Co to jest szok kulturowy? Co oznacza „szok kulturowy”?

Wpływ stresu nowa kultura na osobę, eksperci nazywają „szokiem kulturowym”. Czasami używane są podobne pojęcia, takie jak „szok przejściowy” i „zmęczenie kulturowe”. Prawie wszyscy imigranci doświadczają tego w takim czy innym stopniu.

odnalezienie się w obcej kulturze. Powoduje problemy psychiczne, mniej lub bardziej wyraźny szok psychiczny.

Ukuto określenie „szok kulturowy”. obiegu naukowego Amerykański badacz K. Oberg w 1960 roku zauważył, że wejściu w nową kulturę towarzyszy szereg nieprzyjemnych wrażeń. Dziś uważa się, że doświadczenie nowej kultury

jest nieprzyjemne lub szokujące z jednej strony dlatego, że jest nieoczekiwane, z drugiej zaś dlatego, że może prowadzić do negatywnej oceny własnej kultury.

Zazwyczaj istnieje sześć form manifestacji szok kulturowy:

Napięcie spowodowane wysiłkiem włożonym w osiągnięcie celu

adaptacja psychologiczna;

Poczucie straty z powodu pozbawienia przyjaciół, swojej pozycji,

zawód, majątek;

Poczucie samotności (odrzucenia) w nowej kulturze,

co może przerodzić się w zaprzeczenie tej kultury;

Naruszenie oczekiwań związanych z rolą i poczucia własnej tożsamości;

Później niepokój przerodził się w oburzenie i wstręt

świadomość różnic kulturowych;

Poczucie niższości z powodu niemożności poradzenia sobie

sytuacja.

Główną przyczyną szoku kulturowego są różnice kulturowe. Każda kultura ma wiele symboli i obrazów, a także stereotypów behawioralnych, za pomocą których człowiek może automatycznie działać różne sytuacje. Kiedy człowiek znajdzie się w nowej kulturze, zwykły system orientacji staje się niewystarczający, ponieważ opiera się na innych wyobrażeniach o świecie, innych normach i wartościach, stereotypach zachowania i postrzegania. Zwykle, będąc w warunkach swojej kultury, człowiek nie zdaje sobie sprawy, że zawiera to ukryte, zewnętrznie

niewidzialna część kultury.

Spektrum objawów szoku kulturowego jest bardzo szerokie – od łagodnych zaburzeń emocjonalnych po silny stres, psychozę, alkoholizm i samobójstwa. W praktyce często wyraża się to w przesadnej trosce o czystość naczyń, pościeli, jakość wody i

żywność, zaburzenia psychosomatyczne, ogólny niepokój, bezsenność, strach. W zależności od czasu trwania ten lub inny rodzaj szoku kulturowego może rozwinąć się od kilku miesięcy do kilku lat Cechy indywidulane

osobowość.

Oczywiście szok kulturowy to nie tylko Negatywne konsekwencje. Współcześni badacze uważają to za normalną reakcję, część normalnego procesu adaptacji do nowych warunków. Co więcej, podczas tego procesu jednostka nie jest sprawiedliwa

nabywa wiedzę o nowej kulturze i normach w niej panujących, ale też staje się bardziej kulturowo rozwinięta, choć przeżywa stres.

Etapy przeżywania szoku kulturowego.

Pierwszy etap nazywa się „ Miesiąc miodowy„: większość migrantów, będąc za granicą, była chętna do nauki lub pracy, pełna entuzjazmu i nadziei. Ponadto często są przygotowani na swoje przybycie, są oczekiwani, a na początku otrzymują pomoc i mogą cieszyć się pewnymi przywilejami. Ale ten okres szybko mija.

Na drugim etapie niezwykłe środowisko a kultura zaczyna wywierać swój negatywny wpływ. Coraz większego znaczenia nabierają czynniki psychologiczne spowodowane niezrozumieniem lokalnych mieszkańców. Rezultatem może być rozczarowanie, frustracja, a nawet depresja. Innymi słowy, obserwuje się wszystkie objawy szoku kulturowego. Dlatego też w tym okresie migranci próbują uciec od rzeczywistości, komunikując się głównie ze swoimi rodakami i narzekając na życie.

Trzeci etap jest krytyczny, ponieważ szok kulturowy osiąga maksimum. Może to prowadzić do chorób somatycznych i choroba umysłowa. Część migrantów poddaje się i wraca do domu, do ojczyzny. Ale większość znajduje siłę do pokonania

różnice kulturowe, uczy się języka, oswaja się lokalna kultura, poznaje lokalnych przyjaciół, od których otrzymuje niezbędne wsparcie.

Na czwartym etapie pojawia się postawa optymistyczna, człowiek staje się bardziej pewny siebie i zadowolony ze swojej pozycji w nowym społeczeństwie i kulturze. Adaptacja i integracja z życiem nowego społeczeństwa postępują dość szybko

Na piątym etapie osiąga się całkowitą adaptację do nowej kultury. Odtąd jednostka i środowisko odpowiadają sobie.

W zależności od powyższych czynników proces adaptacji może trwać od kilku miesięcy do 4-5 lat. W ten sposób uzyskuje się krzywą rozwoju szoku kulturowego w kształcie litery U, która charakteryzuje się następującymi etapami: dobry, gorszy, zły, lepszy, dobry.

Co ciekawe, gdy osoba, która pomyślnie zaadaptowała się do obcej kultury, wraca do ojczyzny, staje przed koniecznością poddania się odwrotnej adaptacji (readaptacji) do własnej kultury. Uważa się, że jednocześnie przeżywa „szok”

powrót." Zaproponowano dla niego model krzywej readaptacji w kształcie litery W. W wyjątkowy sposób powtarza krzywą w kształcie litery U: początkowo człowiek chętnie wraca i spotyka się z przyjaciółmi, ale potem zaczyna zauważać, że niektóre cechy jego rodzimej kultury wydają mu się dziwne i niezwykłe i dopiero stopniowo przystosowuje się do życia w znowu w domu.

Nasilenie szoku kulturowego i czas trwania adaptacji międzykulturowej zależą od wielu czynników. Można je podzielić na dwie grupy – wewnętrzne (indywidualne) i zewnętrzne (grupowe).

W pierwszej grupie czynników najważniejsze są Cechy indywidulane osoba - płeć, wiek, cechy charakteru.

Naukowcy zidentyfikowali pewien uniwersalny zestaw cechy osobisteże osoba przygotowująca się do życia w obcym kraju o obcej kulturze powinna posiadać: kompetencje zawodowe, wysoka samoocena, towarzyskość, ekstrawersja, otwartość na odmienne poglądy, zainteresowanie innymi ludźmi, skłonność do współpracy, tolerancja niepewności, wewnętrzna samokontrola, odwaga i wytrwałość, empatia. Prawdziwa praktyka pokazuje, że obecność tych cech nie zawsze gwarantuje sukces.

