Întrebări pe rețelele de socializare. Chestionar pentru studierea dependenței de internet a adolescenților

Relevanţătema de cercetare se datorează diversității tot mai mari a rețelelor sociale, care atrage adolescenții moderni. Recent, una dintre principalele forme de activități de agrement pentru tineri a devenit o distracție în rețelele de socializare.

Ipoteză:este posibil să se elaboreze un set de măsuri preventive pentru dependența tinerilor de internet față de rețelele sociale.

Obiectivul proiectului: dezvolta măsuri preventive pentru dependența de internet față de rețelele sociale.

Sarcini:

• afla ce este dependenta de internet;
• determinați cele mai populare rețele sociale din Rusia și vârsta publicului de utilizare;
• efectuează un sondaj sociologic pe tema „dependența de internet”;
• afla ce este dependenta periculoasa de internet;
• elaborarea unor recomandări preventive.

Progres: 1) lucrul cu diverse surse de informare;

În ultimul deceniu, internetul a devenit o parte integrantă a vieții majorității populației. Astăzi, orice persoană modernă vizitează World Wide Web cel puțin o dată pe zi pentru a comunica, a lucra sau pur și simplu a căuta informațiile necesare. Fără îndoială, Internetul are o importanță deosebită în lumea modernă și este de mare beneficiu pentru omenire: ca sursă inepuizabilă de informații, o modalitate accesibilă de a dobândi abilități și cunoștințe, ca asistent indispensabil în muncă și în afaceri, ca mijloc de cheltuire. și planificarea petrecerii timpului liber, ca un loc pentru întâlniri și o modalitate de a păstra legătura. Internetul facilitează alegerea și achiziționarea bunurilor și serviciilor necesare și, de asemenea, vă permite să economisiți la achiziționarea acestora ... Cu toate acestea, împreună cu toate avantajele, există și o consecință negativă a răspândirii Internetului în întreaga lume - aceasta este dependența de internet.

dependenta de Internet- tulburare de conduită rezultată din utilizarea internetului și a calculatorului care are un efect negativ asupra sferelor domestice, educaționale, sociale, profesionale, familiale, financiare sau psihologice ale activității umane.

Dependența de internet este tulburare psihică însoţită de un număr mare de probleme de comportament și, în general, constând în incapacitatea unei persoane de a părăsi rețeaua la timp, precum și în prezența constantă a unei dorințe obsesive de a intra acolo.

Sub dependența de internet vom înțelege dorința obsesivă de a intra pe Internet în timp ce sunteți offline și incapacitatea de a părăsi Internetul în timp ce sunteți online.

Conform rezultatelor sondajului, vedem că tineretul de astăzi este un utilizator activ al rețelelor sociale: paginile de internet sunt vizitate zilnic, tinerii își petrec cea mai mare parte a timpului liber pe rețelele de socializare; majoritatea respondenților sunt adesea online mai mult decât se aștepta, au existat și încercări nereușite de a limita utilizarea rețelelor sociale; cu toate acestea, ei nu se consideră dependenți de internet; printre respondenți se numără cei care se simt enervați dacă cineva sau ceva interferează cu utilizarea internetului; cei care au fost nevoiți să mintă pentru a ascunde timpul petrecut pe Web; care poate refuza să meargă undeva din cauza internetului, care experimentează un sentiment de anxietate, fiind offline. Prin urmare, oferim câteva recomandări preventive pentru a preveni apariția dependenței de internet sau a reduce impactul acesteia asupra tinerilor de astăzi.

1. Ce metode de comunicare prin Internet folosiți cel mai des?

a) niciunul

e) MSN Messenger

f) vKontakte.ru

g) Odnoklassniki.ru

h) Lumea mea

j) propria dvs. versiune a _________

2. V-ați întâlnit vreodată prin Internet

a) Da. Și de mai multe ori!

b) Da, sa întâmplat o dată

c) Nu, dar aș dori

d) Nu, nu am de gând!

Determinați obiectivele care îi ghidează pe elevi atunci când se întâlnesc prin rețelele sociale

3. Dacă faci cunoștință prin internet, atunci în ce scop o faci?

a) Nu stiu. Doar iese...

b) Nimic de făcut. Chat pentru a ucide timpul.

c) Pentru contacte de afaceri

d) Caut prieteni, oameni cu gânduri asemănătoare

e) Extinderea cercului social care îmi lipsește

f) Căutarea partenerilor sexuali

g) Începeți o dragoste virtuală

h) Pentru o relație serioasă cu ea (el) în viitor

i) Cu alte intentii

4. Crezi că te poți îndrăgosti în absență prin web?

b) Mai probabil decât nu

c) Mai degrabă nu decât da

d) greu de spus

5. Ce prețuiești cel mai mult la persoana iubită?

a) Aspectul

b) Mintea, educația

c) fără obiceiuri proaste

d) Responsabilitate, fiabilitate

e) tandrețe și afecțiune

g) Forța, „duritatea” caracterului

h) Îngrijire, capacitatea de a crea confort

i) Loialitate, decență

j) puterea fizică

k) Unitatea de interese

m) Bani

m) Alte calităţi

o) Greu de răspuns

6. Ești pregătit pentru o întâlnire reală cu o cunoștință virtuală?

b) Mai degrabă nu decât da

d) Mai degrabă nu decât da

d) greu de spus

7. Dacă ți-ai făcut vreodată o cunoștință romantică prin Net, la ce a dus? (Dacă au existat multe astfel de cunoștințe, atunci alegeți maximum din ceea ce ați realizat)

a) Tocmai am făcut schimb de autoportrete verbale

c) A condus corespondența în limitele decenței

d) Ba chiar s-au întâlnit. Dar el (ea) m-a dezamăgit (a)

e) A fost o furtunoasă, dar doar o dragoste virtuală

e) a venit (a mers). Saw (la). Învins (la). O aventură de neuitat...

