Ce să faci dacă devii obiect de bârfă. Cum să faci față bârfelor la locul de muncă: instrucțiuni și sfaturi

15.03.2022

3 au ales

Conversațiile pe subiecte care nu sunt de lucru sunt un însoțitor indispensabil pentru aproape orice spațiu de birou. Cu toate acestea, este chiar rău dacă colegii sunt uneori distrași pentru scurt timp de la muncă pentru a discuta despre politică, sport sau despre ultimele premiere de teatru. Singura problemă este că, în realitate, angajații discută mult mai des despre secretara Lyudochka, contabila Anna Petrovna și poate că tu însuți la spate. Să aruncăm o privire la de ce bârfa prosperă într-o varietate de comunități și ce se poate face în acest sens.

Bârfe atât de diferite

Bârfa este diferită și răspândită în scopuri diferite.

Un lucru este atunci când sunt una dintre fațetele comunicării umane. Bârfele fac schimb de informații dubioase fără niciun scop, ci pur și simplu din curiozitate ireprimabilă, obiceiul de a se urca în viața altcuiva și o lipsă înnăscută de tact. O astfel de bârfă este neplăcută, dar nu fatală. Ele strica starea de spirit, dar este puțin probabil să dăuneze grav unei cariere.

Un alt lucru este atunci când distribuitorul de bârfe este un intrigant experimentat și are un obiectiv specific de a strica reputația concurentului său. Sincer vorbind, am văzut astfel de povești doar în filme, dar, în principiu, recunosc că se întâmplă uneori în viață. Dacă ești suficient de ghinionist să te confrunți cu o astfel de situație, ar trebui să încerci să urmărești întregul drum al bârfei, sursa ei și apoi să-i spui cu sinceritate șefului tău despre asta, astfel încât să cunoască poziția ta.

Cine este vinovat?

Dacă bârfa este răspândită instantaneu în întreaga echipă, este puțin probabil ca un răufăcător să fie de vină. Toți sau aproape toți angajații iau parte la acest proces: ei ascultă, cred, transmit mai departe. Așadar, poți începe lupta împotriva acestui obicei de birou cu tine însuți: nu numai să nu respingi sau să dai mai departe bârfele, ci și să nu le asculți, arătându-i interlocutorului că nu te interesează astfel de conversații. Și dacă chiar vrei să discuti despre unul dintre colegii tăi, fă-o cu persoane care nu au legătură cu munca ta - de exemplu, cu membrii familiei.

Conversațiile constante fără muncă între angajați indică faptul că aceștia au mult timp liber. Practica arată că în acele birouri în care angajații sunt cu adevărat ocupați, nu mai rămâne nici măcar o secundă pentru bârfă.

Ce să fac?

Există trei strategii pentru a face față bârfelor la birou.

a nu observa

Dacă bârfa nu poate aduce prejudicii serioase carierei și reputației tale profesionale, nu-ți irosește energia și nervii pe ea. Doar nu asculta aceste conversații și ignora-le. Unii angajați recunosc că sunt chiar flatați de bârfe. La urma urmei, dacă alții vorbesc despre tine, înseamnă că se gândesc la tine. Cu alte cuvinte, ești o celebritate de birou.

Luptă

Combaterea directă a bârfei este destul de dificilă - aproape întotdeauna pare că persoana își caută scuze.

Pentru început, ar trebui să încerci să minimizezi motivele pentru care vorbești despre tine. Nu fiți sincer cu colegii și nu purtați conversații personale la telefon între pereții biroului, corespondență personală printr-un ICQ funcțional. Este întotdeauna frustrant când trimiți din greșeală un mesaj profund personal, de exemplu, șefului tău. Există un alt truc aici - se răspândesc adesea bârfe despre cei mai închiși colegi, un fel de „birou Stirlitz”. Așadar, fără a oferi nicio informație serioasă colegilor tăi, trebuie să creezi sentimentul că ești cea mai deschisă persoană din lume și să spui celorlalți tot ce ai în minte.

Poți lupta cu bârfele... fiind de acord cu ei. Și nu doar să fiți de acord, ci să aduceți mesajul până la absurd. Ești acuzat că ai un iubit? Pară că sunt de fapt șapte, pentru fiecare zi a săptămânii. Astfel, bârfele, în primul rând, vor înțelege că aceste conversații nu vă vor răni și nu veți găsi scuze. În al doilea rând, vor vedea că bârfa sună destul de ridicol.

