Ústne prezentácie výskumu.

Len málokto sa môže cítiť sebavedomo vystupovať pred veľkým davom ľudí, a najmä ak sú vám všetci títo diváci cudzí. Väčšina rečníkov v ústne prezentácie stáva sa trápnym, keď pri pohľade hore vidia, ako sa na nich pozerajú stovky očí. Už na začiatku prejavu sa v ich hlase začína chvieť, čo jasne naznačuje, že sa pred celým tým publikom stávajú nepríjemnými. Schopnosť vystúpiť pred veľkým počtom divákov je veľmi vzácny dar. Nervozita a vzrušenie majú veľmi často prednosť pred vyrovnanosťou a pokojom.

Ak je to na vás veľmi podobné, potom sa nebojte, mnohí z nás majú rovnaký problém. Znervóznime aj vtedy, keď musíme osloviť skupinu vlastných priateľov, nieto ešte skupinu cudzích ľudí. Najlepším riešením tohto problému je pripraviť sa ústna prezentácia. Vaša príprava veľmi závisí od vašej viery v seba samého. Tu je niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu čo najlepšie využiť:

1. Organizácia: Je to dobrý nápad usporiadať si svoje ústna prezentácia, pričom ho rozdeľujeme na niekoľko častí:

a) Starostlivo naplánujte celý proces prezentácie a venujte osobitnú pozornosť najdôležitejším detailom, pričom nezabudnite uviesť možné riešenia problémov identifikovaných v prezentácii;
b) Uveďte hlavnú tému prezentácií jasne a jasne;
c) Uveďte niekoľko príkladov súvisiacich s hlavnou témou prezentácie, ktoré dokazujú aktuálnosť tejto témy v súčasnosti;
d) Vyjadrite svoj názor s konkrétnym prístupom k problému;
d) Nakoniec prezentácií musíte vyvodiť presné a zrozumiteľné závery;
f) Určite si vyhraďte viac času na otázky.

2. Použitie vizuálov: povedzte a ukážte. Pokúste sa nájsť najjasnejšie, najfarebnejšie a nezabudnuteľné efekty, aby ste publiku sprostredkovali svoj názor. Na to môžete použiť:

Vizuálny dizajn vždy slúži na doplnenie informácií, ktoré chcete sprostredkovať. ústne spôsobom. Relevantné maľby, kresby a fotografie určite nakoniec upútajú pozornosť vašich divákov. Nasledujúce tipy vám pomôžu pri výbere vizuálneho dizajnu ústna prezentácia.

Vždy sa snažte, aby boli vizuály jednoduché a relevantné k téme. prezentácií.

Uistite sa, že pre každého z vašich divákov bude ľahké ich pochopiť. Nikdy nedávajte všetko, čo máte povedať, do vizuálov, aby ste si to mohli prečítať neskôr.

Pokúste sa zaujať svoje publikum tým, že mu poskytnete kópie najinformatívnejších a najdôležitejších snímok, ktoré získajú všeobecnú predstavu o prezentácií.

3. Rozprávajte sa s publikom tak, aby ich zaujímalo vaše ďalšie slovo. Skúste sa vžiť na ich miesto a sami sa rozhodnite, čo by vás na tom zaujímalo ústna prezentácia. Snažte sa za každú cenu vyhnúť monotónnosti. Snažte sa vždy hovoriť iskrivým hlasom.
Aj keby všetko prezentácií rôzne a každá z nich má svoje špecifické vlastnosti a vlastnosti, ktoré sú pre ňu jedinečné, môžeme vám poskytnúť niekoľko všeobecných tipov, ktoré budú platné pre akýkoľvek druh prezentácie a nepochybne prinesú niečo špeciálne pre váš

Teória ústnych prezentácií (ako sa teraz nazýva) siaha až do čias starovekého Grécka a základov vedy o rétorike.

