Siła napędowa Każda kariera to umiejętność komunikowania się z ludźmi. Komunikacja to umiejętność społeczna, która pozwala na nawiązywanie kontaktu z innymi. wspólny język. Ta cecha jest bardzo cenna i warto ją rozwijać przez całe życie. Osoba towarzyska wie, jak pozyskać rozmówcę i dobrze włada jego głosem.
Aby utrzymać uwagę przeciwnika, musisz znać podstawy techniki psychologiczne i rozpoznać możliwe reakcje na zadane pytania. Dzięki temu z czasem zmienisz swój wzorzec zachowania i nie stracisz przychylności rozmówcy.
Jak rozwijać umiejętności komunikacyjne?
Każda osoba, która myśli o pytaniu: „Towarzystwo - co to jest i dlaczego jest potrzebne?” - musi znać podstawowe zasady. Tylko przestrzegając ich, możesz nauczyć się komunikować z ludźmi i dowiedzieć się, jak zrobić dobre wrażenie na innych.
Towarzyskość to umiejętność odczuwania rozmówcy. Każda osoba w pewne okresy ucieka się do obrony psychologicznej. Dzieje się tak w tych momentach, kiedy doświadcza emocji lub negatywne emocje, niepokój psychiczny lub niepokój. Jeśli wytrenujesz umiejętność rozpoznawania mechanizmów obronnych, możesz rozwinąć własne umiejętności komunikacyjne.
Zdefiniuj swoją rolę
Aby przyciągnąć uwagę innych, osoba często odgrywa rolę, która jest dla niego korzystna ten moment. Warto jednak pamiętać, że takie zachowania w końcu staną się schematyczne i przestaną przynosić satysfakcję.
„Nie” dla prognoz
Rozwój umiejętności komunikacyjnych może być powolny ze względu na fakt, że ludzie często projektują swoje poglądy na innych, przypisując im cechy, których nie posiadają. Przyklejając etykietki swojemu szefowi, przyjaciołom i pracownikom, człowiek prędzej czy później doświadczy rozczarowania, gdy będzie przekonany, że nie odpowiadają one rzeczywistości.
Aby wziąć na siebie odpowiedzialność
Kiedy ludzie mają trudności w komunikowaniu się z innymi, często obwiniają wszystkich oprócz siebie. Aby zrozumieć, jak rozwijać umiejętności komunikacyjne, musisz zdawać sobie sprawę z własnych niedociągnięć. Dopiero wtedy relacje zaczną się zmieniać, a komunikacja z rozmówcą przyniesie satysfakcję. Czasami osoba sama nie zauważa, że mówi agresywnie lub odwrotnie, zbyt powolnie, a jego wymagania wobec innych są znacznie przesadzone. Ten sposób odpycha ludzi, dlatego starają się ograniczyć komunikację do minimum.
Zastanów się nad działaniami
Rozmówca może budzić różne emocje, jednak osoba musi umieć działać trzeźwo, nie poddając się chwilowym nastrojom. Mimowolna reakcja nie zawsze jest dobra dla relacji i często jest źródłem nieporozumień i urazy. Aby nie ulec prowokacji, trzeba nauczyć się mówić stanowcze „nie”. Umiejętności komunikacyjne są ważna jakość i trzeba ją rozwijać. Bez względu na emocje, jakie wywołuje historia rozmówcy, musisz umieć słuchać danej osoby i nie przeszkadzać jej. Dopiero gdy wyrazi swoją myśl, możesz mu odpowiedzieć.
Naucz się konstruktywnej krytyki
Często zdarza się, że ludzie nie chcą wyrażać swoich opinii w obawie, że nie będą lubiani przez innych i nie chcą prowokować konfliktu. Czasem jednak krytyka jest po prostu konieczna. Wyrażając osobiste uczucia, osoba pokazuje, że sam rozmówca i to, co robi, nie pozostawiają go obojętnym. Ale krytykować trzeba spokojnie i konstruktywnie, bez agresji. Wtedy słowa nie będą ranić innych, a opinie zyskają wartość specjalna. Konstruktywna krytyka - dobry sposób pozbyć się negatywnych emocji, złości czy urazy. Ale nie możesz dyskutować Cechy indywidulane i cechy osobiste przeciwnika.
Rozwijaj umiejętność empatii
Ludzie szukają odpowiedzi na pytanie: „Towarzystwo - co to jest?” - ale zapominają o jednym ważny niuans. Zanim okażesz antypatię swojemu rozmówcy, powinieneś spróbować go wyczuć stan psychiczny i poczuj to. Tylko zrozumienie może zapobiec powierzchownym osądom na temat danej osoby. Trzeba zapytać o motywację przeciwnika i dopiero wtedy wyrazić przeciwną opinię.
Naucz się ufać
Nie wszyscy ludzie wiedzą, jak ufać. Powody tego mogą być zupełnie inne, ale często jest to strach przed oszukaniem. Doświadczenia z dzieciństwa i nieprzyjemne wspomnienia mogą zwiększyć ten strach. Życie w ciągłym napięciu jest bardzo trudne, wyczerpuje wewnętrzny świat człowieka i pozbawia go radości.
Uśmiech!
Po pierwsze i najważniejsze ważna zasada- przyjazny i szczery uśmiech. Nie trzeba się uśmiechać przez całą rozmowę, wystarczy okazywać uczucia w odpowiednich momentach, na przykład podczas spotkań i pożegnań. Możesz żartować, aby rozładować sytuację i nie wyglądać jak niepoważny błazen. Naturalny uśmiech - najlepsze lekarstwo Spraw, aby Twój rozmówca był przyjazny i pozostawił o sobie dobre wrażenie. Aby dokładniej przestudiować, czym są umiejętności komunikacyjne człowieka, warto zapoznać się z literaturą tematyczną.
Częściej wzywaj osobę po imieniu
Wszyscy ludzie lubią, gdy zwracają się do nich po imieniu. Nie ma większego znaczenia, czy jest to spotkanie oficjalne, czy przyjacielskie, taka przemowa zbliży rozmówców i ustawi ich na tych samych falach. Jeśli dana osoba jest starsza, bardziej doświadczona lub po prostu nieznana, powinieneś zwracać się do niej po imieniu i patronimii, dopóki nie pozwoli ci nazywać go inaczej.
Nie tylko słuchać, ale także słyszeć
Towarzyskość to zdolność człowieka nie tylko do słuchania rozmówcy, ale także do prawdziwego usłyszenia tego, co mówi.
Z reguły każda fraza jest ważna i niesie pewne znaczenie jakie dana osoba w to wkłada. Nie należy ignorować propozycji, które wydają się niepotrzebne, bo mogą się takimi stać duży błąd podczas komunikowania się.
Prostota i spójność
Kolejną zasadą, którą musi kierować się osoba towarzyska, jest prostota, a także logika i konsekwencja. Przeciwnik musi jasno zrozumieć, o czym mówi mówimy o. Niejednoznaczne zwroty mogą zepsuć wynik komunikacji i poprowadzić główny wątek rozmowy w zupełnie innym kierunku. Aby dowiedzieć się, jak rozwijać umiejętności komunikacyjne, konieczne jest proste i jasne przedstawianie informacji w taki sposób, aby rozmówca mógł je przyswoić.
Kurde, dzisiaj chyba każdy to wie. Jednak nie każdy potrafi sobie z tym umiejętnie poradzić. Psychologowie wyróżniają dwa typy charakteru: introwertyk i ekstrawertyk. Pierwszy jest zanurzony we własnych doświadczeniach, drugi charakteryzuje się towarzyskim charakterem. Łatwiej mu nawiązać przyjacielskie i przyjacielskie relacje relacje biznesowe, jest otwarta i skupiona na świecie zewnętrznym.
Obydwa typy są dość elastyczne. Na przykład z biegiem czasu introwertyk może rozwinąć cechy ekstrawertyka. Wszystko będzie zależeć od osobistych aspiracji, gotowości i okoliczności. Warto jednak zaznaczyć, że towarzyski nie oznacza towarzyski. Przyjrzyjmy się więc tej koncepcji i dowiedzmy się, jak rozwijać umiejętności komunikacyjne. Jakie są korzyści tej jakości i jak określić w sobie jego stopień?
Osoba towarzyska - kto to jest?
Jeśli dla Ciebie słowa „towarzyski” i „towarzyski” są synonimami, to spieszmy się zrozumieć te pojęcia. Osoba towarzyska to z reguły osoba otwarta, łatwo nawiązująca kontakt i nie wiedząca, jak ukryć w sobie swoje emocje. Dla takiej osoby nie ma znaczenia, z kim i kiedy rozmawia, cieszy go sam proces komunikacji.
Co znaczy komunikatywny? To jest osoba z gwiazdką. Osoba z jest dość elastyczna. Wie, jak dostosować swoją komunikację do różne rodzaje ale to nie ma nic wspólnego z obłudą i pochlebstwem. Tyle, że tego typu postać wie komu i z jakimi przyprawami podać danie informacyjne.
