„To upokarzające być ważonym jak krowa”. Jakie wymagania mają wiodące linie lotnicze wobec swoich stewardów? Wymagania dla stewardów w różnych krajach świata i ich wyniki

15.10.2019

Dzieje się to kosztem linii lotniczej, jeśli pasujesz idealnie, dzieje się to dla Ciebie. Ucz się, zdawaj egzaminy, a potem jakie szczęście. Odnośnie egzaminów: Może być inaczej. Ale w naszej linii lotniczej musisz przejść rozmowę kwalifikacyjną, testy językowe i badania lekarskie. prowizję i dopiero po niej zostaniesz zatrudniony. Zdaj egzamin z tych technik i leć.

Jak pokazuje praktyka, wykształcenie wyższe nie jest warunkiem uzyskania zawodu stewardessy. Aby zdobyć umiejętności zawodowe, wystarczy przejść specjalne kursy dla stewardów, otwarte na bazie lotnisk i linii lotniczych. Aby otrzymać zawód za darmo, należy zapisać się na kursy linii lotniczej, a po ukończeniu szkolenia przepracować w tej organizacji co najmniej trzy lata. Po ukończeniu szkolenia kadeci przystępują do egzaminu na specjalnych symulatorach. Aby zostać stewardessą, musisz zdać końcowy certyfikat z oceną co najmniej „4”, a także mieć trzydzieści godzin doświadczenia w locie z instruktorem. Aby uzyskać zawód stewarda, konieczne jest ukończenie co najmniej specjalnych kursów.

Jak zostać stewardessą

Aby zapisać się do szkoły stewardów, musisz przejść rozmowę kwalifikacyjną. Zanim pójdziesz do szkoły, będziesz musiał przejść poważne badania lekarskie. Po jego zdaniu i zdaniu egzaminów końcowych zostaniesz dopuszczony do pracy.

Poniżej eksperci szczegółowo opowiedzą o głównych krokach, które pomogą Ci osiągnąć cel - wzbić się w niebo jako steward.

Jeśli wszystkie te wymagania Cię nie przerażają, to dalej będziesz musiał przejść rozmowę kwalifikacyjną, która jest rodzajem selekcji do przyszłego szkolenia na kursach stewardów. Po zdaniu komisji lekarskiej zostaniesz przeszkolony w szkole stewardess. Dziękuję bardzo!W rzeczywistości jestem jeszcze w 10. klasie i mieszkam w Pietrozawodsku, po prostu bardzo chcę latać.Myślę, że mogę iść na uniwersytet w Petersburgu i połączyć to, czy to możliwe? Naprawdę chcę latać. Szkoda, że ​​w Niżnym Nowogrodzie nie ma kursów dla stewardów. A gdzie w Kazaniu szkolą się na stewarda? Witam! czy możesz mi powiedzieć, czy w Nowosybirsku jest szkoła dla stewardów? Czy można studiować jako steward bliżej Archangielska tylko w Petersburgu? Uczysz się 3 lata, a potem studiujesz 4 5 kursów w Ufie.No to na pewno? Ale czy w Ufie są instytucje edukacyjne, w których szkolą się na stewardesę? A po ukończeniu kursów stewardessy przystąpisz do pełnoprawnych egzaminów. To nie jest kurs stewardessy.

Łatwo zgadnąć, który zawód jest najbardziej romantyczny dla dziewcząt - oczywiście jest to stewardessa lub, bardziej poprawnie, stewardesa. Wiele młodych dziewcząt myśli o zostaniu dyrygentem lotniczym.

Jak uczyć się jako steward: płatny lub bezpłatny

Odpowiedź nr 3 Jak zostać stewardem - na jakie kursy iść, do jakiej szkoły się zapisać? Spośród 100 kobiet i mężczyzn, którzy chcą zostać stewardami-stewardami, tylko 30 osób w najlepszym razie przechodzi konkurencyjną selekcję na kursy w szkole stewardess.

Dlatego jeśli masz wątpliwości, czy dokonałeś właściwego wyboru, lepiej nie podejmować zobowiązania. Jeśli chcesz samodzielnie wybrać miejsce pracy po otrzymaniu specjalizacji, powinieneś zwrócić uwagę na wyższe państwowe instytucje edukacyjne. Oprócz nich zawód stewardessy można uzyskać na niektórych uczelniach.

Wiele dziewczyn o niej marzy, bo cóż może być lepszego: piękna sylwetka, błękitne niebo, nowe ciekawe znajomości i dalekie kraje. Ale gdzie uczyć się jako steward i jak długo to trwa?

Możesz się do nich dostać tylko wtedy, gdy pomyślnie przeszedłeś rozmowę kwalifikacyjną i zostałeś zaproszony do pracy. Będziesz studiować za darmo i najprawdopodobniej otrzymasz nawet stypendium. Jeśli nie udało Ci się dostać na bezpłatne kursy, możesz zapisać się do „Szkoły Stewardów”.

