальные системы (дорогая эффективная технология, окупается до 3-х лет, требует постоянный поток клиентов).
Для открытия автомойки нужно для начала определиться с выбором юридического лица и выбором типа автомойки. Для своего бизнеса мы выбрали модульную “автомойку под ключ” от ООО “Автодом” на два поста в комплектации с оборудованием от “Karcher”. Данный вариант для открытия бизнеса выбран из-за простоты его открытия. Этот комплекс можно установить там, где нельзя вести строительные работы, за рекордный срок – 10 дней и может размещаться без согласований с ГИБДД, Водоканалом и сетевой организацией на автостоянках, паркингах торговых центров, заправках.
Какие разрешения и лицензии нужны для открытия автомойки?
Самое сложное – это найти подходящий земельный участок. О сложностях с выбором земельного участка напишем чуть ниже.
Итак, участок найден. Для организации деятельности зарегистрировали ИП. При обращении в администрацию города за арендой земельного участка для организации автомоечного бизнеса донесите до них, что:
Данный автомоечный модульный комплекс относится к категории нестационарных объектов и не требует разрешения на строительство;
Не требует подключения к канализации и воде;
При возведении автомоечного комплекса не требуется производить строительные работы, строительство фундамента, прозводить сварочные работы.
Для открытия автомоечного бизнеса на земельном участке, взятом в аренду у городских властей, вам потребуется:
Согласовать эскизный проект (внешний вид) с администрацией города для получения разрешения для установки нестационарного объекта;
Предъявить в СЭС документы, которые идут в комплекте с приобретенным комплексом;
Договор на поставку воды и утилизации от Водоканала.
Как найти земельный участок для открытия автомойки?
Одним из существенных факторов успеха автомоечного бизнеса – расположение. Мойки на выездах из города, на крупных объездных трассах – не рентабельны. Самое лучшее расположение мойки – на пути от работы до дома. Люди хотят помыть машину и спокойно доехать до дома не запачкав ее. Парковка рядом с мойкой на два поста должна быть на 3-5 машин. Клиенту нравится на автомойке выпить кофе, посмотреть телевизор и, не запачкав свою обувь, благополучно сесть в автомобиль. Наличие уличного освещения приветствуется, если нет, то придется это сделать за свой счет.
Для поиска участка лучше обратиться в администрацию города или дать задание риэлторам. Из коммуникаций для нашего автомоечного бизнеса основное – это возможность подключения к электрическим сетям, использование генератора возможно, но для нормального бизнеса не подходит. Поэтому, при выборе вариантов расположения мойки, автомоечный комплекс следует расположить там, где стоимость подключения к электросетям будет минимальной. Также, при заключении договора аренды земельного участка, обратите внимание на условия расторжения договора. Вы можете поставить свою мойку, раскрутить бизнес и через некоторое время с вами могут расторгнуть договор, чтобы поставить там уже свою автомойку.
Необходимое оборудование для открытия автомойки.
В комплектацию выбранного модульного автомоечного комплекса на два поста входит:
Здание автомоечного комплекса;
Локальная очистка сточных вод;
Стальной грязеотстойник объемом 5000 литров;
2 аппарата высокого давления Karcher HD 5/12;
Водопылесос Karcher NT 27|1;
Пеногенератор 50 литров;
Компрессор 50 литров;
Оборудование для работы без подключения в канализации и воде – поверхностный отстойник 6000 литров и комплекс очистки сточных вод УКО – 2М, данное оборудование комплектуется дополнительно;
Видеонаблюдение.
В бизнес плане по открытию автомойки при выборе оборудования следует учитывать, что его мощность пропорциональна производительности. Моечные аппараты средней мощности обеспечивают обслуживание 20-25 машин в сутки. Оборудование, предложенное нами может обслуживать до 96 машин в сутки.
Таблица 1. Инвестиции в проект.
Как нанять персонал для автомойки?
Лучше, если на вашей автомойке, будут работать сотрудники с опытом. В основном, мойщики – это мужчины, девушкам достаточно сложно работать в этом бизнесе. Заработная плата мойщиков зависит от качества их работы, скорости ее выполнения при большой загрузке. Зарплата в основном составляет от 20 до 30% от их выручки, в ночные смены до 40%. На нашу автомойку на два поста планируем мойщиков в количестве 5 человек и бригадир. Зарплата бригадира составляет 10% от общей выручки.
Таблица 2. Штатное расписание.
Как привлечь клиентов?
Клиенты сами будут стоять в очередь на вашу автомойку, если услуга будет оказана идеально, ожидание мойки автомобиля - комфортным, есть возможность сделать оплату за мойку не только наличными, но и по терминалу. Некоторые владельцы мойки даже коврик уложат, по которому клиент идет до вымытой машины. Мелочь, а клиент счастлив и сам снова приедет и другим расскажет.
Как посчитать окупаемость автомойки?
Выручка автомойки.
На нашей автомойке будут оказываться следующие услуги:
- мойка кузова снаружи,
- полировка кузова,
- мойка двигателя,
- уборка (влажная, сухая),
- химчистка салона.
На автомойке бизнес носит сезонный характер, но для наших расчетов примем, что клиенты каждый месяц поступают равномерно и в постоянном колличестве. Планируем, что за сутки будет обслуживаться 24 клиента. Средний чек составит 500 рублей. Таким образом, выручка за месяц составит 24*500*30=360 000 рублей.
Таблица 3. Выручка автомойки
|
|
|||
|
Итого выручка |
Вложения, которые необходимо сделать для открытия бизнеса:
Стоимость модульной мойки с оборудованием на два поста – 2 380 000 рублей;
Стоимость эскизного проекта и согласований – 50 000 рублей;
Стоимость подключения к электричеству – 50 000 рублей;
Подготовка площадки (отсыпка гравием) – 10 000 рублей;
Приобретение прочего оборудования – 60 000 рублей.
Всего вложений на установку мойки – 2 550 000 рублей.
Затраты на автомоечный бизнес приводятся далее.
Таблица 4.Расходы автомойки
|
|
|||
|
|
|||
|
Заработная плата |
|||
|
Налоги ФОТ |
|||
|
Амортизация |
|||
|
Электричество |
|||
|
Канализация |
|||
|
Моющие средства |
|||
|
Салфетки для мойки |
|||
|
Налоги ИП |
|||
|
Прочие расходы |
|||
|
Всего расходов |
Таблица 5.План доходов и расходов
Итоговые цифры проекта открытия автомойки выглядят следующим образом:
Таблица 6.Окупаемость автомойки.
Резюме проекта.
При принятии решения о запуске автомойки как бизнеса следует помнить следующие аспекты:
- cезонный характер бизнеса;
- качество услуг – основа процветания (поцарапанный кузов халатным мойщиком может все загубить на корню);
- месторасположение – один из главных факторов успеха предприятия.
В настоящей статье дана краткая информация, если вам требуется готовый бизнес план по открытию автомойки с расчетами, обращайтесь к специалистам портала «Технология Бизнеса», мы учтем все ваши пожелания и особенности, и напишем для вас подробный бизнес-план
Приблизительные данные:
- Ежемесячный доход – от 210 000 или 165 000 рублей.
- Чистая прибыль – от 39 100 или 28 475 рублей.
- Первоначальные затраты – от 728 800 рублей.
- Окупаемость – от 1 года 9 месяцев.
В данной статье мы составим подробный бизнес-план небольшой стационарной автомойки с расчетами.
Автомойка оказывает услуги по мойке машин, ее полировке, химической уборке салона, мойке двигателя. Обращаем ваше внимание, что работы будут выполнять люди, это не автоматизированная мойка. Но для работы будут использоваться профессиональное оборудование, позволяющее выполнять работу быстрее, чем обычно. Это будет относительно небольшая автомойка.
Вообще автомойку, как бизнес рассматривают только те, у кого есть свое помещение под данную деятельность или есть возможность его возвести на своей земле. Тогда данный бизнес выгодный. Если же брать помещение в аренду, то получается менее выгодно, да и помещение такое найти не просто. Все же для составления данного бизнес-плана мы рассмотрели вариант с арендованным помещением.
Анализ рынка
Анализ рынка данной отрасли был освещен в . Хочется остановиться на рассмотрении конкурентов и методах борьбы с ними.
Основную конкуренцию будут составлять крупные, известные во всем городе предприятия. Благо, таких немного. Главные методы борьбы с ними – более выгодные предложения, акции, скидки, качественные услуги, их доступность. Немаловажным фактором будет и реклама. Правильно спланированный бизнес всегда начинается с разработки рекламной кампании.
Мелкие автомойки не будут причинять особого вреда. Если они находятся далеко от нашего местоположения, они и вовсе не окажут никакого влияния. А вот с теми автомойками, что расположены поблизости, придется соперничать. Здесь главным инструментом борьбы станет реклама. Придется потратить немало средств на наружную рекламу. Причем это будут не только вывески, но и различные указатели, плакаты. Очень важно продумывать акции, а стоимость менять в соответствии с сезонным спросом. Такая гибкость позволит остаться в плюсе и во времена затишья, переманивая к себе все новых клиентов.
Если говорить о потенциальных покупателях , то это будут люди с автомобилями, естественно. В основном, мужчины в возрасте от 20 до 55 лет. Такой контингент отдает предпочтение качеству услуги, на внутреннее убранство особого внимания потребители этого сегмента не обращают внимания. Доходы потенциальных покупателей средние и выше среднего. Граждане с низким доходом, как правило, осуществляют мойку машин собственными силами.
Женщины тоже пользуются услугой автомоек. Они обращают внимание на внешний вид работников, их ухоженность, наличие вывесок. Сегодня женщины за рулем значительно «помолодели». Стоит ориентироваться на дам в возрасте 20-45 лет со средними и высокими доходами.
SWOT-анализ
Открывая собственную ручную автомойку, необходимо провести тщательное исследование. Стоит прибегнуть к SWOT-анализу. Эта методика позволяет изучить бизнес всесторонне, указать на недостатки и возможности.
Принято разделять факторы на внешние и внутренние. На первые повлиять или изменить их невозможно. К ним относят:
- Возможности:
- Увеличение количества автомобилей и, как следствие, рост количества потенциальных клиентов, спроса на услугу.
- Рост доходов населения.
- Снижение уровня конкуренции.
- Свободный вход на рынок, отсутствие барьеров.
- Возможность открытия смежного бизнеса (автосервиса, например).
- Предоставление сопутствующих услуг.
- Продажа запчастей, средств для ухода за автомобилем и прочее.
- Угрозы:
- Рост конкуренции.
- Увеличение налогового бремени.
- Законодательные изменения (например, повторное введение лицензирования).
- Снижение спроса из-за экономического спада и меньшей покупательной способности.
- Вынужденный переезд на новое место.
- Необходимость выполнения требований СЭС (в особенности тех, которые касаются воды и обслуживания помещения).
- Сезонность бизнеса, резкий спад дохода вследствие этого.
Внутренние факторы можно изменять, работать над недостатками, устранять их. А сильные стороны использовать себе во благо, усиливать их влияние. К внутренним факторам относят:
- Сильные стороны:
- Относительно низкий уровень конкуренции на выбранной территории.
- Выгодное расположение.
- Возможность принятия на работу опытных работников.
- Поиск выгодных условий аренды помещения.
- Низкие затраты на предоставление услуги (в особенности сырья).
- Приемлемость и доступность цен для клиентов.
- Возможно изменение стоимости услуги.
- Низкий уровень последующих затрат.
- Почти все затраты напрямую связаны с объемом работы, что снижает возможные убытки до минимума.
- Слабые стороны:
- Отсутствие опыта работы в данной сфере.
- Отсутствие постоянных клиентов.
- Нулевая деловая репутация организации.
- Ограниченность спроса обусловлена площадью арендуемого помещения.
- Работа с водой – необходимость постоянной уборки, поддержания чистоты, что в данных условиях весьма затруднительно.
- Непрофессионализм работников.
- Отсутствие обучающих курсов, подготовки специалистов.
- Отсутствие мотивации у работников.
- Довольно длительный и серьезный этап подготовки помещения.
Все это необходимо учитывать при открытии собственной мойки.
Оценка возможностей
В данном виде бизнеса наибольший спрос приходится на весенне-осенний период. Затишье наблюдается в холодное время года. Но это не означает, что услугами автомойки люди не пользуются совсем. Просто делают они это немного реже. В такой период имеет смысл снизить стоимость предоставляемых услуг, увеличить затраты на рекламу, сделать ее более направленной на «случайного» потребителя.
Наша ручная автомойка будет работать по следующему графику:
Итого: 79 часов в неделю и 338 часов ежемесячно.
Для работы понадобятся специалисты. Работать будут 2 бригады, каждая состоит из 2 человек. Старший отвечает за работу с клиентами, то есть производит расчеты и принимает оплату. В конце рабочего дня производится чистка помещения с помощью ручных моек обоими работниками. Работать они будут 2 через 2 для достижения большей эффективности и полноценного отдыха между рабочими днями.
Для работы не понадобится секретарь или администратор. По сути, администратором будет старший в бригаде, а необходимости в приеме телефонных звонков нет – работать специалисты будут на месте. Если же необходим прием звонков на запись, то желательно посадить администратора, которым также может являться сам предприниматель.
Как таковой необходимости в разработке собственного сайта тоже нет. Разве что можно ограничиться сайтом-визиткой или группой в социальных сетях, вести которую может и сам предприниматель, добавляя информацию о проходящих акциях, скидках, предложениях, ценах.
Бухгалтер предпринимателю тоже необязателен. Можно либо воспользоваться услугами специализированных компаний, либо . Тем более что сегодня существует немало вспомогательных сервисов для работы и сдачи отчетности прямо через интернет.
Организационно-правовые аспекты
- Регистрация собственной фирмы. Это может быть ИП или ООО. Затраты при самостоятельном оформлении составят 800 рублей (уплата госпошлины). Код по ОКВЭД будет 20.3 — Предоставление прочих видов услуг по техническому обслуживанию автотранспортных средств . Этот код актуален и для 2016 года.
- Предприниматель может выбрать УСН или ЕНВД. Во втором случае возможны два варианта — УСН «Доходы» 6% или УСН «Доходы минус расходы» 6-15% (ставка определяется в зависимости от региона).
- Если необходимо принимать оплату от клиента по банковским картам, то .
- В приказе Роспотребнадзора №776 от 21.11.2005 года (пункт 19) указаны документы, необходимые для получения СЭЗ.
- Услуги по мойке машин не обязательно должны быть сертифицированы. Это дело сугубо добровольное.
- Приобретая необходимое оборудование, нужно позаботиться о наличии документов, которые значительно упростят открытие мойки. Сюда входит соглашение по экологии «Охрана окружающей среды», лицензия, сертификаты, типовое экспертное заключение.
- Важно соответствовать всем санитарным и пожарным нормам. Это упростит процедуру получения соответствующих разрешений.
- При использовании ККМ необходима его регистрация до того, как начнется работа организации.
- Стоит обзавестись договором с соответствующей компанией о вывозе твердых бытовых отходов. Уборка прилегающей территории в данном случае не понадобится. Загрязняться окружающая среда не будет, все работы будут проводиться в помещении (большом гараже, огороженном со всех сторон и препятствующем попаданию воды и грязи во внешнюю среду).
- Должен быть договор на оказание коммунальных услуг (электричество, вода).
