როგორ ვთქვა თავაზიანად უარი ვინმეს შეურაცხყოფის გარეშე? როგორ ვთქვათ მტკიცე „არა“: ფსიქოლოგების რჩევა, ფრაზების მაგალითები. როგორ სწორად თქვათ უარი ადამიანზე ისე, რომ არ შეურაცხყოთ: საუკეთესო ფრაზები

რატომ არის მნიშვნელოვანი უარის თქმა?
ათასობითჯერ ცხოვრება გაყენებს ისეთ სიტუაციაში, როცა შენგან რაღაც უნდათ, რასაც ვერ ან არ მისცემთ. თუ არ იცით როგორ თქვათ თავაზიანად უარი, არსებობს ორი ვარიანტი.

• წარადგინე და გააკეთე ის, რაც არ გინდა. უსიამოვნო ემოციები, როგორიცაა გაღიზიანება, გაღიზიანება საკუთარ თავზე და მათზე, ვინც აიძულა ამის გაკეთება, განცდა, რომ გამოიყენე და ა.შ.
• უარი თქვით, მაგრამ არასწორად (იგნორირება ან შეურაცხყოფა). ურთიერთობები უარესდება, ადრე თუ გვიან ადამიანები დაგიწყებენ კითხვას: "რატომ ვერ ამბობდი ნორმალურად?"

ამ თემაზე…
(სახლის მოხელესთან ურთიერთობის მაგალითის გამოყენებით)

რა არის მნიშვნელოვანი გაგება?
1. თქვენ არ უარყოფთ ადამიანს მთლიანად, არამედ უბრალოდ უარს ამბობთ მის კონკრეტულ მოთხოვნაზე. თქვენ მაინც შეგიძლიათ კარგად მოექცეთ მთხოვნელს, როგორც პიროვნებას, ის კი კარგად გექცევა.

2. მოთხოვნაზე თავაზიანი უარი სრულიად ნორმალური და ბუნებრივი მოვლენაა. ვფიქრობ, დამეთანხმებით, რომ ყველა ადამიანის მოთხოვნა არ ექვემდებარება დაუყოვნებლივ დაკმაყოფილებას. ამიტომ, უარის თქმით, თქვენ არაფერს აკეთებთ არასწორ ან უკანონო. თქვენ და მომჩივანი ერთმანეთისგან განცალკევებული ხალხი ხართ და არ უნდა იმართლოთ სხვისი საჭიროებებისგან დამოუკიდებლად ცხოვრება

3. იფიქრეთ იმაზე, გადაჭარბებულად აფასებთ თუ არა ზიანს, რომელიც მოჰყვება ვინმეს უარის თქმას. შესაძლოა, უბრალოდ ფიქრობთ, რომ დიდად შეურაცხყოფთ მას, ვინც გეკითხებათ ან თუნდაც გაანადგურებთ თქვენს ურთიერთობას. რა თქმა უნდა, ეს ყველაფერი დამოკიდებულია თქვენს ცხოვრებისეულ მდგომარეობაზე, მაგრამ უმეტეს ყოველდღიურ სიტუაციებში ზიანი იქნება მცირე, თუ საერთოდ.

ნაბიჯი 1: გაგება და პარაფრაზირება
ამ ეტაპზე მნიშვნელოვანია ნათლად გესმოდეთ, რატომ არ გსურთ ან არ შეგიძლიათ ზუსტად შეასრულოთ მოთხოვნა (მაგალითად, თქვენ გაქვთ სხვა გეგმები ამ დროისთვის, არ შეგიძლიათ გააკეთოთ ის, რაც გთხოვენ, ან არ გსურთ. უფასოდ მუშაობა).

თუ თქვენ არ შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ გაარკვიოთ, გსურთ თუ არ გსურთ შეასრულოთ მოთხოვნა, რომელიც ახლახან იქნა გაკეთებული, გამოიყენეთ პერიფრაზირება. გაიმეორეთ თქვენი სიტყვებით რაც მოისმინეთ. ”მთხოვთ კვირას სამშენებლო ბაზარში წაგიყვანოთ?” ეს მოგცემთ რამდენიმე წამს დასაფიქრებლად.

თუ ფიქრისთვის დრო არ გჭირდებათ (თქვენ გინდოდათ „არა“-ს თქმა მანამ, სანამ მომჩივანი ლაპარაკს დაიწყებდა), მაშინ არ გჭირდებათ პერიფრაზირება - გადადით შემდეგ ეტაპზე.

ნაბიჯი 2: გამოხატეთ მადლიერება ან პოზიტივი
როგორ თავაზიანად უარვყოთ ადამიანის მოთხოვნა? - დაიწყე რაღაც სასიამოვნო: სადღაც სულის სიღრმეში, ალბათ გიხარია, რომ გთხოვეს. თუ საერთოდ არ ფიქრობთ ასე, მაინც შეეცადეთ გამოთქვით ორიოდე სიტყვა იმის შესახებ, თუ რამდენად მშვენიერია, რომ ისინი მოგმართეს. თხოვნის მიმართ პოზიტიური დამოკიდებულების გამოხატვა არ უნდა ჟღერდეს პომპეზურად ან მოსწონდეს ისტორიული ფილმის სცენარი: „გმადლობთ, ჩემო მეგობარო, ასეთი დიდი პატივისთვის“. ეს შეიძლება ბევრად უფრო მარტივად ჟღერდეს, მაგალითად: „მე მინდა შენთან ერთად წავიდე“ ან „მშვენიერია, რომ შენ დაიწყე რემონტი - შესანიშნავი იდეაა“.