Po ukończeniu kursów kandydatka musi zdać egzamin, w którym musi pokonać dystans 25 metrów. Oczywiście przede wszystkim musisz jasno określić, do której linii lotniczej w kraju chcesz się dostać. Jeśli wszystko zostanie wykonane poprawnie, to na pewno to CV zainteresuje dział personalny, a jego autor zostanie zaproszony na rozmowę kwalifikacyjną. Stewardesa jest twarzą firmy, potrafi rozwiązać wszelkie stresujące sytuacje, a także udzielić pomocy pilotom. Po pomyślnym ukończeniu szkolenia i zdaniu egzaminów stewardesa powinna przelecieć około 30 godzin na samolotach w ramach stażu, po czym zostanie dokonany stosowny wpis w jej książeczce pracy.

Które instytucje edukacyjne szkolą stewardessy

Nie wiem jak w innych firmach, ale ubiegając się o Aeroflot, musisz wypełnić kwestionariusz, zdać test z języka angielskiego i przejść rozmowę ustną. Nie są wymagane żadne egzaminy, wystarczy przejść rozmowę kwalifikacyjną. Już po 3 miesiącach, po szkoleniu na stewarda, aby uzyskać certyfikat stewardessy, trzeba będzie zdać szereg egzaminów. Aby dostać się do takiej szkoły, trzeba przejść rozmowę kwalifikacyjną. Ubiegając się o zatrudnienie, nie zdają egzaminów, maksymalnych testów.

Gdzie uczyć się, aby zostać stewardem, zależy od linii lotniczej, z którą rozmawiałeś. Zanim zostaniesz stewardem w Aeroflot, musisz ukończyć szkołę szkolenia stewardów tej firmy - Aeroflot Aviation School. W trakcie studiów studenci doskonalą umiejętności udzielania pierwszej pomocy, przechodzą szkolenie z ratownictwa medycznego oraz kurs organizacji transportu lotniczego.

Do pracy w linii lotniczej - paszport. Odbieramy zaświadczenie od narkologa, że ​​nie jesteś narkomanem.

Dlatego przyjęcie do szkoły stewardów jest swego rodzaju konkursem piękności. Chętnie przyjmę pracowników medycznych, nauczycieli, językoznawców, kelnerów, barmanów. Ważnym etapem szkolenia stewardów są zajęcia z udzielania pierwszej pomocy pasażerom. Kurs etykiety (zasady obsługi wózków, standardy obsługi pasażerów klasy pierwszej i biznes) jest równie ważny jak wstępne szkolenie medyczne. Opcje transferu nie są dostępne wszędzie. Nawiasem mówiąc, poważne szkolenie teoretyczne przyda ci się w przyszłości - mniej więcej raz na sześć miesięcy linie lotnicze organizują przesunięcia dla pracowników.

Szkolenie kosztuje około 30-40 tysięcy rubli, ale dziewczyny zapłacą za szkolenie, pracując bezpośrednio dla linii lotniczej.

Istnieją specjalne agencje, które szkolą stewardesy lotnictwa biznesowego.

Nie tak dawno wybuchł skandal w Aerofłocie, największej rosyjskiej linii lotniczej, po tym, jak kilku stewardów złożyło pozew o dyskryminację ze względu na wiek i wygląd, a także naruszenie praw pracowniczych. Firma została oskarżona o ustalanie standardów wyglądu i dzielenie stewardów na specjalne grupy piękności.

Jak się okazało, wszyscy stewardessy linii lotniczej zostali zmuszeni do zrobienia pełnometrażowego zdjęcia, wzięli dużą twarz i zmierzyli ją centymetrem, ostatecznie dzieląc wszystkich na kilka grup. Do pierwszej grupy zaliczono osoby młode, szczupłe i wysokie, a do ostatniej osoby, które przekroczyły już 40 rok życia lub noszą ubrania większe niż 46. Stewardesy, które nie zgadzają się z takim podejściem, złożyły już skargę do prokuratury, a nawet napisały do ​​prezydenta Putina, a teraz zdecydowały się wystąpić do sądu.

Jednym z inicjatorów procesu była 41-letnia stewardessa Evgenia Magurina. Do niedawna Magurina była starszą stewardessą, latała głównie za granicę i otrzymywała zachęty od kierownictwa za dobrą pracę, ale od zeszłego lata niebo jest dla niej otwarte tylko nad Rosją. A około 400 stewardów znalazło się w takiej samej sytuacji jak Magurina, która ze względu na wiek i wygląd nie pasowała do nowych niewypowiedzianych zasad linii lotniczej.

Wszystkim nam powiedziano, że Aerofłotem za granicę będą teraz latać tylko młodzi i szczupli ludzie. Wszyscy zostaliśmy masowo sfotografowani i zmierzeni, niektórzy nawet zważeni – zrobiono to pod pretekstem rebrandingu linii lotniczej i zamówienia nowych umundurowań dla pracowników. Moje życie zmieniło się od połowy sierpnia, ale wielu ucierpiało wcześniej. Wszyscy, którzy ukończyli 40 lat i których ubrania były większe niż 46, nie byli już wysyłani na loty zagraniczne. Zebraliśmy się wszyscy w oddziale nr 1, urządzając nam prawdziwą torturę: odchodzili tylko nocni i krótkie poranne loty. Kiedy zapytałam, co się właściwie dzieje, powiedzieli mi, że takie są nowe zasady gry i zostałam usunięta z lotów międzynarodowych ze względu na rozmiar ubrań – teraz ma być nie więcej niż 46, a ja miałam 48, - powiedziała Magurina.

Stewardesy zawieszone w lotach zagranicznych drastycznie straciły swoje pensje, ponieważ opłaty za loty poza Rosją są kilkakrotnie wyższe niż w kraju. Jednocześnie obciążenie pracą wzrosło tylko z powodu częstych lotów nocnych, a praca w tym trybie jest bardzo trudna.

Według pracowników firmy wywieziono z magazynu mundury w rozmiarach 50-52, a lekarzom VLEK (komisja lotnictwa medycznego) w ramach trendu odmładzania polecono pozbyć się pracowników, którzy nie spełniają nowe standardy wyglądu pod byle pretekstem.

Jednak, jak się okazało, nie tylko Aeroflot stawia stewardom surowe wymagania. Oto stewardessy zatrudnione w Aerofłocie i innych popularnych liniach lotniczych:

Aeroflot

1. Odpowiednie wykształcenie wyższe.
2. Doskonałe zdrowie, które sprawdza specjalna komisja lekarska.
3. Młodzi, bo po 30 latach nie podejmują tej pracy.
4. Pożądane jest, aby kandydat na to stanowisko był niskiego wzrostu, średniej budowy i miał przyjemny wygląd.
5. Wyraźna mowa i dykcja, przyjemny głos.
6. Znajomość dwóch języków (ojczysty + angielski).
7. Ładna i uśmiechnięta.

Linie lotnicze Delta

1. Nie więcej niż 25 lat (nadal dopuszczamy pewne ustępstwa dotyczące wieku, w Ameryce - za darmo. Jeśli masz co najmniej miesiąc więcej niż 25 lat, nie zostaniesz zatrudniony).
2. Wzrost nie mniejszy niż 165 cm, waga nie większa niż 65 kg (na rozmowie kwalifikacyjnej zostaniesz zważony i zmierzony).
3. Umiejętność pływania (rozsądny wymóg, ale nie mamy).
4. Wykształcenie musi być związane z medycyną (wymagania dotyczące wykształcenia są najbardziej rygorystyczne, jeśli nie masz odpowiedniego wykształcenia, nie zostaniesz nawet zaproszony na rozmowę kwalifikacyjną).

Emiraty

1. Poznaj historię swojego kraju.
2. Mieć rozmiar piersi nie większy niż 75 ° C (to znaczy dziewczęta o rozmiarze większym niż trzeci nie chodzą do pracy).
3. Miejsce urodzenia - Zjednoczone Emiraty Arabskie (zatrudniani są tylko ci, którzy urodzili się w kraju).

Lufthansy

1. Kolor lakieru do paznokci. Dozwolone są tylko francuskie, czerwone lakiery i bezbarwne (jeśli pojawisz się na rozmowie kwalifikacyjnej z czarnym lakierem lub różem, nie zostaniesz zatrudniony).
2. Bądź niezamężna.
3. Rozmiar odzieży nie większy niż 46.

China Southern Airlines

1. Wygląd narodowy.
2. Proste zęby (podczas ubiegania się o pracę będą patrzeć na kształt twoich zębów, jeśli są nierówne, odmówią ci pracy lub zalecą ich poprawienie).
3. Rozmiar stopy nie większy niż 36 (Chinki mają już małe nogi, ale jest to wymóg).
4. Brak blizn.
5. Wysokość nie mniejsza niż 1,67 m.

Air France

1. Żadnych tatuaży (w ogóle, nawet jeśli masz małego delfina z tyłu głowy, pod włosami, nie zostaniesz zatrudniony).
2. Brak przekłucia.
3. Objętość bioder nie przekracza 100 cm.
4. Brak alergii.

Brytyjskie linie lotnicze

1. Brak dzieci (to zrozumiałe, podróż samolotem wiąże się z ryzykiem).
2. Brak karalności i ogólnie problemy z prawem.
3. Włosy nie poniżej ramion, demokratyczny kolor.
4. Na rozmowę kwalifikacyjną musisz przyjść tak, jakbyś był już na swoim pierwszym locie.
5. Minimalistyczny makijaż.

Tło

Początkowo pasażerowie w samolocie byli obsługiwani przez drugiego pilota w wolnych chwilach. Stanowisko stewardessy pojawiło się dopiero wraz z rozwojem lotnictwa. Początkowo na to stanowisko przyjmowano tylko mężczyzn, ponieważ musieli oni przewozić ciężkie ładunki, a wymagania dotyczące komfortu pierwszych pasażerów nie były takie same jak obecnie. Ellen Chen była pierwszą stewardessą. Sama zaoferowała swoje usługi liniom lotniczym.

