Teória generácií. Teória generácií X, Y, Z

Generácia Z v Rusku je to približne 21 miliónov chlapcov a dievčat, ktorí sa narodili v rokoch 2001 až 2010. Tieto deti a mladí ľudia nepoznajú svet bez finančných kríz, internetu a mobilných telefónov.

Ich životné postavenie, princípy a hodnoty nie sú vôbec rovnaké ako u tých, ktorí sa narodili skôr. Existuje názor, že ľudia generácie Z budú predstavovať najaktívnejšie, najvynaliezavejšie, najznalejšie a najpodnikavejšie obyvateľstvo. Kým sa úplne sformujú na plnohodnotnú pracovnú silu, ponúkame vám na zoznámenie niekoľko faktov a charakteristík generácie Z. Tieto informácie vám pomôžu predstaviteľov tejto generácie lepšie spoznať, určiť, čo je pre nich dôležité, nakoľko ako ich najať a ponúknuť im svoje služby.

Najlepší pracovníci sú podnikaví zamestnanci. Sú plní nových nápadov, sú pripravení tvrdo pracovať a prevziať zodpovednosť. Sú však aj najnebezpečnejší – skôr či neskôr sa rozhodnú na sebe pracovať. V najlepšom prípade jednoducho odídu a vytvoria si vlastný podnik, v horšom prípade vezmú vaše informácie, skupinu zákazníkov a stanú sa konkurentmi.

Ak už ste predplatiteľom časopisu Generálny riaditeľ, prečítajte si článok

Teória generácií X, Y a Z

V roku 1991 americkí vedci Neil Howe a William Strauss vyvinuli generačnú teóriu. Generácia je súbor ľudí narodených v určitom časovom období, vystavených rovnakým vonkajším faktorom, incidentom, metódam výchovy, s podobnými životnými prioritami.

Neuvedomujeme si vplyv týchto priorít, hodnôt, ale do značnej miery určujú náš život: spôsob komunikácie, spôsoby riešenia konfliktov a vytvárania tímov, cesty rozvoja, nakupovanie, motivácia, stanovovanie cieľov a riadenie ľudí.

K formovaniu hodnôt dochádza vo veľmi mladom veku (asi do 10-12 rokov). V priebehu ďalších rokov je možná ich premena, či dokonca radikálna zmena, čo je však bez vplyvu dôležitých udalostí vo svete, spoločnosti a živote samotného človeka prakticky nereálne.

V tejto teórii sú vyčlenené a opísané periodické generačné cykly. Jeden cyklus pozostáva zo štyroch generácií. Časová fáza, počas ktorej sa rodia ľudia jednej generácie, je približne 20 rokov, respektíve dĺžka jedného cyklu je približne 80-90 rokov. Keď sa cyklus skončí, nastupuje nová generácia s hodnotami a tradíciami charakteristickými pre prvú generáciu predchádzajúceho obdobia. Deti, ktoré sa narodili na priesečníku generácií, absorbujú priority týchto dvoch skupín a predstavujú prechodnú alebo ozvenu generáciu.

Generácie nového cyklu duplikujú hlavné črty zodpovedajúcich generácií predchádzajúcich cyklov, takže generačná výmena sa porovnáva s ročnými obdobiami a je rozdelená do nasledujúcich typov:

"Jeseň" (Hrdinovia) - aktívni, sebavedomí bojovníci, ktorí bojujú hlavne za existujúce hodnoty a nevytvárajú nové.

„Winter“ (The Fitters) sú osamelí, nerozhodní, až slabí konformisti, ktorí volia adaptívny spôsob života.

„Jar“ (Idealisti) – rebeli, aktivisti, ktorí menia svet okolo seba a vytvárajú svetlejšiu budúcnosť.

„Leto“ (reakcionári) – premenliví, žieraví, oklamaní falošnými nádejami na šťastné fungovanie existujúceho systému, nihilisti.

V súčasnosti sa rozlišujú generácie nasledujúcich typov:

1. Generácia G.I. (narodená v rokoch 1900–1923)
2. Tichá generácia (nar. 1923–1943)
3. Baby Boomer Generation (narodený v rokoch 1943–1963)
4. Generácia X (narodená v rokoch 1963-1984)
5. Generation Millennium alebo Y (narodené v rokoch 1984 – 2000)
6. Generácia Z (narodená v roku 2001)

Generácie X, Y a Z a ich charakteristiky

Generácia X(Neznáma generácia). Narodili sa v rokoch 1963-1984 („leto“, „nomádi“). Ich osobnosti sa formovali v podmienkach studenej a afganskej vojny, informačnej izolácie, drog, AIDS, totálneho nedostatku, stagnácie v ekonomike a začiatku perestrojky. Krajinou sa prehnala záplava rozvodov, čo spôsobilo, že Gen Xers boli flexibilnejší vo vzťahoch s ostatnými a neustála absencia rodičov z domu kvôli pracovnej zaneprázdnenosti bola nezávislejšia.

Baby Boomers nevnímali výchovu detí ako svoje životné poslanie. Podľa ich názoru bude dieťa, ktoré sa samostatne vyrovná s ťažkosťami, ktoré vznikli, šťastnejšie ako rafinované dieťa. Xovia preto v detstve jazdili po meste na bicykloch a kolobežkách, ohrievali si jedlo a vedeli uvariť tie najjednoduchšie jedlá pre prípad, že by ich rodičia opäť meškali v službe.

Dôsledkom takéhoto detstva bola neustála mobilita, pripravenosť na reformy a dôvera len vo vlastné schopnosti a vlastné skúsenosti. Ľudia z generácie X veľmi neradi hľadajú pomoc. Väčšina z nich sú introverti, snažia sa vyhýbať veľkým akciám a davom ľudí. Aj pri výbere koníčka sa kladie dôraz na nekolektívne športy: u chlapcov spravidla box a zápas a u dievčat krasokorčuľovanie a gymnastika.

Hlavnými životnými prioritami sú čas a právo voľby. Najväčším potešením pre ľudí tejto generácie bude práca, ktorá umožňuje tvoriť a neobmedzovať svoju fantáziu a originalitu myslenia. Najlepší odpočinok je pokojná zábava v penzióne, sanatóriu, na pláži.

Ľudia z generácie X sú zároveň cynickí a podnikaví. Definícia „vlastenectva“ pre nich stráca význam, keďže boli vychovaní za „železnou oponou“, v izolácii od vplyvu iných krajín. Vlasťou je pre nich rodina, deti a najbližšie okolie.

Generácia Y(Network Generation, Millennium Generation, keďže jej predstavitelia už absolvujú školy v treťom tisícročí). Ide o populáciu, ktorá sa narodila v období "jesene", 1984-2000 ("hrdinovia"), ktorá má podľa teórie generácií podobné vlastnosti ako generácia GI.

Hlavnými historickými udalosťami v období ich formovania ako jednotlivcov sú rozpad ZSSR, pravidelné teroristické útoky, epidémie najnovších chorôb. A to všetko sa stalo spolu s rýchlym rozvojom digitálnych, komunikačných, informačných a biotechnológií. Y-a sú jednoducho zmýšľajúci a náchylní ku kolektívnej aktivite. Ľudia z generácie Y sa vyznajú v počítačoch, a tak je pre nich jednoduchšie nájsť si spriaznenú dušu veľa kilometrov od ich osady, ako udržiavať kontakt s najbližším susedom.

Vedci nazývajú Y-s "generáciu palca" zo zvyku písať SMS palcom, zatiaľ čo držíte telefón v jednej ruke. Pre nich neexistuje prakticky žiadny rozdiel vo virtuálnom a skutočnom svete, pretože ich vo svojom živote kombinujú bez zbytočných ťažkostí, trávia každodenný čas v korešpondencii, blogoch a počítačových hrách. Sú to jemné, rozmaznané stvorenia, ktoré prakticky nemajú nezávislosť, ktorú vlastnili ich rodičia. Tvorili známu, no zároveň o svojej nenahraditeľnosti a význame presvedčenú generáciu.

