"Pristojna osoba je uvijek sigurna, ali nepristojna osoba će biti u nevolji"
(iz spisa japanskih ratnika)
Preduvjet za normalan život u društvu je održavanje optimalnih odnosa među njegovim članovima i želja za izbjegavanjem sukoba. To postaje moguće samo priznavanjem prava svake osobe na pažnju i poštovanje kroz poštovanje pravila učtivosti.
Nažalost, u društvu često dolazi do ispoljavanja grubosti, grubosti, nepoštovanja drugih ljudi. Norme pristojnog ponašanja se često zanemaruju, iako je bez ljubaznosti izuzetno teško uspostaviti uzajamno korisne i harmonične odnose u društvu.
Šta je uljudnost i njeno značenje?
Učtivost je karakterna osobina koja spada u kategorije "moral" i "ponašanje".
Osoba obdarena ovim kvalitetom sklona je:
- sposobnost da se taktično i s poštovanjem komunicira sa ljudima;
- sposobnost pronalaženja kompromisnih rješenja u konfliktnim situacijama;
- umjetnost slušanja suprotne tačke gledišta.
Koncept "učtivosti" u različitim kulturama ima različita značenja. Ono što se u nekim zemljama smatra čudnim ili nepristojnim, u drugim se smatra manifestacijom učtivosti. Ovo je vrsta alata s kojim se ljudi osjećaju ugodno u društvu i međusobnom kontaktu.
Da bi se to desilo, mlađoj generaciji treba objasniti šta je dobar ton. Uz pomoć posebnih vježbi potrebno je uljudnost prema djeci učiniti prirodnom.
Dobro ga nadopunjuje delikatnost, koja je urođena osobina, koja se, nažalost, ne može naučiti, ali se može približiti proučavanjem pravila pristojnosti kod djece. To, pored roditelja i nastavnika, uspješno pomažu i sami učitelji i inspirativni primjeri.
Kriterijum po kojem se može odrediti koliko je osoba pristojna može biti sposobnost da se ljudi ne dovedu u nezgodan položaj. Boraveći u društvu, svaki čin i želja neminovno, direktno ili indirektno, utiče na druge.
Stoga se uvijek mora postaviti granica između želja i mogućnosti. Da bi se to ojačalo, postoji samopoštovanje i vlastiti stav da ne nanosi štetu i neugodnosti drugima.
Gdje početi?
Prvo što dijete treba naučiti su riječi: "hvala", "molim" i "izvini" ("izvini"), te situacije kada je njihova upotreba primjerena. Na primjer, riječ "hvala" je uobičajeno da se zahvaljuje, a ova riječ označava onu kojom čovjeku kažemo "Bože sačuvaj" za nešto što uopće nije bio dužan učiniti. „Molim“ znači „davati jer voliš“ (od drugog ruskog „molim“), izgovarajući ovu reč, prepoznajemo slobodnu volju drugog. Rečju "izvini" ili "izvini" molimo za oprost.
Ove riječi treba koristiti slobodno, automatski, prirodno, inače zvuče nepristojno, s notama grubosti, nepoštovanja i neprijateljstva.
Ovo ponašanje je tipično za tinejdžere. Svojim postupcima svjesno ili nesvjesno nastoji da dokaže drugima da više nije dijete. Istovremeno traži poštovanje prema sebi i nepovredivost svog ličnog prostora. Svaki upad smatra potpunim nepoštovanjem.
Iskusni nastavnici smatraju da je takvo ponašanje rezultat nedostatka pažnje i ravnodušnosti od strane ljudi koji su za njega mjerodavni. Otuda i grubost, kao odgovor - sukob, verbalni okršaj. Tinejdžer ima razloga da pokaže nezavisnost i zalupi vratima. Ovo je mnogima poznata situacija.
Jedini izlaz iz ove situacije je iskazati poštovanje prema djetetu i prepoznati ga kao “odraslog”. Kao rezultat obračuna, on mora shvatiti da je biti odrasla osoba odgovornost. Na primjer, recite mu: “Neću dirati tvoju odjeću, ali moraš se pobrinuti da bude u redu”; "Neću ući u tvoju sobu, ali sada moraš da obrišeš pod i obrišeš prašinu."
Pažljivo se obraćajte djetetovim idolima, nemojte spekulirati o njegovim osjećajima prema ovoj ili onoj slavnoj ličnosti.
Prihvatljivo je samo nenametljivo spominjanje najboljih kvaliteta njegovog heroja. Zainteresujte se za njegovu biografiju. Bilo bi dobro srediti negativne trenutke iz života jedne zvijezde i porazgovarati s djetetom koja je to greška koja je dovela do negativnih posljedica, a šta je pritom izgubilo.
Postoje situacije kada osoba sa strane daje procjenu ponašanja vašeg djeteta. U ovom slučaju, najbolja opcija bi bila da se pridržavate dva principa:
- roditelji su uvijek na strani svog djeteta;
- suzdržanost, što znači neuključivanje u sukob i nezaoštravanje odnosa sa trećim licem.
Šta učiniti sa dječijom spontanošću?
Mora se znati da dolazi od nedostatka samosvijesti. Nakon bilo kakve manifestacije, kao što je upiranje prstom u nekoga i glasno raspravljanje o pojavi nekog autsajdera, pričanje o kućnim poslovima na zabavi, potrebno je razgovarati s djetetom i razgovarati o situaciji.
Zamolite ga da zamisli da bi i on mogao biti u neprijatnoj situaciji.
Na primjer, majka će pričati o njegovim tajnama sa istom spontanošću, ili će biti ismijana među autoritativnim ljudima bez razloga. Pitajte ga kako bi se osjećao u sličnoj situaciji.
Uvek možete odrediti stepen kulture osobe po njenom ponašanju. Ugodno je komunicirati sa vaspitanom osobom, ali grub, vulgaran govor ostavlja najgori utisak.
Šta je ljubaznost
Svaka osoba je društveno biće. Ljudi međusobno komuniciraju, stvaraju porodice, postaju kolege. Svi članovi društva zaslužuju poštovanje. Da bi se izbegli sukobi, uvrede, nerviranje, prihvata se uljudan tretman između sagovornika.
Učtivost je sposobnost taktične komunikacije, pažljivog slušanja drugog gledišta, iskazivanja tolerancije i sposobnosti mirnog rješavanja konfliktnih situacija. Učtivost i pristojnost je upravo ono sredstvo pomoću kojeg se ljudi osjećaju ugodno, slobodno u komunikaciji sa sebi sličnim.
Pravila ljubaznosti
Od djetinjstva svi znaju "čarobne riječi": hvala, zdravo, izvini, izvini, hvala. Takt počinje ljubaznošću. Ovo je međunarodna norma. Ako se takva kvaliteta kao što je delikatnost smatra urođenom, onda se može naučiti dobar ton. Ljubazni ljudi znaju šta je uvek potrebno:
- greet;
- opraštanje;
- zatražiti oproštaj (kada se napravi greška ili izazove neugodnosti sagovorniku);
- budite zainteresovani (odnosno, obezbedite neophodan minimum pažnje, na primer, pitajte: „Kako ste?“);
- ne gurajte prolaznike laktovima da biste negde stigli;
- ne prekidajte sagovornika, posebno ako je stariji;
- ne viči prijatelju koji je daleko.
Najbolji pokazatelj nečijeg vaspitanja biće njegova suzdržanost. Nasilno ispoljavanje negativnih emocija u javnosti je potpuno neprihvatljivo.
Kako biti pristojan
Pravila učtivosti usađuju se u dijete od djetinjstva. Roditelji su uvijek prvi učitelji. Ujutro djeca i roditelji govore jedni drugima: „dobro jutro“, popodne – „dobar dan“, a uveče – „laku noć“. Sporovi kod kuće se rješavaju na verbalnom nivou. Obrazovani roditelji analiziraju uzroke konflikta, greške u ponašanju, objašnjavaju djetetu zašto griješi. Djetetu treba dati primjere kako se ponašati u datoj situaciji. Tako se mali ljudi pripremaju za odrasli život u društvu.
Psiholozi kažu: ako započnete moralno obrazovanje djeteta od 2-3 godine, onda već kasni 2-3 godine. Djeca uzimaju primjer od najbližih ljudi. Imitiraju mamu i tatu, a to počinje od kolijevke.
Ljubaznost i pažnja sagovornika su od posebne vrijednosti. Toplina i dobra volja pomažu osobi da se otvori, da pokaže svoje najbolje kvalitete. Grubost, neznanje, bezobrazluk vrijeđa ljudsko dostojanstvo, nanosi moralnu štetu pojedincu. Uvređena osoba se povlači u sebe, prestaje da kontaktira sa počiniocem. Japanski psiholozi odavno su primijetili da će pristojna osoba uvijek biti sigurna, a bezobraznik i nepristojna osoba sigurno će upasti u nevolje.
Ljubazno ponašanje pomaže osobi da stekne nove korisne kontakte, da ima mnogo poznanika, prijatelja i prijatelja. Roditelji, da bi svoje dijete naučili bontonu, moraju i sami biti strpljivi, ne vršiti pritisak na dijete, ne viču. Možete razgovarati o junacima knjiga koje čitate, analizirati njihovo ponašanje.
Sekularni maniri zabranjuju svaku nepristojnost. Kada pričate, uvijek budite ljubazni.
Škola uči pristojnosti
Škola se zove drugi dom. Ovdje se obrazovni proces odvija višestruko, postepeno i kontinuirano. Škola ima svoje alate za usađivanje kulturnog ponašanja kod učenika. Postoji niz aktivnosti koje doprinose formiranju pristojnog ponašanja, koje uključuju:
- tematski časovi;
- treninzi;
- seminari;
- igrice.
Ovdje je uobičajeno simulirati situacije. Školarci igraju predloženi zaplet: red u prodavnici, posjet pozorištu, zamišljeno putovanje javnim prijevozom itd. Ove interaktivne metode doprinose razvoju društvenosti, međusobnog razumijevanja kod djece, uče normama pristojnog ponašanja na zanimljiv, kreativan način.
Više o ljubaznosti
Treba da znate da su pravila bontona formirana vekovima. Osnovna pravila uključuju niz prioriteta koje treba imati na umu, na primjer:
- muškarac uvijek prvi pozdravi, otvori vrata, ustupi mjesto dami;
- mlađi prvi pozdravljaju, ustupaju put prevozu, pomažu starijima;
- zdravi ljudi dozvoljavaju pacijentima da odu kod lekara, ustupaju im mesto u javnom prevozu;
- podređeni prvo pozdravljaju šefa;
- kada pitate, morate reći riječ “molim”;
- za pruženu pomoć ili uslugu uobičajeno je reći “hvala”, “hvala”;
- ako je nekome doneta neprijatnost, tuga, nevolja, potrebno je zamoliti za oprost, izviniti se;
- na službenom prijemu prvo pozdravljaju vlasnike, a zatim - po stažu;
- kada zovete, morate se predstaviti;
- tačnost je obeležje ljubazne, kulturne osobe.
Ako se pridržavate pravila pristojnosti, komunikacija postaje ugodna, donosi pozitivne emocije, postavlja vas u pozitivno raspoloženje i formira pozitivan pogled na život.
Edukativni crtani film za djecu o tome šta je pristojnost pogledajte u nastavku.
Pravila učtivosti su najvažniji atribut svake obrazovane osobe. Lepo ponašanje se mora učiti od malih nogu, i postojano ga se pridržavati u svim okolnostima, u svakom okruženju. Hajde da saznamo koja su pravila pristojnosti u komunikaciji kod kuće, u školi, u šetnji, na javnim mjestima.
Čemu služi ljubaznost?
Uljudnost je manifestacija dobrog vaspitanja, koja direktno ukazuje na nivo kulture čoveka, na bogatstvo njegovog unutrašnjeg sveta. Pravila pristojnosti nisu nastala slučajno: obrazovanim ljudima je mnogo lakše da prošire krug kontakata i ostvare svoje ciljeve.
U stvari, biti pristojna osoba nije tako teško. Dovoljno je usaditi dobre manire u sebe i ne zaboraviti ih primjenjivati svuda i svuda. Nakon nekog vremena, oni će postati navika, a takvo ponašanje će postati apsolutna norma.
Rice. 1. Čak i mala djeca treba da znaju pravila pristojnosti.
Ali kako se pristojna osoba ponaša u društvu? Pogledajmo najčešće životne situacije.
- Prilikom susreta sa poznatom osobom ili grupom ljudi, neophodno je pozdraviti se. Ovo morate učiniti ispravno: prijateljski se nasmiješite, pogledajte sagovornika pravo u oči, izgovorite pozdrav jasno, mekim, ljubaznim intonacijama.
Prijatelje ili kolege iz razreda možete pozdraviti jednostavnim riječima „Zdravo!“. Za sve ostale ljude pozdrav bi trebao biti suzdržaniji - "Dobar dan (jutro, veče)!", "Zdravo!", Ali ni u kojem slučaju "Hej, ti", "Zdravo" i tako dalje. To ukazuje na nisku kulturu osobe.
VJEŽBE IGRE "PRAVILA ULJUDNE KOMUNIKACIJE"
Cilj: Formiranje kod djece znanja o pravilima uljudne komunikacije i vještina ljubazne komunikacije.
Zadaci:
1. Naučite djecu da pristojno komuniciraju sa vršnjacima i odraslima.
2. Razvijati kreativne sposobnosti.
3. Odgajati djecu u uljudnosti, ljubaznosti.
Obrazac ponašanja: vežbe igre
Oprema: listovi sa značenjima riječi "učtivost", sa situacijama, sa
pravila ljubazne komunikacije.
Završeno: vaspitač prve kvalifikacione kategorije Komarov A.V.
Napredak događaja.
Uvodni govor. Zdravo momci! Slušajte pažljivo pjesmu koju ću vam sada pročitati i recite mi o čemu ćemo razgovarati.
Dobar dan! - Rečeno vam je
Dobar dan! – odgovorili ste.
Kako su bile vezane dvije niti - toplina i dobrota.
Zdravo - recite osobi
Zdravo! on se osmehuje.
I, vjerovatno, neće ići u apoteku,
I biće zdrav dugi niz godina.
Zašto kažemo "hvala"?
Za sve što rade za nas
I nisi se mogao sjetiti:
Kome je rečeno? Koliko puta?
Šta mislite o čemu će biti naša današnja lekcija? (odgovori djece)
Danas nećemo pričati samo o pristojnosti, već ćemo naučiti uljudnu komunikaciju.
Glavni dio. Prvo, hajde da saznamo šta je "učtivost"? Šta znači biti pristojan? Hajde da pokušamo da zaključimo pravilo? (odgovori djece)
A sada uporedimo vaše opcije odgovora sa definicijom koju nam nudi rečnik i uporedimo sa našim zaključkom.
Uljudnost - Staroruski "vezha" - obrazovan, ljubazan.Ovo je poštovanje pravila pristojnosti. To je sposobnost da se ponašate na način da drugi budu zadovoljni vama. Neznanje - obrnuto značenje - nepristojno, ne poštuje pravila pristojnosti.
Pristojna osoba znači poštovanje pravila pristojnosti, dobro vaspitana i ljubazna (podaci na tabli).
U svakodnevnom životu pristojne osobe, dobro vaspitane osobe, uvijek postoje riječi koje nazivamo „magijom“. Uz pomoć ovih riječi, čak i tužna i uvrijeđena osoba može vratiti dobro raspoloženje, razveseliti.
Igra "Pristojne riječi"
Sada ćemo saznati da li naši momci znaju ljubazne riječi, riječi koje se koriste u pozdravima. Neophodno je završiti rimu zajedno i pravilno.
Izmislio neko jednostavno i mudro
Reci zdravo kada se sretnes...(dobro jutro)
Stari panj će postati zelen,
Kada čuje...(Dobar dan).
Čak se i ledeni blokovi tope
Od reči toplo...(Hvala).
Kada se grdi zbog šale,
Kažemo: "Žao mi je...(molim).
Ako ne možeš više da jedeš
Recimo mami...(Hvala).
I Francuska i Danska
zbogom...(zbogom).
Svima vama sa puno ljubavi
zelim ti jako...(zdravlje).
ako sunce zađe,
Zlato na drveću
Razgovaramo kad se sretnemo
Svi koje znam(Dobro veče)
Upoznao sam komšiju Vitu,
Sastanak je bio tužan.
Na meni je kao torpedo
Došao iza ugla
Ali zamislite: uzalud iz Vitine
Čekao sam riječi(izvini)
Biće nam lakše ići i lakše ići,
Kad god požele(Sretan put)
Učtivost nisu samo "čarobne" riječi. Učtivost je i pravilo pristojnosti, sposobnost da se ponašate na način da bi drugima bilo drago da komuniciraju s vama.
Zamislimo situaciju kada idete jedno drugom u posjetu na rođendan. Dajte savjet nekome ko posjeti (odgovori djece).
Sada pažljivo slušajte pjesmu.
Ako dođeš kod prijatelja
Ne pozdravljaj nikoga.
Riječi: "molim", "hvala"
Ne govori nikome.
Okrenite se i postavljajte pitanja
Ne odgovaraj nikome.
I onda niko neće reći
O tebi, da si prica
Šta mislite zašto se ova pjesma zove "Savjet u obrnutom smjeru"?
(Djeca odgovaraju da treba da uradite suprotno: pozdravite se kada dođete, recite riječi “molim”, “hvala”, odgovorite ako vas nešto pitaju).
Kako ljubazne riječi pomažu da ih se pozdravi, kažem
Kako ljubazne riječi pomažu Oprostite mi
Uvijek imam goste
Ako ne znate ime osobe, izvinite me ili
Kome se obraćate je najbolje. Budite ljubazni, recite mi
započnite rečenicu riječima
Igra ljubazna ili nepristojna. Ja imenujem situaciju, a vi odredite da li su postupci u njoj bili pristojni ili ne.
Pozdravi se kad se sretneš... (ljubazno).
Guraj, ne izvinjavaj se... (neljubazno).
Pomozite da ustanete, pokupite palu stvar... (ljubazno).
Ne ustajte dok se obraćate učiteljici... (neljubazno).
Uzmi kartu u tramvaju... (ljubazno).
Ne ustupajte mjesto starijima... (nepristojno).
Mama te poslala kod komšinice da pozajmiš brašno. Kako ćeš to uraditi?
Želite da pozovete svoje drugove na rođendansku zabavu. Kako ćeš to uraditi?
Došli ste u radnju da kupite sveske. Kako kontaktirati prodavca?
Drugovi su te pozvali u bioskop, ali ne možeš s njima jer nisi uradio domaći. Kako ćete odgovoriti na njihovu ponudu?
Analiza situacija i sastavljanje pravila pristojnosti.
Nakon posla mama je skuvala večeru, oprala suđe i otišla da pere veš. Tata je otišao u baštu da zalije krastavce. A Petya se udobno smjestio na sofu i počeo gledati svoj omiljeni program "U svijetu životinja".
PRAVILO 1
Marina je za rođendan dobila veliki set flomastera. Sledećeg dana je ponosno pokazala svoj poklon devojčicama u školi. "Neću ih dati nikome dok su nove", rekla je prijateljima.
PRAVILO 2
Kolja je, utrčavši u učionicu, viknuo:
Hello Grey!
Sad sam aktovkom udario debelu Svetku. Bilo je smiješno kad je upala u lokvicu!
PRAVILO 3
Jednom je Vova otišao u pozorište. U tramvaju je sjeo kraj prozora i sa zanimanjem gledao ulice. Odjednom je u tramvaj ušla žena sa malim djetetom. Vova ih pogleda i ponovo se okrene prozoru.
PRAVILO 4
Nataša ima mnogo prijatelja u razredu. Često se sastaju, šetaju, igraju se, zajedno rade domaće zadatke. Nataši nikada nije dosadno sa svojim prijateljima.
PRAVILO 5
Ulicom su išla dva prolaznika. Jedan ima 62 godine, a drugi 8 godina. Prvi je imao nekoliko predmeta u rukama: 1 aktovku, 3 knjige i 1 veliki svežanj. Jedna od knjiga je pala.
Knjiga je pala sa tebe - viknuo je dečak sustižući prolaznika.
Je li, pitao se.
Naravno, - objasnio je dječak, - imao si 5 stvari, a ostavio si 4.
Vidim da dobro znaš oduzimanje i sabiranje - reče prolaznik, jedva podižući otpalu knjigu, - međutim, postoje pravila koja još nisi savladao.
Koja su ovo pravila? Šta je dječak trebao učiniti?
Koja druga pravila ljubaznosti možete dodati? (odgovori djece)
Rezimirajući. Ovdje se naš događaj završava. Čega se posebno sjećate? Šta ste novo naučili? Koja pravila ljubazne komunikacije pamtite?
Uljudnost - Staroruski "vezha" - obrazovan, ljubazan. Ovo je poštovanje pravila pristojnosti. To je sposobnost da se ponašate na način da drugi budu zadovoljni vama.
Neznanje - obrnuto značenje - nepristojan, ne poštuje pravila pristojnosti.
Pristojna osoba - pridržavanje pravila pristojnosti, dobro vaspitan i ljubazan.
Pronađite odgovore na situacije. Povežite se linijama.
Kako ljubazne riječi pomažu da ih pozdravim, kažem
nađi prijatelje im "uđi molim te"
Kako ljubazne riječi pomažu Zdravo, pođi s tobom
istrpi ako sam uvrijedio prijatelja i budi prijatelji.
Hoću da se pomirim, mogu reći
Kako ljubazne riječi pomažu, žao mi je
budite gostoljubivi kada
Uvijek imam goste
Ako ne znate ime osobe, izvinite me ili
kome se obraćaš, najbolje je biti ljubazan,
započnite rečenicu riječima
PRAVILA ULJUDNE KOMUNIKACIJE
Pristojna osoba stalno misli na ljude oko sebe.
Budite pristojni prema svojim drugovima.
Pristojna osoba neće stvarati nevolje drugoj osobi, neće je uvrijediti uvredljivim nadimkom.
Pristojna osoba je pažljiva prema ljudima.
Pristojna osoba se ne svađa sa prijateljima, radi i igra se zajedno.
Tokom komunikacije među ljudima Govorni bonton igra važnu ulogu, odnosno verbalni oblici izražavanja uljudnih odnosa, usko vezani za određene momente situacije i zbog kulturnog nivoa, pola, starosti, stepena srodstva, poznanstva učesnika u komunikaciji. U govornoj situaciji uvijek postoji govornik, njegov sagovornik, mjesto i vrijeme govora, motiv i svrha komunikacije, tema razgovora, sredstvo komunikacije.
Govorni bonton se koristi u ograničenom rasponu određenih situacija, stoga, ocjenjujući uljudnost i kulturu osobe, u pravilu procjenjuju njegovu sposobnost da slijedi pravila govornog bontona.
Govorni bonton odražava iskustvo naroda, originalnost uslova života, običaje svakog naroda.
Zato je govorni bonton važna komponenta nacionalne kulture.
Bonton kao skup pravila uspostavljenih u društvu reguliše ponašanje ljudi u skladu sa društvenim zahtjevima.
Govorni bonton reguliše pravila ljudskog govornog ponašanja u društvu.
Sistem govornog bontona su stabilne, stereotipne formule za obraćanje, pozivnice, molbe, zahvale, izvinjenja, čestitke, želje, pozdrave.
U sastavu govornog bontona veliko mjesto zauzimaju apeli - pojedinačne riječi ili fraze koje se koriste u dijalogu.
Apeli odražavaju odnose koji se uspostavljaju među ljudima u procesu komunikacije, i kvalifikuju njegove učesnike.
U sistemu adresa usvojenog u društvu manifestuju se službeni odnosi koji su uspostavljeni između ljudi koji pripadaju određenim društvenim grupama.
Žalbe se dijele na službene, prihvaćene u društvu, i žalbe, određene neformalnim odnosima ljudi.
Promjena društvenih odnosa dovodi i do promjene sistema govornog bontona: stari oblici ili izlaze iz aktivne rječnikne upotrebe ili dobivaju druge nijanse značenja. Službene žalbe prolaze najveću promjenu, a nezvanične žalbe se mijenjaju u manjoj mjeri.
Nakon oktobra, sistem formula govornog bontona doživio je značajne promjene. Novi društveno-ekonomski i kulturni odnosi uništili su stari sistem odnosa i oživjeli nove društveno određene formule govornog bontona. Žalbe gospodine / gospođo /, gospodin / gospođo /, gospodine / gospođo /, milostivi suveren / milostivi suveren / počele su napuštati verbalnu komunikaciju, zamijenile su ih nove, a imenovane formule dobile su različite nijanse značenja. Ukinute su plemićke titule i titule kneza, barona, ukinute staleško-hijerarhijske ljestvice, a s tim u vezi vaša ekselencija, vaša ekselencija, vaše gospodstvo, vaša visosti, vaša visosti, vaše plemstvo izašlo je iz aktivne govorne upotrebe .
U modernoj ruskoj upotrebi riječi sačuvane su samo neke od službenih formula adresa koje su bile usvojene u predrevolucionarnoj Rusiji. U diplomatskom jeziku postoje riječi koje nisu pojmovi u punom smislu te riječi, već služe za izražavanje međunarodne pristojnosti. Međunarodna ljubaznost je pojam koji označava pravila koja se, iako nisu pravno obavezujuća, primjenjuju u međunarodnoj praksi zbog svoje praktične pogodnosti na osnovu reciprociteta ili na zahtjev države koja ih primjenjuje. Govorne formule međunarodne učtivosti su različite. U osnovi, koriste se samo u diplomatskim odnosima. Takvi su apeli predstavnicima kapitalističkih država, stranim diplomatama: gospodine, gospođo. U bontonu diplomatskih odnosa koriste se i titule i oblici titula koji nisu prihvaćeni u SSSR-u. Kada se obraćate šefovima monarhijskih država koriste se Vaše Veličanstvo, Vaše Visočanstvo.
U zvaničnim apelima šefova kapitalističkih država šefu sovjetske države prihvataju se i titule Vaša ekselencijo i obraćanje gospodine.
Adresni majstor je i dalje zadržan nakon revolucije u specifičnom buržoaskom okruženju duže od drugih oblika obraćanja. Madamin apel je također živio neko vrijeme, ponekad se može čuti u kolokvijalnom govoru i sada.
Nakon revolucije pojavljuju se novi oblici službenog obraćanja – druže i građanin. Riječ drug je vrlo stara riječ koja je imala mnoga značenja: saborac, saučesnik u pohodu ili trgovačkom putovanju. Iz posrednog značenja satelita, koje je već bilo u upotrebi u stara vremena, na primjer, bojar / takav i takav / sa drugovima, razvijena je zvanična predrevolucionarna terminologija: pomoćnik tužioca, zamjenik ministra, odnosno pomoćnik, zamjenik ministra. Nakon revolucije, riječ drug je korištena u odnosu na drugove u partiji, u klasi. Krajem 30-ih godina, tokom i nakon Domovinskog rata, riječ druže počela je da se koristi kao uobičajeno obraćanje.
Jednako zanimljiv je i život riječi građanin, koja se koristi kao adresa. Sve do kraja 18. vijeka riječ građanin upotrebljavala se u značenju gradskog stanovnika. Tada se promijenilo značenje riječi. Već početkom 19. vijeka, uz nekadašnje značenje riječi - stanovnik grada, riječ građanin upotrebljava se i u drugom značenju: član društva. U tom smislu reč funkcioniše u drugoj polovini 18. veka. Riječ građanin u 19. vijeku označava osobu koja koristi društvu, podređujući lične interese javnosti.
Car Pavel je pokušao izbaciti riječ građanin iz upotrebe u Rusiji nakon Francuske revolucije, nastojeći da suprotstavi manire ruskog monarhijskog društva s onima revolucionarne Francuske. (Takođe je bilo zabranjeno nošenje okruglih šešira, jer je car to vidio kao solidarnost sa revolucionarnom Francuskom).
Nakon oktobra, apelacioni građanin je počeo da se koristi kao službeni, apelacioni drug - kao manje službeni.
Druže- stilski neutralan, češće se koristi u odnosu na muškarca.
Drug učitelj /vozač, policajac, prodavac, putnik itd./- službeno, koristi se u odnosu na muškarce i žene na osnovu profesije ili prirode trenutnog zanimanja (kada se govori o ženi, imenice - nazivi zanimanja - ne mogu se koristiti u ženskom rodu: sekretarica i sl. .).
Druže načelnik/menadžer, direktor itd./- službeno, može se koristiti iu odnosu na rukovodioce čije su prezime i ime poznato.
Drugovi! Kolege delegati / roditelji, učenici, radio slušaoci, TV gledaoci /- neutralan, koristi se kao uobičajen oblik obraćanja publici.
Druže Petrov!- službeno, koristi se u odnosu na nepoznatu osobu. Drugovi putnici! - čujemo u transportu. Drugovi, dragi drugovi! - zvuci sa TV ekrana i radija.
Univerzalni pozivi u trgovini su kombinacije: Druže prodavaču! Druže blagajnik! Pogodni su za svaku situaciju trgovačke komunikacije. Naravno, ako tonalitet odgovara poslovnoj situaciji. Call girl! koju čujemo u radnjama teško da je prikladna za ženu bilo koje godine koja stoji iza tezge.
Prikladnije je obraćati se „čarobnim“ riječima: Oprostite… Izvinite… Budite ljubazni… Budite ljubazni… Molim vas, recite mi… Da li biste bili tako ljubazni… tako ljubazni… Molim vas… Dođite ovdje… Da li biste rekli… Hoćete li posavetovati te... Hteo bih da se konsultujem sa tobom... Pomozi mi, molim te.. Zar ti nije tesko da mi pomognes...
Imenovane fraze - ovo su najčešći oblici privlačenja pažnje, nakon čega slijedi pitanje, zahtjev, prijedlog.
Naglašeno ljubazne fraze poput Hoćete li biti tako ljubazni... Izvinite što smetam... Izvinite što smetam... - obično koriste stariji ljudi.
Svi smo mi kupci. Dakle, komunikacija između kupca i trgovinskih radnika treba da donosi zadovoljstvo obema stranama. Nije slučajno da u mnogim trgovinama postoje natpisi: „Kupac i prodavac! Budite međusobno ljubazni! Svako od nas ima pravo da ga drugi poštuju, ali imamo i dužnost da poštujemo druge. Poštivanje pravila bontona izraz je tog međusobnog poštovanja, ljubaznosti: u prodavnici, na poslu, na odmoru, u transportu.
U ulozi žalbe mogu se pojaviti riječi koje pomažu u preciznom obraćanju govoru: dadilja, vozač, dežurni, doktor, komšija, itd. Sami po sebi ovi apeli nisu ni ljubazni ni nepristojni. Sve zavisi od situacije u kojoj se koriste. Na primjer, moguć je apel dežurnom u razredu - dežurni, apel na dežurnog autsajdera s trakom na ruci je dežurni drug, telefonisti međugradskih stanica koriste riječ dežurni u komunikaciji sa svakim. ostalo.
Strancu se često obraća riječima: muškarac, žena, djed, baka, tetka, ujak, majka, majka, otac. Ovaj oblik obraćanja je nepristojan i bez poštovanja..
Autsajderu se može obratiti riječima: građanin, druže, mladić, djevojka.
U televizijskoj emisiji "Čovjek i zakon" (decembar 1990.), novinar provodi anketu među Moskovljanima: koje oblike obraćanja koriste, preferiraju, nude. Apele, gospođo, gospodo, doživljavali su kao neobične. Često se naziva obična djevojka, građanka. Muškarci su se obraćajući jedni drugima (kako su rekli, na svoj način) koristili obraćanja čovjek, brate. Svi ispitanici su istakli raširenu upotrebu obraćanja muškarac i žena.
Danas je odnos prema riječima građanin, gospodar, drug u ulozi apela daleko od nedvosmislenog i nije jednostavan.
S tim u vezi, veoma je interesantan polemički članak novinara N-Andreeva u Novoye Vremya. Naslov članka govori sam za sebe: "Zdravo, drugovi kapitalisti!". Ništa manje informativan nije ni podnaslov: "Činjenica da je u cijelom svijetu stvar obrazovanja i ukusa, mi imamo veliku politiku." Dakle, o čemu je članak?
„Na jednom naučnom simpozijumu govornik je počeo svoj govor uobičajenim rečima: Dragi drugovi! Drugovi koji su sedeli u sali, sa tako uobičajene adrese, počeše zabezeknuto da se gledaju, a onda se znalački nasmejaše: gospodin profesor se udostojio da se našali. Paul Craig, američki profesor ekonomije i jedan od arhitekata Reaganomije, obratio se sovjetskoj publici na drugarski način. Od njega je bilo uobičajenije čuti: Dame i gospodo! ..
Činilo se konverzija je stvar obrazovanja, ukusa, kulture. Međutim, u našem socijalističkom društvu, po načinu na koji se čovjek obraća, može se suditi o njegovoj političkoj orijentaciji, ideologiji i klasnoj pripadnosti. Apel je odmah odredio status građanina: ako je drug, onda, dakle, naš, ideološki provjereni, klasno čist. Gospodo - pažnja je tu, ovo se može posumnjati u sve: kontrarevolucionarnost, eksploatatorske sklonosti, antikomunizam. Građanin - ovdje postoji jasna krivična implikacija. Bio je drug, ali je postao građanin pod istragom.
Generalno, riječ drug ima mjesto u prilično uskoj sferi života - službenoj, partijskoj. Koristio se i koristi se na sastancima, zvaničnim događajima. Svakodnevica, svakodnevica ga je odbacila. I to ne iz nekih kontrarevolucionarnih razloga, već je jednostavno nezgodno koristiti. Drug je, naravno, ponosna riječ, ali želim ne samo ponos, nego i toplinu, blagost, povjerenje, da nas privlačnost razlikuje po spolu. Druže Ivanova - i odmah ima nešto u kožnoj jakni, sa mauzerom. Zato su se kod nas ukorijenili ovi monstruozni apeli - muškarac, žena, djevojka...
Apel druže je vezanost za partijsku etiku. I ne samo na etiku Komunističke partije, već i na etiku Socijaldemokratske i Socijalističke partije. Zbog čega ponekad nastaju prilično čudni sudari. Svojevremeno je Willy Brandt došao kod Brežnjeva kao predsjedavajući Socijalističke internacionale. I obratio se generalnom sekretaru Centralnog komiteta KPSS, druže Brežnjevu. A generalni sekretar, koji je prije toga, tokom službenih posjeta SRG-u, kancelara Brandta nazivao gospodinom, sada se na svoj način obratio predsjedniku Socijalističke internacionale: druže Brandt. Tokom ove posjete nastala je zabavna epizoda. Tokom zvaničnog prijema, Andrej Andrejevič Gromiko je morao negde da ode. A Brežnjev je ležerno objasnio gostu: "Gospodine Brandt, gospodin Gromiko nas mora napustiti..."
Očigledno, valja prisjetiti se da su se članovi Nacionalsocijalističke radničke partije Njemačke obraćali jedni drugima samo kao drug. Što, inače, stvara velike poteškoće našim prevodiocima kada treba da prevedu direktni govor ovog ili onog fašističkog vođe. Složili su se da su napisali: "Drugovi, obraćam se vama, vaš Fireru..."
Danas je ova tema kako se obratiti ovoj ili onoj osobi - dobija novo političko značenje. Na primjer, kako se članovi Vijeća Federacije SSSR-a obraćaju jedni drugima? Uostalom, u mnogim republikama je obraćanje gospodine, gospođo sasvim zvanično uvedeno. Tako se ponašaju u republičkim parlamentima, u svakodnevnom životu. Čak se i u Vrhovnom sovjetu Rusije izbjegava žalba druga. Uobičajena adresa je, sudeći po stenogramu sjednice, poštovani poslaniče, poštovane kolege. Očigledno, Mihail Gorbačov se obraća Vitautasu Landsbergisu, gospodine. A Anatoliju Gorbunovu, predsedniku Vrhovnog saveta Letonije? Gorbunov je u republici džentlmen, ali je u prošlosti bio na partijskoj funkciji. Sve se pomešalo...
Ako se dotaknemo lingvističkog porijekla riječi gospodar, onda ona ima latinske korijene, vodi rodoslov od riječi gospodar. I N. Petrušenko, narodni poslanik SSSR-a, vrlo je osjetljivo to shvatio. Govoreći o zakonu o imovini, rekao je: „Danas ne možemo a da nas ne uzbune riječi o privatnoj svojini rada, ali sutra, kada će milijarde sive ekonomije i mafijaškog novca omogućiti da privatna svojina postane dominantna, to ne vodi ka restauraciji kapitalizma? Hoće li vas narod podržati, druže poslanici? I zato želim da kažem onim poslanicima koji su ovo predložili, ne drugovi, nego gospodo poslanici. Pitam se kako bi se zamjenik Petrušenko obratio radnicima KamAZa koji posjeduju dionice? Šta-ne, i vlasnici. Jesu li još prijatelji? Ili već gospodo? Najverovatnije gospodo. Gospodari svoje imovine, gospodari svoje sudbine. Da bi neko bio majstor, mora imati nešto.
I mi, koji radimo u štampi, - kaže N. Andreev, - na naše čuđenje, sve češće spadamo u kategoriju "gospoda". Fraza iz pisma čitaoca: "Nema šta biti lukav, druže novinari, ili, možda, već gospodo?" Ne, ne, da, i probit će: "Ova gospoda su demokrate." Naravno, mi nismo nikakvi gospodari, nemamo ništa, nemamo imovinu. Ali teško da se to može shvatiti kao uvreda.
Adresa gospodine, gospođo nikada ne može biti uvredljivo ili pogrdno. Jedan od mojih poznanika u Rigi kaže: „Ali volim kad me u radnji zovu gospođa.” Danas se u životu pojavljuju neki novi odnosi, koji se ogledaju u odnosima među ljudima. Uključujući i način na koji se obraćaju jedni drugima. Sjećam se da je 60-ih godina Vladimir Soloukhin predložio uvođenje žalbe, gospodine, gospođo. Onda su se smijali tome, kao da je to bila moda. Možda bi sada to shvatili ozbiljnije.
Ipak, u našem životu nema dovoljno dobronamjernosti, raspoloženja, ako hoćete - drugarstva. Vrlo često nailazite na ljutnju, agresivnost, sumnju. Nedavno sam se spremio za službeni put u Čerepovec. Saznao sam da tamo postoji preduzeće - udruženje Ammofos, gde ljudi, uprkos surovoj realnosti perestrojke, pokušavaju nešto da urade. I imaju uspjeha. Pozivam direktora preduzeća V. Babkina, inače, narodnog poslanika Rusije: Idem kod vas, želim da vam pričam o svetlim stvarima u našem životu, dajte ljudima nadu... Spotičem se agresivan ton: nemaš šta da radiš ovde, nisam te zvao, ne želim da pričam i da te vidim. Evo vase drustvo. Hteo sam da odustanem od službenog puta u Hjuston – tamo, čuo sam, postoji preduzeće u kome znaju da se radi – da dođem direktorima: „Zdravo, druže kapitalisti! Podijelite najbolje prakse na drugarski način…”
Siguran sam da će mnogi ove beleške shvatiti kao poziv da se odustane od poziva druga i ode kod gospode. Ne pozivam ni na šta. Novi apel nisu u stanju da uvedu ni novinar, pa čak ni cijela štampa. A čak ni Vrhovni savet zemlje to nije u stanju da uradi. To ne možete uvesti ni referendumom. Društveni uslovi života moraju se ozbiljno promijeniti da bi se uspostavila svaka nova privlačnost čovjeka čovjeku. Ne može se nametnuti. Samo društvo može da smisli kako je zgodnije da se njegovi članovi obraćaju jedni drugima.
Jedno od najsjajnijih sredstava za iskazivanje ljubaznosti jeste učtivi vi u skladu sa intimnim vama.. Ove zamjenice izražavaju određeni ton komunikacije, čineći je neutralnom, poslovnom, prijateljskom, intimnom, ili čak namjerno grubom i nepristojnom.
Prelazak sa vas na vas (i obrnuto) je socijalno i psihički uslovljen. Izvorno ruski, tradicionalan, privlači vas. Ruski ljudi su vekovima tako razgovarali sa svima: rođacima, starijim ljudima, višim na društvenoj lestvici. Takvi su pozivi u bajkama, u molitvama kralju, Bogu. U 18. veku, kada je u Rusiji nastojanjem Petra I uspostavljen evropski stil ponašanja, pojavio se apel na vas na ruskom jeziku, pozajmljenom iz zapadnoevropskih jezika. Množina obraćanja jednoj osobi prvobitno je imala posebno značenje: samo ti vrijediš mnogo. To je, takoreći, naglašavalo posebnu ljubaznost jedni prema drugima.
Jednom u Rusiji, evropski oblik za vas počeo se mešati sa uobičajenim, pravim ruskim oblicima za vas. Jezičke tradicije svakog naroda su veoma jake i duboke. U početku, a i kasnije - u 19. veku - sudar vas i vas bio je uzrok mnogih kurioziteta, komičnih i apsurdnih govornih situacija. U priči L. Čehova "Ti i ti" se vodi sledeći dijalog između istražitelja i svedoka:
Tea, poznaješ li Severina Francycha?
Morate reći ... Ne možete bockati! Ako ti kažem... ti ti, onda moraš biti još više pristojan!
To je, naravno, superiorno! Postoji li nešto što ne razumijemo? Ali slušajte šta je sledeće...
Ljubitelji čistoće ruskog jezika, aktivni protivnici svih vrsta posuđivanja, također su se suprotstavljali uljudnom evropskom tebi. V. I. Dal je takav apel nazvao "iskrivljenom učtivošću", a da bi svoj stav učinio uvjerljivim, citirao je poslovicu: "Bolje je ubadati u čast nego trikom iskočiti." Pogrdno značenje ove rimovane poslovice je očigledno.
Sukob dvaju oblika obraćanja u ruskom, koji datiraju iz dva različita jezička sistema (vi ste maternji ruski, vi ste zapadnoevropski), pogoršan je još jednom kontradikcijom. Povezan je sa semantičkim sadržajem koji ispunjava ove apele.
Posebno je izražajan apel na vas, koji ima dugu istoriju na ruskom. Može značiti, s jedne strane, prijateljsko-intimnu privlačnost koja postoji između ljudi koji su bliski, poznati, voljeni itd. U sprezi sa raznim riječima-aplikacijama brat, majka, moja majka, moj otac, ujak, ujak , djed, moj prijatelj, moj prijatelj, itd., u stanju je odražavati najrazličitije nijanse u odnosima među ljudima i istovremeno ublažiti govor, dati mu izuzetnu iskrenost. Stilsku originalnost oba poziva osjetljivo je uhvatio A. S. Puškin: Ti si prazna srca, zamijenjena je riječju, I svi sretni snovi u duši ljubavnika probudili su se. Pred njom stojim zamišljeno: Nema snage da skinem pogled s nje; A ja joj kažem: kako si slatka! I pomislim: kako te volim!
Elementarna ljubaznost zahtijeva odnos poštovanja prema svakom strancu.
Samo nedostatak moralnog vaspitanja, kulture može se smatrati jednostranim apelom na kolege, posebno u odnosu na starije. U nepoštivanju starosne discipline ispoljava se oholost, duhovna gluvoća i loše ponašanje.
Prijelaz na vas u poslovnoj komunikaciji može biti samo bilateralni i dobrovoljan: to je zbog duhovnog zbližavanja ljudi i topline odnosa. Inicijativa u tranziciji kod vas treba da potiče od viših godina i službenog položaja.
Obraćanje Vama u nedostatku neformalnih odnosa među ljudima doživljava se kao uvreda, a da ne spominjemo kršenje bontona.
Suptilno zapažanje daje, na primjer, A.P. Čehov tokom putovanja na Sahalin. Govoreći o obilasku ćelija prognanika u Aleksandrovskom zatvoru, pisac skreće pažnju na to da stražari u osuđenicima ne vide ljude, već se sami opijaju u društvu prognanika, prodaju alkohol. Stoga ih „prognano stanovništvo ne poštuje i prema njima se odnosi s prezrivom nemarnošću. To ih u očima naziva „krekerima“ i govori im TI. Zvaničnici kažu upravniku VAS i grde ga kako žele, ne stideći se prisustva osuđenika ”(A.P. Čehov. „Ostrvo Sahalin”).
Obraćanje vam se bez kombinacije sa imenom i patronimom takođe može biti uvredljivo: "Slušaj, ti."
U sferi poslovne komunikacije ovih dana aktivni ste vi. Ispravno takav apel studentima i srednjoškolcima.
„Među apelima vama i vama, veoma važno mjesto zauzimaju apeli koji se tiču odnosa između menadžera i podređenih“, s pravom primjećuje V. Kadzhaya, autor članka u listu Megapolis Express. Evo šta on piše: „Neki rukovodioci, obraćajući se svojim podređenima kao vi, pokušavaju da podvuku neku vrstu teorijske osnove pod ovaj način komunikacije: kažu, ja sam jednostavan čovek, navikao sam se na to bez ceremonije. U stvari, prezir prema "konvencijama" etiketa takođe se pokazuje kao "dječija bolest ljevičarstva", samo u odnosu na sferu ljudskih odnosa. Dugo vremena se razgovor o bontonu nije doživljavao kao buržoaski relikt. Lepo ponašanje, lepo ponašanje su jedan od aspekata kulture, stoga kulturna, vaspitana osoba nikada neće učiniti ništa što može drugog da uvredi ili ponizi. Upravo je to humano značenje uloženo u pojam "obrazovanja". I što je viša kultura osobe, to je u njoj razvijenije samopoštovanje, bolnije doživljava privlačnost šefa za vas. Oseća se kao ponižena osoba, a poniženi radnik je uvek loš radnik.
U kulturnom čovjeku uvijek zvučite prirodno i toplo, a ne hladno i prisebno, kako izgleda misle neki pobornici obraćanja.
U službenom okruženju, jednostrani ti, ako dolazi sa juniorske pozicije, izgleda kao familijarnost, a ako dolazi od starijeg izgleda kao nepristojnost, dok dvostrani ti daje nagoveštaj poznatosti .
„Na primer, to me iznervira svaki put“, piše V. Kadzhaya u citiranom članku, „kada u emisiji „Facing the City“, G. Kh. Popov, koji me duboko poštuje, zove voditelja programa Notkin jednostavno Boris, a on ga zove imenom i patronimom. Ali Boris Notkin je daleko od mladića, on je stariji od istog Sergeja Stankeviča, koji često učestvuje u programu, ali Gavriil Haritonovič ga oslovljava isključivo sa „Sergej Borisovič“.
Formalno, oslovljavanje podređenih kao što ste vi je osuđeno, ali daleko od toga da se uvijek i svugdje obraćaju podređenima bez obzira na godine, pol i službeni položaj.
Autor svoja zapažanja završava optimistično: „Dobro ponašanje je postalo etička norma koja sve više prožima naše odnose na poslu i kod kuće. Gotovo da nikada ne sretnete šefa koji bi lupio šakama po stolu i pustio slap vrijeđanja na svoje podređene. Vremena se menjaju, a mi se menjamo sa njima. Mijenjamo se, hvala Bogu, na bolje” (Megapolis express, 1991, br. 2).
Dakle, trebali biste kontaktirati:
- nepoznatoj ili nepoznatoj osobi;
- vašem prijatelju ili prijatelju u formalnom okruženju komunikacije (u prisustvu zvaničnika, na sastanku, sastanku itd.);
- na jednake i starije po godinama i položaju;
- sa naglašeno pristojnim stavom.
Kontakt sa Vama je moguć:
- poznatoj osobi
- u neformalnom okruženju,
- u prijateljstvima, intimnim vezama,
- jednakih ili mlađih godina.
Promjena od uobičajenog vas do vas može biti uzrokovana različitim razlozima i također se može posmatrati na različite načine.
U neformalnom okruženju, ovo je znak naglašene učtivosti, ogorčenosti.
Junak priče V. Krupina "U njenom gradu" Kovaljov je u depresivnom stanju. Sve ga nervira, uključujući i razgovore njegove žene. Ali ona to ne razumije, a Kovaljov joj ljutito dobacuje:
Bože! Zar ne razumete da ja, kao i svaka osoba, mogu imati svoje radosti i tuge. Zar ni sat ne može biti tvoj?
Dobro dobro dobro! Možete ostati sa sobom koliko god želite.
Kada se uvrijedila na njega, prešla je na "ti".
U službenom okruženju, mijenjanje vas u vas (na primjer, među nastavnicima) je manifestacija općeprihvaćenih normi postupanja koje su se razvile u datom društvenom okruženju. Sa učenicima, nastavnici se obično nazivaju jedni drugima po imenu i prezimenu.
Zamjenice vi, vi, vaš pišu se velikim slovom kada vas upućuju na osobu ukazuju na veliku ljubaznost. Takav se pravopis koristi kada se govori o strancu ili nepoznatu osobu, na ravnopravnu i stariju (po godinama, položaju) sa naglašeno pristojnim odnosom prema njoj.
U savremenoj govornoj komunikaciji za izražavanje pozdrava koristi se formula zdravo, zdravo, stilski neutralna i bez društvene korelacije, česte su i formule čija upotreba zavisi od doba dana: Dobro jutro! /Dobro jutro!/, Dobar dan! Dobro veče!
Pozdrav se obično koristi u neformalnom okruženju između poznanika kada se odnosi na vas. Međutim, moguć je rad kombinacije pozdrav, adresa na vas, te po imenu i patronimu:
Zdravo, Pavle Mihajloviču! U ovom slučaju, upotreba formule određena je stepenom poznavanja govornika (bliski) i godinama (ovako se ljudi srednje i starije dobi obično nazivaju).
Među formulama pozdrava ima mnogo emocionalno obojenih konstrukcija, poput: Koga vidim! Dugo se nismo vidjeli! Kako mi je drago, kako mi je drago! Kako si! Drago mi je da te vidim!
Ove konstrukcije se koriste samostalno ili paralelno sa drugim formulama pozdrava i obraćanja.
Između poznatih ljudi (češće mladih) mogući su usputni pozdravi poput Saljuta! Zdravo!, ali nisu književni, pa je stoga opseg njihove upotrebe ograničen. Najčešća u govornom bontonu za označavanje zbogom je neutralna formula - doviđenja / vidimo se /. U značenju oproštaja na dugo ili zauvek koristi se reč zbogom! / zbogom!/.
Konstrukcije se koriste i za iskazivanje rastanka: budi zdrav (budi zdrav), sve najbolje, sve najbolje, sve najbolje, laku noć, laku noć, ostani srećan, dobar put, dobar čas, ne pamti poletno, sa nagovještaj želja, stilski neutralan i nerazgovijetan društveno obilježen.
Formule etiketa čestitki i želja zauzimaju važno mjesto u prometu, njihova upotreba stvara atmosferu radosti, ljubaznosti, poštovanja prema ljudima - rođacima, prijateljima, kolegama.
Brojne lišene socijalnog kolorita, stilski neutralne konstrukcije sa organizacionim centrom čestitke: čestitam /jedi/ ti /ti/, srdačno čestitam /jedi/, od srca /od srca/ čestitam /jedi/, čestitam /jesti/ na vaš praznik, rođendan, Novu godinu.
U neformalnom okruženju, kada kontaktirate poznanike ili bliske ljude, može se koristiti konstrukcija bez glagola čestitati: sretan praznik, srećan rođendan, rođendanska djevojka.
Dizajn ima svečano službenu nijansu neka ti / oni / čestitaju / ti / .
Čestitke su gotovo uvijek povezane sa željama: od sveg srca ti želim; Želim ti uspjeh; sreća; Sretno; Želim ti sve najbolje; Želim ti sve, sve.
Formula zahvalnosti, koja je obavezna za povoljan kontakt, rasprostranjena je u govornoj komunikaciji.
Kao odgovor na dobra djela, riječi, osjećaje, prirodno je da čovjek doživi zahvalnost. Moralni zahtjev da se dobro vraća za dobro nastao je davno, jer je to manifestacija principa pravde u ljudskim odnosima.
Arsenal mogućnosti za zahvaljivanje osobi je prilično opsežan.. Najčešća riječ je hvala, koja je nastala kao rezultat spajanja u jednu riječ stabilne fraze Bože spasi, koja je postepeno gubila svoje izvorno značenje. Hvala se koristi kao formula etiketa samostalno ili sa kvalifikacionim rečima: hvala; hvala na svemu; hvala za hleb, so; i hvala na tome.
Još jedan niz bontonskih formula zahvalnosti sa riječju hvala: hvala vam / vama /, vrlo vam zahvalan / vama /.
Da biste poboljšali značenje formule zahvalnosti, moguće je koristiti kombinacije nakon nje: vrlo ste ljubazni, vrlo ste ljubazni, ponekad upija značenje zahvalnosti i upotrebljava se samostalno.
Kao odgovor na zahvalnost moguće je koristiti riječ molim i fraze: ne vrijedi, nimalo /neutralno/, uvijek na usluzi /službeno/.
Najvažniji element kulture komunikacije je izvinjenje. U govornom bontonu najčešće se koriste formule, u kojima su osnovne riječi glagoli oprostiti, oprostiti.
Vrlo široke društvene granice imaju neutralno izvinjenje / one / koje se koriste kada se upućuje na osobu sa izvinjenjem za nedolično ponašanje, za anksioznost, za bilo kakvo kršenje bontona, da se na nešto upozori.
Prilikom izvinjenja zbog manjeg nedoličnog ponašanja i kršenja bontona koriste se pardon / oni /.
U fikciji 19. veka - kod Čehova, L. N. Tolstoja, Dostojevskog, Gončarova, Bloka - često se sreće oblik glagola izvinjavam se, odbačen tradicionalnom književnom normom kao grubo prosta reka. U starom, predrevolucionarnom narodnom jeziku, oblik koji se izvinjavam nastao je, možda ne bez uticaja učtivo pokorne poslušnosti, ali je postepeno postao jednostavan kolokvijalni dublet književnog izgovora.
Na primjer, Čehov:
Elena Andreevna. Kad mi pričaš o svojoj ljubavi, nekako postajem glup i ne znam šta da kažem. Žao mi je, ne mogu vam ništa reći."
„Vojnicki / ne pušta je /. Pa dobro, radosti moja, izvini... izvinjavam se /ljubim ruku/” /„Ujka Vanja”/.
U kombinaciji sa riječju molim, glagoli su oprosti! oni, oprosti! oni! označavaju pojačan ljubazan zahtjev da se izvini za ono što je učinjeno, rečeno, za nešto neugodno.
Strukturne varijante formula izvinjenja uz riječ pitam su veoma raznolike: izvinjavam se, izvinjavam se, molim da me izvini, molim da mi oprostiš.
Redoslijed komponenti u formuli može varirati: izvinite me, izvinite me.
Navedene formule su sinonimi za riječ kriv / kriv / koja ima široku paletu nijansi, zbog situacije komunikacije i individualnih karakteristika govornog načina govora.
Mogući su negativni modeli: nemojte se ljutiti na mene; nemoj se ljutiti što...
Formule izvinjenja poput: izvini, izvini, kriv (kriv), izvinjavam se, izvinjavam se - moguće su ako će govornik nekoga uznemiravati / zahtjevom, pitanjem /.
Formule govornog bontona mogu postati uvodne - na primjer, kombinacije izvinite na izrazu, izvinite na iskrenosti, izvinite na iskrenosti.
Odgovor na izvinjenje obično su riječi: molim te, ne vrijedi, ništa, šta si, kakve gluposti, u redu je, to je sitnica itd.
Zahtjev se najčešće prenosi neutralnim modelima: preklinjem te, preklinjem te, za ime boga / zaboga/.
U neformalnom okruženju, kada komunicirate sa ljudima koje poznajete, koristi se formula „budi / oni / prijatelj“, koja ima prizvuk prijateljskog zahtjeva. U kombinaciji s drugim formulama zahtjeva poput „molim“, izražava hitan prijateljski zahtjev:
Tolkačev (Muraškin). Budi prijatelj, ne pitaj ništa, ne ulazi u detalje... daj mi revolver! Preklinjem te!" (A.P. Čehov. "Tragičar hteli-nehteli").
Društveni okvir za funkcioniranje ove formule je vrlo širok. Isto značenje prijateljskog zahtjeva ima frazeološku jedinicu ne u službi, već u prijateljstvu, koja se koristi u neformalnom razgovoru prijateljskih ljudi.
Formula zahtjeva se vrlo široko koristi u raznim situacijama, uključujući molim i glagol u imperativu: molim, reci...; molimo objasnite…; ne pričaj, molim te... itd. Glagol može doći ispred ili iza riječi molim. Jednako su u širokoj upotrebi i formule zamolbe, čije je organizaciono središte struktura I (po) bi vas pitao + infinitiv glagola: zamolio bih vas da ne prekidate, zamolio bih vas da pojasnite što je rečeno itd.
Neformalna atmosfera, prijateljski odnosi između ljudi koji su socijalno ravnopravni određuju funkcionisanje formule u kolokvijalnom govoru, imam molbu za vas/tebe/. Sadržaj zahtjeva obično se sastoji od sljedećih napomena: "Imam zahtjev za vas: zovite sutra."
Često se zahtjev da se nešto dozvoli ili da se nešto učini izražava u upitnom obliku. Pristojan, neuporan apel može početi riječima: Mogu li...?, Zar nije moguće...?, Mogu li...?
Formalni zahtjev se može izraziti riječima: dozvoliti, dozvoliti, ali uvijek uz naknadno pojašnjenje suštine zahtjeva.
Na primjer, dozvolite mi da nazovem, da pitam, itd.
Riječ pitaj često djeluje kao nezavisna formula poziva ili organizacioni centar formule, skrećući pažnju na ono što se traži.
Molim, molim - uljudan oblik poslastice ili poziv da uđete, učinite nešto.
Poziv da slušate šta će govornik izvesti, ili da obratite pažnju na nešto, izražava se formulom Tražim pažnju. Sadržaj radnje, na koji se skreće pažnja drugih, obično je potaknut naknadnim replikama dijaloga ili situacijom.
Ako neko pozove drugu osobu da mu izađe ili se odvoji od posla kojim je zauzet, ili samo želi da mu kaže koju riječ, u kolokvijalnom govoru ljudi koji su društveno ravnopravni u neformalnom okruženju, formula poziva koristi se za minut, za minut, u značenju ne samo pozivnica već i molbi.
Formule govornog bontona strukturno su vrlo raznolike, imaju različite nijanse značenja i upotrebe, usko su povezane sa situacijom, određene su predmetom dijaloga i mnogim drugim faktorima.