Jeśli pojawi się niezwykła sytuacja, towarzyscy ludzie będą mogli znaleźć Prawdziwe słowa. Skuteczny wpływ wzmacnia ich fakt, że są czarujący, pewni siebie i potrafią szybko przystosować się do nowych warunków. Często takie cechy przyczyniają się do zdobycia wysokiego autorytetu i pozycji lidera w zespole.
Korzyści z komunikacji
Oczywiście taka elastyczność komunikacji ma wiele zalet:
- Po pierwsze, człowiek może realizować się w niemal każdej dziedzinie działania społeczne. Osoba towarzyska jest chętnie zatrudniana na wolne stanowiska, ponieważ potrafi szybko i pewnie negocjować z ludźmi wymagającymi i bezkompromisowymi.
- Oczywiście osiągnięcie sukcesu jest niezaprzeczalne nie tylko w karierze, ale także w kreatywności i życiu osobistym.
- Miłym bonusem może być także odnalezienie harmonii duszy ze światem zewnętrznym, pozbycie się kompleksów, lęków i izolacji.
- Łatwe rozwiązywanie lub nawet zapobieganie konfliktom. Budowanie silnych relacji biznesowych i przyjaznych.
Rozumiejąc zakres przywilejów i przyjemności, jakie można uzyskać z takiej cechy w sobie, pojawia się całkowicie uzasadnione pytanie: czy można nauczyć się towarzyskości? Odpowiedź jest zdecydowanie pozytywna!
Dzisiaj o otwarty dostęp w kategorii „Jak poprawnie komunikować się z ludźmi?” jest wiele książek kompetentnych autorów? Psychologia sformułowała to już dawno uniwersalne wskazówki, które pomogą niemal każdej osobie się ujawnić. Trzeba po prostu tego chcieć. Ale zanim zabierzesz się do pracy, musisz sprawdzić siebie. W tym celu służy specjalny test towarzyskości. Zobaczmy, jak bardzo jesteśmy komunikatywni.
Test towarzyskości
Aby przeprowadzić to małe badanie, musisz wyobrazić sobie następujące sytuacje:
- Przydzielono ci zadanie przedstawienia szczegółowego raportu na spotkaniu lub raportu na konferencji. Jesteś zdenerwowany?
- Między Twoimi współpracownikami doszło do konfliktu. Szef prosi, żebyś się temu przyjrzał. Czy boisz się, że zrujnujesz swoje relacje ze współpracownikami?
- Trwa dyskusja na jakiś problem lub temat. Ktoś wyraża swoją opinię, ale jest ona błędna. Czy będziesz kłócił się z poprzednim mówcą, udowadniając prawdę?
- Zbliża się odpowiedzialne spotkanie biznesowe. Jesteś zdenerwowany?
- Nieznajomy na ulicy pyta, gdzie jest najbliższa piekarnia. Czy to Cię denerwuje?
W tym momencie test towarzyskości uważa się za zaliczony. Przejdźmy do wyników. Liczenie ich jest bardzo proste. Jeśli na większość pytań odpowiedziałeś twierdząco, powinieneś poważnie zastanowić się, w jaki sposób rozwijać swoje umiejętności komunikacyjne. A jeśli odpowiedź „tak” jest obecna we wszystkich punktach, to nie jest to nawet właściwość, ale problem twojej postaci. Praca w zespole jest dla Ciebie po prostu nie do zniesienia. Relacje ze współpracownikami również są trudne.
Negatywna odpowiedź na te pytania jest wskaźnikiem umiejętności komunikacyjnych. Im jest ich więcej, tym wyższy jest jego poziom. W każdym społeczeństwie taka osoba jest wygodna i prawie każda sytuacja życiowałatwe do rozwiązania.
Istnieje rozwiązanie
W obecności umiejętności komunikacyjne osoba musi je po prostu utrzymywać i ulepszać. W przypadku nieobecności należy prawidłowo ocenić sytuację. Zdarzają się przypadki, gdy nabycie takich umiejętności nie jest wymagane. Osoba czuje się komfortowo podążając własną ścieżką, nie zagłębiając się w zawiłości udanej komunikacji. Jednak dla tych, którzy są zdeterminowani, aby się zmienić, istnieje rozwiązanie. Sugerujemy zapoznanie się z kluczowymi wskazówkami psychologów dotyczącymi rozwijania umiejętności komunikacyjnych.
Wszystko zaczyna się od dzieciństwa
Wiadomo, że najważniejszym okresem w życiu człowieka jest dzieciństwo. To spokojny czas, pozbawiony poważnej odpowiedzialności, kiedy na kształtowanie się podstawowych cech charakteru wpływają nie wewnętrzne przekonania, ale czynniki zewnętrzne. Towarzyskość dzieci zależy od tego, jak szybko znajdują przyjaciół, jak łatwo i naturalnie się do nich przyłączają Nowa drużyna(W szkole, kręgi twórcze i tak dalej.). Zadaniem rodziców w tym przypadku jest uważność na dziecko, wsparcie i dobra rada. Dlatego zastanawiając się, jak rozwijać umiejętności komunikacyjne dziecka, wystarczy stworzyć w domu harmonijne warunki i postawić na wszechstronną edukację.
Nie boimy się komunikacji
Jeśli chodzi o dorosłych z uformowanym wewnętrzny świat i poglądów, wówczas strategia rozwoju umiejętności komunikacyjnych jest tu definiowana bardziej subtelnie i krok po kroku. Powinieneś zacząć od prostej, swobodnej komunikacji. I nie tylko z konkretna osoba, ale z kilkoma znajomymi. Aby to zrobić, możesz skorzystać z komunikacji wirtualnej, która staje się dziś coraz bardziej popularna. Ale lepsze niż prawdziwe, na żywo.
Trzeba być pierwszym
Kolejnym pytaniem jest to, jak rozwijać umiejętności komunikacyjne, jeśli nie masz przyjaciół i nie masz o czym rozmawiać z sąsiadami i współpracownikami. Tak, to też się zdarza. Czas na nawiązanie nowych znajomości i poszukiwań wspólne interesy. Nie bój się podejść pierwszy i rozpocząć rozmowę. Możesz rozpocząć rozmowę pytaniem o to, jak znaleźć dom lub ulicę lub zainteresować się jakimś przedmiotem należącym do rozmówcy. Nie rozpaczaj, jeśli pierwsze próby nie powiodą się. W tym przypadku najważniejsza jest praktyka.
Jeśli jest wielu przyjaciół i znajomych, a Ty nie opanowałeś umiejętności komunikacji, przejmij inicjatywę. Załóżmy, że widzisz znajomą osobę w dużym domu towarowym. Nie ukrywaj się i nie uciekaj przed nim do innego działu. Okoliczności połączyły was z jakiegoś powodu. Skorzystaj z tej możliwości. Idź śmiało do przodu. Jednocześnie okaż maksymalną życzliwość i urok. Z klasyczne pytania"Jak się masz?" i jak się masz?" Możesz przystąpić do wyszukiwania żądanego produktu lub omówienia usługi.
Zabawmy się
Kim jest osoba towarzyska? Jak już wspomniano, jest to mistrz komunikacji. Nie tylko wie, jak znaleźć kontakt z każdą osobą, ale także czerpie przyjemność z tego procesu. Oznacza to, że potrafi otwarcie i naturalnie wciągnąć w rozmowę uczestników rozmowy interesujący temat poznać przeciwny punkt widzenia, odpowiednio go ocenić, a jednocześnie sprawić wrażenie mądrego i kompetentnego rozmówcy. Warto wziąć pod uwagę tę metodę. W końcu często zdarzają się sytuacje, gdy dana osoba najwyraźniej wie, jaka rozmowa go czeka i już wprawia się w negatywny nastrój. Na przykład przyjaciel lub dziewczyna obiecuje przyjść z wizytą i spędzić wieczór. Ich ulubione tematy to piłka nożna i zakupy. Nie rozpaczaj, że wieczór jest stracony. Spróbuj przechwycić prawo prowadzącego rozmowę. Od pierwszych notatek dosłownie ustal swój motyw, wciągnij rozmówcę w interesujący Cię temat i połącz przyjemne z pożytecznym.
Szczypta artyzmu
Psychologowie wyróżniają dwa rodzaje umiejętności komunikacyjnych: werbalne i niewerbalne. Oprócz trafnych słów i wyrażeń, dobrego poczucia humoru, musisz kontrolować mimikę i gesty. Daje to bogactwo i smak komunikacji. Opowiadając historię, bardzo ważne jest nie tylko opowiedzenie suchej narracji, ale także jej udekorowanie poprzez przekształcenie w określony obraz, zmianę wyrazu twarzy i głosu. Po tym możesz być pewien, że wkrótce wszyscy przyznają: „Ta osoba jest duszą firmy”.
Pozwól sobie na bycie małym artystą, uwolnij swoje wewnętrzne impulsy. Po prostu poczuj miarę w swoich emocjach. Nie odtwarzaj! Aby lepiej zrozumieć, jak rozwijać umiejętności komunikacyjne i w jakim kierunku się poruszać, możesz obejrzeć kilka humorystycznych monologów. A potem spróbuj je odtworzyć i pokazać przed lustrem. Ta praktyka będzie miała pozytywny wpływ nie tylko na jakość komunikacji, ale także na Twój nastrój.
Bądźmy pozytywni
Co oznacza „komunikatywny”? Być może trwałym synonimem tego słowa może być „optymistyczny”. Ludzie towarzyscy rzadko się zniechęcają. Nawet jeśli napotykają poważne trudności życiowe, wiedzą, jak znaleźć w nich pozytywne strony i trochę żartować. Uśmiechanie się i ruszanie do przodu to główna zasada ludzi towarzyskich. W końcu przyjazna twarz przyciąga o wiele więcej ludzi niż smutny wyraz twarzy.
Jeśli myślisz jak pesymista, czas przejść na pozytywną falę. Oczywiście nie da się być zawsze silnym i nieugiętym optymistą. Ale musisz nauczyć się widzieć coś pełnego nadziei i obiecującego w negatywnym stosie problemów. Powiesz, że to rzadki dar i nie każdemu podlega? W każdym razie! Najważniejsze to obserwować siebie każdego dnia i pracować nad usuwaniem przeszkód na swojej drodze. I nie zauważysz, jak ludzie będą do ciebie przyciągani, a jakość komunikacji stanie się bardziej produktywna i przyjemna.
Streszczenie
Dowiedzieliśmy się więc, czym jest towarzyskość człowieka i jak jest przydatna w życiu. To sztuka komunikacji, którą każdy może opanować, jeśli ma na to ochotę i mając odpowiednie wytyczne. Nie zapominaj, że na umiejętności komunikacyjne wpływa doświadczenie i poziom przygotowania intelektualnego. Ale to wszystko przychodzi z czasem. Tymczasem czas postawić pierwsze kroki w stronę sukcesu.
Kompatybilność, towarzyskość, kontakt, łatwość. Mrówka. izolacja, nieśmiałość Słownik rosyjskich synonimów. towarzyskość patrz towarzyskość Słownik synonimów języka rosyjskiego. Praktyczny przewodnik. M... Słownik synonimów
Zdolność osoby do komunikowania się, nawiązywania kontaktów i powiązań. W języku angielskim: Communicabilis Synonimy: Towarzyskość Zobacz także: Cechy osobiste personel Komunikacja ludzka Słownik finansowy Finam... Słownik finansowy
- (od późnego łac. lecommunicationsables connectable, komunikowanie się), 1) kompatybilność (zdolność do współpracy) różnych typów systemów transmisji informacji 2) Umiejętność komunikowania się, towarzyskość ... Duży słownik encyklopedyczny
- (z łac. komunikuje kontakt) zdolność ludzi do nawiązywania kontaktów biznesowych, powiązań, relacji. Raizberg B.A., Lozovsky L.Sh., Starodubtseva E.B.. Współczesny słownik ekonomiczny. Wydanie 2, wyd. M.: INFRA M. 479 s.. 1999 ... Słownik ekonomiczny
KOMUNIKACYJNY, och, och; len, len. Z Krymem łatwo jest się porozumieć, robić interesy, nawiązywać kontakty. charakter K. Słownik Ożegowa. SI. Ozhegov, N.Yu. Szwedowa. 1949 1992 … Słownik wyjaśniający Ożegowa
- (z łac. lecommunicationsables connectable, komunikowanie się) angielski. komunikatywność Niemiecki Komunikatywność. 1. Umiejętność, skłonność do komunikowania się, nawiązywania kontaktów, powiązań. 2. Zgodność, możliwość wspólnej pracy, wspólnego życia itp. zobacz... ... Encyklopedia socjologii
KOMUNIKACJA- (z komunikatu francuskiego - donosić, przekazywać). Społecznie cecha psychologiczna osobowość, umiejętność komunikowania się z innymi ludźmi... Nowy słownik terminy i koncepcje metodologiczne (teoria i praktyka nauczania języków)
Communicabilis Towarzyskość, zdolność człowieka do komunikowania się, nawiązywania kontaktów i powiązań.Słownik terminów biznesowych. Akademik.ru. 2001... Słownik terminów biznesowych
KOMUNIKACJA- (z łac. komunikuje kontakt, połączenie) zdolność osoby do nawiązywania kontaktów biznesowych, powiązań, relacji... Encyklopedia prawnicza
- (od późn. łac. lecommunicationsables connectable, komunikowanie się), 1) kompatybilność (zdolność do współpracy) różnych typów systemów transmisji informacji. 2) Umiejętność komunikowania się, towarzyskość. * * * KOMUNIKACJA KOMUNIKACJA (od końca łac.... słownik encyklopedyczny
Książki
- Komunikacja i towarzyskość. Praktyczne wskazówki dotyczące otwartej komunikacji Elisabeth Mehrmann. Książka Elisabeth Mermann „Komunikacja i towarzyskość” porusza ważny temat – otwartą komunikację jako narzędzie rozwiązywania problemów zadania zawodowe i zachowanie w pewnym życiu...