Do wewnętrznych czynników adaptacji i przezwyciężania szoku kulturowego zaliczają się także okoliczności doświadczenia życiowego człowieka. Najważniejsze są tu motywy adaptacji.

Jeśli dana osoba ma już doświadczenie w obcym środowisku kulturowym, to doświadczenie to przyczynia się do szybszej adaptacji. W adaptacji pomaga także posiadanie przyjaciół wśród lokalnych mieszkańców, którzy pomagają szybko opanować informacje niezbędne do życia. Kontakty z byli rodacy, też w tym mieszkam

kraju, udzielić wsparcia (socjalnego, emocjonalnego, czasem nawet finansowego), istnieje jednak niebezpieczeństwo izolacji w wąskim kręgu przyjaciół, co tylko pogłębi poczucie wyobcowania.

Czynniki zewnętrzne wpływające na adaptację i szok kulturowy obejmują: dystans kulturowy, cechy kulturowe itp. Dystans kulturowy to stopień różnicy między kulturą rodzimą a tą, do której dana osoba się dostosowuje. Cechy kultury, do której przynależą migranci – a więc przedstawiciele kultur, w których pojęcie „twarzy” jest bardzo ważne i gdzie boją się je utracić, gorzej przystosowują się; Są bardzo wrażliwi na błędy i niewiedzę, które są nieuniknione w procesie adaptacji. Przedstawiciele „wielkich mocarstw” mają trudności z adaptacją, gdyż zazwyczaj uważają, że to nie oni powinni się przystosować, ale inni. Warunki panujące w kraju goszczącym, jak przyjaźni są mieszkańcy dla gości, czy są gotowi im pomóc, porozumieć się

Jak pokonać szok kulturowy?

Przygotuj się z wyprzedzeniem na możliwość przeżycia szoku kulturowego. I to jest całkowicie naturalne.

Wiedz, że te uczucia są tymczasowe. W miarę oswajania się z nowym środowiskiem będą stopniowo zanikać.

Zabierz ze sobą swoją ulubioną książkę język ojczysty, taśma z Twoją ulubioną muzyką i zdjęciami, która przypomni Ci o Twojej kulturze, gdy poczujesz tęsknotę za domem.

Bądź zajęty.

Staraj się nie krytykować wszystkiego wokół siebie i nie skupiać się na negatywach.

Staraj się nawiązywać przyjazne relacje z otaczającymi Cię ludźmi (kolegami z pracy, kolegami z klasy...).

Staraj się pokonać obniżony nastrój i postaraj się zaadaptować do nowego otoczenia, chłonąc jak najwięcej wiedzy i doświadczenia. Już samo to zmniejszy skutki szoku kulturowego.

Jeśli czujesz, że Twoje otoczenie zaczyna Cię przytłaczać, pamiętaj, że problemem nie są ludzie wokół Ciebie, ale raczej Twoje przystosowanie się do nich. Najważniejsze jest, aby spróbować stać się elastycznym, zachowując swoją tożsamość kulturową i jednocześnie szanować fakt, że ludzie innych kultur również zachowają swoją tożsamość. Wiedz, że niezależnie od tego jak trudny może być szok kulturowy daje Ci bezcenne doświadczenie w poszerzaniu horyzontów życiowych, pogłębianiu postrzegania siebie i rozwijaniu tolerancji wobec innych ludzi.

Często kontakt z inną kulturą prowadzi do różnorodnych problemów i konfliktów związanych z niezrozumieniem obcego środowiska kulturowego.

Pojęcie „szoku kulturowego” i jego objawy. Czasami używa się podobnych pojęć - „szok przejściowy”, „zmęczenie kulturowe”. Prawie wszyscy imigranci, którzy znaleźli się w obcym środowisku kulturowym, w takim czy innym stopniu doświadczają stresu lub szoku kulturowego.

Termin „szok kulturowy” wprowadził do obiegu naukowego amerykański badacz K. Oberg w 1960 roku. Zauważył on, że wejściu człowieka w obcą kulturę towarzyszą nieprzyjemne doznania. Współcześnie uważa się, że przyczyny tego leżą z jednej strony w nieoczekiwanym zetknięciu się z doświadczeniem obcej kultury, z drugiej zaś w możliwości (również nieoczekiwanej) negatywnej oceny własnej kultury.

Zwykle wyróżnia się sześć form szoku kulturowego:

Napięcie spowodowane wysiłkami podejmowanymi w celu osiągnięcia adaptacji psychologicznej;

Poczucie utraty starych przyjaciół, pozycji w społeczeństwie, zawodu, majątku;

Poczucie osamotnienia (odrzucenia) w nowym środowisku, które może przerodzić się w wyparcie się obcej kultury;

Naruszenie oczekiwań związanych z rolą i poczucia własnej tożsamości;

Niepokój, który po rozpoznaniu różnic kulturowych zmienia się w urazę i wstręt;

Poczucie niższości wynikające z niemożności poradzenia sobie z sytuacją.

główny powód Szok kulturowy to różnica kulturowa. Kiedy człowiek znajduje się w nowym środowisku kulturowym, zwykły system orientacji staje się niewystarczający, ponieważ opiera się na innych wyobrażeniach o świecie, innych normach i wartościach, stereotypach zachowania i postrzegania. Ta ukryta, na zewnątrz niewidoczna część rodzimej kultury daje się odczuć na tle obcego środowiska kulturowego.

Amerykański kulturolog R. Weaver porównuje tę sytuację do spotkania dwóch gór lodowych. Twierdzi, że w momencie zderzenia dwóch „kulturowych gór lodowych” na powierzchnię, na poziom świadomy, wychodzi podwodna część percepcji kulturowej, która wcześniej była nieświadoma, a człowiek staje się świadomy obecności tego ukrytego systemu norm i wartości ​które kontrolują nasze zachowanie. Efektem tego jest dyskomfort psychiczny, a często także fizyczny – szok kulturowy.

Każdy człowiek uważa swoją zdolność komunikowania się z innymi za coś oczywistego i znajdując się w sytuacji nieporozumienia, z reguły doświadcza bólu psychicznego i rozczarowania, nie zdając sobie jednak sprawy, że przyczyną tego była jego własna niezdolność do odpowiedniego komunikowania się. To jest o nie tylko i nie tyle o nieznajomości języka obcego, ile o umiejętność rozszyfrowania informacji kulturowych z innego środowiska kulturowego, o kompatybilność psychologiczną z użytkownikami innej kultury, o umiejętność zrozumienia i zaakceptowania wyznawanych przez nich wartości.

Spektrum objawów szoku kulturowego jest bardzo szerokie – od łagodnych zaburzeń emocjonalnych po silny stres, psychozę, alkoholizm i samobójstwa. Na zewnątrz często wyraża się to w przesadnej trosce o czystość naczyń, bielizny, jakości wody i jedzenia, zaburzeniach psychosomatycznych, ogólnym niepokoju, bezsenności i strachu. Ten lub inny rodzaj szoku kulturowego może trwać od kilku miesięcy do kilku lat, w zależności od indywidualnych cech jednostki.

Szok kulturowy niesie ze sobą nie tylko negatywne konsekwencje. Dziś jest to postrzegane jako normalna reakcja, element procesu adaptacji do nowych warunków. Co więcej, podczas tego procesu jednostka nie tylko zdobywa wiedzę o nowej kulturze i normach w niej panujących, ale także poszerza swoje horyzonty, choć doświadcza stresu. Dlatego też od początku lat 90. eksperci wolą mówić nie o szoku kulturowym, ale o stres akulturacyjny.

Mechanizm rozwoju szoku kulturowego po raz pierwszy szczegółowo opisał K. Oberg, który twierdził, że człowiek stopniowo osiąga zadowalający poziom adaptacji, przechodząc przez określone etapy doświadczenia. Dziś do ich opisu zaproponowano tzw. krzywą adaptacji (krzywa w kształcie litery U), w której wyróżnia się pięć etapów.

Pierwszy etap zwany „miesiącem miodowym”: większość migrantów przebywających za granicą jest pełna entuzjazmu i nadziei nowe życie. Poza tym z reguły się ich oczekuje, czyni się przygotowania na ich przyjazd, początkowo otrzymują pomoc i mogą cieszyć się pewnymi przywilejami. Ale ten okres jest krótkotrwały.

NA drugi etap Coraz większego znaczenia nabierają czynniki psychologiczne, spowodowane niezrozumieniem lokalnego środowiska. Rezultatem może być rozczarowanie, frustracja, a nawet depresja. Innymi słowy, obserwuje się wszystkie objawy szoku kulturowego. Dlatego migranci próbują uciec od rzeczywistości, komunikując się głównie ze swoimi rodakami i narzekając na życie.

Trzeci etap– krytyczne, gdyż szok kulturowy osiąga maksimum, co może prowadzić do chorób somatycznych i psychicznych. Część migrantów poddaje się i wraca do ojczyzny. Jednak większość z nich znajduje siłę, aby pokonać różnice kulturowe, nauczyć się języka, zapoznać się z lokalną kulturą, nawiązać lokalne przyjaźnie, od których otrzymują niezbędne wsparcie.

NA czwarty etap rodzi się optymizm, człowiek zyskuje pewność siebie i satysfakcję ze swojej pozycji w nowym społeczeństwie i kulturze. Adaptacja i integracja z życiem nowego społeczeństwa przebiegają bardzo pomyślnie.

NA piąty etap osiąga się pełną adaptację do nowej kultury. Odtąd jednostka i środowisko odpowiadają sobie.

W zależności od powyższych czynników proces adaptacji może trwać od kilku miesięcy do 4-5 lat.

Zatem krzywa rozwoju szoku kulturowego w kształcie litery U przechodzi przez etapy: dobry, gorszy, zły, lepszy, dobry.

Co ciekawe, gdy osoba, która pomyślnie zaadaptowała się do obcej kultury, wraca do ojczyzny, staje przed koniecznością poddania się odwrotnej adaptacji (readaptacji) do własnej kultury. Jednocześnie przeżywa „szok powrotny”. Aby to opisać, zaproponowano model krzywej readaptacji w kształcie litery W, który w swoisty sposób powtarza krzywą w kształcie litery U: początkowo człowiek chętnie spotyka się ze swoimi rodzinnymi miejscami i przyjaciółmi, ale potem zaczyna zauważać, że pewne cechy jego rodzimej kultury wydają mu się dziwne i niezwykłe i dopiero on stopniowo przystosowuje się do życia w domu.

Modele te oczywiście nie są uniwersalne. Przykładowo turyści ze względu na krótki czas pobytu w obcym kraju nie doświadczają szoku kulturowego i nie podlegają adaptacji.

Czynniki wpływające na szok kulturowy: stopień jego nasilenia i czas trwania adaptacji międzykulturowej. Wszystkie te czynniki można podzielić na dwie grupy – wewnętrzne (indywidualne) i zewnętrzne (grupowe).

W pierwszej grupie czynniki wewnętrzne (indywidualne). Najważniejsze są indywidualne cechy człowieka - płeć, wiek, cechy charakteru.

Wiek uważany za krytyczny element adaptacji do innej społeczności. Tak więc małe dzieci adaptują się szybko i skutecznie, ale dzieci w wieku szkolnym już doświadczają pewnych trudności, a osoby starsze są praktycznie niezdolne do adaptacji i akulturacji.

Podłoga wpływa także na proces adaptacji i czas trwania szoku kulturowego. Wcześniej uważano, że kobietom trudniej jest przystosować się do nowego środowiska niż mężczyznom. Ale dotyczy to przede wszystkim kobiet z tradycyjne społeczeństwa, których los w nowym miejscu polega na obowiązkach domowych i przez to mają ograniczony kontakt z nowymi ludźmi. Kobiety z kraje rozwinięte nie wykazują różnic w zdolnościach akulturacyjnych z mężczyznami. Tak, nawet Amerykanki lepiej niż mężczyźni dostosować się do nowych okoliczności. Dlatego dzisiaj uważają, że ważniejszym czynnikiem jest tutaj Edukacja– im wyższe wykształcenie, tym pomyślniejsza adaptacja. Edukacja, nawet bez uwzględnienia treści kulturowych, poszerza wewnętrzne możliwości człowieka. Im bardziej złożony jest obraz świata danej osoby, tym łatwiej i szybciej dostrzega innowacje.

W związku z tym współcześni eksperci próbowali zidentyfikować uniwersalny zestaw cech osobistych, jakie powinna posiadać osoba przygotowująca się do życia w obcym kraju. Należą do nich kompetencje zawodowe, wysoka samoocena, towarzyskość, ekstrawersja, otwartość na odmienne poglądy, zainteresowanie innymi ludźmi, skłonność do współpracy, tolerancja niepewności, wewnętrzna samokontrola, odwaga i wytrwałość, empatia. Prawdziwa praktyka pokazuje, że obecność tych cech nie zawsze gwarantuje sukces. Jeżeli wartości obcej kultury zbytnio odbiegają od cech osobowości, tj. dystans kulturowy jest zbyt duży, adaptacja będzie bardzo trudna.

Czynniki wewnętrzne obejmują także okoliczności doświadczenia życiowego danej osoby. Najważniejszą rzeczą jest tutaj motywy adaptacji. Najsilniejszą motywację wyróżniają emigrantów, którzy pragną szybko stać się pełnoprawnymi członkami nowej kultury. Wysoka motywacja występuje także wśród studentów kształcących się za granicą. Znacznie gorsza sytuacja jest w przypadku migrantów i uchodźców, którzy zmuszeni zostali do opuszczenia ojczyzny i nie chcą przyzwyczaić się do nowych warunków życia. Motywacja migrantów decyduje o tym, w jakim stopniu zaznajomią się oni z językiem, historią i kulturą kraju, do którego się udają. Posiadanie tej wiedzy z pewnością ułatwia adaptację.

Doświadczenie życia w obcym środowisku kulturowym ułatwia adaptację.

Adaptacji sprzyja także posiadanie przyjaciół wśród lokalnych mieszkańców oraz kontakty z byłymi rodakami, którzy trafili do tego kraju. Czynniki te zapewniają wsparcie (społeczne, emocjonalne, czasem nawet finansowe), istnieje jednak niebezpieczeństwo izolacji w wąskim kręgu znajomych, co tylko pogłębi poczucie wyobcowania, a nawet może wywołać uprzedzenia etniczne. Dlatego służby emigracyjne starają się ograniczać pobyt nowych migrantów w jednorodnych grupach narodowościowych.

Wpływ ma to również na adaptację i szok kulturowy czynniki zewnętrzne. Obejmują one dystans kulturowy- stopień różnic między kulturą rodzimą a tą, do której dana osoba się dostosowuje. Należy zauważyć, że na adaptację nie wpływa nawet sam dystans kulturowy, ale przede wszystkim osobiste poczucie dystansu kulturowego, które zależy od wielu czynników: na przykład obecności lub braku wojen lub konfliktów zarówno w teraźniejszości, jak i w przyszłości. przeszłość, znajomość obcego języka i kultury. Ponadto subiektywnie dystans kulturowy może być postrzegany jako dłuższy lub krótszy niż jest w rzeczywistości. W obu przypadkach szok kulturowy będzie trwał, a adaptacja będzie trudna.

Cechy kultury, do której należą migranci, to kolejny czynnik zewnętrzny. Tym samym przedstawicielom kultur trudniej jest zaadaptować się tam, gdzie pojęcie „twarzy” jest bardzo ważne i gdzie boją się je utracić. Tacy ludzie są wrażliwi na błędy i niewiedzę, które są nieuniknione w procesie adaptacji. Przedstawiciele „wielkich mocarstw” mają trudności z adaptacją, gdyż zazwyczaj uważają, że to nie oni powinni się przystosować, ale inni.

Kolejnym czynnikiem zewnętrznym jest warunkach kraju goszczącego. Oczywiście znacznie łatwiej jest przystosować się do społeczeństwa pluralistycznego niż do totalitarnego czy ortodoksyjnego, a także w krajach, w których polityka pluralizmu kulturowego głoszona jest na szczeblu państwowym, np. w Kanadzie czy Szwecji. Nie sposób nie wspomnieć o takich czynnikach, jak stabilność gospodarcza i polityczna kraju przyjmującego, poziom przestępczości, możliwość komunikacji z przedstawicielami innej kultury (co jest realne, jeśli istnieje praca ogólna, hobby czy inne wspólne zajęcia), życzliwość lokalnych mieszkańców wobec przyjezdnych, chęć niesienia im pomocy, pozycja mediów mogąca wpłynąć na ogólny nastrój emocjonalny i opinię publiczną.

Oczywiście szok kulturowy jest dla człowieka złożonym i bolesnym stanem. Świadczy to jednak o przełamaniu istniejących stereotypów danej osoby, co wymaga od niej wydatkowania zasobów fizycznych i psychicznych. W rezultacie powstaje Nowe zdjęcia pokój oparty na akceptacji i zrozumieniu różnorodność kulturowa, znika dychotomia „my – oni”, pojawia się opór wobec nowych wyzwań, tolerancja na to, co nowe i niezwykłe. Głównym efektem jest umiejętność życia w ciągle zmieniającym się świecie, w którym granice między krajami stają się coraz mniej istotne, a coraz ważniejsze stają się bezpośrednie kontakty między ludźmi.

Pojęcie szoku kulturowego i jego objawy. Mechanizm rozwoju szoku kulturowego. Determinujące czynniki szoku kulturowego

Sporo poświęcono zagadnieniom akulturacji i adaptacji. duża liczba badań naukowych zarówno w kraju, jak i za granicą. Najważniejsze miejsce Wśród nich znajdują się badania nad problematyką akulturacji psychologicznej migrantów. Kontaktując się z obcą kulturą, poznaje się nowe wartości artystyczne, twórczość społeczną i materialną oraz działania ludzi zależne od obrazu świata, dogmatów, idei wartości, norm i konwencji, form myślenia charakterystycznych dla innej kultury. Oczywiście takie spotkania wzbogacają ludzi. Często jednak kontakt z inną kulturą prowadzi także do rozmaitych problemów i konfliktów związanych z niezrozumieniem tej kultury.

2.1 Pojęcie szoku kulturowego i jego objawy

Eksperci nazywają stresujący wpływ nowej kultury na osobę szokiem kulturowym. Czasami używa się podobnych pojęć - szok przejściowy, zmęczenie kulturowe. W takim czy innym stopniu doświadczają tego prawie wszyscy imigranci, którzy znaleźli się w obcej kulturze. Powoduje problemy psychiczne, mniej lub bardziej wyraźny szok psychiczny.

Termin „szok kulturowy” wprowadził do nauki amerykański badacz K. Oberg w 1960 roku, kiedy zauważył, że wejściu w nową kulturę towarzyszy szereg nieprzyjemnych wrażeń. Dziś uważa się, że doświadczenie nowej kultury jest z jednej strony nieprzyjemne lub szokujące, ponieważ jest nieoczekiwane, a z drugiej strony, ponieważ może prowadzić do negatywnej oceny własnej kultury.

Zazwyczaj wyróżnia się sześć form szoku kulturowego:

Napięcie spowodowane wysiłkami podejmowanymi w celu osiągnięcia adaptacji psychologicznej;

Poczucie straty z powodu pozbawienia przyjaciół, stanowiska, zawodu, majątku;

Poczucie samotności (odrzucenia) w nowej kulturze, które może przerodzić się w zaprzeczenie tej kultury;

Naruszenie oczekiwań związanych z rolą i poczucia własnej tożsamości;

Niepokój, który po rozpoznaniu różnic kulturowych zmienia się w urazę i wstręt;

Poczucie niższości wynikające z niemożności poradzenia sobie z sytuacją.

Główną przyczyną szoku kulturowego są różnice kulturowe. Każda kultura ma wiele symboli i obrazów, a także stereotypów behawioralnych, za pomocą których możemy automatycznie działać w różnych sytuacjach. Kiedy znajdziemy się w nowej kulturze, dotychczasowy system orientacji okazuje się nieadekwatny, gdyż opiera się na zupełnie innych wyobrażeniach o świecie, innych normach i wartościach, stereotypach zachowań i postrzegania. Zwykle, będąc w warunkach swojej kultury, człowiek nie ma świadomości, że kryje się w niej ta ukryta część „kulturowej góry lodowej”. Z istnienia tego ukrytego systemu norm i wartości, które kontrolują nasze zachowanie, zdajemy sobie sprawę dopiero wtedy, gdy znajdziemy się w sytuacji kontaktu z inną kulturą. Efektem tego jest dyskomfort psychiczny, a często także fizyczny – szok kulturowy.

Objawy szoku kulturowego mogą być bardzo różne: od przesadnej troski o czystość naczyń, bielizny, jakości wody i jedzenia po zaburzenia psychosomatyczne, ogólny niepokój, bezsenność i strach. Mogą powodować depresję, alkoholizm lub narkomania, a nawet prowadzić do samobójstwa.

Oczywiście szok kulturowy ma nie tylko negatywne konsekwencje. Współcześni badacze uważają to za normalną reakcję, część normalnego procesu adaptacji do nowych warunków. Co więcej, podczas tego procesu jednostka nie tylko zdobywa wiedzę o nowej kulturze i normach w niej panujących, ale także staje się bardziej rozwinięta kulturowo, choć doświadcza stresu. Dlatego od początku lat 90. eksperci woleli mówić nie o szoku kulturowym, ale o stresie akulturacyjnym.

Przypadki dobrowolnych lub wymuszonych masowych ruchów grup etnicznych, które opuszczają miejsca powstania danej grupy etnicznej i jej długotrwałego zamieszkania i przenoszą się do innego miejsca geograficznego i przestrzeń kulturowa, nazywane są migracjami etnokulturowymi.

To ostatnie nie tylko stwarza nową sytuację na świecie, ale także wymaga od osadników przyjęcia nowego spojrzenia na świat życie towarzyskie i własnego istnienia w nim. Badanie przyczyn i motywów migracji i emigracji, adaptacji migrantów do innych etnokulturowych i środowisko naturalne, przemiana tożsamości etnicznej różne pokolenia migrantów, psychologowie starają się zrozumieć te zjawiska, aby pomóc ludziom je rozwiązać problemy psychologiczne z adaptacją do nowych warunków i przezwyciężeniem „szoku kulturowego” (szoku nowego).

Doświadczenie poznania nowej kultury jest „szokiem”, ponieważ jest nieoczekiwane i może prowadzić do negatywnej oceny zarówno kultury rodzimej, jak i nowej. Ponadto każda kultura ma swój własny system symboliczny środowiska społecznego, werbalny i komunikacja niewerbalna. Wewnętrzny świat człowiek jest zależny od tych sygnałów, a kiedy niewidzialny system orientacji w świecie staje się nieadekwatny w warunkach nowej kultury, człowiek przeżywa szok („szok”), w wyniku którego cierpi jego zdrowie psychiczne. To nie przypadek, że wśród migrantów występuje więcej chorób psychicznych niż wśród rodzimych mieszkańców

„Szok kulturowy” odnosi się do pewnego stanu psychicznego, jakiego doświadczają migranci podczas spotkania z obcą kulturą. Termin „szok kulturowy” po raz pierwszy wprowadził do użytku naukowego K. Oberg. Autorka zidentyfikowała następujące objawy szoku kulturowego, które pojawiają się w kontakcie z nieznaną kulturą:

• · napięcie wywołane wysiłkiem niezbędnym do psychologicznego przystosowania się jednostki do nowego środowiska kulturowego;
• · pojawienie się poczucia straty związanego z utratą czegoś ważnego stare życie rzeczy: status, przyjaciele, ojczyzna, zawód, majątek itp.;
• · pojawienie się poczucia odrzucenia spowodowanego faktem, że osoba migrująca nie jest akceptowana (zwłaszcza na początku) przez nową kulturę i jej nosicieli, a także poczucia odrzucenia, gdy osoba migrująca sama nie akceptuje nowej kultury i jego wartości;
• · wystąpienie nieprawidłowości w strukturze ról, gdy role stosowane w rodzimej kulturze nie odpowiadają nowemu środowisku;
• · pojawienie się kryzysu samoidentyfikacji i system wartości;
• · pojawienie się uczucia niepokoju na bazie różnych emocji (zaskoczenie, wstręt, oburzenie, oburzenie) powstałego w wyniku świadomości różnic kulturowych;
• · powstanie poczucia niższości, które może powstać na skutek niemożności poradzenia sobie przez człowieka z nową sytuacją i przystosowania się do przyjętych w niej wartości i norm.

Stan „szoku kulturowego” charakteryzuje się następującymi cechami:

• · wejście w nową kulturę jest doświadczeniem dezorientującym, zagmatwanym i dezorganizującym dla każdej osoby;
• · następuje silny wstrząs nerwowy, który powstaje pod wpływem nowych warunków, gdy systemy zmysłowe, symboliczne, werbalne i pozawerbalne, które nieprzerwanie zapewniały normalne życie w ojczyźnie, przestają działać należycie, czyli gdy zwykłe wzorce życia, do których zaliczają się tradycje i normy, wartości oraz pewne stereotypy i postawy, nie odpowiadają sobie nowa rzeczywistość i nowe sytuacje;
• · może zapewnić pozytywny wpływ na rozwoju osobistym, gdyż efektem szoku kulturowego może być nabycie nowych wartości, postaw i wzorców zachowań, a w zderzeniu z inną kulturą jednostka zdobywa wiedzę poprzez doświadczenie, zdobywa wiedzę poprzez doświadczenie;
• · sprzyja rozwojowi względności i tolerancji etnicznej, gdy jednostka zaczyna rozumieć źródła własnego etnocentryzmu i zdobywa nowe poglądy i oceny w stosunku do innych narodów.

Po hipotezie szoku kulturowego wysuniętej przez K. Oberga pojawiło się wiele badań dotyczących trudności, jakie napotykają zwiedzający podczas opanowywania nowego środowiska kulturowego. Analizę prac nad problemem szoku kulturowego przeprowadzili znani naukowcy Adrian Furnham i Stephen Bochner w słynnej pracy „Szok kulturowy: reakcje psychologiczne na nieznane środowisko” (1986), gdzie podsumowując podają następującą definicję szoku kulturowego: „Szok kulturowy to szok od nowości. Hipoteza szoku kulturowego opiera się na założeniu, że doświadczenie nowej kultury jest nieprzyjemne lub szokujące, częściowo dlatego, że jest nieoczekiwane, a częściowo dlatego, że może prowadzić do negatywnej oceny własnej kultury.

Najczęściej szok kulturowy ma negatywne konsekwencje, jednak należy zwrócić uwagę także na jego pozytywną stronę, przynajmniej w przypadku tych osób, u których początkowy dyskomfort prowadzi do przyjęcia nowych wartości i wzorców zachowań, a w ostatecznym rozrachunku ma znaczenie dla samorozwoju. rozwój i rozwój osobisty. Na tej podstawie kanadyjski psycholog J. Berry zasugerował nawet użycie pojęcia „stres akulturacyjny” zamiast terminu „szok kulturowy”: słowo „szok” kojarzy się wyłącznie z doświadczeniami negatywnymi, ale w wyniku kontaktu międzykulturowego pojawiają się także doświadczenia pozytywne. możliwe – ocena problemów i ich przezwyciężanie.

Zazwyczaj problem szoku kulturowego rozpatrywany jest w kontekście tzw. krzywej adaptacji. Zgodnie z tą krzywą G. Triandis identyfikuje pięć etapów procesu adaptacji zwiedzającego.

Pierwszy etap, zwany „miesiącem miodowym”, charakteryzuje się entuzjazmem, dobrym humorem i wysokie nadzieje. Rzeczywiście, większość odwiedzających pragnie studiować lub pracować za granicą. Ponadto są mile widziani w nowym miejscu: osoby odpowiedzialne za przyjęcie starają się, aby poczuli się „jak w domu”, a nawet zapewnili im pewne przywileje.

Na drugim etapie adaptacji nietypowe środowisko zaczyna wywierać swój negatywny wpływ. Przykładowo cudzoziemcy przyjeżdżający do naszego kraju spotykają się z sytuacjami niewygodnymi z punktu widzenia Europejczyków czy Amerykanów. warunki życia, zatłoczony transport publiczny, trudne warunki kryminalne i wiele innych problemów. Oprócz takich okoliczności zewnętrznych, w każdej nowej dla człowieka kulturze wpływają na niego również czynniki psychologiczne: poczucie wzajemnego niezrozumienia lokalni mieszkańcy i ich odrzucenie. Wszystko to prowadzi do rozczarowania, zamieszania, frustracji i depresji. W tym okresie „obcy” próbuje uciec od rzeczywistości, komunikując się głównie z rodakami i wymieniając z nimi wrażenia na temat „strasznych tubylców”.

W trzecim etapie objawy szoku kulturowego mogą osiągnąć punkt krytyczny, który objawia się poważną chorobą i poczuciem całkowitej bezradności. Niezdolni do skutecznego przystosowania się do nowego środowiska, nieudani goście „opuszczają to” - wracają do domu przed terminem.

Jednak znacznie częściej odwiedzający otrzymują pomoc socjalnaśrodowiska i pokonuj różnice kulturowe - naucz się języka, poznaj lokalną kulturę.

Na czwartym etapie depresję powoli zastępuje optymizm, poczucie pewności, a osoba czuje się bardziej dostosowana i zintegrowana z życiem społecznym.

Piąty etap charakteryzuje się całkowitą – lub długoterminową, według terminologii Berry’ego – adaptacją, która implikuje stosunkowo trwałe zmiany jednostki w odpowiedzi na wymagania środowiska. W idealnym przypadku proces adaptacji prowadzi do wzajemnej korespondencji pomiędzy środowiskiem a jednostką i można mówić o jego zakończeniu. W przypadku pomyślnej adaptacji jej poziom jest porównywalny z poziomem adaptacji jednostki w domu. Adaptacji do nowego środowiska kulturowego nie należy jednak utożsamiać ze zwykłą adaptacją do niego.

Każdy człowiek inaczej reaguje na każdy z etapów, przez co niektóre etapy mogą trwać albo bardzo długo, albo przebiegać bardzo szybko. Na czas trwania i nasilenie szoku kulturowego wpływa wiele czynników, takich jak stan psychiczny, typ osobowości, doświadczenie długich podróży zagranicznych, warunki społeczno-ekonomiczne, znajomość języków, wsparcie, poziom wykształcenia.

Zatem pięć etapów adaptacji tworzy krzywą w kształcie litery U: dobry, gorszy, zły, lepszy, dobry. Jednak próby nawet pomyślnie zaadaptowanych gości nie zawsze kończą się powrotem do ojczyzny, gdyż muszą oni przejść okres readaptacji i przeżyć „szok powrotu”. Na początku są w świetnych humorach, szczęśliwi, że spotykają krewnych i przyjaciół, że mogą porozumieć się w swoim ojczystym języku itp., Ale potem ze zdziwieniem zauważają, że osobliwości ich rodzimej kultury są przez nich postrzegane jako niezwykłe lub nawet dziwny.

Według niektórych badaczy etapy readaptacji przebiegają po krzywej w kształcie litery U, dlatego dla całego cyklu zaproponowano koncepcję krzywej adaptacji w kształcie litery W.

Liczne badania empiryczne przeprowadzone w ostatnie lata, kwestionują uniwersalność krzywych U i W. Rzeczywiście, kiedy człowiek znajduje się w nowym środowisku kulturowym, niekoniecznie przechodzi przez wszystkie etapy adaptacji i readaptacji. Po pierwsze, nie wszyscy odwiedzający przeżywają szok kulturowy, choćby dlatego, że część z nich – turyści – zwykle wraca do domu przed zakończeniem pierwszego etapu. Po drugie, pobyt w obcym kraju niekoniecznie zaczyna się od „miesiąca miodowego”, zwłaszcza jeśli Twoja kultura i obca kultura bardzo się od siebie różnią. Po trzecie, wielu gości nie kończy procesu adaptacji, wyjeżdżają, gdy tylko zaczną odczuwać objawy szoku kulturowego. Po czwarte, powrót do domu nie zawsze jest traumatyczny.

Jak sobie poradzić z szokiem kulturowym:

• - zajmij się swoim ulubionym hobby;
• - pamiętaj o swoich pozytywnych doświadczeniach;
• - pamiętaj, że zawsze są zasoby, z których możesz skorzystać;
• - bądź cierpliwy, wszystko wymaga czasu;
• - nie próbuj zbyt mocno;
• - staraj się prowadzić tryb życia podobny do tego, jaki prowadziłeś w domu, pomoże to stłumić uczucie melancholii;
• - utrzymuj kontakty z przedstawicielami swojej firmy Grupa etniczna. To przywróci Ci poczucie, że nadal jesteś częścią tego świata i rozjaśni Twoją samotność;
• - mieć większy kontakt z nową kulturą, nauczyć się języka, nie wahać się z komunikacją;
• - wyznaczaj proste cele i je osiągaj, oceniaj swoje postępy;
• - naucz się radzić sobie w sytuacjach, które nie satysfakcjonują Cię w 100%;
• - zachować pewność siebie;
• - nie odmawiaj pomocy, zawsze jest osoba gotowa do pomocy.

Pojęcie szoku kulturowego było popularne aż do lat 70. XX wieku. XX wiek, ale w Ostatnio Termin „stres akulturacyjny” staje się coraz bardziej popularny. Stres akulturacyjny w swoim znaczeniu jest bliski szokowi kulturowemu, jednak w mniejszym stopniu skupia uwagę na objawach negatywnych. Wśród tych ostatnich badacze najczęściej wymieniają podwyższony poziom niepokój i depresja.

Wykaz używanej literatury

adaptacja do szoku kulturowego

• 1. Galustova O.V. Etnopsychologia: notatki z wykładów. - M.: Prior-izdat, 2005. - 160 s.
• 2. Gritsenko V.V. Psychologia międzykulturowa: edukacyjna i metodologiczna. dodatek dla uczniów. - Smoleńsk, 2008. - 24 s.
• 3. Kuznetsova T.V. Psychologia kultury: (Analiza psychologiczno-filozoficzna): tok wykładów. - K.: MAUP, 2005. - 152 s.: chory.
• 4. Stefanenko T.G. Etnopsychologia. - M., 1999. - 320 s.
• 5. Smolina T.A. Adaptacja do obcego środowiska kulturowego: analiza pojęć pokrewnych // Psychologia człowieka: podejście integracyjne. Podsumowanie artykułów. - St.Petersburg, 2007. - s. 25 162-167

1. Wstęp

2. Pojęcie szoku kulturowego

3. Aspekty szoku kulturowego

4. Etapy adaptacji międzykulturowej

5. Sposoby przezwyciężenia szoku kulturowego

6. Referencje

Wstęp

Od czasów starożytnych wojen i klęski żywiołowe, poszukiwanie szczęścia i ciekawość sprawiają, że ludzie przemieszczają się po planecie. Wielu z nich – migrantów – opuszcza na zawsze swoje rodzinne strony. Goście (dyplomaci, szpiedzy, misjonarze, ludzie biznesu i studenci) długi czasżyć w obcej kulturze. Turyści, a także uczestnicy konferencji naukowych itp. znaleźć się na krótki czas w nieznanym środowisku.

Nie należy myśleć, że wystarczy nawiązanie bezpośrednich kontaktów pomiędzy przedstawicielami różne kraje i narodami prowadzi do bardziej otwartych i opartych na zaufaniu relacji między nimi. Wszyscy migranci w takim czy innym stopniu borykają się z trudnościami w kontaktach z lokalnymi mieszkańcami, których zachowania nie są w stanie przewidzieć. Zwyczaje kraju goszczącego często wydają im się tajemnicze, a ludzie dziwni. Skrajnym uproszczeniem byłoby wierzyć, że negatywne stereotypy można zniszczyć dyrektywami, a znajomość nietypowego stylu życia, zwyczajów i tradycji nie spowoduje odrzucenia. Zwiększona komunikacja interpersonalna może również prowadzić do wzrostu uprzedzeń. Dlatego bardzo ważne jest określenie, w jakich warunkach komunikacja pomiędzy przedstawicielami różnych krajów i narodów okazuje się najmniej traumatyczna i generuje zaufanie.

W najkorzystniejszych warunkach kontaktu, np. przy stałej interakcji, wspólne działania, częste i głębokie kontakty, stosunkowo równy status, brak wyraźnych wyróżników, migrant lub przybysz może doświadczyć trudności i napięcia w komunikacji z przedstawicielami kraju przyjmującego. Bardzo często migrantów ogarnia tęsknota za domem – nostalgia. Jak zauważono Niemiecki filozof i psychiatra K. Jaspers (1883–1969) uczucie tęsknoty za domem znane jest ludziom już od czasów starożytnych:

„Odyseusz jest przez nich dręczony i pomimo jego zewnętrznego dobrego samopoczucia, jeździmy po całym świecie w poszukiwaniu Itaki. W Grecji, zwłaszcza w Atenach, wygnanie uważano za największą karę. Owidiusz znalazł później wiele słów, aby użalać się nad swoją tęsknotą za Rzymem... Wypędzeni Żydzi płakali nad wodami Babilonu, wspominając Syjon.

Współcześni migranci także odczuwają ból rozłąki z ojczyzną. Jak wynika z badań socjologicznych wielu emigrantów „czwartej fali”, tj. te. z którego wyszedł byłego ZSRR w ostatnich latach dręczy je nostalgia: w Kanadzie – 69%, w USA – 72%, w Izraelu – 87%

Dlatego bardzo ważne nabywa naukę o adaptacji międzykulturowej, szeroko rozumianej jako złożony proces, poprzez który człowiek osiąga zgodność (zgodność) z nowym środowiskiem kulturowym, a także wynik tego procesu.

Pojęcie szoku kulturowego

Szok kulturowy- początkowa reakcja świadomości indywidualnej lub grupowej na zderzenie jednostki lub grupy z obcą rzeczywistością kulturową.

Pojęcie szok kulturowy wprowadzony do użytku naukowego przez amerykańskiego antropologa F.Boas(stworzył w latach 20. XX w. w USA szkołę kultur, której idee podzielało wielu badaczy. Twórca etnolingwistyki.

Badanie kultur doprowadziło go do wniosku, że nie da się wyciągnąć wniosków na temat odkrycia bez skomplikowanych danych faktycznych prawa ogólne rozwój). Ta koncepcja charakteryzuje się konfliktem starego z nowym normy kulturowe i orientacja: stara, właściwa jednostce jako przedstawicielowi społeczeństwa, które opuściła, oraz nowa, tj. reprezentujący społeczeństwo, do którego przybył.

Szok kulturowy był postrzegany jako konflikt między dwiema kulturami na poziomie indywidualnej świadomości.

Szok kulturowy- poczucie zawstydzenia i wyobcowania często doświadczane przez osoby niespodziewanie stykające się z kulturą i społeczeństwem.

Interpretacja szoku kulturowego może być różna, wszystko zależy od tego, jaką definicję kultury przyjmiemy za podstawę. Jeśli weźmiemy pod uwagę książkę Kroebera i Kluckhohna „Culture: A Critical Review of Concepts and Definitions”, znajdziemy ponad 250 definicji pojęcia kultury.

Objawy szoku kulturowego bardzo zróżnicowany:

Ciągła troska o jakość jedzenia, wody pitnej, czystość naczyń, pościeli,

Lęk przed kontaktem fizycznym z innymi ludźmi,

Ogólny niepokój

Drażliwość,

Brak wiary w siebie

Bezsenność,

Czuć się wykończonym

Nadużywanie alkoholu i narkotyków

Zaburzenia psychosomatyczne,

Depresja, próby samobójcze,

Poczucie utraty kontroli nad sytuacją, własnej niekompetencji i niespełnienia oczekiwań może wyrażać się w atakach złości, agresywności i wrogości wobec przedstawicieli kraju goszczącego, co wcale nie sprzyja harmonijnym relacjom międzyludzkim.

Najczęściej szok kulturowy ma negatywne konsekwencje, jednak należy zwrócić uwagę także na jego pozytywną stronę, przynajmniej w przypadku tych osób, u których początkowy dyskomfort prowadzi do przyjęcia nowych wartości i wzorców zachowań, a w ostatecznym rozrachunku ma znaczenie dla samorozwoju. rozwój i rozwój osobisty. Na tej podstawie kanadyjski psycholog J. Berry zasugerował nawet użycie pojęcia „stres akulturacyjny” zamiast terminu „szok kulturowy”: słowo „szok” kojarzy się wyłącznie z doświadczeniem negatywnym, ale w wyniku kontaktu międzykulturowego dochodzi do doświadczenia także pozytywnego. możliwe – ocena problemów i ich przezwyciężanie.

Aspekty szoku kulturowego

Wyróżnił antropolog K. Oberg 6 aspektów szoku kulturowego :

1) napięcie wynikające z wysiłków niezbędnych do osiągnięcia niezbędnej adaptacji psychologicznej;

2) poczucie straty lub pozbawienia (przyjaciół, statusu, zawodu i majątku);

3) poczucie odrzucenia przez przedstawicieli nowej kultury lub ich odrzucenia;

4) zaburzenie ról, oczekiwań wobec ról, wartości, uczuć i samoidentyfikacji;

5) nieoczekiwany niepokój, a nawet wstręt i oburzenie w wyniku świadomości różnic kulturowych;

6) poczucie niższości wynikające z niemożności „poradzenia sobie” z nowym otoczeniem.

Etapy adaptacji międzykulturowej

Antropolog Kaferi Oberg, W 1960 roku po raz pierwszy wprowadził termin „szok kulturowy”. Definicja została przedstawiona w formie 4 głównych etapów pobytu człowieka w obcej kulturze:

1. Etap „miesiąca miodowego” to początkowa reakcja organizmu na

serdeczne, przyjazne powitanie ze strony gospodarzy. Osoba jest zafascynowana, wszystko postrzega z podziwem i entuzjazmem.

2. Kryzys – pierwsze znaczące różnice w języku, pojęciach, wartościach, pozornie znajomych symbolach i znakach prowadzą do tego, że człowiek ma poczucie nieadekwatności, niepokoju i złości.

3. Regeneracja - następuje wyjście z kryzysu różne sposoby, w wyniku czego dana osoba opanowuje język i kulturę innego kraju.

4. Adaptacja - człowiek oswaja się z nową kulturą, znajduje swoją niszę, zaczyna pracować i cieszyć się nową kulturą, choć czasami odczuwa niepokój i napięcie.

Pierwszy etap, zwany „miesiącem miodowym”, charakteryzuje się entuzjazmem, dobrym humorem i dużymi nadziejami. Rzeczywiście, większość odwiedzających pragnie studiować lub pracować za granicą. Ponadto są mile widziani w nowym miejscu: osoby odpowiedzialne za przyjęcie starają się, aby poczuli się „jak w domu”, a nawet zapewnili im pewne przywileje.

Jednak ten etap szybko mija i już w drugim etapie adaptacji nietypowe środowisko zaczyna wywierać swój negatywny wpływ. Przykładowo cudzoziemcy przybywający do naszego kraju borykają się z warunkami mieszkaniowymi niewygodnymi z punktu widzenia Europejczyków czy Amerykanów, zatłoczonym transportem publicznym, trudną sytuacją kryminalną i wieloma innymi problemami. Oprócz takich okoliczności zewnętrznych, w każdej nowej dla człowieka kulturze wpływają na niego również czynniki psychologiczne: poczucie wzajemnego niezrozumienia z lokalnymi mieszkańcami i brak przez nich akceptacji. Wszystko to prowadzi do rozczarowania, zamieszania, frustracji i depresji. W tym okresie „obcy” próbuje uciec od rzeczywistości, komunikując się głównie z rodakami i wymieniając z nimi wrażenia na temat „strasznych tubylców”.

W trzecim etapie objawy szoku kulturowego mogą osiągnąć punkt krytyczny, który objawia się poważną chorobą i poczuciem całkowitej bezradności. Przegrani goście, którym nie udało się skutecznie zaadaptować do nowego środowiska, „opuszczają” – wracają do domu przed terminem.

Jednak znacznie częściej odwiedzający otrzymują wsparcie społeczne ze swojego otoczenia i pokonują różnice kulturowe – uczą się języka i poznają lokalną kulturę. W czwartym etapie depresja powoli ustępuje miejsca optymizmowi, poczuciu pewności i satysfakcji. Człowiek czuje się bardziej przystosowany i zintegrowany z życiem społeczeństwa.

Piąty etap charakteryzuje się całkowitą – lub długoterminową, według terminologii Berry’ego – adaptacją, która implikuje stosunkowo trwałe zmiany jednostki w odpowiedzi na wymagania środowiska. Idealnie, proces adaptacji prowadzi do wzajemnej korespondencji pomiędzy środowiskiem a jednostką i można mówić o jego zakończeniu. W przypadku pomyślnej adaptacji jej poziom jest porównywalny z poziomem adaptacji jednostki w domu. Adaptacji do nowego środowiska kulturowego nie należy jednak utożsamiać ze zwykłą adaptacją do niego.

W oparciu o najnowszy model para Galahori w 1963 roku zidentyfikowała koncepcję krzywej podobnej do List angielski U, wzdłuż którego zdawało się przechodzić człowiek wkraczając w obcą kulturę, w procesie adaptacji.

Różowe spojrzenie na obcą kulturę ustępuje miejsca depresji, która osiągając swój szczyt, przekształca się w etap adaptacji. Kontynuując jednak swoje badania, Galahori doszedł do wniosku, że po powrocie do domu człowiek doświadcza uczuć identycznych z procesem adaptacji (zjawisko to często nazywa się szokiem odwrotnym lub powrotnym). Teraz osoba dostosowuje się do swojej rodzimej kultury. Model U ewoluował w model W.