Participa

Există o părere că este inutil să te lupți cu bârfele la birou. Și dacă urâțenia nu poate fi oprită, trebuie condusă și îndreptată în avantajul tău. Unii manageri folosesc bârfa ca parte a unei politici interne corporative: „scurge” informațiile necesare unui subordonat vorbăreț și se împrăștie instantaneu prin birou. De exemplu, zvonul că pe parcursul lunii viitoare departamentul IT va monitoriza în secret ce site-uri folosesc angajații, iar cei care petrec o perioadă semnificativă de timp pe rețelele de socializare se vor confrunta cu sancțiuni severe. După aceea, verificarea nici măcar nu poate fi efectuată - este puțin probabil ca vreun kamikaze să meargă la Odnoklassniki în viitorul apropiat.

Uneori, angajații obișnuiți încearcă să folosească bârfa ca instrument de carieră. De exemplu, un zvon că concurenții încearcă să braconeze un specialist valoros poate duce la o creștere a salariului acestuia. Adevărat, nu orice persoană va putea juca pe bârfe - pentru asta trebuie să fii un intrigant profesionist de birou. În orice caz, trebuie să ne amintim că procesul de diseminare a informației este greu de controlat și în orice moment bârfele, chiar și lansate intenționat, se pot întoarce împotriva ta.

Și, în sfârșit, remarc: conform concluziei psihologilor americani, calomnia nu numai că îi face pe unii mai fericiți, ci și pentru sănătate. Când oamenii discută despre problemele sau deficiențele altcuiva, propria lor stima de sine crește, iar conștiința că ceva nu este în regulă cu cineva face posibil să-și privească propria viață mai optimist. Astfel, starea psihologică a bârfitorilor se îmbunătățește. În schimb, când vorbesc bine despre cineva, unii oameni încep să se simtă prost. Se compară cu eroul discuției, succesul lui cu eșecurile lor, starea de spirit se înrăutățește de aici, stima de sine scade.

Dar este o teorie oarecum tristă. Așa că, poate, nu îi voi crede pe psihologii americani.

De ce crezi că oamenii bârfesc? Ați experimentat vreodată bârfele la serviciu? Spune-ți poveștile.

„Opiul celor asupriți” este modul în care Erika Jong, autoarea bestsellerului Fear of Flying, a descris fenomenul unui telefon spart. De multe ori devenim obiectul unei atenții deosebite a societății, care, din păcate, dă naștere uneori la povești fantastice, aproape legende cu candidatura noastră în rolul titular. Acest lucru este destul de neplăcut, chiar dacă sursele presupunerilor și distribuitorii lor ulterioare sunt persoane invidioase sau bătrâne, care își petrec astfel timpul liber atemporal. Irită, deprimă și chiar duce la lacrimi. Cum să faci față bârfei și dacă acestea pot fi prevenite este subiectul articolului de astăzi.

De regulă, aflăm știri despre noi de la oameni din cercul nostru interior, care consideră că este de datoria lor să ne aducă în atenție ceea ce, de exemplu, a spus Baba Katya de la a doua intrare. Deși, zvonurile pot lua și forma unui impersonal „vorbesc despre tine...” de pe buzele acelorași cunoștințe. Imediat după ce au auzit ceea ce aud, emoțiile preiau mintea și provoacă o persoană pângărită să facă cel puțin patru greșeli.

Patru greșeli de comportament:

1. Indignare.

Această reacție este destul de previzibilă. La urma urmei, ceea ce ți s-a atribuit nu este întotdeauna adevărat. Ori nu a fost totul în regulă, corespunzând adevărului cu doar 20-30 la sută, ori nu a existat deloc.

De exemplu, fiind căsătorit, întâlnești un prieten din copilărie după mulți ani de despărțire, stai într-o cafenea, discutând, dar întâmplător, colegul tău se află la capătul holului, transformându-ți involuntar masa într-un punct de observație. Seara, soțul tău aranjează o scenă de gelozie pentru tine, acuzându-te de trădare. Și totul datorită faptului că Angelica de la departamentul de contabilitate are o vedere excelentă, o imaginație bogată și o limbă foarte lungă. Ce vei face în primele momente când vei auzi acuzații care ți se adresează? Desigur, să fii indignat, ceea ce înseamnă să vorbești pe un ton ridicat, să te enervezi și, ca urmare, să-ți dăunezi sănătății.

