Kultúrna špecifickosť neverbálnej komunikácie. Vlastnosti interkultúrnej komunikácie (Lykova N.M.) Charakteristika interkultúrnej komunikácie

Všeobecné - výmena informácií pomocou jazyka alebo gest, ako aj iných prostriedkov kontaktu, ako aj komunikačná interakcia ľudí alebo sociálnych skupín. V procese komunikácie medzi účastníkmi komunikácie dochádza k výmene rôznych druhov informácií.

Tradične existujú tri funkcie komunikácie:

1) informačná funkcia: vyjadrenie myšlienok, konceptov, myšlienok a ich komunikácia s ostatnými komunikantmi.

2) hodnotiace: vyjadrenie osobných hodnotení a postojov,

3) afektívny: prenos emócií a pocitov.

Roger T. Bell spája tri oblasti humanitných vied s týmito funkciami:

1) lingvistika a filozofia (kognitívna funkcia),

2) sociológia a sociálna psychológia (hodnotiaca funkcia),

3) psychológia a literárna kritika (afektívna funkcia).

K. Buhler (1879-1963) identifikoval tri jazykové funkcie, ktoré sa prejavujú v akomkoľvek rečovom akte: a) funkcia výrazová (expresívna), korelovaná s hovoriacim; b) funkcia adresy (apelatíva), korelovaná s poslucháčom; c) funkcia správy (reprezentatívna), koreluje s predmetom reči.

Hlavným účelom komunikácie je odovzdať správu. Odosielateľ správy sa vyjadruje, oslovuje príjemcu a predstavuje subjekt komunikácie. Komunikačných účelov môže byť viacero. Napríklad film môže informovať, zabávať, varovať, vysvetľovať atď. Hlavným dôvodom komunikácie sú zodpovedajúce potreby jednotlivca alebo skupiny jednotlivcov. A potom – ciele komunikácie slúžia rôznym potrebám jednotlivcov.

Funkčná charakteristika komunikačného aktu môže byť daná v závislosti od jeho zamerania a jeho hlavnej komunikačnej úlohy. R. Dimbleby a G. Burton rozlišujú šesť funkcií správ a komunikačných aktov: varovanie, rada, informácia, presviedčanie, vyjadrenie názoru, zábava. Táto klasifikácia funkcií je pragmatická, to znamená, že je spojená s používaním komunikačných prostriedkov na dosiahnutie určitých cieľov. Komunikácia prebieha nielen v ľudských sociálnych systémoch. Určitý druh komunikácie je typický pre zvieratá (páriace sa tance vtákov, reč včiel a pod.), a pre mechanizmy (potrubia, doprava, telegrafné a telefónne signály, prepojenie počítačov na internete atď.). Komunikácia môže prebiehať nielen v procese priamej komunikácie prostredníctvom slov, ale aj pomocou dopravných značiek, teletextu, kníh, filmov atď.

Existujú tieto formy komunikácie – písomná, ústna, vizuálna atď. Tieto formuláre sa navzájom líšia špeciálnymi systémami kódovania správ.

Komunikačné médiá – kombinujú rôzne formy komunikácie, pričom často využívajú nejakú technológiu na vyplnenie časovej a priestorovej vzdialenosti medzi odosielateľom a príjemcom správy (napríklad kniha: slová, písma, obrázky, grafika). Masmédiá (MSK) môžu zahŕňať aj rôzne formy komunikácie. Napríklad televízia a kino používajú hovorené slová, obrázky, hudbu; noviny - slová písaného jazyka, písma, ilustrácie atď.

Komunikačné prostriedky môžu byť použité zámerne aj neúmyselne. Neverbálne signály (mimika) veľmi často informujú príjemcu bez veľkej túžby odosielateľa správy. Vonkajší poslucháč môže byť tiež nedobrovoľným príjemcom ústnej správy.

Americký výskumník E. Sapir rozlišoval medzi základnými prostriedkami alebo primárnymi procesmi, ktoré majú komunikačný charakter, a niektorými sekundárnymi prostriedkami, ktoré uľahčujú proces komunikácie. Primárnymi komunikačnými prostriedkami sú podľa E. Sapira: jazyk, gestikulácia, napodobňovanie verejného správania v procese začleňovania sa do životného štýlu spoločnosti a „sociálny náznak“ (implicitné procesy nových aktov komunikačného správania).

Sekundárne komunikačné prostriedky sú zamerané na uľahčenie primárnych komunikačných procesov v spoločnosti: jazykové premeny, symbolika a vytváranie fyzických podmienok na realizáciu komunikačného aktu.

Jazykové transformácie sú spojené so substitúciou kódu, symbolickým „prekladom“ (napríklad z ústneho prejavu na písanie, Morseovu abecedu atď.) a umožňujú komunikáciu v prípadoch, keď to okolnosti (napríklad čas a vzdialenosť) sťažujú.

Symbolické systémy (vlajky-signály v námorníctve, semafor a semafor, polnice v komunikačnom prostredí armády atď.) prekladajú možné verbálne posolstvo nie symbolicky, ale globálne, v celom rozsahu. Vyžaduje sa to v prípadoch, keď je potrebná rýchlosť vnímania správy, rýchlosť reakcie, keď sa očakáva najjednoduchšia odpoveď áno / nie. Napríklad v armáde, kde sa „rozkazy neprejednávajú“ alebo na cestách, keď nie je veľa času na odbočenie pri vysokej rýchlosti, by dlhé textové správy boli nevhodné.

K rozvoju fyzikálnych podmienok, ktoré umožňujú komunikáciu, patrí podľa E. Sapira železnica, lietadlo (doručiť komunikant), telegraf, telefón, rádio (doručiť správu alebo jej reprodukciu). Nárast počtu prostriedkov zároveň rozširuje rozsah komunikácie.

Dva opačné názory na tieto procesy patria M. McLuhanovi a E. Sapirovi. McLuhan veril, že prostriedky do značnej miery určujú samotný obsah správy. Veril, že moderná kultúra má vizuálny charakter, na rozdiel napríklad od kultúry 19. – začiatku 20. storočia, prevažne písanej (tlačenej). Globalizácia komunikácie podľa McLuhana vedie k vytvoreniu jediného komunikačného priestoru – „globálnej dediny“. E. Sapir, naopak, vyjadril „strach z toho, že ho príliš veľa pochopí“. Z jeho pohľadu to ohrozuje psychologickú realitu obrazu rozšíreného ja, na rozdiel od ne-ja. Nemožnosť udržať posolstvo v medziach, pre ktoré je navrhnuté, bola uznaná aj ako cena za uľahčenie komunikácie (príklady: odpočúvacie zariadenia alebo pokles úrovne umeleckých hodnôt s nárastom dopytu a obehu). Zároveň si uvedomil, že za hrozivú prekážku sa považovali skôr obmedzenia v komunikácii, ako je rozmanitosť jazykov a potreba prekladu. Pozitívne hodnotil aj globalizáciu vedeckej komunity a zavedenie jazyka medzinárodnej komunikácie.

Niektoré formy a prostriedky komunikácie sú spojené s technologickými obmedzeniami. Napríklad slová sú počuteľné iba na vzdialenosť sily hlasu odosielateľa a sluchu príjemcu. Potlačené materiály sú odolnejšie voči času a priestoru.

Všetky formy a prostriedky komunikácie sú „nadstavcom ľudského tela“, dopĺňajú a posilňujú nedostatočné funkcie, najmä zraku a sluchu. Napríklad reproduktory a audio prenosy zosilňujú hlas, čím sa zmenšuje vzdialenosť medzi komunikantmi.

Typy komunikácie sa vyznačujú zložením komunikantov. Je to spôsobené tým, že technológia komunikátora má v každom prípade svoje vlastné špecifiká (dokonca aj hlasitosť hlasu v prípade, keď napríklad hovoríte so sebou, s jedným partnerom alebo s veľkou skupinou sa bude líšiť).

Existujú nasledujúce typy komunikácie:

Intrapersonálna komunikácia (hovorenie so sebou samým);

Interpersonálna komunikácia (spravidla sa zúčastňujú dvaja komunikanti, ale existujú možnosti pre pozorovateľa, začleneného pozorovateľa a outsidera, komunikácia na pozadí prítomných svedkov, v dave, v reštaurácii a pod.);

Skupinová komunikácia (v rámci skupiny, medzi skupinami, individuálna skupina);

Masová komunikácia (ak správu prijíma alebo používa veľké množstvo ľudí, často pozostávajúcich zo skupín rôznych záujmov a komunikačných skúseností (televízia, rozhlas, internet atď.).

Panfilová A.P. Rozlišuje päť typov komunikácie: kognitívna, presvedčovacia, expresívna, sugestívna, rituálna. Každý z nich je charakterizovaný vlastnými cieľmi a očakávanými výsledkami, organizačnými podmienkami, ako aj komunikačnými formami a prostriedkami.

Kognitívna komunikácia rozširuje informačný fond partnera, prenáša potrebné informácie a informácie. Presvedčivá komunikácia umožňuje vyvolať u obchodného partnera určité pocity a formovať hodnotové orientácie a postoje; presvedčiť o oprávnenosti interakčných stratégií; urobte z neho svojho spojenca. Expresívna komunikácia vám umožňuje vytvoriť psycho-emocionálnu náladu u partnera, sprostredkovať pocity, skúsenosti, podnietiť potrebné kroky. Sugestívna komunikácia pôsobí na obchodného partnera inšpiratívne k zmene motivácie, hodnotových orientácií a postojov, správania a postojov. Rituálna komunikácia posilňuje a udržiava konvenčné vzťahy v obchodnom svete; zachováva rituálne tradície spoločnosti, podniku, umožňuje vám vytvárať nové.

Tieto typy komunikácie vám umožňujú určiť špecifiká,

kompetentne využívať žáner, komunikačné nástroje a technológie, dosiahnuť plánovaný výsledok, efektívnejšie sa pripraviť na konkrétnu komunikačnú aktivitu, vypracovať scenáre verbálneho a neverbálneho správania v konkrétnej situácii obchodnej komunikácie a zohľadniť vlastnosti obchodného partnera .

Významný americký výskumník Edward Sapir rozlišuje tieto typy komunikácie:

Interkultúrna (komunikácia medzi národmi, ktoré hovoria rôznymi jazykmi a komunikačnými kultúrami, alebo medzi štátmi,

Interpersonálne - medzi jednotlivými predstaviteľmi týchto národov alebo štátov),

Organizačná (komunikácia v obchodnej a priemyselnej sfére vrátane medziľudskej, skupinovej a personálno-skupinovej komunikácie).

Tieto odrody sú spojené nielen s charakteristikami komunikačného prostredia v oblasti, kde sa komunikačná činnosť uskutočňuje, ale aj so zložením komunikantov (jeden komunikátor alebo komunita komunikantov, prípadne kombinácia oboch).

Spomedzi rôznych typov komunikácie si okrem osobnej, medziľudskej, masovej a špecializovanej (obchodnej, profesionálnej, politickej atď.) zasluhuje osobitnú pozornosť vizuálna, mytologická a performačná komunikácia. Je to preto, že špecialista na styk s verejnosťou pracuje vo vysoko organizovanom prostredí.

Vizuálna komunikácia je prenos informácií prostredníctvom gest, mimiky, pohybov tela. Podľa odborníkov sa asi 65 % informácií prenáša neverbálnymi prostriedkami. Často, aby človek pochopil náš postoj k nemu, nehovoríme nič, len sa naňho pozeráme s určitým výrazom tváre. Výhodou vizuálnej komunikácie je, že je zrozumiteľná pre väčšinu.

Mytologická komunikácia je založená na mýtoch. Použitie mytologických štruktúr umožňuje komunikátorovi očividne nevedome ovplyvňovať publikum. Pre nevedomosť a autonómiu existencie týchto štruktúr im publikum nedokáže odolať. Napríklad v masovej politickej psychológii sú skutočné sociálne problémy nahradené zjednodušenou predstavou o večnom boji dvoch mytologizovaných komunít: červení - bieli, komunisti - kapitalisti, východ - západ atď. Postoj k týmto skupinám je založený na princípe „my – oni“: my sme dobrí, oni sú zlí. M. Eliade, vzhľadom na psychoterapeutickú funkciu mýtu, hovorí, že každý hrdina opakuje archetypálne činy, každá vojna obnovuje boj dobra a zla, nespravodlivosť sa stotožňuje s utrpením Spasiteľa. Vďaka tomuto prístupu mohli milióny ľudí po stáročia znášať silný tlak dejín bez toho, aby upadli do zúfalstva, nespáchali samovraždu a neupadli do stavu duchovného chradnutia, ktorý je nerozlučne spojený s nihilistickým videním dejín.

Hlavným rozdielom medzi systémom medziľudských vzťahov a masovou komunikáciou je, že v rámci medziľudskej komunikácie dochádza k nadväzovaniu priameho kontaktu medzi jednotlivcami využívajúcimi medziľudské komunikačné prostriedky, kým v masovej komunikácii je výmena informácií sprostredkovaná technickými komunikačnými prostriedkami.

Interkultúrna komunikácia - komunikácia medzi predstaviteľmi rôznych ľudských kultúr (osobné kontakty medzi ľuďmi, menej často - nepriame formy komunikácie (napríklad písanie) a masová komunikácia). Tento koncept zaviedol v 50. rokoch minulého storočia americký kultúrny antropológ Edward T. Hall ako súčasť programu, ktorý vyvinul pre americké ministerstvo zahraničných vecí na prispôsobenie amerických diplomatov a podnikateľov v iných krajinách.

Znaky interkultúrnej komunikácie sa študujú na interdisciplinárnej úrovni a v rámci takých vied, ako sú kultúrne štúdiá, psychológia, lingvistika, etnológia, antropológia, sociológia, z ktorých každá používa svoje vlastné prístupy k ich štúdiu.

Spočiatku sa na označenie interkultúrnej komunikácie používalo klasické chápanie kultúry ako viac-menej stabilného systému vedomých a nevedomých pravidiel, noriem, hodnôt, štruktúr, artefaktov – národnej alebo etnickej kultúry.

V súčasnosti je tzv. dynamické chápanie kultúry ako spôsobu života a systému správania, noriem, hodnôt a pod. akákoľvek sociálna skupina (napr. mestská kultúra, generačná kultúra, organizačná kultúra). Dynamický koncept kultúry neznamená striktnú stabilitu kultúrneho systému, do určitej miery sa môže meniť a modifikovať v závislosti od spoločenskej situácie.

Ako vedná disciplína je interkultúrna komunikácia v plienkach a vyznačuje sa dvoma charakteristickými črtami: aplikovanou povahou (cieľom je uľahčiť komunikáciu medzi predstaviteľmi rôznych kultúr, znížiť konfliktný potenciál) a interdisciplinárnosťou.

Výskum interkultúrnej komunikácie sa v poslednej dobe stáva čoraz dôležitejším v dôsledku procesov globalizácie a intenzívnej migrácie. Z vedeckejšieho hľadiska by sme mali hovoriť o komunikácii - ako o jednosmernom procese kódovania a prenosu informácií od zdroja k prijímaniu informácií príjemcom správy. Komunikáciu možno chápať aj ako určitý druh spoločnej činnosti účastníkov komunikácie (komunikátorov), pri ktorej sa rozvíja spoločný (do určitej hranice) pohľad na vec.

Interpersonálna komunikácia je založená na rôznych motívoch, cieľoch a zámeroch jej účastníkov. Determinantmi tohto typu komunikácie môže byť prenos alebo príjem akýchkoľvek informácií, podnecovanie partnera k činom, úmysel zmeniť svoje názory, túžba poskytnúť emocionálnu podporu atď.

V závislosti od týchto faktorov je zvykom rozlišovať niekoľko modelov interpersonálnej komunikácie: lineárny, transakčný, kruhový model interpersonálnej komunikácie. Podrobnejšie sa budeme venovať kruhovému modelu. Nejde len o proces prenosu správy od odosielateľa k príjemcovi, počas ktorého prvý kóduje a druhý dekóduje informácie. Dôležitým prvkom tohto modelu je spätná väzba. Ide o reakciu príjemcu na správu, ktorá je vyjadrená v odpovedi odoslanej odosielateľovi.

Zavedenie spätnej väzby jasne demonštruje kruhový charakter komunikácie: odosielateľ a príjemca správy postupne menia miesta.

Kruhový model, podobne ako lineárny, zobrazuje komunikáciu ako sériu diskrétnych aktov, ktoré majú začiatok a koniec, pričom kľúčovou postavou v nich je odosielateľ správy, keďže od neho závisí reakcia príjemcu informácie.

Preto sú v porovnaní s transakčným modelom považované za zastarané.

Ale pre popis procesov interkultúrnej komunikácie a pochopenie jej špecifík je vhodnejší kruhový model, ktorý budeme v budúcnosti využívať.

Kruhový model pozostáva z nasledujúcich prvkov: odosielateľ (zdroj) - kódovanie - správa - kanál - dekódovanie - príjemca - spätná väzba.

Ryža. jeden.

Odosielateľ (zdroj) je tvorcom správ, môže to byť osoba alebo organizácia (hoci v každej organizácii sú správy ľudia).

Kódovanie je transformácia správy do symbolickej podoby.

Správa - informácia, myšlienka, kvôli ktorej sa komunikácia uskutočňuje. Pozostáva zo symbolov a môže byť ústne, písomné alebo vizuálne.

Kanál - cesta fyzického prenosu správy, prostriedok, ktorým sa správa prenáša. Môže byť medziľudský a masový.

Dekódovanie je dekódovanie správy, ktoré v dôsledku rôznych interferencií môže byť viac či menej adekvátne.

Príjemca je objekt, ktorému je správa odoslaná. Môže to byť aj jednotlivec alebo organizácia.

Spätná väzba - prijatá správa spôsobuje u príjemcu nejakú reakciu, pretože v dôsledku komunikácie prešiel zmenami vo vedomostiach, postojoch, správaní.

V tomto procese vznikajú rôzne rušenia, „šumy“, ktoré bránia efektívnej komunikácii. Efektívnosť komunikácie sa vyznačuje tým, že prenášaná informácia musí byť chápaná v súlade s jej pôvodným významom. Komunikácia teda nie je len prenos, ale aj porozumenie informácií.

Komunikácia je jedným z najdôležitejších prvkov ľudského života. Hlavným účelom komunikácie je odovzdať správu. Interkultúrna komunikácia je komunikácia medzi predstaviteľmi rôznych ľudských kultúr.

Koncept a podstata ICC. Typy MKC. kultúrna vzdialenosť. Teória znižovania neistoty. Základné teórie ICC. Axiómy IWC

Vlastnosti interpersonálnej komunikácie v interkultúrnej komunikácii. Koncept interkultúrnej komunikácie

Túžba porozumieť cudzím kultúram alebo ich predstaviteľom, porozumieť kultúrnym rozdielom a podobnostiam existuje tak dlho, ako dlho existuje kultúrna a etnická rozmanitosť ľudstva. Rovnako starodávna ako túžba porozumieť iným kultúram je túžba ignorovať iné kultúry alebo ich považovať za nehodné, pričom nositeľov týchto kultúr považovať za ľudí druhej kategórie, považovať ich za barbarov, ktorí nemajú ani kultúrne, ani osobné kvality. druh ľudskej dôstojnosti. Tento druh polarity voči iným kultúram existoval počas celej ľudskej histórie. V transformovanej podobe táto dilema pretrváva dodnes a je vyjadrená v tom, že samotný pojem interkultúrna komunikácia vyvoláva vo vedeckej literatúre a medzi odborníkmi množstvo polemík a diskusií. Tento koncept sa zrodil ako výsledok kompromisu. Jeho synonymami sú medzikultúrna, medzietnická komunikácia, ako aj pojem medzikultúrna interakcia.

Väčšina odborníkov sa domnieva, že o interkultúrnej komunikácii (interakcii) je možné hovoriť len vtedy, ak ľudia reprezentujú rôzne kultúry a uvedomujú si všetko, čo do ich kultúry nepatrí ako do kultúry niekoho iného. Vzťahy sú interkultúrne, ak sa ich účastníci neuchyľujú k vlastným tradíciám, zvykom, predstavám a spôsobom správania, ale zoznamujú sa s cudzími pravidlami a normami každodennej komunikácie. Zároveň sa neustále odhaľujú charakteristické aj neznáme vlastnosti, identita aj disent, známe aj nové vo vzťahoch, predstavách a pocitoch, ktoré v ľuďoch vznikajú.

Ako sme už uviedli, pojem „medzikultúrna komunikácia“ bol prvýkrát sformulovaný v roku 1954 v práci G. Treigera a E. Halla „Kultúra a komunikácia. Analytický model“. Interkultúrna komunikácia bola v tejto práci chápaná ako ideálny cieľ, o ktorý by sa mal človek snažiť vo svojej túžbe čo najlepšie a najefektívnejšie sa prispôsobiť svetu okolo seba. Odvtedy výskumníci pokročili v teoretickom vývoji tohto fenoménu dosť ďaleko. V dôsledku mnohých štúdií boli identifikované najcharakteristickejšie črty interkultúrnej komunikácie. Zistilo sa teda, že pre medzikultúrnu komunikáciu musí odosielateľ a príjemca správy patriť do rôznych kultúr. Vyžaduje tiež, aby si účastníci komunikácie navzájom uvedomovali svoje kultúrne rozdiely. Interkultúrna komunikácia je vo svojej podstate vždy medziľudská komunikácia v osobitnom kontexte, keď jeden účastník objavuje kultúrnu odlišnosť druhého.

Niet pochýb o tom, že komunikácia bude interkultúrna, ak k nej dôjde medzi nositeľmi rôznych kultúr, a rozdiely medzi týmito kultúrami vedú k akýmkoľvek ťažkostiam v komunikácii. Tieto ťažkosti súvisia s rozdielmi v očakávaniach a predsudkoch, ktoré sú vlastné každému človeku a prirodzene sa líšia v rôznych kultúrach. Zástupcovia rôznych kultúr majú rôzne spôsoby dešifrovania prijatých správ. To všetko sa stáva zmysluplným až v akte komunikácie a vedie k nepochopeniu a napätiu, ťažkostiam a nemožnosti komunikácie.

A napokon, medzikultúrna komunikácia je založená na procese symbolickej interakcie medzi jednotlivcami a skupinami, ktorých kultúrne rozdiely možno rozpoznať. Vnímanie a postoj k týmto rozdielom ovplyvňuje typ, formu a výsledok kontaktu. Každý účastník kultúrneho kontaktu má svoj vlastný systém pravidiel, ktoré fungujú tak, že odosielané a prijímané správy je možné kódovať a dekódovať. Znaky medzikultúrnych rozdielov možno interpretovať ako rozdiely vo verbálnych a neverbálnych kódoch v špecifickom kontexte komunikácie. Proces interpretácie okrem kultúrnych rozdielov ovplyvňuje vek, pohlavie, profesia, sociálne postavenie komunikanta. Preto miera interkulturality každého konkrétneho komunikačného aktu závisí od tolerancie, podnikavosti a osobných skúseností jeho účastníkov.

Vychádzajúc z vyššie uvedeného, ​​medzikultúrnu komunikáciu treba považovať za súbor rôznych foriem vzťahov a komunikácie medzi jednotlivcami a skupinami patriacimi do rôznych kultúr.

Podobne ako v kultúrnej antropológii, aj v interkultúrnej komunikácii sa rozlišujú sféry makrokultúry a mikrokultúry.

V súčasnej historickej situácii je zrejmé, že na našej planéte existujú rozsiahle územia, ktoré sú štrukturálne a organicky spojené do jedného sociálneho systému s vlastnými kultúrnymi tradíciami. Môžete napríklad hovoriť o americkej kultúre, latinskoamerickej kultúre, africkej kultúre, európskej kultúre, ázijskej kultúre atď. Najčastejšie sa tieto typy kultúr rozlišujú na kontinentálnom základe a vzhľadom na ich rozsah sa nazývajú makrokultúry. Je celkom prirodzené, že v rámci týchto makrokultúr sa nachádza značný počet subkultúrnych rozdielov, ale nachádzajú sa aj podobnosti, ktoré nám umožňujú hovoriť o prítomnosti tohto druhu makrokultúr a považovať obyvateľstvo príslušných regiónov za predstaviteľov jedného. kultúra. Medzi makrokultúrami existujú globálne rozdiely, ktoré sa prejavujú v ich vzájomnej komunikácii. Interkultúrna komunikácia v tomto prípade prebieha bez ohľadu na postavenie jej účastníkov, v horizontálnej rovine.

Zároveň, či už dobrovoľne alebo nie, mnohí ľudia sú členmi určitých sociálnych skupín s vlastnými kultúrnymi charakteristikami. Zo štrukturálneho hľadiska ide o mikrokultúry (subkultúry) v rámci makrokultúry. Každá mikrokultúra má so svojou materskou kultúrou podobnosti a rozdiely, čo ich predstaviteľom poskytuje rovnaké vnímanie sveta. Materská kultúra sa od mikrokultúry líši odlišnou etnickou, náboženskou príslušnosťou, geografickou polohou, ekonomickým stavom, rodovými a vekovými charakteristikami, rodinným stavom a sociálnym postavením ich príslušníkov. Inými slovami, kultúry rôznych sociálnych skupín a vrstiev v rámci tej istej spoločnosti sa nazývajú subkultúry. Preto prepojenie medzi subkultúrami plynie v rámci tejto spoločnosti a je vertikálne.

V rámci každej sféry prebieha medzikultúrna komunikácia na rôznych úrovniach. Existuje niekoľko typov interkultúrnej komunikácie na mikroúrovni.

• * Interetnická komunikácia je komunikácia medzi osobami zastupujúcimi rôzne národy (etnické skupiny). Najčastejšie sa spoločnosť skladá z etnických skupín rôznej veľkosti, ktoré vytvárajú a zdieľajú svoje vlastné subkultúry. Etnické skupiny si odovzdávajú svoje kultúrne dedičstvo z generácie na generáciu a vďaka tomu si zachovávajú svoju identitu medzi dominantnou kultúrou. Spoločná existencia v rámci jednej spoločnosti prirodzene vedie k vzájomnej komunikácii týchto etnických skupín a výmene kultúrnych úspechov.
• * Kontrakultúrna komunikácia - vyskytuje sa medzi predstaviteľmi materskej kultúry a detskej subkultúry a prejavuje sa v nesúhlase detskej subkultúry s hodnotami a ideálmi matky. Charakteristickou črtou tejto úrovne komunikácie je odmietanie subkultúrnych skupín od hodnôt dominantnej kultúry a presadzovanie ich vlastných noriem a pravidiel, ktoré ich stavajú proti hodnotám väčšiny.
• * Komunikácia medzi sociálnymi vrstvami a skupinami – vychádza z rozdielov medzi sociálnymi skupinami a triedami konkrétnej spoločnosti. Na svete neexistuje ani jedna sociálne homogénna spoločnosť. Všetky rozdiely medzi ľuďmi vznikajú v dôsledku ich pôvodu, vzdelania, povolania, sociálneho postavenia a pod. Vo všetkých krajinách sveta je vzdialenosť medzi elitou a väčšinou obyvateľstva, medzi bohatými a chudobnými, dosť veľká. Vyjadruje sa v protichodných názoroch, zvykoch, tradíciách atď. Napriek tomu, že všetci títo ľudia patria do rovnakej kultúry, takéto rozdiely ich rozdeľujú na subkultúry a ovplyvňujú komunikáciu medzi nimi.
• * Komunikácia medzi zástupcami rôznych demografických skupín: náboženských (napríklad medzi katolíkmi a protestantmi v Severnom Írsku), pohlavia a veku (medzi mužmi a ženami, medzi zástupcami rôznych generácií). Komunikácia medzi ľuďmi je v tomto prípade určená ich príslušnosťou k určitej skupine a v dôsledku toho aj osobitosťami kultúry tejto skupiny.
• * Komunikácia medzi mestskými a vidieckymi obyvateľmi je založená na rozdieloch medzi mestom a vidiekom v štýle a tempe života, všeobecnej úrovni vzdelania, inom type medziľudských vzťahov, inej „filozofii života“, ktoré priamo ovplyvňujú proces komunikácie medzi týmito skupinami obyvateľstva.
• * Regionálna komunikácia – prebieha medzi obyvateľmi rôznych regiónov (lokalít), ktorých správanie sa v rovnakej situácii môže výrazne líšiť. Takže napríklad obyvatelia jedného štátu USA majú značné ťažkosti pri komunikácii s predstaviteľmi iného štátu. Novoanglčana odpudzuje sladko-sladký štýl komunikácie obyvateľov južných štátov, ktorý považujú za neúprimný. A obyvateľ južných štátov vníma suchý štýl komunikácie svojho severského priateľa ako neslušný.
• * Komunikácia v podnikateľskej kultúre - vyplýva zo skutočnosti, že každá organizácia (firma) má množstvo špecifických zvyklostí a pravidiel spojených s firemnou kultúrou a pri kontakte zástupcov rôznych podnikov môže dôjsť k nedorozumeniu.

Spoločným znakom všetkých úrovní a typov interkultúrnej komunikácie je neuvedomovanie si kultúrnych rozdielov jej účastníkmi. Faktom je, že väčšina ľudí sa vo svojom vnímaní sveta drží naivného realizmu. Zdá sa im, že ich štýl a spôsob života je jediný možný a správny, že hodnoty, ktorými sa riadia, sú rovnako zrozumiteľné a dostupné všetkým ľuďom. A až keď sa stretne s predstaviteľmi iných kultúr a zistí, že obvyklé vzorce správania prestávajú fungovať, priemerný človek začne premýšľať o dôvodoch svojho zlyhania.

Keď do komunikácie vstupujú predstavitelia rôznych kultúr, potom sa stretávajú rôzne kultúrne špecifické pohľady na svet. Každý z partnerov si zároveň tieto rozdiely neuvedomuje, svoj obraz sveta považuje za normálny a v dôsledku toho sa na jednej strane stretáva niečo samozrejmé s tým, čo sa na druhej strane samozrejmosťou stretáva. Po prvé, obe strany si všimnú, že tu niečo nie je v poriadku. V snahe vysvetliť túto situáciu každá strana nespochybňuje svoje „niečo ako samozrejmosť“, ale myslí skôr na hlúposť, ignoranciu či zlomyseľnosť svojho partnera. Tu vzniká myšlienka „mimozemšťana“, ktorá sa stáva kľúčovým konceptom pre pochopenie medzikultúrnej komunikácie. „Alien“ je chápaný ako cudzí, cudzí, stále neznámy a nezvyčajný. V skutočnosti, keď čelíme cudzej kultúre, vidíme v nej veľa nezvyčajných a zvláštnych vecí. Len tak, že to pochopíme, budeme postupne schopní dospieť k pochopeniu príčin našej nedostatočnosti v situácii komunikácie.

Sedunova Irina Vladimirovna,
OmLA, Omsk

Kultúra je komplexný fenomén vlastný celej civilizovanej spoločnosti, ale nie stopercentne homogénny, pretože každý národ prináša do kultúry niečo svoje, individuálne, zvláštne, vlastné len jemu, a preto je schopné spôsobiť nepochopenie zo strany druhých. národov. To sa stáva veľkým problémom, keď sa rozhovor zvrtne na interkultúrnu komunikáciu, t.j. interakcia predstaviteľov rôznych kultúr, ktoré sa od seba niekedy líšia ako nebo a zem. Ak sa však za normálnych podmienok môžu zástupcovia rôznych kultúr jednoducho vyhnúť vzájomnej interakcii, potom je interakcia v podmienkach výučby cudzieho jazyka nevyhnutná. Faktom je, že ten, kto sa učí cudzí jazyk, má spravidla za cieľ používať cudzí jazyk v praxi, ale aby sa vyhol komunikačným zlyhaniam v interakcii s rodenými hovorcami cudzieho jazyka, nestačí ovládať všetky gramatické jazykové normy – človek sa musí naučiť myslieť ako rodený hovorca cudzieho jazyka, a tu vstupuje do hry medzikultúrna komunikácia.

Komplex komunikačných vedomostí a zručností tradične zahŕňa: „znalosť noriem a pravidiel komunikácie; vysoká úroveň rozvoja reči, ktorá umožňuje človeku slobodne prenášať a vnímať informácie v procese komunikácie; porozumieť neverbálnemu jazyku komunikácia; schopnosť nadviazať kontakt s ľuďmi s prihliadnutím na ich vek, sociálne a kultúrne, stavové charakteristiky; schopnosť správať sa primerane situácii a využívať jej špecifiká na dosiahnutie vlastných komunikačných cieľov; schopnosť ovplyvňovať partnera v spôsob, ako ho presvedčiť na svoju stranu, presvedčiť ho o správnosti svojich argumentov, schopnosť správne posúdiť partnera ako osobu a ako potenciálneho konkurenta či partnera, ako aj zvoliť správnu komunikačnú stratégiu v závislosti od toto hodnotenie; schopnosť vyvolať u partnera pozitívne vnímanie vlastnej osobnosti“.

Všetko vyššie uvedené je procesom komunikácie so všetkými jej základnými prvkami. Po jeho zvládnutí, ako aj cudzieho jazyka, môžete nadviazať kontakt s predstaviteľom cudzej kultúry, rodeným hovorcom cudzieho jazyka. Bude však kontakt organický, prirodzený, absolútny? Samozrejme, že nie, pretože pre väčšiu organickosť je potrebné, aby sa účastníci rozhovoru naladili na rovnakú vlnu, mysleli podobným spôsobom, zdieľali medzi sebou to, čo dodá komunikácii nádych intimity a jednoty. Toto je kultúra: to, čo je neviditeľne za ľuďmi každého z účastníkov rozhovoru a čo sa musí zdieľať s účastníkom rozhovoru, aby sa dosiahol skutočný, skutočný kontakt kultúr.

„Hlavné zložky cudzej kultúry zahŕňajú nasledujúce prvky, ktoré nesú národné zafarbenie:

Tradície, ako aj rituály, ktoré možno vnímať ako tradície;
- tradične - každodenná kultúra;
- každodenné správanie;
- národné obrazy sveta, ktoré odrážajú špecifiká vnímania okolitého sveta;
- umelecká kultúra, ktorej možno pripísať aj prvky etnografie a etnológie.

Domnievame sa, že na zlepšenie medzikultúrnej komunikácie je okrem vyššie uvedeného potrebné v prvom rade ovládať svoj vlastný jazyk na tak vysokej úrovni, aby ste vedeli vysvetliť zástupcovi cudzieho ľudu a rodeným hovorcom cudzieho jazyka, čo sa môže zdať nepochopiteľné, zvláštne a možno aj vtipné. Pre Američanov je napríklad veľmi ťažké pochopiť, čo je to naše ruské „HALYAVA“ a „AVOS“. Aby ste vysvetlili Američanovi význam týchto výrazov, budete sa musieť veľmi snažiť, pohrať sa so synonymami, štruktúrou viet, ktoré budú vysvetlené, a to je pre nedostatočne pripraveného človeka veľmi náročná práca. Okrem toho je dôležité poznať históriu ľudí vášho partnera, najmä tie momenty tejto histórie, ktoré môžu byť pre neho bolestivé, pretože bez týchto vedomostí bude ľahké urobiť fatálnu chybu komentovaním tejto alebo tej udalosti. nesprávnym tónom, ktorý by uľahčil proces.interakcia medzi dvoma navzájom cudzími národmi.

Ak zástupca cudzieho národa, rodený hovorca cudzieho jazyka pochopí, že mu jeho partner rozumie alebo sa mu aspoň snaží porozumieť, ľahšie sa uvoľní, bude sa cítiť v pohode, čo znamená, že proces interkultúrnej komunikácie sa výrazne zjednoduší, stane sa duchovnejším. Ak vezmeme do úvahy skutočnosť, že medzikultúrnu komunikáciu možno spájať s cieľom výučby cudzieho jazyka, bude to len prínosom a pravdepodobne nielen študentovi, ale aj učiteľovi - študentovi, ktorý je za to vďačný učiteľovi. otvorenosť, môže dobre vyjsť učiteľovi v ústrety a dať proces výučby cudzieho jazyka bilaterálny charakter, t.j. nielen vziať, ale aj dať niečo na oplátku za informácie, ktoré mu boli ponúknuté.

Zhrnutím vyššie uvedeného teda uvádzame definíciu interkultúrnej komunikácie, v ktorej sú podľa nášho názoru hlavné kritériá tohto javu celkom jasne uvedené:

"Interkultúrna komunikácia je komunikácia realizovaná v podmienkach takých výrazných kultúrnych rozdielov v komunikačnej kompetencii jej účastníkov, že tieto rozdiely výrazne ovplyvňujú úspešnosť či neúspech komunikačného podujatia. Najvýraznejšie sa to prejavuje v biznise, kde úspešnosť rokovaní niekedy závisí o tom, do akej miery sú si strany navzájom vedomé svojich národných charakteristík, tradícií a spôsobov podnikania. Komunikačná kompetencia sa chápe ako znalosť symbolických systémov používaných v komunikácii a pravidiel ich fungovania, ako aj princípov komunikačnej interakcie ".

Interkultúrna komunikácia

Interkultúrna komunikácia komunikácia medzi predstaviteľmi rôznych ľudských kultúr (osobné kontakty medzi ľuďmi, menej často sprostredkované formy komunikácie (napr. písanie) a masová komunikácia). Znaky interkultúrnej komunikácie sa študujú na interdisciplinárnej úrovni a v rámci takých vied, ako sú kultúrne štúdiá, psychológia, lingvistika, etnológia, antropológia, sociológia, z ktorých každá používa svoje vlastné prístupy k ich štúdiu.

Predpokladá sa, že tento koncept zaviedol v 50. rokoch 20. storočia americký kultúrny antropológ Edward T. Hall ako súčasť programu, ktorý vypracoval pre americké ministerstvo zahraničných vecí o adaptácii amerických diplomatov a obchodníkov v iných krajinách.

Spočiatku sa na opis interkultúrnej komunikácie používala takzvaná interkultúrna komunikácia. klasické chápanie kultúry ako viac-menej stabilného systému vedomých i nevedomých pravidiel, noriem, hodnôt, štruktúr, artefaktov národnej či etnickej kultúry.

V súčasnosti je tzv. dynamické chápanie kultúry ako spôsobu života a systému správania, noriem, hodnôt a pod. akejkoľvek sociálnej skupiny (napríklad mestská kultúra, kultúra generácií, kultúra organizácie). Dynamický koncept kultúry neznamená striktnú stabilitu kultúrneho systému, do určitej miery sa môže meniť a modifikovať v závislosti od spoločenskej situácie.

Ako vedná disciplína je interkultúrna komunikácia v plienkach a vyznačuje sa dvoma charakteristickými črtami: aplikovanou povahou (cieľom je uľahčiť komunikáciu medzi predstaviteľmi rôznych kultúr, znížiť konfliktný potenciál) a interdisciplinárnosťou.

Výskum interkultúrnej komunikácie sa v poslednej dobe stáva čoraz dôležitejším v dôsledku procesov globalizácie a intenzívnej migrácie.

Typy komunikácie:

1. Podľa počtu účastníkov a vzdialených vzťahov medzi nimi: a. interpersonálne (2 osoby, rodina) - minimálny počet účastníkov, blízke vzťahy. Charakterom vývoja je zužovanie alebo rozširovanie vzdialenosti. b. medziskupinová/vnútroskupinová - vzdialenosť je väčšia, ako aj počet účastníkov c. profesionálny (v podnikaní) d. masové (cez sprostredkovateľa - masmédiá, televízia) e. interkultúrne (medzi rôznymi kultúrami, zahŕňa všetky vyššie uvedené) 2. S funkčným prístupom: a. informatívny b. afektívne-hodnotiace (pocity, názory) c. rekreačné (informácie pre rekreáciu, hravou formou) d. presvedčivé (medzi ľuďmi rôzneho postavenia, ideologického postoja) e. rituál (rôzne tradície, zvyky) 3. Podľa používania jazyka: a. verbálne (35%) - čistá informácia b. neverbálna (65%) - tvorba emócií 3. Znaky neverbálnej komunikácie 1. neverbálna komunikácia dopĺňa verbálnu 2. neverbálna komunikácia je v rozpore s verbálnou 3. neverbálna komunikácia nahrádza verbálnu 4. neverbálna komunikácia slúži ako regulátor verb

Neverbálne komunikačné prostriedky:

1. kinezika (mimika, pohľad, gestá, držanie tela) 2. prozódia (hlasové a intonačné prostriedky) 3. takeika (dotyky) 4. zmyslové (zmyslové vnímanie, prejav vnemov) 5. prozemika (priestorová štruktúra komunikácie) 6. chronemika (časová komunikačná štruktúra)

Základné pojmy

Komunikácia je akt alebo proces prenosu informácií iným ľuďom alebo živým bytostiam, komunikácia medzi dvoma alebo viacerými jednotlivcami založená na vzájomnom porozumení, komunikácia informácií jednou osobou druhej alebo viacerým ľuďom. Informácia je výsledkom odrazu premenlivého objektu premenlivým objektom, sprostredkovaným formami komunikácie, aby sa zachovala ich systémová integrita. Informácie sú prvotné a zmysluplné, ide o kategóriu, preto sa do kategoriálneho aparátu vedy vnášajú portrétnym opisom, cez súvisiace kategórie: hmota, systém, štruktúra, odraz. V hmotnom svete (človeku) sa informácia zhmotňuje prostredníctvom svojho nositeľa a existuje vďaka nemu. Podstata materiálneho sveta sa pred bádateľa objavuje v jednote formy a obsahu. Informácie sa prenášajú prostredníctvom média. Hmotný nosič dáva informácii formu. V procese formovania sa mení nosič informácie. Pojem informácia nemá žiadnu definíciu, keďže nejde o pojem. V komunikačných kanáloch riadiacich systémov sú informácie. Kategória informácií by sa nemala zamieňať s pojmom znalosti. Vedomosti sú definované prostredníctvom informácií o kategórii. Informácie – podľa legislatívy Ruskej federácie – informácie o osobách, predmetoch, skutočnostiach, udalostiach, javoch a procesoch bez ohľadu na formu ich prezentácie. Informácie znižujú mieru neistoty, neúplnosti vedomostí o osobách, predmetoch, udalostiach a pod. Informácia je všetko, čo vedie k zmene alebo zachovaniu stavu objektu zahrnutého v komunikácii. Jazyk je súhrn všetkých slov ľudí a ich správna kombinácia na vyjadrenie myšlienok, systém komunikácie pozostávajúci z malých fragmentov a súboru pravidiel, ktoré regulujú spôsob, akým sa tieto fragmenty používajú na vyjadrenie, ktoré dáva zmysel. Systém zvukov a písaných znakov, ktoré používa obyvateľstvo určitej krajiny alebo regiónu na vzájomnú komunikáciu. Kultúra je spôsob života, najmä bežné zvyky a presvedčenia určitej skupiny ľudí v určitom období. Zvyky, povery, umenie.

Interkultúrna kompetencia je schopnosť úspešne komunikovať s ľuďmi iných kultúr, v užšom zmysle, schopnosť úspešne komunikovať obojstranne s ľuďmi z iných kultúr. Táto schopnosť sa môže objaviť od mladého veku alebo sa môže rozvíjať. Základom úspešnej interkultúrnej komunikácie je emocionálna kompetencia a interkultúrna citlivosť.

Interkultúrne kompetentná je osoba, ktorá prijíma a chápe špecifické programy vnímania, myslenia a konania ľudí z kultúr, ktoré sú jej cudzie. Doterajšie skúsenosti sa rozširujú.

CO SI MYSLIS? ZAUJÍMAVO ČI NIE? V rámci konferencie môžete urobiť referát na túto tému alebo vystúpiť na fakultnej konferencii, publikovať článok alebo abstrakt. Bude publikácia. Ako dobre!

Interakcia civilizácií sa stáva imperatívom modernej svetovej politiky. Táto interakcia odhaľuje rozpory, ktoré, hoci nie sú nové, sa môžu stať ústredným bodom 21. storočia. Spolu ich možno formulovať takto:

rozpor medzi globálnym a lokálnym – získanie úrovne občana sveta bez straty vlastných koreňov. Procesy ekonomickej modernizácie a sociálnych zmien čoraz viac narúšajú tradičné vzťahy, ktoré ľudia poznajú. To vedie k určitému oslabeniu úlohy národného štátu ako zdroja ľudskej identifikácie;

rozpor medzi univerzálnym a individuálnym: globalizácia kultúry sa stáva univerzálnou.

Na jednej strane sa svet čoraz viac zjednocuje na základe ekonomickej, technologickej a informačnej integrácie. Na druhej strane posilňovanie integrácie vedie k rastu kultúrneho sebauvedomenia. V tomto procese sa konglomerát kultúrnych spoločností, ktoré sa líšia svojou históriou, tradíciami, jazykom, náboženstvom, rozvíja, interaguje a navzájom sa ovplyvňuje na základe medzikultúrnej komunikácie podľa svojich základných zákonov. Sú relatívne nezávislé, a hoci zostávajú odlišné, zrážajú sa v jedinom informačnom priestore. Tieto rozdiely ovplyvňujú postoj k rôznym otázkam – ľudské práva, obchod, ochrana životného prostredia atď., ktoré sú podstatou modernej politiky.

Vzhľadom na jednotu dnešného sveta kultúrne rozdiely nevyhnutne zahŕňajú strety, keďže kultúrne charakteristiky podliehajú zmenám menej ako ekonomické a politické. Stále viac sa ukazuje, že spolu s ekonomikou a politikou je interkultúrna komunikácia dôležitým faktorom pri regulácii vnútorného života a vzťahov medzi krajinami. „Zamatová opona kultúry“ teraz nahradila „železnú oponu ideológie“ ako hlavnú demarkačnú líniu v Európe.1

V kontexte transformácie modernej ruskej spoločnosti, ktorá bolestne hľadá svoju sociokultúrnu identitu, usiluje sa o vytvorenie efektívneho systému sociálnej organizácie, narastá najmä potreba skúmať problémy interkultúrnej komunikácie.

V Rusku žije viac ako sto etnických skupín a mnoho ďalších kultúrnych skupín, ktoré vyznávajú rôzne náboženstvá, kultúrne tradície a zvyky. Ako ukazujú skúsenosti z posledných rokov, problémy medzikultúrnej komunikácie sú nemenej dôležité a niekedy dokonca intenzívnejšie ako politické a ekonomické. Prejavujú sa v interakcii s krajinami blízkeho zahraničia, presadzujú svoju identitu, kultúrnu špecifickosť, vlastný štátny jazyk, formujú národnú inteligenciu. To si vyžaduje pochopenie existujúcej medzikultúrnej komunikácie.

Integrácia Ruska do európskych a globálnych procesov viedla k problému osvojenia si kultúrnych charakteristík iných krajín. Vstup do spoločného priestoru nie je možný bez zvládnutia jeho kultúrneho kontextu. Uvedomenie si príslušnosti k jednotnému svetovému priestoru si vyžaduje dosiahnutie porozumenia medzi nositeľmi rôznych kultúr.

Prax ukazuje, že mnohí naši krajania neboli pripravení na medzikultúrne kontakty, málo si uvedomujú svoje vlastné a cudzie národné a kultúrne charakteristiky. V materiáloch európskeho

1 Huntington, S. Stret a civilizácia? //Zahraničné styky. 1993, 3. S. 22. Kultúrny dohovor upozorňuje na potrebu rozvíjať interakciu prostredníctvom dialógu kultúr, ktorý podporuje nadväzovanie kontaktov, uvedomenie si univerzálneho „my“ a túžbu po vzájomnom porozumení. Rozvoj týchto schopností je neoddeliteľný od asimilácie „cudzej“ kultúry, pretože „schopnosť jedného ľudu zvládnuť úspechy druhého je jedným z hlavných ukazovateľov životaschopnosti jeho kultúry, najzreteľnejším ukazovateľom pokroku“. kultúry“1.

Realizácia interkultúrnej komunikácie prináša nádej na obohatenie národných kultúr. Zároveň môže tento proces predstavovať nebezpečenstvo zabudnutia a potlačenia vlastného kultúrneho pôvodu. Interkultúrna komunikácia môže viesť k pozitívnym aj negatívnym dôsledkom.

Praktické potreby interkultúrnej komunikácie teda určujú smer pre nové teoretické hľadania, vedú k prehodnoteniu tradičných predstáv a odhaľujú naliehavú potrebu vhodnej vedeckej paradigmy založenej na heuristických možnostiach komunikácie a kultúry.

Akademický záujem o interkultúrnu komunikáciu vznikol po druhej svetovej vojne, keď sa v USA rozvíjali projekty na pomoc rozvojovým krajinám. Hlavná pozornosť výskumníkov bola zameraná na rozvoj zručností a schopností interkultúrnej komunikácie s prihliadnutím na kultúrne charakteristiky krajín. Do tejto práce boli zapojení antropológovia, psychológovia, kulturológovia a lingvisti. Informácie pre výučbu interkultúrnej komunikácie pochádzali z rôznych vied, preto mala interkultúrna komunikácia ako oblasť vedeckého výskumu od samého začiatku interdisciplinárny charakter. To ovplyvnilo preberanie pojmov a kategórií, ako aj metódy výskumu.

1 Oizerman T.I. Existujú kultúrne univerzálie? // Otázky filozofie. 1989, 2. s.54.

V priebehu rokov sa interdisciplinárnosť nielen neprekonáva, ale aj zvyšuje, čo poukazuje na výnimočnú komplexnosť fenoménu interkultúrnej komunikácie. Bohatosť odtieňov teoretického chápania interkultúrnej komunikácie nie je ničím iným ako odrazom jej skutočnej multikvality.

Integrácia poznatkov nahromadených v oblasti interkultúrnej komunikácie sa uskutočňuje identifikáciou interkultúrnych rozdielov, špecifík kultúr ako predpokladov ich vzájomného porozumenia a interakcie, určovaním mechanizmu interkultúrnej komunikácie a faktorov prispievajúcich k úspešnej adaptácii subjektov interkultúrnej komunikácie. .

S rozvojom interkultúrnych štúdií sa objavujú nové formy vzdelávania, ktoré sa nazývajú interkultúrne alebo medzikultúrne. Vzniká nová profesia - špecialista na interkultúrnu komunikáciu, vzniká Medzinárodná spoločnosť pre medzikultúrne vzdelávanie, školenie a výskum (SIETAR), otvára sa jej pobočka v Európe (SIETAR Europe), vydavateľstvo Intercultural Press.

V Rusku sa myšlienky interkultúrnej komunikácie začali aktívne rozvíjať v polovici 90. rokov. Spočiatku boli spojené so zmenou paradigmy vyučovania cudzích jazykov: na efektívne nadväzovanie interkultúrnych kontaktov sú potrebné nielen jazykové, ale aj kultúrne zručnosti a schopnosti.

Dlho pred objavením sa vedeckého záujmu o komunikáciu kultúr v domácej vede sa však objavili zásadné práce, ktoré naznačili perspektívy tohto druhu výskumu. Patria sem štúdie dialógu ako stabilného faktora v interakcii kultúr (M.M. Bakhtin, Yu.M. Lotman, B.C. Bibler).

V súčasnosti má interkultúrna komunikácia v Rusku štatút akademickej disciplíny, opiera sa o rozvíjajúcu sa sieť výskumných centier a vysokých škôl a má publikačnú základňu. Praktická inštitucionalizácia tejto oblasti vedeckého poznania však predbieha jej teoretické a metodologické opodstatnenie. Problém vytvorenia teoretického základu zostáva aktuálny.

Štúdium interkultúrnej komunikácie v predmete sociálna filozofia má riešiť množstvo dôležitých teoretických a metodologických problémov. Nespájajú sa ani tak so zjednotením výsledkov a ich redukovaním na jediný diskurz, ale s rozumnou analýzou predmetu a predmetu výskumu, jeho interpretáciou v súlade so sociálnou filozofiou, založenou na jej inherentných problémoch a konceptuálnych nástrojoch, ktoré zodpovedajú tejto disciplinárnej tradícii.

Dnes, keď sa vytvárajú predpoklady na realizáciu komplexných štúdií najkomplexnejších sociokultúrnych systémov a keď systematický prístup umožňuje filozofii vybudovať vhodný model integrálnej existencie kultúry, je možné vytvoriť produktívne väzby medzi odvetviami poznania. ktoré študujú kultúru a komunikáciu v synchrónnych aj anachronických sekciách.

Relevantnosť témy výskumu je teda spôsobená:

a) mimoriadny význam interkultúrnej komunikácie v rozvoji ľudskej civilizácie ako garanta existencie samotných kultúr. Dlhý a zložitý proces interakcie a vzájomného ovplyvňovania kultúr si vyžaduje dôkladné štúdium ich predpokladov, ciest, centier, osobnosti, národnej identity atď.;

b) potreba filozofického chápania problému, keďže štúdium interkultúrnej komunikácie malo od začiatku interdisciplinárny charakter. Prehlbovanie poznatkov o podstate, podstate, dynamike, štruktúre interkultúrnej komunikácie si vyžaduje sociálno-filozofický prístup, analýzu jej celku a zároveň každého z nich.

časti a fazety, ako aj vzory jej modifikácií v etnosociálnom priestore a historickom čase;

c) potreba systematizovať teoretické a metodologické základy, princípy a kritériá interkultúrnej komunikácie vyvinuté domácimi a zahraničnými výskumníkmi;

d) spoločenský dopyt po príprave odborníkov schopných efektívne fungovať v podmienkach rozvoja medzikultúrnych kontaktov na všetkých úrovniach.

Stav vedeckého vývoja problému.

Pojem „medzikultúrna komunikácia“ vstúpil do vedeckého diskurzu v roku 1954 vydaním knihy „Kultúra ako komunikácia: Model a analýza“ od E. Halla a D. Tragera, v ktorej sa interkultúrna komunikácia považovala za osobitnú oblasť ​medziľudské vzťahy 1.

Neskôr v diele „Tichý jazyk“ E. Hall rozvíja myšlienky o vzťahu kultúry a komunikácie a po prvýkrát prináša problém interkultúrnej komunikácie nielen na úroveň vedeckého výskumu, ale aj do samostatnej akademickej disciplíny. V ďalšom rozvíjaní teoretických základov interkultúrnej komunikácie pokračovali J. Condon a Y. Fati v práci „Úvod do interkultúrnej komunikácie“3.

Výskum v oblasti interkultúrnej komunikácie bol spočiatku zameraný na problematiku interkultúrnych rozdielov, analýzu vzťahu medzi nimi a charakteristické správanie nositeľov kultúry (R. Benedict, D. Gorer, M. Mead a i.)4.

Základom interkulturálnych štúdií povojnového obdobia je problém kultúry a osobnosti, tvorby o

1 Pozri: Trager, G., sieň E. Kultúra ako komunikácia: model a analýza. New York, 1954.

2 Pozri; Hall, E. Tichý jazyk. New York, 1959.

3 Pozri: Condon, J. a Fathi, Y. Úvod do interkultúrnej komunikácie. N.Y., 1975.

4 Pozri: Benedict, R. Patterns of Culture. Boston, 1934.

nazývaný „kultúrny model“ osobnosti: každá kultúra tvorí určitý typ osobnosti, ako aj jedinečný systém hodnôt, priorít vzorcov správania. Rozvíja sa teda hlavná myšlienka amerických interkultúrnych štúdií štyridsiatych rokov - myšlienka kultúrneho relativizmu, etnorelativistického prístupu k opisu, interpretácii a hodnoteniu kultúrnych rozdielov.

Výskumníci zaoberajúci sa problémami medzikultúrnych rozdielov nevyhnutne dospeli k potrebe riešiť problematiku vzťahu kultúry a komunikácie, ich vzťahu a interakcie. Treba si uvedomiť, že samotný koncept komunikácie v 20. storočí prešiel výraznými zmenami. Dnes sa uplatňuje v troch metodologických kontextoch. Tieto tri prístupy si dokonca v určitých aspektoch protirečia, čo zatiaľ neumožnilo vybudovať koherentnú teóriu komunikácie.

Prvý metodologický prístup vychádza z klasickej pozitivistickej metodológie subjektovo-objektových vzťahov. Reprezentuje ho koncept štrukturálneho funkcionalizmu, využíva systémovú metódu, koncept informačnej spoločnosti a pod. (D. Bell, A. Toffler1). Ontológia komunikácie v tomto prístupe je založená na systémových spojeniach a funkciách. Základom kultúry a všetkých kultúrnych hodnôt sú informácie.

Druhý (neklasický) metodologický prístup (J. Habermas2) vychádza z kognitívneho modelu subjektovo-objektových vzťahov, v ktorom sa sféra komunikácie vyčleňuje ako osobitný ontologický objekt.Jeho štúdium je založené na metódach hermeneutického interpretácia významov, kritická reflexia a racionálna rekonštrukcia.

Tretí (post-neklasický) prístup redukuje charakter sociálnych vzťahov na subjekt-objektové, teda na princíp intersubjektivity a vylučuje objektivitu. Spoločnosť je vnímaná ako sieť komunikácií a komunikácie vytvárajú príležitosť na sebapopis spoločnosti a jej sebareprodukciu (N. Luhmann). Komunikácia sa javí nie ako poslušný objekt manažérskych rozhodnutí, ale ako aktívne sebaorganizujúce sa prostredie1. Takáto úvaha o povahe komunikácie ju posúva na novú úroveň a dáva jej spoločenskú úlohu.

Ako samostatný smer výskumu možno vyčleniť problém rečovej komunikácie, ktorej vzniku predchádzala myšlienka plurality jazykových funkcií a jej interakcií so životom, ktorú predložil rakúsky filozof a logik L. Wittgenstein. . Diela tohto smeru odhaľujú povahu vplyvu sociokultúrnych faktorov na komunikačný proces a sociokultúrnu podmienenosť verbálnych a neverbálnych komunikačných prostriedkov na akejkoľvek úrovni fungovania.

V domácich štúdiách interkultúrnej komunikácie sa západné vedecké tradície zachovávajú najmä v prístupoch k tomuto zložitému a mnohostrannému fenoménu. Ich hlavnou črtou je aspektualizácia. Odrážajú tieto výskumné aspekty: sociologické (sociálne, etnické a iné faktory interkultúrnej komunikácie); jazykové (verbálne a neverbálne komunikačné prostriedky, jazykové štýly, spôsoby zvyšovania efektívnosti interkultúrnej komunikácie); psychologické (kognitívne a emocionálne zložky interkultúrnej komunikácie, hodnotové orientácie a motivácie); komunikatívny

(komunikačné zručnosti a schopnosti, zvládanie konfliktov, rozvoj medziskupinových vzťahov). Podľa toho sa rozlišujú prístupy k vymedzeniu predmetu výskumu a úlohy výskumu.

Významným prínosom pre rozvoj problémových oblastí interkultúrnej komunikácie je výskum dejín a teórie kultúry. Oblasť kulturologickej analýzy sa rozširuje: systematické zvažovanie vnútornej štruktúry kultúry a jej fungovania ako subsystému bytia odhaľuje jej mnohorozmernosť. Koncept „holistického poľa kultúry“, ktorý zaviedol V. M. Mezhuev, umožňuje neoponovať, ale spájať do jedného celku „hodnotovo-axiologické a existenciálne (ontologické) aspekty spoločensko-historickej činnosti človeka“1.

Množstvo zaujímavých postrehov a zovšeobecnení, ktoré odhaľujú symboliku kultúry a poskytujú netriviálny výklad rôznych kultúrnych fenoménov minulosti, obsahujú knihy a články S. Averintseva, M. Mamardashvili2, v dielach predstaviteľov Tartu -Moskovská semiotická škola Y. Lotman, B. Uspensky3 a ďalší vedci. Mýtus je podrobený podrobnému skúmaniu ako kultúrny fenomén, ktorý patrí nielen do staroveku, ale pretrváva v každej spoločnosti (tu treba upozorniť na publikovanie starších prác F. Loseva4). V prácach S. Artanovského, G. Pomerantsa, A. Bystrova, A. Rapoporta a ďalších bádateľov sa o formách a typoch kultúry uvažuje v súvislosti s interkultúrnymi kontaktmi5.

Medzi prácami venovanými štúdiu konceptu a konfrontácii s problémom interkultúrnej komunikácie možno vyzdvihnúť publikácie D.S. Lichačev, N.I. Tolstoj, Yu.S. Štěpánová, V.V. Kolesova, ktorý analyzuje pojmovú sféru ruskej kultúry1.

Výrazne sa prehlbuje morfologický rozbor kultúry, čo umožňuje dospieť k podstate jej dialogizmu. Vývoj formuluje B.C. Stepin a A.Ya. Gurevičove myšlienky o kategóriách kultúry a úlohe filozofie pri ich explikácii a racionalizácii2. V dielach M. Kagana bola vykonaná hĺbková analýza semiózy kultúry (zloženia ňou používaných jazykových prostriedkov), ktorá odhalila jej „polyglot“ a najmä existenciu dvoch typov jazyka v nej - monológ a dialogický3.

S rozvojom masmédií, vedeckým záujmom o komunikačnú funkciu kultúry, narastajú problémy prekladu a uchovávania kultúrnych hodnôt. Uskutočňujú sa pokusy analyzovať evolúciu kultúry na základe hypotézy selekcie informácií, kde mechanizmami kultúrnej dynamiky sú rýchlosť komunikácie, spracovanie informácie, viditeľnosť jej zobrazenia, využitie spätnej väzby (A. Drikker) 4.

Rozvíja sa informačno-semiotický prístup ku kultúre. Spočiatku sa spájala s literárnou kritikou, neskôr prostredníctvom svojho ústredného pojmu „text“ (jazyk) pokrýva oveľa väčší objem kultúrnych javov. Pôvodcami tohto prístupu na Západe boli E. Cassirer, A. Mol, G. Gadamer, u nás - predstavitelia tartusko-moskovskej semiotickej školy Yu.Lotman a ďalší výskumníci.

Informačno-semiotická analýza kultúrnych procesov umožnila považovať kultúrne javy za znaky nesúce význam, informáciu1 a dospieť ku konštrukcii informačných modelov kultúrnych procesov.

V posledných rokoch sa objavilo značné množstvo zaujímavých prác, ktoré sa vyznačujú novosťou, rozšírením myšlienok o interkultúrnej komunikácii2. Osobitná problematická oblasť sa rozvíja okolo medzikultúrneho dialógu3, globalizácie kultúry a interakcie civilizácií4.

Tu treba rozlišovať dva smery: 1) štúdium kultúry Ruska a Západu (interakcia, vzájomné vnímanie, vzájomné ovplyvňovanie); 2) štúdium jedinečnosti Ruska ako zvláštneho sveta a zároveň ako integrálnej súčasti svetovej civilizácie.

To naznačuje, že sa nahromadilo obrovské množstvo vedeckého materiálu rôznych úrovní zovšeobecnenia. Vyžaduje si teoretické pochopenie základných charakteristík interkultúrnej komunikácie, identifikáciu a analýzu hlavného metodologického a ideologického jadra jej teórie. Tento aspekt sa však neprejavil v žiadnej práci o problémových oblastiach interkultúrnej komunikácie, preto je v určitom zmysle problém interkultúrnej komunikácie v sociálno-filozofickom aspekte nový.

To všetko spolu určilo výber výskumnej témy, určilo jej ciele a zámery.

Účelom štúdia je určiť podstatu, povahu, charakter interkultúrnej komunikácie ako integrálnej súčasti holistickej vízie globálnych procesov prebiehajúcich vo svete.

Ciele výskumu:

analyzovať teoretické a metodologické základy fenoménu interkultúrnej komunikácie;

Identifikovať a preskúmať tie oblasti ľudského života, spoločnosti, v ktorých funguje a rozvíja sa medzikultúrna komunikácia;

Odhaľovať interakciu a vzájomné ovplyvňovanie kultúry a komunikácie, komunikácie a komunikácie, identifikovať trendy v ich vzťahoch;

Skúmať základné charakteristiky interkultúrnej komunikácie ako faktora sociokultúrnych zmien, odhaľujúce univerzálne a jedinečné v interakcii kultúrnych a civilizačných komplexov;

Analyzovať dialóg ako základ interkultúrnej komunikácie, jeho črty v komunikačnom režime;

Preskúmať interkultúrnu komunikáciu na interpersonálnej úrovni, podložiť interkultúrnu komunikáciu ako osobitný typ diskurzu, odhaliť jej význam a podmienky možnosti;

Na základe základných charakteristík interkultúrnej komunikácie analyzovať vzájomné obohacovanie sa kultúr v procese ich interakcie;

Skúmať sociokultúrne faktory, ktoré prispievajú k efektívnosti medzikultúrnej komunikácie a bránia jej účinnosti;

Analyzovať duchovné a sociálne zmeny v štruktúre interkultúrnej komunikácie v kontexte globalizácie;

Identifikovať a skúmať problémy a rozpory medzikultúrnej komunikácie, ktoré vznikajú v procese interakcie kultúr v kontexte globalizácie.

Objektom skúmania je sociokultúrny priestor ako priestor všeobecný a národne špecifický, vytvárajúci obraz sveta a samotného subjektu, patriaci ku konkrétnej kultúrnej komunite.

Predmetom výskumu je sociálny charakter a fungovanie interkultúrnej komunikácie.

vedecká hypotéza. Prítomnosť štrukturálnych a funkčných

vzájomné vzťahy a vzájomné závislosti medzi kultúrou a civilizáciou, kultúrou a komunikáciou, komunikáciou a komunikáciou umožňujú považovať interkultúrnu komunikáciu za spoločenský jav. Poskytuje interakciu medzi subsystémami kultúry v rámci spoločnosti, jednotlivcami v rámci tej istej kultúry alebo na úrovni interkultúrnej komunikácie, ako aj medzi rôznymi a odlišnými kultúrami.

V procese interkultúrnej komunikácie sa sociokultúrna skúsenosť prenáša a asimiluje, interagujúce subjekty sa menia, vytvárajú sa nové osobné kvality. S rozvojom komunity ako svetového spoločenstva sa rozvíja aj medzikultúrna komunikácia, čo sa prejavuje v rastúcom sociokultúrnom význame spoločných výdobytkov civilizácií pre celé ľudstvo.

Interkultúrna komunikácia sa javí ako dialektický proces, v ktorom sa rôzne vektory sociokultúrnej interakcie (integrácia-diferenciácia; univerzalizácia-partikularizácia; konflikty-spolupráca) nevylučujú, ale vzájomne determinujú.

Dynamiku interkultúrnej komunikácie považujeme za proces neustáleho rozvoja, zlepšovania kvality interkultúrnej interakcie, rastu vzájomného porozumenia v rôznych sférach spoločenského života.

života a na rôznych úrovniach (civilizačná, národná, medziskupinová, medziľudská). V každom prípade, keď kladieme cieľ dosiahnuť a rozšíriť vzájomné porozumenie, berieme do úvahy aj možnosť inverzie, teda degradácie vzťahov. Napriek tomu nie je vylúčená možnosť, že so vznikom nových faktorov a impulzov pre interakciu a komunikáciu sa vzájomné porozumenie ešte prehĺbi.

Teoretický a metodologický základ výskumu.

Dizertačný výskum je založený na všeobecných vedeckých princípoch poznávania spoločenských javov v spojení so systematickým prístupom, dialektickými, historickými a logickými metódami.

Práca analyzuje práce domácich a zahraničných vedcov, umožňuje odhaliť všestrannosť fenoménu interkultúrnej komunikácie, jej sociálnu podstatu, štruktúru, mechanizmy fungovania.

Zdrojom pre rozvoj teoretických a metodologických základov interkultúrnej komunikácie ako sociálneho fenoménu boli práce N. Berďajeva, N. Danilevského, K. Marxa, F. Nietzscheho, A. Toynbeeho, O. Spenglera, K. Jaspersa, a ďalších vedcov, v ktorých sa odhaľuje dramatická dialektika civilizácie a kultúry.

Pri skúmaní sociálnej podstaty a vzťahu kultúry a komunikácie sa autor opieral o ustanovenia teórie komunikačného konania J. Habermasa, kulturologickú teóriu komunikácie od A. Mola a M. McLuhana, ako aj o tzv. komunikačná paradigma N. Luhmanna.

Vzhľadom na kultúru ako základnú kategóriu interkultúrnej komunikácie autor vychádza z konceptov kultúry, ktoré rozvinuli Yu.Lotman, B. Malinovsky, T. Parsons, P. Sorokin, V. Stepin. Tieto pojmy umožňujú hovoriť o...

KOMUNIKÁCIA A JEJ TYPY

Komunikácia je sociálne podmienený proces prenosu a reprodukovania informácií v medziľudskej aj masovej komunikácii, navyše rôznymi kanálmi s rôznymi slovesami a neverbiami v komunikácii.

Interkultúrna komunikácia je súbor rôznych foriem vzťahov a komunikácie medzi jednotlivcami a skupinami patriacimi do rôznych kultúr.

V rel kmm sc 2 opačné prístupy:

1. „Romantický“ – jazyk je považovaný za dynamický fenomén v neustálom vývoji a predurčený tvorivou energiou vlády (Humboldt, Darkening, Vosler)

2. štrukturalistické - používanie jazyka sa považuje za vytváranie, podľa vopred určených modelov, štruktúr def z diskrétnych pevných jednotiek, ktoré nepodliehajú závažným zmenám (De Saussure, Jacobson)

Existujúci monológ a dialogická reč. Bachtin potvrdil, že monológny prejav neexistuje.

K-tion je považovaný za proces interakcie a vzájomného kódovania individuálneho vzostupu každého z komunikantov (Leontiev)

Medzi rečníkom a jeho poslucháčom nedochádza k prenosu myšlienok. Sám poslucháč vytvára inf tým, že redukuje neurčitosť interakciou vo vlastnej kognitívnej oblasti. Konsenzus vzniká len prostredníctvom kooperatívnych interakcií, v ktorých výsledné správanie každého z organizmov slúži na ich udržanie (Maturana)

KOMUNIKÁCIA AKO INTERAKCIA-E „VEDOMIE GOV-X“

Tento výraz patrí Ak-ku Bachtinovi. Hovorí, že akékoľvek comm-I je interakciou "gov-x vedomí". Koncept „vládneho vedomia“ je pododdielom túžob a jednou z nich je jazyk. Je akceptované rozlišovať tri spôsoby:

1. „Globálne“ chápanie jazyka – v ktorom je pomenovaný akýkoľvek znakový systém, ako aj ich naberačka (jazyk hudby, jazyk architektúry)

2. „Široko chápaný“ jazyk – v ktorom sa chápe ako špecifická trieda znakov zložená z foném, morfém, lexém. Tie. hovoríme o jedinej univerzálnej osobe yaz-e alebo yaz-e vo všeobecnosti

3. jazyk ako reálne existujúci znakový systém – používaný v určitej spoločnosti v určitom čase a v určitom priestore (Kibrik)

kultúra

Podľa Kurevichových výpočtov existuje viac ako 1000 definícií pojmu „k-ra“:

1. K-ra sa skladá zo zložiek a chápe sa ako súhrn týchto zložiek, a to vedomostí, viery, umenia, morálky, kultúr, tradícií a zvykov, schopností a zvykov (Taylor)

2. "Široké" chápanie k-ry podľa Lotmana: "osobitnosť h-ako k-tého bytia si vyžaduje postaviť ho proti svetu prírody, pamätanému ako vonkajší priestor. Lotman rozlišuje k-ru a prírodu. Kategória hodnota výzvy na odstránenie problému oddeľovania materiálu a ducha k-ry pretože v ľudskom vedomí neexistuje hranica medzi matkou a duchom (ideál) a hodnota akéhokoľvek hmotného objektu ako k-ty jav je určený významom alebo hodnotou, ktorou je v tejto spoločnosti obdarený

3. sociálne a individuálne x-r to-ry, t.j. to-ra možno chápať ako formu spoločného bytia ľudí a ako formu privlastnenia si kolektívnej skúsenosti človekom

4. národné a univerzálne x-r k-ry. V rámci nát a univ to-ry je stopa po tzv. etno-diferenciačné a etnointegračné funkcie k-ry.

INTERPERSONÁLNA KOMUNIKÁCIA. OSOBNÉ FAKTORY KOMUNIKÁCIE

ICC objavujúce sa vo forme interpersonálnej komunikácie.

MLK je proces simultánnej interakcie komunikantov a ich vplyvu na ostatných.

MLK implementovaný v rôznych formách:

1. Lineárne - t.j. d-e v rámci ktorej odosielateľ zakóduje svoje myšlienky a pocity a odošle ich príjemcovi. L.m nosia jednosmerné x-r, t.j. od odosielateľa k príjemcovi.

2. Transakčné – t.j. d-i v ktorom proish súčasne odosielali a prijímali inf-ii, teda ľudia si utvárajú vzájomné vzťahy.

3. Interaktívna (kruhová) - prítomnosť spätnej väzby, r-ii zo strany recipienta a vzájomné ovplyvňovanie. Kľúčová postava yavl. poslať, pretože od neho hlava r-ja som dostal-la.

Pre akýkoľvek komunikačný model implementujte nasledujúci reťazec:

Odosielateľ - Kodér - Správa - Kanál - Dekodér (rozumej a hraj) - Prijímač

V priebehu medziľudských vzťahov a ICC môže byť priorita. jeden alebo viac aspektov komunikácie:

Informačné - výmena informácií

Interaktívna - interakcia účastníkov komunikácie na predmete komunikácia s def. účel.

Gnosiologické - h-to vyst ako subjekt a objekt poznania

Axiologický - proces štúdia komunikácie ako faktora výmeny hodnôt

Normatívne - stereotypy správania, spôsoby komunikácie sú analyzované alebo študované, inými slovami, toto je etiketa, ktorá je akceptovaná v tejto spoločnosti

Hlavné ciele komunikácie: výmena a prenos informácií; formovanie otn-I sebe, ľuďom a o-woo; výmena aktivít, technológií; výmena emócií; zmena motivácie správania.

Funkcie komunikácie: informačné; sociálnej; expresívny (duševný), pragmatický - upravuje správanie h-ka vo vymedzení sedov všeobecne; interperceptívny – pochopiť partnera, jeho zámery, postoje.

Hlavné typy komunikácie:

1. Informatívny

2. Afektívne-hodnotiace – založené na vyjadrovaní pozitívnych alebo negatívnych pocitov vo vzťahu k druhým. Ako hlavné formy AO vyd: a) etnické predsudky b) stereotypy c) predsudky d) filištínsky názor e) fámy

3. Rekreačná – zahŕňa rôzne formy zábavnej komunikácie. K základným formám R. rel: diskusie, súťaže, súťaže

4. Presviedčanie - je komunikácia, napríklad na stimuláciu k-l d-i, to znamená, že ľudia sa snažia ovplyvniť presvedčenie I alebo d-I iných ľudí (hlavne m/y nadriadených a podriadených)

5. Rituál - vyr-Xia v dodržiavaní a implementácii spoločensky stanovených noriem správania.

Veľmi dôležitý je štýl komunikácie (spôsob prenosu informácií v procese komunikácie)

V rámci ICC, vydanie 10 SO:

1. Dominantný – snaha zmenšiť dosah ostatných

2. Dramatické - prehnané emocionálne zafarbenie správ (ako sa máš? super!!!)

3. Kontroverzný – t.j. agresívny alebo asertívny

4. Upokojujúce – znižovanie úzkosti v spoločnosti a v iných

5. Pôsobivé – snažiace sa zapôsobiť na partnera

6. Presné – snaha o presnosť a presnosť správ

7. Pozorný - schopnosť počúvať partnera

8. Inšpirovaný – časté používanie neverbálnych prostriedkov

9. Priateľský - snaží sa povzbudiť partnera k ďalšiemu spoločnému

10. Otvorený – snaha prejaviť svoje pocity, názory, emócie

Goody Kunst, cieľ naučený: V USA - pozor, spor, domino, vpech; v Japonsku - pokojný, dramatický, otvorený

Faktory osobnej komunikácie:

Pri posudzovaní vlastností jednotlivcov a ich vplyvu na komunikačné procesy sú hlavnými tzv. formálne osobnostné črty, a to pohlavie, vek, rodinný stav. Existujú očkovania v f, m, detských spoločnostiach. Okrem týchto x-k-podstatných záväzkov pri komunikácii má jednotlivec psychologické črty x-ra

1. Sociabilita - vyr-Xia v cene h-ka kontaktu s inmi udmi. A. určený typom temperamentu

2. Kontakt - schopnosť dostať sa do kontaktu s prihológom a vytvoriť si dôveryhodné základy na základe vzájomnej dohody

3. Komunikatívna kompatibilita – pripravenosť a schopnosť vytvárať uvoľnenú atmosféru vzájomnej spokojnosti s ostatnými

4. Adaptabilita – pripravenosť revidovať zaužívané predstavy a okresy, vedieť pružne reagovať na meniace sa okolnosti. Dobrá prispôsobivosť znamená najvyššiu mieru osobnej slobody v kontaktoch

5. Sebakontrola - sebapozorovanie a introspekcia v sit-ii general-I, ktoré sa vykonávajú za účelom dosiahnutia sociálnej primeranosti

6. Sebavedomie jedinca – stabilná vlastnosť jedinca usmerňovať vonkajšok na vlastné vnútorné alebo vonkajšie e a činy. Sebavedomie má 3 aspekty: - osobné s - mimo seba a vašich myšlienok; - verejnosť s - vedomosťami o sebe ako o subjekte reprodukcie inými ľuďmi; - sociálna úzkosť - nepohodlie v prítomnosti iných ľudí. V rôznych mestách majú tieto 3 aspekty rôzne priority

7. Komunikatívne porozumenie-e - typické pre každého jednotlivca orientácia na určitý spôsob všeobecného-I. Comm rozumieť, čím vyššie, tým viac h-k je náchylné k osamelosti, je v sociálnej izolácii. Inými slovami, ľudia, ktorí sú uzavretí, konzervatívni a majú sklon k izolácii, cítia h-ka presnejšie a presnejšie ako spoločensky úspešní ľudia.

Situačné faktory komunikácie

Komunikácia ľudí k.p. prebiehala v špecifickom prostredí alebo v špecifickom socio-k-tom prostredí. Navyše máme komunitu, v ktorej berieme do úvahy rôzny počet ľudí.

Sociálne skupiny sú dvaja alebo viacerí jednotlivci, ktorí majú spoločné záujmy, normy a hodnoty, ktorí sa reprodukujú ako členovia tejto skupiny. Jedna h-do m.b. člen rôznych skupín (rasa, rodina, študenti, pohlavie)

V súlade s komunikačnou rolou sa od každej osoby očakáva, že definuje typ alebo model správania. V rôznych k-ra môžu byť tieto typy alebo modely. rôzne. Ogre hodnota v akejkoľvek k-re role hrať spojenie so sexuálnymi vecami. Verí, že v individuálnych k-rahoch je dôležitejší horizont (rovnaké práva) komunikácie a pre kolektív vertikálne (šéf - podriadený) spojenia.

Amer psychológ Bern uvádza nasledujúcu klasifikáciu štandardného sit-th (formy sociálneho správania):

1. Uzávierka – hraničná, keď medzi ľuďmi nie je explicitná komunikácia (vo vlaku)

2. Rituály – zvyčajné opakované d-I nenesie sémantickú záťaž. Rituály dávajú ľuďom príležitosť tráviť čas spolu bez toho, aby sa zároveň zbližovali (pozdrav, prepáčte, recepcia)

3. Zábava – tzv. polorituálne rozhovory o problémoch a udalostiach, ktoré sú známe každému. Zábava je vždy sociálne naprogramovaná. umožňuje hovoriť len v štýle ODA a o prijateľných témach (večierok, na ktorom sa zhromažďujú neznámi ľudia) Výzva na podporu priateľských vzťahov a vytváranie znakov a spojení

4. Spoločná aktivita – interakcia medzi ľuďmi v práci za účelom efektu dosiahnutia cieľa

5. Hry – najkomplexnejší typ generála, v ktorom sa každá strana snaží dosiahnuť prevahu a získať odmenu

6. Blízkosť je hraničné sit-I, bez komunikačných hier komunikácie s vrúcnymi, zainteresovanými vzťahmi medzi ľuďmi. Ide o najdokonalejšiu formu ľudí rel th.

INKULTURÁCIA A SOCIOLIZÁCIA

Každý človek bude musieť žiť v spoločnosti, takže sociálna integrácia je dôležitým faktorom. Od raného detstva sa h-k učí akceptované spôsoby správania, vzorce myslenia, až kým sa väčšina z nich nestane zvykom. Tie. tento proces osvojenia si potrebného množstva vedomostí, zručností a noriem bežného života jednotlivcom je v humanitných vedách označený pojmami inkulturácia a socializácia.

Vzor – trvalo udržateľné scoop-ti technológie myslenia, správania, follow-ti d-i a budovania úsudkov, rôzne kultúrne vzorce a symboly odrážajúce určité predstavy o realite

Sociolizácia je harmonický vstup jednotlivca do sociálneho prostredia, osvojenie si hodnotového systému spoločenstva ním, čo mu umožní úspešne fungovať ako jeho člen.

Každý sklad má svoje vlastné spôsoby výučby prijateľného socializovaného správania.

V otl od socializácie pojem „inkulturácia“ zahŕňa vyučovanie odborov a normy správania v konkréte. Enkulturácia zahŕňa formovanie základných ľudských faktorov, ako sú typy spoločných s inými ľuďmi, forma správania sa s inými ľuďmi, hodnotiace postoje k rôznym javom prostredia.

Prots I. yavl zložitejšie a zdĺhavejšie ako S., tk. usv-e k-nyh normy, hodnoty, tradicie, zvyky vznikali ovela pomalsie.

Obsahom inc-vačného procesu je získanie nasledujúcich vedomostí a zručností:

Podpora života - prof d-t, domáce práce, nákupy a spotreba tovarov a služieb.

Osobnostný rozvoj - získanie všeobecného a profesionálneho imidžu, všeobecný akt, amatérske aktivity (záľuby)

Sociálna komunikácia - formálna a neformálna komunikácia, cestovanie, šport

Návratnosť nákladov na energiu – konzumácia stravy, osobná hygiena, pasívny odpočinok a spánok

Ciele integrácie a socializácie

Amer, vedec Nid, pod integráciou rozumieme sociálne učenie vo všeobecnosti a pod inkulturáciou sa skutočný proces učenia odohráva v špecifickom regióne.

Prakticky všetko vychádza z toho, že social-I je univerzálnejšie a Inc-I je špecifické.

V strihu atramentu-ii h-aby sa mohol slobodne pohybovať v prostredí svojho sociálneho prostredia, používať veľké množstvo predmetov k-ry vedomým predchádzajúcich generácií a vymieňať si výsledky fyzickej a intelektuálnej práce.

V dôsledku sociálnej-ii h- sa stať plnohodnotným členom spoločnosti, slobodne si plniť sociálne úlohy, ktoré sa od nej vyžadujú. Zároveň sa nerieši k-tá špecifickosť zovňajšku.

PSYCHOLOGICKÉ MECHANIZMY INKULTURÁCIE

Ch-to v priebehu života mení svoje názory na život, zvyky, chute. Všetky zmeny nastali pod priamym vplyvom prostredia sociok-go, mimo ktorého je ink-I nemožný.

Spôsoby prenosu akýchkoľvek informácií:

Vertikálny prenos - počas ktorého sa sociok-I inf-I prenáša z rodu na deti

Horizontálny prenos – zvládnutie kultu zážitku prichádza v komunikácii s rovesníkmi

Nepriamy prenos – jednotlivec sa učí od ľudí okolo seba (susedov, učiteľov)

Do procesu inc-ii sa zapája veľké množstvo ľudí a všeobecných inštitúcií, ktoré dostali mená agentov a inštitúcií, resp. Môžu byť rozdelené do niekoľkých skupín v závislosti od vykonávanej funkcie:

1. Opatrovníci - f-i: starostlivosť o dieťa, uspokojovanie jeho fyzických a emocionálnych potrieb

3. Disciplinátori - rozdeľovanie trestov

4. pedagógovia - cieľavedomé odovzdávanie sociologických vedomostí a zručností

5. Spoločníci - agenti a inštitúcie v rovnocennom postavení s h-com a vykonávajúci spoločný d-t

6. Spolubývajúci - žijúci v jednom dome s jednotlivcom

Všetky tieto f-ii v scoop-ty realizujú rodina, škola, médiá, záujmové skupiny. V rôznych štádiách životnej cesty tieto f-ii dostali inú realizáciu.

Rozhodujúci sú príbuzní s rodinou (do 5 rokov). Hlavným cieľom raného obdobia ink-ii je formovanie motivácie pre pripútanosť k iným ľuďom. Vyr-Xia v dôvere, poslušnosti, túžbe robiť pekné veci.

5 - 15 rokov na dieťa je ovplyvnená ďalšími faktormi inc-ii - spoločné s rovesníkmi, škola, kontakty s cudzími ľuďmi. Osvojujú si zručnosti operovania s predmetmi za účelom dosiahnutia praktického výsledku, ovládajú abstraktné myslenie, rozvíja sa emocionálna sféra.

Crazy fur-we inc-ii:

1. Imitácia – vedomá túžba dieťaťa napodobňovať model správania ODA. Ako príklad možno uviesť k.p. vyst rodicov, potom ucitelov, izv ludi. O niekoľko rokov neskôr učil svoje deti rovnakým napodobňujúcim postojom, ktoré absorboval.

2. Identifikácia – spôsob, akým sa deti učia rodičovské správanie, postoje a hodnoty ako ich vlastné

3. Hanba, pocit hanby – objavil sa, ak bol prichytený na mieste činu, odhalený a zneuctený

4. Pocit viny – spojený s rovnakými zážitkami, no pre jeho zjavenie sa nie je potrebné odhaľovať, stačí mať hlas svojho svedomia, ktorý hovorí, že ste konali zle a budete sa trápiť vedomím svojho zlý skutok. Tie. Ide o potrestanie seba samého.

KULTÚRNA DYNAMIKA

A JEHO HLAVNÉ FORMY

Kultúrna dynamika – zmeny prebiehajúce v k-re konkrétneho ľudu. KD sa delí na všetky typy zmien vyskytujúcich sa v k-re a h-ke pod vplyvom vnútorných a vonkajších faktorov.

V k-tej antropológii sa uznáva, že ďalšie zdroje k-tej dynamiky sú:

1. Inovácia - vynájdenie nových obrazov, symbolov, noriem a pravidiel správania, nových foriem činnosti, napríklad na zmenu podmienok života ľudí a formovanie nového typu myslenia alebo reprodukcie sveta.

2. Apel na kultúrne dedičstvo - prehodnotenie a využitie v nových podmienkach celej škály výdobytkov tejto spoločnosti a jej historických skúseností

3. Kultúrne výpožičky - používanie predmetov, normy správania, hodnoty vytvorené a testované inými. Tento typ k-tej dynamiky sa rozvíja v prípadoch, keď sa jedna k-ra hodí na kontrolu inej rozvinutejšej. K skratom dochádza pri priamom aj nepriamom kontakte (médiá, spotrebný tovar, imidž inštitúcie). V procese požičiavania však nie je príjemcom pôžičiek všetko v rade, ale iba to, čo je mu blízke, môže priniesť zjavné alebo skryté výhody a v dôsledku toho bude akceptované inými národmi. X-r, st-n a účinnosť k-tých pôžičiek Stopové faktory ODA:

a) intenzita kontaktov

b) Podmienky kontaktov ICC (či už dobrovoľne alebo násilím)

c) st-n diferenciácia o-va, t.j. prítomnosť sociologických skupín pripravených prijať inováciu

4. Syntéza - interakcia a spájanie heterogénnych k-tých prvkov, v priebehu ktorých vzniká nový k-tý jav, ktorý je odlišný od konštitučných komponentov a má svoju kvalitu. Syntéza c.p. majú miesto v prípade, že k-l k-ra zvláda úspechy v tých oblastiach, ktoré samy o sebe nie sú dostatočne rozvinuté, no zároveň zostávajú pôvodné (Singapur, Taiwan, Južná Kórea, Macao)

Kultúrna difúzia a jej súčasné kontexty

K-difúzia - vzájomné prenikanie yavl-tých k-ry alebo celých k-tých komplexov z jedného k-ry do iných počas ich interakcie

Interakcia k-noe je k-ty kontakt, ktorý môže prejsť bez stopy alebo skončiť so silným vplyvom interakcií k-r (republiky ZSSR)

Kanály k-tej difúzie boli: migrácia, cestovný ruch, doktor misionárov, obchod, vojna, národné konferencie, veľtrhy, výmena odborníkov atď.

K-difúzia bola 2 typov:

Vertikálna (stratifikácia) - v ktorej je jedna k-ra podriadená druhej

Horizontálne - pri ktorých sú stanovené rovnaké práva medzi to-mi

KONCEPCIA A PODSTATA AKULTURÁCIE

Štúdium akulturačných procesov zo začiatku 20. storočia začali americkí antropológovia Redfield, Linton a Herskovitz. Na začiatku bola acc-tá uvažovaná ako výsledok dlhodobého kontaktu skupín reprezentujúcich rôzne k-ry, čo sa prejavilo v zmene počiatočných k-tých modelov v oboch skupinách. Verilo sa, že tieto procesy prebiehajú automaticky, to-ry sa miešajú a dosahuje sa stav k-tej a etnickej homogenity. Inými slovami, ak-ya bola chápaná ako skupinový fenomén. V súčasnosti sa acc-yu začalo považovať za Ur-nie psychológie jednotlivca.

Akk-ya je proces a výsledok vzájomného ovplyvňovania rôznych k-r, v ktorom všetky alebo časť reprezentácií jedného k-ry prijímajú normy, hodnoty a tradície iného k-ry, ktoré sa nazýva darcovské k-ra. .

HLAVNÉ FORMY AKULTURÁCIE

2. Asimilácia - variant acc-s, v ktorom človek plne akceptuje hodnoty a normy iného k-ry, pričom odmieta svoju k-tu identitu (z noriem a hodnôt svojho k-ry)

3. Separácia – popretie cudzieho k-ry pri zachovaní identifikácie len s vlastným k-ry. Druh separácie, pri ktorej dominantné k-ra izoluje predstaviteľov podriadeného k-ry – segregácia (nútená separácia).

4. Marginalizácia je jav, ktorý je dôkazom straty identity s vlastným rojom a absencie identifikácie s rojom väčšiny. Stalo sa tak aj kvôli dominantám k-ry, ktoré páchali násilie vo vzťahu k reprezentáciám ostatných k-rov.

5. Integrácia - identifikácia ako s vlastným, tak aj s novým.

Výsledkom a účelom acc-ii je dlhodobé prispôsobenie sa životu v cudzom k-re. Acc sa zvažuje v nasledujúcich aspektoch:

Psychologické - predstavujem dosiahnutie psychickej spokojnosti v rámci iných k-ry

Socio-k-naya - schopnosť slobodne sa pohybovať v novom prostredí, riešiť každodenné problémy v rodine, doma, v práci

Ekonomicko - prac

V prítomnosti všetkých týchto typov prispôsobenia človek cíti spokojnosť.

Akk-i ako komunikácia

Prostredníctvom svojich pokračujúcich skúseností ľudia vo všeobecnosti zvažujú presne to, čo je potrebné v nových podmienkach. Akákoľvek komunikácia s nimi. 3 aspekty:

Kognitívne – čo vieme

Afektívny – znamená vplyv jednotlivcov na ostatných

Behaviorálne – implikuje prijatie noriem, hodnôt, tradícií, zvykov k-ry niekoho iného. Ovládame tieto zručnosti: technické (jazyk Vlad-e, schopnosť telefonovať, nakupovať, platiť dane); sociálne (systém pravidiel a konvencií, ktoré sa musia dodržiavať v k-re niekoho iného);

Úplné prispôsobenie človeka cudziemu znamená, že všetky 3 aspekty komunikácie prebiehajú súčasne a sú dobre vyvážené.

FAKTORY VZNIKU RUSKEJ KULTÚRY

geofaktory - prvý, kto sa obrátil na geofaktory, bol historik Klyuchevsky, napísal: "Bola to ruská rovina, riečna step a medziriečí, les a step, rieka a nekonečné pole, to všetko tvorilo x-r rusko- ľudu, typ ekonomiky a štátu, ako aj vzájomné vzťahy so susednými národmi. Zúčastnil sa domácich aktivít. Slávny filozof Berďajev napísal, že krajina ruskej duše zodpovedá krajine ruskej duše v súlade s krajinou ruskej krajiny. Pri všetkej zložitosti vzťahu medzi ruským ľudom a ruskou povahou bol jeho kult taký dôležitý, že sa premietol do etnonyma (sebavedomia) ruského etnika.

historické faktory majú veľký význam pre formovanie ruskej mentality a to-ry sa stal Kristom vo svojej východnej, teda byzantskej verzii. Výsledkom krstu Ruska bol jeho vstup do vtedajšieho civilizovaného sveta. Dôležitejším faktorom však bola jeho geopolitická poloha medzi západom a východom. Práve z tejto histórie udalosti si Rusko a následne Rusko vyberá orientáciu na východ, napr.

náboženské faktory - Chomjakov - vodca slovansko-filizmu gov "pravá Kristova cirkev je v prvom rade hlbokým duchovným spojením, ktoré spája mnohých veriacich v láske a pravde. Zo všetkých ústupkov tomuto ideálu zodpovedá iba pravoslávna cirkev." .v katolicizme a protestantizme.V katolicizme sa katolicita porušuje v mene podriadeného pápeža a v protestantizme v mene triumfu slobody individualizmu.V pravoslávnej cirkvi je každý človek uznávaný ako osoba, ale nie sebestačný, ale prejavujúci sa len v konciliarskom združení, ktorého záujmy sú vyššie ako záujmy jednotlivca Výsledkom bola konsolidácia ruského k-ry ako ideálu – usilujúceho o autoritárstvo a kolektívnosť zároveň.

SEBAVEDOMIE RUSKEJ KULTÚRY

Národné x-r - naberačka konkrétne, fyzická a duch-x kvalita, normy správania a činnosti typické pre predstaviteľov konkrétneho národa.

Issled-či nat x-ra verí, že celá kopa determinantných faktorov nat x-ra m.b. rozdelené do 2 skupín:

Prírodné a biologické faktory

Sociálno-kultúrne faktory

Ešte väčší vplyv na nat x-r ako príroda-bio faktory mal typ spoločnosti tvorený tými či onými ľuďmi. Nat x-r stock-Xia zo súboru hodnôt, ktorých nositeľom je ten či onen národ. Merateľnou formou prejavu národného röntgenu sú etnické stereotypy, ktoré prispievajú k vytváraniu predstáv o „dobrých“ a „zlých“ národoch a orientujú národ na hľadanie spojencov a/alebo nepriateľov.

Etnický stereotyp je sociálne podmienený schematický obraz vlastného etnického spoločenstva (autostereotyp) alebo predstava iných etnických spoločenstiev (heterostereotyp).

Stereotypy vznikajú kvôli túžbe po ekonómii myslenia: konkretizácia, zjednodušenie, popis veľkej skupiny ľudí ako jednej.

S-py formir buď priamym medziľudským kontaktom - s kým sa kontaktuje, ako aj prostredníctvom neorganizovaných foriem prenosu informácií (fámy, anekdoty, posledné, príslovia), ako aj prostredníctvom predsudkov zakorenených v historických tradíciách

Etnostereotyp je akýsi celonárodný test, v ktorom sa vyjadrujú k.p. psychologické črty reprodukcie iných ľudí.

Etnická identita zaujíma v ruskom to-re osobitné miesto a má podobu „náš – nie náš“. Hlavným kritériom je náboženská príslušnosť, ako aj príslušnosť k západnému alebo východnému svetu. Na tomto základe sa vytvára špeciálny ruský pojem „cudzinec“. In-tsy hlavne pre nás ľudí zo západu.

Dôležitý bol aj fakt, že v dôsledku pádu Byzancie sa Rusko realizovalo ako štát v nepriateľstve s kresťanskými, no nepravoslávnymi krajinami (Nemecko, Poľsko, Litva). Väčšina pohanov sú moslimovia - Mongoli, Tatári sa stali pravoslávnymi.

Postoj Rusov k pojmu „cudzinec“ bol vždy rezervovaný a cudzí.

Cudzinci pre Rusko sú akýmsi zrkadlom, cez ktoré na jednej strane chceme získať súhlas pre naše činy, na druhej strane si neustále uvedomujeme svoju originalitu a chceme ju zachovať.

NÁRODNÝ RUSSKÝ CHARAKTER

Téma ruského nat x-ra v ruštine všeobecného myslenia

Štúdium ruského röntgenu rozdeleného do 2 etáp:

1. Vr-na Moskve v Rusku - koniec 19. storočia - štúdium blaženosti tkáča

2. Začiatkom 20. rokov sa v nat x-r začalo dostávať objektívnejšie hodnotenie, kde sa spolu s negatívnymi udávala aj pozitívna kvalita ruského x-r.

Negat kvalita, Berdyaev vyd:

Nelogickosť, nesystematické a utopické ruské myslenie, absencia ruského myslenia o potrebe slobodného tvorivého myslenia

impulzívnosť, lenivosť, dezorganizácia, neschopnosť a neochota dokončiť začatú prácu

nedbanlivosť a neopatrnosť v snahe urobiť všetko rýchlo pošmyknutia

formálna religiozita veľkoobchod s takými vlastnosťami, ako je túžba podvádzať, klamať, nedostatok predvídavosti

Kaverin vyd:

snaha o mladosť, radovánky, nekonečnú slobodu, udatnosť bez konca

Najdôležitejší záver o kvalite ruského nat x-ra: dualita, nestálosť

Obleč si to, Berďajev:

mäkkosť, pasivita, ženskosť

nacionalizmus spojený s mesianizmom, t.j. s myšlienkou osobitného poslania Ruska v histórii sa preto mesianizmus v Rusoch mení na popretie akéhokoľvek nacionalizmu a uznanie, že ruský ľud obetavo slúžil veci všetkých národov.

Originalita a originalita kostola sa vysvetľuje religiozitou, ktorá je základom túžby hľadať absolútne dobro v súvislosti s týmto, Russ x-ra

nesebeckosť

nezáujem o materiálne hodnoty a súkromný majetok

schopnosť súcitu a empatie

Títo filozofi tvrdia, že kvalita ruského nats x-ra je pokračovaním jeho nedostatkov a nekompenzuje ich.

Predstavy o najtypickejších črtách národného röntgenu sú zovšeobecnené na auto a heterostereotypy.

Faktory auto a heterostereotypizácie určujú typ ICC a schopnosť vytvárať „dobré“ alebo „zlé“ národy.

Okrem bezprostredného interpersonálneho všeobecného, ​​autos a heterostereotypy sú asimilované ľuďmi od detstva a ukazujú mu špecifický obraz iných národov.

Štúdium 5 základných vlastností, ktoré sú vlastné väčšine Rusov:

láskavosť

trpezlivosť

Pohostinnosť

neopatrnosť

Stereotyp - súbor spoločných priemerných vlastností alebo znakov x-ra, spôsobov správania predstaviteľov jedného národa.

INTERKULTÚRNY ASPEKTY PROBLÉMU VNÍMANIA A POROZUMENIA V PREKLADE

Prekladateľská kompetencia

kompetencie

Konštitutívne (základné) Receptívne (vnímanie a porozumenie cudzieho jazyka textu) Expresívne (deštrukcia textu do TL)

Suburoven (podlieha konštitutívnemu)

Jazykové zázemie, sociokultúrne (výhľad, skúsenosti)

profesionálny

Epilevel (ako sa KU a SU používajú v reči, pozn. yaz ed-ts v reči)

Písomné/ústne

Per-kaya kompetencia - súhrn vedomostí, zručností a schopností pre realizáciu odborných per-koy aktivít

Recepčná kompetencia (vnímanie a porozumenie) - 2 úrovne signalizačného systému:

1. Pocity, reprezentácie (vedomie)

2. pojmy, presvedčenia, závery, x-y len pre h-ka (vedomie a myslenie)

Pochopenie je výsledná myšlienka stelesnená v úsudku

RK znamená fázu x-r (alebo stadial):

2. pochopenie toho, čo sa hovorí alebo píše

3. p-d verbálna reč v jazyku vnútornej reči

reč – myšlienka

Vnútorne je reč simulovaná (zložená), zvonka je reč postupná (rozšírená)

Expresívna kompetencia - kompetencia osvojovania reči

myšlienka - reč

Zloženie v niekoľkých fázach:

1. Plánovanie – hľadanie konkrétnych pojmov zodpovedajúceho slova

2. realizácia - lineárna expanzia syntaktických štruktúr

3. kontrola

Fosilizácia - "skamenenie" k-l yaz str-r, ktoré boli pôvodne prezentované buď učiteľom alebo učebnicou

Agnonymá - vynárajú sa chyby a chápu-I

Paranormatives - Defeat Errors

Jazyková kompetencia - podzborová znalosť slovnej zásoby, gramatiky (morfológia, syntax), štylistiky

Základná kompetencia - podskupina obzorov a znalostí tezauru (slovník, ktorý obsahuje úplný popis konkrétnej oblasti činnosti)

Odborná spôsobilosť - písanie / ústa; tvorba textu; žánrový štýl.

JAZYK A KULTÚRA, ICH VZŤAH

Himes skombinoval všetky požiadavky na pochopenie vzťahu medzi jazykom a jazykom a 4 hlavné prístupy:

1. Jazyk je primárny, t.j. on je zdrojom, príčinou, činiteľom vzniku a vývoja k-ry

2. zvyšok časti to-ry (okrem yaz-a) je primárny, t.j. yaz je druhoradý

3. ani jazyk, ani zvyšok hodín nie sú primárne, považujú sa za vzájomne sa určujúce

4. ani yaz, ani zvyšok hodín nie sú primárne a obe sú určené faktorom, ktorý ich tvorí (takýmito faktormi môže byť pohľad na bane alebo národné x-r)

Naib prijateľný s takzvaným big-va yavl 3. Whitehead: „Civilizácia wh-kaya je produktom rozvíjajúcej sa civilizácie“

JAZYK, VEDOMIE, MYSLENIE

Vedomie vykonávajúce internalizáciu (asimiláciu a porozumenie) jednotlivcom prostredia vo forme definovaného spôsobu štruktúrovaných a systematizovaných vedomostí a myšlienok a zodpovedné za fixovanie, uchovávanie a vyhodnocovanie výsledkov činností vstupuje do zložitých vzťahov s myslením.

Jazyk, svedomie a myslenie sú ako rôzne hypostázy istej jedinej podstaty a obrazom jediného mentálno-jazykového komplexu. Morkovkinov: „myslenie je predovšetkým dynamická hypostáza, vedomie je kumulatívno-hodnotiaca hypostáza, jazyk je inštrumentálna a komunikačná hypostáza.

JAZYKOVÁ OSOBNOSŤ

Jazykové vedomie, existujúce ako kolektívne vedomie špecifickej linguo-to-nogo komunity, sa odhaľuje a je k dispozícii na pozorovanie len vtedy, keď ho vo svojich aktivitách sprostredkuje konkrétna jazyková osobnosť. Tento termín bol zavedený v 80. rokoch. Prof. Karaulov a je stále módnym slovom

Jazyk osobnosti je viacvrstvový a viaczložkový súbor jazykových zručností, pripravenosti vykonávať rečové činnosti rôzneho stupňa zložitosti a činnosti, ktoré sú klasifikované na jednej strane podľa typov reči (hovorenie, počúvanie, čítanie, písanie). a s ďalšími spolupracovníkmi na jazykových úrovniach.

Okrem toho definícia Karaulova navrhla štruktúru jazyka osobnosti, pozostávajúcu z 3 ur-s.

1. verbálno-sementálne - predpokladá pre nositeľa normálne ovládanie jazyka.

2. kognitívne – jednotky, ktorých sú pojmy, myšlienky, ktoré sa v každom jazyku človeka formujú do viac či menej usporiadaného, ​​systematizovaného „obrazu sveta“ a predstavujú pre takéhoto človeka hierarchiu hodnôt.

3. pragmatické – zahŕňajúce ciele, motívy, postoje a záujmy. Táto ur-n poskytuje prirodzený prechod od hodnotení jej prejavov k pochopeniu skutočného d-ti.

Ch-k rozprávanie

jazyková osobnosť komunikatívna osobnosť rečová osobnosť

(verbálne sémantické) (kognitívne) (pragmatické)

Karaulovov dekrét o existencii spoločného ruského jazyka typu je predpokladom existencie invariantnej časti v štruktúre každej samostatnej osobnosti. Práve táto invariantná časť poskytuje možnosť vzájomného porozumenia medzi nositeľmi rôznych dialektov sociálnych a k kódov.

TYPOLÓGIA KOMUNIKAČNÉHO

ZLYHANIE V ICC

Po prvé, zlyhania komunikácie sú spôsobené nielen kódovými (jazykovými) dôvodmi, ale aj mimokódovými (mimojazykovými). Zlyhania komunikácie sa vyskytujú v monoc aj ICC, ale frekvencia výskytu takýchto zlyhaní je častejšia v ICC.

Klasifikácia zlyhaní komunikácie:

1. Poruchy spôsobené nedostatočným vlastníctvom cudzieho telefónu, ruských sémantických systémov (reč gest, reč tela atď.)

2. zlyhania v dôsledku ich národných rozdielov alebo tých kognitívnych aspektov osobností komunikantov patriacich do rôznych národných rámcov.

3. zlyhania spôsobené pragmatickými faktormi rôzneho druhu

4. poruchy zapríčinené rôznym správaním x-rum cudzích telefónov.

KULTÚRA A KOMUNIKÁCIA

Kultúra je podstatnou vlastnosťou človeka spojenou s čisto ľudskou schopnosťou cieľavedome pretvárať okolitý svet, pri ktorej sa vytvára umelý svet vecí, symbolov, ale aj väzieb a vzťahov medzi ľuďmi. Všetko, čo človek vyrobí alebo s ním súvisí, je súčasťou kultúry. Komunikácia a komunikácia sú nevyhnutnou súčasťou ľudského života, a teda aj kultúry. Mnohí výskumníci zdôrazňujúc ich dôležitosť stotožňujú kultúru s komunikáciou (komunikáciou). Na základe tejto interpretácie mnohí západní vedci obrazne zobrazujú kultúru ako ľadovec, ktorý je založený na kultúrnych hodnotách a normách a jeho vrcholom je individuálne správanie človeka, na nich založené a prejavujúce sa predovšetkým v komunikácii s inými ľuďmi.

Len prostredníctvom komunikácie človek prechádza inkulturáciou a socializáciou, stáva sa reprezentantom svojho ľudu a kultúry. Práve komunikácia vo všetkých jej formách (verbálna i neverbálna), druhoch (formálna i neformálna), typoch (interpersonálna, medziskupinová, interkultúrna) najplnšie odhaľuje špecifiká ľudskej spoločnosti.

Každý konkrétny akt komunikácie je určený kultúrnymi rozdielmi účastníkov rozhovoru. V závislosti od špecifík kultúrnych rozdielov v interkultúrnej komunikácii je zvykom rozlišovať medzi kolektivistickými a individualistickými typmi kultúry. Kolektivistický typ kultúry je rozšírený hlavne medzi východnými národmi, v ktorých kultúrach je hlavnou hodnotou stotožnenie sa s kolektívom. Tento typ kultúry je dominantný medzi národmi Japonska, Číny, Ruska a väčšiny afrických krajín. Predstavitelia kolektivistických kultúr často zabúdajú na svoje osobné záujmy v záujme úspešnej medziľudskej interakcie. Človek v takýchto kultúrach sa posudzuje podľa jeho schopnosti nadviazať kontakt s inými ľuďmi a podľa tejto schopnosti iní posudzujú jeho charakter a kompetencie.

Naopak, v individualistických kultúrach sa kladie dôraz na jednotlivca a hlavnou hodnotou je v nich individualizmus. Každý človek má svoje vlastné princípy a presvedčenia. V týchto kultúrach sú všetky ľudské činy riadené sebou samým.

Je prirodzené, že ten či onen typ kultúry generuje svoj vlastný typ komunikácie. Predstavitelia kolektivistických kultúr sa teda snažia vyhýbať priamym interakciám a zameriavajú sa na neverbálne komunikačné prostriedky, ktoré im podľa ich názoru umožňujú lepšie pochopiť a pochopiť zámery partnera, určiť jeho postoj k nim. Predstavitelia individualistických kultúr uprednostňujú priame formy komunikácie a otvorené spôsoby riešenia konfliktov. Preto v procese komunikácie využívajú najmä verbálne metódy.

Komunikácia prebieha na troch úrovniach:

Komunikatívna rovina je komunikácia prostredníctvom jazyka a kultúrnych tradícií charakteristických pre konkrétne jazykové spoločenstvo. Výsledkom tejto úrovne interakcie je vzájomné porozumenie medzi ľuďmi.

Interaktívna úroveň je komunikácia, ktorá zohľadňuje osobné vlastnosti ľudí. Vedie k určitým vzťahom medzi ľuďmi.

Percepčná rovina umožňuje vzájomné poznanie a zbližovanie ľudí na tomto racionálnom základe. Je to proces vzájomného vnímania partnermi, ktorý určuje kontext stretnutia. Percepčné schopnosti sa prejavujú v schopnosti ovládať svoje vnímanie, „čítať“ náladu partnerov z hľadiska verbálnych a neverbálnych charakteristík, rozumieť psychologickým vplyvom vnímania a brať ich do úvahy, aby sa znížilo jeho skreslenie.

Žiadna kultúra neexistuje izolovane. V priebehu života je nútená neustále sa obracať buď do svojej minulosti, alebo do skúseností z iných kultúr. Táto apelácia na iné kultúry sa nazýva „interakcia kultúr“. V tejto interakcii je samozrejmou skutočnosťou komunikácia kultúr v rôznych „jazykoch“. Faktom je, že každá kultúra v procese svojho vývoja vytvára rôzne systémy znakov, ktoré sú jej pôvodnými nositeľmi. Vytváranie znakov je čisto ľudská vlastnosť. Táto ľudská schopnosť však súčasne vytvára problém porozumenia a vnímania cudzích kultúr. Vlastníctvo týchto znakov a znakových systémov pre človeka znamená jeho začlenenie do vzťahov s inými ľuďmi a do kultúry. V závislosti od účelu sa vytvorilo a používa niekoľko druhov označení.

5. Jazykové znaky

Samotné jednotlivé znaky však nedávajú zmysel a nemajú žiadnu hodnotu, ak nie sú prepojené s inými znakmi a nie sú zahrnuté v určitom znakovom systéme, napríklad existuje znakový systém pozdravov: rôzne druhy úklon, podanie rúk, bozky, potľapkanie po pleci.

Každé znamenie má svoju formu a obsah. Obsah znakov je komplexná, mnohostranná, koncentrovaná informácia pre toho, kto ju dokáže prečítať. Zároveň kultúra každej spoločnosti môže existovať len vďaka kontinuite generácií.

Vo vzájomnom vzťahu kultúry a komunikácie dochádza k ich vzájomnému ovplyvňovaniu. Napríklad každá kultúra má svoje vlastné predstavy o zdvorilosti.

KULTÚRNA, ETNICKÁ A OSOBNÁ IDENTITA

Identita je uvedomenie si príslušnosti človeka k skupine, ktoré mu umožňuje určiť si svoje miesto v sociologickom priestore a slobodne sa orientovať vo svete okolo seba.

Kultúrna identita – príslušnosť k určitej kultúre.

Podstata CI spočíva vo vedomom prijatí zodpovedajúcich čísel a vzorcov správania, hodnotových orientácií a jazyka, pochopení svojho „ja“ z pohľadu tých k-tých x-k, ktoré sú v tejto spoločnosti akceptované, v sebaidentifikácii s k-nye ukážky tohto veľmi o-va.

Etnická identita je uvedomenie si príslušnosti osoby k etnickej komunite.

EI znamená prijatie určitých skupinových predstáv, pripravenosť na podobný spôsob myslenia, spoločné etnické cítenie, ako aj budovanie systému vzťahov a konania v rôznych medzietnických kontaktoch.

S jej pomocou si človek určuje svoje miesto v multietnickom spoločenstve a osvojuje si spôsoby správania sa v rámci vlastnej skupiny i mimo nej.

Osobná identita – kopa vedomostí a predstáv o svojom mieste a úlohe člena sociálnej a etnickej skupiny, o svojich schopnostiach a skutkoch

KONCEPCIA KULTÚRY, FUNKČNÁ SPOLOČNOSŤ KULTÚR

Kultúra je podstatnou vlastnosťou človeka spojenou s čisto ľudskou schopnosťou cieľavedome pretvárať okolitý svet, pri ktorej sa vytvára umelý svet vecí, symbolov, ale aj väzieb a vzťahov medzi ľuďmi. Všetko, čo človek vyrobí alebo s ním súvisí, je súčasťou kultúry. Komunikácia a komunikácia sú nevyhnutnou súčasťou ľudského života, a teda aj kultúry.

Každý konkrétny akt komunikácie je určený kultúrnymi rozdielmi účastníkov rozhovoru. V závislosti od špecifík kultúrnych rozdielov v interkultúrnej komunikácii je zvykom rozlišovať medzi kolektivistickými a individualistickými typmi kultúry.

V priebehu života je nútená neustále sa obracať buď do svojej minulosti, alebo do skúseností z iných kultúr. Táto apelácia na iné kultúry sa nazýva „interakcia kultúr“. V tejto interakcii je samozrejmou skutočnosťou komunikácia kultúr v rôznych „jazykoch“. Faktom je, že každá kultúra v procese svojho vývoja vytvára rôzne systémy znakov, ktoré sú jej pôvodnými nositeľmi. Táto ľudská schopnosť však súčasne vytvára problém porozumenia a vnímania cudzích kultúr. Vlastníctvo znakov a znakových systémov pre človeka znamená jeho začlenenie do vzťahov s inými ľuďmi a do kultúry. používa sa viacero druhov značiek.

1. Znaky-kópie, ktoré reprodukujú rôzne javy reality, ale samy touto realitou nie sú (fotografie).

2. Znaky-znaky, ktoré nesú nejakú informáciu podľa dohody o predmete (teplota pacienta).

3. Signalizačné tabule, ktoré po dohode obsahujú informácie o predmetoch, o ktorých informujú (školský zvonček)

4. Znaky-symboly, ktoré nesú informáciu o predmete na základe výberu niektorých vlastností alebo znakov z neho (štátny znak).

5. Jazykové znaky

Jednotlivé znaky samy osebe nedávajú zmysel a sú bezcenné, ak nie sú prepojené s inými znakmi a nie sú zaradené do určitého znakového systému, napríklad existuje znakový systém pozdravov: rôzne druhy úklon, podanie rúk, bozky, potľapkanie po pleci.

Všetky početné znaky a znakové systémy, ktoré existujú v ľudskej spoločnosti, tvoria kultúru tej či onej doby, tej či onej spoločnosti. Každé znamenie obsahuje nejaký význam, ktorý v tomto znamení vyjadrili a upevnili predchádzajúce generácie. Prenos informácií sa uskutočňuje prostredníctvom prenosu znakov z jednej generácie na druhú, ako aj z jednej kultúry do druhej. Vzájomné pôsobenie kultúr zohráva zásadnú úlohu pre existenciu a rozvoj kultúry každého národa.

Medzi kultúrami sú výrazné rozdiely v tom, ako a aké komunikačné prostriedky sa používajú pri komunikácii s predstaviteľmi iných kultúr.

Vo vzájomnom vzťahu kultúry a komunikácie dochádza k ich vzájomnému ovplyvňovaniu. Takže napríklad každá kultúra má svoje predstavy o zdvorilosti atď.

KONCEPCIA MEDZIKULTÚRNEJ KOMUNIKÁCIE

V kultúrnej antropológii sa tieto vzťahy medzi rôznymi kultúrami nazývajú „interkultúrna komunikácia“, čo znamená výmenu medzi dvoma alebo viacerými kultúrami a produktmi ich činnosti, uskutočňovanú v rôznych formách.

Vzťahy sú interkultúrne, ak sa ich účastníci neuchyľujú k vlastným tradíciám, zvykom, predstavám a spôsobom správania, ale zoznamujú sa s cudzími pravidlami a normami každodennej komunikácie.

Pre interkultúrnu komunikáciu musí odosielateľ a príjemca správy patriť do rôznych kultúr. Vyžaduje tiež, aby si účastníci komunikácie navzájom uvedomovali svoje kultúrne rozdiely. Interkultúrna komunikácia je vo svojej podstate vždy medziľudská komunikácia v osobitnom kontexte, keď jeden účastník objavuje kultúrnu odlišnosť druhého. Interkultúrnu komunikáciu treba považovať za súbor rôznych foriem vzťahov medzi jednotlivcami a skupinami patriacimi do rôznych kultúr.

Pôvod jazyka: súčasný stav problému

Rozvoj jazyka bol dôsledkom všeobecnej komplikácie kultúry a z nej vyplývajúcej potreby operovať so stále väčším množstvom informácií, ako aj informácie získavať, uchovávať a prenášať.

Anatómia – Biologickým základom jazyka sú časti mozgu, ktoré riadia tvorbu a vnímanie znakov a vo vzťahu k verbálno-zvukovému jazyku sú to aj orgány hrudníka, hrtana a ústnej dutiny, ktoré zabezpečujú artikuláciu. potrebných foném.

Najintenzívnejšie bol a je skúmaný vývoj mozgu.

Ďalším orgánom spojeným s rečovou aktivitou je bránica, ktorá zabezpečuje presnú kontrolu dýchania potrebnú pre rýchlu, artikulovanú reč. U moderných ľudí je jedným z dôsledkov tejto funkcie bránice zvýšenie počtu tiel nervových buniek v mieche hrudných stavcov.

Existujú dva hlavné pojmy. o pôvode jazykových znakov. Spočíva v tom, že pôvodne mali verbálne zvukový charakter a vyrástli z rôznych druhov prirodzených vokalizácií charakteristických pre našich vzdialených predkov, zatiaľ čo druhý naznačuje, že zvukovému jazyku predchádzal posunkový jazyk, ktorý mohol vzniknúť na základe kinetických a mimických pohybov tak široko zastúpených v komunikatívnom jazyku.repertoár mnohých moderných opíc. Priaznivci rečového smeru zvyčajne kategoricky odmietajú možnosť, že by tento jazyk mohol byť pôvodne podpísaný, alebo sú k nemu prinajmenšom veľmi skeptickí, no ich odporcovia majú stále niektoré argumenty, ktoré je ťažké ignorovať.

Pôvod syntaxe. Existuje názor, že nedostatok syntaxe obmedzoval nielen efektivitu jazyka, ale mal aj mimoriadne negatívny vplyv na myslenie, znemožnil alebo v každom prípade veľmi sťažil vytváranie zložitých logických reťazcov. Existuje množstvo hypotéz týkajúcich sa pôvodu syntaxe. Niektorí autori sa domnievajú, že táto udalosť bola ako výbuch, t.j. Stalo sa to rýchlo a náhle kvôli nejakej makromutácii, ktorá spôsobila zodpovedajúcu reorganizáciu mozgu, zatiaľ čo iní to považujú za výsledok postupného evolučného procesu.

Doba vzniku jazyka. Niektorí archeológovia sa domnievajú, že prvé spoľahlivé známky jeho existencie sa objavujú až v staršom paleolite (to znamená nie skôr ako 40 tisíc rokov) spolu s umením a inými inováciami v kultúre. Mnohí archeológovia, bez toho, aby popierali možnosť existencie jazyka už v raných štádiách ľudskej evolúcie, sa napriek tomu domnievajú, že plne moderný, vyvinutý syntaktický jazyk sa objavil iba medzi ľuďmi moderného fyzického typu a stal sa katalyzátorom rýchlych zmien v iných oblastiach. oblasti kultúry zaznamenané pre toto obdobie.

JAZYK A MYSEĽ

V lingvistike sa najznámejší pojem nazýva Sapir-Whorfova hypotéza.

Tento koncept, ktorý sa často nazýva hypotéza jazykovej relativity, vychádza z predpokladu, že štruktúra jazyka určuje štruktúru myslenia a spôsob poznávania vonkajšieho sveta. Povaha poznávania skutočnosti závisí od jazyka, v ktorom poznávajúci subjekt uvažuje. Ľudia rozdeľujú svet, organizujú ho do pojmov a rozdeľujú významy spôsobom, ktorý im ukladá jazyk. Poznanie nemá objektívny, univerzálny charakter: podobné javy sa spájajú s rôznymi obrazmi v dôsledku rozdielov v myslení spôsobených rozdielmi v jazykoch. Z toho vyplýva, že úplné vzájomné porozumenie medzi predstaviteľmi rôznych kultúr hovoriacimi rôznymi jazykmi je v zásade nemožné: jazyky vytvárajú neprekonateľnú bariéru medzi myslením ľudí rôznych kultúr.

Rôzne t.z o spojení medzi jazykom a myslením:

Fur-m myslenia nie je spojené s jazykovým (verbálnym, verbálnym) kódom a realizuje sa nezávisle od jazyka.

Bez yaz-a nie m.b myslenia

Myšlienka m.b. verbálne aj neverbálne (zmyslovo-obrazné).

Prítomnosť neverbálnych foriem myslenia-ja nevyvracia koncept myšlienky-ja. objektovo-zmyslové spôsoby myslenia vyp rovnakú funkciu ako lang. V priebehu vývoja jazyka a myslenia ich interakcia nezostala nezmenená - pokiaľ písanie neposilnilo vplyv jazyka na myslenie, zvýšili sa možnosti samotného jazyka a vývoj myslenia mal zasa vplyv na jazyk. , rozširovali sa významy slov (polysémia), zvyšovalo sa lexikálne a frazeologické zloženie jazyka. Myšlienka je úzko spojená s poznaním. Podľa teórie odrazu je prvým stupňom poznania zmyslové vnímanie okolitého sveta. Mimo sveta ovplyvňuje zmyslové orgány v h-ke OPR pocity. Tieto pocity sú materiálom na myslenie. Pri h-ka vozn sa utvára reprezentácia subjektu a na jeho základe sa tvorí pojem. Na druhom stupni poznania, ako percento odvrátenia pozornosti od zmyslového vnímania konkrétneho predmetu, keď sa to najpodstatnejšie a jeho všeobecné vlastnosti prevezmú navonok, sa pojem oblieka do formy, t.j. slovo. Otázka jazyka a myslenia úzko súvisí s Pavlovovou teóriou signalizačného systému. Druhý signalizačný systém je základom komunikačného jazyka. Bola to ona, ktorá zabezpečila prechod od pocitovej kontemplácie k abstraktnému mysleniu a ďalej k formovaniu pojmov, súdov a záverov, ktoré sú vyjadrené slovami, takže slovo môže znamenať nielen daný konkrétny predmet, ale aj množstvo homogénnych predmetov. . (Drevo: dub, breza, smrek, jaseň)

LINGVISTICKÉ A KONCEPČNÉ

OBRAZY SVETA

každý jazyk vytvára akýsi „jazykový obraz sveta“, čo je jednou z príčin ťažkostí, ktoré vznikajú pri preklade. Štruktúra jazyka je skutočne schopná určiť možné spôsoby vytvárania správ, organizovať myšlienky vyjadrené určitým spôsobom, niekedy vnucuje hovorcom povinné používanie určitých foriem. Ale tiež platí, že jazyková forma výpovede neurčuje jednoznačne obsah výpovede, ktorý je odvodený od výkladu významov jej konštitučných jednotiek, ale slúži len ako východiskový základ pre pochopenie globálneho významu. Rovnaký význam môže byť odvodený z rôznych jazykových štruktúr a naopak, rovnaká štruktúra môže slúžiť ako základ pre vytváranie a pochopenie rôznych správ. Závislosť vyjadrených myšlienok od spôsobu ich jazykového vyjadrenia sa teda ukazuje ako relatívna a obmedzená. Hovoriaci si môžu uvedomiť rozdiel medzi formou výpovede a podstatou veci, prekonať stereotypy nastolené jazykom. Keď dnes Rus hovorí, že Slnko „vychádza a zapadá“, neznamená to, že nesúhlasí s Kopernikom a vážne verí, že Slnko sa pohybuje okolo Zeme. Možno si je vedomý toho, že to, čo sa v skutočnosti deje, je celkom iné: Zem sa otáča okolo svojej osi a na nejaký čas sa otočí k slnku tá časť svojho povrchu, kde sa nachádza. Spôsob vyjadrenia tejto myšlienky, prijatý v ruskom jazyku, môže odrážať myšlienky, ktoré kedysi existovali o štruktúre vesmíru, ale v žiadnom prípade nepredurčuje myslenie moderného človeka.

PREKLAD AKO SPROSTREDKOVANÝ ICC

Preklady zohrávajú dôležitú úlohu v prijímajúcej kultúre, teda v kultúre cieľového jazyka. Je známe, že mnohé národné jazyky a kultúry vznikli pod vplyvom prekladov, najmä zo starých jazykov. Preklady zohrali rozhodujúcu úlohu vo vývoji kultúry slovanských národov. Preklady náboženských kníh z gréčtiny do cirkevnej slovančiny (starej bulharčiny) od Cyrila a Metoda položili základ formovania ruského jazyka, ruského písma a literatúry.

V rámci odlišných kultúr na rôznom stupni vývoja boli na preklady kladené nerovnaké požiadavky. Tieto požiadavky musel spĺňať nielen výber textov na preklad, ale aj stratégia zvolená prekladateľom. Čiastočne mohol byť výber stratégie určený povahou prekladaných textov alebo teoretickými postojmi samotných prekladateľov. Prekladatelia náboženských textov, ktorí s úctou zaobchádzali s každým písmenom posvätného originálu, sa teda usilovali o jeho čo najdoslovnejšiu reprodukciu, a to aj na úkor významu a noriem cieľového jazyka. Naopak, mnohí prekladatelia beletrie boli k originálu veľmi liberálni. Vynikajúci ruskí prekladatelia Karamzin a Žukovskij vytvorili skvelé príklady voľného prekladu, zatiaľ čo Vjazemskij, Gnedich a Fet tvrdošijne obhajovali potrebu doslovného prekladu. No v každom prípade museli prekladatelia brať do úvahy postoj k ich tvorbe, ktorý vtedy prevládal v ich kultúre.

V moderných kultúrach sú slobody prekladateľov literárnych diel zvyčajne vnímané relatívne pokojne (ktorí navyše často prekladajú z interlineárneho jazyka alebo prostredníctvom tretieho jazyka) a kladú vysoké požiadavky na presnosť informatívnych (diplomatických, komerčných, technických atď.) prekladov.

Známa je aj závislosť prekladateľovej stratégie od miery prestíže zahraničného autora v prijímajúcej kultúre. Klasické alebo vzorové diela slávnych a slávnych autorov sa prekladajú so zvýšenou pozornosťou venovanou reprodukcii ich obsahu a autorovho štýlu, zatiaľ čo pri prekladoch menej známych autorov sa často používajú štandardné, približné verzie, ktoré uľahčujú prekladateľovu úlohu a vyrovnávajú sémantické a štylistické črty originálu.

G. Turi poukazuje aj na závislosť charakteru prekladu od žánru prekladaného literárneho diela. Ak preklad patrí do literárneho žánru, ktorý v prijímajúcej kultúre chýba alebo je slabo rozvinutý, potom prekladatelia opatrnejšie zachovávajú žánrové črty originálu. Naproti tomu v žánroch, ktoré sú v hostiteľskej kultúre dobre rozvinuté, preklady spĺňajú požiadavky týchto žánrov v danej kultúre.

Sociokultúrny vplyv na prekladateľovu stratégiu sa často odráža v úplnosti reprodukcie pôvodného obsahu v preklade, čo núti prekladateľa zredukovať alebo úplne vynechať všetko, čo sa v prijímajúcej kultúre z ideologických, morálnych alebo estetických dôvodov považuje za neprijateľné. .

Rôzne formy kultúrneho determinizmu prekladateľskej činnosti tvoria akúsi konvenčnú normu prekladu – súbor požiadaviek kladených spoločnosťou na preklady v určitom štádiu histórie.

NÁRODNÉ, ETNICKÉ A ÚZEMNÉ CHARAKTERISTIKY KOMUNIKÁTOV

Po prvé, rozdiely v používaní jazykových prostriedkov sú spojené s pobytom ľudí používajúcich rovnaký jazyk v rôznych krajinách alebo v rôznych častiach jednej krajiny. Ak sa jazyk používa vo viacerých krajinách, potom v každej z nich nadobúda určité charakteristické črty, ktorých výsledkom sú národné varianty tohto jazyka. Takže existujú britské, americké a austrálske verzie anglického jazyka a variácie nemeckého jazyka v Nemecku, Rakúsku a Švajčiarsku, španielčina v samotnom Španielsku, na Kube a v mnohých krajinách Latinskej Ameriky. V rámci jednej krajiny môžu existovať určité rozdiely v reči obyvateľov určitých území – takzvané územné nárečia. Na severovýchode Spojených štátov amerických sa hovorí po anglicky inak ako v južných alebo stredozápadných štátoch a Nemci v Bavorsku hovoria inak ako v Berlíne. Medzi niektorými územnými nárečiami sú len menšie fonetické, lexikálne alebo gramatické rozdiely, v iných prípadoch sú tieto rozdiely také veľké, že nárečie možno považovať za samostatný jazyk. V niektorých krajinách sa nárečové rozdiely postupne stierajú, v iných sú stabilnejšie.

V rôznych krajinách môže byť sociálna stratifikácia spoločnosti, ktorá sa odráža v jazykových znakoch, odlišná.

KOMUNIKÁTI A ONI

SOCIÁLNO-KULTÚRNY STAV

Najčastejšie sú rozdiely medzi rečou ľudí, ktorí získali štandardné školské vzdelanie a osvojili si národné jazykové normy, a rečou slabo vzdelaných ľudí, vymykajúcich sa tej či onej miere od spisovnej normy. Takéto rozdiely sú typické pre rôzne jazyky, čo uľahčuje ich reprodukciu v preklade.

Pre prekladateľskú prax je veľmi dôležité vziať do úvahy skutočnosť, že medzi sociálnymi a teritoriálnymi nárečiami je často úzky vzťah: územné rozdiely zvyčajne zostávajú v reči slabo vzdelaných ľudí a vyrovnávajú sa v procese získavania vzdelania. Samostatný dialekt môže byť ohraničený geograficky aj sociálnou polohou, to znamená byť územný aj sociálny. Takým je napríklad londýnsky „cockney“, charakteristický pre reč „nižších vrstiev“ anglickej metropoly. V dôsledku prítomnosti takéhoto spojenia môžu byť dodatočné informácie, reprezentované územno-nárečovými formami, prenášané v preklade pomocou slabo vzdelanej reči.

Určité ťažkosti pri sprostredkovaní znakov sociálnych dialektov môžu vzniknúť v dôsledku skutočnosti, že stupeň sociálnej stratifikácie v rôznych krajinách je odlišný, ako aj stupeň takejto stratifikácie v jazyku. V takýchto prípadoch je možné stanoviť ekvivalenciu v preklade medzi úplne odlišnými typmi reči. Dôležité je len to, aby rozdiely v rečových formách mali primerané sociálne postavenie.

Reč námorníkov, vojakov, študentov a podobných profesijných skupín môže mať určité črty, hlavne v oblasti slovnej zásoby, ktoré odlišujú množstvo odborných dialektov (alebo žargónov) v jazyku. Vo väčšine prípadov možno hlavné profesijné skupiny nájsť v rôznych kultúrach a v preklade možno použiť formy príslušného profesijného dialektu.

RUSKÉ ROKOVANIE C-RA

Ústnym sľubom strán nikto neverí. Podľa obl amera a jeho, špeciálne v špeciálnom správaní-vyrastal som učiteľmi rokovaní yavl:

zlá orientácia na cieľ

nedostatok schopnosti vidieť alternatívu, porovnávať rôzne možnosti

presvedčenie, že do začiatku rokovaní je známa veľkosť koláča a úlohou Rusov je uchmatnúť si kúsok

rýchla zmena nálady z priateľskej na nepriateľskú

snaha o chvíľkový zisk

nečestnosť, schopnosť oklamať partnera

VÝCHOD ROKOVANIE C-RA

Predtým sa dlho rozprávajú a prejavujú úctu ostatným.

Arabský štýl

X-ale korektný prístup a rešpekt k partnerom. Predtým, ako vyjadria svoj názor, sa navzájom radia, ctia tradície. Gl - prevádzkareň poverí príbuzného medzi spoločníkov. Rokovania sa začali vzájomnými poklonami. K účinnosti stačí ústna dohoda a podanie ruky Dr. Akákoľvek zmena situácie a prijatie nových informácií je podmienkou pre revíziu lekára, čo je v zap to-re úplne neprijateľné.

ZÁPADNÉ ROKOVANIE C-RA

Vyjednávanie v štýle Amer Nat

Vyznačuje sa vysokou odbornosťou a kompetenciou a vysokou nezávislosťou delegácie na rokovaniach pri rozhodovaní. Hlavnou vecou sú dosiahnuteľné ciele, v tomto zmysle majú pre nich extrémny pragmatizmus, nerešpektovanie tradícií, dôkladnosť analýzy, dôsledné overovanie výkonu, silu daného slova. Produkovanie príliš asertívnych, agresívnych a dokonca hrubých vyjednávačov. Rovnako ako otvorenosť, energia, dobrá vôľa. A preferujú nie príliš oficiálnu atmosféru. Pred rokovaním všetci kalkulujú a obracajú sa o pomoc na Dr. Väčšia hodnota pochádza z odporúčaní. Priemerný zväzok textov zmlúv. Revízia podmienky písomne ​​advokátovi. Okamžite začnite rokovania.

Anglický národný štýl vyjednávania

Tiež sa považuje za kvalifikovaného. Dôkladne skladajú krátkodobé a strednodobé prognózy, no v dlhodobých prognózach sú horšie ako Američania, kde sú okrem ekonomických faktorov aj sociálne, politické, globálne a psychologické prognózy. Pre anglickú x-on asertivitu, keď ide o momentálny zisk, o uzatváraní obchodov, ktoré prinášajú okamžitý zisk. Väčší význam majú rituály, tradované jamy. Začnite rokovania diskusiou o každodenných problémoch. Nenaháňajú zjavné veľké zisky. V otl od Amer neakceptovateľné otn k úplatkom.

PROBLÉMY TEÓRIE POROZUMENIA TEXTU

Vo chvíli, keď sa správa k adresátovi, správa je „prázdna“, no táto prázdnota sa javí ako pripravenosť na prácu nejakého označovacieho aparátu, ktorý by mal zvýrazniť zmysel takejto správy. Aby text „hovoril“, je potrebná práca porozumenia, ktorú vykonáva osoba. A telo textu, brané samo o sebe, bez h-ka, ktoré ho označuje, neobsahuje žiadnu vnútornú energiu a nemôže byť štrukturálne samoorganizované.

Textové podstatné meno v k-re. Práve kolektívne poznanie stanovuje mantinely, podľa ktorých mu autor textu dáva definíciu stránky, ktorá spĺňa k-té požiadavky na usporiadanie obsahu výpovede, a skutočné d-i ​​na vyhľadávanie a organizáciu jazyka. média je tvorený produkčným textom h-to. To. „Vplyv“ textu na pojmový systém človeka sa objavuje v procese označovania textu ako komplexného jazykového znaku, keď sa jednotlivec obracia k svojej verbálnej a neverbálnej, percepčnej, kognitívnej a afektívnej skúsenosti s povinnou kombináciou toho, čo sa chápe so skúsenosťou toho, čo je pochopené.

Dôležitá je aj špecifickosť poznatkov, o ktoré sa príjemca textu opiera. Vedomosti sú chápané ako dynamicky funkčný útvar – produkt spracovania verbálnej a neverbálnej skúsenosti. Verí sa, že si zachovávajú svoje pôvodné „korene“ a vytvárajú obraz sveta, v ktorom nemôže dôjsť k porozumeniu. Takéto živé poznanie poskytuje pochopenie textu prostredníctvom kontrakonštrukcie situácie založenej na znalostiach o skutočnom alebo imaginárnom svete. To. dochádza nielen k aktualizácii poznatkov zaradených do „vnútorného kontextu“ doterajších skúseností a prežívania vzťahu k týmto poznatkom v súvislosti s aktuálnou situáciou, ale aj k predikcii možných spôsobov pokračovania posolstva.

V súlade s dvomi vyššie menovanými postojmi čitateľa je potrebné rozlišovať dva typy chápania textu:

Understand-e - porozumenie, vrátane spontánnej interpretácie a skúsenosti s pochopeným

Porozumenie – ako účelový výklad, s vedomím, že druhý druh porozumenia je nemožný bez prvého, základného.

Porozumenie je psychický proces, v ktorom jazyk vystupuje ako jedna zo strán jedného celku. Myslenie, reč, pamäť, vonkajšok, vnímanie, chápanie, emócie atď. fungujú v jednom súbore. K pochopeniu významu textu, vyjadreného slovami, dochádzalo v závislosti od veku, miesta a subjektívnej aktuálnej situácie. To by mohlo. primárny, t.j. spontánne a sekundárne, t.j. cieľavedomé v čele daných cieľov a pozícií.

KONCEPCIA KULTÚRNEHO ŠOKU

A JEHO ZNAKY

KSh je stresujúci vzduch nového k-ry na h-ka

Koncept KSh bol predstavený v roku 1960 vedcom z Amer Oberg. Existujú základné parametre, formy prejavu KSh:

napätie v dôsledku úsilia vynaloženého na dosiahnutie psychologickej adaptácie

pocit straty v dôsledku nedostatku priateľov, postavenia, povolania

pocit osamelosti alebo odmietnutia v novom k-re, ktorý sa môže zmeniť na popretie tohto k-ry

úzkosť prechádzajúca do rozhorčenia a znechutenia po uvedomení si k-tých hodnôt

pocity menejcennosti v dôsledku neschopnosti vyrovnať sa so situáciou

Mech-we vývoj KSh:

Oberg navrhol model takzvanej adaptačnej krivky, U-krivky, ktorá pozostáva z 5 krokov:

1. medové týždne - každý imigrant je plný nádejí, túžob

2. kritické - neobvyklé prostredie a začiatok negatívneho vplyvu na h-ka. Obdobie sklamania, depresie. V tomto období sa e-skúšajú obmedziť sociálne len so svojimi krajanmi

3. nadkritické - KSh dosahuje svoje max. V tomto štádiu často vznikajú fyzické a duševné choroby.

4. optimistický - h-aby sa stali sebavedomejšími a spokojnejšími so svojím postavením v spoločnosti a k-re

5. úplná adaptácia, ku ktorej dochádza po 4 - 5 rokoch.

Vracajúci sa migranti prechádzajú procesom opätovného prispôsobenia a zažívajú návratový šok. adaptačná krivka v tvare W

Stupeň závažnosti KSh a trvanie adaptácie závisí od mnohých faktorov, ktoré možno kombinovať do 2 skupín.

1. vnútorné (individuálne) - pohlavie, vek, znaky röntgen. Čím je človek starší, tým je to pre neho ťažšie, pre ženy je to ťažšie ako pre mužov, ak je človek spoločenský, potom je pre neho ľahšie, medzi črty röntgenových psychológov sú črty stopy. na prispôsobenie: odborná spôsobilosť, vysoká sebaúcta, spoločenskosť, extroverzia, otvorenosť k rôznym názorom, tolerancia, záujem o ľudí s OCD, vnútorná sebakontrola, odvaha, vytrvalosť. Aj k vnútornému rel prostredia životnej skúsenosti h-ka, motívy prispôsobenia. Vysoká miera x-motivácie pre študentov, emigrantov na trvalý pobyt

2. vonkajšia (skupinová) - k-tá vzdialenosť, t.j. st-n rozdiely medzi natívnym a novým rezom; črty to-ry, ku ktorým migranti patria. K.p. ľudí od dominantného po-r, tzv. veľmoci. K.p. slabo prispôsobené reprezentácie individualistických to-r.

Pojem interkultúrnej komunikácie, jej odrody. Zohľadňovanie interkultúrnych čŕt na úrovni verbálnej a neverbálnej komunikácie, ako aj na úrovni zvykov a tradícií.

Koncept obchodnej kultúry. Klasifikácia modelov podnikateľských kultúr (Hofstede, Hall).

MEDZI KULTÚRNA KOMUNIKÁCIA,komunikáciu, pri výrazných kultúrne podmienených rozdieloch v komunikačnej kompetencii jej účastníkov, že tieto rozdiely výrazne ovplyvňujú úspech alebo neúspech komunikačného podujatia. Pojem komunikatívna kompetencia označuje znalosť symbolických systémov používaných v komunikácii a pravidiel ich fungovania, ako aj princípy komunikačnej interakcie. Interkultúrna komunikácia je charakteristická tým, že ju účastníci priameho kontaktu používajú špeciálne jazykové varianty a diskurzívne stratégie, ktoré sú odlišné od tých, ktoré používajú pri komunikácii v rámci tej istej kultúry.Často používaný termín „medzikultúrna komunikácia“ sa zvyčajne vzťahuje na štúdium nejakého konkrétneho javu v dvoch alebo viacerých kultúrach a má dodatočný význam porovnávania komunikačnej kompetencie komunikujúcich členov rôznych kultúr.

Interkultúrna komunikácia- komunikácia medzi predstaviteľmi rôznych ľudských kultúr (osobné kontakty medzi ľuďmi, menej často - sprostredkované formy komunikácie (napríklad písanie) a masová komunikácia). Znaky interkultúrnej komunikácie sa študujú na interdisciplinárnej úrovni a v rámci takých vied, ako sú kultúrne štúdiá, psychológia, lingvistika, etnológia, antropológia, sociológia, z ktorých každá používa svoje vlastné prístupy k ich štúdiu.

Predpokladá sa, že tento koncept bol predstavený v 50. rokoch 20. storočia americkým kultúrnym antropológom Edwardom T. Hallom ako súčasť programu, ktorý vypracoval pre americké ministerstvo zahraničných vecí o adaptácii amerických diplomatov a obchodníkov v iných krajinách...

Spočiatku sa na opis interkultúrnej komunikácie používala takzvaná interkultúrna komunikácia. klasický chápanie kultúry ako viac či menej stabilný systém vedomých a nevedomých pravidiel, noriem, hodnôt, štruktúr, artefaktov - národnej alebo etnickej kultúry.

V súčasnosti je tzv. dynamické chápanie kultúry ako spôsob života a systém správania, noriem, hodnôt a pod. akejkoľvek sociálnej skupiny (napríklad mestská kultúra, kultúra generácií, kultúra organizácie). Dynamický koncept kultúry neznamená striktnú stabilitu kultúrneho systému, do určitej miery sa môže meniť a modifikovať v závislosti od spoločenskej situácie.

Ako vedná disciplína je interkultúrna komunikácia v plienkach a vyznačuje sa dvoma charakteristickými črtami: aplikované charakteru (cieľom je uľahčiť komunikáciu medzi predstaviteľmi rôznych kultúr, znížiť konfliktný potenciál) a interdisciplinárnosť.

Výskum interkultúrnej komunikácie sa v poslednej dobe stáva čoraz dôležitejším v dôsledku procesov globalizácie a intenzívnej migrácie.

Typy komunikácie:

1. Podľa počtu účastníkov a vzdialených vzťahov medzi nimi:

a. interpersonálne (2 osoby, rodina) - minimálny počet účastníkov, blízke vzťahy. Charakterom vývoja je zužovanie alebo rozširovanie vzdialenosti.

b. medziskupinová / vnútroskupinová - vzdialenosť je väčšia, rovnako ako počet účastníkov

c. profesionál (v podnikaní)

d. omša (cez sprostredkovateľa - médiá, televízia)

e. interkultúrne (medzi rôznymi kultúrami, zahŕňa všetky vyššie uvedené)

2. S funkčným prístupom:

a. informatívny

b. afektívne-hodnotiace (pocity, názory)

c. rekreačné (informácie pre rekreáciu, hravou formou)

d. presvedčivé (medzi ľuďmi rôzneho postavenia, ideologického postoja)

e. rituál (rôzne tradície, zvyky)

3. Podľa použitia jazyka:

a. verbálne

b. neverbálne

3. Funkcie neverbálnej komunikácie 1. neverbálna komunikácia dopĺňa verbálnu 2. neverbálna komunikácia je v rozpore s verbálnou 3. neverbálna komunikácia nahrádza verbálnu 4. neverbálna komunikácia slúži ako regulátor verbálnej

Neverbálne komunikačné prostriedky : 1. kinezika (mimika, pohľad, gestá, držanie tela) 2. prozodická (hlasové a intonačné prostriedky) 3. takeika (hmat) 4. zmyslová (zmyslové vnímanie, prejav vnemov) 5. proxemika (priestorová štruktúra komunikácie) 6 chronemika (časová štruktúra komunikácie)

Základné pojmy

Japonský vedec Matsumoto: „V oblasti sociálnej psychológie a komunikácie sa pod pojmom interpersonálna komunikácia zvyčajne rozumie komunikácia, ku ktorej dochádza medzi ľuďmi, ktorí pochádzajú z rovnakého kultúrneho prostredia; v tomto zmysle je synonymom pojmu intrakultúrna komunikácia. Definícia interkultúrnej komunikácie A. P. Sadokhina: „Interkultúrna komunikácia je súbor rôznych foriem vzťahov a komunikácie medzi jednotlivcami a skupinami patriacimi do rôznych kultúr.“ Termín kultúra je latinského pôvodu a objavil sa v období rímskej antiky. Toto slovo pochádza zo slovesa „solere“, ktoré znamenalo „pestovanie“, „spracovanie, starostlivosť“. V tomto zmysle ho používal rímsky politik Mark Porcius Cato (234-149 pred Kr.), ktorý napísal traktát De agri cultura. Za východisko pri formovaní vedeckých predstáv o kultúre sa považuje traktát „Tuskulské rozhovory“ od rímskeho rečníka a filozofa Marka Tulliusa Cicera (106-43 pred Kr.), ktorý tento agronomický termín použil metaforicky, t.j. v inom, prenesenom zmysle.

Pozdravy v mnohých krajinách majú národné sfarbenie. Podanie rúk je hlavnou formou pozdravu. V niektorých krajinách ale nie je zvykom podávať si ruku so ženami, preto počkajte, kým vám ruku podá samotná žena. Bozky na líce sú bežné vo Francúzsku a stredomorských krajinách a objatia sú bežné v Latinskej Amerike. Dve dlane pritlačené k sebe pred hrudníkom sú indickým národným pozdravom.

· O postoji k ľuďom iného veku. Všade treba prejavovať úctu starším. Mali by byť prví, ktorí začnú konverzáciu. Keď starší ľudia vstúpia do miestnosti, postavte sa.

· Všeobecné rady pri jedení neznámeho jedla – jedzte to, čo vám ponúknu a nepýtajte sa, čo to je. Nakrájajte si porciu na malé kúsky – tak sa vám ľahko dostane do žalúdka.

· V mnohých krajinách je podnikanie ovplyvnené náboženstvom – na dennej rutine a pracovných mesiacoch a dňoch. Zistite viac o náboženstve danej krajiny, ale nevstupujte do diskusií na takéto témy. Vedzte a zapamätajte si, že budhistické obrazy sú posvätné: v Thajsku nemôžete vkročiť na prah - pod ním žijú dobrí duchovia, nikdy nerozptyľujte osobu stojacu pred Mekkou; bez povolenia nefotografujte a nedotýkajte sa náboženských atribútov rukami.

· Všade musíte mať so sebou vizitku, na ktorej je uvedené: názov vašej organizácie, vaša pozícia, tituly. Nemali by sa používať skratky. V juhovýchodnej Ázii, Afrike a na Strednom východe vždy držte svoju vizitku pravou rukou. V Japonsku sa podáva dvoma rukami, správnou stranou k partnerovi.

· Dajte si pozor na používanie známych gest, povedzte „V“ (znamenie víťazstva). V iných krajinách môžu mať úplne iný, nie vždy slušný význam.

Známe sú silné črty nemeckej národnej povahy: pracovitosť, pracovitosť, dochvíľnosť, racionalita, šetrnosť, organizovanosť, pedantnosť, vážnosť, rozvážnosť, snaha o poriadok.

Termín „medzikultúrna komunikácia» zahŕňa interakciu medzi predstaviteľmi rôznych vekových kategórií, národností, kultúr, náboženstiev atď. Ide o proces výmeny kultúrnych charakteristík rôznych národností prostredníctvom verbálneho a neverbálneho jazyka.

Navrhnutý model obchodnej kultúry G. Hofsteed, zahŕňa nasledujúce ukazovatele:

· výkonová vzdialenosť(nízka až vysoká) - miera, do akej ľudia, ktorí nemajú moc alebo majú malú moc, súhlasia s tým, že moc v spoločnosti je rozložená nerovnomerne;

· kolektivizmus – individualizmus. Individualizmus charakterizuje spoločnosť, v ktorej je spojenie medzi jednotlivcami bezvýznamné: predpokladá sa, že v prvom rade sa každý stará o seba a svoju rodinu; kolektivizmus charakterizuje spoločnosť, v ktorej ľudia od narodenia rastú a rozvíjajú sa v silných, úzko prepojených skupinách; tieto skupiny sa po celý život starajú a chránia „svojich“ výmenou za bezpodmienečnú lojalitu;

· ženskosť – mužskosť. Mužskosť je charakteristickým znakom spoločnosti, v ktorej sú rodové roly mužov a žien jasne oddelené, to znamená, že muži sú tvrdí, agresívni, zameraní na materiálny úspech a víťazstvo vo vonkajšom prostredí a ženy sú skromné, jemné a zamerané na zabezpečenie kvality života a morálnej pohody v rodine; ženskosť je charakteristickým znakom spoločnosti, v ktorej nie je výrazný rozdiel v rodových rolách, muži a ženy sa môžu rovnako sústrediť na materiálny úspech a na zabezpečenie kvality života;

· vyhýbanie sa neistote(od slabého po silného) - miera nepohodlia, úzkosti, strachu, ktorý prežívajú ľudia patriaci do danej spoločnosti pred neznámymi alebo neistými okolnosťami.

Podstatnou výhodou Hofsteedovho modelu je, že póly každej charakteristiky sú podrobne popísané a samotné charakteristiky sú vyjadrené číselne. To umožňuje určiť mieru rozdielu medzi podnikateľskými kultúrami krajín a regiónov, predpovedať oblasti možných problémov v interakcii podnikateľov alebo manažérov týchto krajín.

E. Hall rozlišuje tieto kultúry:

1)))monochrónne(kultúry USA a krajín severnej Európy.). V každom určitom časovom období sú ľudia zaneprázdnení jednou vecou, ​​prísne dodržiavajú plány a harmonogramy, dohody, aby nestrácali čas. Dôležitá je pre nich dochvíľnosť. to nízky kontext kultúry: kedykoľvek ľudia vstupujú do komunikácie, potrebujú podrobné informácie o všetkom, čo sa deje. Sú to spoločnosti, kde prakticky neexistujú žiadne neformálne informačné siete. Tieto kultúry sú menej homogénne, medziľudské kontakty sú v nich prísne oddelené, predstavitelia týchto kultúr nemiešajú osobné vzťahy s prácou a inými aspektmi každodenného života..

Ide o kultúry, v ktorých väčšina informácií je obsiahnutá v slovách, ľudia otvorene vyjadrujú svoje túžby a zámery, nie za predpokladu, že to možno pochopiť zo situácie komunikácie. Zároveň sa najväčší význam prikladá reči, ako aj diskusii o detailoch.

2))) polychronický(Krajiny južnej Európy, Latinskej Ameriky, Stredného východu). Ľudia robia niekoľko vecí súčasne a vzťahy medzi ľuďmi sú pre nich dôležitejšie ako plány a harmonogramy. Ide o kultúry s vysokým kontextom (časom sa málo menia, preto pri interakcii s vonkajším svetom rovnaký podnet vyvoláva rovnakú reakciu. Ide o kultúry, v ktorých veľa určuje hierarchia a postavenie, vonkajší Sid priestorov). , ich umiestnenie a umiestnenie.V takýchto kultúrach sa používa množstvo náznakov, skrytých významov, obrazných vyjadrení atď.

Úloha neverbálnej komunikácie v interkultúrnej komunikácii:

1. Rovnaké gesto môže mať v rôznych kultúrach úplne odlišný význam.

2. Gesto nemusí znamenať nič a nedávať zmysel tomu, kto ho vidí.

3. Gesto má v rôznych kultúrach prakticky rovnaký význam a jeho interpretácia len zriedka spôsobuje problémy v medzikultúrnej komunikácii.

čas.

Ak západná kultúra jasne meria čas a meškanie sa napríklad považuje za chybu (nezabudnite „Presnosť je zdvorilosťou kráľov“), potom u Arabov, v Latinskej Amerike a v niektorých ázijských krajinách meškanie nikoho neprekvapí. Navyše, ak chcete, aby sa s vami jednalo dostatočne vážne, musíte stráviť nejaký čas náhodnými (rituálnymi) rozhovormi. A nielen to, nemali by ste sa ponáhľať, pretože môže dôjsť ku kultúrnemu konfliktu: „Arabi považujú pitie kávy a rozprávanie za „niečo robiť“, zatiaľ čo Američania to považujú za stratu času.“ V súlade s tým Arabi považujú presné dátumy za osobnú urážku. Alebo sa fiopi pozerajú na to, čo sa robí dlhodobo, ako na veľmi prestížny biznis: čím dlhšie, tým lepšie, resp.

Priestor.

Hispánci a Európania sa v bežnom prostredí rozprávajú na rôzne vzdialenosti. Teraz ich skúste dať vedľa seba. Keď sa Latinoameričan snaží byť vo svojej obvyklej vzdialenosti, Európan môže mať pocit zasahovania do jeho osobného priestoru. Okamžite sa snaží vzdialiť. V reakcii na to sa Latinskoameričania pokúsia opäť priblížiť, čo bude z pohľadu Európana vnímané ako prejav agresivity.

Američan, ktorý vychádza v Latinskej Amerike na dvor, sa cíti zamurovaný, pretože v jeho domovine nie je na dvoroch ani plot.

George Bush a M. Gorbačov sa v roku 1989 stretli nie na území kohokoľvek, ale na vojnových lodiach umiestnených pri Malte, čo zaviedlo istú emancipáciu vo vzťahoch, každý bol mimo bežného prostredia a bez ohľadu na konvencie tej či onej strany.

V súlade s tým rôzne kultúry používajú rôzne neverbálna komunikácia. Napríklad v rámci „čiernej“ kultúry Ameriky sa považuje za neslušné pozerať sa učiteľovi priamo do očí. Existujú aj rôzne možnosti, ako prejaviť odpor: špeciálna chôdza, špeciálny pohyb očí. Zároveň si to človek inej kultúry ani nevšimne.

Rôzne názory medzi rôznymi národmi a ďalej hierarchické vzťahy.Čína a Japonsko ich veľmi rešpektujú, zatiaľ čo Američania sa snažia demonštrovať rovnosť. Mimochodom, americké predpisy dokonca vyžadujú, aby sa Američania fotili s Aziatmi len v sede, aby nebolo vidieť ich výškovú prevahu.

Západní podnikatelia sa snažia viesť svoje rokovania v dôverná atmosféra, pri osobnom stretnutí. V arabskej kultúre sú v miestnosti prítomní iní ľudia a na vašu žiadosť hovoriť v inom prostredí vám Arab iba priblíži hlavu. Rozpory takýchto rozdielnych názorov môžu ľahko viesť ku konfliktom.

Rozdiel je aj v názoroch na hodnoty. Dá sa uviesť taký príklad. Plavíte sa na lodi s manželkou, dieťaťom a matkou. Loď sa začala potápať. Môžete pomôcť len jednej osobe. kto to bude? V západnej kultúre 60 % zachráni dieťa, 40 % manželku. A matku nikto nezachráni. Vo východnej kultúre 100% zachráni svoju matku. Je to preto, že sa verí: vždy budete mať možnosť znovu sa vydať, mať znova deti, ale už nikdy nebudete mať inú matku. Mimochodom, ukrajinská adresa matke s „teba“ má zrejme tiež zvláštny pôvod.

Rôzne kultúry majú rôzne pravidlá výmeny informácií. Zástupcovi orientálnej kultúry, ktorá je uzavretejšia, môže trvať dlho, kým sa rozhodne, ako to robia napríklad Japonci alebo Číňania. Japonci majú mimochodom ešte jednu kurióznu vlastnosť, ktorá mnohých biznismenov často zavádza, v podstate nevedia povedať kategoricky „nie“. Opatrne vymýšľajúc najrôznejšie zdvorilostné frázy sa budú snažiť ani nenamietať.