როგორ მუშაობს ბილაინის ინტერნეტი (არა). ინტერნეტი კარგად არ მუშაობს: რატომ? რატომ მუშაობს ბილაინის ინტერნეტი ცუდად?

ადამიანების უმეტესობას ვერ წარმოუდგენია მათი ცხოვრება სრულყოფილი მობილური ინტერნეტის გარეშე. ამიტომ, ფიჭური ოპერატორები მუდმივად აუმჯობესებენ კავშირების ხარისხს და სთავაზობენ უფრო და უფრო მომგებიან სატარიფო გეგმებს თავიანთ აბონენტებს. მაგრამ ზოგიერთ შემთხვევაში, მომხმარებლებს შეიძლება შეექმნათ სხვადასხვა პრობლემები, რომლებიც დაკავშირებულია ქსელთან დაკავშირებასთან. მოდით ვისაუბროთ შესაძლო მიზეზებზე და მათი აღმოფხვრის გზებზე.

ინტერნეტის გათიშვის შესაძლო მიზეზები

თუ ინტერნეტი შეწყვეტს მუშაობას თქვენს ტელეფონზე ან ტაბლეტზე, ეს შეიძლება მოხდეს შემდეგი მიზეზების გამო:

1. უარყოფითი ბალანსი. თუ ანგარიშზე არასაკმარისი თანხაა, საკომუნიკაციო სერვისებზე წვდომა დროებით დაიბლოკება. განბლოკვისთვის, თქვენ უნდა შეავსოთ თქვენი ბალანსი.
2. მოძრაობა დასრულდა. სატარიფო გეგმების უმეტესობა უზრუნველყოფს ტრაფიკის გარკვეულ რაოდენობას თვეში. როდესაც ხელმისაწვდომი პაკეტი ამოიწურება, ქსელში წვდომა შეზღუდულია ან ჩართულია „ავტომატური განახლების სიჩქარე“ (არ მოქმედებს ყველა ტარიფზე). მის დასაბრუნებლად, თქვენ უნდა დაელოდოთ ახალი პაკეტების ჩარიცხვას ან დამატებითი ტრაფიკის შეძენა.

ინტერნეტი ნელია

ბილაინის და ნებისმიერი სხვა ფიჭური ოპერატორის ყველა აბონენტს წააწყდა იმ ფაქტს, რომ მათი ტელეფონების საიტები ცუდად იტვირთება. ამ მდგომარეობის მიზეზები:

• მოწოდებული ტრაფიკი ამოიწურა (თუ ხელმისაწვდომი მოცულობა ამოწურულია, კავშირის სიჩქარე მცირდება 64 Kbps-მდე);
• ანგარიშზე არ არის საკმარისი თანხები (ამ შემთხვევაში, ბალანსის შევსება დაგეხმარებათ);
• პრობლემები საიტთან (დაელოდეთ შეცდომის გამოსწორებას);
• პრობლემები თქვენს მობილურ მოწყობილობასთან (შეამოწმეთ თქვენი ტელეფონი ვირუსებზე, გადატვირთეთ ან შეიძინეთ ახალი სმარტფონი).

საგზაო მოძრაობის პრობლემის მოგვარება საკმაოდ მარტივია. ამისათვის გამოიყენეთ ოპერატორის ერთ-ერთი შემდეგი შეთავაზება:

რა უნდა გააკეთოს, თუ პარამეტრები არასწორია

კიდევ ერთი პოპულარული მიზეზი, რის გამოც შეიძლება პრობლემები წარმოიშვას, არის არასწორი პარამეტრები. ამ შემთხვევაში, პრობლემის გადასაჭრელად საჭიროა თქვენი ტელეფონის სწორად კონფიგურაცია. ამისათვის შეგიძლიათ მოითხოვოთ სწორი პარამეტრები ოპერატორისგან 06503-ზე დარეკვით. ან მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

ახლა თქვენ იცით, რატომ არ მუშაობს ბილაინის ინტერნეტი თქვენს ტელეფონზე. სტატიაში განხილული იყო პრობლემის შესაძლო მიზეზები. და, როგორც ხედავთ, წარმოქმნილი მიზეზი საკმაოდ მარტივია აღმოფხვრა.

ბილაინი არის კომპანია, რომელიც ძალიან პოპულარულია რუსეთში. ეს მობილური ოპერატორი გთავაზობთ მრავალფეროვან საკომუნიკაციო მომსახურებას. მაგალითად, აქ დაკავშირებით შეგიძლიათ ინტერნეტთან დაკავშირება. როგორც მობილურზე, ასევე კომპიუტერზე. ეს ფუნქცია პოპულარულია თანამედროვე აბონენტებს შორის. დღეს ჩვენ უნდა გავიგოთ, რატომ არ მუშაობს ბილაინის ინტერნეტი. ასეთი ჩივილები არც ისე იშვიათია. ამიტომ, აბონენტებმა უნდა იცოდნენ, როგორ მოიქცნენ ამა თუ იმ შემთხვევაში.

მხარდაჭერა

პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, თუ ინტერნეტთან დაკავშირების შემდეგ ის შეწყვეტს მუშაობას, არის დარწმუნდეთ, რომ მოწყობილობა მხარს უჭერს წვდომას მსოფლიო ქსელში. როგორც წესი, ასეთი ინფორმაცია განთავსებულია მოწყობილობის ყუთზე.

ძნელი დასაჯერებელია, მაგრამ ადამიანები ამ პრობლემას საკმაოდ ხშირად აწყდებიან. მაგალითად, თუ ადამიანმა იყიდა ჩინური სმარტფონი და გადაეყარა ყალბს. ან ძველ ტელეფონებთან მუშაობისას.

ბილაინის ინტერნეტი არ მუშაობს? თუ მოწყობილობა არ უჭერს მხარს მსოფლიო ქსელს, თქვენ ვერ შეძლებთ მის მუშაობას. ეს პრობლემა კომპიუტერებზე არ ხდება. ყველა თანამედროვე კომპიუტერი მხარს უჭერს ინტერნეტს.

პაკეტი "სამი სერვისი"

მაგრამ ეს ყველაფერი არ არის. რატომ არ მუშაობს ბილაინის ინტერნეტი? შემდეგი მიზეზი ჩვეულებრივ ხდება ექსკლუზიურად მობილურ მოწყობილობებზე. შეიძლება არ იყოს კავშირი, თუ ტელეფონზე არ არის გააქტიურებული ე.წ. სამი სერვისის პაკეტი. ეს უფასო ვარიანტია. ის საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ მობილური ინტერნეტი, WAP, SMS, MMS, 3G, 4G, 2G და EDGE. ის ჩვეულებრივ უერთდება, როდესაც პირველად ჩართავთ ტელეფონს SIM ბარათით. მაგრამ ზოგჯერ "სამი სერვისის" პაკეტი გამორთულია.

აღნიშნული პარამეტრის არსებობის შესამოწმებლად თქვენ უნდა აკრიფოთ ბრძანება 067409 თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე, ამის შემდეგ თქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკს „ზარი“. საპასუხოდ, აბონენტი მიიღებს შეტყობინებას დაკავშირებული სერვისებით.

ბილაინის ინტერნეტი არ მუშაობს? „სამი სერვისის“ პაკეტის გასააქტიურებლად მობილურ ტელეფონზე უნდა აკრიფოთ მოთხოვნა 067409181, ღილაკზე „ზარის“ დაჭერის შემდეგ ბრძანება დამუშავდება და ოფცია გააქტიურდება. თუ "სამი სერვისის" პაკეტი ადრე იყო დეაქტივირებული, შეგიძლიათ განაახლოთ მისი მოქმედება USSD მოთხოვნის საშუალებით. ამისათვის თქვენ უნდა აკრიფოთ *110*181#.

მონაცემთა გადაცემა

ბილაინის ინტერნეტი ტელეფონზე არ მუშაობს? შემდეგი მიზეზი, რის გამოც შეიძლება მოხდეს ეს ფენომენი, არის ის, რომ მონაცემთა გადაცემის ფუნქცია გამორთულია. ამ შემთხვევაში, როგორც წესი, აბონენტს ძირითადად პრობლემები აქვს SIM ბარათის გამოყენებით.

საჭიროების შემთხვევაში თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე მონაცემთა გადაცემის შესამოწმებლად და ჩასართავად, საჭიროა:

1. Android: გახსენით ტელეფონის მთავარი მენიუ და გადადით "პარამეტრები" - "მონაცემთა გადაცემა". ამ ნივთს სხვადასხვა სმარტფონზე სხვანაირად უწოდებენ. მაგალითად, „ქსელის პარამეტრები“ შეიძლება იყოს პასუხისმგებელი მონაცემთა გადაცემაზე. მოათავსეთ გამშვები ნიშანი შესაბამისი ოპერაციის გვერდით (თუ ის არ არის მონიშნული) და შეინახეთ ცვლილებები.
2. Windows Phone: ჩართეთ ტელეფონი და გადაფურცლეთ მარცხნივ. მენიუში, რომელიც გამოჩნდება, აირჩიეთ "პარამეტრები" - "მონაცემთა გადაცემა".
3. iOS: გადადით მთავარ მენიუში და დააჭირეთ ღილაკს "პარამეტრები". iOS6 და ადრინდელ ვერსიებში მონაცემთა გადაცემაზე პასუხისმგებელია ხაზი "General" - "Network". ახალ ოპერაციულ სისტემებში მოგიწევთ ეწვიოთ "ფიჭური კომუნიკაციები" - "ფიჭური მონაცემები".

Სულ ეს არის. როგორც კი მონაცემთა გადაცემის ფუნქცია ჩაირთვება, ინტერნეტმა სრული სიმძლავრით უნდა იმუშაოს.

ფული

ბილაინი სახლის ინტერნეტი არ მუშაობს? და მობილურიც? შემდეგ თქვენ უნდა შეამოწმოთ SIM ბარათის ბალანსი, რომელსაც აბონენტი იყენებს. საქმე იმაშია, რომ უარყოფითი გადასახადი ან საკომუნიკაციო სერვისების დაგვიანება იწვევს ინტერნეტში წვდომის დაბლოკვას.

Რა უნდა ვქნა? თქვენ უბრალოდ უნდა შეავსოთ თქვენი SIM ბარათის ანგარიში დადებით მნიშვნელობამდე. თანხის მიღების შემდეგ ინტერნეტთან წვდომა განიბლოკება. ეს ეხება როგორც სახლის, ასევე მობილურ ქსელებს.

ავარია

მაინც უსარგებლოა? ბილაინის ინტერნეტი არ მუშაობს? შესაძლებელია, რომ ამის მიზეზი ნორმალური სისტემის უკმარისობა იყო. ეს ნორმალური და საკმაოდ გავრცელებულია.

როგორ გავუმკლავდეთ ამ სიტუაციას? თქვენ უნდა გადატვირთოთ თქვენი მობილური ტელეფონი ან კომპიუტერი. სახლის ინტერნეტით სარგებლობისას რეკომენდებულია ასევე მოდემის გათიშვა გადატვირთვისას და შემდეგ ხელახლა დაკავშირება.

მოძრაობა

თუ ბილაინის ინტერნეტი არ მუშაობს, შეგიძლიათ შეამოწმოთ დარჩენილი ინტერნეტ ტრაფიკის რაოდენობა. საქმე ის არის, რომ შესწავლილ მობილურ ოპერატორს აქვს საკუთარი შეზღუდვები გადმოწერილ ინფორმაციაზე. ბილაინს აქვს სხვადასხვა კომბინაციები ტრაფიკის შესამოწმებლად. ისინი დამოკიდებულია გამოყენებული სატარიფო გეგმაზე. ეს ინფორმაცია პირდაპირ უნდა დაზუსტდეს ოპერატორთან.

თუ აღმოჩნდება, რომ ტრაფიკის კვოტა გადააჭარბა, მოგიწევთ მისი დამატებითი პაკეტის დაკავშირება. ან დაელოდეთ ახალი თვის დაწყებას.

ბილაინი ხშირად უზრუნველყოფს შეუზღუდავი ინტერნეტით. შესაბამისად, მოძრაობის შეზღუდვა არ არსებობს. ამის ნაცვლად, კავშირის სიჩქარე დაეცემა გარკვეული რაოდენობის ინფორმაციის ჩამოტვირთვის შემდეგ. თუ ინტერნეტი კარგად არ მუშაობს, არ უნდა გამორიცხოთ ზედმეტი ტრაფიკი.

გადატვირთვა

შემდეგი მიზეზი საკმაოდ გავრცელებულია. თუ ბილაინის ინტერნეტი კარგად არ მუშაობს, მაგრამ ყველა ადრე ჩამოთვლილი სცენარი არ მუშაობდა, ცოტა უნდა დაელოდოთ.

Რისთვის? საქმე ის არის, რომ ინტერნეტის ნელი მუშაობა ზოგჯერ გამოწვეულია გადატვირთული სატელეფონო ხაზებით. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ოპერატორი უბრალოდ ვერ უმკლავდება დატვირთვას ქსელში. გადატვირთვა ჩვეულებრივ ხდება საღამოს, როდესაც ადამიანები სამსახურიდან სახლში ბრუნდებიან და აქტიურად იწყებენ ინტერნეტით სარგებლობას.

პრობლემას დამოუკიდებლად ვერ მოაგვარებთ. მხოლოდ აბონენტს შეუძლია დაკავშირება მოგვიანებით, როდესაც ქსელი განიტვირთება.

ოპერატორის მუშაობა

ბილაინის ინტერნეტი არ მუშაობს? შესაძლებელია, რომ ეს ფენომენი გამოწვეული იყოს ოპერატორის ხაზებზე მუშაობამ ან რაიმე სახის ავარიამ. ასეთ პირობებში სიტუაციის დამოუკიდებლად გამოსწორების გზა არ არსებობს. ერთადერთი, რაც შეგიძლიათ გააკეთოთ, არის დაელოდოთ და ისევ და ისევ სცადოთ ქსელთან დაკავშირება.

იმისთვის, რომ ზუსტად გაიგოთ ინტერნეტის უფუნქციობის მიზეზი, უნდა დარეკოთ ბილაინის ოპერატორთან და შეატყობინოთ პრობლემას. ოპერატორი აუცილებლად შეატყობინებს მიმდინარე სამუშაოს ან უბედურ შემთხვევებს, ასეთის არსებობის შემთხვევაში. ყველა სხვა შემთხვევაში, თქვენ უნდა მიჰყვეთ ადრე შემოთავაზებულ ქმედებებს.

ბოლო, რასაც ყურადღება უნდა მიაქციოთ, არის შემომავალი სიგნალის სიძლიერე. ზოგიერთ ადგილას ინტერნეტი ცუდია. იქ ან ნელა იმუშავებს, ან საერთოდ არ გაუმკლავდება დაკისრებულ ამოცანებს. მდებარეობის შეცვლა პრობლემას მოაგვარებს.

ფიჭური საკომუნიკაციო სერვისების მომწოდებელი ერთ-ერთი უმსხვილესი კომპანიაა ბილაინი. ქსელის დაფარვა მოიცავს რუსეთის მთელ უზარმაზარ ტერიტორიას და სცილდება მის საზღვრებსაც კი. ოპერატორი არა მხოლოდ აძლევს აბონენტებს შეტყობინებების და ზარების გაცვლის საშუალებას, არამედ აძლევს შესაძლებლობას ჩაეფლონ ინტერნეტის უსაზღვრო სამყაროში.

ამჟამად, მხოლოდ რამდენიმეს შეუძლია მსოფლიო ქსელში წვდომის გარეშე. თანამედროვე ტექნოლოგიები შესაძლებელს ხდის ინფორმაციის მიღებას სახლიდან გაუსვლელად და არ არის საჭირო დიდი ხნის განმავლობაში კამათი უკაბელო ქსელების უპირატესობებზე. დღესდღეობით პლანეტის თითქმის მთელი მოსახლეობა სოციალურ ქსელებში კომუნიკაციას ატარებს. და უდავოდ, მოსახერხებელია, რომ ამის გაკეთება შეგიძლიათ ნებისმიერი ადგილიდან და არა მხოლოდ სახლში, თქვენს კომპიუტერთან ახლოს.

თუმცა, უკაბელო კომუნიკაციები არ არის უნაკლო და მომხმარებლებმა შეიძლება განიცადონ, რომ ინტერნეტი არ მუშაობს ბილაინში. რა თქმა უნდა, ეს უხერხულობა შეიძლება სტიქიას შევადაროთ. ადამიანების უმეტესობა მაშინვე პანიკაშია, როდესაც ისინი დაიწყებენ თავიანთ პროვაიდერთან დარეკვას. რა უნდა გააკეთოს ასეთ სიტუაციაში? კომუნიკაციის პრობლემა შეიძლება წარმოიშვას სხვადასხვა მიზეზის გამო. ამიტომ, თქვენ უნდა გესმოდეთ თითოეული ინდივიდუალურად.

მაშ, რატომ არ მუშაობს ინტერნეტი ბილაინზე?

ტელეფონის ინტერნეტ მხარდაჭერა

უპირველეს ყოვლისა, მოდით შევხედოთ კავშირის არარსებობის ყველაზე გავრცელებულ მიზეზს. პრობლემა შეიძლება თავად ტელეფონში იყოს. რა თქმა უნდა, თანამედროვე გაჯეტები აღჭურვილია ტექნოლოგიებით, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ დაუკავშირდეთ ინტერნეტს, მაგრამ ყველა მომხმარებელს არ აქვს შესაძლებლობა შეიძინოს ახალი მოწყობილობები. ამიტომ, თუ ინტერნეტი თქვენს ტელეფონზე ბილაინზე არ მუშაობს, მნიშვნელოვანია მოწყობილობის ტექნიკური მახასიათებლების შესწავლა. მათ შესახებ ინფორმაცია მოცემულია ინსტრუქციებში.

პრაქტიკაში, მხოლოდ ძველი ტელეფონების ან ძალიან იაფი ტელეფონის მფლობელებს შეიძლება შეექმნათ ეს პრობლემა. მათთვის ერთადერთი გამოსავალი იქნება ფუნქციური გაჯეტის შეძენა, რომელიც უზრუნველყოფს მსოფლიო ქსელში წვდომას.

კავშირის სტატუსის შემოწმება

მობილური ინტერნეტი აბონენტისთვის ხელმისაწვდომი ხდება მხოლოდ შესაბამისი სერვისის გააქტიურების შემდეგ. ამავე პრინციპით მუშაობს კომპანია ბილაინი. ყველამ უნდა გაააქტიუროს „სამი სერვისის პაკეტი“. ეს ვარიანტი აფართოებს შესაძლებლობებს. აბონენტებს შეუძლიათ გამოიყენონ ინტერნეტი, განახორციელონ ზარები და გაგზავნონ MMS შეტყობინებები.

პრაქტიკაში, ეს სერვისი ავტომატურად გააქტიურებულია. ოპერატორი მას უფასოდ უზრუნველყოფს. თუმცა, გაუმართაობის სრულად გამორიცხვა შეუძლებელია, ასე რომ, თუ ინტერნეტი თქვენს ტელეფონზე Beeline-ზე არ მუშაობს, რეკომენდებულია ამ ვარიანტის სტატუსის შემოწმება. ალტერნატიულად, თავად აბონენტს შეეძლო მისი ადრე გამორთვა.

ნომრები და კომბინაციები სერვისის სტატუსის შესამოწმებლად:

• *110*181#;
• დარეკეთ 0674 09, რის შემდეგაც აბონენტი მიიღებს შეტყობინებას აქტიური ვარიანტების შესახებ;
• 0674 09 181 - პაკეტის შეკვეთის ნომერი.

ბალანსის შემოწმება

ინტერნეტის ნაკლებობის კიდევ ერთი გავრცელებული მიზეზი შეიძლება იყოს ბალანსზე სახსრების ნაკლებობა. ეს ტრივიალურია, მაგრამ ხშირად აბონენტები უბრალოდ გამოტოვებენ ამ პუნქტს. ხოლო როდესაც მობილური ინტერნეტი ბილაინში არ მუშაობს, მათ უბრალოდ ავიწყდებათ თანხების ბალანსის შემოწმება. ბალანსის შესამოწმებლად გამოიყენეთ კომბინაცია *105#. თუ ეს ასეა, მაშინ პრობლემის გადასაჭრელად საკმარისია თქვენი ანგარიშის უბრალოდ შევსება.

არის კიდევ ერთი ნიუანსი, რომელიც ყურადღებას იმსახურებს. ზოგჯერ არის სიტუაციები, როდესაც ანგარიშზე არასაკმარისი თანხაა ყოველთვიური გადასახდელებისთვის. ამ შემთხვევაში აბონენტს შეუძლია გამოიყენოს მხოლოდ ძირითადი ფუნქციები, როგორიცაა ზარები და შეტყობინებები, ხოლო დამატებითი ფუნქციები დროებით გამორთული იქნება. და სწორედ ამის გამო ინტერნეტი არ მუშაობს ბილაინში. გახსოვდეთ, რომ თითოეულ პაკეტში მომსახურების გადახდა განსხვავებულია და სააბონენტო გადასახადის დარიცხვის პერიოდიც შეიძლება განსხვავდებოდეს.

ჭარბი მოძრაობა

პაკეტის შეკვეთისას მომხმარებელს ეძლევა გარკვეული რაოდენობის ტრაფიკი. პროვაიდერი ადგენს ყოველთვიურ ლიმიტს. დღეების ათვლა იწყება სერვისის გააქტიურების დღიდან. თუ ტრაფიკის ხელმისაწვდომი რაოდენობა გამოიყენებოდა პერიოდის დასრულებამდე, მომხმარებელი მაშინვე ამჩნევს, თუ რამდენად ნელა მუშაობს ინტერნეტი ბილაინზე. ქსელში წვდომა არ არის დაბლოკილი. პროვაიდერი მხოლოდ ამცირებს სიჩქარეს. ამის გამო შეუძლებელი ხდება ინტერნეტით სარგებლობა.

რა უნდა გააკეთოს ასეთ სიტუაციაში? ერთადერთი გამოსავალი არის დამატებითი პაკეტის შეკვეთა. ინტერნეტში წვდომის სხვა გზა არ არსებობს. სიჩქარის ლიმიტი მომდევნო თვემდე შენარჩუნდება.

მონაცემთა გადაცემის ვარიანტის გააქტიურება

თუ ბილაინის მობილური ინტერნეტი არ მუშაობს და ზემოთ აღწერილი ყველა მიზეზი არ არის შესაბამისი, მაშინ არ დააზარალებს მონაცემთა გადაცემის ვარიანტის სტატუსის შემოწმებას. თუ ის გამორთულია, მსოფლიო ქსელზე წვდომა შეუძლებელია.

თქვენს ტელეფონზე ფუნქციის სტატუსის შესამოწმებლად, თქვენ უნდა:

1. გადადით პარამეტრებზე.
2. ამის შემდეგ გახსენით ჩანართი, რომელიც პასუხისმგებელია ინტერნეტზე. თითოეულ მოწყობილობაზე მას სხვაგვარად შეიძლება ეწოდოს, მაგალითად, "ქსელის პარამეტრები" ან პირდაპირ "მონაცემთა გადაცემა".
3. მომხმარებელს შეუძლია აირჩიოს ორი მდგომარეობა: "ჩართვა", "გამორთული". ინტერნეტზე წვდომის მისაღებად, თქვენ უნდა აირჩიოთ "ჩართვა".

გადატვირთვა

გასაკვირია, რომ თუ ინტერნეტი არ მუშაობს ბილაინზე მობილურ მოწყობილობაზე, მაშინ მარტივი გადატვირთვა დაგეხმარებათ. თუ ვსაუბრობთ ფუნქციურ სმარტფონებზე, მაშინ ეს გამოსავალი უმეტეს შემთხვევაში ეხმარება. რაც არ უნდა სრულყოფილი იყოს გაჯეტები, მათ ხშირად აქვთ ხარვეზები, რომლებიც ბლოკავს გარკვეულ ვარიანტებს.

სახლის ინტერნეტი

ბილაინის პროვაიდერი უზრუნველყოფს არა მხოლოდ მობილურ ინტერნეტს, არამედ სახლის ინტერნეტსაც. თუ მომხმარებლებს პრობლემები შეექმნებათ მის შესრულებასთან დაკავშირებით, მათ შეუძლიათ დაუკავშირდნენ მხარდაჭერას. ოპერატორები დაეხმარებიან მომხმარებელს პარამეტრების შემოწმებაში და თუ შეცდომა აღმოაჩენს, ეტყვიან, როგორ გაასწორონ ის.

თუ არ გსურთ ან გაქვთ შესაძლებლობა დარეკოთ და ინტერნეტი არ მუშაობს ბილაინზე, მაშინ თქვენს კითხვებზე პასუხები ასევე ხელმისაწვდომია პროვაიდერის ოფიციალურ ვებსაიტზე. მთავარ გვერდზე შესვლისას, თქვენ უნდა იპოვოთ "დახმარება" ჩანართი. მას ექნება განყოფილება "სახლი ბილაინი". მასში შეყვანის შემდეგ მომხმარებელმა უნდა შეარჩიოს პუნქტი "სახლის ინტერნეტი". ის შეიცავს ინფორმაციას, რომელიც დაგეხმარებათ პრობლემის გადაჭრის პოვნაში.

ძნელია დაუყოვნებლივ იმის თქმა, თუ რატომ არ მუშაობს ინტერნეტი ტელეფონზე. არსებობს რამდენიმე მიზეზი, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს ინტერნეტის ხარისხზე. პრობლემა შეიძლება დაკავშირებული იყოს თავად აღჭურვილობასთან, ცუდი ქსელის სიგნალთან, საჭირო პარამეტრების ნაკლებობასთან და ა.შ. რა თქმა უნდა, პრობლემის გადაჭრის უნივერსალური გზა არ არსებობს. პრობლემის მოგვარებამდე, თქვენ უნდა გაარკვიოთ, რატომ არ არის ინტერნეტი, ანუ დაადგინოთ კონკრეტული მიზეზი.

როგორც ამ მიმოხილვის ნაწილი, ჩვენ გეტყვით, რატომ შეიძლება არ იყოს ინტერნეტი და როგორ დაამყაროთ კავშირი ქსელთან. ინსტრუქციები შესაბამისი იქნება, მიუხედავად იმისა, თუ რომელი ოპერატორის სერვისებს იყენებთ. არ აქვს მნიშვნელობა ინტერნეტი არ მუშაობს MTS-ზე, Beeline-ზე, MegaFon-ზე, Tele2-ზე ან Yota-ზე, ჩვენ შევეცდებით დაგეხმაროთ პრობლემის მოგვარებაში, რა თქმა უნდა, თუ ეს შესაძლებელია.

ინტერნეტის ნაკლებობის მიზეზები და პრობლემის გადაჭრის გზები

თანამედროვე ადამიანები ინტერნეტზე არიან დამოკიდებულნი და ბევრს უჭირს გამკლავება, როდესაც მათ ტელეფონს არ სურს ქსელთან დაკავშირება ან ძალიან ნელა იტვირთება გვერდები. ნუ ჩქარობთ პანიკას, პრობლემა შესაძლოა სწრაფად მოგვარდეს და ყველაფერი თავის ადგილს დაუბრუნდეს. ჩვენ მოვამზადეთ ყველაზე გავრცელებული მიზეზების ჩამონათვალი, რის გამოც შეიძლება ინტერნეტმა არ იმუშაოს. თითოეული მიზეზის გამო მომზადდა ცალკეული ინსტრუქციები, რის შემდეგაც შეგიძლიათ პრობლემის მოგვარება.

ინტერნეტი შეიძლება მიუწვდომელი იყოს შემდეგი მიზეზების გამო:

• პარამეტრები დაკარგულია;
• აბონენტი იმყოფება ქსელის დაფარვის ზონის გარეთ;
• ტექნიკური სამუშაოები ოპერატორის მხრიდან მიმდინარეობს;
• მოწყობილობა ვერ მოხერხდა;
• ტელეფონის ბალანსზე ფული არ არის;
• თქვენს ტარიფში ხელმისაწვდომი ინტერნეტ ტრაფიკი ამოიწურა;
• ტელეფონზე მონაცემთა გადაცემა გამორთულია;
• ქსელში ავტომატური რეგისტრაცია არ მომხდარა.

როგორც ხედავთ, ინტერნეტის ნაკლებობის მრავალი მიზეზი არსებობს და თითოეულ მათგანს დეტალურად განვიხილავთ. რა თქმა უნდა, სხვა მიზეზებიც შესაძლებელია, ჩვენ ჩამოვთვალეთ ყველაზე გავრცელებული. თუ თქვენთვის რთულია იმის დადგენა, თუ რატომ არ მუშაობს ინტერნეტი თქვენს ტელეფონზე თქვენს შემთხვევაში, მაშინ წაიკითხეთ მთელი სტატია და შეამოწმეთ ყველა მიზეზი.

• ყურადღება

ზოგიერთ შემთხვევაში, აბონენტს არ შეუძლია გავლენა მოახდინოს ინტერნეტის ნაკლებობასთან დაკავშირებული პრობლემის გადაჭრაზე. მაგალითად, თუ მიზეზი თავად მოწყობილობაშია ან გამოწვეულია ოპერატორის მხრიდან ტექნიკური სამუშაოებით.

ინტერნეტის პარამეტრები აკლია

სავარაუდოა, რომ ინტერნეტი არ მუშაობს საჭირო პარამეტრების არარსებობის გამო. ნუ იჩქარებთ ამ მიზეზის ჩამოწერას, მაშინაც კი, თუ ადრე შედიოდით ინტერნეტში თქვენი მოწყობილობიდან, მაგრამ გარკვეულ მომენტში ქსელთან დაკავშირება შეუძლებელი გახდა. პარამეტრები შეიძლება უბრალოდ დაიკარგოს. ნებისმიერ შემთხვევაში, გირჩევთ, შეამოწმოთ ინტერნეტის პარამეტრები თქვენს ტელეფონზე. თუ არ გაქვთ საჭირო ცოდნა, თქვენი ოპერატორი დაგეხმარებათ. დაუკავშირდით დახმარების ცენტრს ან თავად შეუკვეთეთ პარამეტრები სპეციალური ბრძანების ან SMS-ის გამოყენებით.

ინტერნეტის პარამეტრების მოთხოვნა ყველაზე პოპულარული ოპერატორებისთვის:

• ბილაინი. დარეკეთ 06503 ;
• MTS. გაგზავნეთ ცარიელი SMS ნომერზე 1234;
• მეგაფონი. გაგზავნეთ SMS ტექსტით 1 ნომერზე 5049;
• ტელე 2. დარეკეთ 679-ზე ;
• იოტა. შეუკვეთეთ პარამეტრების მეშვეობით.

თუ იყენებთ სხვა ფიჭური ოპერატორის მომსახურებებს, მაშინ დარეკეთ დახმარების ცენტრს პარამეტრების შესაკვეთად. სთხოვეთ სპეციალისტს გამოგიგზავნოთ ინტერნეტის ავტომატური პარამეტრები. ჯერ კიდევ არ გაქვთ ინტერნეტი თქვენი პარამეტრების განახლების შემდეგ? გადადით შემდეგ მიზეზზე!

ინტერნეტი გამორთულია ოპერატორის ინიციატივით

წარმოდგენა არ გაქვთ, რატომ არ მუშაობს ინტერნეტი თქვენს ტელეფონზე? შესაძლოა, თქვენ უბრალოდ ამოგეწურათ ტრაფიკი და თქვენმა ოპერატორმა გათიშა თქვენი ინტერნეტი ბილინგის პერიოდის ბოლომდე. ბევრი ჩათვლის ამ მიზეზს ზედმეტად ტრივიალურად, მაგრამ მერწმუნეთ, ხშირად ეს არის ინტერნეტის ნაკლებობის მიზეზი.

ალბათ არ აქვს აზრი ახსნას, თუ როგორ უნდა გამოსწორდეს სიტუაცია ამ შემთხვევაში. თქვენ უნდა დაელოდოთ შემდეგი ტრაფიკის პაკეტის ჩარიცხვას ან შეუკვეთოთ დამატებითი ინტერნეტ პაკეტი თქვენი ოპერატორისგან. თუ არ იცით რამდენი ტრეფიკია თქვენთვის ხელმისაწვდომი, მიიღეთ ეს ინფორმაცია თქვენი პირადი ანგარიშის ან სპეციალური გუნდის გამოყენებით.

მოითხოვეთ ინფორმაცია დარჩენილი ტრაფიკის შესახებ ყველაზე პოპულარული ოპერატორებისთვის:

• ბილაინი. დარეკეთ 06745 ;
• MTS. აკრიფეთ USSD ბრძანება * 111 * 217 # ;
• მეგაფონი. აკრიფეთ USSD ბრძანება * 158 #
• ტელე 2. გამოიყენეთ ბრძანება * 155 # .

თუ დარჩენილი ტრაფიკის შესახებ ინფორმაციის მოთხოვნის შემდეგ აღმოჩნდება, რომ თქვენ უკვე გამოიყენეთ ბილინგის პერიოდის ბოლომდე ხელმისაწვდომი ინტერნეტი, დააკავშირეთ დამატებითი პაკეტი. დამატებითი ინტერნეტ ტრაფიკის პაკეტების აღწერა და მათ დასაკავშირებლად ბრძანებები შეგიძლიათ იხილოთ ჩვენს ვებსაიტზე ან თქვენი ოპერატორის ოფიციალურ რესურსზე.

ინტერნეტის ნაკლებობის სხვა მიზეზები

ჯერ კიდევ ვერ გაარკვიეთ, რატომ არ მუშაობს ინტერნეტი თქვენს ტელეფონზე? შესაძლოა, მიზეზი იმდენად ტრივიალურია, რომ ამაზე ფიქრიც კი არ შეგიძლიათ, მაგალითად, გაქვთ უარყოფითი ბალანსი ან მონაცემთა გადაცემა გამორთულია. ქვემოთ მოცემულია ინტერნეტის ნაკლებობის შესაძლო მიზეზები.

1. მონაცემთა გადაცემა გამორთულია.შეამოწმეთ, ჩართულია თუ არა მონაცემები თქვენს ტელეფონზე. თქვენი ტელეფონის მოდელიდან გამომდინარე, ამ ფუნქციის გზა შეიძლება განსხვავდებოდეს. Android ოპერაციულ სისტემაზე მომუშავე მოწყობილობებზე უმეტესობაზე მონაცემთა გადაცემა ჩართულია სპეციალურ მენიუში, რომლის გამოძახება შესაძლებელია თითის ეკრანის ზემოდან ქვემოდან გადასვლით.
2. ბალანსზე ფული არ არის.ინტერნეტი და მობილური ტელეფონი არ მუშაობს? ასეთ სიტუაციაში, პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, არის ბალანსის შემოწმება. შეიძლება მოხდეს დაგეგმილი დებეტი (ერთგვარი ფასიანი გამოწერის არსებობის გამო). თუ ბალანსი უარყოფითია, მაშინ ქსელში წვდომის აღსადგენად თქვენ უბრალოდ უნდა შეავსოთ თქვენი ანგარიში.
3. ცუდი ქსელის სიგნალი.თუ კავშირს ვერ იღებთ, ნუ გაგიკვირდებათ ინტერნეტის ნაკლებობა. სამწუხაროდ, ფიჭურმა კომუნიკაციებმა ჯერ არ მოიცვა ქვეყნის ყველა კუთხე, ამიტომ ეს არის მიზეზი.
4. ტექნიკური სამუშაო ოპერატორის მხარეს ან მაღალი დატვირთვა ქსელში.ხშირად, ინტერნეტის ნაკლებობა გამოწვეულია თავად ოპერატორის გარკვეული ქმედებებით. მაგალითად, ტექნიკური სამუშაოები შეიძლება მიმდინარეობდეს და ამიტომ ინტერნეტი არ იმუშავებს. ასევე, არ დაივიწყოთ ისეთი ნიუანსი, როგორიცაა ქსელის შეშუპება. ეს მიზეზები დამოუკიდებლად არ შეიძლება განისაზღვროს რაიმე ნიშნით. დარეკეთ მხარდაჭერის ცენტრს და გაარკვიეთ რა იწვევს ინტერნეტის ნაკლებობას.
5. მოწყობილობას აქვს პრობლემა.ტექნოლოგია სამუდამოდ არ გრძელდება და ადრე თუ გვიან ის იშლება. თქვენ შეიძლება ვერ შეხვიდეთ ინტერნეტში, რადგან თქვენი ტელეფონი მას აღარ უჭერს მხარს. ძნელია ამ მიზეზის დადგენა ტელეფონის სტრუქტურის გარკვეული ცოდნის გარეშე, ამიტომ ჯერ უნდა შეამოწმოთ ზემოთ ჩამოთვლილი ყველა მიზეზი. თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, აზრი აქვს მოწყობილობის შემოწმებას შესაბამის სპეციალისტთან დაკავშირებით.

ვიმედოვნებთ, რომ გაარკვიეთ, რატომ არ მუშაობს ინტერნეტი თქვენს ტელეფონზე და მოაგვარეთ პრობლემა. რა თქმა უნდა, ინტერნეტის ნაკლებობის სხვა შესაძლო მიზეზებიც არსებობს, მაგრამ ყველა მათგანის ერთ მიმოხილვაში განხილვა შეუძლებელია.

ბილაინი ერთ-ერთი უმსხვილესი ოპერატორია რუსეთში, რომელიც თავის აბონენტებს აძლევს შესაძლებლობას გაცვალონ ზარები და შეტყობინებები. მაგრამ არანაკლებ მნიშვნელოვანია, რომ კომპანია არის ინტერნეტ პროვაიდერი. ჩვენი მაღალი ტექნოლოგიების ეპოქაში ძალიან რთულია ამის გაკეთება მსოფლიო ქსელის რესურსების გარეშე. პირველ რიგში, ადამიანს სჭირდება ინფორმაცია. გაზეთების ყიდვის, რადიოს მოსმენისა და ტელევიზორის ყურების ნაცვლად, ბევრი ადამიანი ახალ ამბებს მხოლოდ ინტერნეტიდან იღებს. მეორეც, დღეს ცოტა ადამიანი უარყოფს საკუთარ თავს სოციალურ ქსელებში ხეტიალის სიამოვნებას. მესამე, ადამიანს შეიძლება სასწრაფოდ დასჭირდეს გარკვეული ინფორმაცია და ინტერნეტი ამაში პირველი ასისტენტია.

ამიტომ, როდესაც ის წყვეტს ფუნქციონირებას, ჩვენ ვიწყებთ პანიკას. რატომ არ მუშაობს ინტერნეტი? რატომ არ არის ქსელი? ამის დასადგენად, თქვენ უნდა გესმოდეთ ყველაფერი წესრიგში.

მობილურ ტელეფონზე

თქვენი ტელეფონი მხარს უჭერს ინტერნეტს?

პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, თუ ინტერნეტი არ მუშაობს, არის დარწმუნდეთ, რომ თქვენი მობილური მხარს უჭერს მას. ამის შესახებ ინფორმაცია ჩვეულებრივ შეგიძლიათ იხილოთ მოწყობილობის ყუთზე. რა თქმა უნდა, ეს ნაკლებად სავარაუდოა, მაგრამ თუ იყიდეთ ძალიან იაფი მოდელი, შეიძლება აღმოჩნდეს, რომ თქვენს ტელეფონს არ აქვს ინტერნეტის მხარდაჭერა. ამ შემთხვევაში ერთადერთი გამოსავალი არის მილის შეცვლა. ქსელთან დაკავშირების სხვა გზა არ არსებობს.

დარწმუნდით, რომ ინტერნეტი დაკავშირებულია

შეამოწმეთ, არის თუ არა „სამი სერვისის პაკეტი“ გააქტიურებული თქვენს SIM ბარათზე. ეს პარამეტრი საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ მობილური ინტერნეტი. სერვისი გათვალისწინებულია უფასოდ, ის ჩვეულებრივ იწყებს მუშაობას მაშინვე, როდესაც ნომერი დაკავშირებულია, მაგრამ ყოველთვის არის სისტემის უკმარისობის მცირე შანსი, ამიტომ შემოწმებას არ ავნებს.

ალტერნატიულად, შეიძლება ადრე გამორთოთ ეს პარამეტრი. ამ შემთხვევაში აკრიფეთ კოდი *110*181# და დააჭირეთ ზარის ღილაკს. იმის შესამოწმებლად, მუშაობს თუ არა თქვენთვის „სამი სერვისის პაკეტი“, დარეკეთ ნომერზე 0674 09. თქვენ მიიღებთ SMS-ს თქვენს ტელეფონზე აქტიური სერვისების სიით.. თუ ზემოთ ჩამოთვლილი არის ამ სიაში, მაშინ ყველაფერი რიგზეა; თუ არა, აკრიფეთ 0674 09 181.

დარწმუნდით, რომ თქვენს ბალანსზე საკმარისი თანხაა

ეს ტრივიალურია, მაგრამ ბილაინის ოპერატორის ბევრ კლიენტს უბრალოდ ავიწყდება ანგარიშის ბალანსის შემოწმება და შემდეგ აინტერესებს, რატომ არ არის ქსელი. ვისაც დაავიწყდა: ბრძანება *105# დაგეხმარებათ ბალანსის შემოწმებაში. თუ თქვენს ანგარიშზე თანხა არ არის, შეავსეთ და პრობლემა მოგვარდება.

ინტერნეტის გამორთვაც შესაძლებელია, თუ ანგარიშზე თანხებია, მაგრამ ეს არ არის საკმარისი იმისათვის, რომ გადაიხადოთ ყოველთვიური სააბონენტო გადასახადი. თქვენ შეძლებთ ზარების განხორციელებას, SMS შეტყობინებების დაწერას, მაგრამ მსოფლიო ქსელის გამოყენება იქნება სტატუსი „არ მუშაობს“. ბილაინის თითოეულ ტარიფს აქვს საკუთარი გადახდა ინტერნეტისთვის, თქვენ უნდა იცოდეთ რამდენს იხდიან ამ სერვისისთვის თქვენი ტელეფონის ანგარიშიდან. ასევე გაითვალისწინეთ, რომ თანხების დებეტირება ხდება არა აუცილებლად თვის პირველ დღეს, არამედ ინტერნეტთან დაკავშირების დღეს.

შეამოწმეთ გადააჭარბეთ თუ არა ტრაფიკის ლიმიტს. თუ მთელი მოცულობა ამოიწურება, თქვენი ინტერნეტის სიჩქარე მნიშვნელოვნად შემცირდება, ასე რომ მისი გამოყენება თითქმის შეუძლებელი იქნება. ამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ შეიძინოთ დამატებითი სატრანსპორტო პაკეტი ან დაელოდოთ სანამ ბილაინის ოპერატორი მოხსნის სიჩქარის ლიმიტს მომავალ თვეში.

შეამოწმეთ, ჩართულია თუ არა მონაცემთა გადაცემა თქვენს მოწყობილობაზე

შეიძლება შემთხვევით გამორთოთ თქვენი ტელეფონის მონაცემები და ახლა ვერ შედიხართ ქსელში. არ არის ცუდი იმის შემოწმება, აქვს თუ არა თქვენს მოწყობილობას ქსელთან დაკავშირების უფლება:

• მენიუს მეშვეობით გადადით მოწყობილობის პარამეტრებზე;
• იპოვეთ განყოფილება, რომელიც პასუხისმგებელია ქსელის წვდომაზე. მას შეიძლება ეწოდოს „მონაცემთა გადაცემა“, „ქსელის პარამეტრები“ და ა.შ.;
• საჭიროების შემთხვევაში, ჩართეთ მონაცემთა გადაცემა.

არ დაეხმარა? სცადეთ უბრალოდ გადატვირთოთ თქვენი მოწყობილობა. გაყინვა არის ძალიან სავარაუდო მიზეზი, რის გამოც ინტერნეტი არ მუშაობს.

წაიკითხეთ ისე, როგორც თავად წაიკითხავთ.

მიმართეთ ოფიციალურ ვებსაიტს

დღეს შეგიძლიათ იპოვოთ საჭირო ინფორმაცია ბილაინის ოფიციალურ ვებსაიტზე.

სახლის ინტერნეტი

იმის გასარკვევად, თუ რატომ არ მუშაობს, უმჯობესია დარეკოთ ბილაინის მხარდაჭერა ნომერზე 8 800 700 8000.

თუ არ გაქვთ სურვილი დახმარებისთვის მიმართოთ ვინმეს და გსურთ პრობლემის მოგვარება თავად სცადოთ, დაუკავშირდით ბილაინის ოფიციალურ ვებსაიტს.