2. Scuze.

Ei urmăresc indignarea. Începi să negi totul și să oferi dovezi ale nevinovăției tale, fără să-ți dai seama că, făcând asta, provoci bârfele la răspândirea în continuare a zvonurilor și, confirmând zicala „nu există fum fără foc”. O persoană care nu are nici cea mai mică relație cu informațiile transmise despre el din gură în gură nu va găsi niciodată scuze.

3. Aflarea relației.

Sunteți cuprins de un sentiment de furie și de o dorință ascuțită de a privi bârfele în ochi. Dacă reușești să identifici sursa zvonurilor, îi faci o vizită și îi pui direct întrebarea. Indiferent ce răspunde „povestitorul”, conflictul nu poate fi evitat. Dar ce vei realiza printr-un act atât de imprudent? Zvonurile, cel mai probabil, se vor opri, doar că îți vei face absolut un inamic. El te va urî în liniște până când emoțiile negative vor începe din nou să debordeze dintr-o supraabundență.

4. Răzbunare și amenințări.

Dorința naturală a obiectului bârfei este să facă ceva urât ca răspuns. Dar nu poți răspunde la trucuri murdare cu răul: în acest fel vei deranja și mai mult cuibul șarpelui. Același lucru este valabil și pentru amenințări: prin începerea unui război cu inamicul, aprindeți astfel undă verde pentru „continuarea banchetului”, provocând inamicul din ce în ce mai mult. La urma urmei, se „hrănește” cu reacția ta negativă, devenind mai puternică la nivel energetic decât înainte.

si cum sa te comporti:

De fapt, trebuie să te comporți diferit: nu-ți balansa sabia, provocând bârfele la un duel, ci, înarmați cu un scut, respingi cu pricepere atacurile inamicului.

În loc să te enervezi, stai calm. Și chiar mai bine - arată indiferența spre deosebire de o confruntare violentă. De asemenea, poți susține în mod ironic zvonurile despre tine adăugând niște detalii suculente. Cel care ți-a spus vestea despre tine, ca și scriitorul de bârfe, va înțelege că zvonurile nu te fac să te îngrijorezi, ceea ce înseamnă că această metodă de influență este inutilă.

Nu-ți pune niciodată scuze, pentru că te pune într-o poziție umilitoare. Nu vă veți restabili reputația în ochii publicului în acest fel. Și merită încercat? Ar crede o persoană inteligentă, mai ales una care te cunoaște bine, niște zvonuri de origine dubioasă? Și nu merită să demonstrezi ceva oamenilor creduli care și-au agățat urechile. Apreciază-i pe cei cărora nu le pasă de bârfele despre tine: ei sunt puterea ta.

Să te scufundi la amenințări și la răzbunare? Ei bine, eu nu! Persoana care țese o rețea de public zace în jurul tău pur și simplu NU MERITĂ atenția ta. Și, în general, înțelepciunea populară spune: „Dacă vorbesc despre tine, atunci ești încă în viață”, adică te remarci din mulțime, pentru că nu răspândesc bârfe despre șoarecii cenușii.

Îmi vine în minte un citat al scriitorului francez Jules Renard:

„Nu repeta niciodată ceea ce nu ai auzit.”

Pentru ca bârfa să nu te atingă, tu însuți trebuie să înveți să ții gura. Din păcate, tendința de a condamna este ferm stabilită în natura umană - doar sfinții pot trăi fără să scoată un cuvânt despre aproapele lor...

Site-ul pentru femei „Frumoasă și de succes” astăzi vă va spune cum să opriți bârfele și să ieșiți cu onoare dintr-o situație inestetică atunci când la spatele tău discutând despre viața și acțiunile tale.

Să înveți o mulțime de informații „noi” despre tine într-o zi, chiar și cea mai nevinovată persoană riscă. În același timp, nu este absolut necesar să le oferim bârfelor un motiv pentru „formarea lingvistică”.

Există întotdeauna un motiv întemeiat să vorbim despre tine, trebuie doar să te comporți diferit decât este obișnuit.