- Komunikacja i towarzyskość. Praktyczne zalecenia dotyczące otwartej komunikacji / wyd. 2, wyd. , Mermann, Elżbieta. Książka Elisabeth Mermann „Komunikacja i towarzyskość” porusza ważny temat – otwartą komunikację jako narzędzie rozwiązywania problemów zawodowych i zachowań w określonym życiu...
Do czego służy umiejętność komunikacji nowoczesny mężczyzna? Komunikacja odgrywa znaczącą rolę w życiu każdego człowieka. Niektórym z łatwością udaje się nawiązać nowe znajomości. Niektórzy wręcz przeciwnie, na wszelkie możliwe sposoby unikają niepotrzebnych kontaktów. Ale żyjąc w społeczeństwie, nikt z nas nie może ignorować jego zasad. Aby zająć godne miejsce w społeczeństwie, chcąc nie chcąc, trzeba dostosować się do praw, według których ono istnieje.
Komunikacja to bardzo przydatna umiejętność, bez której nie można się obejść ani zawodowo, ani osobiście. Wiele osób pod tym pojęciem rozumie zdolność komunikowania się. Ale towarzyskość nie jest synonimem gadatliwości. Otrzymanie takiego talentu jest szczególne praktyczna korzyść z rozmowy. Nawiąż kontakt ze swoim rozmówcą niewidzialne połączenie. Utrzymuj zainteresowanie sobą i nie zostawiaj przeciwnika bez opieki.
Potrafić nawiązywać kontakty, zjednywać sobie ludzi i dawać innym swobodę wypowiedzi – to właśnie znaczy być towarzyskim.
Dialog komunikacyjny wzbogaca obie strony komunikacji. Każdy rozmówca uczy się czegoś nowego i pożytecznego, kończąc rozmowę z poczuciem pełnej satysfakcji.
Osoba towarzyska wie, jak poprawnie wyrazić swoje myśli i zaakceptować punkt widzenia innej osoby. Rozmowę można uznać za zakończoną, jeśli cel obu rozmówców został osiągnięty. Każdy otrzymał potrzebne informacje i przyjemne emocje płynące z komunikacji.
Oczywiście, aby rozmowa była produktywna, konieczne jest przestrzeganie zasad etykiety. Żaden dialog zawodowy ani osobisty nie jest kompletny bez ciepłego powitania i pożegnania w przyjacielskiej atmosferze.
Każda osoba dążąca do sukcesu musi rozwijać umiejętności komunikacyjne. Pomoże Ci to nie tylko zdobyć przydatne kontakty, ale także ujawni światu wieloaspektową, interesującą osobowość.
Próba komunikacji
Testowanie pomaga skoncentrować się na własnych niedociągnięciach, obiektywnie ocenić sytuację, poznać istniejące luki i zrozumieć, w jakim kierunku należy pracować.
Spróbuj odpowiedzieć na poniższe pytania tak zgodnie z prawdą, jak to możliwe. Możliwe opcje odpowiada „tak”, „nie”, „czasami”. Powinieneś odpowiedzieć tak szybko, jak to możliwe, bez wahania. W rezultacie zsumuj punkty za każdą odpowiedź, przypisując odpowiednio: „tak” - 3 punkty, „nie” - 0, „czasami” - 1.
- Musisz wykonać zwykłe czynności spotkanie biznesowe. Czy będziesz się denerwować podczas oczekiwania?
- Zostaniesz oddelegowany do publicznej prezentacji na jednym ze spotkań. Czy takie rozkazy zawsze wywołują u Ciebie zamieszanie lub dezorientację?
- Czy czekasz do ostatniej chwili z wizytą u lekarza?
- Kierownictwo planuje wysłać jednego z pracowników w podróż służbową w nieznany teren. Czy dołożysz wszelkich starań, aby wybór nie padł na Ciebie?
- Czy często opowiadasz komuś o swoich przeżyciach?
- Jeśli ktoś niespodziewanie do Ciebie podejdzie nieznajomy czy w przypadku jakichkolwiek próśb lub pytań czujesz się rozdrażniony?
- Czy zgadzasz się z tym, że ludzie różne pokolenia nigdy nie uda się osiągnąć konsensusu?
- Twój przyjaciel nie odwdzięcza Ci się przez długi czas. Czy nie byłoby niezręcznie, gdybyś mu o tym przypomniała?
- Kelner przyniósł wyraźnie nieświeże danie. Czy wolisz milczeć, nie wchodząc w konflikt?
- Czy sprawia Ci trudność rozpoczęcie rozmowy z nieznajomym?
- Czy czujesz się bardzo nieswojo, jeśli napotkasz gdzieś długą kolejkę?
- Czy chciałbyś zostać członkiem komisji, która będzie rozpatrywać kontrowersyjne kwestie?
- Zawsze tak było własna opinia dotyczące dzieł malarstwa, kina, literatury itp. I nie bierzesz pod uwagę punktu widzenia innych ludzi?
- Jeśli słyszysz, jak dwie osoby kłócą się gdzieś na temat, który jest ci wyraźnie znany, czy wolałbyś nie angażować się w ich dialog?
- Czy czujesz się niezręcznie, gdy jeden z Twoich kolegów zwraca się do Ciebie o pomoc w rozwiązaniu problemu służbowego?
- Czy łatwiej jest Ci pisać o swoich uczuciach i emocjach, niż wyrażać je werbalnie?
Podsumuj swoje punkty i poznaj swój wynik.
30-31: Komunikacja jest dla Ciebie trudna. Trudno ci nawiązać kontakt. Nie jest Ci łatwo wytłumaczyć się nawet bliskim. Kompletnie nie umiesz pracować w zespole i wspólnie rozwiązywać problemów. Masz dużo pracy nad sobą. Naucz się rozluźniać.
25-29: Nie lubisz komunikacji i dlatego masz wąski krąg znajomych. Wolisz trzymać się z daleka od wszystkich i rozpoznać tę cechę siebie. Ale dość łatwo przezwyciężasz swoją powściągliwość, gdy natkniesz się na naprawdę ekscytujący temat. Skoncentruj się na swoich mocnych stronach.
19-24: Jesteś dość towarzyski, ale boisz się nowych znajomości. Czasami możesz być nadmiernie podejrzliwy lub sarkastyczny. Zwracaj uwagę na swoje wady i staraj się być delikatniejszy w stosunku do osób, których nie znasz.
14-18: Potrafisz nawiązywać kontakty, jesteś uważny na rozmówcę i potrafisz zainteresować innych. Łatwo dogadujesz się z ludźmi, ale jednocześnie czujesz się nieswojo na hałaśliwych imprezach lub w zatłoczonych miejscach.
9-13: Uwielbiasz się komunikować i nie doświadczasz żadnych trudności. Często wypowiadasz się z powodem lub bez powodu. Uwielbiam narzucać swój punkt widzenia. Powinieneś nauczyć się powściągliwości i akceptacji opinii innych.
4-8: Zawsze jesteś świadomy wszystkich wydarzeń. Utrzymuj bliski kontakt z innymi. Uwielbiam brać udział wszędzie. Zobowiązujesz się spełnić każde żądanie. Często angażujesz się w rozwiązywanie problemów, w których nie zawsze jesteś kompetentny. Być może nie dokończysz tego, co zacząłeś. I dlatego Twoi współpracownicy traktują Cię z nieufnością. Naucz się koncentrować, oddzielaj ważne od nieważnych.
3 lub mniej: Bez komunikacji po prostu nie da się żyć. Słowa wypływają z Ciebie. Ludzie wokół ciebie często mają cię dość. Często wtrącasz się w tematy, które Cię nie dotyczą. Powinieneś nauczyć się cierpliwości i traktować wszystko poważnie. Zrozum, że Twoja opinia nie jest decydująca.
Brak umiejętności komunikacyjnych można zrekompensować innymi dostępnymi zaletami. Jednak chęć rozwoju może zaowocować zarówno zawodowo, jak i osobiście.
Jak rozwijać umiejętności komunikacyjne?
Aby osiągnąć swój potencjał, konieczne są codzienne treningi. Bez względu na to, jak trudne może to być na początku, nie należy za wszelką cenę unikać komunikacji. Spróbuj spotkać się z tymi, którzy kontaktują się z Tobą w połowie drogi. Naucz się wykazywać inicjatywę. Spróbuj najpierw rozpocząć rozmowę. Okazuj zainteresowanie i szacunek swojemu rozmówcy.
Osoba posiadająca unikalną, wszechstronną wiedzę jest interesująca dla innych. Zanim ujawnisz się społeczeństwu, warto popracować nad sobą. Zaangażuj się w rozwój własny. Czytać przydatna literatura dobra jakość, otwórz umysł. Interesuj się tym, co dzieje się na świecie. Rozwijaj się zawodowo.
Pozytywna osoba produkuje przyjemne wrażenie. Dla ludzi liczą się nie tylko słowa i intonacja, ale także mowa ciała rozmówcy.
Otwórz się na nowe kontakty. Podchodź do ludzi z uśmiechem. Dbaj o swoje wygląd. Wszystko powinno mówić o akceptacji i dobrym nastawieniu: zrelaksowana postawa, prosta postawa, miękkie gesty, pewny głos. Staraj się, aby rozmowa była pozytywna od początku do końca.
Kroki rozwoju
Nieustannie dąż do celu. Niektóre proste wskazówki pomoże Ci osiągnąć pożądany rezultat.
Zdefiniowanie naszej roli
W każdej rozmowie osobie przypisana jest określona rola. Pomyśl o tym, gdzie jesteś. Sukces zależy częściowo od utrzymania łańcucha dowodzenia.
Jeśli musisz przejść rozmowę kwalifikacyjną lub raport z wykonanej pracy swoim przełożonym, nie zapomnij o dystansie. Rekruterzy mają negatywne nastawienie, gdy podczas rozmowy biznesowej ktoś staje się „ty”. Nie ma znaczenia, w jakim wieku jest rozmówca. Nikt nie anulował tej pełnej szacunku postawy.
Rozwijanie poczucia odpowiedzialności
Nie podejmuj się zadań niemożliwych. Jednocześnie, jeśli zajmujesz się jakimkolwiek biznesem, doprowadź go do końca. Bądź odpowiedzialny za swoje obowiązki. Daj innym znać, że mogą na Tobie polegać.
Naucz się konstruktywnej krytyki
Nie próbuj kwestionować żadnego punktu widzenia, który jest sprzeczny z Twoim. Zadawaj wiodące pytania, które wymagają szczegółowych odpowiedzi. Podejdź do kontrowersyjnego tematu z wyczuciem. Naucz się akceptować opinie innych.
Nie wytykaj wprost wad. Przedstaw swoje uwagi w jak najbardziej rozsądny sposób. Spróbuj dojść do porozumienia. Nie zwracaj uwagi na okoliczności nieistotne dla istoty sprawy.
Rozwijanie umiejętności empatii
Nigdy nie zapominaj, że przed tobą stoi żywa osoba z własnymi doświadczeniami i problemami. Nie bierz do siebie negatywnych emocji rozmówcy. Pomyśl o tym, że mogą być spowodowane pewnymi okolicznościami życiowymi. Nie odpowiadaj agresją na agresję.
Nauka zaufania
Nie próbuj brać na siebie wszystkich problemów. Staraj się być bardziej otwarty na ludzi. Oddeleguj część swoich uprawnień. Rozwijaj umiejętność pracy w zespole. Naucz się dzielić duże zadanie na kilka małych. Nie bój się dać komuś pytania do rozwiązania.
Uśmiechamy się częściej!
Staraj się zrobić dobre wrażenie. Rozpocznij rozmowę uśmiechem. Nie przechodź obok osoby, która się z Tobą kontaktuje. Nawet jeśli nie możesz pomóc, odmów z uśmiechem. Odpowiadaj życzliwie na pozytywne traktowanie Cię.
Prawie zawsze zwracamy się do danej osoby po imieniu
Bardzo ważne jest, aby wiedzieć, z kim rozmawiasz. Przygotuj się wcześniej do rozmowy. Dowiedz się, jak ma na imię osoba, z którą rozmawiasz. Kontakt osobisty pomaga w nawiązaniu kontaktu. Wspomnienie imienia zbliża rozmówców. Osoba, z którą się kontaktowałeś osobiście, jest gotowa Cię wysłuchać.
Uczymy się nie tylko słuchać, ale także słyszeć
Słuchanie i słyszenie to nie to samo. Okaż zainteresowanie przemową mówiącego. Zrób analogie. Podaj własne przykłady. Okaż zainteresowanie. Zadawaj pytania wyjaśniające.
Jak rozwijać umiejętności komunikacyjne będąc osobą introwertyczną? Droga do sukcesu wiedzie przez pokonanie. Wyjdź poza swoje słabości. Korzystaj z każdej okazji do komunikacji. Bądź pierwszym, który zacznie, bez względu na wszystko. I bez względu na to, jak trudne może to być na początku, wszystko można naprawić. Chęć wyzwolenia się i otwarcia na świat na pewno zaowocuje.