Neveria budúcim odmenám, je pre nich dôležité, aby okamžite dostali splatnú platbu. Pre ľudí tejto generácie zohráva zmysel pre povinnosť a vysoké morálne štandardy dôležitejšiu úlohu ako u predchádzajúcej generácie. Yi je generácia značiek, ktoré sa dobre orientujú v móde. Móda je ich princíp a hlavným cieľom v živote je mať zo všetkého, čo robia, maximálny pôžitok. Adrenalín a pozitívne emócie sú to, čo generácia Y chce cítiť aj pri športovaní. Najpreferovanejším športovým vybavením sú kolieskové korčule, skateboard alebo bicykel.

Generácia Z(Generácia Z, Net Generation, Generation M, Internet Generation, digitálna generácia, stratená generácia, zimné obdobie). Sú to chlapci, ktorí sa narodili v rokoch 2001-2003 (podľa verzií rôznych zdrojov). Deti generácie Z žijú v časoch pravidelných ekonomických kríz. Sily úradov silnejú, štát získava väčšiu moc a vplyv. Veľké siete pohlcujú malé firmy, všetko mocné silnie a slabé zaniká. Ľudstvo je neustále v strehu pred teroristickými útokmi a novými smrteľnými epidémiami, akými sú prasacia chrípka alebo ebola.

Dôležitou charakteristikou generácie Z sú ich rodičia, už starší predstavitelia generácie X a mladí Y-and. To, čo sa predtým pre generáciu Z nazývalo „technológie budúcnosti“ alebo „nové technológie“, je ich súčasnosťou. To je najväčší rozdiel oproti generácii Y, ktorej mladé roky boli pred technologickým boomom.

Charakteristika generácie Z

Funkcia 1. Zvyknutý na ľahký prístup k informáciám.

Všetci ľudia nad 30 rokov od mladosti sú zvyknutí čakať a spomínať. Všetky kreslené filmy a televízne programy bolo možné sledovať len v určitých časoch. Neexistoval internet a zaujímavý príbeh bolo možné sledovať iba v čase, ktorý naplánoval televízny kanál. Bolo zvykom poznať telefónne čísla príbuzných a kamarátov naspamäť, aby ste telefónny zoznam nenosili stále so sebou. Každý neustále niečo očakával, ponáhľal sa a učil! Všetci okrem generácie Z.

Technológie generácie Z sú digitálne a mobilné vynálezy. Títo chlapi si nepotrebujú zapamätať čísla (prečo? veď všetko sa nahráva na telefón), čakať na obľúbené programy a filmy (prečo? veď je tu káblová televízia a vysokorýchlostný internet).

Zdalo by sa, že všetky výhody dostupnosti informácií, o ktorých mohli predchádzajúce generácie len snívať, pripravili predstaviteľov generácie Z o potrebu veľa vecí pamätať a vedieť. Preto si pravdepodobne nepamätajú dátumy významných udalostí pre našu krajinu, autorov veľkých diel a matematických vzorcov ...

Ale generácia Z bez problémov analyzuje značné množstvo informácií a rýchlo nájde potrebné odpovede.

Funkcia 2. Nemajú radi pevné rozvrhy a rozvrhy.

Staršie generácie si nevedeli predstaviť svoj život bez prísneho harmonogramu. Do škôlky - do 8.00, na lekciu - na prvé zavolanie, práca - od 9.00 do 18.00, večerné správy o 21.00. Generácia narodená v 90. rokoch sa nedržala takýchto strnulých limitov. Preto, keď sa práve narodila generácia Z, ožil systém uvedomelého materstva, matky radšej vychovávali svoje deti samy, neposielali ich do škôlky, klesol školský rozvrh a autorita učiteľov a svoje obľúbené rozprávky ste si mohli pozrieť na vhodný čas.

Výsledkom je, že zástupcovia generácie Z nechápu, prečo pracujú v kancelárii presne podľa rozvrhu a prečo musia „orať“ celý pracovný deň, a nie vtedy, keď je sila a inšpirácia.

Pre generáciu Z je práca súborom cieľov a úloh, ktoré je potrebné splniť v určitom časovom rámci. Niečo ako známa počítačová situácia, v ktorej musí hrdina nájsť poklad a vyrovnať sa so všetkými ťažkosťami, inak jeho princeznú zožerie drak. Až do večera nemôže hrdina robiť vôbec nič, pretože podmienka je takáto: všetky úlohy musíte splniť PRED zotmením. A generácia Z nie je zvyknutá robiť niečo vopred, PRED stanoveným časom.

Funkcia 3. Ľahkomyseľnosť vo vzťahoch.

Generácia Z, ktorej vlastnosti sú výrazne odlišné od starších generácií, vníma vzťahy, priateľské aj pracovné, veľmi nonšalantne. Z má na sociálnych sieťach niekoľko stoviek priateľov a sledovateľov, ktorí si svojho šéfa neváhajú pridať medzi „priateľov“ a bez kvapky pochybností a rozpakov komentovať jeho fotografie.

Táto ľahkomyseľnosť vo vzťahoch spôsobuje, že Gen Z ťažko nadväzuje silné putá. Ak sa zrazu prestanú cítiť pohodlne v práci, potom bez zbytočných obáv napíšu rezignáciu. Okrem toho predstavitelia Z neuznávajú hierarchiu a nebudú poslúchať jednoducho preto, že táto osoba je vodcom.

Majú však nepopierateľnú výhodu - široký okruh kontaktov, respektíve všeobecnú erudíciu. Takmer každý príslušník generácie Z má medzi priateľmi lekára, učiteľa, poisťovateľa a zamestnanca banky. Každý z nich sa bez váhania Z poradí o správnom probléme. Vďaka aktívnemu využívaniu sociálnych sietí má táto generácia vždy prehľad o najnovšom vývoji v oblasti módy, filmového priemyslu, moderných technológií a vývoja a politickej situácie. Generácia Z je vlastne zdrojom informácií. Najdôležitejšie je vedieť, ako ho používať.

Funkcia 4. Žiadny záujem o karierizmus.

Mileniáli plánovali svoj život na roky dopredu. Nadobudnutie či stavba domu, úprava pozemku, kúpa auta, kariérny rast... Psychologické vlastnosti generácie Z sú také, že ich znechucuje už len pomyslenie na plánovanie. Žiť len pre dnešok a teraz je ich zásadou.

Len čo zástupca tejto generácie stratí záujem o prácu, bez ľútosti opustí aj ten najúspešnejší a najziskovejší projekt. Z sú schopní vymeniť navrhovanú akciu za preradenie nadol, ak sa s ňou zrazu nechajú uniesť.

Treba mať na pamäti, že generácia Z nechodí do práce kvôli prestížnemu postu alebo veľkému platu, ale kvôli dokončeniu vzrušujúcej úlohy. Ak ho dokážete zaujať, získate nadšenca, ktorý je schopný pracovať v nepravidelnom režime a za nízku mzdu.

Ako pracovať s generáciou Z

Poskytnite im rodičovskú starostlivosť

Generácia Z, ktorú formačné roky naučili samostatnosti, začína zarábať od 16 rokov a v 20-ke sa už považujú za dospelých a samostatných. Ale nie je. Podľa výskumu analytikov spoločnosti Sparks & Honey 60 % tejto generácie stihne do 20. narodenín zmeniť tri zamestnania, no 95 % sa ešte neodsťahovalo od svojich rodičov.

Z-s nie sú pripravení riešiť problémy, ktoré vznikajú u ktoréhokoľvek dospelého. Celý život konali podľa plánu svojich rodičov. Mama s ockom za Z rozhodovali, na aký krúžok pôjde, akému športu sa bude venovať, aké hodiny navyše bude chodiť, aké predmety bude chodiť k doučovateľovi a aké skúšky bude robiť podľa vlastného výberu. Dospelí predstavitelia tejto generácie stále chcú, aby ich životy plánovali iní ľudia. Preto, aby úspešne splnili úlohy, musí byť všetko podrobne namaľované, rozdelené na body. Ako to bolo v detstve.

Ne: „Pripravte správu o predaji našich značkových kancelárskych potrieb.“

Urobte: „Do budúcej stredy podajte správu o predaji našich značkových kancelárskych potrieb. V tomto prehľade je potrebné zadať graf kriviek vzhľadom na minuloročné tržby. Počiatočné údaje môžete získať od Anny, Vladimír vám pomôže s výpočtami, Eugene urobí grafy. Táto správa je veľmi dôležitá, bude prezentovaná na stretnutí s investormi. Nikolai bude kontrolovať vykonávanie úlohy.