Nu ai dormit suficient? Trebuie să ai o nouă poveste de dragoste și noaptea trecută a fost furtunoasă. Ieși pe coridor să vorbești la telefon? Cauți un nou loc de muncă și ești pe cale să renunți. Nu bei la o petrecere corporativă? Insarcinata suta la suta!

Uneori, zvonurile pot faci bine. De exemplu, un șef speriat îți va crește urgent salariul pentru a nu fi ademenit de concurenți.

Dar, în cele mai multe cazuri, informațiile necontrolate, neadevărurile, „jumătățile de adevăr” sau minciunile de-a dreptul răspândite la spatele tău, nu sunt suficient de plăcute.

Vorbești personal cu un prieten la serviciu. Acesta este un fenomen normal, un act de încredere. Dar, dacă, după ce a depășit „cercul complet” al colegilor, informațiile îți revin într-o formă distorsionată, înseamnă că ai devenit obiectul zvonurilor. Cum să oprești bârfele în echipă și să oprești acest ciclu?

De ce bârfesc oamenii?

Prin „spălarea oaselor” altor persoane, o persoană își mărește semnificația, caută confirmarea propriilor gânduri și reflectă asupra modului în care ar acționa într-o situație similară. Bârfa unește, distrează și oferă un fel de ieșire..

Adesea bârfesc despre femeile „ideale”, încercând să le găsească măcar un defect. Încep să presupună că te-ai căsătorit pentru comoditate, ai primit o promovare ca urmare, ai făcut machiaj permanent sau operație plastică.

Alții preiau această informație, le iau la valoarea nominală și le povestesc deja sub masca unor fapte de încredere. Așa se naște bârfa..

Bârfele inocente, deși neplăcute, sunt ușor de oprit. Dar ce zici de calomnia adevărată care îți distruge reputația?

Cum să oprești bârfele rele - Plan de acțiune

  1. Când auzi ceva rău despre tine, nu intra în panică. nu lăsa situația să-ți controleze stilul de viață. Nu arăta cât de mult te doare și nu fii vesel și energic, ca de obicei.
  2. Analizați informațiile, gândiți-vă cine îl distribuie și de ce. Merită doar să-ți pese cu adevărat dacă scopul ești tu sau alți oameni în detrimentul tău.
  3. Nu ceda ispitei „lansează” un zvon și mai ridicol despre alții pentru a direcționa energia bârfitorilor într-o altă direcție.

Stinge flacăra

Cel mai simplu mod de a opri bârfele în echipa feminină este dezlega complet de zvonuri care circulă în birou. De exemplu, vorbim despre viitoarea ta dragoste cu un coleg. Pentru ca toată lumea să nu mai bârfească despre asta, este suficient să nu răspunzi la întrebări, comentarii și să nu asculte sfaturile „binedoritorilor”.

Dar pentru asta ai nevoie de voință puternică. Și, desigur, viața personală este cel mai bine scoasă din zona de lucru.

prin

O modalitate eficientă și eficientă de a opri orice bârfă este găsiți sursa zvonurilor și discutați personal. Psihologia consideră că dorința de a bârfi dispare rapid de îndată ce bârfa încetează să mai fie anonimă.

Dacă obiectul bârfei este altcineva și știi cine îl pierde, profită de momentul când ei vor comunica unul cu celălalt și vor intra discret în conversație: „Lena și Olya spune că în vacanță ai cunoscut un străin și deja urmează să te căsătorești cu el. Felicitări!".

Gata, poți reveni la raportul tău. După o astfel de mișcare, bârfa nu va risca să răspândească zvonuri despre tine.

Cum să oprești bârfele într-o echipă mare: distrează-te!

De îndată ce un zvon despre tine ajunge la tine, „interceptează-l” și se transformă într-o prostie completă.

De exemplu, toată lumea din companie știe că ești dansator și ai participat cu echipa la competiții din străinătate. Într-o zi se dovedește că „ți s-a oferit un contract de către producătorul unui balet celebru”. Adăugați că în copilărie ați fugit de acasă cu o trupă ambulantă, iar acum ați fost invitat să cântați la Cirque du Soleil. Cu cât informațiile sunt mai neplauzibile, cu atât vor crede mai puțin în ea, iar zvonurile se vor stinge de la sine.

Dacă vrei să știi cum să oprești bârfele într-o echipă creativă - amintește-ți exemplu de vedete din show-business. Ce fac ei dacă adevărul teribil iese brusc la iveală despre ei? Fă un anunț oficial!

Nu trebuie să acordați interviuri posturilor centrale TV. Scrieți o postare pe o rețea de socializareși da cu piciorul pe toți cei implicați în procesul de bârfă. Este important să nu vă scuzați sau să încercați să evocați simpatie. Fii creativ și prezintă-te într-o lumină pozitivă. Astfel poți evita o conversație personală, poți pune bârfele la locul lor și poți arăta că ești mai inteligent.

Și cel mai eficient mod de a opri bârfele este trăiește propria viață, să se concentreze asupra lucrurilor pozitive și, bineînțeles, în acest proces nedemn!

Simți că privirile înțepătoare îți ard spatele? E o tăcere absurdă când apari? Ei bine, mai devreme sau mai târziu toată lumea are „onoarea” de a deveni obiectul bârfei.

Zvonuri sau bârfe

Ce este bârfa? Diferența dintre zvon și bârfă este adesea foarte neclară. Dar nu confunda aceste două formulări! Un zvon este o informație fragmentară, speculativă din cauza lipsei de informații de încredere. El poate fi destul de inofensiv. Auzul este o manifestare a instinctului de autoconservare. La urma urmei, prin natura însăși, avem curiozitate, dorința de a deține informații. Prin urmare, în absența anumitor fapte, încercăm instinctiv să „terminăm” tabloul cu puterea imaginației.

În timp ce bârfa este o informație falsă în mod deliberat pe care o persoană le împărtășește în secret altora de la tine. Unii autori se referă la o varietate de zvonuri. În același timp, caracteristicile distinctive ale unor astfel de informații sunt următorii factori:

a) obiectul bârfei este expus într-o lumină inestetică;
b) autorul informației primește satisfacție morală din transmiterea acesteia;
c) esența bârfei poate dăuna imaginii obiectului, submina relația acestuia cu alte persoane.

Consecințele bârfei

Care sunt consecințele bârfei pentru tine? Prima este negativitatea internă: un sentiment de dezgust ticălos, depresie, stângăcie, impotență și furie. Aceste emoții pot face o gaură în câmpul tău energetic. Și provoacă, de asemenea, o stare depresivă, o cădere nervoasă.

Al doilea rezultat neplăcut al „atacului informațional” este apariția tensiunii în relațiile tale cu alte persoane. Aici intră în joc adevăruri simple despre fum fără foc, precipitații după găsirea lingurilor de argint. La urma urmei, o persoană care a auzit informații imparțiale despre tine poate să nu le creadă. Dar însuși sedimentul din atitudinea lui față de tine va rămâne evident.

Al treilea punct negativ este că necazurile nu vin singure. Odată cu apariția bârfei, ești mai sensibil la negativitate: gândurile se rotesc tot timpul în jurul situației actuale, ca o limbă în jurul unui dinte dureros. Drept urmare, te afli pe un „und negativ”, care atrage și mai mult negativitate către tine (probleme cu banii, certuri). Probabil ai observat că, de îndată ce un lucru eșuează, totul începe să meargă prost.

Algoritmul acțiunilor sau cum să faci față bârfei

Ce să faci în această situație? Ține minte: bârfa este ca focul! Ea este ca focul - incontrolabilă și imprevizibilă. Bârfa lansată pe principiul „telefonului spart” este plină de tot mai multe detalii. Se schimbă constant, „mută”. Este imposibil de prezis unde se va îndrepta cursul poveștii fictive în timpul următoarei repovestiri. La fel cum nu poți proteja urechile cuiva de aceste informații urâte.

Prin urmare, trebuie să lupți împotriva bârfei ca un foc. Există mai multe modalități dovedite de a face acest lucru:

1. Lasă focul să se stingă. Ignorarea completă a bârfelor timp de 2 (maximum 3) săptămâni o va anula. Oamenii se plictisesc să vorbească despre același lucru. Prin urmare, cel mai simplu mod este să te relaxezi, încearcă să te bucuri de atenția care ți se acordă. Dacă vorbesc despre tine, cineva are nevoie de tine și mulți sunt interesați. Și asta, vezi tu, nu este chiar așa de rău!

2. Pune focul. Această metodă va necesita puțin umor și multă imaginație din partea ta. Vino cu un zvon mai interesant care va bate „ratingul” bârfelor. Condiția principală este ca informațiile dvs. să atingă oamenii rapid! Un mic indiciu: examenele la școală și salariul în echipă nu își vor pierde niciodată relevanța.

3. Tăiați copacii înainte de incendiu. Fă-ți viața mai publică! Împărtășește informații despre tine în mod deschis - informațiile de primă mână sunt întotdeauna mai interesante decât repovestirea altcuiva. Lasă mai mulți oameni să intre în viața ta. Atunci nevoia de a bârfi despre tine va dispărea de la sine.

Dar cel mai important - încercați să vă protejați celulele nervoase de dispariție. Pentru a nu lua totul la inimă - vorbește! Poți vorbi despre experiențele tale celui mai bun prieten, unui psiholog sau unui jurnal fidel. Principalul lucru este să scapi de gândurile obsesive, „să renunți la situație”. Și atunci toate problemele își vor găsi soluția adecvată.

lista noastră de corespondență Conținutul site-ului o dată pe săptămână

Materiale conexe

Ultimul conținut al site-ului

Relaţii

Un bărbat serios, care visează la o familie prietenoasă și la copii, nu este acesta visul oricărui reprezentant al sexului slab?

Cel mai eficient mod de a face față bârfelor la locul de muncă este prevenirea acesteia. Iată câteva sfaturi practice care vă vor ajuta să evitați zvonurile.

Reputația este totul

Una dintre cele mai eficiente modalități de a evita bârfele la locul de muncă este să ai o reputație impecabilă pentru persoana respectivă. Dacă intri în încrederea colegilor și obții respect și reverență universală, nu se vor răspândi zvonuri despre tine, deoarece, de fapt, nimeni nu le va crede.

Pentru a câștiga o bună reputație, acordați atenție aspectului dvs., comunicării cu echipa și relațiilor de lucru. Amintiți-vă că fiecare acțiune este în vizorul unui număr mare de priviri indiscrete. În plus, manifestarea și demonstrarea propriei competențe și profesionalism va contribui la anularea atacurilor invidioase ale „colegi-perdanți”.

Jos conflictele și scandalurile

Dacă nu vrei să te gândești cum să faci față bârfelor la locul de muncă în viitorul apropiat, evită conflictele cu colegii sau partenerii. A fi prietenos, pozitiv și respectuos cu colegii tăi te va ajuta să eviți răspândirea zvonurilor, deoarece pur și simplu nu va fi nimeni care să le răspândească. Este rar să găsiți discuții rău intenționate cu un angajat pe care toată lumea îl iubește și îl respectă. Dimpotrivă, cele mai multe bârfe sunt despre oameni cu un caracter dificil care se pot desprinde și jignesc pe cineva din echipă, precum și despre oameni care diferă de toți ceilalți (comportament, aspect sau mod de comunicare).

Calm, doar calm

„Prevenirea” bârfei este minunată. Dar cum să te descurci cu bârfele, dacă au apărut deja? Cel mai important lucru este să nu intri în panică și să nu te retragi în tine. Amintiți-vă că, chiar dacă informațiile dvs. personale au fost făcute publice, nu ar trebui să dezvoltați un conflict și mai mare, deoarece de fapt nu s-a întâmplat nimic fatal. Dimpotrivă, calmul și ignorarea ta îi vor face pe colegii nepoliticoși să caute un obiect de discuție mai interesant, iar toată lumea va uita rapid de incidentul tău. Cel mai rău lucru care se poate întâmpla este că trebuie să schimbi locul de muncă. Cu toate acestea, acest fapt este mai probabil să joace în mâinile tale, fiind imboldul pentru dezvoltarea profesională sau schimbarea profesiei la care ai visat de mult. Nu uitați decât să vă amintiți această lecție neplăcută pentru a evita situații similare pe viitor care pot provoca bârfe la locul de muncă.

Bârfa la locul de muncă aduce multe necazuri și consecințe negative care te împiedică să lucrezi calm. Înainte de a te lupta cu bârfa, încearcă să o eviti, iar în caz de zvonuri neplăcute, nu reacționează și nu te scuze, doar analizează-ți comportamentul și învață o lecție care te va ajuta să previi bârfa la locul de muncă în viitor.



Articole similare