Jak napisać artykuł o organizacji. Piszemy tekst „O Firmie” (dla którego nie ma wstydu)

Strona „O firmie” lub „O nas” to miejsce, w którym można się zapoznać. Przyszli klienci będą wiedzieć, kim jesteś, czym się zajmujesz i dlaczego zdecydowałeś się otworzyć sklep.

Oprócz zaspokojenia ciekawości odwiedzających, jest to pierwszy krok w kierunku nawiązania długotrwałych relacji z klientami. To jest strona, na której przedstawiasz siebie i markę. Brzmi poważnie, prawda? Dlatego do tekstu o firmie należy podchodzić odpowiedzialnie.

Możesz napisać ten egzemplarz samodzielnie, kierując się radą Kaleigha Moore’a, założyciela Lumen Ventures, zawodowego copywritera i stratega treści.

Skoncentruj się na interesach kupującego

Na stronie „O mnie” opowiadasz o sobie i historii swojego sklepu, ale centralną postacią musi być klient.

Po co? Ponieważ ta strona jest potrzebna nie po to, żeby pogłaskać Twoje ego, ale po to, by stworzyć pełną zaufania relację z potencjalnymi klientami, aby szanowali Twoją firmę i Ciebie osobiście.

Zamiast mówić o sobie, mów o tych, dla których pracujesz.

Zło:
„Otworzyłam ten sklep, ponieważ zawsze marzyłam o sprzedaży ręcznie robionej biżuterii i chcę zostać liderem w tej dziedzinie.”

Prawidłowy:
„Otworzyłam sklep, aby klienci z całego świata mogli kupić wysokiej jakości, piękną, ręcznie robioną biżuterię, którą będą się cieszyć przez całe życie.”

Pierwsza opcja mówi o osobistych celach właściciela, druga o tym, że marzy on o tworzeniu wartości dla klientów. Zastanów się, co przyciągnie uwagę odbiorców, gdy będziesz pisać teksty o swojej firmie.

Spódnica T

Opowiedzieć historię

Dodaj kontekst do swoich celów i misji sklepu, aby Twój tekst był wciągający. Nie oznacza to, że musisz napisać fikcyjną historię, po prostu pokoloruj ją interesującymi faktami. Tylko upewnij się, że nie jest za długi. Według badań przeciętny czytelnik może się skupić tylko na 15 sekund.

Zło:
„Koncentrujemy się na zapewnieniu jak najlepszej obsługi. Naszym celem jest dostarczanie spersonalizowanych rozwiązań B2B.”

Prawidłowy:
„Z każdym klientem współpracuje osobisty menedżer. Zależy nam, aby nasi partnerzy, przyjeżdżając z nowym zleceniem, pracowali z osobą, którą już znają.”

Opowieść o firmie w sklepie internetowym Belolapik

Historia nazwy sklepu Belolapik jest smutna, ale prawdziwa i wzruszająca.

Dodaj trochę osobowości

Pozwól swojej marce brzmieć własnym głosem, jak nikt inny. Nawet pisząc o sobie prostymi słowami, możesz dodać odrobinę osobowości, która uatrakcyjni Twoją markę i sklep.

Prostym sposobem na to jest powiedzenie, kim NIE jesteś: czym różnisz się od konkurencji, dlaczego Twoje produkty są lepsze od innych, podobnych na pierwszy rzut oka. Opowiedz nam trochę o kulturze firmy.

Takie podejście pomoże odwiedzającym poczuć „duszę” Twojej firmy. A jeśli Twoje wartości będą zgodne, pokochają markę.

Kolekcja brytyjska

Tekst o firmie w sklepie internetowym Maxgoodz

Rozcieńcz tekst zdjęciami

Pamiętaj, co mówią: lepiej raz zobaczyć, niż usłyszeć 100 razy. To wyrażenie jest bardzo odpowiednie dla tekstu o firmie.

Jak już powiedzieliśmy, tekst powinien być krótki, a zdjęcia pomogą zastąpić kilkaset słów.

Dodaj zdjęcia siebie, swojego zespołu, a może nawet swoich zwierząt, aby pokazać odwiedzającym, kto stoi za marką. Zdjęcia dodają stronie więcej emocji. Po prostu poważnie podejdź do wyboru zdjęć: niech będą nie tylko istotne pod względem znaczeniowym, ale także dobrej jakości.

Opowieść o firmie w sklepie internetowym

Czy potrzebny jest tekst o firmie na stronie internetowej, skoro wszystkie niezbędne informacje znajdują się na stronie głównej? Trzy razy tak. Ta strona jest bardzo ważna dla użytkowników, ponieważ czasami odgrywa decydującą rolę w pytaniu „kupuj/nie kupuj”. Zastanówmy się, co napisać w dziale „O firmie”, aby wzbudzić zaufanie wśród potencjalnych klientów i zdobyć mnóstwo zamówień.

