Ako podporiť človeka, keď má problémy. Núdzová psychologická pomoc: ako utešiť človeka v problémoch

26.09.2019

Väčšinou hovoríme: neboj sa, vydrž, všetko bude dobré, čas zahojí a iné podobné slová, ktoré, žiaľ, len zvyšujú úzkosť a neprinášajú úľavu. Táto podpora nefunguje. Ako môžete niekomu pomôcť vyrovnať sa s bolesťou? O tom v našom článku.

Prečo vyššie uvedené slová nefungujú, povedali sme v článku „5 fráz, ktoré nemôžete povedať človeku, keď je naštvaný“. A teraz si povieme, čo napokon robiť.

  1. Nechajte človeka smútiť, dajte mu možnosť byť zmätený, podráždený, ufňukaný, slabý

Netreba človeka presviedčať o bezvýznamnosti toho, čo sa stalo a žiadať ho, aby sa dal dokopy, upokojil sa atď. Prijmite jeho bolesť, jeho pocity, neznehodnocujte ich. Nechajte ho prejaviť ich tak, ako momentálne potrebuje. Nechajte ho hnevať sa, kričať, plakať. Nedovoľte mu zažiť tieto pocity. Nedajú sa potlačiť. Ak sa človek stiahne od ostatných, často plače, má nočné mory, pociťuje bolesť, slabosť, zraniteľnosť a dokonca prejavuje nadmernú podráždenosť a hnev – je to normálne a nemalo by sa to prehlušovať alkoholom alebo valeriánou. Takéto pocity nemožno zahnať dovnútra, treba ich uvoľniť a prežiť.

  1. Buď tam

Človek, ktorý prežíva vnútornú bolesť, potrebuje prítomnosť druhých, ale len takú, pred ktorou sa netreba chrániť (to znamená, keď sa nehovorí „5 fráz, ktoré sa nedajú povedať človeku, ktorý je naštvaný“). . Buďte svojmu milovanému nablízku vo chvíli, keď to najviac potrebuje. Zaobchádzajte s jeho stavom a bolesťou s rešpektom a empatiou. Ak hovoríme o konkrétnych slovách, môžeme povedať: „Vidím, ako to bolí, je to ťažké, je to strašidelné atď. Na tieto pocity a emócie máte právo. A som tam."

  1. Povzbudzujte osobu, aby hovorila o smútku a svojich skúsenostiach

Človek v smútku môže o tom istom rozprávať niekoľkokrát. Toto je fajn. Dôležité je neprerušovať ho, neprekladať tému, nenaznačovať, že treba myslieť len na dobro. Dajte mu možnosť bezpečne (bez odpisovania a zákazov) rozprávať o hlbokých témach súvisiacich s pocitmi (hanba, smútok, smútok, slabosť, hnev atď.) Veľa ľudí si myslí, že o traumatickej udalosti je lepšie nehovoriť, aby nerozčuľovať milovaného človeka. Ale v skutočnosti je veľmi užitočné rozprávať o tom, čo sa stalo, diskutovať, spomínať. To umožňuje človeku zdieľať svoje skúsenosti s ostatnými a zažiť ich.

  1. Nazývajte veci pravými menami

Často v krízových situáciách ľudia veria, že je lepšie veci nenazývať pravými menami, inak zrania blízkeho. Napríklad namiesto „zomrel“ povedzte „preč“. Namiesto „depresie“ – „necíti sa dobre“, „nie je s tebou všetko v poriadku“. Psychológovia tvrdia, že to nie je pravda. Nazývať veci pravými menami je pre človeka, ktorý má traumu, veľkou oporou. Takto označujete realitu, čo mu pomáha ju prijať a žiť.

  1. Nesúďte, čo sa stalo

Odhady sú vždy racionalizácia, teda vyhýbanie sa pocitom. A človek v období smútku nemôže opustiť svoje emócie, tie treba prežiť. Všetko ostatné neskôr. V našej kultúre, žiaľ, nie je zvykom prejavovať svoje negatívne pocity (hnev, bolesť, zmätok, zúfalstvo a pod.). Vážime si človeka, ktorý sa drží napriek smútku. Vydržať znamená vtlačiť svoje pocity hlboko do seba. A najlepší spôsob, ako to urobiť, je pokúsiť sa racionálne vysvetliť, čo sa stalo a prečo, vyvodiť závery atď. Teda preložiť svoje emócie a pocity do racionálnej roviny. Potlačené emócie však nikam nevedú, po určitom čase sa predsa len prejavia v podobe rôznych chorôb a psychosomatických porúch. To najlepšie, čo môžete pre svojho milovaného urobiť, je spoločne plakať od smútku a nie volať „Dajte sa dokopy, handra! Musíte nakŕmiť deti!" To je všetko neskôr, najprv nechajte človeka žiť svoju bolesť. Rešpektujte jeho pocity.

V našej hlavnej myšlienkovej knižnici je recenzia na veľmi zaujímavú knihu psychológa Martina Seligmana Ako sa naučiť optimizmu. V ňom dáva techniky, ako sa rýchlo zotaviť z neúspechov. Prečítajte si ich, pomôžu vám a vašim blízkym prežiť krízy a udržať si zdravie a optimizmus.

Všetci vieme, aké ťažké je byť v situácii, keď potrebujete niekoho utešiť, no neexistujú správne slová.

Našťastie, ľudia od nás častejšie neočakávajú konkrétne rady. Je dôležité, aby cítili, že im niekto rozumie, že nie sú sami. Najprv teda opíšte, ako sa cítite. Napríklad pomocou fráz: „Viem, že je to pre vás teraz veľmi ťažké“, „Je mi ľúto, že je to pre vás také ťažké“. Dáte tak jasne najavo, že skutočne vidíte, čo teraz milovaná osoba cíti.

2. Potvrďte, že týmto pocitom rozumiete.

Ale pozor, nepútajte na seba všetku pozornosť, nesnažte sa dokázať, že ste boli ešte horší. Stručne spomeňte, že aj vy ste už boli v podobnej situácii a spýtajte sa viac na stav toho, koho utešujete.

3. Pomôžte blízkej osobe vyriešiť problém

Aj keď človek hľadá spôsoby, ako vyriešiť ťažkú ​​situáciu, najprv sa potrebuje ozvať. To platí najmä pre ženy.

Takže počkajte, kým ponúknete riešenia problému a počúvajte. To pomôže osobe, ktorú utešujete, vyriešiť svoje pocity. Koniec koncov, niekedy je ľahšie porozumieť vlastným skúsenostiam tým, že sa o nich porozprávate s ostatnými. Pri odpovedi na vaše otázky môže partner sám nájsť nejaké riešenia, pochopiť, že všetko nie je také zlé, ako sa zdá, a jednoducho cítiť úľavu.

Tu je niekoľko fráz a otázok, ktoré možno v tomto prípade použiť:

  • Povedz mi čo sa stalo.
  • Povedz, čo ťa trápi.
  • Čo k tomu viedlo?
  • Pomôžte mi pochopiť, ako sa cítite.
  • Čo ťa najviac desí?

Zároveň sa snažte vyhnúť otázkam so slovom „prečo“, sú príliš podobné odsúdeniu a len nahnevajú partnera.

4. Neminimalizujte utrpenie partnera a nesnažte sa ho rozosmiať

Keď čelíme slzám milovaného človeka, celkom prirodzene ho chceme rozveseliť alebo presvedčiť, že jeho problémy nie sú až také hrozné. Ale to, čo sa nám zdá malicherné, môže často rozčúliť ostatných. Neznižujte teda utrpenie toho druhého.

A ak sa niekto naozaj trápi s maličkosťou? Opýtajte sa, či existujú nejaké údaje, ktoré sa líšia od jeho pohľadu na situáciu. Potom ponúknite svoj názor a podeľte sa o alternatívne východisko. Tu je veľmi dôležité ujasniť si, či chcú počuť váš názor, bez toho to môže pôsobiť príliš agresívne.

5. Ak je to vhodné, ponúknite fyzickú podporu

Niekedy sa ľuďom nechce vôbec rozprávať, len potrebujú cítiť, že je nablízku niekto blízky. V takýchto prípadoch nie je vždy ľahké rozhodnúť sa, ako sa zachovať.

Vaše činy by mali zodpovedať obvyklému správaniu s tou či onou osobou. Ak nie ste príliš blízko, bude stačiť položiť si ruku na rameno alebo zľahka objať. Pozri sa aj na správanie toho druhého, možno aj on sám dá jasne najavo, čo potrebuje.

Pamätajte, že pri utešovaní by ste nemali byť príliš horliví: partner to môže považovať za flirtovanie a byť urazený.

6. Navrhnite spôsoby riešenia problému

Ak daná osoba potrebuje iba vašu podporu a nie konkrétne rady, vyššie uvedené kroky môžu stačiť. Keď sa podelíte o svoje skúsenosti, váš partner pocíti úľavu.

Opýtajte sa, či môžete ešte niečo urobiť. Ak sa konverzácia uskutoční večer, a to je najčastejšie, ponúknite sa, že pôjdete spať. Ako viete, ráno je múdrejšie ako večer.

Ak je potrebná vaša rada, najskôr sa opýtajte, či má druhá osoba nejaké nápady. Rozhodnutia sa robia ľahšie, keď prichádzajú od niekoho, kto je v spornej situácii. Ak má osoba, ktorú utešujete, nejasnú predstavu o tom, čo sa dá v jej pozícii urobiť, pomôžte jej vypracovať konkrétne kroky. Ak vôbec nevie, čo má robiť, ponúknite svoje možnosti.

Ak je človek smutný nie kvôli nejakej konkrétnej udalosti, ale preto, že je, okamžite pristúpte k diskusii o konkrétnych činoch, ktoré môžu pomôcť. Alebo sa ponúknite, že urobíte niečo ako ísť spolu na prechádzku. Prílišné premýšľanie nielenže nepomôže zbaviť sa depresie, ale naopak ju prehĺbi.

7. Sľúbte, že budete naďalej podporovať

Na konci rozhovoru nezabudnite znova spomenúť, že chápete, aké ťažké to teraz pre milovaného človeka je, a že ste pripravení ho aj naďalej vo všetkom podporovať.

Čo robiť, keď je nálada na nule ... keď sa vzdáte ... keď nevidíte, kam ísť, a chcete so všetkým skončiť ... raz a navždy.

Vedzte, že ani v tejto chvíli NIE STE SAMI. Je veľa ľudí ako ty. Je nás naozaj VEĽA!

Tak odlišný, taký rozdielny... a predsa JA = TY. TY = JA.

Ponúkame vám 20 citátov od známych ľudí ako podporu a inšpiráciu na vašej ceste! NIE SI SÁM!

1. "Ak sa vždy niekam ponáhľaš, možno ti ujde zázrak." Lewis Carroll

2. "Ver v to, že je pre čo žiť a tvoja viera pomôže túto skutočnosť naplniť." William James

3. "Aby ste dosiahli cieľ, musíte najprv ísť." Honore de Balzac

4. "Najväčšou chybou, ktorú môžete v živote urobiť, je neustály strach, že sa mýlite." Elbert Hubbard

5. „Aký je účel človeka? Buď ním." Stanislav Lets

6. "Vedomosti sú poklad, ale kľúčom k nim je prax." Fuller Thomas

7. „Život nie je utrpenie. Ide len o to, že tým trpíš namiesto toho, aby si žil a užíval si to.“ Dan Millman

8. "Ani osud človeka, ktorý sedí v sedadle, nepohne." Filip Farmer

9. „Nemá zmysel hľadať miesto, kde sa budeš cítiť dobre. Má zmysel naučiť sa, ako ho dobre vytvoriť kdekoľvek ... “

10. "Nemôžeš zmeniť smer vetra, ale vždy môžeš zdvihnúť plachty, aby si dosiahol svoj cieľ." Oscar Wilde

11. „Keď sa cítite veľmi zle, zdvihnite hlavu. Určite uvidíš slniečko." Drew Barrymore

12. „Kým šliapeme do pedálov a smerujeme k cieľu, je dôležité nezabudnúť na krásu, ktorá sa pred nami každý deň otvára.“ Paulo Coelho

13. "Život je krásny, keď si ho vytvoríš sám." Sophie Marceau

14. "Keď niečo naozaj chceš, celý Vesmír prispeje k tomu, aby sa tvoja túžba splnila." Paulo Coelho

15. "Odpustenie nemení minulosť, ale oslobodzuje budúcnosť."

16. „Tento svet je ako ozvena v horách: ak sa vzdáme hnevu, hnev sa vráti; ak dávame lásku, láska sa vracia." Osho

17. "Väčšina ľudí je len taká šťastná, ako sa rozhodne byť." Abrahám Lincoln

18. „Môžeš vidieť len to, čomu veríš. Ver a uvidíš." Wayne Dyer

19. „Neuvidíš to najdôležitejšie; len srdce je bdelé." Antois De Saint Exupery

20. „Cieľom života každého človeka je stať sa čo najšťastnejším. Šťastie je cieľ, na ktorý sa redukujú všetky ostatné ciele. » Deepak Chopra

Ďakujem mojej administrátorke Vkontakte Natalya Bukhovtseva za taký úžasný výber citátov!

Všetci vieme, aké ťažké je byť v situácii, keď potrebujete niekoho utešiť, no neexistujú správne slová.

Našťastie, ľudia od nás častejšie neočakávajú konkrétne rady. Je dôležité, aby cítili, že im niekto rozumie, že nie sú sami. Najprv teda opíšte, ako sa cítite. Napríklad pomocou fráz: „Viem, že je to pre vás teraz veľmi ťažké“, „Je mi ľúto, že je to pre vás také ťažké“. Dáte tak jasne najavo, že skutočne vidíte, čo teraz milovaná osoba cíti.

2. Potvrďte, že týmto pocitom rozumiete.

Ale pozor, nepútajte na seba všetku pozornosť, nesnažte sa dokázať, že ste boli ešte horší. Stručne spomeňte, že aj vy ste už boli v podobnej situácii a spýtajte sa viac na stav toho, koho utešujete.

3. Pomôžte blízkej osobe vyriešiť problém

Aj keď človek hľadá spôsoby, ako vyriešiť ťažkú ​​situáciu, najprv sa potrebuje ozvať. To platí najmä pre ženy.

Takže počkajte, kým ponúknete riešenia problému a počúvajte. To pomôže osobe, ktorú utešujete, vyriešiť svoje pocity. Koniec koncov, niekedy je ľahšie porozumieť vlastným skúsenostiam tým, že sa o nich porozprávate s ostatnými. Pri odpovedi na vaše otázky môže partner sám nájsť nejaké riešenia, pochopiť, že všetko nie je také zlé, ako sa zdá, a jednoducho cítiť úľavu.

Tu je niekoľko fráz a otázok, ktoré možno v tomto prípade použiť:

  • Povedz mi čo sa stalo.
  • Povedz, čo ťa trápi.
  • Čo k tomu viedlo?
  • Pomôžte mi pochopiť, ako sa cítite.
  • Čo ťa najviac desí?

Zároveň sa snažte vyhnúť otázkam so slovom „prečo“, sú príliš podobné odsúdeniu a len nahnevajú partnera.

4. Neminimalizujte utrpenie partnera a nesnažte sa ho rozosmiať

Keď čelíme slzám milovaného človeka, celkom prirodzene ho chceme rozveseliť alebo presvedčiť, že jeho problémy nie sú až také hrozné. Ale to, čo sa nám zdá malicherné, môže často rozčúliť ostatných. Neznižujte teda utrpenie toho druhého.

A ak sa niekto naozaj trápi s maličkosťou? Opýtajte sa, či existujú nejaké údaje, ktoré sa líšia od jeho pohľadu na situáciu. Potom ponúknite svoj názor a podeľte sa o alternatívne východisko. Tu je veľmi dôležité ujasniť si, či chcú počuť váš názor, bez toho to môže pôsobiť príliš agresívne.

5. Ak je to vhodné, ponúknite fyzickú podporu

Niekedy sa ľuďom nechce vôbec rozprávať, len potrebujú cítiť, že je nablízku niekto blízky. V takýchto prípadoch nie je vždy ľahké rozhodnúť sa, ako sa zachovať.

Vaše činy by mali zodpovedať obvyklému správaniu s tou či onou osobou. Ak nie ste príliš blízko, bude stačiť položiť si ruku na rameno alebo zľahka objať. Pozri sa aj na správanie toho druhého, možno aj on sám dá jasne najavo, čo potrebuje.

Pamätajte, že pri utešovaní by ste nemali byť príliš horliví: partner to môže považovať za flirtovanie a byť urazený.

6. Navrhnite spôsoby riešenia problému

Ak daná osoba potrebuje iba vašu podporu a nie konkrétne rady, vyššie uvedené kroky môžu stačiť. Keď sa podelíte o svoje skúsenosti, váš partner pocíti úľavu.

Opýtajte sa, či môžete ešte niečo urobiť. Ak sa konverzácia uskutoční večer, a to je najčastejšie, ponúknite sa, že pôjdete spať. Ako viete, ráno je múdrejšie ako večer.

Ak je potrebná vaša rada, najskôr sa opýtajte, či má druhá osoba nejaké nápady. Rozhodnutia sa robia ľahšie, keď prichádzajú od niekoho, kto je v spornej situácii. Ak má osoba, ktorú utešujete, nejasnú predstavu o tom, čo sa dá v jej pozícii urobiť, pomôžte jej vypracovať konkrétne kroky. Ak vôbec nevie, čo má robiť, ponúknite svoje možnosti.

Ak je človek smutný nie kvôli nejakej konkrétnej udalosti, ale preto, že je, okamžite pristúpte k diskusii o konkrétnych činoch, ktoré môžu pomôcť. Alebo sa ponúknite, že urobíte niečo ako ísť spolu na prechádzku. Prílišné premýšľanie nielenže nepomôže zbaviť sa depresie, ale naopak ju prehĺbi.

7. Sľúbte, že budete naďalej podporovať

Na konci rozhovoru nezabudnite znova spomenúť, že chápete, aké ťažké to teraz pre milovaného človeka je, a že ste pripravení ho aj naďalej vo všetkom podporovať.

Každý človek z času na čas nejaké zažije ťažké obdobie v živote. Nezáleží na tom, čo to je: problémy po rozvode, vyhodenie z práce, choroba, jednoducho sa necíti dobre... Základom je, že v takejto chvíli najviac potrebuje podporu priateľov a blízkych. tie. A nie tak materiálne ako morálne. Človek chce pochopiť, že nie je sám, že mu veria a že ešte všetko napraví.

Zdá sa, že je to elementárne - keď váš priateľ trpí, musíte ho podporiť. Prečo však tak málo ľudí vie, ako na to? Navyše, niektorí svojimi slovami a činmi, ktoré vraj robia na dobré účely, veci len zhoršujú. Prečo sa to deje a ako to možno opraviť?

Falošná podpora, alebo ako to nerobiť

Existuje niekoľko základných nesprávnych metód s podporou priateľa:

Ako ukázať správnu podporu

Môžete tiež opýtať sačloveka, ako mu môžete pomôcť a čo môžete urobiť pre zlepšenie jeho stavu. Nie vždy nájde, čo má odpovedať, ale vaša starosť mu bude príjemná.

Ak v určitom bode absolútne neviete, čo máte robiť, skúste sa vžiť do miesta postihnutého. čo by si chcel teraz? Čo by mohlo zlepšiť váš stav? Tu uvidíte odpoveď príde sám od seba. Hlavná vec je pokúsiť sa ho počúvať.



Podobné články