Ცუდი რეპუტაცია. როგორ აღვადგინოთ თქვენი რეპუტაცია სამსახურში

არცერთი ჩვენგანი არ არის სრულყოფილი, ყველა უშვებს შეცდომებს ხანდახან. ამაში ცუდი არაფერია, მაგრამ არის სხვა სიტუაციები. ზოგიერთი ადამიანი ძალიან ხშირად უშვებს შეცდომებს, რაც ანგრევს მათ რეპუტაციას. საკუთარი თავის შესახებ კარგი მიმოხილვების დაკარგვა ადვილია, მაგრამ მათი დაბრუნება ძალიან რთულია.

ცუდი რეპუტაცია აფუჭებს ურთიერთობას უახლოეს ადამიანებთანაც კი, რომ აღარაფერი ვთქვათ ჩვეულებრივ ნაცნობებზე. თუ საქმე ეხება კოლექტიურ კომუნიკაციას სამსახურში, მაშინ ეს უკვე კრიტიკული სიტუაციაა. როგორც წესი, ასეთ ადამიანებს სამსახურიდან გათავისუფლება ან დაქვეითება ემუქრებათ.

რატომ არის ასე მნიშვნელოვანი კომპანიის პოზიტიური იმიჯის აღდგენა ინტერნეტში?

გავლენიანი და ღია აზროვნების მქონე ადამიანების იდენტიფიცირების შემდეგ, კომპანიამ ყურადღება გაამახვილა თავისი საჭიროებების დაკმაყოფილებაზე და გაუმჯობესდა საზოგადოების დამოკიდებულება მის მიმართ. კვლევამ გამოავლინა ძირითადი სეგმენტები, რომლებიც მიზნად ისახავს კომპანიის რეპუტაციის გაუმჯობესებას.

ისინი ასევე ადანაშაულებენ კომპანიებს, რომ არ აზიარებენ საკმარის ინფორმაციას კრიტიკულ ბიზნეს საკითხებზე - მაგალითად, მწარმოებლებისთვის, მათი პროდუქციის შინაარსის, მათი წარმოების პროცესებისა და წარმოების მუშაკების მიმართ. ასეთ საკითხებში გამჭვირვალობა მნიშვნელოვანია. ზოგჯერ ეს ხაზს უსვამს შეუსაბამობას მომხმარებლის მოლოდინებსა და კომპანიის საქმიანობას შორის და, შესაბამისად, მოითხოვს მოქმედებას. სხვა შემთხვევებში, გამჭვირვალობამ შეიძლება დაარწმუნოს ძირითადი დაინტერესებული მხარეები, რომ კომპანია სწორი მიმართულებით მიდის.

რეპუტაცია ძალიან მყიფე აქტივია

კარგი რეპუტაცია საჭიროებს საიმედო დაცვას. ეს გავლენას ახდენს ადამიანის კარიერულ წარმატებასა და თვითშეფასებაზე. თითოეულ ჩვენგანს სურს მიაღწიოს მაქსიმალურ პატივისცემას სხვებისგან იმით, რომ გახდეს მათთვის ღირებული ადამიანი. თუ უბრალოდ ოცნებობთ ამაზე, მაშინ შედეგი ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მოგწონთ; თქვენ უნდა იმოქმედოთ.

ეს იყო მაღალი რისკის სტრატეგია, რადგან ყოველთვის შესაძლებელია ერთი და იგივე მონაცემებიდან განსხვავებული სტატისტიკური დასკვნების გამოტანა. ასეთი ქმედებები არ უნდა განხორციელდეს მხოლოდ რეპუტაციის საკითხების საპასუხოდ; სხვა დროს ისინი ხელს უწყობენ კეთილგანწყობის გამომუშავებას, რაც უზრუნველყოფს გარკვეულ დაცვას მომავალი ცუდი ამბებისგან. ზოგჯერ რეპუტაციაზე ორიენტირებულმა ქმედებებმა შეიძლება პირდაპირი გავლენაც კი მოახდინოს გაყიდვებზე. პროგრამამ არა მხოლოდ გამოიმუშავა პოზიტიური პრესა და დაეხმარა კომპანიის პოზიციას გარემოსდაცვით ლიდერად, არამედ გაზარდა მაღაზიებში ფეხით მოძრაობა.

პოზიტიური რეპუტაციის ჩამოყალიბებას მრავალი წელი სჭირდება, მაგრამ ის შეიძლება განადგურდეს მყისიერად. რამდენიმე შეცდომის დაშვებას თითქმის ყოველთვის გაპატიებთ, მაგრამ მათზე თვალს რეგულარულად არავინ დახუჭავს. არსებობს 3 თვისება, რომელიც ქმნის ადამიანის რეპუტაციას, ეს არის ქცევა, ხასიათი და სხვა ადამიანების აღქმა.

პირველი ორი არ არის საჭირო ახსნა, მაგრამ მესამე პუნქტი უფრო დეტალურად უნდა განიხილებოდეს. ადამიანების უმეტესობას ძალიან უჭირს საკუთარი თავის გარედან შეხედვა. როგორც ჩანს, არაფერი დაგიშავებიათ, მაგრამ ხალხი განაგრძობს შენთან ჩხუბს და ნერვიულობას.

გავლენიანთა ფართო ჯგუფის მოზიდვა

მაგალითად, არსებული ძირითადი მხარდაჭერის გამოყენება - ბლოგების, ბამპერის სტიკერების და ინტერაქტიული ვებსაიტების მეშვეობით - ერთ-ერთი მეთოდია. კიდევ ერთი რამ არის ის, რომ მაღალი სტატუსის მქონე ადამიანები აძლიერებენ ძირითად სტრატეგიულ გზავნილებს. პოზიტიური ურთიერთობების ქსელი სანდო მესამე მხარეებთან ასევე შეუძლია დაეხმაროს კომპანიას გამოვიდეს თავისი ისტორიიდან კრიზისების დროს.

ერთ-ერთი კომპანია შეშფოთებული იყო იმით, რაც მან დაინახა, როგორც პრესაში საკუთარი თავის სახიფათოდ არაზუსტი ასახვა, რომელიც მიმართული იყო აზრის ლიდერებისთვის, მოკლე ფაქტებით გაუგებრობების გასარკვევად და მარეგულირებლებს მისცა სამეცნიერო ნაშრომი, სადაც ასახული იყო შემოთავაზებული წესების შესაძლო უარყოფითი შედეგები. ფართო საზოგადოებისთვის გავრცელდა ვრცელი საკომუნიკაციო პროგრამა, რომელიც აღწერს კომპანიის ბიზნეს პრაქტიკაში ბოლო და მომავალ ცვლილებებს. ეს მიდგომა ეფექტური იყო, მაგრამ გავლენის კიდევ უფრო დახვეწილი ფორმებია შესაძლებელი: ზემოქმედება კონკრეტულ ბლოგერებზე, ონლაინ ბლოგების გამოყენება მომხმარებლებთან საუბრის დასაწყებად და მეცნიერების მიყვანა კვლევის რჩევებზე.

მეორე, რაზეც თქვენ ვერ იმოქმედებთ, არის ჭორები. ადამიანს შეუძლია ყველასთან იდეალური კომუნიკაცია, მაგრამ ყოველთვის მოიძებნება ის, ვინც მას ზურგს უკან სხვა ადამიანების წინაშე დაამცირებს. ასეთი შემთხვევები ასევე საკმაოდ აფუჭებს რეპუტაციას.

თავს ნუ იტყუებ

მოერიდეთ თავდაცვითი რეაქციებს და სურვილებს დაადანაშაულოთ ​​ადამიანი იმაში, რაც მან არ გააკეთა. შეაფასეთ ყველაფერი, რაც ხდება ფხიზელი და მშვიდი მზერით, ემოციების მოსმენის გარეშე. დაუსვით საკუთარ თავს რამდენიმე კითხვა:

ორმხრივი დიალოგი სულ უფრო მეტად კრიტიკულია. კამპანია არა მხოლოდ განასახიერებს ღიაობის ახალ დონეს ინდუსტრიის საკითხებთან დაკავშირებით, არამედ იწვევს საზოგადოებას შეუერთდეს საუბარს ვებსაიტზე მოდერირებული სადისკუსიო დაფის და ინტერაქტიული ინსტრუმენტების საშუალებით, რომლებიც უზრუნველყოფენ ინფორმაციას ენერგიის დაზოგვის შესახებ. რეპუტაციაზე ზემოქმედების ტაქტიკა.

გავლენის სტრატეგიის ამ უფრო რთულ სამყაროში, არც ერთი მიდგომა არ იქნება საკმარისი სწრაფი სიტუაციების მოსაგვარებლად. კომპანიებმა სანაცვლოდ უნდა წამოიწყონ მულტიდისციპლინური, ჯვარედინი ფუნქციური ძალისხმევა, რომელსაც შეუძლია სწრაფად გამოავლინოს რეპუტაციის საკითხები და უპასუხოს წარმოებას უფრო ფართო სტრატეგიის, ოპერაციებისა და კომუნიკაციების მიხედვით.

რა გავაკეთე და რა არ გავაკეთე?

მე ნამდვილად არ ვარ დამნაშავე ბევრ სიტუაციაში თუ უბრალოდ თავდაცვითი ვარ?

რატომ რეაგირებენ ადამიანები ცუდად თქვენს საქციელზე?

არავითარი პრობლემის გადაჭრა შეუძლებელია მიზეზის გაცნობის გარეშე. იგივე ეხება რეპუტაციის აღდგენას. მაგალითად, თუ სხვები მატყუარად გთვლიან, მაშინ შეეცადეთ გაიგოთ, რა გიბიძგებთ ასეთი ქმედებებისკენ. ესაუბრეთ თქვენს საუკეთესო მეგობარს ამის შესახებ. დიახ, ეს შეიძლება არ იყოს ძალიან სასიამოვნო საუბარი, მაგრამ მისი ეფექტი ნამდვილად კარგია. ეს აცნობებს ხალხს, რომ გსურთ შეცვალოთ. ზოგს კი სურს დაგეხმაროთ. ყველას უნდა უთხრათ შემდეგი:

რეპუტაციის მოპოვების პრინციპები

ეს შეიძლება ჩანდეს, როგორც დიდი ცეცხლის ძალა, მაგრამ დღევანდელი რეპუტაციის საკითხების კლიმატში, რომელიც საფრთხეს უქმნის როგორც აქციონერებს, ასევე კომპანიის უნარს მიაღწიოს უფრო ფართო მიზნებს, აუცილებელია მაღალი დონის ფოკუსირება და ინტეგრაცია. ბევრი მცდარი წარმოდგენა არსებობს ონლაინ რეპუტაციის მენეჯმენტის შესახებ. ზოგი ფიქრობს, რომ ეს მხოლოდ სოციალური მედიის მონიტორინგია, ზოგი კი ფიქრობს, რომ ეს დაკავშირებულია საზოგადოებასთან ურთიერთობასთან, სხვებს კი ფაქტიურად წარმოდგენა არ აქვთ, როგორ შეიძლება გავლენა იქონიოს ბიზნესზე და გაყიდვებზე.

Ბოდიში.

ვაღიარებ ჩემს შეცდომებს.

შეეცადეთ აგიხსნათ, რატომ გადაწყვიტეთ ამის გაკეთება.

