პროდუქციის სასიცოცხლო ციკლის პროცესების დაგეგმვა.

პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლი მოიცავს ყველა პროცესს, რომელიც ხორციელდება კონკრეტული პროდუქტის მომხმარებელთა მოთხოვნილებების დადგენის მომენტიდან ამ მოთხოვნილებების დაკმაყოფილების მომენტამდე.

პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლის ეტაპები

წარმოების ეტაპი.დაყენების ეტაპზე უზრუნველყოფილია ტექნოლოგიური პროცესის განვითარება პროდუქციაზე დაგეგმილი მოთხოვნების მისაღწევად. ამის შემდეგ შესაძლებელია სერიული წარმოება.

წარმოების ეტაპი.პროდუქციის წარმოება მოიცავს ნახევარფაბრიკატების წარმოებას, პროდუქციის შეფუთვას და შეფუთვას. ამავდროულად, უნდა დაკმაყოფილდეს შესაბამისობის მოთხოვნები, რომლებიც მოიცავს იდენტიფიკაციას, დამუშავებას, შენახვას და დაცვას.

ხარისხის კონტროლის ეტაპი.წარმოების ყველა ეტაპზე ხორციელდება ხარისხისა და რაოდენობის კონტროლი. კონტროლდება როგორც ტექნოლოგიური პროცესების, ასევე პროდუქციის ხარისხისა და უსაფრთხოების პარამეტრები. ტექნოლოგიური პროცესების პარამეტრები მითითებულია ტექნოლოგიურ ინსტრუქციებში, ხარისხისა და უსაფრთხოების ინდიკატორების ყველა ნორმა რეგულირდება მზა პროდუქციის თითოეული პროდუქტის სპეციფიკაციაში. რაც შეეხება შეფუთული პროდუქტების წმინდა წონას, აქ აუცილებელია ყურადღება გამახვილდეს GOST 8.579-2002 ”სახელმწიფო სისტემა გაზომვების ერთგვაროვნების უზრუნველსაყოფად. მოთხოვნები შეფუთული საქონლის რაოდენობაზე ნებისმიერი სახის შეფუთვაში მათი წარმოების, შეფუთვის, რეალიზაციისა და იმპორტის დროს. მომხმარებელმა უნდა მიიღოს შეფუთვაზე გამოცხადებული პროდუქტის მოცულობა ან რაოდენობა! და ბიოლოგიურად აქტიური საკვები დანამატების დოზირების ფორმებისთვის, წონის პარამეტრი კრიტიკული იქნება, რადგან დოზის ფორმის თითოეული ერთეულისთვის (კაფსულა ან ტაბლეტი), აქტიური ნივთიერებების მოხმარების მაჩვენებელი გამოითვლება რეკომენდებულიზე დაყრდნობით. სპეციალიზებული საკვები პროდუქტების შემადგენლობის გასამართლებლად გამოიყენება MP 2.3.1.2432-08 „ენერგეტიკისა და საკვები ნივთიერებების ფიზიოლოგიური მოთხოვნილების ნორმები რუსეთის ფედერაციის მოსახლეობის სხვადასხვა ჯგუფებისთვის. გაიდლაინები“.

მზა პროდუქციის გადაზიდვა.ამ ეტაპზე მომხმარებელი იღებს პროდუქციას გასაყიდად. მზა პროდუქცია ექვემდებარება მომხმარებლისთვის მიწოდებას მხოლოდ დადგენილ მოთხოვნებთან შესაბამისობის დამადასტურებელი ტესტის შედეგების მიღების შემდეგ.

პროდუქტის რეალიზაციის ეტაპი.კონტრაქტის დამზადების პირობებში განხორციელების ეტაპს ახორციელებს მომხმარებელი ან დილერი ორგანიზაციების დახმარებით დადებული ხელშეკრულებების საფუძველზე.

პროდუქტის გამოყენების ეტაპი.კოსმეტიკური პროდუქტები და საკვები დანამატები არ ექვემდებარება გაყიდვის შემდგომი მომსახურების პროცესებს. მაგრამ გამოყენების პროცესში, თუ მომხმარებელი გამოავლენს რაიმე შეუსაბამობას შეძენილი პროდუქტის ხარისხთან და უსაფრთხოებასთან დაკავშირებით შეფუთვაზე მითითებული ვარგისიანობის ვადის განმავლობაში, მომხმარებელს უფლება აქვს მიმართოს მწარმოებელს. თავის მხრივ, მწარმოებელი ვალდებულია განიხილოს ყველა პრეტენზია და დაადგინოს გამოვლენილი შეუსაბამობების მიზეზები, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლის პროცესებში ცვლილებების შეტანის აუცილებლობა.

უნდა აღინიშნოს, რომ სწორად დაგეგმილი პროცესები, რომლებიც ქმნიან პროდუქციის სასიცოცხლო ციკლს, იწვევს მაღალი ხარისხის და უსაფრთხო პროდუქციის გამოშვებას, რაც მატებს ღირებულებას როგორც მწარმოებელს, ასევე დისტრიბუტორს და ზრდის სამომხმარებლო მოთხოვნას წარმოებულ პროდუქტებზე. და ეს, თავის მხრივ, მწარმოებელს საშუალებას აძლევს დაიკავოს ძლიერი პოზიცია ბაზარზე.

პერიოდი პროდუქტის ბაზარზე შეტანიდან მის წარმოებამდე გაყვანამდე. სასიცოცხლო ციკლის ხანგრძლივობა არ არის იგივე სხვადასხვა პროდუქტისთვის.

თუმცა, ზოგადი თანამედროვე ტენდენციაა მისი გაგრძელების შემცირება, აჩქარება წარმოებული პროდუქტების გამო.

პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლი შეიძლება დაიყოს რამდენიმე ძირითად ეტაპად:

პროდუქტის ბაზარზე გამოტანის ეტაპი

• მას ახასიათებს შედეგების გაურკვევლობის ძალიან მაღალი ხარისხი, ვინაიდან ძნელია წინასწარ განსაზღვრო, იქნება თუ არა ახალი პროდუქტი წარმატებული.
• საწარმოს მარკეტინგული ძალისხმევა მიმართულია მომხმარებელთა და შუამავლების ინფორმირებაზე ახალი პროდუქტის შესახებ.
• ამ ეტაპზე კომპანიას აქვს მაღალი მარკეტინგული ხარჯები, წარმოების ხარჯებიც მაღალია პროდუქციის მცირე მოცულობის გამო.
• ამ ეტაპზე მოგება არ არის.

ზრდის ეტაპი

• იგი ხასიათდება გაყიდვების სწრაფი განვითარებით.
• თუ პროდუქტი წარმატებული აღმოჩნდა და გადავიდა ზრდის ფაზაში, მწარმოებლის წარმოების ხარჯები იწყებს კლებას პროდუქციის მოცულობის და გასაყიდი ფასის ზრდის გამო.
• ფასები შეიძლება შემცირდეს, რაც საწარმოს საშუალებას მისცემს თანდათან დაიპყროს მთელი პოტენციური ბაზარი.
• მარკეტინგის ხარჯები კვლავ მაღალია.
• ამ ეტაპზე კომპანიას, როგორც წესი, ჰყავს კონკურენტები.

სიმწიფის ეტაპი

• მოთხოვნა მაქსიმუმს აღწევს.
• ბაზარი ამ ეტაპზე ძალიან სეგმენტირებულია, საწარმოები ცდილობენ დააკმაყოფილონ ყველა შესაძლო საჭიროება. სწორედ ამ ეტაპზეა პროდუქტის განმეორებითი ტექნოლოგიური გაუმჯობესების ან მოდიფიკაციის ალბათობა ყველაზე ეფექტური.
• საწარმოს მთავარი ამოცანა ამ ეტაპზე არის ბაზრის წილის შენარჩუნება და, თუ ეს შესაძლებელია, გაფართოება და პირდაპირი კონკურენტების მიმართ მდგრადი უპირატესობის მიღწევა.

დაცემის ეტაპი

• გამოიხატება მოთხოვნის შემცირებით.
• როდესაც გაყიდვები და მოგების პერსპექტივები იკლებს, ზოგიერთი ფირმა წყვეტს ინვესტიციებს და ტოვებს ბაზარს. პირიქით, სხვა ფირმები ცდილობენ ნარჩენი ბაზრის სპეციალიზაციას, თუ ეს არის ეკონომიკური ინტერესი ან თუ კლება ხდება თანდათანობით. თუმცა, ბაზრის აღორძინების ხანდახან დაფიქსირებული შემთხვევების გარდა, ტექნოლოგიურად მოძველებული საქონლის წარმოების შეწყვეტა გარდაუვალი ხდება.

პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლი

თითოეული პროდუქტი ბაზარზე გარკვეული დროის განმავლობაში ცხოვრობს. ადრე თუ გვიან მას ანაცვლებს სხვა, უფრო სრულყოფილი. ამასთან დაკავშირებით შემოტანილია პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლის კონცეფცია (ნახ. 9.3).

პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლი- დრო პროდუქტის ბაზარზე გამოჩენიდან ამ ბაზარზე მისი გაყიდვის შეწყვეტამდე. (არ უნდა აგვერიოს წარმოების სასიცოცხლო ციკლთან, რომელიც მოიცავს R&D-ს, წარმოებას, თავად წარმოებას, ექსპლუატაციას და პენსიას.) სასიცოცხლო ციკლი აღწერილია გაყიდვებისა და მოგების ცვლილებით დროთა განმავლობაში და შედგება შემდეგი ეტაპებისგან: გაყიდვების დაწყება (შესავალი ბაზარზე) , ზრდა, სიმწიფე (გაჯერება) და კლება.

ბრინჯი. 9.3. პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლი

ბაზარზე დანერგვის ეტაპიახასიათებს გაყიდვების უმნიშვნელო მატება და შეიძლება იყოს წამგებიანი მაღალი საწყისი მარკეტინგული ხარჯების, პროდუქციის მცირე მოცულობის და მისი წარმოების განუვითარებლობის გამო.

გაყიდვების ზრდის ეტაპიხასიათდება გაყიდვების მოცულობის სწრაფი ზრდით, რაც გამოწვეულია მომხმარებლის მიერ პროდუქტის მიღებით, მომგებიანობა იზრდება, მარკეტინგული ხარჯების შედარებითი წილი იკლებს და ფასები რჩება მუდმივი ან ოდნავ ეცემა.

ჩართულია სიმწიფის ეტაპებიგაყიდვების ზრდა შენელდება და ვარდნასაც კი იწყებს, რადგან პროდუქტი უკვე შეძენილია პოტენციური მომხმარებლების უმეტესობის მიერ, კონკურენცია ძლიერდება, მარკეტინგული ხარჯები იზრდება, ფასები შეიძლება დაეცემა, მოგება სტაბილიზდება ან იკლებს. პროდუქტის ან/და ბაზრის სეგმენტების განახლებისას ეს ეტაპი შეიძლება გაგრძელდეს.

რეცესიაგამოიხატება გაყიდვებისა და მოგების მკვეთრი ვარდნით. პროდუქტის განახლებამ, ფასების შემცირებამ და მარკეტინგული ხარჯების გაზრდამ შეიძლება მხოლოდ გაახანგრძლივოს ეს ეტაპი. უნდა აღინიშნოს, რომ მაქსიმალური მოგება, როგორც წესი, გაყიდვების მაქსიმალურ მოცულობასთან შედარებით, გადადის სასიცოცხლო ციკლის საწყის ეტაპებზე. ეს გამოწვეულია პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლის შემდგომ ეტაპებზე გაყიდვების შენარჩუნების გაზრდილი ხარჯებით.

სასიცოცხლო ციკლის კონცეფცია ვრცელდება პროდუქტის კლასზე (ტელეფონი), პროდუქტის ტიპზე (რადიოტელეფონი), პროდუქტის კონკრეტული ბრენდისთვის (კონკრეტული კომპანიის რადიოტელეფონი). ყველაზე დიდი პრაქტიკული ინტერესი არის კონკრეტული ბრენდის პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლის შესწავლა. ეს კონცეფცია ასევე გამოიყენება ისეთ მოვლენებზე, როგორიცაა სტილი (ტანსაცმელი, ავეჯი, ხელოვნება და ა.შ.) და მოდა. სასიცოცხლო ციკლის სხვადასხვა ეტაპზე გამოიყენება სხვადასხვა მარკეტინგული სტრატეგია.

სასიცოცხლო ციკლის მრუდის ფორმაროგორც წესი, პროდუქტების უმეტესობისთვის მეტ-ნაკლებად იგივე რჩება. ეს ნიშნავს, რომ პროდუქტი ერთხელ გამოჩნდა ბაზარზე, თუ მომხმარებელს მოეწონა, მაშინ მისი გაყიდვების მოცულობა იზრდება და შემდეგ ეცემა. თუმცა, ერთი ეტაპიდან მეორეზე გადასვლის ხანგრძლივობა და ინტენსივობა მნიშვნელოვნად განსხვავდება პროდუქტისა და ბაზრის სპეციფიკიდან გამომდინარე. ეტაპიდან ეტაპზე გადასვლა საკმაოდ გლუვია, ამიტომ მარკეტინგის ფუნქციამ ყურადღებით უნდა აკონტროლოს გაყიდვებისა და მოგების ცვლილებები, რათა დაიჭიროს ეტაპების საზღვრები და შესაბამისად მოარგოს მარკეტინგული პროგრამა.

განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია გაჯერების სტადიის დაჭერა და მით უმეტეს - კლება, რადგან ბაზარზე საკუთარი თავის ამოწურვის პროდუქტის შენახვა წამგებიანია, პრესტიჟის თვალსაზრისით კი უბრალოდ საზიანოა. ცხადია, თქვენ ასევე უნდა აირჩიოთ შესაფერისი მომენტი ახალი პროდუქტით ბაზარზე შესასვლელად.

თუ ასეთ პროდუქტზე მოთხოვნა უკვე იკლებს, ძნელად ღირს ბაზარზე კომერციული საქმიანობის დაწყება. ცხადია, როდესაც დადგინდება, რომ პროდუქტი სიმწიფის ან გაჯერების სტადიაზეა, მაშინ ძალისხმევა უნდა განხორციელდეს ახალი პროდუქტის შემუშავების მიზნით, რათა ჩაანაცვლოს ის პროდუქტი, რომელიც ამოწურულია.

შესაძლებელია სასიცოცხლო ციკლის მრუდების სხვა ვარიანტებიც (ნახ. 9.4).

პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლის თეორიის პოპულარობის მიუხედავად, არ არსებობს მტკიცებულება, რომ პროდუქციის უმეტესობა გადის ტიპიურ 4-ფაზიან ციკლს და აქვს სტანდარტული სასიცოცხლო ციკლის მრუდები. ასევე არ არსებობს მტკიცებულება იმისა, რომ ცხოვრების ციკლის სხვადასხვა ფაზის გარდამტეხი წერტილები მეტ-ნაკლებად პროგნოზირებადია. გარდა ამისა, აგრეგაციის დონის მიხედვით, რომელზეც პროდუქტი განიხილება, შეიძლება განიხილებოდეს სხვადასხვა ტიპის სასიცოცხლო ციკლის მრუდი.

ბრინჯი. 9.4. სასიცოცხლო ციკლის მოსახვევების სხვადასხვა ვარიანტები

პირველი, რაც უნდა გვახსოვდეს, არის ის, რომ ბაზრის კვლევა იწყება არა პროდუქტით, არამედ მომხმარებლის საჭიროებებით. მაგალითად, მომხმარებლები გრძნობენ ტრანსპორტირების საჭიროებას (სურათი 9.5). ასეთი მოთხოვნილებები შეიძლება დარჩეს მუდმივი, გაიზარდოს საუკუნიდან საუკუნემდე და შეიძლება არასოდეს მიაღწიოს კლების ფაზას.

ბრინჯი. 9.5. საჭიროებების, ტექნოლოგიების, პროდუქტების სასიცოცხლო ციკლები

ტრანსპორტის საჭიროება ზუსტდება მის დასაკმაყოფილებლად გარკვეული ტექნოლოგიური გზების მოთხოვნაში (პრიმიტიული მანქანებიდან, ცხენებით ეტლიდან მანქანამდე და სხვა თანამედროვე სატრანსპორტო საშუალებებით).

ტექნოლოგიური მეთოდების სასიცოცხლო ციკლი, მართალია უფრო მოკლეა ვიდრე საჭიროა, მაგრამ შეიძლება იყოს ძალიან გრძელი.

ტექნოლოგიური მეთოდები შეიძლება განხორციელდეს სხვადასხვა სპეციფიკური ტექნიკური და ტექნოლოგიური გადაწყვეტილებების გამოყენებით. მაგალითად, მანქანებს შეუძლიათ გამოიყენონ ორთქლის, დგუშის, ტურბინის, ელექტროძრავები, რომლებსაც ასევე აქვთ საკუთარი სიცოცხლის ციკლი. რადიოგადამცემი მოწყობილობები თანმიმდევრულად იყენებდნენ ვაკუუმურ მილებს, ნახევარგამტარებს, ინტეგრირებულ სქემებს. თითოეული ასეთი მრუდის ქვეშ იმალება სასიცოცხლო ციკლის მრუდების სერია ინდივიდუალური ტექნიკური და ტექნოლოგიური ინოვაციებისთვის. ეს სასიცოცხლო ციკლის მრუდები შეიძლება იყოს ძალიან მოკლე და ეჭვგარეშეა, რომ ისინი უფრო მოკლეა.

სასიცოცხლო ციკლის მრუდის ბუნება ხშირად უფრო მეტი მენეჯმენტის ქმედებების შედეგია და არ არის გამოწვეული გარე მიზეზებით. ბევრი აღმასრულებელი თვლის, რომ ყველა პროდუქტი აუცილებლად მიჰყვება თავისი სიცოცხლის ციკლის მრუდს. როდესაც გაყიდვების მოცულობა სტაბილიზდება, ტექნოლოგიის განახლების, ბაზრის ახალი შესაძლებლობების ძიების ნაცვლად, აღმასრულებლები პროდუქტს „ნაღდი ძროხის“ კატეგორიას ანიჭებენ და იწყებენ სხვა ბიზნესის ძიებას.

გარდა ამისა, მარკეტინგის მთავარი კონცეფცია არის ფოკუსირება მომხმარებელთა საჭიროებებზე, ვიდრე პროდუქტის გაყიდვაზე ფოკუსირება. სასიცოცხლო ციკლის კონცეფციას აქვს პროდუქტი და არა მარკეტინგული ორიენტაცია. კონკრეტული ორგანიზაციის პროდუქტი „მოკვდება“, როცა საჭიროებები შეიცვლება, თუ კონკურენტი უკეთეს შეთავაზებას გააკეთებს, თუ ახალი ტექნოლოგიები საშუალებას მოგცემთ შესთავაზოთ რაიმე ახალი მომხმარებლებისთვის. ამიტომ, უმჯობესია თქვენი ძალისხმევა მიმართოთ ცვლილებების მიზეზების იდენტიფიცირებას და არა მათი შედეგების შესწავლას სიცოცხლის ციკლის მრუდის გამოყენებით.

ცვლილებების გამომწვევი მიზეზების დადგენა შესაძლებელს გახდის მომავალი ცვლილებების განჭვრეტას და მათზე მაქსიმალურად ადაპტირებული სასაქონლო პოლიტიკის შემუშავებას.

პროდუქტის პოლიტიკის შემუშავებისა და განხორციელებისას მხედველობაში უნდა იქნას მიღებული, რომ ერთი და იგივე პროდუქტი სხვადასხვა ბაზარზე შეიძლება იყოს სასიცოცხლო ციკლის სხვადასხვა ეტაპზე.

პრაქტიკაში, კომპანიების უმეტესობა ვაჭრობს რამდენიმე პროდუქტს სხვადასხვა ბაზარზე. ამ შემთხვევაში, კონცეფცია გამოიყენება პროდუქტის პორტფელი", რაც გაგებულია, როგორც კომპანიის მიერ წარმოებული პროდუქციის ნაკრები. პროდუქტის პორტფელი უნდა იყოს დაბალანსებული და მოიცავდეს პროდუქტებს სასიცოცხლო ციკლის სხვადასხვა ეტაპზე, რაც უზრუნველყოფს ორგანიზაციის წარმოებისა და მარკეტინგული საქმიანობის უწყვეტობას, მუდმივ მოგებას, ამცირებს რისკს. სასიცოცხლო ციკლის ადრეულ ეტაპებზე პროდუქციის რეალიზაციიდან მოსალოდნელი მოგების მიუღებლობა.

პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლი (LCT)- საქონლის ბაზარზე არსებობის დრო.

ყველაზე ცნობილი და ყველაზე კრიტიკული მარკეტინგული კონცეფციაა "პროდუქტის სიცოცხლის ციკლის კონცეფცია" (PLC). მისი მთავარი იდეაა, რომ ბაზარზე არსებული ნებისმიერი პროდუქტის პოლიტიკა შეიძლება შეიცვალოს არსებული საბაზრო პირობების გავლენით და მწარმოებელი არ არის ამ პროცესის პასიური დამკვირვებელი, მაგრამ აქვს მისი მართვის უნარი.

LC-ის კონცეფცია ემყარება იმ ფაქტს, რომ ნებისმიერი პროდუქტი ადრე თუ გვიან იძულებით გამოდის ბაზრიდან სხვა, უფრო სრულყოფილი ან იაფი პროდუქტით.

შეიძლება იყოს ხანგრძლივი საქონელი, მაგრამ არ არსებობს მარადიული საქონელი.

სიცოცხლის ციკლი ხასიათდება ორი აუცილებელი პირობით:

თითოეული ეტაპის ხანგრძლივობას აქვს გარკვეული დროის ჩარჩო;

· ნებისმიერი ეტაპის თანმიმდევრობა ასევე მუდმივია: ერთი ეტაპი მეორეს მიჰყვება უცვლელად და შეუქცევად.

გრაფიკულად, სიცოცხლის ციკლი შეიძლება იყოს წარმოდგენილი დროის მონაკვეთით თ(სურათი 3). გრაფიკი გამოხატავს ბაზარზე საქონლის გაყიდვების მოცულობას ფიზიკური (გაყიდული ერთეულების რაოდენობით) ან ღირებულების (რეალიზაციისთვის მიღებული თანხის სახით) გამოხატვით. ამ მრუდეზე შეიძლება გამოიყოს რამდენიმე დამახასიათებელი მონაკვეთი (t 1 -t 6).

განვითარებისა და ბაზარზე შესვლის ეტაპი

ძირითადი მახასიათებლებია მნიშვნელოვანი წარმოების და კვლევის ხარჯები.

პროდუქტის ბაზარზე გამოტანის პროცესს დრო სჭირდება და გაყიდვების ამ პერიოდში ჩვეულებრივ იზრდება ნელა .

მაგალითი:ცნობილ პროდუქტებს, როგორიცაა ხსნადი ყავა, ცივი ფორთოხლის წვენი, კრემის ფხვნილი, ერთ წელზე მეტი ხნის ლოდინი მოუწიათ, სანამ სწრაფი ზრდის პერიოდში შევიდოდნენ.

ნელი ზრდა აიხსნება შემდეგი გარემოებებით:

§ წარმოების შესაძლებლობების გაფართოების შეფერხება;

§ ტექნიკური პრობლემები;

§ საქონლის მომხმარებლამდე მიტანის შეფერხება;

§ კლიენტების სურვილი, უარი თქვან ქცევის ჩვეულ ნიმუშებზე.

ფირმა განიცდის ზარალსდაბალი გაყიდვების და მაღალი დისტრიბუციისა და პოპულარიზაციის ხარჯების გამო. სარეკლამო ხარჯები ამ დროისთვის უმაღლეს დონეს აღწევს „სიახლის პოპულარიზაციისთვის კონცენტრირებული ძალისხმევის საჭიროების გამო“.

ამ ეტაპზე რამდენიმე მწარმოებელიადა ისინი ავრცელებენ მხოლოდ პროდუქტის ძირითად ვარიანტებს, რადგან ბაზარი ჯერ არ არის მზად მისი მოდიფიკაციების მისაღებად.

ამ ეტაპზე ფასები ჩვეულებრივ უფრო მაღალია.

თუ ამ ჯგუფის საქონელზე მოთხოვნა სტაბილურია, მაშინ დანერგვის ეტაპი შეიძლება პრაქტიკულად არ იყოს. პროდუქტი ან საერთოდ არ იყიდება, ან, პირველივე გაყიდვიდან, მაშინვე ცვლის პროდუქტს მაღალი მოთხოვნით ( ბიოტექნოლოგიური პროდუქტები, ვიდეოდისკები და სხვა ფუნდამენტურად ახალი ტიპის პროდუქტები).

თანამედროვე სამყარო ხასიათდება პროდუქტის აღმოჩენასა და წარმოებაში მის მასობრივ გამოყენებას შორის ინტერვალის შესამჩნევი შემცირებით. ნებისმიერი პროდუქტის სტრატეგიაში მნიშვნელოვანი პუნქტია ცოდნის ინფორმაციის გავრცელება იმ სარგებლობის შესახებ, რომელსაც ისინი მიიღებენ ამ პროდუქტის გამოყენებით. ექსპერიმენტებმა აჩვენა, რომ მოთხოვნა ახალ პროდუქტთან ადაპტაციას იწყებს, თუ მას მომხმარებელთა პირველი 2-5% შეეგუება.

ზრდის ეტაპი

თუ სიახლე აკმაყოფილებს ბაზრის ინტერესებს, გაყიდვები მნიშვნელოვნად იზრდება.

ხდება მყიდველების მიერ საქონლის აღიარება და მოთხოვნის სწრაფი ზრდა მასზე.

პროდუქტი პირველად ხვდება თავის კონკურენტებს და ეს თავის მხრივ ქმნის უფრო დიდ არჩევანს მომხმარებლისთვის. კონკურენტების რაოდენობის ზრდა იწვევს ქარხნებიდან გაყიდვების მკვეთრ ზრდას საქონლის განაწილების არხების გაზრდის მიზნით.

ფასებიდარჩეს იგივე ან ოდნავ მცირდება როგორც მოთხოვნა იზრდება. ფირმების მიერ სარეკლამო ხარჯები ოდნავ იზრდება კონკურენტების დასაპირისპირებლად და პროდუქტის შესახებ მომხმარებლების ინფორმირებისთვის.

მოგება იზრდება, რადგან გაყიდვების ხელშეწყობის ხარჯები უკვე მოდის გაყიდვების უფრო დიდ მოცულობაზე, ხოლო წარმოების ხარჯების შემცირება.

ბაზრის სწრაფი ზრდის პერიოდის მაქსიმალურად გაზრდის მიზნით, ფირმას შეუძლია გამოიყენოს რამდენიმე სტრატეგიული მიდგომა:

ü გააუმჯობესოს სიახლის ხარისხი, მისცეს მას დამატებითი თვისებები, გამოუშვას მისი ახალი მოდელები;

ბაზრის ახალ სეგმენტებში შეღწევა;

ü ახალი სადისტრიბუციო არხების გამოყენება;

ü ფასების დროულად შემცირება დამატებითი მომხმარებლების მოსაზიდად.

ძირითადი ფასების სტრატეგიები ამ ეტაპზე მოიცავს:

სტრატეგია "დაჯილდოების" ან "სიმინგის".როდესაც ფასი დაწესებულია კონკურენტების ფასზე მაღლა, ხაზს უსვამს პროდუქციის განსაკუთრებულ ხარისხს. ამ შემთხვევაში ყურადღება გამახვილებულია მომხმარებელთა ნაკლებად ფასზე მგრძნობიარე ჯგუფზე, მწარმოებელი მუშაობს ბაზრის ცალკეულ სეგმენტებთან;

პარიტეტული ფასების სტრატეგიაროდესაც არის აშკარა ან ფარული შეთქმულება კონკურენტებთან, ან როცა ფასის დადგენაში ლიდერზეა ორიენტირებული. ამ შემთხვევაში აქცენტი კეთდება ყველაზე ტიპურ მასობრივ მყიდველზე, ანუ კომპანია მუშაობს მთელ ბაზართან;

ბაზარზე შეღწევის სტრატეგია დაბალი ფასის მეშვეობით. ინოვაციური პროდუქტების მწარმოებლები იშვიათად იყენებენ მას, რადგან ფასების შემცირებით ყველაზე მგრძნობიარე მომხმარებელთა ჯგუფისთვის, ისინი ამცირებენ ფასისა და ხარისხის ურთიერთობის ეფექტს, რაც საშიშია პროდუქტის რეპუტაციისთვის.

ამ დროს ბაზარი ფართოვდება მანამდე დაუფარავი პოტენციური მომხმარებლების ცხოვრების სტილის ცვლილებისა და ბაზრის გეოგრაფიული გაფართოების შედეგად. სწორედ ამ ეტაპზე ჩნდება გარკვეული საერთო საბაზრო ფასი, რომლისკენაც მწარმოებლები მიზიდულობენ მეტ-ნაკლებად. ფასების სტრატეგიების ასეთი მრავალფეროვნება საშუალებას აძლევს კომპანიას, კონკურენტების დიდი რაოდენობის არსებობისა და ბაზრის წილის შემცირების პირობებში, არ შეამციროს გაყიდვები.

პროდუქტის სიმწიფის ეტაპი

რაღაც მომენტში, გაყიდვების ზრდა დაიწყებს შენელებას - იწყება სიმწიფის ეტაპი.

გაყიდვების ზრდის შენელებანიშნავს, რომ ბევრი მწარმოებელი აგროვებს გაუყიდველ საქონელს. ეს იწვევს გაიზარდა კონკურენცია . კონკურენტები სულ უფრო ხშირად მიმართავენ გაყიდვას შეღავათიან ფასებში. იზრდება რეკლამა, იზრდება შეღავათიანი გარიგებების რაოდენობა. R&D ხარჯები იზრდება პროდუქტის უკეთესი ვერსიების შესაქმნელად. ეს ყველაფერი ნიშნავს მოგების შემცირება .

ძალიან მნიშვნელოვანი საკითხია ფირმების უნარი გააგრძელონ სიმწიფის ეტაპი, რათა უზრუნველყონ მათი პროდუქტის სიცოცხლე. კომპანიამ უნდა დაიცვას თავისი პროდუქტი, მას შეუძლია:

ü ბაზრის შეცვლა - ახალი ბაზრებისა და ბაზრის ახალი სეგმენტების ძიება, საქონლის გადაადგილება უფრო დიდი ან სწრაფად მზარდი ბაზრის სეგმენტისთვის;

ü შეცვალეთ პროდუქტი - შეცვალეთ პროდუქტის მახასიათებლები (ხარისხის დონე, თვისებები ან გარე დიზაინი) ახალი მომხმარებლების მოზიდვისა და მოხმარების გააქტიურების მიზნით.

სტრატეგია ხარისხის გაუმჯობესება- პროდუქტის ფუნქციური მახასიათებლების გაუმჯობესება, როგორიცაა გამძლეობა, საიმედოობა, სიჩქარე, გემო.

სტრატეგია ქონების გაუმჯობესება- აძლევს პროდუქტს ახალ თვისებებს, რაც მას უფრო მრავალმხრივს, უსაფრთხოს და მოსახერხებელს ხდის.

სტრატეგია გარე დიზაინის გაუმჯობესება- პროდუქტის მიმზიდველობის გაზრდა.

შეცვალეთ მარკეტინგული მიქსი

v ფასის შემცირება;

v გაყიდვების ხელშეწყობის აქტიური მეთოდები (ფასზე ფასდაკლება, სუვენირების დარიგება, კონკურსები);

v ახალი ან გაუმჯობესებული სერვისები.

ამისთვის "გაჯერების" ფაზებიახასიათებს გაყიდვების ზრდის შეწყვეტა მომგებიანობის გარკვეული ზრდით, თუ მიიღწევა წარმოების ხარჯების მნიშვნელოვანი შემცირება.

შემოდგომის ეტაპი

ეტაპი ხდება მაშინ, როდესაც პროდიუსერს აქვს სტაბილური მოთხოვნის შემცირება, გაყიდვები, მოგება . მომხმარებელი კარგავს ინტერესს პროდუქტის მიმართ. გაყიდვების კლება გამოწვეულია მთელი რიგი მიზეზებით (ტექნოლოგიის წინსვლა, მომხმარებლის გემოვნების შეცვლა, კონკურენციის გაზრდა).

კომპანიის მენეჯმენტს ამ ეტაპზე საქმიანობის სამი ვარიანტი აქვს:

ü განაგრძეთ საქონლის გამოშვება - იმ იმედით, რომ კონკურენტები დატოვებენ საქმიანობის კონკრეტულ სფეროს;

მაგალითი: Procter & Gamble Corporation-მა, ისევე როგორც სხვებმა, ერთ დროს არ მიატოვა ისეთი ფუჭი პროდუქტის წარმოება, როგორიცაა თხევადი საპონი, განაგრძო მისი წარმოება და მიიღო მნიშვნელოვანი მოგება.

ü "მიიღეთ სარგებელი" - შეამცირეთ ნებისმიერი ხარჯი (ლოგისტიკა, R&D, რეკლამა, გაყიდვების პერსონალი და ა.

ü შეწყვიტოს წარმოება.

სინამდვილეში, გარკვეული ტიპის საქონლის სპეციფიკიდან, მათზე მოთხოვნის მახასიათებლებიდან გამომდინარე, არსებობს სიცოცხლის ციკლის სხვადასხვა სახეობა, რომლებიც მნიშვნელოვნად განსხვავდება როგორც ხანგრძლივობით, ასევე ცალკეული ფაზების გამოვლინების სახით (სურათი 4).

ციკლის ერთი ფაზიდან მეორეზე გადასვლა ჩვეულებრივ ხდება შეუფერხებლად, ნახტომების გარეშე. ამის გამო, მარკეტინგის სამსახურმა ყურადღებით უნდა აკონტროლოს გაყიდვების და მოგების დინამიკა, რათა დაიჭიროს ფაზის საზღვრები და, შესაბამისად, შეიტანოს ცვლილებები მარკეტინგულ პროგრამაში, გადაანაწილოს მარკეტინგული ძალისხმევა, შეცვალოს მარკეტინგული მიქსის სტრუქტურა და ა.შ. განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია გაჯერების და, მით უმეტეს, კლების ეტაპის დაფიქსირება, რადგან ძალიან წამგებიანია ბაზარზე „ავადმყოფი პროდუქტის“ შენარჩუნება.

პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლი (PLC) გაგებულია, როგორც პროდუქტის მდგომარეობის შეცვლის ურთიერთდაკავშირებული პროცესების ერთობლიობა მისი შექმნისა და გამოყენების პერიოდში, დაწყებული მარკეტინგიდან და ბაზრის კვლევებიდან ტექნიკურ დახმარებამდე ექსპლუატაციაში და განკარგვაში.

სამრეწველო პროდუქტების "LC"-ის ტიპიური ეტაპები სქემატურად შეიძლება წარმოდგენილი იყოს ეგრეთ წოდებული "ხარისხის მარყუჟის" სახით (ნახ. 2):

ნახ.2. პროდუქციის სასიცოცხლო ციკლის სქემა.

1 - მარკეტინგი, ძებნა და ბაზრის კვლევა;

2 - ტექნოლოგიური მოთხოვნების შემუშავება და განვითარება;

3 - მატერიალურ-ტექნიკური მიწოდება;

4 - საწარმოო პროცესების მომზადება და განვითარება;

5 - წარმოება;

6 - კონტროლი, ტესტირება და გამოკითხვები;

7 - შეფუთვა და შენახვა;

8 - პროდუქციის რეალიზაცია და დისტრიბუცია;

9 - მონტაჟი და ექსპლუატაცია;

10 - ტექნიკური დახმარება ტექნიკური უზრუნველყოფის დროს;

11 - განკარგვა პროდუქტის გამოყენების შემდეგ.

სახელწოდება „ხარისხის მარყუჟი“ გულისხმობს ხარისხის მართვის ამოცანების დაყენებას და განხორციელებას სასიცოცხლო ციკლის თითოეულ ეტაპზე.

იმის გაგება, რომ პროცესი შეიძლება იყოს წარმოდგენილი, როგორც აქტივობების თანმიმდევრობა, ეხმარება მენეჯმენტს პროცესის შეყვანის იდენტიფიცირებაში. მას შემდეგ, რაც შეყვანილი იქნება იდენტიფიცირებული, შეიძლება განისაზღვროს პროცესისთვის საჭირო აქტივობები, ქმედებები და საჭირო რესურსები სასურველი შედეგების მისაღწევად.

დოკუმენტი, რომელიც განსაზღვრავს ხარისხის მართვის სისტემის პროცესებს (მათ შორის LCP პროცესებს) და რესურსებს, რომლებიც გამოიყენება კონკრეტულ პროდუქტზე, პროექტზე ან კონტრაქტზე, შეიძლება ჩაითვალოს ხარისხის გეგმა.

ორგანიზაციაში მიმდინარე პროცესების უწყვეტი გაუმჯობესება გაზრდის ხარისხის მართვის სისტემის ეფექტურობასა და ეფექტურობას და გააუმჯობესებს ორგანიზაციის მუშაობას. ISO 9004-2001-ის დანართი B აღწერს უწყვეტი გაუმჯობესების პროცესს, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას პროცესების ეფექტურობისა და ეფექტურობის მუდმივად გასაუმჯობესებლად საჭირო ქმედებების განსაზღვრაში.

ზოგადად, ხარისხის მართვის სისტემის ეს ნაწილი უნდა შეიცავდეს:

1. ჟწპ-ს პროცესების დაგეგმვა;

2. მომხმარებელთან დაკავშირებული პროცესები: კლიენტების მიერ დადგენილი მოთხოვნები; მარეგულირებელი დოკუმენტების მოთხოვნები; ორგანიზაციის მიერ განსაზღვრული ნებისმიერი დამატებითი მოთხოვნა;

3. პროდუქტის დიზაინი და განვითარება; დიზაინის შეყვანა უნდა შეიცავდეს:

ა) ფუნქციონალური და ოპერატიული მოთხოვნები;

ბ) ნორმატიული და საკანონმდებლო დოკუმენტების მოთხოვნები;

გ) სადაც შესაძლებელია, წინადან აღებული ინფორმაცია

მსგავსი პროცესები;

ასევე მუშავდება შესაბამისი მოთხოვნები პროდუქციის გამომავალი მონაცემებისთვის.

4. შესყიდვები. ორგანიზაციამ უნდა შეაფასოს და შეარჩიოს მომწოდებლები მათი შესაძლებლობების მიხედვით, მიაწოდოს პროდუქტები ორგანიზაციის მოთხოვნების შესაბამისად. შემუშავებული უნდა იყოს შერჩევის, შეფასების და ხელახალი შეფასების კრიტერიუმები.

5. წარმოება და მომსახურება.

ორგანიზაციამ უნდა დაგეგმოს და განახორციელოს წარმოება კონტროლირებად პირობებში, რაც გულისხმობს:

ა) პროდუქტის მახასიათებლების აღწერის ინფორმაციის ხელმისაწვდომობა;

ბ) შესაბამისი სამუშაო ინსტრუქციების არსებობა;

გ) შესაფერისი აღჭურვილობის გამოყენება;

დ) საკონტროლო საზომი ხელსაწყოების არსებობა და გამოყენება;

ე) მონიტორინგისა და გაზომვების განხორციელება.

ორგანიზაციას უნდა ჰქონდეს პროცესები, რათა უზრუნველყოს, რომ მონიტორინგი და გაზომვები შეიძლება და რეალურად განხორციელდეს საჭიროებისამებრ. საჭიროების შემთხვევაში, საზომი მოწყობილობა უნდა იყოს:

ა) მორგებული;

ბ) დაკალიბრებული;

გ) დაცულია კორექტიციებისგან, რაც გააბათილებს გაზომვის შედეგებს;

დ) დაცულია დაზიანებისა და გაფუჭებისგან დამუშავების, მოვლისა და შენახვის დროს.

თუ კომპიუტერული პროგრამები გამოიყენება მონიტორინგისა და გაზომვისთვის, გამოყენებამდე უნდა დადასტურდეს მათი ვარგისიანობა გამოსაყენებლად.

თითოეული პროდუქტი ბაზარზე გარკვეული დროის განმავლობაში ცხოვრობს. ადრე თუ გვიან მას ანაცვლებს სხვა, უფრო სრულყოფილი. ამასთან დაკავშირებით შემოტანილია პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლის კონცეფცია (სურ. 46).

პროდუქტის (პროდუქტის) სიცოცხლის ციკლიეს არის პროცესების ერთობლიობა, რომელიც ხორციელდება საზოგადოების მოთხოვნილებების განსაზღვრის მომენტიდან ამ მოთხოვნილებების დაკმაყოფილებამდე და პროდუქტის განკარგვამდე.

პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლი (LCP) მოიცავს პერიოდს პროდუქტების შექმნის საჭიროების გაჩენიდან მის აღმოფხვრამდე სამომხმარებლო თვისებების ამოწურვის გამო.

პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლი- დრო პროდუქტის ბაზარზე გამოჩენიდან ამ ბაზარზე მისი გაყიდვის შეწყვეტამდე. (არ უნდა აგვერიოს წარმოების სასიცოცხლო ციკლთან, რომელიც მოიცავს R&D-ს, წარმოებას, თავად წარმოებას, ექსპლუატაციას და პენსიას.) სასიცოცხლო ციკლი აღწერილია გაყიდვებისა და მოგების ცვლილებით დროთა განმავლობაში და შედგება შემდეგი ეტაპებისგან: გაყიდვების დაწყება (შესავალი ბაზარზე) , ზრდა, სიმწიფე (გაჯერება) და კლება.

ბრინჯი. 46. ​​პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლი

ბაზარზე დანერგვის ეტაპიახასიათებს გაყიდვების უმნიშვნელო მატება და შეიძლება იყოს წამგებიანი მაღალი საწყისი მარკეტინგული ხარჯების, პროდუქციის მცირე მოცულობის და მისი წარმოების განუვითარებლობის გამო.

§ ახასიათებს შედეგების გაურკვევლობის ძალიან მაღალი ხარისხი, ვინაიდან ძნელია წინასწარ განსაზღვრო იქნება თუ არა ახალი პროდუქტი წარმატებული.

§ საწარმოს მარკეტინგული ძალისხმევა მიმართულია მომხმარებელთა და შუამავლების ინფორმირებაზე ახალი პროდუქტის შესახებ.

§ ამ ეტაპზე კომპანიას აქვს მაღალი მარკეტინგული ხარჯები, წარმოების ხარჯებიც მაღალია პროდუქციის მცირე მოცულობის გამო.

§ ამ ეტაპზე მოგება არ არის.

გაყიდვების ზრდის ეტაპიხასიათდება გაყიდვების მოცულობის სწრაფი ზრდით, რაც გამოწვეულია მომხმარებლის მიერ პროდუქტის მიღებით, მომგებიანობა იზრდება, მარკეტინგული ხარჯების შედარებითი წილი იკლებს და ფასები რჩება მუდმივი ან ოდნავ ეცემა.

§ ახასიათებს გაყიდვების სწრაფი განვითარება.

§ თუ პროდუქტი წარმატებული აღმოჩნდა და გადავიდა ზრდის ფაზაში, მწარმოებლის წარმოების ხარჯები იწყებს კლებას პროდუქციის მოცულობის და გასაყიდი ფასის ზრდის გამო.

§ ფასები შეიძლება შემცირდეს, რაც საწარმოს საშუალებას მისცემს ეტაპობრივად დაფაროს მთელი პოტენციური ბაზარი.

§ მარკეტინგის ხარჯები კვლავ მაღალია.

§ ამ ეტაპზე საწარმოს, როგორც წესი, ჰყავს კონკურენტები.

ჩართულია სიმწიფის ეტაპებიგაყიდვების ზრდა შენელდება და ვარდნასაც კი იწყებს, რადგან პროდუქტი უკვე შეძენილია პოტენციური მომხმარებლების უმეტესობის მიერ, კონკურენცია ძლიერდება, მარკეტინგული ხარჯები იზრდება, ფასები შეიძლება დაეცემა, მოგება სტაბილიზდება ან იკლებს. პროდუქტის ან/და ბაზრის სეგმენტების განახლებისას ეს ეტაპი შეიძლება გაგრძელდეს.

§ მოთხოვნის მოცულობა მაქსიმუმს აღწევს.

§ ბაზარი ამ ეტაპზე მეტად სეგმენტირებულია, საწარმოები ცდილობენ დააკმაყოფილონ ყველა შესაძლო საჭიროება. სწორედ ამ ეტაპზეა პროდუქტის განმეორებითი ტექნოლოგიური გაუმჯობესების ან მოდიფიკაციის ალბათობა ყველაზე ეფექტური.

§ საწარმოს მთავარი ამოცანა ამ ეტაპზე არის ბაზრის წილის შენარჩუნება და, თუ ეს შესაძლებელია, გაფართოება და პირდაპირი კონკურენტების მიმართ მდგრადი უპირატესობის მიღწევა.

რეცესიაგამოიხატება გაყიდვებისა და მოგების მკვეთრი ვარდნით. პროდუქტის განახლებამ, ფასების შემცირებამ და მარკეტინგული ხარჯების გაზრდამ შეიძლება მხოლოდ გაახანგრძლივოს ეს ეტაპი. უნდა აღინიშნოს, რომ მაქსიმალური მოგება, როგორც წესი, გაყიდვების მაქსიმალურ მოცულობასთან შედარებით, გადადის სასიცოცხლო ციკლის საწყის ეტაპებზე. ეს გამოწვეულია პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლის შემდგომ ეტაპებზე გაყიდვების შენარჩუნების გაზრდილი ხარჯებით.

§ გამოიხატება მოთხოვნის შემცირებით.

§ როდესაც გაყიდვების მოცულობა და მოგების პერსპექტივები მცირდება, ზოგიერთი ფირმა ამცირებს ინვესტიციებს და ტოვებს ბაზარს. პირიქით, სხვა ფირმები ცდილობენ ნარჩენი ბაზრის სპეციალიზაციას, თუ ეს არის ეკონომიკური ინტერესი ან თუ კლება ხდება თანდათანობით. თუმცა, ბაზრის აღორძინების ხანდახან დაფიქსირებული შემთხვევების გარდა, ტექნოლოგიურად მოძველებული საქონლის წარმოების შეწყვეტა გარდაუვალი ხდება.

სასიცოცხლო ციკლის კონცეფცია ვრცელდება პროდუქტის კლასზე (ტელეფონი), პროდუქტის ტიპზე (რადიოტელეფონი), პროდუქტის კონკრეტული ბრენდისთვის (კონკრეტული კომპანიის რადიოტელეფონი). ყველაზე დიდი პრაქტიკული ინტერესი არის კონკრეტული ბრენდის პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლის შესწავლა. ეს კონცეფცია ასევე გამოიყენება ისეთ მოვლენებზე, როგორიცაა სტილი (ტანსაცმელი, ავეჯი, ხელოვნება და ა.შ.) და მოდა. სასიცოცხლო ციკლის სხვადასხვა ეტაპზე გამოიყენება სხვადასხვა მარკეტინგული სტრატეგია.

სასიცოცხლო ციკლის მრუდის ფორმაროგორც წესი, პროდუქტების უმეტესობისთვის მეტ-ნაკლებად იგივე რჩება. ეს ნიშნავს, რომ პროდუქტი ერთხელ გამოჩნდა ბაზარზე, თუ მომხმარებელს მოეწონა, მაშინ მისი გაყიდვების მოცულობა იზრდება და შემდეგ ეცემა. თუმცა, ერთი ეტაპიდან მეორეზე გადასვლის ხანგრძლივობა და ინტენსივობა მნიშვნელოვნად განსხვავდება პროდუქტისა და ბაზრის სპეციფიკიდან გამომდინარე. ეტაპიდან ეტაპზე გადასვლა საკმაოდ გლუვია, ამიტომ მარკეტინგის ფუნქციამ ყურადღებით უნდა აკონტროლოს გაყიდვებისა და მოგების ცვლილებები, რათა დაიჭიროს ეტაპების საზღვრები და შესაბამისად მოარგოს მარკეტინგული პროგრამა.

განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია გაჯერების სტადიის დაჭერა და მით უმეტეს - კლება, რადგან ბაზარზე საკუთარი თავის ამოწურვის პროდუქტის შენახვა წამგებიანია, პრესტიჟის თვალსაზრისით კი უბრალოდ საზიანოა. ცხადია, თქვენ ასევე უნდა აირჩიოთ შესაფერისი მომენტი ახალი პროდუქტით ბაზარზე შესასვლელად.

თუ ასეთ პროდუქტზე მოთხოვნა უკვე იკლებს, ძნელად ღირს ბაზარზე კომერციული საქმიანობის დაწყება. ცხადია, როდესაც დადგინდება, რომ პროდუქტი სიმწიფის ან გაჯერების სტადიაზეა, მაშინ ძალისხმევა უნდა განხორციელდეს ახალი პროდუქტის შემუშავების მიზნით, რათა ჩაანაცვლოს ის პროდუქტი, რომელიც ამოწურულია.

შესაძლებელია სასიცოცხლო ციკლის მრუდების სხვა ვარიანტებიც (ნახ. 9.4).

პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლის თეორიის პოპულარობის მიუხედავად, არ არსებობს მტკიცებულება, რომ პროდუქციის უმეტესობა გადის ტიპიურ 4-ფაზიან ციკლს და აქვს სტანდარტული სასიცოცხლო ციკლის მრუდები. ასევე არ არსებობს მტკიცებულება იმისა, რომ ცხოვრების ციკლის სხვადასხვა ფაზის გარდამტეხი წერტილები მეტ-ნაკლებად პროგნოზირებადია. გარდა ამისა, აგრეგაციის დონის მიხედვით, რომელზეც პროდუქტი განიხილება, შეიძლება განიხილებოდეს სხვადასხვა ტიპის სასიცოცხლო ციკლის მრუდი.

ბრინჯი. 47. სასიცოცხლო ციკლის მრუდების სხვადასხვა ვარიანტები

პირველი, რაც უნდა გვახსოვდეს, არის ის, რომ ბაზრის კვლევა იწყება არა პროდუქტით, არამედ მომხმარებლის საჭიროებებით. მაგალითად, მომხმარებლები გრძნობენ ტრანსპორტის საჭიროებას (სურ. 48). ასეთი მოთხოვნილებები შეიძლება დარჩეს მუდმივი, გაიზარდოს საუკუნიდან საუკუნემდე და შეიძლება არასოდეს მიაღწიოს კლების ფაზას.

ბრინჯი. 48. საჭიროებების, ტექნოლოგიების, პროდუქტების სასიცოცხლო ციკლები

ტრანსპორტის საჭიროება ზუსტდება მის დასაკმაყოფილებლად გარკვეული ტექნოლოგიური გზების მოთხოვნაში (პრიმიტიული მანქანებიდან, ცხენებით ეტლიდან მანქანამდე და სხვა თანამედროვე სატრანსპორტო საშუალებებით).

ტექნოლოგიური მეთოდების სასიცოცხლო ციკლი, თუმცა მოთხოვნებთან შედარებით მოკლეა, მაგრამ შეიძლება იყოს ძალიან გრძელი.

ტექნოლოგიური მეთოდები შეიძლება განხორციელდეს სხვადასხვა სპეციფიკური ტექნიკური და ტექნოლოგიური გადაწყვეტილებების გამოყენებით. მაგალითად, მანქანებს შეუძლიათ გამოიყენონ ორთქლის, დგუშის, ტურბინის, ელექტროძრავები, რომლებსაც ასევე აქვთ საკუთარი სიცოცხლის ციკლი. რადიოგადამცემი მოწყობილობები თანმიმდევრულად იყენებდნენ ვაკუუმურ მილებს, ნახევარგამტარებს, ინტეგრირებულ სქემებს. თითოეული ასეთი მრუდის ქვეშ იმალება სასიცოცხლო ციკლის მრუდების სერია ინდივიდუალური ტექნიკური და ტექნოლოგიური ინოვაციებისთვის. ეს სასიცოცხლო ციკლის მრუდები შეიძლება იყოს ძალიან მოკლე და ეჭვგარეშეა, რომ ისინი უფრო მოკლეა.

სასიცოცხლო ციკლის მრუდის ბუნება ხშირად უფრო მეტი მენეჯმენტის ქმედებების შედეგია და არ არის გამოწვეული გარე მიზეზებით. ბევრი აღმასრულებელი თვლის, რომ ყველა პროდუქტი აუცილებლად მიჰყვება თავისი სიცოცხლის ციკლის მრუდს. როდესაც გაყიდვების მოცულობა სტაბილიზდება, ტექნოლოგიის განახლების, ბაზრის ახალი შესაძლებლობების ძიების ნაცვლად, აღმასრულებლები პროდუქტს „ნაღდი ძროხის“ კატეგორიას ანიჭებენ და იწყებენ სხვა ბიზნესის ძიებას.

გარდა ამისა, მარკეტინგის მთავარი კონცეფცია არის ფოკუსირება მომხმარებელთა საჭიროებებზე, ვიდრე პროდუქტის გაყიდვაზე ფოკუსირება. სასიცოცხლო ციკლის კონცეფციას აქვს პროდუქტი და არა მარკეტინგული ორიენტაცია. კონკრეტული ორგანიზაციის პროდუქტი „მოკვდება“, როცა საჭიროებები შეიცვლება, თუ კონკურენტი უკეთეს შეთავაზებას გააკეთებს, თუ ახალი ტექნოლოგიები საშუალებას მოგცემთ შესთავაზოთ რაიმე ახალი მომხმარებლებისთვის. ამიტომ, უმჯობესია თქვენი ძალისხმევა მიმართოთ ცვლილებების მიზეზების იდენტიფიცირებას და არა მათი შედეგების შესწავლას სიცოცხლის ციკლის მრუდის გამოყენებით.

ცვლილებების გამომწვევი მიზეზების დადგენა შესაძლებელს გახდის მომავალი ცვლილებების განჭვრეტას და მათზე მაქსიმალურად ადაპტირებული სასაქონლო პოლიტიკის შემუშავებას.

პროდუქტის პოლიტიკის შემუშავებისა და განხორციელებისას მხედველობაში უნდა იქნას მიღებული, რომ ერთი და იგივე პროდუქტი სხვადასხვა ბაზარზე შეიძლება იყოს სასიცოცხლო ციკლის სხვადასხვა ეტაპზე.

პრაქტიკაში, კომპანიების უმეტესობა ვაჭრობს რამდენიმე პროდუქტს სხვადასხვა ბაზარზე. ამ შემთხვევაში, კონცეფცია გამოიყენება პროდუქტის პორტფელი", რაც გაგებულია, როგორც კომპანიის მიერ წარმოებული პროდუქციის ნაკრები. პროდუქტის პორტფელი უნდა იყოს დაბალანსებული და მოიცავდეს პროდუქტებს სასიცოცხლო ციკლის სხვადასხვა ეტაპზე, რაც უზრუნველყოფს ორგანიზაციის წარმოებისა და მარკეტინგული საქმიანობის უწყვეტობას, მუდმივ მოგებას, ამცირებს რისკს. სასიცოცხლო ციკლის ადრეულ ეტაპებზე პროდუქციის რეალიზაციიდან მოსალოდნელი მოგების მიუღებლობა.

ZhCP-ის ავტომატური მართვის სისტემები.

სასიცოცხლო ციკლის პროგრამის ყველა ეტაპის აღრიცხვა მნიშვნელოვნად ართულებს პროდუქციის დიზაინისა და წარმოების ამოცანას. თუმცა, მისი გადაჭრის შესაძლებლობა მიიღწევა LCP-ის ავტომატური კონტროლის სისტემების გამოყენებით.

დიზაინის ავტომატიზაცია ხორციელდება კომპიუტერის დამხმარე დიზაინის სისტემებით. CAD საინჟინრო მრეწველობაში, ჩვეულებრივია განასხვავოთ სისტემები ფუნქციონალური, დიზაინიდა ტექნოლოგიურიდიზაინი.

მათგან პირველს ეწოდება გამოთვლებისა და საინჟინრო ანალიზის სისტემები ან CAE სისტემები (Computer Aided Engineering).

საინჟინრო დიზაინის სისტემებს უწოდებენ CAD (Computer Aided Design) სისტემებს.

ტექნოლოგიური პროცესების დიზაინი წარმოების ტექნოლოგიური მომზადების ნაწილია და ხორციელდება CAM (Computer Aided Manufacturing) სისტემებში.

სხვადასხვა მიზნებისთვის CAD კომპონენტების ერთობლივი ფუნქციონირების პრობლემების გადასაჭრელად, CAE / CAD / CAM სისტემების მუშაობის კოორდინაცია, დიზაინის მონაცემთა მენეჯმენტი და დიზაინი, ვითარდება სისტემები, რომლებსაც უწოდებენ PDM (პროდუქტის მონაცემთა მენეჯმენტი) დიზაინის მონაცემთა მართვის სისტემები. PDM სისტემები ან შედის კონკრეტული CAD სისტემის მოდულებში, ან აქვთ დამოუკიდებელი მნიშვნელობა და შეუძლიათ იმუშაონ სხვადასხვა CAD სისტემებთან ერთად.

სასიცოცხლო ციკლის უმეტეს ეტაპზე, ნედლეულისა და კომპონენტების მომწოდებელი საწარმოების იდენტიფიკაციიდან პროდუქციის გაყიდვამდე, საჭიროა მიწოდების ჯაჭვის მართვის სისტემის სერვისები - SCM. მიწოდების ჯაჭვი ჩვეულებრივ განისაზღვრება, როგორც პროდუქციის დამატებული ღირებულების გაზრდის ეტაპების ერთობლიობა, როდესაც ისინი მიმწოდებელი კომპანიებიდან მომხმარებელ კომპანიებში გადადიან. მიწოდების ჯაჭვის მენეჯმენტი გულისხმობს მატერიალური ნაკადის ხელშეწყობას მინიმალური დანახარჯებით.

ბევრი პარტნიორი საწარმოს მუშაობის კოორდინაცია ინტრენეტის ტექნოლოგიების გამოყენებით ენიჭება ელექტრონული კომერციის სისტემებს, რომლებსაც მონაცემთა მართვის სისტემები ეწოდება ინტეგრირებულ CPC (Colaborative Product Commerce) საინფორმაციო სივრცეში.

წარმოების ეტაპის საინფორმაციო მხარდაჭერა ხორციელდება საწარმოს მართვის ავტომატური სისტემებით (APCS) და ავტომატიზირებული პროცესების კონტროლის სისტემებით (APCS).

APCS მოიცავს ERP (საწარმოთა რესურსების დაგეგმვა) დაგეგმვისა და მართვის სისტემებს, MRP-2 (წარმოების მოთხოვნილების დაგეგმვას) წარმოების დაგეგმვასა და მატერიალურ მოთხოვნებს და ზემოთ ნახსენებ SCM სისტემებს. ყველაზე მოწინავე ERP სისტემები ასრულებენ სხვადასხვა ბიზნეს ფუნქციებს, რომლებიც დაკავშირებულია წარმოების დაგეგმვასთან, შესყიდვებთან, პროდუქციის გაყიდვასთან, მარკეტინგის პერსპექტივების ანალიზთან, ფინანსურ მენეჯმენტთან, პერსონალთან, საწყობთან, აქტივების აღრიცხვასთან და ა.შ. MRP-2 სისტემები ძირითადად ორიენტირებულია ბიზნეს ფუნქციებზე, რომლებიც პირდაპირ კავშირშია წარმოებასთან. ზოგიერთ შემთხვევაში, SCM და MRP-2 სისტემები შედის როგორც ქვესისტემები ERP-ში, ბოლო დროს ისინი უფრო ხშირად განიხილება როგორც დამოუკიდებელი სისტემები.

APCS-სა და APCS-ს შორის შუალედური პოზიცია უკავია MES (Manufacturing Execution Systems) საწარმოო სისტემას, რომელიც შექმნილია დიზაინის, წარმოების და მარკეტინგის მენეჯმენტის ოპერატიული ამოცანების გადასაჭრელად.

SCADA სისტემა მოიცავს SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition) სისტემას, რომელიც ასრულებს დისპეტჩერიზაციის ფუნქციებს (მონაცემების შეგროვება და დამუშავება აღჭურვილობის მდგომარეობისა და ტექნოლოგიური პროცესების შესახებ) და ეხმარება პროგრამული უზრუნველყოფის შემუშავებაში ჩაშენებული აღჭურვილობისთვის. ტექნოლოგიური აღჭურვილობის პირდაპირი პროგრამული კონტროლისთვის გამოიყენება CNC (კომპიუტერული რიცხვითი კონტროლი) სისტემები, რომლებიც დაფუძნებულია კონტროლერებზე (სპეციალიზებული კომპიუტერები, სახელწოდებით სამრეწველო), რომლებიც ჩაშენებულია რიცხვითი კონტროლის მქონე ტექნოლოგიურ აღჭურვილობაში (CNC).

პროდუქტის გაყიდვის ეტაპზე შესრულებულია მომხმარებლებთან და მყიდველებთან ურთიერთობის მართვის ფუნქციები, ტარდება ბაზრის სიტუაციის ანალიზი და დაგეგმილ პროდუქტებზე მოთხოვნის პერსპექტივები განისაზღვრება. ეს ფუნქციები ენიჭება CRM სისტემას.

მომსახურე პერსონალის მომზადების ფუნქციები ენიჭება ინტერაქტიულ ელექტრონულ ტექნიკურ სახელმძღვანელოებს IETM (Interactive Electronic Technical Manuals), მათი დახმარებით ხორციელდება დიაგნოსტიკური ოპერაციები, წარუმატებელი კომპონენტების ძებნა, დამატებითი სათადარიგო ნაწილების შეკვეთა და ზოგიერთი სხვა ოპერაციები სისტემის მუშაობის ეტაპზე.

მონაცემთა მენეჯმენტი საინფორმაციო სივრცეში, რომელიც გავრცელებულია სხვადასხვა ავტომატიზირებული სისტემებისთვის, ენიჭება პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლის მართვის სისტემას, რომელიც ახორციელებს PLM (პროდუქტის სიცოცხლის ციკლის მენეჯმენტი) ტექნოლოგიებს. PLM ტექნოლოგიები აერთიანებს მეთოდებსა და ინსტრუმენტებს პროდუქტების საინფორმაციო მხარდაჭერისთვის პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლის ყველა ეტაპზე. PLM-ის დამახასიათებელი მახასიათებელია უზრუნველყოს როგორც ავტომატიზაციის ხელსაწყოები სხვადასხვა მწარმოებლისგან, ასევე მრავალი საწარმოს სხვადასხვა ავტომატური სისტემების ურთიერთქმედების უზრუნველყოფა, ანუ PLM ტექნოლოგიები (CPC ტექნოლოგიების ჩათვლით) არის საფუძველი, რომელიც აერთიანებს საინფორმაციო სივრცეს, რომელშიც CAD, ERP, PDM. ფუნქციონირებს SCM, CRM და სხვა მრავალი საწარმოს ავტომატიზირებული სისტემები.

მსგავსი ინფორმაცია.

თუმცა, ზოგადი თანამედროვე ტენდენციაა მისი გაგრძელების შემცირება, აჩქარება წარმოებული პროდუქტების გამო.

პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლი შეიძლება დაიყოს რამდენიმე ძირითად ეტაპად:

პროდუქტის ბაზარზე გამოტანის ეტაპი

• მას ახასიათებს შედეგების გაურკვევლობის ძალიან მაღალი ხარისხი, ვინაიდან ძნელია წინასწარ განსაზღვრო, იქნება თუ არა ახალი პროდუქტი წარმატებული.
• საწარმოს მარკეტინგული ძალისხმევა მიმართულია მომხმარებელთა და შუამავლების ინფორმირებაზე.
• ამ ეტაპზე საწარმოს აქვს როგორც მაღალი ხარჯები, ასევე მაღალი პროდუქციის მცირე მოცულობის გამო.
• ამ ეტაპზე არა.

ზრდის ეტაპი

• იგი ხასიათდება გაყიდვების სწრაფი განვითარებით.
• თუ პროდუქტი წარმატებული აღმოჩნდა და გადავიდა ზრდის ფაზაში, მწარმოებელი იწყებს საქონლის შემცირებას გამოშვების და გაყიდვის ფასების ზრდის გამო.
• ფასები შეიძლება შემცირდეს, რაც საწარმოს საშუალებას მისცემს თანდათან დაიპყროს მთელი პოტენციური ბაზარი.
• მარკეტინგის ხარჯები კვლავ მაღალია.
• ამ ეტაპზე კომპანიას, როგორც წესი, ჰყავს კონკურენტები.

სიმწიფის ეტაპი

• მოთხოვნა მაქსიმუმს აღწევს.
• ბაზარი ამ ეტაპზე ძალიან სეგმენტირებულია, საწარმოები ცდილობენ დააკმაყოფილონ ყველა შესაძლო საჭიროება. სწორედ ამ ეტაპზეა პროდუქტის განმეორებითი ტექნოლოგიური გაუმჯობესების ან მოდიფიკაციის ალბათობა ყველაზე ეფექტური.
• ამ ეტაპზე საწარმოს მთავარი ამოცანაა შეინარჩუნოს და, თუ ეს შესაძლებელია, გააფართოვოს თავისი საბაზრო წილები და მიაღწიოს სტაბილურ პოზიციებს პირდაპირ კონკურენტებზე.

დაცემის ეტაპი

• გამოიხატება მოთხოვნის შემცირებით.
• როდესაც გაყიდვები და მოგების პერსპექტივები იკლებს, ზოგიერთი ფირმა წყვეტს ინვესტიციებს და ტოვებს ბაზარს. პირიქით, სხვა ფირმები ცდილობენ ნარჩენი ბაზრის სპეციალიზაციას, თუ ეს არის ეკონომიკური ინტერესი ან თუ კლება ხდება თანდათანობით. თუმცა, ბაზრის აღორძინების ხანდახან დაფიქსირებული შემთხვევების გარდა, ტექნოლოგიურად მოძველებული საქონლის წარმოების შეწყვეტა გარდაუვალი ხდება.

პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლი

თითოეული პროდუქტი ბაზარზე გარკვეული დროის განმავლობაში ცხოვრობს. ადრე თუ გვიან მას ანაცვლებს სხვა, უფრო სრულყოფილი. ამასთან დაკავშირებით შემოტანილია პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლის კონცეფცია (ნახ. 9.3).

პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლი- დრო პროდუქტის ბაზარზე გამოჩენიდან ამ ბაზარზე მისი გაყიდვის შეწყვეტამდე. (არ უნდა აგვერიოს წარმოების სასიცოცხლო ციკლთან, რომელიც მოიცავს R&D-ს, წარმოებას, თავად წარმოებას, ექსპლუატაციას და პენსიას.) სასიცოცხლო ციკლი აღწერილია გაყიდვებისა და მოგების ცვლილებით დროთა განმავლობაში და შედგება შემდეგი ეტაპებისგან: გაყიდვების დაწყება (შესავალი ბაზარზე) , ზრდა, სიმწიფე (გაჯერება) და კლება.

ბრინჯი. 9.3. პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლი

ბაზარზე დანერგვის ეტაპიახასიათებს გაყიდვების უმნიშვნელო მატება და შეიძლება იყოს წამგებიანი მაღალი საწყისი მარკეტინგული ხარჯების, პროდუქციის მცირე მოცულობის და მისი წარმოების განუვითარებლობის გამო.

გაყიდვების ზრდის ეტაპიხასიათდება გაყიდვების მოცულობის სწრაფი ზრდით, რაც გამოწვეულია მომხმარებლის მიერ პროდუქტის მიღებით, მომგებიანობა იზრდება, მარკეტინგული ხარჯების შედარებითი წილი იკლებს და ფასები რჩება მუდმივი ან ოდნავ ეცემა.

ჩართულია სიმწიფის ეტაპებიგაყიდვების ზრდა შენელდება და ვარდნასაც კი იწყებს, რადგან პროდუქტი უკვე შეძენილია პოტენციური მომხმარებლების უმეტესობის მიერ, კონკურენცია ძლიერდება, მარკეტინგული ხარჯები იზრდება, ფასები შეიძლება დაეცემა, მოგება სტაბილიზდება ან იკლებს. პროდუქტის ან/და ბაზრის სეგმენტების განახლებისას ეს ეტაპი შეიძლება გაგრძელდეს.

რეცესიაგამოიხატება გაყიდვებისა და მოგების მკვეთრი ვარდნით. პროდუქტის განახლებამ, ფასების შემცირებამ და მარკეტინგული ხარჯების გაზრდამ შეიძლება მხოლოდ გაახანგრძლივოს ეს ეტაპი. უნდა აღინიშნოს, რომ მაქსიმალური მოგება, როგორც წესი, გაყიდვების მაქსიმალურ მოცულობასთან შედარებით, გადადის სასიცოცხლო ციკლის საწყის ეტაპებზე. ეს გამოწვეულია პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლის შემდგომ ეტაპებზე გაყიდვების შენარჩუნების გაზრდილი ხარჯებით.

სასიცოცხლო ციკლის კონცეფცია ვრცელდება პროდუქტის კლასზე (ტელეფონი), პროდუქტის ტიპზე (რადიოტელეფონი), პროდუქტის კონკრეტული ბრენდისთვის (კონკრეტული კომპანიის რადიოტელეფონი). ყველაზე დიდი პრაქტიკული ინტერესი არის კონკრეტული ბრენდის პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლის შესწავლა. ეს კონცეფცია ასევე გამოიყენება ისეთ მოვლენებზე, როგორიცაა სტილი (ტანსაცმელი, ავეჯი, ხელოვნება და ა.შ.) და მოდა. სასიცოცხლო ციკლის სხვადასხვა ეტაპზე გამოიყენება სხვადასხვა მარკეტინგული სტრატეგია.

სასიცოცხლო ციკლის მრუდის ფორმაროგორც წესი, პროდუქტების უმეტესობისთვის მეტ-ნაკლებად იგივე რჩება. ეს ნიშნავს, რომ პროდუქტი ერთხელ გამოჩნდა ბაზარზე, თუ მომხმარებელს მოეწონა, მაშინ მისი გაყიდვების მოცულობა იზრდება და შემდეგ ეცემა. თუმცა, ერთი ეტაპიდან მეორეზე გადასვლის ხანგრძლივობა და ინტენსივობა მნიშვნელოვნად განსხვავდება პროდუქტისა და ბაზრის სპეციფიკიდან გამომდინარე. ეტაპიდან ეტაპზე გადასვლა საკმაოდ გლუვია, ამიტომ მარკეტინგის ფუნქციამ ყურადღებით უნდა აკონტროლოს გაყიდვებისა და მოგების ცვლილებები, რათა დაიჭიროს ეტაპების საზღვრები და შესაბამისად მოარგოს მარკეტინგული პროგრამა.

განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია გაჯერების სტადიის დაჭერა და მით უმეტეს - კლება, რადგან ბაზარზე საკუთარი თავის ამოწურვის პროდუქტის შენახვა წამგებიანია, პრესტიჟის თვალსაზრისით კი უბრალოდ საზიანოა. ცხადია, თქვენ ასევე უნდა აირჩიოთ შესაფერისი მომენტი ახალი პროდუქტით ბაზარზე შესასვლელად.

თუ მსგავსი პროდუქტი უკვე ეცემა, ძნელად ღირს ბაზარზე კომერციული საქმიანობის დაწყება. ცხადია, როდესაც დადგინდება, რომ პროდუქტი სიმწიფის ან გაჯერების სტადიაზეა, მაშინ ძალისხმევა უნდა განხორციელდეს ახალი პროდუქტის შემუშავების მიზნით, რათა ჩაანაცვლოს ის პროდუქტი, რომელიც ამოწურულია.

შესაძლებელია სასიცოცხლო ციკლის მრუდების სხვა ვარიანტებიც (ნახ. 9.4).

პროდუქტის სასიცოცხლო ციკლის თეორიის პოპულარობის მიუხედავად, არ არსებობს მტკიცებულება, რომ პროდუქციის უმეტესობა გადის ტიპიურ 4-ფაზიან ციკლს და აქვს სტანდარტული სასიცოცხლო ციკლის მრუდები. ასევე არ არსებობს მტკიცებულება იმისა, რომ ცხოვრების ციკლის სხვადასხვა ფაზის გარდამტეხი წერტილები მეტ-ნაკლებად პროგნოზირებადია. გარდა ამისა, აგრეგაციის დონის მიხედვით, რომელზეც პროდუქტი განიხილება, შეიძლება განიხილებოდეს სხვადასხვა ტიპის სასიცოცხლო ციკლის მრუდი.

ბრინჯი. 9.4. სასიცოცხლო ციკლის მოსახვევების სხვადასხვა ვარიანტები

პირველი, რაც უნდა გვახსოვდეს, არის ის, რომ ბაზრის კვლევა იწყება არა პროდუქტით, არამედ მომხმარებლის საჭიროებებით. მაგალითად, მომხმარებლები გრძნობენ ტრანსპორტირების საჭიროებას (სურათი 9.5). ასეთი მოთხოვნილებები შეიძლება დარჩეს მუდმივი, გაიზარდოს საუკუნიდან საუკუნემდე და შეიძლება არასოდეს მიაღწიოს კლების ფაზას.

ბრინჯი. 9.5. საჭიროებების, ტექნოლოგიების, პროდუქტების სასიცოცხლო ციკლები

ტრანსპორტის საჭიროება ზუსტდება მის დასაკმაყოფილებლად გარკვეული ტექნოლოგიური გზების მოთხოვნაში (პრიმიტიული მანქანებიდან, ცხენებით ეტლიდან მანქანამდე და სხვა თანამედროვე სატრანსპორტო საშუალებებით).

ტექნოლოგიური მეთოდების სასიცოცხლო ციკლი, თუმცა მოთხოვნებთან შედარებით მოკლეა, მაგრამ შეიძლება იყოს ძალიან გრძელი.

ტექნოლოგიური მეთოდები შეიძლება განხორციელდეს სხვადასხვა სპეციფიკური ტექნიკური და ტექნოლოგიური გადაწყვეტილებების გამოყენებით. მაგალითად, მანქანებს შეუძლიათ გამოიყენონ ორთქლის, დგუშის, ტურბინის, ელექტროძრავები, რომლებსაც ასევე აქვთ საკუთარი სიცოცხლის ციკლი. რადიოგადამცემი მოწყობილობები თანმიმდევრულად იყენებდნენ ვაკუუმურ მილებს, ნახევარგამტარებს, ინტეგრირებულ სქემებს. თითოეული ასეთი მრუდის ქვეშ იმალება სასიცოცხლო ციკლის მრუდების სერია ინდივიდუალური ტექნიკური და ტექნოლოგიური ინოვაციებისთვის. ეს სასიცოცხლო ციკლის მრუდები შეიძლება იყოს ძალიან მოკლე და ეჭვგარეშეა, რომ ისინი უფრო მოკლეა.

სასიცოცხლო ციკლის მრუდის ბუნება ხშირად უფრო მეტი მენეჯმენტის ქმედებების შედეგია და არ არის გამოწვეული გარე მიზეზებით. ბევრი აღმასრულებელი თვლის, რომ ყველა პროდუქტი აუცილებლად მიჰყვება თავისი სიცოცხლის ციკლის მრუდს. როდესაც გაყიდვების მოცულობა სტაბილიზდება, ტექნოლოგიის განახლების, ბაზრის ახალი შესაძლებლობების ძიების ნაცვლად, აღმასრულებლები პროდუქტს „ნაღდი ძროხის“ კატეგორიას ანიჭებენ და იწყებენ სხვა ბიზნესის ძიებას.

გარდა ამისა, აქცენტი კეთდება მომხმარებელთა მოთხოვნაზე, ვიდრე პროდუქციის გაყიდვაზე. სასიცოცხლო ციკლის კონცეფციას აქვს პროდუქტი და არა მარკეტინგული ორიენტაცია. კონკრეტული ორგანიზაციის პროდუქტი „მოკვდება“, როცა საჭიროებები შეიცვლება, თუ კონკურენტი უკეთეს შეთავაზებას გააკეთებს, თუ ახალი ტექნოლოგიები საშუალებას მოგცემთ შესთავაზოთ რაიმე ახალი მომხმარებლებისთვის. ამიტომ, უმჯობესია თქვენი ძალისხმევა მიმართოთ ცვლილებების მიზეზების იდენტიფიცირებას და არა მათი შედეგების შესწავლას სიცოცხლის ციკლის მრუდის გამოყენებით.

ცვლილებების გამომწვევი მიზეზების დადგენა შესაძლებელს გახდის მომავალი ცვლილებების განჭვრეტას და მათზე მაქსიმალურად ადაპტირებული სასაქონლო პოლიტიკის შემუშავებას.

შემუშავებისა და დანერგვისას მხედველობაში უნდა იქნას მიღებული, რომ ერთი და იგივე პროდუქტი სხვადასხვა ბაზარზე შეიძლება იყოს სასიცოცხლო ციკლის სხვადასხვა ეტაპზე.

პრაქტიკაში, კომპანიების უმეტესობა ვაჭრობს რამდენიმე პროდუქტს სხვადასხვა ბაზარზე. ამ შემთხვევაში, კონცეფცია გამოიყენება პროდუქტის პორტფელი", რაც გაგებულია, როგორც კომპანიის მიერ წარმოებული პროდუქციის ნაკრები. პროდუქტის პორტფელი უნდა იყოს დაბალანსებული და მოიცავდეს პროდუქტებს სასიცოცხლო ციკლის სხვადასხვა ეტაპზე, რაც უზრუნველყოფს ორგანიზაციის წარმოებისა და მარკეტინგული საქმიანობის უწყვეტობას, მუდმივ მოგებას, ამცირებს რისკს. სასიცოცხლო ციკლის ადრეულ ეტაპებზე პროდუქციის რეალიზაციიდან მოსალოდნელი მოგების მიუღებლობა.