Teoria pokoleń. Teoria pokoleń X, Y, Z

Pokolenie Z w Rosji jest to około 21 milionów chłopców i dziewcząt urodzonych w latach 2001-2010. Te dzieci i młodzież nie znają świata bez kryzysów finansowych, internetu i telefonów komórkowych.

Ich pozycja życiowa, zasady i wartości wcale nie są takie same jak tych, którzy urodzili się wcześniej. Panuje opinia, że ​​osoby z pokolenia Z będą reprezentować najbardziej aktywną, zaradną, kompetentną i przedsiębiorczą populację. Do czasu ich pełnego uformowania się w pełnoprawną siłę roboczą proponujemy Państwu do zapoznania się z faktami i charakterystyką pokolenia Z. Informacje te pomogą lepiej poznać przedstawicieli tego pokolenia, określić, co jest dla nich ważne, jak jak ich zatrudniać i oferować swoje usługi.

Najlepsi pracownicy to pracownicy przedsiębiorczy. Są pełni nowych pomysłów, gotowi do ciężkiej pracy i wzięcia na siebie odpowiedzialności. Ale są też najbardziej niebezpieczni – prędzej czy później decydują się na pracę na własny rachunek. W najlepszym przypadku po prostu odejdą i stworzą własny biznes, w najgorszym wezmą twoje informacje, pulę klientów i staną się konkurencją.

Jeśli jesteś już prenumeratorem magazynu General Director, przeczytaj artykuł

Teoria pokoleń X, Y i Z

W 1991 roku amerykańscy naukowcy Neil Howe i William Strauss opracowali teorię pokoleń. Pokolenie to zbiór ludzi urodzonych w określonym czasie, narażonych na te same czynniki zewnętrzne, zdarzenia, metody wychowania, mających podobne priorytety życiowe.

Nie zdajemy sobie sprawy z wpływu tych priorytetów, wartości, ale to one w dużej mierze determinują nasze życie: sposób komunikowania się, sposoby rozwiązywania konfliktów i tworzenia zespołów, ścieżki rozwoju, zakupy, motywowanie, wyznaczanie celów i zarządzanie ludźmi.

Kształtowanie się wartości następuje w bardzo młodym wieku (do około 10-12 lat). W ciągu kolejnych lat możliwa jest ich transformacja, a nawet radykalna zmiana, ale jest to praktycznie nierealne bez wpływu ważnych wydarzeń w świecie, społeczeństwie i życiu samego człowieka.

W teorii tej wyróżnia się i opisuje okresowe cykle pokoleniowe. Jeden cykl składa się z czterech pokoleń. Faza czasu, w którym rodzą się ludzie jednego pokolenia, wynosi odpowiednio około 20 lat, czas trwania jednego cyklu wynosi około 80-90 lat. Kiedy cykl dobiega końca, zaczyna się nowe pokolenie, z wartościami i tradycjami charakterystycznymi dla pierwszego pokolenia z poprzedniego okresu. Dzieci, które urodziły się na przecięciu pokoleń, absorbują priorytety obu grup i reprezentują pokolenie przejściowe lub echo.

Pokolenia nowego cyklu powielają główne cechy odpowiednich pokoleń poprzednich cykli, więc zmiana pokoleniowa jest porównywana z porami roku i dzieli się na następujące typy:

„Jesień” (Bohaterowie) – aktywni, pewni siebie wojownicy, którzy walczą głównie o istniejące wartości, a nie tworzą nowych.

„Winter” (The Fitters) to samotni, niezdecydowani, wręcz słabi konformiści, którzy wybierają adaptacyjny sposób życia.

„Wiosna” (idealiści) – buntownicy, aktywiści, którzy zmieniają otaczający ich świat i kreują lepszą przyszłość.

„Lato” (reakcjoniści) – zmienni, zjadliwi, zwiedzeni fałszywymi nadziejami na szczęśliwe funkcjonowanie istniejącego systemu, nihiliści.

Obecnie wyróżnia się generacje następujących typów:

1. Generacja GI (ur. 1900–1923)
2. Ciche pokolenie (ur. 1923–1943)
3. Pokolenie wyżu demograficznego (ur. 1943–1963)
4. Generacja X (ur. 1963–1984)
5. Pokolenie Millennium, czyli Y (ur. 1984–2000)
6. Pokolenie Z (urodzeni w 2001 roku)

Pokolenia X, Y i Z i ich charakterystyka

Generacja x(Nieznane pokolenie). Urodzili się w latach 1963-1984 („lato”, „koczownicy”). Ich osobowości kształtowały się w warunkach wojen zimnych i afgańskich, izolacji informacyjnej, narkotyków, AIDS, totalnych niedoborów, stagnacji gospodarczej i początku pierestrojki. Przez kraj przetoczyła się fala rozwodów, co sprawiło, że pokolenie X stało się bardziej elastyczne w relacjach z innymi, a ciągła nieobecność rodziców w domu z powodu natłoku pracy bardziej niezależna.

Baby Boomers nie postrzegali wychowywania dzieci jako życiowej misji. Ich zdaniem dziecko, które samodzielnie poradzi sobie z powstałymi trudnościami, będzie szczęśliwsze niż dziecko wyrafinowane. Dlatego w dzieciństwie X-y jeździły po mieście na rowerach i skuterach, samodzielnie podgrzewały jedzenie i umiały gotować najprostsze potrawy na wypadek, gdyby ich rodzice znowu spóźnili się z obsługą.

Konsekwencją takiego dzieciństwa była ciągła mobilność, gotowość do reform i wiara tylko we własne możliwości i doświadczenie. Osoby z pokolenia X bardzo niechętnie szukają pomocy. Większość z nich to introwertycy, starają się unikać dużych imprez i tłumów. Nawet przy wyborze hobby kładzie się nacisk na sporty niezespołowe: z reguły boks i zapasy dla chłopców oraz łyżwiarstwo figurowe i gimnastyka dla dziewcząt.

Głównymi priorytetami życiowymi są czas i prawo wyboru. Największą przyjemnością dla ludzi tego pokolenia będzie praca, która pozwala tworzyć, a nie ograniczać wyobraźnię i oryginalność myślenia. Najlepszy wypoczynek to spokojna rozrywka w pensjonacie, sanatorium, na plaży.

Jednocześnie ludzie pokolenia X są cyniczni i przedsiębiorczy. Dla nich definicja „patriotyzmu” traci sens, ponieważ wychowali się za „żelazną kurtyną”, w oderwaniu od wpływów innych krajów. Ojczyzną jest dla nich rodzina, dzieci i najbliższe otoczenie.

Generacja Y(Pokolenie Sieci, Pokolenie Tysiąclecia, bo jego przedstawiciele kończą już szkoły w trzecim tysiącleciu). Jest to populacja urodzona w okresie „jesieni”, 1984-2000 („bohaterowie”), która zgodnie z teorią pokoleń ma cechy zbliżone do pokolenia GI.

Główne wydarzenia historyczne w okresie ich formowania się jako jednostek to upadek ZSRR, regularne ataki terrorystyczne, epidemie najnowszych chorób. A wszystko to działo się wraz z gwałtownym rozwojem technologii cyfrowych, komunikacyjnych, informacyjnych i biotechnologii. Y-i są prostolinijni i skłonni do zbiorowej aktywności. Osoby z pokolenia Y są dobrze obeznane z komputerami, więc łatwiej im znaleźć bratnią duszę wiele kilometrów od miejsca zamieszkania, niż utrzymywać kontakt z najbliższym sąsiadem.

Naukowcy nazywają Y-s „pokoleniem kciuka” od zwyczaju pisania SMS-ów kciukiem, trzymając telefon w jednej ręce. Dla nich praktycznie nie ma różnicy w świecie wirtualnym i realnym, ponieważ łączą je w swoim życiu bez zbędnych trudności, spędzając codzienny czas na korespondencji, blogach i grach komputerowych. To delikatne, rozpieszczone stworzenia, praktycznie pozbawione niezależności, jaką posiadali ich rodzice. Stanowili znaną, ale jednocześnie przekonaną o swojej niezbędności i znaczeniu generację.

Nie wierzą w przyszłe nagrody, ważne jest dla nich natychmiastowe otrzymanie należnej zapłaty. Dla ludzi tego pokolenia poczucie obowiązku i wysokie standardy moralne odgrywają ważniejszą rolę niż dla pokolenia poprzedniego. Yi to pokolenie marek dobrze zorientowanych w modzie. Moda jest ich zasadą, a głównym celem w życiu jest czerpanie maksymalnej przyjemności ze wszystkiego, co robią. Adrenalina i pozytywne emocje są tym, czego pokolenie Y chce doświadczyć nawet podczas uprawiania sportu. Najbardziej preferowanym sprzętem sportowym są wrotki, deskorolka lub rower.

Pokolenie Z(pokolenie Z, pokolenie sieci, pokolenie M, pokolenie internetu, pokolenie cyfrowe, pokolenie stracone, okres zimowy). To faceci urodzeni w latach 2001-2003 (według wersji różnych źródeł). Dzieci pokolenia Z żyją w czasach regularnych kryzysów ekonomicznych. Siły władzy są coraz silniejsze, państwo zyskuje coraz większą władzę i wpływy. Duże sieci wchłaniają małe firmy, wszystko, co potężne, rośnie w siłę, a słabe giną. Ludzkość nieustannie wypatruje ataków terrorystycznych i śmiercionośnych nowych epidemii, takich jak świńska grypa czy Ebola.

Ważną cechą pokolenia Z są ich rodzice, starsi już przedstawiciele pokolenia X i młodych Y-ów. To, co dla pokolenia Z nazywano wcześniej „technologiami przyszłości” lub „nowymi technologiami”, jest ich teraźniejszością. To największa różnica w porównaniu z pokoleniem Y, którego młode lata były jeszcze przed boomem technologicznym.

Charakterystyka pokolenia Z

Cecha 1. Przyzwyczajenie do łatwości dostępu do informacji.

Wszyscy ludzie powyżej 30 roku życia od najmłodszych lat są przyzwyczajeni do czekania i zapamiętywania. Wszystkie kreskówki i programy telewizyjne można było oglądać tylko w określonych godzinach. Nie było Internetu, a interesującą historię można było oglądać tylko w czasie zaplanowanym przez kanał telewizyjny. Zwyczajowo znano numery telefonów krewnych i towarzyszy na pamięć, aby nie nosić ze sobą książki telefonicznej przez cały czas. Wszyscy ciągle czegoś oczekiwali, śpieszyli się i uczyli! Wszyscy oprócz pokolenia Z.

Technologie generacji Z to wynalazki cyfrowe i mobilne. Ci faceci nie muszą zapamiętywać numerów (po co? w końcu wszystko jest nagrywane na telefonie), czekać na ulubione programy i filmy (po co? w końcu jest telewizja kablowa i szybki internet).

Wydawać by się mogło, że wszystkie zalety dostępności informacji, o których poprzednie pokolenia mogły tylko pomarzyć, pozbawiły przedstawicieli pokolenia Z konieczności pamiętania i poznawania wielu rzeczy. Dlatego raczej nie pamiętają dat ważnych wydarzeń dla naszego kraju, autorów wielkich dzieł i wzorów matematycznych ...

Ale pokolenie Z bez problemu analizuje znaczną ilość informacji i szybko znajduje potrzebne odpowiedzi.

Cecha 2. Nie lubią sztywnych harmonogramów i harmonogramów.

Starsze pokolenia nie wyobrażały sobie życia bez ścisłego harmonogramu. Do przedszkola - do 8.00, na lekcję - na pierwsze wezwanie, do pracy - od 9.00 do 18.00, wieczorne wiadomości o 21.00. Pokolenie urodzone w latach 90. nie trzymało się tak sztywnych granic. Dlatego, gdy dopiero co narodziło się pokolenie Z, narodził się system świadomego macierzyństwa, matki wolały same wychowywać swoje dzieci, nie posyłając ich do przedszkola, zmniejszył się plan zajęć w szkole i autorytet nauczycieli, a ulubione bajki można było oglądać na dogodny termin.

W rezultacie przedstawiciele pokolenia Z nie rozumieją, dlaczego pracują w biurze według ściśle ustalonego harmonogramu i dlaczego muszą „orać” cały dzień pracy, a nie wtedy, gdy jest siła i natchnienie.

Dla pokolenia Z praca to zestaw celów i zadań, które należy wykonać w określonych ramach czasowych. Coś jak znajoma komputerowa sytuacja, w której bohater musi odnaleźć skarb, radząc sobie ze wszystkimi trudnościami, inaczej jego księżniczkę pożarje smok. Do wieczora bohater nie może nic zrobić, ponieważ warunek jest następujący: musisz wykonać wszystkie zadania PRZED zmrokiem. A pokolenie Z nie jest przyzwyczajone do robienia czegoś z wyprzedzeniem, PRZED wyznaczonym czasem.

Cecha 3. Frywolność w związkach.

Pokolenie Z, którego cechy znacząco różnią się od pokoleń starszych, bardzo nonszalancko postrzega relacje, zarówno przyjacielskie, jak i zawodowe. Z ma kilkuset przyjaciół i obserwujących na portalach społecznościowych, a oni nie zawahają się dodać swojego szefa do „przyjaciół” i komentować jego zdjęcia bez cienia wątpliwości czy zażenowania.

Ta frywolność w związkach sprawia, że ​​pokoleniu Z trudno jest stworzyć silne więzi. Jeśli nagle przestaną czuć się komfortowo w pracy, to bez zbędnych obaw napiszą rezygnację. Co więcej, przedstawiciele Z-ów nie uznają hierarchii i nie będą posłuszni tylko dlatego, że ta osoba jest liderem.

Ale mają niezaprzeczalną zaletę - odpowiednio szeroki krąg kontaktów i ogólną erudycję. Niemal każdy przedstawiciel pokolenia Z ma wśród znajomych lekarza, nauczyciela, ubezpieczyciela, pracownika banku. Każdy z nich bez wahania doradzi Z w odpowiedniej kwestii. Dzięki aktywnemu korzystaniu z sieci społecznościowych pokolenie to jest zawsze na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami w dziedzinie mody, przemysłu filmowego, nowoczesnych technologii i rozwoju oraz sytuacji politycznej. Generacja Z jest właściwie źródłem informacji. Najważniejszą rzeczą jest wiedzieć, jak go używać.

Cecha 4. Brak zainteresowania karierowiczostwem.

Millenialsi planowali swoje życie na lata. Zakup lub budowa domu, zagospodarowanie terenu, zakup samochodu, rozwój kariery… Psychologiczne cechy pokolenia Z są takie, że nawet myśl o planowaniu budzi w nich odrazę. Życie tylko dniem dzisiejszym i teraz jest ich zasadą.

Gdy tylko przedstawiciel tego pokolenia straci zainteresowanie pracą, bez żalu opuści nawet najbardziej udany i dochodowy projekt. Z mogą zamienić proponowaną promocję na redukcję, jeśli nagle dadzą się ponieść emocjom.

Należy pamiętać, że pokolenie Z idzie do pracy nie ze względu na prestiżowe stanowisko czy dużą pensję, ale po to, by wykonać pasjonujące zadanie. Jeśli potrafisz go zainteresować, zdobędziesz entuzjastę, który jest w stanie pracować w nieregularnym grafiku i za niskie wynagrodzenie.

Jak pracować z pokoleniem Z

Zapewnij im opiekę rodzicielską

Pokolenie Z, którego lata formacyjne nauczyły ich niezależności, zaczynają zarabiać już w wieku 16 lat, a w wieku 20 lat już uważają się za dorosłych i niezależnych. Ale nie jest. Według badań analityków Sparks & Honey, 60% tego pokolenia udaje się zmienić trzy prace do 20. urodzin, ale 95% nie wyprowadziło się jeszcze od rodziców.

Z-y nie są gotowe do rozwiązania problemów, które pojawiają się u każdego dorosłego. Przez całe życie postępowali zgodnie z planem rodziców. Mama i tata decydowali za Z do jakiego klubu pójdzie, jaki sport będzie uprawiał, na jakie dodatkowe zajęcia pójdzie, na jakie przedmioty pójdzie do korepetytora i jakie egzaminy zda według własnego wyboru. Dorośli przedstawiciele tego pokolenia nadal chcą, aby ich życie planowali inni ludzie. Dlatego, aby pomyślnie wykonali zadania, wszystko musi być szczegółowo pomalowane, z podziałem na punkty. Jak to było w dzieciństwie.

Nie: „Przygotowuj raport sprzedaży naszych markowych materiałów biurowych”.

Zrób: „Do następnej środy zdaj raport ze sprzedaży naszych markowych materiałów biurowych. W tym raporcie musisz wprowadzić wykres krzywych względem ubiegłorocznej sprzedaży. Wstępne dane możesz uzyskać od Anny, Vladimir pomoże w obliczeniach, Eugene zrobi wykresy. Ten raport jest bardzo ważny, zostanie przedstawiony na spotkaniu z inwestorami. Mikołaj będzie kontrolował wykonanie zadania.

W pierwszym wariancie przedstawiciel pokolenia Z będzie szukał w Internecie, jak złożyć doniesienie. Spróbuje dopasować swoje dane do znalezionych przykładów, coś zrobi, żeby tylko sobie z tym zadaniem poradzić.

A jeśli skorzystasz z drugiej opcji, to Z wykona zadanie, wyraźnie postępując zgodnie z instrukcjami, uwzględniając termin. Ale jednocześnie będzie pasować odpowiedzialnie i kreatywnie, na przykład poprzez kreatywne zaprojektowanie prezentacji.

Pokolenie Z, w przeciwieństwie do Y, nie uważa ścisłych ograniczeń za ograniczanie swojej wyobraźni. Oto jak myśli Y:

Przydział bez ograniczeń → „Mogę zrobić to lepiej niż inni” → czy to ci odpowiada → kierownik jest niezadowolony i zirytowany → przydział wymaga korekty → Y jest zirytowany.

Oto, co myśli pokolenie Z:

Zadanie z ograniczeniami → „Zrobię to dobrze” → dodaj trochę wyobraźni → zadanie mieści się w granicach, ale jest nietypowe → szef jest zadowolony → zadanie jest zamknięte → Z jest dobrym „synem”.

Pokolenie Z projektuje zadanie na swoje dzieciństwo. Y- „matka” wyznacza zadanie. Z jest spokojny, ponieważ wie, że Y jest po jego stronie. To znana i spokojna sytuacja. A w spokoju Z działa dobrze.

Zaproś ich, aby stali się nadludźmi

Pokolenie Z i inne pokolenia mają różne motywatory do wykonywania zadań. Dla Z-ów zainteresowanie ma ogromne znaczenie. Głównymi składnikami ich komfortu jest brak nudnych ramek i obecność ciekawego zadania.

Można to łatwo zobaczyć na poniższym przykładzie. Studenci Instytutu Rolniczego zostali skierowani na praktyki do firmy rolniczej. Do pomyślnego zaliczenia drugiego kierunku studiów konieczne było wypełnienie dzienniczka obserwacji zwierząt. Uczniowie wykonali zadanie, ale wykonali je leniwie i nieuczciwie.

Wtedy główny inżynier wpadł na pomysł, aby zaprosić studentów do pracy nad stworzeniem systemu ze sztuczną inteligencją. Wyjaśnił, że celem systemu jest ograniczenie strat zasobów. Aby system w pełni funkcjonował, niezbędne są dane zbierane przez kursantów. Następnie uczniowie stali się bardziej odpowiedzialni za zadanie i przedstawili produktywne sugestie dotyczące optymalizacji systemu.

Generacja Z ma tę zaletę, że jest w stanie obsłużyć wiele zadań jednocześnie bez utraty jakości iw krótkim czasie. Ale nie są w stanie wykonać zadania, jeśli nie rozumieją jego istoty. Muszą wiedzieć, co należy zrobić, dlaczego i jak odnosi się to do celów firmy.

Nie rób tego: Twórz pięć różnych opcji pakowania produktów (dla wielu odbiorców) i wysyłaj je do marketerów.

Zrób: Planujemy rozwój, więc musisz wymyślić pięć projektów opakowań. Wprowadzając zmodyfikowane opakowanie, będziemy w stanie przyciągnąć nowych konsumentów.

Przedstawiciel pokolenia Z w pierwszym przypadku wykona zadanie, ale będzie polegał wyłącznie na swoich przemyśleniach i preferencjach, w drugim natomiast wykona to, czego oczekiwał zarząd. Z monitoruje znaczną ilość informacji, podkreśla główne punkty i tworzy nowe rozwiązanie.

Pokolenie Z skorzysta z kilku konsultacji ze swoimi kolegami i ekspertami od mediów społecznościowych, co pozwoli zaoszczędzić czas. Y może być znacznie bardziej wykształcony i erudycyjny niż Z, ale spędzi więcej czasu na tym samym zadaniu. Z ma trudności z zapamiętywaniem informacji, ale wie, gdzie je znaleźć. Szybko wykona to zadanie. Szybkość jest odzwierciedleniem pokolenia Z.

Jasno dyktuj zasady swojej gry

Dla pokolenia Z nie ma hierarchii nawet w relacjach zawodowych. Traktują swoich kolegów i kierownictwo w przyjazny sposób. Z nie będzie się wstydził i jeśli pojawi się pytanie, skonsultuje się nie z kolegą, ale poprzez wiadomość do swojego szefa. W pracy z przedstawicielami pokolenia Z należy wziąć pod uwagę to, że będą oni szanować Y jako osobę, a nie lidera.

Z nie lubi żyć według harmonogramu, dostosowywać się do harmonogramu, pracować w normalnych godzinach pracy, ponieważ uważa, że ​​należy pracować z inspiracji i wygody, a nie z polecenia.

Z wyobraża sobie pracę jako połączenie zadań, które muszą być wykonane sumiennie i na czas. Jedynym właściwym ogranicznikiem jest czas. Niedotrzymanie terminu będzie skutkowało karą, tak jak to było w dzieciństwie.

Nie rób: Przygotowuj dla mnie dokumenty przetargowe i odpowiadaj na skargi konsumentów.

Potrzebne: Dokumentacja przetargowa powinna być gotowa do poniedziałku rano: warunki, warunki, nasze rekomendacje, prezentacja. Masz czas do wtorku wieczorem, aby przejrzeć i odpowiedzieć na skargi klientów. Najpierw musisz mi dostarczyć projekt raportu. Nie zapominaj, że mamy opłaty za spóźnienie.

W pierwszym przypadku Z wykona wszystkie zadania, ale nawet jeśli wie, że to pilne, nie będzie się spieszył. W drugim dokumenty zostaną przygotowane na czas. A jeśli spóźni się z przesiadką i dostanie mandat, to spokojnie to przyjmie.

Osoby Z nie akceptują ścisłej kontroli nad sobą, ale jednocześnie spokojnie pracują pod ograniczeniami (terminy, kary itp.), postrzegając to jako szczególne warunki dla gry komputerowej.

Oferuj zadania zaprojektowane z myślą o szybkich wynikach

Pokolenie Z to realiści. Widzieli, jak łamane były plany starszych Y, więc nie chcą podejmować się zadań nierozwiązywalnych, aby nie martwić się o przyszłość. Z są zdeterminowani, by wygrać i w ogóle nie lubią doświadczać porażek.

Ambitne zadania nie są dla Z-ów, to prerogatywa Y-ów, którzy bardzo chętnie je realizują, ale jak dotąd bezskutecznie. Jeśli stawiasz przed Z ambitne zadanie, to musisz je podzielić na mniejsze i osiągalne cele.

Nie: Zyski naszej firmy muszą wzrosnąć o 50% do przyszłego roku.

Zrób: Powinieneś zidentyfikować czynniki, które ograniczają sprzedaż firmy i pozbyć się ich. Następnie określ, jakie innowacje wpłyną na wzrost zysków. Jednocześnie zastanów się, jak obniżyć bieżące koszty (dla każdego zadania należy ustalić warunki i poziom odpowiedzialności).

W pierwszym przypadku ludzie Z dojdą do wniosku, że Y-boss czepia się i celowo stawia niemożliwe zadania. W takiej sytuacji łatwiej będzie im zrezygnować i rozpocząć poszukiwania nowej pracy. A w drugim przypadku postarają się jak najszybciej wykonać zadania, aby zgłosić się do Y.

Z, w przeciwieństwie do Y, nie koncentruje się na karierze. To dla niego za długie i nudne. Pracuje dla zainteresowania, a nie dla rozwoju kariery i pieniędzy. Wynagrodzenie to miły bonus, dzięki któremu można kupić bony, kursy i zapłacić za rozrywkę. Z nie jest twórcą, ale wykonawcą, którego interesuje rozwiązywanie zadań jak puzzle.

Obiecaj nagrody

Dla Zs wartość nagrody nie jest ważna, ale brak zachęty na końcu zdewaluuje samo zadanie. Nagroda może nie jest zbyt duża i warunkowa, ale jej obecność jest obowiązkowa.

Firma Yandex oferuje swoim pracownikom promocje komiksowe. Po roku pracy w firmie osoba otrzymuje status „opiekuna punktu kawowego”. Im dłuższa żywotność, tym wyższa pozycja komiczna. Takie „tytuły” nie przynoszą żadnych korzyści, ale według badań Milenian Branding wyszło na jaw, że pokolenie Z wolałoby po pewnym czasie niewielki awans zawodowy niż wysoką pozycję nie wiadomo kiedy.

Osoby z pokolenia Z muszą znać swoją najbliższą przyszłość. Są przyzwyczajeni do życia w komforcie i spokoju. Z muszą znać nie tylko czas potrzebny do rozwiązania problemu, ale także datę pierwszego zwycięstwa.

Nie, po odbyciu stażu rozważymy Twoją kandydaturę i jeśli będziesz z nas w pełni zadowolony, przyjmiemy Cię na pełen etat.

Potrzeba: jesteśmy gotowi przyjąć Cię na staż. Jeśli w jej trakcie dobrze się pokażesz, to na koniec podniesiemy Ci pensję i przyjmiemy Cię z okresem próbnym. Jeśli nie wykonasz zadań, będziemy zmuszeni cię zwolnić. A jeśli będziesz proaktywny i sumienny, zostaniesz wpisany do stanu.

W pierwszym przypadku Z przestraszy się i będzie dalej szukał pracy, w drugim przypadku Z będzie ciężko pracował, aby się wykazać i przejść do kolejnego etapu.

Osoby z pokolenia Z są nastawione na osiąganie szybkich rezultatów. Oczekują sukcesu po pierwszym wysiłku. Następny krok może być trudniejszy, ale również wykonalny i ograniczony w czasie.

7 trików, jak przystosować się do pokolenia Z dla dobra firmy

Czasami wydaje się, że lepiej nie robić interesów z pokoleniem Z: są kapryśni, leniwi i słabo zmotywowani. Co więcej, wkrótce nadejdzie pokolenie po Z – niesamowicie utalentowani maniacy Alpha, z których wyrosną obiecujący liderzy.

Ludzie Z są myślącymi wykonawcami, są plastyczni i łatwo przekształcają się w poważnych pracowników.

1.Pisz jasno, punkt po punkcie, mów krótko, wyjaśniaj jasno. Według pracowników Microsoftu dzieci pokolenia Z słuchają nowych informacji tylko przez osiem sekund. Nie są w stanie skoncentrować się na długich wiadomościach. Zadanie ustne powinno składać się z około 25 słów i być podzielone na podpunkty. Każdy akapit powinien mieć maksymalnie 25 słów. nie zapamiętuje dobrze informacji, bo wie, że wszystko można znaleźć w Internecie. Pisemne zadanie pomoże Ci zapamiętać szczegóły.

2.Przedstaw problem w formie komiksu. Nowe pokolenie lepiej postrzega obrazy niż słowa. Ilustrowane zadania i instrukcje wideo do nich są bardziej efektywne. Dotyczy to również większych zadań, takich jak strategia rozwoju firmy.

3.Umieść polubienia. Z jest chwalony przez krewnych i nauczycieli od dzieciństwa. Za wszystkie swoje osiągnięcia otrzymali nagrody, nawet za zdjęcia na portalach społecznościowych otrzymują lajki. -s nie może pracować bez zachęty i pochwały. Nagroda nie motywuje ich do lepszego rozwiązania problemu, ale jej brak wytrąca z rytmu pracy.

4.Nie pozbawiaj ich gadżetów. Według badań Childweeza na co dzień korzysta ze wszystkich nowoczesnych gadżetów. Ustawienie zadania w formie programu ma na nich większy wpływ niż spotkanie. Wprowadź do pracy firmy nowoczesne technologie, nie zabraniaj korzystania z portali społecznościowych i nie zmuszaj do prowadzenia wyłącznie papierowej dokumentacji. Zwiększy to wydajność Z-a.

5.Daj im spokój. To pokolenie jest przyzwyczajone do zabawy. Informacje nie powinny być przedstawiane w sposób pouczający, to tylko odwróci Z-in od pracy. Pozwól im rozwijać się i uczyć tak, jak chcą, co zwiększy ich zaangażowanie w firmę.

6.Szukaj dla nich przyjaciół. Pomimo wszystkich wirtualnych przyjaciół, Z są samotni. Nic nie zastąpi komunikacji na żywo. tylko wygląda na wyzwolonego i towarzyskiego, ale w rzeczywistości nie ma praktycznie żadnych umiejętności budowania relacji. Zaangażuj ich w zespół, niech poczują swoje zaangażowanie w zespół.

7.Wyznacz jasny termin. Osoby z pokolenia Z rozumieją znaczenie terminów, ale często je łamią. Wyznaczaj ścisłe terminy i nakładaj kary za naruszenia. Po ustanowieniu takiej kontroli nieodpowiedzialni pracownicy sami będą eliminowani.

Generacja „X”, generacja „Y”, generacja „Z” – te określenia często pojawiają się w artykułach socjologów i demografów, kadrowców i marketerów. Co oznaczają te litery?

Po raz pierwszy dwie osoby mówiły o cechach różnic wiekowych w 1991 roku - amerykańscy badacze Neil Howe i William Strauss. Stworzyli teorię opartą na różnicach w wartościach ludzi różnych pokoleń. Zbadano te różnice, a także ich przyczyny, na przykład sytuację w gospodarce i polityce, rozwój technologiczny społeczeństwa itp. Jakiś czas później teorię zaczęto stosować w praktyce, bo. okazała się bardzo skuteczna w biznesie. Dziś ta teoria jest coraz częściej stosowana.

Teraz w Rosji mieszkają przedstawiciele następujących pokoleń (lata urodzenia podano w nawiasach):

• Największe pokolenie (1900-1923).
• Ciche pokolenie (1923-1943).
• Pokolenie wyżu demograficznego (1943-1963)
• Pokolenie X („X”) (1963-1984).
• Pokolenie Y („Y”) (1984-2000).
• Generacja Z „Zed” (od 2000).

Naukowcy zauważają, że granice obliczane są przy założeniu plus minus 3 lata, a dla osób będących na styku pokoleń cechy obu są często charakterystyczne.

pokolenie powojenne. Zdjęcie z dochki2.tmc-it.net

wyżu demograficznego

Baby Boomers to osoby urodzone w latach 1943-1963. Nazwa pokolenia wynikała z powojennego wzrostu liczby urodzeń. Wydarzenia, które miały największy wpływ na kształtowanie się wartości ludzi tego pokolenia to oczywiście zwycięstwo w Wielkiej Wojnie Ojczyźnianej, sowiecka „odwilż”, podbój kosmosu, jednolite standardy nauczania w szkołach oraz gwarancję opieki medycznej.

Dorastali w prawdziwym supermocarstwie. Ci ludzie to optymiści, dowódcy, ludzie kolektywni. Najlepszym sportem dla nich jest piłka nożna, hokej. Najlepsze wakacje to turystyka. U innych ludzi bardzo szanują ciekawość. Teraz przedstawiciele tego pokolenia, „boomers”, są dość aktywni, chodzą do klubów fitness, basenów, opanowują nowe gadżety i Internet, podróżują do innych krajów jako turyści.

Obecnie większość pokolenia wyżu demograficznego jest na emeryturze, choć są tacy, którzy nadal pracują. Charakterystyczną cechą tej kategorii ludzi w Rosji jest dobre zdrowie i godna pozazdroszczenia wytrzymałość.

Generacja X. Zdjęcie z pikabu.ru

Generacja x

Pokolenie X to osoby urodzone w latach 1963-1983. Pokolenie X nazywane jest również pokoleniem zagubionym lub nieznanym. Dorastali na tle zimnej wojny, niedoborów i początku pierestrojki. Wiele X-ów dorastało w niepełnej rodzinie, a pracujący rodzice pozwalali im na samodzielne życie. Często to pokolenie nazywa się „”. W życiu politycznym X-y są mało aktywne ze względu na swój indywidualizm, są mniej patriotyczne niż ich ojcowie.

Ich cechami wyróżniającymi są umiejętność polegania wyłącznie na sobie, alternatywne myślenie, świadomość tego, co dzieje się na świecie, chęć wyboru i zmiany. Osoby z tej grupy wiekowej to na ogół samotnicy, nastawieni na ciężką pracę i osiąganie indywidualnych sukcesów. Przez wiele lat przemierzają swoje kariery, trzymając się obranego kierunku.

Generacja Y

„Jesienne” pokolenie Y, które urodziło się w latach 1983-2003, dorastało na tle globalnych wstrząsów: rozpadu państwa ZSRR, ataków terrorystycznych, epidemii. Jednak upływ czasu wprowadził nowe symbole – szybki rozwój technologii informatycznych. Dzięki internetowi i telefonom komórkowym pokolenie Yers zostało nazwane „pokoleniem kciuka” ze względu na umiejętność pisania wiadomości tekstowych palcem jednej ręki.

Gracze mogą łatwo komunikować się z nieznajomymi online, ale w prawdziwym życiu mają problemy z komunikacją. W wirtualnym świecie gracze tworzą swój własny idealny świat, w którym rządzą ich zasady i prawa. Dlatego pokolenie wyróżnia się wielką naiwnością i nieznajomością realiów tego świata.

Gracze nie lubią zaczynać od dołu drabiny, chcą nagród i wysokich opłat już teraz, tylko za to, że tam są. Jednocześnie dążą do osiągnięcia profesjonalizmu w kilku obszarach jednocześnie, dążą do uzyskania wszechstronnych informacji, co jest plusem we współczesnym świecie.

Żarty pokolenia Y

Urodziliśmy się - ZSRR upadł, poszliśmy do szkoły - nie wywiązywaliśmy się, weszliśmy na uniwersytet - zaczął się kryzys, znaleźliśmy znośną pracę - koniec świata. Po prostu szczęśliwe pokolenie.

Pokolenie Z

Ci, którzy urodzili się po 2003 roku, należą do pokolenia Z. Widzieli odbudowę potęgi naszego kraju, zakorzenionego w naszych zwycięzcach na olimpiadach i mistrzostwach świata. Ich szkoła jest wyposażona w komputery, dokonano napraw, podwórka są czyste, powstały nowe place zabaw i kompleksy sportowe.

Przedstawiciele pokolenia Z aktywnie korzystają z tabletów, iPadów, VR i rzeczywistości 3D. Często termin „pokolenie Z” jest uważany za synonim terminu „osoba cyfrowa”. Pokolenie Z interesuje się nauką i technologią (przewiduje się np., że wielu członków pokolenia będzie zajmować się zagadnieniami inżynieryjno-technicznymi, biomedycyną, robotyką), a także sztuką. Zakłada się, że pokolenie będzie oszczędne i będzie prowadzić zdrowy tryb życia.

Żarty pokolenia Z

Kiedy byłem dzieckiem, nie zostałem zaakceptowany jako padawan, w wieku 10 lat nie otrzymałem swojego pierwszego Pokémona, w wieku 11 lat nie otrzymałem listu z Hogwartu… Jeśli w wieku 33 lat wujek nie da mi pierścień wszechmocy lub w wieku 50 lat puka do mych drzwi magik, przestanę mieć nadzieję i pójdę szukać pracy...

Pokolenienastępny

Jeśli podążać za teorią Straussa i Howe'a, to pokoleniem, które zastąpi pokolenie zerowe (przedstawiciele tego pokolenia zaczną się rodzić w latach 2023-24) będzie pokolenie Artystów, „nowe ciche pokolenie”. Nie możemy dokładnie przewidzieć, jaki będzie, ale pamiętamy, jak wyglądał poprzedni. Oto, co sześćdziesiąt lat temu napisał Times: „W oczekiwaniu na wskazujący palec losu dzisiejsza młodzież pracuje niestrudzenie i nie narzeka. Najbardziej zdumiewającym faktem dotyczącym tego młodego pokolenia jest ich milczenie. Z nielicznymi wyjątkami nie zobaczysz ich na trybunach… Nie piszą manifestów, nie wygłaszają przemówień, nie niosą transparentów”.

Podobnie jak dla milczących XX wieku, dla „nowych” podstawowymi wartościami będą wartości kolektywne (sieci społecznościowe będą odgrywać ważną rolę w ich życiu); pewnie będą ciężko pracować, aw wolnym czasie będą wchodzić w wirtualne światy, nie tylko książek (jak 100 lat temu), ale gier komputerowych.

Zdjęcie: tomshw.it

Kariera

X: Ceni karierę bardziej niż pieniądze

Ludzie z pokolenia X zastąpili pokolenie wyżu demograficznego. Zwykle obejmują osoby urodzone w latach 1965-1980, ale niektórzy badacze wydłużają ten okres do lat 1963-1983.

Socjologowie opisują swoje podejście do kariery jako gotowość do podejmowania wyzwań, współpracy z kolegami i rozwiązywania wielu problemów. W karierze zawodowej kierują się motywacją wewnętrzną: realizacja szans, nowa wiedza i rozwój potencjału są dla nich ważniejsze niż bodźce materialne, unikanie kar czy opinia współpracowników. Jednocześnie, według badań międzynarodowej firmy HR DDI, przedstawiciele pokolenia X zajmują 62% stanowisk kierowniczych na świecie. Baby boomers stanowią 18%, millenialsi 20%.

Y: Postrzegaj pracę jako tymczasowy krok

Pokolenie Y, czyli milenialsi, to osoby urodzone w latach 1981-1995. Andrius Valikas, profesor Uniwersytetu Mykolasa Romerisa w Wilnie, specjalizujący się w zarządzaniu personelem, zbadał, jak milenialsi postrzegają pracę. Opisuje ich jako pracowników, którzy są oddani swojej karierze i konkretnym projektom, ale brakuje im lojalności wobec organizacji, dla której pracują. To odróżnia millenialsów od poprzednich pokoleń. Przedstawiciele Y najczęściej postrzegają swoją obecną pracę jako przejściowy etap, w którym zdobywają nową wiedzę i umiejętności.

Z: Chcesz zbudować karierę online

Przedstawiciele pokolenia Z – stulatkowie – urodzili się ze smartfonem w ręku. Wśród nich są osoby urodzone po 1995 roku. O pomyślnej karierze w oczach najbardziej zdigitalizowanego pokolenia decyduje bezpośrednio Internet i aplikacje. Tym samym najbardziej atrakcyjnym zawodem dla stulatków jest taki zawód, jak popularny wideobloger na YouTubie – o takiej karierze marzy 37% ankietowanych. Na drugim miejscu (35%) jest programista. Około 32% ankietowanych chciałoby zostać popularnymi użytkownikami Twittera z milionem obserwujących, a kolejne 26% chciałoby zostać znanymi dziennikarzami.

Stosunek do pieniędzy

X: Doceniaj bogactwo, myśl o przyszłości

Relacje osobiste

X: Doceń małżeństwo, nie bój się rozwodu

Pokolenie X odnotowało wzrost liczby rozwodów. Wynika to z faktu, że kobiety zaczęły odczuwać mniejszą zależność materialną od mężczyzn, a społeczne uprzedzenia dotyczące rozwodów zanikają. Według amerykańskiej agencji badawczej Collage Group, dla tego pokolenia małżeństwo zajmuje piąte miejsce na liście cech idealnego życia. W pierwszej trójce znalazły się zdrowie, rodzina – mam na myśli rodziców i bliskich – oraz poczucie szczęścia.

Y: Nie spiesz się do ślubu

Amerykańska socjolog Kathleen Shaputis nazywa millenialsów pokoleniem Piotrusia Pana. Mają tendencję do odkładania na później rzeczy, które ich poprzednicy robili znacznie wcześniej — kupna domu, ślubu i posiadania dzieci. Według Pew Research Center milenialsi zmieniają tradycyjne wzorce rodzinne i tylko 26% Amerykanów w wieku od 18 do 32 lat jest zamężnych lub zamężnych. Gdy pokolenie X było w tym samym wieku, odsetek zamężnych i zamężnych wynosił 36%.

Według badania przeprowadzonego przez agencję komunikacyjną PBN Hill + Knowlton Strategies we współpracy z niezależną firmą badawczą MAGRAM Market Research, wśród rosyjskich millenialsów małżeństwa i posiadanie dzieci są bardziej powszechne. Tym samym ponad połowa jest w związku małżeńskim lub mieszka z partnerami, a 31% millenialsów ma dzieci.

Z: Zakochaj się, przesuwając palcem

Wciąż trudno ocenić, jak pokolenie Z będzie budować rodziny, ponieważ wciąż dojrzewa. Można jednak z całą pewnością stwierdzić, że sposób, w jaki nawiązują nowe znajomości, flirtują i budują romantyczne relacje, jest zdeterminowany przez technologię. Na przykład badanie przeprowadzone przez LivePerson wykazało, że 65% millenialsów i stulatków komunikuje się częściej za pomocą smartfonów niż w prawdziwym życiu.

Technologie

X: Pewni siebie migranci cyfrowi

Generacja Xers była świadkiem nadejścia pierwszego komputera i „boomu” technologii mobilnej. Pamiętają faksowanie w biurze, a wielu z nich ma w domu komputery stacjonarne. Według amerykańskiej firmy marketingowej WordStream, ta generacja jest najbardziej aktywnym użytkownikiem poczty elektronicznej w porównaniu z SMS-ami i wiadomościami w komunikatorach internetowych. Zwykle mają też konta w mediach społecznościowych, takich jak Facebook czy Twitter. Ankieta Pew Research Center przeprowadzona wśród Amerykanów pokolenia X wykazała, że ​​mają oni w domach więcej komputerów stacjonarnych niż milenialsi.

Y: Urodził się z Internetem

Ich najlepszym przyjacielem jest smartfon, najczęściej iPhone. Millenialsi na krótkich nogach z Google, Facebookiem i Instagramem. Jest to pierwsza generacja, która powstała wraz z istnieniem telewizji kablowej, Internetu i telefonów komórkowych. Innymi słowy, technologia jest częścią DNA pokolenia Y. Gdy dorastali, technologia mobilna i Internet już znacząco zmieniły codzienne czynności, takie jak zakupy i płacenie rachunków za media. Millenialsom nie trzeba mówić, że wszystkie powyższe czynności można wykonać kilkoma ruchami smartfona.

Zainteresowania i aspiracje tej grupy są bezpośrednio związane z tym, co dzieje się na profilach w mediach społecznościowych. Dla krajów zachodnich jest to Facebook, dlatego pokolenie Y często nazywane jest „pokoleniem Zuckerberga”. 24% millenialsów uważa, że ​​aktywne korzystanie z technologii jest cechą charakterystyczną ich pokolenia. Ponad 74% uważa, że ​​technologia czyni ich życie łatwiejszym i lepszym. Około 32% millenialsów w wieku 18-24 lat sprawdza media społecznościowe nawet w toalecie.

Z: Technoholicy

Rzeczywistość wirtualna, druk 3D i samojezdne samochody to technologie, z którymi obecne pokolenie będzie miało niewiele do czynienia. Według badania przeprowadzonego przez firmę CommScope, wiodącego na świecie dewelopera i producenta sprzętu do infrastruktury danych, przedstawiciele pokolenia Z sprawdzają swoje smartfony co trzy minuty, mniej więcej jedna czwarta co dwie minuty w ciągu dnia. Jednocześnie około 70% osób, które patrzą w ekran telefonu ponad 30 razy na godzinę, to stulatkowie w wieku 18-22 lat.

Kolejną cechą wyróżniającą tę grupę jest aktywne korzystanie z portali społecznościowych i tworzenie dla nich własnych treści. Tak więc prawie połowa przedstawicieli Z tworzy treści online co najmniej raz w tygodniu. Najczęściej są to zdjęcia i filmy.

Tatiana Kondratenko

Chłopaki, wkładamy naszą duszę w stronę. Dziękuję za to
za odkrycie tego piękna. Dzięki za inspirację i gęsią skórkę.
Dołącz do nas o godz Facebook oraz W kontakcie z

W 1991 roku amerykańscy naukowcy Neil Howe i William Strauss stworzyli teorię pokoleń. Zgodnie z nią co 20-25 lat rodzi się nowe pokolenie ludzi z cechami charakteru, przyzwyczajeniami i cechami, które wyróżniają ich spośród wszystkich pozostałych, a następnie powtarzają się w przyszłych pokoleniach.

Po szczegółowym przestudiowaniu prac naukowców, stronie internetowej gotowi do rozmowy o ostatnich 4 pokoleniach, z którymi często się dzisiaj spotykamy.

Howe i Strauss nadali nazwę i opracowali opis dla każdego pokolenia, począwszy od 1433 roku. Interesują nas jednak przedstawiciele ostatnich czterech pokoleń, których często dziś spotykamy i którzy z łatwością mogą zmieścić się w jednej warunkowej rodzinie: najmłodszy to Wania ( Pokolenie Z), jego starsza siostra ( Generacja Y), ojciec Wani ( Generacja x) i babcia ( pokolenie wyżu demograficznego). Porozmawiajmy o każdym bardziej szczegółowo.

Pokolenie „baby boomers”

Daty urodzenia: od 1943 do 1963

Babcia ma 72 lata. Kilka razy w tygodniu chodzi na basen, odwiedza uzdrowiska, piecze niesamowicie pyszne ciasta, czuje się energiczna i zdrowa.

Pokolenie babci nazywa się „Baby Boomers”. Nazwę tę otrzymało ze względu na powojenny wzrost liczby urodzeń. Przedstawiciele tego pokolenia odznaczają się wysokim poziomem patriotyzmu. Ci ludzie są optymistami, mają ducha zespołowego i kolektywizmu. Ważne jest, aby pomagali sobie nawzajem, aby pracowali razem i razem.

Mogą wykonywać prawie każdą pracę ręczną: znakomita kucharka, szyjka, ryba, wykształcona i biegła w wielu naukach. Wielu „boomerów” jest aktywnych, chodzi do klubów fitness, opanowuje gadżety i podróżuje. Powtarzamy, że wyróżniają się godnym pozazdroszczenia zdrowiem i energią.

Generacja x

Daty urodzenia: od 1963 do 1984

Tata ma 47 lat. Od ponad 20 lat pracuje w znanej firmie budowlanej. Zaczynał od najniższego stanowiska, obecnie jest zastępcą dyrektora. Jest pracowity, odpowiedzialny i lubi sam wykonywać wszystkie trudne prace.

Papa Vanya to bystry przedstawiciel pokolenia X. Pokolenia singli skupione na ciężkiej pracy i osobistym sukcesie. Są to osoby, które od dzieciństwa były uczone samodzielności: odrabiały lekcje, przygotowywały się do szkoły, samodzielnie przygotowywały obiad i większość czynności wykonywały bez pomocy z zewnątrz.

Osoby z pokolenia X mają tendencję wyróżniają się globalną świadomością, zmysłem technicznym i niezależnością niemal we wszystkim. Najczęściej wolą pracować w tej samej organizacji przez 30-40 lat, zdobywając doświadczenie i wznosząc się od najniższych szczebli do szefów i dyrektorów.

Generacja Y (lub Generacja Millennium)

Daty urodzenia: od 1984 do 2004

Starsza siostra Wani ma 23 lata. Studiuje za granicą, ma tysiące obserwujących na Facebooku i często odwiedza nowe kawiarnie, imprezy i wystawy sztuki ze swoimi przyjaciółmi. Jest przedstawicielką pokolenia Y, czyli millenialsów.

Millenialsi to ludzie często określani jako „pokolenie mediów społecznościowych”. Otoczenie zewnętrzne wokół nich zmieniło się niezwykle szybko, więc milenialsi nie są podobni do swoich rodziców. Prestiżowa praca i rozwój kariery nie jest dla nich. Nie są gotowi pracować przez wiele lat w jednej firmie, preferują elastyczne godziny pracy i natychmiastowe wynagrodzenie za wykonaną pracę.

Tempo rozwoju technologii rośnie, więc można jedynie przypuszczać, że następne pokolenie będzie jeszcze mądrzejsze, szybciej się przystosuje i całkowicie pozbędzie się wszelkich stereotypów rasowych, etnicznych, płciowych i innych we wszystkich sferach życia.

Teorię pokoleń stworzyli w 1991 roku amerykańscy naukowcy Neil Howe i William Strauss. Jednocześnie i niezależnie od siebie postanowili szczegółowo przestudiować taką koncepcję, jak „pokolenie”. Ich uwagę zwróciła dobrze znana „luka pokoleniowa”, która nie wiąże się ze sprzecznościami wiekowymi. Adaptacją teorii pokoleń dla Rosji w latach 2003-2004 zajmował się zespół kierowany przez Evgenia Shamis.

Teoria ta opiera się na fakcie, że systemy wartości ludzi, którzy dorastali w różnych okresach historycznych, są różne. Wynika to z faktu, że wartości człowieka kształtują się nie tylko w wyniku wychowania w rodzinie, ale także pod wpływem wydarzeń społecznych, całego kontekstu, w jakim się znajduje w okresie dorastania. Liczy się wszystko: czynniki ekonomiczne, społeczne, technologiczne, polityczne. Kształtowanie się wartości następuje według tej teorii do około 12-14 roku życia.

Przedstawiciele kolejnych pokoleń mieszkają obecnie w Rosji (lata urodzenia podano w nawiasach).

• Największe pokolenie (1900-1923).
• Ciche pokolenie (1923-1943).
• Pokolenie wyżu demograficznego (1943-1963).
• Pokolenie X („X”) (1963-1984).
• Pokolenie Y („Y”) (1984-2000).
• Generacja Z „Zed” (od 2000).

Przyjrzyjmy się każdemu bardziej szczegółowo.

Największe pokolenie (1900-1923)

Podstawowe wartości osób należących do tego pokolenia kształtowały się do połowy lat 30. ubiegłego wieku. Te lata, jak pamiętamy, to były rewolucje, wojna domowa, kolektywizacja, elektryfikacja. Wyróżniają się pracowitością, odpowiedzialnością, wiarą w świetlaną przyszłość, przestrzeganiem ideologii, tradycji rodzinnych i rodzinnych, kategorycznymi osądami.

Niemal każdy z nas zna lub znał osoby urodzone w tamtych latach. Jeśli coś oceniają, to naprawdę bardzo trudno jest ich do czegoś przekonać. Ci ludzie, nawet w podeszłym wieku, mając 80-90 lat, są gotowi przejść przez władze, aby udowodnić swoją prawdę. Pieniądze nie są dla nich wartościowe. Najwyraźniej wynika to z faktu, że pieniądze w ciągu swojego życia wielokrotnie traciły na wartości, stawały się świstkami papieru, a ludzie tracili wszystko, co wielokrotnie zyskiwali.

Ciche pokolenie (1923-1943)

Wartości tych ludzi kształtowały się do połowy lat pięćdziesiątych. Wszyscy pamiętamy ten okres czasu: Wielka Wojna Ojczyźniana, represje stalinowskie, najpierw zniszczenie kraju, potem odbudowa; odkrycie antybiotyków.

Pojęcie „rodziny” jest dla nich pojęciem świętym. Tylko w rodzinie może mówić na dowolny temat, omawiać problemy, ponieważ krewni na pewno cię nie zdradzą ani nie zawiodą. W innych miejscach będą się kontrolować. Stąd nazwa generacji - cichy. Fakt, że w tym czasie odkryto antybiotyki, które wywróciły do ​​góry nogami całą światową medycynę, wzbudził w nich bezwarunkowy szacunek dla lekarzy. Słowa lekarzy są prawem, które nie podlega negocjacjom. Osoby należące do tego pokolenia szanują prawa, stanowiska i statusy innych ludzi, są bardzo praworządne. Odpoczynek często wiąże się z uzupełnianiem zapasów, w szafach pikli, dżemów i przetworów.

Pokolenie wyżu demograficznego (1943-1963)

Wydarzenia, które miały największy wpływ na kształtowanie się wartości ludzi tego pokolenia: oczywiście zwycięstwo w Wielkiej Wojnie Ojczyźnianej, sowiecka „odwilż”, podbój kosmosu, jednolite standardy nauczania w szkołach i gwarancję opieki medycznej.

Nazwa pokolenia wynikała z powojennego wzrostu liczby urodzeń. Dorastali w prawdziwym supermocarstwie.

Wierzyli w swój kraj w sposób, w jaki nie wierzyli ani przed nimi, ani po nich i prawdopodobnie nadal wierzą. Wydarzenia, które zadecydowały o losach tego pokolenia, są bardzo mocne. Ci ludzie to optymiści, dowódcy, ludzie kolektywni.

Nawet niezdarna radziecka gospodarka zareagowała na szczyt maksymalnej aktywności boomersów w latach 60. i 70. XX wieku. Wtedy w kraju pojawiła się sieć wyspecjalizowanych sklepów „Light”, „Radio”, „Hunter-fisherman” i innych.

Najlepszym sportem dla nich jest piłka nożna, hokej. Najlepszy wypoczynek to turystyka. U innych ludzi bardzo szanują ciekawość. Teraz przedstawiciele tego pokolenia, „boomers”, są dość aktywni, chodzą do klubów fitness, basenów, opanowują nowe gadżety i Internet, podróżują do innych krajów jako turyści.

Pokolenie X, czyli nieznane pokolenie (1963-1984)

Wartości: gotowość do zmian, możliwość wyboru, świadomość globalna, znajomość zagadnień technicznych, indywidualizm, chęć uczenia się przez całe życie, nieformalność poglądów, poszukiwanie emocji, pragmatyzm, samodzielność, równość płci.

Teraz jest to największe pokolenie w biznesie, w tym ja. To tak zwane pokolenie z kluczem na szyi, dzieci przyzwyczajone do wczesnej samodzielności, same odrabiały lekcje, umiały odgrzewać pozostawione na kuchence obiady. Ich rodzice z wyżu demograficznego wierzyli, że im lepiej dziecko nauczy się radzić sobie z trudnościami, tym łatwiej będzie mu żyć. Dlatego nie ułatwiali życia swoim dzieciom, a nawet mogli je komplikować w celach pedagogicznych. Klucz na szyi to symbol wczesnej samodzielności, którą wielu moich rówieśników dobrze pamięta.

X wyciągają wnioski na podstawie własnego doświadczenia, ale jednocześnie mocno skupiają się na opiniach bliskich. Oni, w przeciwieństwie do poprzedniego pokolenia, bardziej lubią sporty indywidualne - tenis, narciarstwo. Bardzo cenią sobie czas, cały czas się śpieszą. Wszystkie firmy zajmujące się półproduktami i fast foodami powinny być wdzięczne za pojawienie się przedstawicielom pokolenia X.

Rzecz w tym, że przedstawiciele pokolenia X są bardzo pragmatyczni, rozumieją, że fast food nie jest zdrowy, ale szybki. Ponadto, wybierając leki, wybiorą silniejsze, zdając sobie sprawę, że może to nie być najlepsza opcja dla wysokiej jakości powrotu do zdrowia.

Co dzieje się na świecie w tym czasie podczas dorastania ludzi pokolenia X? Zamknięcie kraju, stagnacja, zimna wojna, wojna w Afganistanie, pojawienie się narkotyków, początek pierestrojki. A także tak ważne zjawisko wystąpiło w tym czasie, jak boom rozwodowy. Wartości rodzinne w tym czasie zostały bardzo zachwiane, wiele kobiet - przedstawicielek tego pokolenia zaczęło robić interesy, dążyć do niezależności.

Główną wartością „X” jest możliwość wyboru. Najlepsza praca dla nich to taka, która pozwala im wykazać się kreatywnością. „X” nie musi ciągle zmieniać pracy, ale musi być stale realizowany. Patriotyzm wśród przedstawicieli tego pokolenia jest znacznie słabszy niż wśród ich poprzedników, aby zrozumieć przyczyny takiego stanu rzeczy, wystarczy raz jeszcze spojrzeć na listę wydarzeń, które miały miejsce w okresie ich dorastania. Dla „X” ojczyzna to przede wszystkim ojczyzna mała lub bardzo mała: rodzina, bliski krąg przyjaciół, taki, który on sam uważa za swój.

Pokolenie X w Rosji obejmuje większość odnoszących sukcesy przedsiębiorców naszych czasów - Evgeny Kaspersky, Oleg Tinkov, Evgeny Chichvarkin.

Generacja Y, czyli Generacja Millennium, Następna (1984-2000)

Wartości: wolność, rozrywka, wynik jako taki. System wartości tych ludzi obejmuje również pojęcia „obowiązku obywatelskiego” i „moralności”, „odpowiedzialności”, ale jednocześnie psychologowie zauważają ich naiwność i umiejętność posłuszeństwa. Dla pokolenia Y na pierwszy plan wysuwa się natychmiastowa gratyfikacja.

W badaniach Generacja Y jest również nazywana Generacją Kciuka ze względu na fakt, że telefon komórkowy istniał dla nich od zawsze, a ci faceci potrafią bardzo szybko pisać SMS-y. Są bardzo podobni do przedstawicieli Największego Pokolenia, którego przedstawiciele urodzili się na początku ubiegłego wieku. Ta sama kategoryczność. W dzieciństwie i dorastaniu nastąpił upadek ZSRR, ataki terrorystyczne, konflikty zbrojne, gwałtowny rozwój komunikacji, technologii cyfrowych, Internetu i telefonów komórkowych. Tempo rozwoju stało się bardzo wysokie. Nadeszła era marek.

Narkomania, palenie tytoniu, alkoholizm stały się szeregiem głównych problemów, dyskutowanych na najwyższym szczeblu, aż do poziomu międzystanowego. Nadeszła era rozgłosu - wszystko poszło w telewizji i internecie. Kolejnym ważnym aspektem jest globalizacja, zacieranie granic oraz wyrównywanie różnic i tradycji narodowych.

Ważne funkcje. Niemal wszyscy przedstawiciele pokolenia Y nie są przyzwyczajeni do niezależności, jaka tkwiła w ich rodzicach – „Xs” i dziadkach – „boomerach”. Dorastali pewni własnej wartości. Ze względu na to, że w okresie dorastania bardzo szybko zmieniało się otaczające ich środowisko zewnętrzne, charakteryzowali się takimi cechami, jak chęć otrzymania natychmiastowej nagrody za wykonaną pracę oraz absolutna niedowierzanie w dłuższej perspektywie. Kiedy mówi mu się, że musi przepracować dziesięć lat w organizacji, a twoja praca zostanie nagrodzona dostatnim życiem, odpowiada: „Jakie dziesięć lat? Za dziesięć lat możemy mieć inny kraj. W końcu życie zmienia się tak szybko. Dziesięć lat temu nie było smartfonów, szybkiego internetu, nie było nawet strefy Schengen w Europie”.

I on ma rację. Jeśli dla poprzednich pokoleń nic się nie zmieniło przez dziesięciolecia (a dla ich poprzedników przez wieki), to w jego życiu nie było nic oprócz szybkich zmian. Nie zna innego życia.

Kolejnym ważnym aspektem dla „graczy” jest moda, marki. Uprawiają nawet sport nie po to, by wygrywać, być zdrowym czy lepiej się czuć, ale dlatego, że jest to modne i sprawia przyjemność. Jeśli „gracze” wybiorą sport, to będzie to raczej sport piękny niż pożyteczny.

Pokolenie Z (od 2000)

I na koniec powiedzmy trochę o pokoleniu ludzi urodzonych po 2000 roku i nadal urodzonych do dziś. Niewiele jeszcze wiadomo o tym pokoleniu, gdyż wartości nawet najstarszych przedstawicieli pokolenia Z są w trakcie kształtowania się.

Sama teoria pokoleń opiera się na założeniu, że pokolenia nie tylko różnią się od siebie, ale są również cykliczne. Tak więc, jak wspomniano powyżej, przedstawiciele pokolenia Y są nieco podobni do „największych”. Pojawiają się też opinie, że pokolenie Z będzie bardzo podobne do „cichego pokolenia”, które narodziło się przed II wojną światową. Oczywiście możemy tylko spekulować, ale jeśli teoria pokoleń jest poprawna, to będą one mniej więcej takie same, jak te, których dzieciństwo przypadło na wojnę i lata powojenne.

Jakie światowe wydarzenia dzieją się teraz, gdy dorastają dzieci z pokolenia Z? Światowy kryzys finansowy, konsolidacja biznesu, powstawanie sieci handlowych.

Ich milczenie może wynikać także z wszechobecności różnych środków komunikacji, wyciągają wnioski na podstawie informacji uzyskanych z Internetu. Udział komunikacji na żywo z ludźmi systematycznie spada na rzecz komunikacji wirtualnej.

Aby zobrazować, które pokolenia stanowią obecnie podstawę populacji sprawnej, przedstawiamy diagram opracowany przez ECOPSY Consulting*.

Zanim uogólnimy to, co zostało powiedziane powyżej na temat teorii pokoleń, zwrócę jeszcze uwagę na fakt, że podane dla każdego pokolenia lata urodzenia są przybliżone. Wiele zależy od konkretnego regionu, w którym dana osoba dorastała. Na przykład, jeśli pokolenie Y urodziło się w dużych miastach w latach 1983-1984, to X urodziło się na odludziu w 1986 roku. Ponadto są osoby, które urodziły się na pograniczu pokoleń, w takim przypadku mogą mieć cechy wartościowe wrodzone w obu pokoleniach.

Jeśli jako młody menedżer sądzisz, że wśród Twoich pracowników najprawdopodobniej nie będzie osób starszych od tego, do którego należysz, to pamiętaj, że na pewno spotkasz ich w postaci swoich kierowników, współpracowników czy klienci.

Podstawowe wartości

Znając i rozumiejąc podstawowe wartości pracowników należących do różnych pokoleń, możemy pracować z nimi bardziej celowo pod kątem ich motywacji i wyznaczania im zadań. Na przykład będziemy musieli wziąć pod uwagę, że dla osoby urodzonej po wojnie (1943-1963) stan rzeczy jest bardzo ważny.

Pochodzenie wszystkiego, czego dotknie, jest ważne. Na przykład, jeśli ma dobry szwajcarski zegarek, uważa, że ​​​​posunął go on poważnie na ścieżce życiowego sukcesu. To jest dla niego ważne. A jeśli powiesz mu, że ten szwajcarski zegarek, z którego tak się cieszy, jest faktycznie wyprodukowany na Tajwanie lub w Korei, znacznie zepsujesz mu humor. W jego rozumieniu wszystko powinno być konserwatywne i przewidywalne, kwadrat – kwadrat, a prostopadle – prostopadle.Szwajcarski zegarek made in Korea to nonsens.

Dlatego gdy szukamy argumentów dla tych ludzi, aby zmotywować ich do czegoś, zdecydowanie musimy odwołać się do autorytetów. Sam prezydent Rosji jeździ na nartach - to argument. W głównym biurze Gazpromu są te same meble - to argument. Bruce Willis nosi tę samą koszulę – to jest argument.

Ludzie z tego pokolenia mają pewien konserwatyzm wobec marek. Jeśli raz zdecydował, że adidas jest fajny, to będzie tak myślał przez całe życie. Bardzo trudno ich przekonać, on może przekonać tylko siebie. Możesz stopniowo podsuwać materiały, zapraszać osoby, które są dla niego autorytatywne, ale nie ma sensu wywierać na niego presji. Ważne jest, aby wziąć to pod uwagę.

Ale X lubią być zaskakiwani. Dla nich ważniejsza od marki będzie właściwość lub jakość produktu. Są gotowe do korzystania z chińskich urządzeń, jeśli są wysokiej jakości. IKEA zdecydowanie trafiła w dziesiątkę. Pokolenie tych, którzy dorastali z kluczem na szyi, zacznie własnoręcznie składać te taborety i składać meble modułowe w różnych kombinacjach.

Niezależne „X” iw ważniejszych sprawach same będą próbowały wyciągać wnioski, podejmować decyzje, bardzo trudno na nie wpłynąć. Jeśli chcesz, żeby „x” coś zrobił, on sam musi się do tego „dorwać”, nie odbierze ani słowa. Należy to wziąć pod uwagę przy ustalaniu zadań dla X-ów. Tylko jeśli zrozumieją, dlaczego stawiasz sobie takie zadanie, do jakiego właściwie celu dążysz, wykonają zadanie, ale w tym przypadku wykonają je wzorowo.

W przypadku „gry” powiedzieliśmy już, że decydującym czynnikiem przy wyborze produktu jest marka. Zna się na modzie, wie, co jest teraz modne, a co nie. Nawet wiedząc, że aspiryny różnych producentów nie różnią się od siebie składem chemicznym, wybierze aspirynę bardziej modnej marki.

Dla nich nastrój jest bardzo ważny, kochają pozytywne emocje. Aby takie osoby mogły efektywnie pracować, muszą cieszyć się zarówno pracą, jak i interakcją z ludźmi. Ciągle będziesz musiał stwarzać im takie warunki.

Pytanie o to, jak efektywnie współpracować z pracownikami – przedstawicielami pokolenia Y, jest obecnie chyba najczęściej dyskutowane w środowisku HR. Firma nie była na nich gotowa. W ciągu ostatnich dziesięciu lat organizacje zatrudniały głównie pracowników – X, powiedziano im: „Będziesz u nas pracować dziesięć lat, zarobisz na dobry samochód i mieszkanie”. To dla „X” przedsiębiorstwa wypracowały takie motywatory, jak system stopni i rang: „Kto przepracuje pięć lat – taki zasiłek, kto dziesięć – taki zasiłek”. A teraz pokolenie Y przyszło na świat przygotowane na X. A stopnie i dodatki to dla nich pusty frazes.

Teraz wszystkie stworzone wcześniej systemy motywacyjne są z tego powodu łamane. Najlepszy szef działu sprzedaży, jakiego widziałem, daje nadprzyrodzone wyniki, 2,5 razy więcej niż reszta, top managerowie spotykają się z nim, dają mu dużą premię: karierę!” A on odpowiedział: „Nie, chłopaki, chcę jutro. Już zainwestowałem, chcę zwrotu”.

To znaczy, ogólnie rzecz biorąc, trzeba przyznać, że biznes nie był gotowy na „graczy”, do tej pory menedżerowie, trenerzy i konsultanci w wielu organizacjach próbują wymyślić i stworzyć warunki, które są interesujące dla „graczy” . Jednocześnie kontynuuje pracę z „boomersami” i „x”.

Formuła zarządzania. Praktyczny przewodnik dla początkującego lidera/ Timur Dergunow. - M.: Mann, Iwanow i Ferber, 2015.
Opublikowano za zgodą wydawcy