რა არის ადამიანის ქცევის კულტურა? პირადი ქცევის კულტურა - აბსტრაქტული

ქცევის კულტურა

ჩამოყალიბებული, სოციალურად მნიშვნელოვანი პიროვნული თვისებების ერთობლიობა, პიროვნების ყოველდღიური მოქმედებები საზოგადოებაში, მორალის, ეთიკის, ესთეტიკის ნორმებზე დაყრდნობით. კულტურა.

K. p. გამოხატავს, ერთი მხრივ, მორალს. ნორმებით, პრინციპებითა და იდეალებით გათვალისწინებული საზოგადოების მოთხოვნები, მეორე მხრივ, დებულებები, რომლებიც წარმართავს, არეგულირებს და აკონტროლებს მოსწავლეთა ქმედებებსა და ქმედებებს. კ.პ.-ში ვლინდება გარეგანი გარეგნობის ერთიანობა. ქცევის მარეგულირებელი ფაქტორები და ინდივიდის შინაგან-ინდივიდუალური შესაძლებლობები. ადამიანის მიერ შეძენილი კულტურული ქცევის წესები გადაიქცევა ღირებულ პიროვნულ თვისებად - კარგ მანერებად. კარგი მოშენება, კარგი მანერები და ეტიკეტის დაცვა ყოველთვის იყო დაფასებული საზოგადოებაში, რადგან ისინი ასახავს მდიდარ შინაგან ადამიანს. ადამიანთა სამყარო. ცხოვრებაში ერთობა გარეგანია. და შიდა კულტურა ყოველთვის არ არის შენარჩუნებული. გარესთვის პრიალა და შესანიშნავი მანერები შეიძლება დამალოს გულგრილობა, მაგრამ წესიერი და კარგი ხალხიზოგჯერ ისინი უხერხულობას უქმნიან სხვებს, რადგან ყოველთვის არ იციან როგორ მოიქცნენ საზოგადოებაში.

გას. მიმზიდველობა ძალიან მნიშვნელოვან როლს ასრულებს ბავშვის ან მოზარდის ცხოვრებაში. ხშირად მისი ქცევა და თანამდებობაც კი გუნდში დამოკიდებულია გარშემომყოფებისა და თავად ბავშვის გარეგნობის შეფასებაზე. გარეგნობის კულტურის კულტივირება იწყება სისუფთავის ჩვევების ჩამოყალიბებით და პირადი ჰიგიენის წესების დაცვით. ბავშვის კარგი მანერების მაჩვენებელია ჟესტები, მიმიკა, სიარული და ა.შ. ელეგანტურად ჩაცმის, საკუთარი სტილის არჩევისა და მოდას ბრმად არ მიბაძვის უნარიც თავიდანვე განვითარებულია. ადრეული ასაკიდა აუცილებელია როგორც გოგოებისთვის, ასევე ბიჭებისთვის. ეს დიდწილად დამოკიდებულია უფროსებზე, თუ როგორ ჩამოყალიბდება ბავშვის გარეგნობა. ადამიანის სილამაზე. სწორი პედიის არარსებობის შემთხვევაში. ლიდერობა, არც თუ ისე კულტურული ადამიანების გავლენით, შეიძლება განვითარდეს ვულგარული ესთეტიკა. წარმომადგენლობა. მასობრივ კომუნიკაციებს დიდი მნიშვნელობა აქვს ბავშვებისა და ახალგაზრდების გემოვნების განვითარებაში.

მნიშვნელოვანი ამოცანაა ესთეტიკის განათლება. ყოველდღიური ცხოვრების საგნებისა და ფენომენებისადმი დამოკიდებულება, მათ შორის თქვენი სახლის რაციონალური ორგანიზება, სწორად ქცევა ჭამის დროს და სხვა ყოველდღიურ სიტუაციებში. ბავშვები სწავლობენ წესებს ყოველდღიურ კომუნიკაციაში კარგი მანერები, უფროსების ქცევის იმიტაცია, ხელოვნება. ამხანაგები.

ბავშვის პირადი გამოცდილება სხვა ადამიანებთან ურთიერთობის ფორმირებაში არ არის საკმარისი ცნობიერი უნარებიდა ჩვევები K. გვ. კლასებში ეს პროცესი შედარებით მარტივია, რადგან სტუდენტი. და განათლება. აქტივობას ახორციელებს ერთი ადამიანი, რომლის მეთვალყურეობის ქვეშ არიან ბავშვები მთელი დღის განმავლობაში. თამაშის ფორმები ფართოდ გამოიყენება. თინეიჯერები ემოციურები, მგრძნობიარეები არიან, სწრაფად იღლებიან, მათი ნებისყოფა საკმარისად არ არის განვითარებული, რამაც არახელსაყრელ პირობებში შეიძლება გამოიწვიოს შეუკავებლობა, დისბალანსი და არამოტივირებული ქმედებები.

მოზარდებს ახასიათებთ გუნდში თვითდადასტურების სურვილი, ე.ი. მოზარდი შინაგანად მზად არის მიიღოს წესები, რომელთა განხორციელება საშუალებას მისცემს მას ღირსეული ადგილი დაიკავოს თანატოლებს შორის, მაგრამ მან ყოველთვის არ იცის როგორ გააკეთოს ეს. შესწორებები, საყვედურები და კომენტარები ბავშვების აღზრდის არაეფექტური საშუალებაა, რაც იწვევს განათლების მიმართ ფარულ და ზოგჯერ აშკარა წინააღმდეგობას. პედაგოგების ამოცანაა სკეპტიციზმის შეცვლა. ზრდილობის წესებისადმი დამოკიდებულება, კარგი მანერები, ზნეობის გამოვლენა. არსი და მოზიდვა. მხარეები K. p.

საშუალო სკოლის მოსწავლეებს უკვე აქვთ სწორი ზნეობის გამოცდილება. ურთიერთობები, როდესაც მოქმედების შინაარსი შეესაბამება გარეგანს. მისი განხორციელების ფორმა. მათ აქვთ თვითგანათლების უფრო განვითარებული მოთხოვნილება, რაც ხელს უწყობს კოგნიტური უნარების ჩამოყალიბებას.

მოზარდის, ახალგაზრდის ქცევის სტილი სო. დიდწილად ვითარდება საზოგადოებების გავლენით. მოსაზრებები, ამიტომ მნიშვნელოვანია საზოგადოებების სფეროში შესვლა. შეფასებები მოიცავდა კ.ს მთლიანობაში ჩვენი საზოგადოების უკმარისობა გავლენას ახდენს მოზარდებისა და ახალგაზრდების განათლებაზე. ამიტომ ბავშვების მორალური სტანდარტების ამაღლება, პირველ რიგში, მოითხოვს გაზრდილ პასუხისმგებლობას საზოგადოების ყველა წევრის მიერ ქცევის ნორმების შესრულებაზე. ეროვნულს დიდი მნიშვნელობა აქვს. მორალის შედეგად ჩამოყალიბებული კულტურული პრაქტიკის თავისებურებები. ბევრის განვითარება თაობებს და წარმოადგენს უნივერსალური ადამიანური კულტურის შეუცვლელ ატრიბუტს.

ლიტ.: ქცევის ესთეტიკა, მ., 1964; ბოგდანოვა ო. ცნობიერების ამაღლება სკოლის მოსწავლეთა დისციპლინები და ქცევის კულტურა, რედ. I. S. Maryenko, M., 1982; ვოლჩენკო ლ.ბ., ქცევის კულტურა, ეტიკეტი, მ., 1982; G P i b o v a L. A., ქცევის კულტურის შესახებ. კ., 1983; კოზლოვი ა.ა., ლისოვსკი ა.ვ., ახალგაზრდა კაცი: ცხოვრების წესის ფორმირება, მ., 1986; ბუშელევა ბ.ვ., მოდით ვისაუბროთ კარგ მანერებზე. წიგნი სტუდენტებისთვის. მ., ო.ს. ბოგდანოვა.

რუსული პედაგოგიური ენციკლოპედია. - M: "დიდი რუსული ენციკლოპედია". რედ. V. G. პანოვა. 1993 .

ნახეთ, რა არის „ქცევის კულტურა“ სხვა ლექსიკონებში:

ქცევის კულტურა- პიროვნების ყოველდღიური ქმედებებისა და მოქმედებების შესაბამისობის მაღალი ხარისხი ზნეობის, ეთიკისა და ესთეტიკის ნორმებთან. ქცევის კულტურა მიიღწევა ინდივიდის სოციალურად მნიშვნელოვანი მორალური თვისებების ფორმირებით, შეგნებული მიმღებობით... ... სულიერი კულტურის საფუძვლები ( ენციკლოპედიური ლექსიკონიმასწავლებელი)

ქცევის კულტურა- elgesio kultūra statusas T sritis švietimas apibrėžtis Objektyvių santykių su aplinka sutikimas su higienos, etiketo, estetikos ir moralės reikalavimais. Paprasčiausios vidinės elgesio kultūros apraiškos, pvz.: švara, etiketo taisyklių laikymasis… Enciklopedinis edukologijos žodynas

ქცევის კულტურა- elgesio kultūra statusas T sritis Kūno kultūra ir sportas apibrėžtis Higienos, etiketo, estetikos ir moralės reikalavimų laikymasis. Paprasčiausios vidinės elgesio cultūros Apraiškos: svarumas, etiketo taisyklių paisymas, pakantumas, mandagumas,… … სპორტული ტერმინალი žodynas

ქცევის კულტურა- ადამიანის ყოველდღიური ქცევის ფორმების ერთობლიობა (სამსახურში, ყოველდღიურ ცხოვრებაში, სხვა ადამიანებთან ურთიერთობაში), რომელშიც ამ ქცევის მორალური და ესთეტიკური ნორმები პოულობენ გარე გამოხატულებას. თუ მორალური სტანდარტებიგანსაზღვრეთ მოქმედებების შინაარსი, დანიშნეთ... ეთიკის ლექსიკონი

ქცევის კულტურა- ჩამოყალიბებული, სოციალურად მნიშვნელოვანი პიროვნული თვისებების ერთობლიობა, პიროვნების ყოველდღიური მოქმედებები საზოგადოებაში, მორალის, ეთიკის ნორმებზე დაფუძნებული, ესთეტიკური კულტურა. კ.პ. გამოხატავს, ერთი მხრივ, მორალურ მოთხოვნებს... ...

ქცევის კულტურა- ქცევის მახასიათებლები მორალურ და ეთიკურ პრინციპებთან, სოციალურ ნორმებთან, ეტიკეტის წესებთან შესაბამისობის კრიტერიუმის და ხარისხის მიხედვით... პროფესიული განათლება. ლექსიკონი

ქცევის კულტურა- ადამიანის საზოგადოების ძირითადი მოთხოვნებისა და წესების დაცვა, სხვებთან ურთიერთობისას სწორი ტონის პოვნის უნარი... პედაგოგიური ლექსიკონი

კულტურა- (ლათ. cultura კულტივაცია, აღზრდა, განათლება, განვითარება, თაყვანისცემა) საზოგადოების განვითარების ისტორიულად განსაზღვრული დონე, პიროვნების შემოქმედებითი ძალები და შესაძლებლობები, გამოხატული ადამიანების ცხოვრებისა და საქმიანობის ორგანიზების სახეებსა და ფორმებში, მათში. ..... პედაგოგიური ტერმინოლოგიური ლექსიკონი

კულტურა- (ლათ. cultura კულტივაცია, განათლება, თაყვანისცემა) ხელოვნური საგნების სამყარო (იდეალური და მატერიალური ნივთები; ობიექტივიფიცირებული მოქმედებები და ურთიერთობები), რომელიც შექმნილია კაცობრიობის მიერ ბუნების შესწავლის პროცესში და ფლობს სტრუქტურულ,... ... ფილოსოფიური ენციკლოპედია

კულტურა- კულტურა (ლათინური კულტურის კულტივაცია, აღზრდა, განათლება, განვითარება, პატივისცემა) ადამიანის ცხოვრების ისტორიულად განვითარებადი ზებიოლოგიური პროგრამების სისტემა (აქტივობა, ქცევა და კომუნიკაცია), რომელიც უზრუნველყოფს... ... ეპისტემოლოგიისა და მეცნიერების ფილოსოფიის ენციკლოპედია

ადამიანის მიმართ დამოკიდებულება დიდწილად დამოკიდებულია მის ქცევაზე სხვებთან ერთად. შემთხვევითი არ არის, რომ აბსოლუტურ უმრავლესობას ნეგატიური დამოკიდებულება აქვს ბორების, ან ამპარტავანი პიროვნებების მიმართ. კულტურული ადამიანები, პირიქით, სასურველია ნებისმიერ საზოგადოებაში.

არსებობს ზოგადად მიღებული წესიერების სტანდარტები და ქცევის წესები, რომელთა დაცვა წარმატებული კომუნიკაციის გასაღებია. ყველა ეს ნორმა და წესი შეიძლება გაერთიანდეს ერთ ტერმინში - ადამიანის ქცევის კულტურა.

ქცევისა და პიროვნების კულტურა

Შინაარსი კულტურული ქცევადა ეთიკა არსებობს მრავალი საუკუნის განმავლობაში და ჩვენს დროში არ დაკარგა აქტუალობა. ეს კონცეფცია მოიცავს საზოგადოებაში ქცევის წესებს, ადამიანთა კომუნიკაციის მოქმედებებსა და ფორმებს, რომლებიც დაფუძნებულია მორალზე, აგრეთვე პიროვნების შინაგან და გარე კულტურაზე. ქცევის ნორმები არის განმსაზღვრელი ფაქტორი საზოგადოებაში ადამიანის ქმედებების სისწორეში ან არასწორობაში. უპირველეს ყოვლისა, კულტურული ქცევის მთავარი ფაქტორი კარგი მანერებია, ე.ი. ადამიანის მზადყოფნა დაიცვას ქცევის ნორმები, მისი კეთილგანწყობა და ტაქტიკა სხვების მიმართ. ეთიკა და ქცევის კულტურა არის ერთგვარი სტანდარტი, საზოგადოებაში მიღებული წესების სისტემა. ეტიკეტი მიზნად ისახავს ხალხს ემსახუროს ყოველდღიური კომუნიკაციისთვის, რაც წარმოადგენს სასაუბრო მეტყველების თავაზიანი ინტონაციების ერთობლიობას.

კომუნიკაციისა და ქცევის კულტურა ორაზროვანი ცნებაა. ეტიკეტი ყოველთვის შეიძლება განხორციელდეს კომუნიკაციაში, მაგრამ ყველა კომუნიკაცია არ შეიძლება იყოს აღიარებული, როგორც ეტიკეტი. კომუნიკაცია ბევრად უფრო ფართოა, ვიდრე ეტიკეტი. ნებისმიერ კულტურულ კომუნიკაციაში, პარტნიორები შეიძლება განსხვავდებოდეს სქესის, ასაკის, ეროვნების, სოციალური სტატუსი, ასევე ნაცნობობისა და ურთიერთობის ხარისხი. ქცევის კულტურა აგებულია ამ კრიტერიუმების მიხედვით. მაგალითად, უმცროსი მამაკაცი ვალდებულია მოუსმინოს უფროს მამაკაცს და არ შეაწყვეტინოს მას, ხოლო კაცს ქალის თანდასწრებით უხეშად ლაპარაკის უფლება არ აქვს. გარკვეულწილად, ეთიკა არის კულტურული შეზღუდვის სისტემა, რათა უზრუნველყოს პოზიტიური კომუნიკაცია უთანასწორო პარტნიორებს შორის. ქცევის კულტურა თითქმის ყოველთვის შექმნილია ორი მიმღებისთვის - პარტნიორისთვის და საზოგადოებისთვის. ამრიგად, მისი წესები და რეგულაციები ერთდროულად ორი მიმართულებით ვრცელდება.

ქცევის კულტურის წესები

კულტურული ქცევის წესები და ნორმები გაცილებით ადრე იწყება, ვიდრე ორ ადამიანს ექნება შეხვედრის შესაძლებლობა. უმეტეს შემთხვევაში, ადამიანები, რომლებიც შედიან კომუნიკაციაში, არ იცნობენ ერთმანეთს. მაგრამ ეს ხელს არ უშლის მათ იყვნენ თავაზიანები და ტაქტიანები.

ქცევის კულტურის ძირითადი წესები და ნორმები ბავშვობიდანვეა ჩანერგილი ადამიანში. თუმცა, თუ რაიმე მიზეზით მათ არ ჩაუნერგათ, ან რამდენიმე მათგანი დაგავიწყდათ, მიჰყევით გამარტივებულ და ძირითად ვერსიას, თუ როგორ გახდეთ კულტურული ადამიანი:

ესენი მარტივი წესებიარამხოლოდ გააადვილებს ადამიანებთან ურთიერთობას, არამედ დაგეხმარება გახდე კულტურული ადამიანი გარშემომყოფების წინაშე, რაც დღეს ძალზე იშვიათია.

საზოგადოებაში ადამიანის ქცევის კულტურაზე გავლენას ახდენს მთელი რიგი ფაქტორები, რომლებიც განსაზღვრავენ ადამიანებს შორის ურთიერთობებს სხვადასხვა სფეროებშიცხოვრება. ეს არის ქცევის უნიკალური ფორმა ყოველდღიურ ცხოვრებაში, კომუნიკაციაში და სამუშაო პროცესში.

თავისებურებები

გარე და შინაგანი გავლენის გავლენა გავლენას ახდენს საზოგადოებაში ქცევის კულტურაზე. ერთის მხრივ, არის ასეთი მოთხოვნები მორალური წესები, რომლებიც გათვალისწინებულია გარკვეულ პრინციპებსა და ნორმებში. მეორეს მხრივ, ადამიანზე გავლენას ახდენს მისი პიროვნული თვისებები, რომელთანაც ასოცირდება ინდივიდუალური განვითარება. ქცევის კულტურა არის პიროვნების ჩამოყალიბების პროცესის საბოლოო შედეგი.

თანდათან, ასაკთან ერთად, ადამიანი ვითარდება მორალური თვისებები, განათლება ჩაეყარა.

კონცეფციის თავისებურება მდგომარეობს კულტურის სამ კომპონენტს შორის ურთიერთობაში:

• კომუნიკაცია დაფიქსირდა ერთმანეთის მიმართ ჰუმანურ დამოკიდებულებაზე. კომუნიკაციის ნორმებია ზრდილობა, პატივისცემა, მისალმებისა და მადლიერების ზოგადად მიღებული ფორმების დაცვა;
• გარე კომპონენტების გავლენა ემოციური მდგომარეობა. მნიშვნელოვანია, რომ დაიწყოს გარე კულტურის ფორმირება სისუფთავის სიყვარულისა და პირადი ჰიგიენის წესების დაცვით;
• საყოფაცხოვრებო ნაწილი არის საჭიროებების დაკმაყოფილება. ისინი იწყება საკვების მიღებიდან და მთავრდება ესთეტიკური მოთხოვნებით.

ქცევის კულტურა დამოკიდებულია საზოგადოების მიერ დადგენილ ეტიკეტის წესებზე. ეტიკეტი ვლინდება არა მხოლოდ სიტყვებით, არამედ ჟესტებითაც. ყველა მოქმედება გამოხატავს დამოკიდებულებას სხვა ადამიანების მიმართ. ეს ფენომენი საკმაოდ დიდი ხნის წინ გამოჩნდა და ისტორიაში ხშირად მოიხსენიება. ეტიკეტი ექვემდებარება ცვლილებას დროისა და ცხოვრების პირობების გავლენით.

მორალი და ეთიკა

ერთი შეხედვით შეიძლება ჩანდეს, რომ ეს ორი იდენტური ცნებაა, მაგრამ მათ შორის განსხვავებაა:

1. მორალი არის ღირებულებებისა და ნორმების ერთობლიობა, რომელიც მართავს ურთიერთობებს.
2. მორალი არის საკუთარი შინაგანი პრინციპების შესრულება.

ეს ორი კატეგორია უკვე დიდი ხანია ფილოსოფოსების შესწავლის საგანია. ორივე ცნება ეხება ერთსა და იმავე მეცნიერებას - ეთიკას. მნიშვნელობის განსხვავებასთან დაკავშირებული ფილოსოფიური მიდგომები აჩვენებს, რომ სინამდვილეში ორ კატეგორიას განსხვავებული მნიშვნელობა და ამოცანები აქვს. მორალის არსი ის არის, რომ ის ნებას რთავს ან გმობს გარკვეულ ქმედებებს და პირდაპირ დამოკიდებულია საზოგადოებაზე. საზოგადოების მიერ გამოვლენილ თითოეულ ჯგუფს აქვს თავისი მორალი.

ნებისმიერი ქმედება ფასდება კონკრეტული მორალით დადგენილი ქცევის ნორმებით, რომელსაც, მიუხედავად ამისა, შეუძლია შეიცვალოს ცხოვრების მიმდინარეობა სხვადასხვა ფაქტორების გავლენით. მორალური ღირებულებები გავლენას ახდენს ეტიკეტის წესების დაცვაზე და პიროვნების კულტურულ განვითარებაზე.

მორალი არ იცვლება და აბსოლუტურია. ეს შეიძლება გამოიხატოს ოჯახის სიყვარულით, სხვადასხვა ფორმით დისკრიმინაციის დაგმობით.

მეცნიერთა მოსაზრებებიდან გამომდინარე, ჩვენ შეგვიძლია გამოვიტანოთ ძირითადი დასკვნები განსახილველი ცნებების მსგავსებასთან და განსხვავებასთან დაკავშირებით:

• მორალი ასახავს სულიერი განვითარებაპირი; მორალი არის სოციალური ხასიათი;
• მორალური განვითარებაადრეული ასაკიდანვე ფიქსირდება შიგნით, გამოირჩევა წესების ერთიანობით;
• მორალს აქვს თითოეული ჯგუფისთვის სპეციფიკური მახასიათებლები.

აღზრდა

გარემოსა და საკუთარი თვისებების გავლენა ადამიანზე აყალიბებს მას როგორც პიროვნებას. გარეგანი და შინაგანი ფაქტორების შერწყმის შესაძლებლობა გვაძლევს განათლებაზე ვისაუბროთ. ის იწყება ადრეულ ასაკში და ვითარდება ოჯახის გავლენით.

ბავშვის ჩამოყალიბება ხდება უფროსების მიერ შექმნილი მოდელების საფუძველზე.ის მახასიათებლები, რომლებიც ბავშვობაში ჩამოყალიბდა, არ შეიძლება შეიცვალოს ცხოვრების განმავლობაში. შეუძლებელია მოზარდს აიძულო იცხოვროს განსხვავებული მორალური წესებით, თუ მას დაბადებიდანვე ჩაუნერგეს გარკვეული მორალური პრინციპები. აღზრდის შედეგი მოიცავს არა მხოლოდ მშობლების მიერ წინასწარ დაგეგმილ მოთხოვნებს და წესებს. ეს ასევე მოიცავს გარემოს, რომელიც თავისი ქცევით ახდენს გავლენას ადამიანის შინაგან ჩამოყალიბებაზე.

დაგროვილი ცოდნისა და უნარების, ეთიკური სტანდარტებისა და შეხედულებების კომპლექსი ერთად წარმოადგენს განათლებას.ის ძველი თაობიდან გადავიდა. არსებობს მრავალი ასპექტი, რომელიც ქვეცნობიერად მონაწილეობს ადამიანის შინაგანი კომპონენტის შექმნაში. აქ მნიშვნელოვან როლს თამაშობს მემკვიდრეობა და გენეტიკა. ექსპერტები ამბობენ, რომ განათლებასა და განვითარებას შორის არის გარკვეული დამოკიდებულება.

მთავარი ადგილი, სადაც ბავშვი იღებს საწყის ცოდნას და გამოცდილებას, არის საშუალო სკოლა.

საგანმანათლებლო დაწესებულება ადგენს ინდივიდის განვითარების ამოცანას სხვადასხვა მხარეები. სკოლამ ხელი უნდა შეუწყოს არა მხოლოდ გონებრივ, არამედ ემოციურ განვითარებასაც.

მაგრამ შედეგები ყოველთვის არ არის დადებითი. ეს იმიტომ, რომ ამჟამად გამოიყენება ცოდნის წარდგენის მოძველებული მეთოდები, ამიტომ ბავშვების უმეტესობას არ აქვს სურვილი ისწავლოს მეცნიერება ან ცოდნის სხვა ასპექტები.

ოჯახის გავლენა სასწავლო პროცესიარანაკლებ მნიშვნელოვანია.არსებობს ოჯახის სხვადასხვა მოდელი, რომლებიც განსხვავდება წევრების რაოდენობით, ასაკით, განათლების დონით, ტრადიციებითა და მორალის ხარისხით. ეს ყველაფერი ზოგადად მოქმედებს ინდივიდზე და ეხმარება მისი შეხედულებების ჩამოყალიბებაში ცხოვრებისეულ სიტუაციებზე.

მნიშვნელოვანია დროულად განისაზღვროს ბავშვის ინტერესი კონკრეტული გაკვეთილიდა მიმართეთ მის ენერგიას სწორი მიმართულებით. მხოლოდ თავად პიროვნების სურვილთან ერთად მიიღწევა განვითარების აუცილებელი დონე, რაც შემდგომში გავლენას ახდენს განათლებაზე.

Გამორჩეული შემდეგი ტიპებისაგანმანათლებლო სფეროები:

• მენტალიტეტი ადგენს ცოდნის საჭირო რაოდენობის დაუფლებას, საკუთარი მსოფლმხედველობის ჩამოყალიბებას და ცოდნისადმი ინტერესის განვითარებას;
• ფიზიკური ეხმარება არა მხოლოდ ჯანსაღი მდგომარეობის შენარჩუნებას, არამედ ავითარებს თვისებებს ნაყოფიერი მუშაობისთვის;
• შრომა მოქმედებს როგორც განვითარების მთავარი ფაქტორი;
• მორალი საშუალებას აძლევს ადამიანს განუვითაროს გარკვეული ჩვევები და განსაზღვროს საზოგადოებაში ინდივიდუალური ქცევის მოდელი. ამ მიმართულების განვითარება დიდწილად დამოკიდებულია საზოგადოებაში და ოჯახში არსებულ ღირებულებებზე;
• ესთეტიკა მოიცავს კომპონენტების კომპლექსს, რომლებიც გავლენას ახდენენ იდეალის ფორმირებაზე ცხოვრების სხვადასხვა გამოვლინებაში. გავლენას ახდენს კულტურის მიმართ დამოკიდებულებაზე.

ერთად აღებული განათლების პროცესი აგებულია ძირითად პრინციპებზე:

• საზოგადოების გავლენა;
• ურთიერთობა შრომის პროცესთან და ცხოვრების სხვა სფეროებთან;
• ინდივიდუალობა მიდგომაში.

საგანმანათლებლო ფუნქციები:

• წაახალისოს ადამიანი თვითგანათლებისკენ;
• პრევენციული დაცვა სასიცოცხლო გადაწყვეტილების მიღებისას შეცდომებისგან;
• განავითაროს ინდივიდის შემოქმედებითი, სულიერი, ინტელექტუალური და ფიზიკური პოტენციალი;

განათლების მიზანი ტრადიციულად განიხილება პიროვნების საბოლოო ჩამოყალიბება, რომელიც ვითარდება შიდა და გარე ფაქტორებთან ჰარმონიაში. ადამიანის ფიზიკური და სულიერი ბუნების თანაფარდობა არის ანტიკური კონცეფციაჰარმონიული განვითარების შესახებ.

ისტორიამ შეიმუშავა ინდივიდუალური თვითგანათლების ტექნიკა:

• ტესტის მეშვეობით, რომელიც გულისხმობს საკუთარი თავის გარკვეული საჭიროებებით შეზღუდვას;
• მუდმივი თვითანალიზის ჩატარება საშუალებას გაძლევთ შეაფასოთ საკუთარი ქმედებები და გაიგოთ მათი სისწორე;
• რეფლექსიის პრაქტიკა.

ეს უძველესი იდეები ჰარმონიის მიღწევის შესახებ აისახება თანამედროვე მიდგომებში პიროვნების განათლებაში შედეგების მისაღწევად.

ბავშვები იმეორებენ მშობლების ქცევას, იღებენ მათ ზოგიერთ შეხედულებას, მაგრამ სხვა ადამიანებთან კომუნიკაციის გამო ხდება მათი საკუთარი მსოფლმხედველობის ჰოლისტიკური ფორმირება და იქმნება ქცევის საკუთარი მოდელი.

Პროფესიული ეთიკა

ზნეობასა და მორალს ეთიკი სწავლობს. ეს მეცნიერებამიზნად ისახავს არა მხოლოდ მორალის წარმოშობის, არამედ ადამიანის ქცევის წესების გაგებას. კომუნიკაციის პროცესში ვლინდება ამ მეცნიერების მნიშვნელობა, ვინაიდან გუნდური მუშაობაადამიანი ზნეობისგან განცალკევებით ვერ განხორციელდება.

ეთიკა განსაზღვრავს მორალური სტანდარტების ცალკე ჩამონათვალს, რომელიც გამოხატავს პიროვნების დამოკიდებულებას პროფესიულ მოვალეობებთან, მათ შორის კოლეგებთან კომუნიკაციასთან. ნორმების ამ ერთობლიობას პროფესიული ეთიკა ეწოდება.

პროფესიული ეთიკის საგანი შემდეგია:

• სამსახურებრივი მოვალეობების სათანადო შესრულებისთვის საჭირო სპეციალისტის პიროვნული თვისებები;
• ურთიერთობები გუნდში კოლეგებს შორის, სპეციალისტებს შორის სხვადასხვა დონეზეპოზიციის მიხედვით;
• თანამშრომლების მომზადების მიმართულებები და მეთოდები, რომლებიც გავლენას ახდენენ კარიერულ პროგრესზე.

ზოგიერთი პროფესიისთვის კანონზომიერებაზეც კი არის შემუშავებული წესები ეთიკური ქცევაკოდების, მოთხოვნების ნაკრების სახით. ასეთი ზომები აუცილებელია იმ სფეროებში, რომლებიც დაკავშირებულია ადამიანების სიცოცხლისა და ჯანმრთელობის მართვასთან და მოიცავს გაზრდილ პასუხისმგებლობას. მაგალითად, განათლებაში, ჯანდაცვაში.

მუშაობის პროცესში ადამიანები აღმოჩნდებიან სხვადასხვა სიტუაციებში, რაც გავლენას ახდენს ქცევის ტიპის ჩამოყალიბებაზე. არსებობს რამდენიმე პუნქტი, რომელიც დაკავშირებულია სამუშაო ურთიერთობის მახასიათებლებთან:

• ურთიერთქმედება, რომელიც წარმოიქმნება, როდესაც პიროვნების ინტერესები იკვეთება გუნდში;
• დამოკიდებულება შრომის პროცესიდა მის სხვა მონაწილეებს.

საქმიანობის თითოეულ სფეროს აქვს თავისი განსაკუთრებული თვისებები და მოთხოვნები მორალის სფეროში. კომპანიის ტიპის მიხედვით, სადაც ადამიანი მუშაობს, არსებობს პროფესიული ეთიკის გარკვეული ტიპი:

• ექიმისთვის;
• მასწავლებლისთვის;
• მსახიობობა;
• ადვოკატი;
• ფსიქოლოგის ეთიკა.

თანამედროვე საზოგადოებაში განსაკუთრებულ როლს ასრულებს ეკონომიკური ეთიკა, რომელიც წარმოადგენს ბიზნეს მოდელისთვის საჭირო ქცევის ნორმებს და მოცემულ სფეროში მონაწილეებს შორის ურთიერთობის ბუნებას. ეს ტიპი ასევე მოიცავს მოთხოვნებს მოლაპარაკებების, კონკურსის მეთოდების გამოყენებისა და დოკუმენტაციის მომზადებისთვის.

ფირმებს შორის ურთიერთობის დამყარების სტრუქტურას დიდი მნიშვნელობა აქვს მუშაობის პროცესში. Ამ შემთხვევაში ჩვენ ვსაუბრობთო საქმიანი ეტიკეტი, რომელიც ადგენს სამუშაო პროცესის სტილს, შიდა და გარე კომუნიკაციის კომუნიკაციის წესს.

პროფესიული ეთიკა ყალიბდება თაობაზე, ის არ შეიძლება იყოს აბსოლუტური და საჭიროებს მუდმივ განვითარებას.

ეთიკა პირდაპირ კავშირშია ყველა განხილულ ცნებასთან. ბიზნეს კომუნიკაცია. ეს შეიძლება გამოიხატოს პირდაპირი ყოველდღიური კონტაქტით კოლეგებთან, სხვა ორგანიზაციების თანამშრომლებთან და უფროსებთან. ის ასევე უნდა იყოს წარმოდგენილი საქმიანი მიმოწერის ან სატელეფონო საუბრების დროს.

დღესდღეობით საგრძნობლად გაიზარდა ადამიანებს შორის მოკლევადიანი კონტაქტების რაოდენობა. IN დიდი ქალაქიდღის განმავლობაში ვხვდებით ასობით და თუნდაც ათასობით ადამიანს. როგორ შეიძლება ვიმსჯელოთ მათი კულტურის დონეზე ისე, რომ არაფერი ან თითქმის არაფერი იცოდე მათი შინაგანი სამყაროს შესახებ? მხოლოდ მათი ქცევით, კულტურის გარეგანი გამოვლინებებით. შემთხვევითი, დროებითი შეხვედრები უცნობ ადამიანებთან ქუჩაში, საზოგადოებრივ ტრანსპორტში, მაღაზიაში, თეატრში შეიძლება სასიამოვნო აღმოჩნდეს ჩვენთვის, ან, პირიქით, გაგვაწყენინონ და ჩვეული ჩიხიდან გამოგვაგდონ. დიდი დრო. ამიტომ, ადამიანის კულტურული დონის შეფასებისას, პირველ რიგში, მხედველობაში გვაქვს მისი გარეგანი გამოვლინებებიანუ ქცევა.

კულტურული ადამიანი, პირველ რიგში, თავაზიანია და ეს მისი მნიშვნელოვანი ღირსებაა. სერვანტესს ხშირად ციტირებენ: „არაფერი ისე ძვირი არ გვიჯდება და არც ისე ძვირად გვიფასებს ხალხი, როგორც თავაზიანობა“. მართლაც, თავაზიანობა შეიძლება არ იყოს სათნოებებს შორის ყველაზე მნიშვნელოვანი ან ყველაზე რთული მისაღწევი. გაცილებით რთულია იყო, მაგალითად, პრინციპული, სამართლიანი, მამაცი. მაგრამ ღირს გვახსოვდეს, რამდენად უადვილებს ზრდილობა ადამიანებს ცხოვრებას და რამდენად ართულებს და წამლავს კიდეც უხეშობა და უხეშობა. ადამიანურ კომუნიკაციაში თავაზიანობის მნიშვნელობა ძნელია გადაჭარბებული.

ადამიანებს კომუნიკაცია სჭირდებათ. ამჟამად ჩვენთან გაიზარდა უცხო ქვეყნის მოქალაქეების ნაკადი - საზღვარგარეთ მცხოვრები ნათესავები, საქმიანი ადამიანები, ტურისტები. ეს მოითხოვს მათ, ვინც მათ მიიღებს, მინიმუმ მინიმალური ცოდნა ჰქონდეს ამ სფეროში ეროვნული ტრადიციები.

ეტიკეტის ისტორიიდან

"წარსულის პატივისცემა არის ის თვისება, რომელიც განასხვავებს განათლებას ველურობისგან"

ა.ს. პუშკინი

ეტიკეტი სიტყვაა ფრანგული წარმოშობა. მეფე ლუი XIV-ის ერთ-ერთ ბრწყინვალე და ელეგანტურ მიღებაზე სტუმრებს გადაეცათ ბარათები, სადაც ჩამოთვლილი იყო მათთვის საჭირო ქცევის წესები. სიტყვა "ეტიკეტი" მოვიდა ბარათების ფრანგული სახელიდან - "ეტიკეტები", რომელიც მოგვიანებით შევიდა მრავალი ქვეყნის ენებში. „ეტიკეტის“ ცნება მოიცავს იმ ფორმას, ქცევის წესს, თავაზიანობისა და თავაზიანობის წესებს, რომლებიც მიიღეს საზოგადოებაში, სადაც თითოეული ჩვენგანი ცხოვრობს.

ეტიკეტის წესების მნიშვნელოვანი ნაწილი ჩვენამდე მოვიდა წარსულიდან და თუნდაც ძველი მსოფლიო. უსარგებლო და უმნიშვნელო წესები აღმოიფხვრა როგორც ისტორიული განვითარებაშთამომავლობისთვის მხოლოდ ყველაზე რაციონალური, დროში გამოცდილი იყო შემონახული.

უძველესი დროიდან მოყოლებული, მემატიანეები, ფილოსოფოსები, მწერლები და პოეტები უამრავ რეკომენდაციას იძლევიან სუფრასთან ადამიანის ქცევასთან დაკავშირებით. IN Უძველესი ეგვიპტე III ათასწლეულში ძვ.წ. ე. ერთ-ერთი პოპულარული ხელნაწერი იყო კარგი რჩევების კრებული, „მომთაბარეთა სწავლებები“. კრებულში მამის შვილებისადმი რეკომენდაციების სახით ახსნილი იყო ახალგაზრდებისთვის საზოგადოებაში წესიერებისა და სანიმუშო ქცევის წესების პრაქტიკულად სწავლების აუცილებლობა. მაშინაც კი, ეგვიპტელები საჭიროდ მიიჩნევდნენ დანაჩანგლის გამოყენებას, ასევე ლამაზად და ჩუმად ჭამის შესაძლებლობას. ასეთი ქცევა ითვლებოდა კულტურის დიდ ღირსებად და აუცილებელ კომპონენტად.

ედდა, ძველსკანდინავიური ლიტერატურის ძეგლი, ასევე დეტალურად მოგვითხრობს სუფრასთან ქცევის წესებზე. მაგალითად, სადღეგრძელოების მომზადების ეტიკეტი დეტალურად იყო შემუშავებული და ამ წესების დარღვევამ დაჯარიმება გამოიწვია. ჩვენ ასევე სკანდინავიელებისგან ავიღეთ წესი, რომ სუფრაზე საპატიო ადგილები დაუთმოთ ქალებს და ყველაზე პატივცემულ სტუმრებს.

მე-17 საუკუნეში ფრანგი თავადაზნაურობის მორალი იყო თავხედობისა და გალანტურობის, ცნობადობისა და ცერემონიის ნაზავი. საზოგადო ქალბატონსაც კი, რომელიც აკეთებს კურკს, უნდა შესრულებულიყო იგი მოხდენილად და ამავე დროს კოორდინირებული ყოფილიყო იმ ადამიანის წოდებასთან, რომელსაც ის ეკუთვნოდა. კაცებს ქუდები ეხურათ სტუმრობისას და სუფრასთანაც კი. სხვისი ჯანმრთელობისთვის სვამდნენ ფეხზე დგომისას ან დაჩოქილში, მაგრამ ყოველთვის შიშველი მახვილით ხელში და ქუდის გარეშე. გრაფმა დე გრანდ პრემ დალია დატენილი პისტოლეტიდან საყვარელი ადამიანის ჯანმრთელობისთვის, თითი ჩახმაზე ეჭირა, შემდეგ კი ჰაერში გაისროლა.

საზეიმო ვახშმებზე სასადილოები ერთ რიგში ისხდნენ: დამსწრეთაგან ყველაზე კეთილშობილს ადგილი ეკავა მაგიდის საპატიო ბოლოში და მარჯვენა მხარეს მეზობლები არ ჰყავდათ. მისი თქმით მარცხენა ხელიშემდეგი ყველაზე გამორჩეული სტუმარი დაჯდა და ასე გაგრძელდა მაგიდის მოპირდაპირე ბოლომდე. სახლის პატრონს ადგილი ეკავა მისი წოდებისა და თანამდებობის მიხედვით.

კოცნა ძალიან გავრცელებული იყო. ისინი არა მხოლოდ ჩვეულებრივ მისალმებას ასრულებდნენ, არამედ ჩახუტებასთან ერთად შეცვალეს მილოცვები, მადლიერების გამოხატვა და მეგობრული გამოსვლები.

იმდროინდელი ეტიკეტის მიხედვით, გაბატონებულმა იდეებმა ქცევის ნორმის, ზრდილობისა და გრძნობების გამოხატვის შესახებ გარკვეულწილად გადაჭარბებული ფორმები მიიღო. თუმცა, ეტიკეტის მთელი სირთულისა და მანერების ცერემონიის მიუხედავად, სასამართლო მორალი დიდად არ განსხვავდებოდა იმ ეპოქის ზოგადი ზნეობისაგან. ერთ დღეს, ლუი XIV-მ დაიწყო პურის ბურთების სროლა სასამართლო ქალბატონებისკენ და გულმოდგინედ ნება დართო მათ მსგავსი პასუხის გაცემა. ისინი ბურთებიდან ვაშლზე და ფორთოხალზე გადავიდნენ და როცა მეფემ ერთ-ერთ ქალბატონს დააზიანა, მან სალათის თასის შიგთავსი დაასხა.

1640 წელს კარგი მანერების სახელმძღვანელომ რეკომენდაცია გაუწია ხელების ყოველდღე და სახის დაბანას თითქმის ხშირად, ხოლო 1673 წელს ერთ-ერთმა გიდმა კარისკაცებს ურჩია „თმები, თვალები, კბილები, ხელები და ფეხებიც კი სუფთად მოენახათ, განსაკუთრებით ზაფხულში. არ გამოიწვიონ გულისრევა თანამოსაუბრეებში“.

რა თქმა უნდა, დღევანდელი ეტიკეტი შორს არის კარგი მანერებისაფრანგეთის მეფის დროიდან. მაგრამ მაინც აღვნიშნავთ, რომ მისი წესების მნიშვნელოვანი ნაწილი ჩვენამდე მოვიდა ისტორიიდან, ზოგიც კი უძველესი ისტორიიდან. თანამედროვე ეტიკეტიმემკვიდრეობით იღებს ყველა ხალხის ქცევის წეს-ჩვეულებებს და ტრადიციებს. ძველი რომის დროიდან ჩვენთან სტუმართმოყვარეობის ჩვეულება მოვიდა. დანაჩანგალი, რომლის გამოყენების წესები ზოგჯერ უგულებელყოფილია, ძველ ეგვიპტელებს უკვე დიდ პატივს სცემდნენ. ხოლო ლამაზად და ჩუმად ჭამის უნარი ყოველთვის ითვლებოდა კულტურის აუცილებელ კომპონენტად, დიდ სათნოებად.

შუა საუკუნეებში, უფრო ზუსტად მე-11-13 საუკუნეებში, დახვეწილობის უმაღლეს გამოვლინებად ითვლებოდა, როცა ბატონები ქალბატონებთან ერთად წყვილ-წყვილად ისხდნენ სადილის მაგიდასთან, ჭამდნენ ერთი და იმავე თეფშიდან და სვამდნენ იმავე ჭიქიდან. ამ ჩვეულების გონივრული დასაწყისი - ქალისადმი ყურადღებიანი, თავაზიანი დამოკიდებულება - დღემდეა შემორჩენილი, მაგრამ ერთი და იგივე თეფშიდან აღარ ჭამენ.

IN გვიანი შუა საუკუნეებიეტიკეტის წესები კანონის ხასიათს იძენს, რა თქმა უნდა, მხოლოდ თავადაზნაურებისთვის. მე-18 საუკუნიდან დაიწყო ეტიკეტის სახელმძღვანელოების დაბეჭდვა. პეტრე I-ის დროს სამჯერ გამოიცა წიგნი ახალგაზრდებისთვის, „ახალგაზრდობის პატიოსანი სარკე, ანუ ყოველდღიური ქცევის ჩვენებები“. ანბანისა და არითმეტიკის დაცვით, ის ადგენს წესებს, თუ როგორ უნდა დავჯდეთ მაგიდასთან და როგორ მოვიქცეთ ჩანგალი და დანა, რა მანძილზე უნდა მოიხსნათ ქუდი მეგობრებთან შეხვედრისას და ა.შ. საინტერესო რეკომენდაციები საზოგადოებრივ ადგილებში და მაგიდასთან ქცევის შესახებ: „არავის არ გაუვლია ქუჩაში თავი ჩამოკიდებული და თვალებჩამოყრილი, ან ხალხის თვალით შეხედა, ოღონდ იარე პირდაპირ და არა მოხრილი“. ან სხვა: „ღორივით ნუ აჭმევთ საჭმელს და ნუ ახეთქავთ თავს, ნუ ლაპარაკობთ ცალი გადაყლაპვის გარეშე, რადგან უცოდინარი არ არის კარგი ცემინება, ხშირად ხველა .” ეტიკეტი - და სამართლიანადაც - პირდაპირ კავშირში იყო მორალურ ურთიერთობებთან.

დიდი განმანათლებლები და მწერლები მონაწილეობდნენ ეტიკეტის წესების შემუშავებაში მისი კლასობრივი, რიგითი ადამიანებისთვის დამამცირებელი ხასიათის კრიტიკასთან ერთად.

„ქცევის წესები, შეგროვებული ახალგაზრდებისთვის 1653 წელს“, დაწერილი გამოჩენილი ჩეხი ჰუმანისტი მასწავლებელი ჯ. Comenius დღესაც დიდი ინტერესით იკითხება. აქ არის რამდენიმე მათგანი:

თუ შესაძლებელია, სჯობს სარგებლის მიცემა, ვიდრე მიღება;

როცა ვინმეს შეხვდებით, მიესალმეთ; თავიც კი გააშიშვლეთ პატივცემული ადამიანების წინაშე, მიეცით მათ თქვენი ადგილი და აჩვენეთ თქვენი პატივისცემა ქედმაღლობით“.

თანამედროვე ეტიკეტი მემკვიდრეობით იღებს თითქმის ყველა ერის წეს-ჩვეულებებს დაწყებული უძველესი დროიდან დღემდე. ფუნდამენტურად, ქცევის ეს წესები უნივერსალურია, რადგან მათ იცავენ არა მხოლოდ მოცემული საზოგადოების წარმომადგენლები, არამედ თანამედროვე მსოფლიოში არსებული ყველაზე მრავალფეროვანი სოციალურ-პოლიტიკური სისტემების წარმომადგენლები. თითოეული ქვეყნის ხალხი აკეთებს საკუთარ ცვლილებებსა და დამატებებს ეტიკეტში, იმის გამო სოციალური წესრიგიქვეყანა, მისი ისტორიული სტრუქტურის სპეციფიკა, ეროვნული ტრადიციები და წეს-ჩვეულებები.

ქცევისა და მორალის კულტურა

"ქცევა არის სარკე, რომელშიც ყველა აჩვენებს საკუთარ გარეგნობას."

I. -V. გოეთე

”ცუდად განათლებულ ადამიანში, სიმამაცე ხდება უხეშობა, სწავლა – მზაკვრობა, უბრალოება – უგუნურობა, კარგი ბუნება – მლიქვნელობა.”

დ.ლონკი

ეტიკეტი არის ადამიანური ურთიერთობების გარეგანი მხარე, რომელიც განვითარდა მოცემულ საზოგადოებაში და მის მიერ შენარჩუნებული კომუნიკაციის წესრიგი, მიღებული რიტუალი და ქცევის მანერა. ეტიკეტი ქცევის კულტურის კონცეფციის ნაწილია, რომელიც, თუმცა, ამით არ არის ამოწურული, თუნდაც იმიტომ, რომ მოიცავს არა მხოლოდ სტანდარტულ, „ეტიკეტს“, არამედ ქცევის არასტანდარტულ ფორმებსაც, რომლებიც საკმაოდ ფართოდ გავრცელდა თანამედროვე საზოგადოებაში. . ჩემს ნარკვევში მსურს შევეხო ქცევის კულტურის მხოლოდ იმ მხარეს, რომელიც ეხება ეტიკეტის მოქმედებებს და ეტიკეტს.

IN ბოლო ათწლეულებიქცევის კულტურისადმი ინტერესი აქტიურად აღორძინდება, განსაკუთრებით ახალგაზრდებში. ახალგაზრდებს სურთ იცოდნენ, როგორ მოიქცნენ ცხოვრების სხვადასხვა სიტუაციებში, როგორ ისაუბრონ, როგორ იმოძრაონ, როგორ მოიქცნენ საჯარო ადგილას...

მაგრამ ინტერესი მაშინვე არ გაჩენილა. არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ დიდი ოქტომბრის რევოლუციის შემდეგ ეტიკეტი დაინგრა ძველი საზოგადოების საფუძვლებს. ქცევითი კულტურისადმი ინტერესი მოგვიანებით გაჩნდა ომის შემდგომი წლები, როდესაც აშკარად გამოიკვეთა შეუსაბამობა შიდა და გარე კულტურას შორის, განათლების მაღალ დონესა და სერიოზულ საწარმოო მიღწევებს შორის.

ყოველდღიურად ბევრ ადამიანს ვხვდებით. ხალხის განწყობა და მათთან ჩვენი მომავალი ურთიერთობა დიდწილად დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ წარიმართება ეს შეხვედრები. ეტიკეტში წვრილმანები არ არის. იგივე ქმედება, თუნდაც საყოველთაოდ მიღებული ნორმების უმნიშვნელო დარღვევა, ზოგი გულგრილად აღიქმება, ზოგი კი წყენით. ამიტომ, უმჯობესია, ყველა სიტუაციაში მაქსიმალური თავაზიანობისკენ ვისწრაფოდეთ.

თავაზიანი არის ქცევა, რომელიც შეესაბამება მოცემულ საზოგადოებაში მიღებულ წესიერების წესებს და მანერებს, რომლებიც ისტორიულად საგრძნობლად შეიცვალა და დღესაც ძალიან განსხვავებულია სხვადასხვა ხალხში. მაგრამ წესებისა და ქცევის ფორმების მთელი ამ მრავალფეროვნების მიღმა ჩნდება ის, რაც ყველაზე მნიშვნელოვანია თავაზიანობაში: ყურადღება და პატივისცემა სხვების მიმართ.

რაც შეეხება კარგ მანერებს? რით განსხვავდება ის ზრდილობისგან? შეგვიძლია ვთქვათ: კარგი მანერები ჩვევად ქცეული ზრდილობაა, რომელიც მეორე ბუნებად იქცა. უბრალოდ თავაზიანსა და კეთილგანწყობილ ადამიანს შორის განსხვავებაა - რეაქციის ხარისხით, ფერებში, ისეთ რამეებში, რაც თითქოს არ განსაზღვრავს საქმის არსს, მაგრამ მაინც ძალიან მნიშვნელოვანია ადამიანურ ურთიერთობებში.

კეთილგანწყობილი ადამიანი, დაუფიქრებლად, ავტომატურად აკეთებს იმას, რაც იცის „უბრალოდ თავაზიანმა“ ადამიანმა, მაგრამ ყოველთვის არ აკეთებს: როცა უფროსი მას მიმართავს, ფეხზე წამოდგება, თუ ფეხზე დგას; უშვებს ქალს წინ წავიდეს; აშორებს თავსაბურავს იქ, სადაც ის უნდა მოიხსნას; უთმობს გზას და ა.შ. "უბრალოდ თავაზიანი" ხან ამას გააკეთებს, ხან არა. თქვენი განწყობისა და გარემოებების მიხედვით. ვფიქრობ, ეს გასაგებია რეალური კულტურახდება მხოლოდ იქ, სადაც კარგი მანერები ჩნდება, სადაც ეტიკეტის წესები, გარეგანი კულტურა, თავაზიანი ქცევა შინაგან მოთხოვნილებად იქცევა, ხასიათდება და მისი განუყოფელი მახასიათებელი ხდება.

ეტიკეტის რამდენიმე სახეობა არსებობს, რომელთაგან მთავარია:

- სასამართლოს ეტიკეტი- მკაცრად რეგულირდება მონარქების სასამართლოებში დადგენილი წესრიგი და მოპყრობის ფორმები;

- დიპლომატიური ეტიკეტი -დიპლომატების და სხვა ოფიციალური პირების ქცევის სპეციფიკური ფორმა სხვადასხვა დიპლომატიურ მიღებებზე, ვიზიტებზე, მოლაპარაკებებზე ერთმანეთთან დაკავშირებისას;

- სამხედრო ეტიკეტი- წესების, ნორმებისა და ქცევის ერთობლიობა, რომელიც ზოგადად მიღებულია ჯარში სამხედრო მოსამსახურეების მიერ მათი საქმიანობის ყველა სფეროში;

- ზოგადი სამოქალაქო ეტიკეტი- წესების, ტრადიციებისა და კონვენციების ერთობლიობა, რომელსაც აკვირდებიან მოქალაქეები ერთმანეთთან ურთიერთობისას.

დიპლომატიური, სამხედრო და ზოგადი სამოქალაქო ეტიკეტის წესების უმეტესობა ამა თუ იმ ხარისხით ემთხვევა. მათ შორის განსხვავება ისაა, რომ დიპლომატების მიერ ეტიკეტის წესების დაცვას უფრო დიდი მნიშვნელობა ენიჭება, რადგან მათგან გადახვევამ ან ამ წესების დარღვევამ შეიძლება ზიანი მიაყენოს ქვეყნის ან მისი ოფიციალური წარმომადგენლების პრესტიჟს და გამოიწვიოს სახელმწიფოებს შორის ურთიერთობების გართულება. .

სასამართლო ეტიკეტი მკაცრად დაცულია როგორც დამყარებული წესრიგიხოლო მონარქების სასამართლოებში ქცევის ფორმა მხოლოდ მონარქიულ ქვეყნებშია შემორჩენილი.

კაცობრიობის ცხოვრების პირობები იცვლება, განათლება და კულტურა იზრდება, ქცევის ზოგიერთი წესი იცვლება სხვებით. ის, რაც ადრე ითვლებოდა უხამსად, ხდება ზოგადად მიღებული და პირიქით. მაგრამ ეტიკეტის მოთხოვნები არ არის აბსოლუტური.: მათზე დაცვა დამოკიდებულია ადგილს, დროსა და გარემოებებზე. ქცევა, რომელიც მიუღებელია ერთ ადგილას და გარკვეულ გარემოებებში, შეიძლება იყოს შესაბამისი სხვა ადგილას და სხვა გარემოებებში.

ეტიკეტის ნორმები, ზნეობის ნორმებისგან განსხვავებით, პირობითია, მათ აქვთ დაუწერელი შეთანხმების ბუნება იმის შესახებ, თუ რა არის ზოგადად მიღებული ადამიანების ქცევაში და რა არა. ყველა კულტურულმა ადამიანმა არა მხოლოდ უნდა იცოდეს და დაიცვას ეტიკეტის ძირითადი ნორმები, არამედ ესმოდეს გარკვეული წესებისა და ურთიერთობების საჭიროება. მანერები დიდწილად ასახავს ადამიანის შინაგან კულტურას, მის მორალურ და ინტელექტუალურ თვისებებს. საზოგადოებაში სწორად მოქცევის უნარი ძალიან დიდი მნიშვნელობა: ხელს უწყობს კონტაქტების დამყარებას, ხელს უწყობს ურთიერთგაგებას, ქმნის კარგ, სტაბილურ ურთიერთობებს.

აღსანიშნავია, რომ ტაქტიანი და კეთილგანწყობილი ადამიანი ეტიკეტის ნორმების დაცვით იქცევა არა მხოლოდ ოფიციალურ ცერემონიებზე, არამედ სახლშიც. ჭეშმარიტი თავაზიანობა, რომელიც დაფუძნებულია კეთილგანწყობაზე, განისაზღვრება მოქმედებით, პროპორციის გრძნობით, რაც მიუთითებს იმაზე, თუ რა შეიძლება და არ შეიძლება გაკეთდეს გარკვეულ პირობებში. ასეთი ადამიანი არასოდეს დაარღვევს საზოგადოებრივ წესრიგს, არ შეურაცხყოფს სხვას სიტყვით ან საქმით, არ შეურაცხყოფს მის ღირსებას.

ყოველ ქმედებას, თითოეულ მიმართვას, მოგეხსენებათ, თან უნდა ახლდეს შემთხვევის შესაბამისი რიტუალები, „ჯადოსნური სიტყვები“: გთხოვთ, მადლობა და ა.შ. შეგიძლიათ, რა თქმა უნდა დაივიწყოთ (თუ ასე მოხდება) ესა თუ ის სიტყვიერი. სერვისის თანმხლები ფორმულა, რომელმაც სხვა რამ იპოვა, არანაკლებ შესაფერისი. ეს არის ძირითადი ზრდილობა, რომელიც, ჩემი აზრით, ყველამ უნდა გააკეთოს. ყოველივე ამის შემდეგ, არც ისე რთულია ადამიანის სურვილი დილა მშვიდობისადა Ღამე მშვიდობისაკარგი ჯანმრთელობა და კარგი მადა, გმადლობთ დახმარებისთვის ან მომსახურებისთვის და შეგეძლოთ თქვათ ბოდიშის სიტყვები, თუ ცდებით ან ვინმეს პრობლემები შეუქმნათ. ყოველთვის უნდა გვახსოვდეს ერთი, ჩემი აზრით, ბრძნული გამონათქვამი: „ყოველი მორალის ძირითადი პრინციპი: გააკეთე შენი მოყვასისთვის ის, რაც გინდა, რომ ის შენთვის გააკეთოს...“ (კ. ლიბკნეხტი). მნიშვნელოვანია მხოლოდ ყოველთვის გვახსოვდეს, რომ ეტიკეტის არსს და მნიშვნელობას განსაზღვრავს ერთი ადამიანის შინაგანი მზადყოფნა მეორეს დასახმარებლად და რასაც დელიკატესი და ტაქტი ჰქვია. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ნუ დააკისრებთ თქვენს კომპანიას თავაზიანობის დროს; შეეცადეთ არ ჩაერიოთ სხვებში, დარჩეთ თავისუფალი, განახორციელოთ საკუთარი ქმედებები. და ეს ნიშნავს, საბოლოო ჯამში, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ ხმაურის შექმნა და სხვების შეწყვეტა საუბარში. თუ გსურთ გამოხატოთ თქვენი აზრი (მათ შორის, წინააღმდეგობები, უთანხმოება სხვების სიტყვებთან ან ქმედებებთან), ჯერ უნდა იკითხოთ, თქვა თუ არა თანამოსაუბრემ ყველაფერი, რაც სურდა, მზად არის თუ არა მოგისმინოთ.

ეტიკეტი, როგორც თქვენ ალბათ მიხვდით, მოიცავს არა მხოლოდ ზრდილობისა და თანაგრძნობის გამოხატვის სიტყვიერ ფორმებს. სიტყვებისა და მოქმედებების ეტიკეტი არ უნდა ეწინააღმდეგებოდეს ადამიანის გარეგნობას ან ტანსაცმელს. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ეტიკეტი ბოლომდე არ არის დაცული, თუ ქცევის მთელი სისწორისა და ზრდილობის მიუხედავად, ახალგაზრდები თეატრში ჯინსებითა და ფერადი მაისურებით მოდიან. კიდევ უფრო უარესია, თუ ვინმე ნათელი, ექსტრავაგანტული სამოსით შეუერთდება დაკრძალვის მსვლელობას. კარგად ჩაცმული, გემოვნებით ჩაცმული ხელსაყრელ შთაბეჭდილებას ახდენს თავაზიანი კაცირომელმაც იცის როგორ აიტანოს თავი ნებისმიერ ვითარებაში და შესაბამისად იქცევა.

ჩაცმისას (და უფრო ადრეც - ტანსაცმლის შეძენისას) უნდა გვახსოვდეს, რომ ჩაცმულობა, სიარული, დგომის, ჯდომის, თუნდაც სიცილის მანერა ერთგვარ ნიშანთა სისტემას ქმნის; ასე თუ ისე ჩაცმული ადამიანი რაღაცას აცხადებს, რაღაცას უზიარებს თავის შესახებ სხვებს. მაგალითად, საქორწილო კაბა, სადღესასწაულო კოსტუმი- მომავალი დღესასწაულის ნიშნები; სპორტული კოსტუმი, ჩოგბურთის რეკეტი ხელში „ამბობენ“, რომ ადამიანი სპორტსმენია; უყურადღებო ვარცხნილობა და მოუწესრიგებელი ჯინსი იმაზე მეტყველებს, რომ ადამიანი უგულებელყოფს სხვების ესთეტიკურ გრძნობებს. ფრჩხილების ქვეშ ჭუჭყიანი და დაბინძურებული ტანსაცმელი საერთოდ არ მიანიშნებს, რომ ადამიანი მუშათა კლასს მიეკუთვნება. ისინი უბრალოდ სლობის ნიშნებია, რომელთათვის არც პირადი ჰიგიენის წესებია ხელმისაწვდომი და არც ესთეტიკური გარეგნობის კონცეფცია. ხმამაღალი მოლაპარაკებები კინოჩვენების დროს, ან ოთახში დარჩენილი ქუდი ცუდი მანერებისა და ეგოიზმის ნიშანია.

„ტანსაცმლით გხვდებიან, გონებით გხედავენ“, - ამბობს რუსული ხალხური სიბრძნე. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, როგორც თქვენი გარეგნობა, ასევე თქვენი ნათქვამი სიტყვები მნიშვნელოვანია კომუნიკაციაში. ეტიკეტი, როგორც უკვე აღვნიშნეთ, არეგულირებს ადამიანებს შორის კომუნიკაციას და ურთიერთქმედებას. იყო კარგი მოსაუბრე, ნიშნავს იცოდე საუბრის საგანი, ანუ გაიგო რაზე ლაპარაკობ და საკუთარი აზრი გამოთქვა არა მხოლოდ სწორად, არამედ საინტერესოდ, მოსაწყენის გარეშე. თქვენ სერიოზულად და გონივრულად უნდა გაითვალისწინოთ ეტიკეტი და კომუნიკაციის უნარი. წესი საკმაოდ მარტივია: რაც შეიძლება უსიამოვნო იყოს თქვენთვის, უსიამოვნოა სხვებისთვის.

ადამიანებთან ურთიერთობისას მნიშვნელოვანი ხდება თქვენი ემოციების მართვის უნარი. კეთილგანწყობილი და კულტურული ადამიანი არასდროს გამოხატავს თავის ცუდ გრძნობებს და ძალიან კარგი ხასიათისხვებზე. კარგი მანერები გულისხმობს, რომ მფლობელი არ გამოხატავს თავის გაღიზიანებას ან უკმაყოფილებას სიტყვით, მოქმედებით ან გამოხედვით, ხოლო უსიამოვნო ემოციების დათრგუნვის საუკეთესო საშუალებაა კეთილგანწყობა, ყურადღება, თანამოსაუბრის მოსმენის უნარი და საჭიროების შემთხვევაში დახმარება. ღიმილი დიდად ფასდება ეტიკეტში.

ერთ-ერთი ძირითადი პრინციპი თანამედროვე ცხოვრებაარის ადამიანებს შორის ნორმალური ურთიერთობების შენარჩუნება და კონფლიქტების თავიდან აცილების სურვილი. თავის მხრივ, პატივისცემა და ყურადღება შეიძლება დაიმსახუროს მხოლოდ ზრდილობისა და თავშეკავების შენარჩუნებით.

ქცევის თანამედროვე სტანდარტები სხვადასხვა ქვეყანაში

"იგივე საზომით, რომელსაც თქვენ იყენებთ, ის დაგიფასდებათ"

სახარება

ეტიკეტის ძირითადი მახასიათებლები უნივერსალურია, ანუ ზრდილობის წესებია არა მხოლოდ საერთაშორისო კომუნიკაციაში, არამედ სახლშიც. მაგრამ ხანდახან ისეც ხდება, რომ კეთილგანწყობილი ადამიანიც კი რთულ მდგომარეობაში აღმოჩნდება. ყველაზე ხშირად ეს ხდება მაშინ, როდესაც აუცილებელია საერთაშორისო ეტიკეტის წესების ცოდნა. კომუნიკაცია სხვადასხვა ქვეყნის წარმომადგენლებს შორის, განსხვავებული პოლიტიკური შეხედულებებირელიგიური შეხედულებები და რიტუალები, ეროვნული ტრადიციები და ფსიქოლოგია, ცხოვრების წესი და კულტურა მოითხოვს არა მხოლოდ უცხო ენების ცოდნას, არამედ ბუნებრივად, ტაქტიკურად და ღირსეულად ქცევის უნარს, რაც უაღრესად აუცილებელი და მნიშვნელოვანია სხვა ქვეყნების ხალხთან შეხვედრისას. . ეს უნარი ბუნებრივად არ მოდის. ეს არის ის, რაც მთელი ცხოვრების მანძილზე უნდა ისწავლო.

თითოეული ერის თავაზიანობის წესები ეროვნული ტრადიციების, წეს-ჩვეულებებისა და საერთაშორისო ეტიკეტის ძალიან რთული კომბინაციაა. და სადაც არ უნდა იყოთ, რომელ ქვეყანაშიც არ უნდა იყოთ, მასპინძლებს უფლება აქვთ მოითხოვონ სტუმრისგან ყურადღება, ინტერესი თავიანთი ქვეყნის მიმართ და პატივი სცენ ჩვეულებებს.

ქცევის მანერაში ადამიანი აჩვენებს თავისი კულტურისა და აღზრდის დონეს (მოწევის მანერა, ხელის ჩამორთმევა, ლაპარაკი და ა.შ.). ბევრი რუსი ბიზნესმენი, როდესაც საზღვარგარეთ იყო, ყრიან უზარმაზარ თანხებს ჭეშმარიტად რუსული მასშტაბით, ყიდულობენ სასახლეებს ან კარგავენ კაზინოებსა და რესტორნებში. ეს არ არის მიღებული ცივილიზებულ საზოგადოებაში. აქ სიმდიდრის დემონსტრირების სურვილი არ არის. ეს არის წმინდა ბარბაროსული თვისება.

მისი დამოკიდებულება თქვენდამი დამოკიდებულია თქვენს ქცევაზე და სხვა კულტურის წარმომადგენელთან კომუნიკაციის გზაზე. ამიტომ საჭიროდ მომეჩვენა ტურისტული ქცევის ძირითადი ნორმების გათვალისწინება.

ᲛᲐᲢᲐᲠᲔᲑᲚᲘᲗ ᲛᲒᲖᲐᲕᲠᲝᲑᲐ. IN ინგლისიმატარებელში ასვლა საკმაოდ მკაცრი რიტუალია, რომელიც ქვეყნის ყველა ვიზიტორმა უნდა დაიცვას. ვაგონის შესასვლელთან ხალხი რიგზე დგას, აქ ხალხმრავლობა არ არის ჩვეული, ერთმანეთს უბიძგებს, ბავშვებსა და ქალებს განზე უბიძგებენ. ბრიტანელები პატივს სცემენ რიგებს ყველგან - ავტობუსის გაჩერებებზე, კინოთეატრებში, მაღაზიებში და სხვა დაწესებულებებში. ასე რომ, თუ არ გინდათ ჩაითვალოთ უმეცრად, უმჯობესია არ დაივიწყოთ ეს პატარა წესი.

ინგლისურ მატარებლებს ჩვეულებრივ ორი ​​კლასის ვაგონი აქვთ - პირველი და მესამე. საქალაქთაშორისო მატარებლებზე ვაგონები იყოფა კუპეებად, რომლებიც იხსნება დერეფანში (როგორც რუსეთში). დიდ ბრიტანეთში, ბილეთების ინსპექტორი ჯერ ამოწმებს ბილეთს, შემდეგ კი მას უკან აბრუნებთ თქვენი მოგზაურობის ბოლო სადგურზე ტურნიკზე გავლისას.

ტექნოლოგიური მიღწევები სწრაფად ვრცელდება მთელ მსოფლიოში და მატარებლის აღჭურვილობა ჩვენს თვალწინ იცვლება. IN ესპანეთიმაგალითად, არის მშვენიერი Talygo Express, რომელიც გადის მადრიდიდან სან სებასტიანამდე და ბარსელონამდე. ეს არის მსოფლიოში ერთ-ერთი ყველაზე სწრაფი მატარებელი (მისი მანქანები დამზადებულია ალუმინისგან), საკვები კი დალუქულ უჯრებზე მიირთმევა. ა შვედური White Nights საკრუიზო მატარებელი, რომელიც აკავშირებს სტოკჰოლმს არქტიკასთან, იმდენად მდიდრულია, რომ ძნელი წარმოსადგენია. ის უზრუნველყოფს ყველაფერს: სამრეცხაო, საშხაპე, მუსიკალური ოთახი, გაჩერებები, რომლებშიც შეგიძლიათ დაათვალიეროთ ღირსშესანიშნაობები.

IN იაპონია სარკინიგზო ხაზებიდააკავშირეთ ყველა კუნძული. იქ მატარებლები აშკარად იყოფა კლასებად. იაპონური მატარებლები ერთ-ერთი ყველაზე კომფორტული და სწრაფია მსოფლიოში. შეინახეთ ბილეთები - მოგზაურობის ბოლოს მოგეთხოვებათ. იაპონიაში გაჩერებები ძალიან ხანმოკლეა, ამიტომ მზად უნდა იყოთ დროულად ჩამოსასვლელად. სადგური გამოცხადებულია იაპონურ და ინგლისურ ენებზე. ინფორმაცია პლატფორმაზე ასევე ქვეყნდება ორ ენაზე. ასე რომ, თუ თქვენი მოგზაურობის დროისთვის არ გაქვთ ათვისებული იაპონური ენა, მაშინ მაინც იზრუნეთ ინგლისურზე, ის აუცილებლად გამოგადგებათ.

ტრადიციები საკვების მოხმარებასთან დაკავშირებით. ზოგიერთი ერი დიდ მნიშვნელობას ანიჭებს სუფრასთან ქცევას. სუფრის წეს-ჩვეულებების დარღვევა განიხილება, როგორც სახლის მეპატრონეების მიმართ უპატივცემულობის მიზანმიმართული დემონსტრირება.

საინტერესო ტრადიცია არსებობს ბურიატიის ხალხებში. კეთილგანწყობილი ბურიატი არ დალევს სასმელს თითიდან „სულებისთვის მსხვერპლშეწირვის“ გარეშე. თუმცა სულაც არ არის აუცილებელი სულების არსებობის დაჯერება.

ჩვეულებაზე მინდოდა უფრო დეტალურად შემეჩერებინა იაპონელიერი, რადგან ყველამ იცის, რომ სწორედ მათი ტრადიციებია დაკავშირებული საკვების მოხმარებასთან, რაც ყველაზე მეტად განსხვავდება ევროპულისგან.

იაპონელები, ისევე როგორც ჩინელები, სადილზე იყენებენ ჯოხებს - ეს ყველასთვისაა ცნობილი ფაქტი. ისინი რამდენიმე ტიპისაა: უმარტივესი ხისგანაა დამზადებული, ყველაზე ძვირი კი სპილოს ძვლისგან. მაგრამ ნაციონალურ რესტორანშიც კი შეგიძლიათ ითხოვოთ დანა და ჩანგალი დიდ რესტორნებში მათ ყოველთვის ემსახურებიან. მაგრამ მაინც მინდა აღვნიშნო, რომ აღმოსავლური კერძები უფრო გემრიელია, თუ მათ მიირთმევენ ჯოხებით. ჯოხებით ჭამა ძალიან საინტერესოა (ჩემი გამოცდილებიდან აღვნიშნე), მაგრამ სანამ არ გახდებით ოსტატი, ნუ ეცდებით მათი გამოყენებას მთელი ლანჩის დროს: გექნებათ შიმშილის მოკვლა, სანამ ნაჭრის აღებას მოახერხებთ, უმჯობესია. წინასწარ კარგად ივარჯიშოთ.

როცა ალკოჰოლით მკურნალობთ, ჭიქა უნდა ასწიოთ და მაშინვე აიღოთ ბოთლი იაპონელს ხელიდან და შეავსოთ ჭიქა. უარს ნუ იტყვით მაინც იმ საჭმელზე, რომელსაც შემოგთავაზებენ.

არის კიდევ ერთი იაპონური ტრადიცია- მიირთვით ცხელი პირსახოცი ჭამის წინ. ნუ ეცდებით მის კალთაზე დადებას ან საყელოში ჩასმას. ეს მხოლოდ გაამხიარულებს თქვენს იაპონელ მეგობრებს და აჩვენებს თქვენს უცოდინრობას აღმოსავლური ეტიკეტის მიმართ. როდესაც მიმტანი მოგცემთ კალათას ან უჯრას ცხელი ხელსახოცებით, აიღეთ ერთი და გაიმშრალეთ ხელები, ასევე შეგიძლიათ განაახლოთ თქვენი სახე და კისერი. წამის შემდეგ, ოფიციანტი წარმოგიდგენთ უჯრას, სადაც შეგიძლიათ ჩააგდოთ გამოყენებული ხელსახოცი.

ყვავილები. IN ევროპადა სკანდინავიასადილზე მოწვეულმა სტუმარმა სახლის დიასახლისს ყვავილები უნდა მოუტანოს. სკანდინავიურ ქვეყნებში აძლევენ კენტი რიცხვიყვავილები. არასოდეს აჩუქოთ მიხაკები ფრანგ ქალებს; IN გერმანიაჩვეულებრივია სამი ყვავილის მიცემა.

აბაზანა. დღესდღეობით, მსოფლიოს ყველა კუთხეში სასტუმროების უმეტესობას აქვს სველი წერტილები, მაგრამ იაფ სასტუმროებში შეგიძლიათ მიიღოთ მხოლოდ ოთახი ნიჟარათი და, შესაძლოა, წყლის გარეშე. თუ თქვენს სასტუმროს აქვს ერთი ან ორი აბაზანა თითო სართულზე, მოგიწევთ გარკვეული რიტუალის გავლა. უპირველეს ყოვლისა, დაურეკეთ მოსამსახურეს და დაალაგეთ თქვენი ბანაობის დრო. როცა მოვა, სააბაზანო იქნება უფასო და სპეციალურად თქვენთვის მომზადებული, წყალი დამზადდება ზუსტად იმ ტემპერატურაზე, რასაც თქვენ ითხოვთ. პატარაში პარიზელისასტუმროებში აღმოაჩენთ, რომ გაწმენდილი აბაზანა სუფთა თეთრეულის პირსახოცით არის მოპირკეთებული, მაგრამ საპნის წაღება მოგიწევთ. აბაზანები ძვირია, ამიტომ მოსამსახურეს ბევრი რჩევის მიცემას მოელით.

ამისთვის იაპონელი, აბაზანა არა მხოლოდ რეცხვაა, არამედ დასვენების, განებივრების და განტვირთვის შესანიშნავი საშუალებაა. თუმცა, აქ არის რიტუალიც, რომელიც უნდა იცოდე, ცხოვრობ თუ არა შენს იაპონელ მეგობრებთან ერთად. სააბაზანოში წასვლამდე საჭიროა ჩუსტები გაიხადოთ და აბაზანისთვის სპეციალური ფეხსაცმელი ჩაიცვათ. რამდენიმე ადამიანი იყენებს ერთსა და იმავე წყალს იაპონურ აბანოებში, ამიტომ ჩვეულებრივია მხოლოდ მათში დაწოლა. აბაზანაში შესვლამდე კარგად უნდა დაიბანოთ თავი შხაპის ქვეშ. იაპონურ სასტუმროებს, განსაკუთრებით საგაზაფხულო კურორტებს, სააბაზანოებში დიდი საცურაო აუზები აქვთ, ელეგანტურად მორთული ყვავილებით, რომლებშიც ერთდროულად რამდენიმე ადამიანი იტევს. იაპონიაში იციან, რომ შერეული აბაზანები, რომლებშიც ორივე სქესის შიშველი სხეულები ასხამენ, დასავლეთში არ მიიღება, ამიტომ პირველივე თხოვნით მოგცემენ ერთ-ერთ პატარა ოჯახურ აბაზანას.

რუსი ქალი საზღვარგარეთ. მიუხედავად იმისა, რომ ქალაქელები სხვა და სხვა ქვეყნებიჩვენ უკვე მიჩვეულები ვართ, მაგრამ ზოგჯერ რუსი გოგონებისა და ქალების გარეგნობა და ქცევა შეიძლება აღვიქვათ, როგორც ღია მოწვევა, რომელიც გვპირდება არც თუ ისე სასიამოვნო პერსპექტივებს. რომაულ ქვეყნებში (საფრანგეთი, იტალია, ესპანეთი და ა.შ.) ქალები არასოდეს იკრიბებიან დასალევად, როგორც ამას რუსეთში სჩვევიათ. ნებისმიერი გოგონა ან ქალთა ჯგუფი, რომელიც სტუმრობს ბარს, რომელიც ყიდის ძლიერ სასმელებს, უნდა ელოდეს მათ მიმართ უსიამოვნო შენიშვნებს.

ყველა რომანტიკულ ქვეყანაში მამაკაცები, როგორც წესი, ინებებენ არაჩვეულებრივ გაზვიადებებს თავიანთი ქალბატონის ღვაწლებთან დაკავშირებით, განსაკუთრებით საზოგადოებაში: ”თქვენ აბსოლუტურად დიდებული ხართ!” ან "ანგელოზებს აქვთ ასეთი თვალები!" ყველა დეტალური გამონადენი უნდა იქნას მიღებული სამხრეთის ამაღლების შემწეობით და მშვიდად მადლობა გადაუხადოს. რომაულ ეტიკეტში, გრძნობების ყველა საჯარო გაჟონვა ძალიან პირადი და ნათელია, მაგრამ ეს ყველაფერი თამაშია. ყველა კაცს არ უყვარდება სიგიჟემდე ყველა ქალი, რომელსაც გაცნობენ.

როგორ მოვინახულოთ. როგორც წესი, ქვეყნებში დასავლეთ ევროპა, ამერიკისგან განსხვავებით, სტუმრებისთვის არ ითვლება კარგ მანერებად ქება იმ სახლისთვის, სადაც ისინი არიან მიწვეული. სანამ არ მოგთხოვენ თქვენს აზრს სიტუაციის შესახებ, უმჯობესია გაჩუმდეთ. სახლის ქალბატონმა შეიძლება თქვას: "მინდა, რომ ბაღს შეხედო, მე იქ დიდ დროს ვატარებ - ყვავილები ჩემი ჰობია". თავშეკავების მიზეზი ის არის, რომ კეთილგანწყობილ ადამიანებს სხვისი სიმდიდრით აღფრთოვანებით ნაკლებად მდიდარი სტუმრების დამცირების ეშინიათ. კიდევ ერთხელ მინდა აღვნიშნო, რომ ეს შენიშვნა არ ეხება შეერთებულ შტატებს.

საერთაშორისო ბიზნესის ეტიკეტის თავისებურებები

„ადამიანებთან კომუნიკაციის უნარი საქონელია და მე ამაში უფრო მეტს გადავიხდი, ვიდრე სხვა რამეში მსოფლიოში“.

ჯონ როკფელერი

ძალიან მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ ქცევის ნორმები, რომლებიც არსებობს თითოეულ ერს შორის და თითოეულ ქვეყანაში, როდესაც სხვადასხვა კულტურის წარმომადგენლები კონტაქტობენ საქმიან შეხვედრაზე. ცივილიზაციის განვითარებასთან ერთად, მოლაპარაკებების ბუნება და ეროვნული კომუნიკაციის სტილის ურთიერთშეღწევადობასთან დაკავშირებული პროცესები სულ უფრო მნიშვნელოვანი ხდება.

ღირებულებები, რომლებსაც აქვთ ეროვნული საფუძველიხოლო ადამიანზე უდიდესი გავლენა აქვს ბავშვობაში შეძენილ წეს-ჩვეულებებს და ტრადიციებს. ეროვნული მახასიათებლებიდიდ როლს თამაშობს ყველაში კონკრეტული სიტუაციამოლაპარაკების პროცესი. თანამშრომლობაში, სადაც მხარეთა ინტერესები ემთხვევა, ნაციონალურმა განსხვავებებს შეიძლება არ ჰქონდეს ძალიან დიდი გავლენა ბიზნესის წარმართვაზე, მაგრამ კონფლიქტური სიტუაციადიდ გავლენას ახდენს საქმიან ურთიერთობებზე.

თუ ეროვნული და კულტურული განსხვავებები მნიშვნელოვანი აღმოჩნდება, მაშინ საერთაშორისო კომუნიკაციის მონაწილეებმა უნდა დაიცვან საერთო ნორმები და წესები. მეცნიერების, კულტურისა და განათლების სხვადასხვა დარგში საერთაშორისო კავშირებისა და გაცვლების განვითარება აჩქარებს ბიზნესმენების ერთმანეთთან დაახლოების პროცესს. ამგვარად, ამერიკაში განათლებული ადამიანი, თუმცა ეროვნებით ამერიკელი არ არის, შეიტანს ამერიკული აზროვნებისა და ქცევის თავისებურებებს და მთლიანობაში მისი მოლაპარაკების სტილი იქნება ამერიკული, თუმცა შეინარჩუნებს მის ეროვნულ ხასიათს.

საინტერესოა, რომ წარმომადგენლები სხვადასხვა ქვეყნებშიარა მხოლოდ განსხვავებულად ატარებენ მოლაპარაკებებსა და საქმიან შეხვედრებს, არამედ სხვადასხვანაირად აღიქვამენ ერთმანეთს.

ბიზნეს საზოგადოების წარმომადგენლებმა არა მხოლოდ კარგად უნდა იცოდნენ ეტიკეტის წესები, არამედ მკაცრად დაიცვან ისინი პრაქტიკულ საქმიანობაში.

ამერიკელები. ერთმანეთთან ურთიერთობისას ისინი უბრალოები და არაფორმალური არიან და არ რცხვენიათ სოციალური სტატუსისა და ასაკის სხვაობის გამო. კონკურენციის სული მათშია სამსახურში, ოჯახში, მეგობრობაში, შვებულებაში, სპორტში და ა.შ. ამერიკელების უმეტესობა ცხოვრებაში წარმატებას აფასებს მიღებული ფულის მიხედვით. ისინი არ მოითმენენ პაუზებს საუბრისას და უყვართ ბევრი კითხვების დასმა: როგორც წესი, ეს კითხვები პირდაპირია და შეიძლება იყოს პირადი ხასიათის. არაფორმალურ გარემოში, მაგიდასთან, შეიძლება იყოს შესაძლებლობა ვისაუბროთ ჰობიზე ან ოჯახზე, მაგრამ უმჯობესია თავი აარიდოთ პოლიტიკასა და რელიგიაზე საუბარს. თუ სახლში გეპატიჟებით, საჩუქრად მიიტანეთ სუვენირი ან ბოთლი ღვინო.

პროფესიონალიზმი და კომპეტენტურობა არის ამერიკული ბიზნეს კომუნიკაციის სტილი. მათ იციან, რომ არცერთი ბიზნესის ორგანიზებაში არ არის წვრილმანი, ისინი მოლაპარაკებებისთვის საგულდაგულოდ ემზადებიან, არ გამოტოვებენ რაზეც შეიძლება იყოს დამოკიდებული ბიზნესის წარმატება, თუმცა მათ არ ახასიათებთ პედანტურობა და წვრილმანი. პუნქტუალურობა შეერთებული შტატების მკვიდრთა კიდევ ერთი დამახასიათებელი თვისებაა. ისინი ცხოვრობენ იმ გრაფიკის მიხედვით, რომელსაც ყოველდღიურად ადგენენ, ამიტომ არასოდეს აგვიანებენ საქმიან შეხვედრებზე.

ისინი ერთმანეთს სახელით მიმართავენ, განურჩევლად ასაკისა და სტატუსისა, რითაც ხაზს უსვამენ მოლაპარაკებების არა მხოლოდ საქმიან, არამედ მეგობრულ ხასიათს, საქმიანი საუბრების დროს არაფორმალური ატმოსფეროსკენ ისწრაფვიან.

ამერიკელები აფასებენ პატიოსნებას და გულახდილობას ადამიანებში, ისინი არ კარგავენ დროს ფორმალობებზე, მაგრამ პირდაპირ საქმეზე გადადიან. ბავშვობიდან ჩამოყალიბებული დამოუკიდებლობა და დამოუკიდებლობა ამერიკელებს ასწავლის მხოლოდ საკუთარ თავზე დაყრდნობას.

ᲤᲠᲐᲜᲒᲘ ᲮᲐᲚᲮᲘ. ფრანგები არ არიან ცნობილი მიღებებზე მკაცრი პუნქტუალურობით, ისინი ხშირად იცავენ წესს: რაც უფრო მაღალია სტუმრის სტატუსი, მით უფრო გვიან მოდის იგი. ბიზნეს პარტნიორთან სადილზე დაპატიჟება საფრანგეთში განსაკუთრებულ პატივად ითვლება.

საფრანგეთში, სადაც უყვართ და იციან როგორ გამოიჩინონ თავიანთი სიტყვები, ჩუმ ადამიანს არ აფასებენ. ფრანგებს შორის საუბარი ჩვეულებრივია და განსაკუთრებული სისწრაფით მიმდინარეობს. მათი საუბრის სიჩქარე მსოფლიოში ერთ-ერთი ყველაზე სწრაფია.

ფრანგი ბიზნესმენები გულდასმით ემზადებიან მომავალი მოლაპარაკებებისთვის. მათ მოსწონთ შემოსული წინადადებების ყველა ასპექტისა და შედეგების საფუძვლიანად შესწავლა. მოლაპარაკებები საკმაოდ რთულია.

ინგლისური. დამოუკიდებლობა, რომელიც ესაზღვრება ბრიტანელების გულგრილობას, არის ადამიანური ურთიერთობების საფუძველი. ბრიტანელები გულმოდგინედ ერიდებიან პირად ასპექტებს სასაუბრო მეტყველებაში. მათ ახასიათებთ ისეთი თვისებები, როგორიც არის თავშეკავება, მიდრეკილება გაუფასურებისკენ და სკრუპულოზობა.

თქვენი თანამოსაუბრის მოთმინებით მოსმენის უნარი მასთან წინააღმდეგობის გარეშე ყოველთვის არ მიუთითებს თანხმობაზე. თქვენ არ უნდა დაიწყოთ მოლაპარაკებები ინგლისურ ფირმებთან ფრთხილად მომზადებისა და დამტკიცების გარეშე. თუ თქვენი ყოფნის პირობები და პროგრამა შეთანხმებულია, არ არის საჭირო თქვენი პარტნიორების ინფორმირება თქვენი ჩასვლისა და მისამართის შესახებ. სამომავლოდ ხელის ჩამორთმევა მიიღება მხოლოდ პირველ შეხვედრაზე, ბრიტანელები კმაყოფილდებიან უბრალო სიტყვიერი მისალმებით.

გერმანელები. გერმანულ კომპანიებთან საქმიანი კავშირების დამყარება შესაძლებელია თანამშრომლობის შეთავაზებებით წერილების გაცვლით. გარიგებების დადებისას გერმანელები, როგორც წესი, დაჟინებით ითხოვენ მიღებული ვალდებულებების მკაცრ შესრულებას, ასევე შეუსრულებლობის შემთხვევაში მაღალი ჯარიმების გადახდის პირობას. თქვენ უნდა მოგმართოთ თქვენი გვარით (და თუ სათაური გაქვთ, მიუთითეთ სათაური), და არა თქვენი სახელით, როგორც ეს ჩვეულებრივ ამერიკელებს აქვთ.

გერმანელები გამოირჩევიან შრომისმოყვარეობით, მონდომებით, პუნქტუალურობით, ეკონომიურობით, ორგანიზებულობითა და წინდახედულებით.

გერმანიაში ძალიან იშვიათია ბიზნეს პარტნიორების სახლში მოწვევა. თუ ასეთი მოწვევა მოჰყვება, არ დაგავიწყდეთ სახლის დიასახლისს ყვავილების თაიგულის მიტანა.

ᲘᲐᲞᲝᲜᲔᲚᲘ. ბევრი სხვასგან განსხვავებით, იაპონურ კომპანიებთან საქმიანი კონტაქტების დამყარების მცდელობები მიმოწერისა და სატელეფონო კომუნიკაციის საშუალებით, როგორც წესი, არაეფექტურია, რადგან:

ეროვნულ ბაზარზე მოქმედი მცირე და საშუალო ფირმების უმეტესობა თავის საქმიანობას აწარმოებს იაპონელიდა მათთან კონტაქტებისთვის საჭიროა თარჯიმანი;

იაპონელი მეწარმეები უაღრესად სკრუპულოზები და სკრუპულოზები არიან თავიანთი ვალდებულებების მიმართ და ამიტომ, პარტნიორის გაცნობის გარეშე, არ არიან მიდრეკილნი მასთან საქმიანი ურთიერთობებისკენ;

იაპონურ ფირმებს აქვთ გადაწყვეტილების მიღების ძალიან რთული პროცედურები;

იაპონელი მეწარმეები უპირატესობას ანიჭებენ პირად საუბრებს.

კარგი მანერების წესების ყველაზე მნიშვნელოვანი ელემენტია ქედმაღლობა. უფრო მეტიც, თხუთმეტი, მაგალითად, მშვილდი საკმარისია მხოლოდ უბრალო მისალმებისთვის. კარგი შთაბეჭდილების მოხდენისთვის საჭიროა ორმოცდახუთჯერ თაყვანი, განსაკუთრებული პატივისცემა გამოიხატება სამოცდაათი მშვილდით, ყველაზე პატივცემულ ადამიანს კი ზედიზედ ოთხმოცდაათჯერ (!) ქედს ულოცავენ. უცნობ რუსი ადამიანისთვის ამის გაკეთება ზოგჯერ ძალიან რთულია. საკუთარი თავის წარდგენისას თქვენ უნდა გაცვალოთ თქვენი სავიზიტო ბარათები.

იაპონელები, როგორც ერი, გარდა იმისა, რომ მაღალორგანიზებულები და მოწესრიგებულები არიან, გამოირჩევიან იუმორის გრძნობის ნაკლებობით და თვითკრიტიკით. ღიმილი ან სიცილი შეიძლება ნიშნავდეს სხვადასხვა რამეს იაპონიაში - ეს არის მეგობრული განწყობის ნიშანი და თავშეკავების, საიდუმლოების გამოხატულება და ღია გამოხატვაემოციები და გაჭირვებული მდგომარეობით გამოწვეული უხერხულობის ნიშანი.

იაპონელები დიდ ყურადღებას აქცევენ პარტნიორებთან პირადი ურთიერთობების განვითარებას არაფორმალური შეხვედრების დროს. თუ მიგიღიათ მოწვევა რესტორანში ტრადიციული იაპონური სამზარეულოთი, ყურადღება უნდა მიაქციოთ თქვენს ფეხსაცმელს და წინდებს – მოგიწევთ ფეხსაცმლის გაღება.

დასკვნა

ტრადიციები და წეს-ჩვეულებები საუკუნეების განმავლობაში ვითარდებოდა, გადაეცემოდა თაობიდან თაობას და თითოეულ ერს აქვს თავისი. უძველესი ხალხური ტრადიციებიდან თანდათან განვითარდა და დაიხვეწა დღესასწაულების, სტუმართმოყვარეობისა და სუფრის ეტიკეტი.

ეტიკეტი იყო და რჩება საჭირო თანამედროვე ადამიანს, ის არ მოძველდა საუკუნეების განმავლობაში, არამედ პირიქით. აუცილებელია სახლში და საზოგადოებაში მოქცევა ისე, რომ სხვისი ღვაწლის შეურაცხყოფის გარეშე მოიპოვო ყველას მოწონება.

ჩვენ გვაქვს ანდაზა: „ტანსაცმლით გესალმებიან, გონებით კი გტოვებენ“. სხვა ქვეყნებში ეს ანდაზა განსხვავებულად ჟღერს: „ტანსაცმელი გესალმება, მაგრამ ქცევა გხედავს“.

ინტელექტი შედგება არა მხოლოდ ცოდნისგან, არამედ სხვების გაგების უნარისგან. ეს გამოიხატება ათას და ათას წვრილმანში: პატივისცემით კამათის უნარში, სუფრასთან მოკრძალებულად ქცევის უნარში, სხვისი მშვიდად დახმარების უნარში, ბუნებაზე ზრუნვის უნარში, საკუთარ თავში ნაგავსაყრელში - არ დაყრიან. სიგარეტის ნამწვი ან გინება, ცუდი იდეები.

ინტელექტი არის ტოლერანტული დამოკიდებულება სამყაროსა და ადამიანების მიმართ.

ყველა კარგი მანერების გულში არის ზრუნვა, რომ ერთმა მეორეს ხელი არ შეუშალოს, რათა ყველამ ერთად თავი კომფორტულად იგრძნოს. ჩვენ უნდა შევძლოთ, რომ ხელი არ შევუშალოთ ერთმანეთს. თქვენ უნდა განავითაროთ საკუთარ თავში არა იმდენად მანერები, რამდენადაც ის, რაც გამოიხატება მანერებში, ფრთხილი დამოკიდებულებასამყაროს, საზოგადოებას, ბუნებას, თქვენს წარსულს.

არ არის საჭირო ასობით წესის დამახსოვრება, მაგრამ გახსოვდეთ ერთი რამ - სხვების პატივისცემის აუცილებლობა.

გამოყენებული ბმულების სია

1) ბეზრუკიხ მ. და სხვები, ანუ ქცევის წესები ყველასთვის. მ.: პოლიტ. განათება, 1991 წ.

2) Vanderbilt E. ეტიკეტი. 2 წიგნში: ტრანს. ინგლისურიდან რედ. ლ.ბარიკინა - მ.: სს "ავიალი", 1996 წ.

3) ხოლოპოვა ტ.ნ., ლებედევა მ.მ. პროტოკოლი და ეტიკეტი საქმიანი ადამიანებისთვის. მ.: ინფრა; ანკილი, 1995 წ.

4) კარგი მანერების ენციკლოპედია / შედ. ვ.პივოვარი - სანკტ-პეტერბურგი: LLP "Diamant", 1996 წ.

5) ჟურნალი „მეცნიერება და ცხოვრება“ No5, 1982 წ. / ვ.მატვეევი. ეტიკეტი: ისტორია და თანამედროვეობა.

ადამიანის ყოველდღიური ქცევის ფორმების ერთობლიობა, რომელშიც ამ ქცევის მორალური და ესთეტიკური ნორმები პოულობენ გარეგნულ გამოხატულებას.

თუ მორალური ნორმები განსაზღვრავს ქმედებების შინაარსს, განსაზღვრავს კონკრეტულად რა უნდა გააკეთონ ადამიანებმა, მაშინ ქცევის კულტურა ცხადყოფს, თუ რამდენად კონკრეტულად არის დანერგილი ზნეობის მოთხოვნები ქცევაში, როგორია ადამიანის ქცევის გარეგანი სახე, რამდენად ორგანულად, ბუნებრივად და ბუნებრივია, რომ ეს ნორმები შეერწყა მის ცხოვრების წესს, გახდა ყოველდღიურობა ცხოვრების წესები. მაგალითად, ყოველდღიური ქცევის მიმართ ადამიანების პატივისცემის მოთხოვნა გამოიხატება ზრდილობის, დელიკატურობის, ტაქტის, თავაზიანობის წესებში, სხვა ადამიანების დროზე ზრუნვის უნარში და ა.შ.