ნაბიჯი 3. თქვით სიტყვა "არა" და მიუთითეთ მიზეზი
გასულ საუკუნეში ფსიქოლოგებმა დაამტკიცეს, რომ მიზეზის მიწოდება, რაც არ უნდა უცნაური იყოს ან ძალიან მარტივი, ზრდის გაგების შანსებს (დაწვრილებით). თქვენ არ მოეთხოვებათ სიმართლის თქმა და არაფერი სიმართლის გარდა; თქვენ შეგიძლიათ მარტივად გაუმკლავდეთ რაიმე სახის ახსნას, რომელიც სიმართლეს წააგავს. მაგალითად: „არა, არ შემიძლია. სამწუხაროდ, ამ დროს ბავშვები კლინიკაში მიწევს მიყვანა“. ეს, ფაქტობრივად, არის მთელი მეთოდი, თუ როგორ ზრდილობიანად თქვა უარი მომსახურებაზე. გაიგე, მადლობა, თქვი "არა" მიზეზით.

Მნიშვნელოვანი:ახლა, როდესაც თქვენ იცით, როგორ თქვათ ვინმეს თავაზიანად უარი, გადადით ვარჯიშზე. გირჩევთ, მეგობართან ერთად ვარჯიშით დაიწყოთ. სთხოვეთ, გამოიყენოს ყველანაირი „ცუდი“ მეთოდი თქვენზე: მიეცით საშუალება დაგემუქროთ, დაგაშანტაჟოთ, გეხვეწოს, გაწოვოს და იტიროს. თქვენი ამოცანაა წინააღმდეგობა გაუწიოთ და დარჩეთ სამ ნაბიჯში: დაიჭირეთ, მადლობა გადაუხადეთ, თქვით „არა“ და მიუთითეთ მიზეზი. თუ აღმოაჩენთ, რომ მუქარას არ აქვს გავლენა თქვენზე, მაგრამ არ შეგიძლიათ გულგრილი დარჩეთ წუწუნის მიმართ, მაშინ ეს თქვენი „სუსტი ადგილია“ და თუ ეს შესაძლებელია, მაშინვე ზეწოლას მოახდენენ მასზე. ამიტომ, თქვენ განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიაქციოთ სტვენის წინააღმდეგობის გაწევას.

თანამედროვე სამყაროში ღირებულია უარის თქმა, ისევე როგორც სამაშველოში მისვლის უნარი. ერთხელ დათანხმდა იმაზე, რაც უსიამოვნოა ან არ უნდა გაკეთდეს, ადამიანი რისკავს, რომ შეაწუხონ მას ამ თხოვნის არაერთხელ შესრულება.

ვინც მზად არ არის საპასუხო ჟესტისთვის, დახმარებას სინანულის გარეშე ითხოვს.

ეს ხდება, რომ ადამიანი, რომელსაც ახლოს ჰყავს სანდო თანამებრძოლი, მუდმივად ანაწილებს მასზე ვალდებულებების ნაწილს. ყველას არ შეუძლია კულტურულად და კომპეტენტურად თქვას „არა“. მოდით გადავხედოთ ძირითად ფრაზებს, რომლებიც დაგეხმარებათ თავაზიანად უარი თქვათ ადამიანზე მისი შეურაცხყოფის გარეშე:

1. ფრანკის უარი. მეთოდი იქნება შემაშფოთებელი ნაცნობის თხოვნაზე ეფექტური უარი. არ უნდა ეძებოთ საბაბი თხოვნის შეუსრულებლობისთვის - ეს გამოიწვევს ეჭვებს მკითხავში.
2. საძაგელი უარი. ეს ტიპი შესაფერისია იმ ადამიანებისთვის, რომლებიც ეძებენ სინანულის გრძნობას თავიანთი მოთხოვნებით. როგორც ჩანს, შეუძლებელია სიტუაციის უგულებელყოფა, მაგრამ აქაც კი იქნება ვარიანტი, რომ დელიკატურად უარყოს მოთხოვნა და თქვა: "ბოდიში, მაგრამ ვერ დაგეხმარები".
3. დაგვიანებული უარი. ვარიანტი შესაფერისი იქნება მათთვის, ვისაც აბსოლუტურად არ შეუძლია თქვას "არა". თუ ადამიანისთვის უარის თქმა მთელ დრამად ითვლება, ჩვენ ვთავაზობთ მის გადადებას გარკვეული ხნით.

   პასუხებით "მე მჭირდება კონსულტაცია", "პასუხს მოგვიანებით გავცემ, როდესაც შვებულებიდან დავბრუნდები", შეგიძლიათ ლამაზად უარი თქვათ თავხედ თანამოსაუბრეებზე.

4. გამართლებული უარი. ამ მეთოდის არსი არის რეალური მიზეზის გამოცხადება. მაგალითად, თქვენ უნდა წახვიდეთ კინოში შვილთან ერთად, წახვიდეთ დედის აგარაკზე ან დაესწროთ გალა ღონისძიებას.

   ეს ტიპი შესაფერისია შეხვედრაზე უარის თქმისთვის და დამაჯერებლად მიზანშეწონილია 2-3 მიზეზის მოყვანა.

5. დიპლომატიური უარი. მეთოდი შესაფერისია თავაზიანი, თავშეკავებული ადამიანებისთვის, რომლებიც სანაცვლოდ ალტერნატივას გვთავაზობენ. სწორად უარი თქვით ფრაზით „ვერ დაგეხმარები, მაგრამ მყავს მეგობარი, რომელიც ამ საკითხს ეხება“.
6. კომპრომისზე უარი. შესაფერისია მათთვის, ვინც ყოველთვის ეხმარება მათ, ვინც სთხოვს. კომპრომისის სწორად შეთავაზებით, შეგიძლიათ სიტუაცია თქვენს სასარგებლოდ აქციოთ.

