V každom novom tíme môžu byť ľudia, ktorí sú priateľskí aj negatívni. Túžba nájsť spoločný jazyk s kolegami je dôležitou a náročnou úlohou pre novoprijatého zamestnanca. Aby ste sa bezbolestne pripojili k tímu a nespadli do „ostrého jazyka“ intrigánov a bitkárov, je lepšie sa vopred trochu psychologicky pripraviť. Prvé pravidlo, ktoré vám pomôže prispôsobiť sa novému územiu, je, že je veľmi dôležité vedieť, o čom sa s kolegami v novej práci porozprávať.
Ako nájsť spoločnú reč s novými zamestnancami?
Pri nástupe do povinností v novom zamestnaní je vždy cítiť úzkostný pocit, ako dobre sa dokážete začleniť do nového kolektívu, ktorý má svoje zabehnuté pravidlá. Nie každému sa hneď podarí bez problémov zapadnúť do zohraného kolektívu, ktorý nie je vždy pripravený prijať do svojich radov cudzinca. Aby ste sa vyhli negatívnym šokom, je lepšie sa vopred naladiť na pozitívny výsledok zoznámenia a zásobiť sa trpezlivosťou a potrebnými informáciami.
Bolo by užitočné pozrieť sa bližšie na svoje okolie
Ak sa bližšie pozrieme na to, kto je kto, bolo by to najmúdrejšie rozhodnutie pre začiatočníka. Je lepšie sa najprv rozhliadnuť, ako sa hneď pustiť do živých rozhovorov a odvážnych vyhlásení. Na prvý pohľad je určite ľahšie posúdiť, aká je nálada v tíme, aká je atmosféra. Bolo by dobré vypočuť si tón rozhovorov a aké vtipy si zamestnanci robia. Oplatí sa najskôr zistiť pravidlá stravovania, či je možné obedovať v skupine alebo či majú zamestnanci občerstvenie striktne v poriadku.
Nielen správanie, ale aj štýl oblečenia dokáže o človeku veľa povedať. Preto je dôležité vedieť sa vhodne obliecť, keďže špeciálne snahy obliecť sa do nového tímu môžu viesť, mierne povedané, k nesúhlasu kolegov. Ak má spoločnosť svoje vlastné požiadavky na vzhľad, potom to zjednodušuje úlohu, kód obliekania vám neumožňuje dostať sa zo všeobecného obrazu. Dodržiavanie všeobecných pravidiel zvyčajne podporuje tím. Ak neviete nájsť prístup k svojim kolegom, bolo by dobré venovať pozornosť lídrovi medzi nimi a pokúsiť sa nájsť kontakt s touto osobou, rešpektovanou tímom.
Neponáhľajte sa s priateľmi
Od chvíle, keď prídete do nového prostredia, je lepšie nenechať sa obmedzovať cieľom, pridať sa k prostrediu. Najprv bolo a je hlavnou úlohou vykonávanie odborných funkcií a až potom nadväzovanie priateľských kontaktov. Ak si nejaký čas udržíte odstup, môžete pochopiť, kto z prítomných si zaslúži pozornosť a stojí za to „budovať mosty“ a kto je lepšie od niekoho abstrahovať. Samozrejme, v tomto čase prinesie svoje ovocie pozorovanie kolegov zvonku a o novoprišlého zamestnanca sa začnú zaujímať aj samotní starší. A pri pohľade na ich profesionálne schopnosti, pracovitosť a vytrvalosť v nich prebudí rešpekt k novému kolegovi.
Firemné akcie by sa však nemali ignorovať. Na podujatiach tohto formátu sa v neformálnom prostredí môžete dozvedieť veľa o nových zamestnancoch. Vy sami však budete musieť byť podrobení starostlivému skúmaniu zo strany kolegov. Po nejakom čase, po práci v novej organizácii, niektorí zamestnanci. Určite budú vedieť oceniť odborné a osobnostné kvality nováčika a prijať ho ako svojho spolubojovníka. Teraz nie je ťažké vybrať si priateľov s podobnými záujmami, s ktorými bude príjemné stráviť veľa hodín v rovnakom pracovnom priestore.
Základné princípy správnej komunikácie v tíme
Nepohodlie, neistota na novom pracovisku, pod kritickým pohľadom vrcholového manažmentu a zamestnancov – to všetko je už minulosťou. Prvá etapa nástupu do nového tímu je už ukončená, ostáva už len nájsť spoločnú vlnu, aby komunikácia s kolegami prebiehala jednoducho a nestranne.
Obrátenie sa na niekoho o pomoc - táto taktická technika vám umožní odzbrojiť akéhokoľvek „nepriateľa“, uznanie vysokej profesionality bude príjemné pre všetkých okolo vás v práci. Prejaviť záujem o aktivitu, požiadať o radu alebo pomoc je jednoduchý spôsob, ako najskôr začať konverzáciu. Nezabúdajte na striedmosť; napríklad splniť niečiu požiadavku je dobré, ale ústretovosť spôsobuje negativitu a znechutenie.
Keď kolegu oslovíte úsmevom, prejavíte k nemu priateľský prístup. Nehanbite sa za svoj skutočný prístup a šarm, máte chuť sa usmievať, darovať úsmev svojmu zamestnancovi. Ak chcete zapôsobiť na personál svojimi kulinárskymi zručnosťami, môžete si priniesť nejakú pochúťku vyrobenú vlastnými rukami, určite to ocenia.
Ak sa rozhodnete zostať v novej práci dlhší čas, budete sa musieť v novom kolektíve zžiť s novými pravidlami. Len sa nesnažte potešiť každého bez výnimky, to je jednoducho nemožné. Túžba prispôsobiť sa bude podobná klamstvu a neprinesie pozitívny výsledok. Netreba sa lámať, aby ste sa niekomu zapáčili, lepšie je vedieť sa ukázať tak, ako si naozaj predstavujete, potom bude rešpekt vašich kolegov skutočnejší ako predstieraný.
Video k téme článku.
anonymne
Irina, ahoj! Mám situáciu, s ktorou sa pravdepodobne stretlo veľa ľudí, ale osobne na to neviem prísť. Mám 21 rokov, som študentkou 4. ročníka, študujem externe. Pred 4 mesiacmi som dostal dobrú a zaujímavú prácu - špecialista na podnikovom oddelení. Práca zahŕňa organizovanie konferencií, seminárov, sympózií a firemných akcií. Ale napriek tomu, že práca je zaujímavá a veľmi sa rozvíja, chodím do nej ako do katara. V tíme nie sú absolútne žiadne vzťahy. Na oddelení sme 4 a všetky sú ženy, ja som najmladšia z nich. Každý deň počúvam, že nemôžem robiť absolútne nič, že je dokonca strašidelné nechať ma samú v kancelárii a že som vo všeobecnosti bezcenný zamestnanec. Ja sama som od prírody veľmi zdržanlivý človek, nedokážem na takéto „vtipy“ reagovať, nechávam si to pre seba a potom prídem domov a všetko vyhodím na manžela. V dôsledku toho som bol úplne nervózny a dostal som sa do bodu, keď som v noci nemohol dobre spať. Svoju prácu robím dobre a zdá sa, že zo strany mojej šéfky nie sú žiadne sťažnosti, no zároveň ona (šéfka) toto moje povzbudzovanie veľmi podporuje. Nemá sa koho pýtať na radu, lebo všetci nahlas hovoria, že som ešte mladá a musím to vydržať. Ale keď to vydržíte mesiac alebo dva, nie je to strašidelné, ale keď to pokračuje 4 mesiace, začne to byť nudné. Ako môžem riešiť túto situáciu? Ako sa dá naučiť ignorovať tento postoj k sebe samému? Ako sa v ňom vo všeobecnosti správate?
Dobrý deň, už som vám odpovedal minulý týždeň, však? Pamätám si, že som vám navrhol, aby ste mi napísali, ktorý z kolegov vás najviac otravuje a od koho stále cítite sympatie a podporu. Skúste nejako odlíšiť postoj týchto ľudí k vám – a váš postoj k týmto ľuďom. Koho tam máš rád, kto vyvoláva napätie a znechutenie?
anonymne
Ahoj! Nastala situácia, keď sme mali jedného človeka na práceneschopnosti a traja sme pracovali, obedovali sme v rôznom čase, teda kolegov od 12:00 do 13:00 a môj od 13:00 do 14:00. Keď bol čas na obed u kolegyne, šéfka sa s ňou chystala odísť, vtedy sa kolegyňa začala divoko rozhorčovať, že vidíš, ako tu zostanem sama, lebo nič neviem a nemôžem. robiť čokoľvek. Snažil som sa jej vysvetliť, že to zvládnem, ale ona ďalej tvrdila, že jednoducho nemôžem zostať sama v kancelárii, určite by som všetko pokazila. Toto dievča je s našou šéfkou veľmi priateľské, preto ju vypočula a na prácu s klientmi pridelila človeka z iného oddelenia. Ďalšia kolegyňa Natalya veľmi rada hovorí, že vôbec neviem komunikovať s klientmi a že vždy niečo poviem zle (na stretnutia ma nepustia samého, aj keď už slušne pracujem) , takže vždy s niekým idem - keď ideme s Natalyou, nedovolí mi dostať sa k slovu, pretože si myslí, že neviem správne vyjadriť svoje myšlienky a formulovať odpovede na otázky. Natalya tiež naozaj rada nejako chápe môj vzhľad, nie som strašidelný, mám len svoje osobné komplexy a zrejme ich cítila. Nechcem povedať, že som múdrejšia ako všetci ostatní na oddelení, ale len ja mám vyššie vzdelanie, keďže jedna je bývalá čašníčka a druhá je niekoho chránenkyňa. Šéf mi v podstate nevenuje pozornosť ani ma nijako nepovzbudzuje. Nezdá sa, že by nadával, ale s najväčšou pravdepodobnosťou nenadáva, pretože môžem povedať, že nepracujem, len sedím. Len mám pocit, že som na oddelení nadbytočný a zdá sa mi, že nechcem meniť prácu, no nemám ani najmenšiu chuť chodiť do práce... Ako pochopiť túto situáciu? A naučiť sa postaviť človeka na jeho miesto?
Sympatizujem, to, ako píšeš o vzťahoch so spolupracovníkmi, je naozaj bolestné... A škoda, že takto, úplne bez dôvery v teba... Píšeš o tom, že sa absolútne nesmieš dokazovať na táto práca, že pochybujete o svojich schopnostiach, ale zároveň o tom píšete. že chcete zostať v tejto práci. Potom sa zdá, že je na tejto práci niečo, čo sa vám páči? Čoho sa napriek ťažkostiam vo vzťahoch s kolegami stále držíte?7 A čo to potom je? povieš mi to?
anonymne
Táto práca je sama o sebe veľmi zaujímavá, organizovanie rôznych konferencií, firemných akcií, komunikácia so zákazníkmi rôznej sociálnej úrovne. Keď som prvýkrát prišiel na pohovor, táto pozícia sa mi hneď zapáčila a plat nebol zlý. Ale keď som sa zamestnala, dúfala som, že budem pracovať tak, ako mi povedali, ale ukázalo sa, že nerobím nič, čo mi bolo povedané... Vo všeobecnosti sa mi niekedy zdá, že zastávam funkciu. nie špecialistu oddelenia, ale sekretárky jeho šéfa - "prines, daj, choď preč, neruš!" Zakaždým ráno je to ako do ťažkej práce, aj keď som sa najprv vždy ponáhľal do práce, bolo to zaujímavé... Teraz veľmi často rozmýšľam nad zmenou zamestnania, len sa mi nechce „sekať z ramena,“ rozhodol som sa vás preto kontaktovať. So šéfkou je zbytočné sa baviť, lebo vždy povie, že nemá čas. A čoskoro začne moje sedenie, už mi povedali, že by bolo lepšie, aby som všetko odovzdal vopred, keďže nie je možnosť ma pustiť, ale úprimne povedané, nie je jasné prečo, pretože som stále nič nerobí. Musím na sebe niečo zmeniť? Alebo je lepšie hľadať si novú prácu?