g) Încă ne întâlnim. Omit peste detalii...

h) Trebuie să fie dragoste!

j) Versiune proprie _________________________________________________________________

8. Folosești servicii de întâlniri virtuale?

a) Nu, și nu o voi face

b) Nu, dar aș vrea să încerc

c) A completat chestionare acolo de mai multe ori

d) Da, deseori las informații despre mine acolo

e) Mă limitez la vizualizarea bazelor de date ale acestor servicii

9. Numărul de comunități (grupuri) pe care le-ați creat:

a) niciunul

m) Greu de răspuns

c) Din când în când

a) Cel mai probabil voi

b) Probabil că nu o voi face.

c) Greu de răspuns

d) Voi deveni în orice caz participant la acesta

e) Nu, sub nicio formă

a) Mesaje private cu prietenii

c) Plasarea unei pagini cu informații personale

d) Căutați informații despre parametrii dați

e) Postarea de fotografii și imagini

f) Schimb de fișiere de diferite tipuri, formate

g) Furnizarea de informații despre dvs. utilizatorilor autorizați

h) Obținerea de răspunsuri la întrebări

i) Comentarea agendelor, înregistrărilor, fotografiilor altor utilizatori

j) Obținerea de informații personale despre alți utilizatori

k) Crearea și menținerea propriilor comunități

l) Publicarea materialelor audio sau video

n) Greu de răspuns

13. Numărul de comunități (grupuri) în care sunteți membru:

b) Nu sunt membru al niciunui

d) Greu de răspuns

f) Mai mult de 50

14. Date personale pe care le-ați furnizat în profilul dvs.:

a) Prenume, prenume

b) Vârsta

c) Locul de studiu sau de muncă

d) Coordonate Internet (site web, e-mail, ICQ)

f) Lista prietenilor

g) Interese

h) Adresa de domiciliu

a) Mai degrabă nu decât da

c) Mai probabil decât nu

e) Greu de răspuns

a) Odnoklassniki (http://odnoklassniki.ru/)

b) Lumea mea (http://my.mail.ru/)

c) Vkontakte (http://vkontakte.ru/)

d) Cercul meu (http://moikrug.ru/)

e) Rambler Planet (http://planeta.rambler.ru/)

f) LovePlanet (http://loveplanet.ru/)

h) Facebook (http://www.facebook.com/)

i) Opțiune proprie ______________________

17. Aproximativ cât timp (ore pe zi) petreci pe site-urile de socializare în zilele de weekend (nelucrătoare)?

c) 0 ore

e) Greu de răspuns

f) Mai mult de 5 ore

h) 5 ore

18. Aproximativ cât timp (ore pe zi) petreci pe site-urile de socializare în zilele de lucru (de școală) din săptămână

c) 0 ore

e) Greu de răspuns

f) Mai mult de 5 ore

h) 5 ore

19. Sunt un creator activ și un moderator al comunităților (grupurilor) online

c) greu de răspuns

20. Mă străduiesc să câștig o reputație, un statut special în comunitățile online.

a) Mai degrabă nu decât da

c) Mai probabil decât nu

21. Știți ceva despre existența rețelelor sociale virtuale?

22. În viața reală, comunic cu oameni pe care i-am întâlnit pe o rețea de socializare

c) Greu de răspuns

a) Mesaje private

b) Căutați persoane după un anumit profil

c) Adăugarea de noi prieteni

d) Completarea și editarea paginii cu informații personale

e) Amplasarea imaginilor într-un album foto

f) Adăugarea de comentarii la orice informație postată

g) Publicarea materialelor audio și video

h) Greu de răspuns

i) Crearea și moderarea comunităților (grupurilor) online

25. Numărul de persoane din lista ta de prieteni:

a) mai puțin de 10 persoane

b) 11-20 persoane

c) 21-30 de persoane

d) 31-40 de persoane

e) Peste 100 de persoane

f) 41-50 persoane

g) Greu de răspuns

h) 61-70 persoane

i) 51-60 de persoane

j) 71-80 persoane

k) 81-90 persoane

a) Un instrument pentru găsirea vechilor prieteni și cunoștințe

b) O modalitate convenabilă de a comunica cu prietenii și cunoscuții

c) O modalitate de a afla opiniile diferitelor persoane cu privire la orice problemă

d) Un instrument pentru a găsi persoane cu interese similare

e) Un instrument pentru găsirea de colegi și parteneri de afaceri

f) O modalitate de a spune lumii despre tine

g) Un instrument de auto-exprimare

h) Greu de răspuns

27. În ce curs ești

28. Genul tău

un bărbat

b) feminin

29. Vârsta ta

a) 17-18 ani

b) 19-20 ani

c) 21-22 ani

Ministerul Educației și Științei al Federației Ruse

Agenția Federală pentru Educație

GOU VPO Universitatea Deschisă de Stat din Moscova

Institutul Politehnic Cheboksary (filiala)

Catedra de Filosofie

Specialitate 080507

MUNCĂ DE CERCETARE

după disciplină: Sociologie

pe subiect: „Atitudine față de rețelele sociale”

Data verificării: Completat de: student gr. M-31-07

Facultatea de E&P, cu normă întreagă otd.

