ეთიკის წესები ორგანიზაციაში და ეთიკის კოდექსი, როგორც ორგანიზაციის ეთიკის წესების ძირითადი ნაკრები. ქცევის ეთიკური სტანდარტები არის კეთილდღეობის საიდუმლო ნებისმიერ საზოგადოებაში

ქცევის ეთიკური სტანდარტები არის კეთილდღეობის საიდუმლო ნებისმიერ საზოგადოებაში

გამარჯობა მეგობრებო, სტუმრებო და ჩემი ბლოგის მუდმივ მკითხველებო. ოდესმე გითქვამს რაიმეს უარყოფა საკუთარ თავს, რადგან გეშინოდა, რომ შენი მოქმედების შედეგი, ან თუნდაც თავად ქმედება, სხვების მიერ შეფასდებოდა? დღეს გადავწყვიტე თქვენთან ერთად განმეხილა ადამიანის ქცევის ეთიკური სტანდარტები.

დავიწყოთ უმარტივესი

თქვენ წარმოიდგინეთ, რომ ჩვენ ყველანი ვცხოვრობთ უზარმაზარ საერთო საცხოვრებელში, სადაც ოთახები ჩვენი პირადი სივრცეა, დანარჩენი კი - საერთო ფართი. იმისათვის, რომ ცხოვრება კოშმარად არ გადაიქცეს, ჩვენი ოთახების საზღვრებს გასცდეს, ჩვენ ყველამ უნდა დავიცვათ გარკვეული, როგორც საჯარო, ასევე გამოუთქმელი წესები - საზოგადოების სოციალური ნორმები.

სოციალური ნორმები შეიძლება დაიყოს:

1. ეთიკური
2. იურიდიული
3. რელიგიური
4. პოლიტიკური
5. Ესთეტიური

მთელი კაცობრიობის განვითარებასთან ერთად, თითქმის ყველა ეს ნორმა შეიცვალა. ცვლილებები პრაქტიკულად არ შეეხო მხოლოდ ეთიკურ სტანდარტებს, როგორც ურყევ საფუძველს ადამიანურ ურთიერთობებში.

ქცევის ეთიკური სტანდარტები

მოდით გაერკვნენ, რა არის ეთიკური სტანდარტები და რა არის ისინი. ეთიკა (ბერძნულიდან etos - ჩვეულება) არის ფილოსოფიის ფილიალი, რომელიც სწავლობს მორალს.

ითვლება, რომ პირველი ადამიანი, რომელმაც გადაწყვიტა ადამიანის ქცევის შესახებ რამდენიმე კონცეფციის ერთი სიტყვის ქვეშ გაერთიანება, იყო კარგად ცნობილი არისტოტელე. თავის ტრაქტატებში მან შემოგვთავაზა „ეთიკის“ ცნება, როგორც „სათნოებები ან სათნოებები, რომლებიც გამოიხატება ადამიანის ქცევაში“. მისი აზრით, ეთიკა უნდა დაეხმაროს იმის გაგებას, თუ რომელი ქმედებებია დასაშვები და რომელი არა.

მოკლედ, დღეს ეთიკური სტანდარტები ნიშნავს საზოგადოების მიერ დაგროვილი ღირებულებების მთლიანობას და პიროვნების მორალურ პასუხისმგებლობებს როგორც ამ დაგროვებასთან, ისე მთლიანად საზოგადოებასთან მიმართებაში.

ეტიკეტის წესები, ქცევის კულტურა, მორალი - ეს ყველაფერი ქცევის ეთიკური სტანდარტებია, რომლებიც ურთიერთობების მარეგულირებელია. ისინი გავლენას ახდენენ ადამიანებს შორის აბსოლუტურად ყველა ინტერპერსონალურ ქმედებებზე: მარტივი მეგობრული კომუნიკაციიდან დაწყებული კორპორატიული თუ პროფესიული ეთიკის წესების დიდ კომპლექსამდე.

ნებისმიერ საზოგადოებაში კეთილდღეობის მთავარი საიდუმლო ყველასთვის ერთიანი წესია: „მოიქეცი სხვების მიმართ ისე, როგორც გინდა, რომ შენს მიმართ მოიქცნენ!“

არაფორმალურად, ქცევის ნორმები იყოფა ტიპებად:

• რეალურია, ფაქტობრივად, ნებისმიერი ქმედება, რომელსაც ადამიანი ასრულებს;
• ვერბალური არის სიტყვიერი ან მეტყველების კომუნიკაციის ფორმა.

ეს ორი ცნება განუყოფელია. ძნელად ზრდილობიანად ჩაგთვლით, თუ თქვენი თუნდაც ძალიან ცივილიზებული სიტყვა ეწინააღმდეგება არაკულტურულ ქცევას. წარმოიდგინეთ ადამიანი, რომელიც მიესალმება ჩანგლით კბილებს. არ არის ძალიან ლამაზი, არა?

ყველას აქვს ეთიკური სტანდარტების საკუთარი საზღვრები, ისინი, პირველ რიგში, გარშემომყოფებზე, აღზრდისა და განათლების დონეზეა დამოკიდებული. ადამიანის კულტურული ქცევის სტანდარტია, როდესაც ეთიკური ნორმები წყვეტს წესს და ხდება პიროვნული ნორმები, შინაგანი რწმენა.

ეტიკეტი, როგორც წესების ერთობლიობა

ეტიკეტის წესებიც გვკარნახობს ჩვენი ქცევის საზღვრებს. დაიმახსოვრეთ, ცოტა ხნის წინ ჩვენ გესაუბრეთ ამის შესახებ. ეტიკეტი სხვა არაფერია, თუ არა ის ძალიან აუცილებელი შაბლონი, რომელიც არეგულირებს ჩვენს კომუნიკაციას ერთმანეთთან.

თუ შემთხვევით ვინმეს ფეხს დაადგამთ, ბოდიშს მოიხდით, ქალს კარს თავაზიანი მამაკაცი გაუღებს და როცა მაღაზიაში პურს მივიღებთ, ყველა ვამბობთ "მადლობა". ის, თუ როგორ ვიცავთ ქცევის ნორმებს, მათ შორის ეტიკეტს, შეიძლება დაგვახასიათოს როგორც კულტურულ ან უკულტურო ადამიანად.

პირადი და ზოგადი

საინტერესოა, რომ ქცევის ეთიკური სტანდარტები სხვადასხვა ქვეყანაში განსხვავებულია. მაგალითად, ესპანეთში, მხოლოდ ლიფტში შესვლისას, თქვენ მოისმენთ მეგობრულ „ჰოლას“ ყველასგან, ვინც უკვე იქ არის. ჩვენს ქვეყანაში სრულიად უცნობებთან საჯაროდ მისალმება უმიზეზოდ არ გამოიყენება. და ვერავინ განაწყენდება თქვენზე, თუ აუზის გასახდელში შესვლისას არ დაიწყებთ ყველას ხელის ჩამორთმევას. ანუ ჩვენი კომუნიკაციის ტრადიციები სულ სხვაა.

ეს არის ეთიკური სტანდარტების – პირადი და ჯგუფური – დაყოფის კიდევ ერთი პრინციპი.

"მე მხატვარი ვარ, ასე ვხედავ!"

პიროვნული ნორმები არის ის, რაზეც ზემოთ ვისაუბრე - ჩვენი შინაგანი ჩარჩო, რომელიც განსაზღვრავს საზოგადოებას, აღზრდას და განათლებას. ეს არის ჩვენი შინაგანი სამყარო, ჩვენი საკუთარი თავის განცდა. პირადი ეთიკური სტანდარტების დაცვა შეიძლება განისაზღვროს, როგორც შინაგანი ღირსების დონე. მაგალითად, მხოლოდ თქვენ გადაწყვიტეთ, შეგიძლიათ თუ არა ნაყინის შესაფუთი ბუჩქებში ჩაგდება, თუ არავინ დაგინახავთ.

ჯგუფური ქცევა

მთელი კაცობრიობა, ასე თუ ისე, გაერთიანებულია ჯგუფებად. ოჯახიდან ან სამუშაო გუნდიდან მთელ შტატში. დაბადებიდან ადამიანი ეკუთვნის გარკვეულ საზოგადოებას და არ შეუძლია არ დაემორჩილოს გარკვეულ წესებს. ქცევის ეთიკური სტანდარტების ჩათვლით. ჯგუფური ეთიკა არის ასეთ ჯგუფში ურთიერთობის წესები.

ერთხელ ნებისმიერ ჯგუფში, ადამიანი იძულებულია მიიღოს ამ საზოგადოებაში ზოგადად მიღებული წესები. გახსოვთ გამონათქვამი - სხვის მონასტერში საკუთარი წესებით არ დადიხართ? ეს არის მინიშნება ჯგუფის ეთიკურ სტანდარტებზე. უფრო მეტიც, თითოეულ გუნდს, როგორც ზემოთ მოყვანილი მაგალითიდან ჩანს რუსეთსა და ესპანეთში მისალმების შესახებ, აქვს კომუნიკაციის საკუთარი პრინციპები: მათ შორის ენობრივი ან თუნდაც მორალური.

თქვენ ამბობთ: ნორმები, შაბლონები, წესები, ჩარჩოები - სად არის თავისუფლება? ჩვენ ვცხოვრობთ საზოგადოებაში, სადაც ჩვენი თავისუფლების საზღვრები მკაცრად შემოიფარგლება სხვა ადამიანის თავისუფლების საზღვრებით. ამიტომ საჭიროა წესები. მათთან ცხოვრება უფრო ადვილია.

მორალური ნორმები აყენებს ყველაფერს, რაც კარგია, როგორც მნიშვნელოვანი პიროვნული და სოციალური კომპონენტი. ისინი აკავშირებენ მსუბუქ გამოვლინებებს ადამიანების სურვილთან, შეინარჩუნონ ერთიანობა ინტერპერსონალურ ურთიერთობებში. ეს ყველაფერი დეტალურად უნდა იქნას გაგებული, რათა მივაღწიოთ სრულყოფილებას მორალური თვალსაზრისით.

ფონდი ჰარმონიული საზოგადოების მშენებლობისთვის

მორალური ნორმები და პრინციპები უზრუნველყოფენ ჰარმონიისა და მთლიანობის მიღწევას, როდესაც ადამიანები ურთიერთობენ ერთმანეთთან. გარდა ამისა, უფრო მეტი შესაძლებლობაა შექმნას ხელსაყრელი გარემო საკუთარ სულში. თუ სიკეთეს აქვს შემოქმედებითი როლი, მაშინ ბოროტებას აქვს დამანგრეველი როლი. მავნე ზრახვები ზიანს აყენებს ინტერპერსონალურ ურთიერთობებს; ისინი მონაწილეობენ ინდივიდის შინაგანი სამყაროს დაშლაში.

ასევე მნიშვნელოვანია ადამიანის მორალური სტანდარტები, რადგან მათი მიზანია ადამიანში სიკეთის მთლიანობა და მისი უარყოფითი გამოვლინების შეზღუდვა. თქვენ უნდა გააცნობიეროთ ის ფაქტი, რომ სულს სჭირდება კარგი შინაგანი კლიმატის შენარჩუნება, დაისახეთ ამოცანა, გახდეთ კარგად.

მორალური სტანდარტები ხაზს უსვამს თითოეული ადამიანის მოვალეობას, უარი თქვას ცოდვილ ქცევაზე, როგორც საკუთარი თავის, ისე მის გარშემო მყოფების მიმართ. ჩვენ ვალდებულება უნდა მივიღოთ საზოგადოების წინაშე, რაც, თუმცა, არ გაართულებს ჩვენს ცხოვრებას, პირიქით, გააუმჯობესებს მას. რამდენად პატივს სცემს ადამიანი მორალურ და ეთიკურ სტანდარტებს, აკონტროლებს გარესამყაროს. კორექტივები საზოგადოებრივი აზრის დახმარებით მიმდინარეობს. სინდისი ვლინდება შიგნიდან, რაც ასევე გვაიძულებს ვიმოქმედოთ სწორი გზით. მას დამორჩილებით თითოეული ადამიანი აცნობიერებს თავის მოვალეობას.

თავისუფალი გადაწყვეტილების მიღება

მორალურ სტანდარტებს არ მოაქვს მატერიალური სასჯელი. ადამიანი თავად წყვეტს მიჰყვება თუ არა მათ. ყოველივე ამის შემდეგ, ვალის გაცნობიერება ასევე ინდივიდუალური საკითხია. იმისათვის, რომ დარჩეთ სწორ გზაზე ღია გონებით, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ არ არსებობს აბსოლუტური ფაქტორები.

ადამიანებმა უნდა გააცნობიერონ, რომ სწორ საქმეს აკეთებენ არა შესაძლო სასჯელის გამო, არამედ ჯილდოს გამო, რაც გამოიწვევს ჰარმონიას და კეთილდღეობას ყველასთვის.

ეს არის პირადი არჩევანის გაკეთება. თუ საზოგადოებას უკვე აქვს შემუშავებული სამართლებრივი და მორალური ნორმები, ხშირად ეს არის ის, ვინც კარნახობს ასეთ გადაწყვეტილებას. მარტო ამის მიღება ადვილი არ არის, რადგან საგნებსა და ფენომენებს ზუსტად ის ღირებულება აქვთ, რასაც ჩვენ ვაძლევთ. ყველა არ არის მზად მსხვერპლად გაიღოს პირადი ინტერესები იმის გულისთვის, რაც სამართლიანად ითვლება ზოგადი გაგებით.

დაიცავით საკუთარი თავი და სხვები

ზოგჯერ ეგოიზმი სუფევს ადამიანის სულში, რომელიც შემდეგ შთანთქავს მას. ამ უსიამოვნო ფენომენის სასაცილო ის არის, რომ ადამიანი ძალიან ბევრს ელის სხვებისგან და, არ იღებს ამას, თავს უსარგებლო და უსარგებლოდ თვლის. ანუ, გზა ნარცისიზმიდან თვითმიწებებამდე და ამ საფუძველზე ტანჯვამდე არც ისე შორს არის.

მაგრამ ყველაფერი ძალიან მარტივია - ისწავლეთ სხვებისთვის სიხარულის მიცემა და ისინი დაიწყებენ სარგებლის გაზიარებას. მორალური და ეთიკური სტანდარტების შემუშავებით საზოგადოებას შეუძლია დაიცვას თავი ხაფანგებისგან, რომელშიც თავად მოხვდება.

ადამიანთა სხვადასხვა ჯგუფს შეიძლება ჰქონდეს გამოუთქმელი წესების განსხვავებული ნაკრები. ზოგჯერ ინდივიდი შეიძლება აღმოჩნდეს მოხვედრილი ორ პოზიციას შორის, საიდანაც აირჩიოს. მაგალითად, ახალგაზრდა კაცმა დახმარების თხოვნა მიიღო დედისა და მეუღლისგან. ყველას რომ მოეწონოს, მოუწევს დაშორება, ბოლოს ვინმე იტყვის ნებისმიერ შემთხვევაში, რომ არაადამიანურად მოიქცა და სიტყვა „ზნეობა“ მისთვის აშკარად უცნობია.

ასე რომ, მორალური სტანდარტები ძალიან დახვეწილი საკითხია, რომელიც საფუძვლიანად უნდა გაიგოთ, რომ არ დაიბნეთ. გარკვეული ქცევის შაბლონების გათვალისწინებით, უფრო ადვილია საკუთარი მოქმედებების აშენება მათ საფუძველზე. ყოველივე ამის შემდეგ, თქვენ უნდა იყოთ პასუხისმგებელი თქვენს ქმედებებზე.

რატომ არის საჭირო ეს სტანდარტები?

ქცევის მორალურ სტანდარტებს აქვს შემდეგი ფუნქციები:

• ამა თუ იმ პარამეტრის შეფასება სიკეთისა და ბოროტების შესახებ იდეებთან შედარებით;
• საზოგადოებაში ქცევის რეგულირება, ამა თუ იმ პრინციპის, კანონების, წესების დამკვიდრება, რომლითაც ადამიანები იმოქმედებენ;
• სტანდარტების დაცვაზე კონტროლის შენარჩუნება. ეს პროცესი ემყარება საჯარო დაგმობას, ან მის საფუძველს წარმოადგენს ინდივიდის სინდისი;
• ინტეგრაცია, რომლის მიზანია ადამიანთა ერთიანობისა და ადამიანის სულში არამატერიალური სივრცის მთლიანობის შენარჩუნება;
• განათლება, რომლის დროსაც უნდა ჩამოყალიბდეს სათნოებები და პირადი არჩევანის სწორად და გონივრულად გაკეთების უნარი.

განმარტება, რომელსაც მორალი იღებს და მისი ფუნქციები მიგვითითებს იმაზე, რომ ეთიკა საოცრად განსხვავდება მეცნიერული ცოდნის სხვა სფეროებისგან, რომლებიც მიმართულია რეალურ სამყაროზე. ცოდნის ამ დარგის კონტექსტში ნათქვამია, რომ რაც უნდა შეიქმნას, გამოძერწილი ადამიანთა სულების „თიხისგან“. ბევრ სამეცნიერო დისკუსიაში დიდი ყურადღება ეთმობა ფაქტების აღწერას. ეთიკა განსაზღვრავს ნორმებს და აფასებს ქმედებებს.

რა არის მორალური სტანდარტების სპეციფიკა?

მათ შორის არის გარკვეული განსხვავებები ისეთი ფენომენების ფონზე, როგორიცაა ჩვეულება ან სამართლებრივი ნორმა. ხშირია შემთხვევები, როცა მორალი არ ეწინააღმდეგება კანონს, პირიქით, მხარს უჭერს და აძლიერებს მას.

ქურდობა არა მხოლოდ დასჯადია, არამედ გმობს საზოგადოებაც. ზოგჯერ ჯარიმის გადახდა არც ისე რთულია, როგორც სხვების ნდობის სამუდამოდ დაკარგვა. არის შემთხვევებიც, როცა კანონი და მორალი ერთმანეთს შორდება. მაგალითად, ადამიანს შეუძლია ჩაიდინოს იგივე ქურდობა, თუ საფრთხის ქვეშ დგება საყვარელი ადამიანების სიცოცხლე, მაშინ ინდივიდი თვლის, რომ მიზანი ამართლებს საშუალებებს.

მორალი და რელიგია: რა აქვთ მათ საერთო?

როდესაც რელიგიის ინსტიტუტი ძლიერი იყო, მან ასევე მნიშვნელოვანი როლი ითამაშა მორალური პრინციპების ჩამოყალიბებაში. შემდეგ ისინი წარმოადგინეს დედამიწაზე გამოგზავნილი უმაღლესი ნების საფარქვეშ. ვინც არ შეასრულა ღვთის ბრძანება, ჩაიდინა ცოდვა და არა მხოლოდ დაგმეს, არამედ ჯოჯოხეთში მარადიული ტანჯვისთვის განწირულადაც მიიჩნიეს.

რელიგია ზნეობას წარმოაჩენს მცნებებისა და იგავების სახით. ყველა მორწმუნე უნდა შეასრულოს ისინი, თუ ისინი აცხადებენ სულის სიწმინდეს და სიცოცხლეს სამოთხეში სიკვდილის შემდეგ. როგორც წესი, მცნებები მსგავსია სხვადასხვა რელიგიურ ცნებებში. მკვლელობა, ქურდობა და ტყუილი დაგმობილია. მრუშები ცოდვად ითვლებიან.

რა როლს თამაშობს მორალი საზოგადოებისა და ინდივიდის ცხოვრებაში?

ადამიანები თავიანთ და სხვათა ქმედებებს აფასებენ მორალური თვალსაზრისით. ეს ეხება ეკონომიკას, პოლიტიკას და, რა თქმა უნდა, სასულიერო პირებს. ისინი ირჩევენ მორალურ შედეგებს თითოეულ ამ სფეროში მიღებული გარკვეული გადაწყვეტილებების გასამართლებლად.

აუცილებელია ქცევის ნორმებისა და წესების დაცვა, ხალხის საერთო სიკეთის მსახურება. არსებობს სოციალური ცხოვრების კოლექტიური წარმართვის ობიექტური საჭიროება. ვინაიდან ადამიანებს ერთმანეთი სჭირდებათ, სწორედ მორალური ნორმები უზრუნველყოფს მათ ჰარმონიულ თანაარსებობას. ადამიანი ხომ მარტო ვერ იარსებებს და მისი სურვილი შექმნას პატიოსანი, კეთილი და მართალი სამყარო როგორც თავის ირგვლივ, ისე საკუთარ სულში სავსებით გასაგებია.

ადამიანური კომუნიკაცია ეფუძნება გარკვეულ ეთიკურ პრინციპებს, ნორმებსა და წესებს. მათი დაცვის გარეშე კომუნიკაცია დაეცემა საკუთარი მოთხოვნილებების დაკმაყოფილებამდე, რაც გამოიწვევს ადამიანებს შორის ურთიერთობების განადგურებას.

ყველა ეთიკური ნორმისა და ქცევის წესის მიზანია საზოგადოების ყველა წევრის გაერთიანება და გაერთიანება.

ძლიერ ადამიანებთან ურთიერთობის ყველაზე მნიშვნელოვანი წესი: თქვენ არ შეგიძლიათ საჯაროდ ეჭვი შეგეპაროთ მათ უცდომელობაში.
ჯენიფერ ეგანი. ციტადელი

ყველა ადამიანს აქვს სხვებთან კომუნიკაციის მოთხოვნილება. ზოგი უფრო კომუნიკაბელურია, ზოგიც ნაკლებად, მაგრამ ადამიანური ურთიერთქმედების ორი ძირითადი ფორმისთვის - მეგობრობისა და სიყვარულისთვის - აუცილებელია კომუნიკაცია. ადამიანის ნებისმიერ ქმედებას ყოველთვის აქვს გარკვეული ჩარჩო, საზღვრები და წესები. რა ნორმები და წესები მართავს ჩვენს კომუნიკაციას და განსაზღვრავს მეტყველების კულტურას?

კომუნიკაციის ეთიკის პრობლემა

მეტყველების კომუნიკაციის ეთიკა განისაზღვრება მეტყველების კულტურით. ეთიკა განსაზღვრავს ადამიანების მორალური ქცევის წესებს, ეტიკეტი განსაზღვრავს ქცევას გარკვეულ სიტუაციებში და ზრდილობის კონკრეტულ ფორმულებს. ადამიანი, რომელიც იცავს ეტიკეტს, მაგრამ არღვევს კომუნიკაციის ეთიკურ სტანდარტებს, არის თვალთმაქცური და მატყუარა. ეთიკური და უაღრესად მორალური ქცევა ეტიკეტის წესების შეუსრულებლობით ასევე საკმაოდ უცნაურად გამოიყურება გარედან და არ იწვევს ნდობას.