Tekst o firmie: jakich błędów unikać

Większość właścicieli witryn uważa, że ​​tekst w sekcji „O nas” powinien przypominać odę pochwalną. Przecież jesteśmy taką fajną firmą, tak długo jesteśmy na rynku, oferujemy produkt naprawdę wysokiej jakości. W rezultacie niekończące się „my” zaczyna olśniewać oczy.

Oczywiście nie da się ukryć przed klientami swoich mocnych stron, jednak zawsze należy pamiętać o zasadzie: tekst sprzedażowy powinien być zorientowany na klienta. Aby po przeczytaniu użytkownik miał w głowie obraz, że dzięki Twojemu produktowi/usługie rozwiąże problem, który się pojawił. Czy chcesz się założyć, że tekst w dziale „O firmie” nie dotyczy sprzedaży, a jest niezbędny przede wszystkim do pozycjonowania organizacji? Wszystko to prawda, ale uwierz mi, zaufanie też sprzedaje.

Drugim istotnym błędem jest umieszczenie tekstu tak, żeby tam był. „Czy nasi konkurenci mają jakieś powody, dla których jesteśmy gorsi?” - jest daleki od najbardziej prawidłowej pozycji.

Można zrozumieć, że firma jest kojarzona z brelokami samochodowymi, ale główna specjalizacja nie jest jasna - czy jest to sprzedaż, naprawa czy produkcja? Przesycenie tekstu metaforami i wyrazista wizualizacja nie pozwalają skupić się na tym, co najważniejsze – produkcie.

Spróbuj w skrócie odpowiedzieć na pytania „kim jesteś” i „czym się zajmujesz”. Nie bądź słowikiem, jest mało prawdopodobne, że ogromne teksty opisujące we wszystkich kolorach to, co czyni cię dobrym, zostaną przeczytane do końca.

Podsumowując: prezentując informacje należy skupić się na dwóch ważnych prawdach:

1. Po przeczytaniu tekstu potencjalny klient nie powinien mieć ani jednego pytania dotyczącego zakresu działalności Twojej firmy i specyfiki Twojego biznesu.
2. Powinien odłożyć na bok wszelkie wątpliwości co do kompetencji Twoich specjalistów i bezwarunkowo uznać Cię za profesjonalistę.

Jak napisać tekst o firmie, który wprawi wszystkich w zachwyt

Zanim zaczniesz tworzyć tekst, zdecyduj, w jaki sposób chcesz zaprezentować informacje. Czy chcesz sprawiać wrażenie potencjalnego klienta jako renomowana firma biznesowa, czy też odwrotnie, zostać dobrym przyjacielem? Wybór stylu pisania.

Opowiadanie historii(z angielskiego opowiadanie historii- opowiadanie historii) to świetna opcja na wprowadzenie czytelników do Twojej firmy. Zawsze ciekawie jest poznać historię sukcesu firmy: skąd wziął się pomysł stworzenia organizacji, czy były tylko wzloty, czy nie bez upadków, w którym momencie właściciel firmy zdał sobie sprawę, że wybrał dzieło swojego życia?

Wyobraź sobie, że klientem jest kolega ze szkoły, którego nie widziałeś od stu lat, a masz mnóstwo wiadomości. Storytelling urzeka szczerością i niezwykłym przedstawieniem faktów.

Jednak ten format prezentacji informacji nie jest akceptowalny dla każdego odbiorcy. Dla sfery B2B lepiej wybrać styl biznesowy. Żadnych metafor i rozprzestrzeniania myśli po drzewie - tylko suche fakty i konkrety.

7 elementów tekstu o firmie, które mogą zwiększyć zaufanie

1. Zalety

   Przyciągnij uwagę klientów – opowiedz o przewagach swojej organizacji w liczbach. Odpowiedni projekt i prezentacja, a klienci już z zainteresowaniem studiują Twoją „biografię”.

   Tak zaprojektowany jest ten blok w naszej sekcji „O firmie”:

   

   Zwróć większą uwagę na nagłówki, bo szablony typu „Nasze atuty” już nikogo nie zaskoczą. O tym, jak wymyślić zabójczy nagłówek, który od razu przyciągnie potencjalnego klienta, już pisaliśmy.

2. Certyfikaty/dyplomy/listy gratulacyjne

   Oraz inne materialne dowody osiągnięć Twojej firmy. Grzechem byłoby odłożyć je do szafy lub powiesić na ścianie w biurze. Pokaż światu zeskanowane i opublikowane opcje na stronie i zdobądź kolejne +100 do swojego zaufania, ponieważ dyplomy i certyfikaty są bezpośrednim potwierdzeniem Twojej owocnej pracy i odpowiedzialnego podejścia do biznesu.

