Aptauja sociālajos tīklos. Anketa interneta atkarības pētīšanai pusaudžu vidū

AtbilstībaPētījuma tēma ir saistīta ar pieaugošo sociālo tīklu daudzveidību, kas piesaista mūsdienu pusaudžus. Pēdējā laikā par vienu no galvenajiem jauniešu brīvā laika pavadīšanas veidiem kļuvusi laika pavadīšana sociālajos tīklos.

Hipotēze:iespējams izstrādāt profilaktisko pasākumu kompleksu jauniešu interneta atkarībai no sociālajiem tīkliem.

Projekta mērķis: izstrādāt profilakses pasākumus interneta atkarībai no sociālajiem tīkliem.

Uzdevumi:

• uzzināt, kas ir interneta atkarība;
• noteikt populārākos sociālos tīklus Krievijā un auditorijas vecumu;
• veikt socioloģisko aptauju par tēmu “Atkarība no interneta”;
• uzzināt, kāpēc interneta atkarība ir bīstama;
• izstrādāt dažus profilaktiskus ieteikumus.

Progress: 1) darbs ar dažādiem informācijas avotiem;

Pēdējo desmit gadu laikā internets ir kļuvis par neatņemamu dzīves sastāvdaļu lielākajai daļai iedzīvotāju. Mūsdienās ikviens mūsdienu cilvēks vismaz reizi dienā apmeklē globālo tīmekli, lai sazinātos, strādātu vai vienkārši meklētu nepieciešamo informāciju. Protams, internetam mūsdienu pasaulē ir liela nozīme un tas sniedz lielu labumu cilvēcei: kā neizsīkstošs informācijas avots, pieejams prasmju un zināšanu apguves veids, kā neaizstājams palīgs darbā un biznesā, kā tēriņu līdzeklis. un brīvā laika plānošana, kā vieta, kur satikties ar cilvēkiem un veids, kā uzturēt kontaktus . Internets atvieglo nepieciešamo preču un pakalpojumu izvēli un iegādi, kā arī ļauj ietaupīt uz to iegādi... Taču līdzās visām priekšrocībām ir arī negatīvas sekas interneta izplatībai visā pasaulē - tā ir interneta atkarība.

Interneta atkarība- uzvedības traucējumi, kas rodas interneta un datora lietošanas rezultātā, kas negatīvi ietekmē cilvēka darbības ikdienas, izglītības, sociālo, darba, ģimenes, finanšu vai psiholoģisko sfēru.

Interneta atkarība ir garīgi traucējumi, ko pavada liels skaits dažādas uzvedības problēmas un kopumā tās, kas sastāv no cilvēka nespējas savlaicīgi iziet no tīkla, kā arī pastāvīgas obsesīvas vēlmes tajā iekļūt.

Saskaņā ar interneta atkarību mēs sapratīsim obsesīvo vēlmi piekļūt internetam, atrodoties bezsaistē, un nespēju iziet no interneta, atrodoties tiešsaistē.

Pēc aptaujas rezultātiem redzam, ka mūsdienu jaunieši ir aktīvi sociālo tīklu lietotāji: viņi katru dienu apmeklē interneta lapas, jaunieši lielāko daļu sava brīvā laika pavada sociālajos tīklos; vairums aptaujāto nereti tiešsaistē ir vairāk, nekā gaidīja, bijuši arī neveiksmīgi mēģinājumi ierobežot sociālo tīklu apmeklējumus; tomēr viņi neuzskata sevi par interneta atkarīgiem; aptaujāto vidū ir tie, kuri jūtas aizkaitināti, ja kāds vai kaut kas traucē viņiem lietot internetu; tiem, kuriem bija jāmelo, lai slēptu internetā pavadīto laiku; kurš var atteikties kaut kur doties interneta dēļ, kurš bezsaistē piedzīvo trauksmes sajūtu. Tāpēc piedāvājam dažus profilaktiskus ieteikumus, lai novērstu interneta atkarības rašanos vai mazinātu tās ietekmi uz mūsdienu jaunatni.

1. Kādas saziņas metodes internetā izmantojat visbiežāk?

a) Nav

e) MSN Messenger

e) vKontakte.ru

g) Odnoklassniki.ru

h) MyWorld

j) Jūsu izvēle_____________

2. Vai esat kādreiz kādu satikusi caur internetu?

a) Jā. Un vairāk nekā vienu reizi!

b) Jā, tas notika vienu reizi

c) Nē, bet es gribētu

d) Nē un nedomāju!

Nosakiet mērķus, kas virza studentus, tiekoties caur sociālajiem tīkliem

3. Ja tu satiec cilvēkus caur internetu, tad kādam nolūkam tu to dari?

a) Es nezinu. Tas iznāk dabiski...

b) Nav ko darīt. Tērzējiet, lai nogalinātu laiku.

c) biznesa kontaktiem

d) Meklē draugus, domubiedrus

e) Paplašinu savu sociālo loku, kura man trūkst

f) Seksuālo partneru meklēšana

g) Sāciet virtuālu romantiku

h) Nopietnām attiecībām ar viņu (viņu) nākotnē

i) Ar citiem nodomiem

4. Vai jūs ticat, ka varat iemīlēties neklātienē, izmantojot internetu?

b) Visticamāk, jā nekā nē

c) Drīzāk nē, nevis jā

d) Grūti pateikt

5. Ko jūs visaugstāk vērtējat savā mīļotajā cilvēkā?

a) Izskats

b) Intelekts, izglītība

c) nav sliktu ieradumu

d) Atbildība, uzticamība

d) Maigums un pieķeršanās

g) Spēks, rakstura “stingrība”.

