Witajcie drodzy czytelnicy!
Dziś rozpoczynam cykl artykułów dotyczących dokumentacji sprawozdawczej dla zarządzania Spółką Zarządzającą/właścicielem nieruchomości.
Dlaczego dokumentacja sprawozdawcza jest tak ważna i dlaczego należy poświęcić jej szczególną uwagę?
Jestem pewien, że każdy z Was bez problemu wyobraża sobie siebie na miejscu klienta dowolnej usługi. A jako osoba płacąca za usługę będziesz zainteresowany regularnym otrzymywaniem aktualnych informacji o postępach w realizacji tej właśnie usługi. Innymi słowy, jeśli każdego dnia rozumiesz, za co płacisz, będziesz mieć znacznie mniej pytań.
Raporty mają na celu wykazanie skuteczności działań firmy. Istnieje kilka opcji raportowania: dzienny, tygodniowy, miesięczny, kwartalny. Pojawia się również wersja raportu z wyników roku, jednak nieco rzadziej. Oczywiście nie wszystkie z powyższych opcji są stosowane zawsze i nie wszędzie. Niemniej jednak uważam za swój obowiązek konsekwentne analizowanie wszystkich najczęściej stosowanych opcji.
Historię zacznę od codziennego raportu z wykonanej pracy dla bezpośredniego przełożonego lub przedstawiciela właściciela. Raport dzienny - krótki wybór aktualnych informacji o pracy wykonanej w ciągu ostatniego dnia. Dla maksymalnej efektywności raport musi być generowany codziennie i wysyłany do adresata przed godziną 12.00. Jak już zaznaczyłem, raport wskazuje zdarzenia, które miały miejsce w dniu poprzedzającym dzień sprawozdawczy.
Informacje, które mają znaleźć się w raporcie, są przygotowywane zbiorowo przez wszystkich kluczowych pracowników. Sekcje techniczne wypełnia Główny Inżynier, utrzymanie terenu i części wspólnych wypełnia kierownik sprzątania lub generalny administrator, informacji o pracy służby bezpieczeństwa udziela kierownik ochrony itp.
Standardowy formularz raportu jest dołączony do tego artykułu. Oczywiście załączony formularz nie jest aksjomatem i w Twoim interesie jest jego modyfikacja do potrzeb konkretnego obiektu.
Więc zacznijmy.
Blok 1. „Zdarzenia awaryjne”
Wprowadzane są informacje o sytuacjach awaryjnych, które wystąpiły w obiekcie. Awaria kołowrotów, wind, bram podnoszonych, zanieczyszczenie terytorium, nieuprawnione składowanie śmieci, awaria wind i kołowrotów, awarie systemu bezpieczeństwa i systemu nadzoru wideo. Wizyty organów nadzorczych, wypadki drogowe na terenie, uszkodzenie mienia właściciela, obrażenia pracowników najemców i gości kompleksu. Również w tej sekcji wskazano wypadki / awarie systemów inżynierskich, które wpłynęły na działanie obiektu. Staraj się pisać naprawdę ważne rzeczy - dodatkowe informacje obrócą się przeciwko tobie. Sprawdzone w praktyce.
Blok 2. „Stan systemów inżynierskich budynku”
Sekcja wskazuje ogólny stan, na przykład „Systemy działają normalnie”. Można wskazać bieżące problemy, pod warunkiem, że nie mają one charakteru awaryjnego i nie wpływają krytycznie na charakterystykę obiektu.
Blok 3. „Interakcja z Klientem”
Opisuje kwestie, w których Spółka zarządzająca współpracuje z przedstawicielem właściciela: spotkania, dyskusje, korespondencja itp.
Blok 4. „Interakcja z Lokatorami”
Blok zawiera informacje o odbytych spotkaniach z Lokatorami oraz zagadnieniach poruszanych na spotkaniach.