Výhodou ústnej reči v porovnaní s písaním je schopnosť sprostredkovať najjemnejšie odtiene myšlienok a pocitov, využívať emocionálne prostriedky ovplyvňovania, čím sa zvyšuje účinok sugescie, teda sugescie. Počas ústnej prezentácie môžete ovplyvňovať poslucháčov rečou, intonáciou, mimikou a pantomimickými prostriedkami, ako aj svojím vzhľadom a vystupovaním. Aby bol účinok pozitívny, mali by sa použiť všetky faktory, ktoré by sa mali zvážiť vo vzťahu k vlastnostiam interakcie prostredníctvom verejného vystupovania. Reč má podľa odborníkov pôsobiť dojmom improvizácie, vtedy je jej dosah maximálny. Prirodzený talent na improvizáciu nemá viac ako jeden človek z tisícky, preto by ste si mali ústnu prezentáciu starostlivo pripraviť s využitím výdobytkov rétoriky, logiky, neverbalizmu a etiky obchodnej komunikácie.

Rétorika je veda o zákonoch prípravy a prednesu verejného prejavu s cieľom dosiahnuť požadovaný vplyv na publikum.

Odborníci odporúčajú pripraviť si jasné argumenty na mítingový prejav, presné informácie, dátumy, fakty, čísla atď. na prednášku, bezchybne vycibrené formulácie pre verejné vyhlásenie, jasné definície problémov, faktorov, ktoré spôsobili, že sa objavili v problémovej reči na konferencii. porada výroby a riešenia s odôvodnením a výpočtami.

Hlavné fázy prípravy a vedenia verejného prejavu sú znázornené na obr. 3.5.

Ryža. 3.5. Hlavné fázy prípravy a vedenia verejného prejavu

Hlavné časti verejného prejavu majú nasledujúce úlohy.

1. Úvod - vzbudiť záujem, upútať pozornosť publika; vytvoriť atmosféru vzájomného porozumenia a dôvery; pripraviť publikum na vnímanie reči.

2. Hlavná časť, kde sa uvádza podstata, uvádzajú sa dôkazy, vyvracajú sa argumenty oponentov - poskytnúť informácie; zdôvodnite svoj názor; presvedčiť publikum; povzbudiť poslucháčov, aby konali.

3. Záver – zhrnúť, čo bolo povedané, vyvodiť závery; zvýšiť záujem o predmet reči; upevniť dojem z prejavu. Zvláštnosti ľudskej pozornosti sú také, že po 15–20 minútach prejavu je potrebné začať používať špeciálne techniky na upútanie pozornosti. Najvyššia koncentrácia pozornosti je počas prvých a posledných 30 sekúnd prejavu, práve čas potrebný na vyriešenie problémov úvodu a záveru.

Najdôležitejšia etapa – úvod – môže byť uskutočnená buď ako priamy zásah do témy (bezprostredne názov správy, formulácia problému a dôkazy), alebo ako kontrastný úvod do témy založený na zameraní sa na rozpory. , alebo ako postupné uvádzanie do témy príbehom zaujímavého prípadu a pod. Úvod by sa nemal naťahovať, rovnako ako sa netreba uchyľovať k ospravedlňovaniu a ospravedlňovaniu pred verejnosťou. Mali by ste jasne formulovať svoje myšlienky, preukázať kompetenciu. Čím je predstavenie kratšie, tým viac času zaberie príprava a nácvik. V hlavnej časti je užitočné použiť rétorické prostriedky k veci: otázky, metafory, prirovnania, hyperboly, opakovania, gradácie, antitézy, zvolania atď. Najdôležitejšie je neklásť si otázku „čo ti poviem? ich“, ale pokúste sa vyriešiť problém „čo budú počuť“.

Rovnako dôležité je predvídať bariéry nepochopenia, obmedzenia vášho publika a vopred ich odstrániť. Nezabudnite predvídať možné prekážky nedorozumenia a podniknite kroky na ich prekonanie.

V domácej literatúre o sociálnej psychológii sa problém prenosu informácií na obchodného partnera považuje za jeden z aspektov holistického procesu komunikácie.

Analyzovať a predpovedať nadchádzajúcu obchodnú komunikáciu odborníci v oblasti sociálnej psychológie, ako je G. M. Andreeva, Yu. , komunikatívni a interaktívni.

Vnímavý strana komunikácie je spojená s vnímaním partnera (vnímanie - vnímanie), dojmom z neho a umožňuje zvážiť faktory ovplyvňujúce toto vnímanie, postoj, postoj k partnerovi. V rámci percepčnej stránky komunikácie je možné analyzovať faktory ovplyvňujúce utváranie prvého dojmu a dojmu pri dlhodobej komunikácii, ako aj ovplyvňujúce vnímanie kontextu, okolností a situácií komunikácie, spôsob komunikácie. partner sa prezentuje.

Prvý dojem je zameraný na identifikáciu takých základných vlastností partnera ako „priateľ – niekto iný“, „užitočný – neužitočný“, „dobrý – zlý“ a iné, ktoré určujú možnosť rozvoja komunikačného procesu. Od vnímania týchto vlastností závisí naše správanie a očakávanie správania partnera. Tieto vlastnosti a následný postoj k partnerovi sú určené faktormi:

Nadradenosť (môže sa prejaviť v oblečení, vystupovaní atď.);

Atraktívnosť (môže sa prejaviť prispôsobením sa nášmu vkusu, našej firemnej identite);

Postoj k nám (môže sa prejaviť mimikou, gestikuláciou, formou oslovovania a pod.).

Takéto faktory často skresľujú dojem: keď vnímame vplyv jedného z nich a na tomto dosť neistom základe určíme postoj ku komunikačnému partnerovi, máme tendenciu vnímať ďalšie prejavy jeho osobnosti už cez prizmu našich unáhlených záverov. Naše vnímanie je často založené na stereotypoch, predsudkoch, postojoch, ktoré odrážajú skupinovú alebo verejnú mienku o systéme kvality predstaviteľov iných skupín.

Vnímanie závisí aj od tých motívov, cieľov, zámerov, ktoré máme tendenciu pripisovať iným. Kauzálne pripisovanie (alebo kauzálne pripisovanie) môže byť zavádzajúce a nesprávne vnímať partnera z mnohých dôvodov, ktoré by sa mali uznať. Spravidla hodnotíme činy iných cez prizmu vlastnej osobnosti alebo sa uchyľujeme k názoru nejakej autority, referenta, ktorého si najčastejšie sami volíme. Takýto egocentrický postoj je mimoriadne bežný („Keby som ním...“). Systematický rozbor príčinno-následkových vzťahov, ktoré viedli k činu, dlhodobá komunikácia, spoločné aktivity, pochopenie jedinečnosti každého človeka a subjektivita vo vnímaní situácií, skutočná sebaúcta („Kto som, aby som súdil iných?“) Pomáha vyhnúť sa chybám vo vnímaní partnera.

Vnímanie partnera je výrazne ovplyvnené samostravovacím faktorom, ktorý nie je vždy realizovaný, ale je prakticky prítomný v akejkoľvek komunikácii a spočíva v realizovanej túžbe nasmerovať vnímanie partnera po určitej ceste. Typy samokŕmenia môžu byť veľmi rôznorodé. Môžete preukázať svoju vlastnú nadradenosť, môžete - atraktívnosť atď. V skutočnosti je to prvok manipulácie, ktorý musíte byť schopní rozpoznať a oddeliť sa od skutočných cieľov a zámerov partnera, pričom sa nenecháte zavádzať. Ale je tu aj samokŕmenie ako faktor profesionality. Napríklad od lekára, právnika, manažéra, učiteľa očakávame sebavedomie, presvedčenie o správnosti rozhodnutia a ním vysloveného názoru.

Komunikatívna stránka komunikácie spojené s výmenou informácií, názorov, skúseností, túžob, stavu a pod. Chceme „toto“ partnerovi sprostredkovať a dostať očakávanú odpoveď v podobe pochopenia, súhlasu, zmeny jeho názoru, nálady, správania. Úspešnosť takéhoto prenosu závisí od množstva faktorov súvisiacich s charakteristikami a jedinečnosťou našich osobných vlastností, duševných procesov.

Znalosti z oblasti psychológie a schopnosť ich aplikovať v praxi obchodnej komunikácie sú samozrejmým faktorom úspechu v obchodnej oblasti. Mali by sa uviesť najmä niektoré odporúčania týkajúce sa techník a metód na zlepšenie účinnosti komunikácie. Tieto metódy sú spojené s fenoménmi sugescie (sugescie) a kontrasugescie (ochrana pred sugesciou), prítomnosťou známych bariér vzájomného porozumenia zo strany partnerov a spôsobov ich prekonávania. S rovnakými javmi sa stretneme aj pri zvažovaní problémov prípravy a vedenia obchodných rozhovorov.

Zastavme sa podrobnejšie pri typológii a podstate prekážok nedorozumenia. Fungujú automaticky, bez ohľadu na našu vôľu. Vonkajšie bariéry sú niektoré filtre nedôvery voči hovoriacemu, napríklad pocit nebezpečenstva, úzkosť, odrezanie alebo sťaženie prijímania informácií. Vo všeobecnosti je dôvera v rečníka (kredit) určujúcim faktorom pri návrhu. Ako prekážka v komunikácii môže slúžiť aj vnútorná bariéra, napríklad morálna, ktorá neumožňuje dotknúť sa navrhovanej témy.

Nedostatok autority navrhovateľa alebo toho, na koho sa odvoláva, môže v očiach vnímateľa slúžiť ako bariéra nedorozumenia. Človek spravidla dôveruje niekomu, kto je pre neho autoritou, zástupcom, a neverí tým, ktorí v jeho očiach autoritu nemajú. Základom autority je postavenie, príslušnosť k autoritatívnej sociálnej skupine, príťažlivosť, dobrý vzťah k nám (socio-percepčná autorita). Jednoducho medzi sociálne autority patrí Boh, panovník, charizmatická osobnosť celoštátneho rozsahu.

Existujú bariéry nepochopenia, ktoré sú spojené s formou a metódami prezentovania informácií, a preto sa berú do úvahy aj v kurze rétoriky:

Fonetická bariéra (neporozumenie jazyku, odmietanie tempa reči, neadekvátnosť reči a gest voči sebe, t. j. nesúlad medzi verbálnou a neverbálnou zložkou komunikačného procesu);

Sémantická bariéra (nepochopenie významu, keď jeden z komunikujúcich používa nezrozumiteľný žargón, dáva slovám vlastný význam);

Štýlovou bariérou je rozpor medzi obsahom a štýlom, formou prezentácie, kedy vysoký štýl hovorí o obyčajnosti a naopak nízky štýl hovorí o vznešenom. Iné štýly možno rozlíšiť: vedecký a obyčajný;

Logická bariéra („toto nie je naša logika a takéto argumenty sú pre nás nepresvedčivé“, „toto je ženská logika“, „toto je detská logika“. Explicitná alebo implicitná myšlienka autoritárskeho šéfa: „Existujú dve logiky: moja a nesprávne“);

Bariéra vyhýbania sa, keď sa partner vyhýba kontaktu, z informácií: takto reaguje napríklad silný fajčiar na informácie o nebezpečenstve fajčenia.

Úspešnosť komunikácie závisí od záujmu strán a schopnosti predvídať a prekonávať bariéry nedorozumenia, od schopnosti zvládať pozornosť, upútať a udržať ju. Ak argument musí odkazovať na niečí názor, táto osoba by mala byť jednou z autorít pre poslucháča. Pri príprave prejavu treba brať do úvahy kultúrnu úroveň, slovnú zásobu, povolanie a vek poslucháča, predvídať logiku jeho myšlienok, využívať výdobytky vedy o rétorike.

Hlavná vec je túžba porozumieť partnerovi, „počúvať a počuť“.

K tomu, čo bolo povedané, môžeme urobiť malý dodatok: rozlišuje sa medzi riadeným kritickým počúvaním a empatickým počúvaním, pričom prvé je spojené s cieľom nájsť vodítko pre kontrasugesciu a druhé je schopné zabezpečiť budúcu spoluprácu. Z vášho chápania účelu komunikácie závisí výsledok komunikácie od nálady.

Tretím aspektom komunikácie je interaktívne spojené s interakciou strán v procese komunikácie. Proces interakcie preniká komunikáciou od začiatku do konca, určuje jej dynamiku a vývoj. Akcie zvolené partnermi (verbálne a neverbálne prejavy, činy, zaujaté pozície, reakcie) odrážajú ich chápanie situácie a predstavy o správnom konaní v takejto situácii. Analýza interaktívneho aspektu komunikácie, ako aj iných aspektov, poskytuje rozsiahle informácie o partnerovi.

V rámci interaktívnej stránky komunikácie sa na posúdenie situácie používa taký psychologický termín ako „pozície strán“, ktorý označuje stavový vzťah partnerov: nad - pod, vodca - nasledovateľ, prenasledovateľ - obeť , atď. Správna definícia stavu, pozície komunikačného partnera vám umožňuje stanoviť ciele komunikácie, ktoré sleduje, stratégiu správania, presne predpovedať jeho správanie a prijať včasné opatrenia z jeho strany: buď sa prispôsobiť partnerovi , alebo sa pokúsiť zmeniť jeho pozíciu, ak je to neprijateľné, alebo ukončiť komunikáciu.

Pri stanovovaní pozícií komunikačných partnerov pomáha znalosť modernej západnej metódy psychologickej analýzy a korekcie správania, nazývanej transakčná (alebo transakčná) analýza. Zakladateľ metódy Gestalt terapie F. Perls rozlišoval pozície komunikantov ako „pán situácie – podriadená strana“, americkí psychológovia M. James a D. Jongward – „prenasledovateľ – obeť – asistent“ a americký psychiater, ktorý je medzi nami známy najmä početnými prekladmi svojich diel E. Bern - "rodič - dospelý - dieťa."

Pozrime sa podrobnejšie na prístup E. Berna. Pozície v komunikácii sú spojené so stavmi „ja“ – so súborom relatívne nezávislých a izolovaných emócií, postojov a vzorcov správania vo vnútornom svete človeka. Tieto stavy sú diskrétne a môžu sa prejaviť v ľudskom správaní vo forme roly, akoby pozície. V každom okamihu je človek v jednom zo stavov, hrá rolu a správa sa v súlade s jeho predstavou o správnom správaní sa v tomto stave. Výber roly a správania v nej vychádza zo špecifických spomienok, ktoré sú pre človeka významné, aj keď si to nie vždy uvedomuje. V tabuľke. 3.2 sú uvedené hlavné charakteristiky pozícií v komunikácii podľa E. Bernea.

Len málokto sa môže cítiť sebavedomo vystupovať pred veľkým davom ľudí, a najmä ak sú vám všetci títo diváci cudzí. Väčšina rečníkov sa cíti trápne, keď zdvihnú hlavu a uvidia stovky očí, ktoré na nich hľadia. Už na začiatku prejavu sa v ich hlase začína chvieť, čo jasne naznačuje, že sa pred celým tým publikom stávajú nepríjemnými. Schopnosť vystúpiť pred veľkým počtom divákov je veľmi vzácny dar. Nervozita a vzrušenie majú veľmi často prednosť pred vyrovnanosťou a pokojom.

Ak je to na vás veľmi podobné, potom sa nebojte, mnohí z nás majú rovnaký problém. Znervóznime aj vtedy, keď musíme osloviť skupinu vlastných priateľov, nieto ešte skupinu cudzích ľudí. Najlepším riešením tohto problému je príprava. Vaša príprava veľmi závisí od vašej viery v seba samého. Tu je niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu čo najlepšie využiť vaše prezentácie:

1. Organizácia: Prezentáciu je dobré organizovať tak, že ju rozdelíte na niekoľko častí:

A) Dôkladne naplánujte celý proces prezentácie a venujte osobitnú pozornosť najdôležitejším detailom, pričom nezabudnite uviesť možné riešenia problémov identifikovaných v prezentácii;
b) Jasne a jasne uveďte hlavnú tému prezentácie;
c) Uveďte niekoľko príkladov súvisiacich s hlavnou témou prezentácie, ktoré dokazujú aktuálnosť tejto témy v súčasnosti;
d) Vyjadrite svoj názor s konkrétnym prístupom k problému;
e) A na konci prezentácie musíte vyvodiť presné a zrozumiteľné závery;
f) Určite si vyhraďte viac času na otázky.

2. Použitie vizuálov prezentácie: povedzte a ukážte. Pokúste sa nájsť najjasnejšie, najfarebnejšie a nezabudnuteľné efekty, aby ste publiku sprostredkovali svoj názor. Na to môžete použiť:

Vizuálny dizajn vždy slúži na doplnenie informácií, ktoré chcete odovzdať ústne. Relevantné maľby, kresby a fotografie určite nakoniec upútajú pozornosť vašich divákov. Nasledujúce tipy vám pomôžu pri výbere vizuálneho štýlu vašej prezentácie.

Vždy sa snažte, aby bol vizuál jednoduchý a čo najrelevantnejší k téme prezentácie.

Uistite sa, že pre každého z vašich divákov bude ľahké ich pochopiť. Nikdy nedávajte všetko, čo máte povedať, do vizuálov, aby ste si to mohli prečítať neskôr.

Pokúste sa zaujať svoje publikum tým, že mu poskytnete kópie najinformatívnejších a najdôležitejších snímok, ktoré získajú všeobecnú predstavu o vašej prezentácii.

3. Rozprávajte sa s publikom tak, aby ich zaujímalo vaše ďalšie slovo. Skúste sa vžiť na ich miesto a sami sa rozhodnite, čo by vás na tejto prezentácii zaujímalo. Snažte sa za každú cenu vyhnúť monotónnosti. Snažte sa vždy hovoriť iskrivým hlasom.
Aj keď sú všetky prezentácie odlišné a každá z nich má svoje špecifické vlastnosti a vlastnosti, ktoré sú pre ňu jedinečné, môžeme vám poskytnúť niekoľko všeobecných tipov, ktoré budú platné pre akýkoľvek druh prezentácie a nepochybne prinesú do vašej prezentácie niečo špeciálne.

Celý projekt marketingového výskumu sa predkladá vedeniu klientskej firmy. Táto prezentácia mu pomôže porozumieť a prijať písomnú správu. Pri prezentácii môže vedenie firmy položiť akékoľvek otázky, ktoré môžu mať. Keďže prvý a posledný dojem z projektu je pre mnohých manažérov založený na prezentácii, nemožno jeho dôležitosť preceňovať.

Kľúčom k efektívnej prezentácii je dôkladná príprava. Text prejavu alebo jeho podrobné zhrnutie by malo zodpovedať logike písomnej správy. Prezentácia musí byť pripravená s ohľadom na publikum. Je potrebné identifikovať zainteresované strany, účastníkov a len poslucháčov projektu a tiež sa pokúsiť zistiť, do akej miery ich môžu ovplyvniť výsledky ukončeného projektu. Pred vystúpením by ste mali niekoľkokrát skúšať.

Tabuľky a grafy je potrebné zobrazovať rôznymi spôsobmi. Dosky na písanie kriedou alebo fixkou vám umožňujú vykonávať potrebné výpočty. Sú užitočné najmä pri odpovediach na konkrétne otázky. Magnetické a kartónové dosky umožňujú rýchlo prezentovať vopred pripravený materiál. Listy so schémami otočenými na zadnej strane, pripevnené na stojane, slúžia ako prázdne listy na zapisovanie potrebných informácií. Pomocou premietacieho zariadenia môžete prezentovať jednoduché grafy, ako aj zložité diagramy, ktoré sa postupne zobrazujú na obrazovke. Existuje niekoľko počítačových programov na vytváranie atraktívnych diapozitívov. Farebné plagáty, diapozitívy, videorekordéry a projektory sú obzvlášť účinné pri prezentácii výsledkov cieľových skupín a iných aspektov práce v teréne. Môžete tiež použiť počítačové projektory pripojené k osobným počítačom, ktoré premietajú obraz monitora na obrazovku.

Počas prezentácie je dôležité udržiavať úzku komunikáciu s publikom. Publikum by malo dostať príležitosť klásť otázky počas prezentácie aj po nej. Prezentácia by mala byť zaujímavá a presvedčivá a mala by používať vhodné príbehy, prípady, príklady zo skutočného života a citáty.

Pokúste sa vyhnúť slovám ako: "uh", "vieš", "dobre". Princíp „povedz im“ je účinný pri vytváraní prezentácií. Hovorí: povedzte (povedzte) svojim poslucháčom, čo im zamýšľate povedať; porozprávajte sa s nimi a povedzte im, čo ste už povedali.

Ďalším užitočným pravidlom je dodržiavať zásadu KISS them, ktorá hovorí: "Keep it simple and open."

Pri čítaní správy by sa mali používať gestá. Vizuálne gestá objasňujú alebo zlepšujú ústny prenos informácií. Expresívne (dôrazné) gestá sa používajú na zdôraznenie toho, čo bolo povedané. Sugestívne gestá sú symbolmi myšlienok a emócií. Stimulačné gestá vyvolávajú pre rečníka želanú odozvu publika. Reproduktorovi sa odporúča zmeniť hlasitosť hlasu, zafarbenie a artikuláciu. Prezentácia by mala skončiť silným koncom. Aby sa zdôraznila dôležitosť prezentácie, mala by sa konať v organizácii klienta s najvyššou úrovňou vedenia.

Spoločnosť Elric & Lavidge uskutočnila výskumný projekt na určenie relatívnej efektívnosti reklamy klientskej firmy v televízii, tlači a rádiu. Okrem toho bola hodnotená účinnosť 10 televíznych, rozhlasových a printových reklám. Vzhľadom na štruktúru projektu je ústna prezentácia správy obzvlášť dôležitá pri oznamovaní výsledkov. Okrem projektora a spätného projektora sa používal videorekordér (na zobrazovanie televíznych reklám), magnetofón (na zobrazovanie rozhlasových reklám) a tabuľa (na zobrazovanie tlačených reklám). Prezentácia bola prednesená na jednom z mesačných stretnutí spoločnosti pre jej vyšších manažérov, medzi ktorými bol prezident spoločnosti, všetci viceprezidenti a všetci asistenti viceprezidentov.

Po prezentácii vrcholovým manažérom klientskej spoločnosti je čas na podrobné preštudovanie správy. Pri čítaní správy sa odporúča dodržiavať niektoré všeobecné pravidlá.

Ústna a písomná reč Štýly reči Druhy reči

snímka 2

Agafonová E.E.

1. Ústny a písomný prejav.

2. Štýly reči.

3. Druhy reči.

snímka 3

Agafonová E.E.

Ústny a písomný prejav

Snímka 5. „Prečo človek potrebuje reč?“

Snímka 6. "Ústna reč."

Snímka 7. "Charakteristika ústnej reči."

Snímka 9. "Neverbálne komunikačné prostriedky."

Snímka 10. „Prosím, buďte ticho...“ Zadanie do triedy.

Snímka 11. "Ako sa správať počas rozhovoru."

Snímka 12. "Písaná reč a jej odrody."

Snímka 13. "Písaný prejav."

snímka 4

Agafonová E.E.

Štýly reči

Snímka 14. Voľba štýlu reči.

Snímka 15. „Štýly reči.“ (Báseň).

Snímka 16. Štýly reči (referenčné poznámky).

Snímka 17. Konverzačný štýl a jeho vlastnosti.

Snímka 18. Umelecký štýl.

Snímka 20. Umelecký štýl a jeho vlastnosti.

Snímka 21. Publicistický štýl.

Snímka 22. Publicistický štýl. Oblasť použitia, účel, žánre.

Snímka 23. Vlastnosti publicistického štýlu.

Snímka 24. Oficiálne - obchodný štýl.

Snímka 25. Oficiálne - obchodný štýl a jeho vlastnosti.

Snímka 26. Schéma vedeckého štýlu reči.

Snímka 27. Štylistický experiment 1.

Snímka 28. Štylistický experiment 2.

snímka 5

Agafonová E.E.

Druhy reči

Snímka 28. Druhy reči. Rozprávanie, opis, zdôvodnenie.

Snímka 29. Druhy reči. Rozprávanie.

Snímka 30. Rozprávanie.

Snímka 31. Štruktúra rozprávania.

Snímka 32. Popis a jeho štruktúra.

Snímka 33. Popis objektov.

Snímka 34. Úvaha a jej štruktúra.

Snímka 35. Úvaha a jej charakteristické znaky.

snímka 6

Agafonová E.E.

Prečo človek potrebuje reč?

REČ POMÁHA

• Komunikujte
• Zdieľajte myšlienky, pocity
• dohodnúť sa na niečom
• Koordinujte svoje akcie.
• Chváľte, povzbudzujte, smejte sa
• upozorniť, poradiť
• Stop.

ÚSTNA REČ A JEJ ODRODY

• DIALOG
• POLYLÓG
• MONOLÓG