   

3. Gwarancje

   Główna myśl, która siedzi w głowie użytkownika przed zakupem: czy dam się oszukać? A jeśli jest uszkodzony, czy mogę go wymienić lub odzyskać pieniądze? A takich lęków jest po prostu milion. Unikniesz zadawania pytań z wyprzedzeniem, jeśli szczegółowo wyszczególnisz wszystkie swoje zobowiązania wobec klienta. Szczegółowy oznacza punkt po punkcie i nie jest pomijany schematyczną „100% gwarancją”. Zwrot ten nie niesie ze sobą żadnego ładunku semantycznego, a ponadto budzi podejrzenia.

   Aby zaprojektować ten blok, zagraj z bliskimi lub przyjaciółmi w grę - pozwól im wyobrazić sobie, że są Twoimi potencjalnymi, ale bardzo kapryśnymi klientami. Będą musieli dokładnie przestudiować witrynę i znaleźć „pułapki”, które nie są opisane na żadnej stronie: ogólny okres gwarancji, czas i cena dostawy, minimalna kwota zamówienia, zwroty i wymiany. W ten sposób możesz zrozumieć, na czym naprawdę zależy Twoim przyszłym klientom.

   

4. Zdjęcia

   Kolejna świetna konfiguracja zapewniająca autentyczność i zwiększenie zaufania do Twojej firmy. A dla branży usługowej zdjęcia to prawdziwy must-have, który powinien znaleźć się na stronie internetowej. Załóżmy, że pewna przedstawicielka zdecydowała się z ognistej brunetki zostać zimną blondynką. Naturalnie przed wizytą w Twoim salonie dokładnie zapozna się ze zdjęciami dzieła i informacjami o artyście. Jest mało prawdopodobne, aby po zabiegu blond ktoś chciał zostawić dobrą połowę włosów w praniu. A widząc osobiście stylistę, czytając jego referencje, patrząc na przykłady różnych technik koloryzacji, w 80% przypadków dziewczyna uspokoi się i zaufa profesjonalistowi.

   Ale, jak rozumiesz, zdjęcia muszą być prawdziwe, a nie pobrane z banków zdjęć. I nawet jeśli przedstawiają pięknych ludzi z hollywoodzkimi uśmiechami, z pewnością nie budzą zaufania.

   Dobry przykład:

   
   

   Klikając przycisk „Więcej szczegółów”, możesz dowiedzieć się wszystkich „tajników” mistrza: gdzie studiował, w czym się specjalizuje, jakie jest jego doświadczenie zawodowe, czy są jakieś zalety.

Sprzedam artykuł o firmie. W Internecie jest już 9999 postów na ten temat. Dlaczego zdecydowałam się napisać kolejny? Bo ja piszę teksty o firmie zupełnie inaczej niż mówią autorzy tych postów. Nie oznacza to jednak, że robię to lepiej lub gorzej od innych. Ale to oznacza, że ​​​​moje doświadczenie jest wyjątkowe i teraz przynajmniej przeczytasz coś nowego, a nie banalną i nudną opowieść o radach, które pojawiły się kilka lat temu na blogach znanych copywriterów.

Jak nie pisać tekstu o firmie

Najważniejszą rzeczą, którą musisz zrozumieć, jest to, że nie możesz ślepo podążać za zaleceniami innych autorów.

Dam ci przykład.

Kilka lat temu jeden z popularnych copywriterów na (a potem wielokrotnie na swoim blogu) stwierdził, że należy pisać nie o sobie, a o korzyściach, jakie zyskuje klient współpracując z Tobą. Oznacza to, że zamiast stwierdzenia „Jesteśmy liderami rynku” lepiej zastosować stwierdzenie typu: „Współpracujesz z liderem rynku, dzięki czemu otrzymujesz najwyższą jakość”.

Zgadzam się ze słowami słynnego copywritera. Mimo to uważam, że nie należy nadużywać jego rad.

Wyobraź sobie sytuację. Jesteś właścicielem prestiżowej restauracji. Teraz musisz wybrać dobrego ochroniarza dla swojego lokalu.

Przychodzi do ciebie dwóch chłopaków. Jeden jest chudy, ma bladą twarz i przestraszony wyraz twarzy. Nieśmiało przychodzi do Twojego biura i zaczyna „sprzedażową” przemowę: „Zatrudniasz mnie i zyskujesz solidnego pracownika. Nie musisz się już martwić o bezpieczeństwo swoich klientów i personelu. W swojej restauracji możesz cieszyć się absolutnym spokojem.”

