როგორ დავასრულოთ ელ.ფოსტის მაგალითი. მოდით გავარკვიოთ, როგორ დავასრულოთ პირადი, საქმიანი, მილოცვის წერილი

ხელმოწერა „პატივისცემით“ წერილის ბოლოს არის სტანდარტული ზრდილობის ფორმულა. ყოველთვის აუცილებელია წერილის დასრულება ამ ფრაზით? როგორ დავწეროთ სწორად რუსულად და ინგლისურად? მოდით შევხედოთ მაგალითებს.

სტატიიდან შეიტყობთ:

ოფიციალურ მიმოწერაში შემთხვევითი ფრაზები არ არის. სტილისტიკა მოითხოვს, რომ ავტორი იყოს ლაკონური და ფრთხილად შერჩეული სიტყვები. დახურული ფრაზები აძლიერებს დადებით ემოციებს და გამოხატავს ნდობას და მადლიერებას ამავე დროს. მკაფიო ხელმოწერა ხელს უწყობს მხარდაჭერას საქმიანი საუბარი, ხელს უწყობს მიზნის მიღწევას. პატივი ეცით თანამოსაუბრეს და შეადგინეთ ტექსტი ისე, რომ წასაკითხი იყოს სასიამოვნო. პროფესიონალიზმთან შერწყმული თავაზიანობა სპეციალისტის კომპეტენტურობაზე მიუთითებს.

როგორ დავასრულოთ საქმიანი წერილი ადრესატის მიმართ?

ოფიციალური შეტყობინების წერისას გახსოვდეთ, რომ თქვენ საუბრობთ მთელი კომპანიის სახელით. მდივანი უნდა იყოს უკიდურესად სწორი, რადგან ის წარმოადგენს მის მენეჯერს. საქმიანი მიმოწერის ზოგადად მიღებული წესების დაცვა აყალიბებს კომპანიის პოზიტიურ იმიჯს პარტნიორებისა და კლიენტების თვალში.

ოფიციალურ მიმოწერას ყოველთვის აქვს კონკრეტული მიზნები. მიზანი განსაზღვრავს ტექსტის სტრუქტურას. ზოგადად, ტექსტი დაყოფილია რამდენიმე სემანტიკურ ნაწილად: შესავალი, პრობლემის ჩამოყალიბება, არგუმენტაცია და დასკვნა. თითოეული ნაწილი ასრულებს კონკრეტულ დავალებებს. შესავალი, მაგალითად, ემზადება ძირითადი იდეების აღქმისთვის. დასკვნა - გამოთქვამს თხოვნებს და იმედებს, გვარწმუნებს შემდგომ პარტნიორობაში.

რჩევა რედაქტორისგან: თითოეული ამოცანისთვის არის ზოგადად მიღებული ფორმულები. თქვენი წერილის თავაზიანად დამთავრებით, თქვენ აჩვენებთ, რომ პატივს სცემთ თქვენს პარტნიორს, აყენებთ მას პოზიტიურ ემოციებს და ტოვებთ სასიამოვნო შთაბეჭდილებას. Გაგება, ელექტრონულ ჟურნალში „Secretary's Directory“. სტატიის წასაკითხად გთხოვთ დარეგისტრირდეთ დემო წვდომა 3 დღის განმავლობაში.

როგორ წერთ "პატივისცემით" წერილის ბოლოს?

მსხვილი კომპანიებისთვის დამახასიათებელია საქმიანი მიმოწერის ერთიანი რეგულაციები და მისი საერთო სტანდარტებამდე მიყვანა. დიზაინი ბლანკებიგზავნილის ბოლოს „ავტოგრაფების“ ფორმა ხდება კორპორატიული კულტურის ნაწილი, სტილის ელემენტი. იქნება ეს ქაღალდი თუ ელექტრონული კომუნიკაცია, ერთ სტანდარტთან შესაბამისობა არის დეტალებისადმი ყურადღების და მნიშვნელოვანი დახვეწილობის მაჩვენებელი.

საქმიანი მიმოწერაში დახურვის ფრაზების რამდენიმე ტიპი არსებობს. მათი არჩევანი დამოკიდებულია იმაზე, კარგად იცნობთ თუ არა მიმღებს. მაგალითად, ოფიციალურ წერილში ხელმოწერა „პატივისცემით“ ნეიტრალური ხასიათისაა. თუ გსურთ თქვენი პარტნიორის ყურადღება რაიმეზე გაამახვილოთ ან კიდევ ერთხელ შეახსენოთ თხოვნა, გამოიყენეთ თავშეკავებული ფრაზები:

• Პატივისცემით...
• პატივისცემით...
• Საუკეთესო სურვილებით...

საბოლოო თავაზიანობის ფორმულის არჩევისას, შეეცადეთ თავიდან აიცილოთ ნაცნობობა. Გვახსოვდეს, რომ რამდენად კარგად იცნობ ადამიანსვისაც წერთ. თუ გაცნობა ფორმალურია, დაიცავით ოფიციალური სტილი.

პასუხი მომზადდა ელექტრონული ჟურნალის რედაქტორებთან ერთად. მდივნის დირექტორია».

მარია ბელდოვა პასუხობს,
თან. ნ. თან. VNIIDAD, ექსპერტი მენეჯმენტის დოკუმენტაციის მხარდაჭერის სფეროში

რას ველით პარტნიორთან ან კლიენტთან წერილის გაგზავნისას? ისე, რომ ჩვენმა ინფორმაციამ, თუნდაც ნეგატიურმა, მოახდინოს ხელსაყრელი შთაბეჭდილება ადრესატზე და გამოიწვიოს პასუხი ან გადაწყვეტილება. ამის მიღწევა შესაძლებელია, თუ დაიცავთ კორესპონდენციის ეტიკეტის წესებს, წერილს სწორად დაფორმატებთ და მოამზადებთ მაღალხარისხიან ტექსტს. თქვენი ტექსტი უნდა იყოს ზომიერი მოცულობის; შეიცავდეს საჭირო არგუმენტებს და მკაფიო ენას და ჰქონდეს სტრუქტურა, რომელიც საუკეთესოდ გადმოსცემს ინფორმაციას.

ტექნიკა 1. გამოყავით მნიშვნელოვანი მეორადისაგან

საქმიანი წერილის ტექსტი უნდა იყოს საკმარისი იმისათვის, რომ...

სრული პასუხი ხელმისაწვდომია უფასოს შემდეგ

„პატივისცემით“ წერილის ბოლოს: მძიმით ან მის გარეშე

ზრდილობის საბოლოო ფორმა მოცემულია ტექსტის ბოლოს. იგი მოთავსებულია იმავე ვერტიკალურ ხაზზე, როგორც თარიღი, მარჯვენა მხარეს. ფრაზა გამოყოფილია ძირითადი ტექსტიდან ორი ან სამი ინტერვალით. მდებარეობს ცოტა დაბლა რეკვიზიტები "ხელმოწერა", მათ შორის შემდგენელის თანამდებობის დასახელება, მისი პირადი ხელმოწერა და ტრანსკრიპტი. ეს შეთანხმება შეესაბამება GOST 6.30-97 სტანდარტებს, რომელიც განსაზღვრავს დოკუმენტის მომზადების მოთხოვნებს. თუ შეტყობინება გაცემულია ოფიციალურ ბლანკზე ან არის პირადი ხასიათის, თანამდებობის დასახელება და ხელმოწერის ჩანაწერი არ შედის.

კითხვას, თუ როგორ უნდა დაწეროთ "პატივისცემით" წერილის ბოლოს: მძიმით ან მის გარეშე, არ აქვს მკაფიო პასუხი. ორივე ვარიანტი მოქმედებს. ნიშნის არარსებობა შეიძლება აღიქმებოდეს როგორც დაუდევრობა და თუნდაც გაუნათლებლობა. მეორეს მხრივ, პუნქტუაციის წესების მიხედვით, ეს მძიმე არ უნდა იქნას გამოყენებული. რუსული გრამატიკის თვალსაზრისით, ნიშანი ზედმეტია. სიტყვები "პატივისცემით" არ არის შესავალი ფრაზა და ხელმოწერა არ არის მისამართი. ეს ფრაზა გულისხმობს, რომ "ეს წერილი დაწერილია შენთან მიმართებაში N.N-ის მიერ." როგორც მასში, შემოკლებულ ვერსიაშიც, წესების მიხედვით, მძიმით არ იდება.

რატომ ხდება ასე ხშირად პრაქტიკაში? IN მიმოწერის წესებიინგლისურ, გერმანულ და სხვა ევროპულ ენებზე ეს ნიშანი აუცილებელია. ფრაზა "პატივისცემით" ინგლისურად ასოს ბოლოს გამოყოფილია არა მხოლოდ გრაფიკულად, არამედ პუნქტუაციურად. დროთა განმავლობაში, თუმცა ეს გრამატიკულად არასწორია, წესი რუსული ენის ნორმების ნაწილი გახდა.

წერილის დასკვნა: ფრაზის „პატივისცემით“ წერის ნიმუში

როგორ დავწეროთ "პატივისცემით" საქმიან წერილში ინგლისურად?

წესები საქმიანი კომუნიკაცია ინგლისურ ენაზემრავალი თვალსაზრისით მსგავსია რუსეთში მიღებული. დასასრულს, მიმღებს მადლობას უხდის დროში და გამოთქვამს განზრახვას გააგრძელოს მიმოწერა. ასევე გამოიყენება ჩვეულებრივი ფრაზები: „პატივისცემით“, „მადლიერებით“, „საუკეთესო სურვილებით“. შემდეგ ახალ სტრიქონზე მიუთითეთ შემდგენელის გვარი და სახელი, ასევე მისი თანამდებობა. მოდით შევხედოთ მაგალითს: როგორ მოვაწეროთ ხელი ინგლისურ წერილს "პატივისცემით..."

ცხრილი 1. ზრდილობის საბოლოო ფორმულები ინგლისურ ენაზე

სტანდარტული კლიშე ფრაზების ტაქტიანად და სწორად გამოყენების უნარი არის პროფესიონალიზმის და ენის ცოდნის დონის მაჩვენებელი. ინგლისურ მწერლობაში ფრაზა "პატივისცემით" შეიძლება გამოითქვას სხვადასხვა გზით. უცხოელი პარტნიორისთვის ტექსტის შედგენისას გაითვალისწინეთ ყველა ფაქტორი და აირჩიეთ ყველაზე შესაფერისი თარგმანი.

როგორ მოვაწეროთ წერილი სწორად: „პატივისცემით“ და სხვა ზრდილობის ფორმულები

შეტყობინების შედგენისას გამგზავნმა უნდა იხელმძღვანელოს არა მხოლოდ ზოგადად მიღებული სტანდარტებით, არამედ კარგი მანერების წესებითაც. თუ უცნობს წერთ და მისამართი მკაცრად ფორმალურია, გამოიყენეთ დადგენილი გამონათქვამები. საქმიანი მეტყველების სტილი მკაცრად ზღუდავს ფრაზების არჩევანს.

თუ ეს ეხება ელექტრონული მიმოწერაან ადამიანებთან კომუნიკაციისას, რომლებსაც კარგად იცნობთ, შეგიძლიათ გადაუხვიოთ ხისტ კანონებს, ხოლო დარჩეთ თავაზიანი და სწორი. მოდით შევხედოთ საბოლოო ფრაზების რამდენიმე მაგალითს, რომლებიც მისაღებია ნაკლებად ფორმალურ კომუნიკაციაში.

ცხრილი 2. ალტერნატიული დახურვის გამონათქვამების გამოყენება

საქმიანი წერილი არის ოფიციალური დოკუმენტი, რომლის თითოეული ნაწილი ასრულებს კონკრეტულ დავალებებს. ითვლება, რომ ბოლო წინადადება ყოველთვის უკეთ ახსოვს. აქედან გამომდინარე, მნიშვნელოვანია ყურადღება მიაქციოთ ბოლო ფრაზებს.

იმის ცოდნა, თუ როდის და როგორ სწორად დაწეროთ „პატივისცემით“ წერილის ბოლოს არის ერთ-ერთი ელემენტი, რომელიც ხაზს უსვამს თქვენს პროფესიონალიზმს. კომპეტენტური მდივანი ყოველთვის შეარჩევს სწორ სიტყვებს ან შემოიფარგლება ზრდილობის ნეიტრალური გამოხატვით. ამასთან, ის არ დააზარალებს კომპანიის პრესტიჟს და მიმღებს ინფორმაციას სწორად და პატივისცემით მიაწვდის.

დაიღალეთ „საპატიო სურვილებით“ და გსურთ რაიმე ახალი? MediaDigger-ის გუნდმა, პლატფორმა, რომელიც ავტომატიზირებს საკონტაქტო მონაცემთა ბაზის შენახვას და შესაძლებელს ხდის მასობრივი პერსონალიზებული ელ.ფოსტის გაგზავნას, შეადგინა ალტერნატიული ხელმოწერების შერჩევა, რომლითაც შეგიძლიათ დაასრულოთ თქვენი ელ.წერილი. ყოველივე ამის შემდეგ, ყველაფრის მიუხედავად, ელექტრონული ფოსტა კვლავ რჩება ბიზნეს კომუნიკაციის მთავარ მეთოდად:

1. პატივისცემით- კლასიკის მოყვარულთათვის. ყველაზე უსაფრთხო ვარიანტი.

2. პატივისცემით თქვენი- ამაში არის რაღაც, მაგრამ ყველას არ შეუძლია ასეთი ხელმოწერის უფლება. თქვენ უნდა იყოთ და გამოიყურებოდეთ გარკვეული გზით.

3. საუკეთესო სურვილები– ცოტა ნაკლებად ფორმალური და მოქმედი საქმიან წერილში.

4. უბრალოდ შეიყვანეთ სახელი- საკმაოდ შესაფერისი, განსაკუთრებით იმ შემთხვევებში, როდესაც ხდება წერილების აქტიური გაცვლა.

5. თქვენი ინიციალები- ესეც მისაღებია, მაგრამ ჩნდება კითხვა: რატომ ვერ დაწერე შენი სახელი სრულად და ეს უსიამოვნო გემოს ტოვებს.

6. სასიამოვნო დღეს გისურვებთ- ბოლო წერილისთვის, როცა დღის განმავლობაში სხვას არ ელოდები, რომ შენი თანამოსაუბრისგან გაიგებს, ეს საკმაოდ შესაფერისია.

7. კარგი კვირა გქონდეთ- იგივეა, რაც "კარგი დღე გქონდეს", მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ერთი კვირის განმავლობაში აღარ დაუკავშირდებით.

8. პატივისცემით- ინგლისური ვერსია "პატივისცემით". ყველაზე უსაფრთხო საქმიანი კომუნიკაციისთვის. ზოგიერთი რუსი მოლაპარაკე მხოლოდ ამ ხელმოწერას იყენებს. პრინციპში, ეს მისაღებია, მაგრამ თუ უცხოელებთან ბევრს აკავშირებ და ეს ყველამ იცის. წინააღმდეგ შემთხვევაში ცოტა უცნაურად გამოიყურება.

9. პატივისცემით- იგივე, რაც საუკეთესოდ, მაგრამ ცოტა ნაკლებად ფორმალური.

10. მეგობრული მისალმებით”ჩვენ არასდროს გვინახავს მსგავსი რამ, მაგრამ ჩვენ მსმენია ამის შესახებ.” მხოლოდ იმის თქმა მინდა, რომ 70-იანი წლებიდან დარეკეს და ხელმოწერის დაბრუნება სთხოვეს.

11. მოგვიანებით გნახავთ– თუ შეთანხმდით უახლოეს მომავალში შეხვედრაზე და ხაზს უსვამთ, რომ გახსოვთ ამის შესახებ.

12. წარმატებებს გისურვებთ რთულ საქმეში!– ამ ხელმოწერის გამოყენება შესაძლებელია, როცა ვინმეს დახმარებას ცდილობთ (ან ვერ შეძელი) და ცდილობთ როგორმე გაახალისოთ თანამოსაუბრე.

13. იგზავნება აიფონიდან– შესაძლებელია როგორმე ავხსნათ, რატომ შეიძლება იყოს წერილში ბეჭდვითი შეცდომები, მაგრამ შეიძლება მოგეჩვენოთ, რომ თქვენ ტრაბახობთ თქვენი ტელეფონის მოდელით.

14. გაგზავნილია სმარტფონიდან– უფრო უსაფრთხო, ვიდრე „იფონიდან გაგზავნილი“: თანამოსაუბრეს ესმის, რომ თქვენ დაწერეთ თქვენი ტელეფონიდან და ავტომატური შესწორება შეიძლებოდა დაუშვათ შეცდომა, მაშინ როცა თქვენ არ აჩვენებთ ტელეფონს.

15. გმადლობთ ყურადღებისთვის– ეს ფრაზა საუკეთესოდ დარჩება მათთვის, ვინც ცდილობს რაღაცის გაყიდვას.

16. გმადლობთ- თუ მართლა მადლიერი ხარ, მაშინ შეგიძლია. მაგრამ თქვენ არ უნდა მოაწეროთ ხელი ყველა ასეთ წერილს, როდესაც ვინმეს აძლევთ მითითებებს. ეს გამოსცემს მოწესრიგებულ ტონს.

17. სრული პატივისცემით– მათთვის, ვისაც უყვარს გამორჩევა. ცოტა რომანტიული და პრეტენზიული.

18. გთხოვთ, დაფიქრდეთ ბუნებაზე, სანამ ამ წერილს დაბეჭდავთ.- უპირველეს ყოვლისა, არავის არ უნდა უთხრათ. მეორეც, ეს წარწერა ზოგჯერ შეიძლება უფრო გრძელი იყოს ვიდრე თავად წერილის ტექსტი. მესამე, ამ დღეებში კიდევ ბეჭდავს ვინმე წერილებს?

19. მზადაა სამსახურისთვის-ჰმმ. უბრალოდ არა.

20. სიყვარულით- სასიამოვნო და მისაღებია, თუ დიდი ხანია იცნობთ ერთმანეთს.

21. ყოველივე საუკეთესო- ეს უფრო შესაფერისია, თუ არ ელით ვინმესთან კომუნიკაციას უახლოეს მომავალში.

22. ღრმად გკოცნი- ეს საკმაოდ შესაფერისია ოჯახისთვის და საყვარელი ადამიანებისთვის.

23. მამობრივი სინაზით– შეგიძლია, მაგრამ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მართლა მამა ხარ და ახლახან გაიგე რა არის ინტერნეტი.

24. სამუდამოდ შენი– ჯობია ეს რეესტრის ოფისში დატოვოთ.

25. სასიამოვნო შაბათ-კვირას გისურვებთ”ამას ჩვეულებრივ წერენ ისინი, ვინც გულმოდგინედ ცდილობენ გააფუჭონ ისინი პარასკევს სამუშაო დღის ბოლოს წერილის გაგზავნით, სადაც მითითებულია ის, რაც უნდა გაკეთდეს. ზოგადად, ეს შესაძლებელია, მაგრამ მხოლოდ მაშინ, როცა ვინმეს არ ამძიმებ, თორემ სარკაზმს ასდის.

26. თბილი მოლოცვები– მისაღებია, თუ ერთმანეთს „ამხანაგად“ მიმართავდით, სხვისთვის არა.

27. შენი თავმდაბალი მსახური- ძლიერად ასდის სიკოფანტურა და ძნელი წარმოსადგენია სიტუაცია, სადაც ეს ნამდვილად შესაფერისი იქნებოდა.

28. გულწრფელად ერთგული შენდამი- იგივე პრობლემები, რაც "შენი თავმდაბალი მსახური".

29. შემდგომი ნაყოფიერი თანამშრომლობის იმედით– ცოტა გრძელი, მაგრამ მისაღები, მაგალითად, პირველი ასოსთვის, უცნობისთვის წერისას.

30. კოცნა– თუ შენს მეორე ნახევარს წერ, მაშინ დასაშვებია.

სხვა ვარიანტები ხომ არ იცით? მოგვწერეთ მისამართზე

მიზანმიმართული თავაზიანობა შეიძლება უკიდურესად თავხედურად გამოიყურებოდეს. როგორ ავიცილოთ თავიდან ეს? ჩვენ ვუზიარებთ რჩევებს ეტიკეტის სფეროში ექსპერტებისგან.

შეწყვიტე „საუკეთესო სურვილების“ წერა! წერილის ბოლოს. დიახ, ეს ხელმოწერა უვნებლად გამოიყურება. თქვენ ნამდვილად გსურთ მხოლოდ საუკეთესო რესპონდენტისთვის. მაგრამ დრო იცვლება და ასეთი ზრდილობის ფორმულები ზედმეტი გახდა.

პენსილვანიის უნივერსიტეტის მკვლევარების აზრით, რომლებიც ამ საკითხს 2003 წლიდან სწავლობენ, სოციალური ნორმა შედარებით ცოტა ხნის წინ შეიცვალა. ახლა წერილების მხოლოდ 5% მთავრდება ასეთი სურვილებით. უფრო ხშირად მიეწერება "გმადლობთ!" ან "პატივისცემით!" .

ელ.ფოსტა ფართოდ გავრცელდა 90-იან წლებში და მომხმარებელთა უმეტესობამ მაშინვე მიატოვა ფორმალობა - და ზრდილობის ფორმულები შეტყობინებების ბოლოს. ბიზნეს ეტიკეტის მწვრთნელის, ბარბარა პაჩერის თქმით, „ეს უფრო ნოტებს ჰგავდა“. ლოს ანჯელესის ვებ გვერდზე ჯერკალიფორნიის უნივერსიტეტის სოციოლოგი ნილ შმეგლერი პროგნოზირებს, რომ ელექტრონული ტექნოლოგიების განვითარებით, ქაღალდის მიმოწერა საბოლოოდ წარსულს ჩაბარდება.

მაგრამ დროთა განმავლობაში ელ.ფოსტამ აიღო ქაღალდის ფუნქციები და ხალხი დაუბრუნდა საქმიანი მიმოწერის ნაცნობ ნორმებს. პაჩტერი ამბობს: „ხელმოწერების დახურვის მთელი იერარქია არსებობს“. ასე რომ, რა უნდა აირჩიოთ? "პატივისცემით"? ცუდი ბეჭედი. "Თბილი მისალმება"? ზედმეტად ემოციური. "Გმადლობთ"? კარგი ვარიანტია, მაგრამ ხშირად ირჩევენ იქ, სადაც მადლიერება საერთოდ არ არის საჭირო. ”პატივისცემით, თქვენი” - მართლა მთელი გულით, გულწრფელად დაურთოთ თითოეული ეს ფაილი?

„საუკეთესო სურვილების“ პრობლემა ის არის, რომ ის საერთოდ არაფერს ეუბნება რესპონდენტს. ბიზნეს ეთიკის კონსულტანტი ჯუდიტ კალოსი ამბობს: „ეს არის სიტყვის უაზრო ფორმულა, რომელიც გამოიყენება მაშინ, როცა სათქმელი არაფერია“. სხვა ექსპერტები არც ისე კატეგორიულები არიან: ისინი მას უწოდებენ "უვნებელს", "სწორს", "წესიერს" ან "არაფერს". ლიზ დანზიკო, პიარ სააგენტოს დირექტორი NPRამბობს: "ბოლო დროს, "ყველაფერი საუკეთესო" ჩვეულებრივ გამოხატავდა თავაზიან უყურადღებობას - მაგრამ ახლა ეს შეიძლება ნიშნავდეს ფარულ შეურაცხყოფას ან მუქარას."

რამდენიმე საუკუნის წინ დაწერილი წერილები სავსეა „საუკეთესო სურვილებით“. ანგლო-საქსონური ტრადიციის თანახმად, ბეჭედი 1922 წელს გამოჩნდა. ოქსფორდის ინგლისური ლექსიკონის მიხედვით, ამას ხელი შეუწყო ფრენსის სკოტ ფიცჯერალდმა, რომელმაც ლიტერატურათმცოდნე ედმონდ უილსონს მისწერა: „ზელდა საუკეთესო სურვილებს გიგზავნის“. ფორმულა ფართოდ გავრცელდა და სიცოცხლე მხოლოდ 1968 წლის ბოლოს დაასრულა, როდესაც ლარი კინგმა მიიღო ოფიციალური გზავნილი, რომელიც მთავრდებოდა „ყველაფერი საუკეთესო, ბილი“. ასეთი წერილები უკვე გამაღიზიანებელი იყო და ენის ბასრი ლარი კინგიც კი ამბობდა, რომ ეს ძალიან ნაცნობია.

ზრდილობის ფორმულები ენებში საუკუნეების მანძილზეა შემორჩენილი. 1922 წელს ემილი პოსტი, ეტიკეტის მეცნიერების ერთ-ერთი საყრდენი, წერდა:

ბრიტანელებმა მე-18 საუკუნეში დაიწყეს ასოების მორთულობის მოშორება. ისინი შემოიფარგლნენ მხოლოდ "პატივისცემით თქვენი".

ინტერნეტის ეპოქაში ტრადიცია გრძელდება. ადამიანები თავს არიდებენ როგორც ნაცნობობას, ასევე სიყვარულის გამოხატვას და ისევე იყენებენ ნეიტრალურიფორმულირება წერილის ბოლოს. გამოკითხვის თანახმად, ადამიანების 75% ურჩევნია "მადლობა!" ან "წარმატებებს გისურვებთ!" თუმცა, ბევრი აღიარებს, რომ ეს არ არის საუკეთესო არჩევანი, მაგრამ იძულებულია დაემორჩილოს ახალ სოციალურ ნორმას.

თუ არა "საუკეთესო სურვილები", მაშინ რა?

Არ არსებობს გზა. ზოგადად, არ გამოიყენოთ თავაზიანი ფორმულები თქვენს ხელმოწერაში. Slack-ის მსგავსი სერვისების გავრცელებით, ელექტრონული ფოსტა გახდა მყისიერი მესინჯერების მსგავსი. ბარბარა პაჩეტი ამბობს: „ელ.წერილები ნაკლებად ფორმალური გახდა“. დღესდღეობით, დასკვნითი ფორმულები არ გამოიყენება წერილებში მეგობრებისა და კარგი ნაცნობებისთვის - ითვლება, რომ ეს ისეთივე არქაულია, როგორც ხმოვანი შეტყობინებები. ზრდილობის ფორმულები მხოლოდ ანელებს მიმოწერას. ლიზ დანზიკო კომენტარს აკეთებს: „ხალხი ასე არ ლაპარაკობს“. ის თავად აყენებს პერიოდს ელ.წერილების ბოლოს - საქმიანი და პირადი. ხელმოწერის გარეშე.

მიზანმიმართული თავაზიანობა შეიძლება უკიდურესად თავხედურად გამოიყურებოდეს. როგორ ავიცილოთ თავიდან ეს? ჩვენ ვუზიარებთ რჩევებს ეტიკეტის სფეროში ექსპერტებისგან.

შეწყვიტე „საუკეთესო სურვილების“ წერა! წერილის ბოლოს. დიახ, ეს ხელმოწერა უვნებლად გამოიყურება. თქვენ ნამდვილად გსურთ მხოლოდ საუკეთესო რესპონდენტისთვის. მაგრამ დრო იცვლება და ასეთი ზრდილობის ფორმულები ზედმეტი გახდა.

პენსილვანიის უნივერსიტეტის მკვლევარების აზრით, რომლებიც ამ საკითხს 2003 წლიდან სწავლობენ, სოციალური ნორმა შედარებით ცოტა ხნის წინ შეიცვალა. ახლა წერილების მხოლოდ 5% მთავრდება ასეთი სურვილებით. უფრო ხშირად მიეწერება "გმადლობთ!" ან "პატივისცემით!" .

ელ.ფოსტა ფართოდ გავრცელდა 90-იან წლებში და მომხმარებელთა უმეტესობამ მაშინვე მიატოვა ფორმალობა - და ზრდილობის ფორმულები შეტყობინებების ბოლოს. ბიზნეს ეტიკეტის მწვრთნელის, ბარბარა პაჩერის თქმით, „ეს უფრო ნოტებს ჰგავდა“. ლოს ანჯელესის ვებ გვერდზე ჯერკალიფორნიის უნივერსიტეტის სოციოლოგი ნილ შმეგლერი პროგნოზირებს, რომ ელექტრონული ტექნოლოგიების განვითარებით, ქაღალდის მიმოწერა საბოლოოდ წარსულს ჩაბარდება.

მაგრამ დროთა განმავლობაში ელ.ფოსტამ აიღო ქაღალდის ფუნქციები და ხალხი დაუბრუნდა საქმიანი მიმოწერის ნაცნობ ნორმებს. პაჩტერი ამბობს: „ხელმოწერების დახურვის მთელი იერარქია არსებობს“. ასე რომ, რა უნდა აირჩიოთ? "პატივისცემით"? ცუდი ბეჭედი. "Თბილი მისალმება"? ზედმეტად ემოციური. "Გმადლობთ"? კარგი ვარიანტია, მაგრამ ხშირად ირჩევენ იქ, სადაც მადლიერება საერთოდ არ არის საჭირო. ”პატივისცემით, თქვენი” - მართლა მთელი გულით, გულწრფელად დაურთოთ თითოეული ეს ფაილი?

„საუკეთესო სურვილების“ პრობლემა ის არის, რომ ის საერთოდ არაფერს ეუბნება რესპონდენტს. ბიზნეს ეთიკის კონსულტანტი ჯუდიტ კალოსი ამბობს: „ეს არის სიტყვის უაზრო ფორმულა, რომელიც გამოიყენება მაშინ, როცა სათქმელი არაფერია“. სხვა ექსპერტები არც ისე კატეგორიულები არიან: ისინი მას უწოდებენ "უვნებელს", "სწორს", "წესიერს" ან "არაფერს". ლიზ დანზიკო, პიარ სააგენტოს დირექტორი NPRამბობს: "ბოლო დროს, "ყველაფერი საუკეთესო" ჩვეულებრივ გამოხატავდა თავაზიან უყურადღებობას - მაგრამ ახლა ეს შეიძლება ნიშნავდეს ფარულ შეურაცხყოფას ან მუქარას."

რამდენიმე საუკუნის წინ დაწერილი წერილები სავსეა „საუკეთესო სურვილებით“. ანგლო-საქსონური ტრადიციის თანახმად, ბეჭედი 1922 წელს გამოჩნდა. ოქსფორდის ინგლისური ლექსიკონის მიხედვით, ამას ხელი შეუწყო ფრენსის სკოტ ფიცჯერალდმა, რომელმაც ლიტერატურათმცოდნე ედმონდ უილსონს მისწერა: „ზელდა საუკეთესო სურვილებს გიგზავნის“. ფორმულა ფართოდ გავრცელდა და სიცოცხლე მხოლოდ 1968 წლის ბოლოს დაასრულა, როდესაც ლარი კინგმა მიიღო ოფიციალური გზავნილი, რომელიც მთავრდებოდა „ყველაფერი საუკეთესო, ბილი“. ასეთი წერილები უკვე გამაღიზიანებელი იყო და ენის ბასრი ლარი კინგიც კი ამბობდა, რომ ეს ძალიან ნაცნობია.

ზრდილობის ფორმულები ენებში საუკუნეების მანძილზეა შემორჩენილი. 1922 წელს ემილი პოსტი, ეტიკეტის მეცნიერების ერთ-ერთი საყრდენი, წერდა:

ბრიტანელებმა მე-18 საუკუნეში დაიწყეს ასოების მორთულობის მოშორება. ისინი შემოიფარგლნენ მხოლოდ "პატივისცემით თქვენი".

ინტერნეტის ეპოქაში ტრადიცია გრძელდება. ადამიანები თავს არიდებენ როგორც ნაცნობობას, ასევე სიყვარულის გამოხატვას და ისევე იყენებენ ნეიტრალურიფორმულირება წერილის ბოლოს. გამოკითხვის თანახმად, ადამიანების 75% ურჩევნია "მადლობა!" ან "წარმატებებს გისურვებთ!" თუმცა, ბევრი აღიარებს, რომ ეს არ არის საუკეთესო არჩევანი, მაგრამ იძულებულია დაემორჩილოს ახალ სოციალურ ნორმას.

თუ არა "საუკეთესო სურვილები", მაშინ რა?

Არ არსებობს გზა. ზოგადად, არ გამოიყენოთ თავაზიანი ფორმულები თქვენს ხელმოწერაში. Slack-ის მსგავსი სერვისების გავრცელებით, ელექტრონული ფოსტა გახდა მყისიერი მესინჯერების მსგავსი. ბარბარა პაჩეტი ამბობს: „ელ.წერილები ნაკლებად ფორმალური გახდა“. დღესდღეობით, დასკვნითი ფორმულები არ გამოიყენება წერილებში მეგობრებისა და კარგი ნაცნობებისთვის - ითვლება, რომ ეს ისეთივე არქაულია, როგორც ხმოვანი შეტყობინებები. ზრდილობის ფორმულები მხოლოდ ანელებს მიმოწერას. ლიზ დანზიკო კომენტარს აკეთებს: „ხალხი ასე არ ლაპარაკობს“. ის თავად აყენებს პერიოდს ელ.წერილების ბოლოს - საქმიანი და პირადი. ხელმოწერის გარეშე.

რა თქმა უნდა, ბევრი მეგობარი, რომელიც გადავიდა სხვადასხვა ქალაქსა თუ ქვეყანაში, ყოველდღიურად არ ცვლის მოკლე შეტყობინებებს სოციალურ ქსელებში, მაგრამ ხანდახან წერილებს უწერენ ერთმანეთს თავიანთი ცხოვრების შესახებ. ზოგი წერს ჩვეულებრივი საფოსტო ფოსტით, ზოგიც ელექტრონული ფოსტით. თავად წერილის დაწერა მარტივია, მაგრამ როგორ დავასრულოთ წერილი? ეს ბევრისთვის პრობლემაა. დღეს ჩვენ ვისაუბრებთ იმაზე, თუ როგორ უნდა დაასრულოთ წერილი სწორად.

წერილი მეგობარს

მეგობარს წერილის სწორად დასასრულებლად ჯერ ხელახლა წაიკითხეთ მთელი ტექსტი და ამავე დროს შეამოწმეთ შეცდომები. შესაძლოა რაღაც გამოგრჩათ, რაც შეგიძლიათ დაამატოთ წერილის შემოწმებისას.

თქვენ თვითონ უნდა იცოდეთ ნათლად: გსურთ მიიღოთ პასუხი მყისიერად, თუ ელით, რომ ისინი გიპასუხებენ, როცა ამის შესაძლებლობა გაჩნდება? სანამ რაიმეს დაწერთ წერილის ბოლოს, გადაწყვიტეთ ლოგიკური კავშირი ისე, რომ არ იყოს განცდა, რომ წერილი არ არის დასრულებული, თუ, რა თქმა უნდა, არ გსურთ მიმღების ინტრიგა.

მაგრამ როგორ დავასრულოთ წერილი მეგობარს მთლიანად და დატოვოთ მხოლოდ მცირე ფრაზა? ძალიან დამღლელად არ უნდა დაემშვიდობო, რადგან ცხოვრებაში ალბათ ასე არ დამემშვიდობე. როდესაც თქვენ დაარედაქტირებთ თქვენს წერილს, დასასრული აზრიანია და აზრი დასრულებულია, შემდეგ ბოლოს, წერილის ბოლოში შეგიძლიათ დაამატოთ ფრაზები, როგორიცაა:

• შენი შეყვარებული/მეგობარი (სახელი);
• >პასუხის მოლოდინში;
• Მე მინდა რომ გნახო მალე;
• Გნახავ;
• დაელოდეთ ვიზიტს;
• მოდი მალე;
• კოცნა (NAME);
• Საუკეთესო სურვილებით;
• საუკეთესო სურვილებით, თქვენს მეგობარს (სახელი).

Საქმიანი წერილი

საქმიანი წერილის შევსებისას, თქვენ კიდევ უფრო ფრთხილად უნდა შეამოწმოთ შეცდომები და ტექსტის სისწორე, რათა ყველაფერი მკაფიოდ იყოს ნათქვამი, ისე რომ ზედმეტი არაფერი იყოს, ბუნებრივია, სიტყვების გარეშე, როგორიცაა "რა", "პრობლემა არ არის". ”, და მსგავსი. თქვენი ტონი უნდა იყოს საკმაოდ კონფიდენციალური და საკმაოდ ადვილად გასაგები.

როცა თქვენი მოთხრობის დასასრულს უახლოვდებით, ბოლოს და ბოლოს როგორმე უნდა დააინტერესოთ ადრესატი, რადგან წერილის დასასრული უფრო დასამახსოვრებელია. მაგრამ ეს არ ნიშნავს იმას, რომ თავიდანვე არ უნდა გამოავლინოთ ყველა თქვენი კარტი. თანდათან უნდა მისცეთ საშუალება გაიზარდოს თქვენი ინტერესი და ბოლოს მთლიანად გაიხსნათ ისე, რომ თქვენი წერილი მეხსიერებაში დარჩეს.

სანამ იფიქრებთ იმაზე, თუ როგორ დაასრულოთ საქმიანი წერილი, უნდა დაწეროთ წერილზე დართული დოკუმენტების სია, ასეთის არსებობის შემთხვევაში. სია უნდა იყოს დანომრილი, ხოლო დოკუმენტები უნდა დაერთოს იმ თანმიმდევრობით, რომელიც ადრე მიუთითეთ. საქმიან წერილში გამოყენებული ბოლო ფრაზა შეიძლება ასე ჟღერდეს:

• პატივისცემით (სახელი);
• თანამშრომლობის იმედი მაქვს;
• პატივისცემით (სახელი);
• გმადლობთ, რომ გამოეხმაურეთ ჩემს წინადადებას.

დამშვიდობება ინგლისურად ასოებით

მეგობრებთან ურთიერთობისას ან საყვარელ ადამიანთან ტექსტის გაგზავნისას, თქვენ არ გჭირდებათ გარკვეული კომუნიკაციის საზღვრების დაცვა. სადმე შეგიძლიათ ხუმროთ ან დაწეროთ სიტყვა, რომელსაც ვერ გამოიყენებთ საქმიან წერილში. ეს საშუალებას გაძლევთ უფრო ღიად ისაუბროთ.

დღესდღეობით ახალგაზრდები სხვადასხვა ჟარგონს იყენებენ, რაც უფროსი თაობისთვის გაუგებარია. ერთ-ერთი ასეთი ჟარგონია რუსული სიტყვების უცხოურით ჩანაცვლება. როგორ დავასრულოთ წერილი ინგლისურად, არ განსხვავდება წინა რჩევებისაგან. ნებისმიერი წერილი უნდა შემოწმდეს ისე, რომ სახე არ დაკარგოს და არ გამოაგზავნოთ ბლომებითა და დაუმთავრებელი აზრებით. უბრალოდ დასასრულს შეგიძლიათ დაამატოთ ისეთი ხაზგასმა, როგორიცაა დამშვიდობება ინგლისურად. მაგალითად, ჩვენ მოგაწვდით რამდენიმე შესაფერის ფრაზას:

• სიყვარულით (სახელი) - სიყვარულით (სახელი);
• Talk to you later - მოდით ვისაუბროთ მოგვიანებით;
• გაიხარე!* - კარგი განწყობა გქონდეთ!*;
• საუკეთესო სურვილები (სახელი) - საუკეთესო სურვილები (NAME);
• მალე შევხვდებით - მალე შევხვდებით;
• შენი, (სახელი) - შენი/შენი (სახელი);
• ყველაფერი საუკეთესო - საუკეთესო სურვილებით;
• მადლობა წინასწარ - მადლობა წინასწარ თქვენი პასუხისთვის;
• წარმატებებს გისურვებთ - გისურვებთ წარმატებებს;
• Say hi to ყველას - Say hello to ყველას;
• ჭეშმარიტად შენი (სახელი) - პატივისცემით (სახელი);
• გულწრფელად შენი (Name) - გულწრფელად შენი (Name).