არაფერი დაუმალოთ, იყავით მაქსიმალურად გახსნილი.

აღდგენა

თქვენ უნდა დახარჯოთ მთელი თქვენი ძალისხმევა იმ მოვლენის ზარალის გამოსასწორებლად, რომელმაც თქვენი რეპუტაცია გააფუჭა. ამაში შეიძლება სრულიად განსხვავებული ადამიანი იყოს დამნაშავე, მაგრამ აზრი არ აქვს ამაზე ფიქრს, ხალხმა უკვე გააკეთა თავისი დასკვნა. მოგიწევთ ძალიან ბევრი შრომა, მაგრამ არ დაიდარდოთ.

ყველა ზომის კომპანიებს შეუძლიათ ისარგებლონ თავიანთი ძირითადი კონცეფციების მკაფიოდ გადმოცემით. სულ რამდენიმე წლის წინ, ინტერნეტი ძალიან განსხვავებული იყო. კომპანიები არ იზიდავდნენ მომხმარებლებს, არამედ უბრალოდ ყიდდნენ პასიურ აუდიტორიას; ხალხი ვერ გამოხატავდა ხმას მძლავრად და საერთო საკომუნიკაციო ლანდშაფტი ძალიან ზემოდან ქვევით იყო.

სიტუაცია რადიკალურად შეიცვალა. დღეს ვებსაიტები აღარ არის სტატიკური ბროშურები. მომხმარებლის კონტენტი აუცილებელია. და რეგულარული ინტერაქცია სოციალურ მედიაში სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია ნებისმიერი ბიზნესის წარმატებისთვის. არ აქვს მნიშვნელობა თქვენი ბიზნესის ზომას, ისინი თქვენზე საუბრობენ.

დაისახეთ მიზანი საკუთარ თავს. დაწერეთ ფურცელზე როგორი დამოკიდებულება გსურთ გარშემომყოფებისგან და ხელახლა წაიკითხეთ ყოველდღე. თქვენმა თითოეულმა მეგობარმა და ნათესავმა საკუთარი თვალით უნდა დაინახოს, თუ როგორ იცვლებით უკეთესობისკენ. ყველა ეს ცვლილება უნდა იყოს შერწყმული თქვენს ცხოვრებისეულ პრიორიტეტებთან, წინააღმდეგ შემთხვევაში არაფერი გამოვა. შესაძლოა შეიცვალოს, მაგრამ გარკვეული პერიოდის შემდეგ დაუბრუნდეთ წინა ქცევას, რადგან ახალი კომფორტული არ იქნება.

ერთ-ერთი ბოლო საქმიანი მცნებაა „იყავი გამჭვირვალე“. როგორც ჩანს, ეს მომგებიანია იმ კომპანიებისთვის, რომლებიც ითვისებენ თავიანთ აუდიტორიასთან კომუნიკაციის ამ ახალ რეჟიმს. რას ნიშნავს "გამჭვირვალობა"?

• საშუალებას აძლევს თანამშრომლებს საჯაროდ ისაუბრონ პროდუქტებსა და სერვისებზე.
• „1-დან 1-მდე“ საკომუნიკაციო არხის შექმნა.
• ითხოვეთ გამოხმაურება.
• ნუ მალავთ კრიტიკას და მიმართეთ მას საჯაროდ.

მცირე და საშუალო ბიზნესის უმეტესობა დიდ ინვესტიციას არ აკეთებს კომუნიკაციაში და ისინი ებრძვიან ამ კონცეფციას. შედეგად, მათი ძალისხმევა, როგორც წესი, არასწორი ან წინააღმდეგობრივია.

უნდა გჯეროდეს საკუთარი თავის ისე, როგორც არავის. ცუდი რეპუტაცია დიდად თრგუნავს ადამიანს, რაც ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა მოიმარაგოთ სიმტკიცე. შეცვალეთ ყველა ცუდი აზრი და ქმედება კარგით.

გაგზავნეთ ყველაფერი წარსულში

თქვენ არ შეგიძლიათ დაუბრუნდეთ თქვენს შეცდომას, როდესაც გსურთ გამოსწორება. დაჰპირდი საკუთარ თავს, რომ არასოდეს გაიმეორო ეს, მაშინ სამუდამოდ შეიცვლები. კარგი რეპუტაციის გარეშე ვერ გახდებით წარმატებული ოჯახურ ცხოვრებაში ან კარიერაში, ამიტომ დააფასეთ იგი.

გზად დაკარგული რეპუტაციის აღდგენაბევრი ნეგატივი და დაბრკოლება გელით, მაგრამ ღირს, ეს ფაქტია! შეეცადეთ იყოთ მაქსიმალურად მდგრადი სტრესისა და ემოციების მიმართ, მაშინ გაცილებით ადვილი იქნება თქვენი რეპუტაციის აღდგენა. წარმატებებს გისურვებთ საკუთარ თავზე მუშაობაში!

Კარგი დღე. ჯადოქარი აზალი შენთანაა. დღეს გადავწყვიტე შემეხო თემა, რომელიც ნაკლებად ცნობილია და საერთოდ არ არის დაფარული მაგიის თვალსაზრისით. ჩვენ ვსაუბრობთ იმაზე, თუ როგორ შეცვალოთ თქვენი რეპუტაცია კონკრეტულად და ზოგადად თქვენი ცხოვრება უკეთესობისკენ გამოცდილი და ძლიერი ჯადოქრის დახმარებით. ეს თემა ძალიან აქტუალურია იმ ადამიანებისთვის, ვისაც სჯერა, რომ ყველაფერი დაკარგულია და ვერაფერი და ვერავინ დაეხმარება. დანარჩენში უბრალოდ საინტერესო ინფორმაციაა, რისი გაკეთება შეუძლია ჯადოქარს.

კარგი ონლაინ რეპუტაციის მენეჯმენტი არ არის მხოლოდ პასუხის გაცემა იმაზე, თუ რას ამბობენ ხალხი თქვენზე, თქვენს ბრენდზე, ან თქვენს პროდუქტებსა და სერვისებზე, არამედ ასევე არის თუ არა და როდის უნდა უპასუხოთ. ზოგჯერ რეაქცია არასაჭიროა და ზოგჯერ დაგვიანებული რეაქცია შეიძლება მილიონები დაგიჯდეს.

პროაქტიული მიდგომა ამ საკითხთან დაკავშირებით არის თქვენი საზოგადოებრივი რეპუტაციის რეგულარულად მონიტორინგი და არა მხოლოდ მაშინ, როდესაც ხვდებით კონკრეტული მოვლენის შესახებ, რომელიც საჭიროებს განხილვას. მაგიურ ინსტრუმენტებს, რომლებიც გამოიგონეს ამ პრობლემის გადასაჭრელად, „სოციალური მედიის მონიტორინგის“ სახელწოდებაა.

არის სიტუაციები, როცა ადამიანს, მარტივად რომ ვთქვათ, აჭიანურებენ, აყრიან კუთხეში და ცდილობენ მიზანმიმართულად გამორიცხონ სამსახურიდან ან თუნდაც ცხოვრებიდან. ეს ის სიტუაციებია, როდესაც ვიღაცამ ვიღაცას „ომი გამოუცხადა“, როცა ერთი მეორეს თავის მტრად თვლის და ყველაფერს აკეთებს, რაც შეიძლება და ზოგჯერ შეუძლებელია, რომ ნორმალურად იცხოვროს. როდესაც ერთს სურს მოწამლოს მეორის არსებობა სიძულვილის, შურისძიების ან უბრალოდ იმის გამო, რომ ადამიანი მას ერევა მისი ცხოვრებისეული გეგმების განხორციელებაში.

მარტივად რომ ვთქვათ, სოციალური მედიის მონიტორინგი საშუალებას აძლევს კომპანიებს შეაგროვონ საჯარო ონლაინ შინაარსი, დაამუშაონ ის და დაინახონ, ნათქვამია თუ არა რაიმე უარყოფითი ან დადებითი, რაც გავლენას ახდენს მათ რეპუტაციაზე. ონლაინ რეპუტაციის მენეჯმენტის სცენარში არსებობს ორი სახის უარყოფითი შინაარსი, რომელიც კომპანიებმა უნდა იცოდნენ. ერთ-ერთი მათგანი სოციალური ქსელების მიმართ ჩივილებით არის წარმოდგენილი. მათ სწორად უნდა მოგვარდეს, მაგრამ თუ თქვენს კომპანიას არ აქვს სერიოზული პრობლემები, ისინი რეალურ პრობლემას არ უქმნიან თქვენს ბიზნესს.

ისინი ძალიან მძლავრი არიან, რადგან სოციალური მედიისგან განსხვავებით, ისინი მნიშვნელოვან როლს ასრულებენ საძიებო სისტემის შედეგებში. უარყოფითი მიმოხილვები: მიმოხილვის საიტები მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს გამოხატონ თავიანთი მოსაზრებები თქვენი ბრენდის შესახებ. ნეგატიურმა შინაარსმა შეიძლება გავლენა მოახდინოს თქვენს გაყიდვებზე და შეიძლება არ იყოს საკმარისი თქვენს საიტზე კრიტიკის აღმოსაფხვრელად. ზოგიერთი ადამიანი სცილდება უბრალო ნეგატიურ მიმოხილვებს და ქმნის სპეციალურ საიტებს თავისი მოსაზრებებით, რომელთაგან ზოგიერთი შეიცავს არალეგალურ შინაარსს. ეგრეთ წოდებული „სიძულვილის საიტები“ ზოგჯერ მიმართულია კომპანიებისა და საჯარო პირების შეურაცხყოფითა და ცრუ ინფორმაციით. საძულველი საიტები. . ადამიანის უფლებათა საყოველთაო დეკლარაციის მე-19 მუხლში ნათქვამია, რომ.

უნდა ვთქვა, რომ თითოეულ თქვენგანს სულ მცირე გსმენიათ მსგავსი სიტუაციების შესახებ ან ნაცნობია ფილმებიდან. ამიტომ, დარწმუნებული ვარ, ყველას ესმის, თუ რა სიტუაციებზე და მათი მოგვარების მეთოდებზეა საუბარი დღეს. სანამ განვიხილავთ, თუ როგორ უნდა მოვიშოროთ ცუდი რეპუტაცია, მოდით განვიხილოთ მიზეზები, რის გამოც ყველაზე ხშირად ადამიანის რეპუტაცია განზრახ ზიანდება.

ყველა ადამიანს აქვს აზრის და გამოხატვის თავისუფლების უფლება; ეს უფლება მოიცავს თავისუფლებას, ჰქონდეს აზრი ჩარევის გარეშე და მოიძიოს, მიიღოს და გაავრცელოს ინფორმაცია და იდეები ნებისმიერი მედიის საშუალებით და საზღვრების მიუხედავად.

ცხადია, ყველას აქვს უფლება გამოხატოს თავისი აზრი თქვენი ბრენდის შესახებ. თუმცა, არსებობს გარკვეული საზღვრები, რომლებიც უნდა დაიცვან. ზოგიერთი ნეგატიური შინაარსი ონლაინ რეალურად უკანონოა.

• ცილისმწამებლურ ენას იყენებს.
• ის ცრუ ინფორმაციას ავრცელებს.
• ის მიზნად ისახავს კომპანიის რეპუტაციის შელახვას.

როგორ რეაგირებთ ამ ყველაფერზე? როგორ იცავთ საკუთარ თავს ან თქვენს კომპანიას ამ ტიპის უკანონო ქცევისგან? პრობლემის მასშტაბიდან გამომდინარე, არსებობს რამდენიმე გზა, რომლითაც შეგიძლიათ აღადგინოთ თქვენი ონლაინ რეპუტაცია.

რა არის ამის მიზეზები?

მე არ დავასახელებ აბსოლუტურად ყველა მიზეზს, რის გამოც ადამიანი ყველაზე ხშირად ფიქრობს, როგორ აღადგინოს თავისი რეპუტაცია. მაგრამ მე მივცემ ყველაზე ხშირ და ტიპურ შემთხვევებს:

• თქვენი პარტნიორისთვის ბრძოლა მეტოქეებთან ან მეტოქეებთან ხშირად არის ბრძოლა თქვენი მეუღლის საყვარლებთან ან საყვარლებთან, ასევე, პირიქით, თქვენი არჩეული პირების „ჩარევით“ ცოლებთან ან ქმრებთან. ან ქორწინების გარეთ ურთიერთობაა, როცა მათში კონკურენციაა. ნებისმიერ შემთხვევაში, ეს არის ცხოვრებისეული სიტუაციები, როდესაც ვინმეს სჭირდება ზუსტად ეს ადამიანი და ისინი ააშენებენ რაიმე სახის ინტრიგას კონკურენტზე, თუ მხოლოდ რჩეული დაეცემა მათზე.
• ასევე აქტუალურია შურისძიების საკითხი კატეგორიიდან „როგორ გააღიზიანო ყოფილი“, როცა სასიყვარულო ურთიერთობის შემდეგ უამრავი წყენა და გადაუჭრელი ურთიერთ პრეტენზია ჩნდება.
• ზოგჯერ ისეც ხდება, რომ მშობლებს კატეგორიულად არ მოსწონთ რჩეული ან მათი ზრდასრული შვილის არჩეული. მათ არ ისწავლეს შვილის არჩევანის პატივისცემა და იმის აღიარება, რომ ყველა საკუთარ ცხოვრებას აშენებს. პირიქით, მათ მიაჩნიათ, რომ ბავშვი უბრალოდ უნდა იყოს მორჩილი და არ აქვს მნიშვნელობა რამდენი წლისაა ეს ბავშვი. ამიტომ, ასეთი მშობლები ხშირად იყენებენ ყველა ხელმისაწვდომ მეთოდს, რათა მოიშორონ „მომავალი არასასურველი ნათესავი“ ან შვილის უკვე კანონიერი მეუღლე. მას ეძლევა "პრობლემები ვარსკვლავით", რომელთა გადაჭრასაც ზოგჯერ ადამიანი ვერ ახერხებს, ასევე გაზრდილი მოთხოვნები ყველა ფრონტზე. შედეგიც იგივე იქნება დაგეგმილი: თუ ჩავარდები, ნახვამდის. იშვიათია, რომ ასეთ პირობებში ვინმემ მოახერხოს სიმშვიდის შენარჩუნება და წარმატებით დაამყაროს ურთიერთობა.

1. Უფრო. როცა უბრალოდ არ მოგწონს ადამიანი, გაბრაზებს, გაღიზიანებს რაიმე პირადი მიზეზის გამო. აქ სხვადასხვა მიზეზია - შეურაცხყოფა მიაყენა, რაღაც ეწყინა, ჭორაობს, არაადეკვატურად იქცევა, თუ სხვა. აქ სიძულვილია მეზობლებს შორის, თანამშრომლებს შორის, ყოფილ მეგობრებს შორის და ზოგადად შეიძლება იყოს ყველანაირი სიტუაცია.
2. არის სიტუაციები, როდესაც ადამიანი აფუჭებს საკუთარ რეპუტაციას. ეს ხდება არაგონივრული ქცევის, გამონაყარის, არასწორი ნაბიჯებისა და თავად ადამიანის ქმედებების შედეგად. აცნობიერებს იმას, რაც მან გააკეთა, შემდეგ ის სვამს კითხვას: „როგორ დაიბრუნოს თავისი ყოფილი რეპუტაცია“. მაგალითად, გოგონამ კორპორატიულ წვეულებაზე, ძალიან ბევრი ალკოჰოლით, დაიწყო რომანი ერთ-ერთ თანამშრომელთან. მეორე დილით ის ხვდება, რომ ეს ყველაფერი შეცდომა იყო, მაგრამ ჩნდება კითხვა, როგორ გამოსწორდეს გოგონას რეპუტაცია სამსახურში. კარგია, როცა გუნდი კეთილგანწყობილია და გაგებული. მაგრამ ხანდახან უნდა გადაიხადო ასეთი შეცდომები ძალიან სერიოზული შედეგებით, განსაკუთრებით მაშინ, როცა ამ გუნდში არის ვიღაც, რომელიც შენს დაბრკოლებას ელოდება. კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი ფაქტორი, რა თქმა უნდა, არის ის, თუ რამდენად მნიშვნელოვანია თქვენთვის ამ გუნდში თქვენი რეპუტაცია.

ისინი დაუყოვნებლივ გაჩვენებენ რამდენიმე მაღალი რანგის ვებ წყაროს, რომლებიც საუბრობენ თქვენზე. თუ ისინი აჩვენებენ ცრუ ინფორმაციას, პირველი, რაც თქვენ ან თქვენი ონლაინ რეპუტაციის მართვის კომპანიამ უნდა გააკეთოთ, არის საძიებო მარკეტინგული სტრატეგიის შემუშავება, რომელიც გაზრდის თქვენს ან მესამე მხარის საკუთრებაში არსებული პოზიტიური კონტენტის რეიტინგს. საძიებო სისტემის თამაში ძალზე მნიშვნელოვანია იმისთვის, რომ უგულებელყოთ და ეს არის პირველი ნაბიჯი თქვენი იმიჯის აღდგენისთვის. ეს მიმოხილვა აშკარად მიზნად ისახავს თქვენი რეპუტაციის განადგურებას და არა უკუკავშირის მიწოდებას? არასწორი ენა აქვს? იურიდიული კომუნიკაცია და რეაგირების სიჩქარე გამორიცხავს უარყოფით მიმოხილვას. ონლაინ გამოძიებები. თქვენი ბრენდის იმიჯზე სერიოზული თავდასხმების შემთხვევაში, შესაძლოა საჭირო გახდეს გამოცდილი ონლაინ ანალიტიკოსების დაქირავება, რათა გამოიძიონ გადაულახავი საფრთხეები და თავდამსხმელები ელფოსტის თვალთვალის, მონაცემთა ჯვარედინი ინდექსირებისა და ინფორმაციის შეგროვების სხვა ტექნიკის მეშვეობით. კიბერ კვლევა არის საბოლოო გზა რეპუტაციის მართვის კომპლექსური შემთხვევების დასასრულამდე. გამოხმაურება წაშლის შესახებ: მომხმარებელმა იკითხა რაიმე მცდარი თქვენი კომპანიის შესახებ? . მას "ონლაინ რეპუტაციას" ეძახით, ფაქტობრივად, ზედმეტია.

ასე რომ, როგორც ვხედავთ, შეიძლება არსებობდეს მთელი ტვირთი და მცირე ურიკა, რათა შეარყიოს სხვა ადამიანის რეპუტაცია და ცხოვრება. ამ სტატიაში არ განვიხილავთ შემთხვევებს, როდესაც ადამიანი საკუთარ რეპუტაციას აფუჭებს. ეს არ ნიშნავს, რომ ჯადოქარი არ არის დაკავებული საკუთარი შელახული რეპუტაციის აღდგენით - არა. მაგი აიღებს ასეთ საქმეს და ღირსეულად გააკეთებს (აქ მხოლოდ ჩემთვის ვლაპარაკობ, სხვებზე პასუხს ვერ ვაგებ =)). უფრო მეტიც, ეს არ არის მხოლოდ სამსახურში გოგონას რეპუტაციის აღდგენის შემთხვევები, არამედ მთელი რიგი სხვა ცხოვრებისეული სიტუაციები, როდესაც ადამიანი "მოგზაურობს" საკუთარი ცხოვრების სხვადასხვა სფეროში და არა მხოლოდ ალკოჰოლის დახმარებით.

ამ სტატიაში მე ვსაუბრობ იმ შემთხვევებზე, როდესაც ადამიანს ჰყავს არაკეთილსინდისიერი ადამიანები, რომელთაც სურთ გააფუჭონ მისი ცხოვრება და რეპუტაცია. რატომ ასე, გეკითხებით. იმიტომ, რომ ზუსტად ასეთი შემთხვევები გამოდის უფრო მძიმე პრაქტიკაში და ხშირად დამოუკიდებლად ვერ გამოსწორდება. შეწყვიტე ამ სტატიის კითხვა რომ წაიკითხო" როგორ დაანგრიოს ადამიანის სიცოცხლე და რეპუტაცია მაგიის გამოყენებით”, და შემდეგ დაბრუნდით და წაიკითხეთ აქ, როგორ იშლება ასეთი ჯადოსნური გავლენა.

როგორ შეგიძლიათ აღადგინოთ თქვენი ყოფილი რეპუტაცია?

არსებობს მრავალი სიტუაცია, როდესაც საჭიროა რეპუტაციის ლაქების მოსაშორებელი, რაც გამოწვეულია მაგიური ეფექტებით. მე კი ვიტყოდი, რომ მთლიანად განადგურებული რეპუტაციის უმეტესობა შესრულებული ჯადოსნური სამუშაოს შედეგია. ასეთ სიტუაციებს ყოველთვის არა, მაგრამ ძალიან ხშირად ახლავს ჯადოქრობა. შესაძლოა, ჩემი სტატისტიკა არასწორია და მხოლოდ იმის გამოა, რაც მე პირადად მაქვს საქმე. მაგრამ გატეხილი ბედი, დაქცეული სიცოცხლე და ადამიანები, რომლებმაც ყველაფერზე მეტი დაკარგეს, ცალკეულ შემთხვევებში არ ვხვდები. მეც მპოვეს ისინი, ვისაც ჩემამდე ვერავინ დახმარებოდა და ერთად ვმუშაობთ ნაბიჯ-ნაბიჯ ამ ადამიანის სიცოცხლისა და რეპუტაციის აღსადგენად. ზოგჯერ ასეთ რესტავრაციას რამდენიმე წელი სჭირდება - ეს ის შემთხვევებია, როდესაც სხვა ოსტატებმა ხელები ასწიეს და გარდაუვალი სიკვდილი იწინასწარმეტყველეს. არა ბიჭებო, ისინი ცოცხლები არიან! და ყველაფერი არც ისე ცუდია მათთვის და კიდევ უკეთესი იქნება, თუ გააგრძელებენ ჩემი რეკომენდაციების მოსმენას.

ხშირად ასეთ სიტუაციებში მსხვერპლი ეჭვობს, რომ ასეთი ბედი მისი არ არის და ეს ყველაფერი გამოწვეულია. ადამიანი ცდილობს გაიწმინდოს ან გარბის სხვადასხვა ბებიასთან, რომლებიც აშორებენ ზიანს, ახვევენ მას, აყრიან, კითხულობენ. მაგრამ. სიტუაცია არ არის მოგვარებული, უბრალოდ, როგორც ჩანს, ცოტა ხნით "იყინება", განადგურების ციკლი შეჩერებულია. ირგვლივ ყველაფერი წყვეტს "პირდაპირ კლდეში ფრენას", მაგრამ არ იწყებს აღდგენას. ხოლო, ხანმოკლე პერიოდის შემდეგ, ხანმოკლე „შესვენების“ შემდეგ ჯიუტად უარესდება.

ბუნებრივია, რაც უფრო წინ მიდის, მით უფრო უარესდება. ასეთ ბებიებს შეუძლიათ დახმარება მხოლოდ ამ პროცესის საწყის ან ახლახან მოწინავე მეორე ეტაპზე. მაგრამ რაც უფრო შორს მიდიხართ, მით უფრო სერიოზულია პრობლემები და ისინი ტრიალებს "თოვლის ზვავის" სახით და შემდეგი გაწმენდის შემდეგ "შესვენება" უფრო და უფრო ხანმოკლე ხდება, სანამ ისინი მთლიანად გადაიქცევიან მშვიდი ძილის საათებად. გაღვიძების შემდეგ მთელი ძველი კოშმარი ისევ ბრუნდება.

რამდენ ხანს შეიძლება გაგრძელდეს ასეთი ბრძოლა? ასეთი პერიოდის განმავლობაში, სანამ ადამიანი იბრძვის თავისთვის, სანამ არ მოინდომებს დანებებას. თუ ადამიანმა დათმო, მიიღო თავისი "ბედი", დაეთანხმა ბედს - ესე იგი, ადამიანი დაკარგულია. ის გარდაუვალ ფინიშს გაცილებით სწრაფად მიაღწევს, ვიდრე დაგეგმილი იყო. სანამ მას სურს ცხოვრება და აქვს ძალა, რომ იბრძოლოს თავისთვის, ის ცოცხალია, თუნდაც, მაპატიეთ, ის უკვე "დადის თავისით". დიახ, ოსტატურად შესრულებული ჯადოსნური ეფექტი ტოვებს გადარჩენის მინიმალურ შანსებს და შესაძლებლობებს, მაგრამ! ვინც ამ შესაძლებლობებს ეძებს, ყოველთვის იპოვის მათ.

რა თქმა უნდა, დამცავი ჯადოქრის დახმარების გარეშე, ასეთი ადამიანის ბედი შესაშური არ არის - მას მხოლოდ გარდაუვალი აღსასრულის გადადება შეუძლია, მაგრამ ამ ჭაობიდან არ გამოსვლა. რამდენი წინააღმდეგობაც არ უნდა გაუწიოს, ჭაობი აუცილებლად ჩაითრევს.

თუ მის მდგომარეობას აქვს ბუნებრივი კურსი და ამის უკან ჯადოქრები კი არ დგანან, არამედ ადამიანების შეთქმულება და მათი განზრახ ქმედებები, მაშინ ასეთ ადამიანს გაცილებით მეტი შანსი აქვს. ეს სიტუაციები, თქვენი მტრების ჯადოსნური ჩარევის გარეშე, შეიძლება დამოუკიდებლად გადაწყდეს. მნიშვნელოვანია ძალების მოკრება და სწორი სტრატეგიის შემუშავება საკუთარი თავისთვის და ნორმალური ცხოვრების უფლებისთვის.

პრობლემები უნდა მოგვარდეს, როდესაც ისინი ჯერ კიდევ მწიფდება!

ამის გაგება მნიშვნელოვანია, ამიტომ ვიმეორებ - არ გადადო გადაწყვეტილებები ხვალისთვის, არ დატოვო სიტუაცია შემთხვევით, იბრძოლე საკუთარი თავისთვის და იმისთვის, რაც შენია. თუ თქვენ გყავთ მტრები და ისინი იყენებენ ჯადოსნურ საბრძოლო ტექნიკას თქვენს წინააღმდეგ, მაშინ თქვენი პრობლემების განვითარების ნიმუში დაახლოებით შემდეგი იქნება.

საწყის ეტაპზე, როდესაც ჯადოსნური ზემოქმედება ახლახან იწყებს მოქმედებას, თქვენ დაიწყებთ "დარტყმების" მიღებას თქვენი ცხოვრების სხვადასხვა სფეროში:

• ოჯახში სკანდალები გექნებათ, მაშინაც კი, თუ ადრე ასეთი არ ყოფილა. სკანდალები არსად და არსაიდან მოხდება, მაგრამ მათი სიხშირე გაიზრდება. ურთიერთობა საკმაოდ სწრაფად დაიშლება, მაშინაც კი, თუ აქამდე ყველაფერი კარგად იყო.
• მეგობრებთან და კოლეგებთან ურთიერთობაც გაუარესდება და გაფუჭდება.
• თქვენი ფინანსური მდგომარეობა არ იქნება ისეთი სტაბილური, როგორც ადრე. მოულოდნელად მოგაკლდებათ ბონუსები ან კარგ ფასს, რომელიც პრაქტიკულად თქვენს ხელში იყო, ცხვირიდან გაქრება. ჯერ ერთი, მერე მეორე და მესამე.

ეს არის დათესვის საწყისი ეტაპი. თქვენ შეძლებთ პირადი პრობლემების გადაჭრას, მაგრამ „მოულოდნელად“ თქვენი საქმიანი პარტნიორი ზურგში დაგიტყდებათ. თქვენ ჩქარობთ იქ გადაწყვეტილების მიღებას, ოჯახს მოგვიანებით გადადებთ, მაგრამ მეორე დარტყმას იღებთ მესამე მხარისგან. თქვენ არ იცით რა გააკეთოთ, არ გაქვთ დრო, რომ "შეაჩეროთ გაჟონვა" თქვენს ნავზე. ამ ეტაპზე საყვარელი ადამიანების მხარდაჭერა მხოლოდ ფორმალურია და თქვენი ფსიქიკური სტრესი ძალიან, ძალიან მაღალია.

გადის ცოტა დრო და რას ვხედავთ შემდეგ? შემდეგ მიდის დაახლოებით ასე:

• პრობლემები კვლავ შესაშური კანონზომიერებით იღვრება, თითქოს რქოვანისგან. და თქვენ იხრება უკან, რათა დაალაგოთ „თქვენი ჩაძირული გემი“. ადამიანები ხშირად ირჩევენ საკუთარი თავისთვის „უმაღლესი პრიორიტეტის სფეროებს“, სადაც განათავსებენ „თავდაცვის მთავარ ფრონტს“. ეს მიმართულებები სხვაზე მეტხანს გრძელდება. დანარჩენი ამ ეტაპზე უკვე მთლიანად განადგურებულია. თუ სამსახურსა და ფინანსებს გარბოდი, მაშინ მაინც გაქვს საკმარისი შენი "დღიური პური". მაგრამ შენი ოჯახი უკვე განქორწინების ზღვარზეა, ცოლი არ გელაპარაკება, შენი შვილი რაღაცაში გადანაშაულებს და დედამ უკვე აღიარა, რომ სულელი გაზარდა.
• თუ გარბოდით თქვენს ოჯახს, ეს ნიშნავს, რომ უკვე უმუშევარი ხართ და ნაკლებად სავარაუდოა, რომ იპოვოთ სხვა ან თუნდაც მსგავსი. დამლაგებლად ან მტვირთავად რომც იპოვო სამსახური, მალე თავს დააზიანებ და აქ ვეღარ იმუშავებ. და მოემზადეთ იმისთვის, რომ სამსახურიდან გათავისუფლებისთანავე არ გადაგიხდებათ ხელფასი ან მკურნალობისთვის.
• შენი სხეული დაიღალა. დაიღალა უცნობი წარმოშობის მუდმივი დაავადებებით. ექიმები ხელებს აგდებენ და სხვა სპეციალისტთან გიგზავნიან, ბევრი გამოკვლევა და ფული, მაგრამ არ არსებობს მკაფიო დიაგნოზი, რომელიც დაადასტურებს თქვენს ავადმყოფობას. დაიღალე ნერვული გადატვირთვისგან, იმის გამო, რომ ყველა შენგან შორდება და თითქოს ყველა კონკრეტულად ცდილობს შენს დანებებას.
• გესმით, რომ, ზოგადად, არავის სჭირდებით ამ ცხოვრებაში. შენს მარტოობას სხეულის ყველა უჯრედთან ერთად გრძნობ.
• დიდი ხანია ფეხით დადიხარ - მანქანა გაფუჭებულია ან გაფუჭებულია და მისი რეაბილიტაციისთვის ფული არ არის.
• თქვენი მეგობრებისა და ყოფილი სამუშაო კოლეგების თვალში თქვენ ხართ სრული დამარცხებული, თქვენი საქმიანი და პირადი რეპუტაცია მთლიანად დარღვეული და დაკარგულია. მათ არც კი სურთ შენი გახსენება.

თქვენი ცხოვრების გაუმჯობესების ყველა უშედეგო მცდელობის შემდეგ, თქვენ დაღლილი ხართ. თუ ჯერ კიდევ არ გაქვთ წარუმატებლად ჩატარებული ფსიქიატრიული დიაგნოზი და არ მოგიკლავთ თვითმკვლელობა ან უბედური შემთხვევის შედეგად დაღუპული, მაშინ... გესმით, რომ ყველაფერი თითებში ქვიშასავით ჩაგიცურათ და ვერ შეძელით. დაიჭირე არაფერი. გეჩვენება, რომ ყველაფერი, რაც შენს ირგვლივ ხდება, არის კოშმარი, საიდანაც ვნებიანად გინდა გამოფხიზლება. წევხარ, თვალები ჭერზე გაქვს, მართლა ვერ ადგები, მოძრაობაც კი გიჭირს. კარგია, თუ ვინმე გჭამს - შენი დედა, ცოლი ან ქალიშვილი, მაგრამ ამ ადამიანს ასევე ესმის, რომ დიდხანს არ გაძლებ და შესაბამისად გექცევა. ისე ხდება, რომ აღარავინ იკვებება...

როგორ შეგვიძლია დაგეხმაროთ?

თუ სიტუაციას საწყის ეტაპზე აიღებთ და არა ბებიასთან ან საკუთარ თავზე, მაშინ ჭკვიანი ჯადოქარი დაგეხმარებათ დაიბრუნოთ ყველაფერი, რაც დაკარგეთ. სიტუაცია გადაიქცევა და თქვენს სასარგებლოდ გადაიქცევა. ნეგატივი მოიხსნება და ძლიერი დაცვა იქნება მტრებისგან. მთლიანად გამოჯანმრთელდებით და საბოლოოდ არაფერს დაკარგავთ თქვენი ცხოვრების თქვენთვის მნიშვნელოვანი სფეროებიდან.

თუ იღებ სიტუაციას, სადაც უკვე ბევრი რამ დაიკარგა - ოჯახი, სამსახური, რეპუტაცია და სხვა, მაშინ... გამოჯანმრთელებას გაცილებით მეტი დრო დასჭირდება, ვიდრე პირველ შემთხვევაში. ასევე შესაძლებელია, რომ ყველაფერი არ დაბრუნდეს. მაგალითად, ცოლი უკვე გათხოვილია და კარგად ცხოვრობს, მაგრამ შენს სამსახურში დიდი ხანია სხვა თანამშრომელი მუშაობს და ყველაფერი ყველას უხდება... შენს გარდა. ჯადოქარი ასეთ ვითარებაში ამასა და ამას ვერ დაგიბრუნებს – დრო გაუშვი. ჯადოქარი შეძლებს შენს კომპენსაციას არანაკლებ და არც იმაზე უარესი, რაც გქონდა. შედეგად, თქვენ შეძლებთ შექმნათ ახალი ოჯახი და მიიღოთ ახალი პოზიცია. ანუ ჯადოქარს შეუძლია ახალი გზა გაგიხსნას, მაგრამ შენ ვეღარ შეხვალ იმავე გზაზე, როგორც ადრე. გაიზრდები, მაგრამ განსხვავებულ გზაზე სხვადასხვა შესაძლებლობებით.

ფინალურ ეტაპზე დახმარება ყველაზე ხშირად შეუძლებელია. არსებობს გამონაკლისები, მაგრამ მხოლოდ როგორც გამონაკლისი ზოგადი წესებიდან, სამწუხაროდ.

სხვა რა შემიძლია ვთქვა ამაზე

მესმის, რომ სტატია უკვე ძალიან გრძელია, მაგრამ თავს უფლებას მივცემ ამ სახის დახმარებაზე, როგორ აღვადგინო დაზიანებული რეპუტაცია. ყოველთვის არ ხდება, რომ რეპუტაციის დაკარგვის შემდეგ ადამიანს შეუძლია გადაკვეთოს მთელი თავისი წინა ცხოვრება და სხვა გზაზე წავიდეს, მაგალითად, ის მუშაობს მხატვრად, არ სურს გახდეს მშენებელი და საერთოდ არ იცის ან არ იცის. მინდა სხვა რამის გაკეთება. ხელოვანთა წრე საკმაოდ ვიწროა, ყველა ერთმანეთს იცნობს, რაც იმას ნიშნავს, რომ აუცილებელია მისი რეპუტაციის აღდგენა კოლეგებში.

ეს ხშირად ხდება საჯარო პროფესიის ადამიანებში (მომღერლები, მსახიობები, ჟურნალისტები) ან ძალაუფლების პროფესიებში (მოსამართლეები, პროკურორები, მოადგილეები, თანამდებობის პირები). მათი სოციალური წრე არის საკუთარი დონის ხალხი. აქ რეპუტაციის დაკარგვით ადამიანი კარგავს ცხოვრების დონეს და შესაძლებლობას იცხოვროს თავისი ცხოვრების დონეზე. ასეთ ადამიანებს უფრო მეტად უწევთ თავის რეპუტაციას მიჯაჭვა, წინააღმდეგ შემთხვევაში ისინი დაკარგავენ დონეს, ნიშას. უფრო მეტიც, რაც უფრო მაღლა ადის ადამიანი სოციალურ კიბეზე, მით უფრო ვიწროა მისი სოციალური წრე, მით უფრო ვიწროა მისი დონის ადამიანების წრე. ერთის მხრივ, მეტი ფინანსური რეზერვი და მეტი ინვესტიციაა საჭირო იმისათვის, რომ დარჩეს არსებობა. მეორე მხრივ, უფრო მეტი ინტრიგები და სხვადასხვა სახის მოგზაურობაა მზეზე ადგილისთვის, მეტი და უფრო ფართომასშტაბიანი სისასტიკე მის გარშემო მყოფთაგან.

აქ დავამთავრებ. ნება მომეცით შეგახსენოთ საიტის განახლებების გამოწერის შესაძლებლობა, სტატიის კომენტარებში კითხვების დასმის შესაძლებლობა, ასევე თქვენი რეპუტაციის აღდგენისა და თქვენი ცხოვრების გაუმჯობესების შესაძლებლობა ჩემი დახმარებით. გმადლობთ ყურადღებისთვის და გისურვებთ შეცვალოთ თქვენი ცხოვრება მხოლოდ უკეთესობისკენ. პატივისცემით, ჯადოქარი აზალი, სტატიების ავტორი და საიტის მფლობელი "

ამერიკელი ავტორი და მიმომხილველი გვენ მორანი წერს სტატიებს ბიზნესის შესახებ მსხვილ ამერიკულ ჟურნალებსა და ვებსაიტებზე. ის არის ბიზნეს გეგმების სრული იდიოტის სახელმძღვანელოს თანაავტორი და არის 2012 წლის ყველაზე გავლენიანი ბიზნეს მწერლების ტოპ 100-ში. კონსულტანტებთან საუბრის შემდეგ, გვენმა შეძლო გამოეხატა ხუთი ძირითადი ნაბიჯი პარტნიორებისა და კლიენტების ნდობის დასაბრუნებლად მას შემდეგ, რაც თქვენ ან თქვენს ბიზნესს დაუშვით მნიშვნელოვანი შეცდომა.

ასე რომ, თქვენ მაინც დაუშვით შეცდომა. ახლა თქვენ უნდა „დაიბანოთ“ თქვენი რეპუტაცია, რათა ხალხი კვლავ დაგიჯეროთ.

ყველამ ვიცით, რომ შეცდომებზე უნდა ვისწავლოთ. მაგრამ თუ თქვენ გამოტოვეთ გასაღები და კლიენტს გაუგზავნეთ 1100 ერთეული საქონელი 100-ის ნაცვლად, ან შემთხვევით გაუგზავნეთ წერილი მთელ ოფისს, რომელიც შეიცავს ძალიან პერსონალურ ინფორმაციას თქვენი უფროსის შესახებ, თქვენ გსურთ შორს გადააგდოთ ნებისმიერი გონივრული განცხადება.

თუმცა, თუ ეს შეცდომა დაშვებული იყო საუკეთესო განზრახვით, ან დანაშაული, რომელშიც არაფერი იყო უკანონო ან ამორალური, მაშინ მაინც შეგიძლიათ გადააქციოთ ის პლუსად. შემდეგი ხუთი რჩევა დაგეხმარებათ შეინახოთ თქვენი რეპუტაცია მას შემდეგ, რაც გააფუჭეთ.

ნაბიჯი პირველი: აღიარეთ თქვენი შეცდომა

არ უნდა ეცადოთ პასუხისმგებლობის თავიდან აცილებას ან „ისრების შეცვლას“ - თქვენ მხოლოდ გააუარესებთ საქმეს. ჯობია უბრალოდ აღიარო, რომ შეცდი და შეაფასო შენი შეცდომის შედეგები.

სუპრია დესაი, საკონსულტაციო კომპანია ASC Advisory-ის აღმასრულებელი დირექტორი, ამბობს, რომ ადამიანებს სურთ, რომ აღიაროთ, რომ შეცდომა დაუშვით. მათ სურთ დაინახონ გულწრფელი სინანული თქვენს სიტყვებში და გარეგნობაში.

ნაბიჯი მეორე: ითხოვეთ პატიება

თუ თქვენმა შეცდომამ ვინმე დააზარალა, მას სურს მოისმინოს თქვენი გულწრფელი ბოდიში. ნუ გეწყინება, რომ ვინმეს ეწყინება. ასეთი სიტყვები თქვენი შეცდომის ბრალს სხვებს გადააქვთ. იყავით კონკრეტული თქვენს ბოდიშში, რათა სხვებმა გაიგონ, რომ თქვენ სრულად აცნობიერებთ პრობლემას. თუ თქვენ უნებლიედ გაუგზავნეთ ელ.წერილი თქვენს მთელ განყოფილებას, რომელშიც თქვენ და თქვენი მეგობარი დასცინით თქვენს კოლეგებს, მაშინ ბოდიში უნდა მოიხადოთ არა ელ.წერილის გაგზავნისთვის, არამედ იმისთვის, რომ გულწრფელი არ ხართ მათთან.

ნაბიჯი მესამე: იპოვეთ გამოსავალი სიტუაციიდან, ესაუბრეთ მათ, ვინც დაზარალდა თქვენი შეცდომით

მას შემდეგ რაც გაივლით პირველ ორ საფეხურს, შეეცადეთ გაიგოთ, როგორ დაუშვით შეცდომა და რა შეგიძლიათ გააკეთოთ, რომ მომავალში ეს არ განმეორდეს, ამბობს იქბალ აშრაფი, ჰავაიზე დაფუძნებული მენტორების გილდიის აღმასრულებელი დირექტორი. მისი აზრით, აუცილებელია ისაუბრო იმ ადამიანებთან, ვინც დაზარალდა შენი შეცდომის გამო და ერთად ეცადოს გამოსავლის პოვნა არსებული სიტუაციიდან.

მაგალითად, თუ მომხმარებლის შეკვეთა არასწორად არის შევსებული, უნდა გადაიდგას ნაბიჯები გაგზავნილი შეკვეთების გაგზავნამდე ორმაგად შესამოწმებლად. და თუ ინვესტორის ოფიციალურ ანგარიშში არის ორთოგრაფიული შეცდომა, მიჰყევით ანგარიშის შექმნის მთელ პროცესს და შეეცადეთ ჩართოთ რედაქტორი მწერლობის გუნდში. აშრაფის თქმით, თქვენ უნდა აცნობოთ თქვენს შეცდომით დაზარალებულებს, რომ ინციდენტს სერიოზულად უყურებთ და იღებთ ყველა შესაძლო ნაბიჯს სიტუაციის გასაუმჯობესებლად ან გამოსასწორებლად.

ნაბიჯი მეოთხე: შეწყვიტე საკუთარი თავის ცემა

თქვენ მიერ დაშვებულმა შეცდომებმა შეიძლება სერიოზულად შეარყიოს თქვენი თავდაჯერებულობა და ჩაძირვათ საკუთარი თავის დარტყმაში. მაგრამ თქვენი კვნესა და კვნესა თქვენი შეცდომის გამო ძალიან გააღიზიანებს სხვებს მესამე გამეორების შემდეგ. შენ გააცნობიერე შენი შეცდომა. მათ ბოდიში მოიხადეს. ჩვენ დავიწყეთ მისი გამოსწორება და ყველაფერი გავაკეთეთ, რომ ეს არ მომხდარიყო მომავალში. ახლა დროა გადავიდეთ, ამბობს აშრაფი და მომავალს შევხედოთ. დესაი დასძენს, რომ მუდმივმა თავის დარტყმამ და ბოდიშმა შეიძლება მნიშვნელოვნად დააზიანოს თქვენი, როგორც მეწარმის სიცოცხლისუნარიანობა.

ნაბიჯი მეხუთე: ისწავლე შეცდომებზე და ასწავლე სხვებს

თუ თქვენ მოახერხეთ თქვენი შეცდომისგან დისტანცირება, ეს არც ისე ცუდია. დესაი გვირჩევს საკუთარი გამოცდილების გამოყენებას, რათა ასწავლოს სხვებს, თავიდან აიცილონ მსგავსი შეცდომები თავიანთ საქმიანობაში. ძალიან მნიშვნელოვანია იმის გაგება, თუ რა დააშავეთ და სწორი დასკვნების გამოტანა არსებული სიტუაციიდან. თუ თქვენს დასკვნებს სხვებს გაუზიარებთ, დაეხმარებით მათ მიიღონ საჭირო შედეგები და აირიდონ მსგავსი პრობლემა.

2017 წლის მაისში დაგვიკავშირდა ონლაინ რეპუტაციის მენეჯმენტით დაინტერესებული მწარმოებელი კომპანია. პირველ ეტაპზე, Zechsler-ის გუნდმა ჩაატარა კომპანიისთვის ხსენებების აუდიტი, რამაც აჩვენა, რომ დამსაქმებლის რეპუტაცია საშინელ მდგომარეობაშია - ძიების ყველა შედეგი მოთხოვნაზე "ბრენდი + მიმოხილვა დამსაქმებლის შესახებ" სავსეა უარყოფითი რამით. როგორც მოგვიანებით გაირკვა, სწორედ ეს ფაქტი გახდა მიზეზი იმისა, რომ მომხმარებელი დაგვიკავშირდა.

იმისდა მიუხედავად, რომ თანამშრომლების სახელით უარყოფითი მიმოხილვები გამოქვეყნდა 2016 წელს, მწარმოებელმა იგრძნო ვაკანტურ პოზიციებზე კვალიფიციური აპლიკანტების ნაკლებობა.

თავდაპირველად, მომხმარებლის წარმომადგენლები ცდილობდნენ სიტუაციის გამოსწორებას საკუთარი ძალებით, მაგრამ მათმა მცდელობამ, გამოაქვეყნონ საკონსულტაციო მიმოხილვები, გამოიწვია ნეგატივის ახალი ტალღა. მათ ასევე განათავსეს კომპანიის ბარათები მიმოხილვის საიტებზე, მაგრამ განლაგების დროს დაუშვა მთელი რიგი შეცდომები, რის გამოც შექმნილმა ბარათებმა გავლენა არ მოახდინა ბრენდისა და რეპუტაციის მოთხოვნების ძიების შედეგებზე. შედეგად, კომპანიის წარმომადგენლებმა გადაწყვიტეს დახმარებისთვის ჩვენთვის მიმართონ.

პირველი, რაც მომხმარებელმა სთხოვა, იყო ნეგატივების ამოღება. თუმცა, იმის გათვალისწინებით, რომ რეპუტაციის მენეჯმენტისთვის გამოყოფილი ბიუჯეტი შეზღუდული იყო, გადავწყვიტეთ დაგვეწყო პოზიტიური აქტივობა მიმოხილვის საიტებსა და თემატურ ფორუმებზე. მოვამზადეთ კომერციული წინადადება, დამკვეთმა დაამტკიცა. ხელშეკრულების გაფორმების შემდეგ პროექტი ამოქმედდა.

ეკლებით ვარსკვლავებამდე თუ ჭეშმარიტების ძიებაში

სანამ დაიწყებდა აქტივობების გამოქვეყნებას, ჩვენმა გუნდმა დაისახა მიზანი საწარმოს HR სტრატეგიის დეტალურად შესწავლა. მოდით, დაუყოვნებლივ გავაკეთოთ დაჯავშნა: ასეთი კომპანიების დაარსებისას ჩვენთვის ყველა დეტალი მნიშვნელოვანია, რეპუტაციის აღდგენის სპეციალისტებთან, ჩვენ უნდა ვიყოთ გულახდილები, როგორც ექიმთან ან იურისტთან. რაც უფრო ზუსტი ინფორმაცია გვექნება, მით უფრო ეფექტური იქნება ჩვენი ქმედებები.

აისბერგის მწვერვალი იყო კომპანიის საშტატო ცხრილის, პერსონალის მუშაობის თავისებურებებისა და სამუშაო პირობების შესწავლა. მაგრამ ჩვენ არ გავჩერდით. მომხმარებელმა შეავსო მოკლე ინფორმაცია კომპანიის HR ფილოსოფიასთან დაკავშირებით, ეს ჩვენთვის საკმარისი არ იყო და ჩვენ დავიწყეთ იმის გარკვევა, თუ რატომ იყვნენ თანამშრომლების აღშფოთება ინტერნეტში. ყოველივე ამის შემდეგ, ყველას ესმის, რომ არ არსებობს კვამლი ცეცხლის გარეშე. მიზეზი ბანალური აღმოჩნდა - უფროსი მენეჯერების არაკეთილსინდისიერება. პრობლემების წყარომ კომპანიაში მხოლოდ რამდენიმე თვე იმუშავა, მაგრამ შეშის მოჭრა მოახერხეს. შედეგად, მათ მტრები გაუჩინეს კომპანიას იმ თანამშრომლების სახით, რომლებიც გაათავისუფლეს, პლიუს, რომ ვერ შეეგუებოდნენ საკუთარ გათავისუფლებას. მიმოხილვებიდან ირკვევა, რომ მათი ავტორები იყვნენ როგორც გათავისუფლებული თანამშრომლები, ასევე წარუმატებელი მენეჯერები. ამრიგად, მთელი ჩხუბი საზოგადოების თვალთახედვიდან ყველაზე კაშკაშა ფერებში გამოიტანა, რამაც გამოიწვია ვაკანტურ თანამდებობებზე კვალიფიციური აპლიკანტების დეფიციტი.

სტრატეგიის შემუშავება

კომპანიის სამწუხარო ისტორიის შესწავლის შემდეგ, ჩვენმა SERM მენეჯერებმა მიატოვეს "თაფლის" მიმოხილვის სტრატეგია და მოამზადეს ტექსტები სიტუაციის რეალური აღწერით: "დიახ, ეს მოხდა, მაგრამ გავიდა", რაც, პრინციპში, შეესაბამებოდა რეალობა. ვერ ვიტყვი, რომ კლიენტმა მაშინვე მოიწონა ეს მიდგომა, მაგრამ შედეგად მივედით საერთო მნიშვნელთან. მთელი რიგი დამტკიცებების შემდეგ, კლიენტმა ნება მისცა აქტივობების მასპინძლობისთვის.

სიტუაციის ახსნა ძიების შედეგებში

ერთი თვის განმავლობაში ეტაპობრივად განვათავსეთ აქტივობები მიმოხილვის საიტებზე. მნიშვნელოვანია, რომ თითოეული აქტივობის შინაარსისთვის შეირჩეს კონკრეტული რესურსი. მიმოხილვები, რომლებიც ხსნის ვითარებას, გამოქვეყნდა რესურსებზე უარყოფითი კომენტარებით. ასევე, იმ საიტებიდან, რომლებიც არ შედიოდნენ TOP-ში დამსაქმებლის შესახებ მიმოხილვის გარეშე, შეირჩა ყველაზე ძლიერი საიტები ნეიტრალური მიმოხილვების გამოსაქვეყნებლად, იმის გათვალისწინებით, რომ ისინი ამ თვეში მიაღწევენ TOP-ს. შედეგად, ასეც მოხდა: ახალმა „სუფთა“ საიტებმა შეცვალა საიტები ნეგატივებით.

საიტების სიღრმისეული მონიტორინგი ყოველდღიურად ხორციელდებოდა კომპანიის HR მოთხოვნების შესაბამისად. შედეგად გამოვლინდა არაერთი საიტი, სადაც კომპანიის ბარათები იყო განთავსებული, თუმცა მათი შევსებისას დეტალებში დაშვებული იყო შეცდომები. ამის შესახებ კლიენტს ვაცნობეთ. მისმა წარმომადგენლებმა დაადასტურეს, რომ ეს მათი კომპანიაა, თუმცა ინფორმაცია არასწორად იყო შევსებული. SERM მენეჯერებმა დაიწყეს პროცესი იდენტიფიცირებულ გვერდებზე ინფორმაციის გასარკვევად. ცვლილებების განხორციელების შემდეგ, ეს საიტები ასევე მოხვდნენ ძიების შედეგების TOP-ში.

30 დღიანი მუშაობის შედეგი

სულ რაღაც ერთ თვეში, ჩვენთვის საინტერესო მოთხოვნების შედეგები მნიშვნელოვნად შეიცვალა:

• TOP-ში შემავალი საიტების შემადგენლობა შეიცვალა 50%-ით (5 საიტი უარყოფითი მიმოხილვით, 5 „სუფთა“ საიტი დამსაქმებლის შესახებ ნეიტრალური მიმოხილვით).
• ყველა მიმოხილვის საიტზე, რომელიც შეიცავს დამსაქმებლისადმი მიმართულ უარყოფით შეტყობინებას, სარეკომენდაციო ხასიათის ყველაზე აქტუალურ მიმოხილვას.
• ყველა მიმოხილვა, რომელიც ხაზს უსვამს ნეგატივებს, ბუნებრივად გამოიყურება (მიღწეულია მიზანი, რომლისთვისაც ჩვენ მივატოვეთ იდეალური რეკომენდაციები);
• რედაქტირება განხორციელდა 4 კომპანიის ბარათზე; ეს რესურსები ძიების შედეგების TOP 20-შია.

დაზიანებული რეპუტაციის აღდგენა არც ისე ადვილია. ამიტომ არის ძალიან მნიშვნელოვანი მისი დაცვა ხანდახან. ხდება ისე, რომ რეპუტაციის დაკარგვა შენი ბრალი კი არა, სხვა შემთხვევაში შენი ბრალია. კარგი სახელის დაბრუნება ყოველთვის ადვილი არ არის, მაგრამ მაინც შეიძლება მოთმინებით, მონდომებითა და შეუპოვრობით.

ნაბიჯები

Ნაწილი 1

მოიშორეთ ცუდი რეპუტაცია

აღიარეთ, რომ სხვებმა შეიძლება არ დაივიწყონ თქვენი ქმედებები.მათ შეიძლება შეწყვიტონ მასზე ფოკუსირება, მაგრამ მაინც ახსოვთ. ეს არ ნიშნავს, რომ შეუძლებელია თქვენი რეპუტაციის აღდგენა. ცუდი რეპუტაცია გრძელვადიან პერსპექტივაში ყოველთვის დროებითია. გარკვეული პერიოდის შემდეგ, ხალხი აღარ ზრუნავს იმაზე, რაც თქვენ გააკეთეთ წარსულში.

ესაუბრეთ ხალხს არსებულ ვითარებაზე.იყავით გამჭვირვალე ცუდი რეპუტაციის გამოსწორებასთან დაკავშირებულ საკითხებთან დაკავშირებით. თუ მშვიდი, პატივმოყვარე და გულწრფელად შეშფოთებული ხართ, თქვენს გარშემო მყოფი ადამიანები ითანამშრომლებენ. პრობლემის არ გამოთქმით, თქვენ ნებას რთავთ სხვების ფანტაზიას გაფანტოს და ასევე აძლევთ ჭორების თავისუფალ გავრცელებას.

• ჯერ ესაუბრეთ იმ ადამიანს, ვინც აქტიურად ავრცელებს ჭორებს თქვენი ცუდი რეპუტაციის შესახებ.
• ჰკითხეთ თქვენს მეგობრებს აზრი ამ საკითხთან დაკავშირებით.
• შეეცადეთ არ იპოვოთ საბაბი.

1. იპოვეთ სარგებელი.შესაძლოა, თქვენი ცუდი რეპუტაცია თქვენი ფარული სუპერ ძალაა. გარკვეული დრო დაუთმეთ ფიქრს, თუ როგორ შეიძლება თქვენი ცუდი რეპუტაცია იმოქმედოს თქვენს სასარგებლოდ და შეეცადეთ გადახედოთ სიტუაციის აღქმას. თქვენ შეგიძლიათ მოიქცეთ თავხედურად, ამით აჩვენოთ თქვენი სექსუალობა. თქვენ შეგიძლიათ გახდეთ გუნდის მძიმე არტილერია, თუ სხვები ფიქრობენ, რომ ზედმეტად აგრესიული ხართ სპორტში.

   შეცვალეთ სხვების აზრი.ზოგჯერ თქვენ უბრალოდ გჭირდებათ სხვა ადამიანების აღქმის კონტროლი. ისინი შესაძლოა სიტუაციას არასწორ შუქზე უყურებენ. თქვენ შეგიძლიათ დაეხმაროთ მათ ამაში.

   საუბარი ცრუ ბრალდებებზე.ზოგჯერ თქვენ უბრალოდ უნდა თქვათ, რომ ჭორები სიმართლეს არ შეესაბამება. თუ რამე მოიტყუე, შესაძლოა გარკვეული დრო დასჭირდეს სიტუაციის გამოსწორებას. იყავით თავდაჯერებული, მაგრამ არა აგრესიული და შეეცადეთ რაც შეიძლება მალე მოუყვეთ ამბის თქვენი მხარე. სთხოვეთ სხვა ადამიანებს დახმარება ამ სიტუაციის გარკვევაში. რაც უფრო დიდხანს იარსებებს თქვენი ცუდი რეპუტაცია, მით უფრო რთულია მისი შედეგების მართვა.

   • გაასუფთავეთ გაუგებრობები.
   • იყავით ხმამაღალი სიცრუის წინააღმდეგ ბრძოლისას.

   Მე -2 ნაწილი

   მოიპოვეთ კარგი რეპუტაცია

   1. Კარგის კეთება.კარგი საქმეები ყველაზე სწრაფი გზაა თქვენი რეპუტაციის გასაუმჯობესებლად. იმოქმედეთ სიფრთხილით, რადგან თუ ცოტა ხნის წინ ჩაიდინე ცუდი საქციელი, მაშინ სხვების თვალში ეს შეიძლება სასოწარკვეთილ ნაბიჯად ან ჩვეულებრივ ზედმეტ კომპენსაციად მოგვეჩვენოს. ამ სიტუაციის მყისიერად გამოსწორება შეუძლებელია. თქვენ მუდმივად უნდა გააკეთოთ კარგი საქმეები კარგი რეპუტაციის მოსაპოვებლად, წინააღმდეგ შემთხვევაში ეს შეიძლება არაგულწრფელი ჩანდეს. რეპუტაციის განადგურება ძალიან ადვილია, მაგრამ მის აღდგენას გაცილებით მეტი დრო და ძალისხმევა სჭირდება. თანმიმდევრულობა აუცილებელია ძლიერი რეპუტაციის დასამყარებლად.

      • მიირთვით თანამშრომლები ყავით ან შესთავაზეთ მათი შეცვლა ცოტა ხნით.
      • შესთავაზეთ თქვენს მეგობრებს დახმარება, სანამ ისინი თავად მოგთხოვენ ამას.
      • შეცვალეთ თქვენი ქცევა გარკვეული ხნით, თუ ეჭვი გეპარებათ, რომ რაღაც არასწორედ ხდება.

   2. ჩაერთეთ სოციალურად სასარგებლო საქმიანობაში.არსებობს უამრავი ვარიანტი, თუ როგორ შეგიძლიათ გაატაროთ თქვენი თავისუფალი დრო საზოგადოების სასარგებლოდ. მოხუცებზე ან ინვალიდებზე ზრუნვა, საზოგადოებრივი საქმიანობა და საეკლესიო მუშაობა. დახმარება სჭირდება ცხოველთა თავშესაფრებსაც. გარკვეული ხნით სხვების სამსახურში ყოფნით, შეგიძლიათ გააუმჯობესოთ თქვენი რეპუტაცია.

      • თუ ჯერ კიდევ სკოლაში ხარ, გაარკვიე, რა საზოგადოებრივი სერვისი შეუძლიათ შემოგთავაზონ. ბევრი საჯარო კოლეჯი და სკოლა სთავაზობს მრავალფეროვან მოხალისეობის შესაძლებლობებს მათი სტუდენტებისთვის.
      • ზოგიერთი კომპანია გთავაზობთ მოხალისეობრივ პროგრამებს, რომლებიც აძლიერებს თქვენს უნარებს. ესაუბრეთ თქვენს ხელმძღვანელს ან დეპარტამენტის ხელმძღვანელს, რომელსაც შეუძლია მოგაწოდოთ ვარიანტების სია.

   3. გამოიყენეთ არსებული ვითარება, რომ ისწავლოთ რაიმე ახალი.იყავით კეთილი სხვების მიმართ ცუდი რეპუტაციით. თქვენ შეძლებთ დადებითი შთაბეჭდილების მოხდენას კომუნიკაციით და თქვენი გამოცდილებიდან გამომდინარე ცუდი რეპუტაციის მქონე სხვა ადამიანების სიტუაციების გაგებით. ისარგებლეთ შესაძლებლობით და დააფიქსირეთ გარშემომყოფები, რომლებიც ცუდ სიტუაციებში არიან და ვისაც შესაძლოა თქვენი ყურადღება დასჭირდეს.

      შთაბეჭდილება მოახდინე სხვებზე.გასცდით. გააკეთე რაღაც უჩვეულო. ისწავლეთ მუსიკალური ინსტრუმენტის დაკვრა. მოიგეთ სტიპენდია ან ჯილდო. გაუშვით მარათონი. არაჩვეულებრივი საქმეების კეთებით შეგიძლიათ გააუმჯობესოთ სხვების აზრი საკუთარ თავზე. სხვების პატივისცემა შეამცირებს იმ დროს, რაც საჭიროა კარგი რეპუტაციის მოსაპოვებლად.

      ნაწილი 3

      მკვეთრად შეცვალეთ

      1. შეცვალეთ თქვენი ცხოვრების ზოგიერთი ასპექტი.გარე ფაქტორები, როგორიცაა თქვენი მეგობრების წრე, ჩვევები და სამუშაო ადგილი, შეიძლება იყოს თქვენი რეპუტაციის განვითარების განუყოფელი ნაწილი. ტოქსიკური გარემო და ურთიერთობა არაკეთილსინდისიერ ადამიანებთან შეიძლება გახდეს თქვენი პრობლემების წყარო. გარკვეული დრო დაუთმეთ იმის განხილვას, გჭირდებათ თუ არა ცვლილებები თქვენს სოციალურ წრეებში და იმ ადგილებში, სადაც ჩვეულებრივ დადიხართ.

         • თუ თქვენს მეგობრებს შორის ცუდი რეპუტაცია გაქვთ, მაშინ შეიძლება დროა შეცვალოთ თქვენი სოციალური წრე. თქვენი მეგობრები შეიძლება აგრძელებენ ჭორებს, რომლებიც სხვებს აიძულებს თქვენზე ცუდად იფიქრონ.
         • სამსახურში არამეგობრულ გუნდს შეუძლია წაახალისოს ადამიანისგან არაგონივრული მოლოდინები. სამუშაო გარემო, რომელიც ხელს უწყობს არაჯანსაღი სამუშაო-ცხოვრების ბალანსს, შეუძლია შრომისმოყვარე ადამიანი სრულიად განსხვავებულად დახატოს. შეაფასეთ თქვენი სამუშაო გარემო; შესაძლოა სწორედ ამის გამო იტანჯება თქვენი რეპუტაცია. ამის შემდეგ შესაძლოა გაგიჩნდეთ სურვილი შეცვალოთ სამუშაო.

      2. შეცვალეთ საკუთარი თავი.ეს შეიძლება იყოს ძალიან რთული. შეიტანეთ ცვლილებები, თუ საკუთარ თავს სხვების თვალით უყურებთ და არ მოგწონთ ის, რასაც ხედავთ. საკუთარი თავის შეცვლა ძალიან რთულია, რადგან ხასიათი და გარკვეული ჩვევები მთელი ცხოვრების მანძილზე ვითარდება. თუმცა, თქვენს ქცევაში ცვლილებების შემჩნევით, სხვა ადამიანები დაიწყებენ თქვენს ყურადღებას. ეს შეცვლის სხვების აზროვნებას თქვენზე და შესაძლოა აიძულოს მათ შეცვალონ თქვენი, როგორც პიროვნების მიმართ დამოკიდებულება.

         • მიმართეთ დახმარება პროფესიონალს, როგორიცაა თერაპევტი ან ფსიქიატრი.
         • იპოვეთ ცხოვრების მწვრთნელი ან სულიერი მენტორი, რომელიც დაგეხმარებათ შეცვალოთ საკუთარი თავი შიგნიდან.

      3. მოერიდეთ ზედაპირულ ცვლილებებს.ასეთი ცვლილებები განსხვავდება ღრმა ცვლილებებისგან. არაგულწრფელი ქცევა ძალიან რთულია მუდმივად შენარჩუნება. ადამიანებს შეუძლიათ იგრძნონ, როცა ხარ არაგულწრფელი. ცვლილება რეალურად ძალიან რთულია, ბევრად უფრო რთული, ვიდრე უბრალოდ პრეტენზია.

      • მიეცით საკუთარ თავს დრო გამოსწორებისთვის. ძალიან ხშირად ვუშვებთ შეცდომებს და გვსურს დაუყოვნებლივ გამოვასწოროთ ისინი. სამწუხაროდ, ეს ასე არ ხდება, ამიტომ ჯობია ყოველთვის დაიცვათ თქვენი რეპუტაცია, თანაც კარგი ხასიათის ადამიანი იყოთ.
      • გახსოვდეთ, რომ საპირისპიროს დამტკიცება ძალიან რთულია. როცა ვინმე გარკვეულ ქმედებებში გდებს ბრალს, საპირისპირო მტკიცება ძალიან რთულია, თუ არ გყავს მოწმეები (რომლებიც შენთან იყვნენ იმ მომენტში). იმის ნაცვლად, რომ ეცადოთ არსებული სიტუაციის „დამტკიცებას ან უარყოფას“, უბრალოდ გამოაცხადეთ თქვენი უდანაშაულობა და დაივიწყეთ ეს საქმე. მომავალში ძალიან ფრთხილად იყავით რას აკეთებთ. ასე რომ, იმ ადამიანებისთვის, ვინც ისმენს თქვენს შესახებ უარყოფით კომენტარებს, პირველი რეაქცია იქნება: "ეს არ ჰგავს სერგეის. რაღაც უნდა მომხდარიყო, ან ამის საფუძვლიანი მიზეზები არსებობს."
      • აღდგენილი რეპუტაცია დაცული უნდა იყოს. ნუ მისცემთ სხვებს უფლებას თქვენს შესახებ ცრუ ჭორები გაავრცელონ. იპოვნეთ ორიგინალური წყარო, იმის ნაცვლად, რომ დაარწმუნოთ ის, ვინც ეს ამბავი სხვისგან გაიგო. მოძებნეთ სანამ არ გაიგებთ ვინ ავრცელებს ასეთ ჭორებს. ისწავლეთ ამ ადამიანთან დაპირისპირება; ყველაზე ეფექტური გზაა უბრალოდ იკითხო, რატომ აკეთებს ამას. "რა გავაკეთე შენი სიძულვილის მოსაპოვებლად, რატომ ამბობ ჩემზე ასეთ რამეებს?" როგორც კი გაარკვიეთ, რატომ ხდება ეს, გექნებათ შანსი, დაასრულოთ იგი.

      გაფრთხილებები

      • აბსოლუტურად ყველაფერს სწორად ვერ გააკეთებ. ზოგიერთი ადამიანის დასაკმაყოფილებლად ბოდიშის მოხდა არ იქნება საკმარისი. სამაგიეროდ მსხვერპლს ითამაშებენ და ბოროტმოქმედს დაგამსგავსებენ. ამ შემთხვევაში, თქვენ უბრალოდ უნდა უგულებელყოთ ისინი.

ღირსება, როგორც იტყვიან, პატარაობიდანვე უნდა იყოს დაცული, მაგრამ რა ქნა, თუ უეცრად დაბრკოლებ? რეპუტაციის აღდგენა უფრო რთულია, ვიდრე მისი დაზიანება. თუმცა, შეღებილი პატივის გასაწმენდად დახარჯული ძალისხმევა უშედეგო არ იქნება.

ქალთა საიტი „ლამაზი და წარმატებული“ დღეს მკითხველს გააცნობს შელახული რეპუტაციის აღდგენის შესაძლო გზებს.

და მზეზე არის ლაქები, ან როგორ მივიღოთ თქვენი შეცდომა

პირველი რაც უნდა გააკეთოთ თქვენი რეპუტაციის აღსადგენად არის შეწყვიტე საკუთარი თავის ცემა დაშვებული შეცდომის გამო.ყველა ადამიანს აქვს დაბრკოლების უფლება. და ვინც ამას აღიარებს ავტომატურად იღებს უფლებას გამოასწოროს თავისი შეცდომა.

იმის მაგივრად, რომ მეხსიერებაში უსიამოვნო მომენტი განმეორებით გაიმეოროთ, ფსიქოლოგების რჩევებს უნდა მიმართოთ.

1. სანამ დაიწყებთ თქვენი დაზიანებული რეპუტაციის აღდგენას, ღირს სიტუაციის გაანალიზება. რა თქმა უნდა, ყველაფრის განხილვის პროცესში, რაც მოხდა, შესაძლებელი იქნება მრავალი გარემოების პოვნა, რომელიც ამართლებს დაშვებულ შეცდომას. მაგალითად, ზოგჯერ ადამიანი, რომელიც საკუთარ თავს სხვების მიმართ უზნეობისთვის საყვედურობს, ავიწყდება, რომ ოდესღაც მისი განწყობა სხვების კიდევ უფრო უხეში ქცევით იყო გაფუჭებული.
2. შეცდომის მიზეზების გარკვევისა და თქვენი კეთილი სახელის საკუთარ თვალში რეაბილიტაციის შემდეგ უნდა იფიქროთ რამდენად სერიოზული იყო ეს შეცდომა. ადამიანები მიდრეკილნი არიან თავიანთ ცოდვებს გარკვეულწილად გაზვიადებულად აღიქვან. საიტი გვარწმუნებს: ხანდახან ის, რაც გვეჩვენება რაღაც საშინელად და გამოუსწორებლად, გარშემომყოფები არც კი აქცევენ ყურადღებას.იმისათვის, რომ გაიგოთ, როგორ აღიქვამენ სხვები მომხდარს, შეგიძლიათ უბრალოდ ესაუბროთ მათ. შესაძლოა, მათ შეუძლიათ შემოგთავაზონ საკუთარი თავის რეაბილიტაციის საუკეთესო გზა. და იმ შემთხვევაშიც კი, თუ ამ საუბრიდან რაიმე ღირებული ინფორმაციის მოპოვება შეუძლებელია, მცდელობა უშედეგო არ იქნება: ხალხში გავრცელდება ჭორები, რომ თქვენ მონანიებული და შეშფოთებული ხართ. ეს უკვე იქნება თქვენი რეპუტაციის ბნელ ადგილზე.
3. თუ ამ გადაცდომის შედეგად ვინმე დაზარალდა, აუცილებელია ამ პიროვნების ბოდიშის მოხდა და დარწმუნებული უნდა იყოს, რომ როგორმე აანაზღაუროს მორალური და მატერიალური ზიანი.

შესაძლოა, ერთ-ერთი ყველაზე რთული მომენტი თქვენი რეპუტაციის აღდგენისას სამსახურში ან ახლომახლო მცხოვრებთა საზოგადოებაში სწორედ დაშვებული შეცდომების გამოსწორებაა. ამაზე ცალკე საუბარი ღირს.

შეცდომებზე მუშაობა, ან როგორ აღვადგინოთ დაზიანებული რეპუტაცია

ღირსება ნებისმიერი ადამიანის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ღირებულებაა, მაგრამ ბევრს არ ესმის ის ბოლომდე სწორად. ადამიანები ხშირად აღიქვამენ თავიანთ რეპუტაციას, როგორც მშვენიერ საბანს, რომლის ქვეშაც შეიძლება ძალიან შესამჩნევი ხარვეზების დამალვა. ამიტომ ისინი ცდილობენ იყვნენ არა პატიოსანი და სანდო, არამედ იმისთვის, რომ ასე გამოჩნდნენ. ასეთმა პირებმა არ უნდა წაიკითხონ ეს სტატია.

მაგრამ მათ, ვინც ნამდვილად აფასებს მათ კეთილ სახელს, უნდა გაიგონ, რომ მათი ბრალით შელახული პროფესიული რეპუტაციის აღდგენას, პირველ რიგში, სიმამაცე სჭირდება.

აუცილებელია საჯაროდ აღიარო შენი დანაშაული და... ამის გაკეთება ადვილი არ არის, ამიტომ ასეთი ნაბიჯი უკვე ძალიან მნიშვნელოვანი ღონისძიებაა შეცდომების გამოსასწორებლად. ყველას ხმამაღლა უთხარი შენი არასრულყოფილების შესახებ მხოლოდ ყველაზე ძლიერებს შეუძლიათ.თუ ამ ნაბიჯს გადადგამთ, უკვე შეძლებთ ნაწილობრივ გამოსწორებას.

ამავდროულად, არ არის საჭირო მამაცის სახე და მტკიცება, რომ ბოდიშის მოხდა მარტივია. თქვენ უნდა მოიქცეთ ბუნებრივად, იმავდროულად აუხსენით სხვებს, რომ მათთვის გამოწვეული პრობლემები თქვენი დიდი უბედურების მიზეზია.

თუ თქვენი შეცდომის შედეგად ვინმე დაზარალდა, აუცილებელია დაზარალებულთან მოლაპარაკება ამ ზიანის ანაზღაურების პირობებზე.

დაზიანებული რეპუტაციის აღსადგენად ასევე გასათვალისწინებელია მთელი რიგი ზომები, რომლებიც თავიდან აიცილებს მომხდარის განმეორებას.თქვენ უნდა გამოაცხადოთ ეს ზომები თქვენს კოლეგებს, კლიენტებს, ნაცნობებს, მეზობლებს და სხვა ადამიანებს, რომელთა თვალში ისევ ღირსეული ადამიანი უნდა გახდეთ.

თქვენი პროფესიული რეპუტაციის აღდგენა არც ისე რთულია, როგორც ერთი შეხედვით ჩანს, მით უმეტეს, თუ შეცდომა უმნიშვნელო იყო.

როგორც კი ბუღალტერი გოგონა, გამოთვლებში დაშვებული შეცდომის შემდეგ, დაუღალავად დაიწყებს მუშაობას, ზედმეტი საუბრების გარეშე, ერთ თვეში მისი რეპუტაცია ნათელი გახდება.

ამავდროულად, სკამზე ცეკვისა და თბილი ჩახუტების შემდეგ თქვენი კარგი სახელის აღდგენა ოფისის მამრობითი ნახევრის ყველა წარმომადგენელთან უფრო რთული ამოცანაა. მაგრამ მისი გადაჭრაც შესაძლებელია.

როგორ აღვადგინოთ გოგონას რეპუტაცია

იმისთვის, რომ ცხელი წვეულების შემდეგ მთელი ცხოვრება არ მოგაწოდოთ დაშლილი და ნახევრად გიჟი გოგონა, თქვენ უნდა ეცადოთ თქვენს შეცდომებზე მუშაობა რამდენიმე მიმართულებით:

1. აღიარეთ ღონისძიების მონაწილეებს სირცხვილის ღრმა გრძნობა, რომელიც გტანჯავთ მომხდარის გახსენებისას.
2. მანიფესტი მოკრძალება და თავშეკავება ყოველდღიურ კომუნიკაციაში.დაე სხვებმა დაინახონ, რომ წვეულებაზე თავისუფლება არ არის ქცევის დამახასიათებელი თვისება. შენიშნა, რომ ზოგჯერ ადამიანები, რომლებიც საკმაოდ მოკრძალებულნი არიან ყოველდღიურ ცხოვრებაში, ყველაზე თავხედურად იქცევიან გასართობ ღონისძიებებზე. ეს ალბათ გამოწვეულია იმით, რომ ისინი დიდი ხნის განმავლობაში ვერ ახერხებენ მოდუნებას, ამიტომ არაფორმალურ გარემოში ისინი უბრალოდ კარგავენ კონტროლს.
3. აუცილებლად დაესწარით შემდეგ კორპორატიულ წვეულებას და აკონტროლეთ იქ თქვენი ყოველი ნაბიჯი, დაივიწყეთ დასვენების სურვილი. თქვენი რეპუტაციის აღსადგენად მნიშვნელოვანია კვლავ აღმოჩნდეთ იმავე გარემოებებში, მაგრამ ამავე დროს მოიქცეთ სრულიად განსხვავებულად.

შეცდომის დაშვების შემდეგ ბევრი ადამიანი თავს დამნაშავედ გრძნობს და ცდილობს თავი აარიდოს ხალხმრავალ ადგილებს. მაგრამ ფსიქოლოგები გვარწმუნებენ: ამის გაკეთება არ არის საჭირო.

პირიქით, ადამიანებთან კომუნიკაცია დაგეხმარებათ სწრაფად გაიგოთ, რომ იდეალები არ არსებობს, რომ შეცდომების უმეტესობა შეიძლება გამოსწორდეს, რომ შეცდომა ასევე ღირებული გამოცდილებაა. ამიტომ, არ არის საჭირო საკუთარი თავის იზოლირება, მით უმეტეს, საკუთარ თავზე უარის თქმა.

ფრთხილად იმუშავეთ თქვენს შეცდომებზე, აღადგინეთ თქვენი რეპუტაცია ყალბი შიშის გარეშე - და ეს სამუშაო დაჯილდოვდება. დაიმახსოვრე: საზოგადოება შეიძლება იყოს ბევრად უფრო ლოიალური იმ ადამიანების მიმართ, ვინც დაბრკოლდნენ, ვიდრე თავად, გამონაკლისი, რა თქმა უნდა, მათ, ვინც აფასებს არა მათ პატივს, არამედ მხოლოდ მის გარეგნობას.