დადებითი მითითება წინა სამუშაო ადგილის ნიმუშიდან. როგორ დავწეროთ სამუშაოს აღწერა

თანამშრომლისთვის მახასიათებლის მომზადების მოთხოვნა ყველაზე ხშირად მიმართულია პერსონალის განყოფილების სპეციალისტებს:

• თავად თანამშრომელი;
• სახელმწიფო ორგანოები;
• ორგანიზაციის ხელმძღვანელი.

პირველ და მეორე შემთხვევაში, სამუშაო ადგილიდან მზა მახასიათებელია საჭირო, რათა ის წარუდგინოს ზოგიერთ ორგანოს იმ ორგანიზაციის გარეთ, რომელშიც თანამშრომელი მუშაობს (მაგალითად, მეურვეობისა და მეურვეობის ორგანოებში; ან საგანმანათლებლო დაწესებულებაში, სადაც ის სწავლობს სამუშაოზე; ან ახალ სამუშაო ადგილზე; ან სასამართლოში). ამრიგად, მახასიათებელი მოითხოვს გარე მომხმარებელს.

მესამე შემთხვევაში, თანამშრომლის შეფასებასთან დაკავშირებით მზადდება შიდა ორგანიზაციული პროცედურები და დოკუმენტი გამოყენებული იქნება დაწესებულების ფარგლებში. მისი კლიენტი შიდაა.

HR სპეციალისტებს არ მოეთხოვებათ დამოუკიდებლად დაწერონ აღწერა, რადგან მათ არ შეუძლიათ იცოდნენ თითოეული თანამშრომლის საქმიანი თვისებები, მაგრამ მათ უნდა მოაწყონ ასეთი დოკუმენტის მომზადება: დაუკავშირდნენ უშუალო ხელმძღვანელს, დაეხმარონ მას დოკუმენტის დაწერასა და დამუშავებაში.

შინაარსი დამოკიდებული იქნება მახასიათებლის შექმნის მიზანზე. ამიტომ, ჩვენ განვიხილავთ სხვადასხვა ვარიანტებს, რომლებიც ხშირად გვხვდება პრაქტიკაში.

დადებითი და უარყოფითი მახასიათებლების მაგალითები

დასაწყისისთვის, მოვიყვანოთ დადებითი მახასიათებლის მაგალითი სამუშაო ადგილიდან. ეს არის ყველაზე გავრცელებული ვარიანტი, რომელშიც ჩამოთვლილია პიროვნების ძლიერი მხარეები და მისი დადებითი პროფესიული თვისებები.

ნიკიფოროვი სემიონ ივანოვიჩი არის მაღალი დონის სპეციალისტი, რომელიც 15 წელია მუშაობს შპს „ელექტროსისტემსში“. მისი საერთო სამუშაო გამოცდილება 22 წელია. შპს „ელექტროსისტემსში“ მუშაობის პერიოდში იგი ჩამოყალიბდა როგორც პასუხისმგებელი, კვალიფიციური თანამშრომელი. სემიონ ივანოვიჩი კომპეტენტურად, სწრაფად და ეფექტურად წყვეტს მისთვის დაკისრებულ ამოცანებს. მასზე მინდობილი ელექტროსისტემების დამონტაჟების პროექტები ხარისხიანად და მოკლე დროში დასრულდა. სემიონ ივანოვიჩის მთავარი დადებითი თვისებებია მისი პასუხისმგებლობა და გამძლეობა მიზნის მისაღწევად. ასევე შეუძლებელია არ აღინიშნოს მისი უნარი კომპეტენტურად აუხსნას დავალება სხვა სპეციალისტებს. ნიკიფოროვი სემიონ ივანოვიჩი ორჯერ დაჯილდოვდა შპს Electrosystems-ის ხელმძღვანელობის მადლიერებით.

ახლა მოდით მივცეთ უარყოფითი მახასიათებლის მაგალითი:

მიტროფანოვი ივან ილიჩი შპს „ელექტროსისტემსში“ მემონტაჟედ მუშაობდა 1 წელი და 3 თვე. ამ ხნის განმავლობაში მან არ გამოიჩინა მაღალი პროფესიონალიზმი. გარკვეული დადებითი თვისებების მიუხედავად, ივან ილიჩი ხასიათდება, როგორც ცუდად მოწესრიგებული მუშაკი. დისციპლინის ნაკლებობა გამოიხატებოდა სამუშაოს შესრულების ვადების შეუსრულებლობაში, რეგულარულ დაგვიანებაში. ივან ილიჩს დისციპლინური სახდელი ორჯერ დაეკისრა.

მახასიათებლები დაწინაურებისთვის

წახალისება შეიძლება წამოიწყოს ორგანიზაციის ხელმძღვანელობის მიერ. ამ შემთხვევაში პროცედურის მოთხოვნები შეიძლება იყოს მოქნილი და განისაზღვროს ადგილობრივი რეგულაციებით: წახალისების დებულებები და ა.შ. ხშირად თანამშრომლის დაწინაურებაზე წარდგენის დოკუმენტების პაკეტი ასევე შეიცავს უშუალო ხელმძღვანელის აღწერას.

მახასიათებლების ნიმუში სამუშაო ადგილიდან მუშაკამდე, რომელსაც დაგეგმილია საპატიო სერთიფიკატის მინიჭება

აღწერისთვის სწორი სიტყვების ასარჩევად, თქვენ უნდა იფიქროთ იმაზე, თუ რომელი თვისებები ითვლება ყველაზე ღირებულად კომპანიაში და ამის საფუძველზე განსაზღვროთ თანამშრომელი. ზემოთ მოყვანილი სამუშაო ადგილიდან მითითების მაგალითი ყურადღებას ამახვილებს შესრულების თვისებებზე. თუმცა, შესაძლებელია, რომ თქვენს კომპანიაში განსაკუთრებით მისასალმებელია:

• კომპანიისა და მისი ლიდერებისადმი ერთგულება, ერთგულება;
• ან გადაწყვეტილების მიღების უნარი, ინიციატივის აღება;
• ან პასუხისმგებელი დამოკიდებულება სამუშაოს ხარისხისა და დროის მიმართ;
• ან მომხმარებლებთან ურთიერთობის დამყარების უნარი…

მაგრამ არის კიდევ ერთი სახის წახალისება - რუსეთის ფედერაციის სახელმწიფო ჯილდოების მინიჭება. ამ შემთხვევაში სერიოზული მოთხოვნებია დაწესებული სამუშაო ადგილის დოკუმენტებზე (დაწვრილებით იხილეთ რუსეთის ფედერაციის პრეზიდენტის 07.09.2010 No. AK-3560 ბრძანებულება). წერილი შეიცავს მეთოდოლოგიურ რეკომენდაციებს ჯილდოს დოკუმენტების გაფორმებასთან დაკავშირებით.

მახასიათებლების ნიმუში თანამშრომლისთვის სახელმწიფო ჯილდოს მისაღებად

მახასიათებლები აღდგენის საკითხის გადაწყვეტისას

თანამშრომელმა ჩაიდინა გადაცდომა და ჩნდება კითხვა ჯარიმის შესახებ: საყვედური ან გათავისუფლება. შეიძლება იყოს შიდა გამოძიება. რა სახის სასჯელი აირჩიოს? ამ კითხვაზე პასუხის გასაცემად, შემთხვევის ყველა გარემოება და მასალა საგულდაგულოდ არის შესწავლილი. თუ მხედველობაში მიიღება სამუშაო ადგილის დადებითი მახასიათებელი, რომელიც შეიცავს შეფასებებს, როგორიცაა:

• პასუხისმგებლობა შესრულებულ სამუშაოზე;
• ცუდი ჩვევების ნაკლებობა;
• შრომის დისციპლინის დაცვა და ა.შ.

მაშინ შეიძლება შეუმსუბუქდეს სასჯელი დასაქმებულს, რომელმაც ჩაიდინა გადაცდომა.

ნიმუშის მახასიათებელი აღდგენის საკითხის გადაჭრისას

აწევის მახასიათებელი

განშტოებული იერარქიული სტრუქტურის მქონე დიდ ორგანიზაციაში, ან სახელმწიფო და მუნიციპალურ ორგანოებში, ბევრი შიდა პროცედურა მკაცრად არის ფორმალიზებული. მაგალითად, არსებობს. ასეთი რეზერვის თითოეული მონაწილისთვის დოკუმენტების ნაკრები მოიცავს მახასიათებლებს. ისინი ყურადღებას ამახვილებენ მენეჯერული თანამდებობის კანდიდატისთვის აუცილებელ თანამშრომლის თვისებებზე: კომპეტენცია, ძლიერი ნებისყოფა, ორგანიზაციული უნარები, ინტელექტი და ავტორიტეტი.

განახლების დამახასიათებელი ნიმუში

დამახასიათებელია სერტიფიცირების დროს

შრომის კოდექსი არ არეგულირებს ორგანიზაციაში ჩატარების წესს. თუმცა, თუ ასეთი პროცედურა იგეგმება, საჭიროა შედგეს ადგილობრივი მარეგულირებელი აქტი - დებულება სერტიფიცირების შესახებ, რომელიც დამტკიცებულია ბრძანებით. დებულება უნდა შეიცავდეს სასერტიფიკაციო კომისიაში წარსადგენი დოკუმენტების ჩამონათვალს, სერტიფიცირებული თანამშრომლის აღწერილობის ჩათვლით.

აღწერა უნდა შეიცავდეს:

• ინფორმაცია განათლების, კვალიფიკაციის, პოზიციის, სამუშაო გამოცდილების შესახებ;
• მუშაობის შედეგების შეფასება და მნიშვნელოვანი პროექტების განხორციელება;
• ინფორმაცია ჯარიმების ან ჯილდოების არსებობის ან არარსებობის შესახებ.

ნიმუშის მახასიათებლები სერტიფიცირების დროს

გამოიყენეთ თქვენს სამუშაოში წინა განყოფილებიდან სამუშაო ადგილის თანამშრომლის ნიმუშების მახასიათებლები, როგორც შაბლონი, შეცვალეთ თქვენი საკუთარი განმარტებები.

ეს დოკუმენტი:

• შედგენილი ორგანიზაციის ბლანკზე;
• მოიცავს დასაქმებულის პერსონალურ მონაცემებს (სრული სახელი, დაბადების წელი, ოჯახური მდგომარეობა, სტაჟი, თანამდებობა, განათლება და ა.შ.);
• შეიცავს საქმიანი და პიროვნული თვისებების დეტალურ აღწერას;
• მთავრდება დოკუმენტის შედგენის მიზნის ახსნილი ფრაზით (ყველაზე ხშირად „სასამართლოში წარდგენისთვის“ ან „მოთხოვნის ადგილზე წარდგენისთვის“);
• ხელს აწერს საწარმოს ხელმძღვანელი;
• დამოწმებული ბეჭდით (ასეთის არსებობის შემთხვევაში).

დღეს სამსახურზე განაცხადის დროს კონკურსში უნდა მიიღოთ მონაწილეობა. პრესტიჟული ადგილისთვის ბრძოლა არჩეული პოზიციის ხარისხის მაჩვენებელია.

უზარმაზარი ბრუნვის მქონე ადგილები, სადაც ისინი არ იღებენ კითხვებს, თავისთავად უნდა იწვევდეს ეჭვს. რატომ ტოვებს სამუშაო ძალის ნახევარი ერთდროულად?

რა შეიძლება გახდეს მნიშვნელოვანი არგუმენტი თქვენი კანდიდატურის სასარგებლოდ? განათლება, სამუშაო გამოცდილება და პირადი სიმპათია არის სამი საყრდენი, რომელზედაც ემყარება ღონისძიების წარმატება.

კონკურენციას რომ გაუძლო, ზოგჯერ ეს თვისებები საკმარისი არ არის. ბევრი დამსაქმებელი დასაქმებულს სხვა კუთხით უყურებს: დღეს განათლება არ იძლევა უნარებისა და ცოდნის გარანტიას.

კორუფცია ამ სფეროსაც მიაღწია. გამოცდილება განსხვავებულია ყველა კომპანიისთვის.

რჩება პირადი სიმპათიის გამოწვევა. მაგრამ პროფესიონალი თანამშრომელი, რომელიც იღებს გადაწყვეტილებას პერსონალის დანიშვნის შესახებ, არ იხელმძღვანელებს პირადი სიმპათიით.

ბევრი ავტორიტეტია აზრზე: "დაე იყოს მანიაკი, სანამ მან იცის როგორ გაყიდოს ჩვენი საქონელი".

რჩება ერთი პატარა, მაგრამ მნიშვნელოვანი დოკუმენტი: წერილი წინა სამუშაოს აღწერით.

პატარა დოკუმენტი, რომელიც დღეს ყველგან არ არის საჭირო, თქვენი კანდიდატურის სასარგებლოდ მნიშვნელოვანი არგუმენტი გახდება.

დასაქმებულს არ შეუძლია საბუთის გაყალბება, რადგან საკმარისია აკრიფოს ნომერი და დარეკოს წინა სამუშაო ადგილზე.

რამდენიმე წუთის პირადი საუბარი უფროსთან დაგეხმარებათ დადგინდეს, არის თუ არა დოკუმენტი ნამდვილი. ყალბი - მყისიერი უარყოფა.

კარგი იქნება, რომ ყველა ორგანიზაციისა და შრომისუნარიანი ადამიანის ერთიანი სარეგისტრაციო სისტემა იყოს სოციალური ქსელის მსგავსი, სადაც თითოეულ თანამშრომელს თავისი შესაძლებლობების შესაბამისად ექნება მახასიათებელი.

მაგრამ უფროსები არ ჩქარობდნენ დაწერონ ოდნავი შეცდომის შესახებ, რადგან თანამშრომლებს შეეძლოთ დაეწერათ პასუხი, რაც გავლენას მოახდენდა ორგანიზაციაში მუშაობის მსურველთა რაოდენობაზე.

პატიოსანი და ღია საცნობარო საიტი მუშებისა და მენეჯერებისთვის.

ჯერ-ჯერობით შეგვიძლია შემოვიფარგლოთ მხოლოდ წერით. დაიმახსოვრე ერთი ოქროს წესი: როცა სამსახურიდან წახვალ, სთხოვე უფროსს დაწეროს ჩვენება.

უბრალოდ ნუ გააკეთებთ ამას, თუ გქონიათ კონფლიქტები, რადგან არ გჭირდებათ უარყოფითი გამოხმაურება თქვენი შრომისუნარიანობისა და კომუნიკაბელურობის შესახებ.

ნიმუში დოკუმენტი:

ეს მახასიათებელი შესაფერისია ნებისმიერი ორგანიზაციისთვის, ის შეიცავს სრულ მონაცემებს თანამშრომლის შესახებ.

შეგიძლიათ შეამჩნიოთ ფრაზის გამეორება: "არ ეწევა და არ სვამს". ძალიან ბევრია. სერვისის ინფორმაცია ასევე არჩევითია.

რამდენიმე სიტყვა მახასიათებლების შედგენის შესახებ - კრიტერიუმები:

• დოკუმენტს არ აქვს ერთიანი ფორმა, იგი შედგენილია იმ მონაცემების საფუძველზე, რომლის გახმოვანებაც სურს დამსაქმებელს.
• მნიშვნელოვანია დოკუმენტში მიეთითოს ის, რაც არ არის ასახული ოფიციალურ დოკუმენტებში. ეს არის თანამშრომლის პიროვნული თვისებები, მისი შრომითი ექსპლუატაცია.
• შეგიძლიათ შეიყვანოთ ინფორმაცია დამსახურების შესახებ, რთულ სიტუაციებთან გამკლავების უნარზე.
• ნუ შეაფასებთ, "ბრწყინვალე შესრულება" საეჭვოდ გამოიყურება.
• არ არის საჭირო დახასიათებას უარყოფითი თვისებების დამატება, რადგან თითოეულ ადამიანს აქვს საკუთარი ნაკლოვანებები და მიზანია აჩვენოს თანამშრომლის ძლიერი მხარეები, დაეხმაროს ადამიანს.
• თუ პატიოსნების გულისთვის გსურთ უარყოფითი ასპექტების ხსენება, გააკეთეთ ეს კეთილგანწყობილი სახით: მოწყენილს უწოდეთ პედანტი, ბულინგი - ენერგიული და ინიციატივიანი ადამიანი.
• მიუთითეთ ძირითადი მონაცემები: სახელი, მომსახურების ხანგრძლივობა თქვენს საწარმოში, თარიღი. ბეჭდვა სავალდებულო მომენტია, ამის გარეშე თქვენი დოკუმენტი ფილკინის წერილია.

აქ არის სპეციფიკაციის კიდევ ერთი მაგალითი:

როგორ დავწეროთ სტაჟირების სტუდენტისთვის

სტაჟიორები კიდევ ერთი ნიშაა. ახალგაზრდები პირველ ნაბიჯებს დგამენ თავიანთი ცხოვრების საქმისკენ.

მათთვის პირველი მახასიათებელია მნიშვნელოვანი ფურცელი, რომელიც გაუღებს მათ მომავლის კარს ან დააეჭვებს არჩევანის სისწორეში.

Მნიშვნელოვანი! ძვირფასო დამსაქმებლებო, თუ ბევრი პრეტენზია გაქვთ მუშაობის ხარისხზე და მსმენელის ქცევაზე, უთხარით მას პირადად.

სტუდენტები სტაჟირებაზე მოდიან სწორედ კრიტიკის მოსასმენად.

ნუ შეგეშინდებათ ყველა პრეტენზიის გამოხატვის, მაგრამ რბილი ფორმით, რათა ზედმეტად მგრძნობიარე პირებმა არ შეცვალონ აზრი არჩეული მიმართულებით წასვლაზე.

დააკვირდით, როგორ უკავშირდება ადამიანი კრიტიკას, როგორ მიჰყვება მითითებებს, ასწორებს შეცდომებს. შეეცადეთ შექმნათ დამახასიათებელი ცისარტყელა, არ დაგავიწყდეთ აღწეროთ ყველა უპირატესობა.

ჩაწერეთ წვრილმანები, ეს ინფორმაცია გამოგადგებათ მახასიათებლების დაწერისას.

მიიღეთ რვეული, სადაც თითოეულ თანამშრომელს ექნება საკუთარი ფურცელი. დაწერეთ იქ ყველაფერი, რასაც შენიშნავთ ადამიანზე. ამ გზით თქვენ შექმნით ყველაზე ზუსტ დოკუმენტს.

სამუშაოს აღწერილობის მაგალითი მსმენელისთვის:

კარგი მახასიათებლების მაგალითები

შევეცადოთ დავწეროთ კარგი აღწერა თანამშრომლისთვის.

ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციები მენეჯერებისთვის:

1. ორგანიზაციის სახელი, სრული დეტალები.
2. დოკუმენტის დასახელება: დამახასიათებელი.
3. თანამშრომლების მონაცემები.
4. დაიწყეთ იმით, თუ რამდენ ხანს მუშაობდა თანამშრომელი.
5. აღწერეთ როგორ გააკეთეთ თქვენი სამუშაო.
6. გაითვალისწინეთ, რომ პრეტენზია არ ყოფილა.
7. აღწერეთ, როგორ ურთიერთობდით სხვებთან.
8. დაამატეთ პირადი მოსაზრება პერსონაჟის შესახებ: ბოლოს და ბოლოს, დოკუმენტი შეიქმნა იმისთვის, რომ აღწეროს ადამიანის ხასიათი, რაზეც სხვა თვისებებია დამოკიდებული.
9. დაწერეთ მიღწევების შესახებ.
10. შეავსეთ დოკუმენტი ხელმოწერით და ბეჭდით.

რომელი საქებარი სიტყვები გამოიყენოთ თანამშრომლის საქმიანობისადმი თქვენი მოწონების უფრო ზუსტად გამოხატვისთვის:

• ნიჭიერი ხელები.
• ცუდი ჩვევების გარეშე.
• Კეთილსინდისიერი.
• სამართლიანი.
• კომუნიკაბელური.
• Failsafe.
• სამეწარმეო.
• შემოქმედებითი სერიით.
• სტრესის რეზისტენტული.
• ჰარდი.
• დიდი იუმორის გრძნობით, კეთილგანწყობილი.
• თავაზიანი.
• Ბეჯითი.

კარგი მახასიათებლის ნიმუში:

ეს მახასიათებელი დაეხმარება დასაქმებულს მომავალში, სამსახურში განაცხადის დროს, დიდი დახმარება იქნება რეზიუმეში.

ესეც იმის დასტურია, რომ უფროსი იწონებს და აფასებს მის თვისებებს, რაც ადამიანისთვის მნიშვნელოვანია, პიროვნულ დონეზე სასიამოვნო. ჩვენ ყველას გვჭირდება მოწონება.

პროფესიული ურთიერთობების კედლის მიღმაც კი ყველა პირველ რიგში ადამიანია, შემდეგ კი გამყიდველი, იურისტი ან მენეჯერი.

სასარგებლო ვიდეო

თანამშრომლის საქმიანი და პიროვნული თვისებების შესაფასებლად გამოიყენება სამუშაო ადგილის მახასიათებელი. ამ დოკუმენტში ასევე მოცემულია ინფორმაცია მისი ოფიციალური საქმიანობის შესახებ. მახასიათებელი შეიძლება საჭირო გახდეს ერთი განყოფილებიდან მეორეში გადასვლისას ან სამუშაოს შეცვლისას, როგორც წესი, ეს შეიძლება მოითხოვონ მსხვილმა ორგანიზაციებმა ან სამთავრობო უწყებებმა, მცირე კომპანიაში, სავარაუდოდ, მათ არც კი ახსოვთ ასეთი დოკუმენტი.

თანამშრომლის მახასიათებლების ტიპები, განაცხადის მიზნიდან გამომდინარე, შეიძლება იყოს შემდეგი:

1. გარე- შეიძლება შედგენილი იყოს მესამე მხარის ორგანიზაციის ან თავად თანამშრომლის მოთხოვნით, რომ წარადგინოს ეს დოკუმენტი მოთხოვნის ადგილზე, მაგალითად, ისინი შეიძლება გამოყენებულ იქნას სამხედრო სამსახურისთვის სამხედრო აღრიცხვისა და გაწვევის ოფისში, მუნიციპალურ ორგანიზაციაში. გადაწყვიტოს დასაქმებულის მიღება, თუ მათ სურთ გამოიყენონ სხვადასხვა ზომები თანამშრომლის ჯილდოსა თუ სასჯელზე და ა.შ.
2. შიდა- ისინი გამოიყენება ორგანიზაციის შიდა საჭიროებებისთვის, მაგალითად, თანამშრომლისთვის წახალისების, დისციპლინური სანქციების დაწესებისთვის, განყოფილებებს შორის გადაცემისას, რათა მენეჯერს მიაწოდოს სრული ინფორმაცია მისი მომავალი ქვეშევრდომის შესახებ.

ამ შემთხვევაში, დოკუმენტი შედგენილია ზოგადი წესებით, თუმცა, არსებობს სხვა სახის მახასიათებლები, მაგალითად, ან, რომლებიც აუცილებელია, თუ მოქალაქის წინააღმდეგ ადმინისტრაციული სახდელი ან სისხლის სამართლის საქმე აღიძრა. სწორედ მათ შეუძლიათ გადამწყვეტი როლი შეასრულონ სასამართლოს მიერ გადაწყვეტილების მიღებაში, ამიტომ მათი დაწერისას განსაკუთრებული ყურადღება ექცევა, რათა არ დაზარალდეს ადამიანი. მას ასევე შეუძლია გამოიყენოს წარმოების მახასიათებელი თანამშრომლისთვის.

მახასიათებლები სამუშაო ადგილიდან ნიმუშის შედგენიდან

დოკუმენტის დასაწერად იგი გამოიყენება A4 ფორმატში და შედგენილია, როგორც წესი, დამახასიათებელი თანამშრომლის ან პერსონალის განყოფილების უშუალო ხელმძღვანელის მიერ. ნაშრომს ხელს აწერს უფლებამოსილი პირი ან ორგანიზაციის დირექტორი.

დოკუმენტის სტრუქტურა უნდა შეიცავდეს შემდეგ პუნქტებს:

• სათაური, აუცილებელია მიუთითოთ საწარმოს დეტალები, ასევე ამ დოკუმენტის შედგენის თარიღი, რის შემდეგაც ქვემოთ მოცემული ფურცლის ცენტრში იწერება სიტყვა „დახასიათება“, რის შემდეგაც მოდის აღწერითი ნაწილი.
• პერსონალური ინფორმაცია თანამშრომლის შესახებ- ეს განყოფილება არის დოკუმენტის პირველი პუნქტი, იგი შეიცავს ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ ვის სახელზეა გაცემული მახასიათებელი, მითითებულია მისი სრული სახელი, პატრონიმი და გვარი, მისი დაბადების თარიღი და ინფორმაცია მისი განათლების შესახებ.
• შრომითი საქმიანობის შეფასება- ამ პუნქტში მითითებულია ინფორმაცია ორგანიზაციაში დასაქმებულის დასაქმების თარიღის შესახებ, მისი კარიერის ისტორია, ასეთის არსებობის შემთხვევაში, მისი შრომითი საქმიანობის ყველაზე მნიშვნელოვანი შედეგები, რაც მან მიაღწია სამუშაო ადგილზე და წვლილი, რამაც შეიტანა ეკონომიკური განვითარება.
• თანამშრომლის სხვადასხვა თვისებების მახასიათებლებიასე რომ, საქმიანი, პიროვნული, ფსიქოლოგიური თვისებები, პროფესიული კომპეტენცია, შესრულების დონე, ლიდერობის თვისებები და ა.შ., ასევე ინფორმაცია ჯარიმების ან ჯილდოების შესახებ შეიძლება მიეთითოს:
  • Პიროვნული თვისებებიგამოიხატება ზოგადი კულტურისა და აღზრდის დონეზე, გუნდში ურთიერთობების შენარჩუნების უნარში.
  • ზე მომზადების პროფესიული დონის შეფასებააღებულია სამუშაო გამოცდილება, თვითგანათლების უნარი, ზოგადი ერუდიცია, პროფესიული ცოდნა, საკანონმდებლო ბაზისა და რეგულაციების ცოდნა და ა.შ.
  • ჯანმრთელობის დონეგანისაზღვრება მისი აქტივობით დაკისრებული ამოცანების შესრულების პროცესში, მათი განხორციელების დრო და ხარისხი, ეფექტური გადაწყვეტილებების მიღების უნარი, ქცევა რთულ, არასტანდარტულ და სტრესულ სიტუაციებში, გადაწყვეტილების მიღებაზე პასუხისმგებლობის უნარი. და ა.შ.
  • ბიზნესის თვისებების შეფასებაეფუძნება პარტნიორებთან და კოლეგებთან საქმიანი ურთიერთობების შენარჩუნების უნარს, ანალიტიკურ უნარებს, სამუშაოს დაგეგმვის უნარს, ასევე გუნდის მართვის უნარს, ამოცანების დასახვას და მათ განხორციელების მონიტორინგს და ა.შ.
• დოკუმენტის დასკვნაიწერება გარე მახასიათებლებისთვის, ამ პუნქტში წერია დანიშნულება, რისთვისაც იგი შედგენილია, მაგალითად, „ეცემა სამხედრო აღრიცხვისა და გაწვევის ოფისში წარსადგენად“ ან „მოთხოვნის ადგილზე“ და ა.შ.

ბევრი რამ შეიძლება იყოს დამოკიდებული იმაზე, თუ რამდენად სწორად, სრულად და საიმედოდ არის შედგენილი დოკუმენტი, როგორც პოზიტიური გადაწყვეტილების მიღებაზე მოქალაქის ახალ სამუშაოზე დაქირავებაზე, ასევე მის კარიერულ კიბეზე ახალ ადგილზე. არ არის საჭირო მხოლოდ დადებითი ასპექტების აღწერა, მაგრამ უარყოფითის გამოტოვებით, სჯობს რეალური ვითარების ჩვენება არარსებულის დაუმატებლად.

2018-08-23T17:10:39+00:00

მახასიათებლები სამუშაო ადგილიდან, ნიმუში წარმოდგენილია სტატიაში. როგორ დავწეროთ კარგი სამუშაო აღწერილობა თანამშრომლისთვის. დამსაქმებელს მოეთხოვება დასაქმებულის მითითება? დახასიათება პოლიციაში ან სასამართლოში. რა უნდა გააკეთოს, თუ თანამშრომელი არ ეთანხმება მახასიათებელს?

თანამშრომლები ხშირად მიმართავენ HR დეპარტამენტს სარეკომენდაციო წერილებისთვის. ისინი შეიძლება საჭირო გახდეს სასამართლოსთვის, კრედიტორებისთვის, ახალ თანამდებობაზე განაცხადის დროს. სტატიაში განვიხილავთ თანამშრომლის ჩვენების ნიმუშს სამუშაო ადგილიდან და მივცემთ რამდენიმე რჩევას, თუ როგორ უნდა დაწეროთ ის სწორად.

დადებითი მახასიათებელი სამუშაო ადგილიდან: არის თუ არა დამსაქმებელი ვალდებული გასცეს იგი

მახასიათებელი არის დოკუმენტი, რომელშიც დამსაქმებელი აფასებს დასაქმებულის პიროვნულ და პროფესიულ თვისებებს. ზოგიერთმა შეიძლება ჩათვალოს, რომ ასეთი ქაღალდი წარსულის რელიქვიაა, მაგრამ თუ პერსონალის განყოფილებამ ან ორგანიზაციის ხელმძღვანელობამ მიიღო წერილობითი მოთხოვნა მისი მიწოდების შესახებ, თანამშრომელს არ შეუძლია უარი თქვას. ექვემდებარება ხელოვნებას. რუსეთის ფედერაციის შრომის კოდექსის 62, სამუშაო ადგილიდან დასრულებული მახასიათებელი მოცემულია განაცხადის დღიდან სამი სამუშაო დღის განმავლობაში. ეს წესი ვრცელდება არა მხოლოდ იმ ხელქვეითებზე, რომლებიც ამჟამად დარეგისტრირებულნი არიან კომპანიაში, არამედ მათ, ვისთანაც შრომითი ურთიერთობა უკვე შეწყდა (იხ., მაგალითად, მოსკოვის საქალაქო სასამართლოს 2011 წლის 8 სექტემბრის განჩინება საქმეზე No. 33-28750).

აქ არის მხოლოდ სიტუაციების მცირე ჩამონათვალი, როდესაც მას შეიძლება ჰკითხონ:

• ახალ თანამდებობაზე განაცხადის დროს;
• სესხზე განაცხადის დროს; მეურვეობის ორგანოებს მიმართვისას;
• საგანმანათლებლო დაწესებულებაში წარდგენისთვის;
• პრიზის მინიჭებისას, სახელმწიფო ჯილდო;
• სასამართლოსთვის.

ზოგიერთ შემთხვევაში, პერსონალის სპეციალისტმა შეიძლება მოგთხოვოთ მოამზადოთ დოკუმენტი მისი უშუალო ხელმძღვანელის თანამშრომლისთვის, მას შემდეგ რაც მას მისცემს ნიმუში, თუ როგორ უნდა დაწეროს თანამშრომლის აღწერა. ეს მისაღებია და სწორიც კი, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ პერსონალის განყოფილებაში მუშაობს ახალი ადამიანი, რომელიც არ იცნობს ყველა თანამშრომელს, ან გუნდი იმდენად დიდია, რომ პერსონალის ოფიცერს უჭირს კონკრეტული ადამიანის თვისებების შეფასება.

გაითვალისწინეთ, რომ დამსაქმებელი არ არის ვალდებული დააკოორდინოს მახასიათებლის ტექსტი იმ თანამშრომელთან, რომელსაც ეს სჭირდება. მაგრამ თუ ის არ ეთანხმება შინაარსს, მას შეუძლია გაასაჩივროს დოკუმენტი სამოქალაქო სამართლის წესით.

როგორ დავწეროთ სამუშაოს აღწერა

შედგენისას უნდა დაიცვან ზოგადად მიღებული წესები, თუმცა მკაფიოდ ჩამოყალიბებული ფორმა არ არსებობს. სამუშაოს აღწერა უნდა შეიცავდეს შემდეგ ინფორმაციას:

• ინფორმაცია მოქალაქის შესახებ, რომელსაც სჭირდება მახასიათებელი: სრული სახელი, დაბადების თარიღი და ადგილი, სამხედრო სამსახური, ოჯახური მდგომარეობა, განათლება, ჯილდოები და ა.შ.;
• ინფორმაცია პირის სამუშაო საქმიანობის შესახებ. ეს პუნქტი შეიცავს შემდეგ ინფორმაციას: როდის დაიწყო თანამშრომელმა მუშაობა, როდის დატოვა (თუ აღარ მუშაობს საწარმოში), რა კარიერული სიმაღლეების მიღწევა მოახერხა მახასიათებლის მიმწოდებელ კომპანიაში. თქვენ ასევე უნდა გაამახვილოთ ყურადღება თანამშრომლის პროფესიულ უნარებზე, კვალიფიკაციის ამაღლებაზე ან ტრენინგზე (თუ ის გაგზავნეს კურსებზე) და შრომით მიღწევებზე. დასაქმებულის დახასიათებაში უნდა აღინიშნოს, რომ დასაქმებულს აქვს ყველანაირი დამსახურება – მადლიერება, წახალისება. არ დაივიწყოთ დისციპლინური სანქციები, ასეთის არსებობის შემთხვევაში, მისი მუშაობის დროს;
• თანამშრომლის პიროვნების მახასიათებელი, ფაქტობრივად, დოკუმენტის ყველაზე მნიშვნელოვანი და მნიშვნელოვანი ნაწილია. ეს შეიცავს ინფორმაციას, რომელიც ავლენს პიროვნების პიროვნულ თვისებებს.

თუ დახასიათებული პირი არის შემსრულებელი, აუცილებელია გამოავლინოს თავისი ინიციატივა, მზადყოფნა შეასრულოს უფროსების ბრძანებები, მაღალი შედეგების მიღწევის სურვილი და პასუხისმგებლობა. ასევე აუცილებელია მისი კომუნიკაციური თვისებების გამოვლენა: სამუშაო გუნდში ურთიერთობა თანამშრომლებთან, პატივს სცემენ თუ არა მას კოლეგები, მოიპოვა თუ არა გარკვეული ავტორიტეტი. თუ გუნდში "შიგნით" ურთიერთობები არ ემატება და მიზეზი არის თანამშრომლის რთული ბუნება ან სხვა პიროვნული თვისებები, მაშინ ეს ასევე აისახება მახასიათებლებზე.

ხშირად, სხვადასხვა სახელმწიფო უწყებები და არასამთავრობო ორგანიზაციები ითხოვენ მითითებას სამუშაო ადგილიდან. მაგალითად, ახალ სამუშაოზე ან არასრულ განაკვეთზე სამუშაოზე განაცხადისას, სამოქალაქო, შრომის, სისხლის სამართლის საქმეების სასამართლოში, ადმინისტრაციული წარმოების ან ადმინისტრაციული სამართალდარღვევის ოქმის განხილვის ფარგლებში.

მკაცრად რომ ვთქვათ, სამუშაოს აღწერილობის შედგენა პერსონალის განყოფილების ამოცანაა. მაგრამ ყველაზე ხშირად ასეთი დოკუმენტი შედგენილია თავად დასაქმებულის მიერ და ხელს აწერს უშუალო ხელმძღვანელი და მთავარი დამსაქმებელი (მთავარი მენეჯერი). ჩვენ გეტყვით, თუ როგორ უნდა შეადგინოთ ასეთი დოკუმენტი დამოუკიდებლად, რა უნდა მიუთითოთ მის შინაარსში და ასევე განათავსოთ მახასიათებლის მაგალითი სამუშაო ადგილიდან მისი ნიმუშად გამოყენების შესაძლებლობისთვის.

თუ თანამშრომელს ეკავა მენეჯერული თანამდებობა, უნდა მიუთითოთ ისეთი თვისებები, როგორიცაა სიზუსტე ქვეშევრდომების და პირადად საკუთარი თავის მიმართ, რთული გადაწყვეტილებების მიღების მზადყოფნა, ორგანიზაციული უნარები, ინიციატივა, მაღალი შესრულების მიღწევის სურვილი და ა.შ.

ბევრ საწარმოში შიდა წესები ითვალისწინებს თანამშრომლებისთვის მახასიათებლების მიწოდებას ორგანიზაციის დეტალების ფორმებზე. თუ ასეთი ფორმა არ არსებობს, მაშინ მახასიათებელში მაინც უნდა იყოს წარმოდგენილი კომპანიის მახასიათებლები, ხოლო თუ დოკუმენტი მოთხოვნილია ოფიციალური მოთხოვნით, აუცილებელია ზუსტად მიუთითოთ სად არის იგი მოწოდებული.

მახასიათებლების ნიმუში სამუშაო ადგილიდან მუშამდე: რაზე დავწეროთ

დოკუმენტის მთავარი მოთხოვნა, რა თქმა უნდა, ობიექტურობაა. ამავდროულად, შინაარსი შეიძლება განსხვავდებოდეს იმისდა მიხედვით, თუ ვისთვის ემზადება. თუ თანამშრომელი აპირებს შვილად აყვანის მიზნით მეურვეობის ორგანოებთან მისვლას, უმჯობესია აღწერილობაში ყურადღება გაამახვილოთ მის პიროვნულ თვისებებზე, მაგალითად, ახსენოთ კეთილგანწყობა, მზრუნველობა, კარგი მანერები. თუ თანამშრომლის კარიერული კიბეზე დაწინაურება იგეგმება, ან სამუშაოს პოვნა ახალ ადგილზე უნდა, აქ გამოგადგებათ ისეთი ეპითეტები, როგორიცაა „აღმასრულებელი“, „ინიციატივა“, „პასუხისმგებელი“. სასამართლოს სჭირდება დეტალები იმის შესახებ, თუ რამდენად პატიოსანია ადამიანი, როგორ უკავშირდება თავის მოვალეობებს, როგორი ურთიერთობა აქვს კოლეგებთან.

HR პროფესიონალებმა ასევე უნდა იცოდნენ, რომ თუ ჩვენება მზადდება თანამშრომლის ჯილდოსთან დაკავშირებით სახელმწიფო დონეზე, მათ უნდა დაიცვან P=77528 რეკომენდაციები; T=რუსეთის ფედერაციის პრეზიდენტის ადმინისტრაციის 04.04.2012 წლის წერილები No AK-3560. კერძოდ, ნათქვამია, რომ ინფორმაცია უნდა დაეხმაროს მიმღების წვლილის შეფასებას, ხოლო მნიშვნელოვანია აღინიშნოს თანამშრომლის კვალიფიკაცია, პიროვნული თვისებები, დამსახურება და მისი საქმიანობის ეფექტურობის შეფასება. ცალსახად აკრძალულია შრომითი ფუნქციების ჩამოთვლა, ჩანაწერი ან სპეციალისტის ცხოვრების გზის აღწერა.

დამახასიათებელი წერის სტრუქტურა:

1. სათაურში მითითებულია ორგანიზაციის სრული დეტალები, მახასიათებლების დაწერის თარიღი, ცენტრში არის დოკუმენტის დასახელება CHARACTERISTICS.

2. დოკუმენტის პირველ პუნქტში მითითებულია პერსონალური ინფორმაცია დასაქმებულის შესახებ: (სრული სახელი), დაბადების თარიღი, მის მიერ მიღებული განათლება (რომელი საგანმანათლებლო დაწესებულება, სად და როდის დაამთავრა).

3. მომდევნო განყოფილებაში აღწერილია ამ ორგანიზაციაში დასაქმებულის სამუშაო საქმიანობა, საიდანაც მოწოდებულია დოკუმენტი: ორგანიზაციაში დასაქმებულის დასაქმების თარიღი, მოკლე ინფორმაცია მისი კარიერული ზრდის შესახებ დასაქმებულის მიერ ამ პოზიციების მითითებით. ორგანიზაცია და მის მიერ შესრულებული მოვალეობები. თქვენ შეგიძლიათ ჩამოთვალოთ ყველაზე მნიშვნელოვანი შედეგები, რაც მან მიაღწია.

4. მახასიათებელი უნდა შეიცავდეს დასაქმებულის სხვადასხვა თვისების - პიროვნულ, საქმიან და ფსიქოლოგიურ შეფასებას; მისი შესრულების დონე და პროფესიული კომპეტენცია, ასევე ინფორმაცია წახალისების, ჯილდოების ან ჯარიმების შესახებ. Მაგალითად:

ჩამოტვირთეთ მახასიათებლების ნიმუშები სამუშაო ადგილიდან უფასოდ:

რომელი ხელისუფლება და ინსტიტუტები შეიძლება საჭირო გახდეს

სამუშაო ადგილის მახასიათებლების მოწოდება შესაძლებელია შემდეგი შემთხვევები:

1. ორგანიზაციაში, სადაც ინდივიდი სამუშაოს პოვნას გეგმავს.
2. სამართალდამცავ ორგანოებს, თუ თანამშრომელმა ჩაიდინა დანაშაული, რომელიც მიეკუთვნება სისხლის სამართლის კოდექსს.
3. სასამართლოს, როდესაც სასამართლოს წარმომადგენლებს სჭირდებათ დაამტკიცონ, რომ პროცესის მონაწილეს აქვს დადებითი თვისებები და მას შეიძლება მიეცეს გამოსწორების შანსი.
4. საკონსულოში, როდესაც ინდივიდს სჭირდება ვიზის გახსნა.
5. სამხედრო ოფისში.
6. ფინანსურ დაწესებულებაში, თუ ფიზიკური პირი გეგმავს დიდი სესხის აღებას.
7. ნარკოლოგიურ დისპანსერში.

სასამართლოს ბოლო სამუშაო ადგილიდან

არსებობს სხვადასხვა სიტუაციები, როდესაც ადამიანებს სასამართლოში მონაწილეობა სჭირდებათ. ამ შემთხვევებში საჭიროა მახასიათებლის მიწოდება სამუშაოს ბოლო ადგილიდან. ბევრი რამ განსაზღვრავს პროცესის ტიპს - სისხლის სამართლის თუ სამოქალაქო. თითოეულ მათგანს აქვს თანამშრომლის აღწერის საკუთარი ნიუანსი გარკვეულ თვისებებზე აქცენტით. სამოქალაქო სამართალწარმოება განიხილავს სამუშაოს შესრულებას, პერსპექტიულ კარიერულ წინსვლას, სამუშაო სტაბილურობას. შვილად აყვანისას სასურველია მოსარჩელემ ან მოპასუხემ წარმოადგინოს დოკუმენტი, რომელიც აღწერს დადებით თვისებებსა და ფინანსურ უზრუნველყოფას.

სასამართლოსთვის მახასიათებლების სტრუქტურა წარმოდგენილია შემდეგი სექციებით:

• შედგენის თარიღი და ადგილი;
• სრული სახელი, თანამდებობა, დაბადების თარიღი;
• ნახირი სამუშაოს ბოლო ადგილიდან;
• ოჯახური მდგომარეობა და ოჯახის შემადგენლობა;
• განათლება, კურსები, უნარ-ჩვევები;
• კომპანიის დეტალები და სახელი;
• საქმიანობის სახეობის აღწერა, რომლითაც არის დაკავებული თანამშრომელი;
• Სამხედრო სამსახური; მიღწევები, აქციები, ჯილდოები.

მახასიათებელს ამოწმებს პერსონალის განყოფილების უფროსი ან უფროსი. მნიშვნელოვანი ფორმულირებებია გადახდისუნარიანობა და ხელფასის დონე, პროფესიონალიზმის დონე, ბიზნეს პოტენციალი, კოლეგებთან ურთიერთობა და პასუხისმგებლობა.

დახასიათება პოლიციაში ან სასამართლოში

სასამართლოს ან სამართალდამცავ ორგანოებზე დადებითი მითითების შედგენისას თანამდებობის პირმა უნდა გაითვალისწინოს თანამშრომლის ყველა გამორჩეული დამსახურება. ასევე ყურადღება უნდა მიაქციოთ მის პიროვნულ თვისებებს, სამუშაო გუნდის პატივისცემას და ა.შ.

თანამშრომლისთვის მახასიათებელი არის ყველაზე მნიშვნელოვანი დოკუმენტი, რომელიც იძლევა წარმოდგენას პიროვნების პიროვნული და პროფესიული თვისებების შესაბამისობის შესახებ დაკავებულ თანამდებობასთან. ეს ასევე აჩვენებს მის შრომით პოტენციალს, სამსახურში ზრდის სურვილს და საშუალებას გაძლევთ გადაწყვიტოთ შესაძლო ჯილდო ან სასჯელი.

ტიპიური მახასიათებელი თითო თანამშრომელზე: სტრუქტურა

ნებისმიერ დოკუმენტს აქვს თავისი სტრუქტურა, რაც ხელს უწყობს ინფორმაციის მაქსიმალურად ლოგიკურად და სრულად წარმოჩენას. თანამშრომლისთვის მახასიათებელი მოიცავს შემდეგ აუცილებელ ინფორმაციას:

• ინფორმაცია განათლების, დაკავებული თანამდებობებისა და მათი ვადების შესახებ;
• საკვალიფიკაციო მონაცემებისა და შრომითი საქმიანობის მახასიათებლების აღწერა;
• ინფორმაცია სამუშაო ადგილზე ჯილდოების, მიღწევებისა და ჯარიმების შესახებ;
• ფსიქოლოგიური თვისებები, კოლეგებთან კომუნიკაციის ხასიათი და სხვა საქმიანი თვისებები;
• მიზანი და ადგილი, რისთვისაც შედგენილია მახასიათებელი.

Პერსონალური მონაცემები

პერსონალური ინფორმაცია, რომელიც მოიცავს თანამშრომლის მახასიათებლებს, მოიცავს არა მხოლოდ მის პერსონალურ მონაცემებს. ეს არის ასევე დაბადების თარიღი, ოჯახური მდგომარეობა, შვილები, ფიზიოლოგიური მახასიათებლები (უკუჩვენებების არსებობა, მაგალითად), თანამშრომლისა და მისი ოჯახის ცხოვრების სოციალური პირობები (მაგალითად, შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ახლო ნათესავების არსებობა, თუ ეს მნიშვნელოვანია იმ ადგილისთვის, სადაც ისინი ახასიათებენ). იმის მიხედვით, თუ სად არის წარმოდგენილი დოკუმენტი, მახასიათებელი შეიძლება შეიცავდეს ინფორმაციას ადამიანის ცხოვრების სხვა სფეროების შესახებ. ეს შეიძლება იყოს კრიმინალური ჩანაწერის არსებობა და არარსებობა, ცუდი ჩვევები და სხვა რამ.

თანამშრომელთა კვალიფიკაცია

თანამშრომლისთვის დამახასიათებელია, უპირველეს ყოვლისა, პიროვნების საქმიანი თვისებებისა და პროფესიონალიზმის აღწერა. შესაბამისად, კვალიფიკაცია დოკუმენტში ერთ-ერთ მთავარ ადგილს იკავებს. აქ უნდა იყოს აღწერილი:

• განათლება, მისი დონეები, გადამზადება, კვალიფიკაციის ამაღლების კურსები თარიღებით;
• შრომითი საქმიანობის ძირითადი ეტაპები (დაკავებული ადგილები და თანამდებობები);
• ფუნქციები და ამოცანები, რომლებსაც ის წყვეტს ამ სამუშაო ადგილზე;
• დასაქმებულის მიმართ მოთხოვნების შესრულების ხარისხი;
• თვითგანათლება და პროფესიული დონის თვითგაუმჯობესების გზები.

დამსახურებები, მიღწევები, სასჯელები

ყველა ჯილდო და ჯარიმა, რომელიც დაწესდა, თავისთავად საუბრობს ადამიანის შრომითი საქმიანობის წარმატებაზე. ამიტომ, აღწერაში უნდა იყოს მითითებული:

• სხვადასხვა დონის სერთიფიკატები ნომინაციებით;
• არაჩვეულებრივი ინდივიდუალური ჯილდოები და მასთან დაკავშირებული დამსახურება;
• სამუშაო ადგილზე ხარისხობრივი ან რაოდენობრივი ცვლილებები, რაც ადამიანის დამსახურებაა;
• საკუთარი ინოვაციური იდეების განხორციელება სამსახურში;
• დისციპლინური და სხვა შრომითი სახდელი.

ფსიქოლოგიური სურათი

დასაქმებულის ფსიქოლოგიური თვისებები დიდწილად მოქმედებს მის შრომით პოტენციალზე. ხშირად ისინი არიან დაწინაურების მიზეზი. აქ მნიშვნელოვანია იმის აღწერა, თუ რა თვისებები უწყობს ხელს ან ხელს უშლის წარმატებულ სამუშაო აქტივობას. Ესენი მოიცავს:

• მიზანდასახულობა;
• ბალანსი და პედანტურობა;
• გუნდში მუშაობის ან/და ლიდერის უნარი;
• კომუნიკაციის უნარი;
• ანალიტიკური უნარები;
• დროის დაგეგმვისა და განაწილების უნარი;
• ღირებულებითი ორიენტაციები;
• ნერვული აქტივობის სიძლიერე და მობილურობა;
• თავდაჯერებულობა, საკუთარი პოზიციის დგომის, დარწმუნების უნარი.

ნიმუშის მახასიათებლები თანამშრომლისთვის

1989 წელს დაბადებული პეტროვა მარია პეტროვნა 2012 წლიდან არის კაფე Misteriya-ს თანამშრომელი.

მარიას აქვს უმაღლესი განათლება სპეციალობაში "მარკეტინგი": 2013 წელს დაამთავრა ... (საგანმანათლებლო დაწესებულების დასახელება). 2012 წელს მან დაიწყო პროფესიული კარიერა კაფეში მიმტანად. 2013 წლიდან 2015 წლამდე მუშაობდა ამ დაწესებულებაში ბარმენად. მარიას მთავარი მოვალეობები მოიცავდა კაფეს კლიენტების მოთხოვნებს, შეკვეთების მიღებას, მენიუში კერძების შესახებ რჩევებს და კაფეების აქციებს, მომხმარებლებთან ანგარიშსწორებას და დარბაზში სისუფთავის დაცვას.

ამ თანამდებობებზე მუშაობის დროს პეტროვა მარია აჩვენა, რომ იყო შრომისმოყვარე, ყურადღებიანი, პრინციპული თანამშრომელი. მას შეუძლია სწრაფად ისწავლოს და გამოიყენოს ცოდნა არასტანდარტულ სიტუაციებში პრაქტიკულ საქმიანობაში. წარმატებული და პასუხისმგებელი მუშაობისთვის მარია ადმინისტრატორად დაწინაურდა.

ამ სამუშაო ადგილზე თანამშრომელი ასრულებდა შემდეგ ფუნქციებს: პერსონალის მუშაობის ორგანიზება და მონიტორინგი, ქვეშევრდომების შრომითი დისციპლინა, ლაუნჯის მუშაობის ორგანიზება, კლიენტების რჩევა და კონფლიქტური სიტუაციების მოგვარება. თავის თანამდებობაზე მარიამ მოახერხა თავისი ლიდერობის პოტენციალის დემონსტრირება, კარგი ორგანიზაციული უნარები, დაგეგმვისა და კოლეგების მუშაობის ხარისხის ზედმიწევნით მონიტორინგის უნარი. მას ეკუთვნის შრომის კანონმდებლობის მოთხოვნების გათვალისწინებით პერსონალის სამუშაო დროის უფრო ეფექტური ორგანიზების სისტემის შემუშავება.

დაქვემდებარებულებთან ურთიერთობაში მარია პეტროვნა მკაცრია, მაგრამ სამართლიანი. იცის როგორ სწორად მოტივაცია გაუწიოს კოლეგებს ეფექტური მუშაობისთვის. ყოველთვის მეგობრული კლიენტებთან. მან იცის როგორ დაამყაროს კონტაქტი ადამიანებთან, მოაგვაროს დავები და შეინარჩუნოს დაწესებულების იმიჯი.

2016 წელს მარია პეტროვამ დაიკავა მე-2 ადგილი საქალაქო კონკურსში "ეფექტური ლიდერი". მანამდე მას არაერთხელ დაჯილდოვდა პრიზები და სერთიფიკატები კაფეს მენეჯმენტისგან პირადი წვლილისთვის და მოვალეობის კეთილსინდისიერად შესრულებისთვის.

მარია პეტროვნა აქტიურად არის დაკავებული თვითგანათლებით, კითხულობს საჭირო ლიტერატურას, ესწრება ტრენინგებს პროფესიული ზრდისთვის. მას მიაჩნია, რომ შედეგი დამოკიდებულია ჩადებულ ძალისხმევაზე.

მახასიათებელი შედგენილია მოთხოვნის ადგილის მიხედვით.