Rezultat verificare: Ivanova I.A.

Cod antrenament: 150720

Note: Verificat: art. profesor

Terentieva G.G.

Ceboksary 2009

INTRODUCERE ……………………………………………………………………. 3

1. Sondaj …………………………………………………………………….. 7
2. Rezultatele sondajului și analiza datelor ………….. 9

CONCLUZIE ……………………………………………………………………. 17

LISTA LITERATURII UTILIZATE ………………………. optsprezece

Introducere

Atitudinea față de rețelele sociale este subiect fierbinte , de recent, rețelele sociale au devenit din ce în ce mai populare în rândul utilizatorilor de internet. Acest lucru se datorează faptului că diverse rețele sociale au mai multe avantaje, în comparație cu blogurile, chaturile și forumurile deja „învechite”, care sunt mai puțin populare astăzi:

1. În primul rând, în rețelele de socializare, nu vom simți niciodată prezența unui moderator. În unele cazuri, conducerea rețelei sociale își rezervă dreptul de a revizui fotografiile utilizatorilor înainte de a le aproba. Dar, declarațiile și orice alte forme de auto-exprimare ale participanților la un astfel de serviciu sunt întotdeauna necenzurate. Acest lucru este foarte important pentru înțelegerea esenței rețelei de socializare, precum și a oportunităților pe care le deschide. Internetul, care a fost inițial o zonă de libertate informațională, este acum mult mai puțin îngăduitor față de declarațiile neloiale. O rețea de socializare este un fel de insulă de publicitate pentru utilizatori, cu toate caracteristicile sale pozitive și negative.
2. În al doilea rând, într-un sistem precum My Circle, Vkontakte, Odnoklassniki, MySpace, Facebook și altele asemenea, oamenii nu comunică doar, ci, de regulă, sunt conectați prin niște contacte reale (de exemplu, un fost coleg de clasă, un prieten prieten etc. .), într-un fel sau altul legat de „live”, și nu doar de comunicații virtuale.
3. În al treilea rând, doar o rețea socială permite unei persoane să-și construiască imaginea de internet în întregime. Utilizatorul completează un chestionar detaliat, unde indică, dacă dorește, interese, detalii de contact, locul de studiu, profesia, starea civilă și multe altele. Este chiar posibil să plasați un portofoliu cu o căutare ulterioară a unui loc de muncă (ca, de exemplu, în „Cercul meu” pe Yandex). Unele servicii vă permit să indicați pe o hartă virtuală locația exactă a apartamentului, universității, școlii sau locului preferat de vacanță al participantului. Astfel, fiecare utilizator are la dispoziție o platformă convenabilă pentru postarea de informații reale despre sine și el însuși determină măsura sincerității în raport cu cei care îi vor vizualiza profilul.
4. O altă caracteristică importantă a unei rețele sociale sunt grupurile și comunitățile. Oricare dintre participanți poate crea o nouă asociere cu doar câteva clicuri. Ar putea fi un club de hobby, un loc de întâlnire pentru vechi prieteni, un grup mic închis, care include doar câțiva selectați, sau o comunitate uriașă deschisă care atrage o mulțime de oameni curioși în fiecare zi.
5. Destul de des, un cont de utilizator de rețea socială vă permite să plasați fișiere - muzică, filme, videoclipuri, fotografii - în domeniul public. Astfel, participanții pot face schimb de obiecte culturale interesante între ei, precum și impresiile lor despre acestea.

Scopul acestui studiu este analiza atitudinii internauților față de rețelele sociale și a gradului de implicare a acestora.

Obiectivele cercetării:

1. Efectuați un sondaj în rândul utilizatorilor activi de internet cu privire la cunoștințele și atitudinea față de rețelele sociale. Construiește dinamica celor mai populare rețele. Aflați care rețele sociale sunt cele mai recunoscute și mai vizitate de utilizatorii bărbați și femei de diferite vârste.
2. Aflați ce caracteristici ale rețelelor sociale sunt cele mai interesante pentru utilizatori (comunicarea cu prietenii, noi cunoștințe etc.).
3. Investigați gradul de implicare a utilizatorilor activi de Internet în rețelele sociale (cât de des o persoană vizitează o rețea de socializare și cât timp petrece într-o singură vizită).
4. De asemenea, este necesar să aflăm câți utilizatori astăzi vor putea refuza să folosească rețelele sociale.
5. Trageți concluzii despre atitudinea, cunoștințele, gradul de implicare a utilizatorilor în rețelele sociale și dați câteva recomandări obiectelor de studiu cu privire la utilizarea rețelelor sociale (să spunem despre pericolele care pot apărea în timpul utilizării rețelelor sociale).

Acest studiu sociologic este semnificativă, informațională, de măsurare(se realizează numărul persoanelor care au răspuns într-un fel sau altul).

Metodă de cercetare a fost ales chestionarul. În acest caz, este una dintre cele mai eficiente metode de cercetare, deoarece vă permite să obțineți câteva date obiective, inclusiv cele care nu reprezintă scopul principal al studiului - date privind structura de vârstă și sex, ocupație. Studiul este necontinuu (selectiv), care a fost realizat folosind o selecție aleatorie simplă. Sondajul pilot a implicat 60 de respondenți de diferite grupe de vârstă: până la 17 ani (școlari), de la 17 la 21 de ani (studenti), de la 22 de ani. Combinarea sondajului prin chestionar cu rezultatele sondajului Romir Research Holding realizat în 2009 va permite colectarea de informații suficiente pentru a descrie atitudinea reală a utilizatorilor de internet față de rețelele sociale.

Obiect de studiu – utilizatori activi de internet ai rețelelor sociale de diferite structuri de vârstă și gen. Subiect de studiu sunt rețelele sociale în sine.

Studiul a prezentat următoarele ipoteză: „Cea mai populară rețea socială este Vkontakte (în special în rândul școlarilor), utilizatorii consideră că comunicarea cu prietenii și căutarea de oameni sunt cele mai interesante funcții. De asemenea, se presupune că majoritatea utilizatorilor activi de Internet își vizitează pagina în fiecare zi și petrec în medie 30 de minute pe vizită la rețeaua de socializare. Numărul predominant de utilizatori nu va putea refuza utilizarea rețelelor sociale.”

Principalele concepte utilizate în studiu:

1. Rețea socială- un site care vizează construirea de comunități pe Internet de la persoane cu interese și/sau activități similare.
2. Cont(cont) - o înregistrare care conține informații pe care utilizatorul le raportează despre el însuși unui sistem informatic.
3. utilizator de internet- o persoană care face parte dintr-o comunitate de internet, adică un grup de persoane cu interese similare care comunică între ei în principal prin Internet (în principal prin rețelele sociale).

1. Interviu

Orez. 1 Chestionar utilizat pentru ancheta sociologică

Chestionarul este format din 6 întrebări legate de tema studiului, și 3 întrebări care permit obținerea de date privind structura vârste-sex și ocupația respondenților. Întrebările închise sunt 4, 5 și 6. Acestea includ o listă de răspunsuri posibile și necesită alegerea unuia dintre ele. Întrebările 1, 2 și 3 necesită alegerea mai multor răspunsuri sau indicarea propriei opțiuni.

Prima întrebare vă va permite să aflați care rețele sunt cele mai recunoscute printre utilizatorii de internet. Întrebarea implică alegerea mai multor răspunsuri și indicarea propriei opțiuni. Acest lucru va permite detectarea varietății de rețele sociale specificate de utilizator (adică, ceea ce cunosc alte rețele utilizatori, în plus față de cele enumerate în chestionar). A doua întrebare va arăta care rețele sociale sunt cele mai populare și mai vizitate. Această întrebare vă va permite să aflați și rețelele care nu sunt indicate în chestionar, în care sunt înscriși respondenții. La prima și a doua întrebare, au fost folosite ca opțiuni de răspuns cele mai recunoscute și populare rețele identificate de Romir Research Holding: Vkontakte, Odnoklassniki, My World, My Circle, LiveJournal, MySpace, Facebook. A treia întrebare implică și alegerea mai multor răspunsuri și o indicație a alegerii dvs. Această întrebare vă va permite să aflați ce fac cel mai des utilizatorii rețelelor sociale (ce funcții sunt cel mai interesați), precum și să identificați varietatea de funcții pe care ni le oferă rețelele sociale. A patra și a cincea întrebare sunt închise. Acestea vă vor permite să aflați cât de des vizitează utilizatorii rețelele sociale și cât timp petrec într-o singură vizită. A cincea întrebare închisă va răspunde la întrebarea despre posibilitatea de a renunța la utilizarea rețelelor sociale. Acest subiect este relevant astăzi, deoarece numărul utilizatorilor rețelei crește în fiecare zi și devine din ce în ce mai dificil pentru utilizatorii activi de Internet să refuze să folosească rețelele sociale, devin dependenți de rețelele sociale.

2. Rezultatele sondajului și analiza datelor

Studiul a implicat 60 de respondenți. Dintre aceștia, 30 sunt femei și 30 sunt bărbați. Pe categorii de vârstă, respondenții au fost repartizați astfel: 20 de persoane cu vârsta sub 17 ani (școlari), 20 de persoane cu vârsta între 17 și 21 de ani (studenți ai unei instituții de învățământ superior) și 20 de persoane cu vârsta peste 22 de ani.

Cea mai faimoasă rețea socială este Vkontakte, acest site a fost indicat de toți respondenții (100%), Odnoklassniki (98%) a fost pe locul doi, iar proiectul portal mail.ru My World a fost în mod neașteptat pe locul trei, 80 de oameni știu despre el. existenta % din respondenti. Moy Krug s-a dovedit a fi cel mai puțin cunoscut proiect - 32% dintre respondenți sunt conștienți de existența acestuia.

Descriere

Scopul acestui studiu este de a analiza atitudinea utilizatorilor de Internet față de rețelele sociale și gradul de implicare a acestora.

Obiectivele cercetării:
Efectuați un sondaj în rândul utilizatorilor activi de internet cu privire la cunoștințele și atitudinea față de rețelele sociale. Construiește dinamica celor mai populare rețele. Aflați care rețele sociale sunt cele mai recunoscute și mai vizitate de utilizatorii bărbați și femei de diferite vârste.
Aflați ce caracteristici ale rețelelor sociale sunt cele mai interesante pentru utilizatori (comunicarea cu prietenii, noi cunoștințe etc.).
Investigați gradul de implicare a utilizatorilor activi de Internet în rețelele sociale (cât de des o persoană vizitează o rețea de socializare și cât timp petrece într-o singură vizită).
De asemenea, este necesar să aflăm câți utilizatori astăzi vor putea refuza să folosească rețelele sociale.
Trageți concluzii despre atitudinea, cunoștințele, gradul de implicare a utilizatorilor în rețelele sociale și dați câteva recomandări obiectelor de studiu cu privire la utilizarea rețelelor sociale (să spunem despre pericolele care pot apărea în timpul utilizării rețelelor sociale).

CONCLUZIE ……………………………………………………………………. 17

LISTA LITERATURII UTILIZATE ………………………. optsprezece

Catedra de Filosofie
Specialitate 080507

MUNCĂ DE CERCETARE

după disciplină: Sociologie

pe subiect: „Atitudine față de rețelele sociale”

Data verificării: Completat de: student gr. M-31-07
Facultatea de E&P, cu normă întreagă otd.
Rezultat verificare: Ivanova I.A.
Cod antrenament: 150720
Note: Verificat: art. profesor
Terentieva G.G.

Ceboksary 2009

Introducere
Atitudinea față de rețelele sociale este subiect fierbinte , de recent, rețelele sociale au devenit din ce în ce mai populare în rândul utilizatorilor de internet. Acest lucru se datorează faptului că diverse rețele sociale au mai multe avantaje, în comparație cu blogurile, chaturile și forumurile deja „învechite”, care sunt mai puțin populare astăzi:

În primul rând, în rețelele de socializare, nu vom simți niciodată prezența unui moderator. În unele cazuri, conducerea rețelei sociale își rezervă dreptul de a revizui fotografiile utilizatorilor înainte de a le aproba. Dar, declarațiile și orice alte forme de auto-exprimare ale participanților la un astfel de serviciu sunt întotdeauna necenzurate. Acest lucru este foarte important pentru înțelegerea esenței rețelei de socializare, precum și a oportunităților pe care le deschide. Internetul, care a fost inițial o zonă de libertate informațională, este acum mult mai puțin îngăduitor față de declarațiile neloiale. O rețea de socializare este un fel de insulă de publicitate pentru utilizatori, cu toate caracteristicile sale pozitive și negative.
În al doilea rând, într-un sistem precum My Circle, Vkontakte, Odnoklassniki, MySpace, Facebook și altele asemenea, oamenii nu comunică doar, ci, de regulă, sunt conectați prin niște contacte reale (de exemplu, un fost coleg de clasă, un prieten prieten etc. .), într-un fel sau altul legat de „live”, și nu doar de comunicații virtuale.
În al treilea rând, doar o rețea socială permite unei persoane să-și construiască imaginea de internet în întregime. Utilizatorul completează un chestionar detaliat, unde indică, dacă dorește, interese, detalii de contact, locul de studiu, profesia, starea civilă și multe altele. Este chiar posibil să plasați un portofoliu cu o căutare ulterioară a unui loc de muncă (ca, de exemplu, în „Cercul meu” pe Yandex). Unele servicii vă permit să indicați pe o hartă virtuală locația exactă a apartamentului, universității, școlii sau locului preferat de vacanță al participantului. Astfel, fiecare utilizator are la dispoziție o platformă convenabilă pentru postarea de informații reale despre sine și el însuși determină măsura sincerității în raport cu cei care îi vor vizualiza profilul.
O altă caracteristică importantă a unei rețele sociale sunt grupurile și comunitățile. Oricare dintre participanți poate crea o nouă asociere cu doar câteva clicuri. Ar putea fi un club de hobby, un loc de întâlnire pentru vechi prieteni, un grup mic închis, care include doar câțiva selectați, sau o comunitate uriașă deschisă care atrage o mulțime de oameni curioși în fiecare zi.
Destul de des, un cont de utilizator de rețea socială vă permite să plasați fișiere - muzică, filme, videoclipuri, fotografii - în domeniul public. Astfel, participanții pot face schimb de obiecte culturale interesante între ei, precum și impresiile lor despre acestea.

Efectuați un sondaj în rândul utilizatorilor activi de internet cu privire la cunoștințele și atitudinea față de rețelele sociale. Construiește dinamica celor mai populare rețele. Aflați care rețele sociale sunt cele mai recunoscute și mai vizitate de utilizatorii bărbați și femei de diferite vârste.
Aflați ce caracteristici ale rețelelor sociale sunt cele mai interesante pentru utilizatori (comunicarea cu prietenii, noi cunoștințe etc.).
Investigați gradul de implicare a utilizatorilor activi de Internet în rețelele sociale (cât de des o persoană vizitează o rețea de socializare și cât timp petrece într-o singură vizită).
De asemenea, este necesar să aflăm câți utilizatori astăzi vor putea refuza să folosească rețelele sociale.
Trageți concluzii despre atitudinea, cunoștințele, gradul de implicare a utilizatorilor în rețelele sociale și dați câteva recomandări obiectelor de studiu cu privire la utilizarea rețelelor sociale (să spunem despre pericolele care pot apărea în timpul utilizării rețelelor sociale).

Rețea socială- un site care vizează construirea de comunități pe Internet de la persoane cu interese și/sau activități similare.
Cont(cont) - o înregistrare care conține informații pe care utilizatorul le raportează despre el însuși unui sistem informatic.
utilizator de internet- o persoană care face parte dintr-o comunitate de internet, adică un grup de persoane cu interese similare care comunică între ei în principal prin Internet (în principal prin rețelele sociale).

Interviu

Astăzi, rețelele sociale sunt atât de ferm înrădăcinate în viețile noastre, încât compoziția celor mai populare cinci site-uri sociale practic nu se schimbă de la an la an. Cu toate acestea, scara de penetrare și utilizare a acestor rețele sociale diferă în funcție de geografie și de factorii demografici. Înțelegerea acestor diferențe este foarte importantă atunci când vizați un anumit public. Când comparăm cele mai populare rețele sociale, este important să acordați atenție nu numărului de conturi înregistrate, ci numărului de utilizatori activi. Din recenzie, veți afla care rețele sociale cresc mai repede decât altele și care sunt în prezent în declin.

Cele mai populare platforme sociale

Graficul întocmit de agenția de analiză Statista oferă o imagine clară a numărului de utilizatori activi (în milioane) pe cele mai populare rețele de socializare din lume. În fruntea listei Facebook. Acest lucru nu surprinde pe nimeni. Facebook deține cea mai mare parte a pieței cu peste 2 miliarde de utilizatori activi. În ianuarie 2017, cel mai apropiat concurent al gigantului a fost WhatsApp, care este și deținut de Facebook. Apoi a fost pe locul doi. Astăzi, YouTube se află pe locul doi, cu 1,5 miliarde de utilizatori activi. Facebook Messenger și WhatsApp ocupă locul trei, respectiv al patrulea.

Ele sunt urmate de platforme, cea mai mare parte a căror audiență se află în regiunea Asia-Pacific. Acestea sunt QQ, WeChat și Qzone (cu peste 600 de milioane de utilizatori activi). Acest lucru arată că există o serie de rețele sociale populare în țările din Asia-Pacific. După ele, vedem un grup de site-uri care sunt populare în principal în Occident - Tumblr, Instagram și Twitter.

Dar cum rămâne cu Rusia?

În Rusia, pătrunderea rețelelor sociale este estimată la 47%, 67,8 milioane de ruși au conturi în ele. Potrivit Statista, YouTube este cel mai activ din Federația Rusă (63% dintre respondenți), VKontakte ocupă locul al doilea cu 61%. Liderul global Facebook este doar pe locul patru, cu o cifră de 35%. Skype și WhatsApp domină printre mesageria instantanee (38% fiecare).

Rețele sociale care cresc mai repede decât altele

De obicei, marketerii nu petrec mult timp pe SMM. În ce rețea de socializare să concentrezi eforturile? Twitter, care a reușit să ajungă la 313 milioane de utilizatori între 2010 și 2017, a înregistrat cea mai lentă creștere în comparație cu cei mai mari competitori ai săi Facebook, WhatsApp și WeChat din China. Fondată în 2013, Instagram a depășit Twitter în ceea ce privește dimensiunea audienței până în 2014.

Un nou studiu de la Statista a constatat că în 2017, Twitter a rămas cu mult în urma rivalilor săi. A înregistrat cea mai mică creștere lunară a audienței active, cu doar 23 de milioane din T3 2015 până în T3 2017. Facebook, între timp, a crescut cu 461 de milioane.

Cum interacționează utilizatorii cu mărcile pe rețelele sociale

De asemenea, este important să știi cum să te comporți și ce să postezi pe rețelele de socializare, deoarece îți modelează imaginea mărcii și, ca urmare, încurajează utilizatorii să-ți cumpere produsele sau invers să nu-ți urmărească grupurile. Rețelele de socializare sunt din ce în ce mai folosite ca platformă pentru lucrul cu clienții, unde clienții, existenți și potențiali, doresc să obțină răspunsuri la întrebările lor în timp real. Dintr-un grafic preluat dintr-un raport Sprout Social, se poate observa că 48% dintre utilizatori pot fi convinși să cumpere răspunzând rapid la întrebări într-un grup. 46% răspund pozitiv la promoții, iar 42% pot alege produsul unei mărci dacă pagina acestuia are conținut educațional. 27% dintre utilizatorii chestionați au recunoscut că ar dori să facă o achiziție dacă li s-ar arăta materiale care rămân de obicei în culise.

Jumătate dintre participanții la sondajul Sprout Social au spus că ar nu mai urmări comunitatea unui brand dacă aș posta conținut care îi enervează, în timp ce 27% au spus că vor marca marca și pagina ca spam și le vor bloca. De aceea este atât de important să ajungeți și să vă implicați potențialii clienți publicând conținut relevant și interesant, care rezonează cu publicul țintă.

Rețele sociale cu cea mai activă audiență

Un factor important care influențează cât de mult timp ar trebui să dedicăm SMM într-o anumită rețea socială este nivelul de implicare a publicului. Din nou, domină Facebook, care are și cel mai mare engagement de-a lungul timpului, potrivit datelor obținute de compania de analiză comScore în urma studierii unui grup de consumatori din Statele Unite.

Succesul Facebook este uimitor. Pe lângă faptul că rețeaua de socializare în sine ocupă primul loc, alte platforme deținute de corporație au ocupat și locurile al doilea și al treilea. Rata de penetrare a Facebook Messenger este de 47%, iar Instagram urmează imediat după ea.

Din cele mai recente date de la Pew Internet, prezentate în graficul de mai jos, putem observa că Facebook este și în frunte în ceea ce privește numărul de audiență activă pe zi. 76% dintre utilizatori intră în rețeaua de socializare în fiecare zi, pe Instagram această cifră este de 51%. Doar 42% dintre utilizatorii de Twitter îl verifică zilnic, adică aproape jumătate față de Facebook.

Durata medie zilnică de utilizare a rețelelor sociale în Statele Unite este de 2 ore și 1 minut, în Rusia utilizatorii petrec puțin mai mult timp pe site-urile sociale - 2 ore și 19 minute.

Rate de implicare în diferite rețele sociale

Compania de analist de marketing TrackMaven a analizat 51 de milioane de postări de la diverse companii din 130 de industrii pentru a afla care rețele sociale au cele mai mari rate de implicare. Rezultatele au arătat că liderul absolut în ceea ce privește implicarea la 1000 de urmăritori este Instagram. Aceasta este mult mai mare decât alte rețele sociale, încât a trebuit să fac un grafic separat pentru a ilustra diferența dintre Facebook, LinkedIn și Twitter.

După cum puteți vedea din al doilea grafic, Facebook este cu mult înaintea Twitter și LinkedIn. Motivul pentru aceasta se datorează în mare măsură faptului că mai multe postări sunt publicate pe Twitter, deoarece nu există un algoritm care să vă permită să afișați conținut doar unei mici părți a audienței. Din această cauză, mărcile trebuie să-și bombardeze fluxurile cu postări pentru a sparge zgomotul informațional. Acest lucru, la rândul său, reduce nivelul de răspuns la publicații. Mai jos este numărul mediu zilnic de postări per cont în trei rețele sociale.

Statistici generale ale utilizării rețelelor sociale în întreaga lume

În fiecare an, WeAreSocial își actualizează Raportul global global, care reunește date utile din rețelele sociale din întreaga lume. Din acesta puteți afla cât de diferit sunt utilizate platformele sociale în diferite părți ale lumii. Surprinzător este faptul că țările occidentale sunt serios în urmă în ceea ce privește rata de penetrare a rețelelor sociale.

Mai jos sunt principalele concluzii ale cercetării.

• Numărul utilizatorilor de internet în 2018 a ajuns la 4,021 miliarde, în creștere cu 7% față de un an în urmă.
• Audiența rețelelor sociale în 2018 totalizează 3,196 miliarde de oameni - cu 13% mai mare decât cifra de anul trecut.
• Numărul utilizatorilor de telefoane mobile este de 5,135 miliarde de persoane, ceea ce înseamnă plus 4% față de anul trecut.

Cifrele cresc rapid, în special pentru utilizatorii activi ai rețelelor sociale pe dispozitive mobile – rata de penetrare este de 39%, adică cu 5% mai mult decât în ​​2017.

Dacă vorbim despre structura traficului web în funcție de tipul de dispozitiv, atunci utilizatorii de telefonie mobilă generează cel mai mare trafic (52%, ceea ce este cu 4% mai mare decât anul trecut). Doar 43% din toate paginile web sunt vizitate de pe desktop, ceea ce este cu 3% mai mic decât anul trecut.

Europa de Nord, de Vest și de Sud, precum și America de Nord, se laudă cu cele mai înalte niveluri de penetrare a Internetului, cu 74%-94% din populația totală utilizând internetul la nivel mondial. În Rusia, 110 milioane de oameni folosesc internetul - 76% din populația totală.

Creșterea audienței globale a rețelelor sociale din ianuarie 2017 a fost de 13%. Cea mai rapidă creștere a numărului de utilizatori se observă în Arabia Saudită. Din ianuarie 2017, numărul acestora a crescut cu 32%, media globală este de 17%. Alte țări cu cele mai mari rate de creștere includ India, Indonezia și Ghana. Motivul saltului a fost dezvoltarea tehnologiei, care a facilitat accesul populației la platformele sociale. Rețelele sociale au crescut cel mai lent în Emiratele Arabe Unite, Coreea de Sud și Marea Britanie -<5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).

Deoarece cea mai mare pondere de utilizatori se află pe Facebook, ar fi util să știți cum va funcționa conținutul pe care îl postați pe această rețea de socializare și ce caracteristici să utilizați pentru a-i crește acoperirea. Conform statisticilor rețelelor sociale, acoperirea medie a unei publicații este de 10,7%, în timp ce postările organice au 8% (acoperirea organică în Rusia este de 11,3%), iar pentru postările plătite această valoare este de 26,8% (27,4% în Rusia). Postările organice și plătite de pe Facebook au un potențial uriaș. Este important să vizați corect publicațiile pentru a primi clienți potențiali de înaltă calitate.

Puteți obține o imagine mai completă a stării pieței digitale globale în 2018 studiind sondajul nostru privind Internetul 2017-2018 în lume și în Rusia: statistici și tendințe, pe care l-am pregătit pe baza studiului Global Digital 2018.

