პროექტის რესურსების მართვა. სტრატეგიული ბიზნეს რესურსების მართვა

მენეჯმენტში არსებობს რესურსების შემდეგი ტიპები:

• 1. მასალა (ფინანსები, ენერგეტიკა, უძრავი ქონება და ა.შ.).
• 2. ადამიანი (ინტელექტი, ფიზიკური ძალა, კრეატიულობა).
• 3. ინფორმაცია.
• 4. დრო.
• 5. მართვის სივრცე.

წარმატება დამოკიდებულია პიროვნულ თვისებებზე და სიტუაციის გაანალიზების, გადაწყვეტილებების პოვნის უნარზე, ასევე ძლიერი ნებისყოფის თვისებებზე და პიროვნების სიძლიერეზე. გამძლეობა, გამბედაობა და პასუხისმგებლობა დიდ გავლენას ახდენს ბიზნესსა და კარიერაში გამორჩეული შედეგების მიღწევაზე.

ამერიკული მოდელის მიხედვით, წარმატების ძირითადი კომპონენტებია:

• - მენეჯერული კომპეტენცია;
• - პარტნიორის აღქმასა და აზროვნებაში გონებრივად მორგების უნარი;
• - ნდობა, როგორც გადასვლა ავტორიტარული და საკონსულტაციო მიდგომებიდან უფლებამოსილების სრულ დელეგირებაზე.

ევროპული მოდელი ასევე განსაზღვრავს სამ აუცილებელ პირობას ეფექტური მენეჯმენტისთვის:

• - მენეჯერის პოზიტიური დამოკიდებულება (ნდობა ქვეშევრდომების მიმართ და ინტერესი ბიზნესისადმი, როგორც აზროვნების წარმატებისთვის);
• - სწორად შერჩეული ტონი (კომუნიკაციის პირობები);
• - გავლენის სწორი სიხშირის არჩევა, რადგან წარმატებული მოტივაცია მოითხოვს გრძელვადიან (ორ დღეზე მეტი) მეხსიერებაზე გავლენის ოპტიმალურ სიხშირეს ადამიანის ასოციაციურ მდგომარეობაში, როდესაც ის ყველაზე მეტად არის მიდრეკილი გრძნობის, სურვილის და შთაბეჭდილებების ჩამოყალიბებისკენ. (1, გვ. 57)

რუსი მეცნიერების, წიგნის „მენეჯმენტი და თვითმართვა საბაზრო ურთიერთობების სისტემაში“ ავტორების აზრით, მენეჯერის საქმიანობის წარმატება დიდწილად დაკავშირებულია ამ პოტენციური რესურსის თვითრეალიზაციის პროცესებთან, ე.ი. თვითმართვით. როგორ ხდება ამ მოდელის პრაქტიკაში დანერგვა, სტუდენტები შეისწავლიან რიგი დისციპლინებიდან: ”მენეჯმენტი”, ”ბიზნეს კომუნიკაცია”, ”ეფექტური მენეჯმენტი”, ასევე სხვა დისციპლინები, რომლებიც თანდათან ჩამოაყალიბებენ იდეებს მენეჯერის გარე და შიდა შესაძლებლობებზე. შეუძლია ისარგებლოს, ექნება თუ არა თვითმართვის, ბიზნეს ეთიკის და საქმიანი ქცევის უნარები. როგორც სასწავლო პროცესში, ისე სამუშაო პროცესში ჩამოყალიბებული საქმიანი, პროფესიული და პიროვნული მახასიათებლების ერთობლიობა საშუალებას გვაძლევს წარმოვადგინოთ ისინი მენეჯერის პროფესიული და პირადი მოდელის სახით, რომელიც ავლენს ყველა ჩამოყალიბების ეტაპებს და გამოყენების ეტაპებს. მენეჯერის თვისებები.

როგორც ობიექტური გარე რესურსი, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას მენეჯმენტის რესურსად, პირველ რიგში უნდა აღინიშნოს ინფორმაციის ორგანიზაცია და ხარისხი, საწარმოს ორგანიზაციული სტრუქტურის პროგრესულობა და გამოყენებული მართვის მეთოდები. მენეჯმენტის მეთოდების პროგრესულობა, თავის მხრივ, მომდინარეობს თანამედროვე ფსიქოტექნოლოგიების პრაქტიკული გამოყენებით, რომელიც დაფუძნებულია ჰუმანისტურ ფსიქოლოგიასა და პიროვნებაზე ორიენტირებულ პედაგოგიკაზე, აგრეთვე მართვის საინფორმაციო ტექნოლოგიების, კომუნიკაციისა და კონტროლის თანამედროვე არხებისა და მეთოდების, პერსონალური კომპიუტერების, ადგილობრივი. და საერთაშორისო საინფორმაციო სისტემები. (3, გვ. 69)

ამრიგად, თანამედროვე მენეჯმენტს აქვს ბევრად უფრო დიდი და ხარისხობრივად განსხვავებული შესაძლებლობები და რესურსები ეკონომიკის გარდამავალი პერიოდისთვის დამახასიათებელი მნიშვნელოვანი გაურკვევლობის პირობებში რთული ურთიერთობების ეფექტურად მართვისთვის. სოციალური მენეჯმენტის მეთოდებს, რომლებსაც იყენებდნენ წინა მენეჯერები (ადმინისტრაციული გავლენა, წახალისება, სოციალური ორიენტაცია და ა. განსაკუთრებით ახალი ორგანიზაციული სტრუქტურებისთვის.

პიტერ დრაკერმა, მენეჯმენტის ერთ-ერთმა გამოჩენილმა თეორეტიკოსმა, გამოავლინა მენეჯმენტის შესრულების 7 კატეგორია, რომლებიც ასევე შეიძლება ჩაითვალოს მენეჯმენტის რესურსების კომპონენტებად:

• 1. ეფექტურობა;
• 2. პროდუქტიულობა;
• 3. ეფექტურობა;
• 4. პროდუქტის ხარისხი;
• 5. ინოვაცია;
• 6. მუშაკთა ცხოვრების ხარისხი;
• 7. მომგებიანობა.

მენეჯმენტის რესურსების არსის უფრო ნათლად გასაგებად, უნდა შევადაროთ მენეჯმენტის ეფექტურობის ამ ორი კატეგორიის სერია და განვსაზღვროთ, რომელი ორი ძირითადი პოზიციიდან არის აღწერილი ეფექტურობის კრიტერიუმები.

სახელმწიფო საინფორმაციო რესურსები არის რესურსები, რომლებიც, როგორც საკუთრების ელემენტი, სახელმწიფოს საკუთრებაშია.

სახელმწიფო რესურსები იყოფა შემდეგ ჯგუფებად:

ფედერალური რესურსები;

საინფორმაციო რესურსები, რომლებსაც ერთობლივად მართავენ რუსეთის ფედერაცია და რუსეთის ფედერაციის შემადგენელი სუბიექტები;

რუსეთის ფედერაციის შემადგენელი ერთეულების საინფორმაციო რესურსები.

სახელმწიფო საინფორმაციო რესურსები უზრუნველყოფს საჯარო მმართველობის ამოცანების შესრულებას; მოქალაქეთა უფლებებისა და უსაფრთხოების უზრუნველყოფა; ქვეყნის სოციალურ-ეკონომიკური განვითარების, კულტურის, მეცნიერების, განათლების განვითარების ხელშეწყობა და ა.შ. (7, გვ. 51)

სახელმწიფო საინფორმაციო რესურსები შეიძლება დაიყოს ორ ჯგუფად:

• 1) საინფორმაციო რესურსები, რომლებიც განკუთვნილია მართვის კონკრეტული ორგანოს პრობლემების გარკვეულ დონეზე გადასაჭრელად;
• 2) გარე მომხმარებლებზე გამიზნული საინფორმაციო რესურსები.

მეორე ჯგუფის რესურსებს აყალიბებს საინფორმაციო და ანალიტიკური სტრუქტურები. თუ მათ აქვთ საერთო მეთოდოლოგიური მითითებები, მსგავსი ამოცანები, გადაწყვეტილი საერთო მარეგულირებელი დოკუმენტების საფუძველზე, მაშინ მათ შეიძლება ეწოდოს სახელმწიფო საინფორმაციო სისტემები.

სამრეწველო საწარმოებში მოხმარებული მატერიალური რესურსები შეიძლება დაიყოს ძირითად მასალებს და დამხმარე მასალებს. ძირითადი მათ შორისაა ნედლეული, რომელსაც პირველადი დამუშავება არ გაუვლია. ნედლეული, რომელმაც გაიარა მცირე დამუშავება და წინასწარ აწყობილი ნაწილები, რომლებიც შეადგენენ საბოლოო პროდუქტის მნიშვნელოვან ნაწილს, კლასიფიცირდება როგორც ნახევარფაბრიკატები. მათი შეძენა არაფრით განსხვავდება ჩვეულებრივი ნედლეულისა და მასალების შეძენისგან.

მატერიალური რესურსები საწარმოს ასევე შეიძლება მიეწოდოს მიწოდების საწყობის ფორმის გამოყენებით, რომელიც ხასიათდება მასალების საჭირო პარტიების მიწოდების უფრო დიდი სიხშირით. საწყობის ფორმა ხელს უწყობს მარაგის შედარებით შემცირებას და უზრუნველყოფს მიწოდების სისრულეს. თუმცა, მიწოდების ამ ფორმას ახასიათებს დამატებითი ხარჯები, რომლებიც დაკავშირებულია საწყობის ოპერაციებთან მასალების დატვირთვის, გადმოტვირთვისა და შესანახად. (4, გვ. 147)

ლოგისტიკა მოიცავს ყველა სახის საქმიანობას, რომელიც დაკავშირებულია მატერიალური რესურსების მოძრაობასთან დროში და სივრცეში. ლოგისტიკური ფუნქციები ხორციელდება მატერიალური რესურსების წარმოებისა და გადაადგილების ყველა ეტაპზე. აქედან გამომდინარე, ისინი განასხვავებენ წარმოების, მიწოდების და გაყიდვების ლოგისტიკას. მიწოდებისა და გაყიდვების ლოგისტიკა არ მოიცავს მასალების შიდა წარმოების გადაადგილების საკითხებს, არამედ დიდწილად საწარმოს გარეთ მატერიალური რესურსების გადაადგილებას. აქედან გამომდინარე, ლოგისტიკური ფუნქციები მჭიდროდ არის გადაჯაჭვული სხვა ფუნქციებთან, რათა უზრუნველყონ მატერიალური ნაკადების მოძრაობა. ლოჯისტიკა ასრულებს კომპლექსურ ფუნქციას და წარმოადგენს დამოუკიდებელ სფეროს, რომელიც ფარავს მატერიალური რესურსების ფიზიკური გადაადგილების პრობლემებს დროსა და სივრცეში საწარმოს ყველა ეტაპზე.

პერსონალის მენეჯმენტი აღიარებულია, როგორც საწარმოს ცხოვრების ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი სფერო, რომელსაც შეუძლია მნიშვნელოვნად გაზარდოს მისი ეფექტურობა და თავად „პერსონალის მენეჯმენტის“ კონცეფცია საკმაოდ ფართოდ განიხილავს თანამშრომლების ინტერესებს, ქცევას და საქმიანობას, რათა მაქსიმალურად გაზარდოს მათი განვითარება. მეთოდოლოგიურად ეს არის გუნდის პერსონალის მართვისა და სოციალური განვითარების სფერო. ორგანიზაციის პერსონალის მართვა არის ორგანიზაციის მენეჯმენტის გუნდის, პერსონალის მართვის სისტემის დეპარტამენტების მენეჯერებისა და სპეციალისტების მიზანმიმართული საქმიანობა, მათ შორის პერსონალის პოლიტიკის კონცეფციისა და სტრატეგიის შემუშავება, ორგანიზაციის პერსონალის მართვის პრინციპები და მეთოდები.

პერსონალის მენეჯმენტი შედგება პერსონალის მართვის სისტემის ჩამოყალიბებისგან, პერსონალის მუშაობის დაგეგმვისგან, პერსონალთან მუშაობის ოპერატიული გეგმის შემუშავებისგან, პერსონალის მარკეტინგის წარმართვისგან; ორგანიზაციის საკადრო პოტენციალისა და საკადრო საჭიროებების განსაზღვრა.

პერსონალის მართვის სისტემა, როგორც ნებისმიერი ორგანიზაციის მართვისა და განვითარების შეუცვლელი კომპონენტი, განსაზღვრავს მისი განვითარების წარმატებას. როგორც მენეჯმენტის საქმიანობის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი კომპონენტი, პერსონალის მენეჯმენტი ჩვეულებრივ ეფუძნება ორგანიზაციაში პირის ადგილის იდეას. (4, გვ. 207)

მოსკოვის საავტომობილო და გზატკეცილის ინსტიტუტი

(სახელმწიფო ტექნიკური უნივერსიტეტი)

მენეჯმენტისა და ლოჯისტიკის დეპარტამენტი

კურსი დისციპლინაში "მენეჯმენტი"

თემა: "რესურსების მართვა"

(ანგარიში და ახსნა-განმარტება)

ვარიანტი No. 390(13)

დაასრულა: ჯგუფის მოსწავლე

მოლჩანოვი დ.ნ.

მოსკოვი 2003 წ

ნაწილი I. ცვლადი მოთხოვნის პირობებში რესურსების მართვის ერთი პროდუქტის მოდელის გამოყენება.

თეორიული ნაწილი.

ძირითადი ინფორმაცია თეორიული კურსიდან.

რესურსების მართვის ადრე განხილულ მოდელებში რესურსებზე (საქონელზე, პროდუქტებზე და ა.შ.) მოთხოვნა მუდმივი იყო მთელი საოპერაციო ციკლის განმავლობაში (დაგეგმვის პერიოდი). მოთხოვნის ეს ბუნება გვხვდება ბევრ პრაქტიკულ სიტუაციაში, როდესაც აუცილებელია. დიდი საბითუმო საქონლის შეძენის პროცესის ორგანიზება რესურსების პარტიების ცენტრალურ საწყობში მიტანით, საიდანაც ხდება მცირე საბითუმო მიწოდება შესაბამის მომხმარებლებს. თუმცა, ზემოაღნიშნულთან ერთად წარმოიქმნება სიტუაციები, როდესაც რესურსებზე მოთხოვნა მნიშვნელოვნად განსხვავდება მუდმივისაგან, ე.ი. ფაქტობრივად, რესურსების მოხმარება ხდება დროთა განმავლობაში არათანაბრად, განსხვავებული ინტენსივობით. მუდმივი მოთხოვნის მქონე მოდელების გამოყენება ასეთ შემთხვევებში აუცილებლად გამოიწვევს პროდუქციის განაწილების პროცესში შეფერხებებს. უფრო მეტიც, ზოგიერთ სიტუაციაში ჩავარდნები მოხდება საჭირო რაოდენობის საჭირო რესურსის არარსებობის გამო, ხოლო ზოგ შემთხვევაში - ზედმეტი რეზერვების გამო. შედეგად, ასეთი ორგანიზაციული და ეკონომიკური სისტემების ფუნქციონირება დაკავშირებული იქნება განაწილების ხარჯების გაზრდით, რაც უდრის გარკვეული რაოდენობის მოგების ზარალს და, შედეგად, განვითარების ტემპის შემცირებას. ამ დანაკარგების აღმოსაფხვრელად შესყიდვებისა და მიწოდების პროცესი უნდა განხორციელდეს რესურსების მართვის მოდელის ფარგლებში მოთხოვნის ცვლადი ინტენსივობით. ეს მოდელი ვარაუდობს, რომ შენახვის ხარჯები ფასდება მარაგის მაქსიმალური დონის საფუძველზე T პერიოდისთვის, ხოლო მოთხოვნის (მოხმარების) ინტენსივობა მოცემულია დროის უწყვეტი დეტერმინისტული ფუნქციით.

, განსაზღვრულია ინტერვალზე T = (t 0 ,t n) შენახვის ხარჯების შეფასება T პერიოდში რესურსის მარაგის მაქსიმალურ დონეზე დაყრდნობით ასახავს პრაქტიკაში საკმაოდ დამახასიათებელ სიტუაციას, როდესაც საწყობში ფიქსირებული ფართობი (მოცულობა) არის გამოყოფილი. მოცემულ პერიოდში გარკვეული ნივთისთვის რესურსების შესანახად. , მინიჭებული ამ ტიპის რესურსებზე. მოცემულ პერიოდში ამ ტერიტორიის ზომის დადგენის შემდეგ, ამ ტიპის რესურსების შენახვის ხარჯები მუდმივია, მათი ფაქტობრივი დონისგან დამოუკიდებლად, რომელიც ზოგიერთ მომენტში შეიძლება იყოს გამოყოფილი ფართობის ზომაზე ნაკლები. ამ მოდელის ფარგლებში რესურსების ოპტიმალური მართვის ამოცანა შემდეგნაირად მოდის. საჭიროა განისაზღვროს რესურსების პარტიების მიწოდების მოცულობები, რაოდენობა და მომენტები ისე, რომ მოთხოვნის ფუნქციით განსაზღვრული მოთხოვნა მთლიანი მოთხოვნის მოცულობაში Q t დაკმაყოფილდეს, მინიმალური ჯამური ხარჯები. მიღწეულია რესურსების მარაგის შენახვა და შევსება. მათემატიკური თვალსაზრისით, ეს პრობლემა შეიძლება ჩამოყალიბდეს შემდეგნაირად (1)

იმის გათვალისწინებით, რომ

სადაც n არის მიწოდების რაოდენობა, S არის მიწოდების ერთეულის ხარჯები, C T არის რესურსების საწყობში შენახვის ერთეული ხარჯები, V i (t i-1) არის მიწოდების მოცულობა, t არის მიწოდების მომენტები. უფრო მეტიც, ჩანაწერი V 1 (t 0) ნიშნავს, რომ V 1 მოცულობის პირველი მიწოდება ხორციელდება T ინტერვალის დასაწყისში, ე.ი. t 0 დროს და V 2 (t 1) ნიშნავს, რომ V 2 ზომის მეორე მიწოდება განხორციელდება შემდეგ ჯერზე t 1 და ა.შ. ვინაიდან შემდეგი მიწოდება ხორციელდება იმ მომენტში, როდესაც მარაგის დონე ნულამდე ეცემა, კავშირი

, (2)

აზრი აქვს მხოლოდ იმ შემთხვევის განხილვას, როცა მიწოდების მოცულობები თანაბარია, რადგან კონტროლის ოპტიმალური სტრატეგია მხოლოდ ამ სფეროშია. აქედან გამომდინარე, გამოხატვა მოხდება

შემდეგ ობიექტური ფუნქცია (1) შეიძლება გამარტივდეს და წარმოდგენილი იყოს შემდეგი სახით

(3)

მიღებული გამონათქვამის ნულთან დიფერენცირებით და გათანაბრებით, შეგიძლიათ მიიღოთ შემდეგი ფორმულა მიწოდების ოპტიმალური რაოდენობის დასადგენად

(4)

n opt-ის მთელი მნიშვნელობის ბუნებრივი მოთხოვნების გათვალისწინებით, უნდა შემოწმდეს უტოლობა

(5) სად არის n opt მნიშვნელობის მთელი რიცხვი

თუ უთანასწორობა დაკმაყოფილებულია, მაშინ მიიღება მიწოდების ოპტიმალური რაოდენობა

. თუ უთანასწორობას აქვს საპირისპირო მნიშვნელობა, მაშინ მიწოდების ოპტიმალური რაოდენობა მიიღება . მიწოდების განსაზღვრული ოპტიმალური რაოდენობის საფუძველზე, მიწოდების ოპტიმალური ზომა განისაზღვრება (6) ტოლი.

მიწოდების ოპტიმალური დროის დასადგენად

გამოთქმა (2) გამოიყენება. გაანგარიშების პროცესი განმეორებითია და ორგანიზებულია შემდეგნაირად. პირველ ეტაპზე, t 1opt-ის მნიშვნელობა გამოითვლება მიმართებიდან

მეორე საფეხურზე, t 1opt-ის გარკვეული მნიშვნელობის საფუძველზე, t 2opt-ის მნიშვნელობა გამოითვლება მიმართების გამოყენებით

ამრიგად, ამ განმეორებითი პროცედურის თითოეულ i-ე საფეხურზე, წინა მიწოდების t i -1 მომენტის შესახებ ინფორმაციის საფუძველზე, ოპტიმალური i-ე მიწოდების მომენტი t i opt გამოითვლება გამოხატვის გამოყენებით.

პრაქტიკული ნაწილი

ვარიანტი No13

საწყისი მონაცემები:

T ინტერვალისთვის გარკვეული ტიპის რესურსის საერთო საჭიროება განისაზღვრება ფორმულით

კომპიუტერი.

შენახვის სპეციფიკური ხარჯები C T = 0.4 c.u. და ერთი მიწოდების ხარჯები S = 170 c.u. მოდით განვსაზღვროთ ამ შემთხვევაში შესყიდვებისა და მიწოდების მართვის ოპტიმალური სტრატეგიის ყველა პარამეტრი და მინიმალური საერთო განაწილების ხარჯები. ვინაიდან მოთხოვნის ინტენსივობა ამ შემთხვევაში ცვალებადია, ჩვენ განვსაზღვრავთ ამ პარამეტრებს ცვლადი მოთხოვნის მქონე რესურსების მართვის განხილული მოდელის ფარგლებში. აქედან გამომდინარე, ჩვენ განვსაზღვრავთ მიწოდების ოპტიმალურ რაოდენობას

კურსის მუშაობა

დისციპლინაში "ინფორმაციული მართვის ტექნოლოგიები"

თემაზე: საწარმოთა რესურსების მართვის სისტემა

შესავალი

საწარმოთა რესურსების მართვის სისტემები: კონცეფცია, არსი, კლასიფიკაცია

1 საწარმოთა მართვის სისტემები და მათი კლასიფიკაცია

2 ERP სისტემების მახასიათებლები და შემადგენლობა

3 ძირითადი განსხვავებები MRP და ERP სისტემებს შორის

საწარმოთა რესურსების მართვის სისტემების დანერგვის მახასიათებლები და გამოცდილება

2.1 საწარმოთა რესურსების მართვის სისტემების დანერგვა

2 საწარმოს რესურსების მართვის სისტემების დანერგვისას წარმოქმნილი პრობლემები

3 რუსული კომპანიების მიერ საწარმოთა რესურსების მართვის სისტემების დანერგვის გამოცდილება

დასკვნა

გამოყენებული წყაროების სია

შესავალი

საწარმოთა რესურსების მართვის სისტემები არის აპარატურის და პროგრამული უზრუნველყოფის ნაკრები, რომელიც შექმნილია საწარმოს რესურსების მართვისთვის.

რესურსების მართვის სისტემები არის კვალიფიციური პერსონალის პროგრამული, ტექნიკური, საინფორმაციო, ლინგვისტური, ორგანიზაციული და ტექნოლოგიური ინსტრუმენტებისა და ქმედებების კომპლექსი, რომელიც შექმნილია ორგანიზაციის რესურსების ბაზის დაგეგმვისა და მართვის პრობლემების გადასაჭრელად.

თანამედროვე პირობებში საწარმოს რესურსების ეფექტური მართვა ღირებული პროცესია მთლიანად ორგანიზაციის მართვისთვის. შესაბამისად, რესურსების მართვის სისტემებზე დაფუძნებული საწარმოს რესურსების მართვის საქმიანობის ეფექტიანობის გაზრდა ხდება მთლიანად საწარმოს საქმიანობის გაუმჯობესების ერთ-ერთი მიმართულება.

საწარმოს რესურსების მართვის სისტემების დანერგვა, ისევე როგორც ნებისმიერი მნიშვნელოვანი ტრანსფორმაცია საწარმოში, რთული და ხშირად მტკივნეული პროცესია.

საწარმოს რესურსების მართვის ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი სისტემაა ERP - სისტემებს შეუძლიათ ავტომატიზირება მოახდინონ თანამედროვე საშუალო ზომის სამრეწველო საწარმოს საქმიანობის თითქმის ყველა სფეროზე. ეს მოიცავს შეკვეთების დამუშავებას, მარაგების პროგნოზირებას და მენეჯმენტს, შეძენა-გაყიდვას, წარმოების პროცესებს, ნედლეულსა და მასალებზე მოთხოვნების დაგეგმვას, დისპეტჩერიზაციას, აგრეთვე ბუღალტრულ აღრიცხვას, ფინანსურ მენეჯმენტს, პროექტებს, პერსონალს, ხარისხს, ურთიერთქმედებას PDM-თან და პროცესის კონტროლის სისტემებთან. , ასევე შტრიხკოდირების სისტემები.

თუმცა, ზოგიერთი პრობლემა, რომელიც წარმოიქმნება სისტემის დანერგვისას, საკმაოდ კარგად არის შესწავლილი, ფორმალიზებული და აქვს ეფექტური გადაწყვეტის მეთოდოლოგია.

საკურსო სამუშაოს მიზანია საწარმოს რესურსების მართვის სისტემების კონცეფციის, ტიპებისა და მახასიათებლების გათვალისწინება.

კურსის მიზნები:

განვიხილოთ საწარმოთა რესურსების მართვის სისტემების კონცეფცია და მათი კლასიფიკაცია;

საწარმოთა რესურსების მართვის სისტემების დანერგვის ეფექტიანობის შეფასების შესწავლა;

განვიხილოთ საწარმოებში რესურსების მართვის სისტემების დანერგვის გამოცდილება.

საკურსო ნამუშევრის დასაწერად საინფორმაციო ბაზას უზრუნველყოფდა მართვის საინფორმაციო ტექნოლოგიების სახელმძღვანელოები, ავტომატური საინფორმაციო სისტემები, რესურსების მართვის სისტემები და ინტერნეტ რესურსები.

1. საწარმოს რესურსების მართვის სისტემები: კონცეფცია, არსი,

კლასიფიკაცია

1.1 საწარმოთა მართვის სისტემები და მათი კლასიფიკაცია

საწარმოთა რესურსების მართვის სისტემები იყოფა შემდეგ დიდ ჯგუფებად:

შეფუთული პროდუქტები, რომლებიც ახორციელებენ მცირე რაოდენობის საწარმოს ბიზნეს პროცესებს. ასეთი სისტემების მაგალითებია აღრიცხვა, საწყობი, სავაჭრო სისტემები (1C, Infin);

საშუალო დონის სისტემები მოიცავს ფუნქციების დიდ რაოდენობას. ძირითადად, ეს არის სისტემები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ თვალყური ადევნოთ საწარმოს საქმიანობას მრავალ სფეროში: ფინანსები, ლოჯისტიკა, პერსონალი, გაყიდვები. მათ პერსონალიზაცია სჭირდებათ და ასეთი სისტემების მაგალითებია IT, Galaxy;

უმაღლესი დონის სისტემები საწარმოს ეკონომიკურ საქმიანობაში დეტალების მაღალი დონით გამოირჩევა. ასეთი სისტემების თანამედროვე ვერსიები უზრუნველყოფს ყველა ორგანიზაციული რესურსის დაგეგმვასა და მართვას. ასეთი სისტემების დანერგვისას ხდება არსებული ბიზნეს პროცესების მოდელირება და სისტემის პარამეტრების მორგება ბიზნესის მოთხოვნებზე. ამ კლასის პროდუქტების ლიდერები არიან R/3, Baan IV, Oracle Application.

ბოლო დროს რუსეთში მუდმივი ინტერესი გაჩნდა კომპიუტერული ინტეგრირებული სისტემების მიმართ, რომლებსაც შეუძლიათ უზრუნველყონ საწარმოს ეფექტური მართვა. სულ უფრო და უფრო განიხილება ERP, MRP, MRPII და ა.შ.

როდესაც პირველი კომპიუტერები გამოჩნდა კომერციულ ორგანიზაციებში 40-იანი წლების ბოლოს და 50-იანი წლების დასაწყისში, თითქმის არავის უფიქრია მონაცემთა დამუშავების განაწილება სხვადასხვა მანქანებს შორის. მომხმარებლებს ასევე გაუხარდათ, რომ მანქანებმა გადაარჩინეს ისინი ინფორმაციის დამღლელი ხელით დამუშავებისგან. გამოთვლითი ტექნოლოგიების განვითარებით, შესაძლებელი გახდა სხვადასხვა ამოცანების შესრულება ერთ ან მეტ კომპიუტერზე და მონაცემების გადატანა ერთი აპლიკაციიდან მეორეზე, რაც გიგანტურ წინგადადგმულ ნაბიჯად ჩანდა.

80-იანი წლების დასაწყისში პერსონალური კომპიუტერების გამოჩენამ შესაძლებელი გახადა ჩანაწერების შენახვისა და მონაცემთა დამუშავების ავტომატიზაცია მცირე კომპანიებისთვისაც კი, რომლებსაც არ ჰყავთ მაღალკვალიფიციური მენეჯმენტი და ტექნიკური პერსონალი. პროგრამული უზრუნველყოფის მომხმარებელთა ამ კატეგორიისთვის შეიქმნა ახალი, კომერციული ტიპის აპლიკაცია, რომელიც აერთიანებს რამდენიმე განსხვავებულ ფუნქციას და საშუალებას აძლევს პროგრამის რამდენიმე ნაწილს ერთხელ შეყვანილი მონაცემების მანიპულირება.

1980-იანი წლების ბოლოს, მთლიან საწარმოში მონაცემთა ერთი მოდელის შექმნის იდეამ მიიპყრო მრავალი საერთაშორისო ინდუსტრიული კომპანიის ინტერესი, რომლებიც ეძებდნენ წარმოების პროცესების მართვის გამარტივების გზებს. პირველი ნაბიჯი ამ მიმართულებით იყო MRP (Materials Resource Planning) კონცეფციის შემუშავება, რომელიც ითვალისწინებდა წარმოებისთვის მასალების დაგეგმვას. ამერიკელი მენეჯმენტის სპეციალისტების მიერ MRP კონცეფციის შემუშავებისას დაფიქსირდა, რომ არსებობს ორი სახის მასალა: დამოკიდებული მოთხოვნით (ათი მანქანის წარმოებისთვის საჭიროა ორმოცდაათი ბორბალი - არც მეტი და არც ნაკლები და გარკვეული თარიღით) და დამოუკიდებელი მოთხოვნა (ტიპიური სიტუაცია სავაჭრო საწარმოების აქციებთან დაკავშირებით).

MRP კონცეფციის მთავარი მიზანი იყო ინვენტართან დაკავშირებული ხარჯების მინიმიზაცია (მათ შორის წარმოების სხვადასხვა სფეროში). ეს კონცეფცია ეფუძნება BOM კონცეფციას (Bill Of Material - პროდუქტის სპეციფიკაცია, რომლის პასუხისმგებლობა ენიჭება დიზაინის განყოფილებას), რომელიც ასახავს ნედლეულზე, ნახევარფაბრიკატებზე და სხვა პროდუქტებზე მოთხოვნის დამოკიდებულებას მზა პროდუქტის წარმოებაზე. გეგმა. ამ შემთხვევაში, დრო თამაშობს ძალიან მნიშვნელოვან როლს, რისთვისაც აუცილებელია წარმოების ტექნოლოგიური ჯაჭვის მკაფიო გაგება, ანუ იმის ცოდნა, თუ რა არის ოპერაციების თანმიმდევრობა და ხანგრძლივობა. წარმოების გეგმის, BOM-ისა და ტექნოლოგიური ჯაჭვის საფუძველზე, გამოითვლება მასალების საჭიროება კონკრეტული ვადების მიხედვით.