   თუ თანამოსაუბრე ითხოვს ბავშვის ძიძობას მთელი დღის განმავლობაში, უპასუხეთ: „ბავშვის ძიძობა შემიძლია, ოღონდ მხოლოდ 12-დან საღამოს 5 საათამდე, იმის გამო, რომ უკვე მაქვს დაგეგმილი საქმეები“.

იცოდე, რომ ყველას არ შეგიძლია უარი თქვა. ყოველთვის იქნებიან ადამიანები, რომლებსაც უცხო ადამიანების დახმარება და სიყვარული სჭირდებათ. აქედან გამომდინარე, მნიშვნელოვანია განვასხვავოთ პიროვნებები, რომლებიც ნამდვილად საჭიროებენ დახმარებას მათგან, ვისაც უბრალოდ სურს გადაიტანოს თავისი გარემოებები სხვა ადამიანის მხრებზე.

ვარიანტები სხვადასხვა სიტუაციებისთვის

საკმაოდ ხშირად ხდება, რომ ადამიანმა უნდა გააკეთოს ის, რისი გაკეთებაც არ აქვს. სიტუაციები ყოველთვის გარშემორტყმულია ადამიანებს: კოლეგები, უფროსი, ნათესავები, შვილები, მეგობრები. ასეთ საკითხში მნიშვნელოვანია ნდობის გამოვლენა, კარგ ურთიერთობებში დარჩენა.

Შენიშვნა!ყველაზე გავრცელებული მოთხოვნაა ფული. ერთხელ თუ ისესხე ადამიანს ფული, შეგიძლიათ ელოდოთ, რომ ის კვლავ დაბრუნდება თხოვნით.

ფსიქოლოგები თანხმდებიან, რომ მუდმივი წარუმატებლობა სავსეა სტრესით, თავის ტკივილითა და უძილობათ. ასეთი ადამიანების მთავარი პრობლემა არის დროის შემცირება საკუთარი მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად, ასევე პირადი ცხოვრებისა და ოცნებების ასრულების შეუძლებლობა.

აპლიკანტები ყველგან ჩნდებიან, მათზე უარის თქმა და შეურაცხყოფა არ შეიძლება, ამიტომ უნდა დაეთანხმოთ. განვიხილოთ შესაძლო სიტუაციები და მათი გადაწყვეტილებები.

ინტრუზიული უცნობისთვის „არა“-ს თქმა მარტივია - ამ შემთხვევაში ქრება კომუნიკაციის, ავტორიტეტის ან თქვენი პოზიციის დაფასების საჭიროება. სხვა საქმეა უარყოფითი პასუხის გაცემა მათთან, ვისთანაც არ გინდათ უთანხმოება თქვენს ურთიერთობაში. უარის ფორმირებისას ყურადღება მიაქციეთ შემდეგ არასასურველ ქმედებებს:

1. არ შეხედოთ თქვენს თანამოსაუბრეს და ისაუბროთ გაუგებარი ფრაზებით. მაშინ ოპონენტს ექნება შთაბეჭდილება, რომ ადამიანი უარს ამბობს, ეძებს ყველანაირ საბაბს უარის თქმისთვის.
2. მუდმივად ბოდიში მოიხადე. თუ უარყოფითი პასუხის შემდეგ სინანული გტანჯავთ, ეს არ უნდა აჩვენოთ თანამოსაუბრეს. ამ გზით თქვენ ხელს შეუწყობთ მის დასკვნებს დანაშაულის შესახებ.
3. Ბევრი საუბარი. ამგვარმა ნაბიჯმა შესაძლოა გააჩინოს ეჭვი, რომ ადამიანს ატყუებენ ტყუილის თქმას.
4. იმოქმედეთ არგუმენტების დიდი რაოდენობით. მაქსიმუმ - 2 უარის მიზეზი, წინააღმდეგ შემთხვევაში, როგორც ჩანს, სხვა არგუმენტები მოფიქრებული იყო.
5. დაპირდი ძალიან კარგ ალტერნატივას. გაათავისუფლე შენი მოწინააღმდეგე ცრუ იმედისგან. თუ კარგი ალტერნატივა არ არის, უმჯობესია დაუყოვნებლივ უარი თქვათ.

ყოველთვის არის ნაწილობრივი უარის თქმის ვარიანტი - კარგი გზა, თუ არ გინდა გააფუჭო ურთიერთობა ადამიანთან. ეს გულისხმობს საკუთარი პირობების წამოყენებას, რომელიც მოწინააღმდეგემ უნდა მიიღოს კონსენსუსის მისაღწევად.

Მნიშვნელოვანი!არ დაჰპირდეთ ადამიანს ოქროს ვარიანტებს, თუ ვერ შეასრულებთ მოთხოვნას - ეს გააუარესებს თქვენს რეპუტაციას, გამოიწვევს უთანხმოებას კომუნიკაციაში და გაანადგურებს თქვენს ავტორიტეტს.

სწორი, თავაზიანი უარი ხანგრძლივი, მშვიდი ურთიერთობის გასაღებია. ისწავლეთ ამის გაკეთება სწორად და მხოლოდ მაშინ, როცა ნამდვილად ვერ დაეხმარებით ადამიანს.

სასარგებლო ვიდეო

დაკავშირებული პოსტები

ინსტრუქციები

პირველ რიგში, გაიგეთ ერთი სიმართლე: თქვენ არ გჭირდებათ თქვენი უარის გამართლება, თუნდაც ეს იყოს საყვარელ ადამიანზე უარის თქმა. რაც უფრო უმწეოდ ამართლებთ საბაბს, მით უფრო რისკავთ ადამიანთან ურთიერთობის გაფუჭებას. თუ ასე მოწყენილი ხარ, მაშინ რატომ ამბობ უარს? ასეთი შეუსაბამობა გაუგებარია იმ ადამიანისთვის, რომელზეც უარი თქვით და უფრო მეტად შეურაცხყოფს მას, ვიდრე თავად უარის ფაქტი. მიუთითეთ მიზეზი მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ის ნამდვილად არსებობს და ის სერიოზულია.

ზოგჯერ ყველაზე გულწრფელი ვარიანტია პირდაპირ "არა"-ს თქმა, მაგრამ უმჯობესია ამის გაკეთება ნაზად. მაგალითად: "არა, მე არ შემიძლია ამის გაკეთება", "არა, მირჩევნია არ გავაკეთო ეს", "არა, ახლა არ მაქვს თავისუფალი დრო". შესაძლოა, თანამოსაუბრე დაიწყებს თქვენს პროვოცირებას და დარწმუნებას, მაგრამ თქვენ მტკიცედ დგახართ და არ ჩაერთვებით დისკუსიაში.

უარის უფრო მსუბუქი ფორმაა თანამოსაუბრის პრობლემისადმი შეშფოთებისა და გაგების გამოხატვა. თუ ადამიანი ითხოვს სიბრალულს, შეგიძლიათ მშვიდად მოუსმინოთ მას, თანაუგრძნოთ და უარი თქვათ. მაგალითად: „მესმის, რომ ძალიან დაღლილი ხარ, მაგრამ ვერ შევასრულებ შენს თხოვნას“, „ეს ნამდვილად სერიოზული პრობლემაა, მაგრამ მისი გადაჭრა არ არის ჩემი ძალა“, „მესმის, რა რთულია. შენთვისაა, მაგრამ ამ სიტუაციაში ვერ დაგეხმარები"

არსებობს ხრიკი, რომელსაც ეწოდება დაგვიანებული უარი. ეს შესაფერისია იმ ადამიანებისთვის, რომლებმაც საერთოდ არ იციან უარის თქმა. ასევე კარგია დროის მოსაპოვებლად და ცოტა ფიქრისთვის, დადებითი და უარყოფითი მხარეების ასაწონად. თქვენ უბრალოდ უნდა სთხოვოთ ადამიანს გარკვეული დრო, რომ იფიქროს ამაზე. ეს შეიძლება ასე გამოიხატოს: ”მე ნამდვილად არ მახსოვს ჩემი ხვალინდელი გეგმები”, ”მსურს კონსულტაციები…”, ”მე უნდა ვიფიქრო”, ”არ შემიძლია დაუყოვნებლივ ვიტყვი”. თუ უპრობლემო ადამიანი ხართ, შეეცადეთ ყოველთვის გამოიყენოთ ეს ტექნიკა.

არის სიტუაციები, როდესაც აუცილებელია ნაწილობრივი უარის თქმა. მიუთითეთ თქვენი პირობები, რას ეთანხმებით და რას არა. ეს ხდება იმ შემთხვევაში, თუ ნამდვილად გსურთ რაიმეში დახმარება კონკრეტულ სიტუაციაში, მაგრამ ადამიანი ძალიან ბევრს ითხოვს. შეგიძლიათ უპასუხოთ: „მზად ვარ დაგეხმარო..., მაგრამ არა...“, „ყოველდღე ვერ მოვალ, მაგრამ შემიძლია ამის გაკეთება ხუთშაბათს და შაბათს“, „მოვალ. გასეირნება, მაგრამ თუ დროულად მოხვალ“. თუ არ ეთანხმებით თქვენთვის შემოთავაზებულ არცერთ პირობას, მაგრამ გულწრფელად გსურთ დაეხმაროთ ადამიანს, ჰკითხეთ: „იქნებ მე შემიძლია სხვა რამით დაგეხმაროთ?

ზოგჯერ ძალიან გინდათ დახმარება, მაგრამ არ იცით როგორ. ამ შემთხვევაში, შეეცადეთ მოძებნოთ ვარიანტები მკითხავთან ერთად. შესაძლოა, რეალურად იყოს თქვენი ძალა, რომ გააკეთოთ რამე. თქვენ ასევე შეგიძლიათ უარი თქვათ და დაუყოვნებლივ შესთავაზოთ დახმარება სპეციალისტის პოვნაში, რომელიც აუცილებლად დაგეხმარებათ ამ საკითხის მოგვარებაში.

თქვენ უნდა შეგეძლოთ თქვათ "არა", რათა ადამიანი არ განაწყენდეს. ზოგიერთი ადამიანისთვის ეს მთელი პრობლემაა, ისინი იწყებენ „წრეებში სიარულს“, რითაც უხერხულ მდგომარეობაში აღმოჩნდებიან. მაგრამ ეს უნარი შეიძლება განვითარდეს და ეს არ არის რთული. მთავარია იცოდეთ რამდენიმე მარტივი წესი, რომელთა დაცვით თქვენ ეჭვი აღარ შეგეპარებათ, თუ როგორ ზრდილობიანად თქვათ ვინმეზე უარი.

რატომ გვეშინია „არას“ თქმის?

ჩვენი ცხოვრება კომუნიკაციაა, ჩვენ მუდმივად ვუკავშირდებით ერთმანეთს და ვეხმარებით. მაგრამ არის სიტუაციები, როდესაც არასასიამოვნოა ადამიანის თხოვნის შესრულება. სწორედ მაშინ იწყება ეჭვები, თქვენ გტანჯავთ დანაშაულის გრძნობით, რომ თქვენს ინტერესებს სხვებზე მაღლა აყენებთ. მაგრამ, თუ კარგად დაფიქრდებით, შეძლებთ თხოვნის შესრულებას, რა თქმა უნდა, გონივრულ ფარგლებში.

პრობლემის საფუძველი თქვენს დაუცველობაშია. ჩვეულებრივ სწორედ დაუცველი პიროვნებები განიცდიან ასეთ სირთულეებს. მათ ავიწყდებათ, რომ დახმარება ნებაყოფლობითია. მათ ეჩვენებათ, რომ თუ ითხოვენ, მაშინ უნდა დათმოს ყველაფერი და უარი თქვან თავიანთ პრინციპებსა და საქმეებზე. ეს არ არის საკმაოდ სწორი მიდგომა, როდესაც არ გაქვთ შესაძლებლობა - შეგიძლიათ უსაფრთხოდ არ დაეთანხმოთ.

ეს არავითარ შემთხვევაში არ გაყენებს კომპრომისზე და არ შეურაცხყოფს მას, ვინც ითხოვს. თქვენ უბრალოდ უნდა შეძლოთ უარის თქმა. ამისათვის თქვენ უბრალოდ უნდა სცადოთ რამდენჯერმე, შემდეგ კი ჩვევა ჩამოყალიბდება. თქვენ უნდა დაიწყოთ შაბლონური ფრაზების მცირე მარაგით, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას ხშირად შეხვედრილ სიტუაციებში.

როგორ თავაზიანად თქვა ვინმეზე უარი?

წარმატებული ადამიანების მთავარი წესია არ თქვან სიტყვები "დიახ" და "არა". ისინი უნდა შეიცვალოს ფრაზებით რომ ისინი აუცილებლად გარკვევით განმარტავენ უარის თქმის შესახებ და მაშინვე აუხსნიან მიზეზს:

• "არ მინდა ამის გაკეთება";
• "Არ მაქვს დრო";
• "შესაძლებლობა არ მაქვს".

თუმცა, თუ მეგობარი, უფროსი, ნათესავი გკითხავთ, გამოიყენეთ სხვა ვარიანტები, გონივრული „არა“ ან დიპლომატიური.

აქ ვარაუდობენ მიზეზების დასახელება და შესაძლო ალტერნატივის შეთავაზება:

• „ამას ვერ გავაკეთებ, რადგან ვმუშაობ, იქნებ ერთი წუთის შემდეგ იყოს“;
• „შენს შვილს სკოლაში წავიყვან, თუ უკვე ჩაცმულია და გარეთ ელოდება“;
• ”ჩვენ შეგვიძლია მანქანის შეკეთება, მაგრამ შაბათს.”

ყველა შემთხვევისთვის შესაფერისი სიტყვებია, ისინი უბრალოდ გასაგები და მიზნობრივი უნდა იყოს.

როგორ თავაზიანად თქვა უარი კაცზე?

ეს საერთო პრობლემაა. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ ვინ არის ის თქვენთვის. ის უბრალოდ ქუჩაში ტრიალებს თუ ეს მეგობარი თავის გრძნობებზე საუბრობს, შესაძლოა ყოფილმა შეყვარებულმა, რომელმაც გადაწყვიტა დაბრუნება.

დავიწყოთ იმით გამაღიზიანებელი უცნობები, მათთან უფრო ადვილია, შეგიძლიათ უსაფრთხოდ მოიტყუოთ:

1. "მე ვარ გათხოვილი";
2. „ახლა დრო არ მაქვს, აი ჩემი ტელეფონის ნომერი“ (თქვენ მას არასწორ ნომერს აძლევთ);
3. "შენი ნომერი მითხარი, დაგირეკავ."

თუ ჯენტლმენი არ ესმის, იმოქმედეთ მტკიცედ და თავდაჯერებულად, მაგრამ თავაზიანად:

• „არ ვაპირებ ერთმანეთის გაცნობას და პაემანს, გასაგებია?“;
• ”ახლა არავისთან კომუნიკაციის ხასიათზე არ ვარ.”

შეგიძლიათ უფრო გულწრფელად ისაუბროთ ყოფილთან, მაგრამ ფლირტის გარეშე, მაგრამ სერიოზულად და გასაგებად:

• „ბევრი კარგი რამ გვქონდა, ნება მომეცით მხოლოდ ეს მომენტები დავტოვო ჩემს მეხსიერებაში“;
• „არ ვიჩქაროთ საქმეები, იქნებ გადავიფიქრე, მაგრამ ჯერ არა“;
• „ძალიან კარგი ხარ, ეს ჩემთვის ზედმეტია. მინდა ვიპოვო ვინმე ნაკლებად მშვენიერი."

და შენს მეგობართან სულ სხვა საუბარი გაქვს.

როგორ თავაზიანად უარი თქვას ბიჭთან შეხვედრაზე?

თქვენ არ გსურთ მასთან კავშირის გაწყვეტა, მაგრამ ის თქვენთვის ძვირფასია ამ კონკრეტულ ხარისხში. და მაინც არ იაროთ წრეებში, მაგრამ ისაუბრეთ პირდაპირთვალებში გიყურებ:

• "მე სხვა მიყვარს, მაგრამ მჭირდები, ეცადე გაიგო";
• „ახლა არ ვარ ინტიმური ურთიერთობის ხასიათზე“;
• ”შეიძლება მოგვიანებით, ახლა მე მჭირდება საკუთარი თავის დალაგება.”

შეეცადეთ თავიდან აიცილოთ საერთო შეცდომები:

• ნუ დაკარგავთ დროს, აუხსენით თავს, როგორც კი საჭიროებას დაინახავთ;
• ნუ ფლირტავ, რადგან ამაო იმედს აძლევ;
• იყავით კონკრეტული, აუხსენით ნათლად და ნათლად.

შესაძლოა, თქვენ უნდა დატოვოთ თქვენი მეგობარი ცოტა ხნით და არ დაუკავშირდეთ. თქვენი მუდმივი ციმციმა მისი ცხვირის წინ ჭრილობას დაჭიმავს. ეცადეთ თვალი არ მოჰკრათ, დაისვენოთ და დაივიწყოთ.

არას თქმის ორიგინალური გზები

ხანდახან არაფერი ეშველება, ადამიანს ნორმალური სიტყვები არ ესმის. თქვენ მოგიწევთ ეშმაკობის გამოყენება:

• გადადით ფულზე საუბარზე. ჰკითხეთ გულშემატკივარს მისი ხელფასის შესახებ, სად მუშაობს და ვისთვის მუშაობს. შემდეგ აჩვენეთ თქვენი უკმაყოფილება მცირე ხელფასით ან იაფი მანქანით. სამკაულების ჩვენებებზე გასვლისას ტანჯვით ამოისუნთქეთ;
• ვითომ სულელ ჭკუაზე, ბიჭებს არ მოსწონთ ისინი. უთხარი მას, რა განიხილე შენს მეგობართან გუშინ კოსმეტიკაზე, კაბებზე და ლამაზ მეზობელზე. არ მოგვცეს სიტყვა
• ღიად უგულებელყოთ მისი არსებობა. პაემანზე უპასუხეთ მის კითხვებს შემთხვევით, დაურეკეთ შეყვარებულებს და დედას პარკში მასთან სეირნობისას;
• გვითხარით, რა დიდი ოჯახი გყავთ: ხუთი შვილი, მწოლიარე დედა და მოხუცი ბაბუა. არავის სჭირდება ასეთი კოლონა.

ერთ-ერთი ასეთი ვარიანტი აუცილებლად შეაშინებს მომაბეზრებელ კაცს, სასწაულები არ ხდება.

როგორ თავაზიანად ვუთხრათ უარი კლიენტს მომსახურებაზე?

ხანდახან ისეთ აქტიურ კლიენტებს წააწყდებით, რომ ისინი უბრალოდ არ გაძლევენ მუშაობის საშუალებას. მათ უნდა შეეძლოთ თქვან „არა“ უხეში ან აგრესიული არყოფნის გარეშე.

გამოყენება ფრაზების დაგვიანებაისინი მოიპოვებენ დროს:

• „სამწუხაროდ, ამჟამად ამ საკითხზე სპეციალისტი დაკავებულია, როგორც კი ხელმისაწვდომი გახდება დაგიკავშირდებით“;
• „დიახ, ჩვენ გვესმის თქვენი პრობლემა და შევეცდებით მოვაგვაროთ ის რაც შეიძლება მალე. თუ არ გამოვიდა, დაგირეკავთ“;
• „გმადლობთ, რომ დაგვიკავშირდით, ჩვენ ვაფასებთ თქვენს დროს, ამიტომ აღარ დავაგვიანებთ და დაგიკავშირდებით შედეგებით“;
• „სამწუხაროდ, ცდებით, ჩვენი კომპანია ამას არ აკეთებს, მაგრამ შემიძლია მოგცეთ სხვა კომპანიის ტელეფონის ნომერი.

არ თქვათ „არა“ ღიად, წინააღმდეგ შემთხვევაში ადამიანი იფიქრებს, რომ ის უბრალოდ უარყვეს. მოიხადეთ ბოდიში, გაატარეთ რამდენიმე წუთი მასთან და თუ შესაძლებელია, შესთავაზეთ ალტერნატიული გამოსავალი. მთავარი - ნუ მოიტყუებთ და მიეცით საშუალება იგრძნონ ყურადღებიანობა.

თუ გესმით, რომ კომუნიკაციაში სირთულეებს განიცდით, შექმენით რამდენიმე შაბლონი ფრაზა, რომელიც დაგეხმარებათ რთულ დროს. რა თქმა უნდა, ისინი არ არის შესაფერისი ყველა შემთხვევისთვის, მაგრამ თქვენ გახდებით უფრო თავდაჯერებული, არ იცით, როგორ ზრდილობიანად თქვათ უარი, გაქვთ რაიმე მაინც თქვენს არსენალში.

ვიდეო: ჩვენ ფრთხილად და თავაზიანად უარს ვამბობთ

ამ ვიდეოში ფსიქოლოგი იგორ კოლოკოლცევი ისაუბრებს ადამიანზე თავაზიანად, მაგრამ მტკიცედ უარის თქმის რეალურად მოქმედ გზებზე და იმაზე, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ ეს ისე, რომ მას არ ჰქონდეს ზიზღი თქვენს მიმართ:

მსოფლიოში უამრავი ადამიანია, ვისაც უპრობლემოდ ეძახიან. შეგიძლიათ დახმარებისთვის მიმართოთ მათ დღის ნებისმიერ დროს და ისინი უარს არასოდეს იტყვიან. ბევრი მიიჩნევს, რომ მათი ხასიათის ეს თვისება ადამიანურ ღირსებად ითვლება, რადგან სასარგებლოა ყოველთვის „ხელში გყავდეს“ ასეთი „ჩაუვარგის“ ადამიანი, რათა მასზე გადაიტანო შენი პრობლემები.

თუმცა, იშვიათად ვინმე იტანჯება ფიქრით: იქნებ უბრალოდ ადამიანს არ შეუძლია უარი თქვას?

ადამიანებს, რომლებსაც არ შეუძლიათ „არას“ თქმა, ხშირად არ აქვთ საკმარისი დრო საკუთარი საქმეებისთვის და პირადი ცხოვრებისთვის, თუმცა მათ შეუძლიათ, საუკეთესო შემთხვევაში, საეჭვო კომპლიმენტის იმედი ჰქონდეთ, როგორც მადლიერება მათი საიმედოობისთვის.

სანდო ადამიანები ყოველთვის, მაგნიტის მსგავსად, იზიდავენ ადამიანებს, რომლებიც აქტიურად სარგებლობენ უარის თქმის უუნარობით. შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ჯალათი ეძებს მსხვერპლს, მსხვერპლი კი - ჯალათს. და მაშინაც კი, თუ "არაუარმყოფელი" მოულოდნელად აჯანყდება და უარს იტყვის მაშველის როლზე, მას მაშინვე დაადანაშაულებენ სრულ ეგოიზმსა და გულგრილობაში.

არის ოქროს სიტყვები, რომელიც ყველას უნდა ახსოვდეს: „ცხოვრება ისე, როგორც გინდა, ეგოიზმი არ არის. ეგოიზმი არის ის, როცა სხვებმა უნდა იფიქრონ და იცხოვრონ ისე, როგორც შენ გინდა“.

რატომ ეშინიათ ადამიანებს არას თქმის?

ადამიანები, რომლებიც ასრულებენ სხვის თხოვნებს მათი სურვილის საწინააღმდეგოდ, ყველაზე ხშირად რბილი და გადამწყვეტი ხასიათი აქვთ. მათ გულში ძალიან უნდათ თქვან „არა“, მაგრამ ისე ეშინიათ სხვა ადამიანის შერცხვენის ან უარის თქმის შეურაცხყოფის, რომ აიძულებენ საკუთარ თავს გააკეთონ ის, რაც მათ საერთოდ არ მოსწონთ.

ბევრი ადამიანი მოგვიანებით ნანობს იმას, რაც ოდესღაც სურდათ, მაგრამ ვერ თქვა "არა".

ხშირად, როცა ადამიანები უარს ამბობენ, სიტყვას „არას“ ამბობენ, თითქოს რაღაცაში თავს დამნაშავედ გრძნობენ - ეჩვენებათ, რომ რაღაც უსიამოვნო რეაქცია მოჰყვება. მართლაც, ბევრი არ არის მიჩვეული უარის თქმას და "არა" იწვევს მათში უარყოფით რეაქციას - ისინი უხეში არიან, წყვეტენ ურთიერთობებს და ა.შ.

ზოგი არ ამბობს „არას“ იმის შიშით, რომ არასასურველი გახდეს და მარტო დარჩეს.

როგორ ვთქვა უარი თავაზიანად?

„არას“ თქმით ჩვენ ხშირად მტრებს ვქმნით საკუთარ თავს. თუმცა, უნდა გვახსოვდეს, რომ ჩვენთვის უფრო მნიშვნელოვანია ვინმეს შეურაცხყოფა უარით ან საკუთარ თავზე ავიღოთ ვალდებულებების შესრულება, რაც გვამძიმებს. უფრო მეტიც, საერთოდ არ არის საჭირო უხეში უარის თქმა. მაგალითად, იგივე დიპლომატები ცდილობენ არ თქვან "დიახ" ან "არა", შეცვალონ ისინი სიტყვებით "მოდით განვიხილოთ ეს".

„არა“-ს თქმისას უნდა გვახსოვდეს, რომ:

ამ სიტყვას შეუძლია დაიცვას პრობლემები;

შეიძლება ნიშნავდეს „დიახ“ თუ ყოყმანით წარმოითქმის;

წარმატებული ადამიანები უფრო ხშირად ამბობენ "არას", ვიდრე "დიახ";

უარს ვიტყვით იმაზე, რისი გაკეთებაც არ შეგვიძლია ან არ გვინდა, თავს გამარჯვებულად ვიგრძნობთ.

თავაზიანად უარის თქმის რამდენიმე მარტივი გზა არსებობს, რაც აჩვენებს, რომ ნებისმიერს შეუძლია ამ დავალების შესრულება.

1. პირდაპირი უარი

ზოგს მიაჩნია, რომ როცა რაიმეზე უარს ამბობ, უარის მიზეზი უნდა დაწერო. ეს მცდარი წარმოდგენაა. პირველ რიგში, ახსნა-განმარტებები საბაბს ჰგავს, ხოლო გამართლება იმედს აძლევს ადამიანს, რომელიც ითხოვს, რომ შეგიძლია შეცვალო შენი აზრი. მეორეც, ყოველთვის არ არის შესაძლებელი უარის რეალური მიზეზის დასახელება. თუ გამოიგონებთ, ტყუილი შეიძლება მოგვიანებით გამოაშკარავდეს და ორივე უხერხულ მდგომარეობაში ჩააგდოს. გარდა ამისა, ადამიანი, რომელიც არაგულწრფელად ლაპარაკობს, ხშირად თავს იკავებს სახის გამომეტყველებითა და ხმით.

ამიტომ, უმჯობესია არ ფანტაზიორობდეთ, უბრალოდ თქვათ „არა“ სხვა რამის დამატების გარეშე. თქვენ შეგიძლიათ შეარბილოთ უარი თქვით: "არა, მე არ შემიძლია ამის გაკეთება", "მე არ მინდა ამის გაკეთება", "მე ამის დრო არ მაქვს".

თუ ადამიანი უგულებელყოფს ამ სიტყვებს და აგრძელებს დაჟინებას, შეგიძლიათ გამოიყენოთ "გატეხილი რეკორდი" მეთოდი, გაიმეოროთ იგივე უარის სიტყვები მისი ყოველი ტირადის შემდეგ. არ არის საჭირო სპიკერის შეწყვეტა წინააღმდეგობებით და კითხვების დასმა - უბრალოდ თქვით „არა“.

ეს მეთოდი შესაფერისია აგრესიულ და ზედმეტად დაჟინებულ ადამიანებზე უარის თქმისთვის.

2. თანაგრძნობით უარი

ეს ტექნიკა შესაფერისია იმ ადამიანების უარის თქმისთვის, რომლებიც მიდრეკილნი არიან თავიანთი მოთხოვნების შესაბამისად, რაც იწვევს სამწუხარო და თანაგრძნობას. ამ შემთხვევაში, ღირს მათ აჩვენოთ, რომ თანაგრძნობთ, მაგრამ ვერ დაეხმარებით.

მაგალითად, „ძალიან ვწუხვარ შენთვის, მაგრამ ვერ დაგეხმარები“. ან "მე ვხედავ, რომ ეს არ არის ადვილი თქვენთვის, მაგრამ მე არ შემიძლია თქვენი პრობლემის მოგვარება".

3. დასაბუთებული უარი

ეს არის საკმაოდ თავაზიანი უარი და შეიძლება გამოყენებულ იქნას ნებისმიერ გარემოში - ფორმალური თუ არაფორმალური. ეს შესაფერისია როგორც ხანდაზმულებზე უარის თქმისას, ასევე კარიერულ კიბეზე მაღალ თანამდებობაზე მყოფ ადამიანებზე უარს.

ეს უარი ვარაუდობს, რომ თქვენ ასახელებთ საფუძვლიან მიზეზს, თუ რატომ ვერ შეასრულებთ მოთხოვნას: „მე არ შემიძლია ამის გაკეთება, რადგან ხვალ ჩემს შვილთან ერთად მივდივარ თეატრში“ და ა.შ.

კიდევ უფრო დამაჯერებელი იქნება, თუ ერთ მიზეზს კი არა, სამს დაასახელებთ. ამ ტექნიკას სამი მიზეზის გამო წარუმატებლობას უწოდებენ. მისი გამოყენებისას მთავარია ფორმულირების სიზუსტე, რათა მკითხავმა სწრაფად გაითავისოს არსი.

4. დაგვიანებული უარი

ამ მეთოდის გამოყენება შეუძლიათ იმ ადამიანებს, ვისთვისაც ვინმეს მოთხოვნაზე უარის თქმა ფსიქოლოგიური დრამაა და ისინი თითქმის ავტომატურად პასუხობენ ნებისმიერ მოთხოვნაზე თანხმობით. ამ ტიპის ადამიანები ხშირად ეჭვობენ, რომ ისინი მართლები არიან და მიდრეკილნი არიან დაუსრულებლად გააანალიზონ თავიანთი ქმედებები.

დაგვიანებული უარი საშუალებას გაძლევთ იფიქროთ სიტუაციაზე და, საჭიროების შემთხვევაში, მიიღოთ რჩევა მეგობრებისგან. მისი არსი იმაში მდგომარეობს, რომ დაუყოვნებლივ არ თქვათ „არა“, არამედ ითხოვოთ დრო გადაწყვეტილების მისაღებად. ამ გზით თქვენ შეგიძლიათ დაიზღვიოთ თავი გამონაყარის ნაბიჯებისგან.

დასაბუთებული უარი შეიძლება ასე გამოიყურებოდეს: „ამჟამად ვერ გიპასუხებ, რადგან არ მახსოვს ჩემი შაბათ-კვირის გეგმები. ალბათ მოვაწყე ვინმესთან შეხვედრა. დასადასტურებლად უნდა გადავხედო ჩემს ყოველკვირეულ დამგეგმავებს. ” ან ”მე მჭირდება კონსულტაცია სახლში”, ”მე უნდა ვიფიქრო. მოგვიანებით გეტყვით“ და ა.შ.

ამ გზით შეგიძლიათ უარი თქვათ იმ ადამიანებს, რომლებიც თავდაჯერებულები არიან და არ მოითმენენ წინააღმდეგობებს.

5. კომპრომისზე უარი

ასეთ უარს შეიძლება ეწოდოს ნახევრად უარი, რადგან ჩვენ გვსურს დავეხმაროთ ადამიანს, ოღონდ არა მთლიანად, არამედ ნაწილობრივ და არა მისი პირობებით, რომლებიც არარეალურად გვეჩვენება, არამედ საკუთარ თავზე. ამ შემთხვევაში აუცილებელია მკაფიოდ განისაზღვროს დახმარების პირობები - რა და როდის შეგვიძლია და რა არა.

მაგალითად, „შემიძლია შენი შვილი სკოლაში წავიყვანო ჩემთან ერთად, ოღონდ რვა საათისთვის მოემზადოს“. ან "მე შემიძლია დაგეხმაროთ რემონტის გაკეთებაში, მაგრამ მხოლოდ შაბათს."

თუ ასეთი პირობები არ შეეფერება მთხოვნელს, მაშინ ჩვენ გვაქვს უფლება მშვიდი სულით უარი თქვას.

6. დიპლომატიური უარი

იგი გულისხმობს მისაღები გადაწყვეტის ორმხრივ ძიებას. ჩვენ უარს ვამბობთ იმაზე, რაც არ გვინდა ან არ შეგვიძლია, მაგრამ მკითხავთან ერთად ვეძებთ პრობლემის გადაწყვეტას.

მაგალითად, „მე ვერ დაგეხმარები, მაგრამ მყავს მეგობარი, რომელიც ამ საკითხებს ეხება“. ან "იქნებ მე შემიძლია სხვა გზით დაგეხმაროთ?"

უარის თქმის სხვადასხვა ტექნიკის მაგალითების საპასუხოდ, შეიძლება ამტკიცებდეს, რომ აუცილებელია ადამიანების დახმარება და რომ სხვებზე უარის თქმით, ჩვენ თვითონ რისკავს აღმოვჩნდეთ რთულ სიტუაციაში, სადაც არავის დახმარების იმედი არ გვექნება. გაითვალისწინეთ, რომ საუბარია მხოლოდ იმ ადამიანების თხოვნებზე, რომლებიც მიჩვეულნი არიან „ერთი მიზნით თამაშს“, მიაჩნიათ, რომ ყველა ვალდებულია მათ მიმართ და ბოროტად იყენებს სხვა ადამიანების სანდოობას.