Drugi facet jest wysoki i silny. Spod koszulki wybrzuszają się mięśnie. Na jego twarzy widać stalową pewność siebie. Rozmowę z Tobą rozpoczyna od następujących słów: „Jestem dwukrotnym mistrzem Moskwy w boksie tajskim. Służyłem w wywiadzie. Pracowałem w ochronie przez 5 lat. Chcę pracować w Waszej firmie”.

Kogo wybierzesz? Nie spiesz się. Pomyśl o tym. Wybór jest bardzo trudny. Jeden facet ma wszystkie cechy profesjonalnego ochroniarza, drugi rozmawia z Tobą w „Twoim stylu” i stosuje „tajne” techniki marketingowe.

Mam dość SMS-ów pełnych zwrotów „Otrzymasz…”, „Będziesz miał” i które zamieszczane są na taniej, oszukańczej stronie internetowej i nie są poparte żadnymi dowodami.

Słowo „ty” nie jest magią. Jeśli powtórzysz to 10 razy w tekście, zaufanie do firmy nie wzrośnie. Chęć współpracy z nią i kupowania od niej nie wzrośnie.

Dużo lepiej jest napisać „Jesteśmy najskuteczniejszą firmą w naszej niszy” i umieścić pod tekstem kilka zrzutów ekranu potwierdzających to stwierdzenie.

Jakie zrzuty ekranu będą działać? Istnieje wiele opcji. Począwszy od nagród, certyfikatów jakości, a skończywszy na dokumentach potwierdzających pracę przy dużych projektach i współpracę ze znanymi markami.

Nowe wskazówki dotyczące pisania artykułu o firmie. Dla witryny i nie tylko

Pokaż, że firma znajduje się w tej samej rzeczywistości, co jej klienci

Na początek chcę zadać Ci pytanie. Kiedy chcesz coś kupić lub skorzystać z usług specjalisty, co robisz w pierwszej kolejności?

Osobiście konsultuję się z przyjaciółmi i rodziną. Zgadzam się, to najbardziej wiarygodne źródło informacji.

Przypomnij sobie, jak przyjaciel opowiadał o swoim doświadczeniu. Na przykład niedawno montował okna plastikowe, a Ty masz zamiar to zrobić w najbliższej przyszłości i szukasz solidnej firmy.

Czy on naprawdę Ci mówi: „Współpracowałem z Okną Plus, bo oni są na rynku od 1991 roku”? A może powie Ci: „Wróć do świata Windows”. W końcu ci goście zainstalowali już 9832 okien”?

Oczywiście nie!

• Twój znajomy opowiada o tym, jak zadzwonił do firmy i co odpowiedzieli.
• Jak długo czekał na mierniczego?
• Którzy pracownicy do niego przychodzili, jakie trudności napotkali podczas instalacji, jak odpowiadali na jego pytania i uwagi.
• Który profil został użyty i dlaczego.
• Jak się sprawy mają teraz z zainstalowanym systemem Windows? Czy zamarzają, czy słyszysz głośne dźwięki podczas ulewnego deszczu?

Uważam, że właśnie tego typu detale są potrzebne w tekście o firmie. Trzeba pisać tak, jakby o firmie mówił znajomy, który korzystał z jej usług.

Co więcej, styl powinien być również przyjazny. Nie należy pisać: „Nasz mierniczy przyjeżdża maksymalnie dwie godziny po zgłoszeniu”. Napisz lepiej: „Abyś wiedział, czy warto z nami współpracować, opowiemy Ci, jak montowaliśmy okna w centrum biurowym NetLen.” Jak wiecie, znajduje się on obok placu. W samym centrum miasta. Dlatego nasz mierniczy był na miejscu w ciągu 20 minut od wezwania klienta. Chociaż zazwyczaj dotarcie do obiektu zajmuje mu co najmniej godzinę.”

Za pomocą tak prostej techniki pokazujesz, że firma znajduje się w świecie rzeczywistym, Twoim, a nie idealnym świecie reklamy, gdzie wszystko zawsze dzieje się tak szybko, jak to możliwe i prowadzi do maksymalnych efektów.

Kiedy zamówili ode mnie SMS-a w sprawie sprzedaży usług psychologa, poprosiłam klientkę, aby opowiedziała o swoich klientach, wybrała najbardziej uderzającą i odkrywczą historię powrotu do zdrowia i umieściła ją w artykule.

Sprawdź stronę w tym serwisie. Mówię tam o sobie jako o specjalistce. Strona zawiera suche fakty, ale jest też historia współpracy z jednym z moich ulubionych klientów. Myślę, że to naprawdę pomaga potencjalnym klientom zrozumieć, czy nadaję się do ich projektu, czy nie.

Ogromną zaletą prezentacji materiału w ten sposób jest to, że takie podejście sprawdza się przy opisywaniu bardzo młodych firm. Wielokrotnie czytałam, że nowi właściciele firm nie mają się czym chwalić. Na stronie „O mnie” nie ma nic do napisania. Jest na rynku od niedawna, nie ma żadnych nagród, a cena też nie zachęca.

Ale wczoraj się nie pojawiły? Współpracowałem z co najmniej kilkoma klientami. Trzeba więc pięknie opisać, jak wszystko poszło. Jakie wymagania mieli klienci, jak udało im się je zrealizować, jakie napotkali trudności itp. To wszystko często działa znacznie lepiej niż suche liczby wzięte znikąd i mówienie o czymś nieznanym.

Pokaż charakter prowadzonej działalności

Czasami przekonujące liczby i prawdziwe dokumenty nie wystarczą. Czasem w ogóle nie działają. Są chwile, kiedy w tekście o firmie najważniejsze jest pokazanie charakteru prowadzonej działalności.

Co to znaczy?

Oznacza to stworzenie tekstu, który będzie w stanie opowiedzieć o ludziach, z którymi będziesz mieć do czynienia.

Nie mam na myśli dodawania do artykułu danych o dyplomach pracowników, ich stanie cywilnym i nałogach palenia.

Mówię o bardziej subtelnym podejściu.

Wyjaśnię teraz.

Myślę, że byłeś w podobnej sytuacji.

Widzisz dwie osoby. Są w tym samym wieku i tej samej płci. Ale mają różne ubrania i fryzury. I jedna z tych osób Ci się podoba, druga powoduje niechęć. Nie powiedzieli ani słowa o sobie, ale o każdym z nich można już było wyrobić sobie pewne zdanie. Można już z grubsza stwierdzić, który z nich jest miły, a który ma bardziej paskudny charakter. Możesz sobie wyobrazić jednego z nich jako swojego przyjaciela, a drugiego jako rywala.

Teraz przykład z mojej praktyki. Fragment tekstu o firmie konsultingowej.

Porozmawiajmy. Opowiedz nam o swojej firmie. O sukcesach, problemach, celach. Co chcesz wiedzieć o podatkach? Czego nie jesteś pewien? Jakie dokumenty sprawiają trudności?

Kiedy klienci się z nami kontaktują, właśnie to słyszą. Nie spieszymy się z ogłaszaniem cen naszych usług i udowadnianiem swoich kompetencji wyciągami z przepisów prawa. Słuchamy. Zagłębiamy się w pracę Twojej firmy. Myślimy o tym jak możemy pomóc. Omawiamy niuanse. Udzielamy porad. Wszystko to jest bezpłatne. I tak z każdym klientem.

W tym fragmencie nie ma jednego konkretnego faktu. Brak informacji o nagrodach i roku założenia firmy. Ale masz już ogólne pojęcie o facetach, z którymi będziesz musiał się komunikować, prawda? Twój umysł buduje obraz osoby miłej i uprzejmej. Nie wiadomo, jaki jest jego wygląd. Ale jak dobrze postać jest widoczna!

Ważny niuans! Wolę pisać teksty o firmie w sposób przyjazny i kulturalny. Moi klienci cenią mnie za to, że potrafię kreować wizerunek firmy z miłymi i uprzejmymi pracownikami. Jednak nie każdy potrzebuje wyrafinowanych manier. Niektórzy wolą podejście stanowcze, a nawet ostre. Skoncentruj się na grupie docelowej. Pamiętaj, że Twój tekst nie zawsze musi budzić skojarzenia z facetem w schludnym garniturze i poprawnej wymowie. Niektórzy czują się bardziej komfortowo pracując z nieogolonym mężczyzną w prostej koszuli i dżinsach.

Osobiście nie zamówiłbym niczego od tych gości. Ale rozumiem, dlaczego wciąż są na wodzie.

Nie bój się znaczków

Dawno, dawno temu George Lucas (popularny w niektórych kręgach reżyser) powiedział następujące zdanie:

Nie unikaj klisz. Stały się banałem, ponieważ działają!

Zgadzam się z nim. Pieczątki i klisze są skuteczne. Nie tylko w kinie, ale także w wielu innych dziedzinach.

Banalny przykład.

Poznałeś dwie dziewczyny w Internecie. Prosisz ich obu o opisanie siebie. Jedna z nich mówi: „Jestem szczupłą, wysportowaną blondynką o długich, bujnych włosach i jędrnych piersiach”. Inny: „Mam czerwono-niebieski kapelusz i umiem grać na bandurze”.

Kogo zaprosisz na randkę? „Smukła blondynka” to po prostu standard banału. „Bandura” jest kreatywna, jest oznaką niezwykłego myślenia.

95% mężczyzn wybierze blond. Bez wątpienia.

Nie widzę nic złego w określeniu „młoda i dynamicznie rozwijająca się firma”. Oznacza to, że chłopaki wykonują swoją pracę nie gorzej niż bezczelne, promowane marki i cenią każdego klienta. Oczywiście bez dowodów te słowa będą bezużyteczne.

Młody? Pokaż dokumenty dotyczące założenia firmy. Czy rozwija się szybko? Pokaż dokumenty (zrzuty ekranu dokumentów) dotyczące niedawnego poszerzenia asortymentu towarów (usług), zwiększenia liczby oddziałów lub wzrostu inwestycji.

Tutaj również jest niuans. Jeśli piszesz tekst skierowany do reklamodawców, unikaj oklepanych zwrotów. Nienawidzą stereotypów, ponieważ widzą je 56 786 razy dziennie. Osoby dalekie od reklamy czytają teksty sprzedażowe znacznie rzadziej (setki razy rzadziej) niż copywriterzy i marketerzy. Często cenią zarówno „indywidualne podejście”, jak i „dynamiczny rozwój”.

wnioski

Główny wniosek (który można wyciągnąć na końcu każdego mojego wpisu 🙂) jest taki, że korzystaj z tego, co działa, a nie tego, co próbują Ci narzucić. Kolejna ważna kwestia - nie zapomnij o starym, ale spróbuj znaleźć coś nowego. Nawet na tak banalny temat jak „Tekst o firmie” można spojrzeć trochę inaczej. Można napisać niesamowity, przekonujący tekst o bardzo młodym biznesie, nie czekając, aż rozrośnie się liczebnie i nie uciekając się do oszustw.

Ty: Jesteśmy na rynku od 1991 roku.

Oni: Nie obchodzi nas to.

Ty: Masz dobrą dynamikę rozwoju i młody, przyjazny zespół.

Oni: Czyli pracownicy nie mają wystarczającego doświadczenia... Co oznacza dobra dynamika rozwoju?

Ty: Doświadczeni specjaliści z 20-letnim doświadczeniem!

Oni: Dość tych bzdur. Pokaż mi, czego dokonałeś i jak mi się przydasz. Podaj konkrety.

Są to osoby odwiedzające witrynę, potencjalni klienci lub partnerzy, którzy chcą poznać Twoją firmę i korzyści płynące ze współpracy z Tobą. Wątpią także w Twoje kompetencje i rzetelność, dlatego otworzyli stronę „O firmie”.

Jak napisać tekst na stronie „O firmie”, aby przekonać odwiedzającego, że Twoja firma pomaga rozwiązać nurtujące go obecnie problemy? Robić to pośród wściekłych klientów, którzy oszaleli od reklam i „dobrych ofert”?

Problem w tym, że masz wszystko jak wszyscy:

• niskie ceny;
• niezawodny sprzęt;
• nowoczesne technologie;
• specjaliści to profesjonaliści w swojej dziedzinie, którzy nie skupiają się na kliencie.

Jeśli nie wiesz jak napisać tekst o firmie na stronę internetową i potrzebujesz przykładów, to ten artykuł jest dla Ciebie.

Teleportuj według artykułu:

Tekst „O firmie”, co powinno się tam znaleźć?

Chwalenie firmy to zły pomysł. Piszę szczerze: firma „N” została stworzona po to, żeby zarabiać dużo pieniędzy – to też jakoś się nie przyjmuje.

Ludzie są samolubni. O czym myśli odwiedzający stronę internetową? O mnie! Czego boi się najbardziej? Że zostanie oszukany na pieniądze. Na przykład: zamiast łaźni zbudują „chatę”, w której temperatura nie wzrośnie powyżej 80 stopni, rogi są wilgotne, drzwi spuchnięte od wilgoci, a najbliższy krewny penicyliny mieszka w zlewie.

Jak uspokoić gościa? Profesjonalna ekipa, gwarancja na każdy rodzaj prac (bez terminów), możliwie najkrótsze terminy (bez konkretów) czy 12 lat doświadczenia na rynku? Czy to Cię uspokaja? Nie jestem tutaj.

Jeśli nie jesteś Apple, Gazpromem lub Coca-Cola, to musisz powiedzieć coś o firmie.

Co powinno znaleźć się na stronie „O firmie”:

1. Czym zajmuje się firma i jak może pomóc.
2. Kto kontaktuje się z firmą?
3. Dlaczego ty możesz pomóc, ale Waśka (moja sąsiadka) nie może i czym różni się twoja pomoc od pomocy Wasi? W czym jesteś lepszy od swoich konkurentów?
4. Pomogłeś już komuś? Udowodnij to przykładami swojej pracy. Pokaż problemy, które już rozwiązałeś.
5. Dlaczego piszesz, że pracują dla Ciebie tylko rosyjskie ekipy budowlane? Pokaż mi osoby, które będą odpowiedzialne za wynik, najlepiej osobiście.
6. Dlaczego mówisz o fajnym biurze, nie możesz po prostu pokazać zdjęcia.
7. Z kim współpracujesz i kto Cię poleca.

Prawda jest taka, że ​​klient nie potrzebuje Twojej firmy. I Vaski też nie potrzebuje. Musi:

• tapeta w pokoju została przyklejona równomiernie;
• Pasek rozrządu został wymieniony w wybranym terminie i objęty 6 miesięczną gwarancją;
• Łaźnię wybudowaliśmy w 3 miesiące, abyśmy zimą mogli pochwalić się znajomym z miotłą.

Klient potrzebuje rozwiązania swoich problemów i tu zaczyna się zabawa.

Typowy klient. Nie chcę o niczym decydować. Nie chcę o niczym myśleć. Copywriterze, nie gwałć mojego mózgu! Chcę się po prostu nie martwić.

Przykładowy tekst o firmie – techniki zwiększające zaufanie

Specyfika, zaufanie i dowody – to czeka na potencjalnego klienta, gdy ten będzie zainteresowany Twoimi usługami. Ale coś drapie moją duszę. I tak trafia na stronę „O firmie”. Idzie szukać odpowiedzi.

Strona firmowa została stworzona z myślą o wątpliwych klientach. To ostatnia szansa, aby przekonać osobę, że nie jesteś wielbłądem.

Znajdźmy kilka przykładów tekstów „O firmie”, podkreślmy interesujące punkty i przeanalizujmy nieudane przykłady, aby nie machać rękami w ciemnościach.

Ogólne wskazówki:

• rozmawiać o problemach klienta i ich rozwiązaniach;
• być specyficznym;
• wyróżnić się na tle konkurencji;
• udowodnij swoje słowa faktami;
• pokaż wyniki swojej pracy (zdjęcia, filmy, rekomendacje);
• obsługiwać pytania klientów;
• narysuj portret potencjalnego klienta;
• złożyć nieoczekiwaną ofertę;
• korzystać z autorytetu dyrektora generalnego;
• pokaż swój najlepszy przypadek;
• zaoferować coś za darmo.

Potrafię napisać listę 50 punktów. Ale to nie przyniesie nic dobrego. Te wskazówki są puste. Pomocne mogą być jedynie przykłady tekstów o firmie.

Przykładowy tekst o firmie nr 1

Uwielbiam organizacje budowlane. Tyle można tu napisać. Ale oni piszą różne bzdury ( kliknij na obrazek, otworzy się w nowej karcie)

Nie tylko trudno jest wydobyć przydatne informacje z tekstu, ale także trudno go przeczytać. Objętość jest duża, ale nie jest jasne, do czego jest potrzebna?

Strona internetowa firmy jest interesująca. Możesz obejrzeć model 3D domu. Chciałbym móc dodać do karty modele 3D już wybudowanych domów. W galerii zrealizowanych prac wszystko się piętrzy, ale to już jest złe.

Jaki mógłby być tekst o firmie? Na przykład:

Firma „GK” przystępna jakość» buduje domy, chaty, łaźnie i wyposaża okolicę. Ludzie przychodzą do nas, aby zamówić projekt pod klucz lub zaoszczędzić na nim, wybierając opcję gotową z oryginalnymi modyfikacjami. Budujemy z drewna, cegły, betonu komórkowego w regionie Niżnym Nowogrodzie i pobliskich regionach (w tym na południu obwodu leningradzkiego).

Projekty pod klucz mogą obejmować (nie narzucamy wszystkich usług, wybierasz je):

• projektowanie budynków w Twoim biurze architektonicznym;
• cały kompleks robót budowlanych: fundamenty, ściany, dach, piec, kominek, dekoracja zewnętrzna i wewnętrzna;
• zagospodarowanie terenu: prace krajobrazowe, budowa ogrodzeń, studni, altanek, szop i budynków gospodarczych;
• wykonanie i podłączenie kanalizacji, prądu, wody oraz rozwój systemu ogrzewania gazowego lub drzewnego.

Największe sukcesy odnosili przy budowie domów, łaźni rosyjskich i chat z zaokrąglonego drewna. Zrealizowano już ponad 20 podobnych projektów. Spójrz na naszą pracę w galerii .

Zalety, które pomogły nam odnieść sukces na rynku od 2002 roku:

1. Budowa małych łaźni i domów (6x4, 8x6) za 2 miesiące dzięki posiadanej flocie pojazdów, doświadczeniu w podobnych pracach oraz dostępności gotowych domów z bali.
2. Profesjonalne opracowanie projektów domów i terytoriów z możliwością modelowania 3D - posiadamy własne biuro architektoniczne (być może już widziałeś Projekty grafiki 3D , niektóre z nich mają zniżkę przekraczającą 100 000 rubli - poszukaj etykiety „Promocja”).
3. Rozwój projektu pod klucz. W naszym biurze projektowym marzenia są wizualizowane. Opracowanie projektu 3D bezpłatny. Ale tylko jeśli podejmiemy się jego realizacji. W przeciwnym razie projekt domu będzie kosztować 50 000 rubli, łaźni 20 000 rubli. Dzięki naszym rysunkom każdy kompetentny budowniczy może to wdrożyć.

i bla, bla, bla...

Jak widać nic nie zmieniłem. Wszystko to znajduje się w tekście o firmie na stronie internetowej. Ale jest pogrzebany pomiędzy liniami, słowami i literami. Moja wersja bardziej mi się podoba, chciałbym dodać trochę grafiki. A ty?

Mam nadzieję, że ten przykładowy tekst o firmie uchylił kurtynę tego, jak pisać tego typu materiały.

Jeden projekt to za mało. Wybierzmy więc inny temat.

Przykładowy tekst o firmie nr 2

Ten fragment tekstu pochodzi z serwisu socialit.ru. Firma „SOCIAL” (kliknij, otwiera się w nowej karcie).

Nie wiem dlaczego. Może jestem jeszcze młody. Ale w moim rozumieniu „młodzi, postępowi specjaliści” to studenci, którzy nie znaleźli pracy i założyli własną „firmę”.

Pomimo niektórych okropności tekstu, zawiera on przydatne informacje. Co jest dobrego w tekście o firmie:

• Przydzielone są 4 kierunki;
• znajduje się opis problemu klienta;
• pracować przez całą dobę.

Jednak są też problemy. W ostatnim akapicie przeczytałem, że „standardowy czas realizacji to 1 dzień”. Czy naprawdę będzie teraz nieoczekiwana i silna gwarancja? Nie, nie ma jej tam. Ale napisaliby, że: jeśli nie naprawimy problemu w ciągu 1 dnia, to zwrócimy 5000 rubli za każdy dzień opóźnienia. To byłoby potężne. Ale tak nie jest.

Nie napiszę kolejnego tekstu. Bo sformułowanie „ta misja…” przypomniało mi misję tego tekstu.

1. Tekst o firmie jest idealną okazją do wykorzystania „stylu informacji”. Musimy operować faktami. Niech będzie ich niewielu. Niech wydają się małymi rzeczami. To małe rzeczy stanowią różnicę i odróżnienie od konkurencji.
2. Pokaż swoje mocne i słabe strony. Istnieją setki firm oferujących podobne usługi. Ale nawet bliźnięta mają różnice, dzięki którym ich rodzice mogą je łatwo rozróżnić - charakter i doświadczenie życiowe. Opowiedz nam o tym.
3. Firma to nie lokal, beton i komputery, ale grupa ludzi. Pracują, żeby zarobić pieniądze. Nikt rozsądny nie dałby pieniędzy za słowa i obietnice. No cóż, może odda 1-2 razy ze względu na swoją naiwność i brak doświadczenia. Ludzie są gotowi płacić za wyniki i rozwiązywanie problemów.
4. Pisz dla Klienta, myśląc od Klienta. Kiedy firma posypuje przymiotnikami, posługuje się wątpliwymi faktami i mówi o swojej ekskluzywności, wówczas zaufanie do niej spada do zera. Najlepiej sprawdza się prosta formuła sprzedaży: było – zapłacili firmie N – stało się. Pokaż cały łańcuch w logicznej kolejności.
5. Szablon do pisania tekstu o firmie:

• Co my robimy;
• co robimy najlepiej;
• kto się z nami kontaktuje;
• przykłady naszej pracy;
• najlepszy projekt;
• co wyróżnia firmę?
• nasz zespół osób;
• nasza firma w liczbach;
• co mówią o nas klienci;
• jakie dajemy gwarancje?

Twórcy stron internetowych i copywriterzy prawdopodobnie zapytają, jak napisać tekst o firmie, gdy sprzedawca nie może nic na ten temat powiedzieć. Bądź uważny, jeśli firma ma już stronę internetową. Skontaktuj się z klientem końcowym lub poproś pośrednika o przesłanie Twojego briefu. Jeśli nie skontaktujesz się z przedstawicielem firmy, tekst będzie sztampowy, nieestetyczny i nieefektywny.