h) Rūpes, spēja radīt komfortu

i) lojalitāte, godīgums

j) fiziskais spēks

k) Interešu vienotība

m) Nauda

m) Citas īpašības

o) Man ir grūti atbildēt

6. Vai esi gatavs īstai tikšanās reizei ar virtuālo paziņu?

b) Drīzāk nē, nevis jā

d) Drīzāk nē, nevis jā

d) Grūti pateikt

7. Ja esi kādreiz nodibinājis romantisku iepazīšanos caur internetu, pie kā tas noveda? (Ja šādu paziņu bija daudz, tad izvēlieties maksimumu, ko esat sasniedzis)

a) Tikko apmainījos ar verbāliem pašportretiem

c) Veikt (vadīt) korespondenci pieklājības robežās

d) Mēs pat tikāmies. Bet viņš (viņa) mani pievīla

e) Notika vētraina, bet tikai virtuāla romantika

f) Atnāca (aizgāja). ES redzēju to. Uzvarēja. Neaizmirstams piedzīvojums...

g) Mēs joprojām tiekamies šodien. Es izlaižu detaļas...

h) Tai ir jābūt mīlestībai!

j) Jūsu versija______________________________________________________________________

8. Vai izmantojat virtuālo iepazīšanās pakalpojumus?

a) Nē, un es nedomāju

b) Nē, bet es gribētu mēģināt

c) Es tur vairākas reizes aizpildīju veidlapas

d) Jā, es bieži tur atstāju informāciju par sevi

e) Es aprobežojos ar šo pakalpojumu datu bāzu apskati

9. Jūsu izveidoto kopienu (grupu) skaits:

a) Nav

m) Man ir grūti atbildēt

c) Ik pa laikam

a) Visticamāk, es to darīšu

b) Visticamāk, es to nedarīšu

c) Man ir grūti atbildēt

d) Es jebkurā gadījumā kļūšu par biedru

e) Nē, nekādā gadījumā

a) Sūtiet privātas ziņas ar draugiem

c) Lapas ievietošana ar personas informāciju

d) Meklējiet informāciju, pamatojoties uz norādītajiem parametriem

e) fotogrāfiju un attēlu ievietošana

f) Dažādu veidu, formātu failu apmaiņa

g) Informācijas sniegšana par sevi pilnvarotiem lietotājiem

h) Atbilžu iegūšana uz jautājumiem

i) Komentēt dienasgrāmatas, ierakstus, citu lietotāju fotogrāfijas

j) Personiskās informācijas iegūšana par citiem lietotājiem

k) savu kopienu izveide un uzturēšana

m) Audio vai video materiālu publicēšana

m) Man ir grūti atbildēt

13. Kopienu (grupu) skaits, kurās esat dalībnieks:

b) Es neesmu nevienas biedrs

d) Man ir grūti atbildēt

e) vairāk nekā 50

14. Personas dati, ko norādījāt savā profilā:

a) Vārds, uzvārds

b) Vecums

c) Mācību vai darba vieta

d) interneta koordinātas (tīmekļa vietne, e-pasts, ICQ)

f) Draugu saraksts

g) Intereses

h) Dzīvesvietas adrese

a) Drīzāk nē, nevis jā

c) Visticamāk, jā nekā nē

e) Man ir grūti atbildēt

a) Odnoklassniki (http://odnoklassniki.ru/)

b) Mana pasaule (http://my.mail.ru/)

c) Vkontakte (http://vkontakte.ru/)

d) Mans loks (http://moikrug.ru/)

e) Rambler Planet (http://planeta.rambler.ru/)

f) LovePlanet (http://loveplanet.ru/)

h) Facebook (http://www.facebook.com/)

i) Jūsu versija______________________________

17. Cik aptuveni laika (stundas dienā) jūs pavadāt sociālo tīklu vietnēs brīvdienās (bez darba dienās)?

c) 0 stundas

e) Man ir grūti atbildēt

f) Vairāk nekā 5 stundas

h) 5 stundas

18. Cik aptuveni laika (stundas dienā) Jūs pavadāt sociālo tīklu vietnēs darba (skolas) nedēļas dienās?

c) 0 stundas

e) Man ir grūti atbildēt

f) Vairāk nekā 5 stundas

h) 5 stundas

19. Esmu aktīvs tiešsaistes kopienu (grupu) veidotājs un moderators

c) grūti atbildēt

20. Es cenšos nopelnīt reputāciju, īpašu statusu tiešsaistes kopienās

a) Drīzāk nē, nevis jā

c) Visticamāk, jā nekā nē

21. Vai tu kaut ko zini par virtuālo sociālo tīklu esamību?

22. Reālajā dzīvē es sazinos ar cilvēkiem, kurus satiku sociālajā tīklā

c) Man ir grūti atbildēt

a) Personiskās ziņas

b) Meklēt cilvēkus pēc noteiktā profila

c) jaunu draugu pievienošana

d) lapas aizpildīšana un rediģēšana ar personas informāciju

e) Attēlu ievietošana fotoalbumā

f) Komentāru pievienošana jebkurai publicētajai informācijai

g) Audio un video materiālu publicēšana

h) Man ir grūti atbildēt

i) tiešsaistes kopienu (grupu) izveide un regulēšana

25. Cilvēku skaits jūsu draugu sarakstā:

a) Mazāk nekā 10 cilvēki

b) 11-20 cilvēki

c) 21-30 cilvēki

d) 31-40 cilvēki

e) vairāk nekā 100 cilvēku

e) 41-50 cilvēki

g) Man ir grūti atbildēt

h) 61-70 cilvēki

i) 51-60 cilvēki

j) 71-80 cilvēki

l) 81-90 cilvēki

a) Līdzeklis vecu draugu un paziņu atrašanai

b) Ērts veids, kā sazināties ar draugiem un paziņām

c) Veids, kā uzzināt dažādu cilvēku viedokļus par jebkuriem jautājumiem

d) rīks cilvēku ar līdzīgām interesēm atrašanai

e) Rīks kolēģu un biznesa partneru atrašanai

f) veids, kā pastāstīt pasaulei par sevi

g) pašizpausmes rīks

h) Man ir grūti atbildēt

27. Kurā kursā tu studē?

28.Tavs dzimums

a) vīrietis

b) sieviete

29. Tavs vecums

a) 17-18 gadus vecs

b) 19-20 gadus vecs

c) 21-22 gadi

Krievijas Federācijas Izglītības un zinātnes ministrija

Federālā izglītības aģentūra

Valsts augstākās profesionālās izglītības iestāde Maskavas Valsts atklātā universitāte

Čeboksaras Politehniskais institūts (filiāle)

Filozofijas katedra

Specialitāte 080507

PĒTNIECĪBAS DARBS

disciplīna: socioloģija

par tēmu: "Attieksme pret sociālajiem tīkliem"

Pārbaudes datums: Aizpildījis: students gr. M-31-07

E&P fakultāte, augstākā izglītība dziļums.

Pārbaudes rezultāts: Ivanova I.A.

Apmācības kods: 150720

Piezīmes: Pārbaudīts: Art. skolotājs

Terentjeva G.G.

Čeboksari 2009

IEVADS………………………………………………………………. 3

1. Aptauja…………………………………………………………………………………….. 7
2. Aptaujas rezultāti un iegūto datu analīze……………………….. 9

SECINĀJUMS ……………………………………………………………. 17

ATSAUKSMES SARAKSTS ………………………. 18

Ievads

Attieksme pret sociālajiem tīkliem ir karsta tēma , kopš pēdējā laikā sociālie tīkli ir kļuvuši arvien populārāki interneta lietotāju vidū. Tas ir tāpēc, ka ir dažādi sociālie tīkli vairākas priekšrocības, salīdzinot ar jau “novecojušajiem” emuāriem, tērzētavām un forumiem, kas mūsdienās ir mazāk populāri:

1. Pirmkārt, sociālajos tīklos mēs nekad nejutīsim moderatora klātbūtni. Dažos gadījumos sociālā tīkla vadība patur tiesības pārskatīt lietotāju fotoattēlus pirms to apstiprināšanas. Taču šāda pakalpojuma dalībnieku izteikumi un jebkādi citi pašizpausmes veidi vienmēr ir necenzēti. Tas ir ļoti svarīgi, lai izprastu sociālā tīkla būtību, kā arī iespējas, ko tas paver. Internets, kas sākotnēji bija informācijas brīvības zona, tagad nebūt nav tik iecietīgs pret nelojāliem paziņojumiem. Sociālais tīkls ir sava veida publicitātes sala lietotājiem ar visām tā pozitīvajām un negatīvajām iezīmēm.
2. Otrkārt, tādās sistēmās kā “Mans loks”, “Vkontakte”, “Odnoklassniki”, MySpace, Facebook un tamlīdzīgi cilvēki ne tikai sazinās, bet, kā likums, ir saistīti viens ar otru ar dažiem reāliem kontaktiem (piemēram, bijušais klasesbiedrs, draugs u.c.), tā vai citādi saistīts ar “dzīvi”, nevis tikai virtuālo saziņu.
3. Treškārt, tikai sociālais tīkls ļauj cilvēkam izveidot savu interneta tēlu pilnībā. Lietotājs aizpilda detalizētu anketu, kurā, ja vēlas, norāda intereses, kontaktinformāciju, mācību vietu, profesiju, ģimenes stāvokli un daudz ko citu. Ir pat iespējams ievietot portfeli ar sekojošu darba meklēšanu (kā, piemēram, Yandex sadaļā “Mans loks”). Daži pakalpojumi ļauj virtuālajā kartē norādīt precīzu dzīvokļa, universitātes, skolas vai dalībnieka iecienītākās atpūtas vietas atrašanās vietu. Tādējādi katra lietotāja rīcībā ir ērta platforma reālas informācijas ievietošanai par sevi un nosaka atklātības pakāpi attiecībā pret tiem, kuri skatīsies viņa profilu.
4. Vēl viena svarīga sociālā tīkla iezīme ir grupas un kopienas. Jebkurš no dalībniekiem var izveidot jaunu asociāciju tikai ar dažiem klikšķiem. Tas varētu būt interešu klubs, seno draugu tikšanās vieta, slēgta neliela grupa, kurā ir tikai daži izredzētie, vai milzīga atvērta kopiena, kas katru dienu piesaista daudz zinātkāru cilvēku.
5. Diezgan bieži sociālā tīkla lietotāja konts ļauj ievietot publiskajā domēnā failus – mūziku, filmas, video, fotogrāfijas. Tādējādi dalībnieki savā starpā var apmainīties ar interesantiem kultūras objektiem, kā arī ar iespaidiem par tiem.

Šī pētījuma mērķis ir interneta lietotāju attieksmes pret sociālajiem tīkliem un viņu iesaistes pakāpes analīze.

Pētījuma mērķi:

1. Veikt pētījumu aktīvo interneta lietotāju vidū par zināšanām un attieksmi pret sociālajiem tīkliem. Izveidojiet populārāko tīklu dinamiku. Uzziniet, kuri sociālie tīkli ir atpazīstamākie un apmeklētākie dažāda vecuma vīriešu un sieviešu lietotāju vidū.
2. Uzziniet, kuras sociālo tīklu funkcijas lietotājiem ir visinteresantākās (saziņa ar draugiem, jaunas paziņas utt.).
3. Izpētīt aktīvo interneta lietotāju iesaistes pakāpi sociālajos tīklos (cik bieži cilvēks atrodas sociālajā tīklā un aptuveni cik daudz laika viņš pavada vienā apmeklējumā).
4. Tāpat jānoskaidro, cik lietotāju šodien varēs atteikties no sociālo tīklu lietošanas.
5. Izdarīt secinājumus par lietotāju attieksmi, zināšanām un iesaistes pakāpi sociālajos tīklos un sniegt dažus ieteikumus pētījuma objektiem attiecībā uz sociālo tīklu lietošanu (runāt par briesmām, kas var rasties sociālo tīklu lietošanas laikā).

Šis socioloģiskais pētījums ir jēgpilns, informatīvs, mērošs(tiek veikta tā vai citādi atbildējušo personu skaitīšana).