ამრიგად, მეტყველების კომუნიკაციის ეთიკის და მეტყველების ეტიკეტის ცნებები ერთად უნდა იქნას განხილული. კომუნიკაციის ძირითადი ეთიკური პრინციპები და მორალური სტანდარტები ყოველთვის განიხილება საუბრის წარმართვის სპეციფიკურ წესებთან ერთად: მისალმება, თხოვნა, კითხვა, მადლიერება, დამშვიდობება და ა.შ. და თუ თითქმის ყველა იცნობს მეტყველების ეტიკეტს (მოკითხვის, მადლიერების, მილოცვის, მადლიერების და თანაგრძნობის გამოხატვის ხერხები ბევრისთვის ნაცნობია), მაშინ ხშირად გვავიწყდება ეთიკური პრინციპები და ნორმები.

კომუნიკაციის ეთიკური პრინციპები

არსებობს კომუნიკაციის ეგრეთ წოდებული ოქროს წესი, რომლის არსი მდგომარეობს იმაში, რომ თქვენ უნდა მოექცეთ სხვებს ისე, როგორც გსურთ, რომ მოგექცნენ სხვები. ეს წესი შეიძლება გავრცელდეს ნებისმიერ სიტუაციაზე. ამრიგად, გათვალისწინებულია კომუნიკაციის შემდეგი ძირითადი ეთიკური პრინციპები:

• ალტრუიზმი (სხვისთვის რაღაცის გაწირვის სურვილი),
  სათნოება (სხვებთან ურთიერთობის დამყარება სიკეთისა და სიკეთის პოზიციიდან),
  სიზუსტე (მოთხოვნის წამოყენება საკუთარ თავს და სხვებს მორალური მოვალეობის შესრულებაზე, პასუხისმგებლობაზე),
  სამართლიანობა,
  პარიტეტი (ადამიანთა თანასწორობა) და ა.შ.
  

  კეთილგანწყობის, გულწრფელობისა და გახსნილობის წყალობით ადამიანებს შორის ჩნდება ნდობა, რომლის გარეშე კომუნიკაცია შეუძლებელია. კომუნიკაცია ასევე ავლენს ადამიანის მორალურ თვისებებს: პატიოსნება, სიმართლე, სიკეთე, პატივისცემით დამოკიდებულება სხვების მიმართ, სხვებზე ზრუნვა, ზრდილობა და ა.შ.

  
  

  ასევე, კომუნიკაციის ეთიკური პრინციპები გავლენას ახდენს თავად სიტყვის შინაარსზე. ის უნდა იყოს ლოგიკური, ორივე მხარისთვის გასაგები, თავაზიანი, აზრიანი, მართალი და მიზანშეწონილი. ყველა თავად წყვეტს, არის თუ არა სიბრტყე ნიჭის და. ზოგისთვის მოკლე საუბარი არაბუნებრივი ჩანს (ეს დამოკიდებულია მხოლოდ პიროვნების პიროვნულ მახასიათებლებზე).

  ეთიკური სტანდარტების სახეები

  კომუნიკაციის ეთიკური სტანდარტები შეიძლება დაიყოს სავალდებულო და რეკომენდებული. სავალდებულო ეთიკური ნორმაა პრინციპის დაცვა „ნუ აზიანებ“. იმისთვის, რომ კომუნიკაციით ადამიანს ზიანი არ მივაყენოთ, მნიშვნელოვანია უარყოფითი ემოციების შეკავება, სხვისი შეურაცხყოფის მიყენება, არ დამცირება, უხეში და ეჭვიანი.

  
  
  

  ეთიკური სტანდარტები ასევე განისაზღვრება კომუნიკაციის მოტივებით:

  
  

ცივილიზებულ ადამიანებს შორის კომუნიკაცია შეუძლებელია ეთიკური პრინციპების, ნორმებისა და წესების გარეშე. მათ დაკვირვების გარეშე ან მის გარეშე, ადამიანები ზრუნავდნენ მხოლოდ საკუთარ ინტერესებზე, ვერ შეამჩნევდნენ ვინმეს და ვერაფერს მათ გარშემო, რითაც კარგავენ ურთიერთობას სხვებთან. ეთიკური სტანდარტები და ქცევის წესები ხელს უწყობს საზოგადოების გაერთიანებას და გაერთიანებას.

რა არის ეს?

ეთიკა არის წესების ერთობლიობა, რომელიც განსაზღვრავს ქცევის ადეკვატურობის ხარისხს სხვა ადამიანთან ნებისმიერი ურთიერთობისას. ეთიკური ნორმები, თავის მხრივ, წარმოადგენს ზუსტად იმ ნორმებს, რომლებიც ადამიანურ კონტაქტებს ყველასთვის სასიამოვნოს ხდის. რა თქმა უნდა, თუ ეტიკეტს არ დაიცავ, არც ციხეში წახვალ და არც ჯარიმის გადახდა მოგიწევს, მართლმსაჯულების სისტემა ასე არ მუშაობს. მაგრამ სხვების კრიტიკა ასევე შეიძლება გახდეს ერთგვარი სასჯელი, რომელიც მოქმედებს მორალური მხრიდან.

სამუშაო, სკოლა, უნივერსიტეტი, მაღაზია, საზოგადოებრივი ტრანსპორტი, სახლი - ყველა ამ ადგილას არის ურთიერთქმედება მინიმუმ ერთ ან მეტ ადამიანთან. ჩვეულებრივ გამოიყენება კომუნიკაციის შემდეგი მეთოდები:

• სახის გამონათქვამები;
• მოძრაობები;
• ლაპარაკი.

თითოეულ მოქმედებას აფასებენ უცნობები, მაშინაც კი, თუ მათ არაფერი აქვთ საერთო იმასთან, რაც ხდება. მთავარია გესმოდეთ, რომ არ შეიძლება მიზანმიმართულად შეურაცხყოთ, დაამციროთ და იყოთ უხეში სხვების მიმართ, ასევე ტკივილის მიყენება, განსაკუთრებით ფიზიკური ტკივილის მიყენება.

სახეები

კომუნიკაციის ეთიკური სტანდარტები იყოფა ორ ტიპად: სავალდებულო და რეკომენდებული. პირველი მორალური პრინციპი კრძალავს ადამიანების ზიანის მიყენებას. კომუნიკაციის დროს უკუნაჩვენები ქმედებებია თანამოსაუბრეში უარყოფითი ენერგიისა და მსგავსი განცდების შექმნა.

კონფლიქტის წინაპირობები რომ არ შეგექმნათ, ნეგატიური ემოციები უნდა შეიკავოთ და ეს გაიგოთ ყველა ადამიანს აქვს პირადი აზრი და სამართლებრივი ნორმები არ კრძალავს მის გამოხატვას.ეს დამოკიდებულება უნდა ეხებოდეს ყველა ადამიანს და განსაკუთრებით თინეიჯერებს, რომლებიც მიდრეკილნი არიან ზედმეტი ემოციური გამოხტომებისკენ კამათში ან ჩხუბში.

• მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს თვითშეფასება;
• არ დაივიწყოთ მოკრძალება;
• ყოველთვის პატივისცემით მოეპყარით ადამიანებს და გონებრივადაც კი არ შეზღუდოთ მათი უფლებები.

კომუნიკაციის მოტივები არის განმსაზღვრელი ფაქტორი, ისინი ასევე შეიძლება დაიყოს რამდენიმე ტიპად.

• დადებითი: ამ შემთხვევაში ადამიანი ცდილობს გაახაროს თანამოსაუბრე, პატივი სცეს მას, გამოიჩინოს სიყვარული, გაგება და ინტერესი გამოიწვიოს.
• ნეიტრალური: აქ ხდება მხოლოდ ინფორმაციის გადაცემა ერთი ადამიანიდან მეორეზე, მაგალითად, სამუშაოს ან სხვა საქმიანობის დროს.
• ნეგატიური: აღშფოთება, ბრაზი და სხვა მსგავსი გრძნობები - ეს ყველაფერი მისაღებია, თუ უსამართლობის წინაშე მოგიწევთ. თუმცა მნიშვნელოვანია საკუთარი თავის კონტროლი, რათა ასეთი მოტივები უკანონო ქმედებებში არ გადაიზარდოს.

ბოლო პუნქტიც კი ეხება ეთიკას, როგორც დანარჩენი, რადგან ყველაფერი ჩამოთვლილი მაღალი მორალის მოტივებზეა დაფუძნებული. სულ სხვა საქმეა, როდესაც ადამიანი ხელმძღვანელობს ძირეული მოტივებით, სურს მოტყუება, შურისძიება ან განზრახ ჩამოართვას ვინმეს კარგი განწყობა. ასეთი ქცევა ეწინააღმდეგება ეთიკას, თუმცა შეიძლება იყოს გამონაკლისებიც.

რა თქმა უნდა, ზოგადი ეთიკური პრინციპები ვრცელდება ყველა ადამიანზე, არ აქვს მნიშვნელობა ვინ არის ის, მაგრამ ეგრეთ წოდებულმა ბიზნეს სამყარომ მოახერხა კომუნიკაციის საკუთარი წესების შექმნა, რომელიც ასევე უნდა იყოს დაცული შესაბამის გარემოში ყოფნისას. სინამდვილეში, ისინი განსხვავდებიან მხოლოდ მუდმივი ფორმალობის არსებობით. ეს სტანდარტები ძალიან ხელმისაწვდომი ჟღერს.

• მორალშიც კი არ არსებობს აბსოლუტური ჭეშმარიტება და ის არის უმაღლესი ადამიანური მსაჯული.
• თუ გსურთ შეცვალოთ სამყარო, დაიწყეთ საკუთარი თავით. სხვების ქებისას იპოვეთ პრეტენზიები თქვენივე მიმართულებით. როდესაც აპატიებთ სხვის ცოდვებს, ყოველთვის დასაჯეთ საკუთარი თავი.
• ეს მხოლოდ თავად ადამიანზეა დამოკიდებული, როგორ მოექცევა მას.

• სპეციალური ეთიკური სტანდარტების შემუშავება;
• პირადი ეთიკის კომისიების შექმნა;
• სათანადოდ მოამზადოს მუშები და ჩაუნერგოს მათში პატივისცემა ეთიკური სტანდარტებისა და ერთმანეთის მიმართ.

ასეთი გადაწყვეტილებების წყალობით, მთელი გუნდისთვის იქმნება გარკვეული თერაპიული ეფექტი, რომელიც ეხმარება შექმნას ან გააუმჯობესოს მორალური ატმოსფერო, გაზარდოს ლოიალობა და არ დაივიწყოს მორალი. ასევე გაიზრდება კომპანიის რეპუტაცია.

ძირითადი წესები

ყველა თავმოყვარე ადამიანმა უნდა იცოდეს „ეთიკის“ ცნება და მისი წესები. უფრო მეტიც, კარგი მანერების საფუძვლები საკმაოდ მარტივია - მათი დამახსოვრება და დაკვირვება რთული არ იქნება.

საკუთარ სახლში ნათესავებთან ურთიერთობა შეიძლება იყოს ნებისმიერი სახის მისაღები კონკრეტული ოჯახისთვის, მაგრამ საზოგადოებაში გასვლისას სხვა ადამიანებთან ქცევა უნდა შეესაბამებოდეს ზოგადად მიღებულ ნორმებს. ბევრი იცავს მტკიცებას, რომ უცხო ადამიანზე სათანადო შთაბეჭდილების მოხდენის მხოლოდ ერთი შესაძლებლობაა და ამას ყოველ ახალ გაცნობასთან ერთად ახსოვს. იმისათვის, რომ ყველაფერი კარგად იყოს, მნიშვნელოვანია არ დაგავიწყდეთ რამდენიმე მარტივი წესის დაცვა.

• არ აქვს მნიშვნელობა ეს ხდება სახალისო კომპანიაში თუ ოფიციალურ ღონისძიებაზე, ჯერ უცნობები უნდა გააცნონ ერთმანეთს.
• სახელები ძალიან მნიშვნელოვანი დეტალია, ამიტომ უნდა შეეცადოთ დაიმახსოვროთ თითოეული.
• როდესაც მამაკაცი და ქალი ხვდებიან, ძლიერი სქესის წარმომადგენელი, როგორც წესი, პირველ რიგში იწყებს ლაპარაკს, მაგრამ შეიძლება იყოს გამონაკლისი, თუ ის ცნობილი ადამიანია ან არის საქმიანი ხასიათის შეხვედრა.

• მნიშვნელოვანი ასაკობრივი სხვაობის დანახვისას უმცროსმა ჯერ უფროსს უნდა გააცნოს თავი.
• თუ შესაძლებელია, ფეხზე უნდა წამოდგეთ, როცა გაცნობა მოხდება.
• როდესაც გაცნობა უკვე მოხდა, ურთიერთქმედება გრძელდება საზოგადოებაში უფრო მაღალი წოდებით ან პოზიციით ან ყველაზე ხანდაზმულ ადამიანთან. უხერხული დუმილის შემთხვევაში შესაძლებელია განსხვავებული სცენარი.
• თუ თქვენ მოგიწიათ ერთ მაგიდასთან უცნობებთან დაჯდომა, ჭამის დაწყებამდე უნდა გაეცნოთ თქვენს გვერდით მსხდომებს.
• ხელის ჩამორთმევისას თქვენი მზერა მოპირდაპირე ადამიანის თვალებში უნდა იყოს მიმართული.
• ხელის ჩამორთმევისთვის ხელი გაშლილია ვერტიკალურ მდგომარეობაში, კიდეზე ქვემოთ. ეს ჟესტი აჩვენებს, რომ თანამოსაუბრეები თანასწორნი არიან.
• ჟესტები კომუნიკაციის ისეთივე მნიშვნელოვანი კომპონენტია, როგორც სიტყვები, ამიტომ აუცილებელია მათი მონიტორინგი.
• ხელთათმანები არ უნდა ჩამოართვათ, ჯობია ქუჩაშიც მოიხსნათ. თუმცა, ქალებს არ სჭირდებათ ამის გაკეთება.
• შეხვედრისა და მისალმების შემდეგ, ისინი ჩვეულებრივ იგებენ, როგორ არის ან როგორ არის ის.
• საუბრის შინაარსი არ უნდა ეხებოდეს იმ თემებს, რომელთა განხილვაც ერთ-ერთ მხარეს დისკომფორტს შეუქმნის.

• მოსაზრებები, ღირებულებები და გემოვნება პირადი საკითხებია და ან საერთოდ არ უნდა განიხილებოდეს, ან ეს სიფრთხილით მოხდეს, რათა არ შელახოს ვინმეს გრძნობები.
• თუ გსურთ თქვენი პიროვნების საუკეთესო მხრიდან წარმოჩენა, საკუთარ თავს ვერ შეაქებთ, წინააღმდეგ შემთხვევაში საპირისპირო შედეგს მიაღწევთ, რადგან ტრაბახი არ არის წახალისებული.
• საუბრის ტონი ყოველთვის უნდა დარჩეს რაც შეიძლება თავაზიანი. თანამოსაუბრე, სავარაუდოდ, არ არის დამნაშავე სხვისი პიროვნული ურთიერთობების პრობლემებში და პირქუში გარეგნობა მხოლოდ გაუცხოებას და განაწყენებას გამოიწვევს.
• თუ სცენა სამი ან მეტი ადამიანის კომპანიაა, მაშინ ვინმეს არ უნდა ჩურჩულოთ.
• საუბრის დასრულების შემდეგ მნიშვნელოვანია კომპეტენტურად და კულტურულად დამშვიდობება, რათა თავიდან ავიცილოთ უპატიებელი დარღვევა.

არა მხოლოდ უფროსებმა, არამედ ბავშვებმაც ცნობიერი ასაკიდან უნდა იცოდნენ ჩამოთვლილი წესები, რომლებიც არეგულირებს მათ სამომავლო ქცევას. თქვენი შვილისთვის ეთიკისა და კარგი მანერების დარეგულირება ნიშნავს მის ღირსეულ ადამიანად აღზრდას, რომელიც მიიღება საზოგადოებაში. თუმცა, თქვენ არ უნდა უთხრათ ბავშვებს მხოლოდ როგორ მოიქცნენ სხვა ადამიანებთან. ბევრად უფრო მნიშვნელოვანია ამის ჩვენება მაგალითით, რაც სწორი ქცევის დასტურია.

მორალი და ეტიკეტი

ეს ცნებები თავაზიანობისა და თავაზიანობის მთელი მეცნიერებაა. მორალს ასევე შეიძლება ეწოდოს მორალისა და წესიერების კოდექსი. ეს ყველაფერი გავლენას ახდენს ადამიანების ქცევაზე, მათ კომუნიკაციაზე და ერთმანეთის მიმართ დამოკიდებულებაზე. საზოგადოებების მმართველობის მრავალი ისტორიული მაგალითი არსებობს, რომლებიც განსაკუთრებულად ზრუნავენ მორალთან.

ეტიკეტის კონცეფციაში შემავალი დამკვიდრებული ნორმები განსაზღვრავს კონკრეტული ადამიანის ტიპს, კლასიფიცირებს მას, მაგალითად, კეთილად ან ბოროტად, იმისდა მიხედვით, თუ როგორ წარმოაჩენს თავს საზოგადოებაში.

უაზროა ზნეობრივი პრინციპების დიდი გავლენის უარყოფა მთელი მსოფლიოს კულტურაზე, უძველესი დროიდან დაწყებული. მას შემდეგ და დღემდე არაოფიციალური წესები მშობლებისგან შვილებს გადაეცათ. რაღაც უცვლელი რჩება საუკუნეების განმავლობაში, ზოგი კი იცვლება, როდესაც ისინი მთლიანად კარგავენ შესაბამისობას. ეს ნიშნავს, რომ ყოველ დროს აქვს თავისი კონცეფციები, ისევე როგორც თითოეულ ცალკეულ ერს ან თუნდაც ცალკეულ ოჯახს.

მათი ხასიათითა და აღზრდით განსხვავებული ადამიანების პიროვნული განსჯის სისწორეზე ან შეცდომებზე მსჯელობა შეიძლება უსასრულოდ მიგვიყვანოს, მაგრამ ყველას აქვს საკუთარი არგუმენტები ამა თუ იმ პრინციპის სასარგებლოდ ან, პირიქით, წინააღმდეგი.

იმისათვის, რომ გაიგოთ, როგორ მოიქცეთ სწორად საზოგადოებაში, ნახეთ ქვემოთ მოცემული ვიდეო.

ოფიციალური ურთიერთობების ეთიკური სტანდარტები ეფუძნება უნივერსალურ ადამიანურ ღირებულებებს, ნორმებსა და ქცევის წესებს, მაგრამ აქვს გარკვეული მახასიათებლები.
ბიზნეს ეთიკა ფართო გაგებით არის ეთიკური პრინციპებისა და ნორმების ერთობლიობა, რომელიც უნდა წარმართავდეს ორგანიზაციის საქმიანობას მენეჯმენტისა და მეწარმეობის სფეროში.

იგი მოიცავს სხვადასხვა რიგის ელემენტებს: მთლიანად ორგანიზაციის როგორც შიდა, ისე გარე პოლიტიკის ეთიკურ შეფასებას; ორგანიზაციის წევრების მორალური პრინციპები: პროფესიული მორალი; გუნდის მორალური კლიმატი; ბიზნეს ეთიკის სტანდარტები არის ქცევის რიტუალური გარეგანი ნორმები.
როგორც ინდივიდის, ისე მთლიანად ორგანიზაციის მორალური განვითარების დონეს ამჟამად განსაზღვრავს მე-20 საუკუნეში გაჩენილი სამართლიანობის, ადამიანის უფლებათა თანასწორობისა და ადამიანის ღირსების პატივისცემის უნივერსალური პრინციპების ორიენტაცია; სიკეთის პრინციპი არის სიცოცხლის ძალა.
ამის საფუძველზე ორგანიზაცია ვალდებულია გადაჭრას შემდეგი სოციალური პრობლემები: თანამშრომელთა ცხოვრების ხარისხის გაუმჯობესება, გარემოს დაცვა; ქველმოქმედება. პროფესიული ეთიკის ზოგადი საფუძველია შრომის, როგორც მორალური ღირებულების გაგება, სამუშაოს, როგორც სასჯელის, წყევლის უძველესი იდეისგან განსხვავებით.

შრომა იქცევა მორალურ ღირებულებად, თუ იგი აღიქმება არა როგორც არსებობის წყარო, არამედ როგორც ადამიანის ღირსების ჩამოყალიბების გზა. პროფესიულ სფეროში ინდივიდუალური მორალი ასევე გულისხმობს პროფესიული მოვალეობის გაცნობიერებას. ნებისმიერ პროფესიაში წარმატების მიღწევა ასოცირდება თავშეკავების განსაზღვრასთან, რომლის გარეშეც შეუძლებელია პიროვნების პროფესიული რეალიზება და გამოიხატება საკუთარ თავში ისეთი თვისებების განვითარების სურვილში, როგორიცაა დისციპლინა, ორგანიზებულობა, ეფექტურობა, სიზუსტე და გამძლეობა. ორგანიზაციის ლიდერები პასუხისმგებელნი არიან თანამშრომლების პროფესიული შესაძლებლობების რეალიზებაზე, მათ კარიერაზე და, შესაბამისად, მათ სოციალურ სტატუსსა და ქცევის ეთიკურ სტანდარტებზე.

პერსონალის მენეჯერისთვის ადამიანთა მორალური და საქმიანი თვისებები პროფესიული საქმიანობის ობიექტია. მათ ხელი უნდა შეუწყონ თავიანთ თანამშრომლებში შემდეგი თვისებების განვითარებას:
პროფესიული - ცოდნის, უნარების, შესაძლებლობების, უცხო ენების ცოდნის პროფესიული დონე;
მორალური და ფსიქოლოგიური, როგორც პროფესიული - მონდომება, გამძლეობა, პატიოსნება, პრინციპების დაცვა, სიზუსტე;
მორალური - სიკეთე, ადამიანობა, ღირსება, სხვების პატივისცემა, წესიერება, გამბედაობა, პატიოსნება, სამართლიანობა.

ადმინისტრაციამ უნდა იცოდეს რა ეთიკური სტანდარტები არსებობს გუნდში. ორგანიზაციის მუშაობა დამოკიდებულია მათ ხარისხზე. მთავარი ამოცანაა უზრუნველყოს, რომ მუშები აღიქმებიან არა როგორც სამუშაო ძალა, არამედ როგორც ინდივიდები, იგივე უფლებებითა და ღირსებით, როგორც მენეჯერები და შრომითი ურთიერთობები ჩამოყალიბდეს როგორც პარტნიორობა. შრომითი ურთიერთობები ადამიანისგან მოითხოვს გონებრივ, ფიზიკურ და სულიერ ძალას. ბევრი მენეჯერი არ ითვალისწინებს თანამშრომლების სულიერ მდგომარეობას. ასეთ შემთხვევებში თანამშრომელი დიდხანს და ეფექტურად ვერ მუშაობს. მსოფლიოში ყველა ტრანსნაციონალური კორპორაცია დიდ ყურადღებას აქცევს ბიზნეს ეთიკის საკითხებს და ეს შემთხვევითი არ არის, რადგან კორპორატიული მორალი შესაძლებელს ხდის თანამშრომლების თვითორგანიზაციისა და თვითდისციპლინის გაძლიერებას.