« Postava človeka je kniha, v ktorej je veľa zašifrovaných a stratených stránok.“ Oksana Sergeeva (autorka psychologických bestsellerov).
Charakter- súbor duševných vlastností, ktoré určujú spôsob života, správanie človeka, jeho postoj k povinnostiam, k iným ľuďom a k sebe samému. Charakter človeka najpriamejšie ovplyvňuje jeho osobný život, vzťahy s inými ľuďmi, kariéru a pohodu.
Učia nás matematiku, ruský jazyk, dejepis, prácu v škole, ale vôbec nás neučia rozumieť ľuďom, a predsa v dospelom živote musíme každý deň vyjednávať a vyjednávať: s vlastnými deťmi a rodičmi, obchodných partnerov, s blízkymi a priateľmi. Darí sa vám vždy efektívne?
Existuje mnoho psychologických testov, pomocou ktorých sa dá vytvoriť viac či menej objektívny obraz o charaktere človeka. Ale ako napísal Arkadij Petrovič Egides(PhD v odbore psychológia a špecialista na rodinu a sexuológiu) v knihe "Ako sa naučiť rozumieť ľuďom": "... neponúknete testy každému človeku skôr, ako s ním začnete komunikovať."
Naše predstavy o svete sú len časťou tohto sveta a nie svetom samotným. Keď sa raz zamyslíte nad touto situáciou, napríklad pochopíte, prečo majú rôzni ľudia rôzne asociácie so slovom „stôl“. Masér ihneď predstaví - masážny stôl, manželku - kuchynský stôl, Vás - jedálenský alebo písací stôl, chirurga - operačnú sálu. A to znamená, že naše odlišné vnímanie sa často stáva kameňom úrazu v konštruktívnej komunikácii. A aby ste lepšie porozumeli partnerovi, musíte sa snažiť rozšíriť hranice svojej reality.
Takže, ako už asi tušíte, schopnosť porozumieť ľuďom je celá veda, po jej zvládnutí celkom ľahko nájdete individuálny prístup ku každému človeku.
A najprv musíte urobiť pravidlo, že život je vždy šťastie a akákoľvek komunikácia je umenie. Hlavná vec je správne nastaviť uhol pohľadu a vždy si pamätať: úspech dosahujú iba tí, ktorí vedia, ako získať skutočné potešenie z komunikácie s ľuďmi.
Ak máte túžbu stať sa úspešným, prilákať podobne zmýšľajúcich ľudí a tiež sa naučiť, ako riešiť problémy akejkoľvek zložitosti interakciou s ľuďmi, potom je tento článok určený pre vás! Zozbierali sme v ňom rady od najznámejších odborníkov na psychológiu. Cieľom tohto článku je pomôcť nájsť individuálny prístup k ľuďom s rôznymi charaktermi, morálnymi hodnotami a životnými zásadami, čo znamená, že komunikácia je príjemná a užitočná. Pôvodné autorské pravidlá vám pomôžu učiť sa s radosťou!
Zákony majstrovstva
Oksana Sergeeva V knihe Ako sa naučiť rozumieť ľuďom ponúka 49 jednoduchých pravidiel, pomocou ktorých „zoberiete kľúč“ od človeka s najťažším charakterom. Vyčleňuje ľudí, u ktorých dominujú aktívne emócie, či už je to radosť, hnev alebo hnev, nazýva ich STENICI. A ľudia zažívajúci také emócie ako: smútok, skľúčenosť, melanchólia, teda emócie, ktoré potláčajú energickú aktivitu – ASTÉNIA. Je veľmi ľahké ich rozlíšiť. Napríklad strach uvádza astenika do „stuporu“, ale naopak, sténik v tejto chvíli mobilizuje všetky jeho schopnosti. Komunikačné ťažkosti často vznikajú, ak oba typy navzájom komunikujú, to znamená, že jeden z účastníkov rozhovoru je stenik, druhý je astenický. Astenici vo vzhľade sa môžu zdať ľuďom bez emócií. Musíte si zvyknúť na to, že ich emócie sú vyjadrené nudným spôsobom.
V tomto článku sme sa rozhodli poukázať len na niektoré z najdôležitejších a podľa nášho názoru najužitočnejších pravidiel vyššie uvedenej knihy:
Pravidlo číslo 1. Prístup k ľuďom bez emócií
Takíto ľudia prejavujú svoje emócie iba v mimoriadnych, stresujúcich situáciách. Majstrovsky skryť svoje sympatie alebo nechuť.
Neemocionálni ľudia vyjadrujú svoj postoj k svetu inak ako emocionálni ľudia: nie emóciami, ale myšlienkami. Prístup k takýmto ľuďom sa dá nájsť celkom jednoducho – treba ich vedieť postrčiť, aby povedali o svojich dojmoch. V príbehu však emócie spočiatku nečakajte, budú v ňom samozrejme prítomné len odôvodnené závery.
Pravidlo číslo 2. Zaobchádzanie s negatívnymi ľuďmi
Ľudia tohto typu sú spravidla zatrpknutí na život a sú ohromení negatívnymi emóciami. Majú konflikty s príbuznými, často nespokojní sami so sebou.
Takúto osobu nemôžete ignorovať, ale naopak, musíte sa snažiť všetkými možnými spôsobmi, aby ste mu pomohli zmierniť tento stres - opýtajte sa ho, prečo je taký rozrušený, ale v žiadnom prípade sa nesnažte „dostať sa do duše“. Ak s vami človek nadviaže kontakt, znamená to, že ste mu už trochu pomohli.
Pravidlo číslo 3. Prístup k náladovým ľuďom
Každý človek má svoje vlastné emocionálne pozadie, ktoré sa nazýva nálada. V živote sú ľudia s pozitívnym emocionálnym pozadím a negatívnym. Ľudia z prvej skupiny sú samozrejme v komunikácii pohodlní, ale komunikácia s ľuďmi, ktorí sú vždy v zlej nálade, nie je príjemné zamestnanie. Keďže akákoľvek maličkosť, akýkoľvek detail im môže ľahko pokaziť dobrú náladu. Takže v rozhovore by ste mali dodržiavať taktiku „predbehnúť partnera“. Ak takémuto človeku musíte napríklad oznámiť nepríjemné správy, radšej to neodkladajte na neurčito. Ak mu na konci rozhovoru oznámite niečo nepríjemné, potom bude mať táto osoba zvyšok o celej konverzácii ako celku.
Pravidlo číslo 4. Prístup „k ľuďom s výbušným charakterom“
Stav afektu je emocionálny výbuch. Afekt v ťažkých formách môže mať veľmi strašné následky – v tomto stave sa chodí aj vraždiť. Buďte teda mierne zdvorilí a priateľskí, aj keď vám komunikácia s takouto osobou neprináša žiadne potešenie. Buďte tiež opatrní a pozorní, napríklad k pokynom šéfa, ale majte aj svoj vlastný názor.
Pravidlo číslo 5. Prístup k ľuďom absorbujúcim energiu niekoho iného
Ľudia, takzvaní „energetickí upíri“, vás pri komunikácii s vami môžu úplne pripraviť o životnú energiu. Ich vlastnosti: príliš zvedaví, chcú o vás vedieť všetko, snažia sa vás dotknúť. V rozhovore môžu pôsobiť milo a vyrovnane. Najlepšia rada na komunikáciu s nimi je vyhýbať sa akémukoľvek kontaktu.
Pravidlo číslo 6. Prístup k ľuďom-manipulátorom
Ich život je úžasný, ak našli dieru k cudzím peniazom, talentu, sláve. Ľudia tohto typu majú spravidla neprezentovateľný vzhľad: „nie sú pekní, ale ani zle vyzerajúci“. Oblečte sa ležérne. Nelíšia sa v žiadnej vynikajúcej kvalite.
Je bežné, že naposledy prosia o pomoc, ale nepodliehajte provokáciám z ich strany, buďte pevní a neoblomní.
Pravidlo číslo 7. Prístup k ľuďom, ktorí prekračujú hranice toho, čo je v spoločnosti dovolené
Hovoríme o ľuďoch, ktorí sú schopní prekračovať pravidlá vyššej morálky, sú pre ostatných veľmi nebezpeční. Pre nich neexistujú žiadne autority a zásady. Je nepríjemné sa s takýmito ľuďmi rozprávať.
Najlepšie je vylúčiť takúto osobu z okruhu známych, pretože takáto známosť nemôže viesť k ničomu dobrému.
Pravidlo číslo 8. Prístup k hanblivým, bojazlivým, citlivým ľuďom
Sú to ľudia, ktorých príroda neobdarila silnou vôľou a silným charakterom. Sú to ľudia, ktorí sú od detstva zvyknutí, že všetko za nich robia rodičia.
S takýmito ľuďmi musíte byť veľmi opatrní: nepodľahnite ich presviedčaniu, trikom, inak si sami nevšimnete, ako sa zmeníte na „tvorcu prianí“.
Pravidlo číslo 9. Prístup k ľuďom s nadštandardným talentom
Genialita je istým spôsobom anomália, často hraničiaca so šialenstvom. Napríklad slávny umelec Van Gogh vytvoril veľké množstvo svojich diel počas pobytu v psychiatrickej liečebni.
Pri komunikácii s takýmito ľuďmi nezabudnite zhodnotiť jeho talent. Géniovia, rovnako ako deti, tiež potrebujú neustále uznanie a zakaždým čakajú na pochvalu.
Pravidlo číslo 10. Prístup k ľuďom s egocentrickým typom vnímania reality
Takíto ľudia sa neustále snažia vytvárať pohodlie a pohodlie pre seba. V komunikácii egoisti, lídri. Ale egoisti sú v skutočnosti veľmi zraniteľní ľudia: sú takí hrdí, že si nemusia všimnúť nepriateľstvo alebo posmech druhých. Komplimenty sú najlepším liekom pre sebcov.
Takže sme sa dostali k poslednému bodu nášho článku, ale kúpanie v mori efektívnej úspešnej komunikácie tam nekončí. ešte len začína. Dúfam, že sa lepšie spoznáte. A je to úžasné! Koniec koncov, je to najlepšia a najvzrušujúcejšia aktivita na zemi.
Ako sa naučiť porozumieť sebe? Materiály na zodpovedanie tejto otázky sú v.
Témou tohto článku je, ako nájsť prístup k dieťaťu, dôležité je nielen pochopiť, ako nájsť prístup k dieťaťu, ale aj implementovať tento prístup do života.
Nájsť prístup k deťom nie je také jednoduché, ako by si človek prial. Toto je malý muž, v tomto článku hovoríme o deťoch výlučne do 13 rokov. Od 13 rokov to už nie je dieťa, ale tínedžer, s tým treba počítať.
Deti vyžadujú od dospelých veľa trpezlivosti a vytrvalosti, ale dospelí majú tendenciu správať sa ako deti sami, keďže nemajú trpezlivosť nájsť k deťom prístup, je pre nich jednoduchšie na dieťa kričať alebo ho jednoducho udrieť, ak lenze on by prestal robit to, co je pre rodicov neziaduce, je to jednoduchsie, ale ma to negativne nasledky.
Správajte sa k svojmu dieťaťu ako k sebe rovnému
Deti sú ľudia ako vy, len malé. Ak má za sebou menej skúseností, vedomostí, či prežitých rokov, neznamená to, že ste v niečom lepší ako on. Je dôležité správať sa k deťom ako k seberovným a vážiť si ich, rešpektovať ich.
Teraz je v mnohých rodinách tendencia, že deti vôbec nie sú ľudia, málo vedia, čo znamená, že ich pohľad by sa nemal brať do úvahy.
Toto je omyl. Ak si dieťa vážite a správate sa k nemu ako k seberovnému, ono to cíti a rovnako rešpektuje a oceňuje vás, v budúcnosti si na tento pocit zvykne, keď vyrastie, nedovolí, aby sa k nemu správali neúctivo. vie, ako obhájiť svoj názor, stať sa nezávislým a nezávislým.
Kričanie nepomáha.
Kričte na deti 
stojí to za to. To je z mnohých dôvodov neefektívne. V prvom rade je to vaše zdravie a nervy a dieťa v ranom veku špeciálne urobí to, na čo zareagujete krikom.
Dieťa chce pozornosť keď sa správa potichu, nevenuješ mu pozornosť a keď sa oddáva a zúri, si tam správne. Deti hneď vidia, ako upútať pozornosť.
Preto najlepší spôsob, ako pristupovať k dieťaťu, je venovať mu pozornosť a odmeňovať ho pochvalou, keď robí veci, ktoré sú pre vás žiaduce a keď pre vás robí veci, ktoré nechcete, jednoducho to ignorujte a nevenujte pozornosť na rozmaznávanie dieťaťa.
Rozmaznané dieťa
Aby deti nevyrastali rozmaznané, nemožno uspokojiť ich rozmary. Keď sa dieťa snaží od vás niečo dostať pomocou plaču, v žiadnom prípade mu to nedávajte, pretože si to zapamätá a urobí to zakaždým. Dieťa bude revať a plakať zakaždým, aby dostalo to, čo chce.
Keď dieťa vyrastie, prenesie takéto vzťahy s rodičmi na iných ľudí a svet. Ale svet a iní ľudia určite nedajú dieťaťu to, čo chce, či už plače alebo nie.
Príčinou rozmaznaných detí je aj nadmerná pozornosť, príliš pozornosti by sa nemalo venovať ani deťom, samozrejme, keď dospievajú, najmä do 3-4 rokov, treba im túto pozornosť venovať, ale potom, keď Keď vyrastú, treba im dať viac slobody, aby sa deti mohli vrhnúť do života.
napadnutie
Nikdy nedvíhajte ruky na deti. To je prísne zakázané, takéto dieťa si to bude pamätať do konca života a nebude vás mať rádo. Vzťahy budú narušené. Aj keď rastie hlboko vo vnútri v podvedomí, táto bolesť bude prítomná a prejaví sa rôznymi spôsobmi a negatívne ovplyvní vzťah medzi dieťaťom a rodičmi.
Útok môže traumatizovať psychiku dieťaťa a môže z neho vyrásť sadista alebo masochista, prípadne oboje. Samozrejme, že aj takéto deti budú v budúcnosti podobne vychovávať svoje deti. Pamätám si ťa , dieťa je vám rovné, ale nezdvíhajú ruky za rovnakých podmienok
Nikto nie je nikomu nič dlžný
Je dôležité pochopiť, že vy nikomu nič nedlžíte a dieťa nič nedlží vám. Prišiel do tohto života, aby ho žil tak, ako to chce on, nie tak, ako to vidíte vy. Od detí nič nevyžadujte a do ničoho ich nenúťte. Nebudeš nútený byť milý. Je lepšie dať dieťaťu viac lásky a slobody, podpory a pomoci tam, kde je to potrebné, ale nemali by ste kontrolovať každý krok dieťaťa a niečo od neho vyžadovať.
Prestaňte od svojich detí čokoľvek očakávať – budete sklamaní, deti by nemali byť ako vy alebo žiť v súlade s vašimi. , musia byť sami sebou a žiť tak, ako sa rozhodnú. Treba im len pomôcť.
Deti treba učiť, aby boli sebestačné a sebestačné.
Dôležité je, aby dieťa pôsobilo samostatnejšie, a nie aby ste vy robili všetko zaň. Musí sa učiť sám a žiť podľa nich. Stačí dieťa trochu usmerniť a byť pri tom a podporiť ho, ak zakopne.
Je tiež dôležité deťom vysvetliť, že v živote sú dôležité len výsledky, nie námaha, dôležité je, aký bude výsledok. Ak sa snažíte, ale nič vám nevychádza, kto potom potrebuje toto úsilie.
Je dôležité vysvetliť, že človek by sa nemal snažiť, ale jednoducho vziať a urobiť. Naučte svoje deti robiť, nie skúšať a dosahovať výsledky a v konečnom dôsledku samy.
Zistenia:
- musíte sa k dieťaťu správať ako k seberovnému, je to ten istý človek ako vy a nie ste o nič lepší ani horší ako dieťa;
- kričať na deti je zbytočné, je lepšie chváliť to, čo sa vám páči a ignorovať to, čo je pre vás nežiaduce;
- škodí aj nadmerná pozornosť, to neplatí pre veľmi malé deti;
- nevenujte pozornosť rozmarom detí, inak vyrastú bezmocní, zvyknutí dostať to, čo chce, pomocou rozmarov;
- nikdy by ste nemali zdvihnúť ruku na deti;
- naučiť deti robiť v živote vlastné rozhodnutia, konať a dosahovať výsledky.
Ak má čitateľ nejakú otázku, vždy ju môžete položiť v komentároch pod týmto článkom.
Od priateľov často počúvame, že šéfovia sú zlí ľudia, nevážia si zamestnancov a vo všeobecnosti je čas hľadať si novú prácu. A sám šéf, pravdepodobne v tom istom momente, vyzliekajúc si ponožky a prevracajúc oči, hovorí svojej žene, že nájsť dôstojných zamestnancov je čoraz ťažšie. Ako sa vysporiadať s takým zložitým vzťahom s vedením – napísať vyhlásenie alebo hľadať riešenie problému? Experti z Astro7 hovorili o tom, ako budovať vzťahy s nadriadenými absolútne pokojne a bežať po kariérnom rebríčku pod vedením veľkého šéfa. K tomu stačí zistiť typ lídra a nájsť k nemu správny prístup.
cisár
Vo väčšine prípadov ide o cholerika v strednom veku. Nosí drahé biznis obleky s ležérnou ležérnosťou sebavedomých ľudí. Rozhoduje jednohlasne, pretože nie je len šéfom firmy, ale aj jej majiteľom. Zamestnanci, ktorí sú v stave, sú pre neho obvyklými skrutkami a maticami mechanizmu. Skrutky a matice, ktoré je možné vymeniť pri prvej poruche.
Cisára nie je ľahké vydržať. Nemá zmysel pokračovať vo svojich nápadoch. Aj keď firme sľúbia miliónové zisky, budú podniky kritizované „do bodky“. Nepreberajte príliš veľkú iniciatívu. Pamätajte, že cisár je jediná osoba v spoločnosti, ktorá má právo rozhodovať. Ak sa absolútne nemôžete vzdať vlastného nápadu, dohodnite sa na všetkom s cisárom. Konajte pomaly a ticho.
Feudálny pán
Ide o sangvinika vo veku do 45 rokov. Je pokojný a vyrovnaný. Skutočný liberál s pokročilým pohľadom na život a prácu. Feudálny pán sa „nepotopí“ k totálnej kontrole nad zamestnancami, nebude im kontrolovať poštu ani pozerať na monitor počítača. Napriek takémuto demokratickému prístupu budú akékoľvek žarty za jeho chrbtom či neposlušnosť prísne potrestané. Po viditeľnom útlme dôjde k výbuchu. Vrátiť vzťah na predchádzajúcu úroveň dôvery bude takmer nemožné.
Ponúkajte nápady a hádajte sa s feudálom, ale rešpektujte velenie. Nepodnikajte žiadne kroky, ktoré by mohli podkopať autoritu vedúceho v očiach ostatných podriadených.
Hľadám
Ide o flegmatika, zvyčajne nad 40 rokov. Jeho charakteristickou črtou je záujem o mužstvo. Zaujíma sa nielen o dianie v práci, ale aj o domáce práce svojich podriadených. Verí, že tím je priateľský tím rovnako zmýšľajúcich ľudí, ktorí privedú každé podnikanie k prosperite.
Napriek tomu, že veľa ľudí hovorí „vy“ s takýmto vodcom, neuvoľnite sa. Líder nie je blízky priateľ, ale človek, ktorý kontroluje prácu svojich zamestnancov. Človek, od ktorého závisí kariérny rast a mzda. Rozprávať takémuto typu vodcu podrobnosti o svojom živote mimo práce sa neoplatí, pretože jedného rána jednoducho nechce počúvať vzrušujúce príbehy a bude vážne premýšľať o nájdení náhrady. Komunikujte len ako seberovní, bez toho, aby ste boli osobný, a robte všetku prácu načas.
Váš medzi cudzími ľuďmi
Mladý muž, sangvinik, vo veku do 35 rokov. Zastáva pozíciu vedúceho oddelenia alebo stredného manažéra. Aktívny a energický. Vie sa rýchlo orientovať v pracovnej situácii a rozhodovať sa, zo všetkých síl sa snaží zlepšiť prácu tímu, ktorý mu bol zverený v riadení. Napriek tomu, že takýto líder má k tímu blízko, snaží sa držať trochu bokom. Rád si vytvára pravidlá, ktoré vie dodržiavať. Nečudo, veď je mladý a ambiciózny.
Hlavnou chybou, ktorú robia podriadení takého vodcu, je jeho vnímanie ako nepriateľa alebo protivníka. Ak sa vás na niečo pýtajú, skúste to urobiť „dokonale“. Buďte si istí, že ambiciózny vodca to ocení a vezme na vedomie. Ak máte osobné problémy, ktoré vám bránia vyrovnať sa s vašimi úlohami, nebojte sa o nich hovoriť nahlas. Len nezneužívajte dôveru vedenia.
Lenivý človek
Ide o nečinného melancholika, ktorý sa nevie rozhodovať a radšej sa skrýva za chrbtom vlastných podriadených či poslancov. V spoločnosti sa môže objaviť veľmi zriedkavo a len preto, aby skontroloval, či kancelária, v ktorej má pracovný zošit, ešte nezhorela. Lenivec sa radšej nehrabe v problémoch tímu a výrobných procesov.
Pamätajte, že základným pravidlom, ktoré tento typ vedenia miluje, je pravidlo „nízka námaha, vysoký zisk“. Ak máte pár takýchto nápadov, skúste podchytiť vedenie na pracovisku a ponúknite plán na ich realizáciu. Pri opise vyhliadok používajte krajšie čísla a prídavné mená. Aj keď sa nápad neujme, budete vyčlenení z davu.
Charizmatický
Spravidla ide o mladú ženu alebo muža vo veku 30-40 rokov. Cholerik. Takýto vodca vyzerá dobre a štýlovo sa oblieka, z tváre mu neschádza priateľský úsmev. Napriek tomu, že podriadení nevedia absolútne nič o osobnom živote a preferenciách vedenia, rešpektujú ho a milujú ho. Charizmatický človek je schopný robiť rozhodnutia a riešiť všetky pracovné problémy, až kým nevstúpia do kritickej fázy.
Pre úspešný kariérny rast stačí „chytiť vlnu“. Keď sa stanete zrkadlovým obrazom vodcu, v budúcnosti môžete získať dobrú pozíciu a plat. Usmievajte sa a buďte aktívni, starajte sa o svoj vlastný vzhľad a biznis šatník. Zo strany kolegov to môže vyzerať ako klasické „vysávanie“, ale potom si musíte vybrať, čo je dôležitejšie: kariéra alebo súhlas kolegov.
Dobrý, efektívny vodca. Kto je on? Aké vlastnosti by mal mať človek?
Väčšina manažérov pozná a vie okamžite odpovedať na túto otázku: sú to znalosti a zručnosti stanovovania a plánovania cieľov, motivovania podriadených, delegovania a kontroly. Učia nás to na univerzite, čítame o tom v odbornej a populárnej literatúre. Nakoniec sme sa o tom rozhodli na základe vlastnej skúsenosti, keď sme boli podriadení aj vedúci.
Dobre, ale stačí to?
Mať znalosti v oblasti manažmentu, aplikovať ich v praxi, každopádne vždy je niekto úspešnejší a niekto zostáva bokom. Tu vyvstáva otázka o kvalitách vodcu a o tom, či sa dajú rozvíjať.
Kto je teda vodca a nakoľko prítomnosť vodcovských vlastností pomáha viesť ľudí?
Vedúci môže byť formálny, t.j. stavovský vodca. Toto je správca. Poslúchajú ho, pretože. je formálnym vodcom.
Druhá možnosť, vodca je neformálny. Je dobré, ak je takýto človek vo vašom tíme lojálny k vám aj k firme. Ak nie, môžu nastať vážne problémy.
Treťou možnosťou je formálny vodca, ktorý má zároveň vodcovské kvality – jeho schopnosť riadiť ľudí sa dramaticky zvyšuje.
Takmer vždy vedľa slova „líder“ je slovo „charizma“ alebo „charizma“.
Najvšeobecnejšou definíciou je schopnosť emocionálne ovplyvňovať iných ľudí, schopnosť viesť, nakaziť sa svojimi myšlienkami. Človek s charizmou dokáže prinútiť svojich podriadených, aby si ho zamilovali, presvedčiť ich, že má pravdu.
Existuje však názor, že charizma je vrodená vlastnosť, že buď existuje, alebo nie, a preto sa nedá naučiť - a nestojí za to zlomiť oštep! Je to skvelý spôsob, ako ospravedlniť svoju nečinnosť a lenivosť.
Súhlasím s tým, že niektorí ľudia, skutočne takmer plienky, priťahujú okolo seba ostatných, akési „hviezdy“, ktoré môžu ľahko zorganizovať svojich nasledovníkov pre akékoľvek podnikanie.
Vo zvyšku analyzujme zložky tej istej charizmy. Obsahuje:
1. Sebavedomé správanie
2. Svetlý vzhľad, originalita
3. Schopnosť presvedčiť, a to aj emocionálne
4. Ovládanie techník oratória
5. Schopnosť potešiť ľudí, schopnosť nájsť prístup k ľuďom
6. Kreativita
7. Schopnosť rozhodovať sa v kritickej situácii, ochota prevziať zodpovednosť
8. Schopnosť stanoviť si ciele
9. Mať nasledovníkov
Je ešte niečo, čo by ste chceli pridať do tohto zoznamu? Urob to. Predĺžte to, objasnite formuláciu. Ale aj keď opustíte týchto hlavných 9 bodov, potom, ak chcete, táto charizma sa môže a mala by sa rozvíjať doma. Na to existujú rôzne spôsoby: 1) byť obklopený špeciálnou literatúrou na túto tému a snažiť sa uviesť teóriu do praxe. Ťažké, skoro ako obedovať po telefóne. Ľudské možnosti sú však nekonečné. Jednoduchšie, rýchlejšie a efektívnejšie – predsa tréning. Ide o školenie, nie prednášku, nie seminár, aby ste si zručnosť vypracovali na sebe, vyskúšali si ju vo vzdelávacom, bezpečnom prostredí, ktoré nie je plné vážnych profesijných komplikácií.
Sebavedomé správanie.
Neisté správanie človeka je z veľkej časti čítané jeho neverbálnymi prejavmi, t.j. svojím postojom, gestami, pohľadom.
Ak chcete vytvoriť dojem sebavedomej osoby, snažte sa zohľadniť tieto vlastnosti.
Pozerajte sa človeku priamo do očí, gestá by mali zodpovedať tomu, čo hovoríte, nebuďte puntičkárski a zároveň sa snažte nebyť vyžmýkaný, akýsi „cínový vojačik“. Uistite sa, že gestá podporujú obsah vašej reči a nie sú v rozpore.
Reč by nemala byť príliš rýchla - prezradí vaše vzrušenie.
Reagujte na útoky vo vašom smere podľa situácie, včas.
Svetlý vzhľad, výstrednosť.
Nenavrhujem postaviť si Mohawka na hlavu alebo sa ukázať na obchodnom stretnutí v teplákovej súprave. Zároveň niečo, čo vás odlišuje od šedej hmoty, vám umožní venovať pozornosť vám, počúvať vaše slová. Predstavte si fajku Sherlocka Holmesa alebo dáždnik Mary Poppins. Môže to byť nejaký detail, ktorý vám umožní spojiť si ho s vami. Napríklad dvaja úžasní biznis kouči, ktorí predtým vždy spolupracovali, viedli svoje školenia a aj na rokovania chodili špeciálne oblečení: On je v čiernom obleku, Ona v červenom. Fungovalo to bezchybne. Navyše, On je stelesnením dôvery, logiky, vedeckého prístupu, dokonca istého druhu konzervativizmu, Ona je stelesnením pohonu, energie, všetkého nového a mimoriadneho.
Schopnosť presvedčiť.
- Nerobte slabé argumenty. Najpresvedčivejšie poradie je: Silný - stredný - jeden najsilnejší (Homerovo pravidlo)
- Donúťte osobu, aby vám niekoľkokrát odpovedala „áno“ (Sokratovo pravidlo), rozhodujúca otázka s najväčšou pravdepodobnosťou tiež odpovie „áno“
- Nezaháňajte partnera do kúta, dajte mu príležitosť „zachovať si tvár“ (Pascalovo pravidlo)
- Sme blahosklonní k argumentom príjemného človeka, kriticky k argumentom nepríjemného.
- Ak chcete presvedčiť partnera, nezačnite s faktormi, ktoré vás rozdeľujú, ale s tým, čo s ním súhlasíte.
- Buďte dobrým poslucháčom
- Skontrolujte, či si správne rozumiete
- Sledujte výrazy tváre, gestá, držanie tela - vaše a partnera
- Ukážte, že to, čo ponúkate, spĺňa akékoľvek potreby partnera
Ovládanie techník oratória.
Zapíšte si svoj prejav a cvičte pred zrkadlom. Nahrajte svoj prejav na magnetofón alebo videokameru, počúvajte pozorne, kriticky. Poznačte si, čo by ste chceli zmeniť. Hrajte sa s intonáciami, hlasom, rytmom, tempom, zafarbením, dýchaním, pauzami. Uistite sa, že sa máte radi.
Schopnosť nájsť prístup k ľuďom, ako.
Často počúvam: "Nie som zlatíčko, nemusím sa páčiť každému." Áno, nevyžaduje sa. A nie všetci. Schopnosť „zamilovať sa“ do seba je zároveň jednou z hlavných čŕt vodcu. Skúste toho človeka počúvať a vypočuť si ho. Dozviete sa veľa. Ukážte, že osoba, s ktorou komunikujete, vám nie je ľahostajná. Naučte sa komplimentovať (a nie je to vôbec jednoduché). Hovorí sa, že Napoleon poznal všetkých svojich vojakov po mene. Možno legenda, ale legenda, ktorá ho povyšuje. Ukážte svojmu podriadenému, ako mu rozumiete, a vďačnosť vás nenechá čakať.
Kreativita.
U dieťaťa by sa mala rozvíjať kreativita, tvorivé myslenie. Navyše sa to nestane zbytočné. Neštandardný pohľad na vec len zvýši vašu autoritu v očiach ostatných. Riešte hádanky, šarády. Tu je to celkom možné a podľa kníh.
Schopnosť rozhodovať sa v kritických situáciách.
Bez ohľadu na to, ako cynicky to môže znieť, kritická situácia poskytuje vynikajúcu príležitosť ukázať sa ako vodca a dať to najavo ostatným. Ak sa niečo stalo, prvé sekundy sú ľudia zvyčajne vo vytržení. A toto treba využiť. V tomto bode bude vykonaný akýkoľvek direktívny príkaz. Musíte však konať rýchlo. Ak nemáte čas prevziať túto úlohu, vezme ju niekto iný. Neprinesie vám to nič dobré pre vašu autoritu. Zároveň nesmieme zabúdať, že zodpovednosť za následky je na vás. pripravený? Vpred!
Schopnosť stanoviť si ciele.
Aby sme viedli ľudí, musíme jasne pochopiť, kam ich vedieme. A nestačí si to predstaviť sami, ale je dôležité povedať o tom tak jasne, emocionálne a krásne, aby tam ľudia chceli ísť.
Mať nasledovníkov.
Nezabudnite, že bez tímu nie je vodca. Líder sa vždy prejavuje v interakcii s inými ľuďmi. Zhromaždite okolo seba rovnako zmýšľajúcich ľudí, takzvaný „vnútorný kruh“. Len ľudia vám pomôžu realizovať všetky vaše aj tie najveľkolepejšie plány.
Pridajte k tomu znalosti z manažmentu, svoje skúsenosti a môžete naozaj efektívne riadiť ľudí! Veľa štastia!
Foto: Stefano Lunardi/Rusmediabank.ru
Prečo dokážeme nájsť spoločnú reč a spriateliť sa s niektorými ľuďmi, ktorí sú nám príjemní, kým s inými narážame na stenu nedorozumenia? S niektorými sa dokážeme rozprávať hodiny na úplne iné témy, ale s inými – je vôbec ťažké diskutovať o elementárnych veciach? Snáď celý bod je v osobitostiach temperamentu, ktoré treba brať do úvahy pri komunikácii. Poďme sa dozvedieť viac o tom, aké základné znalosti potrebujete mať, aby ste našli prístup a vybudovali harmonické vzťahy s ľuďmi s rôznymi typmi temperamentu.Ako nájsť prístup k cholerike
Musíte sa naučiť hovoriť dostatočne nahlas a zreteľne: tento impulzívny človek nemá rád nezrozumiteľnú a tichú reč.
Cholerici zbožňujú, ale pokiaľ nevyzerajú ako hrubé lichôtky, ale sú vyjadrené úprimne, z čistého srdca a úprimne.
Ak sa vyskytne kontroverzný problém, nekritizujte a nezvyšujte svoj tón na cholerika, inak namiesto rozumného vysvetlenia dostanete hlasný škandál. Pri riešení kontroverznej otázky je lepšie začať úprimnou pochvalou (vždy sa dá nájsť niečo dobré!), podložiť predmet sporu jasnými a presvedčivými argumentmi a skončiť ocenením tohto dialógu. Potom je šanca, že cholerik dokáže zmeniť svoj uhol pohľadu alebo podľahnúť sporu.
Cholerici veľmi radi dávajú pokyny svojmu partnerovi. Vždy ho požiadajte, aby vám ukázal, ako podľa jeho názoru urobiť tú alebo onú vec: riadiť auto, variť polievku, hrať sa s dieťaťom atď.
Ak chcete dirigovať, pozvite cholerika na nejakú tvorivú udalosť, ako je koncert alebo návšteva divadla. Tvorbu kultúrnych programov s následnou diskusiou jednoducho zbožňujú.
Ako vychádzať so sangvinikom
Berte to ako samozrejmosť, že sangvinici sa snažia vyhovieť každému bez výnimky. Pripravte sa preto, že jeho úprimný záujem a pozornosť bude adresovaná nielen vám, ale všetkým naokolo.
Neustále prekvapujte sangvinického človeka, nebuďte pre neho obyčajní - a potom bude váš vzťah stabilný a trvalý. Tento typ temperamentu neznesie nudu, ľahostajnosť a rutinu.
Buďte zvedaví na záľuby tohto typu postavy, podporujte vo svojom úsilí: pre sangvinika je veľmi dôležité cítiť záujem cudzincov o to, čo robí.
Sangvinici potrebujú povzbudenie, pozitívne hodnotenie: sú pripravení prenášať hory, ak počujú láskavé slová, ktoré im boli adresované.
Tomuto typu temperamentu zjavne chýba disciplína a organizovanosť, preto si spoločné plány vždy preverte, aj keď existuje predbežná dohoda.
Ako nájsť prístup k flegmatikovi
Kvôli prirodzenej pomalosti nemôže flegmatik jednoducho konať rýchlo alebo okamžite urobiť alebo vyjadriť svoje rozhodnutie. Preto by sa všetky udalosti, či už ide o rande alebo výlet na návštevu, mali naplánovať vopred.
Flegmatici netolerujú všetky druhy náhlenia: musia sa nielen stretnúť, povedzme, v divadle, ale aj vopred si na túto myšlienku zvyknúť. Informujte ich preto o svojich plánoch vopred.
Tomuto typu temperamentu sa ani nesnažte vnucovať svoj názor, nároky či splnenie podmienok. Pre flegmatika existuje len jeho osobná voľba a cesta. Inak vyvoláte taký záchvat zúrivosti, že sa vám to nebude zdať dosť!
Vo vzťahu flegmatickí ľudia nebudú jasne prejavovať svoje pocity a emócie, ale to neznamená, že sú „crackermi“. Musíte sa naučiť čítať „vnútorné“ emócie a náladu svojho tajnostkárskeho partnera.
Flegmatici majú tendenciu podceňovať svoje schopnosti, takže viera v nich pomôže prekonať pochybnosti o ich schopnostiach. Dajte im často najavo, že im veríte.
Ako vychádzať s melancholikom
Prijmite, že melancholik je vzhľadom na zvláštnosti nervového systému veľmi zraniteľný, zraniteľný, rafinovaný a rozmarný.
Tento typ temperamentu, ako žiadny iný, potrebuje chválu, pozornosť a podporu. Veľmi ľahko vás však privedie k čistej vode, ak sú komplimenty neúprimné a nepochádzajú zo srdca.
Neberte si k srdcu všetky sťažnosti, choroby melancholika: stále mu nepomôžete, ale môžete poškodiť svoju vlastnú psychiku.
Neponáhľajte sa uraziť, ak vaše návrhy ísť von, napríklad do klubu, kina, na párty, melancholik odmietne: uprednostňuje samotu s knihou alebo sedenie pred televízorom v pokojnom domácom prostredí.
Pamätajte, že melancholici sú najviac nedochvíľni ľudia, preto zvážte túto skutočnosť, ak si dohodnete stretnutie alebo rande. Ide o to, že títo súdruhovia vnímajú čas pomalšie, ako diktuje realita.
Poznanie zvláštností pri riešení rôznych typov temperamentu vám umožní vybudovať hladké a harmonické vzťahy v práci aj v osobnom živote. A vy sami budete známi ako skutočný diplomat, ktorý dokáže nájsť spoločný jazyk s akoukoľvek osobou.