კულტურული ქცევის თვალსაზრისით, ნაკისრი ვალდებულებებისადმი ერთგულება ნიშნავს სიზუსტეს დაპირებების შესრულებასა და ნასესხების დაბრუნებაში, დროულობას და სიზუსტეს ხელშეკრულებების შესრულებაში და ა.შ. პატიოსნება მისი გამოვლენის სახით ემთხვევა პირდაპირობასა და გულწრფელობას.

ფართო თვალსაზრისით, „ქცევის კულტურის“ ცნება მოიცავს ყველა სფეროს გარე და შიდა კულტურაპირი: ეტიკეტი, ადამიანებთან ურთიერთობისა და ქცევის წესები საზოგადოებრივ ადგილებში, ცხოვრების კულტურა, პირადი საჭიროებებისა და ინტერესების ხასიათის ჩათვლით, სამუშაოს გარეთ ადამიანებს შორის ურთიერთობა, პირადი დროის ორგანიზება, ჰიგიენა, ესთეტიკური გემოვნება სამომხმარებლო საქონლის არჩევისას. (ჩაცმის, სახლის გაფორმების უნარი), სახის გამონათქვამებისა და პანტომიმის ესთეტიკური თვისებები, რომლებიც თან ახლავს ადამიანს, სახის გამონათქვამები და სხეულის მოძრაობები (მადლი). ისინი განსაკუთრებით ხაზს უსვამენ მეტყველების კულტურას, საკუთარი აზრების კომპეტენტურად, მკაფიოდ და ლამაზად გამოხატვის უნარს ვულგარული გამონათქვამების გამოყენების გარეშე. გარკვეული გაგებით, ქცევის კულტურა შეიძლება მოიცავდეს სამუშაო კულტურას, სწორად ორგანიზების უნარს სამუშაო დროდა განათავსეთ, იპოვნეთ შესაბამისი ტექნიკა და ოპერაციები, რათა მიაღწიოთ ყველაზე სასიკეთო შედეგებს და მიიღოთ Მაღალი ხარისხიწარმოებული პროდუქტები. ადამიანში უნდა არსებობდეს ესთეტიკური და ეთიკური, სულიერი და გარეგანი ორგანული ერთიანობა. კლასობრივ საზოგადოებებში ქცევის მანერა, ჩაცმა და დახვეწილი ესთეტიკური გემოვნების ფლობა ემსახურებოდა „უმაღლეს წრის“ მიკუთვნების გარეგნულ ნიშანს, ამავდროულად, გარეგანი კულტურა ხშირად არ შეესაბამებოდა ადამიანის შინაგან გარეგნობას. თავაზიანობა და ზოგადად ეგოიზმის პრინციპებზე დამყარებული საზოგადოებაში გარკვეული წესების დაცვა ხშირად მალავდა ურთიერთ გულგრილობას და გაუცხოებას, გულგრილობას ან თუნდაც უარყოფით და მტრულ დამოკიდებულებას ადამიანების მიმართ. მაშასადამე, ეტიკეტი, რომელიც ძირითადად წმინდა გარე რიტუალის ხასიათს იღებდა, არ იყო დაფუძნებული ადამიანების მიმართ ჭეშმარიტად ჰუმანურ დამოკიდებულებაზე. ეს არის ქცევის კულტურის ფორმალური გაგება.

სოციალისტურ საზოგადოებაში ის განიხილება, როგორც ჭეშმარიტი კაცობრიობის გარეგანი გამოხატვის საყოველთაოდ მიღებული ფორმა.

ეტიკეტი გამოიხატება თავაზიანობის დეტალური წესების კომპლექსურ სისტემაში, მკაფიოდ კლასიფიცირდება სხვადასხვა კლასისა და მამულის წარმომადგენლებთან ურთიერთობის წესებს, თანამდებობის პირებთან მათი წოდების შესაბამისად (ვის უნდა მიმართოს სწორად, ვინ უნდა დასახელდეს), წესებს. ქცევა სხვადასხვა წრეებში (სასამართლო ეტიკეტი, დიპლომატიური ეტიკეტი, ეტიკეტი" მაღალი სოციუმი" და ა.შ.). სოციალისტურ საზოგადოებაში ეტიკეტი მნიშვნელოვნად გამარტივებულია, ხდება შეუდარებლად თავისუფალი და ბუნებრივი და იძენს ყოველდღიური კეთილგანწყობილი და პატივისცემის მნიშვნელობას ყველა ადამიანის მიმართ, განურჩევლად მათი პოზიციისა და სოციალური მდგომარეობისა.

ქალისადმი თავაზიანი მოპყრობა, უფროსებისადმი პატივისცემის დამოკიდებულება, მიმართვისა და მისალმების ფორმები, საუბრის წესები, ქცევა მაგიდასთან, სტუმრების მოპყრობა, სხვადასხვა გარემოებებში ადამიანის ტანსაცმლის მოთხოვნების შესრულება - წესიერების ყველა ეს კანონი განასახიერებს. ზოგადი იდეებიადამიანის ღირსების, მოხერხებულობისა და სიმარტივის მარტივი მოთხოვნების შესახებ ადამიანურ ურთიერთობებში. გარეგანი ფორმისადმი ყურადღება აქ ვლინდება მხოლოდ იმდენად, რამდენადაც იგი ასახავს იდეებს სილამაზის შესახებ ადამიანის ქცევასა და გარეგნობაში. ზოგადად, ეტიკეტი სოციალიზმში ემთხვევა ძირითადი მოთხოვნებიზრდილობა: ის საბოლოოდ ეფუძნება სოციალისტური ჰუმანიზმის პრინციპებს. რაც შეეხება ეტიკეტის რიტუალურ ფორმებს, ისინი ძირითადად მხოლოდ დიპლომატიური ურთიერთობების სფეროშია შემორჩენილი (ე.წ. დიპლომატიური პროტოკოლის დაცვა). მაგრამ ისინი ასევე ასახავს რაღაც ფუნდამენტურად ახალს ადამიანურ ურთიერთობებში - ისინი ითვალისწინებენ თანაბარ მოპყრობას სხვადასხვა ქვეყნის წარმომადგენლების მიმართ.

ყოველდღე, ყოველ საათში ჩვენ ვაჩვენებთ ჩვენს კარგ მანერებს (ან ცუდ მანერებს). მეტროში, ტროლეიბუსში, შეხვედრაზე, სამსახურში... ამ თემებზე გაზეთებში პუბლიკაციებს მკითხველთა მკვეთრი გამოხმაურება ხვდება. Sovetskaya Rossiya-ში სტატიამ სათაურით „ძალიან კარგად არ გამოიყურები...“ მრავალი გამოხმაურება მოჰყვა. და მასში საუბარი იმაზე იყო, ღირს თუ არა ვუთხრა ადამიანს გარეგნობის გაუარესებაზე, მის მტკივნეულ გარეგნობაზე, დელიკატურობაზე, ვიცით თუ არა სხვისი გრძნობების დაზოგვა. საინტერესოა ორი სრულიად განსხვავებული დამოკიდებულება უხეშობისა და უკულტურობის გამოვლინების მიმართ. ერთი ამბობს: „ვცდილობ, მივლინებაშიც არ წავიდე კაფეში. მაგიდასთან ვსხედვართ და მაშინვე თავს დამცირებულად გრძნობთ...“ მეორე ამბობს: „მაგრამ ვიღაცის უხეშობა და ტაქტიანობა არ შეიძლება შეურაცხყო და დამამციროს. რატომ უნდა ვიგრძნო თავი დამცირებულად, თუ ვინმე ავლენს კულტურის ნაკლებობას? ეს მისთვის უხერხულია - ეს ყველაფერია. მეტიც, თეატრში პატივცემულმა კაცმა რატომღაც განზე გამიწია და ჩუმად, რომ სხვებმა არ გაეგოთ, ვუჩურჩულე: „ძვირფასო, ნუთუ ასე შეიძლება ღირსების დაკარგვა?

შეიძლება შეშურდეს ადამიანს, რომელსაც ასე კარგად აკონტროლებს საკუთარი თავი, მაგრამ უკეთესი იქნება, მიბაძო მას. დელიკატურ ადამიანებს შეუძლიათ განაწყენებულები და ტანჯვის პოზიცია დაიკავონ. მაგრამ არ ჯობია თქვენი თანდასწრებით სცადოთ ატმოსფეროს უკეთესობისკენ შეცვლა?

ჩვენი რეაქციიდან სხვაზე ცუდი საქციელიბევრი რამ არის დამოკიდებული. შეგიძლიათ უხეშად უკან დაიხიოთ ნელი გონების მქონე ახალგაზრდა, რომელიც თავის ადგილს არ უთმობს ხანდაზმულ ადამიანს, ან შეგიძლიათ იგივე უთხრათ მას ჩუმად, გაბრაზების გარეშე.

ადვილია იყო შენნაირ ადამიანებთან კეთილგანწყობილი და თავაზიანი, მაგრამ საპირისპირო ბუნების ადამიანებთან გაცილებით რთულია.

მრავალი წიგნი დაიწერა ქცევის კულტურის შესახებ, ეს არის ძალიან ფართო, ისტორიულად განვითარებადი კონცეფცია. შეგიძლიათ გამოიყენოთ წიგნები ამ თემებზე. აქ კი ჩვენს ანბანში სხვა ჟანრს მივმართავთ: აფორიზმები.

ავიღოთ დიდი მოაზროვნეების, მასწავლებლების, მწერლების რამდენიმე განცხადება:

...ყველა უკიდურესობა არ არის კარგი; ყველაფერი კარგი და სასარგებლო, უკიდურესობამდე მიყვანილი, შეუძლია და გარკვეულ ზღვარს მიღმაც კი აუცილებლად ხდება ბოროტი და მავნე. V. I. ლენინი

ადამიანის ნაკლოვანებები, თითქოს, მისი უპირატესობების გაგრძელებაა. მაგრამ თუ უპირატესობები გაგრძელდება საჭიროზე მეტხანს, ვლინდება არა საჭიროების შემთხვევაში და არა საჭიროების შემთხვევაში, მაშინ ისინი ნაკლოვანებებია. V. I. ლენინი

კულტურის კონცეფცია ძალიან ფართოა - სახის დაბანიდან ადამიანის აზროვნების საბოლოო სიმაღლეებამდე. M. I. კალინინი

ადამიანი უნდა იყოს გონებრივად სუფთა, მორალურად სუფთა და ფიზიკურად მოწესრიგებული. ა.პ.ჩეხოვი

ადამიანში ყველაფერი ლამაზი უნდა იყოს: სახე, ტანსაცმელი, სული და აზრები. ქცევა არის სარკე, რომელშიც ყველა აჩვენებს საკუთარ გარეგნობას. ი.გოეთე

მხოლოდ მოქმედებებით განვსჯით შინაგან მოძრაობებს, აზრებს, მოქმედებებს და სხვა გრძნობებს. კ.ჰელვეციუსი

მხოლოდ ადამიანების ქმედებებით შეიძლება საზოგადოებამ განსაჯოს მათი სათნოება. კ.ჰელვეციუსი

მოქმედებები ბრძენი ხალხიგონებით ნაკარნახევი, ნაკლებად გონიერი ადამიანები - გამოცდილებით, ყველაზე უმეცარი - აუცილებლობით, ცხოველები - ბუნებით. ციცერონი

ჩვენს ყოველ უმცირეს, ყველაზე უმნიშვნელო, ყველაზე შეუმჩნეველ მოქმედებაში უკვე აისახება მთელი ჩვენი ხასიათი: სულელი შემოდის და გადის, დაჯდება, დგება, ჩუმად მოძრაობს და გონიერი ადამიანისგან განსხვავებულად მოძრაობს. ჯ.ლაბრუიერი

მანერები ავლენს ზნეობას, ისევე როგორც კაბა ავლენს წელის.ფ.ბეკონი

წესიერების წესების დაცვისაგან გათავისუფლება ხომ არ ნიშნავს ნაკლოვანებების თავისუფლად გამოვლენის საშუალებების ძიებას? C. Montesquieu

სოციალური გარყვნილება იღებს იმ სოციალური გარემოს ფერს, სადაც ის ვითარდება.ო.ბალზაკი

როცა ნამდვილად გინდა რაღაცის გაკეთება, გაჩერდი და იფიქრე: კარგია ის, რაც გინდა? L.N. ტოლსტოი

მოქმედებაზე ფიქრის გარეშე, იყავით გადამწყვეტი მასზე ფიქრის შემდეგ, იყავით გადამწყვეტი. L.N. ტოლსტოი

თქვენს მიერ განხორციელებული ყოველი ქმედება გავლენას ახდენს სხვა ადამიანებზე; არ დაგავიწყდეთ, რომ თქვენს გვერდით არის ადამიანი. V.A. სუხომლინსკი

როდესაც ადამიანი ცდილობს თავისი სათნოებები უკიდურეს საზღვრამდე მიიყვანოს, მის ირგვლივ მანკიერებები იწყება. ბ.პასკალი

საკუთარი ზნეობრივი უწმინდურება საკუთარი თავის ზიზღის ნიშანია. აპულეიუსი

ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული ცდუნება, რომელიც იწვევს უდიდეს კატასტროფებს, არის ცდუნება სიტყვებით: „ყველა აკეთებს ამას“.L.N. ტოლსტოი

ვისაც ბევრი მანკიერება აქვს, ბევრი მმართველი ჰყავს. ფ.პეტრარქი