Áno, je to veľmi, veľmi smutné, keď je práca zaujímavá, ale kolektív - menovite vzťahy - sú také nepríjemné... Odchod - no, áno, ale úplne zabije príležitosť niečo zmeniť... Povedz mi, ako cítiš?, čo by si naozaj mohol urobiť dobre? Tu je malá, ale úplne nezávislá úloha od vašej funkčnosti – ako si môžete byť istý, že by ste takúto úlohu zvládli dobre? Napíšeš mi o tom? A o "zmene seba" - podľa mojich pocitov z našej korešpondencie to je všetko, čo robíte - že sa snažíte nejako "zapadnúť" do vzorcov správania, ktoré sú vám vnucované - nie? Alebo sa nahlas – aspoň občas – vzpierate tomu, čo o vás hovoria a do čoho vás nútia?
anonymne
Zvonku je samozrejme ťažké hodnotiť samú seba, ale zdá sa mi, že v zásade nemám problémy robiť žiadnu prácu... Aspoň podľa mojich pocitov a možností... Prácu beriem vždy vážne , ak ti bola pridelená úloha, tak je potrebné si ju spraviť dobre, aby neboli žiadne sťažnosti, spravidla sa snažím zabezpečiť, aby mi neskôr nepribudli žiadne pripomienky, pretože inak to bude pre tím ďalší dôvod hovoriť o mne... Povedia, že urobte brožúru pre zoznam adries, môžem to urobiť niekoľko dní, ale urobím to tak, aby som potom nemusel nič meniť... Povedia mi rozoslať newsletter bývalým zákazníkom, posadím sa a urobím to opatrne, aby som nikoho nepremeškal... Najčastejšie mi dávajú takúto prácu... Keď som bol pridelený na akcie , snažil som sa, aby tam neboli žiadne meškania, aby všetko prebehlo podľa naplánovaného času, bez problémov... A zdá sa, že šéf sedí v slovách a chváli ho, a potom ho zavolajú vyšší a nadávajú mu, že som len tak sedieť, toto je predsa, neťahajú len tak zo stropu, to znamená, že niekto chodí okolo a sťažuje sa... Ale čo sa týka toho, či sa dokážem nahlas postaviť za seba, tak nie... Je to akoby v tej chvíli boli všetky slová zabudnuté, ako špongia sedím a nasávam ... Len si bol vychovaný tak, aby si nevstupoval do konfliktov s ľuďmi, je lepšie mlčať... Pozrieš múdrejší... Ako správne reagovať na hovory nadriadeným? Oplatí sa hádať s kolegami?
Ľudia komunikujú, aby dosiahli vzájomné porozumenie. Ale nie vždy to vyjde. Nájdenie spoločného jazyka si vyžaduje určité úsilie. Prečo je komunikácia s niektorými ľuďmi jednoduchšia, no s inými takmer nemožná? Odpoveď je jednoduchá – prítomnosť spoločného základu. Ak je s človekom niečo spoločné, potom proces komunikácie a vzájomného porozumenia prebieha ľahšie. Na odstránenie nezhôd je potrebné nájsť dôvody, ktoré k nim viedli. Až keď sú objavené, je možné dosiahnuť vzájomné porozumenie.
Bez zdravého rozumu sú všetky pravidlá morálky nespoľahlivé.
Nikolaj Ivanovič Pirogov
Dôležitá v umení komunikácie je schopnosť počúvať a porozumieť tomu, čo hovorí partner. Koniec koncov, často sa stáva, že človek počúva, ale nepočuje, a preto nerozumie tomu, čo mu hovorí.
Aby ste to ľahšie pochopili, musíte vysvetliť svoje zámery, svoje názory a túžby a niekedy vysvetliť, ako tento názor vznikol. Takáto otvorenosť zabráni nedorozumeniam a konfliktným situáciám. Úprimnosť je správna voľba počas rozhovoru.Čestnosť by však nemala slúžiť ako zbraň na poníženie protivníka. Ukazuje to, že rešpektujete jeho pozíciu a zároveň vysvetľujete tú svoju.
Faktory, ktoré môžu brániť alebo napomáhať komunikácii
Príčinou nezhôd sú veľmi často politické, náboženské alebo morálne názory. Rozhovor môže byť často ovplyvnený vonkajšími okolnosťami: nepriaznivým momentom, charakterom, náladou atď. Schopnosť počúvať pri rozprávaní je dôležitá zručnosť. Ak svojmu partnerovi ukážete, že ho pozorne počúvate, môžete si ho získať a tým preukázať svoju výchovu a schopnosť viesť rozhovor, porozumieť mu a pomôcť mu vyjadriť svoje myšlienky. Okrem toho, v závislosti od typu komunikácie, musíte zvoliť správny spôsob komunikácie: tón, slová a gestá.
Existujú dva typy komunikácie: formálna a neformálna:
- Formálne- to je komunikácia s ľuďmi, ktorí sú vám buď úplne neznámi, alebo sú známi povrchne.
- Neformálne- Toto je komunikácia so známymi ľuďmi.
Počas komunikácie sa často používajú slangové slová, prezývky, urážlivé veci a skratky. To všetko môže negatívne ovplyvniť výsledok rozhovoru. Je správne používať zdvorilý spôsob komunikácie.
Existuje veľa jednoduchých slov, ktoré zanechajú trvalý dojem a budujú medziľudské vzťahy. „Dobré popoludnie“, „ďakujem“, „prosím“, „prepáčte“ by malo byť v slovníku každého kultivovaného človeka. Ich použitie by sa malo vyskytnúť nielen medzi neznámymi ľuďmi, ale aj doma.
Správne zvolené slová a upozorňovanie na názory iných ľudí sú súčasťou kultúry komunikácie.
Jednoduché pravidlá
Existujú jednoduché pravidlá na nájdenie spoločného jazyka s akoukoľvek osobou.
Prečo je ťažké nájsť spoločnú reč s kolegom? Určite ste už počuli príslovie „dve čižmy tvoria pár“. Odpoveď spočíva v týchto slovách. Pre ľudí so spoločnými záujmami je totiž oveľa jednoduchšie nájsť spoločnú reč ako pre tých, ktorých princípy a názory sú polárne.
Spomeňte si na svoje študentské roky: vynikajúci študenti sú zaneprázdnení svojimi vedeckými záležitosťami a chlapci, ktorých menej zaujíma skóre v diplome, sa zdržiavajú v kluboch a na diskotékach.
Samozrejme, všetci sú ľudia a zrejme oba typy študentov veselo oslavovali sviatky a sedeli až do noci pred učebnicami. Priority na oboch stranách sú však rozdielne a je veľmi ťažké nájsť pár dobrých priateľov, ktorých zástupcovia by pochádzali z rôznych „študentských vrstiev populácie“. V tíme je to rovnaké – všetci sú zoskupení do „záujmových kruhov“.
Niekedy kolega, ktorý, ako sa vám zdá, pochádza z úplne inej galaxie, ľahko nájde spoločnú reč s inou osobou, no s vami má vzájomné nedorozumenie. A často sa stáva, že pre náročného kolegu je ťažké nájsť spoločnú reč aj s celým tímom.
Dôvod spočíva v rozdielnych názoroch na život, prácu, spôsob myslenia a niekedy aj mylné názory jeden na druhého. Ale treba sa prispôsobiť.
Ako komunikovať s „náročným kolegom“?
Najprv musíte pochopiť, že „ťažkí kolegovia“ prichádzajú v rôznych podobách. Niektorí sú prehnane agresívni, iní sa, naopak, so zbraňou v ruke nevedia dostať k slovu, iní zasa šíria klebety.
Najprv musíte pochopiť, čo presne je koreňom problému, aký je rozdiel. V obvyklej pozdravnej fráze „Ahoj! - Dobrý deň!" Zjavne v tom nie je žiadny problém, ale čo bude ďalej? Rozhovor sa určite týka témy, na ktorú máte s kolegom rozdielne názory. Všimnite si, pri akej fráze sa vlákno dôvery pretrhne. Práve na týchto slovách sa vaše cesty rozchádzajú.
Vyhnite sa tomuto kameňu úrazu, vyhýbajte sa mu s rovnakou presnosťou, s akou sa pred stovkami rokov lode vyhýbali zradným skalám. Ak sa nemôžete vyhnúť diskusii, vytvorte si pokojný postoj k akýmkoľvek slovám svojho kolegu.
Aj on má právo na svoj názor!
Ak sa vnútorne presvedčíte, že vám na jeho názoroch nezáleží, vaša verbálna reakcia bude iná. Nebudete si vyzývavo prekrížiť ruky na hrudi, na tvári nebude úškrn, váš hlas bude znieť vyrovnane a pokojne. Všetky tieto detaily sú zaznamenané na podvedomej úrovni a len ešte viac odvrátia ťažkého kolegu od vás.
Pamätajte, že by vás nemali urážať ľudia len preto, že rozmýšľajú inak ako vy. Nájdite na svojom kolegovi pozitívne vlastnosti a sústreďte sa len na ne.
Ak nemôžete nájsť kontakt, vyberte jednu zo stratégií.
- Neutralita – obmedzte svoju komunikáciu na minimum, ale nezaraďujte svojho kolegu na zoznam „vyvrheľov“. Je to rovnaký zamestnanec ako ostatní, len s ním menej komunikujete.
- Vzájomné ústupky – nechajte svojho kolegu nedobrovoľne pochopiť, že ste pripravený podpísať „mierovú dohodu“ a súhlasíte s jeho presvedčením výmenou za jeho priazeň voči vášmu názoru.
- Otvorená súťaž – ak veci vôbec nejdú dobre a otvorene na vás tlačia, buďte pripravení odpovedať, ale vždy sa správajte slušne a otvorene. Nenechajte sa vyprovokovať a nebuďte prvý, kto vstúpi do konfliktu. A čo je najdôležitejšie, nevenujte pozornosť. Ak tohto človeka dokážete dostať z hlavy, v skutočnosti na vás neurobí väčší dojem, ako keď stretnete cudzinca na ulici: na prvú sekundu si zapamätajte, na druhú zabudnite.
Čo robiť, ak je „ťažká osoba“ váš šéf?
50 % vášho úspechu a kariérneho rastu závisí od vášho vzťahu so šéfom. Samozrejme, vždy môžete skončiť, ale nie je pravda, že nový šéf bude prístupnejší. Vo väčšine prípadov nájdete spoločnú reč aj s tým najťažším šéfom. Len buďte trpezliví. Bez neho nemôžete nikam ísť.
- Ignorujte komentáre. Samozrejme, počúvať kritiku adresovanú vám je vždy nepríjemné. Ale ak šéf neustále predkladá nepodložené tvrdenia, potom ho možno len ľutovať, pretože vo vnútri je hlboko nešťastný, neistý človek, ktorý je rovnako akútne nespokojný s kvalitou svojho života ako s vašou prácou.
Pamätajte na šéfov, ktorí sa vždy stretnú so svojimi zamestnancami na polceste a ľahko sa s nimi komunikuje. Veď na ich tvári je vždy úsmev, majú dobrú náladu – čiže sú šťastní. Teraz si predstavte svojho šéfa. Neusmieva sa často, však? Skôr naopak, vždy je s niečím nespokojný. Uvedomte si vyššie uvedené a pociťujte súcit so svojím šéfom. Jeho slová sú len spôsob, ako sa presadiť. Ľavým uchom ich počúvame a cez pravé ucho ich púšťame voľne.
- Udržujte zlatú strednú cestu. Nesnažte sa zlepšiť váš vzťah prílišným rozprávaním, ale tiež sa nebojte pustiť do rozhovoru so svojím šéfom. Porozprávajte sa s ním sebavedome. Buďte dostatočne odvážni, no zároveň aj zdržanliví. V opačnom prípade riskujete, že sa budete nudiť.
- Pozorovanie. Šéf má určite obdobia, keď má dobrú náladu, ale aj také, kedy je lepšie sa nepribližovať. Pokúste sa logicky spojiť okolnosti s možnými odtieňmi jeho správania. Dá sa to dosiahnuť pravidelným pozorovaním šéfových zvykov a konaní.
Čo robiť s „ťažkým podriadeným“?
Bežným javom je aj typ zamestnancov „ale to nie je súčasť mojich povinností“ alebo „klebety za mojím chrbtom“. Riešenie tohto problému je najjednoduchšie zo všetkých prípadov - zamestnanca môžete prepustiť. Ak to však nie je vo vašej kompetencii alebo stále nechcete prísť o kvalifikovaného zamestnanca, musíte „napraviť“ jeho nedostatky.
O všetkom spravidla rozhoduje finančná motivácia. Ak skutočne zaťažujete človeka prácou, ktorá nie je súčasťou jeho povinností, zamyslite sa nad tým, či ste hrdinom článku „Ako správne odmietnuť otravného šéfa? Sú síce prípady, keď by zamestnanec mohol zabezpečiť tímu poistenie a nejakým spôsobom pomôcť, ale hlavné je, že takéto pokyny nie sú systémom od šéfa.
Dajte danej osobe najavo, že ste spokojný s jej prácou a chcete ju odmeniť bonusom. Ak zamestnanca často preťažujete prácou navyše, urobte mu ústupky: nechajte ho odísť z práce skôr, dajte mu dovolenku, akú chce. Inými slovami: správajte sa ako ľudia.
Ak si všimnete klebety, môžete zamestnancom povedať celú pravdu sami. Dajte im vedieť oficiálnu verziu, potom „žlté informácie“ stratia záujem. V osobnom rozhovore naznačte, že neradi hovoríte za chrbtom a že vás za to prísne potrestá.
Alebo možno vy sám ste „náročný kolega“?
Myslíte si, že sú v tíme ľudia, ktorí sa vám vyhýbajú? Ak áno, potom ste pre nich pravdepodobne tiež „ťažká osoba“.
Napríklad hanbliví ľudia často klamú ostatných. V skutočnosti sú veľmi uzavretí a boja sa začať konverzáciu ako prví. Ale kto o tom vie? Nie je na nich napísané: Som hanblivý. A iní vidia len ich vonkajší obal: s nikým nekomunikujú, každému sa vyhýbajú, nepokračujú v rozhovore. Aký sebavedomý chlap a pravdepodobne príliš hrdý. To je ako!
Ak nie ste veľmi spoločenskí, zamyslite sa nad tým, či sa vás ostatní „bojia“?
To sa môže týkať aj úspešných ľudí. Kolegovia s nižším sebavedomím vás označili za miestnu „celebritu“ a možno sa nepovažujú za hodných byť vašim priateľom.
Prejavte skutočný záujem o každého a buďte otvorení. Urobte prvé kroky sami a uvidíte, kto vás bude nasledovať.
Akonáhle získate prácu, ocitnete sa v tíme, kde musíte komunikovať a komunikovať s rôznymi ľuďmi. Stáva sa, že stretnete ľudí, s ktorými je veľmi ťažké nájsť spoločnú reč. Niekedy sa ľudia jednoducho správajú arogantne, sebecky a odmietajú plniť úlohy zadané nadriadenými.
Manažéri si veľmi často nechcú priznať chybu pri výbere zamestnanca, preto takýchto problémových ľudí neprepúšťajú.
Je pre vašich kolegov ľahké s vami spolupracovať?
Možno im šéfovia jednoducho veria a čakajú na zmeny, ale trpí tým celý tím: nedodržia sa termíny na dodanie práce, vznikajú konfliktné situácie. Takáto atmosféra má negatívny dopad na tím: odrádza zamestnancov a má negatívny vplyv na vzťahy medzi kolegami. Výsledkom je, že najcennejší personál, ktorý tvorí chrbticu spoločnosti, radšej skončí a nájde si po všetkých stránkach pokojnejšie miesto.
Ako sa správať, aby vás kolegovia milovali a rešpektovali? Aký by mal byť ideálny zamestnanec?
1. Najdôležitejšia je schopnosť počúvať. Koniec koncov, každý má rád, keď vás pozorne, bez prerušenia počúva, a až potom vysloví svoj názor. Je to rovnaké s ostatnými ľuďmi, tiež milujú, keď sa s ich slovami a návrhmi zaobchádza s rešpektom.
2. Vedieť porozumieť emóciám človeka, pretože z toho, ako na situáciu reaguje váš kolega, môžete zistiť jeho postoj k diskutovanej problematike.
3. Ak ste niečo sľúbili, určite slovo dodržte. Môžete tak potvrdiť svoju spoľahlivosť v očiach ostatných, dať najavo, že ste muž činu a zároveň si zvýšiť sebavedomie. Nikdy nedávajte rady, pokiaľ vás o to nepožiadate.
4. Nikdy nemeškajte do práce. Šéfovia a kolegovia oceňujú presnosť, pretože iba v tomto prípade sa môžete na človeka plne spoľahnúť a nemusíte sa obávať, že nebude mať čas niečo urobiť alebo zabudne.
5. Buďte zdvorilí a pokojní. Nikdy neprerušujte svojho partnera, vždy odpovedajte láskavo a otvorene. Ak potrebujete odmietnuť, urobte to čo najjemnejšie a najjemnejšie, bez drsných fráz alebo akéhokoľvek urážky. Dobré správanie sa vždy oceňuje v tíme aj mimo neho: pri rokovaniach s partnermi, na služobných cestách.
6. Nebuď skúpy na chválu. Ak pracujete na vedúcej pozícii, nešetrite slovami vďačnosti za vykonanú prácu. Ukážete tak svojim podriadeným, že sa o nich zaujímate, že každý zamestnanec je pre vás dôležitý a cenný. Menej kritizujte, snažte sa jemne a taktne upozorňovať na nedostatky, radiť pri ich náprave a zlepšovaní. Nemali by ste sa chváliť svojimi privilégiami, ak nejaké máte.
7. Vždy buďte k ostatným úprimní a otvorení. Nemali by ste ohovárať za chrbtom ostatných, obviňovať niekoho z chýb, ktoré ste urobili, a všetky nepríjemné situácie hlásiť svojim nadriadeným. Nehovorte o riadení s ostatnými zamestnancami, a to ani počas firemného večierka, keď sú všetci v neformálnom prostredí. Podvádzanie nikdy nikomu neprospelo. A aj keď sa „prebojujete cez mŕtvoly“, skôr či neskôr sa sami ocitnete ako rukojemníci takejto situácie. Ľudia nemajú radi ľudí, ktorí sú príliš arogantní a arogantní.
8. Snažte sa predvídať konfliktné situácie, aby ste sa im dokázali vyhnúť a nezaplietli sa do sporu.
9. Usilujte sa nesedieť na jednom mieste, zdokonaľujte sa, neustále zdokonaľujte svoje vedomosti. Predkladať nové projekty a návrhy na posúdenie manažmentu. Mimochodom, týmto spôsobom môžete získať aj propagáciu.
10. Nikdy nerozdeľujte ľudí na základe: farby pleti, pohlavia alebo sociálneho postavenia. Zaobchádzajte s každým rovnako, pretože človek môže byť skvelým zamestnancom bez ohľadu na jeho národnosť alebo náboženstvo. Pamätajte na zásadu – správajte sa k druhým tak, ako by ste chceli, aby sa oni správali k vám. Toto je skutočné pravidlo, ktoré funguje už mnoho rokov. Rešpektujte tím, udržujte si podriadenosť a potom si vás budú vážiť a rešpektovať ako ideálneho zamestnanca.
(2 hlasy)