Pētījuma metode tika izvēlēta anketas aptauja. Šajā gadījumā tā ir viena no efektīvākajām pētniecības metodēm, jo ​​ļauj iegūt dažus objektīvus datus, arī tos, kas nav pētījuma galvenais mērķis – datus par vecuma un dzimuma struktūru, nodarbošanos. Pētījums ir daļējs pētījums, kas tika veikts, izmantojot vienkāršu nejaušu izlasi. Pilotaptaujā piedalījās 60 respondenti dažādās vecuma grupās: vecumā līdz 17 gadiem (skolēni), no 17 līdz 21 gadiem (studenti), un vecāki par 22 gadiem. Apvienojot anketas aptauju ar 2009. gadā veiktās Romir Research Holding veiktās aptaujas rezultātiem, varēsim savākt pietiekami daudz informācijas, lai raksturotu interneta lietotāju faktisko attieksmi pret sociālajiem tīkliem.

Pētījuma objekts – dažādu vecuma un dzimumu struktūru aktīvie sociālo tīklu interneta lietotāji. Pētījuma priekšmets ir paši sociālie tīkli.

Pētījums izvirzīja sekojošo hipotēze: “Populārākais sociālais tīkls ir VKontakte (īpaši skolēnu vidū), par interesantākajām funkcijām lietotāji uzskata saziņu ar draugiem un cilvēku meklēšanu. Tāpat tiek pieņemts, ka lielākā daļa aktīvo interneta lietotāju apmeklē viņu lapu katru dienu un vienā sociālā tīkla apmeklējumā pavada vidēji 30 minūtes. Lielākā daļa lietotāju nevarēs atteikties no sociālo tīklu lietošanas.

Pētījuma laikā izmantotie pamatjēdzieni:

1. Sociālais tīkls– vietne, kuras mērķis ir veidot kopienas internetā cilvēkiem ar līdzīgām interesēm un/vai darbībām.
2. Konts(konts) – ieraksts, kas satur informāciju, ko lietotājs par sevi sniedz kādai datorsistēmai.
3. interneta lietotājs- persona, kas ir daļa no kādas interneta kopienas, t.i., cilvēku grupa ar līdzīgām interesēm, kas savā starpā sazinās galvenokārt ar interneta starpniecību (galvenokārt caur sociālajiem tīkliem).

1. Aptauja

Rīsi. 1 Socioloģiskās aptaujas anketa

Anketa sastāv no 6 ar pētījuma tēmu saistītiem jautājumiem un 3 jautājumiem, lai iegūtu datus par respondentu vecuma un dzimuma struktūru un nodarbošanos. Slēgtie jautājumi ir 4., 5. un 6. Tie ietver iespējamo atbilžu sarakstu, un ir jāizvēlas viena no tām. Uz 1., 2. un 3. jautājumu ir jāatbild ar atbilžu variantiem vai jānorāda savs variants.

Pirmais jautājums ļaus noskaidrot, kuri tīkli interneta lietotāju vidū ir atpazīstamākie. Jautājumam ir jāizvēlas vairāki atbilžu varianti un jānorāda savs variants. Tas ļaus mums noteikt lietotāja norādīto sociālo tīklu dažādību (t.i., kādus tīklus lietotāji zina papildus tiem, kas norādīti anketā). Otrais jautājums parādīs, kuri sociālie tīkli ir populārākie un apmeklētākie. Šis jautājums arī ļaus noskaidrot anketā neuzrādītos tīklus, kuros ir reģistrēti respondenti. Pirmajā un otrajā jautājumā kā atbilžu varianti tika izmantoti atpazīstamākie un populārākie Romir Research Holding identificētie tīkli: VKontakte, Odnoklassniki, Moi Mir, Moi Krug, LiveJournal, MySpace, Facebook. Trešais jautājums ietver arī vairāku atbilžu variantu atlasi un savas iespējas norādīšanu. Šis jautājums ļaus noskaidrot, ar ko sociālo tīklu lietotāji nodarbojas visbiežāk (kuras funkcijas viņiem ir visinteresantākās), kā arī apzināt, cik daudz funkciju mums piedāvā sociālie tīkli. Ceturtais un piektais jautājums ir slēgti. Tie ļaus uzzināt, cik bieži lietotāji apmeklē sociālos tīklus un aptuveni cik daudz laika viņi pavada vienā apmeklējumā. Piektais slēgtais jautājums atbildēs uz jautājumu par iespēju atteikties no sociālo tīklu lietošanas. Šī tēma ir aktuāla arī mūsdienās, jo ar katru dienu tīkla lietotāju skaits pieaug, un aktīviem interneta lietotājiem kļūst arvien grūtāk atteikties no sociālo tīklu lietošanas, viņi kļūst atkarīgi no sociālajiem tīkliem.

2. Aptaujas rezultāti un iegūto datu analīze

Pētījumā piedalījās 60 respondenti. No tiem 30 ir sievietes un 30 vīrieši. Pa vecuma kategorijām respondenti sadalījās šādi: 20 personas vecumā līdz 17 gadiem (skolēni), 20 personas vecumā no 17 līdz 21 gadam (augstākās izglītības iestādes studenti) un 20 personas vecumā virs 22 gadiem.

Slavenākais sociālais tīkls ir Vkontakte, šo vietni norādījuši visi aptaujātie respondenti (100%), otrajā vietā ierindojās Odnoklassniki (98%), bet trešajā vietā negaidīti portāla mail.ru projekts - “Mana pasaule”, 80. cilvēki zina par tā esamību % aptaujāto. Mazpazīstamākais projekts bija Mans aplis – par tā esamību zināja 32% aptaujāto.

Apraksts

Šī pētījuma mērķis ir analizēt interneta lietotāju attieksmi pret sociālajiem tīkliem un viņu iesaistes pakāpi.

