პერსონალის მუშაობის ორგანიზება. როგორ მოვაწყოთ სამუშაო: რჩევები მენეჯერებისთვის

კონტაქტში

კლასელები

ამ სტატიიდან თქვენ შეიტყობთ:

• რა პირობებია შეკრული გუნდის ჩამოყალიბებისთვის
• რა კრიტერიუმებია შეკრული გუნდისთვის?
• რა აქტივობები და თამაშები აერთიანებს გუნდს

ნებისმიერი ლიდერი ზრუნავს თავის ორგანიზაციაში არსებულ მიკროკლიმატზე. არავის სჭირდება ჩხუბი და ჩხუბი, რომელიც ხელს უშლის კომპანიის ეფექტურ მუშაობას. გუნდის ერთიანობა ძალიან მნიშვნელოვანია როგორც მენეჯმენტისთვის, ასევე თითოეული თანამშრომლისთვის. დამეთანხმებით, სასიამოვნოა სამსახურში მისვლა და მომღიმარი სახეების დანახვა, გუნდში არსებული ყველა საკითხის კონსტრუქციულად და მშვიდად გადაწყვეტა და რთული სიტუაციის შემთხვევაში, იცოდე, რომ ისინი არ დაგახრჩობენ, არამედ გამოგიწვდიან დახმარების ხელს. წარმატებულ ლიდერს უნდა ჰქონდეს წარმოდგენა იმაზე, თუ როგორ გააერთიანოს გუნდი, როგორ გააერთიანოს სხვადასხვა ხალხი, გუნდში ხალხის გაერთიანების რა მეთოდებია ზოგადად მიღებული, რადგან ძალიან ხშირად ეს არის ერთობლივი მუშაობა, რომელიც მიჰყავს კომპანიას წარმატებამდე. . ამ ყველაფრის შესახებ წაიკითხეთ ჩვენს სტატიაში!

როცა გჭირდება შეკრული გუნდის შექმნა

1. საჭირო და ჭეშმარიტი ინფორმაციის არარსებობის შემთხვევაში, ყოველთვის არის ადამიანი, ვინც თავად იგონებს დაკარგულის, აფუჭებს მთელ გუნდს, ავსებს მას ჭორებითა და ჭორებით. ასეთი ვითარება დამახასიათებელია ორგანიზაციებისთვის, სადაც მეფობს კორუფცია, უფლებამოსილების ბოროტად გამოყენება, ანაზღაურების სისტემის არაგამჭვირვალობა, ბონუსების გადახდა და ა.შ. ასეთ ვითარებაში საკადრო პოლიტიკის ოპტიმიზაციის საექსპერტო მეთოდი დაგეხმარებათ გუნდის გაერთიანების მიზნის მიღწევაში. . მეთოდი, რომელიც შექმნილია ორგანიზაციის გუნდის გასაძლიერებლად, ეფუძნება სისტემატურ მონიტორინგს HR პროფესიონალების ჩართულობით.
2. გუნდში უთანხმოება ყველაზე ხშირად გამოწვეულია რეალური კონტროლის ნაკლებობით. ლიდერობის გაუნათლებელი მენეჯმენტი შესაძლებელს ხდის როლებისა და პასუხისმგებლობების მკაფიო განაწილების ნაკლებობას, დისციპლინას, წესრიგს და ურთიერთპატივისცემას. ხალხის გაერთიანების საშუალება არ არსებობს. ასეთ გარემოში საზოგადოებაში არსებული გამოუთქმელი წესები და ქცევის კოდექსი ადვილად ივიწყება. მინი-ჯგუფები ჩნდებიან თავიანთი არაფორმალური ლიდერებით, რომლებიც მანიპულირებენ ადამიანებით და ეწინააღმდეგებიან ერთმანეთს. ასეთი ქცევის მიზანი არავითარ შემთხვევაში არ არის მიმართული შრომის ეფექტურობისა და საწარმოს წარმატებისკენ. ისინი მხოლოდ საკუთარ ამბიციებს აკმაყოფილებენ. ეს ყველაფერი იწვევს ჯერ გუნდის გაყოფას, შემდეგ დაშლას და საბოლოოდ გუნდის სრულ დაყოფას.
3. გუნდის გაუნათლებელი მართვა იწვევს შიდა კონკურენციას და ერთმანეთის უკმაყოფილებას. ასე რომ, გუნდის გაერთიანებაც შეუძლებელია. წარმატებული გუნდის ლიდერმა უნდა გააცნობიეროს, რომ კონკურენცია ხელსაყრელია მხოლოდ საბაზრო ურთიერთობების განვითარებისთვის, მაგრამ არა ერთ გუნდში მომუშავე ადამიანებს შორის ურთიერთობებისთვის. ეს არ დაეხმარება გუნდის გაერთიანებას. „სტაფილოსა და ჯოხის“ პრინციპზე მუშაობისას, როდესაც საუკეთესოები იღებენ ბონუსებს, წოდებებს, ბონუსებს და ა.შ., ხოლო სხვები იღებენ კომენტარს და ჯარიმებს, გუნდი კარგავს ელემენტარულ ნდობას ერთმანეთის მიმართ, ურთიერთდახმარებას, სანაცვლოდ იღებს თვალთმაქცობას, თაღლითობას. , აშკარა "სეტაპები" და ფარული დივერსია. გუნდის ბევრი წევრი იძულებულია ამ პირობებში დაივიწყოს პრინციპები, მხოლოდ იმისთვის, რომ მათ კოლეგებზე უკეთესი შედეგი მიიღოს. ასეთი შინაგანი ურთიერთობების მქონე გუნდებმა დიდი ხანია დაივიწყეს გუნდური სულისკვეთება. კომპლექსური საკითხების ერთობლივი გადაწყვეტა კონსტრუქციულად ასეთ ვითარებაში თითქმის შეუძლებელია.
4. არსებული სტრატეგიების არარსებობის შემთხვევაში, რომელიც მიზნად ისახავს ინტრაკორპორაციული კულტურის ჩამოყალიბებასა და განვითარებას, ჯგუფში მიკროკლიმატის გაუმჯობესებას, ხალხის გაერთიანებას ერთი მიზნისთვის, რომელიც მნიშვნელოვანია თითოეულისთვის და ყველასთვის ერთად.

შეკრული გუნდის ჩამოყალიბების პირობები

განვიხილოთ შეკრული გუნდის ჩამოყალიბების ძირითადი პირობები და კრიტერიუმები. გუნდი გახდება შეკრული, თუ:

• გუნდის უფრო დიდი რაოდენობის წევრების ინტერესები, შეხედულებები, ღირებულებები და მსოფლმხედველობა ემთხვევა;
• გუნდი იმავე ასაკობრივ ჯგუფშია. რთულია გუნდის ორმოცდაათი და ჩვიდმეტი წლის წევრების ერთ ჯგუფში გაერთიანება, ეს შესაძლებელია მხოლოდ ურთიერთპატივისცემით;
• გუნდში უნდა დომინირებდეს კეთილგანწყობა, სხვისი აზრის მიღება, ზოგადი ფსიქოლოგიური უსაფრთხოება;
• მთელმა გუნდმა უნდა ჩაატაროს აქტიური, ემოციურად მდიდარი ერთობლივი აქტივობა, რომელიც მიზნად ისახავს ყველასთვის მნიშვნელოვანი შედეგის მიღებას;
• გუნდის ხელმძღვანელი ან მისი ლიდერი წარმოადგენს ყველაზე ეფექტური თანამშრომლისა და კოლეგის ქცევის მოდელს;
• წარმატებულ ლიდერს შეუძლია განახორციელოს სპეციალური ქმედებები ან აქტივობები გუნდის ერთიანობის გასაძლიერებლად;
• არის ადამიანთა სხვა ჯგუფი ან კოლექტივი, რომელიც შეიძლება ჩაითვალოს კონკურენტებად;
• გუნდში არის ადამიანი, რომელიც ეწინააღმდეგება საკუთარ თავს გუნდს და მნიშვნელოვნად განსხვავდება მისი წევრების ძირითადი რაოდენობისგან.

1. მიზანდასახულობა.გუნდის მიზანდასახულობას საერთო მიზნის სურვილი ჰქვია. აერთიანებს ჯგუფურ ინტერესს ამ ჯგუფის მიერ წამოყენებული მიზნის შინაარსის მიმართ, კარნახობს კოლექტიურ სოციალურ დამოკიდებულებებს, რწმენას, იდეალებს. მიზანდასახულობის ხარისხი შეიძლება განისაზღვროს შემდეგი მაჩვენებლებით:
   • ჯგუფის წევრების ინტერესის დონე ერთობლივი აქტივობებით, გუნდის მიკროკლიმატის გაუმჯობესებაში, ადამიანებს შორის ურთიერთგაგება, საერთო საქმიანობასა და ურთიერთობებში პოზიციების წარუმატებლობაზე ორიენტირება;
   • ამ პარამეტრებს შორის ურთიერთობა;
   • ინდივიდისა და გუნდის მიზნების შესაბამისობა, მათი კომპლემენტარულობა, შეუსაბამობა, მსგავსება და განსხვავება.
2. Მოტივაცია.ეს კრიტერიუმი განსაზღვრავს აქტივობის დონეს, ინტერესს და ეფექტურ დამოკიდებულებას (სწრაფვას) გუნდის ყველა წევრის საერთო აქტივობებთან მიმართებაში. ჯგუფის თითოეული წევრის აქტიურობა და ინტერესი საერთო შედეგით, ჩართულობა მის მიღწევაში, გაწეული ძალისხმევა, საერთო საქმეში მონაწილეობით კმაყოფილების ხარისხი არის ინდიკატორი, რომელიც განსაზღვრავს მოტივაციას. .
3. მთლიანობასან გუნდის საერთო არის მისი წევრების ერთიანობა. ჯგუფის წევრებს შორის ურთიერთკავშირი და ურთიერთდამოკიდებულება განსაზღვრავს მათი თანმიმდევრობის, თავსებადობის, შემთხვევითობის ხარისხს და ა.შ. შესაძლებელია კონკრეტული გუნდის მთლიანობის ხარისხის დადგენა ერთობლივი მიღწევებისა და შესრულებული სამუშაოს საერთო რაოდენობის შეფარდების ანალიზით. იმის გაგება, თუ რომელი ტიპის სამუშაოზე დომინირებს – ერთობლივი თუ ინდივიდუალური. ეს ხელს უწყობს გუნდის გაერთიანებას.
4. სტრუქტურირებულიგანისაზღვრება ურთიერთქმედების მკაფიო და მკაცრი წესით. იგი არეგულირებს ჯგუფის წევრებს შორის ფუნქციებს, ამოცანებს, უფლებებს, მოვალეობებსა და მოვალეობებს. ამის წყალობით, გუნდს შეუძლია, საჭიროების შემთხვევაში, სწრაფად დაიყოს ჯგუფებად და ქვეჯგუფებად, გადასაჭრელი ამოცანებისა და დასახული მიზნების მიხედვით. სტრუქტურირება განისაზღვრება მოვალეობების გადანაწილების გაბატონებული მეთოდებით, კომპლემენტარობის, უსაფრთხოების ბადის, დუბლირების გზით. კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი კრიტერიუმია პასუხისმგებლობის განაწილების მეთოდი – კონცენტრაცია, გამოყოფა, დიფუზია. ასევე მნიშვნელოვანია საქმიანი ურთიერთობები. ეს ხელს უწყობს გუნდის გაერთიანებას.
5. თანმიმდევრულობაგუნდის წევრები განსაზღვრავენ მათ ჰარმონიულ ურთიერთქმედებას, საერთო მიზნის არსებობის გამო. თანმიმდევრულობა შეიძლება გამოვლინდეს სხვადასხვა ხარისხით ერთობლივი მუშაობის ნებისმიერ ეტაპზე. შეთანხმების ან უთანხმოების ხარისხს განსაზღვრავს წინააღმდეგობებისა და გამყოფი ფაქტორების აღმოფხვრის მეთოდების დომინირება, გუნდის წევრებს შორის კონფლიქტის დონე და ტიპიური ქცევა კონფლიქტის გადაწყვეტაში. მოქმედებების კოორდინაცია ხელს უწყობს გუნდის გაერთიანებას.
6. ორგანიზაციადამახასიათებელია ჯგუფებისთვის, რომლებიც გამოირჩევიან მოწესრიგებულობით, სიმშვიდით, დადგენილ წესრიგზე დაქვემდებარებით, რომელიც არეგულირებს ერთობლივ საქმიანობას, წინასწარ შემუშავებული გეგმის მკაცრად შესრულების უნარით (დაგეგმვით), მართვადობით, მათ შორის მონდომებითა და თვითორგანიზებით. შესრულება უნდა გავიგოთ, როგორც გარე კონტროლის მოქმედებების შესრულების უნარი, სიხშირე და სტილი. გუნდის თვითორგანიზება პირდაპირ დამოკიდებულია მის მუშაობაში მონაწილეობის ხარისხზე და ხასიათდება მენეჯმენტში ჩართული მონაწილეთა რაოდენობით; განხორციელებული მენეჯმენტის ქმედებების რაოდენობა; ლიდერობის პოტენციალი; როგორ მონაწილეობენ ჯგუფის წევრები მენეჯმენტში და ა.შ. ორგანიზაცია ეხმარება გუნდის შეკრებას.
7. ეფექტურობაახასიათებს ჯგუფის შეკრულობის ხარისხს მაღალი შედეგის მიღწევაში და დასახული მიზნის მისაღწევად. ეს არის გუნდური მუშაობის პროდუქტიულობის, შესრულების და ეფექტურობის განუყოფელი მახასიათებელი. შესრულების ინდიკატორები მოითხოვს ჯგუფის მუშაობის თავისებურებების დაზუსტებას. მაღალი შესრულება ხელს უწყობს გუნდის გაერთიანებას.

ევგენი კოტოვიგამოავლენს ორ თემას პერსონალის მართვაზე , რომელიც 3-დან 10 მაისამდე თურქეთში, სასტუმრო Rixos Premium Belek-ში გაიმართება.

როგორ ხდება შეკრული გუნდის ჩამოყალიბება

ერთიანი გუნდის შექმნა ხანგრძლივი პროცესია. ექსპერტებმა დაადგინეს ნაბიჯ-ნაბიჯ მეთოდოლოგია, რომელიც მოიცავს ხუთ სავალდებულო ეტაპს, რომლებიც არ უნდა გამოტოვოთ ან შეცვალოთ მათი თანმიმდევრობით. წარმატებულმა მენეჯერმა უნდა გააცნობიეროს თითოეული მათგანის მნიშვნელობა, იცოდეს, რომ მხოლოდ მოთხოვნების მკაცრი შესრულება დაეხმარება გუნდის გაერთიანებას სამუშაოზე.

ურთიერთობები იწყება ლაპინგი. ეს დამახასიათებელია ნებისმიერი გუნდისთვის, განსაკუთრებით ახალწვეულებისთვის, რომლებიც უკვე შექმნილ ჯგუფში მოდიან. ამ პერიოდში ისინი განსაკუთრებულ ყურადღებას აქცევენ ერთმანეთს, ავლენენ არსს, აჩვენებენ თავიანთი ხასიათის ძლიერ და სუსტ მხარეებს, ლიდერობის უნარებს, კონფლიქტურ ქცევას და ა.შ. ამ პერიოდის ყველაზე მნიშვნელოვანი ასპექტია შერჩეული კონტინგენტის ზოგადი მახასიათებლები. პროფესიონალი ფსიქოლოგის მუშაობა, რომელიც მიზნად ისახავს ინტერპერსონალური ურთიერთობების ჩამოყალიბებას, მათი ყველა მახასიათებლის გათვალისწინებით, ხელს უწყობს მომდევნო ეტაპების პრობლემების მინიმუმამდე შემცირებას. ეს ხელს უწყობს გუნდის გაერთიანებას.

შემდეგი მოდის" კონფლიქტი» ეტაპი.უნდა გვესმოდეს, რომ ნებისმიერი კონფლიქტის წარმოშობა ნორმალურია ნებისმიერი გუნდისთვის. მათ წინააღმდეგობის გაწევისა და ასეთი სიტუაციების წარმატებით გადაჭრის უნარი არის ძლიერი და შეკრული გუნდის შექმნის გასაღები. ამ ეტაპზე მისაღებია მცირე ქვეჯგუფების ჩამოყალიბება და აუტსაიდერების შერჩევა. ასევე შეიძლება იყოს გაუგებრობები მენეჯმენტისა და ქვეშევრდომების მხრიდან. ხშირად კონფლიქტის ეტაპი მთავრდება გარკვეული გათავისუფლებით - თანამშრომლის პირადი ინიციატივით ან მენეჯმენტის მითითებით.

მესამე ეტაპი ექსპერიმენტული". ყველა მნიშვნელოვანი შიდა კონფლიქტის მოგვარება და მოგვარება იწვევს თითოეული თანამშრომლის და მთლიანად ჯგუფის პოტენციალის გარდაუვალ ზრდას. ეს ეხება როგორც პირად გეგმას, ასევე სამუშაო გეგმას. ამ პერიოდს ახასიათებს ძალისხმევის არათანაბარი განაწილება, მცირე წარუმატებლობები სამუშაოში, თუმცა, საბოლოო ჯამში, საწარმო უფრო დიდ შედეგებს აღწევს, ვიდრე საწყის ეტაპზე. ეს ყველაფერი გუნდის გაერთიანებას უწყობს ხელს.

შემოქმედებითი ეტაპიმოდის პირველი სამის წარმატებით დასრულების შემდეგ. ლიდერები გამოირჩევიან და ირგვლივ ქმნიან ადამიანთა გუნდს, რომლებიც იზიარებენ მათ პოზიციებსა და მოსაზრებებს. პირველ ეტაპზე თანამშრომლებს შეეძლოთ შეცდომა დაუშვან ლიდერის არჩევისას, მაგრამ ამ ეტაპზე ყველაფერი ყველასთვის გასაგებია, ხალხი საკმარისად იცნობს ერთმანეთს და ყველა შეფასება უკვე გაკეთებულია.

მოწიფული გუნდი- მეხუთე ეტაპის შედეგი, ფინალური. დებატები და უთანხმოება, რომელიც წარმოიქმნება ამ ეტაპზე, რომელიც განსაკუთრებით ხშირად წარმოიქმნება ახალი თანამშრომლის მოსვლისას, წყდება ძალიან სწრაფად და მშვიდად, მხოლოდ დადებითად მოქმედებს მთელი გუნდის მუშაობაზე. ეს მიჩნეულია ხალხის მიტინგის უმაღლეს აერობატად და ყველა ლიდერი, რომელსაც სურს იყოს წარმატებული, უნდა იბრძოლოს ამისთვის.

როგორ გავაერთიანოთ გუნდი

• დაიწყეთ ტრადიციაეს ხელს უწყობს გუნდის გაერთიანებას

დაფიქრდით, ტყუილად არ არის ბავშვები რამდენჯერმე უყურებენ საყვარელ მულტფილმებს. ფსიქოლოგები ამბობენ, რომ მათ ახარებს და იზიდავს ის ფაქტი, რომ შეთქმულება წინასწარ არის ცნობილი. ბავშვს კომფორტულად იცის რა მოხდება და არაფერია გაურკვეველი ან მოულოდნელი. ზრდასრული თანამშრომლები, რომლებიც ყოველდღიურად წყვეტენ რაღაც საკითხებს, იგონებენ და სწავლობენ რაღაცას, ასევე ოცნებობენ სიმშვიდესა და კომფორტზე. მაშინ მუშაობა უკეთესი იქნება. ამ საკითხის გადაჭრა უფრო ადვილი არაფერია, ვიდრე ტრადიციების დამკვიდრება. მაგალითად, შეგიძლიათ ყოველი დილა დაიწყოთ მუსიკით ან ყოველ ოთხშაბათს წახვიდეთ აუზზე მთელ გუნდთან ერთად, ისაუბროთ ინგლისურად ყოველ პარასკევს, ერთად აღნიშნოთ არდადეგები, დაბადების დღეები, დაესწროთ სხვადასხვა ქვესტს. ეს ყველაფერი აერთიანებს ადამიანებს, აახლოებს მათ ერთმანეთთან, ავლენს მათ პოტენციალს და ასევე არის გუნდის მშენებლობა.

• Შეკრებაეს ხელს უწყობს გუნდის გაერთიანებას

შეეცადეთ გუნდის ყველა წევრი შეკრიბოთ. არ აქვს მნიშვნელობა რამდენად ხშირად ხდება ეს: თვეში ერთხელ, კვირაში თუ დღეში. მნიშვნელოვანია, რომ ეს მოხდეს. განიხილეთ მიღწევები, წარმატებული შედეგები, გაუზიარეთ იდეები, აზრები და ეჭვები. გუნდში მყოფმა ადამიანებმა უნდა გაიგონ, რომ მათი მუშაობა მნიშვნელოვანია, მათი აზრი ისმის. აუცილებელია ვიცოდეთ გუნდის თითოეული წევრის მუშაობის არსი, ხაზი გავუსვა საერთო საქმეში მისი მონაწილეობის მნიშვნელობას, პრობლემების გაზიარება და გადაწყვეტილებების ერთობლივი პოვნა. არ არის აუცილებელი თქვენი სამუშაოს ზედმეტად დეტალიზაცია, შეგიძლიათ უბრალოდ მიუთითოთ პრობლემური სფეროები, იქნებ ვინმემ მარტივად დაგეხმაროთ ამ საკითხებში. ეს აძლიერებს გუნდის მუშაობას, ხდის ხალხს გაერთიანებას.

• კორპორატიული მედიაეხმარება გუნდის გაერთიანებაში

კორპორატიული გაზეთის ან ჟურნალის გამოშვების ორგანიზება საუკეთესო შესაძლებლობაა თანამშრომლებისთვის უახლესი ამბების მოხსენებისთვის, წინადადებების გასაკეთებლად, მიღწევების აღსანიშნავად, მათ შორის ინდივიდუალური მიღწევების და მილოცვისთვის დღესასწაულები და იუბილეები. ღია კარის დღის გამართვა ემსახურება უწყებებსა და დეპარტამენტებს შორის ურთიერთობების დამყარებას. თანამშრომლების შეკრების მიზნით, შეგიძლიათ დაიწყოთ ყოველთვიური ღონისძიებები, როდესაც თითოეული დეპარტამენტი თავის მხრივ წარმოადგენს თავისი მუშაობის მნიშვნელობას შემოქმედებით ფორმატში.

• კორპორატიული დასვენებაეხმარება გუნდის გაერთიანებაში

კოლექტიური მოგზაურობები და ერთობლივი არდადეგები ხელს უწყობს თანამშრომლებს შორის კონტაქტის დამყარებას. ეს ზრდის თითოეული თანამშრომლის და მთლიანად საწარმოს ეფექტურობას, რადგან:

• დეკორაციის შეცვლა აფერხებს გუნდში წარმოშობილ ყველა გართულებას, ეხმარება ერთმანეთის სხვა შუქზე და სხვადასხვა პირობებში დანახვას;
• არასტანდარტული სიტუაციები ხელს უწყობს თანამშრომლების სულ სხვაგვარად შეხედვას;
• მოდუნებული ატმოსფერო ავლენს თითოეული თანამშრომლის მოულოდნელ პოტენციალს. ადამიანები უკეთ იცნობენ ერთმანეთს, აღმოაჩენენ საერთო ინტერესებს, სწავლობენ ახალ რაღაცებს ერთმანეთის შესახებ.

გუნდის გასაძლიერებლად გამოიყენეთ ისეთი ტიპის კორპორატიული დასვენება, როგორიცაა ტურიზმი: ჩვეულებრივი, სათავგადასავლო ან თუნდაც ამბავი. ნებისმიერი ვარიანტი მიმზიდველი და განსაკუთრებულია, მაგრამ ყველა აყალიბებს გუნდურ სულს, აერთიანებს ადამიანებს ერთ ჯგუფში საერთო ინტერესებითა და ურთიერთპატივისცემით. კორპორატიული დღესასწაულის წყალობით, გუნდის ყველა წევრი კვლავ იცნობს ერთმანეთს მოდუნებულ ატმოსფეროში, ტკბება დასვენებით რუტინული სამუშაოდან, შთანთქავს პოზიტიურ ემოციებს, რაც ძალზე სასარგებლოა ემოციების დაწვის თავიდან ასაცილებლად და ეფექტურობის შესამცირებლად. ეს უზრუნველყოფს გუნდის ერთობლივ მუშაობას.

• Gamifyეს ხელს უწყობს გუნდის გაერთიანებას.

ბოლო წლების ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ტენდენცია არის კომპიუტერული თამაშებისთვის სპეციფიკური პრინციპებისა და ტექნოლოგიების გამოყენება, რათა გაიზარდოს მომხმარებლებისა და მომხმარებლების ჩართულობა ნებისმიერ პროცესში. და ეს მეთოდი მშვენივრად მუშაობს ხალხის მუშაობის პროცესში შესანარჩუნებლად. ამოცანების შესრულება, პრობლემების გადაჭრა ან ეტაპების მიღწევა თამაშის მიზნად ან ეტაპად აქციეთ - და აქ მთელი ოფისი ენთუზიაზმით თამაშობს ქვესტს სახელწოდებით "სამუშაო". ჯილდოების, სამკერდე ნიშნების, ტიტულებისა და უნარების დონეების სისტემა ნებისმიერ პროცესს აქცევს სახალისოდ და კონკურენტული სულისკვეთების გამოყენებით, მოთამაშეებს თავის უფსკრულში თავდაყირა მიათრევს. ანალიტიკოსების პროგნოზით, 2017 წლისთვის ყველა კომპანიის დაახლოებით ნახევარი გამოიყენებს გემიფიკაციის ტექნოლოგიებს კორპორატიულ მართვაში, ამიტომ არ გადადოთ ამ მეთოდის შესწავლა და დანერგვა, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენ რისკავთ გლობალური ბიზნეს საზოგადოების სევდიან და ჩამორჩენილ ნახევარში მოხვდებით.

რა აქტივობები აერთიანებს გუნდს?

კოლექტიური ღონისძიებების გამართვა თანამშრომლებს ძალიან აერთიანებს - არდადეგების ერთობლივი აღნიშვნა, მონაწილეობა თამაშებში და კვესტებში, ფსიქოლოგიური თუ სათამაშო ტრენინგები, რომლებიც ხელს უწყობს ადამიანებს აქტიური ურთიერთობისკენ, საერთო მიზნისკენ. ყველა ამ აქტივობას აერთიანებს ტერმინი „გუნდის მშენებლობა“ - გუნდის მშენებლობა, მეთოდები, რომლებიც ეხმარება სხვადასხვა ადამიანების დაკავშირებას ერთ ძლიერ გუნდში. ეს ხელს უწყობს გუნდის გაერთიანებას.

• ექსტრემალური გუნდის მშენებლობაეხმარება ხალხის გაერთიანებაში

ექსტრემალური გუნდის მშენებლობის საფუძველია ექსტრემალური სპორტის კოლექტიური პრაქტიკა, რომელიც მოიცავს გარკვეულ სარისკო სიტუაციებს და ადრენალინის მატებას.

1. სათავგადასავლო რბოლა

ეს არის გუნდური ტრენინგის ყველაზე პოპულარული სახეობა, სათავგადასავლო და ექსტრემალური რბოლის მსგავსი. ასეთი საინტერესო გუნდური რბოლის ამოცანაა გადალახოს გარკვეული მანძილი სხვადასხვა ამოცანებით და იპოვოთ საგუშაგოები. თითოეული გუნდი გადის რამდენიმე ეტაპს, თითოეულ გუნდს ჰყავს მინიმუმ 5, მაქსიმუმ 12 ადამიანი. ამაღელვებლად, თანამშრომლები წერტილიდან წერტილამდე გადიან დისტანციას, აჩვენებენ ცოდნას, გამომგონებლობას, ერთად მოქმედებისა და ამ ქმედებების დაგეგმვის უნარს. ეს შესანიშნავია გუნდის გაერთიანებისთვის.

1. ორიენტაციაროგორც ადამიანთა ჯგუფის გაერთიანების საშუალება

ორიენტირება შესანიშნავი სპორტია. გუნდმა უნდა მოძებნოს საჭირო რაოდენობის საკონტროლო პუნქტები ადგილზე. დასახმარებლად მოწოდებულია კომპასი და რუკა მონიშნული მიმართულებებით. ასეთ მორთულ შენობას შეუძლია გამოავლინოს თანამშრომლების ლიდერული თვისებები, ერთმანეთის დახმარების უნარი, პიროვნების კონფლიქტის ხარისხი და მისი კომუნიკაციური უნარების დონე. ორიენტირების ერთ-ერთი თანამედროვე სახეობაა ჯიპის ორიენტირება. ძირითადი პრინციპები იგივეა, რაც ჩვეულებრივი სპორტისთვის, მხოლოდ ორიენტირება ხდება ჯიპებში და უკაცრიელ ადგილას. დრაივი და ექსტრემის გრძნობა გუნდის გაერთიანებას უწყობს ხელს.

1. ჩაშვება ვერტმფრენითსახალისო გზა ხალხის ჯგუფის გაერთიანებისთვის

ასეთი ქვესტი საკმაოდ სერიოზულ ხარჯებს მოითხოვს ვერტმფრენის დაქირავებისთვის, თუმცა მსხვილი კომპანიები მას ახორციელებენ თავიანთი ტოპ მენეჯერებისთვის. ასეთი თავგადასავლების მთავარი მნიშვნელობა არის პერსონალის უნარის განვითარება, მიიღოს სწრაფი გადაწყვეტილებები, ორიენტირებული სასურველი შედეგის ყველაზე ეფექტურ მიღებაზე, გუნდის გაერთიანების უნარზე. ეს ხელს უწყობს გუნდის გაერთიანებას. ქვესტის არსი იმაში მდგომარეობს, რომ რამდენიმე ადამიანი ვერტმფრენით გადააგდებენ მათთვის სრულიად ახალ ტერიტორიაზე და იქ ტოვებენ. მათი ამოცანაა საკუთარი თავის გამოსვლა.

1. ჯომარდობაროგორც ადამიანთა ჯგუფის გაერთიანების საშუალება

ის, რასაც ნამდვილად შეუძლია ადამიანების ერთ გუნდში გაერთიანება, არის წყლის ელემენტის დაპყრობა. რამდენიმე თანამშრომელი მიწვეულია ჯომარდზე მდინარეზე. ამ ტიპის ტრიმბილდინგი არ არის ძალიან პოპულარული რუსეთში და იშვიათად გამოიყენება პრაქტიკაში, როგორც დამოუკიდებელი შვებულება. ასეთი აქტივობები ძალზე გავრცელებულია იმ ადგილებში, სადაც ბამბუკი იზრდება. მსხვილ სტაბილურ ფირმას არ უჭირს ტურისტული მოგზაურობის ორგანიზება იმ ადგილებში, სადაც ადგილობრივი მოსახლეობა დაეხმარებოდა გუნდს საკუთარი რაფის აშენებაში და მასზე სამოგზაუროდ წასვლაში. საკვების, წყლის ერთობლივი წარმოება, ჯოხის დაცვა, დაბრკოლებების გადალახვა შეუძლია ყველა მონაწილეს.

• ინტელექტუალური გუნდის შექმნა,ეხმარება ხალხის გაერთიანებაში

ეს ტექნოლოგია შეიძლება წარმოდგენილი იყოს კვესტების, ეთნიკური თამაშების, ფოტო ნადირობის, როლური ღონისძიებების სახით და ა.შ. მთავარია, რომ არსებობს გამომგონებლობისა და გონებრივი მუშაობის გამოვლენის შესაძლებლობა. ასეთი გუნდის მშენებლობა შესანიშნავად ავლენს თანამშრომლის პოტენციალს, მთელ მის ნიჭს და ეხმარება ხალხის გუნდში გაერთიანებას.

1. ქვესტი ქალაქში / ორიენტაცია ქალაქში. ეს არის ყველაზე პოპულარული ქვესტი თანამედროვე მარკეტოლოგების აზრით. მას ნათელი მომავალი აქვს მოთხოვნის კუთხით. გარკვეული კონკურსის ორგანიზება, თავსატეხები, ჯგუფის მდიდარი შიდა კომუნიკაცია, ყველა შემოქმედებითი პოტენციალის გამოვლენა.
2. ფოტონავიგაცია/ფოტონადირობა.შესანიშნავი შესაძლებლობა გამოიჩინოთ ინტელექტი, შეცვალოთ გარემო და დაისვენოთ. ამ ქვესტის ღირსშესანიშნაობებია ქალაქის ღირსშესანიშნავი ადგილების ფოტოები და სურათები. აუცილებელია გაჯეტების, მათ შორის ინტერნეტისა და მობილური ტელეფონის დახმარებით, საჭირო დროს საჭირო ადგილას ყოფნა.
3. დამზადებულია ხელით.შესანიშნავი იდეა თანამშრომლების მიერ შემოქმედებითი აზროვნებისა და კრეატიულობის გამოვლენისთვის. აუცილებელია გუნდის პერსონალის მოწვევა, განსაკუთრებით ის, ვინც მუშაობს ოფისებში და იღებს ყველაფერს მზა, რათა შექმნას რაღაც საკუთარი ხელით. ასეთი ტექნოლოგია ხსნის დაძაბულობას და დაღლილობას, ანაცვლებს ადამიანებს რაღაც ახალზე, მოითხოვს სრულიად განსხვავებულ მიდგომას და მოქმედებებს.
4. არქიტექტურა და ფერწერა.საინტერესოა ყველასთვის და ყოველთვის. გამოფენის ან ტაძრის მთელი გუნდის ერთობლივი ვიზიტი გადაიქცევა საგანმანათლებლო შვებულებაში, ხელს უწყობს სხვადასხვა მხარის კოლეგების გაცნობას და თანამშრომლების გაერთიანებას. შესაძლებელია საინტერესო საუბრები, დისკუსიები სამსახურთან არ არის დაკავშირებული, რაც ასევე დადებითად აისახება გუნდის ემოციურ მდგომარეობაზე. პროგრამას შეგიძლიათ დაამატოთ მონაწილეობა სხვადასხვა მასტერკლასებში, მაგალითად, ტაძრის ან სამუშაოს აღდგენის დროს.
5. ძველი რუსული ხელნაკეთობები.ანტიკურობა ყოველთვის იზიდავს ხალხს თავისი განვითარების ისტორიით, განსაკუთრებით საინტერესოა ხელოსნობის განვითარება. დევნა, ჭედვა, ხეზე კვეთა, ქარგვა, მედლის დამზადება და ა.შ. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ გუნდის საერთო აქტივობა ყველა გემოვნებისთვის, შეუმჩნევლად ისწავლოთ ახალი უნარები თითქმის ყველასთვის, გამოავლინოთ ნიჭი და ჩაძიროთ გასულ საუკუნეში გარკვეული დროით. საერთო ვნებები და საერთო ინტერესები გუნდის გაერთიანებას უწყობს ხელს.
6. ბოლო გმირი.ამ ტიპის გუნდის აშენებით გათვალისწინებული ექსტრემალური სიტუაციების შექმნის წყალობით, ადვილად იდენტიფიცირდება გუნდის წევრების ყველა უარყოფითი მხარე, თითოეული მათგანის კონფლიქტის ხარისხი, შექმნის ან განადგურების ტენდენცია.

• შემოქმედებითი გუნდის შექმნა,ეხმარება ხალხის გაერთიანებაში

ექსტრემალური გუნდის მშენებლობისგან განსხვავებით, კრეატიული გუნდის შექმნა უფრო დახვეწილად ეხმარება გუნდის გაერთიანებას, ეფექტურად გადაჭრის კოლექტიური ამოცანებისა და საკითხების უმეტესობას. კრეატიული გუნდის შექმნას შეუძლია გუნდში ნდობის დონის ამაღლება, კომუნიკაციების დამყარება, როლების განაწილება, ემოციური ერთობის გაძლიერება და საერთო მიზნის განსაზღვრა. რუსეთში ეს ჯერ კიდევ საკმაოდ უცნობი ტექნოლოგიაა, მაგრამ მისი პერსპექტივები უდაოა.

1. თეატრალური.შეეცადეთ მოიზიდოთ პროფესიონალი რეჟისორი ერთობლივად არჩეული სპექტაკლის დასადგმელად, რომელშიც ყველა როლი გუნდის პერსონალს იკავებს. ყველა მონაწილისა და მაყურებლისთვის საინტერესო აქტივობას შეუძლია კოლოსალურად გააერთიანოს ერთიანი მიზნისა და ინტერესის მქონე ადამიანები და ჩვეული გახადოს ერთმანეთთან ურთიერთობა.
2. მუსიკალური. შექმენით თქვენი მუსიკალური ჯგუფი. ეს შეიძლება იყოს უბრალოდ ანსამბლი, რომელიც შედგება მუსიკალურად ნიჭიერი თანამშრომლებისგან, რომლებსაც ფლობენ ინსტრუმენტები და აქვთ ვოკალური შესაძლებლობები. ან სპილენძის ჯგუფი, რომელიც ასრულებს ნამუშევრებს, სადაც თითოეული წევრის სოლო ნაწილები გაერთიანებულია ყველაზე ლამაზ კოლექტიურ ნამუშევრებში. რუსეთში ყველაზე პოპულარულია ფოლკლორული ანსამბლები, მუსიკოსების ჯგუფები, რომლებიც უკრავენ აფრიკულ მუსიკალურ ინსტრუმენტებზე და ჯაზის ჯგუფები. საერთო ინტერესი ხელს შეუწყობს ხალხის გაერთიანებას.
3. ცეკვაგუნდის მშენებლობა ახარებს, აუმჯობესებს გუნდის მიკროკლიმატის ემოციურ კომპონენტს, რაც მას უფრო გაერთიანებულს ხდის. იცეკვეთ ყველამ ერთად, ზამთარში ერთად იარეთ ციგურებით, მონაწილეობა მიიღოთ სხვადასხვა შეჯიბრებებში და გუნდი გაერთიანდება, ხალხი დაუახლოვდება ერთმანეთს, გაუმჯობესდება დამოკიდებულება მათი საქმისა და კომპანიის მიმართ.
4. ისტორიული გუნდის მშენებლობა. თქვენი გუნდისთვის ღონისძიების შედგენისას, დაამატეთ ისტორიული ჩანაწერები მის შეთქმულებას. ეს შეიძლება იყოს ნებისმიერი სიუჟეტი ან საინტერესო ისტორიული ფაქტი. შეგიძლიათ სცადოთ ჩაატაროთ, მაგალითად, რაინდული ბრძოლები, პიონერების დღე ან ვიკინგების კამპანია. შექმენით შესანიშნავი შესაძლებლობა, გააერთიანოთ გუნდი ყველაზე ნათელი ახალი ემოციებით და მოულოდნელი გამოცდილებით.
5. სამხედრო. ახლა ბევრს უყვარს პეინთბოლი. ერთგვარი თამაში "ზარნიცა", სამხედრო ატმოსფეროთი, არტეფაქტები, მიტოვებული სავარჯიშო მოედნები. საერთო მიზანი, მოქმედებების კოლექტიური დაგეგმვა ამ გუნდურ თამაშს ხალხის შეკრების საუკეთესო საშუალებად აქცევს.
6. ლიტერატურული გუნდის შექმნა. მოაწყეთ თემატური ლიტერატურული საკითხავი. ისინი არ უნდა იყოს ხანგრძლივი. თქვენ შეგიძლიათ ყოველ დილით ხუთიდან ათი წუთის განმავლობაში ერთმანეთს საინტერესო სტატიები წაუკითხოთ. შეგიძლიათ კონკურენცია გაუწიოთ დეპარტამენტებს კვირის საუკეთესო სტატიისთვის. ეს ყველაფერი აერთიანებს, აშორებს ყურადღებას, იძლევა მცირე ხნით დასვენების შესაძლებლობას და ეხმარება თანამშრომლების გაერთიანებას საერთო ჰობით.
7. კინოს გუნდის მშენებლობა. შექმენით თქვენი ფილმი. ის შეიძლება დაემთხვას ნებისმიერ თარიღს, იუბილეს ან პროფესიულ დღესასწაულს. გუნდის თითოეული თანამშრომელი ხელს შეუწყობს, შეასრულებს თავის როლს და ერთობლივი ყურება გააუმჯობესებს განწყობას და დაეხმარება გუნდის კიდევ უფრო გაერთიანებას.
8. კულინარიული გუნდის მშენებლობა. მოაწყეთ ერთობლივი ვახშამი კულინარიული დუელის შემდეგ. თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ გუნდები დეპარტამენტებიდან ან ცალკეული ჯგუფებიდან. ნება მიეცით ხალხმა გააოცოს ყველა თავისი კულინარიული ნიჭით. კოლექტიური მომზადება და კერძების ჭამა წარმოუდგენლად აერთიანებს ხალხს. დეკორაციისა და აქტივობების შეცვლა ხელს უწყობს დაღლილობის მოხსნას, პოზიტიური ემოციების მიღებას და ადამიანების გუნდში გაერთიანებას.

რჩევა ექსპერტისგან - სამუშაო და კარიერის კონსულტანტი

დაკავშირებული ფოტო

მენეჯერს, რომელსაც უნდა სწორად მოაწყოს მისთვის მინდობილი გუნდის მუშაობა, უნდა ჰქონდეს არა მხოლოდ სპეციალური ცოდნა, არამედ ფსიქოლოგიის ცოდნა, რათა ოპტიმალურად გადაანაწილოს მოვალეობები და მიაღწიოს შრომის მაქსიმალურ პროდუქტიულობას თითოეული თანამშრომლისგან. უბრალოდ მიჰყევით ამ მარტივ ნაბიჯ-ნაბიჯ რჩევებს და სწორ გზაზე იქნებით თქვენს საქმიანობასა და კარიერაში.

სწრაფი ნაბიჯ-ნაბიჯ სახელმძღვანელო

ასე რომ, მოდით გადავიდეთ მოქმედებაზე და მივიღოთ დადებითი შედეგი.

ნაბიჯი - 1
შეისწავლეთ თქვენთვის მინდობილი განყოფილების მუშაობა, გაეცანით სამუშაოში გამოყენებულ მეთოდებსა და ტექნოლოგიებს, იფიქრეთ როგორ შეიძლება მათი გაუმჯობესება. დაყავით მთელი პროცესი ტექნოლოგიურ ბლოკებად, რომლებიც შეიძლება მიეკუთვნებოდეს ადამიანთა სხვადასხვა ჯგუფს. გადაწყვიტეთ რა გაქვთ შესატანად და რა გსურთ გამომავალად. ამის შემდეგ, ჩვენ გადავდივართ შემდეგ ნაბიჯებზე.

ნაბიჯი - 2
უკეთ გაიცანით თქვენი განყოფილების ხალხი. განსაზღვრეთ თითოეულის კომპეტენციის და გამოცდილების რეალური ხარისხი. დააკვირდით მათ ხასიათსა და ქცევას, შეისწავლეთ ფსიქოტიპები. ამის ცოდნით, თქვენ შეძლებთ წინასწარ განსაზღვროთ, როგორ მოიქცევა ესა თუ ის თანამშრომელი სხვადასხვა სიტუაციებში, რა სამუშაო შეიძლება მიანდოს, რომ მისთვის ყველაზე შესაფერისი იყოს და შეესაბამებოდეს მის ფსიქოტიპს. ამის გათვალისწინებით შეიმუშავეთ სამუშაო ჯგუფები, რომლებშიც ყველა შეავსებს თავის კოლეგებს ფსიქოლოგიურად სამუშაო პროცესების ოპტიმიზაციის მიზნით. ამის შემდეგ, ჩვენ გადავდივართ შემდეგ ნაბიჯებზე.

ნაბიჯი - 3
ესაუბრეთ თქვენს თითოეულ თანამშრომელს, აუხსენით, რამდენად მნიშვნელოვანია მათი მუშაობა და კრეატიულობა იმ ტექნოლოგიურ ჯაჭვში, რომელსაც თქვენი დეპარტამენტი ახორციელებს. გვიამბეთ იმ იმედების შესახებ, რასაც თქვენ მასზე ამყარებთ, დახაზეთ პერსპექტივები. თქვენმა თანამშრომლებმა უნდა იგრძნონ, რომ მათზე ბევრია დამოკიდებული, რომ მათ შეუძლიათ მონაწილეობა მიიღონ დისკუსიებში, სადაც საბოლოო გადაწყვეტილებები მიიღება. ეს არის ერთ-ერთი ყველაზე ძლიერი სტიმული ყველა თანამშრომლისთვის. ამის შემდეგ, ჩვენ გადავდივართ შემდეგ ნაბიჯებზე.

ნაბიჯი - 4
თქვენი ამოცანაა გააერთიანოთ ყველა თქვენი ქვეშევრდომი ერთ გუნდში, რათა ყველას ჰქონდეს თავისი პასუხისმგებლობის ზონა და ყველამ იგრძნოს იმ დავალების მნიშვნელობა, რომელსაც ასრულებს. რეგულარულად ჩაატარეთ შეხვედრები განყოფილებაში, რათა სამუშაო პროცესი იყოს განხილული და ყველას ნამუშევარი თვალსაჩინო იყოს. ამ შემთხვევაში კოლეგები თავად არ დაუშვებენ ერთ-ერთ თანამშრომელს ცუდად ან ცუდად იმუშაოს. ამის შემდეგ, ჩვენ გადავდივართ შემდეგ ნაბიჯებზე.

ნაბიჯი - 5
მოახდინეთ თქვენი თანამშრომლების მოტივაცია და დააჯილდოვეთ ისინი საკმაოდ ფინანსურად. ყველა დარწმუნებული უნდა იყოს, რომ მისი მუშაობის ღირებულება პირდაპირ დამოკიდებულია სამუშაოს ხარისხზე. ნუ მაამებებ შენს ამაოებას მაამებლების წახალისებით, ნუ მიიღებ ფავორიტებს. ეს ხელს შეუწყობს მშვიდი, სამუშაო გარემოს შექმნას თქვენს განყოფილებაში და ყველაზე დადებით გავლენას მოახდენს პროდუქტიულობაზე.
ვიმედოვნებთ, რომ პასუხი კითხვაზე - როგორ მოვაწყოთ გუნდის მუშაობა - შეიცავდა თქვენთვის სასარგებლო ინფორმაციას. წარმატებებს გისურვებთ თქვენს საქმიანობასა და კარიერაში! თქვენს კითხვაზე პასუხის საპოვნელად გამოიყენეთ ფორმა -

ჩამოაყალიბეთ დავალება, დანიშნეთ შემსრულებლები და პასუხისმგებელი პირი, აკონტროლეთ შესრულება - ასე შეგიძლიათ მოკლედ ჩამოაყალიბოთ ნებისმიერი ლიდერის დავალება. ეს ეხება ყველა ზომის ორგანიზაციას, მცირე კერძო ფირმებიდან დაწყებული უზარმაზარი ტრანსკონტინენტურ კორპორაციამდე. უფრო მეტიც, მაშინაც კი, როდესაც საქმე ეხება ერთი ადამიანის მუშაობას, ის მოქმედებს ზუსტად იმავე პრინციპით: ის განსაზღვრავს დავალებას, ნიშნავს თავს შემსრულებლად და თავად აკონტროლებს ამ ამოცანის გადაჭრის პროცესს.

წარმატებული გუნდური მუშაობის გასაღები მისი ორგანიზებაა. როდესაც საქმე ეხება ადამიანთა მცირე ჯგუფს და არა განსაკუთრებით რთულ ამოცანებს, ტელეფონი, მისამართების წიგნი და ელფოსტა საკმარისი ინსტრუმენტებია კოორდინირებული მუშაობისთვის. მაგრამ ახლა ორგანიზაცია იზრდება, ამოცანები უფრო რთული და გლობალური ხდება, იზრდება პროექტებზე მუშაობის პროცესში ჩართული ადამიანების რაოდენობა და ერთ მშვენიერ მომენტში ირკვევა, რომ „სამუშაო არეულობა“ ქაოსში გადადის და ზოგიერთი საჭიროა ბიზნეს პროცესების ავტომატიზაცია, კარგად გააზრებული მართვის სისტემის დანერგვა.

ტელეფონი კარგია, მაგრამ სატელეფონო ზარები დავიწყებულია. დღიური შესანიშნავია, მაგრამ მისი ჩანაწერები ხელმისაწვდომია მხოლოდ მისი მფლობელისთვის. დაფა, რომელიც წერს ყველაფერს, რაც პროექტთან არის დაკავშირებული, გეხმარებათ, მაგრამ არ გაძლევთ საშუალებას დაფაროთ ყველა დავალება და გუნდში არსებული ყველა კავშირი. პრობლემის გადაწყვეტა თავისთავად გვთავაზობს. საჭიროა ამოცანების მართვის ერთიანი სისტემა. გარკვეული პროგრამული პროდუქტი, რომელიც შეიძლება გახდეს ყოვლისმომცველი ინსტრუმენტი ბიზნესის მართვისთვის.

ასეთი პროგრამული უზრუნველყოფა არსებობს. სამწუხაროდ, ჩვენს ქვეყანაში მან ჯერ კიდევ არ მოიპოვა ფართო პოპულარობა, მაგრამ დიდი კომპანიები საკმაოდ დიდი ხნის განმავლობაში იყენებენ პროგრამულ გადაწყვეტილებებს ცალკეული განყოფილებების ან მთელი კომპანიის მუშაობის ორგანიზებისთვის. სისტემაში წვდომა ხორციელდება თანამშრომლების სამუშაო ადგილებიდან ან ინტერნეტის საშუალებით. პროგრამაში ნაჩვენებია ყველაფერი, რაც სამუშაოსთან, ასე თუ ისე, დაკავშირებულია.

უმარტივესი გზა იმის გასაგებად, თუ როგორ მუშაობს ეს არის რამდენიმე საილუსტრაციო მაგალითი. ვთქვათ, კომპანიამ მიიღო დავალება ვებსაიტის შექმნა. პასუხისმგებელი მენეჯერი შედის ამოცანების მართვის სისტემაში და ქმნის ახალ პროექტს. პროექტში მითითებულია საჭირო ინფორმაცია, დავალებების პირობები, მომხმარებლის მოთხოვნები, მომხმარებელთა საკონტაქტო ინფორმაცია და ა.შ. მენეჯერი ბრძანებებს აძლევს დიზაინერს და პროგრამისტს, უთითებს ვადებს. თუ პროგრამისტების ჯგუფი მუშაობს, მაშინ ერთ-ერთ მათგანს ეკისრება პასუხისმგებლობა. ასევე შესაძლებელია პროექტთან დაკავშირებული ცალკეული საკითხების განხილვა, დიდი ამოცანების დაყოფა წვრილმანებად და კორექტირება. შესრულების კონტროლის სისტემასაშუალებას გაძლევთ თვალყური ადევნოთ დავალებების პროგრესს დროის თითოეულ ინდივიდუალურ მომენტში, შეინარჩუნოთ მკაცრი კონტროლი ინსტრუქციების შესრულების დროზე.

ყველა პროექტის ელექტრონული ფორმით წარმართვის ჩვევა არის გუნდის კარგად კოორდინირებული და კომპეტენტური მუშაობის გასაღები. ბიზნეს პროცესის მართვის სისტემა გამორიცხავს იმის გარკვევას, თუ ვინ არის პასუხისმგებელი, რა თარიღით უნდა დასრულდეს პროექტი, რომელი თანამშრომელი არის პასუხისმგებელი სამუშაოს ამა თუ იმ ნაწილზე. მენეჯმენტის სისტემის დანერგვის შედეგია ვადების დაცვა, თანამშრომელთა პასუხისმგებლობის მაღალი დონე, კმაყოფილი მომხმარებლები და ამ ყველაფრის შედეგად, კომპანიის მოგების ზრდა.

მენეჯერული მუშაობა მოითხოვს ძალიან ფრთხილად მიდგომას სამუშაოს ორგანიზების მიმართ. რატომ არის ეს აუცილებელი და როგორ ხორციელდება? – სწორია სამუშაო ორგანიზაციასაშუალებას გაძლევთ რაციონალურად დახარჯოთ ორგანიზაციისთვის სასიცოცხლო ენერგია და გქონდეთ მისი რეზერვები, რათა ისიამოვნოთ ცხოვრებით, სრულად გამოიყენოთ ის შესაძლებლობები, რაც განპირობებულია ფინანსური წარმატებით. როგორია სამუშაოს სწორი ორგანიზაცია?- სამუშაოს სწორი ორგანიზება იწყება სამუშაო ადგილის სწორი ორგანიზებით და კომუნიკაციის კულტურით, მოლაპარაკების კულტურით, მთავარზე ფოკუსირების უნარით, არასაჭირო და კიდევ ბევრი მარტივი, მაგრამ მნიშვნელოვანი წესით. და თუ სამუშაო პროცესს სწორად მოაწყობთ, სიამოვნებით იმუშავებთ, გექნებათ შესაძლებლობა სრულად დაისვენოთ, გქონდეთ მრავალფეროვანი ინტერესები, მაგრამ თუ არ გაქვთ სამუშაოს სწორი ორგანიზება, მაშინ და, სავარაუდოდ, გადაჭარბებული ტვირთის გამო. ბევრი გადაუჭრელი პრობლემა, თქვენი ოცნებების ზღვარი, გაგიჩნდებათ დასაძინებლად დაწოლის სურვილი და დაივიწყოთ მძიმე სამუშაო დღე.

რატომ ასე კატეგორიულად? - საილუსტრაციოდ, გადავხედოთ რამდენიმე მაგალითს ცხოვრებიდან, მოსაზრებებსა და მცდარ წარმოდგენებს ყველა დონეზე მენეჯერების შესახებ და როგორ არის ეს დაკავშირებული სამუშაოს სწორად ორგანიზებასთან. მაგალითად, მუშები, რომლებიც ფიზიკურად მუშაობენ, უმეტესწილად თვლიან, რომ ეს სამუშაო ძალიან მარტივი და მარტივია - ჩართეთ კონდიციონერი, დაჯექით სკამზე და უპასუხეთ ზარებს. ზოგიერთი მათგანი, მას შემდეგ, რაც საკუთარ თავზე აიძულა და უმაღლესი განათლება მიიღო, ასეთი რწმენით მიდის საოფისე სამუშაოზე და თუ არ ექნება სისტემატური მიდგომა სამუშაოს ორგანიზებისადმი, ღრმა იმედგაცრუება დარჩება. თუ ადრე, სუფთა ჰაერზე ფიზიკურად მუშაობისას, კუნთებისა და ნერვული სისტემის გაძლიერებისას, სახლში მისვლისას მხოლოდ ფიზიკურ დაღლილობას გრძნობდნენ, ოფისის „ბრუნვის“ შემდეგ გრძნობდნენ სიცარიელეს, დაღლილობას. ამას მოწმობს ბევრი, ვინც ფიზიკური შრომა შეცვალა გონებრივი, საოფისე შრომით, მხოლოდ ფაქტის თქმით და არ თქვა ან არ იცის რა არის მიზეზი და ამის მიზეზი სამუშაოს არასწორი ორგანიზებაა.

როგორ გამოიყურება ლიდერის, ტოპ მენეჯერის ტიპიური სამუშაო დღე? - მუდმივი სატელეფონო ზარები, ფოსტა და შეტყობინებები მრავალი პრობლემით, რთული, სწრაფი გადაწყვეტილებების მიღების აუცილებლობა, რიგში დგომა - პარტნიორები საქმიანი წინადადებებით, ქვეშევრდომები - პრობლემებით. ასევე დაგეგმეთ შეხვედრები, შეხვედრები, ზარები "ხალიჩაზე". და თუ ეს პროცესი თავის მსვლელობას დატოვებს, მაშინ სამუშაოს სათანადო ორგანიზების გარეშე ბევრი პრობლემა სათანადოდ ვერ მოგვარდება, ვალები დაგროვდება საქმეებში, რომლებიც პირადი დროის ხარჯზე მოუწევს გადაჭრას. წარმოებაში ფიზიკური შრომა რეგულირდება მრავალი ინსტრუქციით, წესით, კანონით, აკონტროლებს შრომის დაცვის სამსახურებს, კომისიებს, ყველა დონის კომიტეტებს, ე.ი. სახელმწიფო დონეზე ეწყობა შრომის დაცვა, უსაფრთხოების ზომები.

”და ეს სწორია და სხვაგვარად არ შეიძლება იყოს”, როგორც მიხაილ სერგეევიჩს უყვარდა თქმა, არასწორია, რომ გონებრივი მუშაობისადმი ასეთი მიდგომა პრაქტიკულად არ არსებობს. თქვენი უსაფრთხოების ზომები, როგორც ლიდერი, არის მუშაობის სისტემური ორგანიზაცია. მოდით შევხედოთ ამას კონკრეტული მაგალითებით. სამუშაოს ორგანიზება იწყება ოფისის, სამუშაო ადგილის არჩევით, მოწყობით. რა არის მთავარი კრიტერიუმი? – ყველაზე კომფორტული სამუშაო პირობების შექმნა, უპრობლემოდ, პრეტენზიულობის გარეშე, რადგან ანტიკვარიატი, ხელოვნების საგნები, რომლებიც საჭიროებენ დამატებით დაცვას, ფრთხილად მოპყრობას, ართულებს თქვენს ცხოვრებას, ამცირებს სამსახურში ყურადღების კონცენტრაციას. ფიგურალურად რომ ვთქვათ, ექსკლუზიური ავეჯის კომპლექტი არანაირად არ დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ ბიზნესის კოლაფსი, მაგრამ შეგიძლიათ მიიღოთ მილიონები ადგილობრივი ავეჯის არტელის მიერ წარმოებულ მაგიდასთან ჯდომით.

წინასწარ დაგეგმეთ თქვენი სამუშაო ადგილის მდებარეობა, რათა მაქსიმალურად მოიცილოთ უხერხულობა, რომელიც უარყოფითად აისახება თქვენს ემოციურ მდგომარეობაზე და შეამციროს სამუშაოს სწორად ორგანიზების შესაძლებლობა. აქ არის დამატებითი ფაქტორების ჩამონათვალი, რომლებზეც დამოკიდებულია სამუშაოს ორგანიზაციის ეფექტურობა:

თუ შესაძლებელია დამოუკიდებლად გადაწყვიტოთ ოფისის განლაგება (მშენებლობის ან რეკონსტრუქციის ეტაპზე), წინასწარ შეადგინეთ საჭირო აღჭურვილობისა და ავეჯის სია (თუნდაც დაგეგმილი შესყიდვებისთვის), უზრუნველყოთ ამისათვის საჭირო ადგილი, გადაწყვიტეთ. კომუნიკაციების განთავსებაზე, აღჭურვილობის განთავსებაზე და შეერთებაზე, ძირითადი და დამხმარე შენობების ადგილმდებარეობაზე;

მაღალი ხარისხის განათება ხელს უწყობს კომფორტს და, შესაბამისად, შეგიძლიათ უფრო ფრთხილად მიუდგეთ სამუშაოს ორგანიზებას, მაგრამ თუ სამუშაო ადგილი მდებარეობს ფანჯრის გვერდით, თავიდან აიცილოთ მზის პირდაპირი სხივები, ნაკაწრები და თუ არ გაქვთ საკმარისი ფანჯრები გვერდით. სამუშაო ადგილი, ჩამოკიდეთ ნათელი ფარდები ან სურათი კარგი პეიზაჟებით;

მოერიდეთ თქვენი ოფისის განთავსებას ტუალეტის გვერდით ხმაურის წყაროებთან ახლოს.

ბიზნესის კეთება მოიცავს უამრავ საქმიან კავშირს, კონტაქტს და ეს მიმართულება მოითხოვს გარკვეულ სიმკაცრეს ბიზნეს თანამშრომლობის განსავითარებლად სამუშაოს ორგანიზებაში. თუ საკუთარ თავს საეჭვო შეთავაზებებში ჩათრევის უფლებას მისცემთ, დიდ დროს და ნერვებს დაკარგავთ. და ყველაფერი ერთი თავაზიანი პასუხით იწყება. შეიმუშავეთ სისტემა და არგუმენტირებული რეაგირების სტრატეგია, გამოიმუშავეთ მისი მკაცრად დაცვის ჩვევა, რათა არ ჩაერთოთ გაუთავებელ მოლაპარაკებებსა და შეხვედრებში, ე.ი. ისწავლეთ მტკიცე „არას“ თქმა.

სამუშაოს სწორად ორგანიზების კიდევ ერთი დაბრკოლება შეიძლება იყოს დროის არაპროდუქტიული გამოყენება. – მოაწყეთ შეხვედრა ან მოლაპარაკება „ლანჩის შემდეგ, დილით“. შედეგად, 5-6 საათი გადის უსარგებლო მოლოდინში, უსარგებლო, რაც იწვევს დაბნეულობას და არეულობას სამუშაოს ორგანიზების პროცესში. რეკომენდაცია აშკარაა - თქვენ უნდა მოლაპარაკება "სუფთა კონკრეტულად", ზუსტი დროის მითითებით, შეგიძლიათ ამის გაკეთება წამების გარეშე :)

მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ სამუშაოს სწორად ორგანიზების ერთ-ერთ მნიშვნელოვან კომპონენტს, როგორც სატელეფონო საუბრების კულტურას, რადგან. მისი დაბალი დონე ითარგმნება როგორც სამუშაო დროის დაკარგვა 25-30% დონეზე და ეს არის ყველაზე დიდი მაჩვენებელი ყველა ფაქტორისა, რომელიც ამცირებს სამუშაოს ორგანიზაციის ეფექტურობას. სატელეფონო საუბრისთვის მომზადების შეუძლებლობა, მკაფიოდ ჩამოაყალიბეთ თქვენი აზრები, დააფასეთ თქვენი დრო და თანამოსაუბრის დრო, ასევე უარყოფითად მოქმედებს თქვენს იმიჯზე, თქვენი კომპანიის რეპუტაციაზე. მაგალითად, ფირმებში, რომლებსაც აქვთ სამუშაოს ორგანიზების მაღალი მოთხოვნები, თანამშრომელი, რომელიც სატელეფონო საუბრის 2-3 წუთში პრობლემების გადაჭრას ან მისაღებ გამოსავალს ვერ პოულობს, აუცილებლად გაათავისუფლებენ სამსახურიდან. აქედან გამომდინარეობს, რომ სატელეფონო საუბარი უნდა იყოს მოკლე.

აქ მოცემულია რამდენიმე წესი ოფისში სატელეფონო კომუნიკაციის თვალსაზრისით სამუშაოს ორგანიზებისთვის:

აიღე ტელეფონი ტელეფონის მეორე ან მესამე სიგნალის შემდეგ - ლოდინი არავის უყვარს;
აიღე ტელეფონი, წარმოადგინე საკუთარი თავი, შენთან დარეკვის უფლება აქვს იცოდეს ვის ელაპარაკება, გარდა ამისა, ეს საუბარში ნდობის ელემენტს აჩენს. სიტყვები „გამარჯობა, ვუსმენ“ არის ნეიტრალური, არაინფორმაციული;
არ გამოიყენოთ ქაღალდის ნარჩენები შენიშვნებისთვის, ფურცლებისთვის - გამოიყენეთ სპეციალური რვეული ამისთვის;
დარწმუნდით, რომ თანამოსაუბრისადმი თქვენი შეკითხვები არ გადაიზარდოს დაკითხვაში: „ეს ვინ არის, რა საჭიროა?“;
პრობლემას ნუ „დაიჩეჩავ“: „ჩემი შეკითხვა არაა, არ შეიძლება, შეცდომა დაუშვი“. დაეხმარეთ ადამიანს ამის გარკვევაში და ის თავს მოვალედ იგრძნობს და ეს უკვე ახალი კონტაქტების, მუშაობის უფრო ეფექტური ორგანიზების შესაძლებლობაა.

არასოდეს უპასუხოთ კითხვას ფრაზით „არ ვიცი“, ბევრად უფრო ეფექტური სამუშაოს სწორად ორგანიზების თვალსაზრისით: „საინტერესო, მოულოდნელი კითხვა, ნება მომეცით განვმარტო“. თქვენი ამოცანაა იცოდეთ, არ შეარყიოთ თქვენი ფირმის სანდოობა.

ნუ უარს იტყვით კლიენტზე ან კონტრაგენტზე „მხრიდან გაჩეხილზე“ - ის წავა კონკურენტთან, გაცილებით პროდუქტიული იქნება დრო დაუთმოთ თანამშრომლობის ვარიანტებზე ფიქრს - თქვენი ბიზნესი მხოლოდ ამით ისარგებლებს, დაადასტურეთ, რომ არ არსებობს წვრილმანები სამუშაოს ორგანიზებაში.

არასოდეს თქვათ სიტყვა "არა" პასუხის დასაწყისში - ეს ძალიან ართულებს პრობლემის გადაჭრას. რაიმეზე უარის თქმა, უთანხმოების გამოხატვა, ყოველთვის ეცადეთ იპოვოთ ნაკლებად კონფლიქტური ვარიანტი. მაგალითად: ”ჩვენ არ გვაქვს შესაძლებლობა ... მაგრამ ჩვენ მზად ვართ ...”, თქვენი მუშაობის ორგანიზაცია ამ მიდგომით უფრო პროდუქტიული იქნება.

თუ კლიენტი დაგიკავშირდებათ, მოერიდეთ ფორმულირებას: „უნდა...“, როგორც წესი, მას არაფრის ვალი არ აქვს, ამიტომ შეარჩიეთ ნაკლებად კატეგორიული პასუხები: „უფრო მისაღები იქნებოდა..., უფრო უხდება. ..” - ეს იქნება უფრო სწორი კომუნიკაცია კლიენტთან ოფისში მუშაობის სათანადო ორგანიზების კონტექსტში.

თუ თქვენ გაქვთ პირადი საუბარი ერთ-ერთ ვიზიტორთან, არ მიანიჭოთ უპირატესობა აბონენტს ტელეფონზე, თუ პრობლემის დონე ან კითხვის არსი მნიშვნელოვნად არ აღემატება საუბრის არსს - ეს ესაზღვრება უპატივცემულობას. და თუ თქვენს კომპანიაში სამუშაოს ორგანიზება სათანადო დონეზეა, მაშინ თქვენი მდივანი უნდა იყოს კვალიფიციური, რომ თავად მოაგვაროს ეს პრობლემა.

სწორი იქნება, თუ აბონენტი დაასრულებს საუბარს, აბონენტს არ არის რეკომენდებული მოუთმენლობის დემონსტრირება, იმ პირობით, რომ ეს საუბარი არ სცდება მიზანშეწონილობას, როგორც შინაარსით, ასევე ხანგრძლივობით. იმისათვის, რომ არ განაწყენოთ ზედმეტად მოლაპარაკე თანამოსაუბრე და დელიკატურად დაასრულოთ საუბარი, შეიმუშავეთ და მკაცრად დაიცავით არასასურველი საუბრიდან თავაზიანი გამოსვლის სტრატეგია. ბევრი ვარიანტია, მაგრამ უნივერსალური რეკომენდაცია შეიძლება იყოს შემდეგი - ფრაზის პირველ ნაწილში თქვენ ყველანაირად ხაზს უსვამთ ამ თემის მნიშვნელობას, თანამოსაუბრის პროფესიონალიზმს და მეორე დიდი სინანულია, რომ ვეღარ გააგრძელებთ. ასეთი მნიშვნელოვანი საუბარი გადაუდებელი საკითხების, გარემოებების გამო (ბევრი ვარიანტია).

სამუშაოს ორგანიზება, მისი ეფექტურობა დიდწილად დამოკიდებულია თქვენს უნარზე, სწორად შეაჩეროთ თქვენი დროზე ხელყოფა. ზოგადად, ეს არის ქურდობის ყველაზე მავნე სახეობა, რადგან. თქვენგან მოპარული ფული შეიძლება დაბრუნდეს როგორმე, მაგრამ მოპარული დრო - არასოდეს. დაიმახსოვრე ეს. მაგალითად, ფიზიკური დისკომფორტის მსგავს რაღაცას განვიცდი, როცა ცდილობენ ჩემს ცარიელ ჭორში ჩათრევას ან საკითხის არსის ფორმირებას, მის პრეფიქსით ამ ტიპის ფრაზით: „როცა მამონტები ჯერ კიდევ დადიოდნენ დედამიწაზე…, მე ფიზიკურად ვგრძნობ თავს. რომ წუთები, წამები უაზროდ იხარჯება, ისინი უბრალოდ იშლება ცხოვრებიდან, ამიტომ წამყვან კითხვებს ვსვამ, თავაზიანად, შეუმჩნევლად გადავდივარ ჩემთვის საინტერესო თემაზე - როგორც წესი, თანამოსაუბრე იხსენებს, რომ მასაც აქვს მსგავსი ინტერესები. გაგებით, შეურაცხყოფის გარეშე, ჩვენ ვეთანხმებით.

სამუშაოს ორგანიზება მისი დაგეგმვის გარეშე შეუძლებელია. ეს ასევე ეხება სატელეფონო საუბრებს. არასოდეს აიღოთ ტელეფონი დეტალურად დაფიქრების გარეშე და განსაკუთრებით მნიშვნელოვან, რთულ შემთხვევებში - მომავალი საუბრის თეზისის გეგმის შედგენის გარეშე.

განცხადება, რომ ყოველდღიური სამუშაო გეგმა ეფექტური სამუშაო ორგანიზაციის სავალდებულო კომპონენტია, შეიძლება საკამათო ჩანდეს - არიან ადამიანები, ვისთვისაც, სავარაუდოდ, ეს საერთოდ არ შეესაბამება, გარემოებები და სიტუაციები ხშირად იცვლება და ა.შ. სამწუხაროდ, ამ საკითხში კომპრომისი შეუძლებელია - უნდა არსებობდეს სამუშაო დღის ორგანიზების გეგმა, თუ გსურთ თავიდან აიცილოთ დროის არაპროდუქტიული დაკარგვა, არასაჭირო სამუშაო. დღის სამუშაო გეგმა არ არის ხისტი სტრუქტურა, რომელიც არ მოგცემთ ადეკვატურად რეაგირებას გარე და შიდა ფაქტორების ცვლილებებზე. პირიქით, სამუშაო დღის ორგანიზების გეგმა არის გზა, რომელიც შესაძლებელს გახდის ნავიგაციას ტენდენციებში, მოვლენების შეცვლის მიმართულებებში, გარემოებებში.

სამუშაო დღის ორგანიზების გეგმა უნდა იყოს წერილობითი (ქაღალდის ფორმაზე, რვეულზე, ლეპტოპზე). აუცილებლად გადახედეთ მას რეგულარულად მთელი დღის განმავლობაში. რამდენიმე წუთი დასჭირდება, მაგრამ თქვენ გექნებათ შესაძლებლობა გააკონტროლოთ, მართოთ სამუშაო პროცესი, სწორად განსაზღვროთ პრიორიტეტები, არ დაივიწყოთ არაფერი და გააკეთოთ საჭირო კორექტირება. სამუშაოს ორგანიზება დღისთვის უნდა დაგეგმოთ ყოველი ახალი ამოცანის პრიორიტეტის გათვალისწინებით, რისთვისაც აუცილებელია თითოეული დავალების შეფასება გადაუდებლობისა და მნიშვნელობის მიხედვით. პირადი გამოცდილებიდან გამომდინარე, შემიძლია გირჩიოთ დავალების პრიორიტეტის შემდეგი გრადაცია:

1.) მნიშვნელოვანი და გადაუდებელი.
2.) მნიშვნელოვანი, არა გადაუდებელი.
3.) სასწრაფო, არა მნიშვნელოვანი.

4.) არ არის გადაუდებელი, არ არის მნიშვნელოვანი.

სამუშაოს ეფექტური ორგანიზება არის ძირითადი სფეროების, ამოცანების ხაზგასმის უნარი, მათზე მაქსიმალური ძალისხმევის ფოკუსირება, იმის ნაცვლად, რომ ბევრი ჩვეულებრივი დავალება შეასხუროთ. ეს რეკომენდაცია გამომდინარეობს პარეტოს წესიდან, რომელიც ამბობს, რომ წარმატებული შედეგების 80% მოდის 20% ძალისხმევის შედეგად.

ახლა მოდით შევხედოთ სისტემატურ მიდგომას, რომელიც დაგეხმარებათ გაუმკლავდეთ დიდი რაოდენობით ინფორმაციას, თავიდან აიცილოთ სტრესი, შეამციროთ თქვენი მუშაობის ეფექტურობა. ამის გასაღები არის დოკუმენტებთან მუშაობის სწორი ორგანიზება. უპირველეს ყოვლისა, აუცილებელია შემომავალი ინფორმაციის დაყოფა ღირებულების დონის მიხედვით, მაგალითად: მნიშვნელოვანი, გადაუდებელი, დამატებითი. სამუშაოს სწორი ორგანიზება ამ შემთხვევაში არის ის, რომ თქვენი ძალისხმევა კონცენტრირებულია მთავარ მიმართულებებზე. დაავალეთ მდივანს ან თანაშემწეს, განიხილონ ყველა დოკუმენტი და არ გადმოგცეთ ის, რაც თქვენს ქვეშევრდომებს შეუძლიათ ჩვეული წესით განხილვა. არ გასცეთ თქვენი სავიზიტო ბარათები უსაფუძვლოდ, რათა შეამციროთ "მაკულატურის" ნაკადი, გამორიცხეთ თქვენი შიდა დოკუმენტების საფოსტო სიიდან, რომლებიც არ არის დაკავშირებული თქვენს მოვალეობებთან, მაგრამ შეამცირეთ სამუშაოს ორგანიზების ეფექტურობა.

გადაწყვეტილების მიღება არის შემოქმედებითი პროცესი ყველა ლიდერისთვის და პრაქტიკული თვალსაზრისით, მისი დასრულება ნიშნავს, რომ ეს მხოლოდ დასაწყისია გადაწყვეტილების განსახორციელებლად სამუშაოს ორგანიზებისთვის. გადაწყვეტილების მისაღებად, თქვენ უნდა გადაწყვიტოთ პასუხები შემდეგ კითხვებზე: რატომ მიიღება ეს გადაწყვეტილება, რა მიზნების მიღწევა მინდა, მაქვს თუ არა საჭირო ინფორმაცია მის მისაღებად და შესრულებაზე მუშაობის ორგანიზებისთვის, რა არის ფულისა და დროის ხარჯები, რა ვარიანტებია მიღებული გადაწყვეტილების მისაღებად?

– ერთი შეხედვით ყველაზე მიმზიდველი ვარიანტის განხილვის ცდუნება ყოველთვის არის და თქვენი ყურადღება მხოლოდ მასზეა მიპყრობილი, სხვა შესაძლებლობების საზიანოდ. დაუთმეთ დრო, გააანალიზეთ ყველა ვარიანტი, რათა არ მოხდეს კორექტირება გადაწყვეტის განსახორციელებლად სამუშაოს ორგანიზების ეტაპზე. ყველაზე ბრწყინვალე გადაწყვეტილებებიც კი შეიძლება წარუმატებელი იყოს, თუ არ გადასცემთ თქვენს რწმენას შემსრულებლებს. ეფექტური დარწმუნების ორგანიზების, მხარდამჭერების მოზიდვის ძირითადი პრინციპებია ის, რომ ეს უნდა გააკეთოთ აუდიტორიის პერსპექტივიდან, ჩამოაყალიბოთ ნდობის ატმოსფერო ანალიზისა და გადაწყვეტის განხორციელების მკაფიო გეგმის შედგენით, ხაზგასმით აღვნიშნოთ მომავალი შედეგების სარგებელი.

ბევრი ითქვა და დაიწერა შეხვედრებზე, რომლებიც იწვევენ რაიმე მიზეზით, თვალსაჩინო ეფექტის გარეშე და დროის დაკარგვა უზარმაზარია, ხოლო თუ არის დროის დაკარგვა, მაშინ არის სამუშაოს ორგანიზების გაუმჯობესების შესაძლებლობები. რატომ არის ზოგს ასე დიდი სურვილი შეხვედრებზე დასწრება? – ეს არის ვითომ მათი მნიშვნელობის აღიარება, ჩართულობა „უმაღლეს დონეზე“, ეს არის შესაძლებლობა შთაბეჭდილების მოხდენა მენეჯმენტზე, კოლეგებზე, შეხვედრებზე, თითქოსდა დაგიცვათ დაგროვილი პრობლემებისგან, სატელეფონო ზარებისგან, ე.ი. შეხვედრები შედარებით მიუწვდომლობის ატმოსფეროა. რას ვიღებთ შეხვედრებიდან? – ინფორმაციის გაცვლა, მოსაზრებები, ანალიზი და სხვადასხვა იდეების პოპულარიზაცია, თანამშრომლების მოტივაციის აუცილებლობა.

შეხვედრის მოწვევის პერსპექტივის განხილვისას ყოველთვის ეცადეთ უპასუხოთ კითხვას - რა იქნება საბოლოო შედეგი? - ინფორმაციის მოტანაზე მუშაობის ორგანიზების უფრო ეფექტური მეთოდები ხომ დიდი ხანია ცნობილია და შეხვედრებზე, როგორც წესი, ყველა უსმენს, მაგრამ პირველი პირები საუბრობენ. კრეატიული შეხვედრები, „ბრეინშტორმინგი“ ასევე ყოველთვის არ არის უფრო ეფექტური, ვიდრე ინდივიდუალური კრეატიულობა – ამას მოწმობს ბოლო კვლევები. გუნდის მიზანმიმართულ მოტივაციაზე შეხვედრები ხშირად იკარგება, როდესაც აქცენტი კეთდება ინდივიდუალურ სწავლებასა და ტრენინგზე.

რატომ არის კარგად ორგანიზებული საოფისე მუშაობა ასე მნიშვნელოვანი? - ეს შესაძლებელს ხდის ბრუნვიდან 2-3 საათის მოგებას და ქაოსს შემოქმედებითი მუშაობისთვის, თვითგანვითარებისთვის, დასვენებისთვის, ანუ, ფიგურალურად რომ ვთქვათ, თქვენი დღე იქნება არა 24 საათი, არამედ 26-27 საათი.

არ მიიღოთ ეს სტატია, როგორც მზა ინსტრუქცია საოფისე სამუშაოს ორგანიზებისთვის. ეს მხოლოდ მასალაა, რომელიც ასახავს პრობლემის არსს, მის ინდივიდუალურ მიმართულებებს, გადაწყვეტილებებს. ამ თემის შესახებ თქვენი ცოდნის მრავალფეროვნება და ფარგლები უზარმაზარია და ისინი დამოკიდებულია თქვენს პირად გამოცდილებაზე, ცოდნის დონეზე ბევრ სფეროში, მენეჯმენტიდან ფსიქოლოგიამდე.

თანამშრომლებთან მუშაობა ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ნაწილია ნებისმიერი კომპანიის ორგანიზაციაში. კომპანიებისთვის, რომლებიც ავითარებენ და ახორციელებენ პროდუქტებს IT ტექნოლოგიების დარგში ან ინტერნეტში, მნიშვნელოვანია, შეძლონ პერსონალის კომპეტენტურად დაქირავება, მოტივაცია და გათავისუფლება. ეს ყველაფერი ემატება თანამშრომლების მუშაობის ორგანიზების ერთიან სისტემას. აქ თქვენ უნდა იყოთ ცოტა ფსიქოლოგი, რათა შეძლოთ გუნდში განვითარებული ყველა სიტუაციის სწორად გადაჭრა და ასევე პერსონალის კომპეტენტურად მართვა.

კომპანიის მენეჯმენტის ამოცანაა თანამშრომლების მოტივაცია კომპანიის მიზნების მისაღწევად. თუ კომპანიას არ აქვს მიზნები, მაშინ თანამშრომლებს არ ექნებათ ისინი. თანამშრომლების მუშაობის სწორად ორგანიზებისთვის, კომპანიამ უნდა იხელმძღვანელოს გარკვეული პრინციპებით, დანერგოს მენეჯმენტში სხვადასხვა მეთოდები, რომლებიც გამოიღებს ნაყოფს.

მაშ ასე, მოდით შევხედოთ 10 გზას მოტივირებული და ძლიერი გუნდის შესაქმნელად კომპანიაში, რომელიც იქნება სუპერპროდუქტიული და შეძლებს კომპანიისთვის გამოიმუშაოს ბევრად მეტი, ვიდრე საშუალო ბაზარზე.

1. თანამშრომლების მიზნის გააზრება. გაურკვევლობას კარგი არაფერი მოაქვს. თუ ადამიანმა არ იცის სად უნდა გადავიდეს, დიდი ალბათობით დადგება და იფიქრებს რა გააკეთოს? კომპანიაში გაურკვევლობამ შეიძლება გააფუჭოს ბევრი კარგი მცდელობა. თუ თქვენ არ შთააგონებთ ნდობას, როგორც კომპანიას, არ გაქვთ ხედვა, თუ რატომ აკეთებთ ამ ყველაფერს, მაშინ დიდი ალბათობით თქვენი თანამშრომლები დიდხანს არ დარჩებიან. განსაკუთრებით პერსპექტიული. იმიტომ, რომ ისინი შეეცდებიან იქამდე, სადაც შეიძლება გაიზარდონ. კომპანიის საგზაო რუქის ზრდა და განსაზღვრა არის ის, რაც თანამშრომლებმა უნდა იცოდნენ. თანამშრომლებისთვის კარიერული წინსვლის სისტემის შემუშავება. პირის აყვანისას არ დატოვოთ იგი სიბნელეში იმის შესახებ, თუ რა ელის მას ხელფასის, პასუხისმგებლობის, შესაძლებლობების და ა.შ. ასევე, თქვენს კომპანიას უნდა ჰქონდეს მიზანი. აცნობეთ თანამშრომლებს ამის შესახებ. მაგალითად, გაყიდეთ 100 ერთეული პროდუქტი შემდეგ თვეში. მიზნებმა უნდა გააჩინოს მოტივაცია. ასე რომ, თუ ჩვენ ვყიდით 98 ერთეულს ამ თვეში და გავყიდეთ 96 გასულ თვეში, მაშინ 100 ერთეულის მიზანი ნაკლებად სავარაუდოა, რომ საინტერესო იყოს. ასწიეთ ბარი 120-მდე, ან კიდევ უკეთესი, 150 ერთეულამდე. სწორედ მაშინ გექნებათ რაიმე სამუშაო!

2. მკაფიო მიზნის გათვალისწინებით, თანამშრომელი ყოველთვის უკეთეს საქმეს გააკეთებს. გარდა ძირითადი მიზნებისა ერთი დიდი შედეგის მიღწევის სახით, კომპანიას ასევე უნდა ჰქონდეს მოტივაციური მიზნები, რომლებიც წაახალისებს თანამშრომლებს მაღალი ხარისხის შუალედური შედეგების მისაღწევად. და ეს შუალედური შედეგები უნდა დაჯილდოვდეს ისე, რომ თანამშრომლები უკეთ იყვნენ მოტივირებულნი. გარდა ამისა, ღირს ვიზუალიზაცია, თუ როგორ გსურთ დააჯილდოოთ თანამშრომლები. მაგალითად, შეგიძლიათ დაჰპირდეთ მათ მოგზაურობას ევროპაში ან სხვა მოტივირებულ პრიზებსა და საჩუქრებს, როდესაც ისინი შეასრულებენ გაყიდვების გარკვეულ გეგმას.

ამ პრინციპში მთავარია გამარჯვებების ზეიმი, როდესაც შუალედური შედეგები მიიღწევა. თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ თანამშრომლების მოტივირებული და წარმატებული გუნდი ოფისში ამ პრინციპის წარმატებით გამოყენებით თქვენს ბიზნესში.

3. გამოიყენეთ ის, რაც ისწავლეთ თქვენს პროექტებში. ძალიან ხშირად, თანამშრომლები და კომპანიის მენეჯმენტი დგანან იმ ფაქტის წინაშე, რომ შემოსული ინფორმაცია ბევრია, მაგრამ მისი მოხმარების რეალური შედეგი პრაქტიკულად არ ჩანს. უნდა გესმოდეთ, რომ ყველა ინფორმაცია, რომელიც თქვენამდე მოდის, ან თქვენ უნდა გამოიყენოთ, ან არ დაკარგოთ დრო მასზე! რამდენად ხშირად ატარებს ბევრი ადამიანი ნახევარ დღეში ელ.ფოსტის კითხვაში, სოციალური მედიის ანგარიშების დათვალიერებაში და ა. ინფორმაციაზე ადეკვატური რეაგირების შეუძლებლობა, არ დაათვალიეროთ მონაცემების ის ნაწილი, რომელიც არ გჭირდებათ, პროდუქტიული თანამშრომლის ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი თვისებაა. და თუ უკვე გადაწყვიტეთ, რომ მაინც შეისწავლით ზოგიერთ ინფორმაციას, მაშინ გააკეთეთ ეს ისე, რომ ნებისმიერი მონაცემი იყოს გამოყენებული კომპანიის სასარგებლოდ. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, თქვენ ისწავლეთ რაღაც, ასე რომ გამოიყენეთ იგი პრაქტიკაში!

უმჯობესია, რა თქმა უნდა, მაქსიმალურად მოერიდოთ ინფორმაციის ნაკადს. დიდ დროს ხარჯავთ ფოსტაზე და სიახლეებზე? პროდუქტიულობის სერიოზული პრობლემები გაქვთ. პირველი, თუ თქვენი სამუშაო უკვე დაკავშირებულია კომპიუტერთან და მონიტორთან, მაშინ თქვენი პროდუქტიულობა სამუშაო საათებით შემცირდება. ვინაიდან დაბალი ფიზიკური აქტივობა გაქვთ, ამავე პერიოდში ნაკლებს გააკეთებთ. ამიტომ სჯობს შეზღუდოთ თქვენი დრო სოციალურ მედიაში და დრო, რომელსაც ატარებთ წერაში. ეცადეთ, სამუშაო საათებში მოიხმაროთ მხოლოდ ის ინფორმაცია, რომელიც თქვენთვის სასარგებლო იქნება. გამოიყენეთ ის, რაც ისწავლეთ თქვენს საქმიანობაში. ასწავლეთ ეს თქვენს თანამშრომლებს.

4. შეზღუდეთ ინფორმაციის ნაკადების რაოდენობა. ასევე აკონტროლეთ შემომავალი მონაცემების ხარისხი. ეს ძალიან მნიშვნელოვანია პროდუქტიულობის თვალსაზრისით. უპირველეს ყოვლისა, როდესაც მოიხმართ მხოლოდ იმ ინფორმაციას, რომელიც შეიძლება თქვენთვის სასარგებლო იყოს, თქვენ უნებლიეთ გააუმჯობესებთ თქვენს სამუშაო უნარებსა და შესაძლებლობებს. თუ ყოველდღიური საინფორმაციო მენიუდან გამორიცხავთ ყველა ისეთ ნაწილს, როგორიცაა ახალი ამბები და თემატური სტატიები, შეგიძლიათ არა მხოლოდ გაზარდოთ თანამშრომლების პროდუქტიულობა, არამედ მნიშვნელოვნად გაზარდოთ მათი კომპეტენცია და საგანმანათლებლო დონე. ასევე შეეცადეთ შეზღუდოთ ინფორმაციის ნაკადების რაოდენობა. ასე ნაკლებად გაგიჩნდებათ ცდუნება გაფანტოთ იმ საქმიანობით, რომელიც სამსახურთან არ არის დაკავშირებული, ასევე წაიკითხავთ და უყურებთ ყველაფერს, რაც უნებურად მოგადგებათ.

5. თქვენი თანამშრომლების ჯანსაღი კვება და აქტიურობა. თუ ოფისში ჯანსაღი ატმოსფეროა, გაგიკვირდებათ, რამდენად პროდუქტიულები არიან თქვენი თანამშრომლები. საკუთარ თანამშრომლებს შორის ჯანსაღი დიეტის პოპულარიზაცია, ისევე როგორც მათ სამსახურს შორის სპორტის თამაშის შესაძლებლობა, საშუალებას გაძლევთ გაცილებით მეტი მოტივაცია მოახდინოთ თითოეულ ცალკეულ თანამშრომელზე, შეასრულოს თავისი მოვალეობები. უკვე დიდი ხანია დამტკიცებულია, რომ თუ ადამიანი ცვლის გონებრივ მუშაობას ფიზიკურ შრომასთან, მაშინ ის უფრო პროდუქტიულად მუშაობს. ასევე, ჯანსაღ კვებას შეუძლია შეამციროს ავადობის რისკი თანამშრომლებს შორის და უბრალოდ გაზარდოს ტვინის აქტივობა, ასევე შეუპოვრობა და პროდუქტიულობა.

6. სამუშაო დროის ეფექტურად გამოყენება. თქვენს თითოეულ თანამშრომელს აქვს პოტენციალი გაზარდოს თავისი პროდუქტიულობა მინიმუმ 25 პროცენტით. იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორ შეგიძლიათ შეამციროთ თქვენი თანამშრომლების მიერ ტელეფონზე საუბარი, ერთმანეთთან საუბარი და ა.შ. დროის მენეჯმენტის ტრენინგი, როგორც წესი, ბევრს ეხმარება. სხვათა შორის, ნებისმიერი ინტენსიური ვარჯიში შეიძლება გამოვიყენოთ, როგორც ილუსტრაცია იმისა, თუ რამდენად მნიშვნელოვანია მუშაობა სწრაფად, ეფექტურად, ნებისმიერ გუნდში და თითქმის ნებისმიერ პირობებში. როცა ტრენინგზე მიდიხართ, დრო აღარ რჩებათ ვინმესთან სასაუბროდ, წერილებისა და მესიჯების მისაწერად, რომლებსაც საქმესთან არანაირი კავშირი არ აქვს. სამსახურში ასე რომ ყოფილიყო! თქვენ შეგიძლიათ ნაწილობრივ მაინც მოაწყოთ ასეთი პროცესი თქვენს ოფისში, თუ ჩაატარებთ რამდენიმე ტრენინგს დროის მენეჯმენტის შესახებ და აუხსნით თანამშრომლებს, რატომ უნდა იმუშაონ რაც შეიძლება ეფექტურად და როგორ იმოქმედებს ეს მათ ხელფასზე.

7. გაუზიარეთ ერთმანეთს საიდუმლოებები. ეს ეხება პროფესიულ საიდუმლოებებს, რომლებიც დაგეხმარებათ თქვენი საქმის უფრო ეფექტურად შესრულებაში. თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ ნდობის ატმოსფერო კომპანიაში, რომელშიც მუშაობთ თითოეული თანამშრომლის პროდუქტიულობა. ამავდროულად, პროფესიული საიდუმლოებები მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ ინფორმატიულობის თვალსაზრისით, არამედ იმ თვალსაზრისითაც, რომ თითოეულ თანამშრომელს ჰქონდეს შესაძლებლობა იმოქმედოს როგორც ლექტორი, მასწავლებელი, მრჩეველი და ა.შ. აირჩიეთ თქვენთვის მოსახერხებელი ფორმატი, რომელშიც თითოეულ მონაწილეს შეუძლია გაუზიაროს ის, რაც ისწავლა. თქვენ ნახავთ, რომ თანამშრომლები უფრო მეგობრულები გახდნენ და ყველას ექნება გაზრდილი აღქმა იმ სამუშაოს შესახებ, რომელსაც აკეთებენ.

8. აღზარდეთ სინთეზური თანამშრომლები. ესენი არიან ადამიანები, რომლებსაც შეუძლიათ თითქმის ყველაფერი გააკეთონ თქვენს კომპანიაში. ბუნებრივია, არის ისეთი კონკრეტული საგნები, როგორიცაა იურიდიული ან საბუღალტრო მომსახურება. მაგრამ, სურვილის შემთხვევაში, ეს სამუშაო შეიძლება იყოს აუთსორსინგი, და თქვენს კომპანიაში შეგიძლიათ გაუმკლავდეთ მხოლოდ იმას, რაც მოაქვს შემოსავალს, ანუ პროდუქტის წარმოებას, რეალიზაციას. თითქმის ნებისმიერ კომპანიას შეუძლია აღზარდოს ეგრეთ წოდებული სინთეზური თანამშრომელი, რომელიც შეასრულებს ბევრ სხვადასხვა საინტერესო ფუნქციას. რას აძლევს ეს კომპანიას? პროდუქტიულობა სამსახურში, რადგან ერთი საქმიანობიდან მეორეზე გადასვლა ხშირად ზრდის პროდუქტიულობას. ეს ასევე შესაძლებელს ხდის შეამციროს ისეთი პერსონალის საჭიროება, როგორიცაა მდივნები და ოფისის მენეჯერები, რომელთა ფუნქციები და როლები კომპანიაში ძალიან ხშირად ბუნდოვანია. მესამე, სინთეზური მუშაკის აღზრდით, რომელსაც აქვს წარმოდგენა იმის შესახებ, თუ როგორ მუშაობს კომპანია და რა შოულობს ფულს, თქვენ ნაკლებად იქნებით ზარალის რისკების წინაშე, იმის გამო, რომ ერთ-ერთი თანამშრომელი ტოვებს თანამდებობას.

ასევე შესაძლებელი გახდება კომპანიისთვის სამუშაო სტრუქტურის ჩამოყალიბება, რომელიც დიდად არ იქნება დამოკიდებული პერსონალის რაოდენობაზე, მაგრამ დიდწილად იქნება დამოკიდებული შრომის ორგანიზაციის სისტემაზე, რომლის აშენებაც შეგიძლიათ. ეს არის კომპანიის წარმატების გასაღები.