თუმცა, MRP კონცეფციას აქვს სერიოზული ნაკლი. ფაქტია, რომ ამ კონცეფციის ფარგლებში მასალების საჭიროების გაანგარიშებისას არ არის გათვალისწინებული არც ხელმისაწვდომი წარმოების სიმძლავრე, არც მათი დატვირთვა და არც შრომის ღირებულება. ეს ხარვეზი გამოსწორდა MRP II (საწარმოო რესურსების დაგეგმვა) კონცეფციაში. MRP II-მ შესაძლებელი გახადა საწარმოს ყველა საწარმოო რესურსის გათვალისწინება და დაგეგმვა - ნედლეული, მარაგი, აღჭურვილობა, პერსონალი და ა.შ.

MRP II კონცეფციის შემუშავებისას მას თანდათან დაემატა საწარმოს სხვა ხარჯების გათვალისწინების შესაძლებლობა. ასე დაიბადა კონცეფცია ERP (Enterprise Resource Planning), რომელსაც ზოგჯერ ასევე უწოდებენ Enterprise-wide Resource Planning. ERP ეფუძნება ერთიანი მონაცემთა საწყობის (საცავი) შექმნის პრინციპს, რომელიც შეიცავს ორგანიზაციის მიერ ბიზნესის წარმოების პროცესში დაგროვილ ყველა ბიზნეს ინფორმაციას, კერძოდ ფინანსურ ინფორმაციას, წარმოებასთან დაკავშირებულ მონაცემებს, პერსონალის მართვას და სხვა მონაცემებს. საცავის არსებობა გამორიცხავს მონაცემების აპლიკაციიდან აპლიკაციაში გადატანის აუცილებლობას. გარდა ამისა, მოცემული ორგანიზაციის მიერ შენახული ინფორმაციის ნებისმიერი ნაწილი ერთდროულად ხელმისაწვდომი ხდება შესაბამისი უფლებამოსილების მქონე ყველა თანამშრომლისთვის.

ERP კონცეფცია ფართოდ გამოიყენებოდა, რადგან რესურსების დაგეგმვამ შესაძლებელი გახადა წარმოების დროის შემცირება, ინვენტარის დონის შემცირება და მომხმარებელთა გამოხმაურების გაუმჯობესება ადმინისტრაციული პერსონალის შემცირებისას. ERP სტანდარტმა შესაძლებელი გახადა საწარმოს ყველა რესურსის გაერთიანება და მათი მართვის ეფექტურობის გაზრდა.

ამჟამად წარმოების მართვის თითქმის ყველა თანამედროვე დასავლური სისტემა ეფუძნება ERP კონცეფციას და აკმაყოფილებს მის რეკომენდაციებს. ეს რეკომენდაციები შემუშავებულია ამერიკული საზოგადოებრივი ორგანიზაცია APICS-ის მიერ, რომელიც აერთიანებს მწარმოებლებს, წარმოების მართვის კონსულტანტებს და პროგრამული უზრუნველყოფის შემქმნელებს. სამწუხაროდ, თანამედროვე რუსული წარმოების მართვის სისტემების უმეტესობა არც კი აკმაყოფილებს MRP-ის მოთხოვნებს, რომ აღარაფერი ვთქვათ სხვა, უფრო რთულ კონცეფციებზე.

გაითვალისწინეთ, რომ ამ დროისთვის, შიდა მომხმარებლები შეშინებულნი არიან ERP სტანდარტების სისტემებით მათი სავარაუდო გადაჭარბებული ფუნქციონალობით და მაღალი ღირებულებით.

მაგალითად, როგორც წესი, მოყვანილია ამ კლასის ყველაზე გამორჩეული წარმომადგენლები - პროდუქტები SAP, Baan და Oracle-დან. სინამდვილეში, ამ კორპორაციების ძვირადღირებული პროგრამული პროდუქტების დანერგვა რთულია რუსულ საწარმოებში, ძირითადად იმიტომ, რომ ჩვენ არ გვყავს საკმარისი განხორციელების სპეციალისტები. რაც კიდევ უფრო მნიშვნელოვანია ის არის, რომ ეს სისტემები მოითხოვს მომხმარებლისგან მენეჯმენტის სერიოზულ რეორგანიზაციას.

ამ დონის ERP სისტემების უპირატესობა და ამავე დროს მინუსი არის მათი მრავალფეროვნება. არსებობს საცნობარო მოდელები ნებისმიერი ტიპის საწარმოო პროცესისთვის, ხოლო ავტომატური სამუშაო სადგურების რაოდენობა განისაზღვრება მხოლოდ მომხმარებლის ფინანსური შესაძლებლობებით. თუმცა, ეს შესაძლებლობებიც არსებითი უნდა იყოს: ასეთი სისტემის გამოყენებით პროექტი არ შეიძლება 500 ათას დოლარზე ნაკლები დაჯდეს და ყველაზე ხშირად მისი ღირებულება რამდენიმე მილიონ დოლარს აღწევს. სინამდვილეში, ეს სისტემები ოპტიმალურია ბიზნეს სფეროებისთვის არანაკლებ მასშტაბური, ვიდრე თავად დეველოპერების ბიზნესი.

საშუალო დონის კომპანიებისთვის (ან არც თუ ისე დივერსიფიცირებული ბიზნესის მქონე კომპანიებისთვის), სხვა ERP კლასის სისტემები უფრო შესაფერისია.

1.2 ERP სისტემების მახასიათებლები და შემადგენლობა

1990-იანი წლების დასაწყისში. ანალიტიკურმა კომპანია Gartner Group-მა ახალი კონცეფცია წარადგინა. MRPII კლასის სისტემებს ფინანსური დაგეგმვის მოდულთან ინტეგრაციაში (Finance Requirements Planning - FRP) ეწოდება საწარმოს რესურსების დაგეგმვის სისტემები (Enterprise Resource Planning - ERP). ტერმინი საწარმოს მასშტაბით რესურსების დაგეგმვა ასევე ზოგჯერ გამოიყენება.

ERP სისტემები ეფუძნება ერთიანი მონაცემთა საწყობის (საცავის) შექმნის პრინციპს, რომელიც შეიცავს ყველა კორპორატიულ ბიზნეს ინფორმაციას: დაგეგმვისა და ფინანსური ინფორმაცია, წარმოების მონაცემები, პერსონალის მონაცემები და ა.შ. ერთი კორპორატიული საცავი გამორიცხავს მონაცემთა ერთიდან გადაცემის აუცილებლობას. სისტემა მეორეზე (მაგალითად, წარმოების სისტემიდან ფინანსურ ან საკადრო სისტემამდე) და ასევე უზრუნველყოფს ინფორმაციის ერთდროულ ხელმისაწვდომობას შესაბამისი უფლებამოსილების მქონე საწარმოს ნებისმიერი რაოდენობის თანამშრომლისთვის. ERP სისტემების მიზანია არა მხოლოდ საწარმოს საწარმოო საქმიანობის მენეჯმენტის გაუმჯობესება, არამედ მისი შიდა ინფორმაციის ნაკადების მხარდასაჭერად დანახარჯებისა და ძალისხმევის შემცირება.

ERP სისტემების მრავალი განმარტება არსებობს. ერთ-ერთი მათგანი, ყველაზე გავრცელებული, შემდეგია: სისტემა არის ინტეგრირებული აპლიკაციების ნაკრები, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შექმნათ ინტეგრირებული საინფორმაციო გარემო (IIS) საწარმოს ყველა ძირითადი ბიზნეს ოპერაციების დაგეგმვის, აღრიცხვის, კონტროლისა და ანალიზის ავტომატიზაციისთვის. . საწარმოს საინფორმაციო სისტემის საფუძველია ERP სისტემები.

როგორც თავდაპირველად განისაზღვრა ამერიკული წარმოებისა და ინვენტარის კონტროლის საზოგადოებამ (APICS): "ERP არის მეთოდი ეფექტური დაგეგმვისა და კონტროლისთვის ყველა რესურსისთვის, რომელიც აუცილებელია წარმოების, დისტრიბუციის ან მომსახურების კომპანიაში მომხმარებლის შეკვეთების მისაღებად, შესასრულებლად, გაგზავნისთვის და აღრიცხვისთვის."

APICS-ის უახლესი გამოცემის მიხედვით: "ERP არის მიდგომა ბიზნეს პროცესების ორგანიზებისთვის, განსაზღვრისა და სტანდარტიზაციისთვის, რომელიც აუცილებელია საწარმოს საშუალება მისცეს გამოიყენოს შიდა ცოდნა გარე უპირატესობის მოსაძებნად." (Enterprise Resource Planning - Enterprise Resource Management) არის მეთოდოლოგია ყველა საწარმოს რესურსის ეფექტურად დაგეგმვისა და მართვისთვის, რომლებიც აუცილებელია გაყიდვის, წარმოების, შესყიდვისა და აღრიცხვისთვის მომხმარებლის შეკვეთების შესრულებისთვის წარმოების, განაწილების და მომსახურების მიწოდების სფეროებში. ამ მეთოდოლოგიის ფარგლებში მოქმედ საინფორმაციო სისტემას ეწოდება ERPERP ​​კლასის სისტემა - სისტემა აერთიანებს კომპანიის ყველა განყოფილებას და ფუნქციას ერთ კომპიუტერულ სისტემაში, რომელიც ემსახურება ცალკეული განყოფილებების სპეციფიკურ საჭიროებებს. სისტემის დახმარებით ხდება საწარმოს ავტომატიზირებული და ოპტიმიზირებული პროცედურები, რომლებიც ქმნიან ბიზნეს პროცესებს (შეკვეთების მიღება, დაგეგმვა და შესრულება; არსებულ და პოტენციურ კლიენტებთან ურთიერთქმედება; ფინანსური ანგარიშგების წარმოება და ა.შ.).

ERP სისტემის დანერგვის შემდეგ კომპანია მნიშვნელოვნად ამცირებს ქაღალდის დოკუმენტების ნაკადის მოცულობას, ზრდის ყველა პროცესის გამჭვირვალობას და ინფორმაცია ხდება უფრო ხელმისაწვდომი და მოსახერხებელი სამუშაოსთვის. ბიზნეს პროცესების ავტომატიზაციის გარდა, ERP სისტემის დანერგვა ზრდის კომპანიის ყველა ფუნქციური განყოფილების ურთიერთპასუხისმგებლობას ერთმანეთის მიმართ და ხელს უწყობს ორგანიზაციის თანამშრომლების დისციპლინის გაზრდას. მენეჯმენტისა და ტოპ მენეჯერებისთვის ERP სისტემა უზრუნველყოფს ინსტრუმენტებს ურთიერთდაკავშირებულ ინდიკატორებთან მუშაობისთვის და მთლიანად კომპანიის სტრატეგიული მენეჯმენტის განსახორციელებლად. სისტემები შექმნილია საწარმოს ყველა ფინანსური და ეკონომიკური საქმიანობის სამართავად. ისინი გამოიყენება საწარმოს მენეჯმენტისთვის მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების მიღებისთვის საჭირო ინფორმაციის სწრაფად მიწოდებისთვის, ასევე ინფრასტრუქტურის შესაქმნელად საწარმოს მონაცემების ელექტრონული გაცვლისთვის მომწოდებლებთან და მომხმარებლებთან. ERP სისტემები საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ ერთი ინტეგრირებული პროგრამა რამდენიმე ცალკეული პროგრამის ნაცვლად. ერთიან სისტემას შეუძლია მართოს დამუშავება, ლოჯისტიკა, დისტრიბუცია, ინვენტარიზაცია, მიწოდება, ინვოისის შედგენა და აღრიცხვა.

ERP-ში დანერგილი ინფორმაციის ხელმისაწვდომობის კონტროლის სისტემა შექმნილია (საწარმოს ინფორმაციის უსაფრთხოების სხვა ზომებთან ერთად) როგორც გარე საფრთხეების (მაგალითად, სამრეწველო ჯაშუშობის) და შიდა (მაგალითად, მონაცემთა ქურდობის) წინააღმდეგ საფრთხის წინააღმდეგ. ხარისხის კონტროლის სისტემებთან და მომხმარებელთან ურთიერთობის მხარდაჭერასთან ერთად დანერგილი ERP სისტემები მიზნად ისახავს კომპანიების საჭიროებების მაქსიმიზაციას ბიზნესის მართვის ინსტრუმენტებზე.

ტიპიური ERP სისტემები ახორციელებენ შემდეგ ძირითად ფუნქციურ ბლოკებს:

გაყიდვების და წარმოების დაგეგმვა. ბლოკის შედეგია პროდუქციის ძირითადი ტიპების წარმოების გეგმის შემუშავება.

მოთხოვნის მართვა. ბლოკი შექმნილია პროდუქტებზე სამომავლო მოთხოვნის პროგნოზირებისთვის, შეკვეთების მოცულობის განსაზღვრისთვის, რომელიც შეიძლება შესთავაზოს კლიენტს დროის კონკრეტულ მომენტში, განსაზღვროს დისტრიბუტორების მოთხოვნა, მოთხოვნა საწარმოში და ა.შ.

შესაძლებლობების ინტეგრირებული დაგეგმვა. გამოიყენება წარმოების გეგმების დასაზუსტებლად და მათი მიზანშეწონილობის ხარისხის დასადგენად.

ძირითადი წარმოების გეგმა (პროდუქტის გამოშვების განრიგი). პროდუქტები განისაზღვრება საბოლოო ერთეულებში (პროდუქტებში) წარმოების დროებითა და რაოდენობით.

მატერიალური მოთხოვნების დაგეგმვა. განისაზღვრება მატერიალური რესურსების სახეები (ასაწყობი დანადგარები, მზა დანადგარები, შეძენილი პროდუქცია, ნედლეული, ნახევარფაბრიკატები და სხვ.) და მათი მიწოდების კონკრეტული ვადები გეგმის შესასრულებლად.

პროდუქტის სპეციფიკაციები. განსაზღვრავს საბოლოო პროდუქტის შემადგენლობას, მისი წარმოებისთვის საჭირო მატერიალურ რესურსებს და ა.შ. ფაქტობრივად, სპეციფიკაცია არის დამაკავშირებელი ძირითადი წარმოების გეგმასა და მატერიალური მოთხოვნების გეგმას შორის.

სიმძლავრის მოთხოვნების დაგეგმვა. დაგეგმვის ამ ეტაპზე წარმოების სიმძლავრეები უფრო დეტალურად არის განსაზღვრული, ვიდრე წინა დონეზე.

მარშრუტიზაციის/სამუშაო ცენტრები. ამ ბლოკის დახმარებით მითითებულია როგორც წარმოების სიმძლავრეები სხვადასხვა დონეზე, ასევე მარშრუტები, რომლების მიხედვითაც იწარმოება პროდუქცია.

სემინარის სიმძლავრის გეგმების შემოწმება და კორექტირება.

შესყიდვები, ინვენტარიზაცია, გაყიდვების მენეჯმენტი.

ფინანსური მენეჯმენტი (ძირითადი წიგნის შენახვა, მოვალეებთან და კრედიტორებთან ანგარიშსწორება, ძირითადი საშუალებების აღრიცხვა, ფულადი სახსრების მართვა, ფინანსური დაგეგმვა და ა.შ.).

ხარჯების მართვა (საწარმოს ყველა ხარჯის აღრიცხვა და მზა პროდუქციის ან მომსახურების ღირებულების გაანგარიშება).

პროექტის/პროგრამის მართვა.

გარდა ამისა, ERP სისტემებისთვის თითქმის სავალდებულოა მონაცემთა ელექტრონულად გაცვლის შესაძლებლობა სხვა აპლიკაციებთან, ისევე როგორც რიგი სიტუაციების სიმულაცია, რომლებიც ძირითადად დაკავშირებულია დაგეგმვასა და პროგნოზირებასთან.

თანამედროვე მოთხოვნების შესაბამისად, ERP სისტემა, ბირთვის გარდა, რომელიც ახორციელებს MRPII სტანდარტს (ან მის ანალოგს უწყვეტი წარმოებისთვის), უნდა შეიცავდეს შემდეგ მოდულებს:

მიწოდების ჯაჭვის მენეჯმენტი (Distribution Resource Planning - DRP);

გაფართოებული დაგეგმვა და წარმოების დაგეგმვა (Advanced Planning and Scheduling - APS);

მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტი (Customer Relation Management - CRM, - ადრე ეწოდებოდა გაყიდვების ავტომატიზაციის მოდული - Sales Force Automation - SFA);

ელექტრონული კომერცია (Electronic Commerce - EU);

პროდუქტის მონაცემთა მართვა (PDM);

Business Intelligence დანამატები, მათ შორის გადაწყვეტილებები, რომლებიც დაფუძნებულია OLAP (On-Line Analytical Processing) და DSS (Decision Support Systems) ტექნოლოგიებზე;

ცალკეული მოდული, რომელიც პასუხისმგებელია სისტემის კონფიგურაციაზე (Standalone Configuration Engine - SCE);

საბოლოო (დეტალური) რესურსების დაგეგმვა FRP (Finite Resource Planning).

ნახ. სურათი 1 გვიჩვენებს BAAN IV ERP სისტემის შემადგენლობას, როგორც მაგალითად, და ნახ. სურათი 2 გვიჩვენებს ERP სისტემის ფუნქციურ ბლოკებს შორის ურთიერთობის მაგალითს.

სურათი 1 - BAAN IV ERP სისტემის სტრუქტურა

სურათი 2 - ERP სისტემის ფუნქციურ ბლოკებს შორის ურთიერთობის მაგალითი

1.3 ძირითადი განსხვავებები MRP და ERP სისტემებს შორის

ERP სისტემის საფუძველია ბირთვი, რომელიც დანერგილია MRPII სტანდარტის საფუძველზე. თუმცა, ERP სისტემა არ არის MRP სისტემის მარტივი გაფართოება. MRP აშენდა და განვითარდა, როგორც დახურული სისტემა, რომელიც ემსახურება საწარმოს წმინდა შიდა საჭიროებებს. ERP-ს აქვს წვდომა გარე გარემოზე და შექმნილია საწარმოს ინტეგრირებული მენეჯმენტის პრობლემების გადასაჭრელად.

ERP სისტემების ძირითადი ფუნქციები:

დიზაინისა და ტექნოლოგიური სპეციფიკაციების შენარჩუნება, რომლებიც განსაზღვრავს წარმოებული პროდუქციის შემადგენლობას, აგრეთვე მისი წარმოებისთვის საჭირო მატერიალურ რესურსებსა და ოპერაციებს;

გაყიდვებისა და წარმოების გეგმების ფორმირება;

საწარმოო გეგმის შესასრულებლად მასალებისა და კომპონენტების მოთხოვნების დაგეგმვა, მიწოდების ვადები და მოცულობები;

ინვენტარიზაციისა და შესყიდვების მენეჯმენტი: კონტრაქტების შენარჩუნება, ცენტრალიზებული შესყიდვების განხორციელება, საწყობისა და საამქროების მარაგების აღრიცხვისა და ოპტიმიზაციის უზრუნველყოფა;

წარმოების შესაძლებლობების დაგეგმვა: მთელი საწარმოს სტრატეგიიდან ინდივიდუალური მანქანებისა და აღჭურვილობის გამოყენების გეგმებამდე;

ოპერატიული ფინანსური მენეჯმენტი, მათ შორის ფინანსური გეგმის შედგენა და მისი შესრულების მონიტორინგი, ფინანსური და მართვის აღრიცხვა;

პროექტის მენეჯმენტი, მათ შორის მათი განხორციელებისთვის საჭირო ეტაპებისა და რესურსების დაგეგმვა.

სისტემებს შორის ძირითადი განსხვავებები შემდეგია. მხარს უჭერს სხვადასხვა ტიპის წარმოებას (აწყობა, წარმოება და ა.შ.) და საწარმოებისა და ორგანიზაციების საქმიანობის ტიპებს (მაგალითად, სისტემების დამონტაჟება შესაძლებელია არა მხოლოდ სამრეწველო საწარმოებში, არამედ მომსახურე ორგანიზაციებში - ბანკებში, სადაზღვევო და სავაჭრო კომპანიებში და ა.შ. ). მხარს უჭერს რესურსების დაგეგმვას საწარმოს სხვადასხვა სფეროსთვის (და არა მხოლოდ წარმოებისთვის). სისტემები ორიენტირებულია განაწილებული საწარმოს მართვაზე (ასახავს წარმოების, მომწოდებლების, პარტნიორებისა და მომხმარებლების ურთიერთქმედებას) საინფორმაციო საინფორმაციო სისტემის ფარგლებში. ასეთი საწარმო შეიძლება იყოს ავტონომიურად მოქმედი კომპანია, რომელიც არის კორპორაციის ან კონცერნის ნაწილი, გეოგრაფიულად განაწილებული, ერთობლივ პროექტებზე მომუშავე საწარმოთა დროებითი გაერთიანება და ა.შ.

ERP სისტემებში მეტი ყურადღება ეთმობა ფინანსურ ქვესისტემებს.

ERP ამატებს მექანიზმებს მრავალეროვნული კორპორაციების მართვისთვის, მათ შორის მრავალი დროის ზონის, ენების, ვალუტების, აღრიცხვისა და ანგარიშგების სისტემების მხარდაჭერას. გაზრდილი მოთხოვნები ინფრასტრუქტურის (ინტერნეტი/ინტრანეტი), მასშტაბურობა (რამდენიმე ათასამდე მომხმარებელი), მოქნილობა, საიმედოობა და შესრულება პროგრამული და სხვადასხვა პლატფორმების.

მოთხოვნები ERP სისტემების ინტეგრირებისთვის საწარმოს მიერ უკვე გამოყენებულ აპლიკაციებთან (CAD/CAM/CAE/PDM სისტემები, პროცესის კონტროლის სისტემები, დოკუმენტების მართვის სისტემები, ბილინგის სისტემები და ა.შ.), ასევე ახალ აპლიკაციებთან (მაგ. ელექტრონული ბიზნესი) გაიზარდა. ამავდროულად, სწორედ ERP სისტემის საფუძველზე ხდება საწარმოში გამოყენებული ყველა აპლიკაციის ინტეგრაცია.

ERP-ში მეტი ყურადღება ეთმობა გადაწყვეტილების მხარდაჭერის პროგრამულ უზრუნველყოფას და მონაცემთა საწყობებთან ინტეგრაციის ინსტრუმენტებს (ზოგჯერ შედის სისტემაში, როგორც ახალი მოდული).

რიგ ERP სისტემამ შეიმუშავა მოწინავე ინსტრუმენტები პერსონალიზაციისთვის (კონფიგურაციის), სხვა აპლიკაციებთან ინტეგრაციისა და ადაპტაციისთვის (მათ შორის დინამიურად გამოყენებული სისტემების მუშაობის დროს).

2. რესურსების მართვის სისტემების დანერგვის მახასიათებლები და გამოცდილება

საწარმოები

2.1 საწარმოთა რესურსების მართვის სისტემების დანერგვა

საწარმოს რესურსების მართვის სისტემების დანერგვისას, უმეტეს შემთხვევაში არსებობს აქტიური წინააღმდეგობა ადგილობრივი თანამშრომლების მხრიდან, რაც სერიოზულ დაბრკოლებას წარმოადგენს კონსულტანტებისთვის და საკმაოდ შეუძლია შეაფერხოს ან მნიშვნელოვნად შეაფერხოს განხორციელების პროექტი. ეს გამოწვეულია რამდენიმე ადამიანური ფაქტორით: ინოვაციების ჩვეულებრივი შიში, კონსერვატიზმი (მაგალითად, მაღაზიის მეპატრონეს, რომელიც 30 წელი მუშაობდა ქაღალდის კარადაში, ჩვეულებრივ ფსიქოლოგიურად უჭირს კომპიუტერზე გადასვლა), სამსახურის დაკარგვის ან დაკარგვის შიში. მისი შეუცვლელობა, მის ქმედებებზე პასუხისმგებლობის მნიშვნელოვნად გაზრდის შიში. საწარმოს მენეჯერებმა, რომლებმაც გადაწყვიტეს თავიანთი ბიზნესის ავტომატიზაცია, ასეთ შემთხვევებში, ყოველმხრივ უნდა დაეხმარონ სპეციალისტების პასუხისმგებელ ჯგუფს, რომლებიც ახორციელებენ საწარმოს მართვის საინფორმაციო სისტემას, ჩაატარონ ახსნა-განმარტებითი მუშაობა პერსონალთან და, გარდა ამისა:

ყველა დონეზე თანამშრომლებს შორის ძლიერი განცდის შექმნა, რომ განხორციელება გარდაუვალია;

მიეცით განხორციელების პროექტის მენეჯერს საკმარისი უფლებამოსილება, რადგან წინააღმდეგობა ზოგჯერ (ხშირად ქვეცნობიერად ან გაუმართლებელი ამბიციების შედეგად) ჩნდება ტოპ მენეჯერების დონეზეც კი;

ყოველთვის მხარი დაუჭირეთ ყველა ორგანიზაციულ გადაწყვეტილებას განხორციელების საკითხებზე შესაბამისი ბრძანებების და წერილობითი ინსტრუქციების გაცემით.

განხორციელების პროექტის ზოგიერთ ეტაპზე საწარმოს თანამშრომლებზე დატვირთვა დროებით იზრდება. ეს გამოწვეულია იმით, რომ თანამშრომლებს ნორმალური სამუშაო მოვალეობების შესრულების გარდა ახალი ცოდნისა და ტექნოლოგიების ათვისება სჭირდებათ. საცდელი ექსპლუატაციის დროს და სისტემის სამრეწველო ფუნქციონირებაზე გადასვლისას, გარკვეული პერიოდის განმავლობაში აუცილებელია ბიზნესის წარმართვა, როგორც ახალ სისტემაში, და გაგრძელდეს მათი ჩატარება ტრადიციული გზებით (ქაღალდის დოკუმენტების ნაკადის შენარჩუნება და უკვე არსებული სისტემები). ამასთან დაკავშირებით, სისტემის დანერგვის პროექტის გარკვეული ეტაპები შეიძლება გადაიდოს იმ საბაბით, რომ თანამშრომლებს უკვე აქვთ საკმარისი გადაუდებელი სამუშაო დანიშნულებისამებრ, ხოლო სისტემის დაუფლება მეორეხარისხოვანი და ყურადღების გამფანტველი საქმიანობაა. ასეთ შემთხვევებში, საწარმოს ხელმძღვანელმა, გარდა ახსნა-განმარტებითი სამუშაოების წარმართვისა იმ თანამშრომლებთან, რომლებიც თავს არიდებენ ახალი ტექნოლოგიების განვითარებას, უნდა:

თანამშრომლების მოტივაციის დონის ამაღლება, რათა დაეუფლონ სისტემას წახალისებისა და მადლობის სახით;

ორგანიზაციული ზომების მიღება საქმეების პარალელური მართვის პერიოდის შესამცირებლად.

მსხვილი საწარმოს რესურსების მართვის სისტემების დანერგვა ხორციელდება შემდეგი ტექნოლოგიის გამოყენებით: საწარმოში იქმნება მცირე (3-6 კაცი) სამუშაო ჯგუფი, რომელიც გადის ყველაზე სრულ ტრენინგს სისტემასთან მუშაობისას, შემდეგ ეს ჯგუფი პასუხისმგებელია. სისტემის დანერგვისა და მისი შემდგომი მხარდაჭერის სამუშაოების მნიშვნელოვანი ნაწილისთვის. ასეთი ტექნოლოგიის გამოყენება გამოწვეულია ორი ფაქტორით: პირველი, ის ფაქტი, რომ საწარმოს, როგორც წესი, აინტერესებს სპეციალისტების ყოლა, რომლებსაც შეუძლიათ სწრაფად მოაგვარონ ოპერაციული საკითხების უმეტესობა სისტემის შექმნისა და ექსპლუატაციის დროს, და მეორე, მისი თანამშრომლების მომზადება და მათი გამოყენება. ყოველთვის მნიშვნელოვნად იაფია, ვიდრე აუთსორსინგი. ამრიგად, ძლიერი სამუშაო ჯგუფის ფორმირება განხორციელების პროექტის წარმატებით განხორციელების გასაღებია.

განსაკუთრებით მნიშვნელოვანი საკითხია ასეთი ჯგუფის ლიდერისა და სისტემის ადმინისტრატორის არჩევანი. მენეჯერს, გარდა ძირითადი კომპიუტერული ტექნოლოგიების ცოდნისა, უნდა ჰქონდეს სიღრმისეული ცოდნა ბიზნესისა და მენეჯმენტის სფეროში.

სამუშაო ჯგუფის ორგანიზების ძირითადი წესები შემდეგი პრინციპებია:

სამუშაო ჯგუფის სპეციალისტები უნდა დაინიშნოს შემდეგი მოთხოვნების გათვალისწინებით: თანამედროვე კომპიუტერული ტექნოლოგიების ცოდნა (და მომავალში მათი დაუფლების სურვილი), კომუნიკაციის უნარი, პასუხისმგებლობა, დისციპლინა;

სისტემური ადმინისტრატორის შერჩევასა და დანიშვნას განსაკუთრებული პასუხისმგებლობით უნდა მიუდგეთ, რადგან მისთვის ხელმისაწვდომი იქნება თითქმის ყველა კორპორატიული ინფორმაცია;

პროექტის განმავლობაში განმახორციელებელი ჯგუფიდან სპეციალისტების შესაძლო გათავისუფლებამ შეიძლება უკიდურესად უარყოფითი გავლენა იქონიოს მის შედეგებზე. ამიტომ, გუნდის წევრები უნდა შეირჩეს ერთგული და სანდო თანამშრომლებისგან და უნდა შემუშავდეს სისტემა, რომელიც მხარს უჭერს ამ ერთგულებას მთელი პროექტის განმავლობაში;

განხორციელების ჯგუფში შემავალი თანამშრომლების იდენტიფიცირების შემდეგ, პროექტის მენეჯერმა მკაფიოდ უნდა აღწეროს თითოეული მათგანის მიერ გადასაწყვეტი ამოცანების სპექტრი, გეგმებისა და ანგარიშების ფორმები, ასევე საანგარიშო პერიოდის ხანგრძლივობა. საუკეთესო შემთხვევაში, საანგარიშო პერიოდი უნდა იყოს ერთი დღე.

უპირველეს ყოვლისა, ავღნიშნოთ ის ფაქტი, რომ RMS–ის დანერგვა ჩვეულებრივ იწვევს სერიოზულ შედეგებს კომპანიის მთელი მართვის სტრუქტურისთვის. აქედან გამომდინარე, შეუძლებელია სისტემის დანერგვის ეფექტურობის შეფასება კომპანიის მუშაობაში ცვლილებების ეფექტურობის შეფასების გარეშე.

ამრიგად, კლასიკური ERP სისტემები, ეგრეთ წოდებული "boxed" პროგრამული უზრუნველყოფისგან განსხვავებით, მიეკუთვნება "მძიმე" პროგრამული პროდუქტების კატეგორიას, რომლებიც საჭიროებენ საკმაოდ დიდ კონფიგურაციას მათი გამოყენების დასაწყებად.

ERP სისტემის შერჩევა, შეძენა და დანერგვა ჩვეულებრივ მოითხოვს ფრთხილად დაგეგმვას, როგორც გრძელვადიანი პროექტის ნაწილი პარტნიორი კომპანიის - მიმწოდებლის ან კონსულტანტის მონაწილეობით.

ვინაიდან ERP სისტემები აგებულია მოდულურ საფუძველზე, მომხმარებელი ხშირად (ასეთი პროექტების საწყის ეტაპზე მაინც) ყიდულობს არა მოდულების სრულ სპექტრს, არამედ მათ შეზღუდულ კომპლექტს. განხორციელების დროს, პროექტის გუნდი ჩვეულებრივ რამდენიმე თვეს ხარჯავს მოწოდებული მოდულების კონფიგურაციაზე.

2.2 მენეჯმენტის სისტემების დანერგვისას წარმოქმნილი პრობლემები

საწარმოს რესურსები

მზარდი ინტერესი საწარმოს რესურსების მართვის სისტემების (RMS) მიმართ, ძალიან ურთიერთგამომრიცხავი ინფორმაცია მათი განხორციელების შედეგების შესახებ, ისევე როგორც აგვისტოს კრიზისი, რომელმაც დოლარის ექვივალენტი შეამცირა კრიტიკულ წერტილამდე, მნიშვნელოვნად გაზარდა ინტერესი ამგვარი გამოყენების ეფექტურობის შეფასებისადმი. სისტემები, როგორც ჩანს, მათი სარგებლობის მთავარი კრიტერიუმია. განხორციელების პროექტის მაღალი ღირებულების გათვალისწინებით, თუნდაც რუსული პროდუქტებისთვის (ჩვეულებრივ, ასობით ათასი დოლარიდან მილიონამდე ან მეტი), ასეთი ინტერესი სრულიად გასაგებია.

რა ღირს ტიპიური განხორციელების პროექტი?

უპირველეს ყოვლისა, ეს არის თავად პროგრამული პროდუქტის ღირებულება განხორციელებისთვის (RMS პროგრამული უზრუნველყოფა), რომელიც ჩვეულებრივ გამოითვლება როგორც (ლიცენზიის ღირებულება სამუშაო ადგილზე) x (სამუშაო ადგილების რაოდენობა), ასევე არსებობს "სერვერის ლიცენზია" ვარიანტი, ამ შემთხვევაში: (რაოდენობა სერვერებზე, რომლებზეც პროდუქტი იმუშავებს)x (სერვერისთვის ლიცენზიის ღირებულება).

მეორე სავალდებულო ღირებულების კომპონენტი არის DBMS პროგრამული უზრუნველყოფის ფასი, რომელზეც მუშაობს კონტროლის სისტემა.

და ბოლოს, ბოლო და ხშირად ყველაზე მნიშვნელოვანი კომპონენტია განხორციელების ღირებულება. მყიდველისთვის ყველაზე ადვილად გამოსათვლელი და მოსახერხებელია „გასაღების განხორციელების“ ვარიანტი, მაგრამ უფრო გავრცელებული ვარიანტია გადახდა საათობრივად და სამუშაოს მიხედვით, რომელთა სია განისაზღვრება საჭიროებისამებრ ან წინასწარ, ზოგიერთი სტანდარტული განხორციელების გეგმის საფუძველზე. . რუსულ ბაზარზე მუშაობის გამოცდილებიდან გამომდინარე, შეიძლება შეფასდეს ნებისმიერი RMS პროგრამული უზრუნველყოფის დანერგვის ღირებულება არანაკლებ ზემოთ ჩამოთვლილი ყველა პროგრამული კომპონენტის ღირებულებაზე (რომლის ღირებულება აღებულია როგორც 1), ანუ 1: 1. საბოლოო ღირებულება ჩვეულებრივ უფრო მაღალია და აღწევს 1:3-5 დონეს.

ასეთი პროექტი არის ძალიან გრძელი და ძვირი და რაც მთავარია, უკიდურესად სუბიექტური. ხანგრძლივობისა და ღირებულების თვალსაზრისით, ის შედარებადია, თუ არა უფრო მაღალი, ვიდრე თავად განხორციელების პროექტი. ასეთი პროექტის ხანგრძლივობის ტიპიური პარამეტრები დასავლური პრესის მიხედვით 6-9-12 თვეა, ხოლო რუსულ პრაქტიკაში ეს კიდევ უფრო გრძელია, გარდა ამისა, განხორციელების შედეგების შეფასება ძალიან საეჭვოა. ისევ და ისევ, IP და ბიზნეს პროცესის მენეჯმენტის ძალიან მაღალკვალიფიციური სპეციალისტები საჭიროა განხორციელების შესაძლო შედეგების შესაფასებლად, ამიტომ თითქმის შეუძლებელია ასეთი პროექტის განხორციელება "დამოუკიდებლად". როგორც ასევე ცნობილია, განხორციელების პროექტი ყოველთვის არ იწვევს დადებით შედეგს და რა თქმა უნდა, რთულია განხორციელების შედეგების ცალსახად პროგნოზირება და შეფასება მის სრულ დასრულებამდე.

ამრიგად, განხორციელების ეფექტურობის შეფასების ხარჯები საინფორმაციო სისტემების დანერგვისას რეინჟინერიის შედეგების დეტალური ანალიზის ჩატარებით, უმეტესწილად, სახსრების არაპროდუქტიული ხარჯვაა.

ამრიგად, ჩვენ შეგვიძლია გამოვყოთ ძირითადი პრობლემები და ამოცანები, რომლებიც განსაკუთრებულ ყურადღებას საჭიროებს RMS-ის (რესურსების მართვის სისტემების) დანერგვისას: საწარმოში მართვის ამოცანების დასახვის ნაკლებობა; საწარმოს სტრუქტურის ნაწილობრივი ან სრული რეორგანიზაციის აუცილებლობა; ბიზნეს ტექნოლოგიების შეცვლის აუცილებლობა სხვადასხვა ასპექტში; კომპანიის თანამშრომლების წინააღმდეგობა; საწარმოს მართვის საინფორმაციო სისტემის დანერგვისას თანამშრომლების დატვირთვის დროებითი ზრდა; სისტემის დანერგვისა და შენარჩუნების კვალიფიციური გუნდის ჩამოყალიბების აუცილებლობა, ძლიერი გუნდის ლიდერის არჩევა.

ამიტომ, პირველი, რაც უნდა გაკეთდეს იმისათვის, რომ საწარმოს მენეჯმენტის საინფორმაციო სისტემის დანერგვის პროექტი წარმატებული იყოს, არის ყველა იმ საკონტროლო მარყუჟის მაქსიმალურად ფორმალიზება, რომლის ავტომატიზაციასაც რეალურად აპირებთ. უმეტეს შემთხვევაში, ამის მიღწევა შეუძლებელია პროფესიონალი კონსულტანტების ჩართვის გარეშე, მაგრამ გამოცდილებიდან გამომდინარე, კონსულტანტების ხარჯები უბრალოდ არ არის შედარებული წარუმატებელი ავტომატიზაციის პროექტის ზარალთან.

საწარმოში რესურსების მართვის სისტემის დანერგვის დაწყებამდე, როგორც წესი, აუცილებელია მისი სტრუქტურისა და ბიზნეს ტექნოლოგიების ნაწილობრივი რეორგანიზაცია. აქედან გამომდინარე, განხორციელების პროექტის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ეტაპია საწარმოს სრული და სანდო შემოწმება მისი საქმიანობის ყველა ასპექტში.

კვლევის შედეგად მიღებული დასკვნის საფუძველზე აგებულია კორპორატიული საინფორმაციო სისტემის აწყობის მთელი შემდგომი სქემა. რეორგანიზაცია შეიძლება განხორციელდეს უამრავ ადგილობრივ პუნქტში, სადაც ეს ობიექტურად აუცილებელია, რაც არ გამოიწვევს მიმდინარე კომერციული საქმიანობის აქტივობის შესამჩნევ შემცირებას.

რესურსების მართვის ეფექტურად აგებულმა სისტემამ არ შეიძლება არ შეიტანოს ცვლილებები დაგეგმვის, ბიუჯეტირებისა და კონტროლის არსებულ ტექნოლოგიაში, ასევე ბიზნეს პროცესის მართვისთვის.

თუ არსებობს საწარმოს რესურსების მართვის სისტემა, მენეჯერს შეუძლია მიიღოს უახლესი და სანდო ინფორმაცია კომპანიის საქმიანობის ყველა ასპექტის შესახებ, დროის შეფერხებებისა და გადაცემის არასაჭირო ბმულების გარეშე.

საწარმოს რესურსების მართვის სისტემის დანერგვა მნიშვნელოვან ცვლილებებს იწვევს ბიზნეს პროცესების მართვაში.

თითოეული დოკუმენტი, რომელიც აჩვენებს ინფორმაციის ველში კონკრეტული ბიზნეს პროცესის პროგრესს ან დასრულებას, ავტომატურად იქმნება ინტეგრირებულ სისტემაში, პირველადი დოკუმენტის საფუძველზე, რომელმაც გახსნა პროცესი.

ამ ბიზნეს პროცესზე პასუხისმგებელი თანამშრომლები მხოლოდ მონიტორინგს უწევენ და საჭიროების შემთხვევაში ცვლის სისტემის მიერ გენერირებული დოკუმენტების პოზიციებს.

კომპანიის მფლობელების უნდობლობა მაღალტექნოლოგიური გადაწყვეტილებების მიმართ იწვევს პროექტის სუსტ მხარდაჭერას მათი მხრიდან, რაც ართულებს პროექტის განხორციელებას.

დეპარტამენტის წინააღმდეგობა კონფიდენციალური ინფორმაციის მიწოდების მიმართ ამცირებს სისტემის ეფექტურობას.

ERP-ის ფუნქციონირებასთან დაკავშირებული მრავალი პრობლემა წარმოიქმნება პერსონალის ტრენინგში არასაკმარისი ინვესტიციების, ასევე ERP-ში მონაცემების შესაბამისობის შეყვანისა და შენარჩუნების არასაკმარისი პოლიტიკის გამო.

შეზღუდვები:

მცირე კომპანიებს არ შეუძლიათ საკმარისი თანხის ინვესტიცია ERP-ში და ადეკვატურად მოამზადონ ყველა თანამშრომელი.

განხორციელება საკმაოდ ძვირია.

სისტემას შესაძლოა აწუხებდეს „სუსტი რგოლის“ პრობლემა - მთელი სისტემის ეფექტურობა შეიძლება შეარყიოს ერთმა დეპარტამენტმა ან პარტნიორმა.

თავსებადობის პრობლემა მოძველებულ სისტემებთან.

არსებობს მცდარი მოსაზრება, რომ ზოგჯერ ERP რთული ან შეუძლებელია კომპანიის დოკუმენტების ნაკადთან და მის კონკრეტულ ბიზნეს პროცესებთან ადაპტირება. სინამდვილეში, ERP სისტემის ნებისმიერ განხორციელებას წინ უძღვის კომპანიის ბიზნეს პროცესების აღწერის ეტაპი. არსებითად, ERP სისტემა არის კომპანიის ვირტუალური პროექცია.

2.3 საწარმოს რესურსების მართვის სისტემების დანერგვის გამოცდილება

რუსული კომპანიები

OJSC ნოვოსიბირსკის ქიმიური კონცენტრატების ქარხანა (სს NCCP) არის ერთ-ერთი უმსხვილესი რუსული ბირთვული საწვავის ციკლის საწარმო, რომელიც აწარმოებს საწვავს ელექტროენერგიის და კვლევითი რეაქტორებისთვის, აგრეთვე ლითიუმის და მასზე დაფუძნებული ნაერთებისთვის.

საწარმოს სტრატეგიის მთავარი ვექტორი არის ეფექტურობის გაზრდა ყველა სფეროში. სს NCCP ინვესტიციას ახორციელებს წარმოების ტექნიკურ გადაიარაღებაში და აუმჯობესებს კორპორატიული მართვის სისტემას.

ამის ფარგლებში, 2007 წელს გადაწყდა ERP სისტემის დანერგვა SAP Business Suite პლატფორმაზე.

საწარმოთა რესურსების მართვის საინფორმაციო სისტემის შექმნის პროექტი 2007 წელს დაიწყო.

მოსკოვის ასტეროს კონსალტინგის (ასტეროს ჯგუფი) კონსულტანტთა ჯგუფმა OJSC NZHK-ის სპეციალისტებთან ერთად ჩაატარა SAP სისტემის დიზაინი, განვითარება და დანერგვა. რესურსების მართვის სისტემა მხარს უჭერს შემდეგ ბიზნეს პროცესებს:

წარმოების დაგეგმვა და მართვა

შესყიდვების მენეჯმენტი

ინვენტარის მართვა

გაყიდვების მენეჯმენტი

შემოსავლებისა და ხარჯების მართვა

ბუღალტრული აღრიცხვა და საგადასახადო აღრიცხვა

პროექტის მიმდინარეობისას კონსულტანტებმა შეიმუშავეს და დანერგეს ERP არსებულ სისტემებთან ინტეგრაციის გადაწყვეტა:

სახელფასო

წარმოების მაღაზიის აღრიცხვა

დიზაინი და წარმოების ტექნოლოგიური მომზადება, სისტემა ასევე შეიცვალა სს NZHK-ის წარმოების სპეციფიკის გათვალისწინებით. სისტემა უზრუნველყოფს ფუნქციონირებას, რომელიც აუცილებელია ბირთვული მასალების აღრიცხვის ინდუსტრიის მოთხოვნების განსახორციელებლად. გარდა ამისა, შემუშავებულია საწარმოს საოპერაციო საქმიანობისათვის აუცილებელი ანგარიშგების ფორმები.

პროექტის შედეგები.

ახალი ERP სისტემა SAP პლატფორმაზე მოიცავს ქარხნის ძირითად ბიზნეს პროცესებს და ლოგისტიკის, წარმოებისა და ფინანსების დაგეგმვას, მართვასა და აღრიცხვას სრულიად ახალ დონეზე აყვანს. ERP სისტემაში დასაქმებულია დაახლოებით 250 მომხმარებელი.

ახალი სისტემის დანერგვის ეფექტის შესაფასებლად, თავდაპირველად საწარმოში ყველა ოპერაცია განხორციელდა როგორც SAP-ში, ასევე დიდი ხნის განმავლობაში გამოყენებულ ბიზნეს აპლიკაციებში. და პოზიტიური ცვლილებები აშკარა იყო. შესამჩნევად შემცირდა აღრიცხვისა და ინფორმაციის შეყვანის შრომის ინტენსივობა, ეს ოპერაციები უმეტესად ავტომატურად ხორციელდება.

საწარმომ მიაღწია პროექტის მთავარ მიზანს: საწარმოს მენეჯმენტს აქვს წვდომა სანდო და განახლებულ ინფორმაციაზე, რომელიც აუცილებელია მენეჯმენტის ინფორმირებული გადაწყვეტილებების მისაღებად.

2007 წლის 27 მაისს OJSC Uralkali-მ, მსოფლიოს უდიდეს პროგრამულ მწარმოებელ Oracle-თან და Borlas-ის საკონსულტაციო ჯგუფთან ერთად, ჩაატარა მასტერკლასი თანამედროვე საწარმოთა მართვის სისტემის - Oracle E-Business Suite-ის დანერგვის შესახებ. ურალკალი ერთ-ერთი პირველი იყო რუსეთში, რომელმაც სისტემა დანერგა 2003 წელს. Oracle და Borlas თვლიან, რომ თავიანთი პროექტი Berezniki potash-ის საწარმოში ყველაზე მასშტაბურ და წარმატებულადაა დსთ-ში. ამიტომ მათ მოიწვიეს ურალკალი, რათა ეჩვენებინა თავისი გამოცდილება სხვა რუსულ კომპანიებს.

დაახლოებით 20 მსხვილი რუსული კორპორაციის ტოპ მენეჯერები, როგორებიცაა PhosagroAG CJSC, Bashkir Chemistry OJSC, Kuibyshevazot CJSC, MGUP Mosvodokanal, Motovilikha Plants OJSC, შეიკრიბნენ მასტერკლასზე Uralkali OJSC-ში.

კომპანიები, რომლებიც ახორციელებენ ERP სისტემებს, ამით აჩვენებენ საკუთარ სიმწიფეს და მზადყოფნას ზრდის ახალი ეტაპისთვის. Oracle-ის დანერგვა ურალკალში არის მაგალითი იმისა, თუ როგორ აძლევს კომპანიის სტრატეგიულად სწორი გადაწყვეტილება გამოიყენოს თანამედროვე IT ინსტრუმენტები მას დიდ კონკურენტულ უპირატესობას. კომპანიის სამომავლო გეგმები დაკავშირებულია გლობალურ ბაზარზე ყოფნის გაზრდასთან და ლიდერის პოზიციების მოპოვებასთან. წარმატებული პროექტის ყველაზე მნიშვნელოვანი კომპონენტებია მისი მიზნების მკაფიო განსაზღვრა და მენეჯმენტის სრული მხარდაჭერა და მონაწილეობა. საწარმოში განხორციელების მიზანი იყო ერთიანი საინფორმაციო სივრცის შექმნა საწარმოს ყველა სფეროში - შესაბამისად, განხორციელების მასშტაბები იყო უზარმაზარი.

Oracle-ის დანერგვამდე კომპანიას ერთდროულად 158 სისტემა ჰქონდა. "კუნძულის" ავტომატიზაციამ გამოიწვია შეუსაბამობები სისტემებს შორის და განსხვავებები გამოთვლებში. შედეგად, ბიზნესი არ იყო გამჭვირვალე და მომხმარებლის მხარდაჭერა მოითხოვდა უზარმაზარ ძალისხმევას. დღეს Uralkali-ს აქვს 33 სპეციალიზებული სისტემა, რომლებიც ინტეგრირებულია Oracle E-Business Suite-ში. ამის წყალობით კომპანიამ მიიღო ერთიანი კორპორატიული IT სტანდარტი, რომელსაც იცავენ მსოფლიო ბიზნესის ლიდერები.

საწარმოს რესურსების მართვის ახალმა სისტემამ საშუალება მისცა ურალკალს მიაღწიოს კონკურენტუნარიანობის ახალ დონეს ხარჯების მართვის ეფექტურობის გაზრდით, ოპტიმიზაციისა და ბიზნეს პროცესების გამჭვირვალობის უზრუნველსაყოფად.

საწარმოების გამოცდილება აჩვენებს, რომ საწარმოს მართვის სისტემის არჩევის ეტაპი ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანია და საწარმოს მენეჯმენტი უკიდურესად დაინტერესებული უნდა იყოს სწორი გადაწყვეტის არჩევით. ნებისმიერი პროექტი ავტომატიზაციის სფეროში საწარმომ უნდა განიხილოს, როგორც სტრატეგიული ინვესტიცია, რომელიც უნდა გადაიხადოს მართვის პროცესების გაუმჯობესებით, წარმოების ეფექტურობის გაზრდით, ხარჯების შემცირებით და უნდა განთავსდეს იმავე დონეზე, როგორც შეძენა, მაგალითად, ახალი საწარმოო ხაზი ან სახელოსნოს მშენებლობა.

უპირველეს ყოვლისა, საწარმოს მენეჯმენტმა უნდა განსაზღვროს სისტემის მოთხოვნები (კერძოდ, რა ფუნქციონალურ სფეროებს და წარმოების რა ტიპებს უნდა მოიცავდეს, რა ტექნიკური პლატფორმა გამოიყენოს, რა დოკუმენტები უნდა აწარმოოს) და შეადგინოს „კომპიუტერი“. სისტემური მოთხოვნები“ დოკუმენტი. ეს დოკუმენტი, უპირველეს ყოვლისა, განკუთვნილია თავად საწარმოსთვის, ვინაიდან იგი აღწერს ახალი სისტემის ყველა მახასიათებელს და შეიცავს კრიტერიუმებს საწარმოთა მართვის სხვადასხვა სისტემების წინასწარ განსაზღვრული პარამეტრების მიხედვით შედარებისთვის; ამის საფუძველზე შეირჩევა ERP სისტემა.

თუმცა, აღვნიშნავთ, რომ ნებისმიერი ასეთი სისტემა არის მხოლოდ მართვის ეფექტიანობის გაზრდის საშუალება, სწორი სტრატეგიული და ტაქტიკური გადაწყვეტილებების მიღება ამ სისტემის მიერ მოწოდებულ დროულ და სანდო ინფორმაციაზე დაყრდნობით.

რესურსების მართვის სისტემა რუსული

დასკვნა

ამრიგად, ERP სისტემა (Enterprise Resource Planning System) არის IT-ზე დაფუძნებული ინტეგრირებული სისტემა საწარმოს შიდა და გარე რესურსების მართვისთვის (მნიშვნელოვანი ფიზიკური აქტივები, ფინანსური, მატერიალური და ტექნიკური და ადამიანური რესურსები). სისტემის მიზანია ხელი შეუწყოს ინფორმაციის ნაკადს ყველა ბიზნეს ერთეულს (ბიზნეს ფუნქციებს) შორის საწარმოს შიგნით და ინფორმაციის მხარდაჭერა სხვა საწარმოებთან კავშირებისთვის. აგებული, როგორც წესი, ცენტრალიზებულ მონაცემთა ბაზაზე, ERP სისტემა ქმნის საწარმოს სტანდარტიზებულ ერთიან საინფორმაციო სივრცეს. .

ისტორიულად, ERP კონცეფცია გახდა MRP (Material Requirement Planning) და MRP II (Manufacturing Resource Planning) უფრო მარტივი კონცეფციების განვითარება. ERP სისტემებში გამოყენებული პროგრამული ინსტრუმენტები საშუალებას იძლევა წარმოების დაგეგმვა, შეკვეთების ნაკადის მოდელირება და საწარმოს სერვისებსა და განყოფილებებში მათი განხორციელების შესაძლებლობის შეფასება, გაყიდვებთან დაკავშირება.

ERP სისტემები ეფუძნება ერთიანი მონაცემთა საწყობის შექმნის პრინციპს, რომელიც შეიცავს ყველა კორპორატიულ ბიზნეს ინფორმაციას და უზრუნველყოს მასზე ერთდროული წვდომა შესაბამისი უფლებამოსილებით მინიჭებული საწარმოს ნებისმიერი საჭირო რაოდენობის თანამშრომლისთვის.

ERP სისტემის გამოყენება საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ ერთი ინტეგრირებული პროგრამა რამდენიმე ცალკეულის ნაცვლად. ერთიან სისტემას შეუძლია მართოს დამუშავება, ლოჯისტიკა, დისტრიბუცია, ინვენტარიზაცია, მიწოდება, ინვოისის შედგენა და აღრიცხვა.

ERP სისტემებში დანერგილი ინფორმაციის ხელმისაწვდომობის კონტროლის სისტემა შექმნილია (საწარმოს ინფორმაციის უსაფრთხოების სხვა ზომებთან ერთად) როგორც გარე საფრთხეების (მაგალითად, სამრეწველო ჯაშუშობის) და შიდა (მაგალითად, ქურდობის) წინააღმდეგ. CRM სისტემასთან და ხარისხის კონტროლის სისტემასთან ერთად დანერგილი ERP სისტემები მიზნად ისახავს კომპანიების საჭიროებების მაქსიმიზაციას ბიზნესის მართვის ინსტრუმენტებზე.

თუ საწარმოს არ გააჩნია რესურსების მართვის სისტემები, მაშინ აუცილებელია მათი განხორციელების მიზანშეწონილობის დადგენა.

ანუ, აუცილებელია ნათლად დადგინდეს, საჭიროა თუ არა ასეთი სისტემები ჩვენს საწარმოში? უცნაურად საკმარისია, მაგრამ ეს არის ერთ-ერთი ყველაზე რთული კითხვა, რომელსაც ბიზნეს მენეჯერმა უნდა უპასუხოს. პრობლემა ის არის, რომ უმეტეს შემთხვევაში, მენეჯერებმა უბრალოდ არ იციან, რა შეიძლება მიიღონ გამართულად მოქმედი სისტემისგან.

პრობლემები, რომლებიც წარმოიქმნება საწარმოს რესურსების მართვის სისტემის შექმნის პროცესში და მათი გადაჭრის მეთოდები, ყველაზე გავრცელებულია და, ბუნებრივია, თითოეულ საწარმოს აქვს საკუთარი უნიკალური ორგანიზაციული სპეციფიკა და საწარმოს რესურსების მართვის საინფორმაციო სისტემის დანერგვისას, შეიძლება სხვადასხვა ნიუანსი წარმოიქმნება, რომელიც მოითხოვს დამატებით განხილვას და მათი გადაჭრის მეთოდების ძიებას, სწორედ ამისთვის არიან პროფესიონალი ბიზნეს კონსულტანტები.

გამოყენებული წყაროების სია

1. ანხიმიუკ ვ.ლ., ოლეიკო ო.ფ., მიხეევი ნ.ნ. "ავტომატური მართვის თეორია". - M.: Design PRO, 2002. - 352 გვ.: ილ.

ბესეკერსკი V.A., Popov E.P. ”ავტომატური მართვის სისტემების თეორია. - მე-4 გამოცემა, შესწორებული. და დამატებითი - პეტერბურგი: პროფესია, 2003. - 747გვ.

გავრილინი იუ.ფ. და სხვა მენეჯმენტის საინფორმაციო ტექნოლოგიები: სახელმძღვანელო. შემწეობა/სამხ. -ურალი. სახელმწიფო უნივერსიტეტი, ფაქ. კომერცია; იუ.ფ. გავრილინი, ა.ი. დემჩენკო, ვ.მ. კატოჩკოვი. -ჩელიაბინსკი: SUSU გამომცემლობა, 2003 წ.

გუდვინი გ.კ., ს.ფ. გრები, მ.ე. სალდაგო „კონტროლის სისტემების დიზაინი“; შესახვევი ინგლისურიდან - M.: BINOM, ცოდნის ლაბორატორია, 2004. - 911გვ.

Კომპიუტერული მეცნიერება. სახელმძღვანელო, რედ. მაკაროვა ნ.ვ. მ.: ფინანსების სტატისტიკა, 2003, 768 გვ., ილ.

6. მენეჯმენტის საინფორმაციო ტექნოლოგიები: სახელმძღვანელო. სახელმძღვანელო ეკონომიკის უნივერსიტეტებისთვის. სპეციალობები /გ.ა. ტიტორენკო, ი.ა. კონოპლევა, ვ.ვ. ბრაგა და სხვ. რედ. გ.ა. ტიტორენკო; სრულიად რუსული დაუსწრებლად ფინანსური და ეკონომიკური ინტ. - მ.: UNITI-დანა, 2007 წ.

7. მართვის საინფორმაციო ტექნოლოგიები: სახელმძღვანელო. შემწეობა/კომპ. Yu.M. ჩერკასოვი და სხვები - მ.: INFRA-M, 2006 წ.

Mikita R.M., Rogozov R.M., Sviridov A.S., Stukotiy L.N. საწარმოს საინფორმაციო მოდელის შექმნის კონცეფცია, 2005 წ.

მენეჯმენტის ორგანიზებისა და მართვის ავტომატური სისტემების აგების სამეცნიერო საფუძვლები / ედ. ვ.ლ. ბროიდო, ვ.ს. კრილოვა. - მ.: უმაღლესი სკოლა, 2006 წ.

პონომარევა კ.ვ., კუზმინ ლ.გ. მართვის ავტომატური სისტემების საინფორმაციო მხარდაჭერა - მ.: უმაღლესი სკოლა, 2002 წ.

ავტომატური მართვის თეორია: სახელმძღვანელო. მექანიკური ინჟინერიისთვის სპეციალისტი. უნივერსიტეტები/V.N. ბრიუხანოვი, მ.გ. კოსოვმა, ს.პ. პროტოპოპოვი და სხვები; რედ. Yu.M. სოლომენცევა. - მე-3 გამოცემა, წაშლილია. - მ.: უმაღლესი. სკოლა; 2003. - 268 გვ.: ავად.

Http://ru.wikipedia.org/wiki/ERP

13. http://www.uralkali.com/press_center/news/detail.php?ID=221

14. http://www.asteros.ru/projects/fields/industry/?FIELD_URL=

ინდუსტრია&PAGEN_2=2

Http://www.compress.ru/article.aspx?id=11760&iid=458

Http://citforum.ru/cfin/articles/sys_upr.shtml

Http://www.vestco.ru/tech/erp

18. http://www.frontstep.ru/services/complexERP/ERP/

ეკონომიკა (ბიზნესი) არის უსაზღვრო მოთხოვნილებების დაკმაყოფილების ხელოვნება
შეზღუდული რესურსებით
(პიტერ ლოურენსი)

Ბიზნეს მოდელი:

მიზანი – გადაწყვეტილებები – მოქმედებები = შედეგი/ეფექტურობა.

მიზნები ითარგმნება ეფექტურ შედეგებში, ექვემდებარება სამეწარმეო შესაძლებლობებს, სწორ გადაწყვეტილებებს და სწორ მოქმედებებს, რაც დაფუძნებულია რესურსების გაერთიანების უნარზე და ხელოვნებაზე პროდუქტის მისაღებად და მისი მოგებით გაყიდვაზე.

გადაწყვეტილებები მიიღება სტრატეგიით და ხორციელდება ქმედებებით (ბიზნეს პროცესები), შესაძლო რესურსებზე დაყრდნობით. გადაწყვეტილებების განხორციელება მოითხოვს ცოდნისა და შრომის სპეციალიზაციას, ძალისხმევის კოორდინაციას, რესურსების სინერგიას ეფექტურობის (შემოსავლების) და ეფექტურობის (მოგების) გაზრდის მიზნით. ეს მიიღწევა პროცესებისა და რესურსების (ტაქტიკის) ორგანიზებითა და მართვით, ასევე კონკრეტული ბიზნეს პროცესებისა და რესურსების ოპერაციული მენეჯმენტით რეალურ დროში. აქედან გამომდინარე, რესურსების მართვის თემა უკიდურესად ფუნდამენტური ხასიათისაა და არის ბიზნესის წარმატების ერთ-ერთი გასაღები.

ბიზნეს სქემა:

ხედვა- რა, ვის, სად, რატომ:

1. მომხმარებელი, საჭიროება, მოთხოვნა, ალტერნატივები, პერსპექტივები.

2. პროდუქტი, რომელიც აკმაყოფილებს მომხმარებლის მოთხოვნას. მომხმარებლის ღირებულება.

3. ბაზარი: მომხმარებელთა რაოდენობა, გეოგრაფია, მიწოდება, საქონლის გაყიდვის ადგილები, აქცია.

4. ბაზრის შეზღუდვები დაფარვისთვის: გეოგრაფია, კონკურენცია, მყიდველის ბიუჯეტი, საჭიროების დაკმაყოფილების ალტერნატივები, რესურსები.

მიზნები- ხედვის კონკრეტიზაცია კონკრეტულ პარამეტრებად (დაგეგმილი შედეგები) პროგნოზების მიხედვით: მომხმარებლები, პროდუქტი, ბაზარი:

1. მომხმარებელთა რაოდენობა: სად, როდის.

2. გაყიდვების რაოდენობა (მომხმარებელთა რაოდენობა x შესყიდვების რაოდენობა): სად, როდის.

3. გაყიდვების ღირებულება (გაყიდვების რაოდენობა x ფასი): სად, როდის.

სტრატეგიამიზნების მიღწევა (როგორ, რის გამო, როდის): გზა ვარიანტებიდან, ბიზნეს პროცესები საქონლის, რესურსების, კაპიტალის წარმოებისა და გაყიდვისთვის.

1. ვაწარმოებთ საქონელს შემდეგი მიზნებისთვის: ნომენკლატურა, ასორტიმენტი, წარმოების ადგილი, შეფუთვა, მიწოდების მეთოდები, ტექნოლოგია, რაოდენობა, ხარისხი.

2. წარმოებას სჭირდება ტექნოლოგია, რესურსები: შემადგენლობა, რაოდენობა, პროდუქტიულობა, წყაროები, დაფინანსება, ღირებულება.

3. იყიდება ბაზარზე: ტექნოლოგია, გაყიდვების არხები, ლოჯისტიკა, რეკლამა, პრომოუშენი, სახელმწიფო შეკვეთები.

4. გაყიდვა მოითხოვს რესურსებს: შემადგენლობა, რაოდენობა, პროდუქტიულობა, წყაროები, დაფინანსება, ღირებულება.

5. სტრატეგიის მიხედვით ვადარებთ გაყიდვების მოცულობას პირდაპირი რესურსის დანახარჯების ოდენობას და განვსაზღვრავთ მარჟას.

სტრატეგია: შემოსავალი, ხარჯები, მარჟა.

ტაქტიკა– სტრატეგიის განხორციელების მართვა (გადაწყვეტილებები და მოქმედებები). ორგანიზაციისა და მენეჯმენტის მეშვეობით სტრატეგიის რაციონალური და ეფექტური განხორციელების უზრუნველსაყოფად ტაქტიკა:

1. აუცილებელი მოქმედებები გარე გარემოში (ვალდებულებები სახელმწიფოს წინაშე, კომუნიკაციები და ა.შ.).

2. საქონლის წარმოებისა და რეალიზაციის კონტროლის ფუნქციები. ორგანიზაციული და მართვის პროცესების ტექნოლოგიები. ინდიკატორები.

3. ტაქტიკა მოითხოვს არაპირდაპირ რესურსებს: შემადგენლობა, რაოდენობა, პროდუქტიულობა, წყაროები, დაფინანსება, ღირებულება. შეფასებები ითვალისწინებს ხარჯების ცვლადი და ნახევრად ფიქსირებულ ხასიათს.

4. სტრატეგიული მარჟის არაპირდაპირ ხარჯებთან შედარებით ვიღებთ სტრატეგიულ მოგებას (მომგებიანობას).

ტაქტიკა: შემოსავლის უზრუნველყოფა, მოგება.

სტრატეგია და ტაქტიკა ერთი მთლიანობაა.

ოპერატიული მოქმედებები– ბიზნეს პროცესებში სტრატეგიის მიმართულებით ტაქტიკის განხორციელება:

1. გადაწყვეტილებები მიიღება სტრატეგიით ხელმძღვანელობით, ტაქტიკაზე დაფუძნებული, აწმყოს რეალობის გათვალისწინებით, მაგრამ მომავლისკენ (აქტივები - ვალდებულებები). გათვალისწინებულია რესურსების ოპტიმიზაციის ნიშნული და მათი ხარჯები.

2. მოქმედებები ხორციელდება გადაწყვეტილებების (დასახული ამოცანების) და გამოყოფილი რესურსების საფუძველზე ბიზნეს პროცესების ფარგლებში.

3. ქმედებების შედეგად დასახული მიზნები მიღწეულია ან მიუღწეველია. გადახრების, მიზეზებისა და შედეგების ანალიზი. მორგება, გადაწყვეტილებების შეცვლა, მოქმედებები, ტაქტიკა, სტრატეგია.

ბიზნეს დიაგრამაზე დაყრდნობით შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ რესურსების სისტემა (რესურსების მართვის მოდელი) უნდა განიხილებოდეს სამ ასპექტში:

1. სტრატეგიული ასპექტი - რამდენი და რა ძირითადი რესურსია საჭირო დასახული მიზნების მისაღწევად, როგორ მიიღება გადაწყვეტილებები შესაძლებლობებთან და რესურსების შეზღუდვასთან დაკავშირებით.

2. ტაქტიკური ასპექტი - რამდენი და რა რესურსია საჭირო ბიზნეს პროცესების ორგანიზებისა და მართვისთვის სტრატეგიის განსახორციელებლად, როგორ განხორციელდება ქმედებები რესურსების შემოსავლისა და მოგების სინერგიისთვის.

3. ოპერატიული ასპექტი - როგორ განხორციელდება სტრატეგია და ტაქტიკა პრაქტიკულ ქმედებებში (ბიზნეს პროცესებში). თეორია პრაქტიკაში. როგორ გარდაიქმნება რესურსები საქმიანობის პროდუქტებად, რომლებიც ქმნიან შემოსავალს და მოგებას.

სტატიაში გამოყენებული ცნებები და ტერმინები მოცემულია დანართ No1-ში.

--------------------

რესურსები არის სახსრების ერთობლიობა (ფულადი სახსრები; ინვენტარი; ქონება; კომპეტენციები; ნოუ-ჰაუ; სახსრების წყაროები, შემოსავლები და ა. როგორც ამ პროცესების მართვა. ანუ რესურსები ბიზნესის შესაძლებლობებს რეალობად აქცევს.

რესურსები მოსავლის თესლს ჰგავს. რასაც თესავ, რასაც მოიმკი: ჯერ მინდორი ამოირჩიე, თესლი უნდა დათესო, მერე მოვლა, განაყოფიერება, მერე მოსავალი და შენახვა, მერე ახალი ციკლი. ამ შემთხვევაში გასათვალისწინებელია ყველა ფაქტორი: გარე გარემო, თესლისა და ნიადაგის ხარისხი, სარგავი მასალის რაოდენობა, სასუქები, მორწყვა და ა.შ. საქმე იმაშია, რომ სარგავი მასალისა და მისი მოყვანის ხარჯზე მეტი მოსავლის აღებაა.

რესურსების ტიპები და სტრუქტურა.

რესურსების სახეები	სახეობის სტრუქტურა
მატერიალური რესურსები	მასალები გარე ტექნოლოგიური მომსახურება აქსესუარები გარედან შეძენილი საქონელი
არამატერიალური რესურსები	ლიცენზიები, პატენტები და სხვა უფლებები ნოუ-ჰაუ, ინოვაცია პროგრამული უზრუნველყოფა
Ადამიანური რესურსების	სამეწარმეო უნარების მქონე ლიდერები კვალიფიციური თანამშრომლები კომპეტენციები (ცოდნა, შესაძლებლობები, უნარები) მუშაობის ტექნიკა და მეთოდები თანამშრომლების კომუნიკაცია გარე კონტრაქტორებთან
საწარმოო და ტექნიკური რესურსები	Ბუნებრივი რესურსები შენობები, ნაგებობები წარმოების საშუალებები ინფრასტრუქტურა წარმოების ტექნოლოგიები
Ფინანსური რესურსები	კაპიტალი ნასესხები კაპიტალი ნაღდი ფული გადავადებული გადახდები
საინფორმაციო რესურსები	ინფორმაციის წყაროები ინფორმაცია მომხმარებლების, ბაზრის, წარმოების, გაყიდვების შესახებ ინფორმაცია ინდუსტრიის შესახებ Მონაცემთა ბაზა ინფორმაციის დამუშავების მეთოდები და მეთოდები ინფორმაციის დამუშავების ინსტრუმენტები
კომერციული რესურსები	კლიენტებთან ურთიერთობა მიმწოდებელთან ურთიერთობა პარტნიორული ურთიერთობები გაყიდვების ქსელები
ორგანიზაციული და მართვის რესურსები	სტრატეგია სტრატეგიის განხორციელების მართვის სისტემა ბიზნეს პროცესების ორგანიზება Ორგანიზაციული სტრუქტურა ორგანიზაციული პროცედურები მართვის ინფრასტრუქტურა მენეჯმენტის ინფორმაცია მართვის ტექნოლოგიები მიწოდების სისტემა დაგეგმვისა და რესურსების განაწილების სისტემა Საკონტროლო სისტემა გაზომვისა და შეფასების სისტემა მოტივაციის სისტემა
ადმინისტრაციული რესურსები	სახელმწიფო და ადგილობრივი ხელისუფლების ურთიერთობა მთავრობის ბრძანებების შესრულება სახელმწიფო უწყებების ბიზნესში მონაწილეობა
დროის რესურსები	გადაწყვეტილებების მიღებისა და აღსრულების დროის ჰორიზონტები ეფექტურობა გადაწყვეტილების მიღებისას ოპერაციების შრომის ინტენსივობა
სხვა საჭირო რესურსები	ბიზნესის სპეციფიკიდან გამომდინარე

რესურსების კომპლექსური შემადგენლობა უნიკალურია თითოეული კონკრეტული ბიზნესისთვის, ამიტომ აუცილებელია მათი შემადგენლობის და ურთიერთქმედების მოდელირება რესურსის მოდელში.

რესურსები არ მუშაობს დამოუკიდებლად, არამედ ურთიერთქმედებისას, ზოგიერთის გავლენა სისტემაში სხვებზე, ანუ ქმნის დამატებით, სინერგიულ თვისებებს. ამავდროულად, რესურსების სისტემა უნდა იყოს დაბალანსებული, ანუ რესურსები უნდა შეესაბამებოდეს სტრატეგიას რაოდენობის, ხარისხისა და პროდუქტიული თვისებების მიხედვით, რადგან მათი საერთო ეფექტურობა განისაზღვრება მათი ყველაზე სუსტი წერტილით.

პრაქტიკულ საქმიანობაში გამოსაყენებლად აუცილებელია რესურსების კლასიფიკაცია ბიზნესზე მათი გავლენის მიხედვით.

რესურსების კლასიფიკაცია:

აქტივობაში როლთან დაკავშირებით: სტრატეგიული (გასაღები, სტრატეგიიდან განსაზღვრავს შემოსავალს და განვითარებას), ტაქტიკური (აუცილებლად გამონაკლისი, აუცილებელი), ოპერატიული (წლის ფარგლებში).

შედეგად მონაწილეობით: ზემოქმედება (პერსონალი, ფინანსური რესურსები) და ზემოქმედების ქვეშ მყოფი (მატერიალური და არამატერიალური რესურსები).

პროდუქტზე გავლენის მიხედვით: პირდაპირი – ირიბი.

წარმოების მოცულობებზე ზემოქმედების თვალსაზრისით: ცვლადი – მუდმივი.

ბიზნეს პროცესებთან მიმართებაში: ბაზარი, წარმოება, კომერციული, მენეჯმენტი.

დროის მიხედვით: გრძელვადიანი გამოყენება, მოკლევადიანი გამოყენება, დაუყოვნებლივ მოხმარებული.

განახლების მიხედვით: განახლებადი, არაგანახლებადი.

ფინანსური როლის მიხედვით: აქტიური, პასიური (კაპიტალი, ნასესხები სახსრები).

პროდუქტის მიხედვით: რესურსები პროდუქტისთვის 1, რესურსები პროდუქტისთვის 2.

ღირებულების მიხედვით: დაგროვილი (მიწა, კომპეტენციები და სხვ.) – დაუგროვებელი (მოხმარებული საქმიანობის პროცესში).

1. რესურსების სტრატეგია (პირდაპირი, ცვლადი რესურსები)

სტრატეგიაბიზნესი - მიზნების მისაღწევად გზისა და საშუალებების არჩევა, მოქმედების აუცილებელი კურსები წარმატების კრიტიკულ ფაქტორებზე, როგორ მივაღწიოთ მიზნებს, ხელმისაწვდომ რესურსებსა და კაპიტალზე დაყრდნობით.

სტრატეგიის მიზანია ხედვის მიღწევის უნარის გაზომვა და შეფასება.

სტრატეგიის პროგნოზები: მომხმარებელი, პროდუქტი, ბაზარი, რესურსები, კაპიტალი.

სტრატეგია ითარგმნება შედეგებში სამეწარმეო შესაძლებლობების, ტაქტიკის (ორგანიზაცია და მენეჯმენტი) და კონკრეტული ოპერატიული გადაწყვეტილებებისა და ქმედებების განხორციელების გზით.

სტრატეგია ირჩევს მიზნების მიღწევის გზას შესაძლო ვარიანტებიდან და ავითარებს მოქმედების ძირითად მიმართულებებს მომხმარებლებისა და ბაზრის დასაპყრობად.

რესურსების სტრატეგია არის საერთო სტრატეგიის ნაწილი, რომელიც განმარტავს სამომხმარებლო, პროდუქტისა და ბაზრის სტრატეგიების კომბინაციის განხორციელების შესაძლებლობებს.

რესურსები განისაზღვრება პროდუქტით და მის მოპოვებაში ჩართული ბიზნეს პროცესებით. პროდუქტი არის მიზეზი, შედეგები არის ქმედებები, ქმედებები არის მიზეზი, რესურსები არის შედეგები.

რესურსები: დასახელება (ტიპი), წყარო, მოპოვების მეთოდი, რაოდენობა, ხარისხი, პროდუქტიულობა, ღირებულება.

რესურსების სტრატეგია განსაზღვრავს სტრატეგიულ, ძირითად რესურსებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ განვითარებისა და კონკურენტუნარიან უპირატესობებს, საქონლის წარმოებას და რეალიზაციას სტრატეგიით დადგენილ მოცულობებში.

საჭიროა რესურსის სტრატეგია:

ბიზნესის განსაზღვრის, მშენებლობისა და განვითარებისთვის, მისი წარმატებისთვის.

იმის გაგება, თუ როგორ გავლენას ახდენენ ბიზნესის დრაივერები შედეგებსა და შესრულებაზე.

რესურსების შესაძლებლობების განსაზღვრა და მათი შედარება გრძელვადიან პერსპექტივაში. იმის გაგება, თუ რა კრიტერიუმებით მივიღოთ გადაწყვეტილებები სტრატეგიული შედეგების მისაღებად.

ძირითადი რესურსების (რომლებიც განსაზღვრავს წარმატების კრიტიკული ფაქტორების განხორციელებას) რაოდენობისა და ხარისხის გარკვევას მათი შესაძლებლობებისა და შეზღუდვების მიხედვით.

Გადაწყვეტილების მიღება.

რესურსებთან მუშაობა მოიცავს მოქმედებებს სამ ძირითად სფეროში:

1. სტრატეგიის განსახორციელებლად საჭირო და საკმარისი რესურსების მოზიდვა.

2. რესურსების გამოყენება (გამოყენება) აქტივობებში (ტაქტიკაში).

3. საქმიანობის (ინვესტიციების) რეპროდუქციისა და განვითარების რესურსების ბაზის გაზრდა.

რესურსების სტრატეგიის შემუშავება ხორციელდება შემდეგი სქემის მიხედვით:

რაზე დაყრდნობით – შემომავალი ინფორმაცია.

რა - მეთოდები, ინსტრუმენტები.

როგორ - ტექნოლოგია.

შედეგი არის ის, რაც გამომავალია.

სტრატეგიული რესურსები დაგეგმილია რესურსის სტრატეგიაში, რომელიც დაფუძნებულია მომხმარებლის, პროდუქტისა და ბაზრის სტრატეგიებზე, დაფუძნებული წარმატების კრიტიკულ ფაქტორებზე და VRIN თვისებებზე (იხილეთ რესურსებზე დაფუძნებული ხედი - ფირმის რესურსების თეორია (ბარნი) / 12 manager.com): რესურსების ღირებულება ღირებული), რესურსების იშვიათობა (Rare), არასრულყოფილად იმიტირებადი, შეუცვლელი.

წარმატების კრიტიკული ფაქტორები: მომხმარებლის მოგება, მოთხოვნადი პროდუქტის წარმოება, უპირატესობა ბაზარზე, საკმარისი რესურსების ხელმისაწვდომობა, კაპიტალის ზრდა.

რესურსების სტრატეგია ადგენს ძირითადი რესურსების საჭიროებას, რომელიც განსაზღვრავს ბიზნესის განვითარებას.

რესურსების სტრატეგია ასევე აყალიბებს საჭირო რესურსების მოზიდვის მიზნებს, პრინციპებსა და პირობებს, ასევე მათი მოზიდვისა და დაფინანსების მეთოდებს.

რესურსების სტრატეგია აერთიანებს რესურსების საჭიროებას სამი ძირითადი სტრატეგიის (მომხმარებელი, პროდუქტი, ბაზარი) განხორციელებისას, განსაზღვრავს საკვანძო ფაქტორულ რესურსებს, რომლებიც აუცილებელია დაგეგმილი შედეგების მისაღწევად, განსაზღვრავს სტრატეგიული რესურსების რაოდენობრივ, ხარისხობრივ და ღირებულების პარამეტრებს, ემსახურება. როგორც ძირითადი სტრატეგიების განხორციელების რეალური შესაძლებლობებისა და კაპიტალის ზრდის სტრატეგიების შემუშავების საფუძველი.

დაწვრილებით სტატიებში „რესურსები ეფექტურობისა და ეფექტურობის მთავარი ფაქტორია“, „ეკონომიკური რესურსების სტრატეგიული მართვა“.

რესურსის სტრატეგია პასუხობს კითხვებს: როგორი, რამდენი, როგორ ვიზიდავთ მას, რას მოგვცემს, რა დაჯდება.

რესურსების სტრატეგია ადგენს:

1) რესურსის მოთხოვნა – აუცილებელი და საკმარისი სტრატეგიული რესურსების სტრუქტურის (სიისა და შემადგენლობის) განსაზღვრა.

2) რესურსების მარკეტინგი (კვლევა, აღწერა).

3) რესურსების გაზომვა და შეფასება – რამდენი რესურსია საჭირო სტრატეგიული მოცულობებისთვის, საქმიანობის გეოგრაფია. რესურსების ხარისხი, მათი გავლენა წარმატების კრიტიკულ ფაქტორებზე და შესრულების ინდიკატორებზე.

4) რესურსების წყაროების განსაზღვრა. რესურსის რისკები.

5) მიზიდულობის მეთოდების დამკვიდრება.

6) რესურსების ღირებულების განსაზღვრა.

7) ზღვრული შემოსავლის გაანგარიშება.

1) რესურსების მოთხოვნები (რა და როდის).

რესურსებთან მუშაობა იწყება საჭიროების დადგენით, რა რესურსებია საჭირო ბიზნესის წარმატებული განვითარებისთვის, ანუ მუშავდება კომპანიისთვის სტრატეგიული რესურსების სისტემა.

სტრატეგიული რესურსების საჭიროება განისაზღვრება სტრატეგიებისა და წარმატების კრიტიკული ფაქტორების მიხედვით.

სტრატეგიული რესურსები არის ძირითადი ეკონომიკური რესურსები, რომლებიც უზრუნველყოფენ სტრატეგიის განხორციელებას საკმარისი მოცულობითა და ხარისხით. რესურსების სტრატეგიიდან გამომდინარე, გამართლებულია კაპიტალის ზრდის სტრატეგია, როგორც რესურსების მოზიდვის წყაროს, ასევე მათი გამოყენების შედეგად.

რესურსების საჭიროება განისაზღვრება შემდეგიდან:

ბიზნესის განვითარების სტრატეგიები (მომხმარებელი, პროდუქტი, ბაზარი): საქონლის რაოდენობა, საქონლის ხარისხი, გაყიდვების შემოსავალი, გარე გარემოს ბუნება, ინდუსტრიის მახასიათებლები, საქმიანობის სახეები და მასშტაბები, ბაზრის წილი სტრატეგიის განხორციელების ეტაპების მიხედვით.

ტიპიური რესურსის სტრუქტურა.

რესურსების კლასიფიკაცია.

რესურსების გამოთვლის მეთოდები.

საჭიროებების სისტემა მიუთითებს რესურსების ჩამონათვალს, შედეგებზე ზემოქმედებას ურთიერთქმედებით და რესურსების კომბინაციით, კლასიფიკაციის გათვალისწინებით.

1. შემოსული ინფორმაციის საფუძველზე დგება საქონლის წარმოებისა და რეალიზაციის სტრატეგიული მოცულობისათვის აუცილებელი და საკმარისი რესურსების ნუსხა.

2. განისაზღვრება თითოეული რესურსის როლი და მნიშვნელობა სტრატეგიის განხორციელებისა და საქმიანობის კრიტიკული წარმატების ფაქტორების ფორმირებისათვის. იდენტიფიცირებულია ძირითადი რესურსები - ყველაზე მნიშვნელოვანი შედეგებისა და სარგებელისთვის.

სტრატეგიული რესურსების შემადგენლობა და სტრუქტურა		რესურსის პარამეტრები (კლასიფიკაციიდან)

2) რესურსების მარკეტინგი.

რესურსების შემადგენლობა გამოიყენება გარე ბაზრის შესასწავლად.

რესურსების მარკეტინგის მიზნები: ცოდნა რესურსების შესახებ, ინფორმაციის მიღება ბაზრებზე ცვლილებების შესახებ, კონკურენტული პოზიციების უზრუნველყოფა - შესაძლებლობების გაზრდა, საფრთხეების თავიდან აცილება რესურსების რაოდენობის, ხარისხის, ღირებულების თვალსაზრისით.

მარკეტინგის ფაქტორები რესურსების მიხედვით:

რესურსების ხელმისაწვდომობა – სტრატეგიული საქმიანობისთვის საჭირო რესურსების მოპოვების შესაძლებლობა: ბაზარი, მონოპოლია.

შეზღუდული რესურსები - რესურსების საჭირო რაოდენობის მოზიდვის შესაძლებლობა.

რესურსების ხარისხი – მიზნებთან, ამოცანებთან (მიღწევადობის უზრუნველყოფა), ბიზნეს პროცესებთან შესაბამისობა.

შეთავაზების დიაპაზონი.

რესურსების ფლობა (ან/და კონტროლირებადობა), რესურსებში უპირატესობების დაცვა.

რესურსების ფასი.

რესურსების მიწოდების პირობები.

რესურსების მარკეტინგის ტექნოლოგია:

1. რესურსის ტიპი – ობიექტი.

2. რესურსის პარამეტრების და მახასიათებლების აღწერა.

3. გარემო: გარე, შიდა რესურსის მიხედვით.

4. რესურსზე მოქმედი ფაქტორები.

5. ბაზრის პროექცია: სეგმენტაცია (წყაროები, მომწოდებლები, სტრუქტურა, გაჯერება და სხვა ასპექტები), ბაზრის პოზიციონირება.

6. ბაზრის ანალიზი: დინამიკა, პერსპექტივები, კონკურენტები, ფასები, რისკები, უპირატესობები და სხვა.

7. ბაზარზე რესურსების მოზიდვისა და მოპოვების პირობები.

8. რესურსების მოზიდვისა და მოპოვების გზები.

9. მოქმედების სტრატეგია და ტაქტიკა ბაზარზე.

10. ბაზრის მონიტორინგი: ვინ ახორციელებს, ვინ არის პასუხისმგებელი.

11. სტრატეგიისა და ტაქტიკის ეფექტურობის შეფასება ბაზარზე – ეფექტურობისა და ეფექტურობის ინდიკატორები.

რესურსების შესახებ გარე ინფორმაციის ძირითადი წყაროებია:
- ეროვნული და საერთაშორისო ოფიციალური ორგანიზაციების პუბლიკაციები;
- სამთავრობო ორგანოების, სამინისტროების, მუნიციპალური კომიტეტებისა და ორგანიზაციების პუბლიკაციები;
- სავაჭრო-სამრეწველო პალატებისა და ასოციაციების გამოცემები;
- სტატისტიკური ინფორმაციის შეგროვება;
- ინდუსტრიული ფირმებისა და ერთობლივი საწარმოების ანგარიშები და პუბლიკაციები;
- წიგნები, შეტყობინებები ჟურნალებსა და გაზეთებში;
- საგანმანათლებლო, კვლევითი, დიზაინის ინსტიტუტებისა და სოციალურ სამეცნიერო ორგანიზაციების, სიმპოზიუმების, კონგრესების, კონფერენციების პუბლიკაციები;
- ფასების ნუსხები, კატალოგები, პროსპექტები და კომპანიის სხვა გამოცემები;
- საკონსულტაციო ორგანიზაციების მასალები.

გარე გარემოს ანალიზის მეთოდები: PEST ანალიზი, SWOT ანალიზი და სხვა მეთოდები.

Კვლევის მეთოდები:
- დაკვირვება;
- ექსპერიმენტი;
- ჯგუფური კვლევები;
- თვისებრივი კვლევა;
- მიმოხილვის კვლევები.

ჩატარებული კვლევის საფუძველზე შემუშავებულია რესურსების ბაზარზე მოქმედების სტრატეგია და ტაქტიკა.

სტრატეგია – სცენარი, თუ როგორ მივაღწიოთ მიზნებს რესურსების ბაზარზე:

1. მიზნების მიღწევის გზები ალტერნატიული ვარიანტებიდან.

2. ფაქტორები (მამოძრავებელი ძალები), რომლებიც განსაზღვრავენ მიზნების მიღწევას გზებით.

3. ბილიკების განსახორციელებლად გამოყენებული მეთოდები.

4. სტრატეგიული ძალისხმევის (მოვლენების) პროგრამა გზებით.

5. პროგრამის განსახორციელებლად საჭირო და საკმარისი რესურსების განსაზღვრა. მოქმედების ძირითადი კურსის შერჩევა.

6. სტრატეგიის განხორციელების შედეგები.

სტრატეგიას მხარს უჭერს ტაქტიკა.

ტაქტიკა შედგება მოქმედებებისგან: სტრატეგიასა და ტაქტიკაზე პასუხისმგებელი პირების დანიშვნა, ბაზრის მონიტორინგი, სტრატეგიის განხორციელება, მარკეტინგული საქმიანობის შეფასება დადგენილი ინდიკატორების მიხედვით.

3) რესურსების გაზომვა და შეფასება – რამდენი რესურსია საჭირო სტრატეგიული მოცულობებისთვის, საქმიანობის გეოგრაფია, სტრატეგიული რესურსების ხარისხი.

რესურსების ოდენობის გაზომვა და შეფასება ხორციელდება შემდეგზე:

ბიზნესის განვითარების სტრატეგიები (მომხმარებელი, პროდუქტი, ბაზარი): საქონლის რაოდენობა, საქონლის ხარისხი, გაყიდვების შემოსავალი, ინდუსტრიის მახასიათებლები, საქმიანობის სახეები და მასშტაბები, ბაზრის წილი სტრატეგიის განხორციელების ეტაპების მიხედვით.

ბიზნეს მოდელები - ბიზნეს პროცესების ტექნოლოგიები საქონლის წარმოებისა და რეალიზაციისთვის.

რესურსების კლასიფიკაცია.

რესურსების გამოთვლის მეთოდები: მათემატიკური, ეკონომიკური, ინდიკატორების გამოთვლის ფორმულები.

გაზომვა და შეფასება ასევე ხორციელდება ფინანსური ანგარიშგების სტანდარტების (IFRS, GAAP) საფუძველზე. გარდა ამისა, გაზომვისა და შეფასებისთვის გამოიყენება მიზეზ-შედეგობრივი ურთიერთობები, ეკონომიკური და საბაზრო ინდიკატორების ანალიზის მეთოდოლოგიები (ბალანსირებული ქულების ბარათი, ABC, CAMP, EVA, კაპიტალის დაბრუნება, დისკონტირებული ფულადი ნაკადები, ბაზრის წილი და სხვა) და მათემატიკური მეთოდები. . ინდიკატორების, სისტემებისა და შეფასების მეთოდების არჩევანს კომპანია განსაზღვრავს.

სტრატეგიული რესურსების კონკურენტუნარიანობის შეფასება ხორციელდება VRIN კრიტერიუმების მიხედვით „რესურსზე დაფუძნებული ხედვის“ კონცეფციის შესაბამისად (კომპანიის რესურსების თეორია):

1. რესურსების ღირებულება (Valuable).
უზრუნველყოფს ეფექტურ და ეფექტურ სტრატეგიის განხორციელებას, რომელიც ან აღემატება კონკურენტების მიღწევებს ან ამცირებს მის საკუთარ სისუსტეებს. ღირებულების მნიშვნელობა არის ის, რომ რესურსში ინვესტირებასთან დაკავშირებული საოპერაციო ხარჯები არ შეიძლება იყოს უფრო მაღალი, ვიდრე სტრატეგიით გათვალისწინებული მომავალი დისკონტირებული შემოსავლის ნაკადები.

2. რესურსების იშვიათობა (Rare).
კომპანიის იშვიათი რესურსები - რესურსები, რომლებიც კონკურენტების უმეტესობას არ გააჩნია - შეიძლება იყოს კონკურენტული უპირატესობის წყარო. რესურსების კონკურენტუნარიან ბაზარზე, იშვიათი რესურსის ფასი ასახავს მოსალოდნელ დისკონტირებული სამომავლო ნაკადებს ინდუსტრიის საშუალოზე მაღალ დონეზე.

3. არასრულყოფილად იმიტირებული.
ამის მიზეზები: უნიკალური ისტორიული პირობები, ორაზროვანი მიზეზ-შედეგობრივი კავშირი, სოციალური კომპლექსი. თუ ღირებულ რესურსს აკონტროლებს მხოლოდ ერთი ფირმა, ის შეიძლება იყოს კონკურენტული უპირატესობის წყარო. ეს უპირატესობა შეიძლება იყოს მდგრადი, თუ კონკურენტებს არ შეუძლიათ ამ სტრატეგიული აქტივის სრულყოფილად დუბლირება.

4. შეუცვლელი
კონკურენტებს არ უნდა ჰქონდეთ სტრატეგიულად შესადარებელი ღირებული რესურსები ჩანაცვლებისთვის. რესურსის შეუცვლელობა უზრუნველყოფილია მაშინაც კი, თუ რესურსის რეპროდუცირება შესაძლებელია, მაგრამ ჩანაცვლების ღირებულება ნულამდე ამცირებს კონკურენტების ეკონომიკურ სარგებელს.

რესურსების გაზომვისა და შეფასების ტექნოლოგია:

1. შემოსული ინფორმაციის საფუძველზე, გაანგარიშების მეთოდების გამოყენებით, სტრატეგიის განხორციელების ეტაპებზე განისაზღვრება საქონლის წარმოებისა და რეალიზაციის სტრატეგიული მოცულობისათვის საჭირო და საკმარისი რესურსების რაოდენობრივი და ხარისხობრივი პარამეტრები.

2. ოფციონები განისაზღვრება სხვადასხვა რაოდენობის რესურსების მოზიდვის შესაძლებლობებზე დაყრდნობით.

3. დგინდება რესურსების გამოყენების რაოდენობრივი და ხარისხობრივი მაჩვენებლები. დადგენილია ფაქტორების მიღწევაზე მოქმედი ფაქტორები.

4. რესურსებზე გადაწყვეტილების მიღების კრიტერიუმები შემუშავებულია რაოდენობრივ და ხარისხობრივ ასპექტებში. ფინანსური სტრატეგია და პოლიტიკა.

5. ხორციელდება რესურსების Benchmarking* და ფასდება რესურსების მოზიდვის შესაძლო ცვლილებები.

6. საჭიროებების დიზაინი შეიძლება განხორციელდეს ზემოდან ქვევით, ქვემოდან ზევით ან ორივე მეთოდით. სხვადასხვა მეთოდის გამოყენება შესაძლებელს ხდის დიზაინის ხარისხის გაუმჯობესებას სხვადასხვა სამუშაო პოზიციის თანამშრომლების კომპეტენციების გამოყენებით.

ტექნოლოგიას ახორციელებენ შიდა და/ან მესამე მხარის ექსპერტები, შერჩეული მეთოდებისა და ინსტრუმენტების გამოყენებით.

* Benchmarking(ინგლისური bench mark - საწყისი წერტილი) - სხვა ადამიანების გამოცდილების გამოყენების მეთოდი, საუკეთესო კომპანიების მოწინავე მიღწევები, საკუთარი კომპანიის განყოფილებები, ინდივიდუალური სპეციალისტები სამუშაოს, წარმოების ეფექტურობის გასაზრდელად და ბიზნეს პროცესების გასაუმჯობესებლად; კონკრეტული შედეგების ანალიზსა და საკუთარ საქმიანობაში მათი გამოყენების საფუძველზე. მონიშნეთ: კონკურენტული ბენჩმარკინგი- თქვენი პროდუქტებისა და ბიზნეს პროცესების შედარება პირდაპირი კონკურენტების ანალოგებთან; ფუნქციური ბენჩმარკინგი- ინდივიდუალური ფუნქციების (მაგალითად, ლოგისტიკის, პერსონალის მენეჯმენტის) ეფექტურობის შედარება იმავე ინდუსტრიის კომპანიების, და არა აუცილებლად პირდაპირი კონკურენტების; ზოგადი ბენჩმარკინგი- სხვა ინდუსტრიებში მოქმედი კომპანიების საუკეთესო პრაქტიკის ანალიზი და აღქმა; შიდა ბენჩმარკინგი- ერთი ორგანიზაციის სხვადასხვა დეპარტამენტის მუშაობის შედარება და აღქმა, საუკეთესო სამუშაო პრაქტიკისა და ბიზნეს პროცესების დანერგვა.
Benchmarking არის კონტროლის მეთოდი; მენეჯმენტის სპეციალური პროცედურა საუკეთესო ანალოგური ორგანიზაციების ტექნოლოგიების, სტანდარტებისა და მუშაობის მეთოდების ორგანიზაციის პრაქტიკაში დანერგვისთვის. ბენჩმარკინგის პროცესი გულისხმობს ორგანიზაციების ძიებას, რომლებიც აჩვენებენ უმაღლეს ეფექტურობას, ასწავლიან მათ მუშაობას და საუკეთესო პრაქტიკის დანერგვას საკუთარ პირობებში.

გაზომვით და შეფასებით ვიღებთ რესურსების საჭიროების რაოდენობრივ და ხარისხობრივ მაჩვენებლებს. რესურსების რაოდენობა დამოკიდებულია საქმიანობის სტრატეგიულ მოცულობასა და მასშტაბზე, საქმიანობის სახეებზე, წარმოებული საქონლის რაოდენობასა და სახეობაზე. სტრატეგიულ გაზომვებსა და შეფასებებში არ უნდა მიისწრაფოდეს გამოთვლების აბსოლუტური სიზუსტისთვის, ეს არის შრომატევადი და, შესაბამისად, ძვირი. გარდა ამისა, სტრატეგიის განხორციელებისას მუდმივი ცვლილებები ხდება გარე და შიდა გარემოში, რაც გავლენას მოახდენს საოპერაციო შეფასებებზე. ამ შემთხვევაში მნიშვნელოვანია შეფასდეს საერთო ბიზნეს სტრატეგიის განხორციელების შესაძლებლობა.

შედეგები შეჯამებულია ცხრილში.

რესურსების დასახელება	რესურსების რაოდენობა (ერთეულებით, ინდიკატორებით)	რესურსის ხარისხის პარამეტრები (ინდიკატორები)	ფაქტორები რაოდენობაზე

4) რესურსების წყაროები.

რესურსების მოზიდვის წყაროები განისაზღვრება:

საჭირო რესურსების შემადგენლობა და სია.

ბიზნეს მოდელები - ბიზნეს პროცესების ტექნოლოგიები საქონლის წარმოებისა და რეალიზაციისთვის.

მარკეტინგის ინფორმაცია რესურსებზე.

მონაცემები საჭირო რესურსების რაოდენობისა და ხარისხის შესახებ.

რესურსების საჭიროების დადგენის შემდეგ აუცილებელია რესურსების მოზიდვის წყაროების დადგენა: სად, ვისგან, რა პირობებში შეიძლება უზრუნველყოფილი იყოს რესურსების მიწოდება.

რესურსების წყაროები შეიძლება იყოს გარე და შიდა. ამ შემთხვევაში აუცილებელია გავითვალისწინოთ ის ფაქტორები, პრინციპები, მეთოდები, კრიტერიუმები, რომელთა საფუძველზეც ხდება წყაროების შერჩევა და მათთან ურთიერთობა. რესურსების წყაროები უნდა იყოს სანდო, გრძელვადიანი და შეუძლია უზრუნველყოს ბიზნესის ზრდა.

რესურსების მოზიდვის პრინციპები:

რესურსის წყაროს არჩევის კრიტერიუმები:

საკუთარი, გარედან.

Გრძელვადიანი.

დამოკიდებულება (დივერსიფიკაცია), კონტროლირებადი.

რესურსის ოპტიმალური ფასი და ხარისხი.

გარიგების პირობები.

სანდოობა, რეპუტაცია, წყაროს რისკები.

საქმიანობისთვის რესურსების მოზიდვის პირობები:

 რესურსების ხელმისაწვდომობა – სტრატეგიული საქმიანობისთვის საჭირო რესურსების მოპოვების შესაძლებლობა.

 რესურსების საკმარისობა - რესურსების საჭირო რაოდენობის მოზიდვის შესაძლებლობა.

 რესურსების ხარისხი – მიზნებთან, ამოცანებთან (მიღწევადობის უზრუნველყოფა), ბიზნეს პროცესებთან შესაბამისობა.

 მიზიდულობისა და გამოყენების რაციონალურობა (გამართლებული, ანაზღაურებადი შემოსავლით).

 რესურსების საკუთრება (და/ან კონტროლირებადი).

 რესურსის უპირატესობების დაცვა.

რესურსების მოზიდვის პარამეტრები:

მომგებიანობა.

ბიზნეს პროცესების საჭიროება.

რაოდენობა.

ხარისხიანი.

ფასი.

VRIN თვისებები.

მოხმარების მაჩვენებელი.

სხვები დამოკიდებულია რესურსზე.

რესურსების მოზიდვის გზები:

შეძენა, შეძენა, გაცვლა.

ქირავდება, სარგებლობა უფასო.

დაქირავება, სამოქალაქო და იურიდიული ურთიერთობა პერსონალთან.

აუთსორსინგი.

ინვესტიციები.

მონაწილეობა კაპიტალში, შერწყმასა და შესყიდვაში.

განვითარება, შექმნა.

რესურსების წყაროების განსაზღვრის ტექნოლოგია:

1. შემოსული ინფორმაციის საფუძველზე სტრატეგიის განხორციელების ეტაპების მიხედვით განისაზღვრება საქონლის წარმოებისა და რეალიზაციის სტრატეგიული მოცულობისათვის აუცილებელი და საკმარისი რესურსების (მიმწოდებლების) მოპოვების შესაძლო წყაროები: საკუთარი, გარედან.

2. ფასდება ალტერნატივების მომგებიანობა: იყიდე, აწარმოე საკუთარი თავი, რესურსების მოზიდვის სხვა მეთოდები.

4. ვარიანტების შეფასება ხდება კრიტერიუმების, პრინციპების, პირობების, პარამეტრების საფუძველზე. შეფასებულია საჭირო რესურსების მოპოვების შესაძლებლობები და მომწოდებლების წინადადებები მიწოდებული რესურსების რაოდენობის, ფასისა და ხარისხის თვალსაზრისით.

5. გამოვლენილია სტრატეგიული პარტნიორები.

ტექნოლოგიას ახორციელებენ შიდა და/ან მესამე მხარის ექსპერტები, შერჩეული მეთოდებისა და ინსტრუმენტების გამოყენებით.

შედეგები შეჯამებულია ცხრილში.

რესურსების დასახელება	რესურსების წყაროები	შერჩევის კრიტერიუმების ქულები	ფასების შეთავაზებები

5) რესურსების ღირებულება.

რესურსების ღირებულება ფასდება პირდაპირი მეთოდის, მიწოდების ფასისა და ალტერნატიული მეთოდის გამოყენებით.

რესურსების ღირებულების შეფასებისას ისინი წარმოიქმნება ხარჯების ოპტიმიზაციიდან.

რესურსების დანახარჯების ოპტიმიზაციის სისტემის აგება ხორციელდება გარკვეული თანმიმდევრობით, რესურსებისა და პროცესის მოდელირების საფუძველზე.

ოპტიმიზაციის ტექნოლოგია - რესურსის მოდელის შემუშავება (რესურსების პერსპექტივა):

1) მოდელის შემუშავება ხორციელდება რესურსების სტრატეგიაში, სტრატეგიული მიზნების მისაღწევად საჭირო რესურსების შედგენის საფუძველზე. თითოეული რესურსისთვის შედგენილია მოდელი.

2) მოდელის სტრუქტურა: როლი სტრატეგიაში; რესურსის პროდუქტიული ღირებულება შემოსავლის გამომუშავებაში; რესურსების ხარჯები; რესურსების ორგანიზაცია; რესურსების მართვა; რესურსის აქტივებისა და ვალდებულებების ფორმირება რესურსის დასაფინანსებლად; რესურსის პრაქტიკული გამოყენება.

3) მოდელის სტრუქტურის მიხედვით დგინდება დამოკიდებულებები რესურსების გამოყენების ეფექტურობისა და ეფექტურობის ფორმირებაში: გავლენა შემოსავალზე, სხვა ტიპის რესურსებთან კავშირი, ღირებულების ელემენტების შემადგენლობა, დანახარჯების კლასიფიკაცია (ღირებულების მატრიცა).

4) განისაზღვრება ფაქტორები, რომლებიც მნიშვნელოვან გავლენას ახდენენ ხარჯების ოდენობაზე: რაოდენობრივი, ხარისხობრივი, თვითღირებულება.

5) ფასდება რესურსების მოზიდვის ალტერნატიული გზები (აქტივების ფორმირება), შედეგების მიღებისას ხარჯების გაწევა.

6) არჩეულია ოპტიმალური ვარიანტი. შედგენილია ხარჯების „მუშაობის“ ალგორითმი.

7) ორგანიზაცია და ხარჯების მართვა.

1-5 ეტაპები ემსახურება იმის გაგებას, თუ როგორ მოქმედებს თითოეული რესურსი შემოსავალზე, რა სახის ხარჯები უზრუნველყოფს მათ მიღებას. ვინაიდან უსარგებლო ხარჯების თავიდან აცილება უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე გაწეული ხარჯების არაეფექტურობასთან ბრძოლა, აუცილებელია რესურსების ორგანიზება და მართვა და, შედეგად, მათი ხარჯები. ეს არის ის, რაც მიზნად ისახავს მე-6 და მე-7 ეტაპებს.

რესურსის ხარჯების გასარკვევად, ეფექტურობისა და ეფექტურობის რეზერვების იდენტიფიცირებისთვის, დამატებით გამოიყენება პროცესი, ტექნოლოგიური მიდგომა:

1) ბიზნეს მოდელისა და ბიზნეს პროცესის ინჟინერიის საფუძველზე დგინდება, რომელ ბიზნეს პროცესებშია ჩართული რესურსი: წარმოება, გაყიდვები, მენეჯმენტი.

2) იდენტიფიცირებულია რესურსის როლი და დანახარჯების დამოკიდებულება პროდუქტიულობაზე, ბიზნეს პროცესების ეფექტურობაზე და ზემოქმედება პროცესების ურთიერთქმედებაზე.

3) ბიზნეს პროცესის ტექნოლოგიებზე და ხარჯებს, დანახარჯებსა და შემოსავალს, დანახარჯებსა და კაპიტალის ღირებულების ზრდას შორის დამოკიდებულების ანალიზის საფუძველზე, ხდება რესურსების დანახარჯების დახვეწილი გაანგარიშება (ტექნოლოგიური პერსპექტივა). ეს გულისხმობს ინფორმაციის შეგროვებას გარკვეული პერიოდის განმავლობაში ხარჯების დონის შესახებ (მენეჯმენტის ანგარიშგება, გარე მონაცემები, ბუღალტრული აღრიცხვა, გამოკითხვები, გამოკითხვები და ა.შ.) და რაოდენობრივი და ხარჯების ინდიკატორების გამოთვლის მეთოდოლოგიებს ფინანსური ანგარიშგების სტანდარტების გათვალისწინებით.

4) ხარჯების ოპტიმიზაცია ხორციელდება შერჩეული მეთოდების გამოყენებით (იხ. ოპტიმიზაციის მეთოდოლოგია) და მეთოდების გამოყენებით BCG, SWOT, ABC, CVP, ZBB და სხვა. ფაქტორების გავლენის იდენტიფიცირება ხარჯების რეალურ დონეზე, საიდანაც არის დაფინანსების წყაროები, როგორც პროცესის, ისე ტექნოლოგიური პერსპექტივიდან. ფასს და რისკის მართვის მეთოდებზე, დისკონტირებული ფულადი ნაკადების და სხვათა საფუძველზე ფაქტორების შეფასება და გაზომვა.

5) შედარება ხდება სტრატეგიული და ტაქტიკური ხარჯების შეფასებით პროცესის და ტექნოლოგიური დიზაინის აბსოლუტური და ფარდობითი თვალსაზრისით მიღებულ შეფასებებთან, ასევე გასული წლების ფაქტებთან, ინდუსტრიის მონაცემებთან და კონკურენტებთან. გასარკვევი კორექტირება ხდება.

6) დამტკიცებული შეფასებები დოკუმენტირებულია.

7) ორგანიზაციისა და მართვის სისტემების საფუძველზე ხორციელდება პრაქტიკული აქტივობები რესურსების გამოყენებისა და ხარჯების გასაკეთებლად.

რესურსის პერსპექტივა საშუალებას გვაძლევს შევისწავლოთ რესურსი, როგორც ასეთი, როგორც საშუალება, რომელიც აუცილებელია არჩეული სამოქმედო სტრატეგიის მიზნების მისაღწევად.

პროცესის პერსპექტივა საშუალებას გაძლევთ შექმნათ ალგორითმი რესურსის მონაწილეობისთვის ბიზნეს პროცესების ერთობლიობაში, გაიგოთ მისი გავლენის მექანიზმი შესრულებაზე (შემოსავლის მიღება) და ეფექტურობაზე (მოგების გენერირება). რესურსი მიბმულია ბიზნეს პროცესებთან – როგორ მონაწილეობს ბიზნეს ღირებულების (პროდუქტი, შემოსავალი) შექმნაში.

ტექნოლოგიური პერსპექტივა ემსახურება საჭირო რესურსების ხარჯების ბუნებრივი, ხარჯთაღრიცხვის გამოთვლას, მათ დამოკიდებულებებს საქმიანობის მოცულობასა და მასშტაბზე.

ხარჯების ოპტიმიზაციის ნახვების სქემა (ცხრილი).

რესურსის პერსპექტივა რესურსის ღირებულება საქმიანობისთვის, რესურსის შემადგენლობა	პროცესის ხედი რესურსის მონაწილეობა ბიზნეს პროცესებში, როლი ეფექტურობასა და ეფექტურობაში	ტექნოლოგიური პერსპექტივა რესურსების ხარჯების გაანგარიშება ბიზნეს პროცესებში, საჭიროებების განსაზღვრა, რესურსების მიწოდების გრაფიკი
მიზნები - სტრატეგია	რესურსების მონაწილეობა ბიზნეს პროცესების (ოპერაციების) კომპლექსში.	ხარჯების გაანგარიშება ბიზნეს პროცესის ტექნოლოგიებისთვის
სტრატეგიის რესურს ბაზა (შემადგენლობა, რესურსის ფაქტორები, რესურსების წყაროები, რესურსების დაფინანსება)	ხარჯების ფორმირების ფაქტორები ბიზნეს პროცესებში (ოპერაციებში)
რესურსები – ხარჯები (ფაქტორები, კლასიფიკაცია, ღირებულების მეთოდები, არჩევანი)	ბიზნეს პროცესების (ოპერაციების) შესრულების ტექნოლოგიები
რესურსების ორგანიზაცია	სტრატეგიულ და ტაქტიკურ შეფასებებთან შედარება, შეფასებების დაზუსტება და დამტკიცება
Რესურსების მართვა	დისტრიბუცია და მინიჭება ბიზნეს პროცესებზე (ოპერაციებზე)
აქტივებისა და ვალდებულებების ფორმირება	აკონტროლეთ ხარჯები ცვლილებების მიხედვით
რესურსების გამოყენება ბიზნეს პროცესებში ეფექტურობისა და ეფექტურობის მისაღწევად

პირდაპირი მეთოდი შედგება მომწოდებლების ფასების შედარების შეფასების კრიტერიუმების მიხედვით.

ალტერნატიული მეთოდია სტრატეგიისთვის რესურსის პროდუქტიულობის შეფასება, რესურსების მოზიდვის სხვადასხვა მეთოდების ფასების შედარება და რაიმეზე უარის თქმის ღირებულება.

სტრატეგიული რესურსების ღირებულება განისაზღვრება:

საჭირო რესურსების შემადგენლობა და სია.

მონაცემები საჭირო რესურსების რაოდენობისა და ხარისხის შესახებ

მონაცემები რესურსების წყაროებზე.

ხარჯების შეფასების მეთოდები.

რესურსების ღირებულების განსაზღვრის ტექნოლოგია:

1. შემოსული ინფორმაციის საფუძველზე დგინდება თითოეული რესურსის ერთეულის ღირებულება ან სტრატეგიის განხორციელების ეტაპებზე საქონლის წარმოებისა და რეალიზაციის სტრატეგიული მოცულობის რესურსის ტიპის შეფასება.

2. რესურსების დანახარჯების შედარებითი ანალიზი ხორციელდება სხვადასხვა მეთოდის გამოყენებით გაფანტვის დიაპაზონების მიხედვით.

3. გროვდება ინფორმაცია მომწოდებლების შესახებ. გაანალიზებულია ინფორმაცია.

4. შეფასებები მოცემულია კონსერვატიული მიდგომის საფუძველზე (მაქსიმალური ღირებულება - პესიმისტური ვარიანტი), მინიმალური ღირებულება (ოპტიმისტური ვარიანტი) და საშუალო ვარიანტი.

5. გამოითვლება საჭირო და საკმარისი რესურსების ჯამური ღირებულება.

ტექნოლოგიას ახორციელებენ შიდა და/ან მესამე მხარის ექსპერტები, შერჩეული მეთოდებისა და ინსტრუმენტების გამოყენებით.

შედეგები შეჯამებულია ცხრილში.

რესურსების დასახელება	რესურსების რაოდენობა	რესურსების ღირებულება კონსერვატიული ვარიანტის მიხედვით	რესურსების ოპტიმისტური ღირებულება	რესურსების ღირებულება საშუალო ვარიანტის მიხედვით

6) მარგინალური შემოსავალი.

ვადა ზღვრული შემოსავალი(MD), ინგლისურიდან. ზღვრული შემოსავალი, გამოიყენება ორი მნიშვნელობით:

ზღვრული შემოსავალი არის დამატებითი შემოსავალი, რომელიც მიიღება საქონლის დამატებითი ერთეულის რეალიზაციით.

ცვლადი ხარჯების ანაზღაურების შემდეგ გაყიდვიდან მიღებული შემოსავალი. ამ შემთხვევაში, ზღვრული შემოსავალი არის მოგების გენერირების წყარო და ფიქსირებული ხარჯების დაფარვა.

ზღვრული შემოსავლის (ზღვრული მოგება) გამოთვლის ფორმულა:

MD = შემოსავალი - ცვლადი ხარჯები

ამრიგად, ზღვრული შემოსავალი არის ფიქსირებული ხარჯები და მოგება.

ზღვრული შემოსავალი განსაკუთრებით საინტერესოა, თუ საწარმო აწარმოებს რამდენიმე სახეობის პროდუქტს და საჭიროა შევადაროთ, თუ რომელი ტიპის პროდუქტს აქვს უფრო დიდი წვლილი მთლიან შემოსავალში. ამისათვის გამოთვალეთ რა ნაწილია MD შემოსავლის (შემოსავლის) წილში თითოეული ტიპის პროდუქტისთვის ან პროდუქტისთვის.

ხარჯების დაყოფა მუდმივ და ცვლადად, ზღვრული შემოსავლის გამოთვლა საშუალებას იძლევა განისაზღვროს წარმოებისა და გაყიდვების მოცულობის გავლენა პროდუქციის, სამუშაოს, მომსახურების გაყიდვიდან მოგების ოდენობაზე და გაყიდვების მოცულობაზე, საიდანაც საწარმო იღებს მოგებას. ეს კეთდება შესვენების მოდელის ანალიზის საფუძველზე (სისტემა „დანახარჯები - წარმოების მოცულობა - მოგება“).

წყვეტის წერტილის ანალიზი არის მენეჯმენტის მრავალი პრობლემის გადაჭრის ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი გზა, რადგან ანალიზის სხვა მეთოდებთან ერთად მისი სიზუსტე სავსებით საკმარისია მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების გასამართლებლად რეალურ ცხოვრებაში.

სტრატეგიული რესურსების შემოსავლისა და ხარჯების პარამეტრები შედარებულია არჩეული სტრატეგიის ეფექტურობისა და ეფექტურობის ინდიკატორების დასადგენად:

შემოსავალი სტრატეგიაში ეტაპების მიხედვით, პირდაპირი რესურსის ხარჯების გამოკლებით.

რესურსის სტრატეგიაზე დაფუძნებული გამოთვლები აჩვენებს არჩეული სტრატეგიის დასაბუთებას.

2. ტაქტიკური რესურსები (არაპირდაპირი რესურსები, ნახევრად მუდმივი)

სტრატეგია დამოუკიდებლად ვერ განხორციელდება, სტრატეგიის განხორციელება უნდა იყოს მართვადი, ანუ მოქმედებები უნდა განხორციელდეს მიზნების, შრომის დანაწილების, ურთიერთქმედების კოორდინაციის, დაბალანსების, კონტროლისა და სხვა ფუნქციების მიმართ, რომლებიც უზრუნველყოფენ სტრატეგიის განხორციელებას. ამას ემსახურება ტაქტიკა - სტრატეგიის განხორციელების მართვის სისტემა.

ტაქტიკის მიზანია ბიზნეს პროცესებში სტრატეგიული ხედვის (მომხმარებელი - პროდუქტი - ბაზარი), მიღწევის საშუალებების (რესურსები და კაპიტალი) გაერთიანება საკონტროლო გავლენებთან.

ტაქტიკური კონტროლის მოქმედებები ხორციელდება ორგანიზაციული და მართვის სისტემების მეშვეობით. არსი არის ობიექტების (მომხმარებელი, პროდუქტი, ბაზარი) გადატანა საწყისი მდგომარეობიდან (მიზნების დასახვა) სასურველ მდგომარეობამდე (მიზნების მიღწევა) უმოკლეს დროში და რესურსების ოპტიმალური ხარჯვა, ექვემდებარება საკანონმდებლო, რისკს, მორალურ და სხვას. შეზღუდვები.

კ. მარქსი: „ნებისმიერ პირდაპირ სოციალურ ან ერთობლივ შრომას, რომელიც შედარებით ფართო მასშტაბით ხორციელდება, მეტ-ნაკლებად საჭიროებს მენეჯმენტს, რომელიც ადგენს თანმიმდევრულობას ინდივიდუალურ სამუშაოებს შორის და ასრულებს ზოგად ფუნქციებს, რომლებიც წარმოიქმნება საპირისპიროდ მთელი წარმოების ორგანიზმის მოძრაობიდან. მისი დამოუკიდებელი ორგანოების მოძრაობას. ინდივიდუალური მევიოლინე აკონტროლებს საკუთარ თავს, ორკესტრს სჭირდება დირიჟორი“.

ტაქტიკური კონტროლის სისტემის სტრუქტურა:

ორგანიზაციული სისტემები:

Მიზნების დასახვა.

მიზნების მისაღწევად სტრატეგიის შემუშავება.

ბიზნეს პროცესების სისტემა: მოქმედებების დაყოფა ოპერაციებად, წარმოების აუცილებელი საშუალებების განსაზღვრა, მუშაკთა კვალიფიკაცია პროცესებისა და ოპერაციების სირთულისთვის.

გადაწყვეტილების მიღებისა და ქმედებების შესრულების სისტემა - სტრატეგიის ორგანიზაციული სტრუქტურა, ბიზნეს პროცესები, უფლება-მოვალეობების დელეგირება, რესურსების განაწილება.

კორპორატიული სტანდარტების სისტემა - გადაწყვეტილებების მიღებისა და მოქმედებების განხორციელების წესები და პროცედურები სტრატეგიული მიზნების, სტრუქტურული ერთეულების ამოცანებისა და მათი ფუნქციური პასუხისმგებლობის ფარგლებში.

ორგანიზაციულ სტრუქტურაში პერსონალის შერჩევისა და განთავსების სისტემა.

წარმოებისა და შრომის საშუალებების შექმნისა და უზრუნველყოფის სისტემა (სამუშაოები, ბიზნეს ინფრასტრუქტურა).

მასალების, ნედლეულის და სხვა რესურსების მიწოდების სისტემა.

კონტროლის სისტემები:

მენეჯმენტის ფუნქციების სისტემები: გარე გარემოსა და ბაზრების მარკეტინგი და მონიტორინგი და სხვა..

გადაწყვეტილებებისა და ქმედებების ფუნქციური დასაბუთებისა და მხარდაჭერის სისტემა.

დაგეგმვისა და ბიუჯეტის სისტემა.

საქმიანი გარიგებების, აქტივების, ვალდებულებების და საქმიანობის სხვა ასპექტების გაზომვისა და შეფასების სისტემა.

ინფორმაციის შეგროვების, დამუშავებისა და მიწოდების სისტემა.

შესრულების შედეგებისა და სტრატეგიის განხორციელების მონიტორინგისა და ანალიზის სისტემა.

შესრულების შედეგების მოტივაციისა და წახალისების სისტემა.

სისტემა არის ურთიერთობა მის შემადგენელ ელემენტებს შორის, რომლებიც ქმნიან დამატებით თვისებებს, რომლებიც არ არის დამახასიათებელი ცალკეულ ელემენტებში. შედეგების ეფექტურად მისაღწევად, თქვენ უნდა გესმოდეთ და უზრუნველყოთ კავშირები ელემენტებს შორის ერთ სისტემაში.

სისტემის მიზანია:

ყოვლისმომცველი და სისტემატური შეფასება, ორგანიზება და მართვა ბიზნესის აქციონერების, ინვესტორების, კრედიტორების და პერსონალის სტრატეგიისა და ინტერესების განსახორციელებლად.

ეფექტურად დააკმაყოფილოს მომხმარებელი საქონლის რაოდენობის, ხარისხისა და ფასის საშუალებით.

ბიზნესის ღირებულების გაზრდა საბაზრო, სასაქონლო, ადამიანური, ტექნოლოგიური, ორგანიზაციული, მენეჯერული და ფინანსური კაპიტალის შექმნისა და კონსოლიდაციის გზით.

უზრუნველყოს ღირსეული პოზიციები და კონკურენტული უპირატესობები სამომხმარებლო ბაზარზე, რესურსებისა და კაპიტალის ბაზრებზე.

თვალყური ადევნეთ სტრატეგიის შესრულების სისწორეს, ეფექტურობას და ცვლილებებთან ადაპტაციას.

მართვის სისტემის მიზნები:

2. საქმიანობის გარე გარემოსთან ურთიერთობა (აუცილებელი მოქმედებები გარე გარემოში: ბაზრების შესწავლა, სახელმწიფოს წინაშე ვალდებულებები, კომუნიკაციები, გარიგებების დადება და სხვა).

3. გადაწყვეტილებებისა და მოქმედებების გამიჯვნა საკონტროლო ცენტრებს შორის. ძალისხმევის კოორდინაცია და ცენტრების ურთიერთქმედება.

4. რესურსების განაწილება ბიზნეს პროცესებსა და საკონტროლო ცენტრებს შორის. საქმიანობის ბალანსი.

5. ხსნარების მომზადება. მიღებული გადაწყვეტილების მისაღებად საჭირო და საკმარისი რესურსების უზრუნველყოფა.

6. რესურსების დანახარჯებისა და კაპიტალის ზრდის ოპტიმიზაცია.

7. პერსონალის მოტივაცია მიზნების მიღწევაში და შედეგის ეფექტურად მიღწევაში.

8. აწმყო და მომავალი ცვლილებების აღქმა.

ტაქტიკა განსაზღვრავს რესურსების საჭიროებას სტრატეგიის ორგანიზებისა და მართვისთვის მენეჯმენტის ბიზნეს პროცესების მეშვეობით.

ტაქტიკა - პრობლემები მოგვარებულია:

1) რა პროცესებს, რა რესურსებს გამოვყოთ.

2) რამდენი (ბუნებრივი და ღირებულების თვალსაზრისით) გაგზავნა. /IFRS, ABC და სხვა მეთოდები/

3) როდის – დროის ფაქტორი.

4) დაფინანსების წყაროები – ალტერნატივები.

5) რესურსების (აქტივები - ვალდებულებები; შემოსავალი - ხარჯები) გაზომვა და შეფასება.

6) რესურსების გამოყენების შედეგები: ფინანსური, საბაზრო, სოციალური მაჩვენებლები.

რესურსების გამოყენების პრინციპები:

ხარჯების ოპტიმიზაცია.

მომგებიანობის უზრუნველყოფა.

კონკურენტული უპირატესობების დაცვა.

შესაძლებლობების განვითარება - ინვესტიცია მომავალში.

მენეჯმენტის რესურსები არაპირდაპირია, პირობითად მუდმივი, პირდაპირ არ არის დამოკიდებული საქმიანობის მოცულობაზე და იზრდება მასშტაბის ცვლილების გარკვეულ დონეზე. მაგრამ მათ აქვთ ძლიერი გავლენა სტრატეგიული რესურსების ექსპლუატაციაზე და შეუძლიათ მნიშვნელოვნად შეამცირონ მათი ეფექტურობა და ეფექტურობა არაპროდუქტიული ხარჯების გამო. მენეჯმენტის რესურსებს შეუძლიათ გამოიმუშავონ მომგებიანობა კარგი ვილის სახით: ბრენდი, ინვესტორის აღიარება.

რესურსების გამოყენების ტაქტიკური ამოცანები:

1) რესურსების მოთხოვნების დაზუსტება სტრატეგიის განხორციელების სისტემის გათვალისწინებით.

2) კავშირი, ურთიერთქმედება, ურთიერთგავლენა რესურსების სისტემაში.

3) რესურსების გამოყენების ოპტიმიზაცია – ტაქტიკური რესურსების ღირებულება.

4) რესურსების ხარისხის შენარჩუნება და განვითარება კონკურენტული უპირატესობების ეფექტიანობის, ეფექტურობის, შენარჩუნებისა და გაფართოებისთვის.

5) რესურსების ეფექტური გამოყენება სტრატეგიის განხორციელებაში მართვის სისტემის (ტაქტიკის) გათვალისწინებით.

1) ტაქტიკური რესურსების საჭიროება.

ტაქტიკური რესურსების საჭიროება გამოითვლება სტრატეგიული რესურსების ანალოგიით, ხოლო შესაბამისი რესურსების დაზუსტება და დამატებითი რესურსების დამატება. იხილეთ „სტრატეგიული რესურსების საჭიროებები“.

ტაქტიკური რესურსების საჭიროება განისაზღვრება შემდეგიდან:

ბიზნეს პროცესის მართვა. ტექნიკა.

სტრატეგიული რესურსების საჭიროება.

მარკეტინგის ინფორმაცია რესურსებზე.

დირექტორიები, შრომის კლასიფიკატორები.

გაანგარიშების მეთოდები.

საჭიროების გამოვლენის ტექნოლოგია:

1. შემოსული ინფორმაციის საფუძველზე დგება ბიზნეს პროცესების მართვისთვის საჭირო და საკმარისი რესურსების ნუსხა.

2. განისაზღვრება თითოეული რესურსის როლი და მნიშვნელობა მართვის ტაქტიკისთვის. იდენტიფიცირებულია ძირითადი რესურსები - ყველაზე მნიშვნელოვანი შედეგებისა და სარგებელისთვის.

3. სტრატეგიის განსახორციელებლად და ბიზნეს პროცესების განსახორციელებლად რესურსებისთვის დგინდება ხარისხის კრიტერიუმები.

4. საჭიროებების დიზაინი შეიძლება განხორციელდეს ზემოდან ქვევით, ქვემოდან ზევით ან ორივე მეთოდით. სხვადასხვა მეთოდის გამოყენება შესაძლებელს ხდის დიზაინის ხარისხის გაუმჯობესებას სხვადასხვა სამუშაო პოზიციის თანამშრომლების კომპეტენციების გამოყენებით.

ტექნოლოგიას ახორციელებენ შიდა და/ან მესამე მხარის ექსპერტები, შერჩეული მეთოდებისა და ინსტრუმენტების გამოყენებით.

შედეგები შეჯამებულია ცხრილში.

ტაქტიკური რესურსების შემადგენლობა და სტრუქტურა	აქტივობის როლი და მნიშვნელობა – როლი შედეგში (სტრატეგია, პროდუქტი, მენეჯმენტი)	რესურსის პარამეტრები (კლასიფიკაციიდან)

ტაქტიკური რესურსების გაზომვა და შეფასება, წყაროებისა და ხარჯების განსაზღვრა ხორციელდება სტრატეგიული რესურსების დადგენის მეთოდოლოგიის საფუძველზე.

2) კავშირი, ურთიერთქმედება, რესურსების ურთიერთზემოქმედება.

რესურსების მართვის სისტემამ უნდა უზრუნველყოს რესურსების კავშირი და ურთიერთქმედება მიზნებისა და პროდუქტის შესაქმნელად.

რესურსების მართვა საჭიროა არა მხოლოდ ინდივიდუალურად, არამედ მათი ტექნოლოგიური კავშირის, ურთიერთგავლენისა და ურთიერთქმედების გათვალისწინებით.

კავშირის შემუშავებისას გათვალისწინებულია რესურსებს შორის მიზეზ-შედეგობრივი, ტექნოლოგიური კავშირები, რესურსების გამოყენება ოპტიმიზებულია სტრატეგიისა და ტაქტიკის სხვადასხვა პერსპექტივაში, ეფექტურობასა და ეფექტურობაზე ორიენტირებული.

რესურსების კავშირი და ურთიერთქმედება განისაზღვრება:

ბიზნეს მოდელები – წარმოების, საქონლის გაყიდვის, საქმიანობის მართვის ბიზნეს პროცესების ტექნოლოგიები.

მარკეტინგის ინფორმაცია რესურსებზე.

რესურსების სტრუქტურები და კლასიფიკაცია.

მართვის მეთოდები BSG, Lean production და სხვა. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ სტატია „ბიზნესის სამი საყრდენი“.

ურთიერთქმედების დიზაინის ტექნოლოგია:

1. შემოსული ინფორმაციის საფუძველზე მყარდება კავშირები და დამოკიდებულებები სტრატეგიულ და ტაქტიკურ რესურსებში, ასევე ბიზნეს პროცესებში არსებულ რესურსებს შორის.

2. განისაზღვრება რესურსების ურთიერთქმედების განმსაზღვრელი ფაქტორები, რომლებიც ყველაზე მნიშვნელოვანია შედეგებისთვის.

3. შერჩეულია მართვის სისტემის მეშვეობით რესურსების კავშირისა და ურთიერთქმედების ინტეგრირების მეთოდები და ინსტრუმენტები. წაიკითხეთ მეტი სტატიაში „ბიზნესის სამი საყრდენი“, „რესურსების მართვის 4 მოდელი“.

4. მუშავდება ტექნოლოგია ბიზნეს პროცესებში რესურსების დასაკავშირებლად და ურთიერთქმედების მიზნით, ბიზნესის შედეგების ოპტიმიზაციის მიზნით (რესურსების დამატება და გამრავლება).

ტექნოლოგიას ახორციელებენ შიდა და/ან მესამე მხარის ექსპერტები, შერჩეული მეთოდებისა და ინსტრუმენტების გამოყენებით.

ურთიერთქმედების დიზაინი აისახება ცხრილში.

სახელი რესურსი

კავშირი სხვა რესურსებთან (დან.)

გავლენა შესრულებაზე

3) რესურსების გამოყენების ოპტიმიზაცია (დანახარჯები).

P. Drucker - ხარჯების კონტროლის არსი არის არა ხარჯების შემცირება, არამედ მათი პრევენცია.

ამრიგად, ოპტიმიზაციის მიზანია ზედმეტი ხარჯების თავიდან აცილება და საქმე იმაშია, რომ დანახარჯები ეფექტურია (შემოსავლის გენერირება) და ეფექტური (მოგების გენერირება).

ოპტიმალურობა (ლათინური optimus - საუკეთესო) არის ეკონომიკური ქცევის, ეკონომიკური ქმედებების საუკეთესო გზა.

ოპტიმიზაცია- ეკონომიკური მაჩვენებლების მნიშვნელობების განსაზღვრა, რომლითაც მიიღწევა ოპტიმალური, ანუ სისტემის საუკეთესო მდგომარეობა. ყველაზე ხშირად, ოპტიმალური შეესაბამება უმაღლესი შედეგის მიღწევას მოცემული რესურსის დახარჯვით ან მოცემული შედეგის მიღწევას მინიმალური რესურსის ხარჯვით.

ხარჯების ოპტიმიზაცია ნიშნავს რესურსების მართვის სისტემის შექმნას, რომელიც უზრუნველყოფს მაქსიმალურ პროდუქტიულობას საჭირო მინიმალური დანახარჯებით სხვა რესურსებთან სინერგიული ურთიერთქმედებისას.

ოპტიმიზაციის მიზანია დახარჯოს იმაზე, რაც აუცილებელია შემოსავლის გამომუშავებისთვის, დახარჯოს იმდენი, რამდენიც იწვევს კაპიტალის ზრდას.

ოპტიმიზაცია ხორციელდება შემდეგი მიმართულებებით:

რესურსების საჭიროება შემოსავლისა და საქმიანობისთვის, ბიზნესის განვითარება (მომავალი შემოსავალი).

შემოსავლისა და მოგების მისაღებად საჭირო რესურსების ხარისხი.

საჭირო რესურსების რაოდენობა და ღირებულება. შრომის პროდუქტიულობა.

გამოყენების რაციონალურობა: ალტერნატივები, ორგანიზაცია და მართვა, წარმოების საშუალებების დონე, შრომის მეთოდები და ტექნიკა, კვალიფიკაცია, მოხმარების სტანდარტები.

ოპტიმიზაციის შედეგად უნდა მივიღოთ მკაფიო სურათი, ფაქტორების მიხედვით ხარჯების ფორმირების ალგორითმი, კონკრეტული მეთოდებისა და მეთოდების გამოყენებით, მომგებიანობის ზემოქმედების აღწერით ხარჯების მინიმალურ დონეზე, რაც უზრუნველყოფს მიღწევის მიღწევას. სტრატეგიული მიზნები.

ოპტიმიზაციის ფორმულა:

ხელმძღვანელობს ბიზნესის სტრატეგიითა და ტაქტიკით, რესურსების მართვის სისტემა, ოპტიმიზაციის სფეროებში, კრიტერიუმების, მეთოდებისა და კლასიფიკაციის, მეთოდების გამოყენებით, განსაზღვრავს სისტემას, რომელიც გამოიმუშავებს რესურსების ხარჯებს ბიზნეს პროცესებში, უზრუნველყოფს ეფექტურობას და ეფექტურობას.

რესურსების დანახარჯების ოპტიმიზაციის მთავარი პუნქტი არის პროდუქტიულობაზე (შემოსავლის მიღება) ფოკუსირება და არა ხარჯებზე.

რესურსების ხარჯების ოპტიმიზაცია ხორციელდება შემდეგზე:

სტრატეგიული და ტაქტიკური რესურსების გაანგარიშება.

მარკეტინგის ინფორმაცია რესურსებზე.

რესურსების სტრუქტურები და კლასიფიკაცია.

რესურსების მართვის კომპეტენციები.

რესურსების დამაკავშირებელი და ურთიერთქმედების ტექნოლოგიები.

რესურსების გამოთვლის მეთოდები: მათემატიკური, ეკონომიკური, ინდიკატორების გამოთვლის ფორმულები. რესურსების გამოყენების ინდიკატორები.

ინფორმაცია ინოვაციებზე, შრომის მოწინავე მეთოდებსა და ტექნიკაზე, მენეჯმენტზე, წარმოების საშუალებებზე და სხვა ინფორმაციას, რომელსაც შეუძლია რესურსების ხარჯების ოპტიმიზაცია.

ოპტიმიზაციის მოდელი:

რესურსის ტიპი _ რესურსის პროდუქტიულობის და ეფექტურობის ფაქტორები (მიზეზ-შედეგობრივი ურთიერთობები) _ ხარჯების შემადგენლობა (ფორმირების ფაქტორები) _ ოპტიმიზაცია დანახარჯების ტიპების მიხედვით / ვინ (საკონტროლო ცენტრი), რა (მეთოდები, მეთოდები, სარგებლობის კრიტერიუმები), როგორ (ტექნოლოგია) / _ ორგანიზაციის ხარჯები _ ხარჯების მართვა

ხარჯების ოპტიმიზაციის დიზაინის ტექნოლოგია:

1. შემოსული ინფორმაციისა და ოპტიმიზაციის მოდელის საფუძველზე დგინდება ხარჯების ოპტიმიზაციის მიმართულებები, კრიტერიუმები, მეთოდები და მეთოდები.

2. განისაზღვრება ხარჯების განმსაზღვრელი ფაქტორები და დამოკიდებულებები.

3. სტრატეგიული და ტაქტიკური რესურსების შედარება, მეთოდების, მეთოდებისა და ინსტრუმენტების გამოყენებით ხდება პროცესებისა და ოპერაციების რაციონალიზაცია (ორმაგი დანახარჯების შთანთქმა, სამუშაო ადგილების, ინფრასტრუქტურის, პერსონალის ოპტიმიზაცია და ა.შ.).

4. ზუსტდება სტრატეგიულ და ტაქტიკურ რესურსებზე საჭიროებების გაანგარიშება.

ტექნოლოგიას ახორციელებენ შიდა და/ან მესამე მხარის ექსპერტები, შერჩეული მეთოდებისა და ინსტრუმენტების გამოყენებით.

4) რესურსების ხარისხის შენარჩუნება და განვითარება კონკურენტული უპირატესობების ეფექტიანობის, ეფექტურობის, შენარჩუნებისა და გაფართოებისთვის.

რესურსების მართვის სისტემამ უნდა უზრუნველყოს რესურსების კონსერვაცია და განვითარება. განვითარების მიზანია ინოვაცია და ინვესტიცია ახალ შესაძლებლობებში, საფრთხეების შემცირება, ძლიერი მხარეების გაძლიერება, სუსტი მხარეების დაძლევა და რისკების ოპტიმიზაცია.

რესურსების გაზრდა - გაიდლაინები: შემოსავალი, გუდვილი, კონკურენტული უპირატესობები, კომპეტენციები, პროდუქტის გაუმჯობესება, წარმოების გაუმჯობესება, გაყიდვების გაუმჯობესება, ურთიერთობების განვითარება, შერწყმა და შესყიდვა და სხვა შესაძლებლობები. დაგროვება ხორციელდება სისტემატური ქმედებებით თითოეული რესურსისთვის და მათი გაერთიანებით სინერგიისთვის.

რესურსების განვითარება ხორციელდება შემდეგზე:

რესურსების მართვის სისტემები (რესურსების სტრატეგიები და ტაქტიკა).

სტრატეგიული და ტაქტიკური რესურსების გაანგარიშება.

ბიზნეს მოდელები – ბიზნეს პროცესების ტექნოლოგიები: წარმოება, საქონლის გაყიდვები, საქმიანობის მართვა.

მარკეტინგის ინფორმაცია რესურსებზე.

რესურსების სტრუქტურები და კლასიფიკაცია.

რესურსების კავშირისა და ურთიერთქმედების ტექნოლოგია.

რესურსების გამოყენების ინდიკატორები.

ინფორმაცია ინოვაციების, შრომის მოწინავე მეთოდებისა და ტექნიკის, მენეჯმენტის, წარმოების საშუალებების შესახებ და სხვა ინფორმაცია რესურსების პროდუქტიულობისა და ხარისხის შესახებ.

რესურსების სტრატეგიისა და ტაქტიკის შემუშავებისას ჩატარებული ანალიზის შედეგები: PEST, SWOT, რისკი, VRIN თვისებები და სხვა.

მართვის მეთოდები BSG, Lean production და სხვა. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ ფაილი „ბიზნესის სამი საყრდენი“.

ინვესტიციის თეორიები.

დაწვრილებით იხილეთ „რესურსები ეფექტურობისა და ეფექტურობის მთავარი ფაქტორია“, „ეკონომიკური რესურსების სტრატეგიული მართვა“.

რესურსების განვითარების ტექნოლოგია:

1. შემოსული ინფორმაციის საფუძველზე დგინდება რესურსის თვისებების განვითარების მიმართულებები და ეტაპები.

2. გამოითვლება განვითარებაში ინვესტიციის საჭიროება.

3. განისაზღვრება ინვესტიციების დაფინანსების წყაროები.

4. მენეჯმენტის სისტემაში ბიზნეს პროცესების დაზუსტება და ორგანიზაციული სტრუქტურის კორექტირება.

ტექნოლოგიას ახორციელებენ შიდა და/ან მესამე მხარის ექსპერტები, შერჩეული მეთოდებისა და ინსტრუმენტების გამოყენებით.

რესურსების მართვის მოდელის შემუშავება, როგორც ჩანს, რთული და შრომატევადია, მაგრამ ეს სამუშაო რეალურად არის საინვესტიციო პროექტი, რომელიც ხორციელდება ახალი ბიზნესის დაგეგმვაში, არსებულის რეორგანიზაციაში, ანუ ის არის ბიზნეს სტრატეგიისა და ტაქტიკის შემუშავების განუყოფელი ნაწილი. შემდგომში მოდელი მხოლოდ კორექტირებულია მნიშვნელოვანი ინოვაციების დანერგვის, მეთოდოლოგიისა და რესურსის პარამეტრების გაანგარიშების კუთხით აქტივობებში ცვლილებების მიხედვით. ანუ, თავად ინსტრუმენტი დიდხანს ძლებს.

რესურსების ბაზის მოდელირების ხარჯები ანაზღაურდება რესურსის პროდუქტიულობის გაზრდის, გაუმართლებელი ხარჯების ოპტიმიზაციის (პრევენციის), გუდვილის მიღების შესაძლებლობის და ბიზნესის განვითარების პერსპექტივისა და მდგრადობის უზრუნველყოფის ეფექტით.

რესურსების სისტემის მოდელირება და რესურსების ოპერატიული მართვა შეიძლება განხორციელდეს ERP სისტემების გამოყენებით. მთავარი პრობლემა ის არის, რომ სისტემის ასეთი გამოყენება შეესაბამება და ითვალისწინებს ბიზნესის სპეციფიკას და ინდივიდუალურობას და არ არეგულირებს ბიზნესის ორგანიზაციასა და მართვას სტანდარტულ საინფორმაციო ტექნოლოგიებზე. რადგან ამას არ მოაქვს სარგებელი და ეფექტურობა და ხშირად არღვევს საქმიანობას. სისტემები ბიზნესისთვის და არა ბიზნესი სისტემებისთვის.

5) რესურსების ეფექტური გამოყენება სტრატეგიის განხორციელებაში მართვის სისტემის (ტაქტიკის) გათვალისწინებით.

ტაქტიკური რესურსების შემუშავებისა და სტრატეგიული განვითარების განსახორციელებლად რესურსების ჯამური რაოდენობისა და ღირებულების დაზუსტების შემდეგ განისაზღვრება არჩეული სტრატეგიის საერთო ეფექტურობა.

რესურსების გამოყენების ეფექტურობა გამოითვლება სტრატეგიული რესურსების ზღვრული შემოსავლისა და ტაქტიკური რესურსების დაგეგმილი ხარჯების შედარებით და რესურსების განვითარებაში ინვესტიციების ამორტიზაციის შედეგად, რის შედეგადაც ვლინდება სტრატეგიის მომგებიანობა:

მარგინალური შემოსავალი მინუს ტაქტიკური რესურსის ხარჯები = მოგება სტრატეგიის განხორციელებიდან

ბიზნესის მომგებიანობა ფასდება ბენჩმარკინგის, დისკონტირებული ფულადი ნაკადების და ოპტიმალური ღირებულების გამოყენებით. თუ ეს შეფასება მისაღებია ბიზნესის მფლობელებისთვის, მაშინ სტრატეგია პრაქტიკაში ამოქმედდება. თუ არა, მაშინ გაანალიზებულია ალტერნატიული ვარიანტები ან ბიზნესი მიტოვებულია.

3. ოპერატიული რესურსების მართვა

ოპერატიული რესურსების მენეჯმენტი არის სტრატეგიით ხელმძღვანელობით და ტაქტიკის საფუძველზე, განახორციელოს მოქმედებები ბიზნეს პროცესებში რესურსების მართვის მოდელის გამოყენებით. ოპერატიული რესურსების მენეჯმენტი მოიცავს რესურსების ბაზის ფორმირებას, რესურსების ბიზნეს პროცესებისკენ მიმართვას, მათ პროდუქტად გაერთიანებას, პროდუქტის გაყიდვას, ეფექტური შედეგების მიღებას და ამ პროცესების უწყვეტობის უზრუნველყოფას (რევოლუციების რაოდენობა).

1. მიზანი – სტრატეგია – ტაქტიკა: რისი მიღწევა გვინდა, როდის, რას ვაკეთებთ.

2. სტრატეგიისა და ტაქტიკის განხორციელების რესურსები: რას მივაღწევთ, რა ფასად. რესურსები არის საშუალებები, რომლებიც ქმნიან საქმიანობის შედეგს გადაწყვეტილებებისა და ქმედებების საშუალებით (ბიზნეს პროცესები). რესურსებს აქვთ უნარი შექმნან სამეწარმეო უნარ-ჩვევებთან სათანადოდ შერწყმისას მათ ღირებულებაზე მეტი ღირებულება.

რესურსების ბაზის განმარტება:

2.1. საჭირო და საკმარისი რესურსების შემადგენლობა.

2.2. რესურსის ფაქტორები:

2.2.1. რესურსის პროდუქტიულობა - როლი პროდუქტ(ებ)ში.

2.2.2. ბუნებრივი პროდუქტიულობა (რესურსების რაოდენობა).

2.2.3. რესურსის მომგებიანობა (პროდუქტიულობა) (რაოდენობა x ფასი; ეკონომიკური დამატებული ღირებულება; ფულადი სახსრების მოძრაობა).

2.2.4. რესურსის ღირებულება (უნიკალურობა, იშვიათობა, კონკურენტული უპირატესობები, საბაზრო პოზიცია და ა.შ.).

2.2.5. რესურსის გამოყენების დრო.

2.2.6. რესურსის ღირებულება.

2.3. რესურსების კლასიფიკაცია შედეგზე (შემოსავლებზე) გავლენის მიხედვით.

2.4. რესურსების წყაროები, რისკები.

2.5. დაფინანსების რესურსების წყაროები, რისკები.

3. რესურსების შეტანის ღირებულება: ღირებულება, შესაძლო ღირებულება (რაზე უარი თქვას).

რესურსის ხარჯების განსაზღვრა:

3.1. რესურსის შემადგენელი ხარჯების შემადგენლობა.

3.2. ღირებულების ფაქტორები:

3.2.1. რესურსის აუცილებლობა, რომელიც ქმნის საქმიანობის პროდუქტს.

3.2.2. ხარჯების ოდენობა ფიზიკური თვალსაზრისით.

3.2.3. ხარჯების ღირებულება ფულადი თვალსაზრისით.

3.2.4. დრო, რომლის დროსაც ხარჯები ხარჯავს რესურსს. ფულის ღირებულების ჩათვლით.

3.2.5. ხარჯების გაზომვისა და შეფასების მეთოდები.

3.3. ხარჯების კლასიფიკაცია რესურსზე ზემოქმედების მიხედვით.

3.4. ხარჯების გაკეთების ხერხები: დამოუკიდებლად, გარედან; დაუყოვნებლივ, თანდათანობით; სხვა.

3.5. ხარჯების ფორმირების ოპტიმალური მოდელის შერჩევა: რესურსების მოცულობის მიხედვით – შემოსავლის მაქსიმიზაცია; შემოსავლის მოცულობიდან – ხარჯების მინიმიზაცია.

4. რესურსების ორგანიზაცია: ვინ არის პასუხისმგებელი, იღებს გადაწყვეტილებებს, რა წესების მიხედვით, ვინ უზრუნველყოფს მას და როგორ, როგორც რესურსი პროცესებს შორის (საკონტროლო ცენტრებს), როგორც ინტერაქცია.

ორგანიზაცია:

4.1. ბიზნეს პროცესების ინჟინერია, მათი განხორციელების ტექნოლოგია.

4.2. ბიზნესის სტრუქტურირება – ორგანიზაციული სტრუქტურა. ორგანიზაციული სტრუქტურა: უმაღლესი მმართველი ორგანოები, საკონტროლო ცენტრების დიაგრამა, დებულებები ცენტრების შესახებ, პერსონალი, სამუშაო აღწერილობები.

4.3. გადაწყვეტილებების მიღებისა და აღსრულების წესები და პროცედურა, ურთიერთქმედება ორგანიზაციულ სტრუქტურაში - კორპორატიული სტანდარტების სისტემა.

4.4. რესურსების უზრუნველყოფა ბიზნეს პროცესებისთვის.

5. რესურსების მენეჯმენტი: ვინ გეგმავს, ვინ აფასებს, რის საფუძველზე, ვინ აკონტროლებს და როგორ, როგორ სტიმულირდება მიზიდულობა და გამოყენება.

კონტროლი:

5.1. გარე გარემოს მონიტორინგი, რომელიც გავლენას ახდენს რესურსებზე.

5.2. უცხოური ბაზრების მარკეტინგი.

5.3. რესურსების დაგეგმვა.

5.4. რესურსების და ხარჯების გაზომვა, შეფასება.

5.5. რესურსების და ხარჯების შესახებ ინფორმაციის გენერირება.

5.6. რესურსების ეფექტურობისა და ეფექტურობის მონიტორინგი და ანალიზი.

5.7. რესურსების ეფექტური და ეფექტური გამოყენების მოტივაცია.

6. აქტივებისა და ვალდებულებების ფორმირება - ფინანსური ბალანსი.

7. აქტივებისა და ვალდებულებების გამოყენება პრაქტიკულ საქმიანობაში პროდუქტის (საქონლის) წარმოებისა და გაყიდვის მიზნით საქმიანობის ორგანიზაციისა და მართვის გამოყენებით: შემოსავალი - ხარჯები, ფულადი სახსრები, ფინანსური მაჩვენებლები (ლიკვიდობა, ბრუნვა, ფინანსური სტაბილურობა და სხვა).

ოპერატიული რესურსების მენეჯმენტი მოიცავს შემდეგი ამოცანების შესრულებას:

1. სწორი ოპერატიული გადაწყვეტილებების მიღება, სტრატეგიით ხელმძღვანელობით, ტაქტიკაზე დაფუძნებული, არსებული სიტუაციის გათვალისწინებით, მომავლის წინასწარმეტყველება.

2. რაციონალური ბიზნეს პროცესის ტექნოლოგიებზე დაფუძნებული გადაწყვეტილებების განსახორციელებლად სწორი ქმედებების განხორციელება.

3. უზრუნველყოს საჭირო და საკმარისი რესურსების დროული და შეუფერხებელი მოზიდვა.

4. რესურსების განაწილება ბიზნეს პროცესებსა და საკონტროლო ცენტრებს შორის. განახორციელოს კოორდინაცია და დაბალანსება რესურსების გამოყენებაში.

5. გადაწყვეტილებების, ქმედებების, შედეგების გაზომვებისა და შეფასების საფუძველზე ინფორმაციის შეგროვება, დამუშავება, მიწოდება. დაგეგმილ ინდიკატორებთან შედარება, გადახრების, მიზეზებისა და შედეგების ანალიზი.

6. სტრატეგიის განხორციელებასა და გადაწყვეტილების მიღებაზე მოქმედი გარე და შიდა ცვლილებების მონიტორინგი. საჭიროების შემთხვევაში სტრატეგიისა და ტაქტიკის კორექტირება.

7. საკონტროლო ცენტრებს შორის ურთიერთქმედების უზრუნველყოფა რესურსების გამოყენებაში: ორგანიზაცია (სტრუქტურა, წესები, ტექნოლოგია); მოტივაცია; ფსიქოლოგია.

8. საქმიანობის კონტროლი და ანალიზი.

9. პერსონალზე და ფინანსებზე დამოკიდებულება.

10. ინვესტიციებზე დაფუძნებული რესურსების ბაზის განვითარება.

რესურსების ორგანიზაციამ და მართვამ უნდა უზრუნველყოს:

რაციონალურობა - რესურსების რაოდენობა და ხარისხიანი ხელმისაწვდომობა ბიზნეს პროცესების განსახორციელებლად და ბიზნესის განვითარებისთვის.

ოპტიმალურობა არის რესურსების დახარჯვა საკმარისი და საჭირო რაოდენობით მიზნობრივი შედეგების მისაღებად.

ეფექტურობა - მიზანზე ორიენტირებული, საქმიანობის პროდუქტის შექმნა.

ეფექტურობა - რესურსების ხარჯები ანაზღაურდება შემოსავლით და დადებითად ფასდება ინვესტორების მიერ (შემოსავლები, მოგება და გუდვილი).

ოპერატიული რესურსების მართვა გამოიხატება რესურსების მართვის ფინანსურ მოდელში:

რესურსები = აქტივები _ ვალდებულებები _ შემოსავალი – ხარჯები = შედეგები (მოგება, გუდვილი, ფულადი სახსრების წმინდა შემოდინება).

ოპერატიული რესურსების მართვის სქემა.

ოპერატიული მენეჯმენტი უზრუნველყოფს რესურსების მიმოქცევას საქმიანობაში: აქტივები ყალიბდება ვალდებულებების (დანახარჯების) ხარჯზე, აქტივები მოიხმარენ ბიზნეს პროცესებს, გადაიქცევა პროდუქტად, პროდუქციის გაყიდვები წარმოქმნის შემოსავალს, იზრდება შემოსავალსა და ხარჯებს შორის სხვაობა (მცირდება). ვალდებულებები, ვალდებულებების (კაპიტალი) ზრდა ინვესტირდება აქტივებში კომპენსაციის გადახდების გამოკლებით.

ოპერატიული რესურსების მართვის ტექნოლოგია.

1) აქტივებისა და ვალდებულებების ფორმირება.

აქტივები არის კომპანიის მიერ კონტროლირებადი რესურსების მთლიანობის ღირებულებითი გამოხატულება, რომლებიც გამოიყენება შემოსავლისა და მოგების (ეკონომიკური სარგებელი) საქმიანობებში. აქტივები აჩვენებენ ეკონომიკური სარგებლის ზრდას აქტივების შემოდინების ან ზრდის, ან კომპანიის ვალდებულებების შემცირების სახით, რაც გამოიხატება კაპიტალის ზრდით.

კომპანიის აქტივების ფორმირება ხდება:

რესურსების სისტემები (სტრატეგიული და ტაქტიკური რესურსები).

ბიზნეს პროცესების სისტემები: პროდუქციის (საქონლის) განვითარება და წარმოება, გაყიდვები, საქმიანობის ორგანიზება და მართვა.

პასუხისმგებლობის დაფინანსების შესაძლებლობები.

აქტივების ფორმირების პრინციპები:

1. სტრატეგიული საჭიროებების გათვალისწინება.

2. ფორმირებული აქტივების მოცულობის, დონისა და სტრუქტურის შესაბამისობა განვითარების, წარმოების, პროდუქციის რეალიზაციისა და საქმიანობის მართვის მოცულობასა და პროცესებთან.

3. აქტივების ოპტიმიზაცია ეფექტურობის მისაღწევად.

4. აქტივების ბრუნვის დაჩქარების, ბიზნეს პროცესებში ანაზღაურების უზრუნველყოფა.

5. აქტივების პროგრესული ტიპების შერჩევა კომპანიის საბაზრო ღირებულების გაზრდის მიზნით.

აქტივების ფორმირების კრიტერიუმები:

 ალტერნატივა - შესაძლო გადაწყვეტილებები.

 საუკეთესო ვარიანტის შერჩევა კომპანიის მიერ დადგენილი ოპტიმალური კრიტერიუმების საფუძველზე.

 რესურსების გონივრული შეფასება პოზიციებიდან: ეკონომიკური, საბაზრო, ტექნიკური, იურიდიული, საკადრო, რისკი და სხვა.

 სტრატეგიასთან და მიზნებთან შესაბამისობა. შედარება კონკურენტებთან.

 ბაზრის შესაძლებლობების გაზრდა.

 რესურსების გაზომვა: ბუნებრივი, ღირებულება.

 რესურსების პროდუქტიულობა.

 შესრულება - მომხმარებელზე გაყიდული პროდუქტი (რაოდენობა, ხარისხი, სარგებელი).

 ფინანსური შედეგი: შემოსავალი, მოგება, დაბანდებული კაპიტალის ანაზღაურება და სხვა.

აქტივების ინდიკატორები:

Შესრულება.

ღირებულება - ხარისხი.

ფორმა: შეთანხმებით, შეთანხმებით.

როგორ და რამდენი შემოსავალი.

როგორ და რამდენი ხარჯი.

კეთილი ნების განათლება.

აქტივები შეიძლება ჩამოყალიბდეს ცენტრალიზებულად ან დეცენტრალიზებულად, თუ უფლებები დელეგირებულია ბიუჯეტის საფუძველზე.

რესურსების მოზიდვის გზები:

 შეძენა, შეძენა, გაცვლა.

 ქირავდება, უფასო გამოყენება.

 დაქირავება, სამოქალაქო ურთიერთობა პერსონალთან.

 აუთსორსინგი.

 ინვესტიციები.

 კაპიტალის მონაწილეობა, შერწყმა და შესყიდვები.

 განვითარება, შექმნა.

 სხვები.

აქტივების ფორმირებისას აუცილებელია მათი მოზიდვის წყაროების დადგენა: სად, ვისგან, რა პირობებში შეიძლება უზრუნველყოფილი იყოს აქტივების მიწოდება. წყაროები შეიძლება იყოს გარე და შიდა. ამ შემთხვევაში აუცილებელია გავითვალისწინოთ ის ფაქტორები, პრინციპები, მეთოდები, კრიტერიუმები, რომელთა საფუძველზეც ხდება წყაროების შერჩევა და მათთან ურთიერთობა. წყაროები უნდა იყოს სანდო, გრძელვადიანი და შეუძლია უზრუნველყოს ბიზნესის ზრდა. ოპერაციულ მენეჯმენტში ხდება სტრატეგიული და ტაქტიკური რესურსებისთვის შექმნილი წყაროების დაზუსტება და დაზუსტება ბაზრებზე არსებული კონკრეტული სიტუაციის, ინფორმაციის, პირობების ცვლილების გათვალისწინებით. არჩევანი კეთდება ოპტიმალური შესრულების, აქტივების ხარისხის, ღირებულების საფუძველზე, არსებული და მომავალი სიტუაციის გათვალისწინებით. მიმდინარეობს ქმედებები რესურსების მომწოდებლებთან ურთიერთობის გაფორმების მიზნით.

რესურსების წყაროების გარდა, აუცილებელია გავითვალისწინოთ მათი დაფინანსების წყაროები, ანუ რა ვალდებულებებით მოხდება აქტივების მოზიდვა.

ვალდებულებების სახეები:

კაპიტალი.

ნასესხები კაპიტალი.

გადავადებული ვალდებულებები.

წყაროების (ვალდებულებების) შერჩევა ხდება შემდეგი კრიტერიუმების საფუძველზე:

აქტივის ტიპი.

პასუხისმგებლობის ღირებულება.

მოსალოდნელი შემოსავალი აქტივებიდან.

დაფინანსების ვადა.

ვალდებულებების მოზიდვის შესაძლებლობა.

აქტივების მენეჯმენტში საჭიროა შემდეგი საკითხების მოგვარება:

რამდენი, როდის და რა სახის გრძელვადიანი აქტივებია საჭირო, ამ აქტივების ღირებულება.

რამდენი, როდის და რა სახის საბრუნავი კაპიტალია საჭირო, ამ აქტივების ღირებულება.

რა თანხაა საჭირო და როდის?

როგორ გამოვიყენოთ რაციონალურად რესურსები საქონლის წარმოებისთვის და მათი გაყიდვისთვის.

სად და როგორ უნდა ჩადოთ სახსრები დამატებითი მოგების მისაღებად.

როგორ დავაფასოთ აქტივები.

როგორ ჩამოყალიბდეს აქტივები: კაპიტალი, ვალდებულებები.

როგორ დავაჩქაროთ აქტივების ბრუნვა.

აქტივებზე გადაწყვეტილების მიღების სახელმძღვანელო მითითებები:

1. აქტივების ხარისხი შემუშავებულია სტრატეგიის მიხედვით: პროდუქტები, მოცულობები, წარმოების დონე მომავალში. ჩანაცვლება, მოდერნიზაცია. ხალხი ტექნოლოგიების, წარმოების დონის ქვეშ. ინდიკატორები: პროდუქტიულობა, ხარჯები, ბრუნვა, ლიკვიდობა, დონე, წარმოება, მასალის ინტენსივობა და ა.შ.

2. ბიზნეს პროცესები: საქმიანობის სახეები, საქონლის სახეები, კონსოლიდაცია ზოგად ბიზნეს პროცესებში. მაგალითად, მარკეტინგის განყოფილება იგივე ინფრასტრუქტურით, მაგრამ განსხვავებული პროდუქტებისთვის.

3. შეფასება, რესურსების გავლენის გაზომვა შედეგებზე ფინანსურ და არაფინანსურ ინდიკატორებში გადაწყვეტილებების, კონტროლის, მოტივაციისთვის. გადაწყვეტილებები უფრო ინფორმირებული, შეფასებული და გაზომილია.

4. რესურსების ხარჯების ოპტიმიზაცია.

5. გადაწყვეტილებები მზადდება ფინანსური და არაფინანსური მაჩვენებლების შემოწმებით, სტრატეგიული შეფასებებით, ბიზნეს პროცესების გათვალისწინებით.

6. აქტივობები დაბალანსებული იქნება გადაწყვეტილებებში, პროცესებში და მამოძრავებელ ძალებში. ბიზნესის სიძლიერე განისაზღვრება ბოსტნით.

2) აქტივების განაწილება საკონტროლო ცენტრებს შორის (ბიზნესპროცესები).

ვინ _ მიმართა: VOU აღმასრულებელ დირექტორატს (სტრატეგია, წლიური გეგმები); აღმასრულებელი დირექტორატი გადაწყვეტილების ცენტრამდე, გადაწყვეტილების ცენტრები სამოქმედო ცენტრებამდე ორგანიზაციული სისტემის მიხედვით.

როდის - სტრატეგიულ გეგმაში დაგეგმილი პერიოდის დაწყებამდე, მიმდინარე გეგმა, მიწოდების გრაფიკები, რესურსების შექმნა.

რაზე დაყრდნობით:

ორგანიზაციული სისტემა, მათ შორის ბიზნეს პროცესები.

რესურსების რაოდენობებისა და მოცულობების გაზომვის შერჩეული მეთოდები და მეთოდები: ABC, CVP, ABB, CAMP და სხვა.

ეფექტურობისა და ეფექტურობის შეფასების სტრატეგიული ინდიკატორები (ბალანსირებული ქულების სისტემა).

აქტივები ნაწილდება დაგეგმვისა და საინფორმაციო სისტემების (მენეჯმენტი), მიწოდების სისტემების (ორგანიზაციის) მეშვეობით.

რესურსების განაწილება არის აქტივების ფორმირება მათი დანიშნულებისამებრ, საჭიროებიდან გამომდინარე:

1. პირდაპირი ხარჯები შემოსავლის (წარმოების) გამომუშავებისთვის.

2. არაპირდაპირი მართვის ხარჯები.

3. კომერციული ხარჯები საქონლის პოპულარიზაციისთვის, გაყიდვების ბაზრების გაფართოებისთვის.

4. საინვესტიციო ხარჯები ბაზრის კვლევისთვის, მომხმარებელთა მოთხოვნებისთვის; საქონლისა და პროცესების გაუმჯობესება; ინოვაციების განვითარება და განხორციელება; რესურსების დაცვა და სხვა მიზნები.

5. სტრატეგიული მენეჯმენტის სისტემის (MSMS) ფუნქციების დაბალანსება, ფუნქციებში ბიზნეს პროცესები, ბიზნეს პროცესებში ოპერაციები, რათა თავიდან იქნას აცილებული ჩახშობა, ბაზრის პოზიციების დაკარგვა და უპირატესობები.

რესურსების განაწილების ტექნოლოგია.

ეტაპი 1 – რესურსები ბიზნეს პროცესებს შორის.

რესურსები ნაწილდება ბიზნეს პროცესებს შორის. რესურსები ნაწილდება აქტივების სახით შერჩეული მეთოდოლოგიის გამოყენებით, მაგალითად, ფუნქციური ხარჯების ანალიზი (ABC, ABM, ABB), ბიზნეს პროცესის ტექნოლოგიების, სტრატეგიული და ტაქტიკური რესურსების მოხმარების სტანდარტების გათვალისწინებით.

დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ ფაილი „ABC – ABM – ABB“.

ბიზნეს პროცესები (ფუნქციები) რესურსები	განვითარება (პროდუქტი, ტექნოლოგია)	წარმოება (ელემენტების პროდუქტი)		დისტრიბუცია (გაყიდვები და მომსახურება)	სულ ბიზნეს პროცესებისთვის
მასალა
ტექნიკური
არამატერიალური
Პერსონალის
Ფინანსური
სხვა

რესურსების ბიზნეს პროცესებს შორის განაწილებისას მხედველობაში მიიღება შემდეგი კრიტერიუმები:

ქვემიზნები სტრატეგიული მიზნებიდან მენეჯმენტის ფუნქციების კონტექსტში, SMART პრინციპების გათვალისწინებით.

ცვლილებები გარე და შიდა გარემოში.

სტრატეგიული ინდიკატორები ბიზნეს პროცესებისთვის.

რესურსების დაბალანსება ბიზნესში არსებული დაბრკოლებებისა და სისუსტეების აღმოსაფხვრელად, რომლებიც დაკავშირებულია ტაქტიკის ან სტრატეგიის კორექტირებასთან.

ცვლილებები SWOT ანალიზში.

ფინანსური წყაროები.

რესურსების რეზერვები ზრდისთვის.

შეფასება ხდება პერიოდის მიხედვით - ფაქტობრივი მაჩვენებლები შედარებულია სტრატეგიაში და ტაქტიკაში ინდიკატორების დაგეგმილ დონეებთან. შედეგებიდან გამომდინარე, შესაბამისად მორგებულია რესურსების მიმართულებები და მოცულობა, მაგრამ დადგენილი სტრატეგიისა და ტაქტიკის ფარგლებში.

ეტაპი 2 - აქტივების განაწილება ორგანიზაციული სისტემის საკონტროლო ცენტრებს შორის.

აქტივების განაწილება ხორციელდება ბიზნეს პროცესების განაწილებული აქტივების საფუძველზე.

აქტივების განაწილება საკონტროლო ცენტრებზე (ორგანიზაციულ ერთეულებზე) ხორციელდება ცენტრების მიერ ბიზნეს პროცესის ტექნოლოგიაში შესრულებული ოპერაციების პროპორციულად, ასევე კრიტერიუმების გათვალისწინებით:

ცენტრების ამოცანები.

განხორციელებული ბიზნეს პროცესები (ოპერაციები). ცენტრალიზაცია – ბიზნეს პროცესების დეცენტრალიზაცია.

ოპერაციების ინდიკატორები დეპარტამენტების მიხედვით: შრომის ინტენსივობა, მატერიალური ინტენსივობა და ა.შ.

წინა პერიოდებში მიღწეული შესრულების რეალური დონე (ასეთის არსებობის შემთხვევაში).

რესურსების კოორდინაცია და დაბალანსება ბლოკირების აღმოსაფხვრელად.

ხარჯების ოპტიმიზაცია.

ცვლილებები SWOT ანალიზში.

ბაზრის ცვლილებები და შეზღუდვები რესურსების მოზიდვაში.

ფინანსური წყაროები.

აქტივების რეზერვები ზრდისა და რისკებისთვის.

აქტივები ნაწილდება საკონტროლო ცენტრებს შორის დაგეგმვისა და საინფორმაციო სისტემების (მართვის), ინფრასტრუქტურის სისტემების, მიწოდების (ორგანიზაციის) მეშვეობით. ცენტრებში ოპერატიულ მენეჯმენტს მხარს უჭერს ორგანიზაციული სისტემები (ორგანიზაციული სტრუქტურა, კორპორატიული სტანდარტები) და მართვის სისტემები (მარკეტინგი, ინფორმაცია, გაზომვა და შეფასება, კონტროლი, ანალიზი, მოტივაცია).

რესურსების განაწილების ცხრილი.

ბიზნეს პროცესები (ფუნქციები) რესურსები	განვითარება (პროდუქტი, ტექნოლოგია)	წარმოება (ელემენტების პროდუქტი)	ორგანიზაცია და მართვა (ფუნქციის მიხედვით)	დისტრიბუცია (გაყიდვები და მომსახურება)	სულ ბიზნეს პროცესებისთვის
სულ ბიზნეს პროცესებისთვის, მათ შორის:
დივიზიონი 1
დივიზიონი 2
განყოფილება 3
განყოფილება 4
სხვა

ეტაპი 3 – რესურსების განაწილება საკონტროლო ცენტრებში შიდა განყოფილებებსა და თანამშრომლებს შორის.

საკონტროლო ცენტრებში რესურსების განაწილებისას მხედველობაში მიიღება შემდეგი კრიტერიუმები:

ამოცანები შიდა სამმართველოებისთვის და თანამშრომლებისთვის საკონტროლო ცენტრების ამოცანებიდან.

შესრულებული ოპერაციები.

ინდიკატორები დაყოფის მიხედვით.

წინა პერიოდებში მიღწეული შესრულების რეალური დონე (ასეთის არსებობის შემთხვევაში).

აქტივების რეზერვები.

რესურსების მოდელის დიზაინი შიდა განყოფილებებსა და თანამშრომლებს შორის რესურსების განაწილებისთვის ხორციელდება შემდეგი თანმიმდევრობით:

I. მიზნების დასახვა, ორგანიზაციული სისტემის საფუძველზე პასუხისმგებლობის ცენტრების ინდიკატორების შესრულების ინდიკატორების დადგენა.

II. პასუხისმგებლობის ცენტრების მიერ განხორციელებული პროცესების საფუძველზე ორგანიზაციული სისტემის ფარგლებში დაკისრებული ამოცანების ძირითადი ტექნოლოგიური პროცესების ან ოპერაციების შემუშავება. ტექნოლოგიური პროცესებისა და ოპერაციების სტრუქტურირება ხორციელდება ISO-ს, სატარიფო და საკვალიფიკაციო სახელმძღვანელოების, წარმოების ტექნოლოგიების საფუძველზე ორგანიზაციული სისტემის შემუშავებისას.

III. საქმიანობის მოცულობის დაპროექტება დადგენილი ინდიკატორების (პროდუქტის გაყიდვების მოცულობა, სამუშაოს ინტენსივობა და ა.შ.) შესაბამისად.

IV. რესურსების განაწილების ფაქტორების დადგენა მუშაობის ინდიკატორებზე და შიდა დეპარტამენტებისა და თანამშრომლების შესრულების ინდიკატორებზე დაყრდნობით მიზეზ-შედეგობრივი ანალიზის ან სხვა შერჩეული მეთოდების საფუძველზე.

V. შიდა განყოფილებებისა და თანამშრომელთა განვითარების ფაქტორებზე ურთიერთზემოქმედებისა და რესურსების გაერთიანების მექანიზმის შემუშავება.

VI. ფუნქციური რესურსების განაწილება პროპორციულია რაოდენობრივი, ხარისხობრივი და სხვა ფაქტორების გაანგარიშებისა, რომლებიც განსაზღვრავენ თანამშრომლების მიერ შიდა განყოფილებებში რესურსების მოხმარებას.

3) ბიზნეს პროცესებისთვის (ლოგისტიკური) რესურსების უზრუნველყოფა.

ვინ ვის - აღმასრულებელი მენეჯმენტის (სტრატეგია, წლიური გეგმები) გადაწყვეტილების ცენტრები; გადაწყვეტილების ცენტრები სამოქმედო ცენტრები, თანამშრომლები. თავად ცენტრებს შეუძლიათ უზრუნველყონ რესურსები დეცენტრალიზაციის, ანუ მათთვის უფლებამოსილების დელეგირების შემთხვევაში.

როდის - მუდმივად შეკვეთის, წესების, პროცედურების, გეგმების, მიწოდების გრაფიკის, რესურსების შექმნის, წარმოების შესაბამისად.

რაზე დაყრდნობით:

რესურსების განაწილების სისტემები: გეგმები, გრაფიკები.

წესები და პროცედურები კორპორატიული სტანდარტების სისტემაში.

ორგანიზაციული სისტემა.

რესურსების რაოდენობისა და მოცულობის გაზომვის შერჩეული მეთოდები და მეთოდები.

რესურსების მოხმარების ნორმები და სტანდარტები (სპეციფიკური ინდუსტრიისთვის, ზოგადი, დამოუკიდებელი).

დადებული კონტრაქტები, საინვესტიციო პროექტები.

რესურსების მიწოდება მოიცავს:

1) მატერიალური რესურსების მიწოდება.

2) რესურსების განვითარება, შექმნა, თუ ისინი დამოუკიდებლად იწარმოება.

3) მომსახურების გაწევის, გარე სამუშაოების, არამატერიალური აქტივების უფლების შეძენის გარიგებების დადება და ა.შ.

4) ადამიანური რესურსების დაქირავება, მომზადება, გადამზადება.

5) კომუნიკაციები.

ლოგისტიკური სისტემის კრიტერიუმები:

ეფექტურობა, დროულობა - დროულად.

საჭირო რესურსების ადეკვატურობა.

რესურსების ხარისხის შესაბამისობა ბიზნეს პროცესების საჭიროებებთან.

მინიმალური ინვენტარი.

მიწოდების, შენახვის, გადამუშავების ოპტიმალური ხარჯები.

სახელშეკრულებო ვალდებულებების შესრულება.

4) საკონტროლო ქმედებები ბიზნეს პროცესებში რესურსების გამოყენებისათვის.

ოპერაციული რესურსების მართვის მოქმედებები მოიცავს მართვის სისტემების პრაქტიკულ გამოყენებას ორგანიზაციულ საკონტროლო ცენტრებში განხორციელებულ ბიზნეს პროცესებში. გამოყენება ხორციელდება ფუნქციებით: გარე გარემოს მონიტორინგი, უცხოური ბაზრების მარკეტინგი, რესურსების დაგეგმვა, რესურსების გამოყენების ეფექტურობისა და ეფექტურობის გაზომვა და შეფასება, რესურსების შესახებ ინფორმაციის გენერირება, მოზიდვის, გამოყენების, რესურსების განვითარების მონიტორინგი და ანალიზი. , მოტივაცია. ფუნქციები მიზნად ისახავს ბიზნეს პროცესებში რესურსების კოორდინაციას და ურთიერთქმედებას ეფექტური შედეგების მისაღებად.

რესურსების მართვის ეფექტურობა და ხარისხი ფასდება შემდეგი ინდიკატორების საფუძველზე:

რესურსის შესრულება(ძალა - დატვირთვა, ფაქტი):

ერთეულების რაოდენობა / ძალა, სიმძლავრე, დრო

შემოსავალი / თანამშრომელთა რაოდენობა, დრო

რესურსების (აქტივების) ხარისხი:

დამატებული ეკონომიკური ღირებულება (EVA) / აქტივები

VRIN აქტივები / აქტივები

წმინდა მოგება - სტანდარტული მოგება (ინდუსტრიის საშუალო მოგება, შემოსავალი სახელმწიფო ფასიან ქაღალდებზე, შემოსავალი დეპოზიტებზე) = ჭარბი მოგება

ფაქტობრივი წმინდა მოგება / სტანდარტული მოგება

არანორმალური მოგება/აქტივები

საბალანსო აქტივების კორექტირება ბალანსგარეშე აქტივებისთვის:

პერსონალის აქტივები (მაგალითად) = 10 წელი x PHOTO ჩანაწერი.

აქტივების VRIN შეფასება:

აქტივებში შედის: ძირითადი საშუალებები, არამატერიალური აქტივები და სხვა,

არა აქტივებში: პერსონალი, ინფორმაცია, ადმინისტრაციული, ნოუ-ჰაუ, კომერციული (ბაზრის წილი, მომხმარებელთა რაოდენობა პოტენციურთან შედარებით) და სხვა.

რესურსების მომგებიანობა:

შემოსავალი / რესურსების ღირებულება (აქტივები კორექტირებულია)

შემოსავალი / ზღვრული აქტივები (რესურსების ღირებულება - ფიქსირებული ხარჯები, მართვის რესურსები)

ფულადი სახსრების წმინდა შემოდინება / რესურსების ღირებულება (აქტივები)

პირდაპირი და არაპირდაპირი რესურსების თანაფარდობა დარგის მიხედვით

აქტივები:

აქტივების ცვლილებები: ზრდა, შემცირება ერთეულის მიხედვით, დისკონტირებული შეფასება ან ინფლაციის მიხედვით კორექტირება

გრძელვადიანი აქტივები: (მიღებები - ამორტიზაცია), ზრდა, ცვეთა ერთეულების მიხედვით, დისკონტირებული შეფასება ან ინფლაციის მიხედვით კორექტირებული.

მიმდინარე აქტივები: (+ შემოღებები - გასხვისება), ზრდა, შემცირება ერთეულების მიხედვით, დისკონტირებული შეფასება ან ინფლაციის მიხედვით მორგებული

მიმდინარე აქტივები: ბრუნვის რაოდენობა = შემოსავალი / OA

რომელი აქტივები რომელი ვალდებულებების ხარჯზე და ვალდებულებების ღირებულების გათვალისწინებით:

საკუთარი კაპიტალი – მოსალოდნელი მოგება > ანაბარი, სახელმწიფო სარგებელი. ფასიანი ქაღალდები

ნასესხები კაპიტალი - განაკვეთი ობლიგაციებზე, კუპიურებზე

სესხი – სესხის პროცენტი

გადავადებული ვალდებულებები - გავლენა მოზიდვაზე, ინვესტიციებზე, ლიკვიდობაზე, ფინანსურ სტაბილურობაზე

ვალდებულებები:

ლიკვიდურობა

Ფინანსური სტაბილურობა

პასუხისმგებლობის სტრუქტურა

კაპიტალის ანაზღაურება მოგება/კაპიტალი

გუდვილი:

აქტივების საბაზრო ღირებულება / აქტივების საბალანსო ღირებულება

კაპიტალის მოგება წილის ღირებულების/აქტივების ზრდა

რესურსების ზოგადი ინდიკატორები:

1) VRIN რესურსები (სია).

2) რესურსების დანახარჯების პროდუქტიულობა.

3) რესურსების ბრუნვა.

4) რესურსების მომგებიანობა.

5) რესურსების წმინდა ფულადი შემოდინება.

6) კარგი – ვილა.

ანალიზისთვის გამოიყენება სხვა ინდიკატორებიც, რომლებიც მიჩნეულია მნიშვნელოვნად ბიზნესისთვის, მათ შორის ცალკეული ტიპის რესურსების შეფასება.

დაგეგმილი მაჩვენებლების მიღწევის ან მიუღწევლობის შემთხვევაში გაანალიზებულია გადახრების მიზეზები.

დაბალი შესრულების მიზეზები:

არასწორი ხედვა.

არ არის სწორი გზა მიზნების მისაღწევად.

რესურსების ნაკლებობა.

უსაფუძვლო შეფასებები.

არასწორი დასკვნები.

სტრატეგიის (მოქმედების) არასწორი განხორციელება.

არ ახორციელებს სტრატეგიას.

დაბალი ეფექტურობის მიზეზები:

არასწორი ბიზნეს ორგანიზაცია.

ბიზნესის არასწორი მართვა.

რესურსების ხარისხი არ შეესაბამება სტრატეგიას.

რესურსების ხარჯები არ არის ოპტიმიზირებული.

ბიზნეს პროცესები არ არის რაციონალური.

რესურსებთან დაკავშირებული ძირითადი პრობლემები:

არ არსებობს რესურსების სტრატეგია.

არ არსებობს რესურსის ტაქტიკა სტრატეგიის განსახორციელებლად.

არ ხდება რესურსების პროდუქტიულობის შეფასება მათი მოზიდვისა და გამოყენებისას. შემოსავლის ასპექტი არ განიხილება.

აქცენტი კეთდება საოპერაციო ხარჯების მართვაზე. გადაწყვეტილებები მიიღება არა სტრატეგიიდან და ტაქტიკებიდან, არამედ რეალური საჭიროებიდან.

ხარჯები არ არის ოპტიმიზირებული, მაგრამ მზადდება, შემდეგ ფაქტობრივად მცირდება.

რესურსები არ არის გაერთიანებული ურთიერთგავლენის მიხედვით, არ არის დაბალანსებული: ხარჯების პარალელურობა, დაბალი პროდუქტიულობა, დაბალი მომგებიანობა, კეთილგანწყობის ნაკლებობა.

რესურსების სისტემის გამოყენების უპირატესობები:

1) ინსტრუმენტი გადაწყვეტილების მიღების პოზიციიდან, რომელიც წინ იყურება და არა უკან.

2) სტრატეგიისა და ტაქტიკის რესურსების ბაზის ყოვლისმომცველი და სისტემატური ფორმირება, ვიდრე დეპარტამენტების მხრიდან ქაოტური მოთხოვნები.

3) ფოკუსირება მოახდინე რესურსების მომგებიანობაზე, მათ ღირებულებაზე ბიზნესისთვის და არა მხოლოდ რესურსების ღირებულებაზე.

4) რესურსების რაციონალური განაწილება პროცესებს შორის სტრატეგიული განვითარების დასაბალანსებლად.

5) დასახული სტრატეგიული მიზნების მისაღწევად საჭირო რესურსების საკმარისობის მონიტორინგი.

6) ეკონომიკური რესურსების მართვის სისტემა „ბიზნესის იმუნური სისტემის“ განუყოფელი ნაწილია, რომელიც ეწინააღმდეგება საქმიანობის დეზორგანიზაციას და გარე გარემოში ნეგატიურ ცვლილებებს.

რესურსების სისტემის გამოყენების უპირატესობები:

1) ფოკუსირება მოახდინე რესურსების მოზიდვაზე და გამოყენებაზე ეფექტურობისა და ეფექტურობისთვის.

2) რესურსების დანახარჯების ოპტიმიზაცია მომგებიანობაზე ფოკუსირებისა და ბაზრის პოზიციებისა და კონკურენტუნარიანობის გაძლიერების მიხედვით.

3) რესურსების დაგროვება კაპიტალის გაფართოებული რეპროდუქციისთვის, ბიზნესის ღირებულების გაზრდა გუდვილის მეშვეობით.

სტატიის დანართი No1.

აქტივები(აქტივები) – ქონებრივი რესურსების ერთობლიობა, რომელიც გამოიყენება საქმიანობაში შემოსავლისა და მოგების შესაქმნელად.

წმინდა აქტივები (წმინდა აქტივების ღირებულება – NAV) – სააქციო კაპიტალიდან წარმოქმნილი აქტივები.

ალტერნატივა(ფრანგული ალტერნატივა ლათინურიდან alter - ერთი ორიდან) - 1) ეკონომიკური ქცევის ერთ-ერთი შესაძლო ვარიანტი, სხვა ვარიანტთან შედარებით, მოქმედების საუკეთესო კურსის არჩევისთვის; 2) მენეჯმენტის გადაწყვეტილება, რომელიც ეწინააღმდეგება სხვა გადაწყვეტილებას, რომელიც გამორიცხავს ამ გადაწყვეტილებას.

ბიზნესი– მიზანმიმართული აქტივობები ფინანსური შედეგების მისაღებად.

ბიუჯეტი(ინგლისური – ბიუჯეტი) - დასახული მიზნების მისაღწევად გამოყენებული რესურსების ხარჯთაღრიცხვა.

ბიზნეს პროცესი- მართვის, წარმოების, გაყიდვების და სხვა ტექნოლოგიური მოქმედებების ერთობლიობა, რომელიც უზრუნველყოფს კომპანიის საქონლის წარმოებისა და გაყიდვის სრულ ციკლს.

გუდვილი(გუდვილი - კეთილი ნება) - არამატერიალური აქტივი, „არამატერიალური კაპიტალი“: პრესტიჟი, საქმიანი რეპუტაცია, კონტაქტები, კლიენტები და კომპანიის პერსონალი, რომელიც შეიძლება შეფასდეს და შეიტანოს სპეციალურ ანგარიშზე. გუდვილი არის სხვაობა გარე ინვესტორების მიერ კომპანიის შეფასებასა და კომპანიის ბალანსზე აღრიცხული მატერიალური აქტივების ოდენობას შორის.

მოქმედება- ნებისმიერ ობიექტთან ურთიერთქმედების პროცესი, რომელშიც მიიღწევა წინასწარ განსაზღვრული მიზანი.

შემოსავალი= შედეგი რესურსების კავშირებივ საქონლის წარმოებისა და რეალიზაციის პროცესებიბაზარზე.

შემოსავლის ფაქტორები: მომხმარებელი (ვინ იხდის), პროდუქტი (რაში იხდიან), ბაზარი (ადგილი და მომხმარებელთა რაოდენობა).

Ხარჯები(შეტანა, დანახარჯები, დანახარჯები, ხარჯები) არის საწარმოს საქმიანობაში გამოყენებული რესურსების ხარჯები, გამოხატული ფულადი თვალსაზრისით, რომელიც ეკისრება საწარმოს გარკვეული პერიოდის განმავლობაში და რომელიც შეიძლება მიეკუთვნებოდეს კონკრეტულ პროდუქტს. ხარჯები შემოსავლის მიღების შესაძლებლობის შედეგია. ეს ქსელი არის მიზეზი - შემოსავალი, შედეგი - ხარჯები.

ინვესტიციები– კაპიტალის ინვესტიცია ფულად, მატერიალურ და არამატერიალურ ფორმებში სამეწარმეო საქმიანობაში მოგების მიღების მიზნით.

ინჟინერია(ინგლისური ინჟინერია, ლათ. ingenium) - ჭკუა; ხელოვნურობა; ცოდნა. ბიზნესის ინჟინერია არის ტექნიკისა და მეთოდების ერთობლიობა, რომელსაც კომპანია იყენებს ბიზნესის დიზაინის მიზნით მისი მიზნების შესაბამისად.

ინოვაცია -(ლათინური innovatio, ინგლისური ინოვაცია - ინოვაცია) ინოვაცია არის ინოვაცია ინჟინერიის, ტექნოლოგიების, შრომის ორგანიზაციის ან მენეჯმენტის სფეროში, რომელიც დაფუძნებულია სამეცნიერო მიღწევებისა და საუკეთესო პრაქტიკის გამოყენებაზე. ინოვაცია არის ინოვაციური საქმიანობის საბოლოო შედეგი, რეალიზებული სახით:
- ბაზარზე გაყიდული ახალი ან გაუმჯობესებული პროდუქტი; ან
- ახალი ან გაუმჯობესებული ტექნოლოგიური პროცესი, რომელიც გამოიყენება პრაქტიკულ საქმიანობაში.

ინფორმაცია(ლათინური ინფორმაცია - ახსნა, პრეზენტაცია). ნებისმიერი საშუალებით გადაცემული ინფორმაცია და ნებისმიერ სფეროში გაურკვევლობის შემცირება.

ინფრასტრუქტურა- (ლათინური ინფრა - ქვემოთ, ქვეშ) ზოგადი მოწყობილობის კომპონენტები.

კაპიტალი(კაპიტალი) - ნაღდი ფულის და კაპიტალის საქონლის დაგროვილი მარაგი, როგორც საინვესტიციო რესურსი საქონლის წარმოებისა და რეალიზაციისათვის შემოსავლის გამომუშავების მიზნით. კაპიტალი არის ქონების მთავარი წყარო, რომელიც იზრდება მოგებით და აქტივების შეფასებით მომავალი შემოსავლით. კაპიტალი აგროვებს ბიზნესის მთელ ღირებულებას. კაპიტალი არის ბიზნესის მამოძრავებელი ძალების გამოხატულება, მათი გამოყენების წარმატება და ამის აღიარება გარე და შიდა მომხმარებლების მიერ: მომხმარებლები, აქციონერები, კრედიტორები, ინვესტორები, პერსონალი, ისევე როგორც კონკურენტები ბაზრებზე. კაპიტალიზაცია არის ახლად წარმოქმნილი შემოსავლის კაპიტალში გადატანა.

კაპიტალის ღირებულება არის კაპიტალის მოზიდვის ფასი.

Კრიტერიუმი(ლათ. – kreterion) განსჯის საშუალება, ნიშანი, რომლის საფუძველზეც ხდება შეფასება.

მარკეტინგი (მარკეტინგი) – ბაზრის კვლევა. ფიზიკური და იურიდიული პირების საჭიროებებისა და მოთხოვნების დაკმაყოფილების მართვის პროცესი საქონლისა და სამომხმარებლო ღირებულებების შექმნის გზით.

მეთოდი(ბერძნული méthodos - კვლევის ან ცოდნის გზა, თეორია, სწავლება), რეალობის პრაქტიკული ან თეორიული განვითარების ტექნიკის ან ოპერაციების ერთობლიობა, რომელიც ექვემდებარება კონკრეტული პრობლემის გადაწყვეტას.

მოდელი(ლათინური Modulus, ფრანგული Modele - საზომი, ნიმუში, ობიექტის რეპროდუქცია, აღწერა, კონსტრუქცია, ფენომენის დიაგრამა, პროცესი).საკონტროლო ობიექტის ჩვეულებრივი გამოსახულება.

Მონიტორინგი(ლათინურიდან monitor - შეხსენება, ზედამხედველობა) - ეკონომიკური სუბიექტების უწყვეტი მონიტორინგი, მათი საქმიანობის ანალიზი. მენეჯმენტის განუყოფელი ნაწილი.

ოპერატიული მენეჯმენტი– რეალურ დროში გადაწყვეტილებების მიღება და ქმედებების განხორციელება, როგორც სტრატეგიის განხორციელების და ტაქტიკის გამოყენების ნაწილი.

ორგანიზაცია- მოხდენილი გარეგნობის კომუნიკაცია, მოწყობა (ლათ.) - შინაგანი წესრიგი, პროცესების თანმიმდევრულობა და მიზნების მიღწევამდე მიმავალი ქმედებები.

Პასიური(ლათინურიდან passivus - უმოქმედო) - ვალებისა და ვალდებულებების ერთობლიობა; ბალანსის ნაწილი, რომელშიც მითითებულია საწარმოს სახსრების წყაროები და მათი დაფინანსება, დაჯგუფებული მათი საკუთრების და მიზნის მიხედვით (სპეციალური კაპიტალი, ნასესხები კაპიტალი, ვალდებულებები).

Გეგმა(ლათინური - planium - თვითმფრინავი) - მიზნები და გარკვეული მოქმედებების განხორციელების თანმიმდევრობა მათ მისაღწევად.

ინდექსი- დამოკიდებულების გამოხატვა. ინდიკატორი არის სისტემაში დამოკიდებულების გამოხატულება. რით არის აღწერილი სისტემის ნაწილი? ინდიკატორი არის ობიექტის ან პროცესის თვისებების განზოგადებული მახასიათებელი. ინდიკატორი მოქმედებს როგორც მეთოდოლოგიური ინსტრუმენტი, რომელიც იძლევა ემპირიული მონაცემების გამოყენებით თეორიული წინადადებების ტესტირების შესაძლებლობას.

მოგება– დადებითი სხვაობა მიღებულ შემოსავალსა და მის მოპოვების ხარჯებს შორის.

მარგინალური მოგება- დადებითი განსხვავება შემოსავალსა და ცვლადი ხარჯებს შორის.

ბალანსის მოგება(მოგება) – დადებითი განსხვავება შემოსავალსა და მათ მოპოვების ხარჯებს შორის.

Წმინდა მოგება(წმინდა მოგება) – მოგება განაწილებისთვის.

მიზეზი -(ლათ. causa), ფენომენი, რომელიც პირდაპირ განსაზღვრავს ან წარმოშობს სხვა მოვლენას - შედეგს.

პროდუქტი (ლათინურიდან productus – წარმოებული) – პროდუქტი, რომელიც ადამიანის შრომის შედეგია, მზად არის მოხმარებისთვის.

პროცესი– თანმიმდევრული მოქმედებების ერთობლიობა გარკვეული შედეგების მისაღწევად.

ბიზნეს პროცესიარის თანმიმდევრული, მიზანმიმართული და რეგულირებადი აქტივობების სისტემა, რომელშიც საკონტროლო ქმედებებით და რესურსების დახმარებით პროცესის შეყვანები გარდაიქმნება გამოსავლებად, პროცესის შედეგებად, რომლებიც ღირებულია მომხმარებლებისთვის. (ა.გ. შუგაევი) ბიზნეს პროცესის ძირითადი თვისებებია ის, რომ ის არის სასრული და ურთიერთდაკავშირებული მოქმედებების ერთობლიობა, რომელიც განისაზღვრება ურთიერთობებით, მოტივებით, შეზღუდვებითა და რესურსებით სუბიექტებისა და ობიექტების სასრულ სიმრავლეში, რომლებიც გაერთიანებულია სისტემაში საერთო ინტერესების გულისთვის. თავად სისტემის მიერ გასხვისებული ან მოხმარებული კონკრეტული შედეგის მისაღებად.

მიზანი - მიზანი, ამოცანა.

რა არის მოქმედების ტექნოლოგია.

რა მასალისგან არის დამზადებული?

სად - გეოგრაფია, მიწა, შენობა...

რა - წარმოების საშუალებები.

ვინ - პერსონალი.

რამდენი - შრომის ინტენსივობა.

ხანგრძლივობა - ვადა.

ბიზნეს პროცესის ინდიკატორები:

1. პროცესის სიმძლავრე (პროდუქტიულობა) რაოდენობაში.

2. მატერიალური ინტენსივობა – მატერიალური რესურსების ხარჯები რაოდენობის მიხედვით.

3. შრომის ინტენსივობა – შრომის ხარჯები ადამიანურ დღეებში, სამუშაო საათებში.

4. პროცესის ხანგრძლივობა (ციკლი).

5. პროცესის პროდუქტიულობა – გამომავალი სიმძლავრე.

6. პროცესის ეფექტურობა – პროდუქტიულობა ფულში.

7. პროცესის ღირებულება – ხარჯები ფულში.

8. ეფექტურობა (EMF, მოგება, ფულადი სახსრების წმინდა შემოდინება).

9. პროცესის შემოსავლის ღირებულება.

პროცესი (მენეჯმენტში)– ტექნოლოგიური ოპერაციების (მოქმედებების) ერთობლიობა კონკრეტული მიზნის მისაღწევად (შედეგების მისაღწევად).

შედეგი- რა არის აქტივობის დასასრული. ფრანც . - რაიმეს შედეგი, შედეგი, საბოლოო დასკვნა, შედეგი, დასრულება, შედეგი, საქმის დასასრული. შედეგი არის მკაფიო და ზუსტი განსაზღვრება იმისა, თუ რა უნდა მიაღწიოს მიზნის განხორციელებისას. შედეგი არის ის, რომ არსებობს ბიზნესის პროგრამირებული სარგებელი და სარგებელი ყველა დაინტერესებული მხარისთვის (მფლობელები, პერსონალი, მომხმარებლები, ინვესტორები, მთავრობა).

ეფექტურობა– გაყიდული საქონლის რაოდენობა და მიღებული შემოსავლის რაოდენობა. დაგეგმილი აქტივობების განხორციელების ხარისხი, დაგეგმილი შედეგების მიღწევა.

ბაზარი(ბაზარი) - პროდუქტის ან მომსახურების არსებული და პოტენციური მყიდველების ერთობლიობა. ბაზარი: 1) ვაჭრობის ადგილი, სადაც ხვდებიან გამყიდველები და მყიდველები; 2) ეკონომიკური სისტემა, რომელიც დაფუძნებულია საქონლის გაცვლაზე დამოუკიდებელ გამყიდველებსა და მყიდველებს შორის; 3) საქონლისა და მომსახურების ყიდვა-გაყიდვის ადგილი, სავაჭრო ოპერაციების დადება; 4) საქონლისა და მომსახურების გაცვლასთან დაკავშირებული ეკონომიკური ურთიერთობები, რის შედეგადაც ყალიბდება მოთხოვნა, მიწოდება და ფასი.

რესურსების ბაზარი– შესაძლო ადგილები გარკვეული ტიპის რესურსების შესაძენად, რესურსების შეთავაზებები.

Გაყიდვების– საქონლის გაყიდვა (გაცვლა) შემოსავლისა და მოგების მიღების მიზნით.

სინერგია, სინერგიული ეფექტი (ბერძნ. synergós - ერთად მოქმედება) - აქტივობის ეფექტურობის მატება შეერთების, ინტეგრაციის, ცალკეული ნაწილების ერთ სისტემაში შერწყმის შედეგად ე.წ. სისტემური ეფექტის გამო.

სისტემა- ნაწილებისგან შემდგარი მთლიანობა (ბერძნული) - ნებისმიერი ნაწილის ურთიერთდაკავშირებული კომბინაცია, რომლებიც ქმნიან ერთ მთლიანობას.

სისტემა- ობიექტების ნაკრები, რომელიც გაერთიანებულია კონკრეტული მიზნის მიღწევით.

შედეგი (შედეგი) –ფენომენი, პროცესი, გარემოება, სიტუაცია, რომელიც არის დასკვნა რაღაცისგან. ეფექტი განისაზღვრება მიზეზით.

გზა- მოქმედებების თანმიმდევრული თანმიმდევრობა მიზნებისა და შედეგების მისაღწევად.

სტრატეგია -გამარჯვების ხელოვნება, როგორ მივაღწიოთ მიზნებს (სურვილები სინამდვილეში). მიზნების მისაღწევად მიმართულების არჩევა შეზღუდულ რესურსებზე დაყრდნობით, მეთოდები მაქსიმალური შედეგის მისაღწევად.სტრატეგია არის სცენარი თუ როგორ მივიღოთ შემოსავალი (შედეგი).

სტრუქტურა- სისტემის კომპონენტების გაერთიანების გზა მიზნის მისაღწევად.

ტაქტიკა- საბრძოლო ხელოვნება, ჯარების ფორმირება (ბერძნ.). ტაქტიკა – სტრატეგიის განსახორციელებლად პრაქტიკული ქმედებების ორგანიზება და მართვა.

ტექნიკა(ბერძნული ხელოვნება, ხელოსნობა) - დამუშავების, დამზადების, თვისებების, ფორმის შეცვლის მეთოდების ერთობლიობა საგანზე თანმიმდევრული ზემოქმედების პროცესში. მასალებისა და ნედლეულის ზემოქმედების მეთოდები წარმოების იარაღებითა და შრომით.

კონტროლი(ფრ) – მიზნისკენ მიმართვის ხელოვნება. ცნობიერი, მიზანმიმართული ადამიანის გავლენა საქმიანობის ობიექტებზე მოსალოდნელი შედეგების მისაღებად.

ფაქტორი- (ლათინური – ფაქტორი) ნებისმიერი პროცესის კეთება, გამომწვევი, გამომწვევი, მამოძრავებელი ძალა.

სამიზნე- ეს არის აქტივობის შედეგის იდეალური, გონებრივი მოლოდინი.

წმინდა ფულადი შემოსავალი(ფულადი სახსრების წმინდა ნაკადები) – დადებითი სხვაობა სახსრების შემოდინებასა და გადინებას შორის. დადებითი სხვაობა = შემოსავალი საოპერაციო საქმიანობიდან, საინვესტიციო საქმიანობიდან, ფინანსური საქმიანობიდან (ფულადი ნაკადები საოპერაციოდან, ინვესტიციებიდან, ფინანსური საქმიანობიდან) გამოკლებული საოპერაციო, საინვესტიციო, ფინანსური საქმიანობიდან გასხვისება (ნაღდი ანგარიშსწორება...)

ეფექტურობა- ფარდობითი ეფექტი, პროცესის, ოპერაციის, პროექტის ეფექტურობა, რომელიც განისაზღვრება როგორც ეფექტის, შედეგის თანაფარდობა ხარჯებთან, ხარჯებთან, რესურსებთან, რამაც განსაზღვრა და უზრუნველყო მისი მიღება. გარკვეული ქმედებებიდან დადებითი შედეგის მიღება.

სტატიის დანართი No2.

მეთოდოლოგიური ბაზა მოიცავს:

რესურსებზე დაფუძნებული ხედი – კომპანიის რესურსების თეორია (ბარნი).

აქტივობაზე დაფუძნებული ეკონომიკური რესურსები – ეკონომიკურ რესურსებზე დაფუძნებული საქმიანობა (სოლდატოვი).

ძირითადი კომპეტენცია - ძირითადი კომპეტენციები.

პროდუქტის სიცოცხლის ციკლი (ლევიტი) – პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლი.

BCG Matrix არის პროდუქტის ანალიზის მოდელი.

McKinsey Matrix არის ბიზნეს პორტფელის ანალიზის მოდელი.

ცოდნის მენეჯმენტი - ცოდნის მენეჯმენტი.

კრიტიკული წარმატების ფაქტორები - კრიტიკული წარმატების ფაქტორები.

SWOT ანალიზი – ბიზნესის შესაძლებლობებისა და საფრთხეების, ძლიერი და სუსტი მხარეების ანალიზი.

Business Process Reengineering - ბიზნეს პროცესების რეორგანიზაცია (Hammer and Champi).

Value Stream Mapping - ღირებულების ნაკადის სისტემატიზაცია (ონო, შინგო, ჯონსი, ჰეინსი და რიჩი).

შეზღუდვების თეორია – შეზღუდვების თეორია (გოლდრატი).

IFRS, GAAP - ფინანსური ანგარიშგების საერთაშორისო სტანდარტები.

შედეგზე ორიენტირებული მენეჯმენტი - შედეგზე ორიენტირებული მენეჯმენტი (Schuten and De Beers).

Balanced scorecard – დაბალანსებული ქულების ბარათი (BSS).

სტრატეგიული რუკა - სტრატეგიული რუკა (ნორტონი, კაპლანი).

აქტივობაზე დაფუძნებული ხარჯთაღრიცხვა – ხარჯების აღრიცხვა საქმიანობის ტიპის მიხედვით (კაპლანი, ანდერსონი).

Capital Asset Pricing Model - ფინანსური აქტივების (შერპე, ტრეინორი, ლინტნერი) ფასწარმოქმნის მოდელი.

შთანთქმის ხარჯები – ხარჯების გაანგარიშება ხარჯების სრული შთანთქმის მეთოდით.

აქტივობაზე დაფუძნებული ბიუჯეტირება - მოქმედებებზე დაფუძნებული დაგეგმვა.

ღირებულებებზე დაფუძნებული მენეჯმენტი /ღირებულებაზე ორიენტირებული მენეჯმენტი/.

კონკურენტული უპირატესობა - კონკურენტული უპირატესობა. ხუთი კონკურენტული ძალა - ხუთი კონკურენტული ძალა. (პორტერი)

EM – Economic Margin – ეკონომიკური მარჟა (ობრუკი და დანიელი).

Variable Costing (პირდაპირი ხარჯთაღრიცხვა) - ხარჯების გაანგარიშება ცვლადი (პირდაპირი) ხარჯების საფუძველზე.

ეკონომიკური მაჩვენებლები:

EBIT – მოგება პროცენტამდე და გადასახადამდე – მოგება პროცენტამდე და გადასახადამდე.

EBITDA - მოგება საპროცენტო გადასახადამდე ამორტიზაცია - მოგება პროცენტამდე, გადასახადებსა და ამორტიზაციამდე.

EVA - Economic Value Added - ეკონომიკური დამატებული ღირებულება.

CVP – Cost – Volume – Profit – მოცულობის, ხარჯებისა და მოგების ანალიზი.

MVA – საბაზრო ღირებულება – დამატებული საბაზრო ღირებულება.

WACC - კაპიტალის შეწონილი საშუალო ღირებულება - კაპიტალის საშუალო შეწონილი ღირებულება.

სხვა ეკონომიკური მაჩვენებლები.

თემის ათვისების შედეგად სტუდენტმა უნდა:

• ვიციპროექტისთვის რესურსებით უზრუნველყოფის ორგანიზების პრინციპები; ძირითადი პროცესები, რომლებიც უზრუნველყოფენ პროექტის რესურსების მართვას; რესურსების მომწოდებლებთან ხელშეკრულებების ძირითადი ტიპები;
• შეძლებსპროექტის რესურსების იერარქიული სტრუქტურის აგება, რესურსების მართვის სამუშაოების დაშლა, რესურსების დატვირთვის რყევების გათვალისწინება პროექტის განრიგის შედგენისას;
• საკუთარირესურსების ოპტიმიზაციისა და პროექტის დაჩქარების მეთოდების გამოყენების უნარები, სხვადასხვა ტიპის კონტრაქტებისთვის ხელშეკრულების ფასის განსაზღვრა, პროექტისთვის რესურსების მომწოდებლების არჩევის დასაბუთება.

პროექტის რესურსების დაგეგმვა

პროექტების მართვის თანამედროვე მეთოდოლოგიაში „რესურსების“ ცნება საკმაოდ ფართოდ არის განმარტებული. ეს მოიცავს ყველა ობიექტს და საშუალებას, რომელიც მონაწილეობს პროექტის პროდუქტის შექმნაში. პროექტის რესურს კომპლექსი აყალიბებს შრომითი, ფინანსური, მატერიალურ-ტექნიკური, საინფორმაციო, ინტელექტუალური, დროის და სხვა რესურსების ურთიერთკავშირებს. ამიტომ, ქვეშ პროექტის რესურსებიგააცნობიეროს დავალებების შესრულების საშუალებების ნაკრები, რომელიც გამოიყენება პროექტის განსახორციელებლად და მიაღწიოს მის მიზნებს ხარისხის მოცემულ დონეზე.

პროექტის მენეჯმენტში არსებობს რესურსების ორი ჯგუფი - მატერიალური და შრომითი (სურ. 7.1).

ეს კლასიფიკაცია გამოწვეულია რესურსების დაგროვებისა და მათი ხელახალი გამოყენების აუცილებლობით. მატერიალური რესურსები არარეპროდუცირებადია, ხოლო შრომითი რესურსები რეპროდუცირებადია. ოპერაციების შესრულებისას, არარეპროდუცირებადი რესურსები იხარჯება მთლიანად, შეუქცევად ან არასრულად და შემდეგ შეიძლება დაგროვდეს შემდგომ სამუშაოებში გამოსაყენებლად. განმეორებადი რესურსები არ იცვლის ფორმას ოპერაციების შესრულებისას და შეიძლება გამოყენებულ იქნას სხვა სამუშაოებში.

ბრინჯი. 7.1.

თუ ეს რესურსები არ იქნა გამოყენებული დროის კონკრეტულ პერიოდში, მაშინ მათი „სიმძლავრე“ ვერ დაგროვდება მომავალი საპროექტო სამუშაოებისთვის.

ყველა ტიპის პროექტის რესურსების ურთიერთდამოკიდებულება განსაზღვრავს რესურსების მართვის ძირითადი ამოცანების იდენტიფიკაციას, როგორიცაა პროექტის განხორციელებისთვის საჭირო რესურსების დაგეგმვა და ოპტიმალური განაწილება სამუშაოს ცალკეულ ტიპებს შორის, რისკების მინიმუმამდე დაყვანისას და დროის, ბიუჯეტისა და არსებული შეზღუდვების გათვალისწინებით. რესურსების ხელმისაწვდომობა.

რესურსების ეფექტური მართვის უზრუნველსაყოფად პროექტები მოიცავს შემდეგი ძირითადი პროცესების განხორციელებას: შეზღუდვების განსაზღვრა, რესურსების განმეორებითი დაგეგმვა, შესყიდვებისა და მიწოდების ორგანიზება, რესურსების მონიტორინგი და კონტროლი. მოდით განვიხილოთ ამ პროცესების არსი. შეზღუდვებიპროექტი მხედველობაში უნდა იქნას მიღებული ფიზიკური რესურსების გამოყენების ოპტიმალური პროფილის შემუშავებისას, ხშირად მწირი. შეზღუდვები ითვალისწინებს დროისა და რესურსების მაქსიმალურ თანაფარდობას:

• დროის ლიმიტიითვალისწინებს პროექტის დასრულების ფიქსირებულ თარიღს და რესურსების მინიმალურ დასაშვებ რაოდენობას. გადატვირთვის პერიოდში შესაძლებელია დამატებითი რესურსების მიწოდება;
• რესურსების შეზღუდვამოიცავს პროექტის დასრულების თარიღების მაქსიმალურ დაჩქარებას ხელმისაწვდომი რესურსების მოცემული ოდენობისთვის, რაც არ შეიძლება შეიცვალოს. როგორც წესი, ხდება კონფლიქტური სიტუაციების მოგვარება რესურსების უზრუნველყოფის კუთხით

სამუშაოს დასრულების თარიღის გადანაცვლების გამო.

რესურსების განაწილების მკაფიოდ განსაზღვრული კრიტერიუმების ფარგლებში, პროექტის მენეჯერის ამოცანაა მოიძიოს კომპრომისები დროისა და რესურსების გამოყენებაში, რომელიც აუცილებელია პროექტის წარმატებით დასრულებისთვის.

არის პროექტები, სადაც რამდენიმე დავალება მოითხოვს ფიქსირებულ დროს. მაგალითად, მედიკამენტების წარმოების ზოგიერთი პროცესი (დანიშნულებისამებრ და მოთხოვნებთან შესაბამისობის დადგენა) სისტემურად შეზღუდულია. ტექნოლოგია ითვალისწინებს, რომ ახალი წამლის ტესტირება ხდება უსაფრთხოებისა და მომხმარებლისთვის რისკის არარსებობაზე გარკვეულ ტემპერატურაზე მოცემული რაოდენობის დღის განმავლობაში. დროის გაზრდა ან შემცირება არ იძლევა სასურველ გადამოწმების სიზუსტეს. სისტემურად შეზღუდულ პრობლემაში კომპრომისები შეუძლებელია. რესურსების გარანტირებული ხელმისაწვდომობა ზუსტად მაშინ, როცა საჭიროა, ერთადერთი მნიშვნელოვანი მოთხოვნაა ასეთი პროექტის ამოცანების შესასრულებლად.

შეზღუდული რესურსები ნებისმიერ დროს წარმოშობს კონკრეტულ დაგეგმვის პრობლემებს, როგორიცაა კონფლიქტი პროექტში ორ ან მეტ ამოცანას შორის. პრობლემები წყდება დაგეგმვისას, რესურსების, დროის ჩათვლით, საუკეთესო კომპრომისის მოძიებით.

პროცესი რესურსების განმეორებითი დაგეგმვაშექმნილია რესურსის საბაზისო ხაზის შესამუშავებლად, რომელიც განსაზღვრავს პროექტის რესურსების მოთხოვნებს. პროცესი იწყება თითოეული პროექტის აქტივობისთვის რესურსების მინიჭებით განსაზღვრული სამუშაო სიის მიხედვით. რესურსების საჭიროება განისაზღვრება ორი საპირისპირო მეთოდით: „ზემოდან ქვევით“ და „ქვემოდან ზევით“.

რესურსების განაწილება ამოცანებს შორის შედგება ნათლად დაფიქსირებული რესურსების ტიპების დაშლისგან, რომლებიც საჭიროა პროექტის დასასრულებლად პროცესის დაშლის თითოეულ დონეზე. ამრიგად, უმაღლეს დონეზე შეიძლება განისაზღვროს მატერიალური, ტექნიკური, ადამიანური და ფინანსური რესურსების ტიპები. გარდა ამისა, თითოეული ტიპის რესურსი დეტალურად არის აღწერილი უფრო კონკრეტულ კატეგორიებად, მაგალითად, ადამიანური რესურსები დიფერენცირებულია უნარების მიხედვით, მატერიალური რესურსები ბრენდების, ასორტიმენტების მიხედვით და ა.შ. ამ მოქმედებების შესრულება იწვევს მშენებლობას რესურსების იერარქიული სტრუქტურა (რესურსების დაშლის სტრუქტურა),ან რესურსის ხე (ნახ. 7.2). საბოლოო ჯამში, რესურსის საბაზისო ხაზი ასახავს მათ დეტალურ განაწილებას ყველა ტიპის სამუშაოზე.

პროექტის WBS და ადამიანური და ფინანსური რესურსების სტრუქტურირების საფუძველზე, საჭიროების შემთხვევაში, შეიძლება აშენდეს ცალკეული დაშლა, მაგალითად, იერარქიული ორგანიზაციული სტრუქტურა და ხარჯების ხე, ან ხარჯების სტრუქტურა.

ბრინჯი. 7.2.

ადამიანური რესურსების საჭიროების დასადგენად შედგენილია RACI მატრიცა (პასუხისმგებლობა, პასუხისმგებლობა ან დავალებათა მატრიცა), რომელშიც ეს საჭიროება ნაწილდება WBS ამოცანებს შორის. ეს არის საერთო ინსტრუმენტი პროექტის შემსრულებლების როლების ცხრილური კოორდინაციისა და კონსოლიდაციისთვის, მათი ურთიერთქმედების ჩვენებისას, გამოიყენება სხვადასხვა ჯგუფებისა და მულტიდისციპლინური გუნდების მუშაობის კოორდინაციისა და სინქრონიზაციისთვის. ეს ხელს უწყობს კონფლიქტური სიტუაციების რისკის შემცირებას.

რესურსების გეგმის შემუშავების შემდეგ გადადით რესურსების დაგეგმვის შემდეგ პროცედურაზე - შედგენაზე პროექტის განრიგირესურსების დროში განაწილების გათვალისწინებით. აუცილებელია აღინიშნოს ამ პროცედურის სირთულე. ამრიგად, მენეჯმენტის პრაქტიკაში, არასაკმარისი რესურსის საჭიროება ხშირად ჩნდება იმ მომენტში, როდესაც ის სრულად არის ჩართული სხვა სამუშაოში (შესაძლოა, დაკავშირებულ პროექტშიც კი). ამან შეიძლება გამოიწვიოს შესრულებული სამუშაოს შეჩერება ან მასში მნიშვნელოვანი შენელება, და თუ შეუძლებელია პროექტის განვითარების აღდგენა, მაშინ ხდება მისი "სიკვდილი".

პროექტის განრიგის შემუშავებისას, თქვენ უნდა დაადგინოთ, როდის იქნება ხელმისაწვდომი თითოეული რესურსი პროექტის აქტივობების შესასრულებლად და გამოთვალოთ პროექტის ამოცანების მთლიანი დატვირთვა თითოეულ რესურსზე პროექტის თითოეული პერიოდისთვის. ამრიგად, ადამიანური რესურსების ხელმისაწვდომობა განისაზღვრება დასაქმებულის მიერ დახარჯული სამუშაო დროის ოდენობით, რომელიც ასრულებს პროექტის თითოეულ ოპერაციას. მატერიალური რესურსების ხელმისაწვდომობის შეფასებისას გათვალისწინებულია მათი საჭირო რაოდენობა და ხელმისაწვდომობა. აქედან გამომდინარე, რესურსების ხელმისაწვდომობანიშნავს რესურსის მაქსიმალურ შესაძლო დროს პროექტში მონაწილეობისთვის მის კალენდარში.

IN რესურსების კალენდარიჩვეულებრივ განისაზღვრება რესურსის სამუშაო დღეების, არდადეგების და შაბათ-კვირის თარიღები, ან სამუშაო და არასამუშაო პერიოდები. ამ კალენდრის გამოყენებით განისაზღვრება ამისთვის გათვალისწინებული რესურსების გამოყენებით აუცილებელი საპროექტო ოპერაციების შესრულების ვადები. ხელმისაწვდომობის მითითებასთან ერთად, კალენდარი ადამიანური რესურსების ყველაზე მნიშვნელოვანი პარამეტრია.

• თავისი ბუნებით დრო არ არის რესურსი, მაგრამ ფიზიკური რესურსების მართვა საშუალებას გაძლევთ ან დააჩქაროთ ან შეანელოთ პროექტის დრო, ე.ი. ვადების მართვა. ამიტომ პროექტში დრო შეიძლება ჩაითვალოს რესურსად, რომელიც ადგენს პროექტის შეზღუდვებს, ხანგრძლივობას და ვადებს.
• შედგენილია ა.ა. იუსუფი წყაროზე დაყრდნობით: პროექტის მენეჯმენტი: სახელმძღვანელო, სახელმძღვანელო სტუდენტებისთვის, რომლებიც სწავლობენ სპეციალობაში "ორგანიზაციის მენეჯმენტი" / I.I. მაზური [და სხვები]; გენერალის ქვეშ რედ. ი.ი. მაზურა, ვ.დ. შაპირო.ს. 735-736 წწ.
• იხილეთ: Meredith J., Mantell S. Project Management. მე-8 რედ. სანქტ-პეტერბურგი: პეტრე, 2014. გვ. 432.
• PMBoK შაბლონი 6.4.3.2 „რესურსების იერარქიული სტრუქტურა“. URL: http://www.pmdoc.ru/product/517/ (შესვლის თარიღი: 08/10/2017).
• RACI (ინგლისურიდან Responsible, Accountable, Consulted, Informed - პასუხისმგებელი, მოწონება, კონსულტაცია, ინფორმირებული).