Pētījuma mērķi:
Veikt pētījumu aktīvo interneta lietotāju vidū par zināšanām un attieksmi pret sociālajiem tīkliem. Izveidojiet populārāko tīklu dinamiku. Uzziniet, kuri sociālie tīkli ir atpazīstamākie un apmeklētākie dažāda vecuma vīriešu un sieviešu lietotāju vidū.
Uzziniet, kuras sociālo tīklu funkcijas lietotājiem ir visinteresantākās (saziņa ar draugiem, jaunas paziņas utt.).
Izpētīt aktīvo interneta lietotāju iesaistes pakāpi sociālajos tīklos (cik bieži cilvēks atrodas sociālajā tīklā un aptuveni cik daudz laika viņš pavada vienā apmeklējumā).
Tāpat jānoskaidro, cik lietotāju šodien varēs atteikties no sociālo tīklu lietošanas.
Izdarīt secinājumus par lietotāju attieksmi, zināšanām un iesaistes pakāpi sociālajos tīklos un sniegt dažus ieteikumus pētījuma objektiem attiecībā uz sociālo tīklu lietošanu (runāt par briesmām, kas var rasties sociālo tīklu lietošanas laikā).

SECINĀJUMS ……………………………………………………………. 17

ATSAUKSMES SARAKSTS ………………………. 18

Filozofijas katedra
Specialitāte 080507

PĒTNIECĪBAS DARBS

disciplīna: socioloģija

par tēmu: "Attieksme pret sociālajiem tīkliem"

Pārbaudes datums: Aizpildījis: students gr. M-31-07
E&P fakultāte, augstākā izglītība dziļums.
Pārbaudes rezultāts: Ivanova I.A.
Apmācības kods: 150720
Piezīmes: Pārbaudīts: Art. skolotājs
Terentjeva G.G.

Čeboksari 2009

Ievads
Attieksme pret sociālajiem tīkliem ir karsta tēma , kopš pēdējā laikā sociālie tīkli ir kļuvuši arvien populārāki interneta lietotāju vidū. Tas ir tāpēc, ka ir dažādi sociālie tīkli vairākas priekšrocības, salīdzinot ar jau “novecojušajiem” emuāriem, tērzētavām un forumiem, kas mūsdienās ir mazāk populāri:

Pirmkārt, sociālajos tīklos mēs nekad nejutīsim moderatora klātbūtni. Dažos gadījumos sociālā tīkla vadība patur tiesības pārskatīt lietotāju fotoattēlus pirms to apstiprināšanas. Taču šāda pakalpojuma dalībnieku izteikumi un jebkādi citi pašizpausmes veidi vienmēr ir necenzēti. Tas ir ļoti svarīgi, lai izprastu sociālā tīkla būtību, kā arī iespējas, ko tas paver. Internets, kas sākotnēji bija informācijas brīvības zona, tagad nebūt nav tik iecietīgs pret nelojāliem paziņojumiem. Sociālais tīkls ir sava veida publicitātes sala lietotājiem ar visām tā pozitīvajām un negatīvajām iezīmēm.
Otrkārt, tādās sistēmās kā “Mans loks”, “Vkontakte”, “Odnoklassniki”, MySpace, Facebook un tamlīdzīgi cilvēki ne tikai sazinās, bet, kā likums, ir saistīti viens ar otru ar dažiem reāliem kontaktiem (piemēram, bijušais klasesbiedrs, draugs u.c.), tā vai citādi saistīts ar “dzīvi”, nevis tikai virtuālo saziņu.
Treškārt, tikai sociālais tīkls ļauj cilvēkam izveidot savu interneta tēlu pilnībā. Lietotājs aizpilda detalizētu anketu, kurā, ja vēlas, norāda intereses, kontaktinformāciju, mācību vietu, profesiju, ģimenes stāvokli un daudz ko citu. Ir pat iespējams ievietot portfeli ar sekojošu darba meklēšanu (kā, piemēram, Yandex sadaļā “Mans loks”). Daži pakalpojumi ļauj virtuālajā kartē norādīt precīzu dzīvokļa, universitātes, skolas vai dalībnieka iecienītākās atpūtas vietas atrašanās vietu. Tādējādi katra lietotāja rīcībā ir ērta platforma reālas informācijas ievietošanai par sevi un nosaka atklātības pakāpi attiecībā pret tiem, kuri skatīsies viņa profilu.
Vēl viena svarīga sociālā tīkla iezīme ir grupas un kopienas. Jebkurš no dalībniekiem var izveidot jaunu asociāciju tikai ar dažiem klikšķiem. Tas varētu būt interešu klubs, seno draugu tikšanās vieta, slēgta neliela grupa, kurā ir tikai daži izredzētie, vai milzīga atvērta kopiena, kas katru dienu piesaista daudz zinātkāru cilvēku.
Diezgan bieži sociālā tīkla lietotāja konts ļauj ievietot publiskajā domēnā failus – mūziku, filmas, video, fotogrāfijas. Tādējādi dalībnieki savā starpā var apmainīties ar interesantiem kultūras objektiem, kā arī ar iespaidiem par tiem.

Veikt pētījumu aktīvo interneta lietotāju vidū par zināšanām un attieksmi pret sociālajiem tīkliem. Izveidojiet populārāko tīklu dinamiku. Uzziniet, kuri sociālie tīkli ir atpazīstamākie un apmeklētākie dažāda vecuma vīriešu un sieviešu lietotāju vidū.
Uzziniet, kuras sociālo tīklu funkcijas lietotājiem ir visinteresantākās (saziņa ar draugiem, jaunas paziņas utt.).
Izpētīt aktīvo interneta lietotāju iesaistes pakāpi sociālajos tīklos (cik bieži cilvēks atrodas sociālajā tīklā un aptuveni cik daudz laika viņš pavada vienā apmeklējumā).
Tāpat jānoskaidro, cik lietotāju šodien varēs atteikties no sociālo tīklu lietošanas.
Izdarīt secinājumus par lietotāju attieksmi, zināšanām un iesaistes pakāpi sociālajos tīklos un sniegt dažus ieteikumus pētījuma objektiem attiecībā uz sociālo tīklu lietošanu (runāt par briesmām, kas var rasties sociālo tīklu lietošanas laikā).

Sociālais tīkls– vietne, kuras mērķis ir veidot kopienas internetā cilvēkiem ar līdzīgām interesēm un/vai darbībām.
Konts(konts) – ieraksts, kas satur informāciju, ko lietotājs par sevi sniedz kādai datorsistēmai.
interneta lietotājs- persona, kas ir daļa no kādas interneta kopienas, t.i., cilvēku grupa ar līdzīgām interesēm, kas savā starpā sazinās galvenokārt ar interneta starpniecību (galvenokārt caur sociālajiem tīkliem).

Aptauja

Mūsdienās sociālie tīkli ir tik stingri iesakņojušies mūsu dzīvē, ka populārāko sociālo platformu piecu labāko sastāvs gadu no gada praktiski nemainās. Tomēr šo sociālo tīklu izplatība un izmantošana atšķiras atkarībā no ģeogrāfijas un demogrāfiskiem faktoriem. Šo atšķirību izpratnei ir liela nozīme, mērķējot uz konkrētu mērķauditoriju. Salīdzinot populārākos sociālos tīklus, ir svarīgi pievērst uzmanību nevis reģistrēto kontu skaitam, bet gan aktīvo lietotāju skaitam. No apskata jūs uzzināsit, kuri sociālie tīkli aug ātrāk nekā citi un kuri šobrīd samazinās.

Populārākās sociālās platformas

Diagramma, ko izstrādājusi analītikas aģentūra Statista, sniedz skaidru priekšstatu par aktīvo lietotāju skaitu (miljonos) pasaules populārākajos sociālajos tīklos. Saraksta augšgalā ir Facebook. Diez vai tas kādu var pārsteigt. Facebook pieder lielākā daļa tirgus daļas ar vairāk nekā 2 miljardiem aktīvo lietotāju. 2017. gada janvārī giganta tuvākais konkurents bija WhatsApp, kas arī pieder Facebook. Tad viņš bija otrajā vietā. Šobrīd YouTube ir otrajā vietā ar 1,5 miljardiem aktīvo lietotāju. Trešo un ceturto vietu ieņem attiecīgi Facebook Messenger un WhatsApp.

Viņiem seko platformas, kuru auditorijas lielākā daļa atrodas Āzijas un Klusā okeāna reģionā. Tie ir QQ, WeChat un Qzone (ar vairāk nekā 600 miljoniem aktīvo lietotāju). Tas liecina, ka APAC valstīs ir vairāki populāri sociālie mediji. Pēc tiem mēs redzam platformu kopu, kas ir populāra galvenokārt Rietumos - Tumblr, Instagram un Twitter.

Kā ar Krieviju?

Krievijā sociālo tīklu izplatība tiek lēsta 47% apmērā, tajos konti ir 67,8 miljoniem krievu. Saskaņā ar Statistikas datiem, YouTube visaktīvāk izmanto Krievijas Federācijā (63% aptaujāto), VKontakte ieņem otro vietu - 61%. Pasaules līderis Facebook ir tikai ceturtajā vietā ar rādītāju 35%. Tūlītējo kurjeru vidū dominē Skype un WhatsApp (katrs 38%).

Sociālie tīkli, kas aug ātrāk nekā citi

Tirgotāji parasti netērē daudz laika SMM. Kuram sociālajam tīklam vajadzētu koncentrēties? Twitter, kas no 2010. līdz 2017. gadam piesaistīja 313 miljonus lietotāju, ir piedzīvojis lēnāko izaugsmi, salīdzinot ar tā lielākajiem konkurentiem Facebook, WhatsApp un Ķīnas WeChat. 2013. gadā dibinātais Instagram jau 2014. gadā auditorijas apjoma ziņā bija pārspējis Twitter.

Jauns Statista pētījums liecina, ka Twitter 2017. gadā ievērojami atpalika no saviem vienaudžiem. Tajā bija vismazākais mēneša aktīvās auditorijas pieaugums ar tikai 23 miljoniem no 2015. gada 3. ceturkšņa līdz 2017. gada 3. ceturksnim. Tikmēr Facebook pieauga par 461 miljonu.

Kā lietotāji mijiedarbojas ar zīmoliem sociālajos tīklos

Svarīgi ir arī zināt, kā uzvesties un kādus ierakstus publicēt sociālajos medijos, jo tas veido jūsu zīmola tēlu un tādējādi mudina lietotājus iegādāties jūsu produktus vai, gluži pretēji, atteikties no jūsu grupu abonementiem. Sociālie mediji arvien vairāk tiek izmantoti kā klientu iesaistīšanas platformas, kur esošie un potenciālie klienti vēlas saņemt atbildes uz saviem jautājumiem reāllaikā. Diagramma, kas ņemta no Sprout Social pārskata, liecina, ka 48% lietotāju var pārliecināt pirkt, ātri atbildot uz jautājumiem grupā. 46% pozitīvi reaģē uz akcijām, un 42% var izvēlēties zīmola produktu, ja tā lapā ir izglītojošs saturs. 27% aptaujāto lietotāju atzina, ka būtu gatavi veikt pirkumu, ja viņiem parādītu materiālus, kas parasti paliek aiz kadra.

Puse Sprout Social aptaujas respondentu teica, ka viņi pārtrauktu sekot zīmola kopienai, ja es ievietotu saturu, kas viņiem šķiet aizskarošs, un 27% teica, ka viņi atzīmēs zīmolu un tā lapu kā surogātpastu un bloķētu to. Tāpēc ir tik svarīgi sasniegt un piesaistīt potenciālos klientus, publicējot atbilstošu un interesantu saturu, kas rezonē ar jūsu mērķauditoriju.

Sociālie tīkli ar visaktīvāko auditoriju

Svarīgs faktors, kas ietekmē to, cik daudz laika mums vajadzētu veltīt SMM konkrētajā sociālajā tīklā, ir auditorijas iesaistes līmenis. Šeit atkal dominē Facebook, un laika gaitā ir arī vislielākā iesaistīšanās, liecina dati no analītikas firmas comScore pētījuma par ASV patērētāju grupu.

Facebook panākumi ir pārsteidzoši. Papildus tam, ka augstāko vietu ieņēma pats sociālais tīkls, otro un trešo vietu ieņēma arī citas korporatīvās platformas. Facebook Messenger izplatības līmenis ir 47%, un Instagram ir tieši aiz tā.

No jaunākajiem Pew Internet datiem, kas parādīti zemāk esošajā diagrammā, mēs varam redzēt, ka Facebook ir vadošais arī aktīvo auditoriju skaita ziņā dienā. 76% lietotāju katru dienu piesakās sociālajā tīklā, Instagram šis rādītājs ir 51%. Tikai 42% Twitter lietotāju to pārbauda katru dienu, kas ir gandrīz uz pusi mazāk nekā Facebook.

Vidējais sociālo tīklu lietošanas ilgums dienā ASV ir 2 stundas 1 minūte, Krievijā lietotāji sociālajās platformās pavada nedaudz vairāk laika - 2 stundas 19 minūtes.

Iesaistīšanās rādītāji dažādos sociālajos tīklos

Mārketinga analīzes uzņēmums TrackMaven analizēja 51 miljonu ziņu no uzņēmumiem 130 nozarēs, lai noskaidrotu, kuriem sociālajiem tīkliem ir visaugstākais iesaistes līmenis. Rezultāti parādīja, ka absolūtais līderis attiecībā uz iesaistīšanos uz 1000 abonentiem ir Instagram. Tas ir tik daudz augstāks nekā citos sociālajos tīklos, ka mums bija jāizveido atsevišķa diagramma, lai ilustrētu atšķirību starp Facebook, LinkedIn un Twitter.

Kā redzams otrajā grafikā, Facebook ievērojami apsteidz Twitter un LinkedIn. Tas lielā mērā ir saistīts ar faktu, ka vairāk cilvēku ievieto ziņas vietnē Twitter, jo nav algoritma, kas rādītu saturu tikai nelielai auditorijas daļai. Šī iemesla dēļ zīmoliem ir jāpārpludina savas plūsmas ar ziņām, lai izlauztos cauri informācijas troksnim. Tas savukārt samazina atsaucību uz publikācijām. Tālāk ir norādīts vidējais ikdienas ziņu skaits vienā kontā trīs sociālajos tīklos.

Vispārīga statistika par sociālo mediju izmantošanu visā pasaulē

Katru gadu WeAreSocial atjaunina savu visaptverošo globālo digitālo ziņojumu, kurā apkopoti praktiski izmantojami dati par sociālajiem medijiem visā pasaulē. No tā var uzzināt, cik atšķirīgi dažādās pasaules vietās tiek izmantotas sociālās platformas. Pārsteidzoši, ka Rietumvalstis būtiski atpaliek sociālo tīklu izplatības rādītājos.

Tālāk ir sniegti galvenie pētījumu secinājumi.

• Interneta lietotāju skaits 2018. gadā sasniedza 4,021 miljardu cilvēku, kas ir par 7 procentiem vairāk nekā gadu iepriekš.
• Sociālo tīklu auditorija 2018. gadā ir 3,196 miljardi cilvēku, kas ir par 13% vairāk nekā pērn.
• Mobilo tālruņu lietotāju skaits ir 5,135 miljardi cilvēku, kas nozīmē pieaugumu par 4%, salīdzinot ar pagājušo gadu.

Skaitļi strauji aug, īpaši aktīvajiem sociālo tīklu lietotājiem mobilajās ierīcēs - izplatības rādītājs ir 39%, kas ir par 5% vairāk nekā 2017. gadā.

Ja runājam par tīmekļa trafika struktūru atkarībā no ierīces veida, tad lielāko trafiku ģenerē mobilo sakaru lietotāji (52%, kas ir par 4% vairāk nekā pērn). Tikai 43% no visām tīmekļa lapām tiek apmeklētas no galddatoriem, kas ir par 3% mazāk nekā pērn.

Ziemeļeiropa, Rietumeiropa un Dienvideiropa, kā arī Ziemeļamerika lepojas ar visaugstāko interneta izplatības līmeni, kur globālo tīmekli izmanto 74–94% no visiem iedzīvotājiem. Krievijā internetu izmanto 110 miljoni cilvēku — 76% no visiem iedzīvotājiem.

Sociālo tīklu globālās auditorijas pieaugums kopš 2017. gada janvāra bija 13%. Visstraujākais lietotāju skaita pieaugums vērojams Saūda Arābijā. Kopš 2017. gada janvāra to skaits pieaudzis par 32%, vidējais rādītājs pasaulē ir 17%. Citas valstis ar augstākajiem izaugsmes rādītājiem ir Indija, Indonēzija un Gana. Lēciena iemesls bija tehnoloģiju attīstība, kas iedzīvotājiem atviegloja piekļuvi sociālajām platformām. Vislēnāk sociālie tīkli auga AAE, Dienvidkorejā un Apvienotajā Karalistē -<5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).

Tā kā Facebook ir lielākais lietotāju īpatsvars, būtu noderīgi zināt, kā jūsu ievietotais saturs veiksies sociālajā tīklā un kādas funkcijas izmantot, lai palielinātu tā sasniedzamību. Saskaņā ar sociālo tīklu statistiku publikācijas vidējā sasniedzamība ir 10,7%, dabiskajām ziņām sasniedzot 8% (Krievijas dabiskā sasniedzamība ir 11,3%), bet maksas ziņām šī vērtība ir 26,8% (27,4% Krievijā). Organiskām un apmaksātām Facebook ziņām ir milzīgs potenciāls. Ir svarīgi pareizi atlasīt publikācijas, lai saņemtu kvalitatīvus potenciālos klientus.

Pilnīgāku priekšstatu par globālā digitālā tirgus stāvokli 2018. gadā varat iegūt, izpētot mūsu apskatu par internetu 2017.-2018. gadā pasaulē un Krievijā: statistika un tendences, ko sagatavojām, pamatojoties uz Global Digital 2018 pētījumu.

Sociālo tīklu popularitāte pa valstīm

Zemāk redzamais grafiks no GlobalWebIndex pārskata, kas balstīts uz interneta lietotāju aptauju, lieliski atspoguļo dažādu sociālo tīklu popularitāti pa valstīm. Indonēzija, Filipīnas, Meksika, Indija un Brazīlija ir viena no desmit aktīvākajām auditorijām katrā sociālajā tīklā, ievērojami apsteidzot ASV, Lielbritāniju un Eiropas valstis.

No četriem prezentētajiem sociālajiem tīkliem (Facebook, YouTube, Twitter un Google+) aktīvākie video servisa lietotāji ir krievi. Twitter un Google+ salīdzinoši bieži izmanto tikai 20% mūsu tautiešu, un Facebook regulāri skatās tikai nedaudz vairāk par 40%.

Sociālo mediju izmantošanas demogrāfiskā statistika

Kā redzams diagrammā, dažādām vecuma grupām ir līdzīgs sociālo mediju lietošanas modelis. Tas liecina, ka sociālie tīkli ir sasnieguši brieduma pakāpi, kad tie var sasniegt visas demogrāfiskās grupas neatkarīgi no vecuma un dzimuma. Izņēmumi ir Instagram un Tumblr, kuriem ir jaunāka auditorija.

Stratēģijas mijiedarbībai ar sociālo mediju auditoriju

Saskaņā ar The State of Social 2018 pētījumu, 96% zīmolu ir pārstāvēti Facebook.

Turklāt tikai pusei respondentu ir dokumentēta SMM stratēģija. Lielie uzņēmumi šajā jautājumā ir nedaudz atbildīgāki nekā mazie uzņēmumi (60% teica, ka viņiem ir šāds dokuments).

Runājot par satura veidiem, ko publicē zīmoli, attēli, saites un teksts ir vadošie. Lai gan video ziņas parasti piesaista vislielāko uzmanību, video saturs ir tikai ceturtajā vietā. Tas galvenokārt ir saistīts ar šādu materiālu izveides sarežģītību.

2017. gada nogalē Smart Insights kopā ar Clutch veica biznesa pārstāvju aptauju, kurā jautāja, kuri sociālie tīkli viņiem ir vislielākā vērtība. Izrādījās, ka starp B2C uzņēmumiem Facebook tiek uzskatīts par visefektīvāko (93% aptaujāto), un lielākā daļa B2B uzņēmumu dod priekšroku LinkedIn (93%).

Sociālo mediju vērtība zīmoliem 2018. gadā

1. Ja domājat, ka jūsu mērķauditorija nav sociālajos tīklos, jūs maldāties.

Izmantojot sociālos tīklus, jūs varat sasniegt jebkuru auditoriju neatkarīgi no dzimuma, vecuma, sociālā statusa. 98% tiešsaistes patērētāju ir reģistrējušies sociālajos tīklos, diezgan liela daļa no tiem ir pieaugušie vecumā no 55 līdz 64 gadiem.

1. Cilvēki trešdaļu sava laika internetā velta sociālajiem tīkliem.

Vidējais lietotājs pavada 2 stundas 15 minūtes dienā, ritinot savu plūsmu un sazinoties sociālajās platformās, savukārt jaunieši vecumā no 16 līdz 24 gadiem pavada gandrīz trīs stundas. Ja jūs SMM neuzskatāt par klientu piesaistes kanālu, tad jūs brīvprātīgi atsakāties no savas mērķauditorijas uzmanības konkurentiem.

1. Puse no visiem sociālo mediju lietotājiem seko zīmola lapām.

4 no 10 interneta lietotājiem seko saviem iecienītākajiem uzņēmumiem sociālajos medijos, bet ceturtā daļa seko zīmoliem, plānojot kaut ko iegādāties. Cilvēki pozitīvi reaģē uz šādu saturu, tāpēc aktīva klātbūtne sociālajos medijos uzņēmumiem ir liela vērtība.

1. Sociālie tīkli ir galvenais patērētāju informācijas avots.

Cilvēki vecumā no 16 līdz 24 gadiem informāciju par zīmoliem labprātāk meklē sociālajos tīklos, nevis meklētājprogrammās. Ceturtā daļa lietotāju šajā vecuma grupā atzīst, ka liels skaits atzīmju Patīk zīmola lapai var pārliecināt viņus veikt pirkumu. 35-44 gadus vecu cilvēku grupā to pašu teica 20% aptaujāto. Sociālo komerciju var uzskatīt par vienu no galvenajiem peļņas gūšanas kanāliem, kas nozīmē, ka ir svarīgi dažādot savus centienus, nevis paļauties tikai uz reklāmu.

1. Videoklipu skatīšanās ir iecienīta izklaide sociālajos medijos.

Facebook ir lielākais sociālais tīkls lietotāju skaita ziņā, bet YouTube ieņem pirmo vietu trafika ziņā, un iemesls ir video dēļ. Video ieraksti saņem visaktīvāko atsaucību, un tāpēc vadošie zīmoli savās lapās pastāvīgi publicē videoklipus.

Raksta sagatavošanā tika izmantoti šādi materiāli:

1. Smart Insights 2018. gada globālo sociālo mediju pētījumu kopsavilkums
2. Sociālo mediju nedēļas ziņojums par sociālo stāvokli 2018
3. GlobalWebIndex emuārā publicētais raksts par lielāko sociālo mediju tendenču veidošanu 2018. gadā
4. Sociālo tīklu pētījums: kā sociālos tīklus 2017. gadā izmantoja analītiskā aģentūra Metricool
5. Global Digital 2018 ziņojumu pakotne, ko apkopojusi WeAreSocial analītiskā aģentūra

Vai vēlaties pasūtīt sava uzņēmuma kopienu uzturēšanu sociālajos tīklos? Sazinieties ar mums pa tālruni: