Pytania w sieciach społecznościowych. Kwestionariusz do badania uzależnienia od Internetu nastolatków

ZnaczenieTemat badań wynika z rosnącej różnorodności sieci społecznościowych, która przyciąga współczesnych nastolatków. Ostatnio jedną z głównych form spędzania wolnego czasu przez młodych ludzi stała się rozrywka w sieciach społecznościowych.

Hipoteza:możliwe jest wypracowanie zestawu działań zapobiegających uzależnieniu młodych ludzi od Internetu i portali społecznościowych.

Cel projektu: opracować środki zapobiegawcze w przypadku uzależnienia od Internetu w sieciach społecznościowych.

Zadania:

• dowiedz się, czym jest uzależnienie od Internetu;
• określić najpopularniejsze sieci społecznościowe w Rosji i wiek odbiorców;
• przeprowadzić ankietę socjologiczną na temat „Uzależnienie od Internetu”;
• dowiedz się, czym jest niebezpieczne uzależnienie od Internetu;
• opracować kilka zaleceń zapobiegawczych.

Postęp: 1) praca z różnymi źródłami informacji;

W ciągu ostatniej dekady Internet stał się integralną częścią życia większości społeczeństwa. Obecnie każda współczesna osoba odwiedza sieć World Wide Web przynajmniej raz dziennie, aby komunikować się, pracować lub po prostu szukać niezbędnych informacji. Niewątpliwie Internet ma ogromne znaczenie we współczesnym świecie i przynosi ludzkości ogromne korzyści: jako niewyczerpane źródło informacji, niedrogi sposób zdobywania umiejętności i wiedzy, jako niezastąpiony pomocnik w pracy i biznesie, jako środek do wydawania pieniędzy i planowania wypoczynku, jako miejsce randek i sposób na utrzymywanie kontaktu. Internet ułatwia wybór i zakup niezbędnych towarów i usług, a także pozwala zaoszczędzić na ich zakupie… Jednak obok wszystkich zalet istnieje również negatywna konsekwencja rozpowszechnienia się Internetu na całym świecie – to jest uzależnienie od internetu.

uzależnienie od Internetu- zaburzenia zachowania wynikające z korzystania z Internetu i komputera, które mają szkodliwy wpływ na sferę domową, edukacyjną, społeczną, zawodową, rodzinną, finansową lub psychologiczną człowieka.

Uzależnienie od Internetu jest zaburzenie psychiczne, któremu towarzyszy duża liczba problemy behawioralne i ogólnie polegające na niezdolności osoby do opuszczenia sieci na czas, a także na ciągłej obecności obsesyjnej chęci wejścia do niej.

W ramach uzależnienia od Internetu zrozumiemy obsesyjne pragnienie wejścia do Internetu w trybie offline i niemożność wyjścia z Internetu w trybie online.

Z wyników badania wynika, że ​​dzisiejsza młodzież jest aktywnym użytkownikiem portali społecznościowych: strony internetowe odwiedzane są codziennie, młodzież większość wolnego czasu spędza na portalach społecznościowych; większość respondentów często jest online bardziej niż oczekiwano, zdarzały się też nieudane próby ograniczenia korzystania z portali społecznościowych; nie uważają się jednak za uzależnionych od Internetu; wśród respondentów są tacy, którzy irytują się, gdy ktoś lub coś przeszkadza im w korzystaniu z internetu; tych, którzy musieli kłamać, aby ukryć czas spędzony w sieci; którzy mogą odmówić pójścia gdzieś z powodu internetu, którzy odczuwają niepokój będąc offline. Dlatego proponujemy kilka zaleceń profilaktycznych, które mają zapobiegać powstawaniu uzależnienia od Internetu lub ograniczać jego wpływ na dzisiejszą młodzież.

1. Z jakich metod komunikacji przez Internet korzystasz najczęściej?

a) żaden

e) Komunikator MSN

f) vKontakte.ru

g) Odnoklassniki.ru

h) Mój Świat

j) Twoja własna wersja _________

2. Czy kiedykolwiek poznaliście się przez Internet

a) Tak. I to więcej niż raz!

b) Tak, zdarzyło się to raz

c) Nie, ale chciałbym

d) Nie, nie zamierzam!

Określ cele, które kierują uczniami podczas spotkań za pośrednictwem sieci społecznościowych

3. Jeśli poznajesz się przez Internet, to w jakim celu to robisz?

a) nie wiem. Po prostu wychodzi...

b) Nic do roboty. Porozmawiaj dla zabicia czasu.

c) Do kontaktów biznesowych

d) Szukasz przyjaciół, podobnie myślących ludzi

e) Poszerzenie kręgu towarzyskiego, którego mi brakuje

f) Poszukiwanie partnerów seksualnych

g) Rozpocznij wirtualny romans

h) Na poważny związek z nią (nim) w przyszłości

i) W innych intencjach

4. Czy wierzysz, że można zakochać się zaocznie przez Internet?

b) Bardziej prawdopodobne niż nie

c) Raczej nie niż tak

d) trudno powiedzieć

5. Co najbardziej cenisz w ukochanej osobie?

a) Wygląd

b) Umysł, edukacja

c) żadnych złych nawyków

d) Odpowiedzialność, rzetelność

e) czułość i przywiązanie

g) Siła, „twardość” charakteru

h) Opieka, umiejętność tworzenia komfortu

i) Lojalność, przyzwoitość

j) siła fizyczna

k) Jedność interesów

m) Pieniądze

m) Inne cechy

o) Trudno odpowiedzieć

6. Czy jesteś gotowy na prawdziwe spotkanie z wirtualnym znajomym?

b) Raczej nie niż tak

d) Raczej nie niż tak

d) trudno powiedzieć

7. Jeśli kiedykolwiek zawarłeś romantyczną znajomość przez Internet, do czego to doprowadziło? (Jeśli było wielu takich znajomych, wybierz maksimum tego, co osiągnąłeś)

a) Właśnie wymieniłem werbalne autoportrety

c) Prowadził (zachowywał) korespondencję w granicach dobrych obyczajów

d) Nawet się spotkali. Ale on (ona) mnie rozczarował (a)

e) Był burzliwy, ale tylko wirtualny romans

e) przyszedł (poszedł). Widziałem (la). Pokonany (ła). Niezapomniana przygoda...

g) Wciąż się spotykamy. Pomijam szczegóły...

h) To musi być miłość!

j) Wersja własna _________________________________________________________________

8. Czy korzystasz z wirtualnych serwisów randkowych?

a) Nie i nie zamierzam

b) Nie, ale chciałbym spróbować

c) Kilkakrotnie wypełniałem tam kwestionariusze

d) Tak, często zostawiam tam informacje o sobie

e) Ograniczam się do przeglądania baz tych serwisów

9. Liczba utworzonych przez Ciebie społeczności (grup):

a) żaden

m) Trudno odpowiedzieć

c) Od czasu do czasu

a) najprawdopodobniej będę

b) raczej nie.

c) Trudno odpowiedzieć

d) zostanę jego uczestnikiem w każdym przypadku

e) Nie, pod żadnym pozorem

a) Prywatne wiadomości z przyjaciółmi

c) Umieszczenie strony z danymi osobowymi

d) Wyszukiwanie informacji o podanych parametrach

e) Zamieszczanie zdjęć i obrazów

f) Wymiana plików różnego typu, formatów

g) Przekazywanie informacji o sobie uprawnionym użytkownikom

h) Uzyskiwanie odpowiedzi na pytania

i) Komentowanie pamiętników, nagrań, zdjęć innych użytkowników

j) Pozyskiwanie danych osobowych innych użytkowników

k) Tworzenie i utrzymywanie własnych społeczności

l) Publikacja materiałów audio lub wideo

n) Trudno odpowiedzieć

13. Liczba wspólnot (grup), których jesteś członkiem:

b) nie jestem członkiem żadnej

d) Trudno odpowiedzieć

f) Więcej niż 50

14. Dane osobowe, które podałeś w swoim profilu:

a) Imię, nazwisko

b) Wiek

c) Miejsce nauki lub pracy

d) Współrzędne internetowe (strona internetowa, e-mail, ICQ)

f) Lista znajomych

g) Zainteresowania

h) Adres zamieszkania

a) Raczej nie niż tak

c) Bardziej prawdopodobne niż nie

e) Trudno odpowiedzieć

a) Odnoklassniki (http://odnoklassniki.ru/)

b) Mój świat (http://my.mail.ru/)

c) Vkontakte (http://vkontakte.ru/)

d) Mój krąg (http://moikrug.ru/)

e) Planeta Rambler (http://planeta.rambler.ru/)

f) LovePlanet (http://loveplanet.ru/)

h) Facebook (http://www.facebook.com/)

i) Opcja własna ______________________

17. Ile mniej więcej czasu (godzin dziennie) spędzasz na portalach społecznościowych w weekendy (dni wolne od pracy)?

c) 0 godzin

e) Trudno odpowiedzieć

f) Ponad 5 godzin

g) 5 godzin

18. W przybliżeniu, ile czasu (godzin dziennie) spędzasz na portalach społecznościowych w dni tygodnia w pracy (szkole)

c) 0 godzin

e) Trudno odpowiedzieć

f) Ponad 5 godzin

g) 5 godzin

19. Jestem aktywnym twórcą i moderatorem społeczności (grup) internetowych

c) trudno odpowiedzieć

20. Dążę do zdobycia reputacji, specjalnego statusu w społecznościach internetowych.

a) Raczej nie niż tak

c) Bardziej prawdopodobne niż nie

21. Czy wiesz coś o istnieniu wirtualnych sieci społecznościowych?

22. W prawdziwym życiu komunikuję się z osobami poznanymi na portalu społecznościowym

c) Trudno odpowiedzieć

a) Prywatne wiadomości

b) Wyszukiwanie osób według zadanego profilu

c) Dodawanie nowych znajomych

d) Wypełnienia i edycji strony z danymi osobowymi

e) Umieszczenie zdjęć w albumie fotograficznym

f) Dodawania komentarzy do zamieszczanych informacji

g) Publikacja materiałów audio i wideo

h) Trudno odpowiedzieć

i) Tworzenie i moderowanie społeczności internetowych (grup)

25. Liczba osób na Twojej liście znajomych:

a) Mniej niż 10 osób

b) 11-20 osób

c) 21-30 osób

d) 31-40 osób

e) Ponad 100 osób

f) 41-50 osób

g) Trudno odpowiedzieć

h) 61-70 osób

i) 51-60 osób

j) 71-80 osób

k) 81-90 osób

a) Narzędzie do znajdowania starych przyjaciół i znajomych

b) Wygodny sposób komunikowania się z przyjaciółmi i znajomymi

c) Sposób na poznanie opinii różnych osób na dowolny temat

d) Narzędzie do znajdowania osób o podobnych zainteresowaniach

e) Narzędzie do wyszukiwania współpracowników i partnerów biznesowych

f) Sposób na opowiedzenie o sobie światu

g) Narzędzie do wyrażania siebie

h) Trudno odpowiedzieć

27. Na jakim jesteś kursie

28. Twoja płeć

Mężczyzna

b) kobieta

29. Twój wiek

a) 17-18 lat

b) 19-20 lat

c) 21-22 lata

Ministerstwo Edukacji i Nauki Federacji Rosyjskiej

Federalna Agencja Edukacji

GOU VPO Moskiewski Państwowy Uniwersytet Otwarty

Czeboksarski Instytut Politechniczny (oddział)

Katedra Filozofii

Specjalność 080507

PRACA BADAWCZA

według dyscypliny: socjologia

na temat: „Stosunek do sieci społecznościowych”

Data weryfikacji: Wypełnił: student gr. M-31-07

Wydział E&P, stacjonarne odc.

Sprawdź wynik: Ivanova I.A.

Kod szkolenia: 150720

Uwagi: Sprawdzono: art. nauczyciel

Terentyeva G.G.

Czeboksary 2009

WPROWADZANIE …………………………………………………………………. 3

1. Ankieta …………………………………………………………………….. 7
2. Wyniki ankiety i analiza danych …………………….. 9

WNIOSEK ……………………………………………………………. 17

WYKAZ WYKORZYSTANEJ LITERATURY ………………………. osiemnaście

Wstęp

Stosunek do sieci społecznościowych jest gorący temat , od niedawna portale społecznościowe cieszą się coraz większą popularnością wśród internautów. Dzieje się tak, ponieważ różne sieci społecznościowe mają Kilka zalet, w porównaniu do już „przestarzałych” blogów, czatów i forów, które są dziś mniej popularne:

1. Po pierwsze, w sieciach społecznościowych nigdy nie odczujemy obecności moderatora. W niektórych przypadkach kierownictwo sieci społecznościowej zastrzega sobie prawo do przeglądania zdjęć użytkowników przed ich zatwierdzeniem. Ale wypowiedzi i wszelkie inne formy wyrażania siebie przez uczestników takiej usługi są zawsze nieocenzurowane. Jest to bardzo ważne dla zrozumienia istoty sieci społecznościowej, a także możliwości, jakie ona otwiera. Internet, który pierwotnie był strefą wolności informacyjnej, jest teraz znacznie mniej pobłażliwy dla nielojalnych wypowiedzi. Sieć społecznościowa jest rodzajem wyspy reklamy dla użytkowników, ze wszystkimi jej pozytywnymi i negatywnymi cechami.
2. Po drugie, w systemie takim jak My Circle, Vkontakte, Odnoklassniki, MySpace, Facebook i tym podobne, ludzie nie tylko się komunikują, ale z reguły są połączeni przez jakieś prawdziwe kontakty (na przykład były kolega z klasy, przyjaciel przyjaciel itp. .), w ten czy inny sposób związany z komunikacją „na żywo”, a nie tylko wirtualną.
3. Po trzecie, dopiero portal społecznościowy pozwala w pełni zbudować swój internetowy wizerunek. Użytkownik wypełnia szczegółową ankietę, w której w razie potrzeby wskazuje zainteresowania, dane kontaktowe, miejsce nauki, zawód, stan cywilny i wiele innych. Możliwe jest nawet umieszczenie portfolio z późniejszym poszukiwaniem pracy (jak na przykład w „My Circle” na Yandex). Niektóre serwisy umożliwiają wskazanie na wirtualnej mapie dokładnej lokalizacji mieszkania, uczelni, szkoły czy ulubionego miejsca wypoczynku uczestnika. Tym samym każdy użytkownik otrzymuje do swojej dyspozycji wygodną platformę do zamieszczania prawdziwych informacji o sobie i sam określa miarę szczerości w stosunku do tych, którzy będą przeglądać jego profil.
4. Inną ważną cechą sieci społecznościowej są grupy i społeczności. Każdy z uczestników może utworzyć nowe powiązanie za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Może to być klub hobbystyczny, miejsce spotkań starych przyjaciół, zamknięta mała grupa, która obejmuje tylko nielicznych wybranych, lub ogromna otwarta społeczność, która każdego dnia przyciąga wielu ciekawskich ludzi.
5. Dość często konto użytkownika sieci społecznościowej umożliwia umieszczanie plików - muzyki, filmów, wideo, zdjęć - w domenie publicznej. W ten sposób uczestnicy mogą wymieniać się między sobą ciekawymi obiektami kultury, a także swoimi wrażeniami na ich temat.

Cel tego badania jest analiza stosunku internautów do portali społecznościowych oraz stopnia ich zaangażowania.

Cele badań:

1. Przeprowadzenie ankiety wśród aktywnych użytkowników Internetu na temat wiedzy i stosunku do portali społecznościowych. Buduj dynamikę najpopularniejszych sieci. Dowiedz się, które portale społecznościowe są najbardziej rozpoznawalne i odwiedzane przez użytkowników płci męskiej i żeńskiej w różnym wieku.
2. Dowiedz się, jakie funkcje sieci społecznościowych są najbardziej interesujące dla użytkowników (komunikacja ze znajomymi, nowe znajomości itp.).
3. Zbadaj stopień zaangażowania aktywnych internautów w sieci społecznościowe (jak często dana osoba odwiedza portal społecznościowy i ile czasu spędza na jednej wizycie).
4. Konieczne jest również ustalenie, ilu użytkowników będzie mogło dziś odmówić korzystania z sieci społecznościowych.
5. Wyciągnij wnioski na temat postawy, wiedzy, stopnia zaangażowania użytkowników w sieci społecznościowe i podaj kilka zaleceń przedmiotom badań dotyczących korzystania z sieci społecznościowych (powiedz o niebezpieczeństwach, które mogą pojawić się podczas korzystania z sieci społecznościowych).

To badanie socjologiczne jest znaczący, informacyjny, pomiarowy(przeprowadzane jest liczenie osób, które odpowiedziały w taki czy inny sposób).

Metoda badań wybrano ankietę. W tym przypadku jest to jedna z najskuteczniejszych metod badawczych, gdyż pozwala na uzyskanie pewnych obiektywnych danych, także tych, które nie są głównym celem badania – dane o strukturze wieku i płci, zawodzie. Badanie ma charakter nieciągły (wybiórczy), które przeprowadzono metodą prostego doboru losowego. W badaniu pilotażowym wzięło udział 60 respondentów w różnych grupach wiekowych: do 17 lat (uczniowie), od 17 do 21 lat (studenci), od 22 lat. Połączenie badania ankietowego z wynikami badania Romir Research Holding przeprowadzonego w 2009 roku pozwoli na zebranie wystarczających informacji do opisania rzeczywistego stosunku internautów do portali społecznościowych.

Przedmiot badań – aktywni internauci z portali społecznościowych o różnej strukturze wiekowej i płciowej. Przedmiot badań są sieciami społecznościowymi.

W badaniu przedstawiono, co następuje hipoteza: „Najpopularniejszą siecią społecznościową jest Vkontakte (zwłaszcza wśród uczniów), użytkownicy uważają komunikację ze znajomymi i wyszukiwanie osób za najciekawsze funkcje. Przyjmuje się również, że większość aktywnych internautów codziennie odwiedza swoją stronę i spędza średnio 30 minut na jednej wizycie w serwisie społecznościowym. Przeważająca liczba użytkowników nie będzie mogła odmówić korzystania z sieci społecznościowych”.

Główne pojęcia użyte w badaniu:

1. Sieć społeczna- strona mająca na celu budowanie społeczności w Internecie z osób o podobnych zainteresowaniach i/lub działaniach.
2. Rachunek(konto) – zapis zawierający informacje, które użytkownik zgłasza o sobie do jakiegoś systemu informatycznego.
3. użytkownik Internetu- osoba będąca częścią społeczności internetowej, czyli grupy osób o podobnych zainteresowaniach, które komunikują się ze sobą głównie za pośrednictwem Internetu (głównie poprzez portale społecznościowe).

1. Wywiad

Ryż. 1 Kwestionariusz wykorzystany do badania socjologicznego

Kwestionariusz składa się z 6 pytań związanych z tematyką badania oraz 3 pytań pozwalających na uzyskanie danych o strukturze wiekowo-płciowej oraz zawodzie respondentów. Pytania zamknięte to 4, 5 i 6. Zawierają listę możliwych odpowiedzi i wymagają wyboru jednej z nich. Pytania 1, 2 i 3 wymagają wyboru kilku odpowiedzi lub wskazania własnej opcji.

Pierwsze pytanie pozwoli Ci dowiedzieć się, które sieci są najbardziej rozpoznawalne wśród internautów. Pytanie polega na wyborze kilku odpowiedzi i wskazaniu własnej opcji. Pozwoli to na wykrycie różnorodności sieci społecznościowych określonych przez użytkownika (tj. tego, co wiedzą inni użytkownicy sieci, oprócz tych wymienionych w kwestionariuszu). Drugie pytanie pokaże, które sieci społecznościowe są najbardziej popularne i odwiedzane. To pytanie pozwoli Ci również poznać sieci, które nie zostały wskazane w kwestionariuszu, w których zarejestrowani są respondenci. W pierwszym i drugim pytaniu jako opcje odpowiedzi wykorzystano najbardziej rozpoznawalne i popularne sieci zidentyfikowane przez Romir Research Holding: Vkontakte, Odnoklassniki, My World, My Circle, LiveJournal, MySpace, Facebook. Trzecie pytanie również polega na zaznaczeniu kilku odpowiedzi i zaznaczeniu swojego wyboru. To pytanie pozwoli Ci dowiedzieć się, co najczęściej robią użytkownicy portali społecznościowych (jakimi funkcjami są najbardziej zainteresowani), a także zidentyfikować różnorodność funkcji, które oferują nam portale społecznościowe. Pytania czwarte i piąte są zamknięte. Pozwolą Ci dowiedzieć się, jak często użytkownicy odwiedzają portale społecznościowe i ile czasu spędzają na jednej wizycie. Piąte pytanie zamknięte odpowie na pytanie o możliwość rezygnacji z korzystania z portali społecznościowych. Ten temat jest aktualny dzisiaj, ponieważ liczba użytkowników sieci rośnie każdego dnia, a aktywnym użytkownikom Internetu coraz trudniej jest odmówić korzystania z sieci społecznościowych, uzależniają się od sieci społecznościowych.

2. Wyniki badań i analiza danych

W badaniu wzięło udział 60 respondentów. Spośród nich 30 to kobiety, a 30 to mężczyźni. Ze względu na kategorie wiekowe respondentów podzielono następująco: 20 osób w wieku poniżej 17 lat (uczniowie), 20 osób w wieku od 17 do 21 lat (studenci uczelni wyższych) oraz 20 osób w wieku powyżej 22 lat.

Najbardziej znaną siecią społecznościową jest Vkontakte, tę witrynę wskazywali wszyscy respondenci (100%), Odnoklassniki (98%) znalazło się na drugim miejscu, a projekt portalu mail.ru My World znalazł się niespodziewanie na trzecim miejscu, o którym wie 80 osób istnienie % respondentów. Najbardziej znanym projektem okazał się Moy Krug – o jego istnieniu wie 32% respondentów.

Opis

Celem niniejszego badania jest analiza stosunku internautów do portali społecznościowych oraz stopnia ich zaangażowania.

Cele badań:
Przeprowadzenie ankiety wśród aktywnych użytkowników Internetu na temat wiedzy i stosunku do portali społecznościowych. Buduj dynamikę najpopularniejszych sieci. Dowiedz się, które portale społecznościowe są najbardziej rozpoznawalne i odwiedzane przez użytkowników płci męskiej i żeńskiej w różnym wieku.
Dowiedz się, jakie funkcje sieci społecznościowych są najbardziej interesujące dla użytkowników (komunikacja ze znajomymi, nowe znajomości itp.).
Zbadaj stopień zaangażowania aktywnych internautów w sieci społecznościowe (jak często dana osoba odwiedza portal społecznościowy i ile czasu spędza na jednej wizycie).
Konieczne jest również ustalenie, ilu użytkowników będzie mogło dziś odmówić korzystania z sieci społecznościowych.
Wyciągnij wnioski na temat postawy, wiedzy, stopnia zaangażowania użytkowników w sieci społecznościowe i podaj kilka zaleceń przedmiotom badań dotyczących korzystania z sieci społecznościowych (powiedz o niebezpieczeństwach, które mogą pojawić się podczas korzystania z sieci społecznościowych).

WNIOSEK ……………………………………………………………. 17

WYKAZ WYKORZYSTANEJ LITERATURY ………………………. osiemnaście

Katedra Filozofii
Specjalność 080507

PRACA BADAWCZA

według dyscypliny: socjologia

na temat: „Stosunek do sieci społecznościowych”

Data weryfikacji: Wypełnił: student gr. M-31-07
Wydział E&P, stacjonarne odc.
Sprawdź wynik: Ivanova I.A.
Kod szkolenia: 150720
Uwagi: Sprawdzono: art. nauczyciel
Terentyeva G.G.

Czeboksary 2009

Wstęp
Stosunek do sieci społecznościowych jest gorący temat , od niedawna portale społecznościowe cieszą się coraz większą popularnością wśród internautów. Dzieje się tak, ponieważ różne sieci społecznościowe mają Kilka zalet, w porównaniu do już „przestarzałych” blogów, czatów i forów, które są dziś mniej popularne:

Po pierwsze, w sieciach społecznościowych nigdy nie odczujemy obecności moderatora. W niektórych przypadkach kierownictwo sieci społecznościowej zastrzega sobie prawo do przeglądania zdjęć użytkowników przed ich zatwierdzeniem. Ale wypowiedzi i wszelkie inne formy wyrażania siebie przez uczestników takiej usługi są zawsze nieocenzurowane. Jest to bardzo ważne dla zrozumienia istoty sieci społecznościowej, a także możliwości, jakie ona otwiera. Internet, który pierwotnie był strefą wolności informacyjnej, jest teraz znacznie mniej pobłażliwy dla nielojalnych wypowiedzi. Sieć społecznościowa jest rodzajem wyspy reklamy dla użytkowników, ze wszystkimi jej pozytywnymi i negatywnymi cechami.
Po drugie, w systemie takim jak My Circle, Vkontakte, Odnoklassniki, MySpace, Facebook i tym podobne, ludzie nie tylko się komunikują, ale z reguły są połączeni przez jakieś prawdziwe kontakty (na przykład były kolega z klasy, przyjaciel przyjaciel itp. .), w ten czy inny sposób związany z komunikacją „na żywo”, a nie tylko wirtualną.
Po trzecie, dopiero portal społecznościowy pozwala w pełni zbudować swój internetowy wizerunek. Użytkownik wypełnia szczegółową ankietę, w której w razie potrzeby wskazuje zainteresowania, dane kontaktowe, miejsce nauki, zawód, stan cywilny i wiele innych. Możliwe jest nawet umieszczenie portfolio z późniejszym poszukiwaniem pracy (jak na przykład w „My Circle” na Yandex). Niektóre serwisy umożliwiają wskazanie na wirtualnej mapie dokładnej lokalizacji mieszkania, uczelni, szkoły czy ulubionego miejsca wypoczynku uczestnika. Tym samym każdy użytkownik otrzymuje do swojej dyspozycji wygodną platformę do zamieszczania prawdziwych informacji o sobie i sam określa miarę szczerości w stosunku do tych, którzy będą przeglądać jego profil.
Inną ważną cechą sieci społecznościowej są grupy i społeczności. Każdy z uczestników może utworzyć nowe powiązanie za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Może to być klub hobbystyczny, miejsce spotkań starych przyjaciół, zamknięta mała grupa, która obejmuje tylko nielicznych wybranych, lub ogromna otwarta społeczność, która każdego dnia przyciąga wielu ciekawskich ludzi.
Dość często konto użytkownika sieci społecznościowej umożliwia umieszczanie plików - muzyki, filmów, wideo, zdjęć - w domenie publicznej. W ten sposób uczestnicy mogą wymieniać się między sobą ciekawymi obiektami kultury, a także swoimi wrażeniami na ich temat.

Przeprowadzenie ankiety wśród aktywnych użytkowników Internetu na temat wiedzy i stosunku do portali społecznościowych. Buduj dynamikę najpopularniejszych sieci. Dowiedz się, które portale społecznościowe są najbardziej rozpoznawalne i odwiedzane przez użytkowników płci męskiej i żeńskiej w różnym wieku.
Dowiedz się, jakie funkcje sieci społecznościowych są najbardziej interesujące dla użytkowników (komunikacja ze znajomymi, nowe znajomości itp.).
Zbadaj stopień zaangażowania aktywnych internautów w sieci społecznościowe (jak często dana osoba odwiedza portal społecznościowy i ile czasu spędza na jednej wizycie).
Konieczne jest również ustalenie, ilu użytkowników będzie mogło dziś odmówić korzystania z sieci społecznościowych.
Wyciągnij wnioski na temat postawy, wiedzy, stopnia zaangażowania użytkowników w sieci społecznościowe i podaj kilka zaleceń przedmiotom badań dotyczących korzystania z sieci społecznościowych (powiedz o niebezpieczeństwach, które mogą pojawić się podczas korzystania z sieci społecznościowych).

Sieć społeczna- strona mająca na celu budowanie społeczności w Internecie z osób o podobnych zainteresowaniach i/lub działaniach.
Rachunek(konto) – zapis zawierający informacje, które użytkownik zgłasza o sobie do jakiegoś systemu informatycznego.
użytkownik Internetu- osoba będąca częścią społeczności internetowej, czyli grupy osób o podobnych zainteresowaniach, które komunikują się ze sobą głównie za pośrednictwem Internetu (głównie poprzez portale społecznościowe).

Wywiad

Dziś sieci społecznościowe są tak mocno zakorzenione w naszym życiu, że skład pięciu najpopularniejszych serwisów społecznościowych praktycznie nie zmienia się z roku na rok. Jednak skala penetracji i wykorzystania tych sieci społecznościowych różni się w zależności od położenia geograficznego i czynników demograficznych. Zrozumienie tych różnic jest bardzo ważne, gdy kierujesz reklamy do określonej grupy odbiorców. Porównując najpopularniejsze portale społecznościowe, warto zwrócić uwagę nie na liczbę zarejestrowanych kont, ale na liczbę aktywnych użytkowników. Z recenzji dowiesz się, które sieci społecznościowe rozwijają się szybciej niż inne, a które obecnie spadają.

Najpopularniejsze platformy społecznościowe

Wykres przygotowany przez agencję analityczną Statista daje jasny obraz liczby aktywnych użytkowników (w milionach) najpopularniejszych portali społecznościowych na świecie. Na szczycie listy na Facebooku. To raczej nikogo nie dziwi. Facebook posiada większość rynku z ponad 2 miliardami aktywnych użytkowników. W styczniu 2017 roku najbliższym konkurentem giganta był WhatsApp, którego właścicielem jest również Facebook. Wtedy był na drugim miejscu. Dziś YouTube jest na drugim miejscu z 1,5 miliarda aktywnych użytkowników. Facebook Messenger i WhatsApp zajmują odpowiednio trzecie i czwarte miejsce.

Za nimi podążają platformy, których większość odbiorców znajduje się w regionie Azji i Pacyfiku. Są to QQ, WeChat i Qzone (z ponad 600 milionami aktywnych użytkowników). To pokazuje, że w krajach Azji i Pacyfiku istnieje wiele popularnych mediów społecznościowych. Po nich widzimy skupisko serwisów popularnych głównie na Zachodzie – Tumblr, Instagram i Twitter.

Ale co w Rosji?

W Rosji penetrację portali społecznościowych szacuje się na 47%, konta w nich posiada 67,8 mln Rosjan. Według Statista YouTube jest najbardziej aktywny w Federacji Rosyjskiej (63% respondentów), drugie miejsce zajmuje VKontakte z 61%. Światowy lider Facebook jest dopiero na czwartym miejscu z wynikiem 35%. Wśród komunikatorów dominują Skype i WhatsApp (po 38%).

Sieci społecznościowe, które rozwijają się szybciej niż inne

Marketerzy zwykle nie poświęcają dużo czasu na SMM. W której sieci społecznościowej skoncentrować wysiłki? Twitter, któremu udało się dotrzeć do 313 milionów użytkowników w latach 2010-2017, odnotował najwolniejszy wzrost w porównaniu do swoich największych konkurentów, takich jak Facebook, WhatsApp i chiński WeChat. Założony w 2013 roku Instagram prześcignął Twittera pod względem liczby odbiorców do 2014 roku.

Nowe badanie przeprowadzone przez Statista wykazało, że w 2017 roku Twitter pozostawał daleko w tyle za rywalami. Odnotował najniższy miesięczny wzrost aktywnej widowni, z zaledwie 23 milionami od trzeciego kwartału 2015 r. do trzeciego kwartału 2017 r. Tymczasem Facebook urósł o 461 milionów.

Jak użytkownicy wchodzą w interakcje z markami w mediach społecznościowych

Wiedza o tym, jak się zachowywać i co publikować w mediach społecznościowych, jest również ważna, ponieważ kształtuje wizerunek Twojej marki i w efekcie zachęca użytkowników do kupowania Twoich produktów lub odwrotnie, do rezygnacji z obserwowania Twoich grup. Media społecznościowe są coraz częściej wykorzystywane jako platforma do pracy z klientami, gdzie klienci, obecni i potencjalni, chcą uzyskać odpowiedzi na swoje pytania w czasie rzeczywistym. Z wykresu zaczerpniętego z raportu Sprout Social widać, że 48% użytkowników można przekonać do zakupu poprzez szybkie odpowiadanie na pytania w grupie. 46% pozytywnie reaguje na promocje, a 42% może wybrać produkt marki, jeśli jej strona zawiera treści edukacyjne. 27% ankietowanych użytkowników przyznało, że chciałoby dokonać zakupu, gdyby pokazano im materiały, które zwykle pozostają za kulisami.

Połowa uczestników ankiety Sprout Social stwierdziła, że ​​przestałaby obserwować społeczność marki, gdybym opublikowała treści, które ich irytują, a 27% stwierdziło, że oznaczy markę i stronę jako spam i zablokuje je. Dlatego tak ważne jest dotarcie do potencjalnych klientów i zaangażowanie ich poprzez publikowanie odpowiednich i interesujących treści, które rezonują z docelowymi odbiorcami.

Sieci społecznościowe z najbardziej aktywną publicznością

Ważnym czynnikiem wpływającym na to, ile czasu powinniśmy poświęcić SMM w danym serwisie społecznościowym, jest poziom zaangażowania odbiorców. Tutaj ponownie dominuje Facebook, który również wykazuje największe zaangażowanie w czasie, wynika z danych uzyskanych przez firmę analityczną comScore w wyniku badania grupy konsumentów ze Stanów Zjednoczonych.

Sukces Facebooka jest niesamowity. Oprócz samej sieci społecznościowej, która zajęła pierwsze miejsce, inne platformy będące własnością korporacji również zajęły drugie i trzecie miejsce. Wskaźnik penetracji komunikatora Facebook Messenger wynosi 47%, a tuż za nim znajduje się Instagram.

Z najnowszych danych Pew Internet, przedstawionych na poniższym wykresie, widać, że Facebook jest również w czołówce pod względem liczby aktywnych odbiorców dziennie. 76% użytkowników wchodzi codziennie do sieci społecznościowej, na Instagramie liczba ta wynosi 51%. Tylko 42% użytkowników Twittera sprawdza go codziennie, czyli prawie o połowę mniej niż Facebook.

Średni dzienny czas korzystania z sieci społecznościowych w Stanach Zjednoczonych to 2 godziny 1 minuta, w Rosji użytkownicy spędzają nieco więcej czasu na portalach społecznościowych - 2 godziny 19 minut.

Wskaźniki zaangażowania w różnych sieciach społecznościowych

Firma analityczna TrackMaven przeanalizowała 51 milionów postów z różnych firm ze 130 branż, aby dowiedzieć się, które sieci społecznościowe mają najwyższe wskaźniki zaangażowania. Wyniki pokazały, że absolutnym liderem pod względem zaangażowania na 1000 obserwujących jest Instagram. Jest to o wiele więcej niż w innych sieciach społecznościowych, że musiałem zrobić osobny wykres, aby zilustrować różnicę między Facebookiem, LinkedIn i Twitterem.

Jak widać na drugim wykresie, Facebook znacznie wyprzedza Twittera i LinkedIn. Powodem tego jest w dużej mierze fakt, że na Twitterze pojawia się coraz więcej postów, ponieważ nie ma algorytmu, który pozwala wyświetlać treści tylko niewielkiej części odbiorców. Z tego powodu marki muszą bombardować swoje kanały wpisami, aby przebić się przez szum informacyjny. To z kolei obniża poziom odzewu na publikacje. Poniżej znajduje się średnia dzienna liczba postów na konto w trzech sieciach społecznościowych.

Ogólne statystyki korzystania z mediów społecznościowych na całym świecie

Każdego roku WeAreSocial aktualizuje swój kompleksowy Global Digital Report, który zawiera przydatne dane z mediów społecznościowych na całym świecie. Można z niego dowiedzieć się, jak różnie wykorzystywane są platformy społecznościowe w różnych częściach świata. Zaskakujący jest fakt, że kraje zachodnie są poważnie w tyle pod względem tempa penetracji sieci społecznościowych.

Poniżej przedstawiamy główne wnioski z badań.

• Liczba użytkowników Internetu w 2018 roku wyniosła 4,021 miliarda, czyli o 7 procent więcej niż rok wcześniej.
• Widownia portali społecznościowych w 2018 roku to 3,196 miliarda osób – o 13% więcej niż w zeszłym roku.
• Liczba użytkowników telefonów komórkowych wynosi 5,135 miliarda osób, co oznacza wzrost o 4% w stosunku do ubiegłego roku.

Liczby szybko rosną, szczególnie w przypadku aktywnych użytkowników mediów społecznościowych na urządzeniach mobilnych – wskaźnik penetracji wynosi 39%, czyli o 5% więcej niż w 2017 roku.

Jeśli mówimy o strukturze ruchu w sieci w zależności od rodzaju urządzenia, to najwięcej ruchu generują użytkownicy mobilni (52%, czyli o 4% więcej niż przed rokiem). Tylko 43% wszystkich stron internetowych jest odwiedzanych z komputerów stacjonarnych, czyli o 3% mniej niż w ubiegłym roku.

Północna, Zachodnia i Południowa Europa, a także Ameryka Północna, szczycą się najwyższym poziomem penetracji Internetu, gdzie 74%-94% całej populacji korzysta z ogólnoświatowej sieci. W Rosji 110 milionów ludzi korzysta z Internetu - 76% całej populacji.

Wzrost globalnej oglądalności sieci społecznościowych od stycznia 2017 r. wyniósł 13%. Najszybszy wzrost liczby użytkowników obserwuje się w Arabii Saudyjskiej. Od stycznia 2017 roku ich liczba wzrosła o 32%, średnia światowa to 17%. Inne kraje o najwyższych wskaźnikach wzrostu to Indie, Indonezja i Ghana. Powodem skoku był rozwój technologii, który ułatwił ludności dostęp do platform społecznościowych. Sieci społecznościowe rozwijały się najwolniej w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, Korei Południowej i Wielkiej Brytanii –<5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).

Ponieważ największa część użytkowników znajduje się na Facebooku, warto wiedzieć, jak publikowane przez Ciebie treści będą prezentować się w tym serwisie społecznościowym i jakich funkcji użyć, aby zwiększyć jego zasięg. Według statystyk portali społecznościowych średni zasięg publikacji to 10,7%, postów organicznych 8% (zasięg organiczny w Rosji to 11,3%), a postów płatnych to 26,8% (27,4% w Rosji). Organiczne i płatne posty na Facebooku mają ogromny potencjał. Ważne jest, aby odpowiednio targetować publikacje, aby otrzymywać wysokiej jakości leady.

Pełniejszy obraz stanu globalnego rynku cyfrowego w 2018 roku można uzyskać, studiując nasze badanie Internetu 2017-2018 na świecie i w Rosji: statystyki i trendy, które przygotowaliśmy na podstawie badania Global Digital 2018.

Popularność sieci społecznościowych według kraju

Poniższy wykres z raportu GlobalWebIndex, sporządzony na podstawie ankiety przeprowadzonej wśród internautów, doskonale odzwierciedla popularność różnych portali społecznościowych w poszczególnych krajach. Indonezja, Filipiny, Meksyk, Indie i Brazylia należą do 10 najbardziej aktywnych odbiorców w każdym z mediów społecznościowych, znacznie wyprzedzając Stany Zjednoczone, Wielką Brytanię i kraje europejskie.

Spośród czterech reprezentowanych sieci społecznościowych (Facebook, YouTube, Twitter i Google+) Rosjanie najaktywniej odwiedzają serwis wideo. Z Twittera i Google+ korzysta stosunkowo często zaledwie 20% naszych rodaków, z Facebooka regularnie korzysta nieco ponad 40%.

Statystyki demograficzne korzystania z mediów społecznościowych

Jak widać na wykresie, istnieje podobna struktura korzystania z mediów społecznościowych w różnych grupach wiekowych. Sugeruje to, że sieci społecznościowe osiągnęły etap dojrzałości, w którym można za ich pomocą dotrzeć do wszystkich grup demograficznych, niezależnie od wieku i płci. Wyjątkiem są Instagram i Tumblr z młodszymi odbiorcami.

Strategie interakcji z odbiorcami sieci społecznościowych

Według The State of Social 2018 96% marek jest obecnych na Facebooku.

Jednocześnie tylko połowa respondentów posiada udokumentowaną strategię SMM. Duże firmy są nieco bardziej odpowiedzialne w tej kwestii niż małe firmy (60% stwierdziło, że ma taki dokument).

Jeśli chodzi o rodzaje treści publikowanych przez marki, prym wiodą obrazy, linki i teksty. Mimo że posty wideo cieszą się największym zaangażowaniem, treści wideo zajmują dopiero czwarte miejsce. Wynika to przede wszystkim ze złożoności tworzenia takich materiałów.

Pod koniec 2017 roku firma Smart Insights wraz z Clutch przeprowadziła wśród przedstawicieli biznesu ankietę, w której zapytali, które z sieci społecznościowych mają dla nich największą wartość. Okazało się, że wśród firm B2C za najbardziej efektywny uznawany jest Facebook (93% respondentów), a większość firm B2B preferuje LinkedIn (93%).

Wartość mediów społecznościowych dla marek w 2018 roku

1. Jeśli myślisz, że twoja grupa docelowa nie znajduje się w sieciach społecznościowych, jesteś w błędzie.

Za pośrednictwem sieci społecznościowych możesz dotrzeć do dowolnej publiczności, niezależnie od płci, wieku, statusu społecznego. 98% procent konsumentów online jest zarejestrowanych w sieciach społecznościowych, spora ich część to osoby dorosłe w wieku 55-64 lata.

1. Jedna trzecia całego czasu w Internecie ludzie poświęcają na portale społecznościowe.

Przeciętny użytkownik spędza 2 godziny i 15 minut dziennie przewijając kanał i rozmawiając na platformach społecznościowych, podczas gdy młodzi ludzie w wieku 16-24 lata spędzają prawie trzy godziny. Jeśli nie traktujesz SMM jako kanału pozyskiwania klientów, to dobrowolnie poświęcasz uwagę swojej grupy docelowej konkurencji.

1. Połowa wszystkich użytkowników mediów społecznościowych subskrybuje strony marek.

4 na 10 internautów śledzi strony swoich ulubionych firm na portalach społecznościowych, a jedna czwarta obserwuje marki, gdy planuje coś kupić. Ludzie mają pozytywny stosunek do takich treści, więc aktywna obecność w mediach społecznościowych ma dla firm dużą wartość.

1. Sieci społecznościowe są głównym źródłem informacji dla konsumentów.

Osoby w wieku 16-24 lata wolą szukać informacji o markach w sieciach społecznościowych niż w wyszukiwarkach. Jedna czwarta użytkowników w tej grupie wiekowej przyznaje, że duża liczba polubień na stronie marki może skłonić ich do zakupu. W grupie wiekowej 35-44 lata tak samo twierdzi 20% respondentów. Social commerce można uznać za jeden z głównych kanałów generowania dochodów, co oznacza, że ​​ważna jest dywersyfikacja działań, a nie poleganie wyłącznie na reklamie.

1. Oglądanie filmów to moja ulubiona czynność w mediach społecznościowych.

Facebook jest największą siecią społecznościową pod względem liczby użytkowników, ale YouTube zajmuje pierwsze miejsce pod względem ruchu, a powodem jest wideo. Posty wideo cieszą się największą popularnością, dlatego wiodące marki stale publikują filmy na swoich stronach.

Do przygotowania artykułu wykorzystano następujące materiały:

1. Globalne podsumowanie badań nad mediami społecznościowymi w 2018 r. sporządzone przez Smart Insights
2. Raport o stanie mediów społecznościowych 2018 sporządzony przez Social Media Week
3. Artykuł The Biggest Social Media Trends Shaping 2018 opublikowany na blogu GlobalWebIndex
4. Badanie sieci społecznościowych: Jak sieci społecznościowe były wykorzystywane w 2017 roku przez agencję analityczną Metricool
5. Pakiet raportów Global Digital 2018 opracowany przez agencję analityczną WeAreSocial

Chcesz zlecić utrzymanie społeczności Twojej firmy w sieciach społecznościowych? Skontaktuj się z nami telefonicznie: