რა უნდა გააკეთო, თუ დისციპლინური სახდელის სახით გაკიცხეს? ჩვენ ვაძლევთ საყვედურს ან საყვედურს.

ამავე საკანონმდებლო აქტით რეგულირდება სხვადასხვა შრომით დავაში ამა თუ იმ სახდელის გამოყენება. ამ სტატიაში შენიშვნად განვიხილავთ ამ ტიპის დისციპლინურ სახდელს.

საყვედური არის ყველაზე ლოიალური სასჯელი თანამშრომლისთვის შრომითი ხელშეკრულებით განსაზღვრული მოთხოვნების შეუსრულებლობისთვის.

ეს დისციპლინური მოქმედება ჩვეულებრივ ტარდება წერილობით.
დამნაშავემ განმარტებით ბარათში შეიძლება მიუთითოს მისი უდანაშაულობის ფაქტები ან კარგი მიზეზები, რისთვისაც ჩაიდინა დანაშაული.

თუ დამსაქმებელი დოკუმენტში მითითებულ არგუმენტებს წონით მიიჩნევს, დასაქმებულს საყვედური არ მიეცემა. მართებულ მიზეზად ითვლება ავადმყოფობა, ხელმძღვანელობის მიერ სამუშაო პირობების შეუსრულებლობა და სამუშაოსთვის მასალების ნაკლებობა.

დამსაქმებელს უფლება აქვს გამოიყენოს ნებისმიერი დისციპლინური სახდელი (კერძოდ, საყვედური) მხოლოდ იმ შემთხვევაში, როდესაც დასაქმებული არ ასრულებს შრომით ხელშეკრულებაში კანონით დადგენილ ვალდებულებებს.

დარღვევები, რომლებისთვისაც მიზანშეწონილია ჯარიმების დაწესება

რუსეთის ფედერაციის შრომის კოდექსს არ აქვს მკაცრი ინსტრუქციები იმის შესახებ, თუ რა სამართალდარღვევებს უნდა დაექვემდებაროს კონკრეტული დისციპლინური სახდელი. მაგრამ ხელშეკრულებაში დადგენილი მოთხოვნების ყველა დარღვევა იყოფა უმნიშვნელო და უფრო სერიოზულად. ხშირად დამსაქმებელი თავად ადგენს ჯარიმას.

მაგრამ ჯერ კიდევ არსებობს გარკვეული ჩარჩოები, რომლებიც განსაზღვრავს დისციპლინური პასუხისმგებლობის ტიპს კონკრეტული გადაცდომისთვის.

დამსაქმებელს შეუძლია გაკიცხოს:

1. შრომითი მოვალეობის ერთჯერადი უმნიშვნელო დარღვევა;
2. სამუშაო მოვალეობების ერთჯერადი შეუსრულებლობა.

განვიხილოთ თითოეული შემთხვევა ცალკე.

შრომითი მოვალეობის არაუხეში დარღვევის ყველაზე გავრცელებული მაგალითია.

ამ ტიპის ერთჯერადი დანაშაული ისჯება საყვედურით, რომელიც მოქმედებს ბრძანების გამოცემიდან ზუსტად 1 წლის განმავლობაში. თუ თანამშრომელი ამ პერიოდის განმავლობაში არაერთხელ აგვიანებს სამსახურში, მაშინ დამსაქმებელს უფლება აქვს გამოიყენოს სხვა, უფრო სერიოზული დისციპლინური სახდელი, ყველაზე ხშირად თანამდებობიდან მოხსნა.

ჯარიმების დაკისრების ბრძანების გამოსაცემად აუცილებელია კონკრეტული დარღვევის ჩადენის დადასტურება.

დაგვიანების რეგისტრაცია შეგიძლიათ:

• საგუშაგოზე მოწყობილობიდან წაკითხულის აღებით, თუ კომპანიამ დანერგა მაგნიტური ბარათის სისტემა.
• დაგვიანების ან სამსახურში არყოფნის აქტის შეტანით. სანდოობისთვის ასეთ დოკუმენტს ხელს აწერს 3-4 ადამიანი.
• ვიდეოთვალთვალის სისტემებიდან წაკითხვის აღება.

სამსახურებრივი მოვალეობების ერთჯერადი შეუსრულებლობა ასევე გამოიწვევს საყვედურს.

რეგისტრაციის პროცედურა

თუ დამტკიცდა დასაქმებულის ბრალეულობა და შრომითი ხელშეკრულებით განსაზღვრული მოთხოვნების შეუსრულებლობა, დგება სახდელის გამოყენების აქტი. მის დასასრულებლად გჭირდებათ:

1. შეადგინეთ ოქმი ან სხვა რაიმე დოკუმენტი დარღვევის შესახებ.
2. წერილობით მოითხოვეთ თანამშრომლისგან ახსნა-განმარტება. უარის შემთხვევაში დგება შესაბამისი აქტი.
3. დამრღვევის წინააღმდეგ ფორმალიზება. ამ დოკუმენტში უნდა იყოს მითითებული შრომითი ხელშეკრულების ის პუნქტები, რომლებიც არ იქნა დაცული დასაქმებულის მიერ და დაერთოს სამართალდარღვევის ჩადენის დამადასტურებელი დოკუმენტები.
4. დაარეგისტრირეთ შეკვეთა სპეციალურ ჟურნალში.
5. მიაწოდეთ თანამშრომელს ეს დოკუმენტი ხელმოწერის საწინააღმდეგოდ. უარის შემთხვევაში დგება შესაბამისი აქტი.

შედეგები

თანამშრომლის მიმართ არც შენიშვნა და არც საყვედური არ ფიქსირდება. მაგრამ ამ დისციპლინურ სანქციებს, ისევე როგორც სამსახურიდან გათავისუფლებას, აქვს სერიოზული შედეგები.

ერთი უმნიშვნელო დარღვევის შემდეგ, რასაც მოჰყვება საყვედური, დგება ბრძანება.

მოქმედებს 1 წელი. თუ ამ პერიოდის განმავლობაში თანამშრომელმა არ ჩაიდინა რაიმე დარღვევა, მაშინ ასეთი დისციპლინური სახდელი არ იწვევს რაიმე შედეგს.

მაგრამ განმეორებითმა თუნდაც უმნიშვნელო დანაშაულმა, რასაც მოჰყვება საყვედური ან საყვედური, შეიძლება გამოიწვიოს თანამშრომლის გათავისუფლება. ეს დისციპლინური სახდელი შეიტანება სამუშაო ჩანაწერთა წიგნში. ამან შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემები შემდგომ დასაქმებაში.

რა უნდა გააკეთოს, თუ თანამშრომელი არ ეთანხმება დისციპლინური სახდელის დაკისრებას?

ყველა თანამშრომელს აქვს უფლება გაასაჩივროს ამა თუ იმ სასჯელი გადაცდომისთვის. უთანხმოების შემთხვევაში შეგიძლიათ მიმართოთ შრომის სახელმწიფო ინსპექციას, სასამართლოს ან შრომითი დავების გადამწყვეტ ორგანოებს. თქვენი განაცხადის მიღებისთანავე ჩატარდება საფუძვლიანი შემოწმება.

დამსაქმებელი ვალდებულია აგოს პასუხისმგებლობა საყვედურის სახით უკანონო დისციპლინური სახდელისთვის.

შემოწმების შედეგებით იგი ადმინისტრაციულ პასუხისმგებლობას დაეკისრება. დამსაქმებელს ასევე მოეთხოვება ადრე გადაუხდელი წახალისების (ანუ) პროცენტით ანაზღაურება.

ჩვენ ყველანი „აღსანიშნავი“ ვართ იმ გაგებით, რომ სხვებში ბევრ რამეს ვამჩნევთ, რასაც საკუთარ თავში ვერ ვხედავთ. ჩვენ კი ვცდილობთ გამოვასწოროთ, აღვნიშნოთ, ხშირად არც თუ ისე სწორად და კეთილგანწყობით. როდის არის ჩვენი შენიშვნა ნამდვილად საჭირო და როდის ჯობია კიდევ ერთხელ გავჩუმდეთ? მოდით ვისაუბროთ ამაზე დღეს.

ძალიან სწორად მეძახიან. თუ ჩემს ირგვლივ რაღაც არასწორია, უსამართლოა, ჩავერევი. ავტობუსში ბავშვი თამაშობს, ყვირის, ყველას აწუხებს - ვსაყვედურობ მშობლებს. შესაძლებელია თუ არა ამის ნება ბავშვისთვის? ვიღაც უხეშად ხტება რიგში - არ შემიძლია გაჩუმება. მაგრამ ხშირად უხეშობას ვიღებ პასუხად. რატომ? მე მაქვს საუკეთესო ზრახვები! მითხარით, როდის არის ჯერ კიდევ მისაღები და როდის არის მიუღებელი კომენტარების გაკეთება? ნადეჟდა, 55 წლის, ტულა.

გაჩერდი, ეს არის ჩემი ლიმიტი!

კითხვა ორაზროვანია. უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა გაამახვილოთ ყურადღება იმაზე, არღვევს თუ არა ის ადამიანი, რომელსაც საყვედურობთ თქვენს (ან სხვა ადამიანების) პირად საზღვრებს, თუ თქვენ, თქვენი შინაგანი წესების მიხედვით, უბრალოდ ფიქრობთ, რომ ის იქცევა „არასწორად“. პირველ შემთხვევაში, დიახ, დასაშვებია და აუცილებელიც კი არის, რომ სთხოვო (ან მოითხოვო) ადამიანს ქცევის შეცვლა. მაგალითად, თქვენ მოგზაურობთ ავტობუსით და მთვრალი, ნახევრად მძინარე მამაკაცი კედება თავზე. არ გაჩუმდები, არა? თქვენი პირადი სივრცე დაირღვა! თეატრში თქვენ მოქმედებით ხართ ჩაფლული, მეზობლები კი გაუთავებლად საუბრობენ, შრიალებენ, ღეჭავენ. ესეც აშკარად საზღვრების დარღვევაა! აქ არის კიდევ ერთი სიტუაცია: თქვენი კოლეგა სამსახურში მოვიდა იმ ტანსაცმლით, რაც თქვენ მიგაჩნიათ "შეუსაბამო" სამოსით. თუ თქვენ არ ხართ უფროსი და არ არის თქვენი პასუხისმგებლობა ჩაცმის კოდის აღსრულება, მაშინ ეს არანაირად არ არღვევს თქვენს პირად საზღვრებს. თუ კოლეგის საყვედურს დაიწყებთ, მის საზღვრებს დაარღვევთ. შეინახეთ თქვენი ესთეტიკური გრძნობა - ყველას განსხვავებული გემოვნება აქვს.

თუ კომენტარს გააკეთებთ, როგორ?

არის სიტუაციები, როცა საჭიროა შენიშვნის გაკეთება, მაგრამ ისე, რომ არ შეურაცხყო ადამიანი. საზღვრების უხეში დარღვევა არ არის, მაგრამ მაინც საჭიროა აზრის გამოხატვა. რატომ რეაგირებენ ადამიანები ხშირად აგრესიულად „კეთილმოსურნეთა“ ჩარევაზე მათ ცხოვრებაში? რატომ სძულს ყველას ასე ძალიან უცხო ადამიანების კომენტარები? რადგან „შენიშვნა“ გულისხმობს პოზიციას „ზემოდან“: შენ, ყოვლისმცოდნე ადამიანი და „საბოლოო ჭეშმარიტება“, კარნახობ სხვას, როგორ მოიქცეს. საკუთარ თავს „მშობლის“ მდგომარეობაში აყენებ, ვისაც საყვედურობთ, არაინტელექტუალური ბავშვის მდგომარეობაში აყენებ. ვისთვის არის სასიამოვნო? მაგრამ თქვენ უნდა მიაწოდოთ ინფორმაცია „ადრესატს“ ისე, რომ არ შელახოთ მისი თვითშეფასება. ფსიქოლოგიაში არის მარტივი, მაგრამ ძალიან ეფექტური ტექნიკა - ჯერ შექება, მერე კრიტიკა. ავიღოთ სიტუაცია - ბავშვი ცუდად იქცევა ავტობუსში. შეგიძლიათ ბავშვს მიუბრუნდეთ, შეეცადოთ გადაიტანოთ ყურადღება, უთხრათ რა ლამაზი მანქანა (თოჯინა) ჰყავს და შემდეგ თქვათ, რომ ასეთი საყვარელი ბიჭი (გოგონა) თავაზიანი და კეთილგანწყობილი უნდა იყოს. როდესაც ამ შემთხვევაში ბავშვს მიმართავთ, თქვენ მაინც მიმართავთ მის მშობლებს.

მოდით ახლა გადავხედოთ სხვადასხვა სიტუაციებს, როდესაც შეგიძლიათ ჩაერიოთ და როდის არა.

კოლეგა სამსახურში ორთქლის ან ნასვამი სუნით მოდის.სანამ „მართალ რისხვას“ ათავისუფლებთ, დაფიქრდით: რა მოხდება, თუ ადამიანს რამე დაემართა? იქნებ კოლეგა სვამს დეპრესიას ან ძალიან ბევრი ჰქონდა მეგობრის დაბადების დღეზე? გაარკვიეთ ყურადღებით, მაგრამ მოემზადეთ იმისთვის, რომ ადამიანი სულს არ გაგიხსნით. შეგიძლიათ მეგობრული შენიშვნა გააკეთოთ, თუ ჯერ რაიმე სასიამოვნო თქვით.

მკვეთრი კრიტიკა იშვიათად ეხმარება, მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ადამიანს ნამდვილად სჭირდება კარგი "შერყევა".

მაგრამ თქვენ უნდა იყოთ დახვეწილი ფსიქოლოგი, რომ გაიგოთ, რომ ეს შერყევა ნამდვილად საჭიროა!

თქვენი საყვარელი ადამიანი ჭარბ წონაში იმატებს.ამის უკან შესაძლოა პრობლემებიც იყოს. რაშია შენი ნათესავი „გაჭედილი“, რა სევდა? ან იქნებ მას აქვს ნივთიერებათა ცვლის დარღვევა (ესეც ხდება)? თუ ჯერ კიდევ არ არის ჯანმრთელობის პრობლემები, მაშინ ადამიანი უბრალოდ მოდუნებულია. ისე, როგორც ხდება: ქალი გათხოვდა, გააჩინა და ძუძუთი აწოვა. ერთი-ორი წელი გავიდა და ქალს ფორმაში მოხვედრა არ უნდა: ღამით ნამცხვრები, სენდვიჩები, ტელევიზორის წინ წოლა. და ჩემს ქმარს უყვარს გამხდარი ადამიანები! რა თქმა უნდა, ღირს შენიშვნის გაკეთება მკაფიოდ, გარკვევით, მაგრამ არა შეურაცხმყოფლად. თუ ქმარი ეუბნება ცოლს: "აბა, შენ გასუქდი, საშინელებაა!", ქალები ჩვეულებრივ განაწყენდებიან ამით და აძლევენ "კონტრარგუმენტებს". დაფიქრდით, როგორ დაგეხმაროთ: იქნებ ერთად გადახვიდეთ ჯანსაღ კვებაზე, იყიდოთ სავარჯიშო მანქანა?

ხულიგნები ავიწროებენ გამვლელს.აქ, რა თქმა უნდა, გამართლება არ არის და შენიშვნაა საჭირო. კარგი, ან თუნდაც ხალხის ყურადღება მიიპყრო მომხდარზე, გამოიძახეთ პოლიცია. სურვილი: გააკეთე ეს მტკიცედ და თავდაჯერებულად, მაგრამ არა აგრესიულად, რადგან აგრესია აგრესიას შობს და მით უმეტეს ხულიგნებს შორის.

ადამიანი უცერემონიოდ ხტება რიგში (სოციალურ დაწესებულებაში, მაღაზიაში).ის შეიძლება ძალიან ჩქარობს, ფაქტიურად "ცხელ" სიტუაციაში, ან შეიძლება 15 წუთის წინ უკვე "მიღებაზე" იყო, ახლა რაღაც საბუთებს გარბოდა, მაგრამ თქვენ ეს არ გინახავთ. მაგრამ რადგან ადამიანი არ ითხოვს ხაზის გამოტოვებას, არამედ წინ მიდის, სრულიად მიზანშეწონილია მისთვის შენიშვნის გაკეთება ან შეკითხვის დასმა.

ბავშვი ცუდად იქცევა საჯარო ადგილას, ერევა სხვა ადამიანებში და მშობლები არ ცდილობენ ბავშვის დამშვიდებას. დღესდღეობით უამრავი ბავშვია ნევროლოგიური აშლილობით, ჰიპერაქტიურობით და ა.შ. გარეგნულად ზოგიერთი დაავადება მართლაც ცუდ აღზრდას ჰგავს. თუ თქვენ არა ხართ ბავშვთა ნევროლოგი ან ფსიქოლოგი, არამედ ჩვეულებრივი გამვლელი, განსხვავებას ვერ დაინახავთ. ასეთი ბავშვების მშობლებს თავად აწუხებთ ეს ყველაფერი და როდესაც უცხო ადამიანები იწყებენ ლექციას, რომ ცუდად ზრდით თქვენს შვილს, ეს შეიძლება გახდეს ძალიან მტკივნეული და ძალიან შეურაცხმყოფელი.

თუ ბავშვი მაინც არღვევს შენს საზღვრებს, მაგალითად, ავტობუსში სათამაშოს აქნევს და კინაღამ დაგიგლიჯავს კოლგოტი, ან სავარძელს ურტყამს, კინაღამ ყურში გიყვირის და ა.შ., მაშინ მშობლებს უნდა სთხოვო დაამშვიდონ ბავშვი. ყოველივე ამის შემდეგ, ეს შეიძლება გაკეთდეს განათლების თემაზე "ლექციის" გარეშე. მშობლებთან თქვენი ლექცია ნაკლებად სავარაუდოა, რომ რაიმეში დაგვეხმაროს, მაგრამ თქვენ გაქვთ უფლება დარწმუნდეთ, რომ ისინი პირადად არ შეგერევიან.

მხოლოდ ნომრები

სამუშაო და თქვენი უფროსების უკმაყოფილება განუყოფელია, ისევე როგორც ოფისი და საქმიანი ლანჩი. მაგრამ თუ ლანჩის შესვენება ყოველთვის სასიამოვნოა, კრიტიკა ჩვეულებრივ ამაზრზენია. თქვენ არ შეგიძლიათ მისი სიყვარული. შეგიძლიათ ისწავლოთ კომენტარების მშვიდად მიღება.

საშინელი სიმართლე

ჩვენ ვიცით, რომ არასრულყოფილები ვართ. ერთი ზარმაცი, მეორე უყურადღებო, დავიწყებული, დაუდევარი, ცხარე ხასიათი, მესამე ნიჭიერად აერთიანებს ყველა ამ თვისებას. მაგრამ გულის სიღრმეში თითოეული ჩვენგანი დარწმუნებულია, რომ ის საუკეთესოა. და სიზარმაცე ან დავიწყება საყვარელი ნაკლოვანებებია, ასე ვთქვათ, ანგელოზური ხასიათის დამსხვრეული ბისკვიტის ქიშმიში. ჩვენ ადვილად ვაღიარებთ საკუთარ თავს, რომ „გვიჭირს სამუშაოზე კონცენტრირება“, მაგრამ როგორც კი უფროსი გამოაცხადებს ჩვენს უყურადღებობას, მადას ვკარგავთ, ძილს და 10 საათისთვის ოფისში მისვლის სურვილს ვკარგავთ. „როდესაც ხმამაღლა ვსაუბრობთ ჩვენს ნაკლოვანებებზე, ღრმად ვაგრძელებთ გვჯერა, რომ ისინი უმნიშვნელოა და ჩვენს კოლეგებთან შედარებით, ჩვენ ბრწყინვალე პროფესიონალები ვართ. ამიტომ, როცა სხვები ამ ნაკლოვანებას გვაჩვენებენ, საშინლად გაკვირვებული და განაწყენებული ვრჩებით“, - განმარტავს ფსიქოლოგი. ირინა რომანოვა. და რა დასკვნები გამოვიტანოთ? ცუდად გვექცევიან! უფრო მეტიც, მხოლოდ რამდენიმე ადამიანმა იცის, როგორ ტაქტიანად გააკეთოს კომენტარები. როგორიც არ უნდა იყოს კრიტიკა - დამსახურებული თუ არა, შეურაცხმყოფელი, უტაქციო, მკაცრი ჩანს. ”ძალიან ხშირად ვფიქრობთ: სამართლიანი შენიშვნა მხოლოდ ნიღბავს კრიტიკოსის მტრობას, ქმნის ეგრეთ წოდებულ სენდვიჩს: ზემოდან და ქვემოთ არის ვითომ სამართლიანი სიტყვები და შიგნით არის კატლეტი, რომლითაც შეიძლება მოწამლულიყავი. და ამიტომ ადამიანი ინსტინქტურად გაურბის და აგრესიულად არ იღებს ამ ფასტფუდს“, - განმარტავს ფსიქოლოგი. დიმიტრი კლევცოვი.

Გარედან

უარყოფითი შენიშვნის საპასუხოდ პირველი რეაქცია არის განაწყენების და წასვლის ძლიერი სურვილი. ან საპასუხოდ თქვით რაიმე უსიამოვნო. მაგრამ არც ერთი და არც მეორე არ არის კარგი ვარიანტი. მაშინ მოგიწევთ ფიქრი არა მხოლოდ კრიტიკაზე, არამედ საკუთარ დაუფიქრებელ სიტყვებზე და ქმედებებზეც. იმისათვის, რომ კრიტიკა ზედმეტი ემოციების გარეშე აღვიქვათ, ფსიქოლოგები გვირჩევენ ისწავლონ სიტუაციის გარედან დანახვა. როცა საკუთარი თვალით ვუყურებთ რა ხდება, ვერაფერს ვამჩნევთ, გარდა შეურაცხმყოფელი სიტყვების წარმოთქმისა. მაგრამ თუ დამკვირვებლის როლში შესვლას ცდილობ, ბევრად მეტს შეამჩნევ. „უპირველეს ყოვლისა, ღრმად უნდა ამოისუნთქოთ და დაუსვათ საკუთარ თავს შეკითხვა: „როგორ გამოვიყურები ახლა?“ ეს საშუალებას მოგცემთ, ემოციებისგან თავი შეიკავოთ და არ გამოტოვოთ კომენტარები, რომლებსაც დაეთანხმებით“, - ამბობს ფსიქოლოგი. უძღვება პიროვნული ზრდის ტრენინგებს ანტონ ბეზმოლივენნი.

Უფრო კონკრეტულად

ძალიან ხშირად, როცა გვაკრიტიკებენ, გვესმის არა კონკრეტული რაღაცეები, არამედ ზოგადი ბრალდებები. გვეუბნებიან, ცდები, გვესმის, უღიმღამო ხარ, გვეუბნებიან, უკეთესადაც შეიძლებოდა გაკეთებულიყო, გვესმის, ჰაკი ხარ. ადამიანის ბუნებაა უსიამოვნებების მასშტაბის გადაჭარბება.

თუ ჩვენს საქმეს აკრიტიკებენ, განსაკუთრებით სამუშაოს, რომელსაც ჩვენ ვფიქრობთ, რომ გულს ვუდებთ, ეს ნამდვილ კატასტროფად იქცევა. მაგრამ სინამდვილეში, ყველაზე ხშირად ეს არ არის ჩვენი შეხედულება სამყაროს შესახებ, რომელიც დაგმობილია, არამედ ცალკეული ქმედება ან შეცდომა, რომელიც შეიძლება გამოსწორდეს. „ძალიან მნიშვნელოვანია ქმედებების კრიტიკის გამოყოფა პიროვნების კრიტიკისგან. თუ იტყვიან: ღვეზელი არ არის გემრიელი, ეს ნიშნავს, რომ აკრიტიკებენ კონკრეტულ ღვეზელს, რომელიც ამჯერად არ იყო წარმატებული. არა ჩვენი კულინარიული შესაძლებლობები და, განსაკუთრებით, არა ჩვენ“, - განმარტავს დიმიტრი კლევცოვი. თქვენი უფროსი უკმაყოფილოა თქვენი ინგლისური ენის ცოდნით? ის საერთოდ არ გულისხმობს იმას, რომ თქვენ "ტყუილად სწავლობდით ინსტიტუტში და ზოგადად უღიმღამო თანამშრომელი ხართ". ის უბრალოდ ამბობს, რომ თქვენ უნდა გააუმჯობესოთ თქვენი ლექსიკა და ივარჯიშოთ გამოთქმაში. და მეტი არაფერი."

კრიტიკაზე პირველი რეაქცია არის განაწყენების და წასვლის ძლიერი სურვილი.

როგორც კედლიდან

და ხდება ისე, რომ კრიტიკა აშკარად უსამართლო და შეურაცხმყოფელი აღმოჩნდება. მაგალითად, ღამით ზიხართ ახალ პროექტზე და უკვე დაგავიწყდათ რა არის სრული შაბათ-კვირა. მაგრამ მომხმარებელმა, მისი მავნე ბუნების ან უბრალოდ ცუდი განწყობის გამო, გააკრიტიკა თქვენი ნამუშევარი, ისე, რომ ნათლად არ აეხსნა, რა არ მოეწონა მას. ან არგუმენტები იმდენად შორს არის, რომ სასაცილოც კი არის. მხოლოდ ამ მომენტში არ გაქვთ დრო სიცილისთვის - ეს შეურაცხმყოფელია ცრემლებამდე. ასეთ შემთხვევებში, ანტონ ბეზმოლიტვენნი თვლის: ღირს დამნაშავეს უთხრათ, რომ ყველაფერი, რაც სურდა თქვენთვის გადმოგცეთ, თქვენ გაიგეთ და ისწავლეთ. დიახ, ამბობენ, ივან ივანოვიჩ, გავიგე, გავითვალისწინებ, თავს გამოვისწორებ. ეს არის უმარტივესი გზა საუბრის შესაჩერებლად და საყვედურის მორიგი ქარბუქისგან თავის დასაცავად. უსამართლო გამონათქვამები ყველაზე ხშირად იმაზე მეტყველებს, რომ კრიტიკოსი არ არის წესრიგში და ცდილობს განწყობის გაუმჯობესებას სხვისი პოზიტიური განწყობის გაფუჭებით. არ მისცეთ მას შანსი! და თუ თქვენი მშვიდი შეთანხმება არ გეხმარებათ და ბრალდებები არ წყდება, წარმოიდგინეთ: შეურაცხმყოფელი სიტყვები გადმოგცდებათ - როგორც ბურთები კედლიდან. ფსიქოლოგიაში არსებობს თავდაცვის ასეთი მეთოდი: თქვენ უნდა წარმოიდგინოთ, რომ თქვენს ირგვლივ უხილავი კედელი გაჩნდა, რომელიც გიცავთ გარე აგრესიისგან. და მიეცით მათ თქვეს რაც უნდათ, ეს არ გეხებათ და არ გაწუხებთ. გამოცდილია პრაქტიკაში: ძალიან ხშირად, რომ არ მიიღო მოსალოდნელი პასუხი, აგრესორი კლებულობს და გარკვეული დროის შემდეგ მოდის ბოდიშის მოხდით. ”ყველაზე მნიშვნელოვანი ის არის, რომ არ მიმართოთ თქვენს თვითშეფასებას იმ ახალი ინფორმაციის მთელ რაოდენობას, რაც თქვენ მიიღეთ თქვენს შესახებ. საკუთარი თავის შეფასება შენი საქმეა, ტერიტორია, რომელშიც სხვებს ეკრძალებათ შესვლა. დაიმახსოვრე: რაც არ უნდა შეურაცხმყოფელი იყოს შენიშვნა, ეს მხოლოდ შენს წინ მდგომი ადამიანის აზრია, თუნდაც ის ბოსი იყოს“, - ამბობს ანტონ ბეზმოლიტვენნი.

სასწრაფო დახმარება

აგრესიულ კრიტიკაზე რეაგირების კიდევ ერთი ვარიანტია თანაგრძნობა. დამეთანხმებით, თუ ადამიანი ამჟამად არ არის კარგ ხასიათზე, ეს ნიშნავს, რომ მას ამის მიზეზები აქვს. შესაძლოა ორიოდე საათის წინ უმოწყალოდ გალანძღეს უფროსებმა. ან, რაც ასევე სავარაუდოა, ის უბრალოდ ეჭვიანობს თქვენს ნიჭზე. ცუდი ამინდი, ცუდი ანარეკლი სარკეში - არასოდეს იცი. „დამამცირებელი კრიტიკის ფარული მიზეზი ხშირად არის უკმაყოფილება მთელი მსოფლიოს ან მისი კონკრეტული ნაწილის მიმართ. მაგრამ თქვენ არაფერი გაქვთ საერთო და, შესაბამისად, აზრი არ აქვს პრეტენზიებზე ფიქრს. იფიქრეთ, რომ მოძალადისთვის ახლა ბევრად უფრო რთულია, ვიდრე თქვენთვის, თანაუგრძნეთ და გაუშვით მშვიდად“, - გვირჩევს ირინა რომანოვა. სიტუაციიდან გამომდინარე, შეგიძლიათ ჩუმად ან ხმამაღლა თანაგრძნობა. მაგალითად, თუ დაქვემდებარება იძლევა საშუალებას, მიმართეთ კრიტიკოსს: „მეჩვენება, რომ რაღაცაზე ხარ ნაწყენი. Კარგად გრძნობ თავს? ეს ხელს შეუწყობს მას ყურადღების გაფანტვასა და საკუთარ პრობლემებზე ფიქრში.

სიტყვების ჩანაცვლება

"შენ ყოველთვის აგვიანებ!" - ამბობს კოლეგა, - ყოველთვის ივიწყებ ყველაფერს, - შუბლშეკრულს იკრავს მკაცრი უფროსი, - ისევ აურიე ყველაფერი, - ამბობს კლიენტი. ამ სიტყვების შემდეგ შეგიძლიათ თავზე ნაცარი დაასხათ და აღიაროთ, რომ უღირსი დამარცხებული ხართ. მაგრამ უმჯობესია, მოსმენილი სიტყვები კონსტრუქციული მიმართულებით გადათარგმნოთ. „არ მისცეთ კრიტიკოსებს განზოგადებისა და გაზვიადების უფლება. თქვენ არ კარგავთ დოკუმენტებს ყოველდღე, მაგრამ გუშინ კონტრაქტის ასლი სადღაც გაქრა. ან, მაგალითად, „ყოველთვის არ დაგავიწყდებათ“, მაგრამ დღეს გადატვირთული იყავით და თქვენი კომპანიის პარტნიორს დაბადების დღე არ უსურვეთ“, - ამბობს ირინა რომანოვა. გარდა ამისა, ფსიქოლოგი შეახსენებს, რომ ნებისმიერ ფრაზაში შეგიძლიათ იპოვოთ მეორე მნიშვნელობა. ანუ, თქვენ შეგიძლიათ უსაფრთხოდ მოძებნოთ ქება, რომელიც თქვენ მიმართულია კრიტიკულ განცხადებაში. მაგალითად, თუ ისინი ამბობენ: "შენ ძალიან მოლაპარაკე ხარ", ეს შეიძლება ითარგმნოს როგორც "დიახ, მე ვარ კომუნიკაბელური, კომუნიკაბელური, მაქვს კარგი საუბრის უნარი". ისინი გეუბნებიან, რომ "შენ ლოკოკინის ტემპით მუშაობ", იფიქრე: "მე ვარ მტკიცე მარათონის მორბენალი, ყველაფერს კეთილსინდისიერად ვაკეთებ".

პირდაპირი ტექსტი

და ზოგჯერ კრიტიკა შეიძლება გამაღიზიანებელი ბუზივით იყოს. მაგალითად, თქვენ გაქვთ ჩვევა მუდმივად ატრიალოთ თმა თითზე, როცა ამაზე ფიქრობთ. ან მოგწონთ, როდესაც თქვენს კომპიუტერთან არის ფინჯანი ყავა და ფუნთუშების თასი? არც ერთი და არც მეორე არ არის აკრძალული კორპორატიული წესებით ან წესიერების წესებით. მაგრამ გუნდში აუცილებლად იქნება ვინმე, ვინც რეგულარულად და ხმამაღლა სიამოვნებს შენთან კომენტარების გაკეთებას. ”უმარტივესი გზაა თანამოსაუბრეს უთხრათ ღია ტექსტით: თქვენ გესმით მისი, მაგრამ თქვენ გაქვთ საკუთარი პოზიცია და არ აპირებთ მის დათმობას, რადგან არავის ზიანს არ აყენებთ. თუ კრიტიკა შემაშფოთებელი ან უსიამოვნოა, ნუ მოგერიდებათ გულწრფელად თქვათ ამის შესახებ და სთხოვეთ თავი შეიკავოთ შემდგომი კომენტარებისგან“, - გვირჩევს ირინა რომანოვა.

ხუმრობით

ძალიან მნიშვნელოვანია ვისწავლოთ კრიტიკის იუმორით მიღება. ”თქვენ ვერ იპოვით საერთო ენას მომხმარებლებთან”, - ამბობს კოლეგა მას შემდეგ, რაც ხუთი გარიგება დაიდო და მეექვსე, სამწუხაროდ, არ შედგა. დაჰპირდით კრიტიკოსის მაგალითს, რადგან ის არის "ნამდვილი სპეციალისტი". თუ უფროსი შენიშვნას გააკეთებს, კარგი ხუმრობაც კი შეიძლება შეურაცხყოფად მივიჩნიოთ. მაგრამ საკუთარ თავზე ხუმრობაც შეგიძლიათ. გაიღიმე და აღიარე: მოხსენებაში შეცდომა დავუშვი, რადგან „ნამდვილი ქერავით, წელიწადში ერთხელ მაწუხებს სისულელის შეტევა“. თვითირონია არ მისცემს პატრონს გაბრაზების საშუალებას. მხიარული დამოკიდებულება დაგეხმარებათ უფრო მარტივად შეხედოთ საკითხებს, მშვიდად მიიღოთ კრიტიკა და კიდევ იპოვოთ მასში რაიმე სასარგებლო. ხანდახან სერიოზულად.

ძალიან მნიშვნელოვანია ვისწავლოთ კრიტიკის იუმორით მიღება

მტკივნეული სიტყვები. როგორ აღვიქვათ ისინი სწორად

ალენა პენდრიკი, ვარცხნილობის დიზაინერი, ვიზაჟისტი:„როდესაც კლიენტი მაკრიტიკებს, თავიდან, რა თქმა უნდა, ვცდილობ, ყველაფერი უკეთესობისკენ შევცვალო. იმიტომ, რომ ჩვენს პროფესიაში არის ისეთი რამ, როგორიცაა "კლიენტი ყოველთვის მართალია". მაგრამ თუ ვერ მოვახერხე და ყველა არგუმენტი ამოიწურა - რატომ ვაკეთებ ასე და არა სხვაგვარად - კრიტიკას გულთან არ ვიღებ და ვიტყვი: „სამწუხაროდ, ჩვენ ვერ გავუგეთ ერთმანეთს და, ალბათ. მე უბრალოდ შენი არ ვარ.“ ოსტატი. Ბოდიში".

ილია ბოლგოვი, კინოსა და ტელერეჟისურის ფაკულტეტის სტუდენტი:„კრიტიკის წინაშე დგას ყველა რეჟისორი, თუნდაც მაესტრო. და როდესაც დამწყები ხარ, ის თან ახლავს ყველა სამუშაოს. მაგრამ მე ვისწავლე მკაფიოდ გამერჩია მნიშვნელოვანი კომენტარები და „ცარიელი სიტყვები“. როცა ხელმძღვანელი აკრიტიკებს, ვცდილობ მისი გაგება და დასკვნების გამოტანა. თუ ეს თანაკურსელები ან მაყურებლები არიან, მე უბრალოდ თავს ვუქნევ, ვიღიმი, მაგრამ არ ვამახვილებ ყურადღებას იმაზე, რაც მესმის. ადამიანები ისე არიან შექმნილი, რომ სხვების კრიტიკით საკუთარი თავის დამტკიცება სჭირდებათ“.

შენიშვნა, როგორც დისციპლინური სახდელიგანხილულია ხელოვნებაში. 192 რუსეთის ფედერაციის შრომის კოდექსი. ამ მუხლის დებულებებიდან გამომდინარე, შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ საყვედურმა შეიძლება გამოიწვიოს მთელი რიგი არასასურველი შედეგები და არის დისციპლინური გადაცდომის ჩამდენი თანამშრომლებისთვის სასჯელის ყველაზე მსუბუქი ფორმა.

დისციპლინური პასუხისმგებლობა საყვედურის სახით

ამრიგად, საყვედური, როგორც დისციპლინური სახდელი, გამოიყენება მაშინ, როდესაც მუშები სჩადიან მცირე სიმძიმის დანაშაულს. საუბარია სამართალდარღვევებზე, რომლებიც არ იწვევს სერიოზულ შედეგებს მთელი საწარმოს/მისი ცალკეული სტრუქტურული განყოფილებების საწარმოო საქმიანობაზე ან თანამდებობის პირებზე.

საყვედური არის სანქციების ერთ-ერთი სახეობა, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას დაუდევარი თანამშრომლის მიმართ. ამავდროულად, ამ ტიპის პასუხისმგებლობის დაკისრების პროცედურა და შედეგები, ისევე როგორც დასაქმებულის უფლებები, რომლებიც დაკავშირებულია მისთვის საყვედურის გამოცხადებასთან, როგორც დისციპლინური სახდელი, მსგავსია საყვედურის გამოტანისას. მოდით შევხედოთ თითოეულ ამ პუნქტს უფრო დეტალურად.

შენიშვნის შედეგები თანამშრომლისთვის

თანამშრომლისთვის დისციპლინური სახდელის სახით მიცემულმა საყვედურმა შეიძლება გამოიწვიოს მთელი რიგი არასასურველი შედეგები, როგორიცაა:

1. პრემიებისა და წამახალისებელი გადახდების და დამატებითი გადახდების ჩამორთმევა. ეს შესაძლებელია, თუ ორგანიზაციას, რომელშიც თანამშრომელი ასრულებს თავის შრომით ფუნქციებს, აქვს ბონუს-ანაზღაურების სისტემა.
2. სხვა დისციპლინური გადაცდომის შემდგომი ჩადენის შემთხვევაში თანამდებობიდან გათავისუფლება მანამ, სანამ არ მოიხსნება ადრე გამოცხადებული საყვედური (ჯარიმა მოქმედებს გამოცხადებიდან ერთი წლის განმავლობაში). ანუ, თუ ამ დროის განმავლობაში დასაქმებული ჩაიდენს სხვა დანაშაულს, რომელიც ითვალისწინებს სასჯელს, მაშინ დამსაქმებელს უფლება აქვს გაათავისუფლოს იგი.

დისციპლინური სახდელის გამოცხადების პროცედურა შენიშვნის, სტრუქტურისა და ნიმუშის ბრძანების სახით

დასაქმებულისთვის შენიშვნის გასაცხადებლად დამსაქმებელმა უნდა იმოქმედოს შრომის კანონმდებლობის, კერძოდ, მუხ. 193 ტკ. ამ სამართლებრივი ნორმის მიხედვით, პასუხისმგებლობის დაკისრების პროცედურა ასეთია:

1. თანამშრომელი წერს ახსნა-განმარტებას გამოვლენილ დარღვევასთან დაკავშირებით. მის დასაწერად მოქალაქეს ეძლევა 2 სამუშაო დღე. თუ მან ეს არ გააკეთა, დამსაქმებელმა უნდა შეადგინოს შესაბამისი აქტი.
2. დამსაქმებელი გამოსცემს დისციპლინურ ორდერს შენიშვნის სახით (ამის ნიმუში შეგიძლიათ ნახოთ ჩვენს ვებგვერდზე).

რა უნდა იცოდეთ შეკვეთის ფორმისა და სტრუქტურის შესახებ:

1. იგი გამოქვეყნებულია კომპანიის ბლანკზე, სადაც მითითებულია დოკუმენტის ნომერი და მომზადების თარიღი.
2. დოკუმენტის ძირითადი ტექსტი შეიძლება იყოს შემდეგი: „დააყენეთ (მიუთითეთ სამართალდარღვევის ჩამდენი თანამშრომლის სრული სახელი და მისი თანამდებობა) დისციპლინური გადაცდომის ჩადენასთან დაკავშირებით, კერძოდ (მიუთითეთ ზუსტად რა ჩაიდინა თანამშრომელმა), ვბრძანებ. რომ (დასაქმებულის სრული სახელი და თანამდებობა) საყვედური იყოს. ჩართვის მიზეზი არის (მიუთითეთ საფუძვლები, რამაც გამოიწვია ჯარიმის დაკისრება, კერძოდ, ეს შეიძლება იყოს ინსპექტირების ანგარიშები, უშუალო ხელმძღვანელის შენიშვნები, აუდიტის შედეგები და ა.შ.).
3. შედეგად, იდება ორგანიზაციის ხელმძღვანელის ხელმოწერა და მისი გაშიფვრა.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ მნიშვნელოვანია შეასრულოთ მოთხოვნა თანამშრომლის ბრძანების სავალდებულო გაცნობასთან დაკავშირებით მისი გაცემის დღიდან არაუგვიანეს 3 დღისა. თუ დამსაქმებელი უარს იტყვის გაცნობაზე, მან უნდა შეადგინოს შესაბამისი აქტი.

თანამშრომლის ქმედება შენიშვნის გამოცხადებასთან შეუთანხმებლობის შემთხვევაში

თუ თანამშრომელი არ ეთანხმება დამსაქმებლის ქმედებებს, მას უფლება აქვს გაასაჩივროს მასზე დაკისრებული დისციპლინური სახდელი, ამის გაკეთება ერთ-ერთი შემდეგი გზით:

1. განცხადებით მიმართეთ შრომის ტერიტორიულ ინსპექციას.
2. მიმართეთ სასამართლოებს ამგვარი უკანონო დევნის გაუქმების მოთხოვნით.
3. დაუკავშირდით შრომითი დავის კომისიას (თუ ორგანიზაციაში არის ასეთი).