ინტერკულტურული კომუნიკაცია, როგორც კომუნიკაციის სახეობა. Ინტერკულტურული კომუნიკაცია

Კვლევის მეთოდები

მსოფლიოს ქვეყნების ცოდნა - დეკორაცია და კვება

ადამიანის გონება

(Ლეონარდო და ვინჩი)

1.1. თეორიის ისტორია
ინტერკულტურული კომუნიკაცია

კულტურათაშორისი კომუნიკაცია წარმოიშვა შეერთებულ შტატებში მეორე მსოფლიო ომის შემდეგ, მაგრამ კულტურათა ურთიერთქმედების და ურთიერთგავლენის პრობლემები, კულტურისა და ენის კორელაცია ყოველთვის იპყრობდა მკვლევართა ყურადღებას. მრავალი კითხვა, რომელიც მოგვიანებით გახდა ინტერკულტურული კომუნიკაციისთვის ფუნდამენტური, შეიმუშავეს ისეთი მეცნიერები, როგორებიც არიან ვ. ფონ ჰუმბოლდტი, ფ. ბოასი, ჰ. სტეინტალი, ე. საპირი, ბ. ვორფი, ლ. ვაისგერბერი და სხვები.

ვილჰელმ ფონ ჰუმბოლდტის შეხედულებებმა დიდი გავლენა იქონია ლინგვისტიკის მრავალი სფეროს განვითარებაზე. მეცნიერის აზრით, ”კაცობრიობის დაყოფა ხალხებად და ტომებად და განსხვავება მის ენებსა და დიალექტებს შორის მჭიდრო კავშირშია და დამოკიდებულია უმაღლესი რიგის მესამე ფენომენზე - ადამიანის სულიერი ძალის მოქმედებაზე, რომელიც ყოველთვის მოქმედებს ახალში. და ხშირად უფრო სრულყოფილი ფორმები... ყოველი კონკრეტული ენა ასოცირდება სულიერ ადამიანებთან. იგი გაიზარდა თავისი ფესვების ყველა უწვრილესი ძაფებით... ეროვნული სულის სიმტკიცით და რაც უფრო ძლიერია სულის გავლენა ენაზე, მით უფრო ბუნებრივი და მდიდარია ეს უკანასკნელი. ხალხის სული და ხალხის ენა განუყოფელია: ”ხალხის ენის სულიერი იდენტობა და სტრუქტურა იმდენად მჭიდრო შერწყმაშია ერთმანეთთან, რომ როგორც კი ერთი იარსებებს, მეორე აუცილებლად უნდა მოჰყვეს ამას.. ენა, როგორც იქნა, ხალხთა სულის გარეგანი გამოვლინებაა: ხალხის ენა მისი სულია, ხალხის სული კი მისი ენაა და ძნელი წარმოსადგენია რაიმე უფრო იდენტური“ [ჰუმბოლდტი, 1984: 68].

ვ.ფონ ჰუმბოლდტის კონცეფციამ მიიღო თავისებური ინტერპრეტაციები საშინაო და უცხოურ მეცნიერებაში.

ვ.ფონ ჰუმბოლდტის ტრადიციის უდიდესი წარმომადგენელი გერმანიაში მე-19 საუკუნის მეორე ნახევარში იყო ჰეიმან სტეინთალი, რომლისთვისაც ენა იყო „ინდივიდუალური სულიერი პროდუქტი“. ამავე დროს, ვ. ფონ ჰუმბოლდტის შემდეგ, მან დაწერა, რომ ენების ამ ერთიანობისა და ინდივიდუალურობის საფუძველი ეროვნული სულისკვეთების ორიგინალურობაშია. „ხალხის სულის“ კონცეფცია კვლავ ჰაიმან სტეინტალს დარჩა, მაგრამ მრავალი თვალსაზრისით იგი გადააზრებული აღმოჩნდა: „ადამიანის სულიერი ძალისა“ და განვითარებადი აბსოლუტური იდეის ნაცვლად, ჰ. სტეინტალი საუბრობს კოლექტიურ ფსიქოლოგიაზე. ის წერდა, რომ ენა არსებითად საზოგადოების, ხალხის პროდუქტია, რომ ეს არის თვითშეგნება, მსოფლმხედველობა და ხალხის სულის ლოგიკა [ალპატოვი, 2001: 83].

ვ.ფონ ჰუმბოლდტის ტრადიციები ასევე შეიმუშავა მეცნიერმა კარლ ვოსლერმა. ის იყენებდა ისეთ ფრაზებს, როგორიცაა „ენის სული“, „ამა თუ იმ ხალხის სულიერი ორიგინალობა“. თუმცა, მისი კონცეფცია მრავალი თვალსაზრისით განსხვავდებოდა ჰუმბოლდტისგან. თუ ვ.ფონ ჰუმბოლდტისთვის ხალხი პირველადია ინდივიდთან მიმართებაში, ხოლო ჰ.შტეინტალისთვის ჯერ კიდევ არსებობს ერთიანი „ხალხის სული“, როგორც კოლექტიური ფსიქოლოგია, მაშინ კ.ვოსლერი თანმიმდევრულად გამოდიოდა ინდივიდუალობის პრიმატიდან. ენის განვითარების მიზეზი, მისი გადმოსახედიდან, არის „ადამიანის სული თავისი ამოუწურავი ინდივიდუალური ინტუიციით“ [ალპატოვი, 2001: 89]. მხოლოდ ერთ ინდივიდში ხდება ენობრივი ცვლილებები, რაც შემდეგ შეიძლება იქნას მიღებული სხვა პირების მიერ და გახდეს სტანდარტული. მხოლოდ ამ გაგებით შეიძლება საუბარი „ხალხის სულზე“, რომელიც შედგება მრავალი ინდივიდუალური სულისგან.

რუსულ ენათმეცნიერებაში გამოჩენილი ინდოლოგი და ენის თეორეტიკოსი ივან პავლოვიჩ მინაევი იყო ვ.ფონ ჰუმბოლდტის იდეების მიმდევარი, რომელიც თვლიდა, რომ თითოეული ენა ასახავს იმ ხალხის ინდივიდუალობას, ვინც შექმნა ენა და, თავის მხრივ, ვითარდება მისი გავლენის ქვეშ.

რუსულ ენათმეცნიერებაში ვ.ფონ ჰუმბოლდტის მიმართულების კიდევ ერთი წარმომადგენელი იყო ხარკოვის უნივერსიტეტის პროფესორი ალექსანდრე აფანასიევიჩ პოტებნია. ვ.ფონ ჰუმბოლდტის შემდეგ მან ხაზი გაუსვა ენის აქტიურ ბუნებას: „ენა არის საშუალება არა მზა აზრის გამოსახატავად, არამედ მის შესაქმნელად... ეს არ არის არსებული მსოფლმხედველობის ასახვა, არამედ აქტივობა, რომელიც აყალიბებს. ის“ [პოტებნია, 2007]. ᲐᲐ. პოტებნია ეთანხმებოდა ვ.ფონ ჰუმბოლდტის იდეებს ენის „ხალხის სულთან“ კავშირის შესახებ: „ენები ერთმანეთისგან განსხვავდებიან არა ერთი ბგერითი ფორმით, არამედ მათში გამოხატული აზროვნების მთელი სისტემით და მთელი მათი გავლენა ხალხების შემდგომ განვითარებაზე“ [პოტებნია, 1958].

დიდ ინტერესს იწვევს ამერიკელი ლინგვისტისა და ანთროპოლოგის ედვარდ საპირისა და მისი მოწაფის ბენჯამინ ვორფის „ლინგვისტური ფარდობითობის ჰიპოთეზა“, რომლის მიხედვითაც ენის სტრუქტურა განსაზღვრავს აზროვნების სტრუქტურას და გარე სამყაროს შეცნობის გზას. საპირ-ვორფის აზრით, აზროვნების ლოგიკურ სტრუქტურას ენა განსაზღვრავს. რეალობის შემეცნების ბუნება დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა ენაზე ფიქრობს შემცნობი სუბიექტი. ადამიანები ყოფენ სამყაროს, აწყობენ მას ცნებებად და ანაწილებენ მნიშვნელობებს ამ გზით და არა სხვაგვარად, რადგან ისინი მონაწილეობენ რაღაც შეთანხმებაში, რომელიც მოქმედებს მხოლოდ ამ ენაზე. „მსგავსი ფიზიკური ფენომენები შესაძლებელს ხდის სამყაროს მსგავსი სურათის შექმნას მხოლოდ ენობრივი სისტემების კორელაციით“ [Whorf, 1960: 174].

საპირ-ვორფის იდეები ეხმიანება ნეოჰუმბოლდტიზმის ევროპული მიმართულების მრავალი მეცნიერის პოზიციებს. ასე, მაგალითად, ლ.ვაისგერბერი განიხილავს სხვადასხვა ლინგვისტური თემების ურთიერთქმედებას, როგორც „ხალხთა ლინგვისტურ შეხვედრას“. საუბარია მოცემული ენობრივი საზოგადოების შექმნის სხვა საზოგადოების კუმულაციურ ცოდნაში და, შესაბამისად, მისი სულიერი საქმიანობის მუდმივ საფუძვლებში გადატანაზე: „ეს არის ხალხთა შეხვედრა მათ ენებზე, კერძოდ, სულიერი ასიმილაციის პროცესში. და სამყაროს ტრანსფორმაცია. ეს გაცნობა და, გარდა ამისა, იმ შედეგების გამოყენება, რომლებსაც სხვადასხვა ენობრივი საზოგადოებები მივიდნენ „სამყაროს სულის საკუთრებად გარდაქმნის“ პროცესში, იძლევა უსაზღვრო შესაძლებლობებს“ (ციტირებულია [Radchenko, 2005: 274]). .

კულტურათაშორისი კომუნიკაციის თეორიისთვის დიდ ინტერესს იწვევს ამერიკელი მეცნიერის მარგარეტ მიდის ნაშრომები, რომლებიც ეხება სოციალური ფაქტორის როლს ინდივიდის ქცევის ფორმირებაში.

ამერიკელი ანთროპოლოგი ედვარდ ჰოლის ნაშრომებმა უდიდესი როლი ითამაშა კულტურათაშორისი კომუნიკაციის განვითარებაში. სწორედ მან გამოიყენა პირველად ტერმინი „ინტერკულტურული კომუნიკაცია“.

ე.ჰოლმა ასევე შემოგვთავაზა „კულტურული გრამატიკის“ კონცეფცია, რომლის მიხედვითაც კულტურული სისტემების ყველა პარამეტრი, მათ შორის დროითი ფაქტორი, კულტურის კონტექსტუალურობა, სივრცისადმი დამოკიდებულება, სპეციფიკურია, როგორც სხვადასხვა ხალხის ენები. ვერბალურ მეთოდებთან ერთად, თითოეული ეს ელემენტი მონაწილეობს კომუნიკაციაში და ატარებს ინფორმაციას. მეცნიერს მიაჩნდა, რომ კულტურის სწავლა შეიძლება, როგორც ენა, შესაბამისად, მისი სწავლებაც. ჰოლის იდეამ გზა გაუხსნა უცხო კულტურების კონკრეტულ, სისტემატურ და ორგანიზებულ „სწავლებას“.

ე.ჰოლის მიმდევრებმა ამერიკელმა კულტურულმა ანთროპოლოგებმა ფლორენს კლაკჰონმა და ფრედ სტროდბეკმა განავითარეს კულტურული კომუნიკაციის კონცეფცია ღირებულებითი ორიენტაციის თვალსაზრისით.

ამერიკელმა მეცნიერმა დელ ჰაიმსმა შეიმუშავა კომუნიკაციის ეთნოგრაფიული მიმართულება. ის წერდა, რომ "კომუნიკაციის ეთნოგრაფია" არის ენის შესწავლა, როგორც ფენომენი, მოთავსებულია კომუნიკაციური მოვლენების დინამიკასა და სტრუქტურაში და მიზნად ისახავს კომუნიკაციის თეორიის შემუშავებას, როგორც კულტურის სისტემის ნაწილი.

კულტურათაშორისი კვლევის მეთოდოლოგიაში მნიშვნელოვანი წვლილი შეიტანა ამერიკელმა ფსიქოლოგმა ჰარი ტრიანდისმა, რომელიც დაკავებული იყო კულტურათა ბუნების შედარებითი ანალიზით. მან შემოგვთავაზა კულტურების შესწავლის მრავალი მეთოდი, შეიმუშავა თვითტრენინგის ტექნიკა სახელწოდებით „კულტურის ასიმილატორი“ [Triandis, 2007: 343-349]. კომუნიკაციის ეთნოგრაფიული შესწავლა ორიენტირებულია კომუნიკაციის სტრატეგიების შედარებაზე სხვადასხვა ლინგვისტურ კულტურაში.

კულტურათაშორისი კომუნიკაციის იდეებმა მზარდი ყურადღება მიიპყრო განათლების სფეროში.

1960-იან წლებში საგანი "ინტერკულტურული კომუნიკაცია" ისწავლებოდა აშშ-ს რიგ უნივერსიტეტებში. 1970-იან წლებში კურსის წმინდა პრაქტიკულ ხასიათს დაემატა აუცილებელი თეორიული განზოგადება და მიიღო კლასიკური საუნივერსიტეტო კურსის ფორმა, რომელიც აერთიანებს როგორც თეორიულ დებულებებს, ასევე კულტურათაშორისი კომუნიკაციის პრაქტიკულ ასპექტებს.

ევროპაში კულტურათაშორისი კომუნიკაციის, როგორც აკადემიური დისციპლინის ჩამოყალიბება აშშ-ში შედარებით გვიან მოხდა. ზოგიერთ ევროპულ უნივერსიტეტში 70-80-იანი წლების მიჯნაზე. მე -20 საუკუნე გაიხსნა კულტურათაშორისი კომუნიკაციის განყოფილებები (მიუნხენი, იენა).
მიუნხენში შემუშავდა კულტურათაშორისი კომუნიკაციის სასწავლო გეგმები ფოლკლორის, ეთნოლოგიისა და ლინგვისტიკის მასალებზე დაყრდნობით.

კულტურათაშორისი კომუნიკაციის თეორიის განვითარებისათვის დიდ ინტერესს იწვევს გერმანელი მეცნიერის გერჰარდ მალეცკეს შრომები. წიგნში "ინტერკულტურული კომუნიკაცია" (1996) ის აღწერს ინოვაციურ მიდგომებს ინტერკულტურული კომუნიკაციის კლასიკური მეთოდების მიმართ გერმანულენოვან აუდიტორიასთან მიმართებაში.

გერმანელი მეცნიერების კვლევა ასევე ტარდება ლინგვისტურ და ლინგვოდიდაქტიკური ასპექტებით და განიხილავს კულტურათაშორის კომუნიკაციას ენობრივი ბარიერების გადალახვის პრიზმაში.

შიდა მეცნიერებისა და განათლების სისტემაში ინტერკულტურული კომუნიკაციის შესწავლის ინიციატორები იყვნენ უცხო ენების მასწავლებლები, რომლებმაც პირველებმა გააცნობიერეს, რომ სხვა კულტურის წარმომადგენლებთან ეფექტური კომუნიკაციისთვის საკმარისი არ არის უცხო ენის ცოდნა. ლომონოსოვის სახელობის მოსკოვის სახელმწიფო უნივერსიტეტის უცხო ენების ფაკულტეტი გახდა პიონერი ინტერკულტურული კომუნიკაციის მეთოდების კვლევისა და გამოყენების საქმეში.

რუსი მეცნიერები აქტიურად ავითარებენ კულტურათაშორისი კომუნიკაციის თეორიას.

ასე რომ, დისციპლინის „ინტერკულტურული კომუნიკაციის“ გაჩენისა და განვითარების მიმოხილვა მოწმობს მისი დამოუკიდებელი სტატუსის ჩამოყალიბებასა და ცოდნის სფეროდ იზოლაციაზე. ეს მეცნიერება თეორიული გამოცდილების ფორმირებისა და დაგროვების ეტაპზეა.

1.2. ინტერკულტურულთა თეორიის ობიექტი და საგანი
კომუნიკაციები

ქვეშ შესწავლის ობიექტიგაგებულია რეალობის გარკვეული სფერო, რომელიც არის ურთიერთდაკავშირებული პროცესების, ფენომენების ერთობლიობა.

შესწავლის საგანი- ეს არის ობიექტის გარკვეული ნაწილი, რომელსაც აქვს სპეციფიკური მახასიათებლები, პროცესები და პარამეტრები. მაგალითად, ყველა ჰუმანიტარული მეცნიერებისთვის საერთო ობიექტია ადამიანი, თითოეულ ამ მეცნიერებას აქვს თავისი შესწავლის საგანი - ადამიანის გარკვეული მხარე და მისი საქმიანობა.

ობიექტიკულტურათაშორისი კომუნიკაციის თეორიის შესწავლა არის ბუნებრივი კომუნიკაციის პროცესი ბუნებრივ პირობებში სხვადასხვა ლინგვისტური კულტურის წარმომადგენლებს შორის, ანუ ინტერპერსონალური კომუნიკაცია დინამიურ და სტატიკური ასპექტებით, განიხილება როგორც პოტენცია, ასევე ამ პოტენციალის ერთ-ერთი შესაძლო რეალიზაცია.

ობიექტი მდებარეობს რამდენიმე ფუნდამენტური მეცნიერების - ლინგვისტიკის, კულტუროლოგიის, ეთნოგრაფია, ლინგვისტური და რეგიონალური კვლევების, ფსიქოლოგიის, სოციოლოგიის კვეთაზე. კულტურათაშორისი კომუნიკაციის თეორიას დიდი მნიშვნელობა აქვს, რადგან თანამედროვე ინფორმაციის ეპოქაში უკიდურესად მძაფრდება კონტაქტები ადამიანებს, ხალხებს, კულტურებს შორის, ტიპიური ხდება მულტიკულტურული, მრავალეთნიკური, პოლიკონფესიური საზოგადოება, რომელსაც სჭირდება წარმატებული, კონსტრუქციული კომუნიკაცია სხვადასხვა წარმომადგენლებს შორის. კულტურები.

საგანიკულტურათაშორისი კომუნიკაციის თეორია არის სხვადასხვა ლინგვისტური კულტურის წარმომადგენლებს შორის ურთიერთქმედების ტიპების ანალიზი, ფაქტორების შესწავლა, რომლებიც დადებით ან უარყოფით გავლენას ახდენენ კომუნიკაციური ურთიერთქმედების შედეგზე და სხვა პრობლემებზე.

ინტერკულტურული კომუნიკაციის თეორია სწავლობს კომუნიკაციის მოდელებსა და ფუნქციებს, ენისა და კულტურის, კულტურისა და ცივილიზაციის კორელაციას, კულტურათა ტიპოლოგიას, კულტურის ვერბალურ და არავერბალურ მარკერებს, სამყაროს სურათს, ენობრივ პიროვნებას, სტერეოტიპებს და მათ. კლასიფიკაციები, სტერეოტიპების გავლენა კონკრეტული ფენომენის ან ფაქტის აღქმის შედეგზე, არტეფაქტი, ინტერკულტურული კომუნიკაციის თეორიის კორელაცია მასთან დაკავშირებულ სხვა დისციპლინებთან და ა.შ.

ლ.ი. გრიშაევა და ლ.ვ. ცურიკოვას თქმით, არსებობს მუდმივი ელემენტები ერთი და იგივე ლინგვისტური კულტურის წარმომადგენლებს შორის კომუნიკაციაში, რომლებიც განხორციელებულია დიდი რაოდენობით ვარიანტებით და ექვემდებარება სხვადასხვა ფაქტორების მნიშვნელოვან რაოდენობას. თანაფარდობა "უცვლელი-ვარიანტები" გამოთვლადია. ამიტომ, ლ.ი. გრიშაევა და ლ.ვ. ცურიკოვა, კულტურათაშორისი კომუნიკაცია, როგორც სხვადასხვა ლინგვისტური კულტურის წარმომადგენელთა ურთიერთქმედება, ასევე შეიძლება აღწერილი იყოს „ინვარიანტ-ვარიანტებით“ [გრიშაევა, ცურიკოვა: 2006: 283].

ძირითადი კატეგორიები, რომლის დახმარებითაც შესაძლებელია ინტერკულტურული კომუნიკაციის ყველაზე მნიშვნელოვანი შაბლონების აღწერა, შეგვიძლია ამოვიცნოთ შემდეგი: კულტურა, ცივილიზაცია, კომუნიკაცია, კულტურული ადაპტაცია, აკულტურაცია, კულტურული შოკი, მსოფლმხედველობა, სტერეოტიპი, ენობრივი პიროვნება, ეროვნული ხასიათი, დიალოგი, იდენტობა, ინკულტურაციადა ა.შ.

ინდივიდის ინტერკულტურული კომპეტენციაარის სხვადასხვა სახის კომპეტენციების სინთეზი: ენობრივი, კომუნიკაციური, კულტურული, პიროვნული. იგი ითვალისწინებს უნარების ერთობლიობის არსებობას, რომელიც საშუალებას იძლევა ადეკვატურად შეაფასოს კომუნიკაციური სიტუაცია, სწორად აირჩიოს და გამოიყენოს ვერბალური და არავერბალური საშუალებები, უზრუნველყოფს მოცემული კულტურისთვის დამახასიათებელი ღირებულებითი დამოკიდებულებების, ფსიქოლოგიური და სოციალური იდენტობის გაგებას, ამოღების უნარს. ინფორმაცია ისეთი ენობრივი ერთეულებიდან, როგორიცაა ტოპონიმები, ანთროპონიმები, ასახელებს პოლიტიკურ რეალობას და განასხვავებს მას კულტურათაშორისი კომუნიკაციისთვის მისი მნიშვნელობის მიხედვით.

კულტურათაშორისი კომუნიკაციის კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი დინამიური კატეგორიაა შინაარსი. იუ.ს. სტეპანოვის კონცეფცია განისაზღვრება, როგორც „კულტურის შედედება ადამიანის გონებაში“, იდეების, ცოდნის, ასოციაციების, გამოცდილების „შეფუთვა“, რომელიც თან ახლავს სიტყვას [Stepanov, 1997: 40]. ცნებები შეიძლება გამოვიყენოთ, როგორც დამხმარე ელემენტები მენტალიტეტების, კულტურული, ღირებულებითი დომინანტების შედარებისთვის, რომლებიც, მათი გაუგებრობის, მობილურობისა და ბუნდოვანების გამო, ძნელი გასაანალიზებელია [Stepanov, 1997: 41].

კულტურათაშორისი კომუნიკაციის შემდეგი დინამიური კატეგორიაა დისკურსი . ტ.ვან დიკის აზრით, „დისკურსი, ამ სიტყვის ფართო გაგებით, არის ენობრივი ფორმის, მნიშვნელობისა და მოქმედების რთული ერთიანობა, რომელიც საუკეთესოდ შეიძლება დახასიათდეს კომუნიკაციური მოვლენის ან კომუნიკაციური აქტის ცნების გამოყენებით. დისკურსი… არ შემოიფარგლება მხოლოდ ტექსტით ან თავად დიალოგით. საუბრის ანალიზი ამას განსაკუთრებული სიცხადით ადასტურებს: მოსაუბრე და მსმენელი, მათი პიროვნული და სოციალური მახასიათებლები და სოციალური სიტუაციის სხვა ასპექტები უდავოდ დაკავშირებულია ამ მოვლენასთან“ [Dyck, 1989, გვ. 121–122].

დისკურსი მოიცავს ტექსტს და ექსტრალინგვისტურ ფაქტორებს (ცოდნა სამყაროს შესახებ, დამოკიდებულებები, ადრესატის მიზნები). კომუნიკაციის მონაწილეთა სამეტყველო და არასამეტყველო ქმედებები მიმართულია საერთო საკომუნიკაციო მიზნის მისაღწევად (მოკითხვა, თხოვნა, გაცნობა და ა.შ.). კომუნიკაციური მოვლენის თითოეული სამეტყველო აქტი მოქმედებს როგორც სტრატეგიული საშუალება. კულტურულად არის განსაზღვრული კომუნიკაციური ღონისძიების შინაარსი, სტრუქტურა და სტრატეგიები. სხვადასხვა ლინგვისტურ კულტურაში მსგავსი კომუნიკაციური მოვლენები განსხვავებულად რეალიზდება ინტერაქტიული და ლინგვისტური თვალსაზრისით.

კომუნიკაციური პროცესის ცენტრალური, ხერხემალი რგოლია ენობრივი პიროვნება , რომელიც ინტერკულტურული კომუნიკაციის ფარგლებში გაანალიზებულია მენტალიტეტის, სოციალური კუთვნილების, კონცეფციის სფეროს, სამყაროს სურათის, ღირებულებების იერარქიის და ა.შ.

1.3. ურთიერთქმედების თეორია ინტერკულტურული

სტატიის შინაარსი

ᲘᲜᲢᲔᲠᲙᲣᲚᲢᲣᲠᲣᲚᲘ ᲙᲝᲛᲣᲜᲘᲙᲐᲪᲘᲐ,კომუნიკაცია ხორციელდება მისი მონაწილეთა კომუნიკაციურ კომპეტენციაში ისეთი მნიშვნელოვანი კულტურული განსხვავებების პირობებში, რომ ეს განსხვავებები მნიშვნელოვნად აისახება კომუნიკაციური მოვლენის წარმატებაზე ან წარუმატებლობაზე. ამ შემთხვევაში, კომუნიკაციური კომპეტენცია გაგებულია, როგორც კომუნიკაციაში გამოყენებული სიმბოლური სისტემების ცოდნა და მათი ფუნქციონირების წესები, ასევე კომუნიკაციური ურთიერთქმედების პრინციპები. კულტურათაშორისი კომუნიკაცია ხასიათდება იმით, რომ მისი მონაწილეები უშუალო კონტაქტში იყენებენ სპეციალურ ენობრივ ვარიანტებს და დისკურსიულ სტრატეგიებს, რომლებიც განსხვავდებიან იმ სტრატეგიებისგან, რომლებსაც ისინი იყენებენ იმავე კულტურის ფარგლებში კომუნიკაციისას. ხშირად გამოყენებული ტერმინი "კულტურული კომუნიკაცია" ჩვეულებრივ ეხება რაიმე კონკრეტული ფენომენის შესწავლას ორ ან მეტ კულტურაში და აქვს დამატებითი მნიშვნელობა სხვადასხვა კულტურის წარმომადგენლების კომუნიკაციური კომპეტენციის შედარებისას.

კომუნიკაციური კომპეტენციის განვითარების უნარი თანდაყოლილია ყველა წარმომადგენლისთვის ჰომო საპიენსითუმცა, ამ უნარის სპეციფიკური განხორციელება კულტურულად არის განსაზღვრული. გარდა ამისა, იგი ასევე განისაზღვრება თითოეული ადამიანის უნიკალური ინდივიდუალური გამოცდილებით, საიდანაც გამომდინარეობს, რომ კომუნიკაციის დროს, რომელიც არის შეტყობინებების პროცესი, მნიშვნელობები მუდმივად ხელახლა იქმნება, რადგან ისინი არ ემთხვევა ერთსა და იმავე ენაზე მოლაპარაკე ადამიანებშიც კი. , რომელიც გაიზარდა იმავე და იმავე კულტურაში. ცხადია, რომ სხვადასხვა კულტურისა და სხვადასხვა ენების თანდასწრებით კომუნიკაცია იმდენად რთულდება, რომ გაგებით, შეიძლება საუბარი მხოლოდ გარკვეული ხარისხის ირონიით.

დაბადებიდან ადამიანი მრავალ ჯგუფს მიეკუთვნება და სწორედ მათში ყალიბდება მისი კომუნიკაციური კომპეტენცია. უფრო დიდი ჯგუფები, რომლებსაც ჩვეულებრივ უწოდებენ კულტურებს, არსებითად განსაზღვრავენ კომუნიკაციური საქმიანობის კოგნიტურ და პრაგმატულ საფუძველს.

კომუნიკაციის პროცესში ხდება მესიჯების გაცვლა, ე.ი. ინფორმაციის გადაცემა ერთი მონაწილიდან მეორეზე. ვინაიდან ადამიანებს არ შეუძლიათ პირდაპირი კომუნიკაცია - ვთქვათ, ერთი ტვინიდან მეორეში გაგზავნილი ელექტრული იმპულსების საშუალებით - ინფორმაცია დაშიფრულია კონკრეტულ სიმბოლურ სისტემაში, გადაიცემა და შემდეგ დეკოდირდება, ან, უფრო ფართოდ, ინტერპრეტაცია ხდება შეტყობინების ადრესტის მიერ. სმ. სემიოტიკა). კომუნიკაცია ყოველთვის ხდება მაშინ, როდესაც რაიმე მნიშვნელობა მიეკუთვნება რაიმე ქცევას ან მის შედეგს და ისინი მოქმედებენ როგორც ნიშნები ან სიმბოლოები. ადამიანთა საზოგადოებაში ნიშანთა (სიმბოლური) ქცევის ყველა სახეობიდან ყველაზე მნიშვნელოვანია ენის გამოყენება (ვერბალური კომუნიკაცია) და მას თანმხლები არავერბალური ქცევა (არავერბალური კომუნიკაცია). ერთად აღებული, ისინი ქმნიან ნიშანთა კომუნიკაციას, ან კომუნიკაციას ვიწრო გაგებით. კომუნიკაციის ცნების გამოყენებადობას არანიშანდობლივი ხასიათის შეტყობინებების გაცვლაზე დასაშვებია მთელი რიგი ცნებები (კერძოდ, ასეთ კომუნიკაციაზე ისაუბრა კ. ლევი-სტროსმა, რომლის შეხედულებები ამ საკითხთან დაკავშირებით თანაგრძნობით ციტირებდა რ. იაკობსონი), მაგრამ ამ სტატიის ფარგლებში არ განიხილება კომუნიკაცია ფართო გაგებით, მათ შორის ხელმოუწერელი შეტყობინებების გაცვლა.

ნიშნების კომუნიკაცია ხდება შემდეგი პრინციპების შესაბამისად:

როგორც მისი სახელიდან ირკვევა, ნიშანთა კომუნიკაცია ეხება ნიშნებს. ამიტომ შეტყობინებები უნდა იყოს ინტერპრეტირებული.

კომუნიკაციურ ღონისძიებაში ჩართული არიან კონკრეტული მონაწილეები. მაშასადამე, ერთი და იგივე განცხადებები სხვადასხვა კომუნიკაციურ მოვლენებში განსხვავებულს ნიშნავს.

კომუნიკაციური მოვლენა არის ურთიერთქმედება (ტრანზაქცია), რომელშიც თითოეული მხარე რეალურ დროში მოქმედებს როგორც წყაროც და მიმღებიც. შეტყობინების ინტერპრეტაცია, ე.ი. შექმნას ორმხრივად მისაღები მნიშვნელობა, რაც მოითხოვს თანამშრომლობას.

კომუნიკაციური ქცევა, განსაკუთრებით მისი არავერბალური კომპონენტი, ხშირად არაცნობიერია.

ამრიგად, კომუნიკაცია არის რთული, სიმბოლური, პირადი, ტრანზაქციული და ხშირად არაცნობიერი პროცესი, რომელიც აუცილებლად არაზუსტია. კომუნიკაცია მონაწილეებს საშუალებას აძლევს გამოხატონ გარკვეული ინფორმაცია, რომელიც გარეგანია თავად მონაწილეებისთვის, მათი შინაგანი ემოციური მდგომარეობისთვის, აგრეთვე სტატუსური როლების შესახებ, რომლებშიც ისინი ერთმანეთთან შედარებით არიან.

ბუნებრივი ენა არის ორაზროვანი სიმბოლური სისტემა, მაგრამ მისი განხორციელება კომუნიკაციურ მოვლენებში, როგორც წესი, იწვევს ურთიერთშეთანხმებას კომუნიკაციებს შორის ენობრივი მნიშვნელობების ინტერპრეტაციაზე. ამას ხელს უწყობს კულტურულად განპირობებული კომუნიკაციური კომპეტენცია - რამდენიმე სახის ზოგადი ცოდნა, რომელსაც აზიარებენ კომუნიკაბელურები. ჯერ ერთი, ეს არის თავად სიმბოლური სისტემის ცოდნა, რომლის კუთხითაც ხდება კომუნიკაცია და, მეორეც, ცოდნა გარე სამყაროს სტრუქტურის შესახებ. გარე სამყაროს შესახებ ცოდნა შედგება ინდივიდის პირადი გამოცდილებისგან; ძირითადი, ფუნდამენტური ცოდნა სამყაროს შესახებ, რომელიც ყველა ადამიანს აქვს; და ყველა სხვა ცოდნა, რომელსაც ჩვენ ვფლობთ სხვადასხვა ეროვნულ, ეთნიკურ, სოციალურ, რელიგიურ, პროფესიულ და სხვა ჯგუფებში მიკუთვნების შედეგად.

განსხვავებები ინდივიდუალურ გამოცდილებაში საფუძვლად უდევს განცხადებას თითოეული კომუნიკაციური მოვლენის უნიკალურობის შესახებ, ისევე როგორც ენის ფუნდამენტური გაურკვევლობა, რომელიც წარმოიქმნება კომუნიკაციურ აქტში შეტყობინებების გენერირებისა და ინტერპრეტაციის დროს.

სამყაროს შესახებ საბაზისო ცოდნის საერთოობა ხსნის შეტყობინებების ფუნდამენტურ თარგმნადობას ერთი ენიდან მეორეზე და ერთი და იმავე ენობრივი საზოგადოების წევრებს შორის გაგების შესაძლებლობას ერთი და იგივე სიმბოლური სისტემის გამოყენებით.

ცოდნა, რომელიც უფრო სპეციფიკურია, მაგრამ საერთოა ადამიანთა კონკრეტული ჯგუფისთვის, ხელს უწყობს შეტყობინებების გენერირებასა და ინტერპრეტაციას. ეს ჯგუფური ან „კულტურული“ ცოდნა კატეგორიულად განსაზღვრავს, თუ როგორ არის ინტერპრეტირებული ინდივიდამდე მოსული ინფორმაცია და როგორ ყალიბდება სიტყვიერი აზროვნების იმპულსი შეტყობინების გენერირებისას.

თეორიულ ნაშრომებში კულტურას ადარებენ ან ადამიანის თავში ჩადგმულ პროგრამას, ან მასა და სამყაროს შორის მდგარ ეკრანს, ან ინსტრუმენტს ხელში. ერთი რამ ცხადია: სამყარო სულაც არ გვეძლევა შეგრძნებებში, არამედ ამ შეგრძნებების კომპლექსურად ორგანიზებულ ინტერპრეტაციებში. ინტერპრეტაციის მოდელი არის კულტურა.

კულტურულად განპირობებული ცოდნა აღწერილია, კერძოდ, სცენარებისა და ჩარჩოების სპეციალურად შემუშავებულ ფორმატებში (იხ., მაგალითად, მ. მინსკის და რ. შენკის შრომები; გამოყენებითი ლინგვისტიკა;); მათში ადამიანის საქმიანობის ამა თუ იმ სფეროს კონცეპტუალიზაცია შესაძლებელია, როგორც გარკვეული უფრო მარტივი ნაბიჯების სქემა და ზოგიერთი ძირითადი მეტაენის მიხედვითაც კი აღწერილი (ერთ-ერთი ყველაზე ცნობილი სემანტიკური მეტაენა, Lingua Mentalis, მრავალი წლის განმავლობაში შეიმუშავა ა. ვეჟბიცკაიას მიერ. ).

კულტურათაშორისი კომუნიკაციის ისტორიიდან.

ტერმინი „ინტერკულტურული კომუნიკაცია“ ვიწრო გაგებით ლიტერატურაში 1970-იან წლებში გამოჩნდა. ლ.სამოვარისა და რ.პორტერის ცნობილ სახელმძღვანელოში კულტურებს შორის კომუნიკაცია(კულტურებს შორის კომუნიკაცია), პირველად გამოქვეყნდა 1972 წელს, მოცემულია ზემოთ მოცემულის მსგავსი განმარტება. ამ დროისთვის ჩამოყალიბდა სამეცნიერო მიმართულებაც, რომლის ბირთვი იყო კომუნიკაციური წარუმატებლობისა და მათი შედეგების შესწავლა კულტურათაშორისი კომუნიკაციის სიტუაციებში. შემდგომში მოხდა ინტერკულტურული კომუნიკაციის კონცეფციის გაფართოება ისეთ სფეროებში, როგორიცაა თარგმანის თეორია, უცხო ენების სწავლება, შედარებითი კულტურული კვლევები, კონტრასტული პრაგმატიკა და ა.შ. ადამიანებს ენობრივ აქტივობაში კულტურულად განსაზღვრული განსხვავებები და ამ განსხვავებების შედეგები. კვლევის შედეგები იყო კულტურული სპეციფიკის აღწერა კომუნიკატორთა სიტუაციური ენობრივი ქმედებების გამოხატვაში და ინტერპრეტაციაში. თავიდანვე ამ კვლევებს დიდი პრაქტიკული მნიშვნელობა ჰქონდა და გამოიყენებოდა მრავალრიცხოვან განვითარებაში პრაქტიკული სავარჯიშოებისთვის (ტრენინგებისთვის) კულტურათაშორისი მგრძნობელობის განვითარების შესახებ.

კულტურათაშორისი კომუნიკაცია, როგორც სოციალური ფენომენი, გააცოცხლა ომისშემდგომი სამყაროს პრაქტიკულმა საჭიროებებმა, იდეოლოგიურად გამყარებული ინტერესით, რომ მე-20 საუკუნის დასაწყისიდან მოყოლებული. ჩამოყალიბდა სამეცნიერო საზოგადოებაში და საზოგადოების გონებაში ეგრეთ წოდებულ "ეგზოტიკურ" კულტურებთან და ენებთან მიმართებაში ( სმ.ლინგვისტური ფარდობითობის ჰიპოთეზა). პრაქტიკული მოთხოვნილებები წარმოიშვა მრავალი ქვეყნისა და რეგიონის სწრაფი ეკონომიკური განვითარების, ტექნოლოგიების რევოლუციური ცვლილებებისა და ეკონომიკური საქმიანობის გლობალიზაციის შედეგად. შედეგად, სამყარო გაცილებით დაპატარავდა - სხვადასხვა კულტურის წარმომადგენლებს შორის გრძელვადიანი კონტაქტების სიმკვრივე და ინტენსივობა მნიშვნელოვნად გაიზარდა და იზრდება. ეკონომიკის გარდა, განათლება, ტურიზმი და მეცნიერება გახდა პროფესიული და სოციალური კულტურათაშორისი კომუნიკაციის უმნიშვნელოვანესი სფეროები.

ამ პრაქტიკულ საჭიროებებს მხარი დაუჭირა საზოგადოებრივი ცნობიერების ცვლილებებმა და, უპირველეს ყოვლისა, ჰუმანიტარულ და სოციალურ მეცნიერებებში ევროცენტრული მიდგომების პოსტმოდერნულმა უარყოფამ. მსოფლიო კულტურების მრავალფეროვნების აბსოლუტური ღირებულების აღიარებამ, კოლონიური კულტურული პოლიტიკის უარყოფამ, არსებობის მყიფეობისა და ტრადიციული კულტურების და ენების აბსოლუტური უმრავლესობის განადგურების საფრთხის გაცნობიერებამ განაპირობა ის, რომ შესაბამისი დისციპლინები სწრაფად განვითარდნენ, კაცობრიობის ისტორიაში ახალი ფენომენის, დედამიწის ხალხების ერთმანეთისადმი ინტერესის საფუძველზე. მრავალ ანთროპოლოგს, ეთნოგრაფს, ენათმეცნიერს, კულტუროლოგს შორის, რომელთა ნაშრომებმა ტრადიციული საზოგადოებების, კულტურებისა და ენების აღწერაზე ხელი შეუწყო მრავალპოლარული ადამიანური საზოგადოების იდეის ჩამოყალიბებას, განსაკუთრებით უნდა აღინიშნოს ამერიკელი ანთროპოლოგი და ლინგვისტი ფრანცი. ბოასი და მისი ნაშრომი ჩრდილოეთ ამერიკის ინდიელების ენებზე, რომელიც გამოჩნდა 19-ის ბოლოს - მე-20 საუკუნის დასაწყისში.

დისციპლინის საფუძვლები.

როგორც აკადემიური დისციპლინა, ინტერკულტურული კომუნიკაცია უპირველეს ყოვლისა იყენებს კულტურული ანთროპოლოგიის მიღწევებს და საზოგადოებაში კომუნიკაციის პროცესების კვლევას. კომუნიკაციის შესწავლაში ყველაზე მნიშვნელოვანი წვლილი შეაქვს კოგნიტურ და სოციალურ ფსიქოლოგიას, სოციოლოგიას, კოგნიტურ ლინგვისტიკას და ენათა ტიპოლოგიას. მეთოდების ასეთი მრავალფეროვნება არ არის გასაკვირი, როდესაც საქმე ეხება ისეთ მრავალმხრივ, უწყვეტ და გაუთავებელ საქმიანობას, რომელიც უცვლელად არის თანდაყოლილი ადამიანში, როგორიცაა კომუნიკაცია.

კომუნიკაცია შეიძლება დახასიათდეს იმით, თუ რა ტიპის კომუნიკაციური კომპეტენციაა ჩართული პირობითად კომუნიკაციურ მოვლენაში. სოციალური კომუნიკაციისთვის ეს არის ქცევის სქემები და სცენარები შესაბამის ყოველდღიურ სიტუაციებში; პროფესიული კომუნიკაციისთვის, ეს არის ცოდნის სფერო, რომელიც დაკავშირებულია სამუშაო ადგილზე პროფესიულ საქმიანობასთან. ამ ტიპის კომუნიკაციისაგან განსხვავებით, ინტერპერსონალური კომუნიკაცია ემყარება ინდივიდუალურ გამოცდილებას და შესაძლებელია მხოლოდ კომუნიკაციის მონაწილეთა შორის მისი საერთო გარკვეული ხარისხით. აქედან გამომდინარე, შეგვიძლია ვისაუბროთ კულტურათაშორისი კომუნიკაციის სხვადასხვა ფუნქციურ სფეროზე: ინტერპერსონალური, სოციალური, საზოგადოებრივი, ჯგუფთაშორისი, პროფესიული, მასობრივი კომუნიკაცია და კომუნიკაცია მცირე ჯგუფებში.

კულტურათაშორისი კომუნიკაციის შესწავლა გულისხმობს შემდეგი ფენომენებისა და ცნებების გაცნობას:

კომუნიკაციის პრინციპები;

კულტურის ძირითადი ფუნქციები;

კულტურის გავლენა აღქმასა და კომუნიკაციაზე მის სხვადასხვა სფეროებსა და ტიპებში;

პარამეტრები, რომლებიც აღწერს კულტურის გავლენას ადამიანის საქმიანობაზე.

მნიშვნელოვანია აღინიშნოს მრავალი კვლევის ფუნდამენტური გამოყენებითი ორიენტაცია: მათი შედეგები განკუთვნილია უშუალო გამოყენებისთვის საქმიანობის სფეროებში და პროფესიებში, რომლებიც ახორციელებენ კომუნიკაციას (ასეთ შემთხვევებში მას უწოდებენ პროფესიულ კომუნიკაციას). ეს მოიცავს განათლებას, სოციალურ და პოლიტიკურ საქმიანობას, მენეჯმენტს, კონსულტაციას (მედიცინის ჩათვლით), სოციალურ მუშაობას, ჟურნალისტიკას და ა.შ. ოპერაციული პარამეტრები კულტურის გავლენის აღსაწერად ადამიანის საქმიანობაზე და საზოგადოების განვითარებაზე ჩამოყალიბებულია ანთროპოლოგ ფ.კლუკხონას ნაშრომებში. და ფ. შროდბეკი, ლინგვისტი და ანთროპოლოგი ე. ჰოლი, სოციოლოგი და ფსიქოლოგი გ.ჰოფსტედი.

ცხადია, რომ კულტურათაშორისი კომუნიკაციური განსხვავებების განხილვისას აუცილებელია მივმართოთ განზოგადების მაღალ ხარისხს, ვინაიდან კონკრეტული სპიკერის ინდივიდუალური მახასიათებლები ან კონკრეტული კომუნიკაციური სიტუაცია შეიძლება არ მოერგოს კულტურულ სტერეოტიპს. ეს აისახება კვლევის მეთოდებში, რომლებშიც სანდო შედეგების მისაღებად საჭიროა მონაცემთა დიდ ნაწილზე დაყრდნობა და ზუსტი სტატისტიკური ანალიზი. განცხადებები უნდა ჩამოყალიბდეს "სტანდარტული" შემთხვევის ან "ტენდენციების" მიხედვით.

კლუხონმა და შროდბეკმა ყურადღება გაამახვილეს ღირებულებითი სისტემების კულტურულ განსხვავებებზე, რომლებიც ზოგადად ქმნიან მოცემული კულტურის სამყაროს სურათს. ეს სურათი მოიცავს ისეთ ფუნდამენტურ საკითხებს, როგორიცაა დამოკიდებულება დროისადმი, საქმიანობისადმი, ბუნებისადმი, იდეები ინტერპერსონალური ურთიერთობების ღირებულების შესახებ.

ედვარდ ჰოლმა თავის წიგნებში აღწერა კულტურულად განსაზღვრული კომუნიკაციური განსხვავებების სხვადასხვა პარამეტრი. კერძოდ, მან გააცნო განსხვავება მაღალი და დაბალი კონტექსტის კულტურებს შორის, რაც გამოიხატება მესიჯში ცალსახად გამოხატული ინფორმაციის რაოდენობით. მაღალი კონტექსტის გზავნილის მაგალითია შენიშვნა ორ ახლობელ ადამიანს შორის საუბარში: „როგორ შეგიძლია ამაზე ასე ლაპარაკი“. დაბალი კონტექსტის მაგალითი კარგი სახელმძღვანელოა, თუ როგორ უნდა იპოვოთ ნივთი, რომელიც არასოდეს გინახავთ ისეთ ადგილას, სადაც არასდროს ყოფილხართ. იმის გათვალისწინებით, რომ კულტურებს შეიძლება ჰქონდეთ უფრო მაღალი ან დაბალი კონტექსტური შეტყობინებები, ეს შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც პარამეტრი მათი შედარებისთვის. დაბალი კონტექსტის კულტურის ფარგლებში სტანდარტული წარმოთქმისას (შვეიცარიული, გერმანული, ჩრდილოეთ ამერიკის) ინფორმაცია, რომელიც საჭიროა ამ გზავნილის სწორი ინტერპრეტაციისთვის, შეიცავს ყველაზე ვერბალიზებულ ფორმას. განცხადებები მაღალი კონტექსტის კულტურებში (ჩინეთი, იაპონია) ხშირად არ არის გაგებული მათში შემავალი რეალური ენობრივი ნიშნების საფუძველზე. მათი სწორი ინტერპრეტაციისთვის საჭიროა კონტექსტის ცოდნა და არა ვიწრო, სიტუაციური, არამედ საკმაოდ ფართო, კულტუროლოგიური. ამიტომ, ჩვეულებრივი ევროპული ცნობიერების დონეზე, იაპონური საუბარი ხშირად აღწერილია, როგორც გამოტოვების თამაში. იაპონელები კი, თავის მხრივ, ხშირად ფიქრობენ, რომ ევროპელები ზედმეტად უშუალო და უტაქციურები არიან. განსხვავებები მაღალი კონტექსტისა და დაბალი კონტექსტის კომუნიკაციას შორის იჩენს თავს, კერძოდ, ე.წ. დისკურსიული მაკროსტრუქტურების დონეზე. ისინი გამოიყენება კომუნიკაციის სტილის აღსაწერად სხვადასხვა სცენარში.

ცნობილმა სოციოლოგმა და მენეჯმენტის თეორეტიკოსმა გერტ ჰოფსტედმა, 1970-იანი წლების ბოლოს თავისი ვრცელი კვლევის შედეგად, შეძლო ჩამოეყალიბებინა ოთხი მახასიათებელი, რომლებიც ასახავს ეროვნულ კულტურას ერთმანეთის მიმართ მათი პოზიციის მიხედვით, თითოეულის მასშტაბით. ოთხი პარამეტრი. კვლევა მოიცავდა ასზე მეტ ქვეყანაში მრავალეროვნული კორპორაციის თანამშრომლების (1000-ზე მეტი) გამოკითხვას სამუშაოსადმი მათი დამოკიდებულებისა და სამუშაო ადგილზე ქცევის შესახებ. შედეგად წარმოქმნილმა მახასიათებლებმა შესაძლებელი გახადა კულტურული წინააღმდეგობების შემდეგი ღერძების ჩამოყალიბება.

სიმძლავრის მანძილი. რამდენად იღებს საზოგადოება ძალაუფლების არათანაბარ განაწილებას მის წევრებს შორის. დაბალი ძალაუფლების დისტანციის მქონე კულტურებში (როგორიცაა სკანდინავია), პოლიტიკოსების კომუნიკაციური სტილი მკვეთრად განსხვავდება, მაგალითად, თურქეთისგან, სადაც პოლიტიკოსი უნდა ასხივებდეს მნიშვნელობას, ავტორიტეტსა და ძალაუფლებას.

ინდივიდუალიზმი. რამდენად ეთანხმება საზოგადოება, რომ ინდივიდის შეხედულებები და ქმედებები შეიძლება იყოს დამოუკიდებელი კოლექტიური ან ჯგუფური შეხედულებებისა და ქმედებებისგან. ამრიგად, შეერთებულ შტატებში წარმატება ჩამოყალიბებულია ინდივიდუალური მიღწევების თვალსაზრისით და ხაზს უსვამს ინდივიდუალურ პასუხისმგებლობას ქმედებებზე. კოლექტივიზმი, პირიქით, ნიშნავს, რომ ადამიანებმა უნდა დააკავშირონ თავიანთი შეხედულებები და ქმედებები იმასთან, რასაც ჯგუფი (ოჯახი, ორგანიზაცია, პარტია) სწამს. ასეთ კულტურებში (ლათინური ამერიკა, არაბული აღმოსავლეთი, სამხრეთ-აღმოსავლეთ აზია) არჩევანში, რომელსაც ინდივიდი აკეთებს, ჯგუფის როლი ძალიან დიდია - მაგალითად, ოჯახი.

გაურკვევლობის თავიდან აცილება. საზოგადოების წევრები თავს დაუცველად გრძნობენ გაურკვეველი, არასტრუქტურირებული სიტუაციების მიმართ და ცდილობენ თავიდან აიცილონ ისინი წესების, ფორმულების და რიტუალების შემუშავებით და უარი თქვან სტანდარტებისგან გადახრილ ქცევაზე. საზოგადოებებს მაღალი ხარისხის გაურკვევლობის თავიდან აცილება ეშინიათ ინოვაციების და მიესალმებიან აბსოლუტური ჭეშმარიტების ძიებას. წარმოებაში და საგანმანათლებლო პროცესში, ასეთი საზოგადოებების წარმომადგენლები უპირატესობას ანიჭებენ კარგად სტრუქტურირებულ სიტუაციებს.

კონკურენტუნარიანობა. რამდენად არის საზოგადოება ორიენტირებული წარმატების მიღწევაზე, თავდაჯერებულობაზე, პრობლემების გადაჭრაზე, ნივთების შეძენაზე. ეს ეწინააღმდეგება ცხოვრების ხარისხის იდეებს - სხვებზე ზრუნვა, ჯგუფთან სოლიდარობა, ნაკლებად იღბლიანთა დახმარება. მაღალი კონკურენტუნარიანი კულტურები აშკარად ეწინააღმდეგება ტრადიციულ მამაკაცურ და ქალს სოციალურ როლებს. წარმატება - მათ შორის ქალებისთვის - ასოცირდება "მამრობითი" თვისებების გამოვლენასთან. მაღალი კონკურენტუნარიანი კულტურები ბევრ სხვა ასპექტში თანაბრად ეწინააღმდეგება აშშ-სა და იაპონიას. დაბალ კონკურენტულს - სკანდინავიის ქვეყნებს. 1980-იან წლებში ჰოფსტედის ნამუშევრებში ამ პარამეტრს ჰქონდა კიდევ ერთი უფრო მძიმე სახელი "მამაკაცობა" (მამაკაცობა / ქალურობის განზომილება). მოგვიანებით, ბევრ ნაშრომში, ამ პარამეტრის გამოვლინებებს ეწოდა საზოგადოების ორიენტაცია კონკურენციისკენ.

კვლევის ძირითადი მიმართულებები.

კულტურათაშორისი კომუნიკაციის კვლევებში შეიძლება გამოიყოს ფსიქოლოგიური, სოციოლოგიური და ლინგვისტური მიმართულებები. ეს დაყოფა დამოკიდებულია როგორც კვლევის ობიექტზე, ასევე გამოყენებულ მეთოდებზე.

ინტერკულტურული კომუნიკაციის სფეროში მომუშავე სოციოლოგები იყენებენ ამ მეცნიერებისთვის ტრადიციულ მეთოდებს რესპონდენტთა გარკვეული ჯგუფების გარკვეული სახით დაკითხვის მიზნით. მათი კითხვარები მიზნად ისახავს გამოავლინოს ღირებულებითი დამოკიდებულებები და სტერეოტიპები, რომლებიც ვლინდება ადამიანების ქცევაში. ის ძირითადად ეხება ქცევას სამუშაო ადგილზე, საქმიან ურთიერთობასა და ბიზნესში. ეს განპირობებულია იმით, რომ სოციოლოგიური კვლევა თავის პრაქტიკულ გამოყენებას, უპირველეს ყოვლისა, თანამედროვე ტრანსნაციონალურ კორპორაციებში პოულობს. კონკრეტული კულტურული ჯგუფისთვის დამახასიათებელი და სასურველი ქცევის ტიპების შესახებ სოციოლოგების მიერ მიღებული განზოგადებების საფუძველზე ფორმულირებულია შესაბამისი პრაქტიკული რეკომენდაციები, რომლებიც ხორციელდება სპეციალური ინტერკულტურული ტრენინგების სახით. კითხვარის ტიპიური საგნობრივი სფეროებია: ინფორმაციის გაცვლა, კოლეგებთან ურთიერთობა, გადაწყვეტილების მიღება, ქცევა კონფლიქტურ სიტუაციებში, ლიდერისადმი დამოკიდებულება, სამუშაო-ცხოვრების კავშირი, დამოკიდებულება ინოვაციებისადმი. ცხადია, რომ შესწავლილი კულტურულად განსაზღვრული ქცევითი სტერეოტიპების უმეტესობა შეიძლება აღმოჩნდეს ჰოფსტედის მიერ შემოღებულ კულტურულ პარამეტრებში. მაშასადამე, ასეთ სამუშაოს ხშირად აქვს იმის შესამოწმებელი, თუ როგორ მოქმედებს ეს პარამეტრები კონკრეტულ გარემოში: ცვლილებები შეისწავლება დროის მოცემულ მონაკვეთზე, შესწავლილი ჯგუფის ასაკთან დაკავშირებით, უფრო ხშირად ორი ან მეტი კულტურული ჯგუფი მუშაობს ერთად.

უფრო ზოგადი სოციოლოგიური პრობლემები უკავშირდება მიგრანტების სოციალურ ადაპტაციას, ეროვნულ უმცირესობებში ტრადიციული კულტურების შენარჩუნებას ან დაკარგვას და ა.შ.

ინტერკულტურული კომუნიკაციის დარგის ფსიქოლოგებს უპირველესად აინტერესებთ კულტურული განსხვავებების გავლენა ინტერპრეტაციისა და კატეგორიზაციის პროცესებზე, აგრეთვე შესაბამისი ქცევითი სტერეოტიპების ბუნებით. 1970-იანი წლებიდან სოციალური ფსიქოლოგიის მეთოდებით შესწავლილი იქნა შფოთვის, გაურკვევლობის, კატეგორიების პოტენციური ფარგლების, ჯგუფთაშორისი კატეგორიზაციის თავისებურებებისა და მრავალი სხვა მნიშვნელოვანი ცნებები.

როდესაც საქმე ეხება კომუნიკაციას, განსაკუთრებით კულტურათაშორის კომუნიკაციას, შეიძლება ძალიან რთული იყოს სოციალური ფსიქოლოგიის სფეროში ჩატარებულ სოციოლოგიურ და ფსიქოლოგიურ კვლევებს შორის ხაზის გავლება. ორივე მათგანი ეხება კომუნიკაციის პროცესში წარმოშობილ ან მისი მეშვეობით გადაცემულ რთულ კატეგორიებს - ღირებულებებს, მოტივებს, დამოკიდებულებებს, სტერეოტიპებს და ცრურწმენებს. ორივეს და სხვების ამოცანაა დანიშნონ დაკვირვებული ფენომენი (შესაძლოა მისი სხვებთან დაკავშირებით) და აჩვენონ განსხვავებები მსგავსი რეაქციებისა და დამოკიდებულებისგან შიდაჯგუფური და არა ინტერკულტურული ურთიერთქმედების სიტუაციაში.

და მხოლოდ ლინგვისტებს აინტერესებთ, პირველ რიგში, როგორ ხდება ეს. რა მიუთითებს ენობრივ შეტყობინებაში კულტურათაშორისი ურთიერთქმედების არსებობაზე? კონკრეტულად რა ახასიათებს სხვადასხვა კულტურის წარმომადგენლებს შორის გაცვლილ გზავნილებს? რა საკომუნიკაციო კონტექსტში ვლინდება ეს? კონკრეტულად როგორ ჩნდება გაუგებრობა, არასრული გაგება, რა ლინგვისტური თავისებურებები და მექანიზმები იძლევა ან არ იძლევა გაუგებრობის კომპენსირებას?

განვითარებული ლინგვისტური თემებიდან ყველაზე ახლოს არის ფსიქოლოგიასთან კომუნიკაციის სხვადასხვა სტილის შესწავლა მათი გამოყენებისას ჯგუფში და მის გარეთ. განსახლების ფსიქოლოგიური კონცეფცია გამოიყენება ისეთ საკომუნიკაციო პარამეტრებზე, როგორიცაა მეტყველების სიჩქარე, შესაბამისი ლექსიკის არჩევანი (უცხოელთან საუბრისას, ბავშვთან და ა.შ.), გამარტივებული ან რთული გრამატიკული სტრუქტურა. განსახლება შეიძლება იყოს პოზიტიური (მოსაუბრეს მორგება) ან ნეგატიური (თანამოსაუბრესგან ყველაზე განსხვავებული სტილის გამოყენებით). განსახლების ორიენტაცია სხვადასხვა ჯგუფის წარმომადგენლების კომუნიკაციაში დამოკიდებულია (თუ ვსაუბრობთ კულტურული კომპონენტის წვლილზე) იმაზე, თუ როგორ უკავშირდება ერთი ჯგუფი მეორეს. ურთიერთობების სტრუქტურა მოიცავს სასწორებს "ცუდი - კარგი", "ქვემოდან - ზედა", "ახლო - შორს". განსაკუთრებული ყურადღება ეთმობა ისეთ დაპირისპირებებს, როგორიცაა თავად მეტყველების ფუნქციები და სიჩუმე, როგორიცაა სიტყვის არარსებობა. ასე რომ, ევროპულ კულტურებში უცნობ ან თუნდაც უცნობ ადამიანებთან კომუნიკაციის სიტუაციაში დუმილი არ არის წახალისებული და მიჩნეულია უზრდელობად. აქედან მომდინარეობს სპეციალური თემების გამოგონება „ამინდის შესახებ“ ეგრეთ წოდებული ფატური კომუნიკაციის სიტუაციებისთვის, რომლებიც მიზნად ისახავს სოციალური ურთიერთობების გარკვეული დონის შენარჩუნებას, გამონათქვამებს, როგორიცაა „უხერხული სიჩუმე ეკიდა“. ამის საპირისპიროდ, ჩრდილოეთ ამერიკის ინდიელების ათაბასკანურ კულტურაში უცხო ადამიანთან საუბარი სახიფათო და დაუკარგავად ითვლება. ისინი ჩუმად არიან უცნობებთან, სანამ მათ სათანადოდ არ გაიცნობენ. საუბარი არ არის ერთმანეთის უკეთ გაცნობის საშუალება, როგორც ამას ევროპულ კულტურებში სჯერათ.

ლინგვისტური კვლევის მეორე მნიშვნელოვანი სფერო დაკავშირებულია ბოლო ათწლეულების განმავლობაში დისკურსის შესწავლის სწრაფ განვითარებასთან, როგორც კომუნიკაციური აქტივობის ცენტრალური ნაწილის ინტეგრალური პროცესისთვის. ისეთი ფენომენის სირთულემ და მრავალფეროვნებამ, როგორიცაა დისკურსი და მის ფორმებზე გავლენის ძირითადი ფაქტორების იდენტიფიცირების მცდელობამ, საკმაოდ სწრაფად განაპირობა მრავალი სფეროს განვითარება, რომლებიც სწავლობენ დისკურსის არსებობის არალინგვისტურ (გრამატიკისა და ლექსიკის გარდა) ფაქტორებს. . პრაგმატული დისკურსული ფაქტორების ფარგლებში გამოვლინდა კულტურული ხასიათის ფაქტორები. დისკურსი იმავეზე - თუნდაც ძალიან მკაცრად განსაზღვრული (მაგალითად, საქმიანი წერილი, სამძიმრის გამოხატვა, გამოსვლა შეხვედრაზე, ბოდიშის მოხდა დაგვიანებისთვის და ა.შ., რომ აღარაფერი ვთქვათ ტრადიციულ ჟანრებზე, როგორიცაა ზღაპრები ან რიტუალი. ფორმულები) - ძალიან განსხვავებულია სათანადო დისკურსიული წესების (გამოყენებული მაკრო- და მიკროსტრუქტურების) თვალსაზრისით, რაც დამოკიდებულია იმ ჯგუფის კულტურაზე, რომლის ფარგლებშიც ეს დისკურსი ყალიბდება. ასე რომ, სამხრეთ-აღმოსავლეთ აზიაში საქმიანი წერილის ტექსტი აგებულია ინდუქციურად: ჯერ მიზეზები, გარემოებები და მხოლოდ ბოლოს რეალური მოთხოვნები ან ბიზნეს წინადადებები. ევროპული და ჩრდილო ამერიკული ტრადიციის წარმომადგენლები, ეს სტილი "ტალახიანი" ჩანს და არა საქმიანი. მათი აზრით, ასეთი წერილი უნდა დაიწყოს ძირითადი მოთხოვნის ან წინადადების ჩამოყალიბებით, რასაც მოჰყვება მისი დასაბუთება და დეტალიზაცია.

ზოგადად დისკურსის კულტურათაშორისი კვლევები შეიძლება მიმართული იყოს ინციდენტის ან ყველაზე დასამახსოვრებელი მოვლენის მიღმა სამყაროს კულტურულად განსაზღვრული სურათის გამოვლენაზე. ასე რომ, ლივია პოლანის წიგნში ამერიკული მოთხრობა(ამერიკულ ამბავს ყვება, 1989) აშენებს თანამედროვე ამერიკული ცნობიერების არქეტიპს - ზოგიერთი ჩამოუყალიბებელი განცხადებების ერთობლიობას, რომლებიც ურყევი ვარაუდებია, რომლებსაც ეყრდნობა როგორც მთხრობელი, ასევე მსმენელი.

დისკურსის შესწავლის ნაყოფიერი მიდგომა ინტერკულტურული შედარების მიზნით რეალიზებულია რონისა და სიუზან სკოლონის ნაშრომებში, კერძოდ წიგნში. კულტურათაშორისი კომუნიკაცია: დისკურსული მიდგომა (კულტურათაშორისი კომუნიკაცია: დისკურსული მიდგომა, 1995), რომლებიც იკვლევენ პროფესიული კომუნიკაციის ჟანრს და ცდილობენ დედუქციურად გამოთვალონ ძირითადი კულტურული წინააღმდეგობები სხვადასხვა დისკურსული პარამეტრების მიხედვით.

დისკურსის პრაგმატული ასპექტების კვლევის კიდევ ერთი ვარიანტი გახდა ე.წ. კროსკულტურული პრაგმატიკა, რომელიც ეხება ინდივიდუალური პრინციპების შედარებით ანალიზს, რომლებიც ახასიათებს კომუნიკაციურ საქმიანობას და შესაბამის კულტურულ სცენარებს. უმნიშვნელოვანეს და ამავდროულად კულტურულად ურთიერთგამომრიცხავ პრაგმატულ პრინციპებს შორის უნდა აღინიშნოს პ.ბრაუნისა და ს.ლევინსონის „ზრდილობის პრინციპი“ და მეტყველების აქტებისადმი მიძღვნილი მრავალი ნაშრომი, ასე თუ ისე აგებული ამ პრინციპზე - აკრძალვები, ბოდიში. კულტურათაშორისი განსხვავებები ვლინდება, კერძოდ, რა ტიპის ზრდილობაა - სოლიდარობაზე დაფუძნებული თუ დისტანციის დაცვაზე - დამახასიათებელი მოცემული კულტურისთვის. ამგვარად, რუსები შეიძლება გერმანელებს თავხედურად მოეჩვენონ, რადგან კომუნიკაბელურ პარტნიორთან სოლიდარობის პრინციპი უბიძგებს მათ გამოთქვან თავიანთი აზრი და მისცენ რჩევა იმ შემთხვევებში, როდესაც გერმანული კომუნიკაციური კულტურა, რომელიც პატივს სცემს ავტონომიისა და დისტანციის პრინციპს, ამას აკვიატებად მიიჩნევს.

კულტურათაშორისი ლინგვისტური კვლევა ხშირად იღებს ორი კულტურულად დაპირისპირებული ჯგუფის „ენების“ შედარებითი ანალიზის ფორმას, რომლებიც, როგორც ჩანს, იყენებენ იმავე საერთო ენის კოდს. ამ ტიპის ყველაზე ნათელი მაგალითია დებორა ტანენის ნაშრომი ქალისა და მამაკაცის კომუნიკაციური ქცევის თავისებურებებზე. ამ ორი ჯგუფის წარმომადგენელთა უმარტივესი განცხადებები, რომლებიც ერთსა და იმავე ინგლისურ ენაზეა გაკეთებული, მათ სხვადასხვა სცენარში განსხვავებულად ესმით. ასე რომ, როცა „სტანდარტული“ ქალი უჩივის „სტანდარტულ“ მამაკაცს რაიმე პრობლემაზე, ისინი ერთვებიან სრულიად განსხვავებულ კომუნიკაციურ აქტებში: ქალს უნდა თანაგრძნობა, მამაკაცს კი სჯერა, რომ მისგან პრაქტიკული რჩევაა მოსალოდნელი. ტანენის ყველაზე ცნობილ წიგნს ჰქვია - უბრალოდ არ გესმის(უბრალოდ არ გესმის, 1990).

რუსეთში კულტურათაშორისი კომუნიკაციის კვლევა ბოლო დრომდე სოციოლინგვისტიკის ნაწილად ითვლებოდა. ამ დისციპლინის ფარგლებში შეიძლება განვასხვავოთ, პირველ რიგში, შედარებითი კვლევები ერთი ენის, როგორც რამდენიმე ეთნიკური ან კულტურული ჯგუფის ლინგვა ფრანკას გამოყენების შესახებ, და მეორეც, ფუნქციური შეზღუდვები, რომლებსაც აწყდება ერთი (ჩვეულებრივ, უფრო მცირე) ეთნიკური ჯგუფის ენა სიტუაციაში. კულტურათაშორისი კომუნიკაციის. გარდა ამისა, კულტურათაშორისი კომუნიკაციის პრობლემები ამა თუ იმ ხარისხით განიხილებოდა რუსულის, როგორც უცხო ენის სწავლების, ასევე რეგიონული კვლევების ფარგლებში.

ინტერკულტურული კომუნიკაციის გამოყენებითი ასპექტი.

კულტურათაშორის კომუნიკაციას თავიდანვე ჰქონდა გამოხატული გამოყენებითი ორიენტაცია. ეს არ არის მხოლოდ მეცნიერება, არამედ უნარ-ჩვევების ერთობლიობა, რომლის ათვისებაც შესაძლებელია და უნდა. უპირველეს ყოვლისა, ეს უნარები აუცილებელია მათთვის, ვისი პროფესიული საქმიანობა დაკავშირებულია კულტურებს შორის ურთიერთქმედებით, როდესაც შეცდომები და კომუნიკაციის წარუმატებლობა იწვევს სხვა წარუმატებლობას - მოლაპარაკებებში, გუნდის არაეფექტურ მუშაობას, სოციალურ დაძაბულობას.

გამოყენებითი ინტერკულტურული კომუნიკაციის სფეროში ცენტრალური კონცეფცია არის ინტერკულტურული სენსიტიურობა. მისი ზრდა გამრავლებული განსხვავებების, გაურკვევლობის, გაურკვევლობის და თანამედროვე საზოგადოების დამახასიათებელი ცვლილებების პირობებში ხდება სპეციალისტის პროფესიული ვარგისიანობის მნიშვნელოვანი კომპონენტი. ამ მიზანს ემსახურება დიდი რაოდენობით საგანმანათლებლო და საგანმანათლებლო ლიტერატურა და ინტერკულტურული ტრენინგები.

სხვადასხვა სახის საცნობარო წიგნები, სახელმძღვანელოები, სახელმძღვანელოები იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა ვაჭრობა (გაწვრთნა, მოლაპარაკება, მუშაობა და ა.შ.) იაპონელებთან, ფრანგებთან, რუსებთან და ა.შ., იძლევა კონკრეტულ ცოდნას კონკრეტული კულტურის მახასიათებლების შესახებ პროფესიულ სფეროში , სოციალური და ნაწილობრივ ინტერპერსონალური კომუნიკაცია. მათ შეუძლიათ მიმართონ ორი ან მეტი კულტურის შედარებას. მათში შემავალი ინფორმაცია აძლიერებს ცოდნას სხვა კულტურის შესახებ, მაგრამ პირდაპირ არ იწვევს ინტერკულტურული მიმღებლობის ზრდას. ამ როლს ასრულებს კულტურათაშორისი ტრენინგები, რომლებიც ეფუძნება იმ აზრს, რომ არ არის საკმარისი მხოლოდ მონაწილეებს მივაწოდოთ გარკვეული რაოდენობის ახალი ინფორმაცია სხვა კულტურის შესახებ. ეს ცოდნა უნდა იყოს ათვისებული ისე, რომ შეცვალოს ზოგიერთი კომუნიკაციური და კულტურული ვარაუდი და ამით გავლენა მოახდინოს ადამიანების ქცევაზე კულტურათაშორისი კომუნიკაციის სიტუაციებში. ინტერკულტურული მგრძნობელობის ზრდა რამდენიმე ეტაპად ხდება.

პირველ რიგში, მონაწილეებმა უნდა გააცნობიერონ, რომ პრობლემები არსებობს. ეს არც ისე აშკარაა, რადგან არც კომუნიკაციის პრინციპები და არც კულტურული სტერეოტიპები უმეტეს შემთხვევაში არ არის გაცნობიერებული. ამ ეტაპზე ფართოდ გამოიყენება როლური თამაშები. ამ ტიპის ერთ-ერთი ყველაზე ცნობილი თამაშია ის, რომ მონაწილეები საუბრის უფლების გარეშე თამაშობენ მარტივ ბანქოს; მაშინ როცა ფიქრობენ, რომ ყველა ერთი და იგივე წესებით თამაშობს, სინამდვილეში კი მათთვის მიცემული წესები რამდენადმე განსხვავდება ერთმანეთისგან. დაბნეულობის, დაბნეულობის, ბრაზისა და უძლურების გრძნობები კარგი ანალოგია კულტურათაშორისი გაუგებრობის ემოციური შედეგებისთვის.

შემდეგ მონაწილეები იღებენ აუცილებელ ინფორმაციას კულტურათაშორისი კომუნიკაციის თავისებურებების შესახებ ზოგადად და ამ კულტურებისთვის კონკრეტულად. ამ ეტაპზე კონკრეტული კრიტიკული შემთხვევები აქტიურად გამოიყენება მოსაგვარებელი პრობლემური სიტუაციების სახით. ეს ხელს უწყობს ინტერკულტურული კომუნიკაციის კონფლიქტების მოგვარების მოტივაციის განვითარებას. შემდეგი სავარჯიშოები მიზნად ისახავს მიღებული ცოდნის კონსოლიდაციას ქცევითი კომუნიკაციის უნარების სახით.

ამგვარი ტრენინგი და შესაბამისი მასალების შემუშავება, კრიტიკული სიტუაციები და როლური თამაშები გახდა მენეჯმენტის მრავალი პროფესიონალის საქმიანობის მნიშვნელოვანი ნაწილი დიდ კორპორაციებსა და დამოუკიდებელ ინსტიტუტებში.

მირა ბერგელსონი

ლიტერატურა:

ტერ-მინასოვა ს.გ. ენა და კულტურათაშორისი კომუნიკაცია. მ., 2000 წ

სახელმძღვანელო - კულტურის თეორია, რედაქციით იკონიკოვა.(კულტურათაშორისი კომუნიკაციის სხვადასხვა გზების შესახებ.

„ინტერკულტურული კომუნიკაციის“ კონცეფცია პირველად ჩამოყალიბდა 1954 წელს გ. ტრეიგერის და ე. ჰოლის ნაშრომში „კულტურა და კომუნიკაცია. ანალიზის მოდელი“.

კულტურათაშორის კომუნიკაციას აქვს მთელი რიგი მახასიათებელი, რაც მას უფრო რთულს, მომთხოვნი და რთული ხდის, ვიდრე ინტრაკულტურული ან ინტერპერსონალური კომუნიკაცია.

ინტერკულტურული კომუნიკაცია ყოველთვის არის ინტერპერსონალური კომუნიკაცია სპეციალურ კონტექსტში, როდესაც ერთი მონაწილე აღმოაჩენს მეორის კულტურულ განსხვავებას. დიდი საბჭოთა ენციკლოპედია“ ალექსანდროვი ვ.ვ.

კომუნიკაცია იქნება ინტერკულტურული, თუ იგი წარმოიქმნება სხვადასხვა კულტურის მატარებლებს შორის და ამ კულტურებს შორის განსხვავებები იწვევს რაიმე სირთულეს კომუნიკაციაში. ეს სირთულეები დაკავშირებულია თითოეული ადამიანის თანდაყოლილი მოლოდინებისა და ცრურწმენების განსხვავებასთან და, ბუნებრივია, განსხვავდება სხვადასხვა კულტურაში. სხვადასხვა კულტურის წარმომადგენლებს მიღებული შეტყობინებების გაშიფვრის სხვადასხვა გზა აქვთ. ეს ყველაფერი მხოლოდ კომუნიკაციის აქტში ხდება აზრიანი და იწვევს გაუგებრობას და დაძაბულობას, სირთულეს და კომუნიკაციის შეუძლებლობას.

დაბოლოს, კულტურათაშორისი კომუნიკაცია ეფუძნება სიმბოლური ურთიერთქმედების პროცესს ინდივიდებსა და ჯგუფებს შორის, რომელთა კულტურული განსხვავებების ამოცნობა შესაძლებელია; ამ განსხვავებების აღქმა და დამოკიდებულება გავლენას ახდენს კონტაქტის ტიპზე, ფორმასა და შედეგზე. კულტურული კონტაქტის თითოეულ მონაწილეს აქვს წესების საკუთარი სისტემა, რომელიც ფუნქციონირებს. ასე რომ, გაგზავნილი და მიღებული შეტყობინებები შეიძლება იყოს კოდირებული და გაშიფრული. ინტერკულტურული განსხვავებების ნიშნები შეიძლება განიმარტოს, როგორც განსხვავება ვერბალურ და არავერბალურ კოდებში კომუნიკაციის კონკრეტულ კონტექსტში. ინტერპრეტაციის პროცესზე, გარდა კულტურული განსხვავებებისა, გავლენას ახდენს კომუნიკატორის ასაკი, სქესი, პროფესია, სოციალური მდგომარეობა. მაშასადამე, კომუნიკაციის თითოეული კონკრეტული აქტის ინტერკულტურულობის ხარისხი დამოკიდებულია მისი მონაწილეების შემწყნარებლობაზე, ინიციატივაზე და პირად გამოცდილებაზე.

კულტურათაშორისი კომუნიკაცია უნდა განიხილებოდეს, როგორც ურთიერთობისა და კომუნიკაციის სხვადასხვა ფორმების ერთობლიობა ინდივიდებსა და ჯგუფებს შორის, რომლებიც მიეკუთვნებიან სხვადასხვა კულტურას. ვან დეიკი T.A. Ენა. შემეცნება. Კომუნიკაცია. - მ., 1989 წ.

კულტურათაშორის კომუნიკაციაში გამოიყოფა მაკროკულტურისა და მიკროკულტურის სფეროები.

კულტურის ტიპები გამოირჩევა კონტინენტურ საფუძველზე და მათი მასშტაბებიდან გამომდინარე, მაკროკულტურებს უწოდებენ. მაკროკულტურებს შორის გლობალური განსხვავებებია, რაც ერთმანეთთან კომუნიკაციაში აისახება. ამ შემთხვევაში ინტერკულტურული კომუნიკაცია ხდება მისი მონაწილეების სტატუსის მიუხედავად, ჰორიზონტალურ სიბრტყეში.

ბევრი ადამიანი არის გარკვეული სოციალური ჯგუფების ნაწილი საკუთარი კულტურული მახასიათებლებით. სტრუქტურული თვალსაზრისით, ეს არის მიკროკულტურები (სუბკულტურები) მაკროკულტურაში. თითოეულ მიკროკულტურას აქვს როგორც მსგავსება, ასევე განსხვავებები თავის მშობელ კულტურასთან, რაც მათ წარმომადგენლებს აძლევს სამყაროს ერთნაირი აღქმას. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, სხვადასხვა სოციალური ჯგუფისა და ფენის კულტურებს ერთი და იმავე საზოგადოების შიგნით სუბკულტურები ეწოდება. ამიტომ სუბკულტურებს შორის კავშირი ამ საზოგადოების შიგნით მიედინება და ვერტიკალურია.

თითოეულ სფეროში, კულტურათაშორისი კომუნიკაცია ხდება სხვადასხვა დონეზე. მიკრო დონეზე კულტურათაშორისი კომუნიკაციის რამდენიმე სახეობა არსებობს.

ეთნიკური კომუნიკაცია არის კომუნიკაცია სხვადასხვა ხალხის (ეთნიკური ჯგუფის) წარმომადგენელ პირებს შორის. ყველაზე ხშირად, საზოგადოება შედგება სხვადასხვა ზომის ეთნიკური ჯგუფებისგან, რომლებიც ქმნიან და იზიარებენ საკუთარ სუბკულტურებს. ეთნიკური ჯგუფები თავიანთ კულტურულ მემკვიდრეობას თაობიდან თაობას გადასცემენ და ამის წყალობით ისინი ინარჩუნებენ იდენტობას დომინანტურ კულტურაში. ერთი საზოგადოების ფარგლებში ერთობლივი არსებობა ბუნებრივად იწვევს ამ ეთნიკური ჯგუფების ურთიერთ კომუნიკაციას და კულტურული მიღწევების გაცვლას. www.krugosvet.ru/articles/87/1008757/1008757a1.htm-25k-.

კონტრკულტურული კომუნიკაცია - ხდება დედის კულტურისა და ბავშვის სუბკულტურის წარმომადგენლებს შორის და გამოიხატება ბავშვის სუბკულტურის უთანხმოებაში დედის ღირებულებებთან და იდეალებთან. დიდი საბჭოთა ენციკლოპედია“ ალექსანდროვი ვ.ვ.

სოციალურ კლასებსა და ჯგუფებს შორის კომუნიკაცია ეფუძნება განსხვავებას სოციალურ ჯგუფებსა და კონკრეტული საზოგადოების კლასებს შორის. მსოფლიოში არ არსებობს არც ერთი სოციალურად ჰომოგენური საზოგადოება. ადამიანებს შორის ყველა განსხვავება წარმოიქმნება მათი წარმოშობის, განათლების, პროფესიის, სოციალური მდგომარეობის და ა.შ. მსოფლიოს ყველა ქვეყანაში მანძილი ელიტასა და მოსახლეობის უმრავლესობას, მდიდრებსა და ღარიბებს შორის საკმაოდ დიდია.

ეს გამოიხატება საპირისპირო შეხედულებებში, წეს-ჩვეულებებში, ტრადიციებში და ა.შ. მიუხედავად იმისა, რომ ყველა ეს ადამიანი ერთ კულტურას მიეკუთვნება, ასეთი განსხვავებები მათ სუბკულტურებად ყოფს და გავლენას ახდენს მათ შორის კომუნიკაციაზე. იკონნიკოვა ნ.კ. ინტერკულტურული აღქმის მექანიზმები // სოციოლოგიური კვლევა. - 1995. - No8.

კომუნიკაცია სხვადასხვა დემოგრაფიული ჯგუფის წარმომადგენლებს შორის: რელიგიური, სქესი და ასაკი. ადამიანებს შორის კომუნიკაცია ამ შემთხვევაში განისაზღვრება კონკრეტული ჯგუფისადმი მათი მიკუთვნებით და, შესაბამისად, ამ ჯგუფის კულტურის თავისებურებებით. აგეევი ძვ. ჯგუფთაშორისი ურთიერთობების ფსიქოლოგია. - მ, 1983 წ.

ურბანული და სოფლის მაცხოვრებლებს შორის კომუნიკაცია ეფუძნება ქალაქსა და სოფლის განსხვავებებს ცხოვრების სტილსა და ტემპში, განათლების ზოგად დონეს, სხვა ტიპის ინტერპერსონალურ ურთიერთობებს, განსხვავებულ „ცხოვრების ფილოსოფიას“, რაც პირდაპირ გავლენას ახდენს პროცესზე. კომუნიკაციის ამ პოპულაციის ჯგუფებს შორის.

რეგიონული კომუნიკაცია ხდება სხვადასხვა რეგიონის (ადგილობრივი) მაცხოვრებლებს შორის, რომელთა ქცევა ერთსა და იმავე სიტუაციაში შეიძლება მნიშვნელოვნად განსხვავდებოდეს. მაგალითად, აშშ-ს ერთი შტატის მაცხოვრებლები განიცდიან მნიშვნელოვან სირთულეებს სხვა შტატის წარმომადგენლებთან კომუნიკაციაში. მოსახლეები

ახალ ინგლისელებს მოგერიდებათ სამხრეთელების ტკბილი-ტკბილი კომუნიკაციის სტილი, რომელსაც ისინი არაგულწრფელად თვლიან. ხოლო სამხრეთის შტატების მკვიდრი თავისი ჩრდილოელი მეგობრის კომუნიკაციის მშრალ სტილს უხეშად აღიქვამს.

კომუნიკაცია ბიზნეს კულტურაში. წარმოიქმნება იმის გამო, რომ თითოეულ ორგანიზაციას (ფირმას) აქვს რიგი სპეციფიკური წეს-ჩვეულებები და წესები, რომლებიც დაკავშირებულია კორპორატიულ კულტურასთან და როდესაც სხვადასხვა საწარმოს წარმომადგენლები შედიან კონტაქტში, შეიძლება წარმოიშვას გაუგებრობა.

კულტურათაშორისი კომუნიკაციის ყველა დონისა და ტიპის საერთო მახასიათებელია მისი მონაწილეების მიერ კულტურული განსხვავებების გაუცნობიერებლობა. მათ ეჩვენებათ, რომ მათი სტილი და ცხოვრების წესი ერთადერთი შესაძლებელი და სწორია, რომ ღირებულებები, რომლითაც ისინი ხელმძღვანელობენ, თანაბრად გასაგები და ხელმისაწვდომია ყველასთვის. და მხოლოდ მაშინ, როდესაც სხვა კულტურების წარმომადგენლების წინაშე აღმოაჩენენ, რომ ქცევის ჩვეულებრივი ნიმუშები წყვეტს მუშაობას, საშუალო ადამიანი იწყებს ფიქრს მისი წარუმატებლობის მიზეზებზე.

3 კულტურათაშორისი კომუნიკაციის თეორიები

გაურკვევლობის შემცირების თეორია გვიჩვენებს, თუ როგორ შეიძლება შეიცვალოს კონკრეტული ადამიანის მოლოდინი ახალ კულტურასთან შეხვედრისგან, შემცირდეს მისი კოგნიტური გაურკვევლობა და შფოთვა. http://www.countries.ru/library.htm.

ადაპტაციის თეორია Y. Kim. ადაპტაცია რთული პროცესია მრავალი კომპონენტით, რომლის დროსაც ადამიანი თანდათანობით, აღმავლობით ეჩვევა ახალ გარემოს და ახალ კომუნიკაციას. დიდი საბჭოთა ენციკლოპედია. ალექსანდროვი ვ.ვ.

ასეთი ურთიერთქმედების დინამიკას ეწოდება სტრესის ადაპტაციის ზრდის დინამიკა. იგი მიჰყვება პრინციპს „ორი ნაბიჯი წინ და ერთი ნაბიჯი უკან“. პერიოდული უკანდახევები, რომლებიც აჭიანურებს ადაპტაციის პროცესს, დაკავშირებულია ინტერკულტურულ კრიზისებთან. წარმატებული ადაპტაციისთვის საჭიროა რამდენიმე პირობა. მათ შორისაა კომუნიკაცია ახალ გარემოსთან (კონტაქტების სიხშირე, პოზიტიური დამოკიდებულება), უცხო ენის ცოდნა, პოზიტიური მოტივაცია, სხვადასხვა ღონისძიებებში მონაწილეობა, მედიასთან ხელმისაწვდომობა.

კოორდინირებული ღირებულებების მართვა და წესების თეორია. ადამიანური კომუნიკაცია არსებითად ძალიან არასრულყოფილია, ამიტომ სრულყოფილი და სრული ურთიერთგაგება ერთგვარი მიუღწეველი იდეალია. ვინაიდან კომუნიკაციის ყველა აქტს არ აქვს კონკრეტული მიზანი, ურთიერთგაგების მიღწევა საერთოდ არ ხდება საჭირო. მიზანი არის კოორდინაციის მიღწევა, რაც შესაძლებელია მისი მონაწილეებისთვის გასაგები ურთიერთქმედებით. ამასთან, კონკრეტულ კონტექსტში ხდება მნიშვნელობების კონტროლი და ხდება მათი ინდივიდუალური ინტერპრეტაცია. მნიშვნელოვანია არა ის, თუ რამდენად სოციალურია ამ კომუნიკაციაში მიღებული წესები, არამედ რამდენად შეესაბამება ეს წესები ერთმანეთთან კომუნიკაციის თითოეული მონაწილის გონებაში.

რიტორიკული თეორია. საშუალებას გაძლევთ გაანალიზოთ არა მხოლოდ ინდივიდუალური განსხვავებები, არამედ დიდი ჯგუფების თვისებები. ამ თეორიის ნაწილია აგრეთვე მესიჯების ქვეცნობიერი ადაპტაციის ანალიზი კომუნიკაციის კონკრეტულ სიტუაციებთან მიმართებაში.

კონსტრუქტივისტული თეორია. ყველა ადამიანს აქვს სპეციალური შემეცნებითი სისტემა, რომლითაც შეუძლია სხვისი სიტყვებისა და ქმედებების საკმაოდ ზუსტად და ზუსტად ინტერპრეტაცია. მაგრამ ვინაიდან კულტურა გავლენას ახდენს ადამიანის განვითარების ინდივიდუალურ სქემაზე, სხვადასხვა კულტურის წარმომადგენლები აყალიბებენ განსხვავებულ შეხედულებებსა და აღქმებს. ინკულტურაციის პროცესში ადამიანი იძენს სამყაროს ხედვას, რომელიც განსხვავდება იმისგან, რაც არსებობს სხვა კულტურის წარმომადგენელში. ამრიგად, ყალიბდება ადამიანის კოგნიტური ცნობიერება, რომელიც შეიძლება იყოს მარტივი ან რთული და ის, თავის მხრივ, გავლენას ახდენს ინდივიდუალურ კომუნიკაციურ ქცევაზე და ადაპტაციის სტრატეგიებზე.

სოციალური კატეგორიებისა და გარემოებების თეორია. ის ორიენტირებულია როლების, სტერეოტიპებისა და სქემების მნიშვნელობის საკითხზე კომუნიკაციის პროცესისთვის, ანუ აღქმის მექანიზმის იმ ელემენტებზე, რომლებიც ქმნიან ურთიერთგაგებისა და სოციალური ცნობიერების საფუძველს. სოციალური ცნობიერება გაგებულია, როგორც სოციალური კატეგორიზაციის ფუნდამენტური შემეცნებითი პროცესი, რაც იწვევს ჯგუფის წევრების პოზიტიურ აღქმას და ამ ჯგუფის წევრების ნეგატიურ დამოკიდებულებას სხვა ადამიანების მიმართ. ამავდროულად, ძალიან მნიშვნელოვანია ადამიანის თვითშეფასება, რომელიც ყალიბდება იმ ჯგუფების გავლენით, რომლებსაც ის ეკუთვნის. სხვა ჯგუფების წარმომადგენლებთან შეხვედრისას ხდება ეგრეთ წოდებული „კომუნიკაციური განსახლება“, სხვა ადამიანთან კომუნიკაციის მიბმულობა. ამას ჩვენი სქემები და სტერეოტიპები განსაზღვრავს. თანამოსაუბრის ჩვენი შეფასებიდან გამომდინარე, განისაზღვრება ენობრივი სტრატეგია, ანუ კომუნიკაციის სტილისა და საუბრის შესაძლო თემების არჩევა. იკონნიკოვა ნ.კ. ინტერკულტურული აღქმის მექანიზმები // სოციოლოგიური კვლევა. - 1995. - No8.

კონფლიქტების თეორია. ის კონფლიქტებს ნორმალურ ქცევად მიიჩნევს, სოციალური მოქმედების ფორმად, რომელიც რეგულირდება თითოეული კულტურის ნორმებით. ამრიგად, თითოეულ კულტურას აქვს კონფლიქტის საკუთარი ნიმუშები. არის კულტურები, რომლებიც დიდ ყურადღებას აქცევენ კონფლიქტის მიზეზებს, მგრძნობიარენი არიან წესების დარღვევის მიმართ და კონფლიქტის გადაწყვეტისას ხშირად ეყრდნობიან ინტუიციას. ეს არის კოლექტივისტური კულტურები. გრუშევიცკაია T.G., Popkov V.D., Sadokhin A.P. კულტურათაშორისი კომუნიკაციის საფუძვლები: სახელმძღვანელო უმაღლესი სკოლებისთვის რედ. ა.პ. სადოხინი. - M.: UNITY-DANA, 2002 წ.

კულტურათაშორისი კომუნიკაციის 4 აქსიომები

რაც უფრო დიდია ნდობის ხარისხი ადამიანებს შორის, მით უფრო მნიშვნელოვანია ინფორმაცია, რომელიც მოდის მათ შორის კომუნიკაციის შედეგად. ნებისმიერი კომუნიკაცია თანდაყოლილია გარკვეული ბუნდოვანებისა და გაურკვევლობისთვის.

არსებობს დადგენილი ჟესტებისა და რიტუალების ნაკრები, რომელსაც ჩვენ გვესმის და ველით პარტნიორისგან.

გაურკვევლობის დონის შემცირებაზე მუშაობა სამი ეტაპისგან შედგება: კონტაქტამდელი, საწყისი კონტაქტი და საბოლოო კონტაქტი. წინასაკონტაქტო დონე გულისხმობს, რომ თანამოსაუბრეებს აქვთ წინასწარი კონტაქტის შთაბეჭდილება ერთმანეთზე. კომუნიკაციის პროცესში ქვეცნობიერად გადავდივართ სიტუაციის არამიმართული შესწავლიდან მიზანმიმართულზე, ვაცნობიერებთ, რომ პარტნიორი კომუნიკაციური სიტუაციის ნაწილია. ამ მომენტიდან ჩვენ ვიღებთ დიდი რაოდენობით არავერბალურ ინფორმაციას ამ ადამიანის ქცევაზე და თუნდაც გარეგნობაზე დაკვირვებით. არსებობს „ურთიერთ სკანირება“. დაუცველობის შემცირების სტრატეგიების უმეტესობა გულისხმობს ინფორმაციის მოპოვებას არავერბალური არხებით. კონტაქტის საწყის ეტაპზე, სიტყვიერი ურთიერთობის პირველ წუთებში, ყალიბდება თანამოსაუბრის პირველი შთაბეჭდილება.

არსებობს მოსაზრება, რომ კონტაქტის გაგრძელების ან შეწყვეტის გადაწყვეტილება მიიღება საუბრის პირველ ოთხ წუთში. უკვე პირველ ორ წუთში ვაკეთებთ დასკვნებს, მოსწონს თუ არა ამ ადამიანს, ესმის თუ არა ჩვენი და ვკარგავთ თუ არა დროს.

სხვადასხვა კულტურაში კომუნიკაციის სისტემები თაობიდან თაობას გადაეცემა და ათვისებულია ინკულტურაციის პროცესში. ყველა კულტურისთვის არის კომუნიკაციის მხოლოდ მისაღები ეტაპები.

აუცილებელია აზროვნების სისწრაფისა და აზრების სხვადასხვანაირად გამოხატვის უნარის განვითარება, ანუ ერთი და იგივე აზრის არაგანსხვავებულად ახსნა. ადამიანებთან ურთიერთობის წარმატება უნდა განიხილებოდეს, როგორც წარმატება ზოგიერთი ინდივიდუალური დავალების შესრულებაში. ადამიანთა შორის შუამავლის უნარი, თანამოსაუბრეების სწორად გაცნობა, სწორი სიტყვის მართებულ სიტუაციაში თქმის უნარი ფასდაუდებელი უნარია ინტერკულტურული კომუნიკაციისთვის.

შემთხვევითი არ არის, რომ კულტურული და ინტერკულტურული კომუნიკაციის შესაძლებლობები დღეს დიდ ყურადღებას იპყრობს. კომუნიკაცია დღეს ყოველდღიურ ცხოვრებაში შემოდის ამ სიტყვის ახალი და ფართო გაგებით, რომელიც ასოცირდება ტერმინთან „კომუნიკაცია“, მაგრამ არა მისი იდენტური. http://encycl.anthropology.ru/article.php?id=694 - ფილოსოფიის და ფილოსოფიური ანთროპოლოგიის ენციკლოპედია.

კომუნიკაციის მანამდე არსებულ და ახლა უკვე კლასიკურ საშუალებებთან ერთად გაჩნდა და ვრცელდება მასმედია, რომელსაც შეუძლია კომუნიკაციის პროცესში ყველაზე ფართო აუდიტორიის ჩართვა. მაგრამ განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია - ისინი კულტურას აქცევენ სოციალურ საჭიროებად, აერთიანებენ ინფორმაციას მსოფლიოს მდგომარეობის შესახებ.

კულტურებს შორის კომუნიკაცია, რომელიც ახალ რეალობად იქცა, აკავშირებს და ანადგურებს ეროვნულ ტრადიციებს, ქმნის „ინტერკულტურას“ ტრადიციას. Miloslavskaya S. K. კულტურის კონცეფციის ევოლუციის შესახებ ლინგვოდიდაქტიკაში. - ლინგვისტური და რეგიონალური კვლევების IV სიმპოზიუმის MAPRYAL-ის მასალები. მ., 1994 წ.

MK პროცესის 5 დონე

კულტურათაშორისი კომუნიკაციის ნებისმიერი ფაქტი და პროცესი შეიძლება ხასიათდებოდეს კონტაქტურ კულტურებში კომუნიკატორთა შეღწევის დონით/სიღრმით. ამ თვალსაზრისით, შეიძლება განვასხვავოთ შემდეგი დონეები:

1) კულტურული ურთიერთმიღება;

2) კულტურული გაგება;

3) კულტურული „კავშირი“.

პირველი დონე შეიძლება პირობითად იყოს წარმოდგენილი დებულებით: „ვვარაუდობ, ვიცი და ვითვალისწინებ, რომ სხვა სხვანაირად ფიქრობს და მოქმედებს“.

მეორე დონე არის განცხადების საშუალებით: „მე ვიცი და მესმის, რატომ არის სხვა განსხვავებული და მზად ვარ დავეთანხმო მისი სხვაობის ახსნას და მივიღო იგი“.

მესამე, უმაღლესი დონე შეიძლება გამოიხატოს განცხადებით: „მე მესმის და ვიღებ სხვის კონცეპტუალურ ღირებულებებს და მზად ვარ გავუზიარო ისინი“.

„ინტერკულტურული ბიზნეს კომუნიკაციის“ კონცეფცია მოიცავს მეტყველების რეგისტრის მთელ რიგს, როგორც წერილობით, ასევე ზეპირს და განსაკუთრებულ ყურადღებას მოითხოვს. იკონნიკოვა ნ.კ. ინტერკულტურული აღქმის მექანიზმები // სოციოლოგიური კვლევა. - 1995. - No8.

დასკვნა

კულტურათაშორისი კომუნიკაცია ადამიანის პროფესიული კულტურის განუყოფელი ნაწილია. საქმიანი კომუნიკაციის კულტურა ხელს უწყობს ბიზნეს პარტნიორებს შორის ეფექტური თანამშრომლობის მიღწევას. საინტერესოა, რომ ბევრ უცხო ქვეყანაში ვითარდება ისეთი სამეცნიერო მიმართულება, როგორიცაა „კომუნიკაციის (კომუნიკაციის) მეცნიერება“. ეს სამეცნიერო მიმართულება იკვლევს კომუნიკაციის სხვადასხვა ტიპებსა და ფორმებს ლინგვისტიკის, ფსიქოლინგვისტიკის, სოციოლინგვისტიკის, რიტორიკის, ლინგვოკულტუროლოგიის და ა.შ.

ამ თემის შესწავლა ხანგრძლივი და შრომატევადი პროცესია. ყოველდღიური სტრუქტურა და ურთიერთობები, როგორც ინტერპერსონალური, ისე საერთაშორისო, იცვლება.

კულტურის სულიერი და ობიექტური ფაქტორების მთლიანობაში მნიშვნელოვან როლს ასრულებს კომუნიკაციის კულტურა, რომელიც აღნიშნავს შინაგანი (სულიერი) და გარე (ქცევითი) სტერეოტიპების ერთობლიობას, რის გამოც ხდება ადამიანებს შორის ურთიერთქმედება. სტერეოტიპები არის ინფორმაციის სისტემა, რომელიც დალაგებულია გარკვეული გზით კულტურათაშორის კომუნიკაციაში.

კომუნიკაციის კულტურას აქვს თავისი ფუნქციები. უპირველეს ყოვლისა, ეს არის საგანმანათლებლო ფუნქცია, რომელიც მიზნად ისახავს ინდივიდის და მთლიანად ეთნიკური ჯგუფის სულიერი სამყაროს ძირითადი მახასიათებლების ჩამოყალიბებასა და რეპროდუქციას. ეს ფუნქცია გულისხმობს სხვადასხვა ორგანიზაციული ღონისძიებების ფართო ქსელს, სოციალურ ინსტიტუტებს, რომლებიც აძლიერებენ, ავითარებენ და ქმნიან სტაბილური კომუნიკაციის სტერეოტიპებს. კულტურათაშორისი კომუნიკაციის შეფასებითი და მარეგულირებელი ფუნქცია უზრუნველყოფს სულიერი თვისებების სტაბილურობას, ადამიანის ქცევის მოთხოვნების ერთიანობას. შეფასება და თვითკონტროლი, საკუთარი სურვილების დათრგუნვა, აქტივობა, პასუხისმგებლობა არის ძირითადი ფაქტორები, რომლებიც მოქმედებენ გამოვლინების შედეგად და ამ ფუნქციის მიზნად. და ბოლოს, ინტერკულტურული კომუნიკაციის კომუნიკაციური ფუნქცია მოქმედებს როგორც ადამიანებს შორის კომუნიკაციის საშუალება და მათი ერთობლივი საქმიანობის ზოგადი პირობა.

კომუნიკაციის კულტურის მრავალფუნქციურობა ხელს უწყობს ეთნიკური ურთიერთობების სხვადასხვა ასპექტების და დონის სტაბილიზაციას, მათ შესაბამისობაში მოყვანას სოციალურ მოთხოვნებთან, რითაც უზრუნველყოფს აუცილებელი სულიერი თვისებების ჩამოყალიბებას და ქცევის ორიენტაციას.

თითოეული კულტურის უნიკალური გარეგნობა არის მხოლოდ ამ კულტურისთვის დამახასიათებელი გამოცდილების ელემენტების ორგანიზების სპეციალური სისტემის შედეგი, რომლებიც თავისთავად ყოველთვის არ არის უნიკალური და მეორდება მრავალ კულტურაში. თუმცა, ქცევისა და აზროვნების ეთნიკური სტერეოტიპები სპეციფიკურია თითოეული კულტურისთვის.

ეთნიკური სტერეოტიპების ჩამოყალიბების საფუძველია კულტურული განსხვავებები, რომლებიც ადვილად აღიქმება ინტერკულტურულ ინტერაქციაში. ჩამოყალიბებული ეთნოკულტურული კონტაქტების ზონაში საკუთარი და სხვა ეთნიკური ჯგუფების წარმოსახვითი და რეალური მახასიათებლების შესახებ ეთნიკური იდეების სისტემების საფუძველზე, სტერეოტიპები ფიქსირდება ქვეცნობიერ დონეზე, როგორც უდავო იმპერატივი სხვა ეთნიკური წარმომადგენლებთან მიმართებაში. კულტურები. ადვილი მისახვედრია, რომ „უცხოების“ გამოსახულებები შედგენილია არა იმდენად ამ „უცხოების“ რეალურ მახასიათებლებზე, რამდენადაც ჩვენს საკუთარ თვისებებზე, რომლებიც იძულებულნი არიან ამოვიდნენ ცნობიერებიდან და გადატრიალდნენ ფსიქოლოგიური დასვენების დროს. ეთნიკური სტერეოტიპები ინტერკულტურული კომუნიკაციის სიტუაციებში მოქმედებს როგორც ქცევის „მეგზური“. ჩამოყალიბებული იდეებიდან გამომდინარე, წინასწარ ვიწინასწარმეტყველებთ სხვა ეთნიკური ჯგუფის წარმომადგენელთა ქცევას და უნებურად ვადგენთ დისტანციას კულტურათაშორისი კომუნიკაციის პროცესში.

სხვა ეთნიკური ჯგუფის აღქმა არის პირდაპირი რეაქცია უცხო ეთნიკურ გარემოსთან კონტაქტზე. ჩვეულებრივ, აღქმა გადის საკუთარი ეთნიკური „მეს“ პრიზმაში, ანუ აზროვნებისა და ქცევის გარკვეული ტრადიციული სტერეოტიპის, ეთნიკური წარმომავლობით განსაზღვრული. ახლა, როდესაც ეთნიკური განსხვავებები უფრო და უფრო დომინირებს ადამიანების ქცევაში, რაც განსაზღვრავს სხვა ეთნიკური ჯგუფების აღქმის ბუნებას, კულტურათაშორისი კომუნიკაცია ბევრ პრობლემას წარმოშობს.

ეთნიკურ კომუნიკაციაში სოციალურ-ეკონომიკური, პოლიტიკური არასტაბილურობის დროს უფრო სრულყოფილად იწყებს მოქმედებას წინააღმდეგობები, რომლებსაც ადრე შეზღუდული გამოვლინება ჰქონდა. ეს არის მუდმივად მზარდი შემთხვევითი ეთნიკური კონტაქტები ყოველდღიურ ცხოვრებაში, ქუჩაში, რომელსაც გარედან არავინ არეგულირებს, რაც ზოგჯერ შეიძლება არ შეესაბამებოდეს ქცევის ზოგადად მიღებულ სტერეოტიპებს.

საიდუმლო არ არის, რომ ასაკს, სქესს, რელიგიურობას, ქცევას ყურადღებას აქცევენ ნებისმიერ ეთნიკურ კულტურაში, განსაკუთრებით აღმოსავლურ კულტურაში. ეს ყველაფერი გასათვალისწინებელია ინტერკულტურულ კომუნიკაციაში პარტნიორის ქცევის ინტერპრეტაციის პროცესში. თუ ეს არის ოჯახის წევრი, ახლო მეგობარი, თანამემამულე, კარგად ვუგებთ ერთმანეთს. მაგრამ თუ ის ცხოვრობს სხვა რეგიონში, რესპუბლიკაში, ქვეყანაში, გამოდის, რომ ეს ადამიანი სხვაგვარად ფიქრობს, სხვაგვარად ლაპარაკობს, ემორჩილება ჩვენგან განსხვავებულ ღირებულებებს. განსხვავებების გამო კომუნიკაცია ახალ განზომილებას იძენს, მოითხოვს განსაკუთრებულ ძალისხმევას, დიდ ყურადღებას, კონცენტრაციას. ახლო მეგობრებთან საუბრისას საკუთარ გამოცდილებას მივმართავთ. სხვა ეთნიკური ჯგუფის წარმომადგენლებთან ყველაფერი სხვაგვარადაა.

ინტერკულტურული კომუნიკაციის უნარის ჩამოყალიბება იწყება ბავშვობაში, როდესაც უფროსებთან და თანატოლებთან ურთიერთობისას, ზეპირი ხალხური ხელოვნების შთანთქმისას (ზღაპრები, სიმღერები, თამაშები), ბავშვი უერთდება კულტურის ღირებულებებს, იდეებს ქცევის ნორმებისა და ურთიერთობების შესახებ. ვითარდება ცხოვრებისეული გამოცდილების დაგროვებისა და ათვისებისას. თითოეულ ეთნიკურ კულტურაში ინკულტურაციის პროცესში ყალიბდება მექანიზმი მისი წარმომადგენლების, პირველ რიგში, მათი ტრადიციული ღირებულებების, შემდეგ კი სხვა კულტურების პატივისცემის აღზრდისათვის.

ამრიგად, ტრადიციაში ჩამოყალიბებული და გამოვლენილი ეთნიკური სტერეოტიპი ხდება ეთნიკური ჯგუფის, როგორც განუყოფელი და უნიკალური ორგანიზმის თვითგადარჩენის ელემენტი. ეს სტერეოტიპი ასრულებს კონსოლიდაციურ როლს ეთნიკური ჯგუფის და მთლიანად ეთნოსის ჩამოყალიბებაში.

უცხო კულტურაში მოხვედრისას ადამიანი ხვდება ისეთ სიტუაციაში, როდესაც ქცევის ჩვეულებრივი სტერეოტიპები მიუღებელია. ხანდახან ჩანს, რომ სხვადასხვა ეთნიკური ჯგუფის წარმომადგენლები აუცილებლად გაუგებენ ერთმანეთს, თუ უკეთ გაიცნობენ ერთმანეთს. თუმცა, ინტერკულტურული კომპეტენციის დაბალი დონით, იზრდება უარყოფითი სტერეოტიპები და შეინიშნება აგრესიულობის გამოვლინებები. ეთნოკულტურული სტერეოტიპებისა და საინფორმაციო ბმულების დახმარებით ხდება ინფორმაციის გავრცელება და ეთნოსში კოორდინირებული ქმედებების ორგანიზება. ტრადიციულად, ამ როლს ასრულებენ ვიზიტები, საზოგადოებრივი და ოჯახური ეტიკეტი და სხვა დაწესებულებები, რომლებითაც ადამიანები ურთიერთობენ ერთმანეთთან, რის წყალობითაც იქმნება და შენარჩუნებულია ეთნიკური ჯგუფების სოციო-კულტურული საზოგადოება.

ეთნიკური კულტურული სტერეოტიპები არ შეიძლება განიხილებოდეს კომუნიკაციის კულტურისგან დამოუკიდებლად, რადგან ეთნიკური კომუნიკაცია არ არის სოციალური ცხოვრების იზოლირებული სფერო, არამედ მექანიზმი, რომელიც უზრუნველყოფს ადამიანის კულტურის ყველა ელემენტის კოორდინაციას და ფუნქციონირებას.

ეთნიკური კომუნიკაციის კულტურა არის მოცემული ეთნიკური ჯგუფისთვის დამახასიათებელი კომუნიკაციური საქმიანობის სტერეოტიპული ფორმების, პრინციპებისა და მეთოდების სისტემა. ეთნოკულტურული სტერეოტიპების სისტემა სპეციალურად არის ადაპტირებული ეთნიკური ჯგუფის ცხოვრებაში სოციალურად მნიშვნელოვანი ფუნქციების შესასრულებლად.

კულტურათაშორისი კომუნიკაციის ერთ-ერთი ელემენტია კომუნიკაციების ეთნიკური სტერეოტიპი. ეს გაგებულია, როგორც კომუნიკაციური ქცევის ზოგადად აღიარებული ნიმუშები, რომლებიც დროულია უცხოური და შიდაეთნიკური ურთიერთქმედების ტიპიურ, ხშირად განმეორებით სიტუაციებში: მისალმება, დამშვიდობება, გაცნობის დროს გაცნობა, მადლიერების გამოხატვა, პოზები, ჟესტები, მიმიკური მოძრაობები. ადამიანის საქმიანობის ასეთი, არსებითად უნივერსალური ფორმების სპეციფიკა ვლინდება, უპირველეს ყოვლისა, მათი განლაგების, ურთიერთქმედების ტიპიური სიტუაციების სტრუქტურირების გზით.

მაგალითად, მონღოლები ჯერ იკითხავენ საკუთარი პირუტყვის მდგომარეობაზე და მხოლოდ ამის შემდეგ ეკითხებიან ოჯახის კეთილდღეობას. ამერიკელებისთვის უპირველეს ყოვლისა ბიზნესი, რუსებისთვის ჯანმრთელობა და ორმხრივი ინტერესის სიახლეები.

უნდა აღინიშნოს, რომ კულტურათაშორისი კომუნიკაცია არის სოციოკულტურული მექანიზმი, რომელიც უზრუნველყოფს ადამიანის კოორდინირებული საქმიანობის შესაძლებლობას. ამ ძირითადი ფუნქციის განხორციელების გზები სპეციფიკურია სხვადასხვა ხალხისთვის. შესაბამისად, ყველა საფუძველი არსებობს ვისაუბროთ არა მხოლოდ ინტერკულტურული კომუნიკაციის ორიენტირებულ და ინტეგრირებულ ფუნქციებზე, არამედ სოციალურად დიფერენცირებულ ფუნქციებზე, მათ შორის ეთნიკური და ეთნიკური კომუნიკაციის სპეციფიკაზე.

დანამდვილებით ცნობილია, რომ ტრადიციული ყოველდღიური სტერეოტიპები დიდწილად ინარჩუნებენ ეთნიკურ სპეციფიკას, რაც იწვევს როგორც ხელსაყრელ, ასევე უარყოფით რეაქციებს სხვადასხვა კულტურის წარმომადგენლების მიერ აღქმისას. ამიტომ, კომუნიკაციის პროცესში ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ არ შემოიფარგლოთ სხვა ეთნიკური ჯგუფების ზედაპირული აღქმით, არამედ სიღრმისეული ურთიერთგაგების, ურთიერთქმედების და ურთიერთგამდიდრებისკენ.

ეთნიკური კომუნიკაციის კულტურის მიზანია ეთნიკური ჯგუფების მიერ ერთმანეთის უფრო ღრმა ცოდნის ხელშეწყობა და მათ შორის ურთიერთგაგების გაძლიერება. ეს ყველაფერი მიიღწევა ტოლერანტობით, ურთიერთქმედების საყოველთაოდ მიღებული ნორმების დაცვით. ეთნიკური კულტურული ურთიერთქმედების უმაღლეს დონეს შეიძლება ხელი შეუწყოს აზროვნებისა და ქცევის პოზიტიური სტერეოტიპი, რომელიც ჩამოყალიბდა სოციალურ-ფსიქოლოგიურ გეგმაში.

ნეგატიური სტერეოტიპები, რომლებიც ამცირებენ სხვა კულტურას, რაციონალიზაცია ხდება, ორგანიზებულია შეხედულებების მთლიან სისტემაში (ნაციზმის იდეოლოგია). რბილად დაფარული ფორმით, ერთი კულტურის სტერეოტიპული თავისებურებების დაპირისპირება მეორის მიმართ თანდაყოლილია თითქმის ნებისმიერ იდეოლოგიაში. ის რეპროდუცირებულია მედიით, ფილმებში და ვიდეო პროდუქტებში, სასკოლო სახელმძღვანელოებში, სადაც მიკერძოებულად არის გაშუქებული სხვა ეთნიკური ჯგუფების ისტორია.

ეთნიკური ჯგუფების უარყოფის პრობლემის თავიდან ასაცილებლად, აუცილებელია საკუთარი კულტურის პოზიტიური თვისებების პოვნა, რითაც წაახალისეთ ინტერესი მისი ტრადიციების მიმართ. შემდეგ შეეცადეთ იპოვოთ ინდივიდუალური დადებითი თვისებები სხვა კულტურებში და საერთო წერტილები, რომლებიც აერთიანებს მათ. ეს არის ერთადერთი გზა კულტურათაშორისი კომუნიკაციის უნარების განვითარებისთვის. ეს მოითხოვს მონაწილეთა განსაკუთრებულ ძალისხმევას სხვა კულტურის წარმომადგენლებთან ინტერკულტურულ კომუნიკაციაში, მიზნობრივ სოციალურ პროგრამებში (ერთობლივი სწავლა, დასვენება).

კულტურათაშორისი სწავლების ყველაზე ცნობილი მოდელი ეკუთვნის ინტერკულტურული კომუნიკაციების ამერიკელ სპეციალისტს მ.ბენეტს. მისი თქმით, სასწავლო პროცესი ექვსი თანმიმდევრული საფეხურისგან შედგება, რომლებიც ერთმანეთს ცვლის.

ნაბიჯ-ნაბიჯ იზრდება შეხედულებებისა და ქცევის კულტურულად სპეციფიკური პირობითობის შესახებ ცნობიერება, რაც გამოიხატება ეთნოცენტრიზმისგან მოსწავლის შეხედულებების ცვლილებაში (პირველი სამი ნაბიჯი არის "ინტერკულტურული განსხვავებების უარყოფა", "ინტერკულტურული განსხვავებების უარყოფა", " კულტურათაშორისი განსხვავებების მინიმიზაცია“) ეთნორელატივიზმამდე (ბოლო სამი საფეხური - „ინტერკულტურული განსხვავებების აღიარება“, „ინტერკულტურულ განსხვავებებს ადაპტაცია“, „ინტერკულტურული განსხვავებების ინტეგრაცია“). მეხუთე ეტაპზე - ინტერკულტურულ განსხვავებებთან ადაპტაცია - ადამიანს შეუძლია არა მხოლოდ იცოდეს კულტურის განსხვავებები, არამედ შეცვალოს თავისი ქცევა სიტუაციის კულტურული სპეციფიკიდან გამომდინარე, ადეკვატურად ინტერპრეტაცია გაუწიოს საკომუნიკაციო პარტნიორის ქცევას და უპასუხოს. მას ისე, რომ კომუნიკაცია წარმატებული იყოს და ამავდროულად არ განიცადოს დისკომფორტი. სწავლის დასკვნით ეტაპზე ადამიანი უკვე გრძნობს თავს, გარემოებიდან გამომდინარე, ამა თუ იმ კულტურის წარმომადგენელად. როგორც წესი, ეს ნიშნავს პიროვნების ბიკულტურულ ან მულტიკულტურულ იდენტობას და მიიღწევა, პირველ რიგში, იმ ადამიანების მიერ, რომლებმაც გაიარეს სოციალიზაციისა და ინკულტურაციის პროცესები ორი ან მეტი კულტურის ზღვარზე (მაგალითად, ბავშვები შერეული ქორწინებიდან. ).

ნებისმიერი ეთნოსის ისტორიული გამოცდილება მოიცავს სხვა ეთნოსების მიღწევებს, რომლებიც მან აითვისა. იმის გამოვლენა, რაც საერთოა სხვადასხვა ეთნიკური ჯგუფის კულტურაში, არ აკნინებს მათ ორიგინალობას. პირიქით, ეს ხელს უწყობს ორიგინალის ხაზგასმას, რომელიც შექმნილია საერთო მიღწევების საფუძველზე. დიალოგურ ურთიერთქმედებაში ჩართული კულტურები ურთიერთმდიდრდებიან, ავლენენ მათში არსებულ მრავალფეროვან მნიშვნელობებს. ასეთი ურთიერთქმედება თანამედროვე კულტურების თანაარსებობისა და განვითარების უმნიშვნელოვანესი პირობაა.

სულიერი ფასეულობების მრავალფეროვნება ასახავს საზოგადოების სულიერი მოთხოვნილებების სისტემის მრავალგანზომილებიანობასა და სირთულეს. სულიერი კულტურის ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი ფუნქციაა ადამიანის ქცევის რეგულირება. კარგად ჩამოყალიბებული ეთნოკულტურული სტერეოტიპების წყალობით, არსებობს ჩუმი რეგულირება სხვადასხვა ეთნიკური ჯგუფის წარმომადგენლებს შორის კომუნიკაციის, მათი ურთიერთობების სამსახურში და ყოველდღიურ ცხოვრებაში. ეთნიკური სტერეოტიპები, რომლებიც ყოველდღიურობის ნაწილად იქცა და ჩვევად იქცა, მტკიცედ ერწყმის ცხოვრების წესს.

ურთიერთობების კულტურა არის დიდი მორალური ღირებულება, რომელზედაც აგებულია ეთნიკური კომუნიკაციის კულტურა. როგორც საზოგადოების სულიერი ცხოვრების მხარე, ეთნიკური კომუნიკაციის კულტურა გულისხმობს განსაკუთრებული სახის სულიერი ღირებულებების შექმნას, რომლებშიც უნივერსალური სტერეოტიპები ფიქსირდება, როგორც სხვადასხვა ეთნიკური ჯგუფის ურთიერთქმედების წინაპირობა. ეთნიკურ სტერეოტიპებს ეთნიკური კომუნიკაციის კულტურაში პროგრამირების ხასიათი აქვს, რადგან ისინი წინასწარმეტყველებენ შესაძლო ქცევებს.

ტერმინი „ინტერკულტურული კომუნიკაცია“ გულისხმობს ცოდნის, იდეების, აზრების, კონცეფციებისა და ემოციების გაცვლას სხვადასხვა კულტურის ადამიანებს შორის. კულტურათაშორისი კომუნიკაციის პირველი განმარტება 1972 წელს შემოგვთავაზეს ამერიკელმა მეცნიერებმა ლარი სამოვარი და რიჩარდ პორტერი "კულტურებს შორის კომუნიკაცია" („კულტურებს შორის კომუნიკაცია“).ამ განმარტების მიხედვით, კულტურათაშორისი კომუნიკაცია არის კომუნიკაციის სახეობა, რომელშიც გამგზავნი და მიმღები განსხვავებულ კულტურას მიეკუთვნებიან.

Ექსპერტის მოსაზრება

ამერიკელი მეცნიერები რ. პორტერი და ლ. სამოვარი აძლევენ კომუნიკაციის შემდეგ განმარტებას: "ის, რაც ხდება, როდესაც ვინმე რეაგირებს სხვა ადამიანის ქცევაზე ან შედეგებზე".

ს.ი.ოჟეგოვისა და ნ.იუ.შვედოვას რუსული ენის განმარტებით ლექსიკონში ინტერკულტურული კომუნიკაცია ხასიათდება როგორც კაცობრიობის მიღწევების მთლიანობა ინდუსტრიული, სოციალური და გონებრივი თვალსაზრისით.

არსებობს ინტერკულტურული კომუნიკაციის სხვა განმარტებები. ზოგადად, არსებული განმარტებების სხვადასხვა მიდგომებზე დაყრდნობით, შეიძლება დავასკვნათ, რომ კულტურათაშორისი კომუნიკაცია არის კომუნიკაციის განსაკუთრებული ფორმა სხვადასხვა კულტურის ორ ან მეტ წარმომადგენელს შორის, რომლის დროსაც ხდება ურთიერთქმედების კულტურების ინფორმაციისა და კულტურული ღირებულებების გაცვლა.

ასევე, კულტურათაშორისი კომუნიკაცია გაგებულია, როგორც მეცნიერების განსაკუთრებული სფერო, რომელიც სწავლობს ინდივიდების ურთიერთქმედებას ისტორიულად მიღებული ქცევის სხვადასხვა ნიმუშებთან.

Ინტერკულტურული კომუნიკაცია- ეს არის რთული, რთული ფენომენი, რომელიც მოიცავს სხვადასხვა სფეროს და კომუნიკაციის ფორმებს სხვადასხვა კულტურის მიკუთვნებულ ინდივიდებს, ჯგუფებს, სახელმწიფოებს შორის.

პროცესი კულტურათაშორისი კომუნიკაცია არის საქმიანობის სპეციფიკური ფორმა, რომელიც მოიცავს უცხო ენების ცოდნას, სხვა ხალხის მატერიალურ და სულიერ კულტურას, რელიგიას, ღირებულებებს, მორალურ დამოკიდებულებებს, მსოფლმხედველობას და ა.შ., რაც ერთად განსაზღვრავს კომუნიკაციის პარტნიორების ქცევას. მხოლოდ ამ ორი ტიპის ცოდნის კომბინაცია - ენადა კულტურა- უზრუნველყოფს ეფექტურ და ნაყოფიერ კომუნიკაციას, ემსახურება საფუძველიეფექტური ინტერკულტურული კომუნიკაცია.

საგანი ინტერკულტურული კომუნიკაცია არის კონტაქტები, რომლებიც წარმოიქმნება სხვადასხვა დონეზე, სხვადასხვა აუდიტორიაში, ორმხრივ, მრავალმხრივ, გლობალურ ასპექტებში. მიზანი კულტურათაშორისი კომუნიკაცია უნდა იყოს პირობების შექმნა კონსტრუქციული დიალოგის განვითარებისათვის, ექვივალენტური სხვა კულტურის წარმომადგენლებთან მიმართებაში.

Ექსპერტის მოსაზრება

კულტურების ურთიერთქმედების რუსი მკვლევარის ი. სხვადასხვა კულტურისა და ენის მიკუთვნებულ ადამიანებს შორის ურთიერთქმედება.

კულტურათაშორისი კომუნიკაცია გულისხმობს კულტურებს, რასებს, ეთნიკურ ჯგუფებს, რელიგიებს, სუბკულტურებს შორის ინტერაქციას (კომუნიკაციას) დიდი კულტურების ფარგლებში.

სამეცნიერო ლიტერატურაში ინტერკულტურული კომუნიკაციის კონცეფციასთან ერთად არსებობს კონცეფცია კულტურათაშორისიკომუნიკაციები. თუმცა, ის ჩვეულებრივ გამოიყენება ორ ან მეტ კულტურაში რაიმე კონკრეტული ფენომენის შესასწავლად და აქვს დამატებითი მნიშვნელობა სხვადასხვა კულტურის წარმომადგენლების კომუნიკაციური კომპეტენციის შედარებისას.

მიუხედავად იმისა, რომ დღეს კულტურათაშორისი კომუნიკაციის პრობლემა გამართლებულ ინტერესს იწვევს, ამ ფენომენთან დაკავშირებული ბევრი საკითხი საკმაოდ სადავოა და სამეცნიერო საზოგადოებაში კამათს იწვევს. ისინი მომდინარეობს ფენომენის არსიდან და ასევე განპირობებულია სხვადასხვა მეთოდებითა და მიდგომებით, რომლებიც დაკავშირებულია კულტურის სფეროში კომუნიკაციის შესწავლასა და ანალიზთან.

თავისი არსებობის მანძილზე კულტურა მუდმივად ეხება ან წარსულს ან სხვა კულტურების გამოცდილებას. ამ მიმართვას სხვა კულტურებისადმი ე.წ ინტერკულტურულიკომუნიკაციები. კულტურა და კომუნიკაცია ერთმანეთთან მჭიდრო კავშირშია. კულტურა არა მხოლოდ გავლენას ახდენს კომუნიკაციაზე, არამედ თავადაც ექვემდებარება მის გავლენას. ყველაზე ხშირად ეს ხდება დროს ინკულტურაცია,როდესაც ადამიანი კომუნიკაციის ამა თუ იმ ფორმით სწავლობს კულტურის ნორმებსა და ღირებულებებს. კითხვით, მოსმენით, ყურებით, აზრებისა და სიახლეების გაცვლით ადამიანებთან, რომლებსაც ვიცნობთ ან არ ვიცნობთ, ჩვენ ვმოქმედებთ ჩვენს კულტურაზე და ეს გავლენა შესაძლებელი ხდება კომუნიკაციის გარკვეული ფორმით.

• სამოვარი L Porter R.კულტურათაშორისი კომუნიკაცია: მკითხველი. 7 თავი. ბელმონტი: Wadsworth, 1994 წ.
• Samovar L., Porter R.კულტურათაშორისი კომუნიკაცია: მკითხველი. მე-7 CD. გვ. 25.