V prvej možnosti si príslušník generácie Z vyhľadá na internete, ako urobiť správu. Pokúsi sa prispôsobiť svoje údaje nájdeným príkladom, niečo urobí, len aby sa s touto úlohou vysporiadal.

A ak použijete druhú možnosť, Z dokončí úlohu jasne podľa pokynov, berúc do úvahy termín. Ale zároveň to zodpovedne a kreatívne zapadne, napríklad kreatívnym dizajnom prezentácie.

Generácia Z na rozdiel od Y-ov nepovažuje za prísne limity, ktoré by obmedzovali ich fantáziu. Takto si Y myslí:

Zadanie bez obmedzení → „Dokážem to lepšie ako ostatní“ → urobí to podľa tvojho vkusu → manažér je nespokojný a mrzutý → zadanie treba opraviť → Y je naštvaný.

Generácia Z si myslí toto:

Zadanie s obmedzeniami → „Urobím to správne“ → pridajte predstavivosť → zadanie je v medziach, ale nezvyčajné → šéf je spokojný → zadanie je uzavreté → Z je dobrý „syn“.

Generácia Z premieta úlohu do svojho detstva. Y-"matka" stanovuje úlohu. Z je pokojný, pretože vie, že Y je na jeho strane. Toto je známa a pokojná situácia. A v pokoji Z funguje dobre.

Pozvite ich, aby sa stali supermanmi

Generácia Z a ostatné generácie majú rôzne motivátory pre plnenie úloh. Pre Z-s má záujem veľký význam. Hlavnými zložkami ich pohodlia sú absencia nudných rámov a prítomnosť zaujímavej úlohy.

To možno ľahko vidieť na nasledujúcom príklade. Študenti Ústavu poľnohospodárstva boli vyslaní na prax do poľnohospodárskej firmy. Pre úspešné ukončenie druhého kurzu bolo potrebné vyplniť denník pozorovania zvierat. Žiaci úlohu splnili, no robili ju lenivo a nečestne.

Potom hlavný inžinier dostal nápad pozvať študentov, aby sa podieľali na práci na vytvorení systému s umelou inteligenciou. Vysvetlil, že účelom systému je znížiť straty zdrojov. Aby systém mohol plne fungovať, sú potrebné údaje zhromaždené účastníkmi školenia. Potom sa študenti stali zodpovednejšími za úlohu a dávali produktívne návrhy na optimalizáciu systému.

Generácia Z má tú výhodu, že dokáže zvládnuť viacero úloh súčasne bez straty kvality a v krátkom čase. Ale nie sú schopní dokončiť úlohu, ak nerozumejú jej podstate. Musia vedieť, čo treba urobiť, prečo a ako to súvisí s cieľmi firmy.

Nerobiť: Vytvorte päť rôznych možností balenia produktov (pre viacero cieľových skupín) a pošlite ich obchodníkom.

Urobte: Plánujeme expandovať, takže musíte vymyslieť päť návrhov obalov. Zavedením upraveného obalu sa nám podarí prilákať nových spotrebiteľov.

Zástupca generácie Z v prvom prípade splní úlohu, ale bude sa spoliehať len na svoje myšlienky a preferencie a v druhom prípade bude fungovať tak, ako vedenie očakávalo. Z bude sledovať značné množstvo informácií, zvýrazní hlavné body a vytvorí nové riešenie.

Generácia Z absolvuje niekoľko konzultácií od svojich kolegov a odborníkov na sociálne siete, čo ušetrí čas. Y môže byť oveľa vzdelanejší a erudovanejší ako Z, no pri rovnakej úlohe strávi viac času. Z má problém zapamätať si informácie, ale vie, kde ich nájsť. Túto úlohu rýchlo splní. Rýchlosť je odrazom generácie Z.

Jasne diktujte pravidlá svojej hry

Pre generáciu Z neexistuje hierarchia ani v pracovných vzťahoch. Ku kolegom a manažmentu sa správajú priateľsky. Z nebude hanblivý a ak vznikne otázka, poradí sa nie s kolegom, ale prostredníctvom správy svojmu šéfovi. Pri práci s predstaviteľmi generácie Z je potrebné počítať s tým, že budú rešpektovať Y ako osobu, a nie ako lídra.

Z nerád žije podľa rozvrhu, prispôsobuje sa rozvrhu, pracuje v rámci bežnej pracovnej doby, pretože je presvedčený, že treba pracovať inšpiráciou a pohodlím, a nie príkazom.

Z si prácu predstavuje ako kombináciu úloh, ktoré treba splniť svedomito a načas. Čas je jediným platným obmedzovačom. Nedodržanie termínu bude mať za následok trest, ako to bolo v detstve.

Nerobiť: Pripravte za mňa súťažné podklady a odpovedajte na sťažnosti spotrebiteľov.

Potrebné: Súťažná dokumentácia by mala byť pripravená do pondelka rána: podmienky, naše odporúčania, prezentácia. Na posúdenie a odpoveď na sťažnosti zákazníkov máte čas do utorka večera. Najprv mi musíte poskytnúť návrh správy. Nezabudnite, že máme poplatky z omeškania.

V prvom prípade Z splní všetky úlohy, no aj keď vie, že je to urgentné, nebude sa ponáhľať. V druhom budú dokumenty pripravené včas. A ak mešká s výmenou a dostane pokutu, pokojne ju zoberie.

Z ľudia neakceptujú prísnu kontrolu nad sebou samými, no zároveň pokojne pracujú pod obmedzeniami (lehoty, pokuty a pod.), pričom to vnímajú ako špeciálne podmienky pre počítačovú hru.

Ponúknite úlohy navrhnuté pre rýchle výsledky

Generácia Z sú realisti. Videli, ako sa pokazili plány starších Y, a tak nechcú na seba brať neriešiteľné úlohy, aby sa v budúcnosti netrápili. Zs sú odhodlaní vyhrať a vôbec neradi zažívajú prehru.

Ambiciózne úlohy nie sú pre Z-ov, to je výsada Y-ov, ktorí ich veľmi túžia splniť, no zatiaľ neúspešne. Ak si pre Z stanovíte ambicióznu úlohu, potom ju musíte rozdeliť na menšie a dosiahnuteľné ciele.

Nerobte to: Zisky našej firmy sa musia do budúceho roka zvýšiť o 50 %.

Urobte: Mali by ste identifikovať faktory, ktoré obmedzujú predaj spoločnosti, a zbaviť sa ich. Potom určte, aké inovácie ovplyvnia zvýšenie zisku. Zároveň sa zamyslite nad tým, ako znížiť súčasné náklady (pre každú úlohu by mali byť stanovené podmienky a miera zodpovednosti).

V prvom prípade Z ľudia prídu na to, že Y-šéf je hnidopišský a schválne zadáva nemožné úlohy. V tejto situácii bude pre nich jednoduchšie skončiť a začať si hľadať novú prácu. A v druhom prípade sa budú snažiť splniť úlohy čo najskôr, aby sa mohli hlásiť Y.

Z sa na rozdiel od Y nezameriava na kariéru. Je to pre neho príliš dlhé a nudné. Pracuje pre záujem, a nie pre kariérny rast a peniaze. Odmena je príjemným bonusom, vďaka ktorému si môžete kúpiť vouchery, kurzy a zaplatiť zábavu. Z nie je tvorca, ale interpret, ktorý má záujem riešiť úlohy ako puzzle.

Sľubujte odmeny

Pre Zs nie je dôležitá hodnota odmeny, ale nedostatok povzbudenia na konci znehodnotí samotnú úlohu. Cena nemusí byť príliš veľká a podmienená, ale jej prítomnosť je povinná.

Spoločnosť Yandex ponúka svojim zamestnancom komické propagačné akcie. Po roku práce vo firme je človeku pridelený status „strážca kaviarne“. Čím dlhšia životnosť, tým vyššia komická poloha. Takéto „tituly“ neprinášajú žiadne výhody, no podľa výskumu Milenian Branding sa ukázalo, že generácia Z by po určitom čase uprednostnila menší kariérny postup ako vysokú pozíciu ktovie kedy.

Ľudia z generácie Z potrebujú poznať svoju bezprostrednú budúcnosť. Sú zvyknutí žiť v pohodlí a pokoji. Z musia vedieť nielen čas potrebný na vyriešenie problému, ale aj dátum, kedy sa dosiahne prvé víťazstvo.

Nie, po absolvovaní stáže zvážime vašu kandidatúru a ak budete s nami úplne spokojný, prijmeme vás na plný úväzok.

Potreba: sme pripravení vziať vás na stáž. Ak sa počas nej ukážeš dobre, tak ti na konci zvýšime mzdu a prijmeme ťa so skúšobnou dobou. Ak úlohy nesplníte, budeme vás nútení prepustiť. A ak budeš iniciatívny a usilovný, budeš zaradený do stavu.

V prvom prípade sa Z zľakne a bude pokračovať v hľadaní práce a v druhom prípade bude Z tvrdo pracovať, aby sa dokázal a dostal sa do ďalšej fázy.

Ľudia z generácie Z sa zameriavajú na dosahovanie rýchlych výsledkov. Očakávajú úspech po prvom úsilí. Ďalší krok môže byť náročnejší, ale je tiež uskutočniteľný a časovo obmedzený.

7 trikov, ako sa prispôsobiť generácii Z pre dobro firmy

Niekedy sa zdá lepšie nepodnikať s generáciou Z: sú rozmarní, leniví a slabo motivovaní. Navyše čoskoro príde generácia po Z – neskutočne talentovaní Alpha geekovia, z ktorých vyrastú nádejní lídri.

Ľudia Z sú mysliaci umelci, sú tvárni a ľahko sa premenia na serióznych pracovníkov.

1.Píšte jasne, bod po bode, hovorte stručne, jasne vysvetlite. Podľa zamestnancov Microsoftu deti generácie Z počúvajú nové informácie len osem sekúnd. Nedokážu sa sústrediť na dlhé správy. Ústna úloha by mala obsahovať približne 25 slov a mala by byť rozdelená na podpoložky. Každý odsek by mal mať tiež maximálne 25 slov. si dobre nepamätá informácie, pretože vie, že všetko sa dá nájsť na internete. Písomná úloha vám pomôže zapamätať si podrobnosti.

2.Načrtnite problém vo forme komiksu. Nová generácia lepšie vníma obrazy ako slová. Efektívnejšie sú názorné úlohy a videonávody k nim. Týka sa to aj väčších úloh, ako je stratégia rozvoja firmy.

3.Dajte lajky. Z chvália príbuzní a učitelia už od detstva. Za všetky úspechy boli odmenení, dokonca aj za fotky na sociálnych sieťach dostávajú lajky. -s nemôže fungovať bez povzbudzovania a pochvaly. Odmena ich nemotivuje k lepšiemu riešeniu problému, ale jej absencia ich vyraďuje z pracovného rytmu.

4.Nepripravte ich o ich vychytávky. Podľa výskumu Childweez používa všetky moderné vychytávky každý deň. Stanovenie úlohy vo forme programu má na nich väčší vplyv ako porada. Zaveďte do práce spoločnosti moderné technológie, nezakazujte používanie sociálnych sietí a nenúťte si viesť len papierovú dokumentáciu. Tým sa zvýši výkon Z-a.

5.Doprajte im voľný čas. Táto generácia je zvyknutá na zábavu. Informácie by nemali byť prezentované poučným spôsobom, tým sa len odvráti od práce. Umožnite im rozvíjať sa a učiť sa tak, ako si želajú, čo zvýši ich záväzok voči firme.

6.Hľadajte pre nich priateľov. Napriek všetkým virtuálnym priateľom sú Z osamelí. Živú komunikáciu nič nenahradí. vyzerajú len oslobodene a spoločensky, ale v skutočnosti nemajú prakticky žiadne zručnosti v budovaní vzťahov. Zapojte ich do kolektívu, dajte im pocítiť ich zapojenie do kolektívu.

7.Stanovte si jasný termín.Ľudia z generácie Z chápu dôležitosť časových línií, no často ich porušujú. Stanovte si prísne termíny a trestajte ich porušenia. Po zavedení takejto kontroly budú nezodpovední pracovníci sami eliminovaní.

Generácia „X“, generácia „Y“, generácia „Z“ – tieto výrazy sa často mihnú v článkoch sociológov a demografov, personalistov a marketérov. Čo znamenajú tieto písmená?

Prvýkrát o črtách vekových rozdielov hovorili dvaja ľudia v roku 1991 – americkí vedci Neil Howe a William Strauss. Vytvorili teóriu, ktorá bola založená na rozdieloch v hodnotách ľudí rôznych generácií. Tieto rozdiely boli študované, ako aj ich dôvody, napríklad situácia v ekonomike a politike, technologický rozvoj spoločnosti atď. O nejaký čas neskôr sa teória začala uplatňovať v praxi, pretože. ukázala sa ako veľmi efektívna v podnikaní. Dnes sa táto teória používa čoraz viac.

Teraz v Rusku žijú zástupcovia nasledujúcich generácií (roky narodenia sú uvedené v zátvorkách):

• Najväčšia generácia (1900-1923).
• Tichá generácia (1923-1943).
• Generácia baby boomu (1943-1963)
• Generácia X ("X") (1963-1984).
• Generácia Y ("Y") (1984-2000).
• Generácia Z "Zed" (od roku 2000).

Vedci poznamenávajú, že hranice sú vypočítané s predpokladom plus-mínus 3 rokov a pre ľudí, ktorí sú na križovatke generácií, sú často charakteristické črty oboch.

povojnovej generácie. Foto z dochki2.tmc-it.net

baby boomers

Baby boomers sú ľudia narodení v rokoch 1943 až 1963. Názov generácie bol spôsobený povojnovým nárastom pôrodnosti. Udalosti, ktoré mali najväčší vplyv na formovanie hodnôt ľudí tejto generácie, sú, samozrejme, víťazstvo vo Veľkej vlasteneckej vojne, sovietske „topenie“, dobytie vesmíru, jednotné štandardy vzdelávania na školách. a záruka lekárskej starostlivosti.

Vyrástli v skutočnej superveľmoci. Títo ľudia sú optimisti, velí, kolektívni ľudia. Najlepší šport je pre nich futbal, hokej. Najlepšia dovolenka je turistika. U iných ľudí veľmi rešpektujú zvedavosť. Teraz sú predstavitelia tejto generácie, „boomers“, dosť aktívni, chodia do fitness centier, bazénov, ovládajú nové pomôcky a internet, cestujú do iných krajín ako turisti.

V súčasnosti je väčšina baby boomu na dôchodku, hoci sú aj takí, ktorí stále pracujú. Charakteristickým rysom tejto kategórie ľudí v Rusku je dobré zdravie a závideniahodná vytrvalosť.

Generácia X. Foto z pikabu.ru

Generácia X

Generácia X sú ľudia narodení v rokoch 1963 až 1983. Generácia X sa nazýva aj stratená alebo neznáma generácia. Vyrástli na pozadí studenej vojny, nedostatku a začiatku perestrojky. Mnoho X vyrastalo v neúplnej rodine a pracujúci rodičia im umožnili viesť samostatný život. Táto generácia sa často nazýva „“. V politickom živote nie sú X pre svoj individualizmus veľmi aktívni, sú menej vlasteneckí ako ich otcovia.

Ich poznávacími znakmi sú schopnosť spoliehať sa len na seba, alternatívne myslenie, uvedomenie si diania vo svete, ochota vyberať si a meniť sa. Vo všeobecnosti sú ľudia v tejto vekovej skupine samotári, ktorí sa zameriavajú na tvrdú prácu a dosahovanie individuálnych úspechov. Pohybujú sa vo svojej kariére mnoho rokov a držia sa zvoleného smeru.

Generácia Y

„Jesenná“ generácia Y, ktorá sa narodila v rokoch 1983 až 2003, vyrastala na pozadí globálnych otrasov: rozpad štátu ZSSR, teroristické útoky, epidémie. Ale plynutie času zaviedlo nové symboly - rýchly rozvoj informačných technológií. Vďaka internetu a mobilným telefónom dostala generácia Yers prezývku „generácia palcov“ pre ich schopnosť písať textové správy prstom jednej ruky.

Hráči môžu ľahko komunikovať s neznámymi ľuďmi online, ale v reálnom živote majú problémy s komunikáciou. Vo virtuálnom svete si hráči vytvárajú svoj vlastný ideálny svet, kde vládnu ich pravidlá a zákony. Preto sa generácia vyznačuje veľkou naivitou a neznalosťou reality tohto sveta.

Hráči neradi začínajú na konci rebríčka, chcú odmeny a vysoké poplatky hneď, len za to, že tam sú. Zároveň sa snažia dosiahnuť profesionalitu vo viacerých oblastiach naraz, snažia sa získavať všestranné informácie, čo je v modernom svete plus.

Vtipy generácie Y

Narodili sme sa - ZSSR sa zrútil, chodili do školy - neplatili, vstúpili na univerzitu - začala kríza, našli sme si znesiteľnú prácu - koniec sveta. Len šťastná generácia.

Generácia Z

Tí, ktorí sa narodili po roku 2003, patria ku generácii Z. Videli obnovenie sily našej krajiny, zakorenenej pre našich víťazných športovcov na olympiádach a majstrovstvách sveta. Ich škola má počítače, urobili sa opravy, dvory sú čisté, osadili sa nové ihriská a športové areály.

Zástupcovia generácie Z aktívne využívajú tablety, iPady, VR a 3D realitu. Pojem „generácia Z“ sa často považuje za synonymum pojmu „digitálna osoba“. Generácia Z sa zaujíma o vedu a techniku ​​(predpokladá sa napríklad, že mnohí príslušníci generácie sa budú venovať inžinierskym a technickým otázkam, biomedicíne, robotike), ale aj umeniu. Predpokladá sa, že generácia bude sporivá a bude viesť zdravý životný štýl.

Vtipy z generácie Z

Keď som bol dieťa, neprijali ma ako padawana, v 10 som nedostal svojho prvého pokémona, v 11 som nedostal list z Rokfortu ... Ak mi do 33 rokov nedá strýko kruh všemohúcnosti alebo v 50 rokoch mi klope na dvere kúzelník, prestanem dúfať a idem si hľadať prácu...

generácieĎalšie

Ak sa budeme riadiť teóriou Straussa a Howea, potom generácia, ktorá nahradí nultú generáciu (zástupcovia tejto generácie sa začnú rodiť v rokoch 2023-24), bude generácia umelcov, „nová tichá generácia“. Nevieme presne predpovedať, čo to bude, ale vieme si spomenúť, aká bola tá predchádzajúca. Tu je to, čo pred šesťdesiatimi rokmi napísal Times: „V očakávaní ukazováka osudu dnešná mládež neúnavne pracuje a nereptá. Najúžasnejším faktom na tejto mladej generácii je jej mlčanie. Až na malé výnimky ich na tribúnach neuvidíte... Nepíšu manifesty, nevystupujú s prejavmi, nenosia transparenty.“

Rovnako ako pre tichých v 20. storočí, aj pre „nových“ budú základnými hodnotami kolektívne hodnoty (sociálne siete budú v ich živote zohrávať dôležitú úlohu); pravdepodobne budú tvrdo pracovať a vo voľnom čase budú chodiť do virtuálnych svetov, nielen do kníh (ako pred 100 rokmi), ale do počítačových hier.

Foto: tomshw.it

Kariéra

X: Vážte si kariéru viac ako peniaze

Ľudia z generácie X prišli nahradiť baby boomers. Zvyčajne zahŕňajú tých, ktorí sa narodili v rokoch 1965 až 1980, ale niektorí výskumníci toto obdobie predlžujú na roky 1963-1983.

Sociológovia opisujú svoj prístup ku kariére ako ochotu prijímať výzvy, spolupracovať s kolegami a riešiť širokú škálu problémov. Vo svojej kariére ich poháňa vnútorná motivácia: realizácia príležitostí, nové poznatky a rozvoj potenciálu sú pre nich dôležitejšie ako materiálne stimuly, vyhýbanie sa trestu či názor kolegov. Zároveň podľa štúdie medzinárodnej personálnej spoločnosti DDI obsadzujú zástupcovia generácie X 62 % vedúcich pozícií vo svete. Baby boomers tvoria 18 %, mileniáli 20 %.

Y: Prácu vnímajte ako dočasný krok

Generácia Y, čiže mileniáli, sú tí, ktorí sa narodili v rokoch 1981 až 1995. Andrius Valikas, profesor na Univerzite Mykolasa Romerisa vo Vilniuse, ktorý sa špecializuje na personálny manažment, študoval pohľad mileniálov na prácu. Opisuje ich ako zamestnancov, ktorí sú oddaní svojej kariére a konkrétnym projektom, no chýba im lojalita k organizácii, pre ktorú pracujú. To odlišuje mileniálov od predchádzajúcich generácií. Zástupcovia Y najčastejšie vnímajú svoje súčasné zamestnanie ako dočasnú etapu, v ktorej získavajú nové vedomosti a zručnosti.

Z: Chcete si vybudovať kariéru online

So smartfónom v rukách sa narodili predstavitelia generácie Z – storoční. Patria sem tí, ktorí sa narodili po roku 1995. Úspešnú kariéru v očiach najdigitalizovanejšej generácie priamo určuje internet a aplikácie. Najatraktívnejším povolaním pre storočných je teda také povolanie, akým je populárny Youtube video bloger – o takejto kariére sníva 37 % respondentov prieskumu. Na druhom mieste (35 %) je vývojár softvéru. Približne 32 % opýtaných by sa chcelo stať obľúbenými používateľmi Twitteru s 1 miliónom sledovateľov a ďalších 26 % by sa chcelo stať známymi novinármi.

Postoj k peniazom

X: Vážte si bohatstvo, myslite na budúcnosť

Osobné vzťahy

X: Oceňujte manželstvo, nebojte sa rozvodu

Generácia X zaznamenala nárast rozvodovosti. Je to spôsobené tým, že ženy začali pociťovať menšiu materiálnu závislosť na mužoch a vytrácajú sa spoločenské predsudky o rozvodoch. Pre túto generáciu je manželstvo podľa americkej agentúry pre prieskum trhu Collage Group na piatom mieste v zozname charakteristík ideálneho života. Na prvom mieste bolo zdravie, rodina – myslím rodičia a príbuzní – a pocit šťastia.

Y: Neponáhľaj sa vydať

Americká sociologička Kathleen Shaputis nazýva mileniálov generáciou Petra Pana. Majú tendenciu odkladať veci, ktoré robili ich predchodcovia oveľa skôr – kúpu domu, svadbu a deti. Podľa Pew Research Center mileniáli menia tradičné rodinné vzorce a iba 26 % Američanov vo veku 18 až 32 rokov je vydatých alebo vydatých. Keď bola generácia X v rovnakom veku, percento vydatých a vydatých bolo 36 %.

Podľa štúdie komunikačnej agentúry PBN Hill + Knowlton Strategies v spolupráci s nezávislou výskumnou spoločnosťou MAGRAM Market Research sú medzi ruskými mileniálmi sobáš a rodenie detí bežnejšie. Viac ako polovica je teda vydatá alebo žije s partnermi a 31 % mileniálov má deti.

Z: Zamilujte sa potiahnutím prstom

Ako bude generácia Z budovať rodiny, je zatiaľ ťažké posúdiť, keďže stále dospievajú. Môžeme však s istotou povedať, že charakter toho, ako nadväzujú nové známosti, flirtujú a budujú romantické vzťahy, určujú technológie. Napríklad štúdia LivePerson ukázala, že 65 % mileniálov a storočných komunikuje častejšie pomocou smartfónov ako v reálnom živote.

technológie

X: Sebavedomí digitálni migranti

Generácia Xers bola svedkom nástupu prvého počítača a „boomu“ mobilných technológií. Pamätajú si faxovanie v kancelárii a mnohí z nich majú doma stolné počítače. Podľa americkej marketingovej spoločnosti WordStream je táto generácia najaktívnejším využívaním emailu v porovnaní s SMS a správami v instant messengeroch. Zvyčajne majú tiež účty sociálnych médií, ako je Facebook alebo Twitter. Prieskum Pew Research Center medzi Američanmi Gen X zistil, že majú vo svojich domovoch viac stolných počítačov ako mileniáli.

Y: Narodil sa s internetom

Ich najlepším priateľom je smartfón, najčastejšie iPhone. Mileniáli na krátkom základe s Google, Facebookom a Instagramom. Ide o prvú generáciu, ktorá vznikla s existenciou káblovej televízie, internetu a mobilných telefónov. Inými slovami, technológia je súčasťou DNA generácie Y. Ako vyrastali, mobilné technológie a internet už výrazne zmenili každodenné veci, ako je nakupovanie a platenie účtov. Mileniálom netreba hovoriť, že všetko spomenuté je možné vykonať niekoľkými pohybmi po smartfóne.

Záujmy a ašpirácie tejto skupiny priamo súvisia s tým, čo sa deje v profiloch sociálnych médií. Pre západné krajiny je to Facebook, a preto sa generácia Y často nazýva „Zuckerbergova generácia“. 24 % mileniálov považuje aktívne využívanie technológií za charakteristický znak svojej generácie. Viac ako 74 % verí, že technológie im uľahčujú a zlepšujú život. Približne 32 % mileniálov vo veku 18 – 24 rokov kontroluje sociálne siete, aj keď sú na toalete.

Z: Technoholici

Virtuálna realita, 3D tlač a samojazdiace autá sú technológie, s ktorými bude táto generácia nakrátko. Podľa štúdie CommScope, popredného svetového vývojára a výrobcu zariadení dátovej infraštruktúry, Gen Zers kontroluje svoje smartfóny každé tri minúty, počas dňa približne štvrtinu každé dve minúty. Zároveň asi 70 % tých, ktorí sa pozerajú na obrazovku telefónu viac ako 30-krát za hodinu, sú storoční vo veku 18 – 22 rokov.

Ďalším poznávacím znakom tejto skupiny je aktívne využívanie sociálnych sietí a tvorba vlastného obsahu pre ne. Takže takmer polovica Z-zástupcov vytvára online obsah aspoň raz týždenne. Najčastejšie sú to fotografie a videá.

Tatiana Kondratenko

Chlapci, vložili sme našu dušu do stránky. Ďakujem za to
za objavenie tejto krásy. Ďakujem za inšpiráciu a naskakuje mi husia koža.
Pridajte sa k nám na Facebook a V kontakte s

V roku 1991 americkí vedci Neil Howe a William Strauss vytvorili teóriu generácií. Podľa nej sa každých 20-25 rokov rodí nová generácia ľudí s povahovými črtami, zvykmi a vlastnosťami, ktoré ich odlišujú od všetkých ostatných a potom sa opakujú v ďalších generáciách.

Po podrobnom preštudovaní práce vedcov, webovej stránky pripravený rozprávať o posledných 4 generáciách, s ktorými sa dnes často stretávame.

Howe a Strauss dali meno a zostavili popis pre každú z generácií od roku 1433. Nás však zaujímajú zástupcovia posledných štyroch generácií, s ktorými sa dnes často stretávame a ktorí sa ľahko zmestia do jednej podmienenej rodiny: najmladšia je Vanya ( Generácia Z), jeho staršia sestra ( Generácia Y), Vanyov otec ( Generácia X) a babička ( generácie baby boomu). Povedzme si o každom podrobnejšie.

Generácia "baby boomers"

Dátumy narodenia: od roku 1943 do roku 1963

Stará mama má 72 rokov. Niekoľkokrát týždenne chodí do bazéna, navštevuje kúpele, pečie neuveriteľne chutné koláče, cíti sa energická a zdravá.

Babičkina generácia sa nazýva „Baby Boomers“. Tento názov dostal kvôli povojnovému nárastu pôrodnosti. Predstavitelia tejto generácie majú vysokú úroveň vlastenectva. Títo ľudia sú optimisti, majú tímového ducha a kolektivizmus. Je dôležité, aby si navzájom pomáhali, spolupracovali a spolupracovali.

Môžu robiť takmer akúkoľvek manuálnu prácu: výborný kuchár, šije, rybaří, vzdelaný a zbehlý v mnohých vedách. Mnohí z „boomerov“ sú aktívni, chodia do fitness centier, ovládajú vychytávky a cestujú. A opakujeme, vyznačujú sa závideniahodným zdravím a energiou.

Generácia X

Dátumy narodenia: od roku 1963 do roku 1984

Otec má 47 rokov. V známej stavebnej firme pracuje už vyše 20 rokov. Začínal z najnižšej pozície a teraz zastáva post zástupcu riaditeľa. Je pracovitý, zodpovedný a všetky náročné práce si rád robí sám.

Papa Vanya je jasným predstaviteľom generácie X. Generácie nezadaných sa zamerali na tvrdú prácu a osobný úspech. Sú to ľudia, ktorí boli od detstva vedení k samostatnosti: robili si domáce úlohy, chystali sa do školy, uvarili si sami večeru a väčšinu vecí robili bez cudzej pomoci.

Ľudia generácie X majú tendenciu sa vyznačujú globálnym povedomím, technickou zdatnosťou a nezávislosťou takmer vo všetkom. Najčastejšie uprednostňujú prácu v tej istej organizácii 30-40 rokov, zbierajú skúsenosti a stúpajú od najnižšej úrovne až po šéfov a riaditeľov.

Generácia Y (alebo Generácia Milénium)

Dátumy narodenia: od roku 1984 do roku 2004

Staršia sestra Vanya má 23 rokov. Študuje v zahraničí, na Facebooku má tisíce sledovateľov a s priateľmi často navštevuje nové kaviarne, večierky a umelecké výstavy. Je predstaviteľkou generácie Y, čiže milénia.

Mileniáli sú ľudia často označovaní ako „generácia sociálnych médií“. Vonkajšie prostredie okolo nich sa neskutočne rýchlo zmenilo, takže mileniáli nie sú ako ich rodičia. Prestížna práca a kariérny rast nie je nič pre nich. Nie sú pripravení pracovať pre jednu spoločnosť dlhé roky, uprednostňujú flexibilnú pracovnú dobu a okamžitú odmenu za vykonanú prácu.

Rýchlosť vývoja technológií rastie, a tak môžeme len predpokladať, že budúca generácia bude ešte múdrejšia, rýchlejšie sa prispôsobí a úplne sa zbaví všetkých rasových, etnických, rodových a iných stereotypov vo všetkých sférach života.

Teóriu generácií vytvorili v roku 1991 americkí vedci Neil Howe a William Strauss. Súčasne a nezávisle od seba sa rozhodli podrobne študovať taký koncept ako „generácia“. Ich pozornosť upútala známa „generačná priepasť“, ktorá nie je spojená s vekovými rozpormi. Adaptáciu teórie generácií pre Rusko v rokoch 2003-2004 vykonal tím pod vedením Evgenia Shamis.

Táto teória je založená na skutočnosti, že hodnotové systémy ľudí, ktorí vyrastali v rôznych historických obdobiach, sú rôzne. Je to spôsobené tým, že hodnoty človeka sa formujú nielen v dôsledku rodinnej výchovy, ale aj pod vplyvom spoločenských udalostí, celého kontextu, v ktorom sa v období dospievania nachádza. Všetko je dôležité: ekonomické, sociálne, technologické, politické faktory. K formovaniu hodnôt dochádza podľa tejto teórie približne do 12-14 rokov.

Zástupcovia ďalších generácií teraz žijú v Rusku (roky narodenia sú uvedené v zátvorkách).

• Najväčšia generácia (1900-1923).
• Tichá generácia (1923-1943).
• Generácia baby boomu (1943-1963).
• Generácia X ("X") (1963-1984).
• Generácia Y ("Y") (1984-2000).
• Generácia Z "Zed" (od roku 2000).

Poďme sa venovať každému podrobnejšie.

Najväčšia generácia (1900-1923)

Základné hodnoty ľudí patriacich do tejto generácie sa formovali do polovice 30-tych rokov minulého storočia. Tieto roky, ako si pamätáme, boli revolúcie, občianska vojna, kolektivizácia, elektrifikácia. Vyznačujú sa usilovnosťou, zodpovednosťou, vierou v svetlú budúcnosť, dodržiavaním ideológie, rodinných a rodinných tradícií, kategorických úsudkov.

Takmer každý z nás pozná alebo poznal ľudí, ktorí sa v tých rokoch narodili. Ak niečo odsúdia, tak je naozaj veľmi ťažké ich o niečom presvedčiť. Títo ľudia, aj v pokročilom veku, vo veku 80-90 rokov, sú pripravení prejsť cez úrady, aby dokázali svoju pravdu. Peniaze pre nich nie sú cenné. Zrejme je to spôsobené tým, že peniaze sa počas ich života opakovane znehodnotili, stali sa z nich papieriky a ľudia veľakrát prišli o všetko, čo získali.

Tichá generácia (1923-1943)

Hodnoty týchto ľudí sa formovali až do polovice 50. rokov 20. storočia. Všetci si pamätáme tento časový úsek: Veľkú vlasteneckú vojnu, Stalinove represie, najprv zničenie krajiny, potom obnovenie; objavenie antibiotík.

Pojem „rodina“ je pre nich posvätným pojmom. Len v rodine sa môže vyjadrovať na akúkoľvek tému, diskutovať o problémoch, pretože príbuzní vás určite nezradia a nesklamú. Na iných miestach sa budú ovládať. Odtiaľ pochádza názov generácie – tichá. Skutočnosť, že v tom čase boli objavené antibiotiká, ktoré obrátili celú svetovú medicínu naruby, ich inšpirovala k bezvýhradnej úcte k lekárom. Slová lekárov sú zákonom, o ktorom sa nedá vyjednávať. Ľudia patriaci k tejto generácii rešpektujú zákony, postavenie a postavenie iných ľudí, sú veľmi dôslední. Ich oddych je často spojený s dopĺňaním zásob, v skriniach nakladaných uhoriek, džemov a zaváranín.

Generácia baby boomu (1943-1963)

Udalosti, ktoré mali najväčší vplyv na formovanie hodnôt ľudí tejto generácie: samozrejme, víťazstvo vo Veľkej vlasteneckej vojne, sovietske „topenie“, dobytie vesmíru, jednotné štandardy vzdelávania na školách a záruka lekárskej starostlivosti.

Názov generácie bol spôsobený povojnovým nárastom pôrodnosti. Vyrástli v skutočnej superveľmoci.

Verili vo svoju krajinu spôsobom, ktorému neverili ani pred nimi, ani po nich a pravdepodobne stále neveria. Udalosti, ktoré určili osud tejto generácie, sú veľmi silné. Títo ľudia sú optimisti, velí, kolektívni ľudia.

Aj nemotorná sovietska ekonomika zareagovala na vrchol maximálnej aktivity boomerov v 60. a 70. rokoch. Vtedy sa v krajine objavila sieť špecializovaných predajní "Light", "Radio", "Hunter-fisherman" a ďalšie.

Najlepší šport je pre nich futbal, hokej. Najlepší oddych je turistika. U iných ľudí veľmi rešpektujú zvedavosť. Teraz sú predstavitelia tejto generácie, „boomers“, dosť aktívni, chodia do fitness centier, bazénov, ovládajú nové pomôcky a internet, cestujú do iných krajín ako turisti.

Generácia X alebo neznáma generácia (1963-1984)

Hodnoty: pripravenosť na zmenu, možnosť výberu, globálna informovanosť, technická gramotnosť, individualizmus, chuť vzdelávať sa po celý život, neformálnosť názorov, hľadanie emócií, pragmatizmus, samostatnosť, rodová rovnosť.

Teraz v podnikaní je to najväčšia generácia, vrátane mňa. Ide o takzvanú generáciu s kľúčom na krku, deti, ktoré boli zvyknuté na skorú samostatnosť, samy si robili domáce úlohy, vedeli si zohriať večere odložené na sporáku. Ich boomerskí rodičia verili, že čím lepšie sa dieťa naučí zvládať ťažkosti, tým ľahšie sa mu bude žiť. Svojim deťom preto život neuľahčovali a na pedagogické účely ho mohli aj skomplikovať. Kľúč na krku je symbolom skorej nezávislosti, na ktorý si mnohí moji rovesníci dobre pamätajú.

X vyvodzujú závery na základe vlastných skúseností, no zároveň sa silne zameriavajú na názory blízkych. Tí, na rozdiel od predchádzajúcej generácie, obľubujú skôr individuálne športy – tenis, lyžovanie. Veľmi si vážia čas, neustále sa ponáhľajú. Všetky firmy podnikajúce na polotovaroch a rýchlom občerstvení by mali byť zástupcom X generácie vďačné za svoj vzhľad.

Ide o to, že predstavitelia generácie X sú veľmi pragmatickí, chápu, že rýchle občerstvenie nie je zdravé, ale rýchle. Pri výbere liekov si tiež vyberú silnejší, uvedomujúc si, že to nemusí byť najlepšia možnosť pre kvalitné zotavenie.

Čo sa deje vo svete v tejto dobe počas dospievania ľudí generácie X? Uzavretie krajiny, stagnácia, studená vojna, vojna v Afganistane, vznik drog, začiatok perestrojky. A v tejto dobe nastal aj taký významný fenomén ako boom rozvodov. Rodinné hodnoty boli v tom čase veľmi otrasené, veľa žien - predstaviteľov tejto generácie začalo podnikať, usilovať sa o nezávislosť.

Hlavnou hodnotou „X“ je mať na výber. Najlepšia práca pre nich je taká, ktorá im umožní ukázať svoju kreativitu. „X“ nemusí neustále meniť zamestnanie, ale treba si ho neustále uvedomovať. Vlastenectvo medzi predstaviteľmi tejto generácie je oveľa menej výrazné ako medzi ich predchodcami, aby sme pochopili dôvody tohto javu, stačí sa znova pozrieť na zoznam udalostí, ku ktorým došlo počas ich dospievania. Pre „X“ je vlasť predovšetkým malá vlasť, alebo veľmi malá: rodina, blízky okruh priateľov, ktorý on sám považuje za svoju.

Generácia X v Rusku zahŕňa väčšinu úspešných podnikateľov našej doby - Evgeny Kaspersky, Oleg Tinkov, Evgeny Chichvarkin.

Generácia Y alebo generácia tisícročia, ďalšia (1984-2000)

Hodnoty: sloboda, zábava, výsledok ako taký. Hodnotový systém týchto ľudí zahŕňa aj pojmy „občianska povinnosť“ a „morálka“, „zodpovednosť“, no zároveň si psychológovia všímajú ich naivitu a schopnosť poslúchať. Pre generáciu Y prichádza do popredia okamžité uspokojenie.

Vo výskume sa generácia Y nazýva aj Generácia palca, pretože pre nich vždy existoval mobilný telefón a títo chlapci vedia písať SMS veľmi rýchlo. Sú veľmi podobní predstaviteľom Najväčšej generácie, ktorej predstavitelia sa narodili začiatkom minulého storočia. Rovnaká kategorizácia. Počas ich detstva a dospievania nastal rozpad ZSSR, teroristické útoky, vojenské konflikty, prudký rozvoj komunikácií, digitálnych technológií, internetu a mobilných telefónov. Tempo vývoja sa stalo veľmi vysokým. Nastala éra značiek.

Drogová závislosť, fajčenie, alkoholizmus sa stali množstvom veľkých problémov, diskutovaných na najvyššej úrovni, až po medzištátnu úroveň. Nastala éra publicity – všetko odišlo do televízie a internetu. Ďalším dôležitým aspektom je globalizácia, stieranie hraníc a vyrovnávanie národných rozdielov a tradícií.

Dôležité vlastnosti. Takmer všetci predstavitelia generácie Y nie sú zvyknutí na nezávislosť, ktorá bola vlastná ich rodičom - "X" a starým otcom - "Boomers". Vyrástli v sebadôvere vo svoju vlastnú hodnotu. Vzhľadom na to, že vonkajšie prostredie okolo nich sa počas dospievania veľmi rýchlo menilo, vyznačovali sa takými črtami, ako je túžba po okamžitej odmene za vykonanú prácu a absolútna nedôverčivosť z dlhodobého hľadiska. Keď mu povedia, že potrebuje pracovať desať rokov v organizácii a vaša práca bude odmenená prosperujúcim životom, odpovie: „Akých desať rokov? O desať rokov môžeme mať inú krajinu. Veď život sa tak rýchlo mení. Pred desiatimi rokmi v Európe neexistovali smartfóny, rýchly internet, dokonca ani schengenský priestor.“

A má pravdu. Ak sa pre predchádzajúce generácie nič nezmenilo desaťročia (a pre ich predchodcov stáročia), v jeho živote nebolo nič okrem rýchlych zmien. Nepozná iný život.

Ďalším dôležitým aspektom pre „hráčov“ je móda, značky. Dokonca športujú nie preto, aby vyhrali, aby boli zdraví alebo aby sa cítili lepšie, ale preto, že je to módne a prináša to potešenie. Ak si „hráči“ vyberú šport, bude to skôr šport krásny ako užitočný.

Generácia Z (od roku 2000)

A na záver si povedzme niečo málo o generácii ľudí narodených po roku 2000 a rodiacich sa dodnes. O tejto generácii je zatiaľ málo známe, keďže hodnoty aj najstarších predstaviteľov generácie Z sú v procese formovania.

Samotná teória generácií vychádza z predpokladu, že generácie sa od seba nielen líšia, ale sú aj cyklické. Takže, ako je uvedené vyššie, zástupcovia generácie Y sú trochu podobní „najväčším“. Objavujú sa aj názory, že generácia Z bude veľmi podobná „tichej generácii“, ktorá sa narodila pred 2. svetovou vojnou. Samozrejme, môžeme len špekulovať, ale ak je správna teória generácií, tak tie budú približne rovnaké ako tie, ktorých detstvo pripadlo na vojnové a povojnové roky.

Aké globálne udalosti sa dejú teraz, keď vyrastajú deti z generácie Z? Svetová finančná kríza, konsolidácia biznisu, vznik obchodných reťazcov.

Ich mlčanie môže byť spôsobené aj všadeprítomnosťou rôznych komunikačných prostriedkov, závery vyvodzujú na základe informácií, ktoré získali z internetu. Podiel živej komunikácie s ľuďmi neustále klesá v prospech virtuálnej.

Aby sme si predstavili, ktoré generácie teraz tvoria základ práceschopnej populácie, uvádzame diagram vyvinutý spoločnosťou ECOPSY Consulting*.

Predtým, ako zovšeobecníme to, čo bolo povedané vyššie o teórii generácií, upozorním aj na skutočnosť, že roky narodenia uvedené pre každú generáciu sú približné. Veľa závisí od konkrétneho regiónu, v ktorom človek vyrastal. Napríklad, ak sa generácia Y narodila vo veľkých mestách v rokoch 1983-1984, potom X sa narodila vo vnútrozemí v roku 1986. Okrem toho existujú ľudia, ktorí sa narodili na hranici generácií, v takom prípade môžu mať vlastné hodnotové vlastnosti. do oboch generácií.

Ak si ako mladý manažér myslíte, že medzi vašimi zamestnancami s najväčšou pravdepodobnosťou nebudú ľudia starší ako ten, ku ktorému patríte, tak majte na pamäti, že ich určite stretnete v podobe svojich manažérov, kolegov resp. klientov.

Základné hodnoty

Poznaním a pochopením základných hodnôt zamestnancov rôznych generácií môžeme s nimi cielenejšie pracovať z hľadiska ich motivácie a stanovovania úloh. Napríklad budeme musieť vziať do úvahy, že pre človeka narodeného po vojne (1943-1963) je stav vecí veľmi dôležitý.

Dôležitý je pôvod všetkého, čoho sa dotkne. Ak má napríklad dobré švajčiarske hodinky, verí, že ho to vážne posunulo na cestu životného úspechu. Toto je pre neho dôležité. A ak mu poviete, že tieto švajčiarske hodinky, z ktorých má takú radosť, sú skutočne vyrobené na Taiwane alebo v Kórei, výrazne mu pokazíte náladu. V jeho chápaní by malo byť všetko konzervatívne a predvídateľné, štvorcové - štvorcové a kolmé - kolmé Švajčiarske hodinky vyrobené v Kórei sú nezmysel.

Preto, keď pre týchto ľudí hľadáme argumenty, aby sme ich k niečomu motivovali, rozhodne sa musíme obrátiť na úrady. Samotný prezident Ruska lyžuje - to je argument. V hlavnej kancelárii Gazpromu je rovnaký nábytok - to je argument. Bruce Willis nosí rovnakú košeľu - to je argument.

Ľudia z tejto generácie majú voči značkám určitý konzervativizmus. Ak sa raz sám rozhodol, že adidas je cool, tak si to bude myslieť celý život. Presvedčiť ich je veľmi ťažké, on môže presvedčiť len seba. Môžete mu postupne podsúvať materiály, pozývať ľudí, ktorí sú pre neho smerodajní, ale je zbytočné naňho tlačiť. Je dôležité to vziať do úvahy.

X-kové sa však radi nechajú prekvapiť. Pre nich bude dôležitejšia vlastnosť alebo kvalita produktu ako značka. Sú pripravené na použitie čínskych zariadení, ak sú kvalitné. IKEA definitívne trafila Xs. Generácia tých, ktorí vyrastali s kľúčom na krku, si tieto taburetky začne skladať vlastnými rukami a skladať modulárny nábytok v rôznych kombináciách.

Nezávislí „X“ a v dôležitejších veciach sa budú sami snažiť vyvodzovať závery, robiť rozhodnutia, je veľmi ťažké ich ovplyvniť. Ak chcete, aby „x“ niečo urobil, musí sa k tomu „dostať“ sám, nevezme ani slovo. S tým je potrebné počítať pri nastavovaní úloh pre Xs. Iba ak pochopia, prečo si dávate takúto úlohu, aký cieľ vlastne sledujete, úlohu splnia, no v tomto prípade sa predvedú ukážkovo.

Pre „hru“ sme si už povedali, že určujúcim faktorom pri výbere produktu je značka. V móde sa dobre orientuje, vie, čo je teraz módne, čo módne nie je. Aj keď vie, že aspirín od rôznych výrobcov sa navzájom nelíši v chemickom zložení, vyberie si aspirín módnejšej značky.

Pre nich je nálada veľmi dôležitá, milujú pozitívne emócie. Aby takíto ľudia pracovali efektívne, musia mať radosť z práce aj interakcie s ľuďmi. Takéto podmienky im budete musieť neustále vytvárať.

Otázka, ako efektívne pracovať so zamestnancami – zástupcami generácie Y, je teraz v HR prostredí asi najdiskutovanejšia. Obchod na nich nebol pripravený. Organizácie za posledných desať rokov prijímali najmä zamestnancov – X, bolo im povedané: „Budete u nás pracovať desať rokov, zarobíte si na dobré auto a byt.“ Práve pre "X" podniky vyvinuli také motivátory, ako je systém stupňov a hodností: "Kto pracuje päť rokov - taký príspevok, kto desať - taký príspevok." A teraz prišla na svet generácia Y pripravená na X. A pre nich sú známky a prídavky prázdnou frázou.

Teraz sú kvôli tomu rozbité všetky predtým vytvorené systémy motivácie. Najlepší vedúci obchodného oddelenia, akého som kedy videl, podáva nadprirodzené výsledky, 2,5-krát viac ako ostatní, stretávajú sa s ním top manažéri a dávajú mu veľký bonus: kariéru!" A on odpovedal: „Nie, chlapci, chcem zajtra. Už som investoval, chcem návratnosť.“

To znamená, že vo všeobecnosti treba priznať, že biznis nebol pripravený pre „Hráčov“, zatiaľ sa manažéri, tréneri a konzultanti v mnohých organizáciách snažia vymýšľať a vytvárať podmienky, ktoré sú pre „Hráčov“ zaujímavé. . Zároveň pokračuje v práci s „boomermi“ a „x“.

Manažérsky vzorec. Praktická príručka pre začínajúceho vodcu/ Timur Dergunov. - M.: Mann, Ivanov a Ferber, 2015.
Publikované so súhlasom vydavateľa