W kontakcie z
Koledzy z klasy
Z tego artykułu dowiesz się:
- Jakie są warunki powstania zgranego zespołu
- Jakie są kryteria zgranego zespołu?
- Jakie zajęcia i gry jednoczą zespół
Każdy lider dba o mikroklimat w swojej organizacji. Nikt nie potrzebuje kłótni i sporów, które przeszkadzają w efektywnym funkcjonowaniu firmy. Spójność zespołu jest bardzo ważna zarówno dla kierownictwa, jak i każdego pracownika. Zgadzam się, miło jest przyjść do pracy i zobaczyć uśmiechnięte twarze, konstruktywnie i spokojnie rozwiązać wszystkie bieżące problemy w zespole, aw razie trudnej sytuacji wiedzieć, że nie utopią, ale wyciągną pomocną dłoń. Lider odnoszący sukcesy musi mieć pomysł na to, jak zjednoczyć zespół, jak łączyć ze sobą różne osoby, jakie metody łączenia ludzi w zespół są ogólnie akceptowane, ponieważ bardzo często to wspólna spójna praca prowadzi firmę do sukcesu . Przeczytaj o tym wszystkim w naszym artykule!
Kiedy potrzebujesz stworzyć zgrany zespół
- W przypadku braku niezbędnych i prawdziwych informacji, zawsze znajdzie się ktoś, kto brakującą sam wymyśli, nakręca cały zespół, zapełniając go plotkami i plotkami. Taka sytuacja jest typowa dla organizacji, w których panuje korupcja, nadużycia władzy, nieprzejrzystość systemu wynagradzania, wypłaty premii itp. W takiej sytuacji ekspercka metoda optymalizująca politykę personalną może pomóc w osiągnięciu celu, jakim jest zebranie zespołu . Metoda mająca na celu zebranie zespołu organizacji opiera się na systematycznym monitoringu z udziałem specjalistów HR.
- Niezgoda w zespole jest najczęściej spowodowana faktycznym brakiem kontroli. Niepiśmienne zarządzanie przywództwem powoduje brak jasnego podziału ról i obowiązków, dyscypliny, porządku i wzajemnego szacunku. Nie ma sposobu na zjednoczenie ludzi. W takim środowisku łatwo zapomnieć o niewypowiedzianych zasadach i kodeksach postępowania w społeczeństwie. Pojawiają się mini-grupy ze swoimi nieformalnymi liderami, którzy manipulują ludźmi i kłócą się ze sobą. Celem takiego zachowania nie jest bynajmniej zwiększenie wydajności pracy i sukces przedsiębiorstwa. Zaspokajają tylko własne ambicje. Wszystko to prowadzi najpierw do rozłamu zespołu, następnie do rozpadu, aw końcu do całkowitego podziału zespołu.
- Niepiśmienne zarządzanie zespołem rodzi wewnętrzną rywalizację i wzajemne niezadowolenie. Nie da się więc zebrać zespołu. Skuteczny lider zespołu musi zrozumieć, że konkurencja sprzyja jedynie rozwojowi relacji rynkowych, a nie relacji między osobami pracującymi w tym samym zespole. To nie pomoże w zgraniu zespołu. Działając na zasadzie „kija i marchewki”, gdy najlepsi dostają premie, stopnie, nagrody premiowe itp., a inni komentarze i kary, zespół traci elementarne zaufanie do siebie, wzajemną pomoc, otrzymując w zamian hipokryzję, oszustwo , oczywiste „ustawienia” i tajny sabotaż. Wielu członków zespołu jest zmuszonych w tych warunkach zapomnieć o zasadach, aby uzyskać niezrównany wynik, lepszy niż ich koledzy. Zespoły z takimi wewnętrznymi relacjami już dawno zapomniały o duchu zespołowym. Wspólne rozwiązanie złożonych problemów w konstruktywny sposób jest w takiej sytuacji prawie niemożliwe.
- Wobec braku istniejących strategii mających na celu tworzenie i rozwój kultury wewnątrzkorporacyjnej, poprawę mikroklimatu w grupie, jednoczenie ludzi wspólnym celem, istotnym dla każdego i wszystkich razem.
Warunki tworzenia zgranego zespołu
Rozważ podstawowe warunki i kryteria tworzenia spójnego zespołu. Zespół stanie się spójny, jeśli:
- zbieżność zainteresowań, poglądów, wartości i światopoglądu większej liczby członków zespołu;
- Zespół jest w tej samej grupie wiekowej. Trudno jest połączyć pięćdziesięcio- i siedemnastoletnich członków zespołu w jedną grupę, jest to możliwe tylko na wzajemnym szacunku;
- w zespole powinna dominować dobra wola, akceptacja opinii drugiego, ogólne bezpieczeństwo psychiczne;
- cały zespół musi prowadzić aktywną, bogatą emocjonalnie wspólną aktywność, mającą na celu uzyskanie wyniku istotnego dla wszystkich;
- szef zespołu lub jego lider reprezentuje model zachowania najbardziej efektywnego pracownika i współpracownika;
- odnoszący sukcesy lider jest w stanie podjąć specjalne działania lub działania wzmacniające spójność zespołu;
- istnieje inna grupa ludzi lub kolektyw, który można uznać za rywali;
- w zespole jest osoba, która przeciwstawia się zespołowi i znacznie różni się od głównej liczby jego członków.
- Celowość. Celowość zespołu nazywa się dążeniem do wspólnego celu. łączy grupowe interesy w treści stawianego przez tę grupę celu, dyktuje zbiorowe postawy społeczne, przekonania, ideały. Stopień celowości można określić za pomocą następujących wskaźników:
- poziom zainteresowania członków grupy wspólnymi działaniami, poprawą mikroklimatu zespołu, wzajemnym zrozumieniem między ludźmi, skupieniem się na porażkach stanowisk we wspólnych działaniach i relacjach;
- związek między tymi parametrami;
- zgodność celów jednostki i zespołu, ich komplementarność, niespójność, podobieństwo i różnica.
- Motywacja. Kryterium to określa poziom aktywności, zainteresowania i skutecznej postawy (dążenia) do wspólnych działań wszystkich członków zespołu. Aktywność i zainteresowanie każdego członka grupy ogólnym wynikiem, zaangażowanie w jego osiągnięcie, włożony wysiłek, stopień satysfakcji z udziału we wspólnej sprawie to wskaźniki określające motywację. .
- integralność lub wspólnotą zespołu jest jedność jego członków. Wzajemne powiązania i współzależności między członkami grupy określają stopień ich spójności, zgodności, przypadkowości itp. Stopień integralności danego zespołu można określić analizując stosunek wspólnych osiągnięć do ogólnej liczby wykonanych prac, zrozumienie, jaki rodzaj pracy dominuje – wspólny czy indywidualny. To pomaga zintegrować zespół.
- Zbudowany określony przez jasny i ścisły porządek interakcji. Reguluje funkcje, zadania, prawa, obowiązki i odpowiedzialność członków grupy. Dzięki temu zespół jest w stanie w razie potrzeby szybko podzielić się na grupy i podgrupy, w zależności od zadań do rozwiązania i postawionych celów. Strukturyzacja jest determinowana przez dominujące metody redystrybucji obowiązków, poprzez komplementarność, siatkę bezpieczeństwa, powielanie. Kolejnym ważnym kryterium jest sposób podziału odpowiedzialności – koncentracja, separacja, rozproszenie. Ważne są również relacje biznesowe. To pomaga zintegrować zespół.
- Spójność członków zespołu decyduje o ich harmonijnej interakcji, ze względu na obecność wspólnego celu. Spójność może przejawiać się w różnym stopniu na każdym etapie wspólnej pracy. O stopniu zgody lub niezgody decyduje dominacja metod eliminowania sprzeczności i czynników dzielących, poziom konfliktu między członkami zespołu oraz typowe zachowania w rozwiązywaniu konfliktów. Koordynacja działań pomaga zmobilizować zespół.
- organizacja charakterystyczne dla grup, które wyróżniają się uporządkowaniem, opanowaniem, podporządkowaniem ustalonemu porządkowi regulującemu wspólne działania, umiejętnością ścisłego trzymania się z góry ustalonego planu (planowością), zaradnością, w tym pracowitością i samoorganizacją. Efektywność należy rozumieć jako zdolność, częstotliwość i styl wykonywania zewnętrznych czynności kontrolnych. Samoorganizacja zespołu zależy bezpośrednio od stopnia jego udziału w jego pracy i charakteryzuje się liczbą uczestników zaangażowanych w zarządzanie; liczba przeprowadzonych działań zarządczych; potencjał przywódczy; sposób, w jaki członkowie grupy uczestniczą w zarządzaniu itp. Organizacja pomaga zebrać zespół.
- Efektywność charakteryzuje stopień zgrania grupy w osiągnięciu wysokiego wyniku i zamierzonego celu. Jest to integralna cecha produktywności, wydajności i efektywności pracy zespołowej. Wskaźniki wydajności wymagają określenia cech pracy grupy. Wysoka wydajność pomaga zjednoczyć zespół.
Jewgienij Kotow ujawni dwa tematy dotyczące zarządzania personelem w , które odbędzie się w dniach 3-10 maja w Turcji w hotelu Rixos Premium Belek.
Jak powstaje zgrany zespół
Budowanie zgranego zespołu to długi proces. Eksperci zidentyfikowali metodologię „krok po kroku”, obejmującą pięć obowiązkowych etapów, których nie należy pomijać ani zmieniać ich kolejności. Skuteczny menedżer musi rozumieć znaczenie każdego z nich, wiedzieć, że tylko ścisłe spełnienie wymagań pomoże zjednoczyć zespół w pracy.
Relacje zaczynają się od docieranie. Jest to typowe dla każdego zespołu, zwłaszcza dla nowicjuszy, którzy przychodzą do już utworzonej grupy. W tym okresie zwracają na siebie szczególną uwagę, ujawniają esencję, demonstrując mocne i słabe strony swojego charakteru, zdolności przywódcze, zachowania konfliktowe itp. Najważniejszym aspektem tego okresu jest ogólna charakterystyka wybranego kontyngentu. Praca profesjonalnego psychologa, mająca na celu kształtowanie relacji międzyludzkich, uwzględniająca wszystkie ich cechy, pomaga zminimalizować problemy kolejnych etapów. To pomaga zintegrować zespół.
nadchodzi następny” konflikt» etap. Należy rozumieć, że występowanie jakichkolwiek konfliktów jest normalne w każdym zespole. Umiejętność przeciwstawiania się im i skutecznego rozwiązywania takich sytuacji jest kluczem do stworzenia silnego i zgranego zespołu. Na tym etapie dopuszczalne jest tworzenie małych podgrup i selekcja outsiderów. Mogą też wystąpić nieporozumienia ze strony kierownictwa i podwładnych. Często etap konfliktu kończy się zwolnieniami – z osobistej inicjatywy pracownika lub na polecenie kierownictwa.
Trzeci etap eksperymentalny". Rozwiązywanie i rozwiązywanie wszystkich istotnych konfliktów wewnętrznych prowadzi do nieuniknionego wzrostu potencjału każdego pracownika i całej grupy jako całości. Dotyczy to zarówno planu osobistego, jak i planu pracy. Okres ten charakteryzuje się nierównomiernym rozkładem wysiłków, drobnymi niepowodzeniami w pracy, jednak ostatecznie przedsiębiorstwo osiąga lepsze wyniki niż na początkowych etapach. Wszystko to pomaga zjednoczyć zespół.
etap twórczy następuje po pomyślnym zakończeniu pierwszych trzech. Liderzy wyróżniają się i tworzą wokół siebie zespół ludzi, którzy podzielają swoje stanowiska i opinie. Na pierwszych etapach pracownicy mogli popełnić błąd w wyborze lidera, ale na tym etapie wszystko jest dla wszystkich jasne, ludzie znają się wystarczająco, a wszystkie oceny zostały już dokonane.
Dojrzały zespół- wynik piątego etapu, końcowego. Powstałe na tym etapie spory i nieporozumienia, które powstały szczególnie często wraz z pojawieniem się nowego pracownika, rozwiązywane są niezwykle szybko i spokojnie, wpływając jedynie pozytywnie na pracę całego zespołu. Jest to uważane za najwyższą akrobację rajdową ludzi i każdy lider, który chce odnieść sukces, powinien do tego dążyć.
Jak zebrać zespół
- Rozpocznij tradycję pomaga zjednoczyć zespół
Pomyśl o tym, nie na próżno dzieci oglądają swoje ulubione bajki kilka razy. Psychologowie twierdzą, że są zadowoleni i pociąga fakt, że fabuła jest znana z góry. Dziecko czuje się komfortowo, wiedząc, co się wydarzy i nic nie jest niepewne ani nieoczekiwane. Dorośli pracownicy, którzy na co dzień rozwiązują jakieś problemy, wymyślają i czegoś się uczą, też marzą o spokoju i wygodzie. Wtedy praca będzie lepsza. Nie ma nic łatwiejszego do rozwiązania tego problemu niż ustanowienie tradycji. Na przykład możesz zaczynać każdy poranek muzyką lub chodzić na basen w każdą środę z całym zespołem, komunikować się po angielsku w każdy piątek, wspólnie świętować święta, urodziny, uczestniczyć w różnych zadaniach. Wszystko to jednoczy ludzi, zbliża ich do siebie, ujawnia ich potencjał, a także jest budowaniem zespołu.
- Zbierać się pomaga zjednoczyć zespół
Postaraj się zebrać razem wszystkich członków zespołu. Nie ma znaczenia, jak często to się dzieje: raz w miesiącu, tygodniu lub dniu. To ważne, żeby tak się stało. Omów osiągnięcia, pomyślne wyniki, podziel się pomysłami, przemyśleniami i wątpliwościami. Ludzie w zespole muszą zrozumieć, że ich praca jest ważna, ich opinia jest wysłuchana. Trzeba znać istotę pracy każdego członka zespołu, podkreślać wagę jego udziału we wspólnej sprawie, dzielić się problemami i wspólnie szukać rozwiązań. Nie trzeba zbytnio szczegółowo opisywać swojej pracy, można po prostu wskazać problematyczne obszary, być może ktoś z łatwością pomoże w tych sprawach. To maksymalizuje wydajność zespołu, jednoczy ludzi.
- Media korporacyjne pomaga zintegrować zespół
Zorganizowanie wydania korporacyjnej gazety lub magazynu to najlepsza okazja, aby przekazać pracownikom najświeższe informacje, zgłosić sugestie, uczcić osiągnięcia, także te indywidualne, pogratulować im świąt i rocznic. Zorganizowanie dnia otwartego posłuży do nawiązania relacji między agencjami i departamentami. Aby zmobilizować pracowników, możesz inicjować comiesięczne wydarzenia, podczas których każdy dział po kolei przedstawia znaczenie swojej pracy w kreatywnym formacie.
- Odpoczynek firmowy pomaga zintegrować zespół
Zbiorowe wyjazdy i wspólne wakacje sprzyjają nawiązywaniu kontaktów między pracownikami. Zwiększa to efektywność każdego pracownika i przedsiębiorstwa jako całości, ponieważ:
- zmiana scenerii rozładowuje wszelkie komplikacje, które powstały w zespole, pomaga zobaczyć się w innym świetle iw innych warunkach;
- niestandardowe sytuacje pomagają spojrzeć na pracowników w zupełnie inny sposób;
- luźna atmosfera ujawnia nieoczekiwany potencjał każdego pracownika. Ludzie poznają się lepiej, odkrywają wspólne zainteresowania, dowiadują się o sobie nowych rzeczy.
Aby zmobilizować drużynę, wykorzystaj taki typ wypoczynku firmowego jak turystyka: zwyczajny, przygodowy, a nawet fabularny. Każda z opcji jest atrakcyjna i wyjątkowa, ale wszystkie tworzą ducha zespołu, jednoczą ludzi w jedną grupę o wspólnych zainteresowaniach i wzajemnym szacunku. Dzięki firmowemu urlopowi wszyscy członkowie zespołu poznają się na nowo w miłej atmosferze, cieszą się oderwaniem od rutynowej pracy, absorbują pozytywne emocje, co jest niezwykle przydatne w zapobieganiu wypaleniu emocjonalnemu i obniżaniu efektywności. To gwarantuje spójną pracę zespołu.
- Gamifikacja pomaga zjednoczyć zespół.
Jednym z najistotniejszych trendów ostatnich lat jest wykorzystanie zasad i technologii charakterystycznych dla gier komputerowych w celu zwiększenia zaangażowania konsumentów i użytkowników w dowolny proces. Ta metoda doskonale sprawdza się w utrzymywaniu ludzi w przepływie pracy. Uczyń wypełnianie zadań, rozwiązywanie problemów lub osiąganie kamieni milowych celem lub etapami gry - a tutaj całe biuro entuzjastycznie gra w misję o nazwie „Praca”. System nagród, odznak, tytułów i poziomów umiejętności sprawia, że każdy proces staje się zabawą, a dzięki duchowi rywalizacji wciąga graczy w otchłań. Według prognoz analityków do 2017 roku około połowa wszystkich firm będzie wykorzystywać technologie grywalizacji w ładzie korporacyjnym, więc nie zwlekaj z badaniem i wdrożeniem tej metody, w przeciwnym razie ryzykujesz wylądowanie w smutnej i zacofanej połowie globalnej społeczności biznesowej.
Jakie działania scalają zespół?
Organizowanie imprez kolektywnych bardzo zbliża pracowników – wspólne świętowanie świąt, udział w grach i misjach, treningach psychologicznych lub grach, które zachęcają ludzi do aktywnego współdziałania ze sobą, dążenia do wspólnego celu. Wszystkie te działania łączy pojęcie „team building” – team building, metody, które pomagają łączyć różne osoby w jeden silny zespół. To pomaga zintegrować zespół.
- ekstremalne budowanie zespołu pomagając łączyć ludzi
Podstawą ekstremalnego teambuildingu jest wspólne uprawianie sportów ekstremalnych, które wiąże się z pewnymi ryzykownymi sytuacjami i przypływem adrenaliny.
- Wyścigi przygodowe
To najpopularniejszy typ treningu teambuildingowego, zbliżony do wyścigów przygodowych i ekstremalnych. Zadaniem tak ciekawego wyścigu drużynowego jest pokonanie określonego dystansu z różnorodnymi zadaniami i odnalezienie punktów kontrolnych. Każda drużyna przechodzi przez kilka etapów, każda drużyna liczy minimum 5, maksymalnie 12 osób. W emocjonujący sposób pracownicy od punktu do punktu pokonują dystans, wykazując się wiedzą, pomysłowością, umiejętnością wspólnego działania i planowania tych działań. To świetnie integruje zespół.
- Orientacja jako sposób na zjednoczenie grupy ludzi
Biegi na orientację to wspaniały sport. Drużyna musi znaleźć wymaganą liczbę punktów kontrolnych na ziemi. Pomocą służy kompas i mapa z zaznaczonymi miejscami docelowymi. Taki wykończony budynek jest w stanie ujawnić cechy przywódcze pracowników, umiejętność wzajemnej pomocy, stopień konfliktu osoby i poziom jej umiejętności komunikacyjnych. Jednym z nowoczesnych rodzajów biegów na orientację jest bieg na orientację jeepem. Podstawowe zasady są takie same jak w zwykłym sporcie, tylko bieg na orientację odbywa się jeepami i na opuszczonym terenie. Napęd i poczucie ekstremalności pomagają zjednoczyć zespół.
- Zrzut helikopterem ciekawy sposób na integrację grupy osób
Taka misja wymaga dość poważnych wydatków na wynajem helikoptera, jednak duże firmy przeprowadzają ją dla swoich top managerów. Głównym celem takiej przygody jest rozwijanie umiejętności kadry do podejmowania szybkich decyzji, nastawionych na jak najskuteczniejsze uzyskanie zamierzonego rezultatu, umiejętność jednoczenia zespołu. Pomaga zintegrować zespół. Istota zadania polega na tym, że kilka osób zostaje wyrzuconych helikopterem w zupełnie nowy dla nich obszar i tam pozostawieni. Ich zadaniem jest wydostać się na własną rękę.
- Flisactwo jako sposób na zjednoczenie grupy ludzi
To, co zdecydowanie może połączyć ludzi w jedną drużynę, to podbój żywiołu wody. Kilku pracowników zostaje zaproszonych na spływ rzeką. Ten rodzaj wykończenia nie jest zbyt popularny w Rosji i rzadko jest używany w praktyce jako niezależne wakacje. Takie działania są niezwykle powszechne w miejscach, gdzie rośnie bambus. Dużej stajni nie jest trudno zorganizować wyprawę turystyczną do miejsc, w których miejscowa ludność pomogłaby zespołowi zbudować własną tratwę i wybrać się na nią w rejs. Wspólna produkcja żywności, wody, ochrona tratwy, pokonywanie przeszkód może zjednoczyć wszystkich uczestników.
- budowanie zespołu intelektualnego, pomagając łączyć ludzi
Technologia ta może być prezentowana w formie zadań, gier etnicznych, polowań na zdjęcia, odgrywania ról itp. Najważniejsze jest to, że istnieje możliwość wykazania się pomysłowością i pracą umysłową. Takie budowanie zespołu doskonale ujawnia potencjał pracownika, wszystkie jego talenty i pomaga zmobilizować ludzi do pracy w zespole.
- Misja w mieście / Orientacja w mieście. To najpopularniejsze zadanie w opinii współczesnych marketerów. Ma świetlaną przyszłość pod względem popytu. Organizacja pewnego konkursu, zagadki, bogata komunikacja wewnętrzna grupy, manifestacja wszelkich twórczych potencjałów.
- Fotonawigacja/Fotopolowanie.Świetna okazja do wykazania się inteligencją, zmiany otoczenia i relaksu. Punkty orientacyjne w tym zadaniu to fotografie i obrazy godnych uwagi miejsc w mieście. Trzeba przy pomocy gadżetów, w tym Internetu i telefonu komórkowego, znaleźć się we właściwym miejscu o właściwym czasie.
- Ręcznie wykonany.Świetny pomysł na manifestację twórczego myślenia i kreatywności przez pracowników. Trzeba zaprosić pracowników zespołu, zwłaszcza tych, którzy pracują w biurach i otrzymują wszystko gotowe, aby stworzyli coś własnymi rękami. Taka technologia łagodzi napięcie i zmęczenie, przestawiając ludzi na coś nowego, wymagającego zupełnie innego podejścia i działań.
- Architektura i malarstwo. Jest to interesujące dla wszystkich i zawsze. Wspólna wizyta całego zespołu wystawy lub świątyni zamienia się w edukacyjny wypoczynek, pomaga poznać kolegów z innej strony i zjednoczyć pracowników. Możliwe są ciekawe rozmowy, dyskusje na tematy niezwiązane z pracą, co również pozytywnie wpływa na stan emocjonalny zespołu. Możesz dodać do programu udział w różnych kursach mistrzowskich, na przykład podczas renowacji świątyni lub pracy.
- Starożytne rosyjskie rzemiosło. Starożytność zawsze przyciąga ludzi swoją historią rozwoju, szczególnie interesujący jest rozwój rzemiosła. Pogoń, kucie, rzeźbienie w drewnie, haftowanie, produkcja miodów pitnych itp. Możesz wybrać dla każdego wspólne zajęcia dla zespołu, dyskretnie nauczyć się nowych umiejętności dla prawie wszystkich, zidentyfikować talenty i zanurzyć się na chwilę w minionym stuleciu. Wspólne pasje i wspólne zainteresowania pomagają zjednoczyć zespół.
- Ostatni Bohater. Dzięki stworzeniu sytuacji ekstremalnych, jakie przewiduje tego typu budowanie zespołu, można łatwo zidentyfikować wszystkie negatywne aspekty członków zespołu, stopień konfliktu każdego z nich, skłonność do tworzenia lub niszczenia.
- kreatywne budowanie zespołu, pomagając łączyć ludzi
W przeciwieństwie do ekstremalnego budowania zespołu, kreatywne budowanie zespołu w bardziej subtelny sposób pomaga zebrać zespół, skutecznie rozwiązując większość wspólnych zadań i problemów. Kreatywne budowanie zespołu jest w stanie zwiększyć poziom zaufania w zespole, budować komunikację, rozdzielać role, wzmacniać spójność emocjonalną i wyznaczać wspólny cel. W Rosji jest to wciąż dość nieznana technologia, ale jej perspektywy są niezaprzeczalne.
- Teatralny. Postaraj się pozyskać profesjonalnego reżysera do wystawienia wspólnie wybranego spektaklu, w którym wszystkie role obsadzone są przez pracowników zespołu. Ekscytująca aktywność dla wszystkich uczestników i widzów jest w stanie kolosalnie zjednoczyć ludzi o wspólnym celu i zainteresowaniach oraz sprawić, że interakcje ze sobą staną się nawykiem.
- Musical. Stwórz swoją grupę muzyczną. Może to być po prostu zespół składający się z uzdolnionych muzycznie pracowników, posiadających własne instrumenty i zdolności wokalne. Lub orkiestra dęta wykonująca utwory, w której partie solowe każdego członka łączą się w najpiękniejsze dzieła zbiorowe. Najpopularniejsze w Rosji są zespoły folklorystyczne, zespoły muzyków grających na afrykańskich instrumentach muzycznych oraz zespoły jazzowe. Wspólny interes pomoże zbliżyć ludzi.
- taniec budowanie zespołu rozwesela, poprawia emocjonalny składnik mikroklimatu zespołu, czyniąc go bardziej zjednoczonym. Tańczcie wszyscy razem, zimą pojedźcie razem na łyżwy, bierzcie udział w różnych konkursach, a zespół się zjednoczy, ludzie zbliżą się do siebie, poprawi się nastawienie do pracy i firmy.
- Historyczne budowanie zespołu. Tworząc wydarzenie dla swojego zespołu, dodaj do jego fabuły notatki historyczne. Może to być dowolna fabuła lub ciekawy fakt historyczny. Możesz pokusić się o zorganizowanie np. bitew rycerskich, Dnia Pioniera czy kampanii Wikingów. Stwórz wspaniałą okazję do zebrania zespołu dzięki najjaśniejszym nowym emocjom i nieoczekiwanym doświadczeniom.
- Wojskowy. Teraz wielu lubi paintball. Rodzaj gry „Zarnitsa”, z militarną atmosferą, artefaktami, opuszczonymi poligonami. Wspólny cel, wspólne planowanie działań sprawiają, że ta gra zespołowa jest najlepszym sposobem na zjednoczenie ludzi.
- Budowa zespołu literackiego. Organizuj tematyczne odczyty literackie. Nie muszą być długie. Możesz czytać sobie nawzajem ciekawe artykuły przez pięć do dziesięciu minut każdego ranka. Możesz rywalizować z działami o najlepszy artykuł tygodnia. To wszystko łączy, rozprasza, daje możliwość chwili relaksu i pomaga zjednoczyć pracowników wspólnym hobby.
- Budowanie zespołu filmowego. Stwórz swój film. Można go zaplanować tak, aby zbiegł się z dowolną datą, rocznicą lub świętem zawodowym. Każdy pracownik zespołu wniesie swój wkład, odegra swoją rolę, a wspólne oglądanie poprawi nastrój i jeszcze bardziej zjednoczy zespół.
- Budowanie zespołu kulinarnego. Umów się na wspólny obiad po kulinarnym pojedynku. Możesz tworzyć zespoły z działów lub oddzielnych grup. Niech ludzie zaskoczą wszystkich swoimi talentami kulinarnymi. Wspólne gotowanie i spożywanie potraw niesamowicie zbliża ludzi. Zmiana scenerii i działań pomaga złagodzić zmęczenie, wywołać pozytywne emocje i zjednoczyć ludzi w zespole.
Porady Eksperta - Doradcy Pracy i Kariery
Powiązane zdjęcie
Menedżer, który musi odpowiednio zorganizować pracę powierzonego mu zespołu, musi posiadać nie tylko specjalistyczną wiedzę, ale także wiedzę z zakresu psychologii, aby optymalnie rozdzielać obowiązki i osiągać maksymalną wydajność pracy od każdego pracownika. Postępuj zgodnie z tymi prostymi wskazówkami krok po kroku, a znajdziesz się na właściwej drodze w swojej pracy i karierze.
Szybki przewodnik krok po kroku
Przejdźmy więc do działania, dostrajając się do pozytywnego wyniku.Krok - 1
Przestudiuj pracę powierzonego Ci działu, zapoznaj się z metodami i technologiami stosowanymi w pracy, zastanów się, jak można je ulepszyć. Podziel cały proces na bloki technologiczne, które można przypisać do różnych grup osób. Zdecyduj, co masz jako wejście, a co chcesz jako wyjście. Po wykonaniu tej czynności przechodzimy do kolejnych kroków.
Krok - 2
Poznaj lepiej ludzi w swoim dziale. Określ faktyczny stopień kompetencji i doświadczenia każdego z nich. Przyjrzyj się bliżej ich charakterowi i zachowaniu, przestudiuj psychotypy. Wiedząc o tym, będziesz w stanie przewidzieć, jak ten lub inny pracownik zachowa się w różnych sytuacjach, jaką pracę można mu powierzyć, aby była dla niego jak najbardziej odpowiednia i odpowiadała jego psychotypowi. Z myślą o tym projektuj grupy robocze, w których każdy będzie uzupełniał psychologicznie swoich kolegów w celu optymalizacji procesów pracy. Po wykonaniu tej czynności przechodzimy do kolejnych kroków.
Krok - 3
Porozmawiaj z każdym ze swoich pracowników, wyjaśnij, jak ważna jest ich praca i kreatywność w łańcuchu technologicznym, który wykonuje Twój dział. Opowiedz nam o pokładanych w nim nadziejach, nakreśl perspektywy. Twoi pracownicy powinni czuć, że wiele od nich zależy, że mogą uczestniczyć w dyskusjach, w których zapadają ostateczne decyzje. To jeden z najsilniejszych bodźców dla każdego pracownika. Po wykonaniu tej czynności przechodzimy do kolejnych kroków.
Krok - 4
Twoim zadaniem jest zjednoczenie wszystkich podwładnych w jeden zespół, tak aby każdy miał swoją strefę odpowiedzialności i każdy czuł wagę wykonywanego zadania. Organizuj regularne spotkania w dziale, aby omówić proces pracy i zobaczyć pracę wszystkich. W takim przypadku sami koledzy nie pozwolą, aby jeden z pracowników źle lub słabo pracował. Po wykonaniu tej czynności przechodzimy do kolejnych kroków.
Krok - 5
Motywuj swoich pracowników i wynagradzaj ich sprawiedliwie finansowo. Każdy powinien mieć pewność, że koszt jego pracy zależy bezpośrednio od jakości pracy. Nie schlebiaj swojej próżności, zachęcając pochlebców, nie zdobywaj ulubieńców. Przyczyni się to do spokojnego środowiska pracy w Twoim dziale i będzie miało najbardziej pozytywny wpływ na produktywność.
Mamy nadzieję, że odpowiedź na pytanie - Jak zorganizować pracę zespołu - zawierała przydatne dla Państwa informacje. Powodzenia w pracy i karierze! Aby znaleźć odpowiedź na swoje pytanie skorzystaj z formularza -
Sformułuj zadanie, wyznacz wykonawców i osobę odpowiedzialną, monitoruj realizację - tak w skrócie można sformułować zadanie dowolnego lidera. Dotyczy to organizacji każdej wielkości, od małej prywatnej firmy po ogromną transkontynentalną korporację. Co więcej, nawet jeśli chodzi o pracę jednej osoby, postępuje dokładnie według tej samej zasady: wyznacza zadanie, wyznacza siebie jako wykonawcę i sam kontroluje proces rozwiązania tego zadania.
Kluczem do udanej pracy zespołowej jest jej organizacja. W przypadku niewielkiej grupy osób i niezbyt skomplikowanych zadań telefon, książka adresowa i poczta e-mail są wystarczającymi narzędziami do skoordynowanej pracy. Ale teraz organizacja się rozrasta, zadania stają się coraz bardziej złożone i globalne, liczba osób zaangażowanych w proces pracy nad projektami rośnie iw pewnym momencie staje się jasne, że „bałagan w pracy” zamienia się w chaos i wymagana jest automatyzacja procesów biznesowych, wprowadzenie przemyślanego systemu zarządzania.
Telefon jest dobry, ale rozmowy telefoniczne są zapominane. Dziennik jest świetny, ale jego wpisy są dostępne tylko dla jego właściciela. Tablica, która zapisuje wszystko, co jest związane z projektem, pomaga, ale nie pozwala na opisanie wszystkich zadań i wszystkich powiązań w zespole. Rozwiązanie problemu nasuwa się samo. Potrzebny jest jednolity system zarządzania zadaniami. Pewien produkt programowy, który mógłby stać się kompleksowym narzędziem do zarządzania biznesem.
Takie oprogramowanie istnieje. Niestety w naszym kraju nie zyskał on jeszcze szerokiej popularności, ale duże firmy już od dłuższego czasu wykorzystują rozwiązania programistyczne do organizowania pracy poszczególnych działów lub całej firmy. Dostęp do systemu realizowany jest z miejsc pracy pracowników lub przez Internet. Wszystko, co jest związane z pracą, w taki czy inny sposób, jest wyświetlane w programie.
Najłatwiejszym sposobem zrozumienia, jak to działa, jest przedstawienie przykładu. Załóżmy, że firma otrzymała zadanie stworzenia strony internetowej. Odpowiedzialny kierownik loguje się do systemu zarządzania zadaniami i tworzy nowy projekt. Projekt wskazuje niezbędne informacje, zakres zadań, wymagania klienta, dane kontaktowe klienta itp. Kierownik wydaje polecenia projektantowi i programiście, wskazując terminy. Jeśli pracuje grupa programistów, to jednemu z nich przypisuje się odpowiedzialność. Istnieje również możliwość omówienia poszczególnych kwestii związanych z projektem, duże zadania można podzielić na mniejsze, dokonać ewentualnych korekt. System kontroli wykonania pozwala na śledzenie postępów zadań w każdym indywidualnym momencie czasu, aby zachować ścisłą kontrolę nad terminowością wykonania poleceń.
Nawyk prowadzenia wszystkich projektów w formie elektronicznej jest kluczem do dobrze skoordynowanej i kompetentnej pracy zespołu. System zarządzania procesami biznesowymi eliminuje konieczność ustalania, kto jest odpowiedzialny, do kiedy projekt musi zostać ukończony, który z pracowników jest odpowiedzialny za tę lub inną część pracy. Efektem wdrożenia systemu zarządzania jest dotrzymywanie terminów, wysoki poziom odpowiedzialności pracowników, zadowoleni klienci, aw efekcie wzrost zysków firmy.
Praca menedżerska wymaga bardzo starannego podejścia do organizacji pracy. Dlaczego jest to konieczne i jak jest realizowane? - Prawidłowy organizacja pracy pozwala racjonalnie wydawać energię życiową dla organizacji i dysponować jej rezerwami, aby cieszyć się życiem, w pełni wykorzystywać możliwości, jakie daje sukces finansowy. Jaka jest właściwa organizacja pracy?- Prawidłowa organizacja pracy zaczyna się od prawidłowej organizacji miejsca pracy i kultury komunikacji, kultury negocjacji, umiejętności skupienia się na najważniejszym, wyeliminowania zbędnych i wielu innych prostych, ale ważnych zasad. A jeśli odpowiednio zorganizujesz swój proces pracy, będziesz pracować z przyjemnością, mieć możliwość pełnego relaksu, mieć różnorodne zainteresowania, ale jeśli nie masz prawidłowej organizacji pracy, to najprawdopodobniej z powodu nadmiernego obciążenia wiele nierozwiązanych problemów, granica Twoich marzeń, pojawi się chęć położenia się do łóżka, odprężenia i zapomnienia o ciężkim dniu w pracy.
Dlaczego tak kategorycznie? - Dla ilustracji przyjrzyjmy się przykładom z życia, opiniom i błędnym wyobrażeniom na temat menedżerów wszystkich szczebli i tego, jak to się ma do właściwej organizacji pracy. Na przykład pracownicy, którzy pracują fizycznie, w większości uważają, że ta praca jest bardzo łatwa i prosta - włącz klimatyzator, usiądź na krześle i odbieraj telefony. Niektórzy z nich, po przeforsowaniu się i zdobyciu wyższego wykształcenia, z takim przekonaniem idą do pracy biurowej i jeśli nie mają systemowego podejścia do organizacji pracy, będą głęboko rozczarowani. Jeśli wcześniej, pracując fizycznie na świeżym powietrzu, wzmacniając mięśnie i układ nerwowy, po powrocie do domu odczuwali jedynie zmęczenie fizyczne, to po biurowej „rotacji” czuli się pustkowie, wyczerpani. Dowodem na to jest wielu, którzy pracę fizyczną zastąpili pracą umysłową, biurową, stwierdzając tylko fakt i nie mówiąc lub nie wiedząc, jaka jest tego przyczyna, a przyczyną tego jest niewłaściwa organizacja pracy.
Jak wygląda typowy dzień pracy lidera, top managera? - Ciągłe telefony, maile i wiadomości z wieloma problemami, koniecznością podejmowania trudnych, szybkich decyzji, kolejka na recepcji - partnerzy z propozycjami biznesowymi, podwładni - z problemami. A także planowanie spotkań, spotkań, wezwań „na dywan”. A jeśli ten proces pozostawi się samemu sobie, to bez odpowiedniej organizacji pracy wiele problemów nie zostanie właściwie rozwiązanych, narosną długi w sprawach, które trzeba będzie rozwiązać kosztem osobistego czasu. Praca fizyczna w produkcji jest regulowana wieloma instrukcjami, przepisami, prawami, jest kontrolowana przez służby ochrony pracy, komisje, komitety wszystkich szczebli, tj. ochrona pracy, środki bezpieczeństwa są organizowane na szczeblu państwowym.
„I to jest słuszne i nie może być inaczej”, jak lubił mówić Michaił Siergiejewicz, to źle, że takie podejście do pracy umysłowej jest praktycznie nieobecne. Twoje środki bezpieczeństwa, jako lidera, to systemowa organizacja pracy. Spójrzmy na to na konkretnych przykładach. Organizacja pracy zaczyna się od wyboru, aranżacji biura, miejsca pracy. Jakie jest główne kryterium? – Stworzenie jak najbardziej komfortowych warunków pracy, bez udziwnień, pretensjonalności, bo antyki, dzieła sztuki, które wymagają dodatkowej ochrony, ostrożnego obchodzenia się, komplikują życie, zmniejszają koncentrację uwagi w pracy. Obrazowo mówiąc, zestaw ekskluzywnych mebli w żaden sposób nie uchroni przed upadkiem w biznesie, ale można zarobić miliony siedząc przy stole produkowanym przez lokalny artel meblarski.
Zaplanuj lokalizację swojego miejsca pracy z wyprzedzeniem, aby w jak największym stopniu wyeliminować niedogodności, które negatywnie wpływają na Twój stan emocjonalny i ograniczają możliwość prawidłowej organizacji pracy. Oto lista dodatkowych czynników, od których zależy efektywność organizacji pracy:
Jeśli możliwe jest samodzielne decydowanie o układzie biura (na etapie budowy lub przebudowy), sporządź z wyprzedzeniem listę niezbędnego wyposażenia i mebli (nawet w przypadku planowanych zakupów), zapewnij na to niezbędną przestrzeń, zdecyduj w sprawie układania komunikacji, umieszczania i podłączania sprzętu, lokalizacji pomieszczeń głównych i pomocniczych;
Wysokiej jakości oświetlenie sprzyja wygodzie, dlatego można ostrożniej podchodzić do organizacji pracy, ale jeśli miejsce pracy znajduje się przy oknie, należy unikać bezpośredniego nasłonecznienia, przeciągów, a jeśli nie ma wystarczającej liczby okien obok miejsce pracy, powieś tam jasne zasłony lub obraz z dobrą scenerią;
Unikaj umieszczania biura obok toalety w pobliżu źródeł hałasu.
Prowadzenie biznesu wiąże się z licznymi powiązaniami biznesowymi, kontaktami, a ten kierunek wymaga pewnej sztywności w organizowaniu pracy, aby rozwijać współpracę biznesową. Jeśli dasz się wciągnąć w wątpliwe oferty, stracisz dużo czasu i nerwów. A wszystko zaczyna się od jednej uprzejmej odpowiedzi. Wypracuj system i strategię przemyślanego reagowania, wykształć nawyk ścisłego jej przestrzegania, aby nie wikłać się w niekończące się negocjacje i spotkania, tj. naucz się mówić stanowcze „nie”.
Kolejną przeszkodą w prawidłowej organizacji pracy może być nieproduktywne wykorzystanie czasu. - Umów się na spotkanie lub negocjacje "po obiedzie, rano". W efekcie mija 5-6 godzin bezużytecznego czekania, bezużytecznego, wprowadzającego zamieszanie i nieład w proces organizacji pracy. Zalecenie jest oczywiste - trzeba negocjować „czysto konkretnie”, podając dokładny czas, można to zrobić bez sekund :)
Przyjrzyjmy się bliżej jednemu z ważnych elementów właściwej organizacji pracy, jakim jest kultura rozmów telefonicznych, bo. jej niski poziom przekłada się na utratę czasu pracy na poziomie 25-30% i jest to największy wskaźnik spośród wszystkich czynników obniżających efektywność organizacji pracy. Nieumiejętność przygotowania się do rozmowy telefonicznej, jasnego formułowania myśli, cenienia swojego czasu i czasu rozmówcy, również negatywnie wpływa na Twój wizerunek, reputację Twojej firmy. Na przykład w firmach o wysokich wymaganiach co do organizacji pracy pracownik, który nie jest w stanie rozwiązać problemów lub znaleźć akceptowalnego rozwiązania w ciągu 2-3 minut rozmowy telefonicznej, z pewnością zostanie zwolniony. Wynika z tego, że rozmowa telefoniczna powinna być krótka.
Oto kilka zasad organizacji pracy pod kątem komunikacji telefonicznej w biurze:
Odbierz telefon po drugim lub trzecim sygnale - nikt nie lubi czekać;
podnieś słuchawkę, przedstaw się, osoba dzwoniąca ma prawo wiedzieć z kim rozmawia, dodatkowo wprowadza to element zaufania do rozmowy. Słowa „cześć, słucham” są neutralne, nieinformacyjne;
nie używaj skrawków papieru do notatek, arkuszy - użyj do tego specjalnego zeszytu;
upewnij się, że twoje pytania do rozmówcy nie przekształcą się w przesłuchanie: „Kto to jest, czego potrzeba?”;
nie „kopnij” problemu: „Nie moje pytanie, to niemożliwe, popełniłeś błąd”. Pomóż osobie to rozgryźć, a poczuje się jak dłużnik, a to już szansa na nowe kontakty, sprawniejszą organizację pracy.
Nigdy nie odpowiadaj na pytanie zwrotem „nie wiem”, o wiele bardziej skutecznym pod względem właściwej organizacji pracy: „Ciekawe, nieoczekiwane pytanie, pozwól, że wyjaśnię”. Twoim zadaniem jest wiedzieć, nie podważać wiarygodności swojej firmy.
Nie odmawiaj klientowi lub kontrahentowi „odcięcia od ramienia” - pójdzie do konkurenta, o wiele bardziej produktywne jest poświęcenie czasu na zastanowienie się nad opcjami współpracy - Twoja firma skorzysta na tym tylko, potwierdzając, że nie ma drobiazgi w organizacji pracy.
Nigdy nie mów słowa „nie” na początku odpowiedzi - bardzo utrudnia to rozwiązanie problemu. Aby odmówić czegoś, wyrażając sprzeciw, zawsze staraj się znaleźć mniej sprzeczną opcję. Na przykład: „Nie mamy możliwości… ale jesteśmy gotowi…”, Twoja organizacja pracy z takim podejściem będzie bardziej produktywna.
Jeśli klient się z tobą skontaktuje, unikaj sformułowań: „Musisz…”, z reguły nie jest ci nic winien, więc wybieraj mniej kategoryczne odpowiedzi: „Byłoby bardziej do przyjęcia…, bardziej ci odpowiada. ..” - to będzie bardziej poprawna komunikacja z klientem w kontekście właściwej organizacji pracy w biurze.
Jeśli prowadzisz osobistą rozmowę z jednym z gości, nie preferuj rozmówcy przez telefon, jeśli poziom problemu lub istota pytania nie wykracza znacząco poza istotę rozmowy - graniczy to z brakiem szacunku. A jeśli organizacja pracy w Twojej firmie jest na odpowiednim poziomie, to Twoja sekretarka musi mieć kwalifikacje do samodzielnego rozwiązania tego problemu.
Będzie dobrze, jeśli dzwoniący zakończy rozmowę, nie zaleca się dzwoniącemu okazania zniecierpliwienia, pod warunkiem, że ta rozmowa nie wykracza poza celowość, zarówno pod względem treści, jak i czasu trwania. Aby nie urazić nadmiernie rozmownego rozmówcy i delikatnie zakończyć rozmowę, wypracuj i ściśle przestrzegaj strategii grzecznego wyjścia z niechcianej rozmowy. Opcji jest wiele, ale uniwersalna rekomendacja może być następująca - w pierwszej części frazy podkreślasz w każdy możliwy sposób wagę tego tematu, profesjonalizm rozmówcy, a w drugiej wielki żal, że nie możesz kontynuować taką sensowną rozmowę ze względu na pilne sprawy, okoliczności (opcji jest wiele).
Organizacja pracy, jej skuteczność w dużej mierze zależy od Twojej zdolności do prawidłowego powstrzymania ingerencji w Twój czas. Ogólnie rzecz biorąc, jest to najbardziej zgubny rodzaj kradzieży, ponieważ. skradzione pieniądze można jakoś odzyskać, ale skradziony czas - nigdy. Pamiętaj to. Na przykład odczuwam coś na kształt fizycznego dyskomfortu, gdy próbują mnie wciągnąć w pustą gadaninę lub sedno sprawy poprzedzić frazą tego typu: „Kiedy po ziemi chodziły jeszcze mamuty…, fizycznie czuję się że minuty, sekundy są nieudolnie marnowane, po prostu wykreślane z życia, więc zadaję naprowadzające pytania, grzecznie, dyskretnie przechodzę do interesującego mnie tematu – z reguły rozmówca przypomina sobie, że on też ma podobne zainteresowania. Ze zrozumieniem, bez urazy, zgadzamy się.
Organizacja pracy jest niemożliwa bez jej planowania. Dotyczy to również rozmów telefonicznych. Nigdy nie odbieraj telefonu bez szczegółowego przemyślenia, aw szczególnie ważnych, trudnych przypadkach - bez przygotowania pracy dyplomowej na nadchodzącą rozmowę.
Stwierdzenie, że dzienny plan pracy jest obowiązkowym elementem efektywnej organizacji pracy, może wydawać się kontrowersyjne – są osoby, którym ponoć to zupełnie nie odpowiada, okoliczności i sytuacje często się zmieniają itp. Niestety w tej kwestii kompromis jest niemożliwy - musi być plan organizacji pracy na dany dzień, jeśli chce się uniknąć bezproduktywnej straty czasu, niepotrzebnej pracy. Plan pracy na dany dzień nie jest sztywną strukturą, która nie pozwala odpowiednio reagować na zmiany czynników zewnętrznych i wewnętrznych. Wręcz przeciwnie, plan organizacji pracy na dany dzień to sposób na poruszanie się w trendach, kierunkach zmieniających się wydarzeń, okolicznościach.
Plan organizacji pracy na dany dzień musi być w formie pisemnej (na papierze, notatniku, laptopie). Pamiętaj, aby przeglądać go regularnie w ciągu dnia. Zajmie to kilka minut, ale zyskasz możliwość kontrolowania, zarządzania przepływem pracy, prawidłowego ustalania priorytetów, niczego nie zapominania i dokonywania niezbędnych korekt. Powinieneś planować organizację pracy na dany dzień z uwzględnieniem priorytetu każdego nowego zadania, dla którego konieczna jest ocena każdego zadania pod kątem pilności i ważności. Na podstawie własnego doświadczenia mogę polecić następującą gradację priorytetów zadań:
1.) Ważne i pilne.
2.) Ważne, nie pilne.
3.) Pilne, nieważne.
4.) Nie pilne, nie ważne.
Efektywna organizacja pracy to umiejętność wyróżnienia głównych obszarów, zadań, skoncentrowania na nich maksymalnego wysiłku, zamiast rozpylania ich na wiele zwykłych zadań. Zalecenie to wynika z reguły Pareto, która mówi, że 80% pomyślnych rezultatów pochodzi z 20% wysiłku.
Przyjrzyjmy się teraz systematycznemu podejściu, które pomoże Ci poradzić sobie z dużą ilością informacji, uniknąć stresu, obniżyć efektywność Twojej pracy. Kluczem do tego jest odpowiednia organizacja pracy z dokumentami. Przede wszystkim należy podzielić napływające informacje według stopnia ich ważności, np.: ważne, pilne, dodatkowe. Prawidłowa organizacja pracy w tym przypadku polega na tym, że twoje wysiłki koncentrują się na głównych kierunkach. Poinstruuj sekretarza lub asystenta, aby przeglądał wszystkie dokumenty i nie przekazywał ci tych z nich, które mogą być przeglądane w zwykły sposób przez twoich podwładnych. Nie rozdawaj bezzasadnie swoich wizytówek, aby zmniejszyć przepływ „makulatury”, wyłącz się z listy mailingowej dokumentów wewnętrznych, które nie są związane z Twoimi obowiązkami, ale obniżają efektywność organizacji pracy.
Podejmowanie decyzji jest dla każdego lidera procesem twórczym iw praktyce jego zakończenie oznacza, że jest to dopiero początek organizacji pracy nad wdrożeniem decyzji. Aby podjąć decyzję, trzeba zdecydować się na odpowiedzi na następujące pytania: dlaczego ta decyzja jest podejmowana, jakie cele chcę osiągnąć, czy mam niezbędne informacje do jej podjęcia i zorganizowania pracy nad wykonaniem, jakie są koszty finansowe i czasowe, jakie są możliwości podjęcia decyzji?
– Zawsze istnieje pokusa, aby na pierwszy rzut oka rozważyć najbardziej atrakcyjną opcję i skupiać się tylko na niej, ze szkodą dla innych możliwości. Nie spiesz się, przeanalizuj wszystkie opcje, aby nie wprowadzać korekt na etapie organizacji pracy nad wdrożeniem rozwiązania. Nawet najbardziej błyskotliwe decyzje mogą się nie udać, jeśli nie przekażesz swojego przekonania wykonawcom. Podstawową zasadą zorganizowania skutecznej perswazji, pozyskania zwolenników, jest to, że należy to robić z perspektywy publiczności, tworząc atmosferę zaufania poprzez ustalenie analizy i jasnego planu wdrożenia rozwiązania, z podkreśleniem korzyści płynących z przyszłych rezultatów.
Wiele się mówi i pisze o spotkaniach, które są zwoływane z byle powodu, bez widocznego efektu, a strata czasu jest ogromna, a jeśli jest strata czasu, to są szanse na poprawę organizacji pracy. Dlaczego niektórzy tak chętnie przychodzą na zebrania? – To podobno takie uznanie ich znaczenia, zaangażowanie na „górnym szczeblu”, to okazja, by zaimponować kierownictwu, współpracownikom, niejako spotkaniom, uchronić się przed nawarstwiającymi się problemami, telefonami, tj. spotkaniach panuje atmosfera względnej niedostępności. Co zyskujemy dzięki spotkaniom? – Wymiana informacji, opinii, analiza i promocja różnych pomysłów, potrzeba motywowania pracowników.
Rozważając perspektywę zwołania spotkania, zawsze staraj się odpowiedzieć na pytanie – jaki będzie efekt końcowy? - W końcu od dawna znane są skuteczniejsze metody organizacji pracy przy przekazywaniu informacji, wymianie opinii, a na zebraniach z reguły wszyscy słuchają, ale pierwsze osoby mówią. Twórcze spotkania, „burza mózgów” też nie zawsze jest skuteczniejsza niż indywidualna kreatywność – świadczą o tym ostatnie badania. Spotkania z celowym motywowaniem zespołu często przegrywają, gdy nacisk położony jest na indywidualny mentoring i szkolenia.
Dlaczego dobrze zorganizowana praca w biurze jest tak ważna? - Daje możliwość wygrania 2-3 godzin z obrotów i chaosu na twórczą pracę, samorozwój, odpoczynek, czyli mówiąc obrazowo, Twój dzień nie będzie miał 24 godzin, ale 26-27 godzin.
Nie traktuj tego artykułu jako gotowej instrukcji organizacji pracy biurowej. To tylko materiał, który określa istotę problemu, jego poszczególne kierunki, rozwiązania. Różnorodność i zakres Twojej wiedzy na ten temat jest ogromny i zależą one od Twojego osobistego doświadczenia, poziomu wiedzy z wielu dziedzin, od zarządzania po psychologię.
Praca z pracownikami to jeden z najważniejszych elementów w organizacji każdej firmy. Dla firm, które opracowują i wdrażają produkty z zakresu technologii IT czy sieci, ważna jest umiejętność kompetentnego zatrudniania pracowników, motywowania ich i zwalniania. Wszystko to składa się na jeden system organizacji pracy pracowników. Tutaj trzeba być trochę psychologiem, aby móc odpowiednio rozwiązać wszystkie sytuacje, które rozwinęły się w zespole, a także umiejętnie zarządzać personelem.
Zadaniem kierownictwa firmy jest motywowanie pracowników do osiągania celów firmy. Jeśli firma nie ma celów, to pracownicy ich nie będą mieli. Aby właściwie zorganizować pracę pracowników, firma musi kierować się pewnymi zasadami, wprowadzać do zarządzania różne metody, które zaowocują.
Przyjrzyjmy się więc 10 sposobom na zbudowanie zmotywowanego i silnego zespołu w firmie, który będzie super produktywny i będzie w stanie zarobić dla firmy znacznie więcej niż średnia na rynku.
1. Zrozumienie celu pracowników. Niepewność nie wróży nic dobrego. Jeśli dana osoba nie wie, gdzie musi się ruszyć, najprawdopodobniej stanie i zastanowi się, co robić? Niepewność w firmie może zrujnować wiele dobrych przedsięwzięć. Jeśli nie wzbudzasz zaufania jako firma, nie masz wizji, dlaczego to wszystko robisz, najprawdopodobniej twoi pracownicy nie zostaną długo. szczególnie obiecujący. Ponieważ będą dążyć do miejsca, w którym mogą się rozwijać. Rozwój i zdefiniowanie planu działania firmy jest tym, co pracownicy muszą mieć jasność. Opracowanie systemu awansu zawodowego dla pracowników. Zatrudniając osobę, nie pozostawiaj jej w niewiedzy na temat tego, co ją czeka pod względem wynagrodzenia, obowiązków, możliwości i tak dalej. Ponadto Twoja firma musi mieć cel. Poinformuj o tym pracowników. Na przykład sprzedaj 100 jednostek produktów w następnym miesiącu. Cele powinny motywować. Jeśli więc w tym miesiącu sprzedaliśmy 98 sztuk, aw zeszłym miesiącu sprzedaliśmy 96 sztuk, to cel 100 sztuk raczej nie będzie ekscytujący. Podnieś poprzeczkę do 120, a nawet lepiej do 150 jednostek. Wtedy będziesz miał nad czym pracować!
2. Mając jasno określony cel, pracownik zawsze wykona znacznie lepszą pracę. Poza głównymi celami w postaci osiągnięcia jednego dużego wyniku, firma powinna mieć również cele motywujące, które zachęciłyby pracowników do osiągania wysokiej jakości wyników pośrednich. I te pośrednie wyniki powinny być nagradzane, aby pracownicy byli lepiej zmotywowani. Dodatkowo warto zwizualizować, w jaki sposób chcesz nagradzać pracowników. Na przykład możesz obiecać im wycieczkę do Europy lub inne motywujące nagrody i upominki, gdy zrealizują określony plan sprzedaży.
Najważniejsze w tej zasadzie jest świętowanie zwycięstw, gdy osiągane są wyniki pośrednie. Możesz stworzyć zmotywowany i odnoszący sukcesy zespół pracowników w biurze, stosując z powodzeniem tę zasadę w swojej firmie.
3. Wykorzystaj zdobytą wiedzę w swoich projektach. Bardzo często pracownicy i kierownictwo firmy spotykają się z faktem, że napływających informacji jest bardzo dużo, ale rzeczywisty efekt ich wykorzystania jest praktycznie niewidoczny. Powinieneś zrozumieć, że wszystkie informacje, które do ciebie docierają, powinny być albo wykorzystane przez ciebie, albo nie powinieneś tracić na to czasu! Jak często ludzie spędzają pół dnia na czytaniu e-maili, przeglądaniu kont w mediach społecznościowych itd., podczas gdy cenny ludzki czas jest marnowany, a wydajność pracy spada. Niemożność odpowiedniego reagowania na informacje, a nie przeglądania tej części danych, której nie potrzebujesz, jest jedną z ważnych cech produktywnego pracownika. A jeśli już zdecydowałeś, że niektóre informacje będziesz jeszcze studiował, to rób to w taki sposób, aby wszelkie dane można było wykorzystać z korzyścią dla firmy. Innymi słowy, nauczyłeś się czegoś, więc zastosuj to w praktyce!
Oczywiście najlepiej w miarę możliwości unikać przepływu informacji. Czy spędzasz dużo czasu na poczcie i wiadomościach? Masz poważne problemy z wydajnością. Po pierwsze, jeśli Twoja praca jest już podłączona do komputera i monitora, wtedy Twoja produktywność z godzinami pracy spadnie. Ponieważ masz niską aktywność fizyczną, zrobisz mniej w tym samym okresie czasu. Więc lepiej ogranicz swój czas w mediach społecznościowych i czas, który spędzasz na pisaniu. Staraj się konsumować tylko te informacje, które mogą ci się przydać w godzinach pracy. Wykorzystaj zdobytą wiedzę w swojej pracy. Naucz tego swoich pracowników.
4. Ogranicz liczbę przepływów informacji. A także monitoruj jakość przychodzących danych. Jest to bardzo ważne z punktu widzenia produktywności. Po pierwsze, konsumując tylko te informacje, które mogą być dla Ciebie przydatne, chcąc nie chcąc poprawisz swoje umiejętności i zdolności do pracy. Jeśli wykluczysz z codziennego menu informacyjnego wszystkie łuski, takie jak newsy i artykuły nie na temat, możesz nie tylko zwiększyć produktywność pracowników, ale także znacząco podnieść ich kompetencje i poziom wykształcenia. Staraj się też ograniczać ilość przepływów informacji. Będziesz więc mniej skłonny do rozpraszania się czynnościami niezwiązanymi z pracą, a także czytania i oglądania wszystkiego, co chcąc nie chcąc wpadnie Ci do ręki.
5. Zdrowe odżywianie i aktywność Twoich pracowników. Jeśli w biurze panuje zdrowa atmosfera, zdziwisz się, o ile bardziej produktywni są Twoi pracownicy. Promowanie zdrowej diety wśród własnych pracowników, a także umożliwienie im uprawiania sportu w przerwach między pracą, pozwala znacznie silniej zmotywować każdego pracownika do wykonywania swoich obowiązków. Od dawna udowodniono, że jeśli osoba przeplata pracę umysłową z pracą fizyczną, pracuje wydajniej. Ponadto zdrowa dieta może zmniejszyć ryzyko zachorowalności wśród pracowników i po prostu zwiększyć aktywność mózgu, a także wytrwałość i produktywność.
6. Efektywne wykorzystanie czasu pracy. Każdy z Twoich pracowników ma potencjał, aby zwiększyć swoją produktywność o co najmniej 25 procent. Zastanów się, jak możesz skrócić czas, jaki Twoi pracownicy spędzają na rozmowach telefonicznych, rozmowach między sobą i tak dalej. Trening zarządzania czasem zazwyczaj bardzo pomaga. Nawiasem mówiąc, każdy intensywny trening może posłużyć za ilustrację tego, jak ważna jest szybka, wydajna praca w każdym zespole i niemal w każdych warunkach. Kiedy przychodzisz na szkolenie, nie ma już czasu na rozmowę z kimś, pisanie listów i wiadomości do kogoś, kto nie ma nic wspólnego z pracą. Oby tak było w pracy! Możesz przynajmniej częściowo zorganizować taki proces w swoim biurze, jeśli przeprowadzisz kilka szkoleń z zarządzania czasem i wyjaśnisz pracownikom, dlaczego muszą pracować jak najbardziej efektywnie i jak to wpłynie na ich wynagrodzenie.
7. Dzielcie się ze sobą sekretami. Odnosi się to do tajemnic zawodowych, które mogą pomóc wszystkim w wydajniejszej pracy. Możesz stworzyć atmosferę zaufania w firmie, pracując w której wzrasta produktywność każdego pracownika. Jednocześnie tajemnica zawodowa jest ważna nie tylko z punktu widzenia informacyjności, ale także z punktu widzenia zapewnienia każdemu pracownikowi możliwości pełnienia funkcji wykładowcy, nauczyciela, doradcy itp. Wybierz dogodny dla siebie format, w którym każdy z uczestników może podzielić się tym, czego się nauczył. Zobaczysz, że pracownicy stali się bardziej przyjaźni, a każdy będzie miał wyższy poziom postrzegania wykonywanej przez siebie pracy.
8. Pielęgnuj syntetycznych pracowników. To ludzie, którzy w Twojej firmie mogą zrobić niemal wszystko. Oczywiście są takie specyficzne pozycje jak obsługa prawna czy księgowa. Ale w razie potrzeby tę pracę można zlecić na zewnątrz, aw swojej firmie możesz zajmować się tylko tym, co przynosi dochód, czyli produkcją, sprzedażą produktu. Prawie każda firma może wychować tzw. syntetycznego pracownika, który będzie pełnił wiele różnych ciekawych funkcji. Co to daje firmie? Produktywność w pracy, ponieważ przechodzenie z jednej czynności do drugiej często zwiększa produktywność. Pozwala również na zmniejszenie zapotrzebowania na personel taki jak sekretarki i kierownicy biur, których funkcje i role w firmie bardzo często się rozmywają. Po trzecie, wychowując syntetycznego pracownika, który ma pojęcie o tym, jak działa firma i na czym zarabia, będziesz mniej narażony na ryzyko poniesienia strat w związku z odejściem jednego z pracowników.
Stanie się również możliwe, aby firma ustanowiła strukturę pracy, która nie będzie zależała od liczby personelu, ale w dużej mierze będzie zależała od systemu organizacji pracy, który możesz zbudować. To jest klucz do sukcesu firmy.