- Договор об аренде должен быть официальным!
Успех автомойки наполовину (если не больше) зависит от правильно выбранного места работы. Чаще всего владельцы располагают свои мойки рядом с въездами в город, трассами, около крупных городских дорог, пограничных постов . Такие места являются очень удачными. Ведь нельзя забывать, что почти все клиенты будут «случайными», в данном виде бизнеса довольно тяжело сформировать собственную клиентскую базу. Но над этим нужно работать.
Стоит подумать и о размере помещения. В нашем случае одновременно могут обслуживаться 2 автомобиля. Поэтому придется оборудовать 2 рабочих места. Можно брать в аренду несколько большее помещение, что обеспечит возможность будущего расширения.
Маркетинг-план
Ценовая политика:
Занижать стоимость в «сезон» нет смысла. Люди пользуются услугами автомоек здесь и сейчас. Почти никто из них не сравнивает цены, а заезжает в ту, которая находится на пути следования. А вот в холодное время года можно снизить стоимость, но при этом проводить рекламу по всему городу, предлагать акции, скидки, выгодные условия.
Высокий уровень конкуренции в данном виде бизнеса обуславливает необходимость использования рекламы, причем затрачивать на это придется немало средств.
К основным видам действительно «работающей» рекламы стоит отнести (не забывайте о ее качестве! ):
- Использование рекламных щитов. Они должны быть максимально информативными и яркими, запоминающимися.
- Размещение информации на ближайших автозаправочных станциях. Способ относительно дешевый, зато очень действенный.
- Стоит подумать о проведение промо-акций. Например, «Только сегодня чистку салона вы получаете с 50-процентной скидкой, если моете автомобиль у нас!» .
- Раздача визиток. Зацикливаться на этом не нужно, а раздавать лучше уже приехавшим к вам клиентам, чтобы они посетили автомойку снова.
- Размещение щита-указателя. Это особенно актуально при размещении возле трассы или неподалеку от крупного супермаркета. Такой щит должен быть красочным, броским, довольно большим.
- Можно подумать о предоставлении своим клиентам уголка для проведения досуга, бесплатного чая, кофе (особенно актуально будет в зимнее время, когда любой посетитель будет не прочь согреться).
Расчет прогнозируемых доходов
Расчет произведем для зимнего времени и остального периода отдельно.
Производственный план
О месте помещения мы уже сказали. Стоит остановить свой выбор на гараже в подходящем месте. Идеальным будет вариант, если он уже был подготовлен для работы автомойки.
Очень важно наладить систему поступления воды, ее последующей фильтрации, очищения, вывода. Все это стоит немало. Нельзя забывать, что работа фильтров возможна при температуре не ниже +5 градусов. Это значит, что нужно позаботиться и об отоплении помещения. Все это будет входить в переоборудование. Но если у вас центральное водоснабжение, то фильтры не нужны.
В число необходимых приспособлений входят такие инструменты, как пылесосы, ручные мойки (чаще фирмы Karcher), компрессорные установки и прочее. Не забываем, что мы оборудуем 2 рабочих места.
О работе специалистов было сказано выше. Доходы их будут формироваться следующим образом:
- Бригадир — 33% от выручки смены.
- Помощник бригадира — 27% от выручки смены.
В проценты входят налоговые отчисления и страховые взносы.
Организационный план
Финансовый план
| Период | Декабрь, январь, февраль | Остальные месяцы |
| Ежемесячный доход | 210 000 рублей | 227 500 рублей |
| Затраты | ||
| Аренда | 15 000 рублей | 15 000 рублей |
| Реклама | 4 500 рублей | 5 000 рублей |
| Заработная плата | 90 000 рублей | 95 000 рублей |
| Покупка моющих средств и необходимых принадлежностей | 2 500 рублей | 3 000 рублей |
| Коммунальные платежи | 5 000 рублей | 5 000 рублей |
| Налоги, страховые взносы (примерно) | 45 000 рублей | 48 000 рублей |
| Итого: | 162 000 рублей | 171 000 рублей |
| Чистая прибыль | 48 000 рублей | 56 500 рублей |
| Рентабельность | 17,2% | 18,6% |
Окупаемость: 21 месяц, то есть 1 год и 9 месяцев. Напоминаем, что при своем помещении окупаемость наступит быстрее.
Риски
Главными рисками будут:
- Высокие требования СЭС, штрафы . Устранить возможные потери можно, следуя всем необходимым нормам.
- Высокий уровень конкуренции . Предложение качественной услуги, проведение серьезной рекламной политики. Наработка клиентуры (хоть это и сложно).
- Неправильный выбор местоположения . Необходимо перед началом работы провести геомаркетинговое исследование, которое поможет выбрать наиболее выгодное место для автомойки.
- Неквалифицированный персонал . Важно заниматься тщательным подбором кандидатов, проводить своеобразное обучение, брать на испытательный срок. Мотивировать работников можно сдельной заработной платой (собственно, как и в нашем примере).
- Форс-мажорные обстоятельства . Сюда можно отнести и поломку оборудования и возможные стихийные бедствия. В первом случае необходимо вовремя проводить проверку оборудования, его ремонт и переоснащение автомойки, что позволит снизить риск поломок до минимума. Второй фактор связан с погодными условиями, тут уже важно укрепить собственную автомойку, изолировать от воздействия внешних проявлений. Сюда же можно отнести прорыв труб и временное отключение воды. Тут, к сожалению, обезопасить себя практически невозможно. Запасы воды в таком большом количестве сделать не получится. Да и она будет занимать огромное количество места.
Важно: Помните, что вы можете самостоятельно составить бизнес-план именно для своего бизнеса. Для этого прочитайте статьи:
Просьба напоследок: Все мы люди и можем допускать ошибки, что-то не учесть и т.д. Не судите строго, если данный бизнес-план или другие в разделе показались вам неполными. Если у вас есть опыт в той или иной деятельности или вы увидели недочет и можете дополнить статью, сообщите пожалуйста в комментариях! Только так мы совместно сможем сделать бизнес-планы более полными, подробными и актуальными. Спасибо за внимание!
Сегодня рынок автоматических моек России находится на этапе активного развития, в стране наблюдается недостаток пунктов помывки автомобилей. Для открытия собственного дела необходимо разработать детальный бизнес-план автомойки, учитывающий специфику и риски данной сферы функционирования.
[ Скрыть ]
Предоставляемые услуги
Автомойки предназначены для чистки транспортных средств, а также для предоставления дополнительных услуг.
Основные услуги автоспа:
- Помывка транспортного средства. Она предполагает чистку кузова, колесных дисков, шин и арок. Данная процедура может осуществляться с использованием химии или без нее. От этого будет зависеть конечная стоимость услуги. После мойки за отдельную плату может быть произведена автоматическая сушка кузова или/и его протирание при помощи тряпки.
- Уборка салона транспортного средства (влажная или сухая). Эта услуга предполагает протирку стёкол и пластиковых панелей, уборку мусора (при помощи пылесоса), чистку кожаных и тканевых поверхностей.
- Химчистка салона. Она предусматривает профессиональную чистку сидений, потолка, пластика, пола, дверей и ремней безопасности, специальными химическими средствами.
- Воскование. Это покрытие кузова горячим или холодным жидким воском. Он придает шик лакокрасочному покрытию и защищает его от внешних воздействий (грязь, соль, химические реагенты).
- Полировка. Полировка кузова автотранспортного средства выполняет функцию защитного слоя лака и краски, а также косметическую (скрывает небольшие царапины, придает блеск). Полируются пластиковые детали, фары и другие детали. Для выполнения данной процедуры используются специальные химические составы.
Дополнительные услуги автомойки:
- помывка двигателя;
- помывка днища;
- чистка салонных ковриков (резиновых, полиуретановых, тканевых, велюровых, 3D);
- мойка стёкол чистящим средством;
- очистка дисков;
- обработка замков;
- обработка уплотнителей-резинок дверных проёмов;
- чистка дверных проёмов;
- чернение покрышек, бампера;
- удаление следов насекомых;
- удаление битумных пятен;
- мойка решётки радиатора.
Актуальность
Подавляющее число автовладельцев желает, чтобы их машины были ухоженными и чистыми, поэтому они активно пользуются услугами автомоек.
Актуальность бизнеса обусловлена следующими его преимуществами:
- прямая зависимость между развитием автомобильной отрасли и ростом популярности автомоек;
- стабильный и высокий спрос на услуги;
- высокая рентабельность и как следствие – довольно быстрая окупаемость;
- свободный вход на рынок;
- отсутствие потребности в наличии у предпринимателя особых специфических знаний;
- возможность открытия параллельного бизнеса — автомагазина, автосервиса или просто шиномонтажа.
Виды автомоек
Автомойки бывают:
- ручные и автоматические;
- стационарные и мобильные;
- тоннельные и портальные.
Выбор типа автоспа должен отталкиваться от:
- особенностей локального рынка;
- запросов потребителей;
- конкуренции;
- финансовых возможностей.
Ручная
Ручная мойка – это наиболее распространенный способ организации бизнеса, он требует минимальных денежных вложений. В этом случае клиент потратит достаточно много времени на ожидание окончания процедуры чистки своего авто.
Услуга помывки транспортного средства включает следующие виды работ:
- мойка руками с использованием автошампуня, губок, тряпок и щеток;
- протирание кузова специальными тряпками.
Также возможен вариант открытия ручной, но бесконтактной автомойки. Данный способ чистки кузова транспортного средства исключает вероятность повреждения лакокрасочного покрытия.
Автоматическая
Автоматическая контактная мойка транспортных средств бывает двух видов:
- тоннельная (конвейерная);
- портальная.
Тоннельная предусматривает перемещение машины на конвейере по помывочному комплексу, через арки мойки под давлением, нанесение пены, воска, а также сушки. Портальная – предполагает нахождение машины на одном месте, где над ней двигается рамка с разнообразными чистящими насадками (щетками, валиками). Портальный тип автомойки не способен принимать такое количество машин, как конвейерный.
Также, как и в случае с ручной мойкой, существует вариант бесконтактной мойки, но при помощи автомата (без вмешательства человека). Чистка происходит с использованием воды под высоким давлением, и химических средств.
Автоматическая мойка исключает человеческий фактор. В этом случае не происходит экономии моющих средств и электроэнергии, работа всегда выполняется одинаково качественно. Процедура автоматической чистки транспортного средства займёт минимальное количество времени.
Автомойка самообслуживания
Заведение самообслуживания работает по следующему алгоритму:
- Клиенту на время предоставляется оборудованная площадка по уходу за автомобилем.
- Через терминал управления пользователь выбирает режим мойки транспортного средства. Предварительно он помещает деньги в купюроприемник.
- Автовладелец самостоятельно выполняет операции по чистке авто.
Обычно автоспа самообслуживания предлагают следующие варианты услуг:
- мойка холодной водой, подаваемой под давлением;
- мойка горячей водой, подаваемой под давлением;
- нанесение пены, шампуня;
- нанесение горячего воска на лакокрасочное покрытие;
- споласкивание водой из обратного осмоса.
Ценники на такую мойку заметно ниже, так как предприниматель экономит на оплате труда обслуживающего персонала. Они пользуются повышенным спросом со стороны автолюбителей. В последние годы наблюдается тенденция активного роста числа автомоек данного типа.
Автономная
Преимущества мобильных автономных моек автомобилей:
- не нужен фундамент;
- не нужно помещение;
- необходимо мало времени для ввода в эксплуатацию;
- готовы разрешительные заключения от Санэпидемстанции и пожарной службы;
- нет потребности в проведении канализации (они оснащены оборудованием для оборотной очистки воды);
- не нужно подключать электричество, водопровод, канализацию;
- легко демонтировать и транспортировать на новое место.
Описание и анализ рынка
Процедура помывки транспортного средства стоит на втором месте среди услуг, связанных с автомобилями, после шиномонтажа. Несмотря на кажущееся изобилие автомобильных моек в России почти в каждом городе наблюдается их дефицит и идея открытия по-прежнему выгодна. К услугам подобных заведений прибегает около 80 процентов автовладельцев. Наибольший спрос наблюдается в выходные и праздничные дни, а также в осенне-весенний период, когда плохая погода.
Практически у каждого четвертого жителя России имеется личный автомобиль. За последние пятнадцать лет российский автопарк увеличился примерно на 50 процентов.
По статистике, в России из десяти автомоек девять является ручными, и только одна автоматическая. На рисунке представлен рейтинг городов по доле сервисов с автоматической мойкой.
Данная картина обусловлена меньшими первоначальными затратами на организацию ручной мойки. Однако, в Европе наблюдается обратная картина, 70% заведений оснащены автоматическими устройствами по чистке кузова авто.
Целевая аудитория
Потенциальными покупателями услуг являются в основном мужчины возрастной группы от 20 до 60 лет. Их доходы соответствуют среднему уровню или выше. Чаще всего это менеджеры среднего звена, предприниматели.
Женщины также активно пользуются услугами автоспа. В основном это клиентки в возрасте от 20 до 45 лет, с высоким или средним доходом. Они прежде всего обращают внимание на внешний вид сотрудников, наличие вывесок и уровень сервиса. В Москве 57% клиентов автомоек составляют мужчины, а 43% – женщины.
Конкурентные преимущества
Чтобы обеспечить постоянный поток клиентов и быть прибыльной, автомойка должна обладать следующими конкурентными преимуществами:
- круглосуточный режим работы;
- широкий ассортимент;
- современное и высокотехнологичное оборудование;
- положительные отзывы клиентов;
- наличие оснащенного помещения для комфортного ожидания автовладельцами своих транспортных средств;
- реализация чая, кофе, прохладительных напитков и пр.;
- продуманная маркетинговая политика.
Рекламная кампания
При открытии одной небольшой мойки будет наиболее выгодно и продуктивно ориентироваться на привлечение постоянных клиентов и их удержание.
При организации сети автомоек, или открытии одной, но большой, потребуется проведение серьёзных и регулярных маркетинговых мероприятий, в том числе:
- заказать яркую вывеску;
- сделать рекламные щиты (размещаются около самой мойки, на заправках, около магазинов запчастей и автосервисов);
- поставить щит указатель (размещается около трассы, торгового центра или универмага);
- регулярно проводить сезонные акции;
- выдавать дисконтные карты;
- разработать бонусные программы;
- дарить подарки (например, бесплатно помыть коврики или залить в бачок стеклоомывателя незамерзающую жидкость в зимний период и воду — летом);
- обеспечить клиентов бесплатным кофе и чаем в комнате ожидания, а также телевизором и журналами;
- продавать абонементы, позволяющие чуть дешевле мыть автомобиль;
- распространять визитки, буклеты.
Кроме этого, нужно предусмотреть рекламу в сети Интернет. Как минимум следует создать группы в популярных онлайн-сервисах, а в идеале — разработать фирменный сайт. Также можно организовать предварительную запись, это повысит лояльность клиента по отношению к автомойке, так как он сможет сэкономить своё время.
Пошаговая инструкция и что нужно для открытия
Для открытия автоспа с нуля нужно пройти следующие этапы:
- Исследование рынка.
- Определение концепции бизнеса.
- Расчет бизнес-плана.
- Регистрация фирмы и ее постановка на учет.
- Определения места для расположения автомобильной мойки.
- Инженерное и технологическое проектирование.
- Строительство здания мойки, реконструкция существующего помещения.
- Определение поставщика оборудования.
- Закупка оснащения и его установка.
- Согласование деятельности фирмы с надзорными организациями.
- Отбор персонала.
- Реализация маркетинговой стратегии.
Для открытия автомойки первостепенно нужно изучить особенности рынка, конкурентов, потребителей, и на основе полученной информации начать формировать стратегию развития бизнеса.
Документы
Наилучшим вариантом оформления деятельности фирмы станет открытие ИП или ООО. При заполнении документов указывается код деятельности по ОКВЭД – 45.20.3 «Мойка автомобилей, полирование и предоставление аналогичных услуг».
В случае строительства здания под автоспа от предпринимателя потребуется:
- Написать письмо в администрацию района, с просьбой о предоставлении участка для строительства. Альтернативный вариант – купить землю по рыночной цене.
- Разработать эскиз проекта, соответствующий всем требованиям, предъявляемым к подобным постройкам. Они должны соответствовать экологическим, архитектурным, санитарным и пожарным нормам.
- Получить разрешения на возведение здания и оказание услуг.
Перечень документов для начала функционирования фирмы:
- заключение от Санэпидемстанции;
- разрешение от Пожарной службы;
- копия проекта автомойки (заверяется в БТИ);
- согласие от градостроительных органов;
- разрешение от службы по экологическому надзору.
Список документов, необходимых для получения заключения от Санэпидемстанции, указан в приказе Роспотребнадзора, N 776.
В случае приема от клиента оплаты по банковским карточкам, фирма должна открыть расчётный счёт в коммерческом банке. Использование контрольно-кассовых машин потребует их регистрацию.
По желанию предпринимателя, услуги, оказываемые автомойкой, могут быть сертифицированы. При закупке основного оборудования важно сохранить сопутствующие документы (соглашение по экологии, сертификаты, лицензию, экспертное заключение). У фирмы должен быть заключен договор на вывоз ТБО и оказание коммунальных услуг.
В случае аренды помещения, важно чтобы был заключён официальный договор, оформленный по правилам.
Помещение
При выборе помещения предприниматель может пойти двумя путями:
- арендовать здание или его часть;
- построить новое здание.
Аренда – это более выгодный вариант, но только при условии его полного соответствия требованиям надзорных служб и формату бизнеса. Процесс проектирования здания с нуля будет более энерго- и материально затратным. Стартовый капитал, для организации бизнеса по второму варианту, будет больше примерно на два-три миллиона рублей, по сравнению с первым.
Критерии определения местоположения автоспа:
- близость к месту жительства потенциальных покупателей;
- неподалеку от автозаправочных станций, трассы, автомастерских, автомагазинов и т. п.;
- удобные подъездные пути;
- наличие места для парковки;
- отсутствие поблизости конкурентов.
Для автомойки среднего размера подойдет помещение площадью около 100 квадратных метров.
Требования к помещению:
- водопровод;
- канализация;
- электричество;
- отопление;
- теплоизоляция стен и крыши;
- гидроизоляция;
- хорошее освещение рабочей зоны.
Площадь здания разделяется на следующие зоны:
- ресепшен;
- комната для клиентов;
- комната для рабочих;
- зоны для мойки и обработки автотранспортных средств;
- служебное помещение (склад расходных материалов, оборудования);
- стоянка для ожидания автомобилей.
На этапе становления бизнеса не стоит открывать больше двух постов мойки. Одного поста тоже может быть недостаточно, наличие очереди оттолкнет клиентов.
В видеоролике рассказывается о ключевых моментах в подборе помещения для автомойки. Снято каналом «Олег Узбеков».
Оборудование и инвентарь
В зависимости от типа открываемой автомойки набор оборудования может отличаться.
Оснащение автомойки:
| Наименование | Примерные цены в рублях |
| Аппарат, подающий воду под давлением | 300 000 |
| Моющий пылесос | 20 000 |
| Пеногенераторы | 20 000 |
| Компрессоры | 150 000 |
| Системы очистки воды и рециркуляции | 160 000 |
| Система вентиляции | 100 000 |
| Система теплоснабжения | 150 000 |
| Система электроснабжения | 50 000 |
| Аппарат для химчистки | 240 000 |
| Мебель и оборудование в комнату ожидания (диван, кресла, стол, телевизор, Wi-Fi, кофемашина) | 100 000 |
| Мебель в комнату для рабочих (шкафчики, стулья, стол) | 30 000 |
| Мебель и оборудование в зону ресепшен (стойка, стул, компьютер, кассовое оборудование, сейф) | 80 000 |
| Прочее оборудование и инвентарь | 50 000 |
| Итого: | 1 550 000 |
Профессиональная мойка – 232 000 рублей Пеногенератор - 13 000 рублей Комплект оборудования для химчистки авто – 120 000 рублей Система очистки воды на один пост – 50 000 рублей
Персонал
Штат автоспа:
- директор;
- администратор (два человека);
- мойщики (четыре человека, при организации двух постов и двухсменной работы).
При наборе персонала следует учитывать следующие моменты:
- От качества и скорости выполняемой работы зависит имидж и репутация автомойки.
- Работа людей, непосредственно занимающихся мойкой автотранспортных средств, сопряжена с риском для здоровья. Поскольку применяются химические препараты, долгое время приходится находиться в помещении с повышенной влажностью, наблюдаются перепады температур при открытии ворот.
- Заработная плата основных рабочих должна быть сдельной и зависеть от количества обслуженных автомобилей.
- Рабочие, осуществляющие основные услуги автоспа, не обязаны обладать специальными навыками, знаниями, образованием. Однако, это не касается тех, кто, например, занимается химической чисткой салона или полировкой.
- Мойщики должны быть в хорошей физической форме.
- На работу можно нанять девушек, так как они более аккуратны, ответственны и привлекают большее число клиентов.
Администратор должен уметь работать с целевой аудиторией, предлагать основные и дополнительные услуги. Он распространяет буклеты, визитки и другую рекламную продукцию, выдает дисконтные карты, начисляет бонусы и пр.
Требования к администратору:
- приятный внешний вид;
- коммуникабельность;
- решительность и уверенность в себе;
- вежливое обращение с клиентами;
- терпеливость и выдержанность.
Администратор следит за:
- чистотой в помещениях;
- запасом инвентаря;
- соблюдением норм эксплуатации оборудования;
- соблюдением трудовой дисциплины.
Также он обслуживает клиентов, решает конфликтные ситуации, обеспечивает бесперебойную работу автомойки и выдает задания персоналу.
Календарный план
Календарный план открытия автоспа:
| Этапы | 1 месяц | 2 месяц | 3 месяц | 4 месяц |
| Подготовка бизнес-проекта | + | — | — | — |
| Подготовка документов для регистрации фирмы | + | — | — | — |
| Регистрация фирмы | + | + | — | — |
| Подбор помещения и заключение договора его аренды | + | + | — | — |
| Закупка оборудования, мебели, инвентаря, материалов | + | — | — | — |
| Ремонт помещения | + | + | — | — |
| Установка оснащения | + | + | — | — |
| Подбор персонала | + | + | — | — |
| Маркетинговые мероприятия | + | — | — | — |
| Старт работ | + | — | — | — |
Бизнес-план автомойки должен включать в себя не только сроки реализации каждого этапа становления фирмы, но и людей, ответственных за их выполнение. Календарное планирование предполагает указание затрат на реализацию указанных мероприятий.
Финансовый план
Детальный бизнес-план с расчётами включает определение инвестиционных вложений и регулярных расходов.
Стартовый капитал для запуска автомойки.
| Статьи затрат | Примерные цены в рублях на 2019 год |
| Регистрация фирмы и получение разрешений | 50 000 |
| Арендная плата за помещение (за три месяца) | 150 000 |
| Перепланировка и ремонт помещения | 300 000 |
| Закупка и установка оснащения автомойки | 1 600 000 |
| Маркетинговые мероприятия | 70 000 |
| Расходные материалы | 20 000 |
| Прочие затраты | 50 000 |
| Итого | 2 240 000 |
Ежемесячные вложения в бизнес.
Для запуска автомойки среднего размера, на два поста, понадобится крупная сумма денег – около 2 240 000 рублей. При этом ежемесячные траты будут находиться на уровне 240 000 рублей.
Анализ рисков
Качественный анализ рисков реализации проекта автомойки строится на экспертной оценке вероятности наступления угрозы.
Анализ рисков бизнес-проекта.
| Риски | Вероятность наступления | Описание |
| Неудачное месторасположение | Средняя | Минимизировать вероятность возникновения данной угрозы возможно на этапе проектирования. Здесь следует провести анализ транспортных потоков, местности, инфраструктуры, конкурентов и пр. |
| Конкуренция | Средняя | Действие конкуренции может проявляться в демпинге цен, повышении уровня технологичности, качества сервиса. Предпринимателю рекомендуется работать над формированием и удержанием клиентской базы. |
| Низкая квалификация персонала, текучесть кадров | Высокая | Низкий престиж профессии мойщика машин может привести к найму людей с невысокими интеллектуальными данными или воспринимающих данную работу как временную. Чтоб предупредить возникновение этой угрозы нужно применить тотальный контроль и ввести систему штрафов. |
| Сезонное снижение спроса | Высокая | На спрос оказывает влияние погода. Бизнесмену следует разработать грамотную маркетинговую тактику, например, проводить акции в периоды спада продаж. |
| Технологические риски | Высокая | Угроза может проявиться в неграмотном или нецелевом использовании технических мощностей. Предотвратить риск можно за счет введения компенсирующих систем экстренного обеспечения, включения в штат инженера и проведения плановых ремонтных/профилактических работ. |
| Изменения законодательной базы | Низкая | Ужесточение условий ведения бизнеса. |
Доход и окупаемость
В среднем в день обслуживается 30 автотранспортных средств. Средняя стоимость оказываемых услуг составляет 360 рублей. Исходя из этого получается, что в день выручка автомойки составит 10 800 рублей, а в месяц – 324 000 рублей. После учета налогов, чистая прибыль фирмы, с учетом сезонности, будет варьировать в диапазоне от 40 до 100 тысяч рублей.
Окупаемость первоначальных инвестиций составит от 2,5 до 3 лет.
