Kto jest twórcą komunikacji międzykulturowej. Komunikacja międzykulturowa

Wyślij swoją dobrą pracę w bazie wiedzy jest prosta. Skorzystaj z poniższego formularza

Studenci, doktoranci, młodzi naukowcy, którzy korzystają z bazy wiedzy w swoich studiach i pracy, będą Wam bardzo wdzięczni.

Podobne dokumenty

Znaczenie procesu komunikacji międzykulturowej w dobie globalizacji we współczesnym świecie jako splot różnych struktur społeczno-kulturowych i ich wzajemne oddziaływanie. Symboliczne podstawy komunikacji międzykulturowej, jej główne typy i charakterystyka.

praca semestralna, dodano 11.11.2014


Badanie problematyki kompetencji i cech komunikacji międzykulturowej w kulturze językowej. Wpływ globalizacji na problemy etnostereotypów i tematów tabu. Odzwierciedlenie w kulturze i twórczości różnych ludów stereotypów etnicznych i tematów tabu.

praca semestralna, dodano 12.02.2013


Teoretyczna analiza problemów komunikacji międzykulturowej we współczesnych warunkach. Istotą komunikacji międzykulturowej jest połączenie różnych form relacji i komunikacji pomiędzy jednostkami i grupami należącymi do różnych kultur. pluralizm kulturowy.

test, dodano 27.10.2010


Bariery zmniejszające efektywność interakcji: różnice w schematach poznawczych stosowanych przez przedstawicieli różnych kultur (cechy systemów językowych i niewerbalnych, elementy świadomości społecznej). Bariery socjokulturowe w komunikacji międzykulturowej.

streszczenie, dodano 03.05.2013


Pojęcie i poziomy komunikacji międzykulturowej. Strategie redukcji niepewności. Retoryczna teoria komunikacji. Teoria kategorii i okoliczności społecznych. Kształtowanie się i rozwój komunikacji międzykulturowej jako dyscypliny akademickiej w USA, Europie i Rosji.

praca semestralna, dodano 21.06.2012


Przepuszczalność kultury w komunikacji międzykulturowej. Wymiana kulturalna w przestrzeni muzycznej. Dialog tradycji muzycznych na przykładzie kulturowej interakcji muzułmańskiej Hiszpanii w IX-XV wieku. Synteza kulturowa jako podstawowa zasada rozwoju muzyki.

praca dyplomowa, dodano 14.11.2012


Najazd mongolsko-tatarski i jarzmo Złotej Ordy. Pojęcie komunikacji międzykulturowej i rodzaje interakcji międzykulturowych. Identyfikacja form komunikacji międzykulturowej, jakie rozwinęły się między Mongołami-Tatarami a starożytną Rusią w okresie dominacji Złotej Ordy.

praca semestralna, dodano 20.11.2012

W całokształcie duchowych i obiektywnych czynników kultury kultura komunikacji odgrywa ważną rolę, oznaczając zestaw wewnętrznych (duchowych) i zewnętrznych (behawioralnych) stereotypów, dzięki którym odbywa się interakcja między ludźmi. Stereotypy to system informacji uporządkowanych w określony sposób w komunikacji międzykulturowej.

Kultura komunikacji ma swoje własne funkcje. Przede wszystkim jest to funkcja edukacyjna mająca na celu kształtowanie i odtwarzanie głównych cech świata duchowego jednostki i grupy etnicznej jako całości. Ta funkcja implikuje szeroką sieć różnych środków organizacyjnych, instytucji społecznych, które wzmacniają, rozwijają i tworzą trwałe stereotypy komunikacyjne. Oceniająca i regulacyjna funkcja komunikacji międzykulturowej zapewnia stabilność cech duchowych, jedność wymagań dotyczących ludzkiego zachowania. Ocena i samokontrola, hamowanie własnych pragnień, aktywność, odpowiedzialność to główne czynniki, które działają w wyniku manifestacji i jako cel tej funkcji. I wreszcie komunikacyjna funkcja komunikacji międzykulturowej pełni rolę środka komunikacji między ludźmi i ogólnego warunku ich wspólnych działań.

Wielofunkcyjność kultury komunikacji przyczynia się do stabilizacji różnych aspektów i poziomów relacji międzyetnicznych, dostosowując je do wymagań społecznych, zapewniając w ten sposób kształtowanie niezbędnych jakości duchowych i orientacji zachowań.

Niepowtarzalny wygląd każdej kultury jest wynikiem szczególnego systemu organizacji elementów doświadczenia charakterystycznych tylko dla tej kultury, które same w sobie nie zawsze są unikalne i powtarzają się w wielu kulturach. Jednak etniczne stereotypy zachowań i myślenia są specyficzne dla każdej kultury.

Podstawą powstawania stereotypów etnicznych są różnice kulturowe, które łatwo dostrzec w interakcjach międzykulturowych. Tworząc się w strefie kontaktów etniczno-kulturowych na podstawie systemów etnicznych wyobrażeń o urojonych i rzeczywistych cechach własnej i innych grup etnicznych, stereotypy utrwalają się na poziomie podświadomości jako niekwestionowany imperatyw w stosunku do przedstawicieli innych grup etnicznych. kultury. Łatwo zauważyć, że na obrazy „obcych” składają się nie tyle rzeczywiste cechy tych „obcych”, ile nasze własne cechy, wyparte ze świadomości i odwrócone w trakcie psychicznego odprężenia. Stereotypy etniczne w sytuacjach komunikacji międzykulturowej pełnią funkcję „przewodników” zachowań. Na podstawie wypracowanych wyobrażeń z góry przewidujemy zachowanie przedstawicieli innej grupy etnicznej i nieświadomie ustalamy dystans w procesie komunikacji międzykulturowej.

Postrzeganie innej grupy etnicznej jest bezpośrednią reakcją na kontakt z obcym środowiskiem etnicznym. Zwykle postrzeganie przechodzi przez pryzmat własnego etnicznego „ja”, czyli pewnego tradycyjnego stereotypu myślenia i zachowania, zdeterminowanego przez pochodzenie etniczne. Obecnie, gdy różnice etniczne coraz bardziej dominują w zachowaniach ludzi, determinując charakter postrzegania innych grup etnicznych, komunikacja międzykulturowa rodzi wiele problemów.

W komunikacji międzyetnicznej w okresie niestabilności społeczno-ekonomicznej, politycznej pełniej zaczynają funkcjonować sprzeczności, które wcześniej miały ograniczony przejaw. Są to stale narastające przypadkowe kontakty międzyetniczne w życiu codziennym, na ulicy, nie regulowane przez nikogo z zewnątrz, które czasami mogą nie odpowiadać ogólnie przyjętym stereotypom zachowań.

Nie jest tajemnicą, że w każdej kulturze etnicznej, zwłaszcza wschodniej, zwraca się uwagę na wiek, płeć, religijność, zachowanie. To wszystko musi być brane pod uwagę w procesie interpretacji zachowania partnera w komunikacji międzykulturowej. Jeśli jest to członek rodziny, bliski przyjaciel, rodak, dobrze się rozumiemy. Ale jeśli mieszka w innym regionie, republice, kraju, okazuje się, że ta osoba myśli inaczej, inaczej mówi, wyznaje inne wartości niż nasze. Dzięki różnicom komunikacja nabiera nowego wymiaru, wymaga szczególnego wysiłku, dużej uwagi, skupienia. Rozmawiając z bliskimi przyjaciółmi, zwracamy się do własnego doświadczenia. Z przedstawicielami innej grupy etnicznej wszystko jest inne.

Kształtowanie umiejętności komunikacji międzykulturowej rozpoczyna się w dzieciństwie, kiedy komunikując się z dorosłymi i rówieśnikami, wchłaniając ustną sztukę ludową (bajki, piosenki, zabawy), dziecko łączy wartości kultury, wyobrażenia o normach zachowania i relacjach, rozwija się w miarę gromadzenia i przyswajania doświadczeń życiowych. W procesie inkulturacji w każdej kulturze etnicznej tworzony jest mechanizm wychowania jej przedstawicieli przede wszystkim w szacunku do ich tradycyjnych wartości, a następnie do innych kultur.

W ten sposób formowany i manifestowany w tradycji stereotyp etniczny staje się elementem samozachowawczym grupy etnicznej jako integralnego i niepowtarzalnego organizmu. Ten stereotyp odgrywa konsolidującą rolę w formowaniu się grupy etnicznej i etnosu jako całości.

Wchodząc w obcą kulturę, człowiek znajduje się w sytuacji, w której zwykłe stereotypy zachowań są nie do przyjęcia. Czasami wydaje się, że przedstawiciele różnych grup etnicznych na pewno się zrozumieją, jeśli lepiej się poznają. Jednak przy niskim poziomie kompetencji międzykulturowych nasilają się negatywne stereotypy i obserwuje się przejawy agresywności. Za pomocą etnokulturowych stereotypów i powiązań informacyjnych prowadzona jest dystrybucja informacji i organizacja skoordynowanych działań w ramach etnosu. Tradycyjnie rolę tę pełnią wizyty, etykieta publiczna i rodzinna oraz inne instytucje, poprzez które ludzie wchodzą ze sobą w kontakt, dzięki czemu tworzy się i zachowuje wspólnota społeczno-kulturowa grup etnicznych.

Etnicznych stereotypów kulturowych nie można rozpatrywać w oderwaniu od kultury komunikacji, ponieważ komunikacja międzyetniczna nie jest wyizolowanym obszarem życia społecznego, ale mechanizmem zapewniającym koordynację i funkcjonowanie wszystkich elementów kultury ludzkiej.

Kultura komunikacji międzyetnicznej to system stereotypowych form, zasad i metod działania komunikacyjnego specyficznych dla danej grupy etnicznej. System stereotypów etnokulturowych jest specjalnie przystosowany do pełnienia ważnych społecznie funkcji w życiu grupy etnicznej.

Jednym z elementów komunikacji międzykulturowej jest etniczny stereotyp komunikacji. Rozumie się przez to ogólnie przyjęte wzorce zachowań komunikacyjnych, dopasowane do typowych, często powtarzających się sytuacji interakcji zagranicznych i wewnątrzetnicznych: powitanie, pożegnanie, przedstawienie się podczas znajomości, wyrazy wdzięczności, postawy, gesty, ruchy mimiczne. Specyfika takich, w gruncie rzeczy uniwersalnych, form ludzkiej aktywności przejawia się przede wszystkim w sposobie ich wykorzystania, w sposobie konstruowania typowych sytuacji interakcji.

Na przykład Mongołowie zwykle pytają najpierw o stan własnego inwentarza, a dopiero potem pytają o dobro rodziny. Dla Amerykanów biznes jest najważniejszy, dla Rosjan zdrowie i wiadomości będące przedmiotem wspólnego zainteresowania.

Należy zauważyć, że komunikacja międzykulturowa jest mechanizmem społeczno-kulturowym, który daje możliwość skoordynowanej działalności człowieka. Sposoby realizacji tej kluczowej funkcji są specyficzne dla różnych narodów. W związku z tym należy mówić nie tylko o orientacyjnych i integrujących funkcjach komunikacji międzykulturowej, ale także o funkcjach społecznie różnicujących, w tym o specyfice komunikacji etnicznej i międzyetnicznej.

Wiadomo na pewno, że tradycyjne stereotypy codzienności w dużej mierze zachowują specyfikę etniczną, wywołując zarówno pozytywne, jak i negatywne reakcje w postrzeganiu przez przedstawicieli różnych kultur. Dlatego bardzo ważne jest, aby w procesie komunikacji nie ograniczać się do powierzchownego postrzegania innych grup etnicznych, ale dążyć do pogłębionego wzajemnego zrozumienia, interakcji i wzajemnego wzbogacania się.

Celem kultury komunikacji międzyetnicznej jest promowanie głębszego wzajemnego poznania się grup etnicznych i wzmacnianie wzajemnego zrozumienia między nimi. Wszystko to osiąga się dzięki tolerancji, przestrzeganiu ogólnie przyjętych norm interakcji. Najwyższemu poziomowi międzyetnicznej interakcji kulturowej sprzyjać może pozytywny stereotyp myślenia i zachowania ukształtowany w planie społeczno-psychologicznym.

Negatywne stereotypy oczerniające inną kulturę, ulegając racjonalizacji, układają się w cały system poglądów (ideologia nazizmu). W miękko zawoalowanej formie opozycja stereotypowych cech jednej kultury do drugiej jest nieodłącznym elementem niemal każdej ideologii. Jest reprodukowana przez media, w filmach i produktach wideo, podręcznikach szkolnych, gdzie historia innych grup etnicznych jest przedstawiana w sposób stronniczy.

Aby uniknąć problemu odrzucenia grup etnicznych, konieczne jest znalezienie pozytywnych cech własnej kultury, a tym samym wzbudzenie zainteresowania jej tradycjami. Następnie spróbuj znaleźć indywidualne pozytywne cechy w innych kulturach i punkty wspólne, które je łączą. Tylko w ten sposób można rozwijać umiejętności komunikacji międzykulturowej. Wymaga to szczególnego wysiłku uczestników komunikacji międzykulturowej z przedstawicielami innych kultur, ukierunkowanych programów społecznych (wspólna nauka, rekreacja).

Najbardziej znany model uczenia się międzykulturowego należy do amerykańskiego specjalisty od komunikacji międzykulturowej M. Bennetta. Według niego proces uczenia się składa się z sześciu następujących po sobie kroków, które wzajemnie się zastępują.

Z kroku na krok wzrasta świadomość kulturowo specyficznych uwarunkowań poglądów i zachowań, wyrażająca się zmianą poglądów ucznia z etnocentryzmu (pierwsze trzy kroki to „Odrzucenie różnic międzykulturowych”, „Odrzucenie różnic międzykulturowych”, „ Minimalizacja różnic międzykulturowych”) do etnorelatywizmu (ostatnie trzy kroki – „Rozpoznanie różnic międzykulturowych”, „Adaptacja do różnic międzykulturowych”, „Integracja różnic międzykulturowych”). Na piątym etapie – adaptacji do różnic międzykulturowych – człowiek jest w stanie nie tylko być świadomy różnic kulturowych, ale także zmieniać swoje zachowanie w zależności od kulturowej specyfiki sytuacji, adekwatnie interpretować zachowanie partnera komunikacyjnego i reagować do niego w taki sposób, aby komunikacja przebiegła pomyślnie, a jednocześnie nie odczuwała dyskomfortu. Na końcowym etapie uczenia się człowiek czuje się już, w zależności od okoliczności, przedstawicielem takiej czy innej kultury. Z reguły oznacza to dwukulturową lub wielokulturową tożsamość osoby i jest osiągana przede wszystkim przez osoby, które przeszły procesy socjalizacji i inkulturacji na styku dwóch lub więcej kultur (np. dzieci z małżeństw mieszanych ).

Historyczne doświadczenie każdego etnosu obejmuje osiągnięcia innych etnosów, które on zasymilował. Ujawnienie tego, co wspólne w kulturze różnych grup etnicznych, nie umniejsza ich oryginalności. Wręcz przeciwnie, pomaga podkreślić oryginalność, która powstaje na bazie wspólnych dokonań. Kultury zaangażowane w interakcję dialogową wzajemnie się wzbogacają, ujawniając zawarte w nich różnorodne znaczenia. Taka interakcja jest najważniejszym warunkiem współistnienia i rozwoju współczesnych kultur.

Różnorodność wartości duchowych odzwierciedla wielowymiarowość i złożoność systemu potrzeb duchowych społeczeństwa. Jedną z ważnych funkcji kultury duchowej jest regulacja ludzkiego zachowania. Dzięki utrwalonym stereotypom etnokulturowym istnieje milcząca regulacja komunikacji między przedstawicielami różnych grup etnicznych, ich relacji w pracy iw życiu codziennym. Etniczne stereotypy, które na stałe wpisały się w codzienność i stały się nawykiem, mocno wtapiają się w styl życia.

Kultura relacji jest wielką wartością moralną, na której zbudowana jest kultura komunikacji międzyetnicznej. Jako strona życia duchowego społeczeństwa, kultura komunikacji międzyetnicznej obejmuje tworzenie wartości duchowych szczególnego rodzaju, w których utrwalane są uniwersalne stereotypy jako warunek wstępny interakcji różnych grup etnicznych. Etniczne stereotypy w kulturze komunikacji międzyetnicznej mają charakter programowy, ponieważ przewidują możliwe zachowania.

rolę, konsolidować lub tworzyć warunki do ich wszechstronnego rozwoju i doskonalenia.

Uwaga

1 Materiał został opracowany przy użyciu pakietu oprogramowania SPSS, który jest przeznaczony do przetwarzania informacji statystycznych.

2. Granat N.L. Dekret. Stanowisko. - S. 310.

3. Nugaev M.A. Aktywność robotnicza klasy robotniczej rozwiniętego społeczeństwa socjalistycznego (aspekt teoretyczny i metodologiczny) / Nugaev M.A. - Kazań: Wydawnictwo Uniwersytetu Kazańskiego, 1975;

4. Nugaev MA Teoretyczne i metodologiczne podstawy badania jakości potencjału społecznego regionu / Mgr Nu-gaev - Kazań: Wydawnictwo Uniwersytetu Kazańskiego, 2006.

Spis bibliograficzny

1. Granat N.L. Świadomość prawna i edukacja prawnicza // Ogólna teoria państwa i prawa. Kurs akademicki / N.L. Granat; wyd. M.N. Marczenko - M., 2003. - S. 303-308.

FAKHREEVA Lucia Shamilovna, starszy wykładowca.

Artykuł wpłynął do redakcji 26 grudnia 2006 r. © Fakhreeva L. Sh.

UDC 811 NA MARTYNOVA

Orel Państwowy Instytut Ekonomii i Handlu

KOMUNIKACJA MIĘDZYKULTUROWA JAKO SPECJALNY RODZAJ KOMUNIKACJI_

Niniejsze opracowanie jest poświęcone problemowi komunikacji międzykulturowej. Komunikacja międzykulturowa jest przedstawiana jako szczególny proces komunikowania się, który ma swoje własne cechy i uwarunkowania. Wnikliwa analiza procesu komunikacji międzykulturowej pokazuje, że komunikacja międzykulturowa jest innym rodzajem komunikacji niż komunikacja wewnątrzkulturowa, która ma swoją specyfikę i strukturę.

Komunikacja jest złożonym i wieloaspektowym procesem, który może jednocześnie działać jako proces interakcji między jednostkami, jako stosunek ludzi do siebie nawzajem, jako proces ich wzajemnego oddziaływania, empatii i wzajemnego zrozumienia. Ogólnie rzecz biorąc, jest to jeden z najważniejszych czynników życia człowieka.

Ze względu na swoje praktyczne znaczenie proces komunikowania przyciąga uwagę specjalistów z różnych dziedzin wiedzy humanitarnej: filozofii, psychologii, socjologii, kulturoznawstwa, etnologii, językoznawstwa itp. Jednocześnie każda nauka lub kierunek naukowy, który bada określone aspekty komunikacji, wyróżnia przedmiot badań w tym procesie.

Wraz z koncepcją „komunikacji” w ostatnich latach w nauce krajowej pojawił się i rozpowszechnił termin „komunikacja”, który na stałe wkroczył do aparatu pojęciowego wiedzy społecznej i humanitarnej. LS Wygotski, V.N. Kurbatow, A.A. Leontiev zrównuje te dwa terminy w oparciu o etymologiczny i semantyczny związek tych pojęć. Opierając się na pierwotnym znaczeniu łacińskiego terminu „communicatio”, które oznacza „czynić wspólnym, wiązać, komunikować”, zwolennicy tego punktu widzenia rozumieją to jako wymianę myśli i informacji za pomocą różnych sygnałów. Z kolei rosyjskie słowo „komunikacja” odzwierciedla również proces wymiany myśli, informacji i przeżyć emocjonalnych między ludźmi. W obu przypadkach zwolennicy tego podejścia nie widzą zasadniczej różnicy w treści

zrozumienie pojęć „komunikacja” i „komunikacja”, dlatego są sobie równe.

W procesie komunikacji międzykulturowej każda osoba rozwiązuje jednocześnie dwa główne problemy – dążenie do zachowania swojej tożsamości kulturowej oraz włączenie się w obcą kulturę. Kombinacja możliwych rozwiązań tych problemów definiuje cztery główne formy komunikacji międzykulturowej: bezpośrednią, pośrednią, zapośredniczoną i bezpośrednią. W komunikacji bezpośredniej informacja jest kierowana bezpośrednio od nadawcy do odbiorcy. Można to zrobić zarówno ustnie, jak i pisemnie. W komunikacji pośredniej, która jest przeważnie jednostronna, źródłami informacji są dzieła literackie i artystyczne, komunikaty, programy radiowe i telewizyjne, publikacje w gazetach i czasopismach itp. Bezpośrednie i pośrednie formy komunikacji różnią się obecnością lub brakiem ogniwa pośredniego działającego jako pośrednik między partnerami.

We współczesnym świecie, w związku z rosnącym zainteresowaniem językami i kulturą narodów, komunikacja międzyetniczna zajmuje jedną z ważnych pozycji w życiu społecznym człowieka.

Skoro uznaje się, że jednym z warunków komunikacji jest powszechność świadomości komunikujących się, to jej niepełna powszechność może powodować nieporozumienia. Konsekwencją jest niepełna wspólnota świadomości, w tym przynależność komunikujących do różnych kultur narodowych.

Uznając, że „komunikacja międzykulturowa jest w pewnym stopniu patologiczna i odbiega od normy, ponieważ w komunikacji międzykulturowej wspólnota świadomości komunikujących się nie jest optymalna, w wyniku czego zostaje zakłócony zwykle zautomatyzowany proces komunikacji werbalnej, a jego części składowe, które są nie do odróżnienia w normie stają się zauważalne”, to można to określić jako przypadek funkcjonowania w warunkach anormalnych, kiedy nie ma optymalnej wspólnoty świadomości komunikujących się. Powszechnie uznaje się, że przedstawiciele każdej określonej kultury, będąc nosicielami swojej kultury narodowej, posiadają cechy świadomości, które ukształtowały się w trakcie rozwoju określonej kultury narodowej.

Istnieje ścisły, nierozerwalny związek między językiem a kulturą. Oznacza to, że mówimy o kulturze ludzi, do których ten język należy. Język w ciągu swego historycznego rozwoju kieruje się ku obszarowi kultury wewnętrznej. Opisując istotę języka, naukowcy posługują się różnymi metaforami, aby wyjaśnić naturę tego zjawiska. Porównaj np.: „Język to żywy organizm lub system reguł podobny do gry w szachy, albo urządzenie do tłumaczenia struktur głębokich na powierzchowne, albo zwierciadło świadomości, albo skarbnica doświadczeń, albo skorupa znaczeń . Każde z wyjaśnień ma prawo istnieć, ponieważ podkreśla jedną ze stron języka. Jednocześnie nie sposób nie zauważyć, że o ile wcześniej naukowców interesowało głównie to, jak zbudowany jest sam język, to teraz na pierwszy plan wysunęły się pytania o to, w jaki sposób język jest powiązany ze światem człowieka, w jakim stopniu człowiek jest od niego zależny. język, w jaki sposób komunikacja sytuacyjna determinuje wybór środków językowych.

Zdolność języka do przejścia z kultury wewnętrznej do zewnętrznej i odwrotnie, w zależności od potrzeb komunikacyjnych, zapewnia elastyczność orientacji kulturowej jednostek językowych. Słowa są w różny sposób zorientowane na świat kultur różnych ludów, przy czym wyróżnia się kilka grup orientacji kulturowej: słownictwo neutralne, które nie ma orientacji kulturowej; jednostki leksykalne oznaczające zjawiska charakterystyczne dla wszystkich kultur; jednostki leksykalne oznaczające zjawiska charakterystyczne dla danej kultury; i wreszcie jednostki leksykalne oznaczające określone obce zjawiska kulturowe lub rzeczywistości.

Naturalnie język używany jest przede wszystkim w orientacji na własną kulturę wewnętrzną. Jednak od dłuższego czasu żaden naród nie może żyć w izolacji kulturowej, a każdy język jest używany w większym lub mniejszym stopniu w sytuacjach komunikacyjnych związanych z kulturami zewnętrznymi. Rozpowszechnił się termin „komunikacja międzykulturowa”, która obejmuje interakcję dwóch lub więcej kultur oraz pokonywanie barier językowych i kulturowych. Rosnące zainteresowanie specyfiką komunikacji międzykulturowej przyczyniło się do powstania nowej dziedziny naukowej, w której przedmiotem badań jest dialog kultur.

Odwoływanie się języka do kultury zewnętrznej jest wynikiem komunikacji międzykulturowej. Wyjście języka w pole kultur zewnętrznych następuje w wielu typowych sytuacjach: gazetach, czasopismach, codziennych kontaktach, specjalistycznej literaturze językowej i kulturowej itp.

Komunikacja międzykulturowa jest zjawiskiem bardzo wieloaspektowym i jest badana przez różne dyscypliny. Komunikację międzykulturową można interpretować w szerokim i wąskim znaczeniu. W szerokim znaczeniu komunikacja międzykulturowa jest przedmiotem studiów kulturowych. Kulturologia bada komunikację międzykulturową jako dialog kultur i tych formacji społecznych, do których należą te kultury. Analizując różne kultury, kulturologia uzasadnia prawa charakterystyczne dla wielu kultur i ujawnia cechy i cechy, które są unikalne i występują tylko w jednej określonej kulturze. Komunikację międzykulturową można uznać za „konwersję języka na obszar obcej kultury”.

Komunikacja międzykulturowa jednocześnie potwierdza i obala postulaty normalnej komunikacji, sformułowane po raz pierwszy przez H.P. Grisom, a następnie opracowany i uzupełniony przez innych naukowców. Z jednej strony komunikacja międzykulturowa podlega tym samym zasadom, co komunikacja w ramach jednej kultury. Z drugiej strony komunikacja międzykulturowa ze względu na swoją specyfikę w swej istocie zakłada regularne łamanie tych zasad. Zasady współpracy Grice'a, które uważane są za warunek konieczny udanej komunikacji, nie zawsze sprawdzają się w procesie komunikacji międzykulturowej, a czasem nawet stają się przeszkodą we wzajemnym zrozumieniu. Główne kategorie udanej komunikacji według Grice'a to:

Kategoria ilości oznacza ilość informacji wystarczającą do pełnego procesu komunikacji, to znaczy oświadczenie powinno zawierać tyle informacji, ile jest to konieczne. Jednocześnie informacji nie powinno być za dużo, gdyż nadmiar informacji może zdezorientować odbiorcę, odwracając jego uwagę od głównego tematu rozmowy. Ponadto, jak H. P. Grice, jeśli adresat podejrzewa intencjonalność gadatliwości nadawcy, da mu to powód do powątpiewania w prawdziwość przekazywanych informacji.

W ramach jednej kultury nie ma potrzeby wyrażania wprost wszystkich informacji, ponieważ jest to już znane uczestnikom komunikacji jako „wiedza współdzielona”. Redundancja w takich przypadkach spowalnia przebieg komunikacji, oszczędność wysiłku staje się ważnym czynnikiem efektywnej komunikacji.

W komunikacji międzykulturowej zasada ta może nie działać ze względu na brak równowagi między ilością starej i nowej wiedzy komunikujących się o kulturach rodzimych i obcych, a co za tym idzie, między pojęciami wystarczalności i nadmiarowości. Skutkiem tej nierównowagi może być naruszenie liniowości i ciągłości procesu komunikacji. Dlatego koniecznym warunkiem skuteczności komunikacji międzykulturowej nie jest „utrata powiązań”, ale wręcz przeciwnie, redundancja informacji, wyrażająca się w powtórzeniach, przeformułowaniu tego, co zostało powiedziane i obowiązkowa realizacja informacji zwrotnej.

Postulat tożsamości może zawieść w wyniku odmiennej wizji świata. Identyfikacja nowych obiektów przez analogię ze starymi jest czymś, co dzieje się na wszystkich etapach poznania i aktywności komunikacyjnej

w obrębie jednej kultury, ułatwia proces porozumiewania się – w komunikacji międzykulturowej może prowadzić do błędnego odniesienia, błędnego ustalenia relacji rodzajowych, błędnego określenia miejsca przedmiotów na świecie lub w wielu innych obiektach, a w ostateczności – niepowodzeń komunikacyjnych. Właściwość ludzkiej pamięci, dzięki której wybór pewnego pojęcia automatycznie powoduje skojarzenia z innymi pojęciami, a tym samym pozwala na odtworzenie logicznych powiązań, przywrócenie w pamięci bloków znanych już informacji, w procesie komunikacji międzykulturowej staje się przyczyną za tworzenie fałszywych skojarzeń i zwracanie się ku nieprawdziwym informacjom.

Działania nawykowe w ramach jednej kultury są skorelowane ze skryptami lub scenariuszami – łańcuchami stereotypowych działań wykorzystywanych jako odpowiedź na bodziec sytuacyjny. Skrypty, raz uformowane, ratują nas od zbędnych wysiłków poznawczych i służą jako podstawa do tworzenia powiązań między nowym doświadczeniem a istniejącą wiedzą o świecie. Jednak konsekwencją niedopasowania skryptów w różnych kulturach – próba zastosowania znanych skryptów do sytuacji komunikacji międzykulturowej może prowadzić do zamętu, zagubienia, zakłopotania i trudności w komunikacji. W ostatecznym rozrachunku pojawiają się błędy w komunikacji i dodatkowe wysiłki w celu ich przezwyciężenia. W warunkach naturalnej komunikacji w kraju studiowanego języka niewłaściwy sytuacyjny dobór środków mowy i scenariuszy określonych rodzajów działań może osiągnąć cel komunikacji, ale naznacza mówcę jako cudzoziemca, a w niektórych przypadkach może również pozostawiają niepożądane piętno na charakterze relacji między uczestnikami komunikacji.

Postulat wspólnej pamięci jest również niepodważalny dla komunikacji międzykulturowej, gdyż pamięć kulturowa obejmuje złożony zakres konotacji, założeń, znajomości tła, znajomości tekstów precedensowych, czyli obszaru, w którym nieuchronne są istotne różnice międzykulturowe.

Pamięć kulturowa składa się z elementów indywidualnych i zbiorowych. Wielkość i charakter indywidualnej pamięci kulturowej zależą od właściwości osobowości idiolekta, jego doświadczenia życiowego, poziomu wykształcenia, zainteresowań, kręgu społecznego itp. Podstawą komunikacji jest pamięć zbiorowa, która obejmuje zarówno komponenty uniwersalne, jak i specyficzne kulturowo. W związku z tym ilość wspólnej pamięci będzie większa dla członków jednej kultury niż dla członków różnych grup kulturowych. Przeszkodą w komunikacji międzykulturowej może być brak wiedzy o pewnych wydarzeniach kulturowych i historycznych, osobowościach i pojęciach, odmienna ich ocena, brak pamięci o historycznych kontekstach użycia idiomów itp.

Kategoria jakości oznacza szczerość i prawdziwość informacji. Szczerość w komunikacji wewnątrzkulturowej wyrażana jest nie tylko za pomocą środków werbalnych, ale także za pomocą środków niewerbalnych (gesty, mimika) i parawerbalnych (pauzy, intonacja), co jest bardzo trudne w komunikacji międzykulturowej, ponieważ gesty i intonacja mowy w różnych językach ma różne znaczenia. A te rozbieżności mogą prowadzić nie tylko do dyskomfortu komunikacyjnego, ale także do niepowodzenia komunikacyjnego.

W wyniku niedopasowania systemów semiotycznych na różnych poziomach języka i kultury w komunikacji międzykulturowej mogą dochodzić do naruszenia spójności semantycznej, która jest jednym z najważniejszych warunków udanej komunikacji. Istotne dla tego aspektu komunikacji są wszelkiego rodzaju znaki używane w komunikacji na poziomie werbalnym (fonetycznym, gramatycznym i leksykalnym) oraz niewerbalnym, czyli wszelkiego rodzaju kodyfikacji informacji w kontaktujących się kulturach. Asymetria systemów semiotycznych, powodująca interferencje kulturowe i językowe, może prowadzić do niepowodzeń w komunikacji międzykulturowej.

Postulaty normalnej komunikacji wymagają od komunikujących szczerości i prawdomówności. Jednak koncepcje prawdziwości osądu w różnych kulturach mogą się różnić ze względu na takie czynniki, jak względność pojęć czasu, przestrzeni, sądów wartościujących, norm etycznych i moralnych itp. przeszkoda komunikacyjna.

Analizując uniwersalne wzorce komunikowania się, różnice, w tym międzyjęzykowe i międzykulturowe, postrzegane są jako bariery adekwatnej komunikacji, w wyniku czego skupia się na punktach wspólnych. W komunikacji międzykulturowej różnice wysuwają się na pierwszy plan i stają się centralnym problemem, a umiejętność ich przezwyciężenia jest najskuteczniejszym sposobem osiągnięcia wzajemnego zrozumienia.

Obecnie ogólnie przyjętym punktem widzenia jest to, że zarówno w kulturze, jak iw języku każdego narodu istnieją zarówno elementy uniwersalne, jak i narodowe. Uniwersalne znaczenia, jednakowo rozumiane przez wszystkich ludzi na świecie lub przedstawicieli poszczególnych kultur, tworzą podstawę komunikacji międzykulturowej, bez nich porozumienie międzykulturowe byłoby w zasadzie niemożliwe. Jednocześnie w każdej kulturze istnieją określone znaczenia kulturowe zapisane w języku, standardach moralnych, wierzeniach i wzorcach zachowań.

Kategoria relewantności wydaje się być ważniejsza dla komunikacji międzykulturowej niż dla komunikacji wewnątrzkulturowej, ponieważ w komunikacji wewnątrzkulturowej uczestnicy dialogu mają wspólną wiedzę podstawową, co pozwala im uniknąć dyskomfortu komunikacyjnego, pomimo gwałtownej zmiany tematu rozmowy lub niechęci podążać za myślami rozmówcy. Różnice w zapleczu kulturowym rozmówców w komunikacji międzykulturowej mogą prowadzić nie tylko do dyskomfortu komunikacyjnego, ale także do całkowitego nieporozumienia.

Ważną kategorią komunikacji jest także sposób komunikowania się. HP Grice uważa, że ​​głównym warunkiem udanej komunikacji jest jasność, prostota i zrozumiałość wypowiedzi. Zwięzłość i konsekwencja w przedstawianiu swoich myśli sprawia, że ​​komunikacja jest niezwykle wygodna dla odbiorcy. Absurdalność wypowiedzi i wieloznaczność komplikują proces komunikacji, tworząc nienormalne sytuacje komunikacyjne. Zwracając się do rozmówcy, uczestnik dialogu musi wziąć pod uwagę indywidualne cechy rozmówcy, które wpływają na powodzenie komunikacji: jego wiek, poziom rozwoju intelektualnego, zainteresowania itp. Im mniej mamy informacji o rozmówcy,

tym bardziej konsekwentnie, jasno i zwięźle powinieneś wyrażać swoje myśli.

W komunikacji międzykulturowej taka kategoria udanej komunikacji, jak kategoria metody, nabiera szczególnego znaczenia i znaczenia. Biorąc pod uwagę, że komunikacja w tym przypadku odbywa się w nietypowych warunkach. Nie mamy do czynienia tylko z rozmówcą, o którym wiemy niewiele, mamy do czynienia z osobą zanurzoną w innym kontinuum kulturowym. Komunikacja międzykulturowa odbywa się między rozmówcami, którzy mają różne podstawy kulturowe. W procesie komunikacji międzykulturowej koncepcja adekwatności nie zawsze spełnia ich oczekiwania.

Bliskość kultur jest kluczem do wzajemnego zrozumienia. Istnieje jednak inna opinia: im większe złudzenie bliskości kultur, tym większe prawdopodobieństwo niepowodzeń komunikacyjnych. I tak np. jadąc do Japonii czy krajów afrykańskich Amerykanie są gotowi na różnice kulturowe, bo tam ich rozmówcy są „inni”: inaczej patrzą, gestykulują, inaczej się zachowują itp. Jednocześnie nie są gotowi do rozwiązania sprzeczności kulturowych z Rosjanami, ponieważ istnieje duże poczucie międzykulturowego podobieństwa.

Można zatem argumentować, że komunikacja międzykulturowa różni się od zwykłej komunikacji wewnątrzkulturowej. Komunikacja międzykulturowa to szczególna forma komunikacji między dwoma lub więcej przedstawicielami różnych kultur, podczas której następuje wymiana informacji i wartości kulturowych wzajemnie oddziałujących kultur. Proces komunikacji międzykulturowej jest specyficzną formą aktywności, która nie ogranicza się tylko do znajomości języków obcych, ale wymaga również znajomości matematyki.

rzeczywistą i duchową kulturę innego ludu, religię, wartości, postawy moralne, światopoglądy itp., które wspólnie określają model zachowania partnerów komunikacyjnych. Nauka języków obcych i posługiwanie się nimi jako środkiem komunikacji międzynarodowej jest dziś niemożliwa bez głębokiej i wszechstronnej znajomości kultury użytkowników tych języków, ich mentalności, charakteru narodowego, stylu życia, wizji świata, zwyczajów, tradycje itp. Tylko połączenie tych dwóch rodzajów wiedzy – języka i kultury – zapewnia efektywną i owocną komunikację społeczną

Spis bibliograficzny

1. Sadokhin A.P. Teoria i praktyka komunikacji międzykulturowej: Podręcznik dla szkół wyższych. - M.: Unity-Dana, 2004. - 271 s. - Z. 68.

2. Tarasow E.F. Komunikacja międzykulturowa – nowa ontologia do analizy świadomości językowej // Etnokulturowa specyfika świadomości językowej. - M.: Instytut Językoznawstwa RAŚ, 1996. - S. 7-22. - Z. 13.

3. Karasik VI Koło językowe: osobowość, pojęcia, dyskurs. - Wołgograd, „Zmiana”, 2002. - 476 s. - Z. cztery.

4. Kabaczi V.V. Praktyka anglojęzycznej komunikacji międzykulturowej. - St. Petersburg: Wydawnictwo Sojuz, 2001. - 480 s. - Z. 418.

5. Grice H.P. Logika i konwersacja // Składnia i semantyka. - tom. 3: Akty mowy. - NY: Academic Press, 1975. - 41-58 s.

MARTYNOVA Natalia Anatolyevna, profesor nadzwyczajny Katedry Języków Rosyjskich i Języków Obcych.

Artykuł wpłynął do redakcji 9 listopada 2006 r. © Martynova N.A.

UDC 8133 O. K. MZHELSKAJA

Akademia Omska Ministerstwa Spraw Wewnętrznych Federacji Rosyjskiej

RZECZYWISTE PROBLEMY

TŁUMACZENIE BIBLIJNE_

Artykuł jest krótkim przeglądem problemów, jakie może napotkać tłumacz podczas przekazywania jednostek frazeologicznych pochodzenia biblijnego. Szczególną uwagę zwrócono na przekład jednostek frazeologicznych z elementem onomastycznym w artykule. Autorka podaje kilka przykładów ewolucji semantycznej nazw własnych w języku angielskim i rosyjskim, która dokonała się na podstawie nabytych konotacji.

To nie przypadek, że kwestia adekwatności przekładu wyrażeń biblijnych pojawiała się już nie raz w pracach naukowych. Ostatnia dekada XX wieku stworzyła warunki do powrotu do języka rosyjskiego dużej warstwy ustalonych wyrażeń pochodzenia biblijnego, które wcześniej były aktywnie wykorzystywane w rosyjskiej mowie literackiej. Ale niestety kultura tłumaczenia słów biblijnych zaginęła i praktycznie nie zwraca się uwagi na ten aspekt podczas nauczania języka obcego. Chociaż „aforyzmy biblijne, oba w języku obcym

W innych językach, a także w rosyjskim, w tym w przysłowiach biblijnych, oprócz funkcji mianownikowych (oznaczenie typowych sytuacji) i estetycznych (dekoracja mowy) pełnią również funkcję argumentacyjną (potwierdzenie tego, co zostało powiedziane)”. W niniejszym artykule uwaga zostanie zwrócona na zwroty frazeologiczne pochodzenia biblijnego, do których należą imiona własne.

Podkreślając trudności, jakie może napotkać tłumacz, wśród głównych warto podkreślić jego świadomość encyklopedycznego i kulturowego

Pojęcie komunikacji międzykulturowej, jej odmiany. Uwzględnianie cech międzykulturowych na poziomie komunikacji werbalnej i niewerbalnej oraz na poziomie zwyczajów i tradycji.

Koncepcja kultury biznesowej. Klasyfikacja modeli kultur biznesowych (Hofstede, Hall).

KOMUNIKACJA MIĘDZYKULTUROWA,komunikacji, w obliczu znaczących, uwarunkowanych kulturowo różnic w kompetencjach komunikacyjnych jej uczestników, że różnice te istotnie wpływają na powodzenie lub porażkę wydarzenia komunikacyjnego. Termin kompetencja komunikacyjna odnosi się do znajomość systemów symbolicznych stosowanych w komunikacji i zasad ich funkcjonowania, jak również zasady interakcji komunikacyjnej. Komunikacja międzykulturowa charakteryzuje się tym, że uczestnicy kontaktu bezpośredniego używają specjalnych wariantów językowych i strategii dyskursywnych, które różnią się od tych, których używają podczas komunikowania się w ramach tej samej kultury. Często używany termin „komunikacja międzykulturowa” zwykle odnosi się do badania określonego zjawiska w dwóch lub więcej kulturach i ma dodatkowe znaczenie polegające na porównaniu kompetencji komunikacyjnych komunikujących się członków różnych kultur.

Komunikacja międzykulturowa- komunikacja między przedstawicielami różnych kultur ludzkich (kontakty osobiste między ludźmi, rzadziej - zapośredniczone formy komunikacji (takie jak pismo) i komunikacja masowa). Cechy komunikacji międzykulturowej są badane na poziomie interdyscyplinarnym iw ramach takich nauk, jak kulturoznawstwo, psychologia, językoznawstwo, etnologia, antropologia, socjologia, z których każda stosuje własne podejście do swoich badań.

Uważa się, że koncepcja ta została wprowadzona w latach pięćdziesiątych XX wieku przez amerykańskiego antropologa kultury Edwarda T. Halla w ramach opracowanego przez niego programu dla Departamentu Stanu USA dotyczącego adaptacji amerykańskich dyplomatów i biznesmenów w innych krajach…

Początkowo do opisu komunikacji międzykulturowej używano tzw. komunikacji międzykulturowej. klasyczny zrozumienie kultury jak mniej więcej stabilny system świadomych i nieświadomych zasad, norm, wartości, struktur, artefaktów - kultura narodowa lub etniczna.

Obecnie tzw. dynamiczne rozumienie kultury jako sposób życia i system zachowań, norm, wartości itp. dowolnej grupy społecznej (np. kultura miejska, kultura pokoleń, kultura organizacji). Dynamiczna koncepcja kultury nie oznacza ścisłej stabilności systemu kulturowego, w pewnym stopniu może się on zmieniać i modyfikować w zależności od sytuacji społecznej.

Jako dyscyplina naukowa, komunikacja międzykulturowa jest w powijakach i wyróżnia się dwoma charakterystycznymi cechami: stosowany charakter (celem jest ułatwienie komunikacji między przedstawicielami różnych kultur, zmniejszenie potencjału konfliktowego) i interdyscyplinarność.

Badania nad komunikacją międzykulturową nabierają w ostatnim czasie coraz większego znaczenia ze względu na procesy globalizacji i intensywne migracje.

Rodzaje komunikacji:

1. Według liczby uczestników i odległych relacji między nimi:

a. interpersonalne (2 osoby, rodzina) - minimalna liczba uczestników, bliskie relacje. Istotą rozwoju jest zmniejszanie się lub poszerzanie dystansu.

b. międzygrupowe / wewnątrzgrupowe - dystans jest większy, podobnie jak liczba uczestników

c. profesjonalny (w biznesie)

d. masa (przez pośrednika – media, telewizję)

mi. międzykulturowy (między różnymi kulturami, obejmuje wszystkie powyższe)

2. Z funkcjonalnym podejściem:

a. informacyjny

b. afektywno-oceniający (uczucia, opinie)

c. rekreacyjny (informacje dla rekreacji, w zabawny sposób)

d. przekonujący (między osobami o różnym statusie, postawach ideowych)

mi. rytuał (różne tradycje, zwyczaje)

3. Według użycia języka:

a. werbalny

b. niewerbalne

3. Funkcje komunikacji niewerbalnej 1. komunikacja niewerbalna uzupełnia werbalną 2. komunikacja niewerbalna jest sprzeczna z werbalną 3. komunikacja niewerbalna zastępuje werbalną 4. komunikacja niewerbalna służy jako regulator werbalnej

Niewerbalne środki komunikacji : 1. kinezyka (mimika, spojrzenie, gesty, postawa) 2. prozodyczna (środki głosu i intonacji) 3. takeika (dotyk) 4. sensoryczna (percepcja zmysłowa, manifestacja doznań) 5. proksemika (przestrzenna struktura komunikacji) 6 chronemika (struktura czasowa komunikacji)

Podstawowe koncepcje

Japoński naukowiec Matsumoto: „W dziedzinie psychologii społecznej i komunikacji termin komunikacja interpersonalna zwykle odnosi się do komunikacji, która zachodzi między ludźmi pochodzącymi z tego samego środowiska kulturowego; w tym sensie jest synonimem terminu komunikacja wewnątrzkulturowa. Definicja komunikacji międzykulturowej A. P. Sadokhina: „Komunikacja międzykulturowa to zespół różnych form relacji i komunikacji między jednostkami i grupami należącymi do różnych kultur”. Słowo to pochodzi od czasownika „solere”, co oznaczało „uprawę”, „przetwarzanie, opiekę”. W tym sensie posłużył się nim rzymski polityk Marek Porcjusz Katon (234-149 p.n.e.), który napisał traktat De agri culture. Za punkt wyjścia w kształtowaniu się naukowych wyobrażeń o kulturze uważa się traktat „Rozmowy tuskulanskie” rzymskiego mówcy i filozofa Marka Tulliusza Cycerona (106-43 p.n.e.), który używał tego terminu agronomicznego metaforycznie, tj. w innym, przenośnym sensie.

Pozdrowienia w wielu krajach mają koloryt narodowy. Uścisk dłoni to podstawowa forma powitania. Ale w niektórych krajach nie ma zwyczaju podawania ręki kobietom, więc poczekaj, aż sama kobieta wyciągnie do ciebie rękę. Pocałunki w policzek są powszechne we Francji i krajach śródziemnomorskich, a uściski są powszechne w Ameryce Łacińskiej. Dwie dłonie przyciśnięte do siebie przed klatką piersiową to indyjskie pozdrowienie narodowe.

· O stosunku do osób w innym wieku. Wszędzie trzeba okazywać szacunek starszym. To oni powinni jako pierwsi rozpocząć rozmowę. Kiedy starsi ludzie wchodzą do pokoju, wstań.

· Ogólna rada przy jedzeniu nieznanego jedzenia – jedz to, co ci podają i nie pytaj, co to jest. Pokrój swoją porcję na małe kawałki - tak, aby łatwo dostała się do żołądka.

· W wielu krajach na biznes ma wpływ religia – na codzienną rutynę oraz miesiące i dni pracy. Dowiedz się więcej o religii danego kraju, ale nie wdawaj się w dyskusje na takie tematy. Wiedz i pamiętaj, że buddyjskie obrazy są święte: w Tajlandii nie możesz nadepnąć na próg - pod nim żyją dobre duchy, nigdy nie rozpraszaj osoby stojącej twarzą do Mekki; bez pozwolenia nie wolno robić zdjęć ani dotykać rękami atrybutów religijnych.

· Wszędzie musisz mieć ze sobą wizytówkę, na której widnieje: nazwa Twojej organizacji, stanowisko, tytuły. Nie należy używać skrótów. W Azji Południowo-Wschodniej, Afryce i na Bliskim Wschodzie zawsze trzymaj swoją wizytówkę prawą ręką. W Japonii podaje się go dwiema rękami, właściwą stroną do partnera.

· Uważaj na znane gesty, powiedz „V” (znak zwycięstwa). W innych krajach mogą mieć zupełnie inne, nie zawsze przyzwoite znaczenie.

Silne cechy niemieckiego charakteru narodowego są dobrze znane: pracowitość, pracowitość, punktualność, racjonalność, oszczędność, organizacja, pedanteria, powaga, roztropność, dążenie do porządku.

Termin "komunikacja międzykulturowa» oznacza interakcję między przedstawicielami różnych grup wiekowych, narodowości, kultur, religii itp. Jest to proces wymiany cech kulturowych różnych narodowości za pomocą języka werbalnego i niewerbalnego.

Proponowany model kultury biznesowej G. Hofsteeda zawiera następujące wskaźniki:

· dystans władzy(od niskiego do wysokiego) – stopień, w jakim ludzie, którzy nie mają władzy lub mają ją niewielką, zgadzają się, że władza w społeczeństwie rozkłada się nierównomiernie;

· kolektywizm - indywidualizm. Indywidualizm charakteryzuje społeczeństwo, w którym związek między jednostkami jest znikomy: zakłada się, że każdy dba przede wszystkim o siebie i swoją rodzinę; kolektywizm charakteryzuje społeczeństwo, w którym ludzie od urodzenia rosną i rozwijają się w silnych, zwartych grupach; grupy te dbają i chronią „swoich” przez całe życie w zamian za bezwarunkową lojalność;

· kobiecość - męskość. Męskość jest cechą charakterystyczną społeczeństwa, w którym role płciowe kobiet i mężczyzn są wyraźnie rozdzielone, to znaczy mężczyźni są twardzi, agresywni, nastawieni na sukces materialny i zwycięstwo w otoczeniu zewnętrznym, a kobiety skromne, delikatne i nastawione na zapewnienie jakości życia i komfortu moralnego w rodzinie; kobiecość jest cechą charakterystyczną społeczeństwa, w którym różnica ról płciowych nie jest znacząca, mężczyźni i kobiety mogą być w równym stopniu nastawieni na sukces materialny i zapewnienie jakości życia;

· unikanie niepewności(od słabego do silnego) – stopień dyskomfortu, niepokoju, strachu odczuwanego przez osoby należące do danej społeczności w obliczu nieznanych lub niepewnych okoliczności.

Istotną zaletą modelu Hofsteeda jest to, że bieguny każdej cechy są szczegółowo opisane, a same cechy wyrażone liczbowo. Pozwala to na ustalenie stopnia zróżnicowania kultur biznesowych krajów i regionów, przewidywanie obszarów możliwych problemów we wzajemnych kontaktach biznesmenów lub menedżerów tych krajów.

E. Hall wyróżnia z kolei następujące kultury:

1))) monochroniczne(kultury USA i krajów Europy Północnej). W każdym określonym czasie ludzie są zajęci jedną rzeczą, ściśle przestrzegają planów i harmonogramów, umów, aby nie marnować czasu. Ważna jest dla nich punktualność. to niski kontekst kultury: ilekroć ludzie wchodzą w komunikację, potrzebują szczegółowych informacji o wszystkim, co się dzieje. Są to Towarzystwa, w których praktycznie nie ma nieformalnych sieci informacyjnych. Kultury te są mniej jednorodne, kontakty międzyludzkie są w nich ściśle rozdzielone, przedstawiciele tych kultur nie mieszają relacji osobistych z pracą i innymi aspektami życia codziennego..

Są to kultury, w których większość informacji zawarta jest w słowach, ludzie otwarcie wyrażają swoje pragnienia i intencje, nie zakładając, że można to zrozumieć z sytuacji komunikacyjnej. Jednocześnie największą wagę przywiązuje się do mowy, a także omawiania szczegółów.

2))) polichroniczny(Kraje Europy Południowej, Ameryki Łacińskiej, Bliskiego Wschodu). Ludzie robią kilka rzeczy jednocześnie, a relacje między ludźmi są dla nich ważniejsze niż plany i harmonogramy. Są to kultury wysokokontekstowe (niewiele zmieniają się w czasie, dlatego podczas interakcji ze światem zewnętrznym ten sam bodziec wywołuje taką samą reakcję. Są to kultury, w których wiele zależy od hierarchii i statusu, zewnętrznego Sid przesłanek , ich położenie i umiejscowienie.W takich kulturach używa się wielu wskazówek, ukrytych znaczeń, wyrażeń figuratywnych itp.

Rola komunikacji niewerbalnej w komunikacji międzykulturowej:

1. Ten sam gest może mieć zupełnie inne znaczenie w różnych kulturach.

2. Gest może nic nie znaczyć i nie mieć sensu dla osoby, która go widzi.

3. Gest ma praktycznie to samo znaczenie w różnych kulturach, a jego interpretacja rzadko powoduje problemy w komunikacji międzykulturowej.

Czas.

Jeśli kultura zachodnia wyraźnie mierzy czas, a spóźnienie jest na przykład uważane za wadę (pamiętaj: „Dokładność jest cechą królów”), to wśród Arabów, w Ameryce Łacińskiej i niektórych krajach azjatyckich spóźnienie nikogo nie zdziwi. Co więcej, jeśli chcesz być traktowany wystarczająco poważnie, musisz poświęcić trochę czasu na przypadkowe (rytualne) rozmowy. Co więcej, nie należy się spieszyć, ponieważ może dojść do konfliktu kulturowego: „Arabowie postrzegają picie kawy i rozmowę jako„ robienie czegoś ”, podczas gdy Amerykanie postrzegają to jako stratę czasu”. W związku z tym Arabowie postrzegają dokładne daty jako osobistą zniewagę. Albo fiopy patrzą na to, co się robi od dawna, jako na bardzo prestiżowy biznes: odpowiednio im dłużej, tym lepiej.

Przestrzeń.

Latynosi i Europejczycy w normalnych warunkach rozmawiają na różne odległości. Teraz spróbuj umieścić je obok siebie. Podczas gdy Latynos stara się zachować zwykły dystans, Europejczyk może mieć poczucie wtargnięcia w swoją przestrzeń osobistą. Natychmiast próbuje się odsunąć. W odpowiedzi Latynos ponownie spróbuje podejść, co z punktu widzenia Europejczyka będzie odebrane jako przejaw agresji.

Amerykanin wychodząc na podwórko w Ameryce Łacińskiej czuje się zamurowany, bo w jego ojczyźnie nie ma nawet płotu na podwórkach.

George Bush i M. Gorbaczow spotkali się w 1989 roku nie na niczyim terytorium, ale na okrętach wojennych położonych w pobliżu Malty, co wprowadziło pewną emancypację w stosunkach, każdy znajdował się poza zwykłym środowiskiem i niezależnie od konwencji jednej lub drugiej strony.

W związku z tym różne kultury używają różnych komunikacja niewerbalna. Na przykład w „czarnej” kulturze Ameryki uważa się za niegrzeczne patrzenie nauczycielowi prosto w oczy. Istnieją również różne opcje okazywania urazy: specjalny chód, specjalny ruch oczu. Jednocześnie osoba z innej kultury nawet tego nie zauważy.

Różne poglądy wśród różnych narodów i nie tylko relacje hierarchiczne. Chiny i Japonia darzą ich wielkim szacunkiem, podczas gdy Amerykanie starają się demonstrować równość. Nawiasem mówiąc, amerykańskie przepisy nakazują nawet, aby Amerykanie robili sobie zdjęcia z Azjatami tylko na siedząco, żeby ich przewaga wzrostu nie była widoczna.

Zachodni biznesmeni próbują prowadzić negocjacje w poufna atmosfera, w osobistym spotkaniu. W kulturze arabskiej na sali są obecne inne osoby i na Twoją prośbę o zabranie głosu w innym otoczeniu, Arab tylko przybliży do Ciebie głowę. Sprzeczności tak różnych poglądów mogą łatwo prowadzić do konfliktu.

Istnieje również różnica w poglądach nt wartości. Można podać taki przykład. Płyniesz statkiem z żoną, dzieckiem i matką. Statek zaczął tonąć. Możesz pomóc tylko jednej osobie. Kto to będzie? W kulturze zachodniej 60% uratuje dziecko, 40% żonę. I nikt nie uratuje matki. W kulturze Wschodu 100% uratuje matkę. Dzieje się tak, ponieważ wierzy się, że zawsze będziesz miał okazję ponownie wyjść za mąż, ponownie mieć dzieci, ale nigdy nie będziesz miał innej matki. Nawiasem mówiąc, ukraiński adres do matki z „ty” również ma prawdopodobnie szczególne pochodzenie.

Różne kultury mają różne zasady wymiany informacji. Przedstawiciel kultury orientalnej, która jest bardziej zamknięta, może długo podejmować decyzję, tak jak robią to np. Japończycy czy Chińczycy. Nawiasem mówiąc, Japończycy mają jeszcze jedną ciekawą cechę, która często wprowadza w błąd wielu biznesmenów, w zasadzie nie potrafią powiedzieć kategorycznie „nie”. Ostrożnie wymyślając wszelkiego rodzaju uprzejme zwroty, będą starali się nawet nie sprzeciwiać.

Na początek konieczne jest zdefiniowanie samego terminu „komunikacja międzykulturowa”

Pojęcie „komunikacji międzykulturowej” wywodzi się z pojęć „kultura” i „komunikacja”.

Termin „kultura” jest jednym z najbardziej niejednoznacznych, co tłumaczy się faktem, że sama kultura jest niezwykle złożonym i wieloaspektowym zjawiskiem, które wyraża wszystkie aspekty ludzkiej egzystencji. Dlatego zajmuje się nią wiele nauk, z których każda wyodrębnia jeden z jej aspektów jako przedmiot swoich badań, formułując jednocześnie własne rozumienie i definicję kultury. Do tej pory naukowcy mają ponad 500 takich definicji. Zastanówmy się nad tymi, które są interesujące z punktu widzenia rozważanego tematu.

W literaturze krajowej kultura ma następującą definicję: kultura to historycznie określony poziom rozwoju społeczeństwa, twórcze siły i zdolności osoby, wyrażone w typach i formach organizacji życia i działalności ludzi, w ich relacjach , a także w tworzonych przez nich wartościach materialnych i duchowych. W tej interpretacji kultura jawi się jako suma wszystkich dokonań ludzkości, jako świat artefaktów, „drugiej natury” stworzonej przez samego człowieka, tworzącej właściwy ludzki świat, w przeciwieństwie do świata dzikiej przyrody. Jest to niezwykle szerokie rozumienie kultury, za pomocą którego można scharakteryzować: określone epoki historyczne (np. kultura starożytna, kultura średniowiecza); określone społeczeństwa, narodowości i narody (np. kultura rosyjska, kultura chińska); określone sfery działalności człowieka (kultura życia codziennego, kultura pracy, kultura polityczna, kultura artystyczna). W węższym znaczeniu kultura rozumiana jest jako sfera życia duchowego ludzi. Na podstawie powyższego można stwierdzić, że kulturę można uznać za ogólny, uniwersalny dla społeczeństwa system orientacji na wartości, stereotypów zachowań, stereotypów świadomości, form komunikowania się i organizacji wspólnych działań ludzi przekazywanych z pokolenia na pokolenie 1. Wpływa na postrzeganie, myślenie, zachowanie wszystkich członków społeczeństwa i decyduje o ich przynależności do tego społeczeństwa.

W tej wersji rozumienia kultura jest przedstawiana jako integralność, która różni się od innych ze względu na granice wyznaniowe, narodowo-państwowe lub zespół cech etnicznych. Takie rozumienie kultury jest również najwygodniejsze z punktu widzenia tematyki komunikacji międzykulturowej.

Kolejnym logicznym krokiem w kierunku sformułowania definicji „komunikacji międzykulturowej” jest zdefiniowanie pojęcia „komunikacja”.

Zdania co do prawidłowej definicji komunikacji na obecnym etapie rozwoju humanistyki są różne, np. komunikację można zdefiniować jako społecznie zdeterminowany proces przekazywania i odbierania informacji w warunkach komunikowania się międzyludzkiego i masowego różnymi kanałami z wykorzystaniem różnych narzędzi komunikacyjnych. 2. Lub, bardziej zwięźle, jako semantyczny aspekt interakcji społecznych 3 . Lub może być rozumiane w węższym i bardziej funkcjonalnym sensie jako środek, za pomocą którego ludzie budują i utrzymują swoje relacje. Jeśli połączymy powyższe i spróbujemy sformułować tę koncepcję samodzielnie, koncentrując się na badanym temacie, możemy wyciągnąć następującą definicję: Komunikacja to proces wymiany informacji, jej semantycznego znaczenia między dwojgiem ludzi i ich grupami.

A.P. Sadokhin uważa, że ​​„Komunikacja międzykulturowa to połączenie różnych form relacji i komunikacji między jednostkami i grupami należącymi do różnych kultur. Pytanie brzmi zatem, co i jak koreluje różne kultury. Co więcej, „co” i „jak” nie tylko zakładają się nawzajem, ale mogą być w istocie tożsame.

Komunikacja międzykulturowa to komunikacja i komunikacja między przedstawicielami różnych kultur, która obejmuje zarówno osobiste kontakty między ludźmi, jak i pośrednie formy komunikacji (takie jak pismo i komunikacja masowa).

Komunikacja międzykulturowa charakteryzuje się tym, że gdy spotykają się przedstawiciele różnych kultur, każda z nich postępuje zgodnie z własnymi normami kulturowymi. Za klasyczną można uznać definicję, w której komunikacja międzykulturowa rozumiana jest jako adekwatne wzajemne zrozumienie dwóch uczestników aktu komunikacyjnego należących do różnych kultur narodowych 4 .

Problem komunikacji międzykulturowej nie sprowadza się wyłącznie do problemu językowego. Znajomość języka native speakera innej kultury jest konieczna, ale jeszcze niewystarczająca do odpowiedniego wzajemnego zrozumienia uczestników aktu komunikacyjnego. Ponadto komunikacja międzykulturowa implikuje istnienie nie tylko różnic między dwoma różnymi językami, ale także różnic w używaniu jednego języka 5 .

Normy kulturowe determinują życie i relacje międzyludzkie. Regulują szerokie obszary ludzkiego myślenia i zachowania oraz mają ogromny wpływ na charakter percepcji, oceny i relacji międzyludzkich. Edukacja i wychowanie, pamięć historyczna, tradycje i zwyczaje, reguły dyktowane przez społeczeństwo, specyfika języka, w którym ludzie się komunikują - to suma tych czynników, które kształtują system orientacji, który pomaga w dalszym życiu i rozwiązywaniu codziennych problemów.

Istnieją grupowe odchylenia od ogólnie przyjętych standardów myślenia i zachowania w określonej kulturze. Jeżeli odchylenia takie wahają się w dopuszczalnych granicach, to w danej kulturze współistnieją. W tym przypadku mówi się o istnieniu subkultur w ramach jednej kultury. Mimo wszystkich różnic subkultury mają te same podstawy światopoglądu, wartości, norm i wzorców zachowań, które wskazują na ich przynależność do określonej kultury. Podstawa ta wynika z doświadczenia społeczno-kulturowego, które określa, co jest uważane za konieczne, normalne, rozsądne i dopuszczalne w danej sytuacji. Odchylenia wykraczające poza dopuszczalne granice są najczęściej odrzucane w obrębie kultury 6 .

Człowiek widzi świat w określonych ramach kulturowych. Jednak te dane kulturowe z reguły nie są rozpoznawane przez jednostkę, ponieważ najczęściej są one tak nieodłączne, że stanowią część jego osobowości. Świadomość norm zachowania i myślenia własnej kultury jest możliwa tylko w kontaktach z ludźmi, którzy w swoim zachowaniu kierują się innymi normami kulturowymi. Ludzie w mniejszym lub większym stopniu poszerzają granice swojego horyzontu kulturowego, odwiedzając inne kraje, ucząc się języków obcych, czytając obcą literaturę, komunikując się z obcokrajowcami.

Jednak taka interakcja może powodować dyskomfort, a nawet prowadzić do konfliktów, często trudnych do wyjaśnienia. Mechanizmy zachowania i oceny, które działały tak długo, jak długo odbywała się komunikacja w ramach tej samej kultury, zaczynają zawodzić, komunikacja staje się utrudniona. Powoduje to niepewność, utratę wewnętrznej stabilności, błędną interpretację zachowania partnera, niezrozumienie siebie nawzajem 7 .

Dlatego jeśli do tej pory dana osoba nie zauważała i nie była świadoma osobliwości swojego zachowania, ze względu na swój kontekst kulturowy, teraz te podświadome modele postrzegania, reakcji emocjonalnych, myślenia, zachowania i ocen stają się coraz bardziej oczywiste i podlegają zrozumieniu , księgowość i korekta w stosunku do partnera w sprawie komunikacji.

Zachowania ludzi należących do innych kultur wcale nie są nieprzewidywalne, można je badać i przewidywać, ale wymagają specjalnych programów edukacyjnych, których celem jest przygotowanie do komunikacji międzykulturowej. Poznawanie innych kultur, ich cech charakterystycznych, praw ich funkcjonowania i rozwoju wzbogaca człowieka, przekształca jego stosunek do świata i innych ludzi, może radykalnie zmienić jego stosunek do sytuacji życiowych.