Przykład:
- Vash Otparivatel LLC w sprawie wymiany drzwi wewnętrznych w wynajmowanych lokalach;
- LLC „Best Soft” - diagnostyka sieci elektrycznych na terenach dzierżawionych;
- Opytny Troll LLC - zaległości czynszowe za sierpień 2017 r.;
- CJSC „Marmaladny” - w zakresie konserwacji sprzętu w wynajmowanych lokalach na podstawie umowy bezpośredniej;
- IP Grilnik A.S. – w sprawie świadczenia usług coffee lady od dnia 1 września 2017 r.;
- odprawa grupowa przedstawicieli wszystkich najemców dotycząca zasad bezpieczeństwa pożarowego na terenie kompleksu.
Blok 5. „Bezpieczeństwo”
Podawane są dane o aktualnej liczbie stanowisk / sile zabezpieczenia, liczbie licencjonowanych pracowników (o ile w ogóle są dopuszczeni do pracy), informacja o spełnianiu/nieprzestrzeganiu faktycznej liczby personelu z warunkami umowa (jeżeli zabezpieczenie dotyczy umowy o podwykonawstwo) musi być wskazane. Uważaj, sytuacje awaryjne z udziałem personelu ochrony nie są uwzględnione w tej sekcji.
Blok 6. „Sprzątanie, stan sąsiedniego terytorium”
Sekcja opisuje podstawową pracę wykonaną w dniu sprawozdawczym.
Przykłady:
- wycieranie paneli świetlnych w częściach wspólnych;
- mycie bram wjazdowych w parkingu podziemnym;
- czyszczenie na mokro małych wlotów powietrza;
- usuwanie trawy i mchu z kostki brukowej na terenie;
- koszenie trawy na miejscu.
Blok 7. „Główne wydarzenia i prace”
W bloku zaznaczono tylko te czynności, które są prowadzone w placówce na bieżąco lub są istotne.
Przykład:
LLC „Primery Construction” - prace remontowe w pomieszczeniach firmy „MMM” na czwartym piętrze budynku
LLC „Zavtra” - prace nad aktualizacją oznakowania miejsc parkingowych na terenie kompleksu;
OOO „Territory Satisfaction” – praca polegająca na wymianie pary śrub agregatu chłodniczego na dachu budynku.
Blok 8. „Kwestie krytyczne”
Zagadnienia krytyczne to sytuacje/problemy, które nie mają charakteru nagłego, nie rozwijają się gwałtownie i nie zagrażają w chwili obecnej funkcjonowaniu obiektu. Jednak występowanie tych problemów może mieć zasadniczo negatywny wpływ na funkcjonowanie obiektu, powodować lub jest przewidywalne pogorszenie jakichkolwiek właściwości/cech budynku, a także może stwarzać potencjalne zagrożenie dla ludzi w krótkim// długoterminowy. A co najważniejsze, negatywnych skutków problemów nie da się zniwelować siłami i środkami istniejącymi w placówce.
Przykład:
- łuszczenie się powłoki kafelkowej w wydzielonych miejscach na schodach ulicznych;
- naruszenie wydajności obszaru do nawadniania terenów zielonych na terytorium;
— krytyczne zużycie pary śrub agregatu chłodniczego;
- naruszenie mocowań poszczególnych elementów konstrukcji elewacyjnych;
— zapadający się fragment nawierzchni asfaltowej terenu;
— zidentyfikowane ryzyko kar pieniężnych ze strony organów nadzorczych;
- rozwarstwienie okładziny ścian oporowych;
- o wiele wiele więcej.
Blok 9. „Planowane imprezy”
Blok odzwierciedla wydarzenia zaplanowane na następny dzień. Mogą to być spotkania, spotkania, wizyty, dowolna bieżąca praca, awanse, prezentacje, gratulacje itp. Postaraj się wskazać tylko najważniejsze wydarzenia, które z dużym prawdopodobieństwem zostaną zrealizowane. Zasada „Zwięzłość jest siostrą talentu” jest tu całkiem odpowiednia. Zasadne jest wskazanie nie więcej niż trzech głównych wydarzeń.
Koledzy, to wszystko na dziś. Jestem pewien, że prezentowany materiał będzie dla Ciebie przydatny. Być może najważniejszą rzeczą jest przemyślenie tego, co planujesz uwzględnić w raporcie. Staraj się filtrować informacje o wątpliwej wartości i uwzględniaj tylko ważne, konieczne zdarzenia. Na początku raport może sprawiać pewne trudności, ale po 1-2 tygodniach ty i twoi podwładni „zapełnicie” rękę i dokument zostanie przygotowany bardzo szybko, dosłownie w 10-15 minut.
W następnym artykule opowiem o tygodniowym raporcie dla właściciela. Jestem pewien, że będzie ciekawie.
Z poważaniem
Orfeusz Albini
Arkusz raportu dziennego
Proces pracy polega na wyznaczaniu zadań przez kierownika i ich realizacji przez pracownika firmy. Od czasu do czasu każdy pracownik sporządza raport z wykonanej pracy. Częstotliwość zależy od wewnętrznych zasad przedsiębiorstwa, a także od formy. Nie należy lekceważyć znaczenia tego dokumentu dla zarządzania.
W tym artykule przyjrzymy się, jak prawidłowo sformatować raport z wykonanej pracy, próbkę wypełnienia dokumentu i kilka wskazówek dotyczących jego kompilacji.
Dlaczego trzeba umieć prawidłowo składać sprawozdania z pracy
Przepływ pracy można przedstawić jako złożony mechanizm, w którym każdy pracownik firmy jest trybikiem. W tym przykładzie szef organizacji pełni rolę inżyniera, który jest zobowiązany dopilnować, aby wszystkie mechanizmy działały sprawnie i jak najszybciej.
W prawdziwym życiu szefom dość trudno jest ocenić, jak dobrze pracownicy wykonują swoją pracę, jeśli nie widzą efektów swojej pracy. Dlatego w prawie wszystkich przedsiębiorstwach kierownictwo zobowiązuje każdego pracownika do regularnego sporządzania raportu z wykonanej pracy. Często ten dokument jest tworzony z częstotliwością 1 tygodnia. W ten sposób władze mogą zobaczyć, co robili pracownicy, a także jak bardzo byli przydatni dla przedsiębiorstwa.
Zły przykład
Dokument jest w dowolnej formie. Być może dlatego pojawia się duża liczba raportów, które nic nie mówią kierownictwu lub dają do myślenia, że pracownik nie radzi sobie z powierzonymi mu funkcjami. Jednocześnie konkretny pracownik może być naprawdę pracowity i nadmiernie zrealizować swój plan. Powodem tego jest nieprawidłowo sporządzony raport z wykonanej pracy. Poniżej znajduje się przykład takiego dokumentu. 
Rodzaj dokumentu: sprawozdanie z wykonanej pracy za okres od 15 lutego 2016 r. do 19 lutego 2016 r.
Wykonano następujące czynności:
- prowadzono mierzenie czasu pracy hali produkcyjnej;
- wyniki pomiaru czasu zostały uwzględnione w programie prac;
- obliczane są nowe normy czasu;
- odpowiedzi na zapytania inspektoratów pracy, a także kilku klientów;
- wziął udział w konferencji dotyczącej poprawy wydajności pracy w przedsiębiorstwie.
Data kompilacji: 19.02.16
Podpis: Yu.R. Petrov.”
Jeśli pracownik napisze raport z wykonanej w ten sposób pracy, wówczas kierownictwo uzna, że jest niedociążony.
Jakie są błędy?
Powyższy przykład wyraźnie pokazuje standardowe błędy przy przygotowywaniu takich dokumentów.
Główne z nich to:
Powyższe wymagania należy stosować zarówno przy sporządzaniu formularzy tygodniowych, jak i przy generowaniu raportu z pracy wykonanej za rok.
Odpowiednia opcja
Jest prawdopodobne, że pierwszy raz sporządzenie raportu jakości nie zadziała. Aby ci to ułatwić, oto przykład, jak konieczne było napisanie kierownikowi raportu z wykonanej pracy, wskazanego w pierwszym przykładzie:
„Do kogo: kierownik działu planowania Iwanow P.M.
Od kogo: Ekonomista I kategorii wydziału planowania Petrov Yu.R.
Raport z wyników pracy za (15.02.16-19.02.16)
Na tydzień sprawozdawczy wyznaczono mi następujące zadania:
Wszystkie zadania zostały wykonane, a mianowicie:
- przeprowadzono 5 timingów i opracowano taką samą liczbę nowych norm pracy warsztatu produkcyjnego;
- uczestniczył w konferencji, w załączeniu notatka z propozycjami.
Prowadzono również prace z dokumentacją wpływającą, a mianowicie:
- Skompilowano 2 odpowiedzi na żądania IOT.
- Odpowiedzi na pisma od p. Yurieva A.A., Zhakova S.I., Mileeva K.B.
Na okres od 22 lutego 2016 r. do 26 lutego 2016 r. planowany jest wyjazd służbowy w celu sprawdzenia pracy pododdziału strukturalnego oddziału w Peczersku.
Data kompilacji: 19.02.16
Podpis: Petrov Yu.R.”
Zgadzam się, że ta wersja raportu czyta się lepiej, a kierownictwo może zobaczyć, jak dobrze pracuje jeden z pracowników.
Jak pisać raporty za dłuższe okresy?
Oczywiście okres jednego tygodnia nie jest trudny do pięknego malowania na papierze. Trudniej jest sporządzić sprawozdanie z wykonanej pracy za pół roku, a nawet rok. Jest to jednak łatwiejsze niż mogłoby się wydawać na pierwszy rzut oka. Na przykład, jeśli masz cotygodniowe raporty za wymagany okres, możesz bezpiecznie z nich korzystać.
Maksymalna objętość - 1 arkusz A4
Jednocześnie warto postarać się nieco powiększyć informacje, aby wynik zmieścił się na 1-2 stronach. W przypadku, gdy w organizacji nie odbywają się cotygodniowe wyniki, ale jesteś zobowiązany do wygenerowania raportu z pracy wykonanej za rok, nie powinieneś panikować i walczyć w histerii. 
Wszystkie informacje są wokół ciebie: spójrz na historię wiadomości w dziennikach dokumentów lub w e-mailach, otwórz folder ze swoimi raportami, przestudiuj arkusze podróży. Wszystko to pomoże zapamiętać wyczyny, których dokonałeś w ciągu roku roboczego.
Podsumowując
Powyżej podaliśmy kilka przykładów, jak napisać raport z postępów. Najważniejsze jest określenie wykonanych operacji, ze wskazaniem cech ilościowych (tyle razy lub taka i taka liczba sztuk itp.). W ten sposób poinformujesz kierownictwo o tym, ile pracy udało ci się wykonać.
Nie wolno nam zapomnieć o wskazaniu na początku raportu listy konkretnych zadań, do wykonania których zostałeś doprowadzony. Ważną częścią jest wypełnienie raportu. Koniecznie napisz, co chcesz wdrożyć w pracy w najbliższym czasie. W ten sposób pokażesz, że patrzysz szerzej niż tylko obszar swoich bezpośrednich obowiązków i funkcji, które muszą być wykonywane zgodnie z opisem stanowiska. 
Możesz również spojrzeć na powyższy przykład.
Aby ułatwić sporządzanie takich raportów, możesz codziennie zapisywać wykonaną pracę w zeszycie lub dokumencie elektronicznym. Na ten drobiazg poświęcisz tylko 3-5 minut dziennie. To nie jest tak dużo. Jednak dzięki takim zapisom bez problemu stworzysz raport ze swojej pracy za dowolny okres w przyszłości.
Głównym celem sprawozdania z wykonanej pracy jest pisemny zapis rezultatu określonych działań. Próbkę, szablon, przykład można pobrać za darmo.
Sprawozdanie z postępów jest pojęciem abstrakcyjnym. Dokument ten, który towarzyszy każdej czynności będącej przedmiotem stosunków prawnych, ma swobodną formę wykonania. Głównym celem przedmiotowej ustawy jest pisemne utrwalenie określonych działań. Strona zawiera przykład, szablon i przykładowy raport z postępów. Korzystając ze specjalnego bezpośredniego linku, możesz bezpłatnie pobrać żądany tekst. Najprostszy format pozwoli Ci zmienić niektóre streszczenia w edytorze tekstu Word i zastosować formularz we własnej praktyce.
Raport z wykonanej pracy będzie niezbędny dla różnych zawodów i specjalności: nauczyciela przedszkola, przewodniczącego HOA, pielęgniarki i innych zawodów. Ponieważ omawiany pakt ma na celu podsumowanie pewnych rezultatów, jego spisanie wymaga od autora szczególnej uwagi. Sporządzając raport z wykonanej pracy, należy w jak największym stopniu wykluczyć błędy gramatyczne i interpunkcyjne w tekście. Treść musi zostać sprawdzona kilka razy, a dopiero potem upubliczniona i nagłośniona.
Obowiązkowe pozycje sprawozdania z postępów
:- Zatwierdzenie dyrektora, prawy górny róg;
- Nazwa rozporządzenia końcowego;
- Okres, za który przekazywane są informacje, imię i nazwisko osoby odpowiedzialnej;
- Następnie wskaźniki wydajności są wprowadzane w formie tabeli lub punktów;
- Na końcu wyniki są sumowane, składany jest podpis osoby i transkrypcja.
Każdy z nas wielokrotnie w swoim życiu staje przed pisaniem i wykonywaniem różnego rodzaju dokumentacji. Dokumentacja ta zawiera również sprawozdanie, które może być wymagane zarówno od ucznia w szkole, jak i od pracownika w miejscu jego działalności zawodowej. Dlatego ważne jest, aby każdy wiedział, jak poprawnie napisać raport i sformatować go. Pisanie raportów to dość szeroki temat, zawiera wiele niuansów, ponieważ raporty różnią się formą i treścią. Ograniczymy się do najpopularniejszych przypadków, powiemy, jak napisać raport z badania i pracy, a także podkreślimy podstawowe wymagania dotyczące wszelkiego rodzaju raportów.
Ogólne zasady pisania raportów
Jak poprawnie napisać raport? Każdy raport musi spełniać następujące kryteria:
- zwięzłość. Raport musi jasno i zwięźle zawierać wszystkie niezbędne informacje, używając prostego języka biznesowego.
- Raport musi zaczynać się od odpowiednio sformatowanej strony tytułowej (wymagane w przypadku dużych raportów).
- Jeśli nadal musisz napisać duży raport, musisz również sporządzić spis treści i wskazać na jednym dodatkowym arkuszu główne myśli i idee raportu.
- Przejrzysta struktura. Raport powinien mieć logiczną strukturę. Na początku należy dokonać aktualizacji, wskazując wszystkie niezbędne dane, w środku – główne myśli raportu, na końcu – wnioski.
- Zdania w raporcie powinny być krótkie i dobrze sformułowane, nie powinno być dużych akapitów. Zaleca się stosowanie nagłówków i śródtytułów. Raport musi być czytelny.
- Aby ujawnić temat, w razie potrzeby sporządź załączniki do raportu: schematy, ryciny, diagramy, tabele.
- Raport najlepiej zaprezentować w specjalnej teczce.
Raport pracy
Często menedżerowie i dyrektorzy wymagają od pracowników specjalnych raportów z wykonanej pracy. Jak napisać raport w tej sprawie? Kieruj się przyjętą w Twojej firmie formą pisania i formatowania raportów, a wszystkie powyższe wskazówki będą Ci odpowiadać. Ponadto w przypadku raportu roboczego można wyróżnić następujące zalecenia:
Sprawozdanie nie musi być sporządzone na formularzu, jeżeli jest do niego dołączone pismo lub nota wyjaśniająca.
Jeżeli sprawozdanie z pracy za określony okres zostanie przekazane szefowi, wówczas list motywacyjny nie jest w tym przypadku wymagany.
Raport z podróży należy złożyć wraz z całym pakietem niezbędnych dokumentów.
Sprawozdanie należy sporządzić na standardowych arkuszach (A4) i sporządzić zgodnie z GOST R 6.30-2003.
W przypadku dużego raportu konieczne jest sporządzenie strony tytułowej, w przypadku małego raportu tytuł raportu można wskazać na górze pierwszego arkusza. Najpierw należy wskazać słowo „Raport”, a następnie - jego przedmiot i okres, za który raportowane jest.
Sprawozdanie robocze rozpoczyna się wstępem, w którym opisano problem, cele i zadania przeprowadzonej pracy. Jeśli raport jest standardowym dokumentem o stałej częstotliwości (na przykład kwartalnie lub miesięcznie), część wprowadzająca nie jest potrzebna.
Jak sformatować raport w jego głównej części? Tutaj musisz wymienić i ujawnić wszystkie rodzaje prac, które wykonałeś, a także określić terminy wykonania każdego konkretnego zadania. Jeśli tak, to należy wskazać trudności w trakcie pracy lub przyczyny, dla których praca nie została wykonana należycie, wyjaśnić, dlaczego tak się stało.
Na końcu raportu znajduje się wniosek, w którym należy wskazać wnioski i ocenić efektywność wykonanej pracy zgodnie z wyznaczonymi zadaniami.
Sprawozdanie z pracy to nie tylko kartka papieru, to ważny dokument, który może poważnie wpłynąć na Twoją karierę, więc traktuj go poważnie podczas pisania i formatowania.
Raport z badania
Innym rodzajem raportu są raporty studenckie, najpopularniejszym z nich jest raport z praktyki, więc porozmawiajmy o tym, jak napisać go poprawnie.
Sprawozdanie z praktyk jest ważnym dokumentem potwierdzającym pomyślne odbycie praktyki przez studenta. Końcowa ocena z praktyki, która zostanie zaliczona do dyplomu, będzie zależała od tego raportu, dlatego należy poważnie potraktować jego pisanie i projekt.
Jak napisać sprawozdanie z praktyki, od czego zacząć? W raporcie z praktyki konieczne jest prawidłowe sformatowanie strony tytułowej. Z pewnością Twoja instytucja edukacyjna ma szablony do projektowania stron tytułowych, możesz użyć najbardziej odpowiedniego i zaprojektować swoją stronę tytułową na jego przykładzie. Strona tytułowa powinna zawierać Twoje nazwisko, imię i patronimikę, firmę, w której odbyłeś staż oraz okres stażu (od której daty do której daty).
Sprawozdanie z praktyki zaczyna się od opisu firmy, w której pracowałeś. Wskaż podstawowe niezbędne dane - jak nazywa się przedsiębiorstwo, czym się zajmuje, jakie są jego główne cechy (jak długo istnieje, jak duża jest firma itp.).
Jeśli praktyka była całkowicie wprowadzająca i nie brałeś czynnego udziału w pracy, wystarczy wskazać podstawowe informacje o przedsiębiorstwie. Inaczej jest z praktyką przemysłową – większość sprawozdania powinna zawierać informacje o Twojej praktycznej działalności i jej wynikach.
Następnie powinieneś określić cele i cele (będzie to dla ciebie korzystne). Celem jest to, co chcesz osiągnąć dzięki praktyce, opisz cel konkretnie i dokładnie, możesz określić różne cele. Na przykład, aby zdobyć nową wiedzę związaną z zawodem, utrwalić i nauczyć się stosować wiedzę teoretyczną w praktyce itp. Cele to sposoby osiągania celów. Na przykład systematyczna wizyta w przedsiębiorstwie, w którym student odbywa staż, i uważne przestudiowanie jego pracy; rozmowy na tematy zawodowe z pracownikami przedsiębiorstwa; wykonywanie różnego rodzaju prac na polecenie szefa itp.
Kolejnym ważnym i głównym punktem, który należy szczegółowo opisać, są wszystkie czynności, w które byłeś zaangażowany w praktyce. Wielu nauczycieli radzi swoim uczniom, aby zapisywali wszystkie swoje działania w raporcie, nawet jeśli była to bardzo krótka rozmowa telefoniczna z klientem lub bardzo lekkie zadanie. Jedna z najwygodniejszych form napisania tej części sprawozdania jest następująca: najpierw – pełna data (zaznacz wszystkie dni praktyki w kolejności), następnie – co student robił w poszczególnych dniach praktyki, a po niej – mikrownioskowanie (czego uczeń się nauczył, jakie doświadczenie zdobył). Nie można wyciągać wniosków z każdego wpisu, ale sporządzić go na końcu, wpisując tam wszystkie niezbędne informacje. Twoim głównym celem w tej części pracy jest pełne i kompetentne opowiedzenie o tym, co zrobiłeś w praktyce, jaki rodzaj pracy miałeś. Możesz również odnotować trudności, które napotkałeś i wskazać możliwe przyczyny ich wystąpienia lub skupić się na tym, co najbardziej podobało Ci się w praktyce, wyjaśnić dlaczego.
Końcowa część sprawozdania z praktyk studenckich to konkluzja, konkluzja. Dopiero po wnioskach zawartych w raporcie nauczyciele ocenią, jak dobrze opanowałeś zawód, czego mógłbyś się nauczyć, na ile potrafiłeś zastosować swoją wiedzę w praktyce. Zwróć szczególną uwagę na formatowanie wniosków. Jasno iw kolejności (możesz wymienić) wypisz wszystko, czego się nauczyłeś i opanowałeś w praktyce. W każdym razie pisz szczerze, nie musisz wymyślać czegoś, co nie istnieje, doświadczony nauczyciel zauważy sztuczność. Niech to będzie prosta i szczera historia, ale szczegółowa i szczegółowa.
Jeśli chodzi o projekt raportu, musi on być zgodny z normami i standardami. Co dokładnie, możesz zapytać na swoim wydziale, na pewno ci powiedzą. Cóż, ogólnie czcionka powinna być prosta (Times New Roman), rozmiar - 12 punktów, interlinia - 1,5. Mile widziany wyraźny podział na części, rozdziały, paragrafy i wykazy, jeśli to konieczne. Sprawozdanie powinno być czytelne i zawierać informacje.
Teraz wiesz, jak napisać sprawozdanie z praktyki zawodowej lub naukowej. Przedstawiliśmy wszystkie podstawowe wymagania dotyczące takich raportów, mamy nadzieję, że nasze porady będą dla Ciebie pomocne.
Bardzo ważne jest, aby sporządzić sprawozdanie z wykonanej pracy, aby krótko, ale zwięźle przedstawić wyniki swoich działań. Czy istnieją specjalne zasady raportowania, które musisz znać, zaczynając pisać taką dokumentację?
Raport z postępów - wymagania dotyczące pisania
Po co w ogóle pisać raport z postępów? Raportowanie pomaga:
- sprawować kontrolę nad wykonywaniem swoich obowiązków przez pracowników;
- identyfikować obszary problemowe w pracy konkretnego pracownika i działu jako całości;
- dowiedzieć się, czy podjęto wystarczające wysiłki, aby rozwiązać problem;
- utrzymywać dyscyplinę pracy w zespole;
- uzasadnić koszty płacenia pracownikom.
Jakie są główne wymagania dotyczące raportu? Musisz mówić o wynikach swojej pracy w sposób rzeczowy, krótko, ale jednocześnie wskazując całą ilość wykonanej pracy.
Inteligentny raport nie tylko da wyobrażenie o tym, jak dobrze pracowałeś, ale także przedstawi Cię w korzystnym świetle - pracownika, który potrafi wyrazić swoje myśli w przystępny sposób, podkreślając najważniejsze i nie rozpraszając się niepotrzebnymi Detale.
Raport z wykonanej pracy - jakie są rodzaje
Z punktu widzenia cykliczności raport może być tygodniowy, miesięczny, kwartalny, roczny.
Czasem pracownik relacjonuje konkretne wydarzenie (np. jak zorganizowano prezentację nowej książki, której przygotowanie i przeprowadzenie zajęło kilka dni, czy trzydniowe szkolenie sprzedażowe).
Tytuł raportu powinien zawierać dane dotyczące terminu, np. „Sprawozdanie z seminarium HR w dniach 7-9 października 2015 r.”.
Raport z podróży służbowej jest wymagany dla wszystkich pracowników, niezależnie od czasu jej trwania.
Sprawozdanie z wykonanej pracy można sporządzić w formie tekstowej oraz statystycznej. Raport tekstowy to spójna narracja, uzupełniona różnymi wykresami, schematami i tabelami.
A jeśli wolisz formę statystyczną, to skup się na materiałach ilustracyjnych, do których dopisz wyjaśnienia w formie tekstu.
Struktura raportu
Nie ma jednego standardu pisania raportu z wykonanej pracy, a także autobiografii pracownika. Każda organizacja może mieć własne wymagania dotyczące struktury takich dokumentów.
Na przykład ta prezentacja wygląda logicznie: pierwsza sekcja to „Wprowadzenie”, w której krótko opisano przydzielone ci zadania, metody, które zostały użyte do ich rozwiązania, oraz uzyskany wynik.
W „Głównej części” opisz bardziej szczegółowo kolejność swojej pracy:
- przygotowanie do realizacji projektu;
- etapy jego realizacji (wskazać wszystkie wykorzystane zasoby: badania marketingowe, prace analityczne, eksperymenty, wyjazdy służbowe, zaangażowanie innych pracowników);
- ewentualne problemy i trudności;
- sugestie dotyczące rozwiązywania problemów;
- osiągnięty wynik.
Raport w formie tabeli będzie wyglądał bardziej wizualnie, strukturalnie i zwięźle.
Jeśli często musisz sporządzać bieżące raporty z wykonanej pracy, wygodnie będzie przygotować szablon, w którym regularnie będziesz musiał wprowadzać niezbędne dane.
Aby nie zapomnieć o niczym ważnym z minionego dnia roboczego, poświęć kilka minut z harmonogramu, zapisując wszystko, co zrobiłeś. W przeciwnym razie na pewno coś przegapisz.
Przygotowując raport roczny, analizuj dynamikę osiąganych wyników, porównując z rokiem poprzednim i podając prognozę na kolejny rok.
Jako dodatek do głównej części raportu dołącz materiały potwierdzające stwierdzone fakty - kopie listów z podziękowaniami i wpisów do księgi gości, publikacje prasowe o organizowanych imprezach, czeki i faktury.
Część finansową lepiej wydzielić na osobną sekcję, którą należy wypełnić zgodnie z wymaganiami działu księgowości Twojej organizacji.
Sprawozdanie z postępów kończy sekcję Wnioski. Formułujesz w nim wnioski i sugestie, które wynikły z wykonanej pracy, jeśli uznasz je za przydatne do poprawy wydajności Twojej organizacji.
Raport z wykonanej pracy jest drukowany na arkuszach A4. Strony powinny być ponumerowane, wydać stronę tytułową.
Gdy dokument jest wystarczająco długi, sporządź osobny spis treści — ułatwi to poruszanie się po raporcie.
Może być też taki raport:
PEŁNE IMIĘ I NAZWISKO.________
Pozycja_________
Poddział_______
Główne osiągnięcia minionego okresu:
- w działalności zawodowej;
- w zakresie rozwoju osobistego.
Co się nie udało i dlaczego.
Konieczność dodatkowego szkolenia.
Propozycje usprawnienia organizacji pracy.
Pożądane obszary odpowiedzialności i rozwoju kariery.
Podpis_______
Data__________
Umiejętność napisania sensownego sprawozdania z wykonanej pracy pomoże Ci dostarczyć konkretnych dowodów na to, że pracujesz sumiennie, radzisz sobie ze swoimi obowiązkami. A poza tym jest to poważny argument dla władz, jeśli zdecydujesz się poruszyć tę kwestię
