Erp პროგრამის მაგალითები. ERP სისტემები: რა არის ეს მარტივი სიტყვებით, ERP-ის დადებითი და უარყოფითი მხარეები, მიმოხილვა

„ორგანიზაციული საჭიროებების“ კრიტერიუმების ჯგუფი შეიძლება შეიცავდეს:

• ორგანიზაციის ბიზნეს პროცესებთან შესაბამისობა. ERP სისტემას უნდა შეეძლოს მორგებული იყოს ორგანიზაციის პროცესებზე. ეს კრიტერიუმი განსაზღვრავს სისტემის მოქნილობას, როდესაც იცვლება კომპანიის საქმიანობა.
• მასშტაბურობა. ERP სისტემამ უნდა დაუშვას გადაწყვეტილებების გამეორება რამდენიმე განყოფილებაში ან კომპანიის საქმიანობის რამდენიმე სახეობაში. ასევე, მას უნდა შეეძლოს მოერგოს ორგანიზაციის ზომას.
• ორგანიზაციის სტრატეგიასთან შესაბამისობა. ERP სისტემა მუშაობს დიდი ხნის განმავლობაში. ამიტომ, ეს უნდა დაეხმაროს კომპანიის სტრატეგიული გეგმების განხორციელებას. სისტემის არჩევანი უნდა მოხდეს განვითარების პერსპექტივების გათვალისწინებით.
• ინდუსტრიის გადაწყვეტილებების ხელმისაწვდომობა.ორგანიზაციის პროცესები დამოკიდებულია ინდუსტრიაზე და ბაზარზე, რომელშიც ის მუშაობს. ეს ფაქტორები უნდა იქნას გათვალისწინებული სისტემის არჩევისას.

კრიტერიუმების ჯგუფი "გამოყენებული ტექნოლოგიები" შეიძლება შეიცავდეს:

• პროგრამული არქიტექტურა.ორგანიზაციის საჭიროებიდან და შესაძლებლობებიდან გამომდინარე, აუცილებელია ERP სისტემის შესაბამისი პროგრამული არქიტექტურის შერჩევა, მაგალითად, „ღრუბლოვან სერვისები“, „კლიენტ-სერვერის“ არქიტექტურა ან „ობიექტზე ორიენტირებული“ არქიტექტურა.
• ტექნიკური არქიტექტურა.შერჩევის ეს კრიტერიუმი ურთიერთკავშირშია წინასთან. ტექნიკური არქიტექტურის არჩევისას ორგანიზაციამ შეიძლება მოითხოვოს საკომუნიკაციო არხების, აპარატურის და კომპიუტერული აღჭურვილობის განახლება.
• ERP სისტემის დანერგვის ტექნოლოგია.ეს კრიტერიუმი განსხვავდება მომსახურების მიმწოდებლის მიხედვით. როგორც წესი, ERP სისტემების მსხვილი მწარმოებლები გვთავაზობენ განხორციელების ტექნოლოგიის გამოყენებას მათი პროგრამული პროდუქტისთვის. ასეთი ტექნოლოგიები აქვთ SAP-ს, ORACLE-ს, Microsoft-ს და ა.შ.

"ფუნქციონალურობის" კრიტერიუმების ჯგუფი შეიძლება შეიცავდეს:

• მოდულების შემადგენლობა. ERP სისტემის მოდულების არჩევანი უნდა მოხდეს ორგანიზაციის მიმდინარე და სამომავლო საჭიროებიდან გამომდინარე. სისტემას უნდა შეეძლოს ფუნქციონირების გაფართოება.
• ინტეგრაცია. სისტემის არჩევისას აუცილებელია გავითვალისწინოთ ურთიერთდაკავშირებულ სფეროებში არსებულ საკონტროლო სისტემებთან ინტეგრაციის შესაძლებლობა.
• ხილვადობა. ERP სისტემის ფუნქციონირების არსებითი ელემენტია ინტერფეისის სიმარტივე და მომხმარებლისთვის გამოყენების სიმარტივე. არჩევისას, თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ ინტერფეისის მორგების შესაძლებლობა მომხმარებლების საჭიროებებზე.
• მარეგულირებელი შესაბამისობა. ERP სისტემა გავლენას ახდენს საწარმოს საქმიანობის ბევრ სფეროზე, რომლებიც რეგულირდება კანონით. აქედან გამომდინარე, მნიშვნელოვანი შერჩევის კრიტერიუმი იქნება სისტემის უნარი მორგებული იყოს ადგილობრივი კანონმდებლობის მოთხოვნებთან.

"მხარდაჭერის" კრიტერიუმების ჯგუფი შეიძლება შეიცავდეს:

• მხარდაჭერის ციკლი. ERP სისტემის არჩევისას, თქვენ უნდა განსაზღვროთ, რამდენ ხანს დაუჭერს მხარს მიმწოდებელი სისტემას. შესაძლებელია თუ არა ERP სისტემის ახალ ვერსიაზე გადასვლა, შესაძლებელია თუ არა სისტემის მოდიფიცირება ორგანიზაციის მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად.
• მხარდაჭერის სერვისის ხელმისაწვდომობა.მუშაობის პროცესში ERP სისტემის მომხმარებლებს ყოველთვის ექნებათ კითხვები და სირთულეები. იმისათვის, რომ სისტემამ ეფექტურად იმუშაოს, მნიშვნელოვანია, რომ მომწოდებელს შეუძლია უზრუნველყოს სისტემის მომხმარებლების მხარდაჭერა.
• განხორციელების გამოცდილება. ეს კრიტერიუმი დაკავშირებულია ERP სისტემის პროვაიდერის მუშაობასთან. აუცილებელია ყურადღება მიაქციოთ კონკრეტული მიმწოდებლისგან ERP სისტემების წარმატებული დანერგვის რაოდენობას.

„საკუთრების ღირებულების“ კრიტერიუმების ჯგუფი შეიძლება შეიცავდეს:

• პროგრამული უზრუნველყოფის ღირებულება. ERP სისტემის მუშაობისთვის, ორგანიზაციამ უნდა შეიძინოს ლიცენზიები მისი გამოყენებისთვის. არჩევისას, თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ ამ ლიცენზიების ღირებულების გაანგარიშების მეთოდი (მაგალითად, მომხმარებელთა ჯგუფზე ან სამუშაო სადგურზე და ა.შ.).
• ტექნიკის ღირებულება.გამოყენებული არქიტექტურიდან გამომდინარე, ტექნიკის ხარჯები შეიძლება მნიშვნელოვნად განსხვავდებოდეს. ორგანიზაციას შეიძლება დასჭირდეს სერვერის აღჭურვილობის შეძენა და გამოთვლითი ფლოტის განახლება.
• მოვლის ღირებულება.ეს კრიტერიუმი ასევე მნიშვნელოვანია ERP სისტემის შეძენის ღირებულებაში.
• მოდერნიზაციისა და განახლების ღირებულება. ERP სისტემის ზოგიერთ პროვაიდერთან, განახლებებისა და განახლებების ღირებულება შეიძლება გაუტოლდეს ან აღემატებოდეს საწყისი შესყიდვის ღირებულებას.

ERP სისტემის დანერგვა

ERP სისტემის დანერგვა ჩვეულებრივ ხანგრძლივი და რთული პროცესია. ERP სისტემის თითოეულმა მთავარმა მწარმოებელმა შეიმუშავა საკუთარი ტექნოლოგიები და განხორციელების მეთოდები. ეს ტექნიკა ოდნავ განსხვავდება ერთმანეთისგან, მაგრამ ზოგადი პროცედურა ძირითადად იგივეა. გარდა ამისა, ERP სისტემის დანერგვის პროცედურა შეიძლება განსხვავდებოდეს ERP სისტემის პროგრამული და აპარატურის არქიტექტურის მიხედვით. ამ ტექნიკებს ყურადღება უნდა მიაქციოთ სერვისის პროვაიდერის არჩევისას.

ორგანიზაციამ, რომელმაც გადაწყვიტა ERP სისტემის დანერგვა, თავის მხრივ, უნდა განახორციელოს მთელი რიგი ქმედებები განხორციელების პროექტის წარმატებით განსახორციელებლად.

ეს ქმედებები მოიცავს:

1. მომზადება განსახორციელებლად.მომზადების ეტაპზე ორგანიზაციამ უნდა განსაზღვროს ძირითადი მიზნები, რისთვისაც დაინერგება ERP სისტემა. ეს საშუალებას მოგცემთ ნათლად გაიგოთ შედეგები და მოლოდინები ERP სისტემის დანერგვისგან. ვინაიდან ERP სისტემის დანერგვა საკმაოდ ძვირი პროექტია, აუცილებელია შეფასდეს სავარაუდო ბიუჯეტი, რომელსაც ორგანიზაცია შეძლებს განსახორციელებლად გამოყოს. ასევე, ამ ეტაპზე ხდება პროექტზე პასუხისმგებელი პირის დადგენა, ძირითადი სპეციალისტების (ორგანიზაციის მხრიდან პროექტის გუნდის წევრები) იდენტიფიცირება და მათი ურთიერთქმედების თანმიმდევრობა.

2. ბიზნესის ანალიზი.ეს აქტივობები ერთ-ერთი ყველაზე კრიტიკულია მთელ პროექტში. როგორც წესი, ERP სისტემა უნდა მუშაობდეს ათი ან მეტი წლის განმავლობაში. აქედან გამომდინარე, აუცილებელია განისაზღვროს როგორც თავად ორგანიზაციის, ისე ბაზრის განვითარების პერსპექტივები ხანგრძლივი პერიოდის განმავლობაში.

ამ ეტაპზე ორგანიზაციამ უნდა შეაფასოს:

• ბაზრისა და კომპანიის განვითარების პერსპექტივები რამდენიმე წლის განმავლობაში;
• ორგანიზაციის ბიზნეს პროცესების შემადგენლობა და განვითარების შესაძლებლობა;
• ავტომატიზაციის საჭიროებები.

3. ERP სისტემის შერჩევა.სისტემის არჩევანი უნდა განხორციელდეს მიმდინარე და მომავალი ბიზნეს საჭიროებების გათვალისწინებით. სხვადასხვა ვარიანტების შეფასებისას, თქვენ უნდა იხელმძღვანელოთ ზემოთ მითითებული კრიტერიუმებით (ERP სისტემების შერჩევის კრიტერიუმები). იმისათვის, რომ აირჩიოთ სისტემა, რომელიც საუკეთესოდ შეესაბამება თქვენს ბიზნეს საჭიროებებს, მიზანშეწონილია აირჩიოთ მინიმუმ 3 ვარიანტი სხვადასხვა მწარმოებლის სისტემებისთვის.

4. მიმწოდებლის შერჩევა.როგორც წესი, ბაზარზე არის იგივე ERP სისტემის მრავალი მიმწოდებელი. ეს არის გამყიდველი კომპანიები ან სისტემის ინტეგრატორები. ისინი სთავაზობენ მრავალფეროვან მომსახურებას ERP სისტემის ტექნიკური განხორციელებისთვის. ERP სისტემის მიმწოდებლის არჩევისას ყურადღება უნდა მიაქციოთ მის სპეციალობას. მიმწოდებლის სპეციალიზაციის სამი ტიპი შეიძლება გამოიყოს.

თითოეულ მიმწოდებელს აქვს თავისი დადებითი და უარყოფითი მხარეები:

• ჰორიზონტალური სპეციალიზაცია. ასეთ კომპანიებს ჰყავთ მომხმარებლების დიდი რაოდენობა, რომლებიც მუშაობენ სხვადასხვა ინდუსტრიაში. როგორც წესი, ასეთ მომწოდებლებს აქვთ დამხმარე სერვისები. თუმცა, განხორციელებისადმი მათი მიდგომა "სტანდარტულია" ყველა მომხმარებლისთვის.
• ვერტიკალური სპეციალიზაცია. ეს მომწოდებლები სპეციალიზირებულნი არიან იმუშაონ მომხმარებლებთან შეზღუდული რაოდენობის ინდუსტრიებიდან (ერთიდან სამამდე). ეს მათ საშუალებას აძლევს შექმნან გადაწყვეტილებები, რომლებიც სპეციალურად არის მორგებული ინდუსტრიის სპეციფიკაზე. ასეთი კომპანიების განხორციელების მიდგომა „მორგებულია“ კონკრეტულ ინდუსტრიაზე.
• მომხმარებელზე ორიენტირებული სპეციალობა. ეს მომწოდებლები, როგორც წესი, ახორციელებენ ERP სისტემას მომხმარებლის მოთხოვნილებების შესაბამისად. განხორციელების დროს ისინი საფუძვლად იღებენ ERP სისტემის ძირითად ფუნქციონირებას და ცვლიან მას მომხმარებლის ბიზნეს პირობების შესაბამისად. ამ ვარიანტს აქვს მნიშვნელოვანი ნაკლი, რომელიც დაკავშირებულია სისტემის განახლებასთან და მისი მუშაობის სტაბილურობასთან.

5. პროექტის მენეჯმენტი. ERP სისტემის დანერგვაზე პასუხისმგებელი პირი და ორგანიზაციის სპეციალისტები უნდა მართონ პროექტი კომპანიის შიგნით. მათ უნდა დაიცვან პროექტის გეგმა, კონტროლის ვადები, ბიუჯეტი, სამუშაოს მოცულობა და შესაბამისობა განხორციელების მიზნებთან. პროექტის მენეჯმენტის კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი ამოცანაა ორგანიზაციის თანამშრომლების ურთიერთქმედების კოორდინაცია მიმწოდებლის წარმომადგენლებთან (მიმწოდებლის განმახორციელებელი გუნდი).

6. ტესტირება. საუკეთესო განხორციელების ორგანიზაციის პირობებშიც კი არსებობს სისტემაში შეცდომების წარმოქმნის რისკი. ამიტომ, ERP სისტემის ფუნქციონირების ექსპლუატაციაში გაშვებისას აუცილებელია უზრუნველყოს ERP სისტემის პროცესების, განყოფილებების და მოდულების მუშაობის სავალდებულო ტესტირება. ტესტირების საუკეთესო გზაა პარალელური მუშაობის წარმართვა ძველ სისტემაში და დანერგილ ERP სისტემაში. ეს თავიდან აიცილებს მთავარ შეცდომებს.

7. ტრენინგები და განათლება.თანამშრომლების მომზადება ERP სისტემის მუშაობის წინაპირობაა. სისტემის სირთულიდან გამომდინარე, ამას შეიძლება რამდენიმე კვირა დასჭირდეს. ტრენინგის დაწყებამდე უნდა დარწმუნდეთ, რომ ERP სისტემა გამოცდილია. ერთი ცუდი ვარიანტია, როდესაც სერვისის პროვაიდერი აერთიანებს ტესტირებას და მომხმარებლის ტრენინგს. ამ ვარიანტში ორგანიზაციის თანამშრომლები (სისტემის მომავალი მომხმარებლები) მოქმედებენ როგორც სისტემის ტესტერები.

8. ექსპლუატაციაში გაშვება.ექსპლუატაციაში შესვლა მნიშვნელოვანი პუნქტია ERP სისტემის დანერგვის პროცესში. სისტემის ამოქმედების ორი ვარიანტი არსებობს: სისტემის ერთდროულად გაშვება მთელ ორგანიზაციაში და ეტაპობრივი დანერგვა. მეორე ვარიანტი უფრო სასურველია, რადგან საშუალებას გაძლევთ თანდათან გადახვიდეთ ახალ სამუშაო პირობებზე. თუ შეცდომები ან ოპერაციული პრობლემები მოხდება, ბიზნესის მხოლოდ ნაწილი (ინდივიდუალური პროცესები ან განყოფილებები) დაზარალდება და არა მთელი ორგანიზაცია.

ძირითადი შეცდომები ERP სისტემის დანერგვისას

ERP სისტემის დანერგვა ერთ-ერთი ყველაზე რთული, შრომატევადი და ძვირადღირებული ამოცანაა ოპერაციების გასაუმჯობესებლად. განხორციელების დროს ყოველთვის ჩნდება პრობლემები და შეცდომები, რომლებიც ამა თუ იმ ხარისხით გავლენას ახდენს პროექტის დროზე, ღირებულებასა და ეფექტურობაზე.

ERP სისტემის განხორციელების პროექტის ძირითადი შეცდომები მოიცავს:

• ცუდი დაგეგმვა.პროექტის წარმატებული განხორციელებისთვის ERP სისტემის დანერგვა საგულდაგულოდ უნდა იყოს დაგეგმილი. ცუდი დაგეგმვა ხშირად იწვევს პრიორიტეტების დაკარგვას, პროცესის ავტომატიზაციასთან დაბნეულობას და პროცესების მიმდინარე და მომავალი მდგომარეობის ცუდად გაგებას.
• ERP სისტემის მომწოდებლების არასაკმარისი შეფასება.ორგანიზაციები ცუდ საქმეს აკეთებენ ERP სისტემის პროვაიდერების არჩევისას. შედეგად, არჩევანი კეთდება მომწოდებლების სასარგებლოდ, რომლებიც გვთავაზობენ მინიმალურ ფასს. ხშირად მიმწოდებელი ამცირებს ფასს, რათა მინიმუმ ერთი კლიენტი მიიღოს და ახალი სისტემის დანერგვაზე იმუშაოს. შედეგად, პროექტის დასრულების შემდეგ შეიძლება აღმოჩნდეს, რომ ERP სისტემის ფუნქციონირება მკვეთრად შეზღუდულია ან სისტემა მუშაობს შეცდომით.
• საჭიროებების გაგების ნაკლებობა. ERP სისტემის დანერგვის დაწყებისას, ბევრ ორგანიზაციას არ ესმის, რა ფუნქციები და მოდულები სჭირდებათ, ორგანიზაციის რა საჭიროებების ავტომატიზაცია შეიძლება ERP სისტემის საშუალებით. ეს იწვევს იმ ფაქტს, რომ შემოტანილია მრავალი არასაჭირო და გამოუყენებელი ფუნქცია და მოდული, ან, პირიქით, საჭირო ფუნქციები გამოიყენება შეზღუდული რაოდენობით.
• დროისა და რესურსების ხარჯების არასაკმარისი გაგება.როგორც წესი, ორგანიზაციები არ აფასებენ დროსა და რესურსებს, რომლებიც საჭიროა ERP სისტემის დანერგვისთვის. ეს იწვევს სისტემისგან დიდ მოლოდინებს. ორგანიზაციის თანამშრომლები იწყებენ რწმენას, რომ ERP სისტემა მოკლე დროში დაიწყებს სრულ მუშაობას და მის ფუნქციონირებას დიდი ძალისხმევა არ დასჭირდება.
• განმახორციელებელ გუნდში კვალიფიციური კადრების ნაკლებობა.საერთო შეცდომა ERP სისტემის განხორციელების პროექტებში არის მარტივი შემსრულებლების ჩართვა პროექტის გუნდში. ორგანიზაციის საპროექტო გუნდი უნდა შეიცავდეს მაღალკვალიფიციურ სპეციალისტებს (საკვანძო თანამშრომლებს) ორგანიზაციის საქმიანობის თითოეულ სფეროში: ფინანსები, მენეჯმენტი, შესყიდვები, წარმოება, საწყობი და ა.შ.
• პრიორიტეტების ნაკლებობა.პროექტის დაწყებამდე ორგანიზაციები პრიორიტეტებს არ ანიჭებენ მიზნების მიღწევას. ეს მივყავართ იმ ფაქტს, რომ ERP სისტემის დანერგვისას საჭიროა მრავალი ამოცანის გადაჭრა, მათ შორის მუდმივად გადართვა. შედეგად იზრდება განხორციელების დრო და ჩნდება დამატებითი შეცდომები და პრობლემები.
• არ არის გათვალისწინებული თანამშრომლების ტრენინგი.თანამშრომლების ტრენინგის არასაკმარისი ან სრული ნაკლებობა არის ERP სისტემის წარუმატებელი დანერგვის საერთო მიზეზი. თანამშრომლებს არ ესმით როგორ იმუშაონ სისტემაში და ეს იწვევს უარს. სისტემა არ იქნება მოთხოვნადი, მისი ფუნქციონირება შეზღუდული იქნება.
• მონაცემთა სიზუსტის არასაკმარისი შეფასება. ERP სისტემის მუშაობა ეფუძნება მონაცემთა დამუშავებას. შესაბამისად, სისტემის სიზუსტე და ეფექტურობა დამოკიდებული იქნება იმ მონაცემების სანდოობაზე და სიზუსტეზე, რომელიც შედის ERP სისტემაში. შეცდომების შესამცირებლად საჭიროა თავდაპირველად სისტემაში სანდო და ზუსტი მონაცემების შეყვანა. სისტემასთან მომუშავე თანამშრომლებმა სისტემაში შესვლამდე უნდა შეამოწმონ მონაცემები.
• მოძველებული აპლიკაციების გამოყენებით.კიდევ ერთი პრობლემა, რომელიც იწვევს ERP სისტემის დანერგვის დაბალ ეფექტურობას, არის მოძველებული აპლიკაციების მუდმივი გამოყენება. ნამუშევარი დუბლირებულია ERP სისტემაში და მემკვიდრეობით აპლიკაციებში. ორგანიზაციები აგრძელებენ მათ გამოყენებას იმიტომ მათი მხარდაჭერა და ლიცენზიის განახლება ფასიანია. ეს იწვევს იმ ფაქტს, რომ ERP სისტემაში მუშაობაზე გადასვლა დაგვიანებულია.
• სისტემა არ არის ეფექტური ტესტირება.ხშირად, ERP სისტემის პროვაიდერები სთავაზობენ ტესტირებას მომხმარებელთა შეზღუდულ რაოდენობაზე. ასეთი ტესტირება ვერ შეძლებს ყველა ხარვეზის იდენტიფიცირებას და არ მოახდენს მომხმარებლის რეალური დატვირთვის სიმულაციას.
• შენარჩუნებისა და მოდერნიზაციის სტრატეგიის ნაკლებობა.თუ კომპანია არ შეიმუშავებს სტრატეგიას ERP სისტემის შენარჩუნებისა და მოდერნიზაციისთვის, ის სწრაფად მოძველდება. ERP სისტემის ტექნიკური (ტექნიკური) ნაწილი მოდერნიზაციას მოითხოვს, რადგან დროთა განმავლობაში, მონაცემთა მოცულობა იზრდება და ახალი გამოთვლითი ძალაა საჭირო. პროგრამული უზრუნველყოფის ნაწილი მუდმივად უნდა განახლდეს კანონმდებლობისა და ბაზრის ცვალებადი მოთხოვნების შესაბამისად.

ზემოაღნიშნული განხორციელების პრობლემები ყველაზე გავრცელებული და ხშირად გვხვდება. გარდა ზემოაღნიშნულისა, ყოველთვის ჩნდება პრობლემები, რომლებიც სპეციფიკურია თითოეული კონკრეტული საწარმოსა თუ ორგანიზაციისთვის. ”ეფექტური მეთოდი ასეთი შეცდომებისგან ზარალის თავიდან ასაცილებლად ან მინიმუმამდეა დაყვანისთვის არის ERP სისტემის დანერგვის პროექტის ყოველი ეტაპის გულდასმით მომზადება და დაგეგმვა.

ოთხჯერ დაბალია, ვიდრე აშშ-ში. ეკონომიკის მოდერნიზაციის ამოცანა დაისვა სახელმწიფო დონეზე და საწარმოებმა, განსაკუთრებით მაღალტექნოლოგიური ტექნოლოგიების გამოყენებით, უნდა მოძებნონ შიდა ოპტიმიზაციის რეზერვები.

ERP გადაწყვეტილებები არის სისტემები საწარმოს ძირითადი ბიზნეს პროცესების მართვისთვის. ERP სისტემა მოიცავს მოდულებს: კომპანიის საქმიანობის დაგეგმვა, ბიუჯეტირება, ლოგისტიკა, ბუღალტერია, პერსონალის მართვა, წარმოების მენეჯმენტი, მომხმარებელთა მართვა. კორპორატიული, მენეჯმენტი და სააღრიცხვო ანგარიშგება საშუალებას აძლევს უფროს მენეჯმენტს მიიღოს საწარმოს საქმიანობის ყოვლისმომცველი სურათი, რაც ERP სისტემას აქცევს შეუცვლელ ინსტრუმენტად ოპერატიული საქმიანობის ავტომატიზაციისა და მიმდინარე და სტრატეგიული მართვის გადაწყვეტილებების მხარდასაჭერად. არსებითად, ERP სისტემა არის ინფორმაციის ყოვლისმომცველი შენახვა და გამოყენება, ორგანიზაციის საქმიანობის სფეროების შესახებ მონაცემების მოპოვების შესაძლებლობა ერთ სისტემაში მუშაობის ფარგლებში.

ERP სისტემის დანერგვის პროექტი შეიძლება დაიყოს შემდეგ ეტაპებად: პროექტის დაგეგმვა, მიზნების დასახვა; დიაგნოსტიკა და მოთხოვნების ანალიზი; პლატფორმის შერჩევა და დასაბუთება, მზა გადაწყვეტა; საინფორმაციო სისტემის დიზაინი; საპროექტო გადაწყვეტილებების დოკუმენტაცია და კოორდინაცია; პროგრამული უზრუნველყოფის დამუშავება; საინფორმაციო სისტემის ტესტირება; სისტემის განლაგება; მომხმარებლის ტრენინგი; ოპერაცია და მხარდაჭერა და შედეგების შეფასება. პროექტის მენეჯმენტი ეფუძნება საუკეთესო პრაქტიკასა და მეთოდოლოგიას. მომხმარებლის პროექტის სურვილებიდან, საჭიროებებიდან და მასშტაბებიდან გამომდინარე, ERP სისტემების დანერგვა შეიძლება გაგრძელდეს სამი თვიდან 24 თვემდე.

ERP სისტემების დანერგვის პროექტის ღირებულება მოიცავს ლიცენზიების შეძენის ღირებულებას (ასევე არსებობს ლიცენზიების გაქირავების შესაძლებლობა) და სისტემის ან ინდუსტრიული გადაწყვეტის დაყენებისა და დანერგვის მომსახურების ღირებულება. პროექტის ღირებულება, რა თქმა უნდა, დამოკიდებულია განხორციელების მეთოდოლოგიაზე, საკონსულტაციო მომსახურების ფარგლებსა და მომხმარებლის სურვილებსა და საჭიროებებზე. თქვენ ასევე უნდა გაითვალისწინოთ IT ინფრასტრუქტურის, გუნდის მოტივაციისა და სისტემის მუშაობის ხარჯები.

ERP სისტემის დანერგვა კომპანიებს საშუალებას აძლევს გაზარდონ შემოსავალი ძველი მომხმარებლების ლოიალობისა და ახლის მოზიდვის გზით; შეამციროს მართვის და საოპერაციო ხარჯები საშუალოდ 15%-ით; კომერციული ხარჯების შემცირება 35%-ით; დაზოგეთ საბრუნავი კაპიტალი; შეამციროს განხორციელების ციკლი; შეამციროს საწყობის მარაგების სადაზღვევო დონე; დებიტორული ანგარიშების შემცირება; დასახლებებში სახსრების ბრუნვის გაზრდა; ინვენტარის ბრუნვის გაზრდა; გააუმჯობესოს ძირითადი საშუალებების გადამუშავება.

აუცილებელია ERP სისტემის დანერგვა იმ შემთხვევებში, როდესაც განხორციელების მიზანი მკაფიოდ არის განსაზღვრული, არსებობს უმაღლესი მენეჯმენტის ინტერესი ორგანიზაციაში ბიზნეს პროცესების სიცხადითა და ავტომატიზაციისთვის, კომპანიას აქვს რესურსი განხორციელებისთვის და მოტივაციისთვის, მომხმარებელს აქვს. გადაწყვიტეს პლატფორმაზე და განმახორციელებელ-დეველოპერთა გუნდზე.

ERP კონცეფცია

ისტორიულად, ERP კონცეფცია გახდა MRP (Material Requirement Planning) და MRP II (Manufacturing Resource Planning) უფრო მარტივი კონცეფციების განვითარება. ERP სისტემებში გამოყენებული პროგრამული ინსტრუმენტები საშუალებას იძლევა წარმოების დაგეგმვა, შეკვეთების ნაკადის მოდელირება და საწარმოს სერვისებსა და განყოფილებებში მათი განხორციელების შესაძლებლობის შეფასება, გაყიდვებთან დაკავშირება.

ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი კითხვა არის თუ არა სისტემა ERP კლასს ეკუთვნის თუ არის სააღრიცხვო სისტემა. ამ კითხვაზე პასუხის გასაცემად არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ERP სისტემა (როგორც სახელიდან ჩანს) უპირველეს ყოვლისა არის რესურსების დაგეგმვის სისტემა. იგი აღწერს არა მხოლოდ სიტუაციას "როგორც იყო" და "როგორც არის", არამედ "როგორც იქნება", "როგორც უნდა იყოს". ERP სისტემები არა მხოლოდ ინახავს მონაცემებს იმის შესახებ, თუ რა ხდება საწარმოში, არამედ მოიცავს მოდულებს ყველა სახის რესურსის დაგეგმვისა და ოპტიმიზაციისთვის (ფინანსური, მატერიალური, ადამიანური, დრო და ა.შ.) და სისტემაში განხორციელებული სააღრიცხვო ფუნქციების უმრავლესობა მიზნად ისახავს ამ მოდულების ფუნქციონირების მხარდაჭერას.

დაგეგმვისა და ოპტიმიზაციის ფუნქციების განსახორციელებლად აუცილებელია სისტემაში უკუკავშირის არსებობა. იმათ. მენეჯმენტის მიზნებიდან გამომდინარე დგება გეგმა, შემდეგ სამუშაოს მიმდინარეობისას ხდება რეალური ინდიკატორების აღრიცხვა, ანალიზი და დასახული მიზნებისა და მიღწეული შედეგების შედარების საფუძველზე მუშავდება მაკორექტირებელი მოქმედება. სააღრიცხვო სისტემა მხოლოდ შედეგების ჩაწერის საშუალებას გაძლევთ. ის, ERP სისტემისგან განსხვავებით, არ შეიცავს დაგეგმვის ავტომატიზაციის ფუნქციებს და შედარებას გეგმასა და ფაქტს შორის. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, აღრიცხვის სისტემების დახმარებით შესაძლებელია მენეჯმენტის მხოლოდ ზოგიერთი ანალიტიკური ნაწილის შესრულება, მაგრამ არა სინთეზური. ეს არის ფუნდამენტური განსხვავება ERP სისტემასა და სააღრიცხვო სისტემას შორის.

ERP სისტემების ფუნქციები

ERP სისტემები ეფუძნება ერთიანი მონაცემთა საწყობის შექმნის პრინციპს, რომელიც შეიცავს ყველა კორპორატიულ ბიზნეს ინფორმაციას და უზრუნველყოს მასზე ერთდროული წვდომა შესაბამისი უფლებამოსილებით მინიჭებული საწარმოს ნებისმიერი საჭირო რაოდენობის თანამშრომლისთვის. მონაცემთა ცვლილებები ხდება სისტემის ფუნქციების (ფუნქციონალობის) მეშვეობით. ERP სისტემების ძირითადი ფუნქციები:

• დიზაინისა და ტექნოლოგიური სპეციფიკაციების შენარჩუნება, რომლებიც განსაზღვრავს წარმოებული პროდუქციის შემადგენლობას, აგრეთვე მატერიალურ რესურსებსა და ოპერაციებს, რომლებიც აუცილებელია მათი წარმოებისთვის;
• გაყიდვებისა და წარმოების გეგმების ფორმირება;
• საწარმოო გეგმის შესასრულებლად მასალებისა და კომპონენტების მოთხოვნების დაგეგმვა, მიწოდების ვადები და მოცულობები;
• ინვენტარიზაციისა და შესყიდვების მენეჯმენტი: კონტრაქტების შენარჩუნება, ცენტრალიზებული შესყიდვების განხორციელება, საწყობისა და საამქროების მარაგების აღრიცხვისა და ოპტიმიზაციის უზრუნველყოფა;
• წარმოების სიმძლავრის დაგეგმვა ფართომასშტაბიანი დაგეგმვიდან ინდივიდუალური მანქანებისა და აღჭურვილობის გამოყენებამდე;
• ოპერატიული ფინანსური მენეჯმენტი, მათ შორის ფინანსური გეგმის შედგენა და მისი შესრულების მონიტორინგი, ფინანსური და მართვის აღრიცხვა;
• პროექტის მენეჯმენტი, მათ შორის დაგეგმვის ეტაპები და რესურსები.

განხორციელების მახასიათებლები

კლასიკური ERP სისტემები, ეგრეთ წოდებული "boxed" პროგრამული უზრუნველყოფისგან განსხვავებით, მიეკუთვნება "მძიმე" პროგრამული პროდუქტების კატეგორიას, რომელიც მოითხოვს საკმაოდ დიდ კონფიგურაციას მათი გამოყენების დასაწყებად. დსთ-ს შერჩევა, შეძენა და განხორციელება, როგორც წესი, მოითხოვს ფრთხილად დაგეგმვას, როგორც გრძელვადიანი პროექტის ნაწილი პარტნიორი კომპანიის - მიმწოდებლის ან კონსულტანტის მონაწილეობით. ვინაიდან დსთ აგებულია მოდულურ საფუძველზე, მომხმარებელი ხშირად (ასეთი პროექტების საწყის ეტაპზე მაინც) ყიდულობს არა მოდულების სრულ სპექტრს, არამედ მათ შეზღუდულ კომპლექტს. განხორციელების დროს, პროექტის გუნდი ჩვეულებრივ რამდენიმე თვეს ხარჯავს მოწოდებული მოდულების კონფიგურაციაზე.

ნებისმიერი ERP სისტემა, როგორც წესი, განკუთვნილია ბაზრის კონკრეტული სეგმენტისთვის. ამრიგად, SAP უფრო ხშირად გამოიყენება მსხვილ სამრეწველო საწარმოებში, Microsoft Dynamics - სხვადასხვა პროფილის საშუალო ზომის კომპანიებში, 1C - მცირე კომპანიებში, ასევე შეზღუდული ბიუჯეტის შემთხვევაში.

ERP დანერგვის ღირებულება, კომპანიის ზომის, სირთულისა და არჩეული სისტემის მიხედვით, შეიძლება მერყეობდეს 20 ათასი აშშ დოლარიდან რამდენიმე მილიონ დოლარამდე. ამ თანხაში შედის პროგრამული უზრუნველყოფის ლიცენზიები, ასევე დანერგვის, ტრენინგისა და მხარდაჭერის სერვისები სისტემის ამოქმედების ეტაპზე.

ERP კონცეფციაგამოიყენა Gartner-ის ანალიტიკოსმა ლი უაილიმ 1990 წელს MRP II-ის განვითარების შესახებ კვლევაში. უილიმ იწინასწარმეტყველა მრავალმომხმარებლური სისტემების გამრავლება, რომლებიც უზრუნველყოფენ ყველა ორგანიზაციული რესურსის დაბალანსებულ მართვას, რომელიც დაკავშირებულია არა მხოლოდ საწარმოო საწარმოს ძირითად საქმიანობასთან, არამედ აერთიანებს მონაცემებს წარმოების, შესყიდვების, გაყიდვების, ფინანსებისა და პერსონალის შესახებ საერთო მონაცემების მეშვეობით. მოდელი. 1990-იანი წლების დასაწყისში კონცეფციამ მოიპოვა ყურადღება აპლიკაციის პროგრამული უზრუნველყოფის მწარმოებლების მხარდაჭერით.

ამრიგად, ERP - Enterprise Resource Planning(ინგლისური) - ბიზნეს ტრანზაქციების (ბიზნესპროცესების) დასამუშავებლად შექმნილი საინფორმაციო სისტემა, რომლის გამოყენება ხელს უწყობს კომპანიის კონკურენტული უპირატესობების გაზრდას. უფრო ფართო გაგებით, ERP სისტემა გაგებულია, როგორც მეთოდოლოგია კომპანიის რესურსების ეფექტური დაგეგმვისა და მართვისთვის.

თუ 1990-იანი წლების დასაწყისში ERP სისტემები დანერგეს ძირითადად ინდუსტრიაში და, როგორც გადაწყვეტილებები, რომლებიც ახორციელებდნენ MRP II კომპონენტს, საინჟინრო საწარმოების მიერ, მაშინ 1990-იანი წლების მეორე ნახევარში ERP სისტემების გამოყენება ფართოდ გავრცელდა მომსახურების სექტორში, მათ შორის ტელეკომუნიკაციებში. საწარმოები, ენერგომომარაგების კომპანიები და თუნდაც სახელმწიფო ორგანოები და არაკომერციული ორგანიზაციები. ამავდროულად, ERP სისტემებში მოდულების რაოდენობის სწრაფი ზრდისა და მათი ფუნქციონირების გამო, 2000-იანი წლების დასაწყისისთვის შეიცვალა ERP სისტემების იდეა, როგორც ყოვლისმომცველი პროგრამული უზრუნველყოფა ორგანიზაციებისთვის, რომელიც ფუნდამენტურად ცვლის ყველა სხვა აპლიკაციის პროგრამას. ისეთი ფუნქციების ხაზგასმით, როგორიცაა CRM და PLM ცალკეულ პროგრამულ პაკეტებში ERP-დან და ERP ჩარჩოს, როგორც უნივერსალური სისტემების გამოკვეთით back-office პროცესებისა და რესურსების მართვისთვის.

როგორც ERP სტრატეგიის დამახასიათებელი ნიშანიაღინიშნება ფუნდამენტური მიდგომა ორგანიზაციის ოპერაციებისა და ბიზნეს პროცესების უმრავლესობისთვის ერთიანი ტრანზაქციის სისტემის გამოყენების მიმართ, მიუხედავად მათი წარმოშობისა და გავლის ადგილების ფუნქციონალური და ტერიტორიული განხეთქილებისა და ყველა ოპერაციების გაერთიანების ვალდებულება. ერთიანი მონაცემთა ბაზა შემდგომი დამუშავებისა და დაბალანსებული გეგმების რეალურ დროში მისაღებად.

რეპლიკაცია, ანუ ერთი და იგივე პროგრამული პაკეტის გამოყენების შესაძლებლობა სხვადასხვა ორგანიზაციისთვის (შესაძლოა განსხვავებული პარამეტრებით და გაფართოებებით), როგორც ERP სისტემის ერთ-ერთი სავალდებულო პირობა. განმეორებადი ERP სისტემების ფართო გამოყენების ერთ-ერთი მიზეზი პერსონალური განვითარების ნაცვლად არის საუკეთესო პრაქტიკის დანერგვის შესაძლებლობა ბიზნეს პროცესის რეინჟინერიის გზით ERP სისტემაში გამოყენებული გადაწყვეტილებების შესაბამისად. თუმცა, ასევე არის მინიშნებები ცალკეული ორგანიზაციისთვის შემუშავებულ ინტეგრირებულ სისტემებზე, რათა შეუკვეთოთ ERP სისტემები.

გეოგრაფიულად განაწილებულ ორგანიზაციებში ERP სისტემის ყოვლისმომცველი გამოყენების აუცილებლობა მოითხოვს მრავალი ვალუტისა და ენების მხარდაჭერას ერთ სისტემაში. უფრო მეტიც, რამდენიმე ორგანიზაციული ერთეულის (რამდენიმე იურიდიული პირი, რამდენიმე საწარმო), რამდენიმე განსხვავებული ანგარიშების სქემა, სააღრიცხვო პოლიტიკა, სხვადასხვა საგადასახადო სქემები სისტემის ერთ ეგზემპლარში მხარდაჭერის აუცილებლობა აღმოჩნდება ჰოლდინგებში, TNC-ებში გამოსაყენებლად. და სხვა სადისტრიბუციო საწარმოები.

გამოყენებადობა სხვადასხვა ინდუსტრიებში აკისრებს ERP სისტემებს, ერთის მხრივ, უნივერსალურობის მოთხოვნები, მეორე მხრივ, გაფართოების მხარდაჭერა ინდუსტრიის სპეციფიკასთან. ძირითადი მსხვილი სისტემები მოიცავს მზა სპეციალიზებულ მოდულებს და გაფართოებებს სხვადასხვა ინდუსტრიისთვის (ERP სისტემების სპეციალიზებული გადაწყვეტილებები ცნობილია საინჟინრო და საწარმოო ინდუსტრიებისთვის, სამთო საწარმოებისთვის, საცალო ვაჭრობისთვის, დისტრიბუციისთვის, ბანკებისთვის, ფინანსური ორგანიზაციებისთვის და სადაზღვევო კომპანიებისთვის, სატელეკომუნიკაციო საწარმოებისთვის, ენერგეტიკის, ორგანიზაციები საჯარო მმართველობის სექტორი, განათლება, მედიცინა და სხვა დარგები).

ERP სისტემების შესაძლებლობები და ფუნქციები.

საწარმოს რესურსების დაგეგმვის პროცესები ჯვარედინი ფუნქციონალურია, რაც აიძულებს ფირმას გადავიდეს ტრადიციულ, ფუნქციურ და ადგილობრივ საზღვრებს მიღმა. გარდა ამისა, საწარმოს სხვადასხვა ბიზნეს პროცესები ხშირად ურთიერთდაკავშირებულია. უფრო მეტიც, მონაცემები, რომლებიც ადრე მდებარეობდა სხვადასხვა ჰეტეროგენულ სისტემაზე, ახლა ინტეგრირებულია ერთ სისტემაში.

ERP სისტემები იყენებს "საუკეთესო პრაქტიკას".

საწარმოთა რესურსების დაგეგმვის სისტემებმა შეიტანეს ბიზნეს პროცესების ორგანიზების ათასზე მეტი საუკეთესო გზა. ეს საუკეთესო პრაქტიკა შეიძლება გამოყენებულ იქნას ფირმების მუშაობის გასაუმჯობესებლად. ERP სისტემების შერჩევა და დანერგვა მოითხოვს ასეთი საუკეთესო პრაქტიკის დანერგვას.

ERP სისტემები შესაძლებელს ხდის ორგანიზაციულ სტანდარტიზაციას.

საწარმოთა რესურსების დაგეგმვის სისტემები შესაძლებელს ხდის ორგანიზაციული სტანდარტიზაციას სხვადასხვა გეოგრაფიულად განცალკევებულ ერთეულებს შორის. შედეგად, არასტანდარტული პროცესების მქონე განყოფილებები შეიძლება შეიქმნას ისევე, როგორც სხვა განყოფილებები ეფექტური პროცესებით. უფრო მეტიც, კომპანიას შეუძლია გარესამყაროს როგორც ერთიანი ორგანიზაცია. იმის ნაცვლად, რომ მიიღოს სხვადასხვა დოკუმენტები, როდესაც კომპანია ეხება მოცემული კომპანიის სხვადასხვა ფილიალებს ან საწარმოებს, ეს კომპანია შეიძლება წარმოაჩინოს მსოფლიოს, როგორც ერთი საერთო სურათი, რაც იწვევს მისი იმიჯის გაუმჯობესებას.

ERP სისტემები აღმოფხვრის ინფორმაციის ასიმეტრიას.

საწარმოთა რესურსების დაგეგმვის სისტემები ყველა ინფორმაციას ათავსებენ ერთსა და იმავე მთავარ მონაცემთა ბაზაში, რაც აღმოფხვრის უამრავ ინფორმაციულ შეუსაბამობას. ეს იწვევს რამდენიმე შედეგს. პირველ რიგში, ის უზრუნველყოფს გაზრდილ კონტროლს. თუ ერთი მომხმარებელი არ აკეთებს თავის საქმეს, მეორე ხედავს, რომ რაღაც არ გაკეთებულა. მეორეც, ის ხსნის ინფორმაციის ხელმისაწვდომობას მათთვის, ვისაც ეს სჭირდება; იდეალურ შემთხვევაში, გაუმჯობესებული ინფორმაცია მოწოდებულია გადაწყვეტილების მისაღებად. მესამე, ინფორმაცია წყვეტს მედიაციის საგანს, რადგან ის ხელმისაწვდომი ხდება როგორც კომპანიის მენეჯმენტისთვის, ასევე თანამშრომლებისთვის. მეოთხე, ორგანიზაცია შეიძლება გახდეს „ბრტყელი“: ვინაიდან ინფორმაცია ფართოდ არის ხელმისაწვდომი, არ არის საჭირო დამატებითი დაბალი ღირებულების მუშები, რომელთა ძირითადი საქმიანობაა ინფორმაციის მომზადება კომპანიის მენეჯმენტსა და თანამშრომლებზე გასავრცელებლად.

• - ERP სისტემები უზრუნველყოფენ რეალურ დროში ინფორმაციას. ტრადიციულ სისტემებში დიდი რაოდენობით ინფორმაცია იწერება ქაღალდზე და შემდეგ გადაეცემა ორგანიზაციის სხვა ნაწილს, სადაც იგი ან ხელახლა ფორმატირდება (ჩვეულებრივ გროვდება) ან გადადის კომპიუტერულ ფორმატში. ERP სისტემებით, ბევრი ინფორმაცია გროვდება წყაროში და მოთავსებულია პირდაპირ კომპიუტერში. შედეგად, ინფორმაცია დაუყოვნებლივ ხდება სხვებისთვის ხელმისაწვდომი.
• - ERP სისტემები უზრუნველყოფენ ერთსა და იმავე მონაცემებზე ერთდროულ წვდომას დაგეგმვისა და კონტროლისთვის.

საწარმოთა რესურსების დაგეგმვის სისტემები იყენებენ ერთიან მონაცემთა ბაზას, სადაც ინფორმაციის უმეტესობა ერთხელ და მხოლოდ ერთხელ არის შეყვანილი. იმის გამო, რომ მონაცემები ხელმისაწვდომია რეალურ დროში, ორგანიზაციის პრაქტიკულად ყველა მომხმარებელს აქვს წვდომა იმავე ინფორმაციაზე დაგეგმვისა და კონტროლისთვის. ამან შეიძლება გამოიწვიოს უფრო თანმიმდევრული დაგეგმვა და მართვა ტრადიციულ სისტემებთან შედარებით.

ERP სისტემები ხელს უწყობს კომუნიკაციას და თანამშრომლობას ორგანიზაციაში.

საწარმოთა რესურსების დაგეგმვის სისტემები ასევე ხელს უწყობს კომუნიკაციას და თანამშრომლობას ორგანიზაციაში (სხვადასხვა ფუნქციურ და გეოგრაფიულად განცალკევებულ ერთეულებს შორის). ურთიერთდაკავშირებული პროცესების არსებობა იწვევს ფუნქციურ და გეოგრაფიულად განცალკევებულ დეპარტამენტებს ურთიერთობისა და თანამშრომლობისკენ. პროცესების სტანდარტიზაცია ასევე ხელს უწყობს თანამშრომლობას, რადგან პროცესებს შორის ნაკლები ხახუნია. გარდა ამისა, ერთიანი მონაცემთა ბაზა ხელს უწყობს თავსებადობას თითოეულ გეოგრაფიულად განცალკევებულ და ფუნქციონალურ დეპარტამენტს მათთვის საჭირო ინფორმაციის მიწოდებით.

ERP სისტემები ხელს უწყობს ორგანიზაციებს შორის კომუნიკაციას და თანამშრომლობას.

ERP სისტემა უზრუნველყოფს საინფორმაციო გზას სხვა ორგანიზაციებთან ურთიერთობისა და თანამშრომლობის ორგანიზებისთვის. ფირმები სულ უფრო მეტად ხსნიან თავიანთ მონაცემთა ბაზებს პარტნიორებისთვის, რათა ხელი შეუწყონ შესყიდვებს და სხვა აქტივობებს. ამ სისტემის მუშაობისთვის საჭიროა ერთი არქივი, რომელიც პარტნიორებს შეუძლიათ გამოიყენონ; და ERP სისტემები შეიძლება გამოყენებულ იქნას ასეთი გაცვლის გასაადვილებლად.

თანამედროვე ERP სისტემების უმეტესობა აგებულია მოდულურ ბაზაზე, რაც მომხმარებელს აძლევს შესაძლებლობას აირჩიოს და განახორციელოს მხოლოდ ის მოდულები, რომლებიც მას ნამდვილად სჭირდება. სხვადასხვა ERP სისტემის მოდულები შეიძლება განსხვავდებოდეს როგორც სახელწოდებით, ასევე შინაარსით. თუმცა, არსებობს ფუნქციების გარკვეული ნაკრები, რომელიც შეიძლება ჩაითვალოს ტიპიურად ERP კლასის პროგრამული პროდუქტებისთვის. ასეთი ტიპიური ფუნქციებიარიან:

• · დიზაინისა და ტექნოლოგიური სპეციფიკაციების შენარჩუნება. ასეთი სპეციფიკაციები განსაზღვრავს საბოლოო პროდუქტის შემადგენლობას, ასევე მის წარმოებისთვის საჭირო მატერიალურ რესურსებსა და ოპერაციებს (მათ შორის მარშრუტიზაციას);
• · მოთხოვნის მართვა და გაყიდვებისა და წარმოების გეგმების ფორმირება. ეს ფუნქციები შექმნილია მოთხოვნის პროგნოზირებისა და წარმოების დაგეგმვისთვის;
• · მატერიალური მოთხოვნების დაგეგმვა. საშუალებას გაძლევთ განსაზღვროთ სხვადასხვა ტიპის მატერიალური რესურსების (ნედლეულის, მასალების, კომპონენტების) მოცულობა, რომელიც აუცილებელია წარმოების გეგმის შესასრულებლად, ასევე მიწოდების დრო, პარტიების ზომები და ა.შ.;
• · ინვენტარის მართვა და შესყიდვები>. საშუალებას გაძლევთ მოაწყოთ კონტრაქტების მართვა, განახორციელოთ შესყიდვების ცენტრალიზებული სქემა, უზრუნველყოთ საწყობის მარაგების აღრიცხვა და ოპტიმიზაცია და ა.შ.;
• · საწარმოო სიმძლავრის დაგეგმვა. ეს ფუნქცია საშუალებას გაძლევთ აკონტროლოთ არსებული სიმძლავრის ხელმისაწვდომობა და დაგეგმოთ მისი დატვირთვა. მოიცავს ფართომასშტაბიანი სიმძლავრის დაგეგმვას (წარმოების გეგმების მიზანშეწონილობის შესაფასებლად) და უფრო დეტალურ დაგეგმვას ცალკეულ სამუშაო ცენტრებამდე;
• · ფინანსური ფუნქციები. ამ ჯგუფში შედის ფინანსური აღრიცხვის, მენეჯმენტის აღრიცხვის, ასევე ოპერატიული ფინანსური მართვის ფუნქციები;
• · პროექტის მართვის ფუნქციები. უზრუნველყოს პროექტის ამოცანების დაგეგმვა და მათი განხორციელებისთვის საჭირო რესურსები.

ERP სისტემების სტრუქტურა და ძირითადი ფუნქციები ასევე ნათლად არის ნაჩვენები სურათზე (ნახ. 1).

ნახ.1

ERP სისტემების ძირითადი შესაძლებლობები შეიძლება წარმოდგენილი იყოს ოთხი ბლოკის სახით: დაგეგმვა, აღრიცხვა, ანალიზი, მენეჯმენტი.

დაგეგმვა.საწარმოს საქმიანობის სხვადასხვა დონეზე დაგეგმვა ნიშნავს:

• · გაყიდვების პროგრამის შექმნა.
• · წარმოების დაგეგმვის განხორციელება (წარმოების გეგმის საფუძველია გაყიდვების დახვეწილი და დამტკიცებული პროგრამა; ამ გეგმებიდან მონაცემების ინტეგრაცია მნიშვნელოვნად უწყობს ხელს წარმოების დაგეგმვის პროცესს და უზრუნველყოფს მათ განუყოფელ კავშირს).
• · წარმოების მთავარი განრიგის შექმნა (წარმოების დეტალური ოპერატიული გეგმა, რომლის საფუძველზეც ხორციელდება შესყიდვისა და წარმოების შეკვეთების დაგეგმვა და მართვა). ჩამოაყალიბეთ შესყიდვის გეგმები.
• · განახორციელოს ფორმირებული გეგმების მიზანშეწონილობის წინასწარი შეფასება დაგეგმვის სხვადასხვა დონეზე, რათა მოხდეს საჭირო კორექტირება ან გადაწყვეტილების მიღება დამატებითი რესურსების მოზიდვის შესახებ.

Აღრიცხვა.თუ გეგმებმა მიიღო დადასტურება, ისინი იძენენ მიმდინარე გეგმების სტატუსს და იწყება მათი განხორციელება. დამოკიდებული შეკვეთების ადრე სიმულირებული ნაკადი იქცევა რეალურად, წარმოქმნის მოთხოვნებს მასალების, შრომითი რესურსების, სიმძლავრისა და ფულის მიმართ. ამ მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება იწვევს სააღრიცხვო ქმედებებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ წარმოებულ პროდუქტებთან დაკავშირებული პირდაპირი დანახარჯების სწრაფ რეგისტრაციას (მასალა, შრომა, საოპერაციო ხარჯები ამოცანების მიმართ, ტექნოლოგიური ოპერაციები, საპროექტო სამუშაოები, ტექნიკური სამუშაოები) და ფინანსური პასუხისმგებლობის ცენტრებს შორის განაწილებული არაპირდაპირი ხარჯები. პირდაპირი ხარჯების აღრიცხვის ყველა ოპერაცია შეყვანილია, როგორც წესი, სტანდარტული მოხმარების ფიზიკური თვალსაზრისით (მასალა - შესაბამის საზომ ერთეულებში, შრომა - დროებითი და ა.შ.). შესაბამისი ფინანსური შედეგის ასახვისთვის, ERP სისტემები გვთავაზობენ მძლავრ ინსტრუმენტებს ფინანსური ინტეგრაციის დასაყენებლად, რაც საშუალებას იძლევა მოხმარებული რესურსების ავტომატური თარგმნა მათ ფინანსურ ეკვივალენტად.

ანალიზი.შესრულების შედეგების სწრაფი ასახვის გამო, მენეჯმენტ პერსონალს აქვს შესაძლებლობა განახორციელოს გეგმებისა და შედეგების შედარებითი მახასიათებლები რეალურ დროში, ხოლო ძირითადი ინდიკატორების გამოსათვლელად და მათემატიკური მოდელების შესაქმნელად დამატებითი მოდულების არსებობა მნიშვნელოვნად ამარტივებს ბიზნესის დაგეგმვის პროცესს.

კონტროლი.საკონტროლო ობიექტის მდგომარეობის შესახებ ოპერატიული ინფორმაციის უკუკავშირის არსებობა, როგორც ცნობილია, ნებისმიერი საკონტროლო სისტემის საფუძველია. ERP სისტემები უზრუნველყოფენ ამ სახის უკუკავშირს (სანდო და სწრაფ) ინფორმაციას პროექტების სტატუსის, წარმოების, მარაგების, ხელმისაწვდომობისა და ფულადი სახსრების ნაკადების შესახებ და ა.შ., რაც შედეგად შესაძლებელს ხდის მენეჯმენტის ინფორმირებული გადაწყვეტილებების მიღებას.

ამრიგად, ჩვენ შეგვიძლია ვისაუბროთ ERP სისტემების ფუნქციებისა და შესაძლებლობების ფართო სპექტრზე, რაც საშუალებას აძლევს თანამედროვე კომპანიებს მართონ თავიანთი საქმიანობა ეფექტურად, სტაბილურად და საიმედოდ.

ოთხჯერ დაბალია, ვიდრე აშშ-ში. ეკონომიკის მოდერნიზაციის ამოცანა დაისვა სახელმწიფო დონეზე და საწარმოებმა, განსაკუთრებით მაღალტექნოლოგიური ტექნოლოგიების გამოყენებით, უნდა მოძებნონ შიდა ოპტიმიზაციის რეზერვები.

ERP გადაწყვეტილებები არის სისტემები საწარმოს ძირითადი ბიზნეს პროცესების მართვისთვის. ERP სისტემა მოიცავს მოდულებს: კომპანიის საქმიანობის დაგეგმვა, ბიუჯეტირება, ლოგისტიკა, ბუღალტერია, პერსონალის მართვა, წარმოების მენეჯმენტი, მომხმარებელთა მართვა. კორპორატიული, მენეჯმენტი და სააღრიცხვო ანგარიშგება საშუალებას აძლევს უფროს მენეჯმენტს მიიღოს საწარმოს საქმიანობის ყოვლისმომცველი სურათი, რაც ERP სისტემას აქცევს შეუცვლელ ინსტრუმენტად ოპერატიული საქმიანობის ავტომატიზაციისა და მიმდინარე და სტრატეგიული მართვის გადაწყვეტილებების მხარდასაჭერად. არსებითად, ERP სისტემა არის ინფორმაციის ყოვლისმომცველი შენახვა და გამოყენება, ორგანიზაციის საქმიანობის სფეროების შესახებ მონაცემების მოპოვების შესაძლებლობა ერთ სისტემაში მუშაობის ფარგლებში.

ERP სისტემის დანერგვის პროექტი შეიძლება დაიყოს შემდეგ ეტაპებად: პროექტის დაგეგმვა, მიზნების დასახვა; დიაგნოსტიკა და მოთხოვნების ანალიზი; პლატფორმის შერჩევა და დასაბუთება, მზა გადაწყვეტა; საინფორმაციო სისტემის დიზაინი; საპროექტო გადაწყვეტილებების დოკუმენტაცია და კოორდინაცია; პროგრამული უზრუნველყოფის დამუშავება; საინფორმაციო სისტემის ტესტირება; სისტემის განლაგება; მომხმარებლის ტრენინგი; ოპერაცია და მხარდაჭერა და შედეგების შეფასება. პროექტის მენეჯმენტი ეფუძნება საუკეთესო პრაქტიკასა და მეთოდოლოგიას. მომხმარებლის პროექტის სურვილებიდან, საჭიროებებიდან და მასშტაბებიდან გამომდინარე, ERP სისტემების დანერგვა შეიძლება გაგრძელდეს სამი თვიდან 24 თვემდე.

ERP სისტემების დანერგვის პროექტის ღირებულება მოიცავს ლიცენზიების შეძენის ღირებულებას (ასევე არსებობს ლიცენზიების გაქირავების შესაძლებლობა) და სისტემის ან ინდუსტრიული გადაწყვეტის დაყენებისა და დანერგვის მომსახურების ღირებულება. პროექტის ღირებულება, რა თქმა უნდა, დამოკიდებულია განხორციელების მეთოდოლოგიაზე, საკონსულტაციო მომსახურების ფარგლებსა და მომხმარებლის სურვილებსა და საჭიროებებზე. თქვენ ასევე უნდა გაითვალისწინოთ IT ინფრასტრუქტურის, გუნდის მოტივაციისა და სისტემის მუშაობის ხარჯები.

ERP სისტემის დანერგვა კომპანიებს საშუალებას აძლევს გაზარდონ შემოსავალი ძველი მომხმარებლების ლოიალობისა და ახლის მოზიდვის გზით; შეამციროს მართვის და საოპერაციო ხარჯები საშუალოდ 15%-ით; კომერციული ხარჯების შემცირება 35%-ით; დაზოგეთ საბრუნავი კაპიტალი; შეამციროს განხორციელების ციკლი; შეამციროს საწყობის მარაგების სადაზღვევო დონე; დებიტორული ანგარიშების შემცირება; დასახლებებში სახსრების ბრუნვის გაზრდა; ინვენტარის ბრუნვის გაზრდა; გააუმჯობესოს ძირითადი საშუალებების გადამუშავება.

აუცილებელია ERP სისტემის დანერგვა იმ შემთხვევებში, როდესაც განხორციელების მიზანი მკაფიოდ არის განსაზღვრული, არსებობს უმაღლესი მენეჯმენტის ინტერესი ორგანიზაციაში ბიზნეს პროცესების სიცხადითა და ავტომატიზაციისთვის, კომპანიას აქვს რესურსი განხორციელებისთვის და მოტივაციისთვის, მომხმარებელს აქვს. გადაწყვიტეს პლატფორმაზე და განმახორციელებელ-დეველოპერთა გუნდზე.

ERP კონცეფცია

ისტორიულად, ERP კონცეფცია გახდა MRP (Material Requirement Planning) და MRP II (Manufacturing Resource Planning) უფრო მარტივი კონცეფციების განვითარება. ERP სისტემებში გამოყენებული პროგრამული ინსტრუმენტები საშუალებას იძლევა წარმოების დაგეგმვა, შეკვეთების ნაკადის მოდელირება და საწარმოს სერვისებსა და განყოფილებებში მათი განხორციელების შესაძლებლობის შეფასება, გაყიდვებთან დაკავშირება.

ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი კითხვა არის თუ არა სისტემა ERP კლასს ეკუთვნის თუ არის სააღრიცხვო სისტემა. ამ კითხვაზე პასუხის გასაცემად არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ERP სისტემა (როგორც სახელიდან ჩანს) უპირველეს ყოვლისა არის რესურსების დაგეგმვის სისტემა. იგი აღწერს არა მხოლოდ სიტუაციას "როგორც იყო" და "როგორც არის", არამედ "როგორც იქნება", "როგორც უნდა იყოს". ERP სისტემები არა მხოლოდ ინახავს მონაცემებს იმის შესახებ, თუ რა ხდება საწარმოში, არამედ მოიცავს მოდულებს ყველა სახის რესურსის დაგეგმვისა და ოპტიმიზაციისთვის (ფინანსური, მატერიალური, ადამიანური, დრო და ა.შ.) და სისტემაში განხორციელებული სააღრიცხვო ფუნქციების უმრავლესობა მიზნად ისახავს ამ მოდულების ფუნქციონირების მხარდაჭერას.

დაგეგმვისა და ოპტიმიზაციის ფუნქციების განსახორციელებლად აუცილებელია სისტემაში უკუკავშირის არსებობა. იმათ. მენეჯმენტის მიზნებიდან გამომდინარე დგება გეგმა, შემდეგ სამუშაოს მიმდინარეობისას ხდება რეალური ინდიკატორების აღრიცხვა, ანალიზი და დასახული მიზნებისა და მიღწეული შედეგების შედარების საფუძველზე მუშავდება მაკორექტირებელი მოქმედება. სააღრიცხვო სისტემა მხოლოდ შედეგების ჩაწერის საშუალებას გაძლევთ. ის, ERP სისტემისგან განსხვავებით, არ შეიცავს დაგეგმვის ავტომატიზაციის ფუნქციებს და შედარებას გეგმასა და ფაქტს შორის. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, აღრიცხვის სისტემების დახმარებით შესაძლებელია მენეჯმენტის მხოლოდ ზოგიერთი ანალიტიკური ნაწილის შესრულება, მაგრამ არა სინთეზური. ეს არის ფუნდამენტური განსხვავება ERP სისტემასა და სააღრიცხვო სისტემას შორის.

ERP სისტემების ფუნქციები

ERP სისტემები ეფუძნება ერთიანი მონაცემთა საწყობის შექმნის პრინციპს, რომელიც შეიცავს ყველა კორპორატიულ ბიზნეს ინფორმაციას და უზრუნველყოს მასზე ერთდროული წვდომა შესაბამისი უფლებამოსილებით მინიჭებული საწარმოს ნებისმიერი საჭირო რაოდენობის თანამშრომლისთვის. მონაცემთა ცვლილებები ხდება სისტემის ფუნქციების (ფუნქციონალობის) მეშვეობით. ERP სისტემების ძირითადი ფუნქციები:

• დიზაინისა და ტექნოლოგიური სპეციფიკაციების შენარჩუნება, რომლებიც განსაზღვრავს წარმოებული პროდუქციის შემადგენლობას, აგრეთვე მატერიალურ რესურსებსა და ოპერაციებს, რომლებიც აუცილებელია მათი წარმოებისთვის;
• გაყიდვებისა და წარმოების გეგმების ფორმირება;
• საწარმოო გეგმის შესასრულებლად მასალებისა და კომპონენტების მოთხოვნების დაგეგმვა, მიწოდების ვადები და მოცულობები;
• ინვენტარიზაციისა და შესყიდვების მენეჯმენტი: კონტრაქტების შენარჩუნება, ცენტრალიზებული შესყიდვების განხორციელება, საწყობისა და საამქროების მარაგების აღრიცხვისა და ოპტიმიზაციის უზრუნველყოფა;
• წარმოების სიმძლავრის დაგეგმვა ფართომასშტაბიანი დაგეგმვიდან ინდივიდუალური მანქანებისა და აღჭურვილობის გამოყენებამდე;
• ოპერატიული ფინანსური მენეჯმენტი, მათ შორის ფინანსური გეგმის შედგენა და მისი შესრულების მონიტორინგი, ფინანსური და მართვის აღრიცხვა;
• პროექტის მენეჯმენტი, მათ შორის დაგეგმვის ეტაპები და რესურსები.

განხორციელების მახასიათებლები

კლასიკური ERP სისტემები, ეგრეთ წოდებული "boxed" პროგრამული უზრუნველყოფისგან განსხვავებით, მიეკუთვნება "მძიმე" პროგრამული პროდუქტების კატეგორიას, რომელიც მოითხოვს საკმაოდ დიდ კონფიგურაციას მათი გამოყენების დასაწყებად. დსთ-ს შერჩევა, შეძენა და განხორციელება, როგორც წესი, მოითხოვს ფრთხილად დაგეგმვას, როგორც გრძელვადიანი პროექტის ნაწილი პარტნიორი კომპანიის - მიმწოდებლის ან კონსულტანტის მონაწილეობით. ვინაიდან დსთ აგებულია მოდულურ საფუძველზე, მომხმარებელი ხშირად (ასეთი პროექტების საწყის ეტაპზე მაინც) ყიდულობს არა მოდულების სრულ სპექტრს, არამედ მათ შეზღუდულ კომპლექტს. განხორციელების დროს, პროექტის გუნდი ჩვეულებრივ რამდენიმე თვეს ხარჯავს მოწოდებული მოდულების კონფიგურაციაზე.

ნებისმიერი ERP სისტემა, როგორც წესი, განკუთვნილია ბაზრის კონკრეტული სეგმენტისთვის. ამრიგად, SAP უფრო ხშირად გამოიყენება მსხვილ სამრეწველო საწარმოებში, Microsoft Dynamics - სხვადასხვა პროფილის საშუალო ზომის კომპანიებში, 1C - მცირე კომპანიებში, ასევე შეზღუდული ბიუჯეტის შემთხვევაში.

ERP დანერგვის ღირებულება, კომპანიის ზომის, სირთულისა და არჩეული სისტემის მიხედვით, შეიძლება მერყეობდეს 20 ათასი აშშ დოლარიდან რამდენიმე მილიონ დოლარამდე. ამ თანხაში შედის პროგრამული უზრუნველყოფის ლიცენზიები, ასევე დანერგვის, ტრენინგისა და მხარდაჭერის სერვისები სისტემის ამოქმედების ეტაპზე.

როდესაც დაგეგმვისას გათვალისწინებულ ფინანსურ რესურსებს დაემატა, გაჩნდა ტერმინი ERP (Enterprise Resource Planning) – რესურსების დაგეგმვა საწარმოს მასშტაბით. განსხვავება MRP II და ERP კონცეფციებს შორის არის ის, რომ პირველი არის წარმოებაზე ორიენტირებული, ხოლო მეორე ბიზნესზე ორიენტირებული. მაგალითად, კლიენტის საკრედიტო პირობები მზა პროდუქციის გადაზიდვისთვის არის ERP-ის ფარგლებში, მაგრამ არა MRP II. OLAP ინსტრუმენტები, გადაწყვეტილების მხარდაჭერის ხელსაწყოები - ეკუთვნის ERP, მაგრამ არა MRP/MRP II სისტემებს.

ERP არის ბუღალტრული აღრიცხვაზე ორიენტირებული საინფორმაციო სისტემა საწარმოს მასშტაბით იმ რესურსების იდენტიფიცირებისთვის და დაგეგმვისთვის, რომელიც საჭიროა კლიენტების შეკვეთების მისაღებად, წარმოებისთვის, გაგზავნისა და ჩაწერისთვის. ERP სისტემა განსხვავდება ტიპიური MRP II სისტემისგან ტექნიკური მოთხოვნებით, როგორიცაა გრაფიკული მომხმარებლის ინტერფეისი, რელაციური მონაცემთა ბაზა, მეოთხე თაობის ენის გამოყენება და უახლესი კომპიუტერის დამხმარე დიზაინის ხელსაწყოები, კლიენტის/სერვერის არქიტექტურა და ღია სისტემის პორტაბელურობა. ERP სისტემები ავტომატიზირებს საწარმოს შიდა საქმიანობას (back-office).

90-იანი წლების მეორე ნახევრიდან გაჩნდა საჭიროება ERP სისტემების შემუშავების აუცილებლობა, მათ შორის ავტომატიზაციის ხელსაწყოები გარედან მოპირკეთებული ფუნქციებისთვის (წინა ოფისი). შედეგად გაჩნდა CRM (Customer Relations Management) და SCM (Supply Chain Management) სისტემები - მართავენ ურთიერთობებს შესაბამისად მომხმარებლებთან და მომწოდებლებთან.

CRM (მომხმარებლებთან ურთიერთობის მენეჯმენტი) არის საწარმოს რესურსების მართვის მეთოდოლოგია, რომელიც ორიენტირებულია გაყიდვებზე და მომხმარებელთან ურთიერთობაზე. უფრო ზოგადი გაგებით - გაყიდვების ძალების ინდივიდუალური ფუნქციების მართვა და ამ ფუნქციების ავტომატიზაციის ტექნოლოგიები (მაგალითად, HelpDesk).

საწარმოსა და მის მომხმარებლებს შორის ურთიერთქმედების სფეროს ორგანიზებისას ფუნქციონალობის გასაფართოებლად, მიზნად ისახავს CSRP (მომხმარებლის სინქრონიზებული რესურსების დაგეგმვა) კონცეფციას. CSRP სისტემით დაფარული კორპორატიული რესურსები ემსახურება საწარმოო საქმიანობის ისეთ ეტაპებს, როგორიცაა მომავალი პროდუქტის დიზაინი მომხმარებლის სპეციფიკური მოთხოვნების, გარანტიისა და მომსახურების გათვალისწინებით.

ERP II სისტემები (Enterprise Resource and Relationship Processing) არის ERP სისტემების განვითარება, შიდა რესურსების მართვა და საწარმოს გარე ურთიერთობები. ყველა ქვესისტემის ურთიერთდაკავშირება ნაჩვენებია ნახ. 10.2.

ნახ.10.2. დაგეგმვისა და საწარმოთა რესურსების მართვის ქვესისტემების ურთიერთმიმართება

6. erp სისტემების კლასიფიკაცია

არსებობს საკმაოდ ბევრი კლასიფიკაციის კრიტერიუმი, რომლითაც შეიძლება დაიყოს როგორც შიდა, ისე დასავლური ERP სისტემები. Ესენი მოიცავს:

ფუნქციონირება (პირველ რიგში, განსხვავება ვლინდება წარმოების კონტროლის მოდულის არსებობით ან არარსებობით);

საწარმოს მასშტაბი, რომლისკენაც არის მიმართული გამოსავალი;

სისტემის დანერგვის პროექტის ღირებულება (ლიცენზიები და მომსახურება);

განხორციელების დრო;

გამოყენებული პროგრამული და აპარატურის პლატფორმა (ტექნიკური პლატფორმა, ოპერაციული სისტემა, DBMS სერვერი);

ინდუსტრიული გადაწყვეტილებების ხელმისაწვდომობა (მიზანშეწონილია გამოიყენოთ ERP სისტემებისთვის წარმოების მოდულით) და მრავალი სხვა.

ამასთან დაკავშირებით, სისტემების ყველაზე საინტერესო კლასიფიკაცია ეფუძნება ინტეგრალურ ინდიკატორებს. ამ კლასიფიკაციის მიხედვით, ყველა სისტემა შეიძლება დაიყოს 3 ჯგუფად.

1)ლოკალური სისტემები. როგორც წესი, ისინი შექმნილია საქმიანობის ავტომატიზაციისთვის ერთ ან ორ სფეროში. ხშირად ისინი შეიძლება იყოს ე.წ. "ყუთში" პროდუქტი. ასეთი გადაწყვეტილებების ღირებულება რამდენიმე ათასიდან რამდენიმე ათეულ ათას დოლარამდე მერყეობს.

2)ფინანსური და მართვის სისტემები. ასეთ სისტემებს გაცილებით დიდი ფუნქციონირება აქვთ, მაგრამ მათი განმასხვავებელი თვისება წარმოების მოდულების არარსებობაა. და თუ პირველ კატეგორიაში მხოლოდ რუსული სისტემებია წარმოდგენილი, მაშინ აქ რუსული და დასავლური თანაფარდობა დაახლოებით თანაბარია. ასეთი სისტემების დანერგვის დრო შეიძლება განსხვავდებოდეს დაახლოებით ერთი წლის განმავლობაში, ხოლო ღირებულებამ შეიძლება მიაღწიოს ასობით ათას დოლარს.

3)საშუალო და დიდი ინტეგრირებული სისტემები. ამ სისტემებს შორის განსხვავება საკმაოდ თვითნებურია და მდგომარეობს ინდუსტრიისთვის სპეციფიკური გადაწყვეტილებების არსებობაში ან არარსებობაში, რაც დამოკიდებულია საწარმოს მასშტაბზე, მათ შორის მის ტერიტორიულ განაწილებაზე. ასეთი სისტემების განხორციელების პერიოდი შეიძლება იყოს რამდენიმე წელი, ხოლო ღირებულება რამდენიმე ასეული ათასიდან რამდენიმე ათეულ მილიონ დოლარამდე მერყეობს. აღსანიშნავია, რომ ეს სისტემები გამიზნულია, უპირველეს ყოვლისა, მსხვილი საწარმოებისა და კორპორაციების მართვის ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად. ამ შემთხვევაში, ბუღალტრული აღრიცხვის ან პერსონალის ჩანაწერების მოთხოვნები უკანა პლანზე ქრება.

მაგიდაზე 10.1 გვიჩვენებს ზოგიერთ რუსულ და დასავლურ სისტემას, რომლებიც ხელმისაწვდომია შიდა ბაზარზე, რომლებიც ამა თუ იმ ხარისხით შეიძლება კლასიფიცირდეს როგორც ERP სისტემები.

ცხრილი 10.1. ERP სისტემების მახასიათებლები

მაგიდის გაგრძელება. 10.1

მაგიდის დასასრული. 10.1

როგორც ამ ცხრილიდან ჩანს, შესაძლო გადაწყვეტილებების სპექტრი საკმაოდ დიდია. უნდა აღინიშნოს, რომ თანამედროვე ERP სისტემები ხასიათდება ახალი ფუნქციონალური განვითარებით, რაც დაკავშირებულია საწარმოში ტრანზაქციის პროცესების ოპტიმიზაციისა და ავტომატიზაციის ტრადიციულ ჩარჩოს მიღმა. ეს ძირითადად ეხება მიწოდების ჯაჭვების ავტომატიზაციას (ე.წ. მიწოდების ჯაჭვის მენეჯმენტის პროცედურები, SCM - მიწოდების ჯაჭვის მენეჯმენტი) და მომხმარებელთან ურთიერთობას (Customer Relationship Management, CRM - კლიენტებთან ურთიერთობის მენეჯმენტი). ამავდროულად, ERP სისტემის თანდაყოლილ ტრადიციულ საკონტროლო მარყუჟს ახლა ეწოდება back-office აპლიკაციები (ან შიდა სისტემა), ხოლო გაფართოებებს, რომლებიც მიმართულია საწარმოს გარეთ, ეწოდება წინა ოფისის აპლიკაციებს.

ტესტის კითხვები და დავალებები 10 თემისთვის

რა ამოცანები ენიჭება კორპორატიულ IP-ს?

რა მოთხოვნები დგება დსთ-ს შემუშავებისა და დანერგვისას?

ჩამოთვალეთ MRP სისტემების ძირითადი ამოცანები.

რა ფუნქციებს ასრულებენ MRP II სისტემები?

აღწერეთ MRP II პროცესები.

რა ამოცანებს ასრულებს ERP სისტემა?

რა განსხვავებაა MRP II და ERP სისტემებს შორის?

რა ქვესისტემები უჭერს მხარს მომხმარებლებთან და მომწოდებლებთან მუშაობას?

მიეცით ERP სისტემების კლასიფიკაცია.

რა ERP სისტემები იცით? მიეცით მათ მოკლე აღწერა.