Popularitatea rețelelor sociale în funcție de țară

Graficul din raportul GlobalWebIndex de mai jos, bazat pe un sondaj al utilizatorilor de internet, reflectă perfect popularitatea diferitelor rețele sociale în funcție de țară. Indonezia, Filipine, Mexic, India și Brazilia sunt printre primele 10 cele mai active audiențe pe fiecare rețea de socializare, cu mult înaintea SUA, Regatul Unit și țările europene.

Dintre cele patru rețele sociale reprezentate (Facebook, YouTube, Twitter și Google+), rușii vizitează cel mai activ serviciul video. Twitter și Google+ sunt relativ des folosite de doar 20% dintre compatrioții noștri, în timp ce Facebook este vizualizat în mod regulat de puțin peste 40%.

Statistici demografice ale utilizării rețelelor sociale

După cum se poate observa din grafic, există o structură similară a utilizării rețelelor sociale în diferite grupe de vârstă. Acest lucru sugerează că rețelele sociale au atins stadiul de maturitate când pot fi folosite pentru a ajunge la toate grupurile demografice, indiferent de vârstă și sex. Excepții sunt Instagram și Tumblr, cu un public mai tânăr.

Strategii de interacțiune cu publicul rețelelor sociale

Potrivit The State of Social 2018, 96% dintre mărci au o prezență pe Facebook.

În același timp, doar jumătate dintre respondenți au o strategie SMM documentată. Afacerile mari sunt puțin mai responsabile cu această problemă decât companiile mici (60% au spus că au un astfel de document).

Când vine vorba de tipurile de conținut publicat de mărci, imaginile, linkurile și textele sunt în frunte. Chiar dacă postările video tind să obțină cea mai mare implicare, conținutul video se află doar pe locul patru. Acest lucru se datorează în primul rând complexității creării unor astfel de materiale.

La sfârșitul anului 2017, Smart Insights, împreună cu Clutch, au realizat un sondaj în rândul reprezentanților afacerilor în care au întrebat care dintre rețelele de socializare au cea mai mare valoare pentru ei. S-a dovedit că printre companiile B2C, Facebook este considerată cea mai eficientă (93% dintre respondenți), iar majoritatea companiilor B2B preferă LinkedIn (93%).

Valoarea rețelelor sociale pentru mărci în 2018

1. Dacă crezi că publicul tău țintă nu se află pe rețelele de socializare, te înșeli.

Prin intermediul rețelelor de socializare, poți ajunge la orice public, indiferent de sex, vârstă, statut social. 98% la sută dintre consumatorii online sunt înregistrați în rețelele de socializare, o mare parte dintre aceștia fiind adulți cu vârsta cuprinsă între 55-64 de ani.

1. O treime din toate timpurile de pe internet, oamenii se dedică rețelelor sociale.

Utilizatorul mediu petrece 2 ore și 15 minute pe zi derulând feedul și discutând pe platformele sociale, în timp ce tinerii cu vârsta cuprinsă între 16 și 24 de ani petrec aproape trei ore. Dacă nu considerați SMM un canal de atragere a clienților, atunci renunțați voluntar la atenția publicului țintă față de concurenți.

1. Jumătate dintre utilizatorii rețelelor sociale sunt abonați la paginile de marcă.

4 din 10 internauți urmăresc paginile companiilor lor preferate pe rețelele de socializare, iar un sfert urmăresc mărci atunci când plănuiesc să cumpere ceva. Oamenii au o atitudine pozitivă față de astfel de conținut, așa că o prezență activă în rețelele sociale este de mare valoare pentru companii.

1. Rețelele sociale reprezintă principala sursă de informare pentru consumatori.

Persoanele cu vârsta cuprinsă între 16-24 de ani preferă să caute informații despre mărci în rețelele de socializare, decât în ​​motoarele de căutare. Un sfert dintre utilizatorii din această grupă de vârstă recunosc că un număr mare de aprecieri pe pagina unui brand îi poate convinge să cumpere. În grupul de 35-44 de ani, 20% dintre respondenți au spus același lucru. Comerțul social poate fi considerat unul dintre principalele canale de generare a veniturilor, ceea ce înseamnă că este important să diversifici eforturile, și să nu te bazezi doar pe publicitate.

1. Vizionarea videoclipurilor este activitatea mea preferată pe rețelele sociale.

Facebook este cea mai mare rețea socială ca număr de utilizatori, dar YouTube ocupă primul loc în ceea ce privește traficul și motivul este în videoclip. Postările video obțin cel mai activ răspuns, motiv pentru care mărcile de top publică în mod constant videoclipuri pe paginile lor.

La pregătirea articolului au fost utilizate următoarele materiale:

1. Rezumat global al cercetării în mediile sociale 2018 de către Smart Insights
2. Raportul privind starea socială 2018 de Social Media Week
3. Cele mai mari tendințe în social media Shaping 2018 articol publicat pe blogul GlobalWebIndex
4. Studiu privind rețelele sociale: Cum au fost utilizate rețelele sociale în 2017 de agenția analitică Metricool
5. Pachetul de rapoarte Global Digital 2018 compilat de agenția analitică WeAreSocial

Doriți să comandați întreținerea comunităților companiei dvs. în rețelele de socializare? Contactati-ne la telefon: