V tomto krátkom článku by som vám chcel ukázať, ako môžete dať položku na predaj. Samozrejme, ako ste pochopili, aukcia nie je nezaujímavá vec a musíte zaplatiť za obchodovanie na nej. Preto by som sa tu chcel pozrieť na to, ako minimalizovať poplatky za provízie eBay a ďalej ukázať príklady uvádzania tovaru na eBay bez akýchkoľvek platených služieb.
Najprv sa pozrime, z čoho pozostávajú provízne poplatky na eBay:
- Poplatok za uvedenie množstva na predaj. To znamená, že jednoducho za vystavenie losu musíte zaplatiť. Ale nie všetko je také smutné. Každý mesiac môžete na eBay uviesť 50 položiek zadarmo.. To je na začiatok obchodovania celkom dosť, za túto hranicu stále nejdem. Ak predávate viac ako 50 položiek mesačne, potom vám eBay bude účtovať 0,30 USD za každú položku za uvedenie päťdesiateho prvého a ďalších položiek.
- Provízne poplatky v prípade úspešného predaja. Ak je produkt v akcii, potom platforma eBay vám naúčtuje 10 % z jeho hodnoty.. Preto s tým určite počítajte pri kalkulácii ceny pozemku.
- Poplatky účtované Paypalom za spracovanie platby. Tvoria 3,9 %. Tento údaj berte do úvahy aj pri stanovovaní ceny.
- Poplatky za doplnkové služby eBay, ako napríklad: zvýraznenie položky vo vyhľadávaní, zobrazenie v odporúčaných položkách, predĺženie trvania aukcie nad 10 dní, pridanie viac ako 12 fotografií do galérie, nastavenie rezervných cien pri prihadzovaní v aukcii.
V skutočnosti, ak zobrazujete do 50 produktov mesačne a nevyužívate doplnkové platené služby, tak za vystavenie tovaru neplatíte nič, teda ak nič nepredáte, tak o nič neprichádzate (samozrejme okrem , náklady na nákup tovaru, ak ste nejaký mali). A v prípade predaja vám bude účtovaných 13,9 % z jeho hodnoty. Preto jednoducho zvýšte cenu produktu o toto percento. Navyše, 13,9% sa berie zo súčtu ceny produktu a nákladov na doručenie, takže nezáleží na tom, či do ceny produktu zahrniete náklady na doručenie a vyberiete možnosť „Doprava zdarma“ alebo nastavíte náklady na produkt a náklady na doručenie osobitne.
Pokyny na umiestnenie veľa.
Teraz, keď ste oboznámení s obchodnými podmienkami, pozrime sa na dva príklady zalistovania tovaru na eBay. V prvom prípade vám videonávod povie, ako dať pár topánok na predaj. Tento príklad je umelo simulovaný, aby jednoducho ukázal proces. V druhom prípade budú modernejšie a podrobnejšie textové pokyny na predaj dechtového mydla. Toto je skutočný príklad toho, čo sa z Ruska predáva vo veľkých množstvách. A pamätajte, že hlavnou vecou je začať to skúšať sami, pretože návody môžete čítať donekonečna, ale skutočný zážitok príde až vtedy, keď sa pokúsite urobiť všetko sami. Každá situácia je jedinečná a niekde budete musieť rozmýšľať vlastnou hlavou, ale myslím si, že po zhliadnutí uvedených príkladov budete mať menej otázok. Hlavné je nebáť sa a skúšať.
Predaj na eBay - Príklad 1. Zobrazovanie topánok (videonávod).
Predaj na eBay - Príklad 2. Zobrazujeme dechtové mydlo.
Teraz sa pozrime na to, ako uviesť produkt na eBay na príklade predaja ruského dechtového mydla.
Nastavenia môjho účtu sú nastavené na angličtinu. Ak máte nastavenú ruštinu, niektoré položky ponuky budú podľa toho v ruštine. Nie všetky časti predajného rozhrania sú však preložené z angličtiny, preto je oveľa pohodlnejšie používať angličtinu. Okrem toho, ak máte v úmysle obchodovať s cudzincami, je lepšie si okamžite zvyknúť na terminológiu v pôvodnom jazyku. Celý popis nižšie bude zohľadňovať rozhranie v anglickom jazyku.
Vyberte v hornom menu stránky „Môj eBay“ – „Predaj“ (Môj eBay – Predaj)
Otvorí sa formulár, v ktorom musíte zadať názov produktu. Názov produktu by mal byť podľa možnosti napísaný tak, aby ho potenciálny návštevník hľadal cez vyhľadávací panel, preto neváhajte použiť kľúčové slová. Okrem toho, keďže pre takýto produkt, akým je ruské mydlo, môže existovať rusky hovoriaci kupujúci žijúci v zahraničí (spravidla emigranti z Ruskej federácie a krajín SNŠ), duplikujem názov produktu v ruštine. V tomto prípade predávam 2 kusy mydla v jednej dávke, preto do nadpisu píšem tento text: „Ruské organické mydlo z brezového dechtu 2 KS | Dechtové mydlo - 2 tyčinky.” Po zadaní názvu produktu kliknite na „Začíname“:
Pred vami sa zobrazí formulár na výber kategórie produktov. Vyberte požadovanú kategóriu. Ak sa vám ťažko vyberá, môžete nájsť podobné produkty u iných predajcov a pozrieť sa, v ktorej kategórii sa nachádzajú. V našom prípade s mydlom je to „Bar Mydlá“:
Po výbere kategórie kliknite na tlačidlo „Pokračovať“ a dostanete sa k ďalšiemu kroku „Vytvoriť inzerát“, kde budeme musieť urobiť podrobný popis produktu vrátane ceny a podmienok dodania a vrátenia. Tu sú dve možnosti, buď pracovať s týmto formulárom na vytvorenie výpisu, alebo prepnúť na zjednodušený formulár, pre ktorý musíte kliknúť na odkaz „Prepnúť na nástroj rýchleho výpisu“. Ak chcete, môžete vyskúšať zjednodušenú formu, ale ja osobne vždy pracujem s rozšírenou formou, takže nikam neprejdeme. Začnime vypĺňať formulár v poradí:
Názov– Toto je názov, ktorý používatelia uvidia vo výsledkoch vyhľadávania. Vyplnili sme ho v predchádzajúcom kroku, ale ak chcete, môžete ho upraviť tu.
Podmienka– stav – vyberte Nové (no, rád by som predal použité mydlo - ;))
Pridajte fotky– veľmi dôležitý krok, sem pridávame fotografie produktu. Bez fotiek je predaj čohokoľvek v 21. storočí vo všeobecnosti zbytočný, preto sa snažte vopred pripraviť kvalitné a prehľadné fotografie vášho produktu v dobrom rozlíšení. Osobne po fotení upravím obrázky v Gimpe alebo Photoshope: odstránim pozadie a urobím obrázok svetlejším a kontrastnejším. Celkovo môžete pridať až 12 fotografií bez ďalších poplatkov. A takto vyzerajú obrázky, ktoré som pridal:
UPS– čiarový kód – s týmto parametrom sa nikdy neobťažujem, zvoľte „Neplatí“
Značka– značka, značka – môžete si vybrať zo zoznamu alebo zadať vlastnú. Prirodzene, v tomto prípade v zozname nič také nie je, takže ručne zadáme „JSC „Neva Cosmetics“, Saint-Petersburg“:
Typ veľkosti– typ, veľkosť – ponúkajú na výber Regular, Sample Size a Travel Size. Vyberte možnosť „Normálne“.
Formulácia– tvar – vyberte „Bar“ (bar).
Krajina, oblasť výroby– krajina a región výrobcu – nastavte „Ruská federácia“
Po všetkých našich pohyboch tela som dostal nasledujúci obrázok:
Nasleduje sekcia „Detaily“, kde môžeme uviesť podrobný popis produktu. Čím lepší popis, tým väčšia pravdepodobnosť, že sa produkt nájde a že bude pre kupujúceho atraktívny. Vyplnil som to takto:
Ak nakupujete na tejto aukcii už niekoľko rokov, potom viete, že mnohí predajcovia majú veľmi krásne popisy a dokonca obsahujú obrázky. Je to možné, ak prejdete na formulár „HTML“. Samozrejme, znalosť html je nutná a obrázky treba nahrať na nejaký imagehosting a tu uviesť odkazy na ne. V samostatnom článku budem hovoriť o tom, ako urobiť krásny popis s minimálnou znalosťou html, aby na to prišiel každý. Aj keď v zásade stačí jednoduchý textový popis, mnohí sa obmedzujú len naň.
Prejdite do časti Cena tovaru a doručenia „Vyberte si formát a cenu“
Na eBay môžete dať položku do aukcie alebo nastaviť pevnú cenu, rovnako ako v bežnom internetovom obchode. Preferujem obchodovať za pevnú cenu „Fixed Price“. Ďalej nastavíme cenu produktu. Odporúčam venovať pozornosť možnosti „ Umožnite kupujúcim, aby vám posielali svoje najlepšie ponuky na zváženie» (Umožnite kupujúcim, aby vám posielali svoje najlepšie ponuky na zváženie). Napríklad dáte produkt za 10 dolárov a kupujúci ho chce kúpiť lacnejšie, môže vám poslať ponuku na predaj produktu napríklad za 8 dolárov a vy to už zvážite a ak chcete, predáte produkt za navrhnutých podmienok. V tomto prípade túto možnosť nevyberiem, ale často môže byť užitočná.
V poli" Trvanie» môžeme upresniť dĺžku trvania inzerátu. Pri bezplatnom umiestnení produktu môžete uverejniť až 30 dní – to znamená, že vaša reklama sa bude zobrazovať maximálne 30 dní a potom, ak si produkt nikto nekúpi, bude reklama odstránená, ale môže byť umiestnená znova. Možnosť “Dobré ‘do zrušenia” (odosielať inzerát neobmedzene, kým sa žreb z vašej strany nestiahne) je zaplatená, preto neodporúčam voliť.
Nižšie je vám ponúknuté poslať časť peňazí z predaja na darovanie nejakému fondu. Keďže som nenásytný, ešte som nikomu nič nedaroval a vždy som uviedol „v tejto chvíli nechcem darovať“
Prejdeme do sekcie „Vyberte, ako vám budú vyplatené“ – a uvedieme účet Paypal, na ktorý chceme dostávať peniaze a odkiaľ nám budú vrátené peniaze v prípade akýchkoľvek problémov s objednávkou. Začiarkneme tiež políčko „Vyžadovať okamžitá platba, keď kupujúci použije možnosť Kúpiť teraz“ (Vyžadovať okamžitú platbu, keď kupujúci použije tlačidlo „Kúpiť teraz“).
Prejdite do sekcie doručenia „Pridať podrobnosti o doručení“.
Na eBay je doprava rozdelená na vnútroštátnu a medzinárodnú. Navyše, keďže neexistuje žiadna samostatná ruská stránka eBay, doručenie pre nás bude vždy medzinárodné. A to interné je vlastne doručovanie v rámci Spojených štátov amerických (alebo v rámci Spojeného kráľovstva, Nemecka, Austrálie, ak bol váš účet vytvorený na týchto stránkach, ale s takýmito používateľmi som sa nestretol). Inými slovami, ak ste zaregistrovaný na ebay.com, potom sa považujete za amerického používateľa, a preto sa od vás vyžaduje, aby ste samostatne označili doručenie v rámci Spojených štátov (US Shipping) a osobitne doručenie do iných krajín (International Shipping), vrátane, mimochodom Rusko. Preto v našom prípade tu a tam jednoducho uvádzame náklady na medzinárodné doručenie. Ak chcete do ceny produktu zahrnúť náklady na dopravu a poskytnúť dopravu zadarmo, potom v USA Poštovné nastavte možnosť „Doprava zdarma“ a pri medzinárodnej preprave nastavte iba 0, ako na obrázku nižšie:
Čas spracovania– Čas spracovania objednávky je čas od momentu, keď kupujúci zakúpi produkt, kým vám ho nepošlete so sledovacím číslom na eBay. Ak nikde nepracujete a plánujete celý svoj pracovný čas venovať obchodovaniu na eBay, tak si to môžete nastaviť na 1 deň, no ak ste zaneprázdnení niečím iným, tak si to nastavte na 3 dni, ako ja. Ale v každom prípade je lepšie neprihadzovať viac ako 3 dni, môže to kupujúceho odradiť.
Tu môžete zmeniť umiestnenie položky kliknutím na tlačidlo „Zmeniť umiestnenie“. Tu je potrebné uviesť, odkiaľ bude tovar odoslaný. Ak ho posielate sami, uveďte svoju polohu. Môžete jednoducho uviesť svoje mesto alebo iba svoju krajinu. Ak sa toto pole nezmení, aukcia sa nastaví na časť adresy, ktorú ste zadali vo svojom účte.
Zostávajúce polia nemusia byť vyplnené.
Ak ste urobili všetko správne, mal by sa vám zobraziť nápis „Vaše doterajšie poplatky: 0,00 USD.“ To znamená, že nemusíte platiť poplatky za zaradenie produktu.
Klikneme na „Pokračovať“ a zobrazí sa nám správa, že sme „ušetrili“ 30 centov, keďže 50 produktov sa tento mesiac ešte nezobrazilo. Nižšie vidíme opäť možnosť „Uverejniť náš produkt“, „Ukážka“ alebo „Upraviť“, ak sa vám niečo nepáči.
Kliknite na „Ukážka“ a ak je všetko v poriadku, zverejníme to. Môžete tiež uložiť svoj záznam ako šablónu, takže keď v budúcnosti uverejníte rovnaký alebo podobný produkt, nebudete musieť vypĺňať všetky polia. Kliknite na – „Uložiť tento záznam ako šablónu a použiť ho na predaj podobných položiek“
Potom by ste mali vidieť nápis "Blahoželáme!" a text oznamujúci, že ste umiestnili svoj prvý produkt.
Teraz, po umiestnení produktu, sa môžete vrátiť do svojho osobného účtu v ponuke „Predaj“ a pozrieť sa na svoju položku. Tam uvidíte počet zobrazení, koľko dní do konca reklamy a ďalšie údaje:
Ak si niekto kúpi váš produkt, zobrazí sa v sekcii Predané a budete musieť zásielku odoslať a poskytnúť kupujúcemu informácie o dodaní. O tom bude napísaný samostatný článok.
Ak si produkt do 30 dní nikto nekúpi, zobrazí sa v sekcii Nepredané a ak si želáte, môžete ho znova nastaviť kliknutím na tlačidlo „Znovu zoradiť“.
V nasledujúcich článkoch sa budem podrobne rozprávať o tom, ako odoslať produkt, ako poskytnúť informácie o preprave, ako vytvoriť html šablónu pre popis produktov a oveľa viac.
To je všetko, prajem vám úspešné obchodovanie!
Ak sú už všetky vaše účty pripravené a ste mentálne pripravení začať predávať tovar na najväčšej obchodnej platforme na svete, potom je tento článok práve pre vás. Po preštudovaní tohto článku budete môcť svoj prvý produkt dať do predaja sami. A hneď po obsahu článku nájdete videonávod o procese uvedenia produktu do predaja od rokmi overeného sprostredkovateľa.Je možné, že po zhliadnutí videonávodu nebudete musieť článok ďalej čítať .
Zhrnutie:
Obsah tohto videonávodu plne zodpovedá reálnemu procesu zaradenia produktu na predaj, až na jednu výnimku - na samom konci procesu zaradenia musíte zadať adresu svojho PayPal peňaženka! Toto je podrobnejšie popísané nižšie. Video tutoriál ukazuje rozšírený editor reklamy na predaj produktov, zatiaľ čo článok sa zameriava na zjednodušený editor, ktorý úspešne zvláda svoju úlohu.
Spustenie procesu zaradenia produktu na predaj a výberu kategórie
Vystavovanie tovaru na eBay Najjednoduchší spôsob, ako začať, je na stránke, ktorá sa zobrazuje v poslednej fáze úpravy používateľského účtu a pridávania povolenia na automatický výber peňazí z účtu PayPal v rámci programu ochrany kupujúceho eBay. Táto stránka vyzerá takto:
Odkaz naň by mal byť uložený vo vašich záložkách, pokiaľ si, samozrejme, neprečítate a nebudete postupovať podľa mojich odporúčaní. Na tejto stránke kliknite na tlačidlo Uveďte svoju položku. Ak nemáte odkaz na túto stránku, použite tento odkaz, ktorý som pre vás našiel v systéme pomoci eBay. Môžete tiež nájsť odkaz na spustenie zobrazenia položky pre každú položku, ktorú ste si kúpili, pokiaľ samozrejme nechcete predať položku, ktorú ste si kúpili eBay alebo je podobný tomu, ktorý chcete predať.
Budete presmerovaní na prvý krok pridania produktu. Je potrebné zadať približný názov Vášho inzerátu na predaj, vo väčšine prípadov stačí krátky názov produktu. Po zadaní kliknite na tlačidlo Začať
Zobrazia sa vám najrelevantnejšie kategórie pre daný titul. Pomocou začiarkavacieho políčka vyberte kategóriu produktu. Ďalší úspech vášho obchodu závisí od vášho výberu, pretože nesprávne zvolená kategória neumožní dostatočnému počtu potenciálnych kupcov vidieť váš produkt vo výsledkoch vyhľadávania.
Ak výsledky vyhľadávania neposkytujú vhodný výsledok, môžete vybrať kategóriu produktu manuálne, pokračovať v zozname produktu kliknutím na odkaz alebo na záložku Prehľadávať kategórie a v strome kategórií nájsť tú vhodnú pre váš produkt.
Bez ohľadu na spôsob, ktorý vám vyhovuje, po výbere kategórie kliknite na tlačidlo Pokračovať.
Ak chcete predať pomerne bežný produkt, môžete sa pokúsiť nájsť jeho hotový popis. Pomocou zadajte do riadku názov produktu, jeho model a kliknite na tlačidlo Hľadať. Môžu sa vám zobraziť najrelevantnejšie produkty z tejto kategórie. Ak chcete predať jednu z ponúkaných položiek, vyberte ju a kliknite na tlačidlo Predať svoj. Pri výbere takéhoto produktu už nebudete musieť pridávať jeho hlavné charakteristiky do popisu produktu, automaticky je možné pridať aj niekoľko skladových fotografií produktu. Zvážime možnosť uvedenia produktu do predaja, keď neexistuje popis identického produktu a sami si ho vytvoríme. Kliknite na tlačidlo Pokračovať v zázname.
Vyberte spôsob vytvorenia popisu produktu. V zásade sa tieto metódy líšia iba detailnejším (alebo skôr jednoducho farebnejším) rozdelením informácií do sekcií a počtom fotografií, ktoré je možné pridať v tomto editore popisu produktu. Popis napíšeme jednoduchším spôsobom vo forme tzv Nech je to jednoduché. Kliknite na tlačidlo Prejsť v stĺpci s názvom tohto formulára.
Vytvorenie zoznamu na predaj položky na eBay
Vo formulári na vytvorenie otvorenej ponuky sú všetky pridané informácie rozdelené do 5 sémantických sekcií. V prvej časti zadajte názov inzerátu. Nezabudnite uviesť, v akom stave sa výrobok predáva: nový – „Úplne nový“; new in box – „New in Box“ alebo „NIB“; použité – „POUŽITÉ“; používané v perfektnom stave - “POUŽITÉ Viry Nice”.
V hlavičke formulára na vytvorenie reklamy na produkt je aj odkaz na prechod do pokročilého editora a odkaz Uložiť na neskôr na uloženie aktuálnej reklamy do konceptov.
V druhej časti tohto formulára môžete pridať až 4 fotografie. Minimálny počet fotografií je 1, ale je možné aj bez fotografií, ak si to nevyžaduje samotná zásielka; maximálne – až 12 fotografií, ktoré je možné pridať v rozšírenom formulári na vytvorenie pozemku. Za 0,35 USD si môžete vybrať doplnkovú službu Galéria Plus, čo umožní potenciálnym kupujúcim vidieť zväčšené fotografie produktu vo výsledkoch vyhľadávania.
V tretej časti zjednodušeného formulára na vytvorenie popisu šarže musíte uviesť technické vlastnosti produktu a uviesť jeho podrobný popis. V tomto príklade sú použité snímky obrazovky procesu uvádzania objektívu do predaja, takže nadpisy stĺpcov technických charakteristík sú preplnené rôznymi výrazmi z fotografického sveta a okrem štandardnej značky a modelu existujú aj špecifické: maximálna clona , ohnisková vzdialenosť, typ objektívu – rybie oko, štandardný, makro atď. Všetky tieto ukazovatele je potrebné vyplniť, pretože čím pravdivejšie informácie o vašom produkte uvádzate, tým menej otázok a nedorozumení má kupujúci a tým väčšia je pravdepodobnosť nákupu.
V spodnej časti tretej časti formulára sa nachádza textový editor na vytvorenie spätného popisu pozemku. Popíšte stav produktu, pravdivo zhodnoťte jeho výkon a uveďte aj osobitné podmienky platby, vrátenia a dodania produktu, ak existujú. Ak nebudete posielať tovar do krajín Afriky alebo Južnej Ameriky, informujte nás o tom tiež.
Štvrtá časť formulára upravuje finančný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim a vyžaduje:
- uviesť spôsob predaja: aukcia, predaj za pevnú cenu, aukcia s pevnou cenou, formát predaja tovaru s ponukou ceny Vytvorte ponuku a aukcia s minimálnou cenou sú dostupné iba v pokročilom editore vytvárania reklám;
- zadajte ceny pre vybrané spôsoby predaja;
- pridať dostupné spôsoby doručenia a ich náklady;
- určiť, či je potrebné skryť reklamu na predaj tovaru pre obyvateľov krajín, kde neexistuje regionálna stránka eBay;
- uveďte čas spracovania objednávky v PRACOVNÝCH dňoch;
- Prepínačom „zaškrtnite“ označte možnosť vrátenia produktu, ktorý zodpovedá popisu, ak s ním kupujúci z nejakého dôvodu nie je spokojný.
Stojí za zmienku, že v „zjednodušenom“ editore reklám na webe ebay.com K dispozícii sú iba americké doručovacie služby, ako napr. FedEx, UPS, to znamená, že nebudete mať možnosť zvoliť si iný spôsob doručenia, a preto nebudete v zozname spôsobov doručenia Ruské príspevky a dokonca Ruská pošta. Pridanie štandardných medzinárodných spôsobov dopravy ako napr Ekonomická doprava, štandardné doručenie, Zrýchlená doprava možné iba v pokročilom editore. Ak chcete prejsť do pokročilého editora, kliknite na odkaz Prepnite na formulár s viacerými možnosťami, ktorý sa nachádza v hlavičke tohto editora. V pokročilom editore posuňte stránku do príslušnej sekcie a uveďte mesto, v ktorom sa produkt nachádza. Potom budete môcť pridať štandardné spôsoby doručenia do zoznamu použitých. Toto je podrobnejšie popísané vo videu na začiatku článku.
V piatej časti stačí uviesť adresu PayPal, na ktorý je potrebné zaslať platbu kupujúceho. Je tiež možné zablokovať prijímanie stávok od kupujúcich, ktorí nemajú prepojený účet. PayPal. Táto bezplatná funkcia vám umožní vyhnúť sa zbytočným problémom, keď kupujúci po víťazstve v aukcii odmietne nákup z dôvodu, že nie je schopný platiť cez PayPal.
V tomto momente je proces vytvárania zápisu ukončený, ostáva už len zistiť výšku poplatku za zápis pozemku na predaj a dôkladne si skontrolovať údaje, ktoré ste poskytli. Pri uvádzaní prvých 50 položiek v kalendárnom mesiaci by ste sa mali snažiť znížiť náklady na uvedenie položky na predaj na nulu. Po skontrolovaní informácií v inzeráte kliknite na tlačidlo Uložiť a zobraziť náhľad.
Na ďalšej stránke sa vám zobrazí vytvorená reklama, ako bude vyzerať vo výsledkoch vyhľadávania a pri prezeraní reklamy na samostatnej karte prehliadača. Ak ste spokojní so všetkým vo vytvorenej reklame, kliknite na Pokračovať.
Zobrazí sa vám správa s upozornením, že položka je na predaj. Potom môžete prejsť do sekcie Môj eBay alebo povedať svojim priateľom Facebook na ktorom predávate produkt eBay!
Z nasledujúceho článku sa dozviete, čo robiť po zaplatení tovaru kupujúcim: ako správne zabaliť a odoslať tovar, ako naložiť so sledovacím číslom, ktoré dostanete poštou?
Ako už pravdepodobne viete, predtým, ako dáte svoju položku na predaj, musíte sa zaregistrovať na online aukcii eBay a získať status „Predávajúci“.
V prvom rade si do detailov premyslite všetky detaily. Nikdy nekonajte náhodne. Pred uvedením položky zvážte klady a zápory. Nezabudnite – na eBay sú milióny skúsených Predajcov a ak sa pomýlite, je väčšia pravdepodobnosť, že nakúpia u nich ako u vás. Prezrite si podobné položky, ceny štúdií, konkurenciu, zvyky kupujúcich, prečítajte si túto knihu, fóra a až potom môžete začať.
Najlepšie je začať nakupovaním, pretože... nikto nebude obchodovať s Predajcom, ktorý má nulové hodnotenie. Ak ste pripravení dať položku na predaj, kliknite na tlačidlo „Predať“ v hornej časti ktorejkoľvek stránky aukcie.
Výber formátu predaja
V počiatočnej fáze si musíte zvoliť formát aukcie - ide o súbor špecifických pravidiel, podľa ktorých sa bude realizovať predaj tovaru. Môžete si vybrať medzi Štýlom aukcie (žreb sa vydraží) alebo Pevnou cenou (žreb sa predáva za pevnú cenu, bez aukcie). Ak si vyberiete aukciu, môžete si vybrať z: štandardná aukcia, aukcia s rezervovanou cenou, holandská aukcia, súkromná aukcia. Viac o každom z nich sa dozviete z článku: Typy aukcií.
Vyberte kategóriu (Category)
Pri vkladaní položky do aukcie by ste už mali mať jasnú predstavu o tom, do ktorej kategórie ju zaradíte. Najjednoduchší spôsob, ako to zistiť, je vykonať minivýskum a určiť, ktorá kategória/podkategória obsahuje najväčší počet produktov podobných tým vašim. Ak existuje viac takýchto kategórií, môžete za malý poplatok umiestniť svoj tovar do dvoch podkategórií naraz. Nemali by ste však umiestňovať žreb do kategórie, ktorá je preň zjavne nevhodná – takýto žreb bude vyradený z aukcie a za systematické porušovanie pravidiel umiestňovania môže byť váš účet zablokovaný.
Vytvorenie efektívneho názvu a popisu
Efektívny nadpis- jeden z kľúčových faktorov prispievajúcich k úspešnému predaju tovaru. Upozorňujeme, že väčšina kupujúcich nájde vašu položku prostredníctvom vyhľadávača aukcií, takže váš názov by mal obsahovať čo najviac kľúčových slov. Zadaním kľúčových slov do vyhľadávača aukcií a prezeraním žrebov konkurentov sa môžete dozvedieť veľa užitočných informácií. Uistite sa, že gramatika vášho titulu je správna a že neobsahuje chyby, inak sa jednoducho nenájde. Skúsení používatelia tiež často používajú špeciálnu platenú službu „eBay Keywords“, ktorá potenciálnym kupcom zobrazí váš minibanner, ak do vyhľadávacieho panela zadá aspoň jedno z kľúčových slov, za ktoré ste zaplatili (platba sa vykonáva za kliknutie).
HTML. Ak ste oboznámení so základmi HTML, odporúčame vám rozložiť časť v vstavanom editore HTML. Môžete tiež urobiť kódovanie HTML na počítači a potom jednoducho vložiť kód do okna. Ak plánujete rozbehnúť seriózny biznis v predaji, tak základy HTML vám určite neublížia.
Vyvolávacia cena a obrázky produktov
Zadajte počiatočnú cenu. Nie je to taká jednoduchá úloha, ako sa zdá. Ak začnete obchodovať so symbolickou sumou, vždy existuje možnosť, že vám výsledná cena nebude vyhovovať. A ak ho príliš nafúkate, môže sa stať, že sa váš predmet jednoducho nekúpi. Pokúste sa vyvážiť vyvolávaciu cenu a urobiť ju optimálnou pre začatie prihadzovania. Je to dobrý nápad, ak dáte zákazníkom možnosť kúpiť si produkt okamžite bez zjednávania pomocou platenej možnosti.
Určite trvanie obchodovania. Môže to byť 1, 3, 5, 7 a 10 dní. Mnoho predajcov sa snaží vypočítať trvanie obchodovania tak, aby sa skončilo cez víkendy, kedy je aktivita kupujúcich najvyššia. Netreba zabúdať ani na časový posun. Ak sú vašou cieľovou skupinou Američania, potom nemá zmysel zobrazovať položku skoro ráno v Moskve, pretože... rozdiel je v priemere −10 hodín a v USA je o tomto čase hlboká noc. Optimálne je zobraziť veľa, keď je cieľové publikum uprostred dňa.
Určite krajinu, kde sa produkt nachádza.
Nakoniec si musíte vybrať, ktorú z dodatočných platených možností chcete použiť. A to zahŕňa zvýraznenie nadpisu tučným písmom, obrázok vedľa titulu v zozname aukcií, podčiarknutie nadpisu atď. Mnohé z nich sú niekedy veľmi užitočné. Pozrite si ich všetky a vyberte si tie, ktoré potrebujete.
Podrobnejšie informácie o cene doplnkových služieb aukcia eBay, ako napr Obrazové služby eBay, Nástroje predajcu eBay, Aktualizácia zoznamu atď., ako aj náklady na služby za eBay Motors, na eBay obchody a ďalej eBay Real Estate Dozviete sa priamo na stránke eBay v sekcii “pomoc predajcu”.
Plná verzia článku je dostupná v e-booku:
Vždy sa mi zdalo, že eBay je ideálna možnosť, ako sa zbaviť zastaraného tovaru. Má najväčšie publikum spomedzi online trhov – viac ako 110 miliónov aktívnych používateľov. Sú, samozrejme, pokazené čínskymi cenami, ale ak mi znížili cenovku na tričkách na cenu alebo o niečo nižšie, dostali konkurenčnú ponuku. Skúsenosti s predajom v zahraničí mi dodali sebadôveru: pomocou ASOS Marketplace som niekoľkokrát posielal balíky do Veľkej Británie a Francúzska.
Podmienky eBay mi vyhovovali: bezplatné umiestnenie do 50 položiek mesačne, trh si zoberie cca 10% z predaja (v závislosti od kategórie). Registrácia obchodného účtu jednoducho vyžadovala zadanie mena, overenie telefónneho čísla a poskytnutie účtu PayPal. Potom som sa dostal na uvítaciu stránku, kde som bol požiadaný, aby som začal uverejňovať produkty.
Tento proces sa ukázal byť jednoduchý, ale únavný. eBay vás dokonca žiada, aby ste uviedli rozmery a hmotnosť balenej položky. Koniec smiešneho postupu sa skončil úplným sklamaním.
„Bohužiaľ, nebudete môcť vyplniť túto kartu položky, pretože ste dosiahli limit počtu položiek, ktoré môžete uverejniť v tejto kategórii,“ stálo v správe na obrazovke. V podkladových informáciách boli limity spomenuté len okrajovo – kto by to bol povedal, že limitom budú nulové pozície. To znamená, že nemôžem predať ani jednu položku a jediný spôsob, ako to vyriešiť, je zavolať do medzinárodnej kancelárie eBay, a to výlučne počas pracovných hodín.
Dúfajúc, že na druhej strane linky bude zrejme všetko zautomatizované a maximálne budem musieť povedať svoj e-mail, som počkal do večera a zavolal na uvedené číslo.
Ale manažér mi odpovedal a všetky rady, ktoré mi dal, sa scvrkli na zadanie PIN kódu pri vytváraní účtu predajcu. A s tým som sa dlho a úspešne vyrovnával. Po troch minútach komunikácie bolo 300 rubľov na mojom účte preč.
A potom som začal písať. Napísal som o svojom probléme a o deň neskôr som dostal odpoveď, v ktorej som bol opäť požiadaný o zadanie PIN kódu. Potom som napísal ešte dlhší list, kde som priložil screenshoty a až potom sa začali diať veci. Poslali mi zoznam dokladov na identifikáciu. Tento zoznam nie je zverejnený nikde na webovej stránke.
Obsahoval: kópiu vodičského preukazu alebo iného dokladu s fotografiou, prípadnú zmluvu so špedičnou službou, potvrdenie banky o existencii účtu a kariet s ním spojených, fakturačnú adresu a expiráciu dátum karty a ak sa adresa na karte (fakturačná adresa, pre nás je to registračná adresa) nezhoduje s adresou uvedenou na eBay a plánovanou na použitie v obchode, musí byť potvrdená zaslaním kópie účtu za energie.
Treba to však priznať
že sa zamestnanci služby snažili
pomôž mi. Zakaždým som dostal dlhý a zjavne nie vzorový list
Všetky dokumenty musia byť zaslané faxom s titulnou stranou s uvedením pošty a ID priradeného k účtu eBay, po čom budú skontrolované do 7 až 10 dní.
Všetky dokumenty som odoslal cez službu FaxZero.com a začal som čakať. O sedem dní mi prišla správa, v ktorej bolo napísané, že žiadosti nemôžu vyhovieť, keďže nerozumejú mojej situácii s adresami.
Poslal som nasledujúci fax, v ktorom som na titulnej strane opísal rozdiel medzi registračnou adresou a adresou bydliska v Rusku a ku všetkým ostatným dokumentom som priložil sken registračnej strany z ruského pasu.
Prešlo 10 dní, ale stále mi neodpovedali. Napísal som to sám. Ukázalo sa, že niekde sa dotkli mojej druhej žiadosti. Po pár hodinách hľadania napísali, že to našli, a teraz opäť potrebujú 7-10 dní na to, aby to skontrolovali.
Po ďalších 10 dňoch, keď som nedostal odpoveď, som napísal znova. Bol som informovaný, že moja žiadosť bola odoslaná na špeciálne oddelenie, ktoré posudzuje zložité žiadosti, a teraz majú veľa práce, takže budem musieť ešte chvíľu počkať. V tom čase už uplynul mesiac a pol od môjho prvého pokusu stať sa predajcom na eBay.
Počas nasledujúcich týždňov som ich kontaktoval ešte niekoľkokrát: buď znova stratili moje faxy, potom ma znova požiadali o potvrdenie adresy, alebo informovali o pracovnej vyťaženosti ich oddelenia. Preto, keď som konečne dostal dlho očakávaný list vyhovujúci mojej prosbe, bol už radostný, zábavný a smutný. Celá procedúra mi trvala tri mesiace.
Ešte treba priznať, že zamestnanci služby sa mi vždy úprimne snažili pomôcť. Zakaždým som dostal dlhý a zjavne nie vzorový list. Niekoľkokrát mi ďakovali za to, že som bol dva roky a tri mesiace používateľom eBay, pochválili môj výber posledného nákupu a vo všeobecnosti ukázali zázraky taktu. Nemôžem sa na nich hnevať, aj keď chápem, že by bolo lepšie, keby trávili čas nie písaním listov, ale procesmi ladenia.
Zo sľúbeného limitu 50 produktových jednotiek sa mi podarilo využiť len 20. Systém sľuboval, že toto číslo sa bude časom a rastom mojich tržieb zvyšovať. Ale z času na čas aj tak budem musieť znova prejsť procedúrou potvrdenia identifikácie. Medzitým, v prvom týždni zalistovania na eBay, sme mali niekoľko desiatok zobrazení každého produktu – a ani jeden predaj. Jedna vec je dobrá: počas tejto doby som už predal časť svojho zostávajúceho inventára na ASOS Marketplace.
Online aukcia eBay je platforma, kde ľudia z celého sveta nakupujú a predávajú rôzny tovar. Zároveň je to príležitosť zarobiť si peniaze. Od roku 2014 sa objavuje aj medzi ruskými predajcami, čo znamená, že je čas zoznámiť sa s tým, čo a ako predávať na eBay.
Čo treba zvážiť pred predajom na eBay
Začnime tým, že proces predaja tovaru na eBay je vážna vec a treba k nemu pristupovať zodpovedne.
Na eBay existujú dva typy predajcov: ľudia, ktorí chcú predávať nechcené položky, a ľudia, ktorí sú profesionálnymi predajcami tovaru online. Tento článok je rovnako užitočný pre oboch, pretože podstata procesu sa nemení. Rozdiel je v tom, že v druhom prípade budete musieť vynaložiť viac úsilia. Ale zisk bude oveľa vyšší.
Stránka spočiatku funguje v angličtine, ale pre pohodlie môžete prejsť do ruštiny. Tlačidlo na zmenu jazyka sa nachádza vpravo hore. Pred začatím práce si nezabudnite prečítať pravidlá lokality. Ak očakávate úspešný predaj na eBay, musíte ich poznať a dodržiavať.
Ak porušíte pravidlá – či už úmyselne alebo z nevedomosti – váš účet bude zablokovaný a potom už nebudete nič predávať.
Registrácia
Prvým krokom je vytvorenie účtu. Proces registrácie je jednoduchý a pravdepodobne vám nespôsobí žiadne ťažkosti. Ale niekoľko aspektov stojí za to venovať osobitnú pozornosť.
V prvom rade si dobre premyslite svoje prihlásenie. Keď s vami kupujúci korešponduje, prvá vec, ktorú bude venovať pozornosť, je vaše meno. A ak zadáte množinu nečitateľných znakov, je nepravdepodobné, že vzbudíte dôveru v potenciálneho kupca.
Upozorňujeme tiež, že eBay zaregistroval kupujúcich z celého sveta, preto si ako prihlásenie nevyberajte nič, čo by mohlo spôsobiť negatívne asociácie zástupcovi určitej krajiny.
Najlepšou možnosťou je zadať svoje skutočné meno. Ak to však z nejakého dôvodu nechcete urobiť, vyberte si reprezentatívnu a oficiálnu prezývku, ktorá v kupujúcich vzbudí dôveru.
Ak zrazu chcete zmeniť svoje prihlasovacie údaje, môžete to urobiť maximálne raz za 30 dní. Navyše by ste sa tým nemali nechať uniesť, ak má váš obchod stálych zákazníkov – v tomto prípade vás nemusia nájsť, keď to potrebujú.
Do profilu je vhodné pridať fotografiu, ľudia majú tendenciu dôverovať takýmto účtom, pretože je jasné, že na druhej strane obrazovky je skutočná osoba. Fotografia by mala byť stredne formálna, aj keď úsmev nezaškodí.
Nezabudnite zadať pracovný e-mail, ku ktorému máte bežný prístup. Je lepšie, ak dostávate upozornenia na nové e-maily. Faktom je, že budete dostávať upozornenia e-mailom o používateľoch, ktorí majú záujem o váš produkt, o nových správach na stránke a o nových otázkach týkajúcich sa produktu. Rýchlosť vašich reakcií rozhoduje o tom, či človek nakúpi u vás alebo u iného predajcu. A ak konkurent zareaguje rýchlejšie ako vy, stratíte kupujúceho.
Telefónne číslo, ktoré zadáte na stránke, musí byť tiež funkčné a aktívne. Je potrebné obnoviť prístup k vášmu účtu, ak zabudnete heslo alebo ak váš účet napadnú podvodníci.
Nakoniec si musíte založiť PayPal účet. Kupujúci môžu platiť kartou Visa. Teoreticky majú túto možnosť aj predajcovia, no v praxi je používanie karty veľmi nepohodlné, vznikajú problémy s výberom prostriedkov a pod. Všetci seriózni predajcovia na eBay používajú výhradne PayPal.
Vlastnosti predaja na eBay
Takže ste sa zaregistrovali na eBay. Ako začať predávať produkty na eBay?
Pred uvedením položiek na predaj sa odporúča, aby ste sami najprv zadali niekoľko objednávok. Prečo je to potrebné?
Faktom je, že kúpou skutočného tovaru preukážete správe stránky, že nie ste podvodník. Ukážete, že ste obyčajný človek, ktorý chce predať svoj tovar na eBay a už získal skúsenosti s nákupom na stránke. Bez toho môže byť váš účet dokonca zablokovaný pre podozrenie z podvodu. Navyše týmito nákupmi získate prvé hodnotenie a pozitívnu spätnú väzbu od predajcov, čím si zvýšite dôveru budúcich kupujúcich. Je nepravdepodobné, že niekto bude chcieť nakupovať od predajcu s nulovým hodnotením a bez recenzií.
Aby ste neutratili veľa peňazí, objednajte si niekoľko lacných, ale potrebných kusov a potom začnite navrhovať svoj vlastný obchod.
Čo potrebujete vedieť predtým, ako začnete predávať?
- Starostlivo si preštudujte dostupné kategórie produktov a vyberte si tú najvhodnejšiu pre váš produkt.
- Preštudujte si ceny konkurentov za podobné produkty a nastavte primeranú cenu.
- Pri špecifikovaní charakteristík uveďte všetko čo najpresnejšie a najkompetentnejšie. Venujte pozornosť vlastnostiam, vďaka ktorým sa váš produkt odlišuje od svojich analógov.
- Nezabudnite uviesť všetky nedostatky a nedostatky. Ak kupujúci po prevzatí zistí vadu, ktorá nebola uvedená v popise, má plné právo na vrátenie peňazí.
- Uverejňujte vysokokvalitné fotografie, ktoré zobrazujú produkt, najlepšie z rôznych uhlov.
- Do ceny zahrňte všetky výdavky vrátane provízie a doručenia, aby neskôr nenastali nepochopiteľné chvíle.
- Do názvu produktu napíšte kľúčové slová a najdôležitejšie vlastnosti.
Pri vytváraní inzerátu si prezrite ďalšie ponuky podobných produktov a na základe nich umiestnite svoj lot. Pamätajte, že všetko musí byť spoľahlivo popísané s uvedením jeho výhod a nevýhod. eBay sa stará o všetkých účastníkov transakcie, preto pozorne sleduje, či predajcovia a kupujúci v dobrej viere plnia podmienky. Ak budete o chybách produktu mlčať alebo ho opíšete nepresne a kupujúci nakoniec zostane nespokojný, hrozí, že vám administratíva zablokuje účet. Minimálne za to budete musieť vrátiť peniaze, navyše vám kupujúci môže zanechať negatívnu spätnú väzbu, čo negatívne ovplyvní vašu reputáciu.
Proces výpisu
Pokryli sme všetky nuansy, ktoré musíte zvážiť pred predajom na eBay. Prejdime priamo k tomu, ako zobraziť predávaný produkt.
Ak chcete umiestniť produkt, kliknite na „Predať“ alebo „Predaj“ v hornej časti obrazovky. Najprv zadajte názov budúceho inzerátu – ak niečo, potom ho môžete zmeniť. Napíšte krátky názov produktu. V tejto fáze ide hlavne o to, aby bolo jasné, čo predávate. Nezabudnite, že názov je napísaný v angličtine. V nadpise je najlepšie uviesť najdôležitejšie informácie: názov produktu, jeho stav a kategóriu.
Na základe zadaného názvu vám budú ponúknuté najvhodnejšie kategórie produktov na výber. Musíte zadať ten, ktorý vám najviac vyhovuje – to určuje, koľko používateľov uvidí vašu reklamu.
Ak vám vyhľadávanie neposkytne kategóriu, ktorú potrebujete, nájdite ju manuálne. Ak to chcete urobiť, prejdite na kartu „Prehliadať kategórie“ a sami vyberte kategóriu.
Ďalším krokom je popis produktu. Najprv si vyberte spôsob vytvorenia popisu – jednoduchý alebo zložitý. Líšia sa tým, že komplexná metóda má viac sekcií s informáciami a viac fotografií, ktoré je možné priložiť. Po výbere metódy prejdite na skutočný popis.
Nižšie vyberte stav položky. K dispozícii sú štyri možnosti:
- „úplne nový“ - nový;
- „new in box“ - new in box;
- „použitý“ - použitý;
- "použité veľmi pekné" - používané, ale v perfektnom stave.
Ďalej pridajte fotografiu. Minimálne množstvo je 1, limit je 12. Je lepšie pridať čo najviac fotografií zobrazujúcich produkt z rôznych uhlov, aby mal človek jasnú predstavu o tom, čo kupuje. Skúste fotiť sami a nevkladajte fotky rovnakého tovaru, potom bude hneď jasné, že predávate skutočnú vec.
Ďalšou fázou je vyplnenie technických špecifikácií. Táto časť je veľmi špecifická pre každý produkt, preto tu neexistujú žiadne univerzálne rady. Všetky informácie vyplňte pravdivo a ak nepoznáte niektoré technické vlastnosti, pozrite si inzeráty s rovnakými produktmi. Ak to neprinesie výsledky, je lepšie nechať polia prázdne.
Potom zadajte textový popis. Môžete ho skopírovať z iného inzerátu predávajúceho rovnaký produkt alebo ho napísať sami. Ak skopírujete text, pozorne si ho znova prečítajte, aby sa doň nevkradli nepravdivé alebo nepresné informácie. Ale aj tak sa odporúča, aby ste si text zostavili sami.
Tento text by mal obsahovať popis prevádzky a stavu produktu, ako aj podmienky dodania a vrátenia. Tu napíšte, ako prijímate platby, do ktorých krajín neposielate (ak existujú), či kupujúci dostane sledovacie číslo a ďalšie podobné nuansy.
Nakoniec posledný krok vyžaduje, aby ste zadali všetky informácie týkajúce sa finančného vzťahu medzi predávajúcim a kupujúcim, a to:
- druh predaja;
- cena;
- spôsob doručenia;
- čas spracovania objednávky;
- možnosť návratu.
Pozrime sa bližšie na prvý bod. o čom to hovoríme?
Faktom je, že na eBay existuje niekoľko druhov obchodovania. Prvým typom je predaj za pevnú cenu. Schéma je nasledovná: zobrazíte produkt, určíte cenu, ak kupujúci súhlasí s cenou, klikne na „kúpiť“, potom sa produkt považuje za predaný.
Druhým typom je aukcia. Predávajúci, ktorý dáva tovar do aukcie, určuje iba minimálnu cenu a lehotu aukcie. Počas tejto doby každý ponúka svoju cenu. Jedinou podmienkou je, že táto cena musí byť vyššia ako posledná ponúkaná. Na konci obdobia pripadne žreb používateľovi, ktorý ponúkol najvyššiu cenu.
Tretím typom je „obrátená“ aukcia. Tento typ predaja sa inak nazýva „urobiť ponuku“. Na rozdiel od bežnej aukcie používatelia neponúkajú vyššiu cenu, ale naopak ju znižujú. Ale nevyhráva ten, kto ponúkne najnižšiu cenu, ale ten, ktorého podmienky predajca akceptuje.
Vyberte si pre seba najvhodnejšiu možnosť. Potom uveďte náklady. Ak predávate za pevnú cenu, tak si ju nastavte. Pre aukciu nastavte nižšiu cenovú hranicu a pre „urobte ponuku“ nastavte požadovanú veľkosť, ale buďte pripravení vyjednávať.
Pre výber spôsobu doručenia je potrebné prejsť na komplikovanú možnosť vytvorenia inzerátu, aj keď ste predtým všetko vypĺňali zjednodušene. Faktom je, že v zjednodušenom editore sú dostupné iba americké poštové služby.
Ak chcete prepnúť, kliknite na „Prepnúť na formulár s viacerými možnosťami“ – tento odkaz sa nachádza úplne hore vo formulári. Po prepnutí opäť prejdite nadol, prejdite na výber spôsobu doručenia a uveďte mesto, z ktorého bude tovar odoslaný. Potom budete mať k dispozícii všetky dostupné spôsoby doručenia, z ktorých si vyberte ten najvhodnejší.