Menedżerowie firmy, właśnie w tym czasie, którzy zamierzali wprowadzić stanowisko stewarda na rejsach pasażerskich, wzorując się na przewoźnikach niemieckich, uznali, że dobrym posunięciem będą stewardki: obecność młodych dziewcząt w samolocie, którzy nie boją się latać cały czas, uspokoiliby zarówno pasażerów, jak i ich bliskich na ziemi. Ponadto umiejętności pielęgniarki mogły się przydać w locie, zwłaszcza biorąc pod uwagę, że nisko lecące wówczas samoloty bardzo się trzęsły i kołysały, a wielu pasażerów nie czuło się zbyt dobrze. W rezultacie firma wraz z Ellen zatrudniła jeszcze 7 pielęgniarek w wieku nie starszym niż 25 lat, które ważyłyby nie więcej niż 52 kilogramy. Wtedy samoloty nie mogły jeszcze unieść dużego ciężaru, więc liczył się każdy kilogram.

Pierwszą stewardessą w ZSRR była 20-letnia Elsa Gorodetskaya. Na liście personelu nie było wtedy stanowiska stewardessy, więc dziewczynie przydzielono sklepikarza, ale nazywano ją barmanką. Musiała dźwigać 40-kilogramowe walizki ze sztućcami, więc praca nie była łatwa.

W 2015 roku brytyjskie feministki zorganizowały wiec na temat żądań wobec kobiet. Na tym wiecu wielu sprzeciwiało się surowym wymaganiom dla stewardów. Kobiety na wiecu zapewniły, że takie żądania są nielegalne i należy je odwołać. Teraz wiele firm zatrudnia nie tylko stewardessy, ale także stewardów, aby dziewczyny nie musiały nosić ciężkich ładunków i pomagały pasażerom składać bagaż. Tak robi Aeroflot podczas wielu lotów.

Stewardesa (stewardessa/steward) – szeregowy specjalista na statkach i samolotach, który obsługuje pasażerów i czuwa nad ich bezpieczeństwem. To jeden z najbardziej romantycznych zawodów. Zobaczyć świat, poznać różne kraje, zobaczyć ludzi innej kultury - wielu ludzi o tym marzy, a dla konduktorów liniowca te marzenia stają się rzeczywistością. Jednak mimo całej egzotyki pracy stewardów nie można nazwać łatwą.

Stewardzi i stewardesy powinni nie tylko uprzejmie witać się z pasażerami na przejściu iz uśmiechem podawać kawę, ale także w razie potrzeby udzielać pierwszej pomocy, utrzymywać porządek i czystość na pokładzie samolotu. Było to szczególnie trudne dla pierwszych stewardów w latach 20-30. XX wiek. Stewardesy zostały obciążone obowiązkami na pośrednich lądowaniach, aby nosić wiadra z paliwem do tankowania samolotu. A po dotarciu do miejsca docelowego musieli pomóc personelowi naziemnemu wprowadzić samolot do hangaru. Ponadto stewardesy musiały zważyć samych pasażerów i ich bagaż, załadować i wyładować bagaż, posprzątać kabinę i kabinę pilota, wyczyścić toaletę, a nawet wyczyścić buty pasażerów!

Od tego czasu wiele się zmieniło, a praca stewardów i stewardów nie jest już taka ciężka. Jednak specyfika zawodu nadal odciska piętno na doborze personelu. Każda linia lotnicza przedstawia własne wymagania dla kandydatów na stanowiska stewardes i stewardów, ale istnieją również ogólne zasady. Pożądany wiek kandydatów do rekrutacji to 20–24 lata (osoba rozwinęła się już jako osoba i jest w pełni świadoma swoich działań), choć może wahać się od 18 do 29 lat. Wzrost dla dziewcząt - od 160 do 175 cm, dla młodzieży - od 170 do 185 cm Waga musi odpowiadać wzrostowi i normom medycznym.

Wygląd stewardessy powinien być przyjemny, bez wad. Na twarzy nie powinno być pieprzyków ani znamion. Nie przyjmą tych, którzy mają w ustach widoczne blizny, tatuaże, błyszczące metalowe korony. Nadwaga, podobnie jak szczupłość, jest niedopuszczalna. Ale kolor oczu i włosów nie ma znaczenia, z wyjątkiem bardzo ekstremalnych odcieni. Kandydat powinien mieć przyjemną barwę głosu i płynną mowę bez wad. Kandydaci muszą koniecznie odznaczać się dobrym zdrowiem, co wiąże się ze zwiększonym stresem fizycznym i psychicznym. Przyszły steward potrzebuje dobrego słuchu, wzroku i aparatu przedsionkowego. Niedozwolone są również choroby narządów wewnętrznych i zaburzenia neuropsychiatryczne.

Mój język jest moim przyjacielem

Stewardessy nie muszą mieć wykształcenia specjalnego, najważniejsze jest to, aby nie było ono niższe niż średnie wykształcenie specjalne. Mile widziane są jednak zawody takie jak pracownik medyczny, nauczyciel, kelner, barman. W ostatnich latach linie lotnicze przy rekrutacji stewardów preferują kandydatów z wyższym wykształceniem, zwłaszcza medycznym i psychologicznym. Jednym z głównych kryteriów wyboru jest dobra znajomość języka rosyjskiego oraz jednego lub dwóch języków obcych (jest to wymóg obowiązkowy przy pracy na liniach międzynarodowych). Większość stewardów ma dyplom szkoły językowej.

Oczywiście istnieją specjalne kursy, na których można odbyć szkolenie na zasadach komercyjnych do zawodu stewardessy, ale większość linii lotniczych woli samodzielnie wybierać i szkolić osoby. Decyzję o przyjęciu kandydata na szkolenie podejmuje specjalna komisja. Kandydaci będą musieli przejść szereg rozmów kwalifikacyjnych i odpowiedzieć na specjalne testy psychologiczne, aby określić, na ile towarzyscy, cierpliwi, przyjaźni i odporni na stres są przyszli stewardzi i stewardesy. Jeśli rozmowy kwalifikacyjne i testy zakończą się pomyślnie, a członkowie komisji zatwierdzą kandydaturę kandydata, będzie on musiał przejść przez medyczną komisję ekspertów lotniczych (VLEK). I dopiero po pomyślnie zdanych wszystkich testach kandydat zostaje zaliczony na stanowisko stewardessy i wysłany do centrum szkoleniowego na podstawowe kursy szkoleniowe. Średnio szkolenie trwa około dwóch miesięcy. Jeśli pracodawca przygotowuje pracowników do lotów międzynarodowych, wówczas okres szkolenia wydłuża się do 3 miesięcy.

Podczas kursów przyszli stewardessy poznają słownictwo wystarczające do komunikacji w trakcie lotu: fachową frazeologię, słownictwo potoczne. Podczas zajęć teoretycznych studenci zapoznają się z ustawodawstwem międzynarodowym, polityką i kulturą różnych państw, mentalnością i zwyczajami cudzoziemców. Przyszłe stewardesy i stewardzi uczą się rozumieć dania i napoje, prawidłowo podawać jedzenie i obsługiwać wózki, znać zawiłości różnych standardów obsługi pasażerów.

Na koniec kursu teoretycznego praktykant przystępuje do egzaminów. W przypadku pozytywnego wyniku egzaminu kursant zostaje dopuszczony do części praktycznej kursu - lotów szkolno-treningowych (co najmniej 30 godzin). Po wykonaniu lotów szkolonych komisja kwalifikacyjna wydaje ostateczne świadectwo i nadaje szkolonemu status stewarda III klasy.

Gotowy na wszystko

Program szkolenia dla stewardów koniecznie obejmuje naukę pewnych technik i umiejętności psychologicznych. Są różni klienci: kapryśni, nietaktowi i szczerze niegrzeczni - mogą zarówno obrażać, jak i obrażać. Kabina samolotu nie jest miejscem kłótni, a steward musi mieć rację, bez względu na to, jak zachowują się pasażerowie. Konieczne jest znalezienie odpowiednich intonacji i słów, aby właściwie zareagować na sytuację, uciszyć szalejącego pasażera lub płaczące dziecko. Szczególna odpowiedzialność spoczywa na stewardach i stewardesach w Rosji, gdzie pasażerowie nadal uważają za normalne świętowanie podróży samolotem napojami alkoholowymi, jak wielkie święto narodowe.

Bez względu na to, jak niezawodne są nowoczesne samoloty, wypadki niestety zdarzają się często. Ponadto we współczesnym świecie porwania samolotów przez terrorystów nie są rzadkością. Do czego to może doprowadzić, pokazują wydarzenia z 11 września 2001 roku w Stanach Zjednoczonych. Dlatego stewardessy muszą być przygotowane na wszystko. Podstawą programu szkolenia są działania w sytuacjach awaryjnych, ponieważ głównym zadaniem przyszłej stewardessy jest zapewnienie bezpieczeństwa pasażerom w sytuacjach awaryjnych. Na przykład, jeśli samolot wejdzie w strefę silnych turbulencji, jeśli na pokładzie wybuchnie pożar, nastąpi awaryjne lądowanie, jeśli samolot zostanie porwany przez terrorystów, a nawet w przypadku próby chuligaństwa na pokładzie, steward musi być w pełni uzbrojony .

Na szkoleniach stewardessy ćwiczą lądowania awaryjne na lądzie i wodzie, uczą się korzystać z pneumatycznych tratw i kamizelek ratunkowych, wyrzucają drabinę ratunkową, otwierają drzwi i luki samolotów. W przypadku awaryjnego lądowania opowiada się im o florze i faunie różnych krajów (np. o kleszczach i wężach), o możliwych sposobach przetrwania zimą i latem. Stewardzi i stewardessy muszą umieć umiejętnie udzielić pierwszej pomocy, wiedzieć, jakie leki należy zastosować w danej sytuacji.

Stewardessy nieustannie doświadczają stresu neuro-emocjonalnego związanego z wysokimi wymaganiami dotyczącymi wykonywania swoich obowiązków służbowych i surową dyscypliną. Częste zmiany stref klimatycznych i czasowych, zmiany temperatury, ciśnienia, wysiłek fizyczny w locie, praca w pozycji stojącej iw ruchu, brak tlenu i wibracje wpływają. Z czasem zaczyna cierpieć słuch, pojawiają się choroby kręgosłupa, żylaki. Dlatego stewardessy przechodzą na emeryturę w wieku 45 lat, a mężczyźni mogą latać do 50.

Wynagrodzenie stewardów wynosi średnio 30-60 tysięcy rubli i składa się z wynagrodzenia oficjalnego oraz dodatków: za godziny lotu, przydzieloną klasę, staż pracy, znajomość języka obcego, a także poziom linii lotniczej, w której pracują. Stewardzi i stewardzi mają wszelkie szanse na rozwój kariery. Na początku początkująca stewardesa będzie latać krótkimi lotami. Wraz ze wzrostem doświadczenia podróże służbowe będą dłuższe, a miejsca docelowe ciekawsze. Dwa tysiące godzin lotu uprawniają do przydziału stewarda 2 klasy i odpowiedniej podwyżki wynagrodzenia. Aby zakwalifikować się do pierwszej klasy, trzeba wylatać sześć tysięcy godzin.

Doświadczony specjalista może zająć wakat brygadzisty, inspektora, który sprawdza pracę stewardów. Starszy steward, który lata co najmniej 5 lat, z pierwszorzędnymi kwalifikacjami i wyższym wykształceniem, ma szansę na objęcie jeszcze bardziej odpowiedzialnego stanowiska – stewardessy-instruktora, który podlega około pięćdziesięciu osobom. A doświadczony instruktor z wyższym wykształceniem może ostatecznie wejść do kierownictwa linii lotniczej.

Tło

Dziś zawód stewardessy uważany jest wyłącznie za kobiecy i kojarzony głównie z podróżami lotniczymi. Jednak na długo przed tym, jak pierwszy samolot wzbił się w powietrze, istniał już męski zawód „zarządcy”. Rozpowszechnił się w XIX wieku wraz z rozwojem żeglugi komercyjnej i początkiem regularnego ruchu pasażerskiego. Steward zaczął pełnić rolę kelnera lub barmana, pośrednicząc między kucharzem statku a pasażerami. W przyszłości stewardom, a także konduktorom pociągów, przydzielono szeroki zakres obowiązków, aby zapewnić pasażerom komfortowe warunki pobytu – od dostarczania naczyń po sprzątanie lokalu. W miarę jak rynek pracy stawał się coraz bardziej otwarty dla kobiet, zaczęły one coraz bardziej opanowywać zawód stewarda, nie tylko wypierając mężczyzn, ale nawet zajmując w nim kierownicze stanowiska.

Początkowo w lotnictwie pasażerskim, podobnie jak w marynarce wojennej i na kolei, starano się wprowadzić również męskich stewardów. Podczas gdy samoloty pasażerskie były małe, a same loty dość rzadkie, drugi pilot zajmował się obsługą pasażerów. Stewardessy jako indywidualni członkowie załogi pojawili się w Niemczech w 1928 roku. Na to stanowisko brali albo kelnerów z drogich restauracji, albo byłych wojskowych do utrzymania porządku na pokładzie. Pierwsze loty samolotem nie były tak komfortowe jak teraz, a pasażerowie nadal nie traktowali samolotów jako czegoś oczywistego.

Ellen Church jest uważana za pierwszą stewardessę lotniczą. Po ukończeniu szkoły pielęgniarskiej pracowała w szpitalu w San Francisco i brała prywatne lekcje latania. W 1929 roku zaoferowała swoje usługi Boeing Air Transport jako pilot. Jednak kierownictwo firmy od razu zdało sobie sprawę, jak bardzo wzrośnie atrakcyjność podróży lotniczych dzięki obecności stewardess na pokładzie. To uspokoiłoby pasażerów i ich bliskich, którzy pozostali na ziemi. Ponadto umiejętności pielęgniarki mogą przydać się w locie. Ellen została poproszona o zrekrutowanie grupy siedmiu pielęgniarek w wieku nie starszym niż 25 lat, nie cięższym niż 52 kg i nie większym niż 160 cm wzrostu.W tym czasie stewardom oferowano bardzo solidne wynagrodzenie - 125 USD. Po kilkumiesięcznych przygotowaniach stewardessy zaczęły latać. Pierwszy lot wykonała sama Ellen Church 15 maja 1930 roku. Pierwszą sowiecką stewardessą była Elza Gorodetskaya, która swój pierwszy lot wykonała 5 maja 1933 roku na trasie Moskwa-Aszchabad na pokładzie 21-miejscowego samolotu PS-84. Gorodetskaya, chociaż była członkiem załogi, została wymieniona tylko jako barmanka.

Stewardessy zaczęto włączać do załogi dopiero od 1938 roku. Podobnie jak w Stanach Zjednoczonych, początkowo starano się przyjmować jako stewardessy dziewczyny z wykształceniem medycznym, potem niezbędna stała się również znajomość gotowania i psychologii. Zawód stewardesy osiągnął szczyt popularności wraz z rozpoczęciem regularnych lotów międzynarodowych. W tym samym czasie od stewardów zaczęto wymagać znajomości języków obcych. W ZSRR bycie stewardem na trasach międzynarodowych było niezwykle prestiżowe – w końcu ta praca pozwalała chociaż wznieść się nieco ponad żelazną kurtynę i zobaczyć świat po drugiej stronie.

Zawód stewardessy jest jednym z najbardziej romantycznych i pożądanych przez dziewczyny. Piękna forma, możliwość podróżowania po świecie przyciąga dziewczyny (rzadko chłopców) na całym świecie.

Współczesna stewardesa wygląda jak modelka - smukła sylwetka, śnieżnobiały uśmiech, chód z biodra. Ale czy można zostać stewardesą o niestandardowym wyglądzie i dodatkowych kilogramach? Analiza wewnętrznych przepisów światowych linii lotniczych pokazuje, że najprawdopodobniej nie.

Na przykład pracownik Aerofłotu niedawno przegrał proces przeciwko firmie za dyskryminujące roszczenia dotyczące rozmiaru odzieży stewardów. Pomimo faktu, że w wielu krajach wymagania dotyczące wieku i płci pracowników są uważane za nielegalne, linie lotnicze znajdują przekonujące argumenty za swoimi warunkami pojawienia się stewardes i stewardów. Rozważ główne kryteria.

Wiek. W wielu europejskich firmach przyjmowane są aplikacje od kandydatów w wieku od 18 do 56 lat. W 2015 roku brytyjska firma zatrudniła nawet prawdziwą babcię jedenastu wnucząt, która miała wówczas 59 lat. Ale nie każdy jest taki liberalny. Amerykańska firma Delta Air Lines przyjmuje kandydatów w wieku do 25 lat i ważących nie więcej niż 65 kilogramów.

Waga. Najpopularniejsze kryterium, które bardzo często staje się przeszkodą do pracy w chmurach. Linie lotnicze ustalają zakres wskaźnika masy ciała, który powinna mieć stewardesa - od 18 do 25, a najlepiej do 22. Możesz obliczyć swój wskaźnik, dzieląc kwadrat masy ciała przez wzrost w centymetrach.

Aby uprościć, wiele linii lotniczych po prostu określa wymagania dotyczące rozmiaru odzieży, zwykle jest to rosyjski rozmiar 44-46. Ale niektórzy idą dalej i wyszczególniają wymagania, na przykład w jednej francuskiej firmie stewardesy nie mogą mieć bioder większych niż 100 cm, a chińskie stewardessy nie mogą mieć nóg większych niż 36. Wiele ukochanych Emiratów nie akceptuje dużego biustu, maksymalnego że mogą pozwolić swoim dziewczynom to 75C.

Wzrost. Tutaj wszystko jest bardziej demokratyczne, a kandydaci mają większe możliwości. Dopuszczalny jest zakres od 157 do 188 cm, choć w niektórych firmach stewardessy muszą mieć co najmniej 165 cm wzrostu, tutaj głównym warunkiem jest możliwość dotarcia do bagażników, załadowania lub wyjęcia walizki.

Uśmiech, zęby i włosy. Stewardesy i stewardesy muszą wyglądać nienagannie, więc proste, białe zęby to konieczność. Żadnych złotych koron ani szelek. Fryzura powinna być również surowa i nieskazitelna. Jaskrawe kolory i szokujące modele są niedozwolone. Będziesz także musiał zapomnieć o piercingu, tatuażach i dużej ilości biżuterii.

Ale nawet te wszystkie wymagania nie są najtrudniejsze do spełnienia, jak np. zakaz prywatności. Wiele firm zabrania swoim stewardom zawierania małżeństw i posiadania dzieci.

Detale

Wiek i wygląd są dalekie od wszystkich wymagań stawianych stewardom i stewardesom przy ubieganiu się o pracę. Ważne są też aspekty zdrowotne, znajomość języków i nie tylko. Dowiedzmy się więcej o wszystkich wymaganiach.

Zawód stewarda wyróżnia się spośród innych prestiżowych i wysoko płatnych specjalności tym, że kandydat nie potrzebuje niemal żadnej wiedzy na temat przyszłej pracy. Wszystkiego, czego potrzebujesz, nauczysz się na kursach przygotowawczych.

Istnieją jednak wymagania dotyczące stewardów podczas ubiegania się o pracę. Nie trzeba studiować specjalnej literatury, mieć specjalnego wykształcenia - wystarczy mieć wszystkie niezbędne cechy i chęć do pracy.

Ale to nie znaczy, że zostanie stewardessą jest łatwe i proste. Nie, są pewne przeszkody na drodze do tego zawodu. Przed napisaniem wniosku do działu personalnego linii lotniczej zastanów się i dokładnie rozważ, czy masz niezbędne skłonności, możliwości i pragnienia, czy nadajesz się do tego zawodu, czy zawód Ci odpowiada.

Podstawowe wymagania dla stewardów

Wymagania dotyczące stewardów podczas ubiegania się o pracę różnią się nieco w szczegółach od różnych linii lotniczych, ale są zasadniczo podobne. Pierwszą rzeczą, na którą musisz zwrócić uwagę, jest to, że przyszłe stewardessy mają wymagania dotyczące wyglądu. Nie są super skomplikowane, ale trzeba wziąć je pod uwagę, jeśli np. jesteś wyższy niż przeciętny albo masz tatuaże na twarzy, to studia na stewarda nie będą Ci odpowiadać, lepiej spróbować czegoś innego .

Jakie są zatem wymagania przewoźników lotniczych dotyczące stewardów, co znajduje się na tej liście?

Oczywiście wiadomo, że zawód stewardesy wymaga młodości i dobrego zdrowia. Ale górna granica wieku zatrudnienia może wahać się od 18 do 35 lat.

wymagania zdrowotne stewardessy

Wspomniany już dobry stan zdrowia jest również jednym z głównych wymagań, aby móc szkolić się jako steward. Jeśli masz choroby przewlekłe, to nawet jeśli masz siedem przęseł w czole, nie przyjmą cię jako stewardesę. I jest to całkowicie zrozumiałe - ciągłe przeciążenia, stresujące warunki, stres nie wpływają zbyt dobrze na organizm ludzki.

Dlatego wymagania dotyczące zdrowia stewardessy są dość surowe, nie będzie łatwo przejść przez komisję lekarską. Przed rozmową należy zadbać o uzyskanie niezbędnych informacji. Będziesz potrzebować zaświadczeń z poradni neuropsychiatrycznych i narkologicznych w miejscu rejestracji, że nie masz chorób o odpowiednim profilu i możesz pracować jako steward.

Ponadto wymagania wobec stewardów obejmują przedstawienie wyciągu z historii choroby za ostatnie 3 lata.

Wymagania dotyczące wyglądu stewardes

Różne wymagania mogą dotyczyć wzrostu stewardów, głównym kryterium jest to, że musi być wystarczająco wysoki, aby sięgał do bagażnika i niezbyt wysoki, aby nie odczuwać dyskomfortu w małej kabinie samolotu.

Z reguły przedział wymaganego wzrostu dla dziewcząt wynosi od 160 do 170 centymetrów, dla mężczyzn może być nieco wyższy, do 185 cm.Rozmiar odzieży powinien wynosić średnio dla dziewcząt 44-48, dla mężczyzn - do 54.

Ponadto wymagania dotyczące wyglądu stewardów obejmują brak kolczyków, tatuaży, blizn i innych widocznych (na twarzy, rękach) obrażeń. Ci, którzy chcą mieć jasny, wyzywający wygląd, będą musieli wybrać inny zawód.

Lista niezbędnych wymagań pracodawcy obejmuje posiadanie ukończonego średniego lub średniego wykształcenia specjalistycznego. Dodatkowym atutem będzie posiadanie wykształcenia wyższego, szczególnie w pokrewnej specjalności (językoznawstwo, psychologia itp.).

Ponadto większość linii lotniczych chce, aby ich potencjalni pracownicy posiadali dobry poziom znajomości języka obcego. Znajomość języka angielskiego jest koniecznością, inne języki będą dodatkowym atutem.

Wymagania dotyczące stewardów przy przyjęciu mogą obejmować umiejętność pływania, doświadczenie w obsłudze klienta. Wszystko to jest bardzo indywidualne w każdej linii lotniczej. Ponieważ konkurencja „dla stewardów” jest zwykle dość duża, każdy znak plusa może mieć znaczenie.

I wreszcie, kandydat na stanowisko stewarda nie powinien mieć problemów z prawem – ani teraźniejszym, ani przeszłym. Wymagane jest, aby nie mieć rejestru karnego, ani warunkowego, ani wygasłego. Steward będzie potrzebował ważnego paszportu do pracy, należy go uzyskać, jeśli nie był wcześniej.

Takie wymagania dla stewardów przy ubieganiu się o pracę stawiają rosyjscy przewoźnicy lotniczy. Jak widać, lista jest imponująca i nie jest łatwo ją dopasować. Jeśli na przykład język obcy można opanować, problemy zdrowotne są trudniejsze do rozwiązania.

Więc zanim marzysz o zostaniu stewardessą, przeczytaj tę listę i upewnij się, że pasujesz do wszystkich pól.



Podobne artykuły